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Septiembre 2011 www.estrategiaynegocios.net NEGOCIACIÓN COLECTIVA Una apuesta por el diálogo Relaciones exitosas entre trabajadores y empleadores se consolidan en América Central y el Caribe, apoyadas por la Organización Internacional del Trabajo. OIT ESPECIAL E&N

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Septiembre 2011

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NEGOCIACIÓN COLECTIVA

Una apuesta por el diálogoRelaciones exitosas entre trabajadores y empleadores se consolidan en AméricaCentral y el Caribe, apoyadas por la Organización Internacional del Trabajo.

OITESPECIAL E&N

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a historia de la Organización Internacio-nal del Trabajo (OIT) se remonta a 1919,cuando fue creada como parte del Tratado

de Versalles al concluir la Primera Guerra Mun-dial. Desde su génesis, estuvo comprometida conla conquista de condiciones de trabajo más huma-nas y buscó reflejar el convencimiento de que lajusticia social es esencial para alcanzar una pazduradera y universal.

En 1944, los miembros de la OIT profundizaronestos objetivos adoptando la Declaración de Fila-delfia, en la cual se afirmó que el trabajo no esmercancía y se propusieron derechos humanos yeconómicos fundamentales.

Justamente en ese texto quedó por primera vezdocumentada una de las misiones principales de laorganización: fomentar “el reconocimiento efecti-vo del derecho de negociación colectiva”.

Este principio tomó cuerpo en el Convenio so-bre el derecho de sindicalización y de negocia-ción colectiva, número 98, adoptado cinco añosdespués, en 1949, que desde entonces ha sido ra-tificado por la gran mayoría de los países miem-bro de la organización, lo que acredita su impor-tancia universal.

Otra fecha importante para la OIT y para la ne-

gociación colectiva fue 1998, cuando se adoptó laDeclaración relativa a los principios y derechosfundamentales en el trabajo, entre los que se en-cuentran la libertad de asociación, la libertad sin-dical y el derecho a la negociación colectiva.

En aquel entonces se afirmó que todos los Esta-dos miembro, aun cuando no hubieran ratificadolos convenios fundamentales de la OIT, se compro-metían a respetar, promover y hacer realidad losprincipios y derechos incluidos en los convenios.

La negociación colectiva se concibe en los ins-trumentos de la OIT como el proceso encaminadoa la conclusión de un acuerdo colectivo, que sematerializa en un contrato, un acuerdo escrito re-lativo a las condiciones de trabajo y de empleo,celebrado entre empleadores y trabajadores.

UN PROCESO BIPARTITOPara ser viable y eficaz, la negociación colecti-

va debe partir del principio de independencia yautonomía de las partes y del carácter libre y vo-luntario de las negociaciones. En este proceso, seaboga por la menor injerencia posible de las auto-ridades públicas en los acuerdos bipartitos y se daprimacía a los empleadores y sus organizacionesy a las organizaciones sindicales, en tanto que su-

jetos y protagonistas de la negociación. Además del Convenio número 98, la OIT ha

adoptado varias normas, recomendaciones y con-venios adicionales que tratan sobre negociacióncolectiva, entre ellos, el Convenio número 154 de1981 y su correspondiente Recomendación núme-ro 163, instrumentos que muestran cuál es el mé-todo en la práctica, para hacer efectivo el princi-pio de la negociación colectiva.

En ellos se reconoce que la información, laconsulta y la negociación son elementos interre-lacionados que se refuerzan mutuamente. Segúnel enfoque de la OIT, la negociación colectiva esun medio decisivo para que los trabajadores, em-pleadores y sus organizaciones alcancen unacuerdo sobre las cuestiones que afectan al mun-do del trabajo.

La negociación colectiva fortalece la confianzaentre las partes. Esta confianza debe reforzarsemediante el diálogo, inclusive una vez terminadala negociación. Las soluciones que se basan en laconfianza y que gozan del apoyo decidido de am-bas partes tienen más probabilidades de conseguirel respeto de los involucrados, gracias al senti-miento de participación durante el proceso y depropiedad sobre el resultado.•

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NEGOCIACIÓN COLECTIVA •CARTA EDITORIAL •HISTORIA

as relaciones laborales son decisivas en el ámbito productivo de todasociedad. Si ellas son armónicas promueven estructuras sólidas queenfrentan mejor los vaivenes políticos y los malestares sociales. Las re-laciones laborales basadas en respeto mutuo y diálogo honesto posibi-litan un grado de estabilidad que impacta en el crecimiento económico,un mayor bienestar, mejoras en la competitividad y más cooperación

entre los agentes productivos. Cuando la empresa y el sindicato, la dirección y el per-sonal, se entienden y son capaces de negociar y llegar a acuerdos, logran enfocarsehacia una misma dirección y llegan más lejos.

Una herramienta clave en el diálogo entre empleadores y trabajadores es la negociacióncolectiva. Las economías mundiales más desarrolladas son ejemplo de que dicha nego-ciación estimula la productividad en las empresas. De las diez economías más competi-tivas, al menos la mitad tiene alrededor del 80% de los sectores productivos cubiertos porconvenios colectivos. Este dato desafía una lectura superficial del mundo laboral.

¿Por qué querrían los sindicatos negociar con el empleador, a riesgo de perder terre-no en la negociación? ¿Cómo podría el empoderamiento del sector trabajador impac-tar positivamente en la productividad de una empresa? La respuesta pasa por com-prender que el mundo laboral es un universo de personas. En la negociación colecti-va interactúan las aspiraciones sociales de progreso, seguridad y equidad, junto conel deseo humano valiosísimo de ser respetado, escuchado y tomado en cuenta.

La confianza, la voluntad política y el compromiso son poderosos factores para pro-piciar el desarrollo y el crecimiento económico. Contrariamente a la idea de que la ne-gociación implica ceder terreno, empresas y sindicatos han descubierto que en ella losterrenos se expanden y se fertilizan. Hay muchos antecedentes de estabilidad y pros-peridad empresarial sustentados en una cultura sólida de la negociación colectiva y eldiálogo bipartito.

El derecho a la negociación colectiva está contenido en los convenios número 87 y98 de la Organización Internacional del Trabajo. Todos los países de Centroamérica yla República Dominicana han ratificado dichos convenios y han recibido apoyo de laOIT para su promoción y difusión, así como asesoría técnica para su aplicación. A tra-vés de su trabajo con los países que abarca el DR-Cafta (Costa Rica, El Salvador, Gua-temala, Honduras, Nicaragua y República Dominicana), el Proyecto de Diálogo Socialde la OIT, financiado por el Departamento de Estado de Estados Unidos, ha recogidovaliosos testimonios y experiencias de negociación colectiva que compartimos en es-ta publicación. Esperamos que resulten fuentes de inspiración y que ofrezcan respues-tas para quienes están buscando generar un mundo laboral armónico.

En la búsqueda de un desarrollo inclusivo con trabajo decente y apertura democrá-tica, los países de Centroamérica y República Dominicana han ido abriendo y reco-rriendo el sendero del diálogo social. Este sendero contribuye a la construcción de unacultura de confianza y de respeto a los derechos fundamentales del trabajo, y vale lapena transitarlo y profundizarlo.•

Diálogo productivo

Escuchar a los otros y ser escuchado por los demás es clave para el

desarrollo personal y co-lectivo. La práctica ince-

sante de ponerse en el lu-gar del otro afianza el teji-

do social, además decontribuir con la goberna-

bilidad democrática de los países.

