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2da Investigación continental sobre el estado del arte de la Responsabilidad Social Universitaria en América Latina

(2019)

François Vallaeys, David Solano y Marcos Oliveira

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Consolidar el estado del arte de la Responsabilidad Social Universitaria (RSU)entre las Instituciones de Educación Superior (IES) adheridas a URSULA, a travésde un autodiagnóstico de gestión transversal de la RSU que permite a cadainstitución participante comparar sus resultados con el promedio continental.

El objetivo es generar una dinámica continental que promueva una nueva formasocialmente responsable de ser una IES en Latinoamérica, que influya en laspolíticas públicas de educación superior.

¿Qué busca la Investigación Continental URSULA?

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Se trata de un autodiagnóstico institucional estandarizado sobre el cumplimiento de 12 metas degestión integral de RSU.

Cada meta invita a las IES a mejorar constantemente su pertinencia social y ambiental, alinear susprocesos administrativos y académicos según los estándares propuestos por URSULA en base a lasmejores conclusiones del debate latinoamericano acerca de la RSU, que ha empezado desde casi 20años.

Cada IES que acepta participar de la Investigación Continental URSULA se evaluará a sí misma en basea las 12 metas, enviará su autodiagnóstico y recibirá los resultados promedios del total de IESparticipantes, así como el promedio por país cuando la cantidad de data recogida lo amerita (almenos 10 IES participantes).

¿Qué es la Investigación Continental URSULA?

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Esta segunda edición, convoca alrededor de 150 IES de 12 países latinoamericanos, miembrosinstitucionales de la URSULA. Las IES no adheridas pueden participar al completar su adhesión en elproceso de autodiagnóstico.

La adhesión institucional a URSULA es voluntaria y gratuita, no obliga a ninguna exclusividad y escompatible con la adhesión a otras iniciativas o redes sobre temáticas similares.

La institución interesada deberá designar un representante, completar el formulario en línea y enviaruna carta de adhesión firmada por una autoridad competente. La información y formulario estádisponible en el sitio web URSULA : http://unionursula.org/adhesion-a-ursula/

Consultas: [email protected]

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¿Cuáles son las 12 metas de RSU consideradas para el estudio?

En consideración de los impactos de la IES hacia su comunidad interna y el medio ambiente, hacia sus estudiantes, hacia el conocimiento yhacia la sociedad, se considera que cada institución debe responsabilizarse por un desempeño socialmente responsable en 4 ámbitos deacción:

(1)Gestión organizacional(2)Formación(3)Cognición(4)Participación social

Cada uno de estos ámbitos de acción se expresa en el logro de tres metas de desempeño socialmente responsable. Las 12 metas de RSUresponden al cumplimiento de 66 indicadores en total. Estas 12 metas permiten sintetizar los esfuerzos para promover una gestióntransversal de la RSU en las IES, encausando la investigación sin constreñir la autonomía de las instituciones participantes.

Son una selección de medidas deseables de gestión socialmente responsable de las IES, escogidas en base a la teoría y la práctica de la RSUen América Latina, de tal modo que sean fuente de estímulo y mejora continua para los participantes, sus autoridades, docentes,administrativos y estudiantes.

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Las 12 metas de RSU se reportarán a través de una matriz de autodiagnóstico (herramienta en Excel) en el que seindicarán: los niveles de logro (5 niveles) para cada uno de los 66 indicadores propuestos, los tipos de evidencia (paralos niveles 4 y 5) y los datos de las personas de la institución que han facilitado las evidencias adjuntadas.

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Niveles de logro del autodiagnóstico o autoevaluación

La investigación propone 5niveles. Los niveles 4 y/ó 5 debenadjuntar evidencia de sustentosegún tipo.

Las buenas prácticas de RSU serán seleccionadas - recopiladas y puestas a disposición de todos mediante página web URSULA, constituyendo así un banco de RSU de casos exitosos.

No. de nivel Nivel Significado

1 No lo hemos contemplado No se registra trabajo de la IES en el tema.

2 Se han desarrollado iniciativas aisladasSe conocen iniciativas aisladas no institucionalizadas

provenientes de miembros de la comunidad de la IES.

3 Existen esfuerzos sostenidos para lograrlo

La IES le da importancia al tema y lo promueve caso por caso.

Existen iniciativas visibles al respecto, sea a nivel central o a

nivel de Facultades-Divisiones-Estamentos.

4La IES ha institucionalizado el tema como

política y cuenta con algunos resultados.

