Unapređivanje kvalitete škole

Unapređivanje Unapređivanje kvalitete škole kvalitete škole

vladimir jurić

KVALITETNA ŠKOLAKVALITETNA ŠKOLA

Kvaliteta – stremljenje prema Kvaliteta – stremljenje prema izvrsnostiizvrsnosti

U najopćenitijem smislu, kvaliteta je svojstvo ili osobina koja označava određeni predmet ili pojavu i razlikuje ju od ostalih predmeta ili pojava.

Kvaliteta je "integralni dio ljudske spoznaje koja se kreće po beskonačnoj spirali napretka…nikada ne dosežući granicu" .

(Injac,1999., str.99).

“Složimo li se da je svaka vrsta organizacije, državne ili privatne, proizvesti kvalitetan proizvod ili izvršiti kvalitetnu uslugu, slijedi da i radnici moraju kvalitetno obavljati posao, a posao je odgovornih osoba pobrinuti se da to bude tako.”

William Glasser, Kvalitetna škola

“Kvalitetan rad ne može se ocjenjivati ili vrednovati strojno. Kad je riječ o kvaliteti, to nije moguće. Uz to, ljudima je gotovo nemoguće nešto učiniti ili vidjeti ne ocijene li sami približno točno kakvoću viđenog ili učinjenog...”

William Glasser, Kvalitetna škola

Aspekti kvaliteteAspekti kvalitete

kvaliteta je udovoljavanje zahtjevima kvaliteta je rezultat prevencije mjerenje kvalitete zbog neudovoljavanja

očekivanjimakvaliteta je poslovna učinkovitostcjelovita kvaliteta je poslovna izvrsnost

Institucijski sustav za unaprjeđenje Institucijski sustav za unaprjeđenje kvalitete kvalitete

Ustrojbena jedinica: Tim za kvalitetu Primjena evaluacijskih i samoevaluacijskih

postupaka radi analize kvalitete rada Samoevaluacija rada Institucijski mehanizam podrške učenicima Praćenje realizacije programa Suradnja s drugim institucijama Širenje ideje o kulturi kvalitete kroz razvoj

osobne odgovornosti svakog sudionika

Diskrepancijska analiza Diskrepancijska analiza Prema Erika RottensteinerPrema Erika Rottensteiner

Diskrepancijska analiza prikazuje procjep između željenog stanja u budućnosti i trenutnog stanja. Cilj je utvrditi zadaće kojima se, srednjoročno gledano, taj procjep zatvara.

Procjena zastupljenosti se kvantitativno utvrđuje skalom (potpuno se ostvaruje, često, češće, rijetko, gotovo se ne ostvaruje).

Pojedinačno se procjenjuje trenutna situacija i planovi (načela) za budućnost. Slijedi usporedba vlastite procjene s ostalim procjenama i obrazlaganje.

Vrtuljak željaVrtuljak želja

Kvalitetna škola = dobra školaKvalitetna škola = dobra škola

"Dobra škola" Učenici žele ići u dobru školuUčitelji i učiteljice žele raditi u dobroj školiRavnateljice i ravnatelji žele voditi dobru

školuOrgani državne uprave žele u svojoj sredini

imati dobru školu Porezni obveznici za svoj novac žele imati

dobru školu.Walter Suter, Regierungsrat

Ravnatelj i stručni tim Ravnatelj i stručni tim

Školski menadžment Životno okruženje razreda i škole

Školsko partnerstvoProfesionalizam iusavršavanje

5 glavnih kvalitativnih područja

Poučavanje i učenje

Područja kvalitete Područja kvalitete

Učenje i poučavanjeŽivotno okruženje razreda i škole Školsko partnerstvoŠkolski menađžmentProfesionalizam i profesionalni razvoj

Koja su područja posebno važna?Koja su područja posebno važna?

Učenje i poučavanjeOdgojno obrazovni učinci ostvaruju

se u primjerenim zadaćama učenika i učitelja/nastavnika.


Životno okruženje razreda i školeU ovom području radi se o dobrom

osjećanju, socijalnom ozračju u razredu i školi, pristup problemima i konfliktima, uređenju fizičkog okruženja.


Školsko partnerstvo i veze izvan škole

Prvenstveno se misli na sudjelovanje roditelja, zadovoljstvo partnerstvom, zajedničke aktivnosti s djelatnicima škole, komunikacija s

izvanškolskim institucijama.


