LA MERCED MIGRACIONESUN APOYO PARA COGER IMPULSO

Memoria 2016

La intervención con personas refugiadas e inmigrantes no sólo conlleva proporcionar un alojamiento. Un trabajo integral, basado en la persona y que trate el proceso

individual de cada sujeto es una de las claves del éxito en nuestro trabajo. De manera coordinada, las tres áreas

técnicas de la fundación acompañan a las personas que atendemos en su incorporación a la sociedad española

buscando conseguir una autonomía real. Nosotros somos su pilar durante un tiempo, su apoyo durante otro periodo

y sus compañeros hasta que ellos quieran. Invertir en procesos integrales de autonomía es más costoso a corto

plazo pero más rentable socialmente a medio y largo.

Una autonomía personal y económica implica no depender nunca más del Estado o de entidades como la nuestra.

Nuestro modelo, nos permite ser pilar para coger impulso y promover la integración real como ciudadanos con

derechos y deberes.

CÓMOLAMERCEDMIGRACIONES

ACOGEMOS

INCLUÍMOS

CON LA SOCIEDAD

QUÉESLAMERCEDMIGRACIONES

Somos los primeros que empezamos a trabajar, en 1987, en la acogida demenores no acompañados solicitantes de protección internacional en España.

En la actualidad trabajamos con personas refugiadas e inmigrantesprincipalmente de Oriente Medio o África Subsahariana que huyen de

situaciones de violencia, persecución y desigualdad.

En acogimiento, trabajamos en ocho pisos con jóvenes varones de 18 a 2 añosque no tienen acompañamiento adulto en España. En otros programas el perfil

es más amplio (mujeres, familias, varones de más edad…)

Su experiencia vital demuestra que son gente extraordinaria y emprendedora,capaz de enfrentarse a las situaciones más extremas solos y que tienen unproyecto real de superación personal. Apoyarles en su desarrollo es talento

para Europa y para sus países de origen

En 2016 la entidad ha gestionado 150 plazas de acogida para chicos de entre 18 a 22 años sin acompañamiento adulto.

Además de los solicitantes de asilo, la entidad acoge a jóvenes migrantes económicos que acaban de llegar a España entrando por Ceuta, Melilla o

Costa (y para los que nuestros pisos son su primer contacto con Europa) o que ya llevan tiempo en Madrid, son extranjeros y están en situación de calle.

En esta área, la más numerosa e identitaria, trabajan 10 educadores que son referencia para los chicos acogidos, una psicóloga que realiza todo el

seguimiento y trabaja coordinada tanto con los educadores como con el área jurídica y dos coordinadoras que gestionan y optimizan todos los recursos.

Además de ofrecer un lugar de estancia, cada uno de los residentes cuenta con un itinerario personalizado que busca proporcionarles las herramientas

necesarias para que vivan de manera autónoma lo antes posible. Apostamos, porque la experiencia de estos 30 años así nos lo ha demostrado, que

trabajar teniendo en cuenta el proceso individual de la persona tiene resultados reales de inclusión social duraderos en el tiempo.

Aunque los plazos de estancia siguen siendo de una media de tres años, sí es cierto que en 2016 algunos financiadores están siendo más estrictos con los tiempos de acogida. Para conseguir la misma calidad en la intervención,

la Fundación está haciendo un esfuerzo adicional para acompañar a personas que, aunque ya no estén en los recursos residenciales de manera

presencial, continúan con un acompañamiento profesional y se les sigue cubriendo la integralidad de la persona (todas las necesidades de la persona)

hasta que sean totalmente autónomos.

Durante el tiempo que se encuentran en nuestros pisos, los beneficiarios tienen el compromiso de seguir el itinerario de inserción que han acordado

con su educador de referencia y colaborar en las labores domésticas. Ambas condiciones son imprescindibles para poder residir en nuestros pisos.

Intervención de calidad  basada en la persona

ACOGEMOS

El educador es el encargado de proporcionar las herramientas sociales básicas

para que nuestros residentes sepan desenvolverse en un nuevo contexto. No sólo les apoyan en el conocimiento de las acciones cotidianas o códigos

culturales europeos, sino que hacen un seguimiento pormenorizado de cada residente fundamental en la intervención. Además el apego y los vínculos afectivos que se crean entre educadores y los jóvenes residentes en los

recursos es fundamental para que estos puedan en avanzar y seguir en los momentos más duros. No defraudar a sus educadores, aquellos que le han

ayudado, es una pieza fundamental para muchos de ellos.

