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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UN CENTRO DE
ENTRENAMIENTO FÍSICO CROSSFIT EN LA PARROQUIA LA MAGDALENA EN LA
CIUDAD DE QUITO.
DANIEL JACOBO VASQUEZ GALEAS
INGENIERO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
DIRECTOR:
ING. GUSTAVO FERNANDO PÉREZ SISA, MBA
QUITO DM, JUNIO DEL 2015
ii
Vásquez Galeas, Daniel Jacobo (2015). Proyecto
de factibilidad para la creación de un centro de
entrenamiento físico crossfit en la parroquia la
Magdalena en la ciudad de Quito. Trabajo de
investigación para optar por el grado de Ingeniero
en Administración de Empresas. Facultad de
Ciencias Administrativas Carrera de
Administración de Empresas. Quito: UCE. 153p.
iii
DEDICATORIA
A Dios y a toda mi familia que siempre creyó en mi trabajo y por el apoyo incansable a pesar de
todas las circunstancias.
A mis amigos por la ayuda brindada durante todo el período universitario por sus consejos y
apreciaciones de las diversas situaciones.
A los maestros que supieron guiar correctamente cada paso durante la vida universitaria.
A las mentes brillantes que han sido inspiración en emprender un camino diferente y confiar en
las decisiones que se toman cada día.
Daniel Vásquez
iv
AGRADECIMIENTO
A Dios y a mi familia que se encontraron presentes en todo momento.
A mis amigos y maestros que supieron con mucha dedicación y tolerancia impartir
conocimientos útiles para la vida profesional y decisiones diarias.
A la Universidad Central del Ecuador por acogerme y brindarme las herramientas necesarias
para aprovechar el conocimiento.
A las personas entendidas en materia de CrossFit que supieron guiar esta investigación de la
mejor manera.
v
AUTORIZACIÓN DE LA AUTORIA INTELECTUAL
vi
AUTORIZACIÓN DEL DIRECTOR
vii
CONTENIDO
DEDICATORIA .......................................................................................................................... iii
AGRADECIMIENTO .................................................................................................................. iv
AUTORIZACIÓN DE LA AUTORIA INTELECTUAL ............................................................. v
AUTORIZACIÓN DEL DIRECTOR .......................................................................................... vi
LISTA DE TABLAS .................................................................................................................... xi
LISTA DE FIGURAS ................................................................................................................ xiv
RESUMEN EJECUTIVO .......................................................................................................... xvi
ABSTRACT .............................................................................................................................. xvii
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 1
CAPÍTULO I ................................................................................................................................. 2
1. GENERALIDADES ................................................................................................................. 2
1.1 El problema de investigación .............................................................................................. 2
1.1.1 Problema a investigar ................................................................................................... 2
1.1.2 Metodología del estudio teórico ................................................................................... 2
1.1.3 Metodología del estudio práctico ................................................................................. 2
1.1.4 Planteamiento del problema ......................................................................................... 3
1.1.5 Formulación del problema ......................................................................................... 11
1.1.6 Sistematización del problema ..................................................................................... 11
1.1.7 Objetivo general ......................................................................................................... 11
1.1.8 Objetivos específicos .................................................................................................. 11
1.1.9 Justificación ................................................................................................................ 11
1.2 Variables de estudio .......................................................................................................... 14
1.2.1 CrossFit ...................................................................................................................... 14
1.2.2 Parroquia La Magdalena ............................................................................................ 15
CAPÍTULO II ............................................................................................................................. 21
2. ESTUDIO DE MERCADO .................................................................................................... 21
2.1 Estudio de Mercado ........................................................................................................... 21
2.1.1 Identificación o caracterización del servicio .............................................................. 21
viii
2.1.2 Estructura económica del mercado ............................................................................. 21
2.2 Demanda ........................................................................................................................... 22
2.2.1 Segmentación del mercado ......................................................................................... 23
2.2.2 Población objetivo o meta .......................................................................................... 24
2.2.3 Selección de instrumentos en la investigación ........................................................... 25
2.2.4 Cuantificación de la demanda actual .......................................................................... 38
2.3 Oferta................................................................................................................................. 39
2.3.1 Competencia directa ................................................................................................... 39
2.3.2 Competencia indirecta ................................................................................................ 40
2.3.3 Capacidad instalada y cuantificación de la oferta ...................................................... 43
2.4 Demanda insatisfecha ........................................................................................................ 44
2.5 Comercialización del producto .......................................................................................... 44
2.5.1 Marketing mix ............................................................................................................ 45
CAPÍTULO III ............................................................................................................................ 51
3. ESTUDIO TÉCNICO ............................................................................................................. 51
3.1 Estudio Técnico ................................................................................................................. 51
3.1.1 Tamaño del proyecto .................................................................................................. 52
3.1.2 Localización óptima del proyecto .............................................................................. 53
3.1.3 Factores condicionantes del proyecto............................................................................. 55
3.1.4 Ingeniería del proyecto ................................................................................................... 56
3.1.4.1 Elementos importantes ............................................................................................ 57
3.1.4.2 Identificación y selección de procesos .................................................................... 67
3.1.4.3 Proceso de producción ............................................................................................ 68
3.1.4.4 Selección de tecnología equipamiento .................................................................... 71
3.1.4.5 Requerimiento de personal ...................................................................................... 73
3.1.4.6 Organigrama ............................................................................................................ 74
3.1.4.7 Distribución espacial por áreas ................................................................................ 75
