UN POSTO A TAVOLA - Milano Ristorazione · 2020. 7. 17. · UN POSTO A TAVOLA ISCRIZIONE AL SERVIZIO DI REFEZIONE SCOLASTICA . 2 Nota Informativa | Contributo per il servizio di refezione

A.S. 2020-2021

UN POSTO

A TAVOLA

ISCRIZIONE AL SERVIZIO DI REFEZIONE SCOLASTICA

2 Nota Informativa | Contributo per il servizio di refezione scolastica | Anno scolastico 2020-2021

Milano Ristorazione è la Società a cui il Comune di Milano ha affidato la gestione

integrale della refezione scolastica, comprendente:

L’ISCRIZIONE AL SERVIZIO DI

REFEZIONE SCOLASTICA NELLE

SCUOLE DI OGNI ORDINE E

GRADO COMUNALI E STATALI

L’ACCERTAMENTO DELL’AVVENUTO PAGAMENTO

L’APPLICAZIONE E LA RISCOSSIONE

DELLE QUOTE DI CONTRIBUZIONE

(RETTE) A CARICO DELLE FAMIGLIE

IL SOLLECITO E LA RISCOSSIONE DEI MANCATI PAGAMENTI

Per eventuali richieste di diete sanitarie o etico-religiose, consultare il sito di Milano

Ristorazione S.p.A. al link www.milanoristorazione.it/per-le-famiglie/moduli

https://www.milanoristorazione.it/per-le-famiglie/moduli

Nota Informativa | Contributo per il servizio di refezione scolastica | Anno scolastico 2020-2021 3

ISCRIZIONE AL SERVIZIO DI REFEZIONE SCOLASTICA PRESSO LE SCUOLE DELL’INFANZIA, PRIMARIA E SECONDARIA DI 1° GRADO COMUNALI E STATALI La partecipazione al servizio di refezione scolastica

(salvo casi eccezionali che saranno valutati

congiuntamente dal Dirigente Scolastico, dal

Comune e dalla Società Milano Ristorazione) è

strettamente legata all’offerta formativa dell’Istituto

Scolastico, divenendone essa stessa una parte

importante in quanto anch’essa momento

educativo. L’iscrizione al servizio di refezione

scolastica deve, quindi, essere perfezionata per

tutte le scuole dell’infanzia, primaria e secondaria di

primo grado comunali e statali, sia per gli alunni

iscritti al primo anno, sia per gli alunni confermati

alle classi successive alla prima.

MODALITÀ DI ISCRIZIONE L’iscrizione al servizio di refezione avviene

esclusivamente mediante la procedura online

sul sito rette.milanoristorazione.it. Essa

deve essere obbligatoriamente perfezionata,

per consentire la partecipazione al servizio,

nell’arco di tempo stabilito, che va dall’1 settembre al 15

ottobre 2020.

Per chi è già in possesso delle credenziali per l’accesso alla

propria area personale del sito, restano confermate le stesse.

I nuovi utenti, invece, potranno autenticarsi con: • codice fiscale del genitore; • indirizzo mail valido.

La famiglia, accedendo al link sopra indicato, dovrà: • accedere al menù “Iscrizioni” > ”Moduli di iscrizione”; • compilare la domanda di iscrizione seguendo le

indicazioni riportate sul modulo; • inviare la domanda per validarla cliccando su “Inoltra”.

LE ISCRIZIONI SI SVOLGERANNO DALL’1 SETTEMBRE AL 15 OTTOBRE 2020

https://rette.milanoristorazione.it/ECivisWEB/


Per ricevere supporto di carattere tecnico (ad es.

problemi di accesso alla piattaforma, gestione

credenziali, etc.) attraverso il sito

www.milanoristorazione.it, potrà richiedere

assistenza mediante l’apertura di un ticket o

mediante il servizio di live chat con operatore.

Chi non fosse in possesso di una connessione

internet, potrà rivolgersi al Numero Verde

800.710.980 tasto 1 a decorrere dall’1 al 30

settembre 2020 e fissare un appuntamento con gli

uffici per effettuare l’iscrizione dall’1 settembre al 15

ottobre 2020. Le informazioni inerenti a sede, orario

e modalità di assistenza saranno comunicate dagli

operatori.

Si informa che, a partire dall’anno scolastico

2020/21, sarà possibile ricevere assistenza

gratuitamente per la compilazione della

domanda di iscrizione presso i CAF

convenzionati, il cui elenco è disponibile sul sito

istituzionale www.milanoristorazione.it.

Le famiglie degli utenti residenti nel Comune di Milano, per

usufruire della gratuità o di quote agevolate, devono essere

in possesso dell’attestazione ISEE al momento

dell’iscrizione online al servizio di refezione. Occorrerà

infatti inserire, ai sensi del D.D n° 497 del 31/12/2019, il

valore dell’attestazione rilasciata nel 2020 e riferita ai redditi

2018, nonché il numero di protocollo e la data di

sottoscrizione.

