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Références. 29.01 ailleurs les pays-bas inventent le mode de travail idéal Mode d’eMplois Soignez l’orthographe de votre Cv sales & Marketing tapiS rouge pour les CoMMerCiaux le magazine de votre carrière Un coUple deUx carrières difficiles à concilier notre Série carrièreS troiSième volet 10 131 emploiS Sur reFerenceS.Be touS leS détailS dans Ce nuMéro opération holger scheibe

Un couple, deux carrières

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On les appelle les « couples TGV », les « intermittents du foyer » ou les célibataires géographiques. Vivant dans des villes ou des pays différents, ils sont de plus en plus nombreux à être séparés par le travail.

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Page 1: Un couple, deux carrières

Références.29.01

ailleursles pays-bas inventent

le mode de travail idéal

Mode d’eMploisSoignez l’orthographe

de votre Cv

sales & MarketingtapiS rouge

pour les CoMMerCiaux

le magazine de votre carrière

Un coUpledeUx carrièresdifficiles à concilier

notre Série carrièreS troiSième volet

10131 emploiS SurreFerenceS.BetouS leS détailS

dans Ce nuMéro

opération

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2 RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011

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Page 3: Un couple, deux carrières

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le Chiffre

4 700C’est le nombre de nouveauxemplois qui devraient êtrecréés en 2011 dans l’industrietechnologique, selon une enquêteréalisée auprès de ses membrespar la fédération patronaleAgoria. Quelque 275 000personnes travaillent actuellementdans ce secteur, qui s’attend àune croissance de 5,5 % de laproduction cette année. Unereprise qui ne permettra pas encored’effacer le bilan catastrophiquedes années 2008 et 2009, durantlesquelles les entreprises du secteuront vu leur chiffre d’affaires fondrede 20 % et plus de 30 000emplois passer à la trappe.

103 235C’est le nombre de visiteursuniques ayant parcouru les sitesreferences.be et vacature.com lejeudi 13 janvier 2011. C’est lapremière fois que ces sites emploidépassent la barre symbolique des100 000 visiteurs.

les AbonnésDU JoUrnAl LE SOIRreçoiVenT RéféREncESAUToMATiQUeMenTDAns leUr JoUrnAl.

belg

A

référencé pAr serge dehaes

Mon premier emploi Alors

que j’effectuais des études d’as-

sistant social à l’École sociale

d’Heverlee, j’ai eu l’occasion de

faire un stage à la CSC pendant

ma troisième année d’étude.

À mon entrée à l’École sociale,

étant issu de la Jeunesse ouvrière

chrétienne, j’étais assez réticent

à l’égard des syndicats. Pourtant,

j’ai choisi la section «Travail syn-

dical» car j’ai compris qu’au-delà

de l’aide individuelle, la défense

des droits sociaux au travers de

ce type de structures est essen-

tielle. Alors que je terminais mon

stage à la CSC, ils m’ont proposé de

m’occuper des jeunes à Malines.

Je n’avais pas encore passé mes

examens ni rendu mon mémoire,

mais tout le monde m’a poussé à

accepter cette proposition et j’ai

dit oui. C’était en 1972.

Mon premier salaire 8000 BEF

net (200€). À l’époque, cela

représentait beaucoup pour moi:

pouvoir aider ma mère, veuve et

devant élever six enfants, mais

aussi être reconnu compétent et

digne d’intérêt.

Mes premiers acquis Comme

responsable des jeunes CSC de

Malines, j’ai pris beaucoup d’ini-

tiatives et me suis retrouvé en

contact avec les entreprises lo-

cales, les sections de la région.

Très vite, j’ai été appelé au na-

tional pour travailler au service

Entreprises où j’ai formé des

équipes spécialisées, notamment

en ce qui concerne la lecture des

informations économiques et fi-

nancières. Dix ans plus tard, en

83, on m’a demandé de devenir

secrétaire régional… à Malines

où, à 34 ans, je me suis occupé

de gérer plus de 100 personnes et

quelque 90000 membres. Quatre

ans plus tard, je devenais secré-

taire national de l’aile flamande

de la CSC, l’ACV. Et puis, il y a eu

l’élection comme président, en

1999. Je n’aurais jamais imaginé

faire tout ce parcours, mais le fait

d’avoir occupé ces fonctions suc-

cessives m’a fait progresser dans

la connaissance de la CSC et des

besoins des gens sur le terrain.

Ma fin de carrière rêvée Je

pense pouvoir encore être utile

à la CSC, notamment sur le plan

international, dans des institu-

tions comme le Bureau interna-

tional du travail ou au sein de la

Confédération syndicale inter-

nationale, où je suis déjà présent

comme président-adjoint.

Mes conseils aux plus jeunesLe plus important, c’est d’avoir et

de garder l’enthousiasme pour

son travail. Mais aussi voir le

sens de l’humour, relativiser,

connaître et reconnaître ses li-

mites, tout en allant de l’avant.

Nathalie Cobbaut•

Mon preMier eMploi

Luc Cortebeeck, président de la CSC

Les partenaires sociaux mettent unpoint d’honneur à aboutir à un accordinterprofessionnel pour 2011-2012.Luc Cortebeeck y voit le rôle fon-damental que peut jouer la société civ-ile et, en particulier, les syndicats. Unengagement qui le lie à la CSC depuisle début de sa carrière.

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Page 4: Un couple, deux carrières

en Couverture

Un coupledeux carrièresQuand la mobilité bouleversela vie des cadres

On les appelle les « couples TGV», les« intermittents du foyer» ou les célibatairesgéographiques. Vivant dans des villes ou despays différents, ils sont de plus en plus nom-breux à être séparés par le travail.

L’un vit à Copenhague, l’autre à Bruxelles. Ou sim-

plement à 100 km l’un de l’autre. À moitié consen-

tants, mais toujours un peu contraints, pris entre

la volonté d’épanouissement professionnel et l’en-

vie de créer une famille. Des couples, mais séparés

géographiquement, à cause du travail. Et de plus

en plus nombreux. Pas de statistique, mais déjà un

petit nom sur le phénomène : le split family. Pour

une période souvent transitoire, ils décident de faire

home séparé pour obéir à l’exigence de mobilité de

leur entreprise, booster leur carrière ou trouver un

premier emploi.

Elle est violoniste, il est consultant à la FAO, l’Or-

ganisation des Nations unies pour l’alimentation

et l’agriculture. Ils ont dû inventer le couple flexi-

ble : « Lors de notre dernier déménagement, nous

n’avions qu’un week-end pour poser nos cartons. Le

lundi, je partais en tournée et lui en mission. Nous

avons installé un matelas au milieu des cartons pour

dormir, rien déballé. Quand je suis revenue un mois

après, rien n’avait changé. » Ils se sont aussi fixé des

objectifs : « À partir du mois prochain, se voir deux

semaines par mois. » Ils ont la trentaine, ont multi-

plié les entrechats : à leurs débuts, il y a quatre ans, le

week-end où elle rentrait d’une formation d’un mois

à Paris, il partait à Barcelone pour une mission tout

juste décrochée. « Il y a un an, j’ai trouvé une place à

Barcelone. Pas de chance, il est parti pour le Luxem-

bourg. » Il revient alors tous les week-ends pour la

voir. Mais, depuis six mois, c’est elle qui enchaîne les

tournées. Et lui travaille désormais à Rome. « On se

donnait rendez-vous à Rome ou dans les villes que

je traversais. On essaie d’inventer notre manière à

nous d’être ensemble. C’est à peu près tout ce qu’on

peut faire. Un jour, on sera bien obligé de se poser.

Mais qui suivra l’autre ? » Elle a autour d’elle beau-

coup de couples trentenaires qui n’en finissent plus

de tenter de se rejoindre. « Comme si, pour le monde

du travail, notre génération était sommée d’être tou-

jours disponible. Comme si on nous prenait éternel-

lement pour des petits jeunes. »

Flexibles à tout prixRoutiers, pêcheurs, commerciaux, couples de profs

nommés dans des villes différentes... Les métiers

imposant une séparation conjugale ont pourtant

toujours existé. Il y a trente ans, la Sabena avait réglé

le problème en interdisant aux hôtesses de l’air de se

marier... Mais, aujourd’hui, l’assignation à être mo-

bile se généralise : la mobilité serait la condition sine

qua non d’une carrière réussie et les salariés sont de

plus en plus nombreux à travailler à coup de « mis-

sions », d’une ville à l’autre, qu’ils soient consultants

en informatique ou responsables de chantiers. « La

mobilité est toujours perçue comme un accéléra-

teur de carrière. Mais elle va aussi à l’encontre de la

principale attente des cadres depuis les années 90 :

la conciliation de leur vie privée et de leur vie pro-

fessionnelle », souligne Mateo Alaluf, professeur en

sociologie du travail à l’ULB.

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Alors que la femme de marin attendait son mari sur

le quai et que l’épouse de l’expatrié suivait le chef de

famille, aujourd’hui, la grande majorité des femmes

revendiquent, elles aussi, l’épanouissement profes-

sionnel, la carrière, voire... la mobilité. « Se pose alors

un dilemme conjugal », note Isabelle, coach carrière

de 32 ans. « Une concurrence entre deux carrières,

entre deux positions professionnelles, deux satis-

factions au travail. Ce qui oblige le couple à verba-

liser, lui qui repose par principe sur du non-dit et

des implicites tenus pour acquis : comment va-t-on

organiser la vie quotidienne ? L’éducation des en-

fants ? » Chez les jeunes couples, sans enfant et du

même niveau de diplôme, on parle plutôt en termes

de maximisation des chances. Le premier qui aura

une opportunité partira, on se retrouvera, peut-être,

plus tard. Pour les autres, le plus souvent, le couple

tranche au profit de l’homme : la femme s’adapte.

Parfois, même les couples plus âgés préfèrent se sé-

parer, pour un temps, pour concilier leurs carrières.