CAPÍTULO IV ............................................................................................................................ 76
4. ESTUDIO ADMINISTRATIVO ............................................................................................ 76
ix
4.1 Estudio Administrativo ..................................................................................................... 76
4.1.1 Marco legal ................................................................................................................. 76
4.1.2 Franquicia ................................................................................................................... 78
4.1.3 Licencia CrossFit........................................................................................................ 81
4.1.4 Requisitos ................................................................................................................... 82
4.1.5 Estructura orgánica administrativa ............................................................................. 83
4.1.5.2 Organigramas .......................................................................................................... 84
4.1.5.3 Manual de funciones ............................................................................................... 87
4.1.5.4 Elementos del direccionamiento estratégico ........................................................... 92
CAPÍTULO V ............................................................................................................................. 96
5. ESTUDIO FINANCIERO....................................................................................................... 96
5.1 Estudio Financiero ............................................................................................................ 96
5.1.1 Plan de inversiones ..................................................................................................... 96
5.1.2 Plan de costos y gastos ............................................................................................... 99
5.1.3 Presupuesto de ingresos ........................................................................................... 115
5.1.3.1 Presupuesto ingresos primer año ........................................................................... 117
5.1.3.2 Presupuesto ingresos segundo año ........................................................................ 118
5.1.3.3 Presupuesto ingresos tercer año ............................................................................ 119
5.1.3.4 Presupuesto ingresos cuarto año............................................................................ 120
5.1.3.5 Presupuesto ingresos quinto año ........................................................................... 121
5.1.3.6 Resumen de Ingresos ............................................................................................. 122
5.1.4 Capital de trabajo ..................................................................................................... 122
5.1.5 Gastos financieros .................................................................................................... 123
5.1.6 Estados Financieros .................................................................................................. 125
5.2 Evaluación económica financiera .................................................................................... 127
5.2.1 Tasa de descuento ..................................................................................................... 127
5.2.2 Indicadores de rentabilidad ...................................................................................... 128
CAPÍTULO VI .......................................................................................................................... 132
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .................................................................... 132
x
6.1 Conclusiones ................................................................................................................... 132
6.2 Recomendaciones ............................................................................................................ 133
BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................................... 134
xi
LISTA DE TABLAS
Tabla 2. 1 Variables de Segmentación ........................................................................................ 24
Tabla 2. 2 Proyección de la demanda (Personas de 15 a 49 años de edad de la parroquia la
Magdalena de los estratos socioeconómicos A, B, C) ................................................................ 39
Tabla 2. 3 Capacidad instalada de la competencia ...................................................................... 43
Tabla 2. 4 Proyección de la oferta (Personas de 15 a 49 años que realizan actividad física en
centros de entrenamiento en la parroquia la Magdalena) ............................................................ 44
Tabla 2. 5 Proyección de la demanda insatisfecha (personas de 15 a 49 años de edad de la
parroquia la Magdalena que se encuentran en los estratos socioeconómicos A, B y C) ............. 44
Tabla 2. 6 Resumen del precio dispuesto a pagar por parte de los habitantes de los habitantes de
la parroquia la Magdalena ........................................................................................................... 48
Tabla 3. 1 Horario de atención al público del primer turno del Centro de entrenamiento físico
“Sur-Fit” ...................................................................................................................................... 58
Tabla 3. 2 Horario de atención al público del segundo turno del Centro de entrenamiento físico
“Sur-Fit” ...................................................................................................................................... 58
Tabla 3. 3 Selección equipamiento área de operaciones ............................................................. 72
Tabla 3. 4 Selección equipamiento área administrativa financiera ............................................. 72
Tabla 3. 5 Selección equipamiento área de marketing ................................................................ 73
Tabla 4. 1 Distribución del capital .............................................................................................. 77
Tabla 4. 2 Plan Operativo Anual 2015 Centro de entrenamiento “Sur-Fit” ................................ 95
Tabla 5. 1 Inversión área operaciones ......................................................................................... 97
Tabla 5. 2 Inversión área administrativa ..................................................................................... 97
Tabla 5. 3 Inversión área de marketing ....................................................................................... 98
Tabla 5. 4 Inversión diferida ....................................................................................................... 98
Tabla 5. 5 Inversión adecuaciones .............................................................................................. 99
Tabla 5. 6 Resumen de inversiones por áreas ............................................................................. 99
Tabla 5. 7 Resumen de inversiones fija y diferida ...................................................................... 99
Tabla 5. 8 Tendencia Salario básico unificado.......................................................................... 100
Tabla 5. 9 Sueldo Gerente General ........................................................................................... 101
Tabla 5. 10 Proyección Sueldo Gerente General ...................................................................... 101
Tabla 5. 11 Sueldo Jefe de Marketing ....................................................................................... 102
Tabla 5. 12 Proyección Sueldo Jefe de Marketing .................................................................... 102
Tabla 5. 13 Sueldo Jefe de Operaciones.................................................................................... 103
Tabla 5. 14 Proyeccion de sueldo Jefe de Operaciones ............................................................ 103
Tabla 5. 15 Sueldo Entrenador .................................................................................................. 104
Tabla 5. 16 Proyección de Sueldo Entrenador .......................................................................... 104
xii
Tabla 5. 17 Resumen de sueldos por puestos ............................................................................ 105
Tabla 5. 18 Resumen de sueldos por áreas ................................................................................ 105
Tabla 5. 19 Servicios básicos área de Operaciones ................................................................... 105