Con l’indicazione di tali dati, non dovrà essere più consegnata

e/o inviata l’attestazione ISEE e il Comune sarà autorizzato ad

acquisire d’ufficio dall’INPS la suddetta attestazione.

Qualora nella fase di iscrizione online non vengano indicati i

dati richiesti (valore, protocollo e data di sottoscrizione

dell’attestazione ecc.) e/o vengano indicati erroneamente, o

l’attestazione ISEE risulti inesistente, non valida o

incompleta, non verrà concessa la quota agevolata

richiesta e si attribuirà d’ufficio la quota massima. Si

ricorda che, in caso di mancato inserimento del valore ISEE,

verrà attribuita la quota massima.

Nel caso in cui la famiglia non fosse ancora in possesso di

tale dichiarazione, potrà impegnarsi a sottoscriverla entro il

15 ottobre 2020.

In ogni caso, la famiglia autorizza il Comune ad acquisire

d’ufficio l’attestazione ISEE sottoscritta per l’accesso a

prestazioni agevolate rivolte a minori.

http://www.milanoristorazione.it/



INFORMAZIONI ANAGRAFICHE L’intestazione della quota di contribuzione sarà

emessa a nome del Genitore/Tutore indicato nella

procedura di iscrizione online e non potrà essere

rettificata in corso d’anno, tranne nei casi di

variazione del nucleo familiare accertato presso gli

archivi dell’anagrafe Civica del Comune di Milano.

In caso di variazione di indirizzo, le famiglie

sono tenute obbligatoriamente a comunicare la

variazione direttamente alla scuola di

riferimento e a Milano Ristorazione S.p.A.

QUOTE DI CONTRIBUZIONE AL SERVIZIO DI REFEZIONE PER GLI UTENTI RESIDENTI NEL COMUNE DI MILANO PER L’ANNO SCOLASTICO 2020-2021 Le informazioni relative alla composizione del

nucleo familiare, per il diritto allo sconto del 50%

della quota annua per più figli fruitori del servizio,

sono rilevate mediante la compilazione della

procedura di iscrizione online, a condizione che

venga compilata un’unica domanda a nome di

un unico genitore per tutti gli alunni

appartenenti al nucleo familiare.

La quota di contribuzione annuale al servizio di refezione

scolastica è stabilita dal Comune di Milano. Essa rappresenta un contributo da parte della famiglia, a

copertura parziale del costo complessivo del servizio offerto.

Ne consegue che la famiglia è impegnata per intero al

pagamento della quota di contribuzione annuale e non ha

rilievo la variazione delle effettive presenze e frequenze

dell’alunno.

È previsto il parziale rimborso della quota di contribuzione,

per mancata fruizione del servizio, esclusivamente se il

bambino non utilizza la refezione per 30 giorni consecutivi di

calendario o multipli di 30 giorni. In questo caso, la quota

annuale sarà ridotta per ogni periodo di 30 giorni di assenza

di un importo pari a 1/10 della quota annua attribuita per le

scuole dell’infanzia e di un importo pari a 1/9 per la quota

attribuita per le altre tipologie di scuole. Il mancato utilizzo

del servizio per il periodo indicato dovrà essere

adeguatamente documentato dalla scuola di appartenenza.

(Vedi: Modalità di rimborso quote).


QUOTE DI CONTRIBUZIONE ANNUALE PER L’ANNO SCOLASTICO 2020-2021

SCUOLE DELL’INFANZIA STATALI E COMUNALI CON SUDDIVISIONE PER FASCE ISEE

FASCE ISEE QUOTA ANNUALE*

Fino a Euro 2.000,00 Gratuità

da Euro 2.000,01 a Euro 4.000,00 Euro 240,00




oltre Euro 27.000,01 (e in caso di assenza dati ISEE) Euro 680,00

* Importo comprensivo di Iva

SCUOLE PRIMARIE E SECONDARIE DI 1° GRADO A TEMPO PIENO CON SUDDIVISIONE PER FASCE ISEE

FASCE ISEE QUOTA ANNUALE*

Fino a Euro 2.000,00 Gratuità





oltre Euro 27.000,01 (e in caso di assenza dati ISEE) Euro 680,00

* Importo comprensivo di Iva

Nota Informativa | Contributo per il servizio di refezione scolastica | Anno scolastico 2020-2021

SCUOLE PRIMARIE E SECONDARIE DI 1° GRADO - A MODULO CON SUDDIVISIONE PER FASCE ISEE (LE QUOTE SONO QUELLE INDICATE PER IL TEMPO PIENO, RIDOTTE IN BASE AL NUMERO DEI GIORNI DI SERVIZIO RICHIESTI)

QUOTA QUOTA QUOTA QUOTA

ANNUALE ANNUALE ANNUALE ANNUALE

FASCE ISEE 1 RIENTRO* 2 RIENTRI* 3 RIENTRI* 4 RIENTRI*

Fino a Euro 2.000,00 Gratuità Gratuità Gratuità Gratuità

da Euro 2.000,01 a Euro 4.000,00 Euro 46,93 Euro 93,86 Euro 140,80 Euro 189,07




oltre Euro 27.000,01 Euro 135,23 Euro 270,45 Euro 405,68 Euro 544,77

(e in caso di assenza dati ISEE) * Importo comprensivo di Iva


QUOTE DI CONTRIBUZIONE PER GLI UTENTI NON RESIDENTI NEL COMUNE DI MILANO

Gli alunni frequentanti le scuole di ogni ordine e grado non residenti nel Comune di Milano non potranno godere delle

quote di contribuzione agevolate, né di ogni altra agevolazione riservata alle famiglie residenti e contribuenti.