La información presentada enesta publicación fue recopila-da por el Proyecto de DiálogoSocial de la OIT entre mayo y

diciembre del año 2010

De las diez economías más competitivas del mundo, almenos la mitad tiene alrededordel 80% de los sectoresproductivos cubiertos porconvenios colectivos”

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VIRGILIO LEVAGGIDIRECTOR DE LA OIT

ANA ASLANPROYECTO DIÁLOGO SOCIAL

‘‘Una herramienta de la justicia social La negociación colectiva es un principio fundamental para laOrganización Internacional del Trabajo (OIT). En 1949, este ob-jetivo quedó formalmente incluido en el Convenio sobre el de-recho de sindicación y de negociación colectiva, desde enton-ces, ha conseguido una adhesión prácticamente universal.

La negociacióncolectiva debepartir del principiode independenciay autonomía delas partes”

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uando un empresario asegura que “elsindicato ha sido un elemento de éxito”,como lo hizo Abraham Bichara, presi-

dente de AES El Salvador, y del otro lado le res-ponden que “no es posible esperar una empresaexitosa sin trabajadores eficientes”, según afirmóJosé Santos García, secretario general del Sindi-cato de la Industria Eléctrica de El Salvador(SIES), algo está funcionando muy bien.

Relaciones exitosas entre trabajadores y emple-

adores –que enfrentan las dificultades en pos deobjetivos que tienen mucho en común– son lasque comienzan a consolidarse a lo largo de Amé-rica Central y el Caribe, apoyadas por la Organi-zación Internacional del Trabajo (OIT).

Ahora, bajo el Proyecto de Diálogo Social, laOIT se ha dado a la tarea de documentar las expe-riencias de negociación colectiva en la región, en-tre las que se encuentran convenios con más demedio siglo de vigencia.

Los casos de buenas prácticas se reproducen encompañías de diversos sectores, como alimenta-ción, construcción y textil; en representantes delsector exportador y en empresas de capital tantointernacional como local.

Son las historias particulares de estas experien-cias las que permiten situar a la negociación co-lectiva como una práctica para ganar-ganar.

VENTAJAS COLECTIVASEl contenido de la negociación colectiva tiene que

ver con los intereses de los actores involucrados,que en una relación laboral son los trabajadores y lacontraparte empresarial (pública o privada).

Cuando herramientas como la negociación co-lectiva forman parte del proceso de interacciónentre las partes, ambas pueden salir favorecidas.Esto porque no solo se recogen derechos de lostrabajadores o beneficios del personal, sino tam-bién sus deberes.

De acuerdo con la OIT, para quienes disfrutande relaciones laborales basadas en la negociación

colectiva, las principales ventajas son la estabili-dad y la paz laboral, condiciones que llegan gra-cias a una mejor comunicación y un clima de ma-yor participación. Al comprometerlos con la em-presa, la negociación colectiva vuelve los proce-sos más consensuados que conflictivos.

Para el sector empresarial la negociación colec-tiva facilita desarrollar una agenda productiva conla participación y el reconocimiento del personal.

“Su principal utilidad es la de actuar como he-rramienta que permite a la empresa compartir consus trabajadores una idea común sobre los desafí-os y oportunidades, así como también sobre losproblemas que pueda afrontar en una fase dadadel ciclo económico”, manifestó Lorenzo Peláez,especialista en actividades para los empleadores,de la OIT.

Según Peláez, de esta forma es posible incorpo-rar a los trabajadores a las soluciones, estrategiasy medidas que en diversos ámbitos de la actividadempresarial pueden generarse, con el fin de que laempresa desarrolle su mayor potencial.

Por ejemplo, integrar aspectos como el incre-mento de la productividad a través de la forma-ción reviste un elemento de interés primordial pa-ra los empleadores, así como un ámbito de mejo-ra de las condiciones y perspectivas profesionalesde los colaboradores.

En cuanto a los trabajadores, la negociación co-lectiva les posibilita incorporarse en los procesosde producción como actores con voz y decisión,que forman parte de la empresa.

Concertar para que todos ganenEn la esencia de la negociación colectiva se encuentra la explicación misma de su relevancia.Se trata de una herramienta concebida para favorecer a ambas partes, involucradas en unacuerdo bipartito. Sin embargo, no es infalible.

CECILIA CÓRDOBA

5 | ESPECIAL E&N / OIT | SEPTIEMBRE 20114 | ESPECIAL E&N / OIT | SEPTIEMBRE 2011

NEGOCIACIÓN COLECTIVA •PRESENTACIÓN

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La falta de voluntad política para negociar y llegar a acuerdos, la intolerancia, la imposición, el noestar acostumbrado a concertar,entre otros, son amenazas al diálogosocial. Hay que tener en cuenta quesiempre es mejor convencer quevencer, mejor concertar que imponer”ADOLFO CIUDAD

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Para el experto de la OIT, Óscar Valverde, espe-cialista en actividades para los trabajadores, setrata de una herramienta importante para elevar elnivel de vida y mejorar las condiciones laboralesde los empleados.

“La negociación colectiva asegura salarios ycondiciones de trabajo dignas, una distribución

equitativa de los beneficios que conlleva el pro-greso tecnológico y el incremento de la producti-vidad. En muchos países, la negociación colecti-va ha sido una de las principales vías que han per-mitido alcanzar consenso en torno a los mercadosde trabajo”, aseguró Valverde.

Además, el especialista apuntó que se trata de

un instrumento idóneo para promover igualdad decondiciones para mujeres y hombres en el ámbitolaboral, como así también la asunción equitativade cargas y responsabilidades familiares.

“La negociación colectiva fortalece el diálogoen la empresa y la autonomía de las partes. Es unaautorregulación especializada y democrática delas condiciones de trabajo, que permite elevarefectivamente y de modo sostenible la productivi-dad”, afirmó.

Según Valverde, esta práctica posibilita a em-pleadores y trabajadores llegar a acuerdos cons-tructivos, conciliando los intereses de unos yotros, y evitando confrontaciones que resultaríancostosas para ambas partes y afectarían negativa-mente la productividad y la competitividad.

Más allá de las ventajas para cada una de laspartes, investigaciones recientes han demostradoque una importante característica de la negocia-

ción colectiva es que puede promover modelosequitativos de distribución de ingresos.

“Los países con fuertes instituciones de negocia-ción colectiva, incluidos sindicatos y organizacio-nes de empleadores, son también aquellos con me-jor distribución de los ingresos, medidos por el ín-dice de desigualdad o concentración Coeficiente de

Gini. Y esto es muy importante en sociedades condesigualdad social”, explicó Adolfo Ciudad, espe-cialista en legislación laboral, administración deltrabajo y diálogo social de la OIT en la región.

El experto añadió que, a pesar de los cambios ydesafíos económicos de los últimos años, la nego-ciación colectiva ha seguido actuando como unmecanismo decisivo para mejorar las condicionesde trabajo y proteger a los trabajadores, promo-viendo al mismo tiempo relaciones de trabajo es-tables y productivas para los empleadores.

“Existe una variedad de resultados positivosrespecto de la seguridad en el empleo, cambios yproductividad en el lugar de trabajo, flexibilidaddel tiempo de trabajo, formación profesional, dis-tribución salarial y paz laboral. Un centro de tra-bajo en el que no haya paz laboral no puede espe-rar altos rendimientos en cuanto a productividad ocalidad”, consideró.