Tabla 5. 20 Servicios básicos área de Administración .............................................................. 105
Tabla 5. 21 Servicios básicos área de Marketing ...................................................................... 106
Tabla 5. 22 Gastos servicios profesionales administrativos ...................................................... 106
Tabla 5. 23 Gastos servicios profesionales operaciones ........................................................... 106
Tabla 5. 24 Depreciaciones área de operaciones ....................................................................... 107
Tabla 5. 25 Depreciaciones área administrativa ........................................................................ 108
Tabla 5. 26 Depreciaciones área de marketing.......................................................................... 108
Tabla 5. 27 Resumen depreciaciones área de operaciones ........................................................ 108
Tabla 5. 28 Resumen depreciaciones área administrativa ......................................................... 109
Tabla 5. 29 Resumen depreciaciones área de marketing ........................................................... 109
Tabla 5. 30 Resumen depreciaciones por segmentos ................................................................ 109
Tabla 5. 31 Resumen depreciaciones por área .......................................................................... 109
Tabla 5. 32 Amortizaciones activos intangibles ........................................................................ 110
Tabla 5. 33 Gastos servicios limpieza ....................................................................................... 110
Tabla 5. 34 Gastos insumos....................................................................................................... 110
Tabla 5. 35 Gasto mantenimiento y seguros área operaciones .................................................. 111
Tabla 5. 36 Gasto mantenimiento y seguros área administrativa .............................................. 112
Tabla 5. 37 Gasto mantenimiento y seguros área de marketing ................................................ 112
Tabla 5. 38 Gasto arriendos....................................................................................................... 113
Tabla 5. 39 Gasto seguridad ...................................................................................................... 113
Tabla 5. 40 Otros gastos ............................................................................................................ 113
Tabla 5. 41 Resumen costos y gastos área de operaciones........................................................ 114
Tabla 5. 42 Resumen costos y gastos área administrativa ........................................................ 114
Tabla 5. 43 Resumen costos y gastos área de marketing .......................................................... 115
Tabla 5. 44 Proyección demanda insatisfecha........................................................................... 115
Tabla 5. 45 Porcentaje de días a la semana que entrenarían encuestados ................................. 115
Tabla 5. 46 Porcentaje de asistencia por horario primera jornada ............................................ 116
Tabla 5. 47 Porcentaje de asistencia por horario segunda jornada ............................................ 116
Tabla 5. 48 Presupuesto de ingresos 2016 primer horario ........................................................ 117
Tabla 5. 49 Presupuesto de ingresos 2016 segundo horario ...................................................... 117
Tabla 5. 50 Presupuesto de ingresos 2017 primer horario ........................................................ 118
Tabla 5. 51 Presupuesto de ingresos 2017 segundo horario ...................................................... 118
Tabla 5. 52 Presupuesto de ingresos 2018 primer horario ........................................................ 119
Tabla 5. 53 Presupuesto de ingresos 2018 segundo horario ...................................................... 119
xiii
Tabla 5. 54 Presupuesto de ingresos 2019 primer horario ........................................................ 120
Tabla 5. 55 Presupuesto de ingresos 2019 segundo horario ...................................................... 120
Tabla 5. 56 Presupuesto de ingresos 2020 primer horario ........................................................ 121
Tabla 5. 57 Presupuesto de ingresos 2020 segundo horario ...................................................... 121
Tabla 5. 58 Resumen de ingresos del 2016 al 2020 .................................................................. 122
Tabla 5. 59 Gastos Operaciones ................................................................................................ 122
Tabla 5. 60 Gastos Administración ........................................................................................... 123
Tabla 5. 61 Gastos de Marketing .............................................................................................. 123
Tabla 5. 62 Tabla amortización préstamo bancario .................................................................. 124
Tabla 5. 63 Estado de resultados ............................................................................................... 126
Tabla 5. 64 Flujo de efectivo ..................................................................................................... 127
Tabla 5. 65 Estructura de financiamiento .................................................................................. 128
Tabla 5. 66 Flujo financiero neto y flujo financiero actualizado .............................................. 128
Tabla 5. 67 Flujos actualizados y acumulados .......................................................................... 129
Tabla 5. 68 Flujos de costos y beneficios actualizados ............................................................. 130
Tabla 5. 69 Resumen punto de equilibrio del proyecto ............................................................. 131
xiv
LISTA DE FIGURAS
Figura 1. 1 Prevalencia de sobrepeso y obesidad en la población escolar (5 a 11 años) ............... 4
Figura 1. 2 Prevalencia de sobrepeso y obesidad en la población adolescente (12 a 19 años) ..... 5
Figura 1. 3 Prevalencia de sobrepeso y obesidad en la población mayores de 19 años ................ 5
Figura 1.4 Prevalencia de tiempo dedicado a ver televisión y videojuegos, niños entre 5 y
menores de 10 años ....................................................................................................................... 6
Figura 1.5 Prevalencia de tiempo dedicado a ver televisión y videojuegos, por edad en
adolescentes de 10 a menores de 20 años...................................................................................... 7
Figura 1.6 Prevalencia de actividad física a escala nacional, por sexo y edad, en adolescentes de
10 a menores de 18 años ............................................................................................................... 7
Figura 1.7 Prevalencia de actividad física global, por sexo en adultos de 18 a menores de 60
años ............................................................................................................................................... 8
Figura 1. 8 Población por sexo .................................................................................................... 16
Figura 1. 9 Población por edad .................................................................................................... 16
Figura 1. 10 Servicios Básicos .................................................................................................... 17
Figura 1. 11 Nivel de Instrucción (número de personas que finalizaron el nivel) ...................... 17
Figura 1. 12 Asistencia a la educación (Tipo de sostenimiento) ................................................. 18
Figura 1. 13 Número de hogares del DMQ con acceso a TIC`s.................................................. 18
Figura 1. 14 Población Económicamente Activa ........................................................................ 19
Figura 1. 15 Población Económicamente Activa por edades ...................................................... 19
Figura 1. 16 Ocupación de la población del DMQ por rama de actividad económica ................ 20
Figura 2. 1¿Ha escuchado del programa de entrenamiento físico CrossFit? .............................. 26
Figura 2.2 ¿Sabía usted que el CrossFit es un programa de fuerza central que acondiciona el
cuerpo en su totalidad? ................................................................................................................ 26
Figura 2. 3 ¿Conoce la existencia de centros de entrenamiento CrossFit? ................................. 27