« Le split family est une maladie typiquement euro-

péenne, venue des pays nordiques », analyse Alain

Verstandig, dirigeant du cabinet Net Expat, spé-

cialisé dans le coaching des salariés mobiles. « Ça

a vraiment démarré il y a quatre ou cinq ans. Les

entreprises ont voulu compresser leurs coûts de

fonctionnement et n’envoyer que leur salarié, sans

sa famille, à l’étranger. Elles économisent sur le lo-

gement, l’école des enfants... Le paradoxe, c’est que

les salariés eux-mêmes l’ont vu comme une bonne

solution : une manière de ne pas déstabiliser leur

famille. » Selon Alain Verstandig, le split family a

souvent des effets « désastreux. » « Des études inter-

nationales ont montré que le taux de démission ou

d’abandon lors d’une mission supérieure à six mois

s’élève à plus de 60 %. On monte à 90 % d’échec pour

les femmes expatriées sans leur famille. »

Mobiles et éclatésDepuis environ deux ans, Olivier passe cinq jours

dans un studio à Londres et prend l’avion en fin de

semaine pour retrouver les siens. « Dans ma carrière,

c’est un passage obligé, confie ce spécialiste finan-

cier. Je vois moins mes enfants, mais je compense

en savoir plus?references.be/expats

Chacunchez soiliving Apart TogetherLes «LAT» sont des couples qui viventséparément. Une catégorie qui regroupe les« intermittents du foyer», mais aussi lescouples de jeunes travailleurs au budget tropserré pour louer un logement et condamnésà vivre chacun chez leurs parents, oules quinquas divorcés qui, une fois lesenfants élevés, préfèrent poursuivre leur vieamoureuse... chacun chez soi.

2,3% des européensexpatriésSeuls 2,3% des Européens résident dans unpays de l’Union autre que leur pays d’origine.Le taux n’a pas changé en trente ans, à ladifférence du profil : peu qualifiés dans lesannées 70, ils sont aujourd’hui diplômés et nebougent que pour quelques années. Les freinsà la mobilité les plus souvent évoqués sont lafamille, la langue et les problèmes juridiqueset administratifs.

navetteursLe développement des transports à grandevitesse a donné naissance aux «navetteurs.»Ils ont refusé la séparation familiale et enchaî-nent les trajets matins et soirs. En 1993, déjà,un tiers des navetteurs étaient des femmes(majoritairement employées ou professionsintermédiaires). Mais selon les sociologues,l’égalité n’est pas assurée : si les navetteurshommes s’impliquent peu dans la vie domes-tique, les navetteuses doivent, elles, assumerune « triple journée »

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Page 6: Un couple, deux carrières

en Couverture

La flexibilité spatiale tend à s’ériger commeune exigence dans le monde du travail. Onattend d’un employé motivé qu’il soit capable,et même qu’il ait envie, d’être spatialementmobile. Qu’en pensent les Belges?

Aujourd’hui, la mobilité, c’est easy ! Pour les loisirs

et la culture, et par internet pour l’information et

les échanges. Mais dès qu’elle engage à un dépla-

cement géographique pour le domaine profession-

nel, elle devient plus difficile à vivre. Si les premiers

freins sont essentiellement psychologiques et fami-

liaux, le schéma traditionnel d’emploi reste local. Et

ce, partout en Europe. À l’heure actuelle, seuls 2,3 %

des Européens (11,3 millions) résident dans un

autre État membre que le leur. Selon un sondage Eu-

robaromètre relatif à la mobilité géographique des

travailleurs, près d’un Européen sur cinq envisage

de travailler à l’étranger dans le futur, et un sur deux

pourrait l’envisager s’il venait à perdre son emploi.

Pourtant, si le droit de vivre et de travailler dans un

autre État membre est l’une des libertés fondamen-

tales de l’Union européenne, les travailleurs belges

apparaissent parmi les moins mobiles de l’Union.

Seuls 8 % des Belges ont vécu et travaillé dans un

autre pays. Alors qu’ils sont 12 % de Français, 16 %

de Hollandais et 24 % de Luxembourgeois à tra-

vailler hors de leurs frontières. D’après la nouvelle

étude, 17 % des Européens pensent qu’ils vont le

faire à l’avenir. Parmi eux, 22 % de Hollandais, 25 %

de Français et 18 % des résidents belges. En cas de

chômage, 23% des Européens seraient alors prêts à

changer de pays ou de région, pour 62% aux Pays-Bas,

66% en France et 43% en Belgique.

Le Belge, un travailleur sédentaire?Aujourd’hui, la mobilité professionnelle en Belgique

est jugée nécessaire, mais s’applique peu. «Le princi-

pal obstacle à la mobilité n’est pas juridique ou admi-

nistratif, mais culturel : c’est le sentiment d’apparte-

nanceetladifficultéliéeàlalangue»,expliquePhilippe

Meysman, directeur recrutement et sélection

Belgique chez Hudson. La peur de l’inconnu, l’éloi-

gnement de la famille et des amis, le changement de

cadre de vie sont les points de blocage les plus im-

portants. Ainsi, selon le spécialiste d’Hudson, «un

jeune Wallon sera plus enclin à accepter un poste

dans le disposé à résorber ses carences linguistiques.»

Contrairement au Flamand qui, selon Philippe Meys-

man, reste plus attaché à la prospérité économique

de sa région. «Mais, si les Belges s’exportent peu,

c’est parce qu’ils ont littéralement une brique dans

le ventre. Les Belges préfèrent garder leurs attaches,

leurs réseaux et leur maison, car ils ne savent pas où

ils peuvent se retrouver dans quelques années», note

le spécialiste.

En outre, la mobilité géographique professionnelle

est parfois vécue comme une « mutation écono-

mique» ou une «délocalisation», bien plus qu’une

promotion professionnelle. Dans ce cas, la mo-

bilité est subie. Dans d’autres cas, elle peut être

choisie. «Mais cela devient de plus en plus rare, le

frein majeur étant l’emploi du conjoint», observe

Philippe Meysman. Pourtant, les travailleurs belges

ont tout à gagner sur le marché de l’emploi européen.

«À l’étranger, le Belge est particulièrement appré-

cié pour la qualité de son travail. Il s’adapte très

vite à la réalité du pays, et connaît mieux et plus

de langues que les autres Européens», souligne

Philippe Meysman. Et de conclure : «Le Belge se mar-

ketise peut-être moins, mais il se fait remarquer par la

qualité de ses résultats. » RN•

Le Belge un européen sédentaire

par plus d’attention quand je suis à la maison. »

Thomas, ingénieur IT de 36 ans, lui, navigue

entre Bruxelles et La Haye, où sa femme a trouvé le

travail de ses rêves. Il passe trois jours par semaine

avec les enfants, qui ont suivi leur mère. « Par cer-

tains côtés, nous ressemblons à une famille sépa-

rée », indique-t-il. « Financièrement, les charges

sont doublées. Mais nous n’avions pas le choix, car

je ne pouvais pas quitter mon emploi et nous ne

savions pas combien de temps sa mission allait du-

rer. » Une situation qu’il ne souhaite pas voir s’éter-

niser. Car comme la majorité de ses pairs, il déplore

le manque d’équilibre entre sphère personnelle et

sphère professionnelle inhérent à ce mode de vie,

avouant même « une forme de frustration. »

Car les allers-retours du week-end fatiguent. « Au-

jourd’hui, mes collègues me disent que j’étais

exécrable le lundi », admet Olivier. « Normal,

je me levais à 4 heures pour prendre l’avion. »

Disponible, culpabilisé, le commuter travaille

plus. Quand il rentre chez lui, l’intermittent du

couple ne demande qu’à s’affaler dans son ca-

napé, entouré du réconfort des siens... et c’est

là que son partenaire lui demande toute sa

disponibilité. « Il y a une désynchronisation

complète des vies, c’est le syndrome de la frustra-

tion du samedi », confie Alain Verstandig.

Les coaches de Net Expat sont appelés en renfort

par les entreprises pour recoller les morceaux.

« Dire à une personne paumée au fin fond de la

Pologne qu’il doit tenir encore six mois. Lui ap-

prendre quelques techniques : une minute avant

de mettre la clé dans la porte, se dire qu’il est en-

core pendant deux heures dans une phase d’écoute

et de travail. » Qu’il ne peut pas encore s’affaler.

Rafal Naczyk•

...

« la mobilité est toujours perçue comme un accélérateur de carrière. »Mateo Alaluf, professeur en sociologie à l’ULB.

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Le «Nieuwe Werken»ou la nouvelle vie des travailleurs hollandaisÀ Amsterdam, il existe un lieu de travail dé-pourvu de bureaux. Où il n’est même pasindispensable de se rendre pour travailler.Dans un pays devenu champion d’Europe du« temps partiel », un nouveau modèle dévêt lemanagement de ses oripeaux. En poussant laflexibilité des salariés à l’extrême.

De notre envoyé spécial àAmsterdam Rafal Naczyk•

« Je travaille à la maison le matin

et ne me rends au bureau que

si les routes sont dégagées ou si

j’en ai vraiment besoin. » Lové dans un fauteuil er-

gonomique, un sandwich posé sur une table basse

et un laptop à portée de main, Hans Van der Meer,

marketing manager de Microsoft Nederland, affiche

une force tranquille. Celle de l’apaisement. Après

vingt fonctions et huit ans de carrière au sein de

la multinationale, il ne conçoit plus son travail en

termes d’heures prestées, mais « selon les objectifs

et les résultats à atteindre, l’environnement du tra-

vail et la qualité de vie. »

Autour de lui, un monde parallèle. Sans bureaux,

sans ordinateurs ni écrans fixes, sans câbles ni

lignes téléphoniques. Dans cet écrin, l’espace et la

lumière s’enlacent. Les travailleurs font acte de mo-

bilité naturelle. La convivialité est contagieuse. Dans

le siège néerlandais de Microsoft, situé aux portes de

l’aéroport Schiphol, les espaces s’adaptent aux diffé-

rents modes de travail, individuels ou collectifs, no-

mades ou sédentaires, formels ou informels. À côté

des « aires de travail », on trouve ainsi des « boxes »

permettant de s’isoler et des salles de réunion de

différentes tailles équipées d’écrans et de détecteurs

de présence prévenant automatiquement de la libé-

ration des pièces.

L’idée ce nouveau siège social aurait germé en 2005,

via un mémo de Bill Gates parlant d’un New World

of Work. Objectif : favoriser la créativité, l’autono-

mie et le bien-être des salariés. « Nous avons voulu

que ce lieu soit un projet d’entreprise, et non un

projet de la direction », confie Hans Van der Meer.

« Les salariés ont été sollicités, via des concours

internes, sur l’environnement de travail qu’ils dé-

siraient avoir. Ils ont pu par exemple choisir une

bonne partie du mobilier. » Résultat : des canapés,

des poufs et des tabourets de bar par endroits, une

cafétéria à chaque étage, dans laquelle les salariés

peuvent consommer en-cas et boissons, discuter

librement et brancher leur portable. Sans compter

plusieurs salles de détente, des fruits gratuits, des

restaurants d’entreprise...