Le famiglie non residenti versano una quota di contribuzione al servizio di refezione scolastica pari al costo del pasto

pagato dal Comune di Milano a Milano Ristorazione. Attualmente, tale costo comprensivo di Iva è di euro 5,63 per le

scuole dell’infanzia comunali e di euro 4,43 per le scuole statali dell’infanzia, primarie e secondarie di 1° grado. In caso

di trasferimento della residenza nel Comune di Milano in corso d’anno scolastico, le famiglie dovranno opportunamente

comprovare il trasferimento della residenza con il documento di apertura della pratica rilasciato dall’Ufficio Anagrafe

Civica del Comune di Milano e potranno accedere alle quote agevolate, riservate ai cittadini residenti.

QUOTE DI CONTRIBUZIONE ANNUALE PER I NON RESIDENTI

QUOTA ANNUALE QUOTA ANNUALE NON A TEMPO PIENO

TEMPO 1 RIENTRO* 2 RIENTRI* 3 RIENTRI* 4 RIENTRI*

PIENO

Scuole dell’infanzia Euro 1.064,07

comunali

Scuole dell’infanzia

Euro 779,68 Euro 155,05 Euro 310,10 Euro 465,15 Euro 624,63 primarie e secondarie di 1° grado statali

SCADENZE E MODALITÀ DI PAGAMENTO L’ammontare della quota di contribuzione dovuta al servizio,

sarà comunicata alla famiglia tramite:

• l’invio dei bollettini di conto corrente postale per il

versamento emessi da Milano Ristorazione e

dell’Avviso pagoPA;

• l’invio di una comunicazione di riepilogo delle rate

con addebito SDD (Sepa Direct Debit).

I versamenti potranno essere effettuati in 4 rate oppure in

unica soluzione, ad eccezione della modalità SDD per cui

sarà disponibile solo il pagamento in 4 rate.

Le scadenze delle rate saranno riportate sui bollettini di conto

corrente postale, sull’Avviso pagoPA o sulla comunicazione

SDD. Le scadenze previste saranno:

• UNICA RATA: 30/11/2020 • 4 RATE: 30/11/2020 31/01/2021 31/03/2021 30/04/2021

Per le scuole primarie e secondarie di 1° grado

non a tempo pieno (cosiddette “a modulo”), ovvero

con rientri settimanali inferiori a 5 giorni, la quota

contributiva annua sarà suddivisa in due rate:

• Rata di ACCONTO (50%), da versare entro il 31/01/2021

• Rata di SALDO (50%), da versare entro il 30/04/2021

Le modalità di pagamento previste consentono di

pagare esclusivamente tramite:

SDD (SEPA DIRECT DEBIT)

BOLLETTINO DI CONTO CORRENTE POSTALE fornito esclusivamente da Milano Ristorazione con l’Avviso pagoPA.

PUNTI VENDITA ABILITATI tramite avviso pagoPA fornito esclusivamente da Milano

Ristorazione. L’elenco dei punti vendita abilitati a ricevere

pagamenti pagoPA è disponibile alla pagina

www.agid.gov.it/pagopa

CARTA DI CREDITO O BONIFICO sul sito rette.milanoristorazione.it mediante la

piattaforma pagoPA.


https://www.agid.gov.it/it/piattaforme/pagopa/dove-pagare


RATEIZZAZIONE DELLA QUOTA CONTIBUTIVA A.S. 2020/2021 In caso di situazione di temporanea obiettiva difficoltà e su

richiesta dell’utente, come previsto dal Regolamento

Comunale per la gestione della riscossione delle entrate

comunali approvato dal Consiglio Comunale con

deliberazione n. 21 del 07/07/2014 ed entrato in vigore dall’1

ottobre 2014, può essere richiesta una maggiore

rateizzazione dei pagamenti delle somme dovute.

Condizioni generali per le richieste di dilazione:

autocertificazione di temporanea e obiettiva difficoltà socio-economica;

importo di ogni rata non inferiore a euro 50,00;

concessione fino a un massimo di 8 rate mensili;

scadenza dell’ultima rata non oltre il 15/10/2021;

importo dovuto maggiorato dagli interessi calcolati a norma di legge.

In caso di mancato pagamento di due rate anche non

consecutive, il debitore decade automaticamente dal

beneficio della rateazione.



