Upload
dinhnguyet
View
259
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
KOM 3364:KOMUNIKASI
KEPEMIMPINAN
1
UNIT 2:Teori-Teori
Komunikasi Kepemimpinan
©2014 WAWA
KANDUNGAN:
1. Konsep dan Pembentukan Teori2. Membincangkan Pelbagai Kategori
Teori Kepemimpinan:1. Teori-teori Sifat2. Teori-teori Tingkahlaku3. Teori-teori Situasi/Kontingensi4. Teori-teori Humanistik
1. Konsep dan Pembentukan Teori2. Membincangkan Pelbagai Kategori
Teori Kepemimpinan:1. Teori-teori Sifat2. Teori-teori Tingkahlaku3. Teori-teori Situasi/Kontingensi4. Teori-teori Humanistik
2
Secara Umum - Teori adalah hasil
pemikiran penciptanya yang berdasarkan
keadaan sosiopolitik, sejarah dan konteks
dalam ruang lingkup kehidupan yang
dialami dan diperhatikan oleh penciptanya.
1. KONSEP DAN PEMBENTUKAN TEORI
Secara Umum - Teori adalah hasil
pemikiran penciptanya yang berdasarkan
keadaan sosiopolitik, sejarah dan konteks
dalam ruang lingkup kehidupan yang
dialami dan diperhatikan oleh penciptanya.
3
Secara Khusus – Menurut Littlejohn (2008),
teori adalah alat untuk menjelaskan satu
fenomena dan menumpukan perhatian untuk
menjelaskan hubungan.
Secara Khusus – Menurut Littlejohn (2008),
teori adalah alat untuk menjelaskan satu
fenomena dan menumpukan perhatian untuk
menjelaskan hubungan.
4
Bagaimana teori terhasil?
Menurut McDonald, (2004) - Teori terhasil selari
dengan perkembangan persekitaran yang
memberi pengaruh ke atas khalayak dan
masyarakat dalam menukar pemikiran, sikap
dan perlakuan seseorang apabila terdedah
kepada persekitaran tersebut.
Bagaimana teori terhasil?
Menurut McDonald, (2004) - Teori terhasil selari
dengan perkembangan persekitaran yang
memberi pengaruh ke atas khalayak dan
masyarakat dalam menukar pemikiran, sikap
dan perlakuan seseorang apabila terdedah
kepada persekitaran tersebut.5
1. Teori Kepemimpinan Berasaskan Sifat/ Ciri1.1 Trait TheoryTeori ini menjelaskan bahawa pemimpin mempunyaisifat dan ciri yang lebih daripada pengikut iaitu:-a. Ciri Fizikal – tinggi tubuh badan, perawakan fizikal
yang menarik, rupa parasb. Ciri Sosial – belas kasihan, sabar, orientasi pekerja,
matang emosic. Ciri Perawakan – agresif, yakind. Ciri Peribadi – kebolehan bercakap, intelek, bekerja
kuat.
KATEGORI TEORI KEPEMIMPINAN
1. Teori Kepemimpinan Berasaskan Sifat/ Ciri1.1 Trait TheoryTeori ini menjelaskan bahawa pemimpin mempunyaisifat dan ciri yang lebih daripada pengikut iaitu:-a. Ciri Fizikal – tinggi tubuh badan, perawakan fizikal
yang menarik, rupa parasb. Ciri Sosial – belas kasihan, sabar, orientasi pekerja,
matang emosic. Ciri Perawakan – agresif, yakind. Ciri Peribadi – kebolehan bercakap, intelek, bekerja
kuat.6
2. Teori Kepemimpinan BerasaskanSituasi
Pemimpin bertindak mengikut situasi dalam organisasinya.Gaya kepimpinan berbeza mengikut keadaan dan jenispembuatan keputusan.Faktor yang memberi kesan kepada keputusan berdasarkansituasi adalah motivasi dan keupyaan pengikut.Perlakuan seseorang pemimpin ditentukan oleh situasi berikut:
1. diri pemimpin – motivasi, persepsi diri, mood,2. hubungan antara pemimpin-pengikut3. keadaan/keupayaan pengikut
2. Teori Kepemimpinan BerasaskanSituasi
Pemimpin bertindak mengikut situasi dalam organisasinya.Gaya kepimpinan berbeza mengikut keadaan dan jenispembuatan keputusan.Faktor yang memberi kesan kepada keputusan berdasarkansituasi adalah motivasi dan keupyaan pengikut.Perlakuan seseorang pemimpin ditentukan oleh situasi berikut:
1. diri pemimpin – motivasi, persepsi diri, mood,2. hubungan antara pemimpin-pengikut3. keadaan/keupayaan pengikut
7
Antara teori yang menggunakan pendekatan situasiadalah:
1. Kepimpinan Situasi Hersey danBlanchard
2. Model Normatif Vroom dan Yetton3. Teori Laluan Matlamat (House dan
Mitchell)
1. Kepimpinan Situasi Hersey danBlanchard
2. Model Normatif Vroom dan Yetton3. Teori Laluan Matlamat (House dan
Mitchell)
8
2.1 Kepimpinan Situasi Hersey dan Blanchard
Pemimpin harus mengadaptasi gayakepimpinan dengan gaya pembangunanpengikut (kematangan) berdasarkan kepadakesediaan pengikut untuk mengerjakantugasan yang diperlukan (kecekapan danmotivasi)
Pemimpin harus mengadaptasi gayakepimpinan dengan gaya pembangunanpengikut (kematangan) berdasarkan kepadakesediaan pengikut untuk mengerjakantugasan yang diperlukan (kecekapan danmotivasi)
9
Terdapat 4 gaya kepimpinan (S1-S4) yangdisesuaikan dengan tahap pembangunan pengikut(M1-M4):
Sila rujuk:http://www.mindtools.com/pages/article/newL
DR_44.htm
Sila rujuk:http://www.mindtools.com/pages/article/newL
DR_44.htm
10
Mengikut Harsey dan Blanchard, terdapat 4 gaya kepimpinan:
Telling (S1) – Leaders tell their people what to do and how to do it.
