UNIVERSIDAD APEC

Decanato de Artes y ComunicaciónEscuela de Diseño Gráfico

"Propuesta para el rediseño de la identidad visual corporativadel periódico Listín Diario"

Omar Alberto Modesto CuevasMatrícula: 2006-0807

Monografía para optar por el título de:LICENCIADO EN DISEÑO GRÁFICO

Santo Domingo, D.N.Abril 2010

ÍNDICE DE CONTENIDO

AGRADECIMIENTOS 4

DEDICATORIA 5

RESUMEN 6

INTRODUCCIÓN 7

1 – LA IDENTIDAD CORPORATIVA 8

1.1 – Concepto de identidad corporativa 9 1.2 – Identidad visual corporativa 11 1.3 – Elementos de la identidad visual 11 1.4 – Funciones de la identidad visual corporativa 13 1.5 – Imagen corporativa 14

2 – ANÁLISIS DIACRÓNICO DEL LISTÍN DIARIO 16

2.1 – Breve historia del Listín Diario 17 2.2 – Identidad corporativa del Listín Diario 18 2.2.1 – Misión 18 2.2.2 – Visión 18 2.2.3 – Valores 18 2.3 – Características y atributos de la identidad visual 19 2.4 – Estado actual y aplicación de la identidad visual 22 2.5 – Identidad visual de la competencia 23

3 – ESTUDIO DE CAMPO SOBRE LA PERCEPCIÓN DE LA IDENTIDAD VISUAL DEL LISTÍN DIARIO 26

3.1 – Objetivos del estudio 27 3.2 – Justificación 27

3.3 – Metodología 27 3.4 – Elaboración de encuesta 28 3.5 – Selección de población 29 3.6 – Selección de muestra y contexto 29 3.7 – Resultados estadísticos de la encuesta 29 3.8 – Conclusiones 38

4 – PROPUESTA DE REDISEÑO DE LA IDENTIDAD VISUAL DEL LISTÍN DIARIO 39

4.1 – Diseño y formato actuales 40 4.2 – Introducción a la propuesta 43 4.3 – Diseño de la propuesta 43 4.4 – Conclusiones 44 4.5 – Recomendaciones 44

BIBLIOGRAFÍA 45

ANEXOS 46

AGRADECIMIENTOS

A mi familia, especialmente a mi madre Clara y mi hermana Laura, por darme ese

"empujón" necesario para iniciar mi carrera universitaria.

A mis compañeros de carrera, que me han acompañado en esta larga jornada y me han

ayudado, tanto dentro como fuera del aula, a desarrollarme en la carrera y a ser una mejor

persona.

Al personal docente de la Universidad APEC con el cual he tenido el privilegio de

estudiar y del cual he aprendido más de lo que pudiera esperar.

Al Decanato de Artes y Comunicación de UNAPEC, que realiza grandes aportes al

desarrollo de las artes gráficas en suelo dominicano.

DEDICATORIA

Dedico este trabajo a mi familia, pues gracias a su constante apoyo a lo largo de mi vida y

mi carrera es que he logrado llegar tan lejos.

RESUMEN

La siguiente investigación ha tenido como objetivo el establecimiento de bases para la

creación de un manual de identidad visual corporativa rediseñada para el periódico Listín

Diario. El proceso de rediseño y elaboración del manual no puede iniciar sin un estudio

previo sobre la percepción del público de la actual identidad visual. Por lo tanto, se ha

realizado una investigación descriptiva en el cual se presentan conceptos relevantes a la

identidad visual, seguidos por varios aspectos de la aplicación de la presente identidad

visual del Listín Diario.

A partir de lo anterior, se ha elaborado una serie de preguntas contenidas en una encuesta,

la cual es utilizada como herramienta para obtener estadísticas que, por el método

inductivo, permiten llegar a conclusiones generales sobre la forma en que se percibe la

identidad visual del Listín Diario y la posible reacción del público ante un cambio como

el propuesto después de presentada la investigación y en la forma de un manual de

identidad con los lineamientos necesarios.

El resultado ha sido un cambio en imagen y formato de página, así como el logro de la

consistencia en aplicación de identidad visual en las ediciones impresa y digital del Listín

Diario. El cambio en el formato de página y el rediseño del sitio web para reflejar más la

edición impresa resultarían beneficiosos para un medio tan reconocido e importante como

es el Listín Diario.

INTRODUCCIÓN

La identidad visual es la parte de la identidad corporativa que el público puede percibir

con solo ver lo presentado en el diseño de un producto, en sus anuncios publicitarios o al

visitar las sucursales de una empresa. Es la forma ideal a través de la cual una empresa

transmite sus valores, su personalidad, con el objetivo de que su público meta los conozca

y los pueda apreciar.