MODALITÀ DI RIMBORSO QUOTE In caso di totale versamento della quota annua, è

previsto il rimborso parziale del rateo per i periodi

non usufruiti con la riduzione di un importo pari a

1/10 della quota annua attribuita per le scuole

dell’infanzia e di un importo pari a 1/9 per la quota

attribuita per le altre tipologie di scuole, per ogni

periodo di 30 giorni consecutivi di calendario o

multipli di 30 giorni.

dell’ultima rata prevista per il 30 aprile 2021, tenuto conto

della riduzione di un importo pari a 1/10 della quota annua

attribuita per le scuole dell’infanzia e di un importo pari a 1/9

per la quota attribuita per le altre tipologie di scuole, per ogni

periodo di 30 giorni consecutivi di calendario o multipli di 30

giorni. La riemissione delle rate durante l’anno scolastico

avverrà esclusivamente per errori nell’attribuzione della

quota contributiva annua, dovuti a variazione di fascia e/o

mancata attribuzione dello sconto del 50% previsto per le

famiglie con più figli iscritti al servizio di refezione.

Qualora la famiglia abbia versato per intero la quota

annua e abbia diritto al rimborso, Milano

Ristorazione fornirà la modulistica necessaria per la

richiesta. Le modalità di rimborso potranno essere,

a scelta dell’utente, Bonifico Bancario su c/c

intestato o cointestato all’intestatario della quota di

contribuzione o Bonifico Domiciliato presso gli uffici

Postali.

Nel caso siano accertate delle insolvenze

pregresse, l’importo del rimborso verrà trasferito al

Comune di Milano per la compensazione.

Detto importo sarà trattenuto anche sulle in-

solvenze pregresse accertate per altri figli ap-

partenenti allo stesso nucleo familiare. In caso di

parziale versamento della quota annua, la Società,

a seguito di una comunicazione della scuola,

riemetterà esclusivamente un bollettino di

conguaglio in occasione della scadenza

QUOTE AGEVOLATE Le quote di contribuzione agevolate per il Servizio di

Refezione sono previste per le famiglie RESIDENTI A

MILANO e sono attribuite sulla base dell’attestazione ISEE

2020. L’agevolazione non è prevista laddove siano i soli

minori a risiedere nella città, mentre i genitori risiedano

altrove.

Chi intende usufruire delle quote agevolate deve richiedere,

presso un centro abilitato, l’attestazione ISEE 2020 relativa

ai redditi 2018 con scadenza al 31 dicembre 2020 e indicare,

al momento dell’iscrizione, il valore, il n° di protocollo e la

data di sottoscrizione dell’attestazione.


LE PARTICOLARI AGEVOLAZIONI PREVISTE SONO: 1. La gratuità della quota di refezione che viene

riconosciuta alle famiglie che hanno

un’attestazione ISEE pari o inferiore a euro

2.000,00.

2. Nel caso di bambini in affido presso nuclei

familiari, Comunità e/o Associazioni, la quota

minima prevista è di euro 240,00 per gli alunni delle

scuole dell’infanzia comunali e di euro 236,00 per

gli alunni delle scuole dell’infanzia statali, primarie e

secondarie di 1° grado. Per poter fruire della quota

minima, le famiglie e le Comunità/Associazioni

dovranno opportunamente documentare lo stato di

affido rilasciato dall’organo competente.

a condizione che venga compilata un’unica domanda a

nome di un unico genitore per tutti gli alunni appartenenti

al nucleo familiare. Si precisa che l’agevolazione del 50%

riguarda solo gli alunni che usufruiscono del servizio di

refezione nelle scuole dell’infanzia, primarie e secondarie di

1° grado statali e comunali. Non sono considerati i

fratelli/sorelle che frequentano il nido d’infanzia. Si segnala,

inoltre, che gli alunni che nell’anno scolastico 2019/2020

hanno frequentato l’ultimo anno delle scuole secondarie di 1°

grado non vengono considerati ai fini dell’agevolazione del

50% per l’anno scolastico 2020/2021.

3. Le famiglie con più figli, che usufruiscono nello

stesso anno scolastico del servizio di refezione

scolastica presso le scuole dell’infanzia, primarie e

secondarie di 1° grado, godono di una riduzione

pari al 50% sulla quota di contribuzione per tutti i

figli, eccetto per il più piccolo di età, per il quale

sono tenute al pagamento del 100% della quota di

contribuzione. Le informazioni relative alla

composizione del nucleo familiare, per il diritto allo

sconto del 50% della quota annua per più figli

fruitori del servizio, sono rilevate mediante la

compilazione della procedura di iscrizione online,

Si precisa che per poter fruire delle prestazioni

sociali agevolate destinate ai minorenni, i

genitori non conviventi nel nucleo familiare e/o

non coniugati con l’altro genitore, che hanno

riconosciuto il figlio, devono essere

considerati nella composizione del nucleo

familiare, ai fini del rilascio dell’attestazione

ISEE.