Selling (S2) – Leaders provide information and direction, butthere's more communication with followers. Leaders "sell" theirmessage to get people on board.
Participating (S3) – Leaders focus more on the relationship andless on direction. The leader works with the team, and sharesdecision-making responsibilities.
Delegating (S4) – Leaders pass most of the responsibility onto thefollower or group. The leaders still monitor progress, but they'reless involved in decisions.
Mengikut Harsey dan Blanchard, terdapat 4 gaya kepimpinan:
Telling (S1) – Leaders tell their people what to do and how to do it.
Selling (S2) – Leaders provide information and direction, butthere's more communication with followers. Leaders "sell" theirmessage to get people on board.
Participating (S3) – Leaders focus more on the relationship andless on direction. The leader works with the team, and sharesdecision-making responsibilities.
Delegating (S4) – Leaders pass most of the responsibility onto thefollower or group. The leaders still monitor progress, but they'reless involved in decisions.
11
According to Hersey and Blanchard, knowing when to use each style islargely dependent on the maturity of the person or group you're leading. Theybreak maturity down into four different levels:
M1 – People at this level of maturity are at the bottom level of the scale. Theylack the knowledge, skills, or confidence to work on their own, and they oftenneed to be pushed to take the task on.
M2 – at this level, followers might be willing to work on the task, but they stilldon't have the skills to complete it successfully.
M3 – Here, followers are ready and willing to help with the task. They havemore skills than the M2 group, but they're still not confident in their abilities.
M4 – These followers are able to work on their own. They have highconfidence and strong skills, and they're committed to the task.
According to Hersey and Blanchard, knowing when to use each style islargely dependent on the maturity of the person or group you're leading. Theybreak maturity down into four different levels:
M1 – People at this level of maturity are at the bottom level of the scale. Theylack the knowledge, skills, or confidence to work on their own, and they oftenneed to be pushed to take the task on.
M2 – at this level, followers might be willing to work on the task, but they stilldon't have the skills to complete it successfully.
M3 – Here, followers are ready and willing to help with the task. They havemore skills than the M2 group, but they're still not confident in their abilities.
M4 – These followers are able to work on their own. They have highconfidence and strong skills, and they're committed to the task.
12
The Hersey-Blanchard model maps each leadershipstyle to each maturity level, as shown below:
Maturity Level Most Appropriate LeadershipStyle
M1: Low maturity S1: Telling/directing
13
M1: Low maturity S1: Telling/directing
M2: Medium maturity, limited skills S2: Selling/coaching
M3: Medium maturity, higher skillsbut lacking confidence
S3: Participating/supporting
M4: High maturity S4: Delegating
2.2 Model Normatif Vroom danYetton
Sila rujuk:http://changingminds.org/disciplines/leade
rship/theories/vroom_yetton.htm
14
2.3 Teori Laluan Matlamat
Sila rujuk:http://changingminds.org/disciplines/leadershi
p/styles/path_goal_leadership.htm
Sila rujuk:http://changingminds.org/disciplines/leadershi
p/styles/path_goal_leadership.htm
15
3. Teori BerasaskanTingkah Laku
Teori ini menjelaskan bahawa tingkah laku
pemimpin dalam organisasi seperti tegas,
suka memberi pujian, hadiah, galakan akan
memberi kesan kepada psikologi orang yang
dipimpin.
3. Teori BerasaskanTingkah Laku
Teori ini menjelaskan bahawa tingkah laku
pemimpin dalam organisasi seperti tegas,
suka memberi pujian, hadiah, galakan akan
memberi kesan kepada psikologi orang yang
dipimpin.
16
3.1 Teori Peranan dan Hubungan
• Manusia mentakrif peranan mereka danorang lain berdasarkan kepada pembelajaransocial dan pembacaan.