El periódico Listín Diario es el medio de comunicación impreso de mayor longevidad en

la República Dominicana, siendo testigo e incluso participante de grandes momentos de

la historia del país. Ha ido evolucionando en apariencia para ajustarse a los tiempos y las

tendencias cambiantes del público al momento de buscar noticias.

La propuesta presentada en este trabajo busca ser un paso más en la evolución del Listín

Diario, el cual ha visto un aumento considerable en la competencia en las últimas dos

décadas. Sumado al surgimiento de medios como el Internet, el Listín Diario debe

enfrentar grandes retos para mantener su posición como elemento importante en la

comunicación periodística y en la historia dominicana.

CAPÍTULO 1

La identidad corporativa

9

1.1 – CONCEPTO DE IDENTIDAD CORPORATIVA

Es el conjunto de cualidades, atributos y valores asociados a una empresa, a partir del

proyecto empresarial. Éstos están sujetos al cambio y la evolución debido al paso del

tiempo y el surgimiento de la cultura empresarial.

La identidad corporativa es un instrumento fundamental de la estrategia y competitividad

de una empresa, y su elaboración va más allá del diseño1. En un sentido más técnico, la

identidad corporativa es un desdoblamiento de la marca, siendo ésta su núcleo de

comunicación, ya que es la parte visible de la identidad, la parte que el público percibe2.

Según Joan Costa, fundador de la Consultoría en Imagen y Comunicación Corporativa,

CIAC International3, la identidad corporativa se maneja como una estructura compuesta

de vectores, que son:

• El nombre o la identidad verbal: un nombre propio, el primer signo de

existencia de la empresa. De todos los signos indicadores de identidad de la

empresa, marca o producto, el nombre es el único de "doble dirección", ya que la

empresa lo utiliza como designación propia y, de la misma forma, el público, los

clientes, la competencia y demás lo usan para referirse a ella.

1 Costa, Joan. Identidad corporativa y estrategia de la empresa. Barcelona, España. Ediciones CEAC, S.A., 1992, p. 24.

2 Costa, p. 26.3 Joan Costa. Balance Provisional . Consultado: 2010/4/12 < http://joancosta.com/content.htm >

http://joancosta.com/content.htm

10

• El logotipo: es la traducción visual del nombre legal o de marca. Tiene mayor

potencia para permanecer en la memoria, como elemento visual. Un logotipo,

siendo una palabra diseñada o dibujada, toma originalidad y persoalidad propia,

ya que la marca adquiere cierta diferenciación de la misma palabra escrita en

caracteres tipográficos corrientes.

• La simbología gráfica: en algunos casos, el o los símbolos icónicos se asocian al

logotipo, formando un todo (un identificador), mientras que en otros el mismo

logotipo incorpora los signos icónicos, operando las funciones lingüística,

simbólica y estética al mismo tiempo. El símbolo icónico de identidad tiene

mayor capacidad de impacto que un logotipo, al ser las imágenes más fuertes que

las palabras.

• Identidad cromática: la percepción del color es aún más instantánea que la

percepción de un símbolo. El color, en este caso, no actúa como una información,

sino como una señal, una asociación a una característica de la marca.

• La identidad cultural: los signos culturales, elementos de la cultura empresarial

que definen su estilo, el comportamiento global de la empresa, su modo de ser y

de hacer las cosas: el carácter de la empresa.

11

• Arquitectura corporativa: los escenarios de interacción entre clientes o

representantes del público y los representantes de la empresa (personal de venta y

promoción, asistentes y demás), con sus aspectos particulares y diferenciables,

como la aplicación de ciertos colores y formas en los stands o en las sucursales4.

1.2 – IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA

Es la traducción simbólica de la identidad corporativa de una organización, concretada en

un programa o manual de normas de uso con los procedimientos para su correcta

aplicación5. Es haciendo uso de la identidad visual corporativa que se transmiten los

mensajes al público, utilizando los medios de comunicación.

1.3 – ELEMENTOS DE LA IDENTIDAD VISUAL

Un programa de identidad visual corporativa es un repertorio de elementos básicos

regulados por un código combinatorio que establece el propio programa. Esos elementos

se denominan "constantes universales de identidad visual"6. Son los siguientes:

• Logotipo: el diseño tipográfico que constituye la denominación corporativa y, en

algunos casos, la marca.

4 Costa, pp. 33-35.5 Villafañe, Justo. La gestión profesional de la imagen corporativa. Madrid, España. Ediciones Pirámide,

2003, p. 676 Villafañe, p. 68.