De acuerdo con Ciudad, la negociación colecti-va puede favorecer el compromiso para mejorarla organización del trabajo, las competencias pro-fesionales y la productividad, como contrapartidaa la seguridad en el empleo y a la participación enlos beneficios.

“El proceso de negociación colectiva hace queeste intercambio sea posible y los compromisos,creíbles. La participación activa de los sindicatosen los procesos de cambio está relacionada conmejores resultados empresariales. Los mecanis-mos que permiten la expresión libre dentro de uncentro de trabajo favorecen la confianza, la equi-dad, la seguridad y la eficacia de los sistemas derelaciones laborales”, explicó.

Como herramienta, la negociación colectivapuede formar parte de un marco normativo inno-vador, que mantiene normas de trabajo eficaces,al tiempo que deja margen a los interlocutores so-

ciales para negociar y adaptar la organización deltrabajo dentro de la empresa.

EN CENTROAMÉRICASi bien no es fácil cuantificar la cobertura de la

negociación colectiva en la región, una publica-ción de la OIT del año 2009, “Libertad sindical yNC en CA, Panamá y RD”, indica que el porcen-taje de trabajadores cubierto por convenios colec-tivos en el área va de un 3% en Costa Rica hastaun 18% en República Dominicana, por lo que aúnfalta mucho camino por recorrer.

Sin embargo, la historia pasada y presente dacuenta de decenas de convenios que han favoreci-do y continúan haciéndolo a miles de trabajadoresy empresarios.

En términos generales, entre los éxitos princi-pales de la negociación colectiva influyen los pro-cesos de globalización y las cadenas productivas,puesto que permite a las empresas garantizar quesu proceso productivo cumpla con la legislaciónlaboral y con los estándares requeridos para com-petir en los mercados internacionales.

Por ello, muchos de los casos son de empresasinternacionales que consideran a la negociacióncolectiva como un instrumento que permite ofre-cer su producto avalado por el cumplimiento delámbito laboral.

Un ejemplo es el caso de Chiquita Brands. His-tóricamente el sector bananero en Centroaméricaha sido el centro de muchas disputas y tensioneslaborales. Sin embargo, el reconocimiento de sin-dicatos y la promoción de la negociación colecti-va han propiciado tener relaciones más estables,con menores conflictos, y procesos más participa-tivos entre el personal y la gerencia. También gra-cias a ello, se han alcanzado acuerdos transnacio-nales, conocidos como acuerdos marco, que soninstancias de diálogo que trascienden lo nacional,en una empresa global.

En los casos estudiados por la OIT sobresalenestas grandes compañías, vinculadas a los merca-dos internacionales y fuertemente competitivas.Además, se destacan en la región los acuerdos al-canzados en empresas incluidas en el rubro de ali-mentación.

A juzgar por el análisis del organismo, esto esasí porque las empresas reconocen que la nego-ciación colectiva les facilita respetar derechos y ala vez ser eficaces para implementar cambios, en-frentar procesos de crisis o afianzar relacionesexistentes.

EMPATÍA ENTRE SECTORESComo herramienta que hace posible el diálogo

social dentro en las empresas, la negociación co-lectiva tiene gran relevancia.

“El diálogo es en beneficio de su propio creci-miento económico, procura el bienestar de sustrabajadores, y desde una óptica política, avanzaen el afianzamiento de la democracia en la región.Para ser tal, la democracia debe llegar al centro detrabajo mismo y la negociación colectiva es justa-mente el instrumento que lo posibilita”, conside-ró Adolfo Ciudad.

Justamente las características de la herramientay los resultados que promueve es lo que lleva a laOIT a impulsar que en cada país se adopten medi-das adecuadas para fomentar el uso de procedi-mientos de negociación voluntaria entre emplea-dores y trabajadores, con el fin de reglamentar,por medio de convenios colectivos, las condicio-nes de empleo.

“No debe considerarse a la negociación colecti-va como un costo u obstáculo para el reajuste delas empresas y el buen funcionamiento de losmercados de trabajo. Esta errónea percepciónconduce a que en materia de políticas laborales seinsista en la necesidad de debilitar la negociacióncolectiva y consecuentemente la organizaciónsindical”, afirmó Ciudad.

Según los mandatos de la OIT, la libertad sindi-cal y el reconocimiento efectivo del derecho denegociación colectiva son principios y derechosfundamentales en el trabajo. Son pilares de la de-mocracia y medios esenciales que permiten equi-librar el poder de negociación en las relaciones detrabajo, pactar mejoras en sus condiciones y en laorganización del mismo.

Pero el diálogo no es una empresa sencilla. Res-peto y tolerancia son algunas de las condicionesbásicas que se necesitan para que encuentre terre-no fértil y prospere.

También lo es la condición de situarse en el lu-gar del interlocutor. “Ponerse en el lugar de otroconsiste en tener una perspectiva más amplia delas relaciones laborales, y adoptar aquellos intere-ses que no necesariamente son propios”, explicóAna Aslan, coordinadora general del proyectoDiálogo Social.

Lo fundamental en estos procesos es la comuni-cación que genera el instrumento, que no es indivi-dual o personalista, sino institucional. En el marcode la negociación colectiva la comunicación per-mite el disenso, la corrección y fomenta el diálogo.No se trata de un proceso jerárquico, por lo tanto elcontenido del diálogo tiene más peso.

“Lo esencial a incorporar por ambas partes es quetanto el sindicato como el empleador son dos acto-res complementarios y no antagónicos en una em-presa. Pensar que unos son una amenaza para losotros diluye cualquier negociación; pensar que unactor no debe incorporarse, o no es necesario, igual-mente afecta el proceso”, consideró Aslan.•

7 | ESPECIAL E&N / OIT | SEPTIEMBRE 20116 | ESPECIAL E&N / OIT | SEPTIEMBRE 2011

NEGOCIACIÓN COLECTIVA •PRESENTACIÓN

¿CUÁNDO FALLA LA NEGOCIACIÓNCOLECTIVA?Por lo general, la negociación colectiva falla cuan-do se produce el incumplimiento de lo acordado, lacreación de expectativas sin la promoción de resul-tados. Los factores políticos, sociales y económi-cos en cada uno de los países influyen en la expe-riencia y éxito que se pueda tener.Sociedades con una alta polarización política, con

fracturas institucionales, o problemas de seguridado violación de los derechos humanos afectan losprocesos de negociación. Por ejemplo, la rupturadel orden democrático de un país, necesariamenteincide en posturas más politizadas entre los acto-res, con lo cual el instrumento se debilita en unapugna que no tiene correspondencia con la rela-ción laboral.Otro aspecto que puede afectar la relación es la

injerencia de terceros en las organizaciones mis-mas, atentando contra la representación sindical oempresarial. Por ejemplo, un gobierno que decidetomar partido por uno de los actores, o resuelveintervenir dentro de alguna representación para re-mover su dirigencia o reemplazarla, tiende a afectarla relación entre las partes. Igualmente, una organi-zación empresarial o sindical que decide de ante-mano sobre sus contrapartes, afecta la negocia-ción colectiva.

Fuente: OIT

CONDICIONES NECESARIASLas condiciones para la negociación colectiva es-tán dadas si existe respeto a la autonomía de losactores, y la libertad para constituirse y organizar-se. Esto es libertad para elegir los propios repre-sentantes, para tener y presentar una agenda pro-pia, y la gestión dentro de las organizaciones encuanto a la toma de decisiones. Junto a estos factores institucionales hay otrosfactores personales imprescindibles, como el res-peto mutuo, la voluntad de diálogo, y habilidadesde negociación y liderazgo.