Carácter familiar es fundamental. Se les respeta como son. No son

números

La Psicóloga marca las pautas de la intervención teniendo siempre el interés y la situación psicológica por encima de todo. Cada intervención tiene sus líneas (jurídica, clases español, búsqueda de empleo…) pero

siempre la opinión de la psicóloga y el criterio terapéutico prima siempre. Los migrantes económicos también huyen y, aunque el trauma es diferente,

cruzar el Sahara durante dos años, coger una patera o haber sido explotados en Marruecos también requiere de acompañamiento psicológico

muy especializado.” Al cruzar la valla están eufóricos, pero no tener capacidad de trabajar por la falta documentación cuando eres la apuesta de

tu familia y en muchos casos te reclaman dinero desde allá, es uno de los momentos más complicados de gestionar”, afirma Gabriela López,

psicóloga de la entidad. “En el área psicológica se intenta gestionar la espera, para que estos 36 meses sean parte de esa lucha. Recuperar el por qué vine, por qué estoy aquí…y trabajar e intentar también qué aprovechen

el tiempo para entender la sociedad de acogida, formarse en la medida de sus posibilidades y gestionar el sentimiento de rechazo que sienten es mi papel. La presión que tienen podría asimilarse al que siente una persona

que está mucho tiempo en paro y que tiene una serie de obligaciones familiares”, concluye.

Acogida integral cubriendo las necesidades básicas Seguimiento de la salud física y mental de los chicos acogidos e impulsando acciones formativas en materia de salud.

Acompañamiento educativo fortaleciendo el autoestima y entrenamiento de habilidades sociales, domésticas y la gestión de trámites burocráticos, aprendizaje de español, formación en educación formal (Programa de Cualificación Profesional Inicial, Formación en Grado Medio, etc.) y no formal (talleres, cursos)

Se desarrollan actividades de ocio y educación en valores que les permitan desconectar de su vida cotidiana y se fomenta que sean los propios jóvenes quienes autogestionen su tiempo libre de una manera autónoma

Cuando se consigue un nivel de autonomía suficiente nuestros chicos pasan a vida independiente. A pesar de eso, a nivel educativo se realiza seguimiento para el afianzamiento de los logros alcanzados, asesoramiento en trámites de regularización, renovaciones, préstamos, ayuda en el cambio de vivienda…

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Youseff llegó hasta La Merced Migraciones hace dos años huyendo de la

guerra en Siria. Su familia le mandó a Europa cuando cumplió los 18 años para

evitar que entrara en el ejército y, por tanto, luchara en la guerra. Vivió el

conflicto muy de cerca y vio peligrar su vida en muchas ocasiones antes de salir

de su país.

Procedente de una familia de clase acomodada y a punto de entrar en la

universidad, Youssef llegó sin saber el idioma y sin un lugar donde ir. Comenzó a

residir en uno de nuestros recursos residenciales y aunque los inicios fueron

duros, y tuvo que comenzar su vida en España formándose como peluquero, sus

ganas de seguir estudiando y su tesón hicieron que consiguiera superar en 2016 un grado superior de eficiencia energética

con matrícula de honor

Es el primero de su clase, habla cuatro idiomas y vive en un piso de autonomía

junto a otros cuatro compañeros. Sabemos que conseguirá lo que se

proponga y esperamos que su talento se quede en España.

Youseff, el chico que quería estudiar

ACOGEMOS

INCLUÍMOSLa intervención con personas refugiadas e inmigrantes no sólo conlleva

proporcionar un alojamiento. Un trabajo integral, basado en la persona y que trate el proceso individual de cada sujeto es una de las claves del éxito en

nuestro trabajo.

De manera coordinada, los ocho trabajadores del área trabajan con la personas beneficiaria como con otros agentes (empleadores, formadores,

administración pública…) para conseguir cubrir las necesidades básicas de las personas que atendemos y que lleguen lo antes posible a una verdadera

autonomía

En esta área, además de nuestros residentes, trabajamos en red con otras entidades públicas y privadas que nos derivan personas para que formen

parte de nuestros itinerarios. Por este motivo, en esta área no sólo atendemos a jóvenes sin acompañamiento adulto en España acogidos en nuestros

recursos residenciales, sino que también trabajamos con otros perfiles de personas refugiadas e inmigrantes (familias completas, mujeres solas con

cargas familiares, adultos de mayor edad o jóvenes y niños acompañados)

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INCLUÍMOSAunque los recursos y los servicios a los que puede acceder una persona refugiada y una

inmigrante son diferentes, la forma de proceder coincide en muchas partes del proceso.