Figura 2. 4 Conocimiento de centros de CrossFit por sectores ................................................... 27
Figura 2. 5 ¿Actualmente se ejercita en algún centro de entrenamiento físico? ......................... 28
Figura 2. 6 Disciplinas que practican en la parroquia la Magdalena ........................................... 29
Figura 2. 7 ¿Estaría dispuesto a practicar una nueva forma de ejercitarse (CrossFit), en rutinas
de corta duración con mejores resultados que las formas tradicionales de entrenamiento? ........ 29
Figura 2. 8 ¿Asistiría a un centro de entrenamiento CrossFit en este sector? ............................. 30
Figura 2. 9 ¿Con qué frecuencia asistiría a un centro de entrenamiento para ejercitarse? .......... 30
Figura 2. 10 ¿Qué días preferiría ejercitarse?.............................................................................. 31
Figura 2. 11 ¿En qué horario destinaría tiempo para ejercitarse? ............................................... 32
Figura 2.12 ¿Qué aspecto considera más importante al momento de decidir un centro de
entrenamiento? ............................................................................................................................ 33
xv
Figura 2. 13 ¿Por qué razón asistiría a un centro de entrenamiento? .......................................... 34
Figura 2. 14 ¿Por qué cree que las personas no se ejercitan? ...................................................... 35
Figura 2. 15 ¿De cuánto es el ingreso promedio mensual de su hogar? ...................................... 36
Figura 2. 16 ¿Qué precio estaría dispuesto a pagar mensualmente por disfrutar de un servicio
que le permita mejorar su salud y su aspecto físico en corto tiempo? ........................................ 37
Figura 2. 17 Mapa Centro de entrenamiento Moga Box ............................................................. 40
Figura 2. 18 Mapa Centro de entrenamiento Muscles Zone & Fitness Gym ............................. 41
Figura 2. 19 Mapa Centro de entrenamiento TRX tension ......................................................... 42
Figura 2. 20 Propuesta del logo del Centro de entrenamiento físico CrossFit “Sur-Fit” ............ 46
Figura 2. 21 Precio dispuesto a pagar por los habitantes del sector ............................................ 47
Figura 2. 22 Ubicación del Centro de entrenamiento físico CrossFit “Sur-Fit” ......................... 49
Figura 3. 1 Macrolocalización del proyecto ................................................................................ 54
Figura 3. 2 Microlocalización del proyecto................................................................................. 55
Figura 3. 3 Thruster ..................................................................................................................... 59
Figura 3. 4 Pull ups ..................................................................................................................... 59
Figura 3. 5 Deadlift ..................................................................................................................... 60
Figura 3. 6 Muscle Ups ............................................................................................................... 60
Figura 3. 7 Squat Clean ............................................................................................................... 61
Figura 3. 8 HSPU ........................................................................................................................ 61
Figura 3. 9 Push Ups ................................................................................................................... 62
Figura 3. 10 Squats ...................................................................................................................... 62
Figura 3. 11 Wall BallShots ........................................................................................................ 63
Figura 3. 12 SDLHP .................................................................................................................... 63
Figura 3. 13 Box Jumps .............................................................................................................. 64
Figura 3. 14 PushPress ................................................................................................................ 64
Figura 3. 15 Clean and jerks........................................................................................................ 65
Figura 3. 16 Toes-to-bars ............................................................................................................ 65
Figura 3. 17 Wall-ball shots ........................................................................................................ 66
Figura 3. 18 Pood kettlebell swings ............................................................................................ 66
Figura 3. 19 Flujograma del proceso de inscripción ................................................................... 69
Figura 3. 20 Flujograma del proceso de entrenamiento .............................................................. 70
Figura 3. 21 Organigrama ........................................................................................................... 74
Figura 3. 22 Distribución física Box de CrossFit ........................................................................ 75
Figura 4. 1 Organigrama estructural ........................................................................................... 85
Figura 4. 2 Organigrama funcional ............................................................................................. 86
Figura 4. 3 Organigrama posicional ............................................................................................ 87
xvi
RESUMEN EJECUTIVO
TEMA: “PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UN CENTRO DE
ENTRENAMIENTO FÍSICO CROSSFIT EN LA PARROQUIA LA MAGDALENA EN LA
CIUDAD DE QUITO”.
El presente proyecto de investigación tiene como finalidad la implementación de un centro de
entrenamiento físico CrossFit en la parroquia la Magdalena en la ciudad de Quito, que se refiere
a un programa de fuerza central y de acondicionamiento del cuerpo bajo parámetros diferentes a
los establecidos tradicionalmente. A través de varios estudios secuenciales se podrá conocer la
viabilidad del proyecto, así también la oportunidad de negocio que tiene esta nueva disciplina en
esta zona geográfica. Además busca conocer la posibilidad real de incorporar al sector sur de la
capital un centro de estas características. Para el conocimiento de su viabilidad se realizó una
investigación profunda que aportó con la información necesaria para el logro de este objetivo.
La propuesta está enfocada a generar una oportunidad de negocio dentro de la industria del
bienestar con el fin de generar beneficios tanto para los gestores como para la población en
general de esta parroquia tradicional de la ciudad de Quito.
PALABRAS CLAVES
1. CROSSFIT
2. CENTRO DE ENTRENAMIENTO
3. PROYECTO
4. GESTIÓN
5. IMPLEMENTACIÓN
xvii
ABSTRACT
1
INTRODUCCIÓN
El CrossFit es un programa de fuerza central para el acondicionamiento físico desarrollado en
Estados Unidos a mediados de los años setentas concebido inicialmente para el entrenamiento
de las fuerzas armadas americanas, sin embargo con el transcurso del tiempo se ha convertido
en una alternativa de entrenamiento para todas las edades.
En latinoamerica es una disciplina que recién ha empezado a tomar fuerza, por lo tanto el
presente proyecto busca implementar un centro de entrenamiento de estas características en la
Parroquia la Magdalena en el sur de Quito.
El proyecto de factibilidad busca analizar la viabilidad de emprender un proyecto de estas
características en el sector y, a través de conocimientos, tanto administrativos como técnicos de
este programa de entrenamiento buscar los mecanismos necesarios para el emprendimiento de
esta idea no explotada en su totalidad en el sur de Quito.
Los capítulos se desarrollan progresivamente, en el primero se encuentran las generalidades del
proyecto, así como la situación por la que atraviesa el segmento estudiado. En el capítulo II se
realiza el estudio de mercado que presenta la oferta y demanda de este servicio. En el capítulo
III se realiza el estudio técnico, en el que se hace referencia a todos los equipos necesarios para
su funcionamiento. En el capítulo IV se presenta el estudio administrativo que explica la
estructura del centro de entrenamiento y como se constituirá. Y en el capítulo V se encuentra el
estudio económico que demuestra los resultados de la investigación cuantificados
monetariamente.
Finalmente se presentan las conclusiones y recomendaciones en función de los resultados
obtenidos.