Fuente: OIT

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a industria del azúcar en Centroaméricase caracteriza por ser un rubro productivode tradición, constituido –en algunos ca-

sos– por capitales nacionales. En los últimosaños, este sector ha ampliado su rango de opera-ción para comercializar energía eléctrica.

Ingenio El Ángel en El Salvador, la Cooperati-va Azucarera Hondureña, Ingenio Taboga en Cos-ta Rica e Ingenio San Antonio de Nicaragua sonempresas cuyos convenios colectivos han permi-tido alcanzar acuerdos satisfactorios, que inclusose han convertido en una fortaleza de negociaciónen mercados extranjeros.

En El Salvador, el Ingenio El Ángel es un claroejemplo del éxito que se obtiene al alcanzar un con-venio colectivo. “Ahora somos el ingenio con el

rendimiento industrial más alto en Centroamérica”,manifestó el gerente general Enzo Graniello.

En la empresa trabajan unas 400 personas enépoca de mantenimiento y alrededor de 1.000 em-pleados en temporada de zafra.

El primer convenio colectivo se firmó en 1970 y,desde entonces, se negocia todos los años. El acuer-do cubre tanto el aspecto normativo de deberes yderechos de la empresa y los trabajadores, comootros temas sociales y económicos más amplios.

Entre los beneficios por destacar encontramosel acceso a servicios de salud; clínica para los em-pleados y sus familiares; acceso a un pequeño su-permercado en el que se pueden adquirir produc-tos a precios subsidiados, y planes de ahorro y be-cas para estudio, entre otros.

Además, los empleados que no tienen una pro-fesión reciben un salario 100% más alto que elque prevalece en el país. Y como incentivo adi-cional, los trabajadores obtienen un bono econó-mico por alcanzar las metas de productividad.

“El objetivo general y común, entre el sindicato yla empresa, es hacer una compañía exitosa, produc-tiva, competitiva y sostenible en el tiempo”, argu-mentó Noé Gilberto Nerio, secretario general delSindicato de Trabajadores del Ingenio El Ángel.

CREDIBILIDAD, UN FACTOR CLAVE

Para la Compañía Azucarera Hondureña (Cah-sa) la credibilidad es determinante para alcanzaracuerdos favorables, como así también la buenarelación entre las partes, el respeto por las leyes yel cumplimiento de los compromisos adquiridos.

Cahsa es una empresa de capital hondureño,fundada hace más de 70 años. El primer conveniocolectivo se firmó a inicios de la década de 1960y hasta la fecha se han celebrado 14 conveniosentre la empresa y el Sindicato de Trabajadores dela Industria del Azúcar, Mieles, Alcoholes y Simi-lares (Sitiamash).

La negociación ofrece beneficios a más de4.000 trabajadores, incluyendo el pago de salariospor encima del monto mínimo, que son revisados

anualmente. También, como parte del acuerdo seotorgan becas de estudio para trabajadores y sushijos en todos los niveles de educación, incluidaslas carreras universitarias; transporte y recursospara la compra de medicamentos, entre otros.

El gerente de producción de Cahsa, Sergio So-lís, afirmó que el sindicato es fundamental paratransmitir las necesidades de los trabajadores, loque facilita atender puntualmente las áreas que re-quieren atención.

Para la empresa, las ganancias adquiridas con lanegociación se traducen en un compromiso de lostrabajadores para incrementar la productividad, yla posibilidad de alcanzar la zafra en menor tiem-po y con mayor producción.

En este sentido, el secretario general de Sitia-mash, Eduardo Acosta, manifestó que es un com-promiso de los trabajadores mejorar la produc-ción de la empresa todos los años, porque a partirde la utilidad obtenida, se logra un incremento enlos salarios.

PRODUCTIVIDAD Y RECONOCIMIENTO

Para el gerente de desarrollo organizacional delIngenio Taboga de Costa Rica, Melvin Torres, untrabajador motivado es más productivo y la ga-rantía de sus derechos laborales aporta tranquili-dad para todos. “La paz laboral se respira en laempresa”, argumentó.

En esta compañía donde laboran entre 1.500 y1.700 personas en época de zafra, el primer conve-nio colectivo se firmó en 1982 y el más reciente enel 2009. En el acuerdo se estableció la creación dela junta de relaciones laborales y se determinaronlas normas de ambiente, seguridad e higiene ocu-pacional para cada área de la operación.

Además, se creó un programa de viviendas paraempleados y sus familias –mediante el cual másde 100 familias han podido adquirir su casa– y seotorgaron facilidades de transporte para el perso-nal de la compañía.

La empresa argumenta que el convenio es unafortaleza reconocida tanto por clientes nacionalescomo internacionales, que le ha permitido comer-cializar sus productos, así como lograr acuerdoscon bancos europeos.

Walter Arguedas, líder del Sindicato de Trabaja-dores de la Industria de la Caña de Costa Rica,confirmó que parte del éxito de la negociación sedebe a la credibilidad ganada a través de los años,al ser consecuentes en su pensamiento y acción.

TRES SINDICATOS, UNA EMPRESA

En Nicaragua, el Ingenio San Antonio negociacon tres sindicatos el convenio colectivo. El se-cretario general de la Confederación de Unifica-ción Sindical, Francisco de Paula Espinoza, expli-có que la regla para alcanzar un acuerdo exitosoes que los tres lleven una propuesta única a la me-sa de negociaciones, y que participe un máximode tres miembros por cada representación.

Para el gerente de recursos humanos del ingenio,Luis Enrique Martínez, el colaborador debe ser re-tribuido con garantías como las que contempla elconvenio, para sentirse a gusto con sus labores.

La firma de este convenio beneficia a alrededorde 600 trabajadores permanentes y 3.500 zafre-ros, indistintamente de que estén afiliados a unsindicato.

Entre los beneficios del acuerdo se encuentranbecas de estudio; precios subsidiados en gastosmédicos, así como un décimo cuarto salario parael colaborador permanente.

La primera negociación se logró en los años 40cuando se elaboraron actas entre el empleador ylos trabajadores. El convenio se firmó como do-cumento oficial en 1980.•

El dulce sabor del éxitoCuatro empresas azucareras del istmo centroamericano handemostrado que las buenas relaciones entre empleados y em-pleadores promueven el éxito en los negocios.

9 | ESPECIAL E&N / OIT | SEPTIEMBRE 20118 | ESPECIAL E&N / OIT | SEPTIEMBRE 2011

NEGOCIACIÓN COLECTIVA •SECTOR AZUCARERO

INGENIO TABOGA (COSTA RICA)

Temas que incluye la negociación colectiva

•Creación de la Junta de Relaciones Laborales.

•Ambiente, seguridad e higiene ocupacional porcada área de operaciones

•Provisión de herramientas y uniformes especia-les a trabajadores que aplican productos químicos.

•Programa de vivienda para los empleados y susfamilias.

INGENIO EL ÁNGEL(EL SALVADOR)

Temas que incluye la negociación colectiva

•Normas respecto a los contratos individuales detrabajo.

•Cuotas sindicales.

•Épocas de trabajo.

•Vacantes, sustituciones y transferencias.

•Horarios de trabajo y horas extra.

•Nivelación de salarios.

•Permisos por enfermedad.

•Becas y vacaciones.

•Transporte de accidentados.

•Higiene y seguridad en el trabajo.

•Prestaciones por defunción.

•Uniformes a los trabajadores.