• Kita telah mempunyai skema tertentumengenai ketua/pemimpin.
• Pemimpin/ketua akan memainkan perananmengikut jangkaan orang lain
• Manusia mentakrif peranan mereka danorang lain berdasarkan kepada pembelajaransocial dan pembacaan.
• Kita telah mempunyai skema tertentumengenai ketua/pemimpin.
• Pemimpin/ketua akan memainkan perananmengikut jangkaan orang lain
17
Rajah: Model Grid Pengurusan (Blake dan Mouton, 1964
18
4.1 Teori Sumber KognitifPemimpin yang mempunyai sumber kognitif yang baik akanmembuat perancangan & keputusan yang baik. Ini mempengaruhistaf.Jangkaan teori:a. Kebolehan kognitif pemimpin menyumbang kepadapencapaian kumpulan bila pendekatan ketua terarah.b. Terdapat hubungan antara kesan tekanan, kepintaran, dankualiti keputusanc. Pengalaman yang positif berkaitan dengan kualiti di bawahtekanan yng tinggi.d. Tahap kepayahan tugas pekerja bawahan berkait secara positifdengan kepintaran/pengalaman ketua
4. Teori-Teori Kontigensi
4.1 Teori Sumber KognitifPemimpin yang mempunyai sumber kognitif yang baik akanmembuat perancangan & keputusan yang baik. Ini mempengaruhistaf.Jangkaan teori:a. Kebolehan kognitif pemimpin menyumbang kepadapencapaian kumpulan bila pendekatan ketua terarah.b. Terdapat hubungan antara kesan tekanan, kepintaran, dankualiti keputusanc. Pengalaman yang positif berkaitan dengan kualiti di bawahtekanan yng tinggi.d. Tahap kepayahan tugas pekerja bawahan berkait secara positifdengan kepintaran/pengalaman ketua
19
4.2 Teori Kontigensi Strategik
Kuasa kepemimpinan dalam organisasibergantung kepada 3 factor:a. Kemahiran menghadapi masalahb. Pemusatan factorc. Keunikan kemahiran
Kuasa kepemimpinan dalam organisasibergantung kepada 3 factor:a. Kemahiran menghadapi masalahb. Pemusatan factorc. Keunikan kemahiran
20
5.Teori berasaskan Humanistik
Teori ini menekankan pada prinsip kemanusiaan.
Melihat pentingnya komunikasi informal dalam
organisasi yang dapat mempertingkatkan prestasi
kerja. Teori humanistik biasanya dicirikan dengan
adanya suasana saling menghargai dan adanya
kebebasan.
5.Teori berasaskan Humanistik
Teori ini menekankan pada prinsip kemanusiaan.
Melihat pentingnya komunikasi informal dalam
organisasi yang dapat mempertingkatkan prestasi
kerja. Teori humanistik biasanya dicirikan dengan
adanya suasana saling menghargai dan adanya
kebebasan.
21
( ) 1960
Theory X Leaders Assume: Theory Y Leaders Assume:
1.Employees inherently dislike work and,whenever possible, will attempt to avoid it.
1.Employees can view work as being as naturalas whenever possible, will attempt to avoid it.rest or play
2.Because employees dislike work, they must becoerced, controlled, or threatened withpunishment to achieve desired goals rest or play
2. Men and women will exercise self‐directionand self‐control if they are committed to thepunishment to achieve desired goals objectives
5.1 McGregor's Theory X and Theory Y(1960)
22
( ) 1960
2.Because employees dislike work, they must becoerced, controlled, or threatened withpunishment to achieve desired goals rest or play
2. Men and women will exercise self‐directionand self‐control if they are committed to thepunishment to achieve desired goals objectives
3. Employees will shirk responsibilities and seekformal direction whenever possible objectives
3. The average person can learn to accept, evenseek, responsibility
4. Most workers place security above all otherfactors associated with work and will display littleambition
4. The ability to make good decisions is widelydispersed throughout the population and is notnecessarily the sole province of managers
Kesimpulan
A good leader…Is a person with integrity who is committed to
the organization and the people who worktogether to accomplish the organization’smission; this person leads by example,
communicates without ceasing, and showscare, concern, and consistency in all dealings
A good leader…Is a person with integrity who is committed to
the organization and the people who worktogether to accomplish the organization’smission; this person leads by example,
communicates without ceasing, and showscare, concern, and consistency in all dealings
23
Rujukan:
http://changingminds.org/disciplines/leadership/theories/leadership_theories.htm
Siti Zobidah, O & Rosmiza, B. 2007.Komunikasi Kepimpinan (Modul KOM3364).Serdang: Penerbit UPM.
http://changingminds.org/disciplines/leadership/theories/leadership_theories.htm
Siti Zobidah, O & Rosmiza, B. 2007.Komunikasi Kepimpinan (Modul KOM3364).Serdang: Penerbit UPM.
24