Les salariés bénéficient d’outils performants.

Tous sont équipés en ordinateur portable, Wi-Fi

ettéléphonie de type voice over IP (via internet),

leur permettant de travailler depuis n’importe

quel endroit du site. Ou à la maison. « La règle,

c’est l’autonomie », souligne Hans Van der Meer.

« Si certains veulent jouer au baby-foot ou passer plu-

sieurs heures avec leurs enfants, ce n’est pas un pro-

blème du moment qu’ils remplissent leurs objectifs.»

Plus qu’un environnement de travail cosy, le siège de

Microsoft sert de laboratoire à une nouvelle manière

de travailler qui gagne peu à peu les organisations pri-

vées et publiques aux Pays-Bas. «Nous l’appelons le

«Nieuwe Werken.» Selon ce concept, le collaborateur

ne doit pas disposer d’un lieu fixe pour travailler, mais

choisir l’environnement qui correspond le mieux à la

tâche à effectuer, n’importe où, à n’importe quel mo-

ment de la journée », confie Hans Van der Meer.

Une culture collaborativeSur les 850 employés que compte la filiale néerlan-

daise de Microsoft, seule la moitié se déplace en-

core à Schiphol. «Il s’agit surtout de jeunes recrues,

très demandeuses d’échanges directs avec les autres

collaborateurs», explique Hans Van der Meer. «De

manière générale, nous constatons que les idées cir-

culent mieux Il y a davantage d’interactivité entre les

services. Le CEO n’a pas de bureau dédié et le DRH se

retrouve chaque jour au milieu des autres employés.»

Chaque équipe respecte cependant un minimum

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Page 8: Un couple, deux carrières

«physique.» Certains se réunissent deux fois par

semaine au bureau, d’autres une fois par tri-

mestre. « Les communications et conférence se font

essentiellement en ligne, ce qui permet de gagner

du temps, d’économiser du carburant et des déchets

inutiles. » L’entreprise indique qu’elle a réduit son

empreinte carbone de 900 tonnes en 2010 : « 99 % de

nos informations sont stockées sous forme numé-

rique. Nous n’imprimons que 850 feuilles de papier

par semaine. Soit une par employé. »

Le « Nieuwe Werken » abolit aussi les poncifs tradi-

tionnels du management : au contrôle, aux rapports

hiérarchiques, aux horaires fixes et à la présence

obligatoire, il offre une alternative basée sur la

confiance envers les salariés, leur devoir de respon-

sabilité, la flexibilité horaire et physique, et surtout,

un équilibre accru entre vie privée et tâche profes-

sionnelle. « Ce n’est pas seulement une question de

design intérieur et de mobilier », souligne le mana-

ger. « Mais davantage une question de confiance et

d’attitude envers le personnel, de transparence, de

culture d’entreprise et de mentalité. »

La satisfaction et la rétention des employés ont

augmenté à tel point que Microsoft Nederland

doit maintenant faire face à un autre problème :

un turnover trop faible, à un point tel qu’il devient

difficile de faire place à du sang frais. « Ce nouveau

modèle attise l’intérêt des autres sociétés. Certains

aspects du « Nieuwe Werken » s’exportent d’ailleurs

vers d’autres sièges de Microsoft, y compris en Nor-

vège, en France et en Australie. Pas aux États-Unis»,

constate HansVan der Meer. « Mais cela ne sert à rien

de nous copier. Il ne s’agit pas tant de relooker des

bureaux ou de tout miser sur la technologie, mais de

changer le rapport aux employés. Cela dépend de la

capacité des gens à se faire confiance mutuellement

et de leur résilience. Et si la flexibilité reste la plus

poussée chez nous, aux Pays-Bas, c’est parce qu’il

s’agit avant tout d’un phénomène culturel. »

«Flexibilité hollandaise»En quelques années, la semaine de quatre jours a

cessé d’être une prérogative féminine, aux Pays-Bas.

Près d’un quart des hommes néerlandais ont réduit

leurs heures de travail, comparativement à 10 % dans

l’Union européenne et aux États-Unis. Sur un marché

du travail concurrentiel, la « flexibilité hollandaise »

a fini par s’imposer comme un outil puissant pour

attirer et retenir les talents. En effet, pour une ma-

jorité de jeunes professionnels, la perspective d’une

semaine de travail plus courte et plus souple s’im-

pose comme une exigence préalable à tout contrat

d’embauche.

« La culture hollandaise du travail à temps partiel a,

dansuncertainsens,anticipélesdéfiscontemporains

que constituent le vieillissement de la main-d’œuvre

et les pénuries de compétences », explique Paul

Schnabel, le directeur de l’Office de planification

sociale et culturelle, un organisme gouvernemental.

« Notre expérience nous a appris qu’il était possible

d’organiser le travail selon un autre rythme que le

neuf à cinq traditionnel. Mais le revers a été une seg-

mentation du marché du travail. Les gens cumulent

des contrats à court terme, des intérims. Et il n’y a

jamais eu autant de travailleurs indépendants aux

Pays-Bas engagés pour des missions temporaires

et payés au forfait », explique ce sociologue. « Au-

jourd’hui, la jeune génération façonne le modèle de

demain », confie-t-il. « La tendance est clairement

aux pratiques de travail plus flexibles. Le « Nieuwe

Werken » transformera peut-être notre culture du

temps partiel d’une faiblesse en une force.» •

KPNla conversion d’un géantKPN Group, l’opérateur télécom hollandais(25 000 employés), s’est converti au«Nieuwe Werken» il y a deux ans. D’aborden interne, avant d’exploiter le modèle à desfins commerciales, par le biais de sa filialeGetronics. En dépit de quelques préoccupationsinitiales, surtout dans le chef des managers, lemouvement a été bien accueilli par le personnelde KPN. «Certains managers craignaient uneperte de pouvoir et de prérogatives. D’autresavaient du mal à changer de mentalité.Le «Nieuwe Werken» impose de confierune partie de son pouvoir et d’accorderdavantage de responsabilités et de confianceaux collaborateurs. Chacun devient, en quelquesorte, son propre manager», explique HeinKnaapen. «Quant au vrai manager, son rôlen’est plus de dicter et de superviser, mais defixer des objectifs et de coordonner différentespersonnalités.» Pour ce géant des télécoms, aubord de la faillite il y a dix ans, le changementest radical : «Nous avons réduit le volume denos bureaux de 35%, ce qui a généré unegrande économie en termes de mobilier. Nousavons gagné en productivité et en interactionentre nos employés, qui se disent beaucoupplus satisfaits», confie le DRH. «Et cela attirebeaucoup de nouveaux talents.»h

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en Couverture

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Page 9: Un couple, deux carrières

9

Références, Le Soir et RTL s’associentà nouveau pour donner un coup depouce à l’emploi. Le mardi 1er février,des experts se mobilisent toute la jour-née pour répondre aux questions que seposent les lecteurs et auditeurs dans larecherche d’un job ou d’une évolutionde leur carrière.

Pour la troisième fois consécutive, mardi pro-

chain le 1er février, Références, Le Soir et RTL

décréteront la mobilisation générale pour

l’emploi. Alors que la reprise s’annonce mais

que le marché de l’emploi reste fragile, l’ob-

jectif de cette opération est d’apporter des

réponses claires aux questions que se posent

tous ceux qui veulent entamer – ou relancer

– leur carrière professionnelle en décrochant

l’emploi qui leur convient. Il s’agit aussi, bien

sûr, de convaincre les entreprises qui enga-

gent ou ont l’intention de le faire de commu-

niquer, de se manifester. Et elles sont nom-

breuses, comme notre enquête l’a encore

montré récemment (lire notre dossier dans

Références du 22 janvier).

Concrètement, pendant toute la journée

de mardi, neuf experts des ressources hu-

maines et du recrutement répondront à vos

questions, par e-mail, forum internet et té-

léphone. Objectifs : vous conseiller sur la

manière de détecter les opportunités, sur

la rédaction d’un CV, sur la préparation aux

épreuves de sélection et à l’entretien d’em-

bauche, sur la formation professionnelle,

etc. Lors de la précédente édition, en sep-

tembre dernier, nous avions reçu plus de 200

appels, 700 questions par internet et près de

300 offres d’emploi spécifiquement déposées

par des employeurs.

Retrouvez tous les détails pratiques de l’opé-

ration ainsi que les numéros d’appel utiles

dans Le Soir du mardi 1er février ainsi que sur

le site internet commun dédié à l’opération

www.sosemploi.be PhB•

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professionnelle, les démarches emploi à bruxelles

Julie de FaysEmployeur groupe sFonction hr consultantSecteur secrétariat socialExpertise conseils généraux enrapport avec les ressources humaines,principalement sur le recrutement de

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peut apporter aux demandeurs d’emploi et aux entreprises,la plus-value des démarches, le contenu d’un serviceindividualisé

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compétences recherchées, qu’est-ce quifait la différence

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Aide à l’identification du projet de carrière. conseilspratiques dans la recherche d’emploi: aborder le marché,se préparer au recrutement

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Avantages dans la fonction publique fédérale. politique dediversité et d’égalité des chances

Florence CollardEmployeur: références – VacatureFonction :Manager communitiesSecteurMédia, internetExpertise: conseils généraux surla bonne manière de détecter lesopportunités (trouver et être trouvé),

de bien se préparer à un entretien d’embauche…

phoTo

sDr

009_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 22:08:26

Page 10: Un couple, deux carrières

Devant la baisse du niveau en français dessalariés, recruteurs et employeurs hésitententre fatalisme et exaspération. Les fautes en-vahissent bon nombre de lettres de motivation,e-mails et documents professionnels. La fauted’orthographe, une faute professionnelle?

Enfant, sous l’œil attentif de ses parents, Lucie

avait appris consciencieusement les règles de fran-

çais. Mais « l’écriture de SMS et la prise de notes en

sténo » lui ont, depuis, donné de « mauvaises habi-

tudes. » Et la jeune femme, juriste au sein d’un se-

crétariat social, constate chaque jour que son cas est

loin d’être isolé.