•Planes de ahorro.

CAHSACOMPAÑÍA AZUCARERA HONDUREÑA (HONDURAS)

Principales beneficios del convenioEMPRESA

•Compromiso de los trabajadores con la mejoraen la productividad.

•Forma de detectar más fácilmente las necesida-des de los trabajadores.

•Zafra en menor tiempo y con mayor producción.

•Buen entendimiento y comunicación.

TRABAJADORES

•Salarios por encima del salario mínimo.

•Becas para los trabajadores y sus hijos.

•Recursos para medicamentos.

•Transporte para los trabajadores.

•Salario revisado anualmente.

•Buen entendimiento entre las partes.

INGENIO SAN ANTONIO(NICARAGUA)

Principales beneficios del convenioEMPRESA

•Paz y mejor ambiente laboral.

•Salud.

•Educación.TRABAJADORES

•Estabilidad en el trabajo.

•Seguridad e higiene.

•Salud.

•Becas para educación,

•Empresas médicas provisionales.

•Hospital San Antonio (cobertura miembros de lafamilia, precios subsidiados, convenio con INSS).

•Venta de productos de canasta básica subsi-diados.

•Décimo cuarto salario.

•Bono de fin de zafra.

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des sociales para que los trabajadores puedan te-ner ratos de esparcimiento y recreación con susfamilias.

Uno de los puntos que la empresa destaca es lapaz laboral alcanzada a partir de la negociación,que se prueba por la ausencia de huelgas desde el2007.

En el 2009, por ejemplo, debido a fenómenosnaturales, la firma sufrió una disminución en laproducción de fruta y se vio obligada a hacer unareestructuración de personal. En ese momento di-fícil, la compañía contó con el respaldo del sindi-cato, que ayudó en el proceso de reestructuración.

Para Cobal es indispensable que el proceso denegociación que se desarrolla para llegar a unconvenio colectivo se vea como un ganar-ganar,donde se aporten beneficios para empleador yempleados. La Touche consideró que para la em-presa es necesario mantener un balance en los

costos y, para ello, se requiere fijar objetivos deproductividad. En este sentido, Hernández asegu-ró que los trabajadores tienen muy presente quesin empresa no hay sindicato.

MEJORAS EN LAPRODUCTIVIDAD

En Honduras, específicamente en La Lima, delDepartamento de Cortés, se presenta uno de losconvenios colectivos más antiguos.

Tela Railroad Company, que se especializa en lacomercialización de banano, firmó su primer con-venio colectivo en 1958 y hasta la fecha ha firma-do 14 acuerdos.

La primera negociación tiene su origen en 1954,después de una gran huelga cuando se firmó unpliego de peticiones formado por 30 puntos. To-dos estos años han servido para que la compañíay el sindicato hayan establecido una estructura denegociación que les ha permitido llegar a acuer-dos satisfactorios para ambas partes.

En la actualidad, el convenio colectivo benefi-cia a unas 2.100 personas que laboran en la plan-tación, cosecha y empaque de la fruta. Además,según explicó el presidente del Sindicato de Tra-

bajadores de Tela Railroad Company (Sitraterco),Miguel Romero, algunos beneficios y derechoscomo el pago del séptimo día y el salario básico,alcanzan a los trabajadores que se contratan demanera temporal.

Entre los principales logros laborales de estecontrato se cuentan el bono salarial por producti-vidad –mediante el cual se premia la colaboracióndel trabajador en el logro de los objetivos de lacompañía–, los servicios médicos (hijos hasta los18 y 22 años si son estudiantes) y la protección encasos de maternidad, acoso sexual y hostigamien-to, con lo que se da énfasis al tema de género.

Mientras tanto, la empresa se ve retribuida conuna mayor productividad, menor rotación de per-sonal y un mejor balance entre lo que la compa-ñía y los trabajadores deben hacer para cumplircon lo pactado.

Para Jorge Madrid, gerente de relaciones labora-les de Tela Railroad Company, gracias a estosacuerdos se han logrado mejores resultados en laproducción de la empresa. Al alcanzar las metas deproductividad, la firma cumple con los pedidos delcliente sin necesidad de comprar cajas de bananoadicionales que suelen ser más caras. En ese senti-do, la compañía y los trabajadores han podido me-dir claramente el aumento de la productividad.

“Si antes teníamos un promedio de 2.500 cajaspor hectárea, ahora estamos en unas 2.625”, ma-nifestó Madrid. Tela Railroad Company exportadesde Honduras aproximadamente ocho millonesde cajas de frutas al año.

Para el líder sindical Romero, los trabajadoresse sienten satisfechos bajo el amparo del conve-nio porque las relaciones obrero-patronales se en-marcan en el acuerdo. “Hay una protección, unaestabilidad en el trabajo y esa es una de las mayo-res ventajas”. Agregó que la negociación les hapermitido alcanzar mejores condiciones de higie-ne, salud y seguridad para los trabajadores y susfamilias.

Tanto el sindicato como la compañía parecenestar de acuerdo en que el convenio colectivo hasido una herramienta necesaria para mejorar elentendimiento entre ambas partes. A pesar de queen los últimos diez años ha habido algunas huel-gas cortas, “siempre nos sentamos y soluciona-mos el problema”, mencionó el gerente de rela-ciones laborales, Jorge Madrid.

En el caso de esta compañía, el sindicato ha te-nido la certeza de flexibilizar posiciones durantelos procesos de negociación colectiva y ha sabidoresponder ante las crisis como, por ejemplo, elhuracán Mitch y la tormenta tropical Gamma. Enambos casos, los trabajadores renunciaron a cier-tos beneficios que ya habían sido negociados, conel objetivo de respaldar a la firma.•

a transnacional Chiquita Brands Interna-tional opera en Costa Rica y Honduras através de la Compañía Bananera Atlánti-

ca (Cobal) y Tela Railroad Company, respectiva-mente. Ambas empresas cuentan con convenioscolectivos que benefician tanto a patronos como atrabajadores.

En Costa Rica, Cobal se especializa en la pro-ducción y exportación de fruta, en su mayoría pa-ra mercados de Europa y Estados Unidos. La ac-tividad de la empresa se inició en los años seten-ta en la zona atlántica del país, y la operación por-

tuaria tiene alrededor de veinte años.El Sindicato de Trabajadores de Cobal (Sintra-

cobal) firmó el primer convenio colectivo en el2006 y lo renegocia cada dos años.

“Nos hemos dado cuenta de que el diálogoconstante genera confianza, pero no el diálogocomprometido en un papel, sino el diálogo verda-dero”, manifestó el gerente general de relacioneslaborales, Marco La Touche.

Con este convenio se benefician 200 trabajado-res, en su mayoría técnicos y obreros del Depar-tamento de Operaciones Portuarias y Logística de

la empresa, conformado por 250 personas. La Touche explicó que el personal de supervi-

sión, superintendencia y gerencia puede formarparte del sindicato; no obstante, no se beneficiacon las negociaciones del convenio. Esto se debea un acuerdo establecido con el Ministerio de Tra-bajo de Costa Rica, en el que se determinó que losaltos mandos contaban con representación patro-nal y, por lo tanto, no tenía sentido jurídico que sesentaran a negociar un convenio donde ellos eranparte, porque había un conflicto de intereses.

El convenio contiene un total de 126 artículos yestá dividido en veinte capítulos, que incluyendisposiciones generales, derechos y obligaciones.Algunos de los temas que aborda son alimenta-ción y viáticos, vacaciones y licencias, beneficiossociales, capacitaciones, permisos y el régimen dedespido.