Školski menadžmentOvo područje obuhvaća vođenje, organizaciju i administraciju škole

kao i pristup resursima pedagoško savjetničkim kompetencijama vođenja, stilu vođenja, raspodjelu zadataka u školskom kolegiju, protoku informacija i procesu odlučivanja u školi.


Profesionalnost i razvoj osobnosti Pretpostavka je izvršenje zadataka i zajednički rad u kolegiju, pedagoški razvoj i plan nastave, spremnost za inoviranje i sustavna orijentacija

spram osobnog razvoja. Školski razvoj treba biti u uskoj vezi sa školskim sustavom koji je obilježen trajnim rastom i samorazvojem škole.

Razvoj škole – perspektiva i Razvoj škole – perspektiva i pokazatelji razvojapokazatelji razvoja

Tri “agregatna” stanja školeTri “agregatna” stanja škole

PLOVIMO

TONEMO

UZDIŽEMO SE

Kako ćemo moći prepoznati rezultate?

Što činimo da ostanemo dobra škola ili da postane još bolja?

Kako to znamo?

Jesmo li dobra škola?

Što čini “dobru” školu?

Što podrazumijevamo pod razvojem škole?

Indikatori kvalitete grupirani u Indikatori kvalitete grupirani u slijedeća razvojna područjaslijedeća razvojna područja

:

Kurikulum

Postignuća

Podrška učenicima

Školski etos

Resursi

Menadžment, rukovođenje i osiguravanje kvalitete

Postignuća (mjere se vanjskim Postignuća (mjere se vanjskim vrednovanjem, nezavisnim vrednovanjem, nezavisnim

ocjenjivanjem)ocjenjivanjem)

Sveukupna kvaliteta školskih postignuća - uspjeh učenika na nacionalnim testovima

• napredak škole u podizanju postignuća• napredak učenika u učenju• postignuća učenika s obzirom na državnu razinu i /ili na državnim ispitima• povezanost s ostalim indikatorima kvalitete

Podrška učenicimaPodrška učenicima

Kurikularno i strukovno vodstvo

Podrška pri izboru predmeta, za buduće obrazovanje ili pri zapošljavanju

Ispravnost i relevantnost informacija i savjeta

Školski etosŠkolski etos

Partnerstvo s roditeljima, školskim odborom i lokalnom zajednicom

Poticanje roditelja na uključivanje u proces učenja svoje djece i u život škole

Postupci za komuniciranje s roditeljimaObaviještenost roditelja o radu školePovezanost škole sa školskim odboromUloga škole u lokalnoj zajednici

ResursiResursi

Smještaj i opremljenost

Dostatnost, opseg i prikladnost

Pretpostavke za osiguravanje zdravlja i sigurnosti

Menadžment, rukovođenje i Menadžment, rukovođenje i osiguravanje kvalitete osiguravanje kvalitete

Ciljevi i politika škole

Jasnoća i prikladnost ciljeva

Djelotvornost postupaka za formuliranje politike škole

Evaluacija u funkciji kvaliteteEvaluacija u funkciji kvalitete

Područja kvalitete i evaluacijePodručja kvalitete i evaluacije

Područje unapređivanja kvalitete i evaluacije može biti nastava, ustrojstvo škole, kvalifikacija djelatnika, školsko ozračje i slično, a provodi se u pravilu nakon samostalno definiranih kriterija.

Kategorije, indikatori, standardiKategorije, indikatori, standardi

Temeljna garnitura samoevaluacije sastoji se od opisivanja, razrade postavljanja cilja, sustava KIS (kategorije, indikatori, standardi), izrade instrumenata, primjene, postupanja. Svi su koraci neophodni da bi se polučili objektivni pokazatelji i time odredilo daljnje postupanje s rezultatima u smislu daljnjeg razvijanja kvalitete škole.

Obilježja kvalitete za praćenje Obilježja kvalitete za praćenje školaškola

Obilježja kvalitete se mogu grupirati i tako tvoriti evaluacijsku matricu. Na primjer, jedan kriterij može se odnositi na vodeće ideje koje školi omogućavaju profiliranje. Nekoliko primjera indikatora za spomenuti kriterij ilustriraju polazišta evaluacije.