Ces insuffisances en français, de plus en plus fré-

quentes si l’on en croit certaines études, peuvent

s’avérer un véritable handicap au moment du recru-

tement. « Candidats à l’embauche dans des entre-

prises, plusieurs de mes amis ont dû passer des tests

d’orthographe. En cas d’échec, ils n’auraient pas pu

signer de contrat », constate Lucie. Les choses se

corsent au travail. Un courrier parsemé de fautes, et

c’est une crédibilité professionnelle qui, potentiel-

lement, se trouve mise à mal. Pour peu que ce cour-

rier soit adressé à des clients, c’est l’image même

de la société qui est ternie… « Dans mon domaine,

l’événementiel, nous travaillons souvent dans l’ur-

gence, témoigne Bruno, 24 ans. Un jour, j’ai adressé

sans le relire un mail à un de nos bons clients qui

a renvoyé le document en émettant des interroga-

tions sur les compétences de l’auteur », raconte-t-il.

« Cet épisode m’a coûté mon CDD, qui n’a pas été

renouvelé. »

Parce que, à l’heure des nouvelles technologies et

du « tout-urgent », les courriers externes sont de

moins en moins rédigés ou visés par des secrétaires,

nombre d’entreprises, voulant préserver leur image,

optent pour le « zéro tolérance » à l’égard des fautes

d’orthographe.

Pour autant, certains semblent désormais partisans

d’une dose de tolérance. L’orthographe deviendrait-

elle moins discriminante ? « Si je traquais toutes les

fautes, je ne recruterais plus grand monde», s’amuse

Stéphane, le patron d’une petite société d’infor-

matique à Bruxelles, tout en précisant qu’il écarte

d’office les lettres de motivation parsemées de

« nombreuses » erreurs. «Tout est dans la mesure. Si

la candidature proposée me semble sérieuse, je ne

vais pas la rejeter parce que j’ai relevé trois fautes. Le

fond prime sur la forme. »

Une partie de l’attention portée aux fautes d’ortho-

graphe dépend en réalité du métier exercé : « L’em-

ployé va-t-il être amené à beaucoup écrire ? Sera-

t-il en contact avec des clients ? On n’attend pas

le même niveau d’orthographe d’un carrossier et

d’une secrétaire juridique », explique-t-on, dans une

agence intérim.

D’un recruteur à l’autre, le niveau d’exigence et la

sensibilité au sujet varient. Responsable du contrôle

des risques dans une société d’assurances, Philippe

MODE D’EMPLOIs

Salariés et orthoje t’aime, moi non plus…

010_GPV2QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 23:14:04

Page 11: Un couple, deux carrières

photo

dr

se dit « intransigeant » et n’hésite pas à « mettre

un CV à la poubelle » à la moindre faute détectée

parce que « l’orthographe est de respect, c’est une

sorte de politesse. » D’autres s’interrogent davan-

tage, comme cette DRH d’une société d’audit et

de conseil opérationnel : « Pour moi, il y a faute

et faute. Entre mettre un ou deux « n » à un mot et

faire des barbarismes, il y a une nuance. » Seule cer-

titude, si les recruteurs sont parfois tolérants, un

texte « bourré » de fautes passe toujours très mal.

« Face à une multitude de candidatures pour un

même poste, ceux qui envoient un CV impeccable

ont évidemment plus de chances de franchir la pre-

mière étape », commente le responsable d’un cabi-

net de recrutement.

Profession : coach en orthographeOrthographe. La science qui épelle avec l’œil à la

place de l’oreille. Défendue avec plus de vanité que

de lumière par quelques échappés d’asiles, l’or-

thographe aurait pu être le drame d’Anne-Marie

Gaignard. Mais cette Française, quadra, en a fait

son charmant atout. « Au fil de mes années de sco-

larité, je suis rapidement tombée dans ce que l’on

appelle « le syndrome de la nullité. » On m’avait, dès

les primaires, collé une mauvaise étiquette dans

le dos », confie-t-elle. Entre gênes quotidiennes et

visites chez l’ORL, Anne-Marie pratique l’art du

camouflage pour finir sa scolarité. « J’ai découvert

seulement à 36 ans que je souffrais, non pas d’une

dyslexie mais d’une dysorthographie sévère. J’étais

incapable d’écrire un seul mot sans me tromper. »

Radicale dans sa vision du monde enseignant,

Anne-Marie Gaignard se met en recherche d’une

méthode de remédiation orthographique « simple,

ludique, accessible à tous. » « Je me suis penchée

des heures et des heures sur la grammaire fran-

çaise. J’ai retrouvé tous mes devoirs d’école, revisité

ces cercles au crayon rouge entourant mes fautes

et imaginé des astuces grâce auxquelles j’aurais

pu les éviter. » Spontanément, empiriquement,

elle découvre, dans les mots, un potentiel d’ordre

kinesthésique : le rapport à toute sensation corpo-

relle. « C’est le triptyque : j’entends, je vois, je fais.

Pour relier toutes les connexions neuronales, il faut

s’écouter écrire. » Appliquées à quelques relations

personnelles, les premières découvertes sont très

encourageantes. Aujourd’hui formatrice dans un

centre qu’elle a créé en 2009, destiné aux enfants,

adolescents ou adultes, elle transmet sa méthode

« sensorielle » de l’orthographe dans toute la fran-

cophonie. Nommée Défi 9, celle-ci a pour objectif

d’éradiquer, en neuf étapes et sept heures de pra-

tique, les fautes les plus courantes (les accords, les

terminaisons en « er », le pluriel des nombres et des

couleurs, les féminins se terminant par « é », etc.).

À partir de février, cette méthode servira aussi

de base à des stages d’une journée, partout en

Belgique, aux salariés fâchés avec le français.

Sa méthode, exposée dans un ouvrage intitulé

Coaching orthographique : 9 défis pour écrire sans

faute (éd. De Boeck, 2010), a été rachetée par le

Groupe De Boeck et son département formations, à

l’origine du projet. Ultime provocation de la dame : ses

autres ouvrages, dont Hugo et les rois en trois tomes

publiés aux éditions Le Robert et Grammaticus en

deux volumes, sont devenus des best-sellers tirés

à 300 000 exemplaires. Un sacré pied de nez pour

une « nulle » ! Rafal Naczyk•

11

hographe

1.Les fautes les pluscourantesFAUXMr. MartinJe vous suis gréC’est toi qui faitÀ l’intention deJUSTEM. MartinJe vous sais gréC’est toi qui faisÀ l’attention de

2.Faut-il mettre un « e » à la fin d'un motféminin finissant par «é»?Oui, si vous pouvez le «toucher», commeune «poignée». Les mots liés au temps(matinée, veillée...) en prennent aussi un.Mais quand il s'agit d'un terme abstrait sansrapport avec le temps, comme «bonté»,«honnêteté», «rivalité», il n'y en a pas.

Anne-Marie Gaignard a inventé une méthode«sensorielle» de l’orthographe.

En savoir plus?references.be/orthographe

011_GPV2QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 23:14:10

Page 12: Un couple, deux carrières

Les entreprises recherchent des commerciauxqui ont la capacité de se remettre en ques-tion et de s’adapter à différentes situations devente et de négociation. La chasse aux talentspousse les sociétés à chercher ces profession-nels au-delà des frontières de leurs secteurs.

Malgré quelques signaux positifs, les temps restent

durs en ce début d’année sur le marché de l’emploi.

Dans un tel contexte, la fonction commerciale figure

parmi celles qui recrutent le plus. Mieux, la reprise ne

reste plus le pré carré de quelques secteurs privilégiés.

Au sein de l’industrie, du monde du conseil, des pres-

tataires de services, les entreprises veulent augmenter

leur chiffre d’affaires et rattraper le manque à gagner

des deux dernières années. Cette dynamique concerne

aussi bien les PME que les grands groupes.

La chasse aux commerciaux confirmés (plus de quatre

ans d’expérience) semble si intense que les entreprises

sont forcées d’aller chercher ces talents dans tous les

secteurs : grande distribution, télécoms, pharmacie,

industrie… Les cabinets de recrutement remarquent

aussi cette tendance. «Les acteurs du marché s’ou-

vrent à des commerciaux issus de secteurs de plus

en plus variés. Ils attachent davantage l’attention aux

compétences qu’à la connaissance d’un secteur», note

Thomas De Letter, Manager Permanent Placement

chez Manpower Belgique. «Ces candidats apportent

certaines compétences fortes comme la capacité à

optimiser la relation avec les clients.» Les recruteurs

spécialisés tirent leur épingle du jeu de cette situation.

Le nerf de la guerreAprès une année 2009 étale, la division commerciale

du cabinet de recrutement Michael Page annonce

près de 80% de croissance en 2010. Profils les plus re-

cherchés? Les chasseurs, pour conquérir de nouvelles

parts de marché. Les commerciaux e-business experts

en affiliation, capables de modifier les habitudes des

clients, de leur donner de nouvelles idées, sont égale-

ment de plus en plus sollicités. «On voit poindre aussi

dans les produits de luxe, l’électronique, en équipement

informatique de base, le désir de transformer certains

commerciaux terrain en commerciaux au téléphone»,

observe-t-on auprès du cabinet Archetype Consulting.

La difficulté à trouver des commerciaux expérimentés

n’est pas la seule raison qui pousse les entreprises à

recruter des candidats qui sortent des sentiers battus.

«Depuis quatre ou cinq ans, on a vu des conflits liés

à la discrimination par l’âge lors du recrutement, car

des entreprises affichaient ouvertement de tels cri-

tères», explique-t-on chez Actiris. «Aussi, essaie-t-on

d’encourager des recrutements de seconde carrière et

certaines sociétés se sont ouvertes à des parcours et

des profils moins traditionnels, qui ont pu intégrer

des fonctions commerciales. » Autre facteur qui a in-

cité à valoriser les quadras expérimentés : « Les en-

treprises de service, et notamment les banques, ont

constaté que leurs clients vieillissent, eux aussi, et

qu’ils souhaitaient être en face de conseillers seniors,

proches d’eux ! », relève-t-on chez Archetype Consul-

ting. Mais pour se familiariser avec la sphère de

Tapis rougepour les commerciaux

DOSSIER SaleS & Marketing

Profils les plus recherchés? Les chasseurs pour conquérir de nouvelles parts de marché. Et les commerciaux e-business experts en affiliatio

012_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 22:09:02

Page 13: Un couple, deux carrières

Notre série carrièresdernier volet

PortraitsIls ont choisi de menerdes carrières extrêmes

Le premieremploi deMichel Moortgatmanager flamandde l'année

BuzzDevenez remarquable

SOS EmploiLe bilan de l'opération

la semaine prochainedans Références.