12

• El símbolo: imagen visual que simboliza la identidad corporativa.

• El logosímbolo (o identificador): es la combinación normativa del logotipo y del

símbolo y expresa la identidad visual corporativa.

• Los colores corporativos: colores que el programa permite utilizar en la

identidad visual. En algunos casos, se usan dos tipos de colores corporativos:

◦ Colores principales , que normalmente son los que se emplean para diseñar el

logosímbolo.

◦ Colores complementarios , que se utilizan en algunas aplicaciones y en

versiones secundarias de dicho logosímbolo.

• La tipografía corporativa: la familia tipográfica que el programa prescribe como

normativa. Existen caracteres principales y secundarios (como en los colores). Las

tipografías se manipulan, condensándolas o expandiéndolas, para

individualizarlas y diferenciarlas de otras identidades visuales que puedan utilizar

la misma familia tipográfica.

La combinación de los anteriores elementos es la base para desarrollar las diferentes

aplicaciones de la identidad visual dentro y fuera de la empresa, a soportes como la

papelería, uniformes, rotulación de vehículos, etc. Todo esto de acuerdo a las

indicaciones, principalmente de tipo escalar (tamaño, formato, escala y proporción).

13El logosímbolo se identifica con la identidad visual en su formulación básica (es decir, es

la unidad básica y representativa de ésta), aunque un programa o manual de identidad

incluye un número variable de aplicaciones obtenidas por combinación de los anteriores

elementos. El manual no suele ser conocido por los públicos de la compañía, incluidos

los propios empleados, al menos fuera del departamento gráfico.

En algunas identidades visuales no existe un símbolo, sino que el propio diseño

tipográfico de la marca constituye el logosímbolo, como es el caso de Coca-Cola7.

1.4 – FUNCIONES DE LA IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA

La identidad visual, aplicada a una organización o marca, cumple las siguientes

funciones:

• Identificación: la identidad visual debe asegurar el reconocimiento de la empresa

y de su identidad corporativa y, posteriormente, identificar sus productos,

dependencias y mensajes.

• Diferenciación: además de identificar a la empresa, debe diferenciarla del resto,

hacerla única.

7 Villafañe, p. 69.

14

• Memoria: hacer que la identidad visual sea memorable, que se recuerde y

permanezca el mayor tiempo posible en la memoria de los públicos.

• Asociativa: asegurar el vínculo entre la identidad visual y la organización, tanto

por la representación visible de sus valores y atributos como por su uso constante

para que el público pueda mantenerlos asociados8.

1.5 – IMAGEN CORPORATIVA

La imagen corporativa es la integración en la mente de sus públicos de todos los inputs (o

mensajes) emitidos por la empresa en su relación ordinaria con ellos. La imagen se

construye en la mente del público, por lo cual es éste quien protagoniza la construcción

de la imagen corporativa, y no la empresa.

La imagen se debe entender como la suma de experiencias que alguien tiene de una

institución, una mezcla de todos los componentes de todas esas experiencias, las cuales

pueden significar más para el público que la identidad visual o que la comunicación9.

Justo Villafañe, catedrático de la Universidad Complutense de Madrid, agrupa la

multiplicidad de comunicaciones de una empresa en tres conjuntos:

8 Villafañe, p. 77.9 Villafañe, p. 30.

15

• El comportamiento corporativo: las actuaciones de la empresa en el plano

funcional y operativo de sus procesos productivos. Son todas aquellas respuestas

de la empresa ante cosas como la calidad, el servicio, aprovisionamiento, etc.

Todas estas respuestas proyectan una imagen funcional de la empresa.

• La cultura corporativa: la construcción social de la identidad de la organización,

su modo de integrar y expresar los atributos que la definen o, como se ha dicho

antes, el modo de ser y hacer las cosas de la organización.

• La personalidad corporativa: el conjunto de manifestaciones voluntarias de la

empresa con el fin de proyectar una imagen intencional entre sus públicos,

principalmente a través de su identidad visual y de su comunicación.

La personalidad pública o corporativa de una empresa se construye a través de su

comunicación, tanto en su dimensión interna como en la externa. Su función principal,

especialmente en la comunicación externa, es la formación de una imagen positiva de la

empresa10.

Una imagen positiva debe ser síntesis de la identidad corporativa, es decir, basarse en la

realidad de la empresa, y debe ser proyectada globalmente, traduciendo a imagen lo

mejor de ésta sin exageraciones o mistificaciones. La imagen debe destacar los puntos

fuertes del proyecto empresarial11.