2
CAPÍTULO I
1. GENERALIDADES
1.1 El problema de investigación
1.1.1 Problema a investigar
La presente investigación tiene como objeto elaborar un Proyecto de factibilidad para la
creación de un centro de entrenamiento físico CrossFit en la parroquia La Magdalena en la
ciudad de Quito. Se ha identificado a esta parroquia como un mercado potencial para brindar
este servicio por la escasa presencia de establecimientos dedicados a actividades de
acondicionamiento físico y por su ubicación estratégica en el sector sur de la capital. Pese a la
cantidad de actividad industrial y comercial que posee la zona, hoy en día ver como una
oportunidad de negocio la práctica de actividades deportivas no ha sido de gran importancia en
el desarrollo de este sector. Por ende, el problema radica en la falta de un centro de
entrenamiento CrossFit especializado que brinde este servicio a los habitantes de la parroquia
La Magdalena.
1.1.2 Metodología del estudio teórico
La herramienta que se utilizará para realizar la investigación será el proyecto de factibilidad. El
llevarlo a cabo es de vital importancia ya que se establece como un instrumento funcional que
permitirá conocer la posibilidad de ejecutarlo, así como la evaluación en diferentes aspectos que
lo competen. Con ello, los empresarios pueden decidir si un emprendimiento se lo lleva a cabo y
bajo qué circunstancias se lo puede realizar a partir de la información reflejada en el proyecto de
factibilidad. Además, será una herramienta importante para definir el modelo óptimo del
negocio y la toma de decisiones, tales como el mercado en el que puede incursionar, las
estrategias para su ejecución, el modelo de gestión, optimización de recursos y los factores
internos y externos que envuelven la actividad a realizar.
1.1.3 Metodología del estudio práctico
La presente investigación constará de los siguientes elementos fundamentales:
1. Centro de entrenamiento físico: Actuará dentro del proyecto de factibilidad como el espacio
físico que se implementará para desarrollar el negocio.
2. CrossFit: Actuará como el programa de actividad física que se desarrollará dentro del centro
de entrenamiento físico, el mismo tiene como objetivo optimizar la competencia física.
3. La parroquia la Magdalena: Actuará como el sector en el que se implementará el proyecto,
así como sus aspectos culturales, hábitos de consumo y características propias que lo envuelven.
3
1.1.4 Planteamiento del problema
1.1.4.1 Diagnóstico del problema
En la actualidad, la mayoría de enfermedades que aqueja a las personas son producto del estilo
de vida que llevan a diario, la modernización por la que atraviesa esta era ha provocado que las
personas se vuelvan más sedentarias, evitando realizar cualquier esfuerzo físico. Se ha
comprobado que una persona activa que se ejercita, se desenvuelve de mejor manera en todas
las actividades que realiza en sus rutinas diarias, reduciendo los niveles de fatiga y estrés.
De igual manera una persona que se ejercita automáticamente genera una buena
impresión a primera vista, la misma que forma parte fundamental de la imagen
personal, definida como una característica que diferencia a un triunfador de los
demás, ya que parte los populares dichos que dicen: como te ves te sientes, o
que nuestro cuerpo es el primero que habla de nosotros mismos y finalmente la
famosa frase: como te ven te tratan (Carrizales, 2005, págs. 4, 6, 10).
A todo ello debemos añadir que, hoy en día muchos medios de comunicación han influenciado
a las personas tanto hombres y mujeres a seguir un prototipo establecido de belleza que tiene
una estrecha relación con la apariencia física de las personas, la misma que en la actualidad
juega un papel importante para mejorar las oportunidades de los individuos, tanto en la parte
profesional, social y emocional.
A pesar de que el ejercicio físico proporciona estos beneficios, la ausencia de esta práctica es
causante de varias dolencias, como el caso del sobrepeso y la obesidad, que se encuentran entre
las enfermedades crónicas no transmisibles con mayor presencia en la población ecuatoriana,
situación que se hace presente en sus habitantes desde temprana edad, así lo demuestra la
ENSANUT-ECU 2011-2013, Encuesta Nacional de Salud y Nutrición llevada a cabo por el
Ministerio de Salud Pública de Ecuador en conjunto con el INEC realizada entre los años 2011
y 2013, en donde señala la situación en la que se encuentra el país con relación a varias
enfermedades y comportamiento de sus habitantes.
Entre los principales datos se destaca la prevalencia de sobrepeso y obesidad en niños de hasta
60 meses han aumentado de 4,2% en 1986 a 8.6% en 2012, demostrando que en 26 años se ha
duplicado el número de niños afectados por esta enfermedad. Avanzando con el siguiente grupo
de edad, los niños de 5 a 11 años presentan un índice de sobrepeso y obesidad del 30.7%. Con
respecto a la población adolescente de 12 a 19 años es del 26%, con mayor prevalencia en los
adolescentes de 12 a 14 años con 27%, frente a los 24.5% de los adolescentes de 15 a 19 años
(Freire, y otros, 2013, pág. 33).
4
En el grupo de edad más grande de la población del país según la Encuesta
Nacional, es decir los habitantes entre la edad de 19 a menores de 60 años,
encontramos cifras muy preocupantes, ya que únicamente en el 1.3% prevalece
la delgadez, mientras que en el 62.8% prevalece el sobrepeso y la obesidad,
teniendo a la población femenina con cifras superiores un 65.5% contra un 60%
de la población masculina, además la encuesta señala que el rango de edad entre
los 40 a 60 años es el más afectado con un índice del 73% (Freire, y otros, 2013,
págs. 38, 39)
Otra característica importante a señalar es que el sobrepeso y la obesidad aumentan con el nivel
económico es decir que el grupo con mayor dinero presenta un 66.4% versus el 54.1% del grupo
que no posee las mismas condiciones. Estas cifras constituyen un problema para la salud
pública, tanto es esto que han denominado al sobrepeso y la obesidad como un nuevo perfil
epidemiológico en el país(Freire, y otros, 2013, pág. 41).