Para el secretario general de Sintracobal, Mai-kol Hernández, uno de los principales logros delconvenio es la Comisión de Educación, que ofre-ce la posibilidad a los trabajadores y sus familia-res directos de concluir los estudios primarios ysecundarios.

“Hemos venido impulsando que los trabajado-res, sus esposas y sus hijos obtengan el sexto gra-do, su bachillerato, y estudien computación e in-glés”, afirmó Hernández.

Añadió que también se promueven las activida-

Empresas con visión transnacionalEl sector bananero se ha desarrollado en la región por medio de empresas transnacionales y ha sido uno de los principales motores de las economías centroamericanas. Lograr un producto que cumpla con los estándares internacio-nales de comercialización es uno de los objetivos que permite promover la negociación colectiva.

11 | ESPECIAL E&N / OIT | SEPTIEMBRE 201110 | ESPECIAL E&N / OIT | SEPTIEMBRE 2011

NEGOCIACIÓN COLECTIVA •SECTOR BANANERO

TELA RAILROADCOMPANYPrincipales beneficios del convenio:EMPRESA

•Mayor productividad.

•Menor rotación.

•Existe un balance entre lo que la firma y el tra-bajador tienen que hacer para cumplir con lopactado.

•Termómetro del ambiente laboral.

TRABAJADORES

•Bono salarial por productividad.

•Servicio médico

•Mejores condiciones de higiene, salud y segu-ridad

•Atención en especialidades: oftalmología, gi-necología, dermatología, etc.

•Énfasis en tema de género.

•Protección en casos de maternidad, acoso se-xual y hostigamiento.

COBALCOMPAÑÍA BANANERA ATLÁNTICA LIMITADA

Temas que incluye la negociación colectiva

•Derechos, obligaciones y periodos de prueba.

•Régimen de despido.

•Medidas disciplinarias.

•Horarios de trabajo.

•Alimentación y viáticos.

•Vacaciones y licencias.

•Beneficios sociales.

•Capacitaciones y permisos.

•Junta de relaciones laborales.

•Procedimientos de selección.

•Traslados y ascensos.

•Salud ocupacional.

•Salarios.

•Acoso laboral.

L

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ncesa Standard es una firma dedicada a lafabricación de loza sanitaria y grifería, queopera desde Costa Rica y exporta al resto de

los mercados centroamericanos, a Canadá y Esta-dos Unidos, Sudamérica y Europa.

La compañía se fundó en 1957, como la socie-dad anónima Cerámicas de Costa Rica, con capi-tal costarricense. En 1968 la empresa establecióuna alianza con American Standard Inc. y desdeel 2007 forma parte de la compañía Ideal Stan-dard Internacional.

El primer convenio colectivo en esta compañíase firmó en 1967, año en que se instaló el Sindi-cato Unitario Nacional de Trabajadores de laConstrucción y Similares (Suntracs). Desde en-tonces, el acuerdo se revisa cada tres años.

La empresa y los trabajadores ven la negocia-ción colectiva como un valioso método para pre-venir y solucionar conflictos laborales, y en la lar-ga historia de Incesa Standard no se ha producidoninguna huelga. El convenio les ha proporciona-do un marco para el análisis, tratamiento y solu-ción de los conflictos laborales.

“En toda empresa el recurso más importante esel ser humano”, manifestó el gerente general deIncesa Standard, Alfredo Echeverría. Además, ex-

plicó que en la compañía el trabajo no depende demáquinas, sino que cada pieza se moldea en ba-rro, manualmente. “Casi todos los que trabajancon nosotros son artesanos”, agregó.

Se estima que alrededor de 400 a 600 personasse benefician con los alcances de este convenio,entre ellos artesanos, obreros, electricistas, mecá-nicos, personal administrativo y de mercadeo.

El convenio colectivo contempla, entre otros te-mas, el respeto a la libertad sindical, el apego a laley, un trato justo y equitativo, los horarios de lajornada laboral, la definición de días feriados, va-caciones, aumentos salariales y temas de saludocupacional.

Además, el acuerdo incluye un apartado sobreacoso laboral, y otro enfocado en temas de género.

GANANCIA MUTUAPara los líderes sindicales Gerardo Padilla y

Wagner Jiménez, el convenio colectivo determinalas buenas relaciones laborales entre empresa y tra-bajadores. Reconocen que incentivos como el de-recho a tener más días de vacaciones de los que es-tán contemplados por ley en el Código de Trabajo,así como entregar leche para las familias de los tra-bajadores y facilitarles el equipo adecuado para re-

alizar sus labores, son acciones que suman paraque la empresa comercialice productos de calidad.

“Los empleados deben retribuir con productivi-dad para que la firma siga adelante y así puedamantener los beneficios”, aseguró el gerente gene-ral Echeverría, quien explicó que la empresa nece-sita ser rentable para poder ofrecer trabajo a todasestas personas. Para él, la clave del éxito radica enponerse en la posición de los trabajadores y enten-der que la empresa “es lo que es, gracias a ellos”.

Echeverría manifestó que la firma ha desarrolla-do en Costa Rica productos que han sido exitososen ventas en Estados Unidos y aseguró que enesos casos se reconoce la ventaja de “tener unequipo estable, con gente que tiene 20 o 30 añosde trabajar en la empresa, gracias a que hay unbuen ambiente y beneficios”.

Desde la perspectiva de los trabajadores, Gerar-do Padilla considera que el diálogo es la solución

a las diferencias que puedan presentarse. Jiménezconcuerda y explica que es fundamental atacar elproblema que se presente y no a la persona. “Es-te ha sido el motivo para que la empresa vea queno estamos aquí para ser un estorbo, sino para daruna solución”, dijo el líder sindical .•

Acuerdos con historiaEl talento humano es el recurso más valioso que posee IncesaStandard, una empresa costarricense que firmó su primer con-venio colectivo en 1967.

13 | ESPECIAL E&N / OIT | SEPTIEMBRE 201112 | ESPECIAL E&N / OIT | SEPTIEMBRE 2011

NEGOCIACIÓN COLECTIVA •SECTOR CONSTRUCCIÓN •SECTOR TEXTIL

INCESA(COSTA RICA)

Temas que incluye la negociación colectiva

•Libertad sindical y reconocimiento del sindicato.

•Apego a la ley.

•Trato justo y equitativo.

•Disposiciones generales.

•Jornada laboral.

•Reducción de personal.

•Definición de feriados.

•Ayudas económicas a comités sindicales.

•Beneficios a los trabajadores.

•Días de vacaciones.

•Salud ocupacional.

•Obligaciones y prohibiciones.

•Permisos con y sin goce de salario, incluyendopermisos a madres con hijos menores.

•Aumentos salariales.

I

on más de 15 años de presencia en el pa-ís centroamericano, Istmo Textil Nicara-gua es una sociedad anónima de capital

extranjero, que vende todas las piezas que confec-ciona –en sus plantas de Masaya y Managua–, enel mercado internacional.

Actualmente, su volumen de exportación es deUS$120 millones (FOB) y cuenta con una planti-lla de 3.470 operarios en Masaya y 930 en Mana-gua, de los cuales el 50% son hombres y el otro50%, mujeres.

Durante la crisis económica mundial, la compa-ñía captó producción proveniente de Hon-duras, donde se produjo el cierre de fá-bricas, y no solo pudo capear el tempo-ral global, sino que logró ampliar su ca-pacidad. Se abrió una sucursal de la fá-brica en Masaya y se contrataron 1.200 tra-bajadores adicionales.