10 Villafañe, pp. 31-32.11 Villafañe, p. 34.

CAPÍTULO 2

Análisis diacrónico del Listín Diario

17

2.1 – BREVE HISTORIA DEL LISTÍN DIARIO

El Listín Diario surge el 1ero. de agosto de 1889, en forma de una pequeña hoja de 5 por

6 pulgadas llamada Listín Diario Marítimo. Sus fundadores, Arturo J. Pellerano Alfau y

Julián Atiles presidían una agencia de comercio marítimo, y crearon el Listín con el

propósito de anunciar las llegadas y salidas de veleros que realizaban el servicio de

transporte de carga entre los distintos puertos principales del país12.

A menos de un mes de su primera edición se inicia la suscripción pagada, con el objetivo

de "mantener la hoja"13. En 1893, se empezó su difusión a gran escala, gracias a un

crecimiento acelerado. Es en 1899 cuando cambia su nombre formalmente a Listín

Diario. En 1914, ya circula a nivel nacional.

Desde el 15 de junio de 1942 y hasta el primero de agosto de 1963, el Listín Diario

mantuvo cerradas sus puertas al no poder resistir la situación económica durante el

régimen de Rafael Leónidas Trujillo. Una vez reabiertas sus puertas, el Listín pasó por un

proceso de modernización a cargo de su nuevo director, Rafael Herrera.

A principio de la década de 1990 se realizaron grandes cambios a la apariencia del

periódico, con rediseños, editoriales y gráficos, así como la inclusión de revistas y

suplementos variados.

12 Isálguez Sánchez, Gabriel y Brea Peña, José Marino. Análisis de la evolución de la identidad corporativa del Listín Diario, desde sus inicios hasta nuestros días. Santo Domingo, D.N. Universidad APEC, 2000, p 4.

13 Cruz Sánchez, Filiberto. Historia de los medios de comunicación en República Dominicana. Santo Domingo, D.N. Editoria El Nuevo Diario, 1997, p. 135.

18

2.2 – IDENTIDAD CORPORATIVA DEL LISTÍN DIARIO

Gran parte de la constante popularidad del Listín Diario se debe al éxito con el cual se ha

logrado representar de forma visual su identidad corporativa y los atributos y valores que

son raíz de sus acciones comunicativas.

2.2.1 – MISIÓN

Ser el líder en comunicación e impresos más influyente del país, asegurando productos y

servicios de calidad con alta rentabilidad.

2.2.2 – VISIÓN

Informar, orientar, educar y entretener, dentro de un marco ético, independiente y

profesional, al servicio de los mejores intereses de la nación.

2.2.3 – VALORES

• Objetividad, imparcialidad y pluralidad en las informaciones.

• Ética informativa.

• Cultura de calidad y medición.

19

• Innovación y creatividad.

• Orientación al aprendizaje.

• Enfoque al servicio al cliente.

• Desarrollo de los recursos humanos.

• Mejoramiento continuo.

2.3 – CARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS DE LA IDENTIDAD

VISUAL

La apariencia y formato actuales del Listín Diario son el resultado de su largo proceso de

evolución, basados en un alto estándar de comunicación a través de la prensa escrita.

En sus inicios, el logotipo del Listín Diario Marítimo vino acompañado de un velero en

alta mar14. Después de la desaparición de ese elemento gráfico, el logotipo utilizó una

serie de tipografías serif hasta la adopción de su estilo tipográfico actual en 190915. Desde

ese momento, se han hecho cambios menores a la apariencia del logotipo, para hacerlo

ver más refinado.

El cambio más significativo en el identificador del Listín Diario durante el siglo XX ha

sido la presencia de un farol, el cual apareció por primera vez en 1975 como un elemento

14 Isálguez y Brea, p. 44.15 Isálguez y Brea, p. 46.

20aparte. Éste luego fue integrado en 1989, durante la dirección de Rogelio Pellerano

Romero16. El farol mantuvo el mismo diseño simplificado hasta 1996, cuando es

reemplazado por un diseño más acorde con finales siglo XIX, cuando inició el Listín

Diario. Este rediseño tenía la frase Lux et Libertas (luz y libertad) en la base del farol, y

ramas de palma y laurel a los lados17. Con los rediseños posteriores al año 2000 fue

removido este elemento gráfico, y el logotipo ahora ocupa toda la parte superior de la

portada.

Cada sección de la edición impresa del Listín Diario está representada por un color y una

letra. Las secciones son:

A La RepúblicaContiene informaciones principales, noticias importantes relevantes al país y páginas editoriales. Está integrada las páginas introductorias.

B El DeporteReseñas sobre eventos deportivos, a nivel nacional e internacional.C La VidaArtículos de salud, educación y tecnología, consejos de decoración y belleza,

preguntas y respuestas, literatura y viajes.