La IES promueve oficialmente el tema, a partir de políticas

escritas, planes estratégicos y recursos regulares

(demostrables como evidencias institucionales), pero aún no

hay resultados sostenibles, ni están sistematizados.

5Nuestra política transversal tiene

impactos y resultados sistematizados

Las políticas de la IES ya han dado resultados sostenibles y

sistematizados, que pueden ser mostrados como ejemplares

para otras IES (evidencias).

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Tipos de evidencias o sustentos aceptados y datos de personas

Debe indicar el tipo de evidencia que adjunta como documento(s) de sustento (Uno o dos por cada indicador) y completar los datos de las personas entrevistadas y/o que facilitaron las evidencias para la autoevaluación del indicador. Las evidencias adjuntadas deben ser vigentes.

Tipo de evidencia o sustento Descripción

Políticas, códigos y reglamentos (PCR)

Conjunto de “iniciativas estructuradas” y estandarizadas que

sirven como eje orientador para un o más departamentos dentro

de una IES.

Manuales y procedimientos (MP)

Conjuntos de “iniciativas estructuradas” que deben orientar la

ejecución de las actividades organizacionales en determinado

periodo que podrán ser o no actualizadas con periodicidad.

Evidencia de ejecución (EE)

Plan de actividad- proyecto, Sylabus - plan de estudios, ppt,

convenios, fotografías, lista de asistencia, testimonios, encuestas

llenadas, estadísticas, constancias, informe, video, sistema de

base de datos- mecanismos de comunicación, similares o

cualquier evidencia que compruebe la ejecución de una

determinada iniciativa.

Comunicación Externa / Reporte Publico (RP)

Publicaciones, premios, becas, declaraciones, constancias,

artículos científicos, publicaciones en redes sociales, carta de

agradecimiento escrita por un aliado externo reconociendo el

impacto positivo de la IES.

Personas entrevistadas y/o facilitadoras de evidencias para la autoevaluación del indicador (Nombres y Apellidos + cargo + área). Enumere y separe con comas:

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EJEMPLO DE RESULTADOS PROMEDIO POR META DE LA MATRIZ DE AUTODIAGNÓSTICO

Es fundamental:

• Convocar y reunirse con las personas idóneas a fin de investigar todas las metas y evaluar consensualmente el nivel de logro institucional para cada indicador.

• Analizar con transparencia todos los logros y carencias de los 4 ámbitos de acción misionales de la IES.

• No importa si no salimos tan bien en la foto, ¡nuestro objetivo es mejorar!

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El autodiagnóstico permitirá a cada IES visualizar sus logros y carencias institucionales, por medio del inventario interno de sus prácticas en las 12 temáticas propuestas, y de

su comparación con el promedio continental.

Así, se potencializa la excelencia de la RSU por medio de la inteligencia organizacional articulada con la inteligencia colectiva en América Latina.

¿Qué tipo de resultados presentará?

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No se difundirán los resultados, data y/o calificaciones de cada IES participante, sino sólo los promedios generales de América Latina y por país cuando

corresponda. La información de cada institución será tratada de manera reservada, como corresponde.

¿Qué tipo de información NO se compartirá?

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¿Cuáles son los beneficios de participar de la Investigación Continental URSULA?

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‐ Ser parte de una investigación continental única en su género, que promueve la mejora continua de laeducación superior socialmente responsable en América Latina, y busca influir en las políticas públicaslocales;

‐ Tener una metodología de autodiagnóstico para mejorar su propia dinámica y política de RSU, en base aindicadores estandarizados, confiables y sostenibles en el tiempo, con posibilidad de comparar eldesempeño propio con promedios continentales;

‐ Acceder a una base de datos de las experiencias exitosas de otras IES en RSU;

‐ Obtener material de investigación de primera mano, que permita tanto establecer políticasinstitucionales, rediseñar el plan de desarrollo institucional (PDI) o el plan estratégico institucional (PEI),así como publicar artículos especializados sobre la RSU en revistas académicas;

La investigación continental URSULA se lanzará en el 1er Foro Regional URSULA: Responsabilidad Social,Universidad y Desarrollo Sostenible a realizarse el 11 y 12 de abril en la Universidad de Mendoza,Argentina. Por otro lado, los resultados generales se presentarán en el 4° Foro URSULA: Compromisouniversitario para los Objetivos de Desarrollo Sostenible, a realizarse los días 25, 26 y 27 de septiembre de2019 en la Facultad Meridional IMED, Porto Alegre - Brasil.

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¿De qué manera mi IES puede participar de la investigación?