Vous êtes employeurou travailleur?Calculez sans peine ledélai d’un préavis!

references.be/carriere/guide-du-preavis

en ce momentsur references.be

13

nouveaux produits et répondre aux attentes d’usa-

gers de plus en plus exigeants, les compétences com-

merciales, aussi nécessaires soient-elles, ne suffisent

pas toujours. La formule ne se dément donc pas : le

commercial est bien le nerf de la guerre. Mais sur un

marché de l’emploi tendu, où les rémunérations et

primes ne sont plus ce qu’elles étaient, quelles sont

aujourd’hui les motivations du commercial ou du

candidat à ce type de fonction? Incontestablement,

le moteur demeure le sens du challenge, le défi, la

volonté de convaincre, de remporter les meilleures

ventes. L’argent n’occupe plus la même place;

selon les professionnels, il représente plutôt un be-

soin de sécurité pour ces profils, qui attendent de

reconnaissance, d’estime, de confiance. «Aupara-

vant, les commerciaux étaient très individualistes,

ils marchaient à l’argent. Aujourd’hui, la relation hu-

maine fait la différence, avec un besoin d’échange,

de communauté : le commercial a ses clients, ses

partenaires, son équipe», explique Thomas De

Letter. «Il est l’image de sa société.»

Un métier completD’ailleurs, les recruteurs misent plus que jamais

sur le tempérament du candidat. «On n’a pas for-

cément besoin de faire une grande école de com-

merce. Beaucoup sont recrutés avec un bachelor ou

des cursus atypiques. La condition étant d’avoir une

âme de commercial, d’être motivé par les résultats,

de maîtriser quelques langues et d’avoir la volonté

de faire ses preuves sur le terrain», assure Thomas

De Letter. L’étoffe d’un bon commercial se mesure à

sa réactivité, sa polyvalence et son sens de l’écoute.

«Les entreprises recherchent des commerciaux

qui ont la capacité de se remettre en question. Des

profils évolutifs, capables de rentrer dans des pro-

jets d’entreprise et de s’adapter à différentes situa-

tions de vente et de négociation», précise Philippe

Bernimolin, responsable de la division Sales & Mar-

keting chez Michael Page Belgique.Rafal Naczyk•

L’avis de Philippe Bernimolinresponsable de la division Sales& Marketing chezMichael Page Belgique

« À court terme, les entreprises ont besoind’expertise pointue et de compétences. Maîtresmots : efficacité et rentabilité. Le marchéest particulièrement tendu pour les profilsexpérimentés et directement opérationnels.Ils sont assez peu nombreux par rapport à lademande. Dans un second temps, le marchépourrait sourire aux juniors, qui bénéficierontdu turnover élevé dans les entreprises, durenouvellement des effectifs et des créations depostes. On leur demande beaucoup plus decompétences : assurer l’avant comme l’après-vente, conquérir et fidéliser des clients et seconstituer une large base de données.» RN•

En savoir plus?references.be/sales

ShuttErStockEt

Dr

en affiliation.

013_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 22:09:22

Page 14: Un couple, deux carrières

14 RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011

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Page 15: Un couple, deux carrières

15RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011

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Page 16: Un couple, deux carrières

16 RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011

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Page 17: Un couple, deux carrières

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Page 18: Un couple, deux carrières

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MAISON DE REPOS ET SOINS.Recherche :

L’Ambassade du Canada recherche un

GESTIONNAIRE DES BIENSET MATÉRIELS POUR

SON SERVICE LOGEMENT (h/f)Date de clôture : le 18 février 2011 à 9 heures

Pour toute information :www.belgique.gc.ca

Cliquer sur ‘Possibilités d’emploi ’dans la barre de navigationà gauche de l’écran

Mobistar recruteFaites de votre passion votre métier !

engage (m/f)

PROGRAMMEUR TEMPS PLEINMission :

Développer des outils de gestion à la dispositionde nos 1.800 locataires et 70 collaborateurs

Gradué en informatiqueConnaissances d’ACCESS, SQL, .NET, Visual Basic,Share Point sont des atouts.

Nous offrons :Une rémunération adaptée aux exigences de la fonctionDes avantages extra-légauxContrat à durée indéterminée

Candidatures à envoyer par courrier(Mont-Saint-Lambert 2 à 1200 Woluwe-Saint-Lambert)ou par courriel ([email protected])

Société Immobilièrede Service Public

en Région bruxelloise

018_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 21:33:46

Page 19: Un couple, deux carrières

19RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011

Institut duPatrimoine wallonL’Institut du Patrimoine wallon engage pourl’un de ses sièges à Namur :

2 architecte(s) ou ingénieurscivils – architectes (m/f)

Pour toute information, voir la rubrique «Actualités »sur le site www.institutdupatrimoine.be

DESSINATEURS/PROJETEURS ELECTRICITE

(Bâtiment)pour ses bureaux à Bruxelles (Uccle)

• 3 à 10 d'expérience • Connaissance AUTOCAD• Conception de dessin et de schémas de principe

• Calcul et dimensionnement • Métrés• Le bilinguisme (NL/FR ou FR/NL) est un ATOUT!

Merci d’adresser votre candidature àELLYPS sa - [email protected], ou Zohra Lahmidi,

rue des Trois Arbres 62, B-1180 Bruxelles (Uccle)Tél.: 02 343 83 00

LE BUREAU D'ETUDES d'Ingénierie et deConsultance, ELLYPS, recherche d'urgencepour poursuivre sa croissance des (h/f):

GYMSANA asblCours collectifs d’activité physique adaptée pour seniors et personnes fragilisées

Prix « Hors piste » de la Fondation Roi Baudouin. Recherche pour févrierÉducateur physique ou kiné sportif (m/f)

Diplômé(e) en éducation physique ou kinésithérapie

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à [email protected] nous connaître : www.gymsana.be

ECODEC recherche

un architecte (H /F)pour coordonner la cellule «constructionet rénovation» et générer des nouveaux projetsen écoconstruction.

Profil :

Expériences requises, motivation, communication, sensde l’initiative, organisation, flexible, autonome.La connaissance des règles de marché public est un plus.

Vous coordonnez le projet à partir de Leuze-en-Hainautmais serez amené à vous déplacer enWallonie.

CV et lettre demotivation sont à adresser à :[email protected]

www.fi-engineering.be

FI ENGINEERINGdans le cadre de son développementrecrute :

Architectes / Gestionnaires de chantiersIngénieurs électricité ou HVACGestionnaires de chantier électricité ou HVACDessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou MicrostationDessinateurs en architecture/stabilité, AutocadDeviseurs - Métreurs

Merci de nous envoyer votre C.V.E-mail : [email protected] - Tél : 02 /344 00 74

Société de Chauffage depuis 1971 (30 personnes)recherche

Technicien-DépanneurAgréé CEDICOL – Habilité Gaz (CERGA)

Envoyer Curriculum Vitaepar email à [email protected] Fax : 065/34.71.38 (Tél. : 065/33.59.14)

CHAUFFAGE DUFRANNErecherche

Fonction : Etablir devis, plans, calculsde déperditions, métrages, suivi de chantierset de la clientèle.

Profil : une expérience dans le domaine duchauffage, énergie renouvelable demandée.Posséder permis de conduire B.

Envoyer votre lettre de motivation manuscrite avecCV complet et photo, à l’attention de :Michel DUFRANNErueMonceau-Fontaine 446031 MONCEAU-SUR-SAMBRE.

TECHNICIEN BUREAUD’ETUDES

EN CHAUFFAGE CENTRAL

UCL

Université catholique de Louvain

à Louvain-la-Neuve et à Bruxelles L’UCL recrute5000 collaborateurs

enseignement, recherche et administration200 métiers

20 nouvelles annonces d’emploichaque mois sur le site web

www.uclouvain.be

Le vice-recteur à la politique du personnelannonce la vacance de plusieurs enseignementsà partir de l’année académique 2011-2012.

COURS VACANTS

Les candidatures doivent parvenir avantle lundi 14 mars 2011 à 9h.Seuls les candidats (m/f) porteurs d’un diplômede docteur avec thèse seront pris en considération.

La liste complète de ces cours et l’acte de candidatureseront disponibles dès le 1er février sur le site web de l’UCL:http://www.uclouvain.be

Vous pouvez également adresser votre demande à :

Monsieur le Professeur Jacques Grégoire,Vice-recteur à la politique du personnel de l’UCL,c/o Marie-Anne Saussu – SPER – C204,place de l’Université 1, 1348 Louvain-la-Neuve.E-mail : [email protected]

Développement

Croissance

Innovation

Passion

Punch

Filiale du Groupe Delhaize, Tom&Co est spécialisé dans la distribution d’aliments et d’accessoirespour animaux domestiques. Fort d’un réseau de 140 magasins, Tom&Co est clairement le leaderde son marché. L’équipe qui soutient Tom&Co comprend une trentaine de personnes répartiesdans les départements Achats, Ventes, Expansion, Marketing & Communication et Support.Actuellement, cette équipe recherche les profils (m/f) suivants :

Project coordinatorrapportant au Manager Business & Project Support

et organisé.

Conseillerpour le département commercial

Intéressé(e) par l’une de ces deux fonctions?

Pour plus d’information sur les postes vacantsou pour postuler on-line surfez sur

jobs.delhaize.be/others

Tellement pluspour votre talent.

Bien plus qu’un job

019_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 21:33:23

Page 20: Un couple, deux carrières

20 RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011

www.etnic.be

A l’Etnic,l’importance de

notre mission ne nousempêchera jamais de travaillerdans la convivialité et la bonne

humeur. Entreprise publique chargéede la fourniture de services informatiques

en Communauté française, notreorganisation rassemble des professionnels IT

de toutes spécialités. Une complémentarité quinous permet de faire face à notre ambition :

jouer un rôle de premier plan dans un secteur enmutation constante. En ce moment, nous recherchons

des collaborateurs enthousiastes répondant au profil(m/f) suivant :

Pour plus d’infos sur cette opportunité et sur notreentreprise, surfez sur www.etnic.be

UNE CARRIEREAl’UNION EUROPEENNE?

Universitaires, ou gradués, toutes disciplinesDes séminaires sont organisés prochainement

sur les possibilités de carrières(candidats avec ou sans expérience professionnelle),

concours, stages, bourses, contrats, recrutements, etc. dansles institutions et les agences

de l’Union européenne,le samedi après-midi à Namur le 5/2 -

Bruxelles le 12/2 -Mons le 19/2 - Liège le 26/2.