ATTESTAZIONE ISEE 2020 Chi intende usufruire delle quote agevolate deve

richiedere, presso un centro abilitato, l’attestazione

ISEE 2020 relativa ai redditi 2018 rilasciata ai sensi

del D.D. n° 497 del 31/12/2019, con scadenza al 31

dicembre 2020. INFORMAZIONI UTILI: L’attestazione ISEE (Indicatore della Situazione

Economica Equivalente), da richiedere presso i

Centri di Assistenza Fiscale (CAF), le sedi INPS e

gli sportelli delle Zone di Decentramento del

Comune di Milano presenti sul territorio, è l’unico

documento valido per ottenere le quote agevolate

previste.

A titolo informativo, si indicano di seguito alcune

particolari situazioni che devono risultare

dall’attestazione ISEE rilasciata dai CAF, per le

quali il nucleo familiare può essere composto

esclusivamente dal minore e da un solo genitore:

a. quando il genitore risulti coniugato con persona diversa

dall’altro genitore;

b. quando il genitore risulti avere figli con persona diversa

dall’altro genitore;

c. quando con provvedimento dell’autorità giudiziaria sia stato

stabilito il versamento di assegni periodici destinato al

mantenimento dei figli;

d. quando sussiste esclusione dalla potestà sui figli o è stato

adottato il provvedimento di allontanamento dalla residenza

familiare;

e. quando risulti accertato, in sede giurisdizionale o dalla

pubblica autorità competente in materia di servizi sociali,

l’estraneità in termini di rapporti affettivi ed economici;

f. quando il genitore non convivente non si trova in alcune

delle situazioni precedenti.

Nei casi di cui alla lettera a. b. e f., l’attestazione ISEE dovrà

essere integrata della componente aggiuntiva dell’ISEE del

genitore non convivente (foglio componente) o unitamente

all’attestazione ISEE dovranno essere indicati gli estremi della

DSU del genitore convivente da cui estrarre le informazioni.

Il Comune di Milano potrà effettuare controlli a campione sulle

certificazioni presentate per ottenere benefici di natura

agevolativa.


REVISIONE DELLA QUOTA CONTRIBUTIVA IN CORSO D’ANNO Le famiglie residenti nel Comune di Milano, che

attestino documentate situazioni di difficoltà

socioeconomica, possono presentare in corso

d’anno (dall’inizio dell’anno scolastico e sino al 30

aprile 2021) una istanza di revisione della quota

attribuita in corso d’anno per le motivazioni sotto

specificate:

PERDITA DEL LAVORO

Le richieste di revisione di cui alle lettere a. b. e c. (Perdita

del lavoro) devono essere corredate da un’ISEE

CORRENTE rilasciata dal CAF, dal quale deve risultare una

variazione della situazione reddituale complessiva del

nucleo familiare superiore del 25% rispetto alla situazione

individuata nell’ISEE calcolato ordinariamente e dalla

documentazione indicata nella modulistica appositamente

prevista. Si segnala che, laddove non sia stata chiesta in

precedenza l’ISEE ORDINARIA, sarà necessario acquisire

l’attestazione ISEE ORDINARIA e ISEE CORRENTE.

SITUAZIONE DI DISAGIO SOCIO-ECONOMICO

a. Lavoratore dipendente a tempo indeterminato per

cui sia intervenuta una risoluzione del rapporto di

lavoro o una sospensione dell’attività lavorativa o

una riduzione della stessa;

b. lavoratore dipendente a tempo determinato,

ovvero impiegato con tipologie contrattuali flessibili,

che risulti non occupato alla data di presentazione

della DSU e che dimostri di essere stato occupato

per almeno 120 giorni nei dodici mesi precedenti la

conclusione dell’ultimo rapporto di lavoro;

c. lavoratore autonomo, non occupato alla data di

presentazione della DSU, che abbia cessato la

propria attività, dopo aver svolto l’attività medesima

in via continuativa per almeno dodici mesi.

d. Situazione di disagio socio-economico attestata dai

Servizi Socio-Assistenziali del Comune di Milano;

e. altra situazione di disagio socio-economico, anche

pregressa, non in carico ai servizi socio assistenziali e

debitamente documentata.

Le richieste di revisione di cui alle lettere d. e e. devono

essere corredate da nuova DSU ISEE ORDINARIA rilasciata

dai CAF. Le famiglie (in carico o no ai servizi sociali del

Comune di Milano) con particolare situazione di disagio

economico anche pregresso possono presentare richiesta di

gratuità del servizio in corso d’anno allegando alla stessa,

oltre alla documentazione che giustifica il disagio

economico, una nuova attestazione ISEE ORDINARIA.