A continuación se presenta el mapa del Ecuador por provincias con los diferentes grupos de
edad y la concentración de habitantes con mayor presencia de obesidad y sobrepeso. Para
entender de mejor manera existirá una gama de color rojo, que irá de un tono intenso para
representar la mayor concentración hasta un color blanco que significará su ausencia.
Figura 1. 1 Prevalencia de sobrepeso y obesidad en la población escolar (5 a 11 años)
En: Instituto Ecuatoriano de Estadísticas y Censo. ENSANUT
5
Figura 1. 2 Prevalencia de sobrepeso y obesidad en la población adolescente (12 a 19 años)
En: Instituto Ecuatoriano de Estadísticas y Censo. ENSANUT
Figura 1. 3 Prevalencia de sobrepeso y obesidad en la población mayores de 19 años
En: Instituto Ecuatoriano de Estadísticas y Censo. ENSANUT
6
Tras estos resultados se debe señalar algunas causas por las que se produce la obesidad y el
sobrepeso en la población. Entre las principales se tiene la falta de actividad física diaria. Según
Stewart, especialista en medicina y salud señala que:
Pueden tener un mejor control sobre su salud las personas activas, especialmente en su
peso corporal, la presión arterial y niveles de insulina en la sangre. Además para que la
actividad física produzca efectos positivos en la salud, es indispensable que cumpla con
algunos requisitos: duración, intensidad y frecuencia (Stewart, 2002, pág. 13)
(Freire, y otros, 2013, pág. 80) indica que: “La actividad física es considerada como una de las
acciones preventivas más importantes para combatir problemas crónicos de salud”. Por otra
parte los factores que han conducido a la falta de actividad física son los procesos de
globalización, el desarrollo económico y tecnológico, ya que al tener mayor accesibilidad a más
servicios el ser humano tiende a permanecer estático.
Por ello la OMS (Organización Mundial de la Salud, 2010) revela que: “la inactividad física es
el cuarto factor de riesgo asociado con el 6% de la mortalidad a escala mundial, seguida de la
hipertensión arterial, consumo de cigarrillo y niveles altos de glucosa”.
Para conocer de mejor manera el comportamiento y los hábitos de la población ecuatoriana, se
presenta a continuación los resultados obtenidos de la Encuesta Nacional en que se evidenciará
el tiempo que dedican tanto hombres como mujeres a realizar actividades cotidianas como mirar
la televisión, juegos de video y la cantidad de actividad física que se realiza a diario.
Figura 1. 4 Prevalencia de tiempo dedicado a ver televisión y videojuegos, niños entre 5 y
menores de 10 años
En: Instituto Ecuatoriano de Estadísticas y Censo. ENSANUT
7
Figura 1. 5 Prevalencia de tiempo dedicado a ver televisión y videojuegos, por edad en
adolescentes de 10 a menores de 20 años
En: Instituto Ecuatoriano de Estadísticas y Censo. ENSANUT
Figura 1. 6 Prevalencia de actividad física a escala nacional, por sexo y edad, en adolescentes
de 10 a menores de 18 años
En: Instituto Ecuatoriano de Estadísticas y Censo. ENSANUT
8
Figura 1. 7 Prevalencia de actividad física global, por sexo en adultos de 18 a menores de 60
años
En: Instituto Ecuatoriano de Estadísticas y Censo. ENSANUT
Tras los resultados presentados se aprecia que existe una cantidad de habitantes que presentan
un estado de inactividad física considerable, con una participación de la cuarta parte de la
población total en las edades indicadas anteriormente, además se observa que el género
femenino es en un 10% más inactivo que el género masculino en términos globales.
Otro factor importante que influye en el peso corporal es la nutrición, ya que constituye un
elemento determinante de la buena salud, del desarrollo y del desempeño físico y mental del ser
humano. Es por ello que la malnutrición conduce al sobrepeso, la obesidad y al retardo en la
talla principalmente en la etapa de la niñez y adolescencia.
Según la ENSANUT-ECU señala que el 6.4% de la población tiene un consumo inadecuado de
proteína, un 70.5% de hierro, un 14.6% de zinc y un 89.4% de vitamina A, componentes
indispensables para el correcto funcionamiento y desarrollo del cuerpo humano (Freire, y otros,
2013, págs. 46, 47, 48).
Al carecer de las dosis recomendadas, rápidamente el cuerpo empezará a experimentar cambios
negativos. Además, existe un consumo excesivo de carbohidratos, reflejada en el 29.2% de la
9
población, es decir que el ecuatoriano promedio tiene una alimentación desbalanceada carente
de muchos nutrientes indispensables para el diario vivir.
A todo ello se debe añadir que la situación actual favorece al incremento de este gran problema,
puesto que cada día el estrés, el uso desmedido de equipos tecnológicos y el consumo de
cigarrillo, alcohol y drogas están cada vez más presentes en nuestro entorno. Este último factor
ha representado una gran causa para deteriorar la salud de los habitantes de los ecuatorianos y su
familia.
El 57% de la droga que se consume a nivel nacional, se la puede conseguir en
lugares públicos, como discotecas, bares o parques, según un estudio realizado
por el CONSEP a ecuatorianos de entre 12 y 65 años que representa el 68.1% de
la población total.
La droga más consumida es la marihuana y el grupo de edad que más la
consume es el que está situado entre los 36 y 45 años de edad, con un 29%.
Además del porcentaje encuestado, el 12% señaló que la puede conseguir
gracias a amigos del trabajo, 11.3% por teléfono a microtraficantes, 3.1% en
conciertos o partidos de fútbol y el 0.1% por internet. Por otra parte el consumo
de alcohol va de la mano de este problema ya que el 56.6% reconoce haber
consumido alcohol en alguna ocasión y el 5.3% aseguró haber tenido accidentes
de tránsito por esta causa. A esto debemos añadir que el 71% de los encuestados
indicó que consume alcohol en fiestas de familiares o amistades, mientras el
59% señaló que también lo realiza en su casa (Bravo, 2014).