De acuerdo con los representantes de la empresa,el convenio colectivo contribuyó al crecimiento, yaque los clientes son firmas multinacionales muyexigentes en cuanto a la calidad del producto.

Mediante la estabilidad laboral se logra que lostrabajadores estén bien preparados y se reduce larotación. Así, la compañía puede responder a lasgrandes exigencias de sus clientes.

En el 2006, trabajadores y empleadores acorda-ron la firma del primer convenio colectivo suscri-to en la empresa, y desde entonces lo han renova-do cada dos años, el más reciente en el 2010.

En esta última negociación, Istmo Textil Nica-ragua trató con dos sindicatos en la planta de Ma-nagua y uno en la de Masaya. El proceso se reali-zó a nivel interno y no hubo necesidad de inter-vención por parte del Ministerio de Trabajo oabogados externos.

ESTABILIDAD, OBJETIVO COMÚN La buena comunicación entre interlocutores es

un aspecto relevante de la relación entre ambaspartes, ya que cada una cuenta con su representa-ción a la hora de negociar. Tan positiva ha sido laexperiencia en el caso de Istmo Textil Nicaraguaque una vez montadas las propuestas, los acuer-dos se han alcanzado en solo un día de conversa-ciones, la culminación de un proceso que duracerca de un mes y en el cual el sindicato recogelas inquietudes de los afiliados.

El funcionamiento del convenio colectivo de

trabajo también ha favorecido la presencia sindi-cal y ha permitido que esta se convierta en un ver-dadero enlace entre los trabajadores y la compa-ñía. Incluso, cada mes, la junta directiva sindicaly la empresa se reúnen en una comisión bipartita,para resolver problemas que no encontraron solu-ción en instancias anteriores.

“El sindicato ha hecho una buena labor a la parnuestra. Ellos son los que están más cerca y reali-zan la labor de sensibilización de los trabajado-res”, aseguró la gerente de recursos humanos, Li-duvina Molinares.

En el Sindicato de Trabajadores de la EmpresaIstmo Textil (Sitraistmo) destacan el hecho de quelos trabajadores se desempeñen en una empresaestable que les da seguridad, que está al día con elseguro social y cumple con el convenio colectivo.

Además, consideran fundamental la política depuertas abiertas. “Aquí hay una enorme relaciónlaboral, que ha hecho que al menos haya confian-za. Hay problemas, pero se resuelven dialogando;eso es parte de las lecciones aprendidas”, apuntóel asesor sindical Pedro Ortega.•

Mayor producciónen tiempos de crisisDurante el periodo más severo de la crisis económica global,la empresa exportadora Istmo Textil Nicaragua aumentó lasventas y contrató más personal. ¿Cómo lo hizo? El conveniocolectivo de trabajo es una de las razones.

ISTMO TEXTIL NICARAGUA(NICARAGUA)

Principales beneficios del convenioEMPRESA

•Menor rotación de personal.

•Mayor producción.

•Mejores canales de comunicación.

•Estabilidad.

TRABAJADORES

•Creación de comisión bipartita.

•Canastas navideñas.

•Comisariato que vende productos de la canastabásica a precios bajos.

•Ayuda económica a padres por nacimiento dehijos o fallecimiento de familiares.

•Salud ocupacional.

•Política de estímulo para buenos trabajadores.

•Licencias de lactancia y maternidad.

•Las mujeres embarazadas tienen un horario desalida anticipado.

•Salario del 100% a trabajadora incapacitada pormaternidad.

•Aumento en inversión.

•Aumento en contratación de personal.

•Bono de transporte.

•Incentivo por metas de producción.

C

El sindicato aquífunciona comoenlace entre laempresa y lostrabajadores”

‘‘PEDRO ORTEGA, ASESOR SINDICAL

LIDUVINA MOLINARES, GERENTE DE RECURSOS HUMANOS.

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15 | ESPECIAL E&N / OIT | SEPTIEMBRE 2011

•BIEN PÚBLICO

a construcción es un sector estratégicopara la economía de los países, en el queparticipa un gran número de trabajadores.

Las características que posee este segmento plante-an retos específicos, como la formalización de lafuerza laboral, la participación de migrantes y laprevención de accidentes de trabajo, entre otros,que deben ser considerados y atendidos.

La Cámara Nicaragüense de la Construcción(CNC) encontró la manera de incluir a todos losparticipantes del sector en un mismo convenio co-lectivo. El acuerdo cubre a los 18.000 colabora-dores inscritos formalmente en el seguro social,pero también establece un marco de regulaciónpara los trabajadores en la economía informal.Aparte de cubrir a las 60 firmas relacionadas conel sector, el convenio también regula a las empre-sas no registradas. Es así como ofrece un acuerdocon criterios unificados que establece las reglasdel juego para toda la industria.

Antes de 1999 se registraron en Nicaragua alre-dedor de 270 huelgas en el sector de la construc-ción, en un lapso de nueve años. Eran tiempos enlos que no había reconocimiento nacional delconvenio colectivo, algo que cambió 12 añosatrás cuando el Ministerio de Trabajo emitió unadirectriz que definía la aplicación del mismo.Desde entonces no se registran huelgas que abar-quen a todo el sector de la construcción, situaciónque –de acuerdo con los protagonistas– se debe ala negociación y firma periódica de un conveniocolectivo que sienta las bases de esa paz laboral.

El acuerdo cubre los cuatro oficios básicos de laconstrucción: carpinteros, albañiles, armadores ysimilares (ayudantes). En la actualidad, las cláu-sulas sociales se negocian cada dos años y laseconómicas, anualmente.

De acuerdo con Bruno Vidaurre, gerente gene-ral de la CNC, el convenio garantiza estabilidad yayuda a formalizar el sector, porque cuando los

trabajadores exigen sus derechos establecidos enel acuerdo, el Ministerio de Trabajo obliga a lasempresas a dejar la informalidad.

“Así, el convenio fija reglas de mercado y ponea competir a las empresas en igualdad de condi-ciones”, explicó Vidaurre.

Luis Barbosa, secretario general del SindicatoNacional de Sindicatos de Carpinteros, Albañiles,Armadores, Similares y Conexos (Snscaasc),coincide en la importancia de enfrentar la infor-malidad.

“Cuando una empresa tiene un convenio colec-tivo puede licitar con los precios establecidos, poreso, los empresarios y nosotros tenemos que com-batir a la competencia desleal. Cuando encontra-mos informalidad, involucramos al Ministerio yhacemos que cumpla”, aseguró Barbosa.

Para el representante sindical, es importantebuscar el beneficio mutuo y por ello en el sindica-to están también pendientes de la productividad.“Como líderes sindicales, les transmitimos a lostrabajadores que para poder reclamar por nuestrosderechos, tenemos que dar por lo que nos pagan.Si una empresa está bien y gana prestigio, el tra-bajador también gana… nosotros estamos obliga-dos a que la mano de obra sea la mejor”, afirmó.

Tanto la CNC como la representación sindicalestán satisfechos con la negociación y consideranque es un ejemplo de éxito en su país. Vidaurresostuvo que “al sector productivo le convienen lasbuenas relaciones con los trabajadores, porqueson la fuerza que mueve nuestras empresas”.•

Un acuerdo, muchos ganadoresEn Nicaragua, la industria de la construcción se encuentra re-gulada por un convenio colectivo de alcance nacional que be-neficia a todo el sector, integrado por un amplio espectro deempresas y trabajadores.