15

ALTRI CASI IN CUI PUÒ ESSERE RICHIESTA UNA REVISIONE DELLA QUOTA f. Variazione dei componenti della famiglia,

risultante dai registri anagrafici e non riguardante

l’uscita dalla famiglia di uno dei due genitori (la

presente richiesta può essere presentata in

qualsiasi periodo dell’anno. La variazione dei

componenti non prevede il caso dell’uscita dalla

famiglia di uno dei due genitori che, pertanto, non

sarà presa in considerazione ai fini della

ridefinizione della quota);

g. attribuzione della quota contributiva viziata da

errori materiali e/o di compilazione;

Maggiori informazioni rispetto ai casi previsti, per i quali si

può richiedere la revisione della quota, sono contenute

nell’apposita modulistica che sarà pubblicata sul sito del

Comune di Milano. Le domande sono poste al vaglio di

un’apposita Commissione di valutazione, previa verifica, da

parte dall’ufficio comunale preposto in merito al controllo sulla

veridicità e/o correttezza, delle DSU ISEE presentate a

corredo dell’istanza. La decisione della Commissione sarà comunicata agli

interessati e, in caso di accoglimento, potrà essere applicata

la riduzione della quota assegnata o la gratuità. In caso

contrario, verrà comunicato agli interessati il diniego

dell’istanza per insussistenza dei requisiti necessari.

CASI ESCLUSI DALLA REVISIONE DELLA QUOTA CONTRIBUTIVA

h. attribuzione della quota contributiva viziata da

palesi irregolarità o illegittimità.

Le richieste di revisione di cui alle lettere f. g. e h. devono essere corredate da nuova DSU ISEE

ORDINARIA.

Il Comune si riserva la facoltà di chiedere copia

della documentazione attestante gli atti, fatti o stati

di cui ai punti a. b. c. d. e. f. g. h. anche nel caso in

cui sia stato presentato un ISEE CORRENTE o una

nuova DSU ISEE ORDINARIA.

• Richieste che siano causate da variazioni solo transitorie

del flusso reddituale, a seguito di modifiche temporanee

dell’orario di lavoro (comprese le astensioni facoltative).

• Richieste basate su variazioni reddituali da trasformazione

dell’orario di lavoro per libera decisione del richiedente

(passaggio volontario da full time a part time etc.).

• Richieste che si basino su variazioni dovute alla naturale

irregolarità del ciclo d’affari dei lavoratori autonomi.


PROCEDURA PER LA PRESENTAZIONE DELLA RICHIESTA DI REVISIONE DELLA QUOTA

Per richiedere la revisione della quota contributiva

in corso d’anno è necessario:

• presentare la richiesta online sottoscrivendo

l’apposito modulo disponibile nella propria area

personale sul sito

https://rette.milanoristorazione.it/ECivisWEB/ o

consegnarla, previo appuntamento, presso gli

sportelli dell’Ufficio Rette di Milano Ristorazione

S.p.A. in Via Carlo Matteucci, 1 - 20129 Milano.

• allegare alla domanda i documenti richiesti dalla

stessa compresa, nei casi previsti, l’attestazione

ISEE ORDINARIA e/o l’attestazione ISEE

CORRENTE in corso di validità e rilasciate ai sensi

del D.D n. 497 del 31/12/2019.

Le richieste di revisione delle quote

contributive possono essere

presentate dall’inizio dell’anno

scolastico e sino al 30 aprile 2021.

In caso di accoglimento delle richieste di revisione delle

quote, la decorrenza del beneficio avrà validità dal mese di

presentazione dell’istanza. In attesa dell’esito della richiesta,

la famiglia è tenuta al pagamento della quota già

assegnata.

Il Comune procederà agli accertamenti di legge per

verificare la veridicità dei dati e delle notizie autocertificate,

anche in tempi successivi alla fruizione del beneficio,

secondo il dettato del D.P.R. 445/2000.

SOLLECITO E RISCOSSIONE DEI MANCATI PAGAMENTI Il mancato pagamento della quota di contribuzione darà

luogo all’emissione, da parte di Milano Ristorazione, di

solleciti di pagamento, gravati del costo delle spese postali e

amministrative sostenute per le procedure di riscossione,

nonché dell’applicazione degli interessi legali per il ritardato

pagamento e una mora pari al 5% dell’importo dovuto,

qualora entro 30 giorni dal sollecito e/o dalla data di

scadenza dal pagamento non si sia provveduto a saldare il

debito. Qualora l’insolvenza dovesse perdurare, il Comune di

Milano, in base a quanto previsto dal D.Lgs. n. 46/1999 e n.

112/1999 e successive modificazioni, avvierà la procedura di

riscossione coattiva per il recupero dei crediti gravata da

tutte le spese aggiuntive previste dalle normative vigenti.



L’attestazione comprovante l’avvenuto pagamento delle quote contributive per il servizio di refezione, come previsto dalla normativa, deve essere conservata per almeno cinque anni. Si consiglia comunque la conservazione della stessa per un periodo maggiore. La Società e il Comune di Milano si riservano di apportare alla Nota eventuali variazioni ritenute necessarie.