DEconomía & NegociosAnteriormente conocida como El Dinero, incluye noticias de economía, la industria y el comercio exterior. Esta sección integra una página de Wall Street Journal Americas y viene acompañada de Las Mundiales.

16 Isálguez y Brea, p. 62.17 Isálguez y Brea, p. 67.

21

E EntretenimientoReseñas cinematográficas, música y teatro, noticias de farándula.(+) ClasificadosOfertas de empleo, ventas, anuncios diversos con un artículo de interés en la

portada.

F Las SocialesRecopilación de eventos importantes de la vida social dominicana.D Las MundialesNoticias del ámbito internacional. En los días de semana, esta sección se

encuentra integrada a Economía y Negocios.

Además de las anteriores secciones, en su mayoría diarias, el Listín Diario viene

acompañado de los siguientes suplementos:

ZonaE / ZonaNRevistas regionales de las zonas Este y Norte, respectivamente. Incluyen noticias relevantes a esas regiones, además de informaciones de salud, cocina, vida familiar, tecnología y el mundo del espectáculo.

¡Oh! MagazineRevista bimensual, con noticias de entretenimiento, tendencias de moda, consejos de belleza y editoriales.

Al CompásRevista para el público infantil, publicada los sábados. Contiene juegos, manualidades, datos relevantes sobre televisión y música para jóvenes, cómics y editoriales.

Ritmo Social

Revista bimensual, alternando con ¡Oh! Magazine. Trae noticias sobre personalidades destacadas, eventos sociales, artículos editoriales, entrevistas, reseñas de viajes y restaurantes.

22

The Wall Street Journal AmericasSuplemento dominical. Es una versión más extensa y a todo color de la sección del mismo nombre presente en Economía & Negocios en los días de semana.

The New York TimesSuplemento sabatino, con artículos selectos, traducidos al español, del periódico estadounidense The New York Times, también impreso a todo color y separado de las demás secciones.

2.4 – ESTADO ACTUAL Y APLICACIÓN DE LA IDENTIDAD

VISUAL

Actual logotipo del Listín Diario.

En la edición impresa, el logotipo aparece de forma prominente en la parte superior, así

como en el encabezado de cada página. La letra asignada a cada sección aparece junto a

la numeración de las páginas, con su respectivo color apareciendo en una línea horizontal

del encabezado (el aquellas páginas impresas a color).

El formato actual de la edición impresa es 12½ × 22½ pulgadas.

23

Logotipo de Listín Diario, edición digital.

La gran excepción en la aplicación de la identidad visual se puede ver en la edición

digital del Listín Diario, la cual cuenta con un logotipo diferente, mientras el original

toma un papel secundario a un lado de la página. Además, no presenta los colores,

diseños, o las letras asignadas para las diferentes secciones.

En la edición digital predominan tonos de rojo, azul y amarillo, con elementos en gris,

dando una apariencia con pocas semejanzas a su contraparte impresa.

2.5 – IDENTIDAD VISUAL DE LA COMPETENCIA

Para comprobar la situación del Listín Diario en cuanto a la aplicación de su identidad

visual, es preciso dar un vistazo a la aplicación hecha por otros periódicos locales.

Periódico Hoy

Fundado el 11 de agosto de 1981. Publicado y comercializado por Editora Corripio18.

Posee un formato de página similar al del Listín Diario, y también hace uso de colores

para las diferentes secciones. El periódico es impreso a todo color, y todas las páginas

presentan elementos que utizan el color de la sección a la que pertenece.

18 Clave Digital. Grupo Corripio relanza periódico Hoy. 2008/01/23. Consulta: 2010/04/11 < http://www.clavedigital.com/App_Pages/Portada/titulares.aspx?id_articulo=12440 >

http://www.clavedigital.com/App_Pages/Portada/titulares.aspx?id_articulo=12440

24

Logotipo del periódico Hoy, edición impresa (izq.) y digital.

Su sitio web, Hoy Digital, también presenta el mismo logo, con la adición de la palabra

digital, en el encabezado de todas las páginas y las secciones principales presentan sus

colores asignados en sus títulos.

Periódico El Caribe

Fundado el 14 de abril de 1948. Utilizaba un formato de página similar al Listín Diario,

pero cambió a uno más compacto en el año 2004. Desde 1999 se edita a color, y cada

sección viene representada por un tono19.

Logotipo del periódico El Caribe, edición impresa (izq.) y digital.