Renseignements, conditions et inscriptions(pas sur le site web) avant le 4/2 :

IEBA,Papegaaistraat 76, 9000 Gand, tel 0479 86 65 57

(entre 14-18h!) ou : [email protected](sujet: UE + nom et adresse).

Le Parlement bruxelloisconstitue une réserve de recrutement de collaborateurs (m/f)

pour la fonction d’

Attaché (F)Les candidats pour cette fonction doivent être au moins titulaires d'un diplôme homologué de fin de l'enseignementuniversitaire ou équivalent, établi en langue française.

Le règlement détaillé du concours et le formulaire obligatoire d'inscription peuvent être obtenus sur demande auservice du personnel (tél.: 02 549 64 20 ou 02 549 62 26 • Courriel: [email protected]) ou en les téléchargeantà partir du site www.parlbruparl.irisnet.be, menu “Pratique”.

Ce formulaire et les documents demandés sont à envoyer exclusivement par la poste au:Parlement bruxellois, Service du personnel, 1005 Bruxelles

Date limite des inscriptions: le 11 février 2011, le cachet de la poste faisant foi.Une confirmation de participation pourra être demandée aux candidats..

LA COMMUNED’UCCLE recrute (h/f)

des SECRÉTAIRES TECHNIQUESFRANCOPHONES pour les CRÊCHES

des ASSISTANTS SOCIAUX

des INSPECTEURSDE LA PROPRETÉ PUBLIQUE

Jusqu’au 4 mars 2011

La Commune de Tubize recrute pour le Service Technique

un surveillant des travaux (H/F)à temps plein et à durée

indéterminée à partir du 01/03/2011.Le profil de la fonction et les conditions de recrutementsont disponibles :- sur simple demande au 02.391.39.41 (Mme MAUROY)- sur le site de la Commune :

www.tubize.be/fr/citoyen/candidatures.html

Le Secrétaire communal Le BourgmestreE. LAURENT R. LANGENDRIES

La Ville de Herstalrecherche

chargé d’élaborer et de contrôler la partie juridique et administrative des marchés passés par la Ville.

Dans cette matière complexe et qui fait l’objet d’enjeux importants, il veillera avec l’aide d’une collaboratriceassistante à la rigueur de toutes les procédures jusqu’à la motivation des décisions.

Nous recherchons un(e) candidat(e) de formation universitaire, possédant si possible une bonne connaissancede ces matières ou ayant la capacité de les maîtriser rapidement.

Doué d’une forte personnalité, il/elle sera capable de communiquer et de développer des relations harmonieusesavec tous les services de la Ville.

Dans un domaine d’activités qui connait une forte croissance (une piscine, deux halls omnisports et desinfrastructures de quartier), nous recherchons un(e) candidat(e) doué d’une forte compétence en matièred’organisation et de conduite d’équipe (environ 30 agents), capable de gérer les infrastructures et lesbudgets associés.

Gestionnaire rigoureux, nous recherchons un(e) candidat(e) de formation universitaire, doué d’une solidepersonnalité et capable de créativité en termes de projets et d’évènements.

Conditions pour ces deux fonctions :

Pour tout renseignement complémentaire, veuillez contacter le Secrétariat communal aux numéros suivants :Mme Jeusette : 04/240.65.50 ou Mme Pocet : 04/240.65.47.

020_GPV2QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 23:02:57

Page 21: Un couple, deux carrières

21RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011

Le TEC Charleroi vous souhaite bonne route avec “Références Magazine”et recherche pour son service Voies et Bâtiments, un (m/f):

INGENIEUR INDUSTRIELFonction:• Maintenance des infrastructures fixes ferrées, des bâtiments et ouvrages d'art.• Participation à la conception et aux études des tracés, des infrastructures existantes

et futures et à la réalisation des chantiers des voies.• Elaboration des dossiers des marchés publics.• Reporting technique et management d'équipes.• Représentation de la société du TEC Charleroi dans différents groupes de travail.• Rapport permanent avec la Direction.

Profil:• Etre titulaire d'un diplôme d'ingénieur industriel, option travaux publics et

construction.• Avoir une bonne connaissance des pratiques de maintenance en vigueur dans le

domaine des constructions civiles. Une bonne expérience dans le domaine dela voie ferrée est un avantage.

• Avoir une bonne connaissance des outils informatiques nécessaires et des logicielsde la famille «Autocad». la connaissance du logiciel SAP (modules PM, MM et CO)est un avantage.

Intéressé(e)?Envoyez, avant le 04/02/2011, à l'attn de M.Alain ZARZYCKI, Directeur Administratif,TEC Charleroi, Place des Tramways 9 bte 1, 6000 Charleroi,votre dossier de candidature comprenant:

• Lettre de motivation manuscrite• Copie du diplôme• Curriculum Vitae• Copie de la carte d'identité et du permis de conduire• Certificat de bonnes conduite vie et mœurs récent

Notre offre:Responsabilités, autonomie et package salarial attractif et adapté à la fonction exercée.

Intéressé ?Envoyez votre CV accompagné d’une lettre de motivation à l’attention deMonsieur S. RANERI, Directeur Régional, rue de la croix du Maïeur, 15à 7110 Srépy-Bracquegnies.

UN CHARGE D’AFFAIRES HVACFonction:

UN INGENIEUR D’ETUDES HVACFonction:

UN DESSINATEUR AUTOCAD HVACFonction:

DELTA THERMIC SAÉTUDES ET EXPANSION

«Les avantages extra légaux : la panacée ou une fausse piste?»

par Maître Jean Paul LACOMBLE, avocat associé, et Maître Nadège TOUSSAINT, avocate auBureau d’avocats Claeys & Engels

Quelles en sont les règles?

Les exposés seront précédés des traditionnelles 10 minutes d’actualités socio-juridiquesprésentées par Maître Ariane Fry, avocat au Bureau d’avocats Claeys & Engels

Les frais de participation au «Réveil de l’Emploi» s’élèvent à 20 euro pour les non-membreset gratuits pour les membres d’Etudes & Expansion et ADP. Ce montant est à verseranticipativement au compte IBAN: BE68 0013 1028 9134 BIC: GEBABEBB d’Études & Expansion, Galerie Régina 3 bte 22 Boulevard d’AVROY-4000 LIÈGETél. 04/221.21.26 — Courriel : [email protected] - site : www.etudes-expansion.be

Claeys & Engels, Edenred, ElaN Languages, Références, R.H.tribune, Sécurex, Select HumanResources, Start People

ETUDES ET EXPANSION et l’ADP de Liège organisent un petit déjeuner - confé-rence «Réveil de l’Emploi » à Liège Airport (BIERSET), dans le restaurant «LE LONGCOURS» (Hall de départ 2ème étage) 4460 Grâce-Hollogne. Parking n°2 surveillé etgratuit pour les trois premières heures.

Le vendredi 11 février 2011 de 8 à 10 heures

ASSISTANT ADMINISTRATIF Temps partiel 4/5 ou 3/5Fonction: Votre tâche principale est le support administratif général au Secrétaire Général et aux deux coordinateurs. En outre, vousgérez différentes tâches logistiques et travaux généraux de secrétariat. Le support administratif comporte le suivi des contacts avec lesexposants francophones d’Agribex et de Demovert et les membres francophones de Fedagrim. Vous gérez le contenu des sites d’Agribexet de Demovert. Vous faites des traductions français/néerlandais et néerlandais/français.

Profil: Vous avez une formation supérieure (secrétariat, langues) et au moins une première expérience dans une fonction similaire. Vousavez une très bonne connaissance du néerlandais (parlé et écrit); une bonne connaissance de l’anglais est un plus. Le traitement detextes ne vous pose aucun problème. D’un tempérament dynamique et ayant le sens du détail, vous vous adaptez facilement à tout typed’interlocuteur. Vous faites également preuve d’esprit d’équipe et de sens des responsabilités.

Offre: Fedagrim vous offre une fonction variée et à responsabilités, comprenant beaucoup de contacts, dans une ambaince de travailagréable et stable. Vous souhaitez en savoir plus sur FEDAGRIM? Rendez-vous sur www.fedagrim.be.

FEDAGRIM, située à Evere, est une fédération qui réunit les fabricants et les importateurs d’équipements pourl’agriculture, l’horticulture, l’élevage et le jardin en Belgique. Fedagrim constitue une plate-forme de rencontrepour les acteurs cités ci-dessus afin d’assurer de façon optimale les conditions de développement du secteur.Fedagrim organise également Agribex, le salon de l’agriculture, et Demovert, des journées de démonstration dematériel pour espaces verts.Nous souhaitons renforcer notre équipe dynamique en engageant un(e)

INTÉRESSÉ(E)? Envoyez votre lettre de motivation et votre cv, de préférence par e-mail, à Fedagrim: [email protected] asbl – Avenue Jules Bordet 164 Bte 4 – 1140 Bruxelles – Tél. 02 262 06 00La procédure de sélection est traitée en collaboration avec Sodeva Consulting & Development.

Bureau

reconnu-VG.513/B

-Mem

bre

Federgon

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Page 22: Un couple, deux carrières

22 RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011

Notre Société est une des plus importantes Entreprises Générales de Construction de Belgique,active dans les créneaux les plus diversifiés de la construction privée et publique en Wallonie et à Bruxelles.

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons de nouveaux collaborateurs (H/F) pour les fonctions suivantes:

DEVISEURMission: Vous êtes responsable de l'étude complète de dossiers d'appel d'offres tant en travaux publics que privésdans le cadre de projets de bâtiments. Après consultation des sous-traitants et fournisseurs, vous établissez les prix derevient, en étudiant le cas échéant les variantes en vue d'optimiser le coût des travaux. En collaboration avec lesarchitectes et bureaux d'études, vous prenez part au développement des projets «Design and Build». Pour les clientsprivés, vous participez à la présentation et à la négociation de l'offre et en assurez le suivi technique et commercial.

Profil: • Ingénieur civil ou industriel en construction • Expérience probante dans une fonction similaire • Rigoureux,méthodique, précis, excellente capacité d'analyse des dossiers • La connaissance de l'anglais et/ou de l'allemand est un atout.

CONDUCTEUR DE TRAVAUXMission: Sous la supervision d'un gestionnaire de chantiers, vous êtes en charge de la gestion technique et administrativedes chantiers qui vous sont attribués: • Organisation et coordination des travaux à réaliser • Gestion de la main-d'œuvre• Veiller au respect des plans et cahier des charges ainsi que du planning • Participer de manière active aux réunionsde chantier • Suivi de la comptabilité de chantier.