PER INFORMAZIONI

Milano Ristorazione S.p.A. Ufficio Rette Via Carlo Matteucci, 1 - 20129 Milano

Sportelli ed orario di ricevimento al pubblico: Via Carlo Matteucci, 1 - 20129 Milano

Il martedì e il venerdì dalle ore 08.30 alle 12.30

e dalle 13.30 alle 16.00. Esclusivamente previo

appuntamento telefonico al Numero Verde

800.710.980 tasto 1 da rete fissa;

oppure da cellulare 02.36.700.502 tasto 1

Numero Verde: 800.710.980, tasto 1, da rete fissa

Numero urbano: 02.36.700.502 per i cellulari (attivi dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00

e dalle 14.00 alle 17.00)

Sistema di “Help desk online”: attraverso il sito www.milanoristorazione.it per richiedere informazioni o assistenza per iscritto.

Milano Ristorazione S.p.A. Il Presidente F.to Dott. Bernardo Lucio Notarangelo

Comune di Milano

Il Direttore dell’Area Servizi Scolastici

ed Educativi

F.to Dott.ssa Sabina Banfi

https://www.milanoristorazione.it/


INFORMATIVA PRIVACY

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 e 14 del Regolamento UE n. 679/2019 (“GDPR”) Ai sensi dell’art. 13 e 14 del Regolamento UE n. 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati c.d. “GDPR”), si forniscono le seguenti informazioni. Titolare del Trattamento Il titolare del trattamento è il Comune di Milano con sede in Piazza della Scala, 2 20121 Milano. Responsabile del Trattamento Il Responsabile del trattamento è Milano Ristorazione S.p.A. con sede in via Quaranta, 41 20139 Milano che agisce per conto del Comune ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679. Responsabile della Protezione dei Dati Il Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer “DPO”) del Comune di Milano è raggiungibile attraverso il seguente indirizzo email: [email protected] In Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer “DPO”) di Milano Ristorazione S.p.A. può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: [email protected] Finalità e base giuridica I dati sono trattati per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico in coerenza con il DM 31 dicembre 1983, con la Legge Regione Lombardia 3/2008 e con il Regolamento dei dati sensibili e giudiziari di cui alla Deliberazione di Giunta Comunale del 18/10/2012, n. 49. Il trattamento è finalizzato alla gestione del servizio di refezione diretto:

• alle scuole comunali (nidi e infanzia) ai centri estivi e alle case vacanza extraurbane del Comune; • alle scuole statali (infanzia, primarie e secondarie di primo grado).

I dati raccolti potranno essere utilizzati anche per altre finalità compatibili con quella iniziale ed in particolare per l’individuazione dei criteri per l’attribuzione delle quote contributive dei servizi educativi sulla base ISEE e per elaborazioni statistiche con tecniche che garantiscano la tutela della riservatezza. Il trattamento comprende principalmente le seguenti categorie di attività:

1) Scuole dell’Infanzia (comunali e statali), scuole primarie e scuole secondarie di primo grado:

iscrizioni al servizio di refezione scolastica,

controllo delle eventuali attestazioni ISEE ai fini dell’attribuzione delle quote agevolate,

attribuzione/riscossione delle quote di contribuzione,

accertamento dell’avvenuto pagamento,

recupero dei mancati pagamenti (insolvenze),

gestione delle richieste di diete speciali,

gestione sistema delle commissioni mensa ex regolamento comunale in relazione ai genitori, tutori, educatori, docenti facenti parte delle commissioni mensa e rappresentanza cittadina e ai referenti di Municipio.


2) Nidi d’infanzia e centri estivi

gestione delle richieste di diete speciali,

gestione sistema commissioni mensa ex regolamento comunale in relazione ai genitori,

tutori, educatori, docenti facenti parte delle commissioni mensa e rappresentanza cittadina e ai referenti di Municipio.

3) Case Vacanze:

gestione delle richieste di diete speciali.