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Las IES que quieran ser parte de la 2da edición de la Investigación Continental URSULA deberán:

1. Estar adheridas institucionalmente a URSULA ó completar la adhesión durante el proceso de autodiagnóstico. Requisitosen: http://unionursula.org/adhesion-a-ursula/

2. Inscribir a su IES a través del formulario virtual: https://goo.gl/forms/JzSLORZjp9ZGgt6t1. Los datos consignados deben serde la persona representante institucional ante URSULA

3. Designar un equipo de trabajo y responsable de la investigación (administrativo y/o investigador). Estas personas seráncoautores en la investigación. Los datos registrados en la matriz de autodiagnóstico de 12 metas se emplearán para indicarla coautoría.

4. Habrán talleres para absolución de consultas sobre la Investigación Continental URSULA5. Contar con una cuenta de correo electrónico de Google ó Gmail para el responsable de la investigación para favorecer el

envío de evidencias6. Descargar las herramientas disponibles y de libre acceso en el sitio web de URSULA :

• Matriz de autodiagnóstico de las 12 metas y 66 indicadores,• Guía de llenado y envíos de evidencias• El responsable de la 2da edición de la Investigación Continental URSULA: Marcos Silva enviará un correo de

confirmación de inscripción de la IES. Consultas a: [email protected]. Enviar la matriz de autodiagnóstico de 12 metas “completada” antes de la fecha límite viernes 19 de julio de 2019.8. Enviar encuesta de opinión hasta el viernes 19 de julio de 2019.9. Compartir informe preliminar y recoger comentarios de las instituciones participantes y acogerlos en el informe final de

2da edición de la Investigación Continental URSULA hasta el 31 de agosto

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Actividad Fecha límite Referencia

Lanzamiento para las inscripciones de la investigación en el 1er Foro Regional URSULA

Viernes 12 de abrilhttp://unionursula.org/foro-regional-ursula-argentina-2019/

Inscripción a la investigación Viernes 31 de mayo https://goo.gl/forms/JzSLORZjp9ZGgt6t1

Envío de matriz de autodiagnóstico de las 12 metas completada con las evidencias correspondientes y encuesta de opinión

Viernes 19 de julio

Revisar formularios en la Guía de desarrollo y envíos en la Sección Web de la Investigación Continental 2019 o escribir a coordinació[email protected]

Presentación pública de los resultados de la investigación por parte de los responsables de URSULA

Viernes 27 de septiembre

4° Foro URSULA: Compromiso universitariopara los Objetivos de Desarrollo Sostenible,en la Facultad Meridional IMED, PortoAlegre - Brasil.

Fechas claves:

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Formulario de opinión de la

Investigación Continental 201903 https://goo.gl/forms/KraTRgjZuLNks8gz2

Formularios de envío de

sustentos o evidencias por

autocalificación en nivel 4 ó 5

en matriz

02

GESTIÓN ORGANIZACIONAL (G.O.)_sustentos 2019

https://goo.gl/forms/k7afeWASTSWkmFgu2

FORMACIÓN (F)_sustentos 2019

https://goo.gl/forms/7ZYLVDw5Z4idw0Wo1

COGNICIÓN (C)_sustentos 2019

https://goo.gl/forms/twwMsOxUF7j3fBsC3

PARTICIPACIÓN SOCIAL (P.S.)_sustentos 2019

https://goo.gl/forms/VfdEmBsIbNCkOXu42

Formulario de envío de matriz

de autodiagnóstico 201901 https://goo.gl/forms/kc0xPI6lRiQekX5r2

Formularios claves:

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IMPORTANTE

La investigación continental URSULA se debe realizar a nivel de toda la institución, o porlo menos, a nivel de todo una sede si la IES es multi-campus

No se aceptará la participación de una sola Dependencia, Facultad o Escuela, dentro deuna IES, puesto que muchos de los indicadores piden información de política generalinstitucional.

La RSU, siendo por decisión transversal, no puede ser practicada y evaluada sólo enforma aislada y parcial dentro de una IES.

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La investigación continental URSULA, las 12 metas RSU y la Matriz de autodiagnósticoRSU, en ningún caso constituyen un instrumento de certificación en RSU, sino sólo deinvestigación y promoción colaborativa de la RSU.

URSULA rechaza cualquier tipo de premiación, certificación o alabo institucionalbasado en el trabajo de sus miembros, la utilización de sus producciones intelectuales,o la participación en sus eventos académicos. Nuestro mérito es de trabajar juntos poruna educación superior latinoamericana socialmente responsable y transformadora desu medio.

IMPORTANTE

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MAYOR INFORMACIÓN

[email protected]@unionursula.org

www.unionursula.org