L

14 | ESPECIAL E&N / OIT | SEPTIEMBRE 2011

NEGOCIACIÓN COLECTIVA •CÁMARAS

BENEFICIOS DEL CONVENIOEMPRESA

•Estabilidad en el sector.

•Combate a la informalidad.

•Fija reglas de mercado.

•Competencia en igualdad de condiciones.

•Evita proceso desgastante de negociar con cadatrabajador.

•Reglas claras para interpretación del convenio.

TRABAJADORES

•Reglas del juego claras.

•Propicia la confianza.

•Combate a la informalidad.

•Establecimiento de comités de plantel.

•Permisos para capacitación.

•Igualdad de condiciones.

•Normas de salud ocupacional.

•Enfoque de género.

CÁMARA NICARAGÜENSE DE LA CONSTRUCCIÓN

n el ámbito productivo de una sociedadexisten sectores clave que tienen una granresponsabilidad, pues los servicios que

brindan garantizan el funcionamiento de otros. Entre ellos se encuentran los segmentos de

transporte marítimo y electricidad, que en algu-nos países de la región han pasado de perteneceral Estado, a ser administrados por empresas priva-das, de capital nacional o extranjero.

En Puerto Plata, la ciudad más importante de lacosta norte de República Dominicana, aún recuer-dan cuando en 1970 un conflicto laboral resultóen la muerte de cuatro o cinco personas y casi unaveintena de heridos.

Es un pasaje triste en la historia del Sindicato deEstibadores Portuarios y Arrimo de Puerto Plata(Sinepoa).

La organización gremial nació en el siglo XIX,

pero no fue sino hasta 1937 que se definió comosindicato organizado. Hoy, Sinepoa es uno de lossindicatos que cada tres años firma un conveniocolectivo con la Asociación de Navieros de la Re-pública Dominicana, la entidad sin fines de lucroque actúa en nombre de empresas navieras queoperan en Puerto Plata.

“Hicimos varias huelgas, pero eso ya pasó a lahistoria. Por medio del diálogo logramos más delo que conseguíamos antes y a los trabajadores lesva mejor”, aseguró el representante sindical Sil-vio Ureña.

El sindicato, que tiene 300 afiliados, provee lascuadrillas de trabajadores a las empresas navieraspara atender labores en los barcos y en tierra. Porel servicio se establece una retribución económi-ca que está rigurosamente explicada en el conve-nio colectivo, que también incluye beneficios co-

mo seguro médico y pago diferenciado por hora-rios, entre otros.

Para Juan Bautista Pérez, director ejecutivo dela asociación, “el convenio colectivo contiene lasreglas y, si ambas partes las obedecemos, no tene-mos por qué pelear”.

El acuerdo establece la modalidad de trabajo encada barco y evita confusiones en las tareas coti-dianas. Por ejemplo, en el convenio se reconoceque los trabajos de carga y descarga de buques de-ben, por su naturaleza, llevarse a cabo durante 24horas los 365 días del año, por lo que Sinepoa ga-rantiza la disponibilidad suficiente de cuadrillascon personal calificado.

En Puerto Plata, el convenio colectivo es reco-nocido como una herramienta clave para mante-ner la armonía que supieron conseguir trabajado-res y navieros.

ENERGÍA SALVADOREÑALa Compañía de Alumbrado Eléctrico de San

Salvador (CAESS), que distribuye y comercializaenergía eléctrica, es una de las cuatro empresasdel grupo AES El Salvador, que a su vez cuentacon el respaldo de la Corporación AES, una mul-tinacional con presencia en los cinco continentes.

En CAESS trabajan alrededor de 540 personasen planta permanente y entre 800 y 1.000 contra-tistas que desarrollan tareas tercerizadas. Desde1953 la empresa y el Sindicato de la IndustriaEléctrica de El Salvador (SIES) firman un conve-nio colectivo que actualmente se renueva cadatres años y está constituido por 61 cláusulas.

Joselito Acosta, secretario general de la seccio-nal CAESS, explicó que previo al inicio de las ne-gociaciones y apoyados por expertos, desde elsindicato analizan el mercado laboral y la situa-ción de las empresas y el país.

“Si la empresa está bien, intentamos mejorareconómicamente. Si tiene problemas, colabora-mos para que se mantenga estable”, aseguróAcosta.

Con el fin de aportar información, en la empre-sa se realizan reuniones periódicas con los traba-jadores donde se muestran los resultados de lacompañía, indicadores de desempeño e informa-ción financiera, entre otros datos.

De acuerdo con Abraham Bichara, presidenteejecutivo de AES El Salvador, el convenio colec-tivo aporta predictibilidad al negocio, lo cual per-mite estructurar costos y proyectarlos en el me-diano y largo plazo.

Además, el empresario considera que el sindica-to es un factor positivo dentro de la firma. “El sin-dicato es esencial en el negocio y si la relación sesabe administrar, es un elemento que, inclusive,ayuda a dar pasos positivos”, afirmó Bichara..•

Negociar para el bien comúnCuando involucra a sectores que brindan servicios básicos a la población de un país, la negociación colectiva es estraté-gica. Los convenios alcanzados en el sector marítimo en República Dominicana y de generación eléctrica en El Salvador, así lo demuestran.

E

Por medio del diálogo logramosmás de lo que conseguíamos antesy a los trabajadores les va mejor”SILVIO UREÑA DE SINEPOA

‘‘

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Enzo Graniello

ESPECIAL E&N - OITNEGOCIACIÓN COLECTIVA EN AMÉRICA CENTRAL Y EL CARIBE

Proyecto de Diálogo Social

ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DEL TRABAJO

GERENTE GENERAL INGENIO EL ÁNGEL, EL SALVADOR.

Noé Gilberto Nerio JuárezSECRETARIO GENERAL DEL SINDICATO DE TRABAJADORES DE EMPRESA INGENIO EL ÁNGEL, EL SALVADOR.

SIN GRUPO EDITORIAL

“Aquí no hay proyecto que haya fracasado, y es por la gente, porque le ponen ganas.

Ese es el mayor beneficio”

“El objetivo común es hacer una empresa exitosa, productiva, competitiva y sostenible

en el tiempo”

Bruno VidaurreGERENTE GENERAL DE LA CÁMARA NICARAGÜENSE DE LA CONSTRUCCIÓN.

“Al entender que ambas partes dependemos de lasmejores condiciones del sector, nos transformamos

en aliados estratégicos”

Silvio UreñaSECRETARIO GENERAL DE LA FEDERACIÓN DE TRABAJADORES PORTUARIOS, REPÚBLICA DOMINICANA.

“El diálogo es el arma más poderosa que existe sobre la faz dela Tierra. La guerra empieza porque no hubo diálogo, pero

después termina y el diálogo renace”

Abraham BicharaPRESIDENTE EJECUTIVO DE AES EL SALVADOR.

“El convenio colectivo da predictibilidad al negocio, la posibilidad deestructurar costos y proyectarlos, por lo que ayuda a establecer el

modelo de negocios para el mediano y largo plazo”

Francisco de Paula EspinozaSECRETARIO GENERAL DE LA CONFEDERACIÓN DE UNIFICACIÓN SINDICAL DE NICARAGUA.

“Trabajadores y empresarios tienen que poner de su parte y reconocerlas necesidades de cada uno para lograr el acuerdo, porque siempre,

aunque no lo parezca, hay una solución armoniosa”