Profil: • Ingénieur civil ou industriel ou bachelier en construction • Expérience probante dans une fonction similaire• Rigoureux, dynamique, meneur d'hommes, sachant faire preuve d'initiative, excellente capacité organisationnelle,sens du contact.

Nous vous offrons un salaire attractif, des avantages extra-légaux, des opportunités de formation continue ainsiqu'un travail à la hauteur de vos ambitions dans un environnement dynamique.

Les candidatures manuscrites accompagnées d'un CV et d'une photo sontà envoyer aux Ets. J. WUST S.A., Route de Falize 151 à B-4960 MALMEDY,à l'attention de Madame SERVAIS, avec la mention «Confidentiel».

Notre Entreprise adhère à la Charte wallonne de la diversité et recrute,dans le respect de la diversité, sur base des compétences attendues pour la fonction à exercer.

Membre de BESIX GroupNNoottrree EExxppéérriieennccee......VVoottrree AAvveenniirr

BaByliss FACO s.a., Leader International des appareilsélectriques de coiffure, recherche pour son départementcommercial

Un Responsable Commercialpour sa Division PRO

En tant que Responsable Commercial PRO, vous êtes en chargedu développement du secteur professionnel (de la coiffure) :

Nous vous offrons un package salarial attractif (voiture,

Exigences :

Vous pouvez transmettre vos candidatures par mail à[email protected]

Travail et Vie est une Entreprise de Travail Adapté occupant420 personnes dont 340 personnes handicapées. Véritableacteur bruxellois dans l’économie sociale, l’entreprise proposediverses activités de service en sous-traitance (manutention,mailing, conditionnement, montages et assemblages divers,…). Elle disposed’un stockpermettant d’accueillir plus de7.500palettes dont une partie en zones réfrigérées.Elle recherche actuellement pour un contrat à durée indéterminé un (m/f)

Fonction : En collaboration avec le responsable de la logistique,vous assurez la gestion des équipes de flux IN et OUT (réception,identification, localisation, picking, approvisionnement de laproduction…). Cette responsabilité centralisée couvre aussi bienla gestion administrative avec encodage et suivi dans le logicielERP que la gestion des différentes équipes composées en partiede personnes handicapées.

Profil : Formation supérieure de préférence. Expérience deplusieurs années dans la gestion de stock et de flux. Intérêt pourle secteur social.

Homme de terrain, intègre et flexible, votre expérience a fait devous un meneur d’hommes rigoureux et organisé. Vous êtescapable de maîtriser les outils de gestion de stock informatiques,de préférence avec une expérience d’utilisation d’un ERP

Motivé(e) à vous investir dans une entreprise de l’économie social ?Envoyez votre lettre et cv à Travail et Vie, à l’attention d’AnneDEWEZ, Directrice des Ressources Humaines, par E mail :[email protected] ou par courrier : Digue du Canal 40, 1070Bruxelles.

Plus d’information : http//www.travie.be

Gagnez 30 délicieux vins régionauxSurfez sur references.be/vin

VINODIRECT

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Page 23: Un couple, deux carrières

23RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011

Façonnez l’avenir à votre image sur

www.fluxys.com

L’asbl Télé Bruxelles recherche :

1.UnTechnicien enAudiovisuel – SeniorSystems Engineer (m/f)

Dans le cadre d’un contrat temps plein à durée indéterminée (CDI), il sera chargé, sous la direction duDirecteur Technique, de la maintenance et de l’évolution de l’infrastructure technique de la chaîne.

Maintenance des équipements audiovisuels (hardware et software).

Elaboration de plans et de procédures de travail.

Niveau d’étude supérieur (Bac ou Master en électronique, électricité,…).

Esprit d’équipe.Bonne connaissance de l’anglais technique et de l’environnement IT.Connaissances du logiciel de dessin technique Autocad.

2.Ungestionnaire ressourceshumaines (m/f)

Dans le cadre d’un contrat temps plein à durée déterminée (CDD), il sera chargé du suivi administratifde la gestion du personnel. Il participera, sous la direction du Directeur Financier, à l’évolution de lapolitique de ressources humaines.

Préparation et paiement des salaires.Paiement des piges.Préparation des contrats.Gestion des absences.

Niveau d’étude supérieur (Bac ou Master) à orientation GRH ou formation équivalente.Rigueur et sens aigu de la communication.

Maîtrise des logiciels usuels et capacité d’utiliser un logiciel RH.

non-marchand sera un atout important.

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser avant le vendredi 11 février minuit

Bernard Construction, membre du groupe Cordeel, est uneEntreprise Générale de Construction. Le groupe Cordeel estune entreprise familiale 100 % belge qui compte trois établis-sements en Belgique : Tamise, Hoeselt et Villers-le-Bouillet.Outre la réalisation d’ouvrages industriels, commerciaux etde bâtiments publics/privés dont l’envergure se situe entre1 et 30.000.000 , le groupe possède deux grands centresde production d’éléments préfabriqués en béton (poutres,colonnes, escaliers...), une menuiserie et un départementconstruction métallique.

spécialisé ou gradué en construction...);

chantiers de construction;

aux notions de sécurité, de qualité et de respect de l’environnement;

Intéressé ?

Dans le cadre de sa croissance, Bernard Construction désire s’adjoindre les services

D’ingénieurs - gestionnaires de chantiers

De contremaîtres

Envoyez votre CV + lettre de motivation, sous la référence «IECBW», à nosconseils : Cécile Coquel & Fabienne Baudry c/o Centrapsy, 229 avenue Albert 1er

à 5000 Namur • Fax : 081/22.05.16 • [email protected]

Vous êtes motivé à vous investir durablement dans cette fonctiondiversifiée dans un environnement relationnel de qualité ?

Votre mission : Sous la responsabilité de la Direction générale, vous : • Veillez àl’implication des agents dans la démarche sécurité : communication, sensibilisation,formation, suivi,… • Réalisez l’analyse permanente des risques : chantiers, sites deproduction, sous traitants,… • Assurez les missions du service interne de prévention.

Votre profil : • De formation technique supérieure (min. bachelor), vous disposezd’un niveau 2 (ou de base au min) en sécurité et d’une expérience du métier dansun environnement technique. Vous êtes autonome et vous disposez de qualités decommunication, d’analyse, de persuasion et de ténacité • Vous adhérez à nos va-leurs d’entreprise : • Satisfaction clients : apporter une réponse rapide et efficace• Qualité totale : être organisé et avoir le sens des responsabilités • Innovation :suggérer des améliorations • Intégrité : respecter les collègues avec objectivité• Esprit d’équipe : sensibiliser en partageant les connaissances et en étant à l’écoute.

Nous vous offrons : • Un lieu de travail agréable, à proximité d’axes routiersimportants (N25) • Des possibilités d’évolution de carrière • Un horaire flottantet un véhicule de service • Un barème salarial se situant (suivant votre formation etvotre expérience) entre 2277 et 3162 brut/mois + de nombreux avantages.

IECBW, située à Genappe est active dans le secteur public de la production et de ladistribution d’eau. Nous desservons en eau potable près de 200.000 habitants dansla région du Brabant Wallon.Notre équipe, se compose de 115 collaborateurs, ouvriers & employés.Nous engageons sous contrat à durée indéterminée un (m/f):

CONSEILLER EN PREVENTION

à 5000 Namur • Fax : 081/22.05.16 • [email protected]

www.iecbw.be

Votre carrière chez Hilti

Hilti, l’une des entreprises du secteur de la construction les plus réputéesau monde, vous offre d’excellentes opportunités de carrières.

Bien décidés à poursuivre notre croissance, nous sommes en effet à la recherchede collaborateurs enthousiastes, orientés résultats et dotés d’esprit d’équipe !

VendeurHilti Center Namur

Project Engineer

Technical Support Engineer

Vous trouverez plus d’information sur ces fonctions sur www.hilti.be/careers

Vous n’avez pas trouvé le job de vos rêves?Découvrez-le sans tarder sur notre site web.

Postulez de préférence en ligne ou adressez votre C.V. accompagnéde votre lettre de motivation à [email protected]

Des opportunités à la hauteur de votre potentiel.Hilti. Performance. Fiabilité.

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Page 24: Un couple, deux carrières

24 RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011

BRUXELLES ENVIRONNEMENT - IBGE, l'administration pour l'environnement et l'énergie

... souhaite un bel avenir à Référenceset cherche (h/f) pour sa division Ville durable, énergie et climat:

Deux responsables de projet pour la Promotion de l'Utilisation Rationnellede l'Energie (URE) et des Bâtiments durables - Niveau Master - (réf.: 2011-A1/A2)

Vous participez à la définition et à la mise en œuvre des actions et mesures de promotion dans les domaines:bâtiments passifs/basse énergie, bâtiments durables, URE. Vous lancez et assurez le suivi de projets et vousdéveloppez vos connaissances techniques.

Un responsable de projet pour la coordination et la gestion de projets en matièred'énergies renouvelables et de cogénération (Cogen) - Niveau Master - (réf.: 2011-A3)

Vous participez, au sein d'une équipe, à la définition et à la mise en oeuvre des actions et mesures de promotionà destination des professionnels des énergies renouvelables et de la cogénération.

Un expert “passif et très basse énergie”& “cahier des charges types” - Niveau Master - (réf.:2011-A9)Vous développez une expertise technique liée à une ambition très élevée en énergie et développez des clausesenvironnementales pour les cahiers des charges types.

Un collaborateur pour le soutien technique de la Maison de l'énergieet de l'éco-construction (MEE) - Niveau Master - (réf.: 2010-A3i)

Vous apportez en matière d'énergie et d'éco-construction un soutien technique de type “back-office” aux structureslocales qui collaborent avec Bruxelles Environnement dans le cadre de la MEE. Vous éditez des check-lists à suivrepar les particuliers lors de la réalisation d'investissements.

Un planificateur “Efficacité Energétique”- Niveau Master - (réf.: 2010-A50)

Vous coordonnez la définition et la planification de la politique régionale en matière d'efficacité énergétique. Vousparticipez à la définition et la défense de la position bruxelloise en la matière dans les enceintes appropriées (belgeset européennes).

Six assistants administratifs et technico-administratifsNiveau Bachelier

Un secrétaire de direction - Niveau Bachelier

Nous offrons: • un contrat à durée indéterminée • un travail à temps plein • un emploi au sein d'équipes jeuneset motivées dans un domaine en constante évolution • une formation continue • un horaire flexible • un salaireselon les barèmes de la fonction publique • des chèques-repas - possibilité de prime de bilinguisme (via examenSelor) • un abonnement STIB • une prime vélo • une assurance hospitalisation • 35 jours de congés par an• garderie d’enfants pendant juillet-août.