Si bien su edición digital es semejante a la del Listín Diario en cuanto al uso de un logo

diferente y la ausencia de colores para las secciones, su línea de diseño se acerca un poco

19 Periódico Primicias. El Caribe cumple su 60 aniversario. Abril 2008. Consulta: 2010/03 < http://www.primicias.com.do/articulo,10945,html >

http://www.primicias.com.do/articulo,10945,html

25más a la edición impresa, con la presencia de finas líneas para separar los artículos, el

fondo completamente blanco y el uso moderado de elementos gráficos.

Periódico Diario Libre

Fundado el de mayo de 2001 y publicado a todo color por el grupo Omnimedia. Desde

sus inicios ha utilizado el mismo formato de página compacto (11.37 × 15.5 pulgadas)20 ,

y su logo ha permanecido inmutable. Utiliza colores para las distintas secciones, los

cuales están presentes en los títulos de los encabezados de páginas y como fondo de

títulos para las columnas importantes (esto incluye el verde del identificador, utilizado en

la última página).

Logotipo del Diario Libre, edición impresa (izq.) y digital.

Su edición digital preserva el logo, colocándolo al lado de una variación que utiliza la

misma tipografía. Los colores, aparte del verde del logo, no están presentes en esta

edición, pero tampoco son reemplazados. Las líneas de separación y el uso de títulos y

subtítulos dan cierta similaridad a la edición impresa.

20 Grupo Omnimedia. Prensa – Diario Libre. 2009. Consulta: 2010/03< http://www.grupoomnimedia.com/diariolibre.php >

http://www.grupoomnimedia.com/diariolibre.php

CAPÍTULO 3

Estudio de campo sobre la percepción de la

identidad visual del Listín Diario

27

3.1 – OBJETIVOS DEL ESTUDIO

• Determinar la opinión del público lector sobre la actual identidad visual del Listín

Diario.

• Establecer la prioridad de los cambios a realizar para la nueva identidad visual.

• Justificar los cambios propuestos en diseño y formato.

3.2 – JUSTIFICACIÓN

Si bien la propuesta es hecha partiendo principalmente del análisis presentado en el

capítulo anterior, en el cual se hacen observaciones sobre la inconsistencia de la

aplicación de la identidad visual y la utilización de formatos más compactos por parte de

la competencia, es importante saber el nivel de aceptación que se puede esperar al

presentar cualquier cambio notable en imagen y formato. De otra forma, la aplicación de

dichos cambios podría ser perjudicial para la percepción pública del Listín Diario.

3.3 – METODOLOGÍA

La encuesta es la herramienta a utilizar para obtener datos estadísticos sobre lo que piensa

el público de la imagen y formato del Listín Diario. A partir de las respuetas se podrán

crear datos estadísticos que permitan establecer conclusiones, detectando debilidades que

puedan convertirse en oportunidades al momento de crear una propuesta de cambio.

28

3.4 – ELABORACIÓN DE ENCUESTA

Para obtener conclusiones útiles, la encuesta a ser aplicada debe contener preguntas

relativas a:

• El grupo de edad de los encuestados.

• Nivel de suscripción al Listín Diario.

• Suscripción a otros periódicos.

• Opinión sobre el logo y formato del Listín Diario.

• Nivel de utilización de la edición digital del Listín Diario.

• Opinión sobre la edición web del periódico.

• Reacción ante un posible cambio de logo o formato para la edición impresa.

A partir de lo anterior, se elaboró una encuesta de nueve preguntas, la última de ellas de

respuesta abierta. Como forma de facilitar la presentación de conclusiones, las edades de

los encuestados aparecen por grupos.

Para una muestra de la encuesta tal y como fue presentada a los encuestados, consulte los

anexos al final de este trabajo.

29

3.5 – SELECCIÓN DE POBLACIÓN

La población para la encuesta a realizar consiste de personas dominicanas, o personas

extranjeras de larga residencia en el país, con edades entre 18 y 65 años, y que sean

lectores regulares o subscriptores del Listín Diario.

3.6 – SELECCIÓN DE MUESTRA Y CONTEXTO

Como muestra, se han seleccionado un mínimo de 40 personas de la población,

anteriormente establecida, en el contexto de la ciudad de Santo Domingo en el mes de

abril del año 2010.

3.7 – RESULTADOS ESTADÍSTICOS DE LA ENCUESTA

En las siguientes páginas se presentan recopilados los hallazgos de la encuesta aplicada,

con gráficos ilustrativos, tablas y datos particulares.

30

Distribución de grupos de edad

Edad Cantidad18-25 1026-35 936-45 946-55 1056-65 2

Total 40

Distribución por sexos

Sexo CantidadMasculino 14Femenino 26

Total 40

1435%

2665%

MasculinoFemenino

1025%923% 9

23%

1025%

25% 18-25

26-3536-4546-5556-65

31

1-¿Está suscrito al Listín Diario?