Es necesario señalar que esta realidad se replica a escala nacional en todos los niveles sociales
que la componen. Es por ello que la Magdalena, una parroquia urbana ubicada al sur de la
ciudad de Quito, con más de 30.000 habitantes y distribuida en nueve barrios según la
Administración Zonal Eloy Alfaro, será el lugar en el que se realizará la investigación.
En este sector se sitúan desde empresas industriales como la fábrica de muebles ATU, la fábrica
de medias nylon INGESA, la antigua cervecería PILSENER, hasta instituciones públicas como
el Cuerpo de Ingenieros del Ejército. Además muy cercana a ésta se encuentra en construcción
la parada del Metro de Quito que lleva el mismo nombre de la parroquia. Por otra parte este
sector cuenta con instituciones educativas tanto públicas, como particulares, entre las que están
el Colegio Paulo Sexto, Unidad Educativa Santa Dorotea, Betlemitas, Colegio Amazonas,
Colegio Benito Juárez, Colegio Hermano Miguel entre otras, por esta razón la parroquia la
Magdalena cuenta con un gran número de adolescentes y jóvenes.
10
También se debe añadir que ésta es una zona con mucho movimiento comercial, principalmente
por los negocios ubicados en la avenida Rodrigo de Chávez, en donde se encuentran,
instituciones financieras, farmacias, restaurantes, consultorios médicos, supermercados, tiendas
de ropa, entre otros negocios. De igual manera, muy cercana a esta avenida se encuentra el
Centro Comercial el Recreo, un polo de desarrollo en el sur de Quito, debido a su alto
movimiento de transacciones comerciales.
Es necesario indicar que a pesar de existir una gran cantidad de negocios a lo largo de la
parroquia, los centros dedicados a la industria del deporte y del bienestar no son suficientes por
una parte y por otra no brindan todos los servicios que deberían al no contar con la
infraestructura, ni el personal capacitado necesario para su correcto funcionamiento, es por ello
que al momento el sector no cuenta un centro de entrenamiento físico CrossFit autorizado por el
organismo internacional, ni con servicios especializados en promover un programa de
acondicionamiento deportivo de una manera integral en el que se complemente la actividad
física, la nutrición y la práctica de actividades saludables para alcanzar el bienestar personal y
colectivo.
1.1.4.2 Pronóstico del problema
Los niveles de sobrepeso y obesidad aumentarán en todos los grupos y niveles sociales. Esto
implica tener una sociedad más enferma y un aumento en el gasto de Salud Pública para el
Estado, evitando cubrir otras necesidades que actualmente atraviesa el país. Además del
incremento de impuestos a productos comestibles, como actualmente se lo puede observar en el
semáforo nutricional, como medida para reducir los índices de obesidad y sobrepeso que
actualmente presenta el país, forman un incremento en el gasto mensual de sus habitantes.
Los habitantes tendrán la tendencia al sedentarismo y por ende a convertirse en personas
totalmente inactivas, con niveles de estrés elevados, aumentando el riesgo de contraer
enfermedades crónicas no transmisibles poseer mayores probabilidades de contraer diabetes,
hipertensión e incluso infartos.
Los centros de entrenamiento existentes, principalmente gimnasios pueden brindar servicios
complementarios que al momento no posee el sector, aprovechando la oportunidad para ganar el
mercado que se encuentra insatisfecho actualmente.
1.1.4.3 Control del pronóstico
Los índices de obesidad y sobrepeso bajarán gradualmente en el sector conforme se implemente
el centro de entrenamiento, así también reducción de enfermedades crónicas no transmisibles y
los factores de riesgo a los que tienden sus habitantes. Además los índices de sedentarismo irán
11
disminuyendo al mismo tiempo que el empleado a ver televisión o desperdiciado en el consumo
de bebidas alcohólicas.
El mercado interesado en practicar este programa de acondicionamiento deportivo tendrá un
lugar especializado en donde pueda realizarlo, al mismo tiempo se irán descubriendo los
resultados que desean las personas para adaptarlos al ritmo en el que desarrollan su vida.
1.1.5 Formulación del problema
¿Cómo se puede implementar un centro de entrenamiento físico CrossFit en la parroquia la
Magdalena que cumpla con todos los requisitos de funcionamiento en la ciudad de Quito?
1.1.6 Sistematización del problema
¿Por qué no han implementado antes este programa de entrenamiento en el sector?
¿Qué porcentaje de personas estarían dispuestas a practicar esta nueva tendencia de
entrenamiento físico?
¿Qué limitaciones tiene la ejecución de este programa para las personas interesadas en
practicarlo?
¿Qué permisos de funcionamiento o limitaciones legales tiene la implementación de este
negocio?
1.1.7 Objetivo general
Elaborar un Proyecto de factibilidad para la creación de un centro de entrenamiento físico
CrossFit en la parroquia de la Magdalena en la ciudad de Quito.
1.1.8 Objetivos específicos
Ejecutar un estudio de mercado para identificar la demanda y oferta que tiene el sector.
Realizar el estudio técnico para verificar la posibilidad técnica de la prestación de este
servicio.
Efectuar el estudio administrativo para definir la estructura organizacional, funciones y
tareas del personal que van a conformar el negocio.
Realizar un estudio económico financiero para determinar la factibilidad y rentabilidad
del proyecto.
1.1.9 Justificación
A las espaldas del Panecillo, al sur de Quito, se ubica una parroquia de clase media, similar al
Centro Histórico, La Magdalena. Este sector se ha caracterizado por las industrias y fábricas
12
aledañas. Aquí habitan alrededor de 33.000 personas que se dedican principalmente al
comercio. En este entorno han crecido las familias, que a la par de la modernización, se han ido
desarrollando.
En este sitio existen parques donde familias y principalmente personas de la tercera edad
dedican un tiempo a realizar actividades recreacionales. Los jóvenes, con el afán de hacer
deporte, se dedican a participar en actividades barriales como formar parte de equipos de fútbol
y ecuavoley, sin embargo, son actividades exclusivamente de fines de semana.
