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UNIDAD IV. FUNDAMENTOS DE RECURSOS HUMANOS
Tema 4
Recursos humanos
Equipo de Profesores del Curso
Logro
El alumno, al término de la unidad de aprendizaje, reconoce los principales procesos del área de Recursos Humanos.
Roberto Prado, ingeniero que ingresó en Beta Industria S.A. Poco después de creada, se dedicó a esta y ahora ha sido promovido a gerente del departamento de nuevos productos, Prado está feliz pero preocupado. Durante su carrera siempre ha trabajado con elementos concretos: nuevos productos, prototipos de productos, especificación de materiales, límites de tolerancia para control de calidad, etc. Está acostumbrado a trabajar con medidas exactas, números, dimensiones y materiales físicos; sin embargo nunca trató con personas. El nuevo cargo lo convirtió en responsable de un equipo de 30 personas bajo su mando, entre ingenieros, técnicos, diseñadores y proyectistas. Su principal desafío es tratar con personas; en consecuencia debe cambiar su forma lógica, matemática y cuantitativa de ver el trabajo, bajo una perspectiva psicológica y humana para tener éxito en la nueva posición. Prado, que no tiene la mínima noción de cómo conducir a su equipo, descubrió que muchos profesionales (por ejemplo economistas, ingenieros, médicos, abogados, etc.) exitosos en sus respectivas profesiones tienden a ser ascendidos como gerentes de sus empresas y olvidan sus especialidades para asumir la gestión de equipos. Ahí comienza el desafío de aprender a tratar con personas para alcanzar el éxito en sus nuevos cargos. Sin duda, un comienzo tardío pero indispensable. ¿Qué haría Usted?
Definición
La administración de los Recursos Humanos, hace
referencia al:
del personal del negocio.
manejo,
administración,
gestión o dirección
Existen funciones relacionadas a los Recursos Humanos, que deben ser realizadas por nosotros y por todo trabajador que tenga personal a su cargo, funciones tales como
Podemos nombrar un encargado o crear un área encargada de la administración de los Recursos Humanos.
liderazgo, motivación o control.
Importancia
Las personas constituyen el activo más importante de la organización, de ahí surge la necesidad de que ésta sea más consciente y se esté más atenta de los empleados.
Las organizaciones exitosas perciben que solo pueden crecer, prosperar y mantener su continuidad si son
capaces de optimizar el retorno sobre las inversiones de todos los socios, en especial de los empleados.
Cuando una organización está orientada hacia las personas, su cultura organizacional se refleja en ese
enfoque.
Importancia
La gestión del talento humano en las organizaciones es la función que permite la colaboración eficaz de las
personas para alcanzar los objetivos organizacionales e individuales.
PROCESO DE RECURSOS HUMANOS
Planificación de los Recursos
Humanos
El reclutamiento
SelecciónOrientación e
integración del personal
Capacitación
Evaluación de personal
Desarrollo de la carrera
profesional
Gestión de las retribuciones
(salario y recompensas)
Planificación de los Recursos
Humanos
La planificación de los RH consiste en asegurar que la empresa cuente con los empleados en número adecuado y con las habilidades, comportamientos y valores requeridos, en el lugar y en el momento preciso, de forma que se cumplan sus objetivos. Para esto se necesita conocer las necesidades de personal en cantidad y calidad que tiene en cada momento la empresa.
El reclutamiento
El reclutamiento de personal es un conjunto de procedimientos orientado a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la empresa.
SelecciónEl objetivo específico de la selección es escoger y clasificar los candidatos más adecuados para satisfacer las necesidades de la empresa.
Orientación e integración del
personal
El proceso de integración recibe varios nombres: acogida, descripción, inducción, incorporación, u orientación. En cualquier caso, se trata de que una persona que viene de fuera de la empresa se convierta y se comporte como un miembro de la misma.
Capacitación
Es el conjunto de actividades encaminadas a proporcionar conocimientos, desarrollar habilidades y modificar actitudes del personal de todos los niveles para el mejor desempeño del trabajo
Evaluación de personal
El principal objetivo de cualquier sistema de evaluación es la gestión del rendimiento. Un enfoque eficaz para la mejora del rendimiento consiste en estudiar las causas de los problemas del rendimiento, dirigir la atención tanto del director como del empleado a esas causas, delegar en el trabajador para encontrar soluciones y centrar la comunicación en el rendimiento.
Desarrollo de la carrera
profesional
El desarrollo de una carrera profesional es una actividad organizada, estructurada y en continuo proceso, cuyo objetivo es enriquecer y hacer a los trabajadores más capaces.
El perfeccionamiento de la gerencia es una prioridad de primer orden en el actual entorno empresarial intensamente competitivo.
Los programas de desarrollo de la carrera profesional deben ser flexibles como para que puedan servir a todos los empleados, independientemente de cuál sea su edad.
Gestión de las retribuciones
(salario y recompensas)
La retribución total tiene tres componentes: el salario base (la cantidad fija que recibe un empleado regularmente)
Los incentivos salariales (programas destinados a recompensar a aquellos empleados con altos rendimientos)
Las prestaciones (incluyendo los seguros médicos, las vacaciones y las retribuciones en especies).
CASO
Desarrollamos el caso Bello horizonte