Vodeće ideje ukazuju na točke prema Vodeće ideje ukazuju na točke prema kojima se škola orijentirakojima se škola orijentira

Vodeće ideje se mogu istaknuti u području nastave

Razumijevanje poziva učitelja/nastavnikaŠkola kao organizacija (ozračje,

zajedništvo, struktura)Pojašnjavanje profila i posebnosti školeJasnoća i vidljivost stava o zapošljavanju

U razradi sudjeluju svi na koje se U razradi sudjeluju svi na koje se program odnosiprogram odnosi

Kolegij treba vodeće ideje i zamisli zajednički razraditi

Učitelji/nastavnici usaglašavaju vodeće idejeOni koji imaju pravo na odgoj trebaju bit uključeni

u proces u nekoj prikladnoj formiŠkolska uprava također treba biti uključena u

proces u nekoj primjerenoj formiNadležna uprava treba biti upoznata s vodećim

idejamaMišljenja i potrebe djece (učenika) trebaju biti

uključena u razvijanje vodećih ideja

Škola treba provoditi vodeće idejeŠkola treba provoditi vodeće ideje

Školski program i interni razvoj kvalitete orijentira se spram vodećih ideja

Učitelji mogu s vodećim idejama konkretno postupati

Škola može pokazati kako se mišljenje i potrebe učenika mogu uvažiti i provesti u djelo

Novi učitelji/nastavnici također trebaju davati ideje

Između škole i javnosti vodi se dijalog o vodećim idejama

Učitelji i drugi stručnjaci za odgoj vode računa o suglasnosti postupanja s vodećim idejama

Unutarnje vrjednovanje kao refleksija Unutarnje vrjednovanje kao refleksija vanjskog vrjednovanjavanjskog vrjednovanja

Sveukupna kvaliteta školskih postignuća - uspjeh učenika na nacionalnim testovima

Napredak škole u podizanju postignuća

Napredak učenika u učenjuPostignuća učenika s obzirom na

državnu razinu i /ili na državnim ispitima

Povezanost s ostalim indikatorima kvalitete

da bi praćenje nastave bilo poticajno i korisno treba ostaviti dovoljan prostor međudjelovanja i savjetovanja koji ne mora biti popraćen čestim posjetama

““NIJEDNA SVINJA JOŠ SE NIJE NIJEDNA SVINJA JOŠ SE NIJE UDEBLJALA ZBOG ČESTOG UDEBLJALA ZBOG ČESTOG VAGANJA”VAGANJA” (stara njemačka mudrost, (stara njemačka mudrost, prema Meyer “Što je dobra prema Meyer “Što je dobra nastava?”)nastava?”)

• pravodobnapravodobna

• raspravarasprava o rezultatima

• izrada planaizrada plana za poboljšanje postignuća

Temeljni Temeljni smisao smisao

supervizijesupervizije

Kvaliteta nastaveKvaliteta nastave

Što je Što je dobra ili dobra ili kvalitetna kvalitetna nastava?nastava?

“Mjerenje” kvalitete i zaključivanje o nastavi ne mora se zasnivati jedino na zahtjevima za metrijskom strogošću.

Iskustvenim putem došlo se do indikatora kvalitete nastave koji ravnateljima i učiteljima mogu poslužiti kao glavni orijentir u praćenju nastave.

PRISUSTVOVANJE NASTAVIPRISUSTVOVANJE NASTAVI

RAZLOZI:

MOGUĆI KOMPLEKSNIJI UTJECAJ NA NASTAVU

PROCJENJIVANJE NAJRAZLIČITIJE UVJETOVANE UČINKOVITOSTI NASTAVE

PRENOŠENJE ISKUSTAVA

Indikatori kvalitete nastaveIndikatori kvalitete nastave

1. JASNO STRUKTURIRANJE NASTAVE1. JASNO STRUKTURIRANJE NASTAVEMeyerMeyer

Jasnoća procesa

Ciljeva i sadržaja

Jasnoća uloga

dogovor o pravilima, ritualima i slobodama

2. VISOK UDIO STVARNOG VREMENA UČENJA2. VISOK UDIO STVARNOG VREMENA UČENJA

Izbor dobre organizacije;