Aunque los recursos y los servicios a los que puede acceder una persona refugiada y una inmigrante son diferentes, la forma de

proceder coincide en muchas partes del proceso.

Un técnico realiza la primera acogida con una entrevista personal donde conoce sus intereses, necesidades y dificultades personales

a las que va tendrá que hacer frente en la búsqueda de empleo.

Desde ese momento se empieza a trabajar en un itinerario personalizado que permita solventar esas dificultades, adaptarse a

sus necesidades y que sea compartido por el beneficiario.

Aunque es común que todas las personas que llegan demandando atención al área necesitan buscar un trabajo, es

verdad que muchas de ellas no se encuentran en un momento adecuado para empezar este proceso. Esto puede ser porque no

dominen bien el castellano, arrastren traumas psicológicos debido a las situaciones que han tenido que sufrir en el trayecto, no

tengan documentación en regla…

En ese momento se empieza a trabajar en que la persona aumente sus capacidades profesionales y personales (mejore el idioma,

regularización administrativa, talleres prelaborales, derivación a cursos formativos, participación en talleres de búsqueda activa de

empleo…) coordinado con el resto de compañeros del área.

Tener estos pilares firmes antes de enfrentarse a una búsqueda activa de empleo real es fundamental para que los procesos sean

realmente satisfactorios a largo plazo.

¿Como intervenimos?

INCLUÍMOS"El 80% de los alumnos insertados conservan su puesto

de trabajo"

Todos los cursos formativos planteados desde el área tienen siempre dos elementos muy presentes: el mercado

de trabajo y la realización de prácticas que son una muy buena fórmula para obtener resultados muy satisfactorios.

Por un lado, se buscan siempre sectores en los que la oferta laboral sea alta y todos los alumnos tienen un periodo de prácticas obligatorias gestionadas por la entidad en empresas del sector. Esto hace que los

alumnos no solo salgan con un conocimiento teórico práctico real, sino que les da la oportunidad de que los

empresarios puedan valorar su trabajo. Más de la mitad de los alumnos que hacen prácticas consiguen una oferta

laboral en la empresa después de finalizarlas

Además, y gracias al apoyo del programa Incorpora de la Fundación La Caixa, esta área cuenta con una

prospectora empresarial encargada de buscar y gestionar ofertas laborales. Este es un servicio doble una vez

identificada la oferta laboral. Por un lado, se trabaja con la empresa para la búsqueda del candidato más adecuado a

esa oferta a partir de ahí se hace una selección de los currículos más adecuados y se trabaja con los

beneficiarios la presentación a esa oferta laboral. Este servicio no conlleva ningún coste para la empresa.

Una vez que se produce la contratación, el seguimiento sigue siendo continuada, acompañando así el proceso de

incorporación al mundo laboral.

Trabajar de la mano de las empresas, la clave del éxito

INCLUÍMOS

En 2010 la Fundación gestionar la empresa de inserción Puentes para ofrecer así iniciativas que garanticen la inclusión social y laborar para algunos de nuestros

beneficiarios. De esta manera la fundación puede ofrecer salidas laborales a personas a las que les es muy difícil poder encontrar oportunidad laboral.

Desde 2016 Puentes para la Inclusión gestiona el parking de La Basílica (c/Basílica). Los trabajadores están una media de tres años desarrollando esta labor y durante este

tiempo, además de trabajar, reciben formación y acompañamiento que les permitirá obtener las herramientas necesarias para poder encontrar un trabajo normalizado.

Nuestra empresa de inserción:  Puentes para la inclusión

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En 2016 se incorporaron dos nuevas personas a la plantilla. En total cuatro personas en riesgo de exclusión han tenido acceso a un contrato de trabajo.

Uno de los trabajadores ha podido reagrupar a su familia gracias a esta relación laboral.

En 2015 se realizó en primer curso de mozo de almacén dirigido a personas en riego de exclusión y en el que participaron diez personas. Las nuevas incorporaciones a la empresa fueron fruto de este curso. Con él se ha creado también una bolsa de empleo.

En la actualidad la empresa es viable y reinvierte sus beneficios en ella misma.

INCLUÍMOS

Ibrahima llegó a Fundación La Merced Migraciones desesperado. Buscaba un empleo para poder reagrupar a su hija y evitar así que sufriera una de las prácticas más

atroces contra la mujer: la mutilación genital femenina. Cuando los técnicos le atendieron, empezaron paralelamente a trabajar con el departamento jurídico.

Gracias al apoyo y al asesoramiento de las abogadas de la Fundación, se consiguió el que fue el primer caso de reagrupación familiar por este motivo en España. "Veía que llegaba el tiempo, no dormía pensando en lo que iba a suceder y me sentía impotente

sin poder hacer nada" afirma Ibrahima.