Respuesta CantidadSí 7No 33

Total 40

2-De los siguientes periódicos, seleccione aquellos a los cuales está suscrito o que lee regularmente. (respuesta múltiple)

Respuesta CantidadHoy 10El Caribe 5Diario Libre 35Otro 13

• De los que leen Diario Libre, 23 no leen otros periódicos y otros 7 leen también el

periódico Hoy .

• Aquéllos que mencionaron otros periódicos tuvieron preferencia por el Listín

Diario y El Día.

718%

3383%

SíNo

Hoy El Caribe Diario Libre Otro0

510152025

3035

105

35

13

32

3-¿Qué opina acerca del logo del Listín Diario?

Respuesta CantidadExcelente 9Bueno 22Regular 9Malo 0

Total 40

• De los que opinan que el logo es bueno, predominan los grupos de edad de 18-25

y 45-55 años, con igual cantidad de votos (7 cada uno).

• Los que respondieron que el logo es excelente se encuentran en su mayoría en el

grupo de edad de 36-45 años.

• Aquellos que creen que el logo es regular se encuentran entre los 18 y 35 años.

923%

2255%

923%

ExcelenteBuenoRegularMalo

33

4-¿Cuál es su opinión sobre el formato de página del Listín Diario?

Respuesta CantidadExcelente 4El formato es un poco grande, pero está bien 10El formato debería ser más pequeño 17No tengo opinión 9

Total 40

• De los que respondieron que el formato podría ser más pequeño, predomina el

grupo de edad de 26-35 (5 respuestas), seguido de los grupos de 18-25 y 46-55 (4

respuestas cada uno).

• El grupo de de 18 a 25 años predomina entre los que piensan que el formato es un

poco grande.

410%

1025%

1743%

923%

ExcelenteFormato un poco grande, pero está bienDebería ser más pequeñoSin opinión

34

5-¿Ha visitado el sitio web del Listín Diario?

Respuesta CantidadSí 25No 15

Total 40

6-Si su respuesta es sí, ¿qué piensa de su diseño?

Respuesta CantidadExcelente 3Bueno 16Regular 6Malo 0

Total 25

• Quienes respondieron que el diseño es excelente se encuentran principalmente en

los grupos de edad de 18-25 y 46-55 años, con 5 encuestados en cada grupo.

• El grupo de 18-25 años predomina entre los que opinan que el diseño es regular.

2563%

1538%

SíNo

312%

1664%

624%

ExcelenteBuenoRegularMalo

35

7-¿Qué pensaría si el Listín Diario cambiara su logo?

Respuesta CantidadNo haría diferencia para mí 11Sería bueno 20No me gustaría 5No tengo opinión 4

Total 40

• Entre aquellos que piensan que un cambio sería bueno, la mayoría se encuentra en

el grupo de edad de 18-25 años (6 respuestas), seguido del grupo de 45-55 años (5

respuestas).

• Los que expresaron que un cambio de logo no haría diferencia para ellos se

encuentran todos en los grupos menores de 56 años.

1128%

2050%

513%

410%

No haría diferenciaSería buenoNo me gustaríaSin opinión

36

8-¿Cuál sería su reacción si el Listín Diario decidiera utilizar un tamaño de página más pequeño?

Respuesta CantidadNo haría diferencia para mí 9Sería bueno 26No me gustaría 2No tengo opinión 3

Total 40

• Los que respondieron que un cambio de formato sería bueno se encontraban en su

mayoría en el grupo de 46-55 años (8 encuestados), con los grupos de 18-25 y 26-

35 en segundo lugar de opinión (6 encuestados cada uno).

• De las 26 personas que expresaron que un cambio sería bueno, 16 también

apoyaron un cambio de logo.

923%

2665%

25%

38%

No haría diferenciaSería buenoNo me gustaríaSin opinión

37

9-Si pudiera cambiar algo en el diseño del Listín Diario, ¿qué sería?

Esta fue una pregunta opcional y de respuesta libre.

• 30 personas (75% del total de encuestados) respondieron.

• De éstas 18 escribieron que cambiarían el tamaño de la página.

• Tres encuestados mencionaron cambios en la usabilidad de la edición digital del

periódico, incluyendo tamaño de tipografía ajustable y búsqueda más precisa.

38

3.8 – CONCLUSIONES

• La identidad visual del Listín Diario goza de una aceptación favorable, resultado

de la larga presencia de su logo, el cual ha visto pocos cambios drásticos en su

diseño.