VremenaTočnostiPodjele organizacijskih poslovaRitmiziranja dnevnog tijeka

3. POTICAJNO OZRAČJE ZA UČENJE3. POTICAJNO OZRAČJE ZA UČENJE

Zbog uzajamnog poštivanjaPouzdanja u pridržavanju pravilapreuzimanja odgovornostipravednosti i skrbi

4. JASNOĆA SADRŽAJA4. JASNOĆA SADRŽAJA

Zbog razumljivosti postavljenih zadataka

Pouzdanosti tematskog hodaJasnoće Obvezatnosti očekivanih rezultata

5. USPOSTAVLJANJE SMISLA KOMUNIKACIJOM5. USPOSTAVLJANJE SMISLA KOMUNIKACIJOM

Zbog;

Sudjelovanja u planiranjuKulture razgovoraRasprava o smisluDnevnika učenjaPovratnih informacija učenika

6. RAZNOLIKOST METODA6. RAZNOLIKOST METODA

Bogatstvo tehnika insceniranjaRaznolikost obrazaca djelovanjaVarijabilnost oblika nastaveUravnoteženost velikih metodičkih

oblika

7. INDIVIDUALNO POTICANJE7. INDIVIDUALNO POTICANJE

Zbog;

SlobodaStrpljivosti i vremenaUnutrašnje diferencijacije i integracijeAnalize individualnih postignuća u učenjuUsklađenih planova poticanjaPosebnosti poticanja iz rizičnih skupina

8. INTELIGENTNO VJEŽBANJE8. INTELIGENTNO VJEŽBANJE

Zbog;

Osvješćivanja strategija učenjaPrimjerenih zadataka za vježbuCiljane pomoći “za uvježbavanje

poticajnih” okvirnih uvjeta

9. JASNOĆA OČEKIVANIH POSTIGNUĆA9. JASNOĆA OČEKIVANIH POSTIGNUĆA

Zbog;

Nastavne ponude utemeljene na smjernicama i obrazovnim standardima

Prilagođavanja sposobnostima učenika

Neprestanih poticajnih povratnih obavijesti o napretku ućenja

10. PRIPREMLJENA OKOLINA10. PRIPREMLJENA OKOLINA

Zbog;

RedaFunkcionalne opremeUporabljivih pomagala za učenje

TIMSKI OKVIR PRAĆENJATIMSKI OKVIR PRAĆENJA

Projekti u timuProjekti u timu

Inovacijski pristupi nastavi, na primjer: otvorena nastava

humanistički pristup, akcijska nastava, integrativno učenje,isustvena nastava i učeniku okrenuta nastava - projektni, grupni i slobodni rad

ODGOJNI CILJEVI NASTAVEODGOJNI CILJEVI NASTAVE

Za koje se odgojne zadaće osjećamo odgovorni ?

Koje postupke primjenjujemo u nastavi u formiranju osobnosti ?

Što činimo kao tim da učenici razvijaju socijalne kompetencije ?

NASTAVNI SADRŽAJINASTAVNI SADRŽAJI

Na koji način omogućavamo učenicima prevladavanje granica među nastavnim predmetima kako bi im bila jasna njihova povezanost ?

Koje organizacijske postupke primjenjujemo zbog odvojenosti sadržaja (oblici rada, tjedni planovi rada, projektna nastava i sl.) ?

DISCIPLINADISCIPLINA

Koje vrijednosne predodžbe o disciplini u razredu imaju pojedini nastavnici?

Koji se minimalni konsenzus može postići u pristupu disciplini ?

Kako djeluje razredni tim s različitim vrijednosnim orijentacijama ?

NASTAVNICI I UČENICI ČINE ZAJEDNICU UČENJA

Odlike kvalitetne školeOdlike kvalitetne škole

Škola u koju učenici radosno dolazeZamislite, škola u koju ravnatelj i učitelji

također radosno dolazeRoditelji je smatraju svojim alternativnim

domomO školi se “na sva usta” lijepo i pohvalno

govoriUčenici u njoj napreduju i stječu kvalitetna

znanja za nastavak školovanja. . .

"Nisam učitelj: tek suputnik kojeg ste zamolili DA vam pokaže smjer."

George Bernard Shaw

I na kraju, idemo poletno kao ovaj I na kraju, idemo poletno kao ovaj vodički labud vodički labud

Documents

Unapređivanje kvalitete škole