Aún con esta victoria, quedaba mucho por hacer, ya que el resto de su familia seguía en

Guinea. Para favorecer la reagrupación familiar completa y dar una opción de mejora

tanto para él como para su hija, la empresa de inserción Puentes para la Inclusión ofrece

a Ibrahima un puesto como mozo en el aparcamiento que la empresa gestiona. "Me

han ayudado mucho porque me han dado un empleo, se han adaptado a mis necesidades

y las de mi hija y me han apoyado a la hora de conseguir traer a mi mujer a España. En

2015 lo conseguimos", afirma Ibrahima.

En 2016 Ibrahima abandonó la empresa para dejar paso a otras persona que necesita esta oportunidad. Ibrahima ha conseguido hasta lo

que parecía imposible. Sabemos que esta batalla también la ganará.

"Evité la mutilación genital femenina de mi hija gracias a vosotros. Os estaré eternamente agradecido",  Ibrahima de Guinea Conakry

CON LA SOCIEDAD

Desde el área de responsabilidad social se trabaja para construir de manera conjunta con el resto de compañeros de la Fundación un modelo de sociedad

intercultural, en el que tanto las personas, como las empresas, la administración u otras organizaciones tengan un papel activo.

Para ello utilizamos los recursos que tenemos a nuestro alcance dentro de la propia entidad, gracias a la cual gozamos de espacios de conocimiento

horizontal, activo y directo por parte de nuestros beneficiarios, así como de los participantes en las diversas redes en las que colaboramos (otras

organizaciones, administración, hospitales…). De esta manera construimos un proceso de aprendizaje en dos direcciones, del cual nos aprovechamos para conectar las necesidades y demandas de nuestros usuarios con un escenario

más global, en el que intervenir para construir un modelo inclusivo de sociedad.

CON LA SOCIEDAD

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Acciones individuales y grupales que permiten a nuestros beneficiarios relacionarse con otras personas desde una perspectiva de igualdad.

Los voluntarios están siempre acompañados y asesorados por un profesional de la entidad que es su referente.

A nivel individual, los voluntarios se vinculan con un residente y le apoyan en tareas de la vida cotidiana, en sus estudios...

A nivel grupal, realizamos actividades como el Club de Montaña, Taller de Teatro... que permiten también hacer grupo

Una vez al trimestre se realiza una asamblea de voluntariado para evaluar el funcionamiento y formar a los participantes en el programa.

En la empresa: formamos a mandos medios y trabajadores en la gestión de la diversidad, un proyecto piloto en el que han participado empresas como Kiabi o Brasa y Leña

En la sanidad: Formamos a profesionales sanitarios para que conozcan diferentes códigos culturales y les apoyamos en la atención sanitaria a colectivos diversos.

En este proyecto participan los hospitales públicos más importantes de la Comunidad de Madrid, como el Gregorio Marañón, Ramón y Cajal o el Severo Ochoa entre otros.

En colegios: Realizamos acciones y participamos en jornadas y mesas redondas donde hablamos de la realidad de las personas migrantes y de nuestra experiencia.

En medios de comunicación: Participamos en entrevistas y ponemos en valor la experiencia vital de nuestros beneficiarios, con el objetivo de luchar contra algunos estereotipos y dar una visión positiva del colectivo.

Con empleados: Creamos espacios de encuentro entre empleados de diferentes empresas y beneficiarios, que les permitan relacionarse de tú a tú y que proporcionan una transformación personal en ambos colectivos

CON LA SOCIEDAD

A sus 90 años José es uno de nuestros voluntarios más veteranos y ha sido referencia para muchos jóvenes que han pasado por la entidad. Desde hace algunos

años, acompaña a Ismael, solicitante de protección internacional y originario de Costa de Marfil. “Cuando llegué aquí no sabía ni leer, ni escribir ni hablar español. Gracias a

José puedo defenderme si algo me pasa con el idioma y me está ayudando para presentarme al examen de graduado escolar”, cuenta Ismael. “Para mí Ismael es

como un nieto. Necesita cariño y para mi es muy especial”, dice José.

José e Ismael, una historia que llegó a ser muy especial

LO HACEMOS

Gracias a ti

Gracias a vosotros, este año 2016 hemos ayudado a cientos de personas en su nueva vida en España y estamos construyendo una

sociedad más intercultural. Sin vosotros no hubiera sido posible. GRACIAS.

A la colaboración de administraciones públcas, socios, donantes, voluntarios  y empresas