• El formato de página, en cambio, no es tan bien visto como el logo y la mayoría

opina que debería ser más pequeño, incluso dando el visto bueno si el Listín

Diario hiciera este cambio.

• Gran cantidad de encuestados opta por el periódico Diario Libre, el cual utiliza un

formato de página más compacto.

• Alrededor de la mitad de los encuestados aceptaría un cambio de logo y formato

para el Listín Diario. Menos de una cuarta parte consideraría el cambio como

algo negativo.

• La edición digital es o ha sido visitada por la mayoría de los encuestados, y la

opinión general es que su diseño es bueno, sin contar las diferencias entre éste y el

diseño de la edición impresa.

CAPÍTULO 4

Propuesta de rediseño de la identidad visual

del Listín Diario

40

4.1 – DISEÑO Y FORMATO ACTUALES

Previo a la presentación de la propuesta, y con el propósito de permitir una fácil

comparación de los cambios, se muestran nuevamente los diferentes logotipos y el estado

actual de la aplicación de la identidad visual que el Listín Diario posee actualmente, tanto

para su edición impresa como en la edición web.

Logotipo de la edición impresa.

Logotipo de la edición digital.

41

Primera plana de la edición impresa del Listín Diario.

42

Página principal de la edición web.

43

4.2 – INTRODUCCIÓN A LA PROPUESTA

El siguiente es un manual de identidad visual corporativa, a través del cual se presenta

una nueva imagen para el periódico Listín Diario, con todos sus lineamientos técnicos y

con ejemplos de uso en varios medios. De la misma forma, se muestra la aplicación de la

imagen a un periódico con un formato de página más compacto y fácil de manejar que el

utilizado actualmente, y se proponone un rediseño de la edición digital del Listín Diario.

4.3 – DISEÑO DE LA PROPUESTA

Al estar presentada en la forma de un manual de identidad, lo presentado en las páginas

siguientes se encuentra fuera del líneamiento del presente trabajo, utilizando lo que sería

el estilo de la nueva imagen del Listín Diario. Si bien el manual es de naturaleza gráfico-

técnica, abre con una introducción al Listín Diario como medio, con su historia y los

objetivos de su publicación.

44

4.4 – CONCLUSIONES

Si bien la propuesta presentada es un tanto radical en cuanto al rediseño del identificador

en el Listín Diario, la encuesta realizada muestra que un cambio en éste sería bien

aceptado por gran parte del público, y más al incluir a aquéllos para quienes no haría

diferencia.

El cambio de formato viene de las necesidades de un público que anda en constante

desplazamiento en estos tiempos y requiere un periódico de fácil manejo y lectura rápida.

La identidad visual pasa a ser constante en ambas ediciones para que el público pueda

reconocerlas fácilmente al tener acceso a cualquiera de ellas.

4.5 – RECOMENDACIONES

Si acaso el cambio en el identificador resulta muy drástico para el Listín Diario en la

actualidad, es al menos conveniente un cambio hacia un formato de página más portatil,

ya que el público puede encontrar cada vez más en menos. Es ideal que la prensa escrita

se sume a esta tendencia para mantener la atención de su público e incluso atraer más

lectores que encontrarán conveniente la presencia de un periódico de la calidad del Listín

Diario en un formato fácil de manejar.

De la misma forma, asegurar la consistencia entre las ediciones impresa y digital evitaría

confusiones y aseguraría la correcta transmisión de los objetivos y valores de la identidad

visual.

BIBLIOGRAFÍA

• Costa, Joan. Identidad corporativa y estrategia de la empresa. Ediciones CEAC,

S.A. Barcelona, España, 1992.

• Cruz Sánchez, Filiberto. Historia de los Medios de Comunicación en República

Dominicana. Editora El Nuevo Diario. Santo Domingo, D.N. Segunda edición,

1997.

• Isálguez Sánchez, Gabriel y Brea Peña, José Marino. Análisis de la evolución

de la identidad corporativa de Listín Diario, desde sus inicios hasta nuestros

días. Universidad APEC. Santo Domingo, D.N., 2000.

• Villafañe, Justo. La gestión profesional de la imagen corporativa. Ediciones

Pirámide. Madrid, España, 2004.

• Periódico Primicias. El Caribe cumple su 60 aniversario. Abril 2008. Consulta:

Marzo de 2010. < http://www.primicias.com.do/articulo,10945,html >

• Listín Diario. Renovación y perseverancia. 6 de Enero de 2009. Consultado:

Febrero de 2010. < http://www.listindiario.com/app/article.aspx?id=86741 >

• Grupo Onmimedia. Prensa – Diario Libre. 2009. Consulta: Marzo de 2010.

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ANEXOS