Intéressé(e)?Les précisions concernant ces offres d'emploi sont disponiblessur notre site internet www.bruxellesenvironnement.be

Votre candidature est attendue avant le 7 février 2011

Faculté des Sciences économiques,sociales et de gestion

Département des Sciences politiques,sociales et de la communication

Un chargé de coursen «Information - communication»

à 100 %

Les informations détaillées sur les domaines visés,les compétences, les attentes de l’Université sont présentéesà l’adresse suivante :http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/liste_emplois

Les formulaires de candidature doivent être demandés à laDirection du Personnel des Facultés Universitaires Notre-Damede la Paix, rue de Bruxelles, 61 à 5000 Namur ou peuvent êtretéléchargés à l’adresse suivante:http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/formulaireset être renvoyés au Rectorat des FUNDP, rue de Bruxelles 61à 5000 NAMUR pour le 15/3/2011 au plus tard.

Les FacultésUniversitaires

Notre-Dame de la Paixannoncent la vacancedu poste suivant (h/f) :

024_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 21:40:41

Page 25: Un couple, deux carrières

25RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011

Elise, Infirmière auxCliniques universitaires Saint-Luc

à Bruxelles

“Moi aussi,j’aurai de la veine

de travailler avec vous”

Nous recherchons actuellement des (m/f)

InfirmièresPour connaître les différentes opportunités

d’affectation, consultez notre site:www.saintluc.be

150 métiers ont fait le choixdu coeur... et de la maîtrise

Les Cliniques universitaires Saint-Luc sont un lieude dispensation de soins cliniques, d’enseignement

et de recherche occupant près de 5000 professionnelsissus de disciplines variées.

f

Capacité relationnelle et d'écoute,professionnalisme, autonomie et

disponibilité... si vous vous reconnaissezdans les critères recherchés pour noscollaborateurs, alors nous vous convionsà construire un projet professionnel

avec nous.

Saint-Luc souhaite plein succès

au nouveau “Références Mag”

Prix PERSONA 2011La remise du prix Persona, c’est l’un des événements RH à ne manquer sous aucun prétexte.L’année passée, plus de 200 personnalités du monde des ressources humaines sont venuesapplaudir le jeune lauréat 2010. En effet, le prix Persona récompense le travail universitaire quicontribue le mieux à faire progresser la gestion des ressources humaines dans le monde del’entreprise. L’orateur qui précédera, cette année, la remise du prix est Luc de Brabandere, bienconnu dans le monde de la philosophie, du management ainsi que de la gestion d’entreprise parles livres qu’il a écrits ou co-écrits. Le thème qu’il abordera : “L’innovation n’est plus ce qu’elleétait”. Un sujet qui ne manquera pas de titiller les esprits et d’animer les discussions lors ducocktail et du dîner qui clôtureront cet événement.

La remise du Prix Persona 2011 est organisée par l’ADP (Association des Professionnelsdes Ressources Humaines) de Bruxelles et des provinces du Brabant en collaboration avecle CRFRT (Centre de Formation Patronale de la CP 218). L’événement se déroulera lemercredi 16 février 2011 à la FEB, à 17H00, rue Ravenstein 4 à Bruxelles.

L’inscription à la conférence, à la remise du prix et au cocktail est gratuite mais obligatoire :www.adp-brubra.be et/ou [email protected] ou par fax au 02 515 09 26. Attention, le nombrede places est limité.

Pour participer au dîner de l’après cocktail, il suffit de verser 40 euros sur le compte de l’ADP-BruBra(001- 5435106-78), en précisant son nom.

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Page 27: Un couple, deux carrières

27RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011

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28 RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011

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Page 29: Un couple, deux carrières

29RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011

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Aucun autre acteur dans le monde du recrutement ne touche autant de surfeurs.Ceci ressort de l’étude d’audience la plus récente de CIM Metriweb, la référenceen matière d’études d’audience online. Mais il y a plus : le site Références continueà évoluer mois après mois. C’est pourquoi l’audience de ces 6 derniers mois aaugmenté de 774.691 en juillet à 1.210.490 visiteurs uniques en décembre, uneaugmentation de 56 pourcents.

Au cours de cette même période, vous avez consulté References.be de manière trèsapprofondie : vous y avez consulté plus de pages que sur les autres sites. La richessede notre contenu, de nos services et de nos outils représente clairement une plusvalue pour vous. Après les offres d’emploi, bien sûr, car nulle part ailleurs vous netrouvez une offre aussi étendue.

Nous travaillons sans relâche afin de répondre à vos besoins. C’est pourquoi, nousnous efforçons chaque jour d’être le point de rencontre pour les candidats et lesentreprises.

Retrouvez tous les samedis votre Références Magazine dans votre journal Le Soir.

(*) CIM Metriweb, nombre total de visiteurs uniques en décembre 2010 pour references.vacature.com,jobat.be, stepstone.be et monster.be

site Références1.210.490

site Jobat1.143.444

site Monster387.100

site StepStone472.137

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Page 30: Un couple, deux carrières

30 RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011

Le GRAND HOPITAL DE CHARLEROI (GHdC) est un hôpital de plus de 1.100 lits qui s’appuie sur près de 4.000 collaborateurs salariés et prèsde 500 médecins. Le GHdC résulte de la fusion en 2008 de 5 hôpitaux de la région de Charleroi et il poursuit un projet volontaire et ambitieuxen vue de constituer un véritable réseau de soins centrés sur le patient respectant la dimension humaine des soins médicaux. Il offre à sespatients une médecine de pointe renommée dans plusieurs disciplines ainsi qu’une prise en charge pluridisciplinaire et complète, dès leuradmission jusqu’à leur retour à domicile.Nous sommes actuellement à la recherche de collaborateurs (h/f) motivés et désireux d’être partie prenante dans ce projet humain et ambitieux.

POUR LE DEPARTEMENT DES OPERATIONS

UN(E) RESPONSABLE DU SUPPORTA LA GESTION DU DEPARTEMENT

Le Département des Opérations regroupe les services des supports suivants :les achats ; les services de support à l’activité médicale (secrétariats médicaux,call center, standards) ; les services hôteliers (alimentation, entretien, lingerie) et lesactivités logistiques (magasins, transports, imprimerie)

Missions:

journalière, pour des missions clairement définies

et des problématiques qui se posent

découle

définis et délégués par la direction du département, et le cas échéant y êtes impliqués.

Connaissances et compétences requises :

Pour le département des opérations (uniquement) des renseignements peuvent êtreobtenusencontactantM.Pirlot,directriceduDépartementdesopérationsau071/10.70.49

Pour les départements financier et opérations:Si vous êtes désireux de rejoindre un hôpital dynamique, qui va de l’avant, et où tout

votre candidature écrite accompagnée d’un curriculum vitae avant le 15 février auDépartement des ressources humaines du GHdC, rue de la Duchère, 6 à 6060 GILLY.E-Mail : [email protected]

spécialisé(e)sgradué(e)s, bachelièr(e)s et breveté(e)s

Pour:Les BLOCS OPERATOIRES (circulantes et instrumentistes)

L’EQUIPE MOBILE DE REMPLACEMENT IMMEDIAT

en chef eten chef adjoint(e)s

pour les BLOCS OPERATOIRESConnaissances et compétences requises :Etre infirmière graduée ou bachelière en soins infirmiersEtre titulaire du diplôme de Cadre Hospitalier ou d’un Master en Santé PubliqueAvoir une expérience de 5 ans dans un quartier opératoire

Pour le département infirmier:Notre offre:Reprise de la totalité de l’ancienneté Chèques-repas Prime d’attractivité

Si vous êtes désireux de rejoindre un hôpital dynamique, qui va de l’avant, et où tout

votre candidature écrite accompagnée d’un curriculum vitae avant le 15 février àMadame BUCHIN, Directrice du Département Infirmier du GHdC,rue de la Duchère, 6 à 6060 GILLY. E-Mail : [email protected]

UN(E) RESPONSABLEBUSINESS INTELLIGENCE

Missions:

en mettant à disposition de ses responsables des informations structurées,exploitables à des fins d’analyses, de consolidation et de communication quipermettent la compréhension des évolutions de l’activité

permettant de garantir la disponibilité et la fiabilité des informations au sein del’hôpital

la performance (KPI) qui recouvrent différentes facettes :- Le reporting à des fins de gestion interne ainsi que pour l’extérieur,- Le développement de tableaux de bord (scorecarding) institutionnels et déclinésaux différents niveaux de responsabilité

Connaissances et compétences requises :Titulaire d’un diplôme universitaire à orientation économique ou de science

de gestionBon esprit analytique et capacité à interpréter les données afin de permettre la prise

de décision Capacité de synthèse, sens de la confidentialité, méthode, rigueur, sensdu contact, écoute et diplomatie sont des qualités indispensables Bonne capacitéd’influence et de travail en étroite collaboration avec d’autres services internes ( IT etles autres partenaires de gestion) Pro-activité

UN(E) GESTIONNAIREDES BLOCS OPERATOIRES ET

Missions:En tant que membre du Comité de Gestion des blocs opératoires, vous êtes encharge des aspects de gestion financière et économique des blocs opératoires et

chirurgie et d’anesthésie utilisateurs des blocs opératoires

blocs opératoires (plan stratégique, études économiques, projets de l’entité) ainsiqu’à la fixation des objectifs ; à ce titre vous êtes responsable du contenu desdossiers (rapports, analyses,…) élaborés pour assurer la mission des blocs.

- Elaboration d’outils de gestion (tableaux de bord), élaboration et suivi du budgetde fonctionnement, du budget d’investissement

- Optimalisation des procédures administratives, de facturation, d’approvision-nement, etc..

centrales d’une part et les différents départements médicaux et non-médicaux

Connaissances et compétences requises :Master en sciences économiques, ingénieur de gestion ou diplôme de même natureExpérience d’au moins 5 ans dans un domaine de « gestion » similaireMaîtrise des outils informatiques de bureautique Capacité à travailler en équipe,

à communiquer clairement et à motiver une équipe Capacité de planification,d’organisation du travail, de coordination et de suivi Capacité de synthèse, sensde la confidentialité Rigueur et sens des responsabilités Résistance au stress,Capacité de négociation

Le GRAND HÔPITAL de CHARLEROI

030_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 21:46:23