Conferimento dei dati Il conferimento dei dati è obbligatorio e il rifiuto a fornire gli stessi preclude la possibilità di usufruire del servizio di refezione. Modalità del trattamento e categorie di dati La gestione del servizio di refezione comporta il trattamento di dati comuni e, nell’ambito di specifiche attività, di particolari dati (anche relativi alla salute e a convinzioni religiose e filosofiche) e, occasionalmente e sporadicamente, dati relativi a condanne penali e reati, inerenti i fruitori del servizio, dei minori e/o dei Tutori/genitori nonché dei familiari/conviventi che abitano o convivono nel medesimo nucleo dell’interessato, anche con modalità informatizzate. Tali dati sono trattati nell’ambito delle attività istruttorie ivi compresa l’attestazione ISEE acquisita dal Comune, su autorizzazione degli interessati, anche per verificare la veridicità delle autodichiarazioni rese e per valutare le condizioni economiche di accesso alla quota di contribuzione scolastica agevolata. Pertanto, la presente informativa, in base all’art. 14 del GDPR, è rilasciata anche per il trattamento dei dati relativi ai familiari/conviventi. Categorie di destinatari I trattamenti sono effettuati da persone autorizzate, istruite e impegnate alla riservatezza e preposte alle relative attività in relazione alle finalità iniziali e successive. Per la gestione del servizio di refezione il Comune di Milano si avvale, come sopra indicato, della Società Milano Ristorazione S.p.A., quale Responsabile del trattamento, ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679. I dati potranno essere conosciuti anche da fornitori di Milano Ristorazione appositamente designati da quest’ultima come sub-responsabili del trattamento ai sensi del citato art. 28 GDPR (i nominativi dei sub fornitori sono disponibili sul sito della Milano Ristorazione S.p.A.). Comunicazione e diffusione Salvo i casi previsti da disposizioni di legge o regolamento in materia, i dati personali non sono oggetto di diffusione o di comunicazione a terzi, né di trasferimento verso paesi al di fuori dell’Unione Europea. Conservazione dei dati I dati saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento del procedimento con particolare riguardo alla gestione amministrativa-contabile delle attività e agli obblighi di tenuta della documentazione nonché al rispetto della normativa in materia di prescrizione. Diritti degli interessati Gli interessati possono esercitare i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR ed in particolare il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica o la limitazione, l’aggiornamento se incompleti o erronei e la cancellazione se sussistono i presupposti, nonché di opporsi al loro trattamento. Tali diritti possono essere esercitati rivolgendo la richiesta al Responsabile del

19 Nota Informativa | Contributo per il servizio di refezione scolastica | Anno scolastico 2020-2021 trattamento - Milano Ristorazione S.p.A. via Quaranta 41 - Milano, all’indirizzo di posta elettronica: [email protected] oppure al Comune di Milano in qualità di Titolare del trattamento. Si informa infine che gli interessati, qualora ritengano che il trattamento dei dati personali a loro riferiti avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento Europeo (art. 77) hanno il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79).

Di seguito si riporta uno schema riassuntivo delle informazioni relative al trattamento.

Informativa privacy - SCHEMA RIASSUNTIVO

Titolare del trattamento Dati di contatto

Comune di Milano Direzione Area Servizi Scolastici ed Educativi via Porpora, 10 20131 Milano [email protected]

Responsabile del trattamento Dati di contatto

Milano Ristorazione S.p.A. via Quaranta, 41 20139 Milano [email protected]

Contatti del Responsabile della protezione dei dati (DPO) di Milano Ristorazione

[email protected]

Scopo del trattamento Gestione ed esecuzione del servizio di refezione scolastica

Categorie di dati Dati personali comuni Particolari dati (relativi alla salute e a convinzioni religiose e filosofiche) Occasionalmente dati relativi a condanne penali e reati

Ubicazione dei dati Sede del Titolare e del Responsabile

Base giuridica del trattamento DM 31 dicembre 1983 Legge Regione Lombardia 3/2008 Esecuzione di un compito di interesse pubblico Regolamento dei dati sensibili e giudiziari (Deliberazione di Giunta Comunale n. 49/2012)

Comunicazione dei dati (Categorie di destinatari)

La comunicazione viene effettuata solo se prevista da norme di legge o regolamento.

Diffusione I dati non sono oggetto di diffusione

Trasferimento dei dati verso paesi terzi extra UE

I dati non sono trasferiti all’estero

Tempi di conservazione dei dati

Per il tempo necessario alla gestione delle attività amministrative-contabili e comunque per il tempo previsto dalle norme in materia di tenuta documentale e di prescrizione

Modifiche alle Informazioni Le presenti informazioni potrebbero subire delle modifiche nel corso del tempo. Si consiglia, pertanto, di verificare che la versione a cui ci si riferisce sia la più aggiornata possibile accedendo alla sezione Privacy del Portale web www.milanoristorazione.it.

mailto:[email protected]

http://www.garanteprivacy.it/




20 Nota Informativa | Contributo per il servizio di refezione scolastica | Anno scolastico 2020-2021 Nota per gli utenti del servizio ristorazione erogato da Milano Ristorazione presso strutture private La società Milano Ristorazione S.p.A. eroga il servizio di refezione anche per conto di soggetti privati. Nel caso Lei sia un utente che usufruisce del servizio di refezione presso tali strutture (Es. nidi o scuole private, campus o altre utenze non scolastiche private), Milano Ristorazione S.p.A. e il Comune di Milano non sono in alcun modo responsabili degli obblighi di informativa e rilascio del consenso previsti dalla normativa privacy applicabile, per i quali La invitano a rivolgersi al Titolare del trattamento presso la direzione della struttura privata.

Per ulteriori informazioni può consultare il sito www.milanoristorazione.it

Milano, 15 luglio 2020


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UN POSTO A TAVOLA - Milano Ristorazione · 2020. 7. 17. · UN POSTO A TAVOLA ISCRIZIONE AL SERVIZIO DI REFEZIONE SCOLASTICA . 2 Nota Informativa | Contributo per il servizio di refezione