En otros barrios de Quito, adolescentes y adultos, tienen a su alcance mayor variedad de
actividades, culturales y deportivas, que no solo favorece su salud, sino también su rendimiento
educativo y los aleja de entornos nocivos. En este contexto han ido surgiendo nuevas
modalidades de entrenamiento físico, donde los tradicionales deportes y gimnasios han quedado
cortos. Uno de ellos es el CrossFit, un programa de fuerza central y acondicionamiento físico
que está en auge entre los jóvenes ecuatorianos.
A pesar de existir este nuevo programa de acondicionamiento y otras formas de realizar
actividad física, no han sido suficientes para combatir el problema del sedentarismo que se
encuentra presente en nuestro entorno, esta realidad se ve reflejada a través del Informe Anual
de Enfermedades No Transmisibles 2013 realizado por la Organización Mundial de la Salud,
que registró alrededor de 3,2 millones de muertes, atribuidas a causas relacionadas con actividad
física insuficiente.
En nuestro país en el año 2010 se registraron 32.758 decesos atribuidos a la
obesidad. La provincia con mayor afectación fue Pichincha con 9.541
fallecimientos, seguido de Guayas con 8.340, Santa Elena con 4.313. Con
menor presencia se encuentra Tungurahua con 829, Cotopaxi con 781 e
Imbabura con 453. Por otra parte y haciendo un acercamiento a nuestro entorno
el especialista en Medicina Familiar Carlos Gustavo Gallegos Camino presentó
su estudio llamado ‘Sedentarismo en escuelas municipales de Quito y zona
sanitaria’. La investigación concluye que el 93,2% de las mujeres y el 85,7% de
hombres del Distrito Metropolitano padecen de sedentarismo. Mientras que
entre 8 y 9 de cada 10 escolares puntúan a tener un modo de vida o
comportamiento caracterizado por la carencia de agitación o movimiento. Por
esta razón el Estado ha puesto en marcha algunas medidas para combatir este
problema, entre las más importantes se encuentra el proyecto denominado
Ejercítate Ecuador, llevado a cabo por el Ministerio del Deporte. Esta iniciativa
cuenta con una inversión de 6’591.445,24 dólares y su objetivo fundamental es
promover las actividades físicas deportivas y recreativas en 274 puntos del país,
13
ejecutadas a través de federaciones deportivas provinciales o ligas cantonales
del país (Castillo, 2013).
Además se debe señalar que a partir del 11 de agosto del año 2010, entró en vigencia la Ley del
Deporte, Educación Física y Recreación, la misma que en su artículo 90 señala que: “Es
obligación de todos los niveles del Estado programar, planificar, ejecutar e incentivar las
prácticas deportivas y recreativas, incluyendo a los grupos de atención prioritaria, impulsar y
estimular a las instituciones públicas y privadas en el cumplimiento de este objetivo”, razón por
la cual todas las prácticas que aporten al cumplimiento de este propósito serán respaldadas por
el Gobierno. Por otra parte debemos señalar que en el objetivo número tres del Plan Nacional
del Buen Vivir, también se encuentra respaldada dentro del subtema referente a: Ocio, tiempo
libre, deporte y actividad física.
El problema permanece en sus habitantes. Según Mae Moreno, docente de
Nutrición Deportiva en la Universidad San Francisco de Quito, asegura que “La
falta de tiempo, el cansancio, la inseguridad y la violencia han sido los
principales factores que conllevan al sedentarismo, sin embargo la actividad
física es también una excelente medicina -no farmacológica- que ayuda a
disminuir afecciones que están en aumento y evita el sobrepeso”. Por otra parte,
Jaime Robalino, entrenador físico del gimnasio Gym Sport, indica que la
actividad física implica que las personas practiquen rutinas permanentes, mas
no que pasen largas horas ejercitándose, estas prácticas constantes deben
efectuarse según la edad, por ejemplo los adultos deberían realizar al menos 20
minutos diarios de actividad física 5 días a la semana, mientras que los niños y
jóvenes deberían ejercitarse 60 minutos al día (Castillo, 2013).
Con todos estos antecedentes, surge la necesidad de implementar un centro de entrenamiento
físico CrossFit en la parroquia la Magdalena que brinde a sus habitantes un lugar para realizar
ejercicio de manera integral, ayudando a la prevención de enfermedades crónicas no
transmisibles y mejorando la calidad de vida de quienes habitan.
Además es necesario señalar que actualmente el sur de Quito no posee un lugar de estas
características, por lo que muchos habitantes del sector se han visto obligados a asistir a centros
de entrenamiento CrossFit ubicados principalmente en el norte y los valles, teniendo que
trasladarse largas distancias para poder practicar esta disciplina.
De esta manera se evidencia que si la situación permanece de la misma manera se perderá una
oportunidad de negocio que actualmente está en auge dentro de la industria del bienestar,
14
entendiéndose como tal todas las actividades que aporten a mejorar la calidad de vida de las
personas en la parte física a través de prácticas saludables.
1.2 Variables de estudio
1.2.1 CrossFit
1.2.1.1 Historia
Greg Glassman, fundador de CrossFit, nació el 28 de octubre de 1956 en los suburbios de Los
Ángeles, California. En 1974, a los 18 años de edad comenzó su carrera como entrenador físico
y personal instaurando su nueva técnica de preparación física en el entrenamiento de sus clientes
al cual lo denominó CrossFit como su sello personal.
En 1995 nace la comunidad CrossFit en Santa Cruz, California. Para el año 2001 la web permite
el acceso libre, en el mundo entero, a los ejercicios CrossFit y sus demos. Permite, asimismo, un
espacio a todos los CrossFitters para interactuar y desarrollar la comunidad.
El año 2000, la compañía Reebok pasaba por un período difícil en ventas después de terminar su
contrato con la Liga Nacional de Fútbol NFL. En el año 2006, Adidas compró la firma Reebok
por 3.500 millones de dólares y encontró un reemplazo a la NFL: un contrato de 10 años con
CrossFit, Inc con el objetivo de expandir este método de entrenamiento por todo el mundo. Y ya
para el año 2010 los juegos tienen su sede en el Home Depot Center de Los Ángeles y son
difundidos gratuitamente por livestreaming en live.crossfit.com.
Para los Reebok CrossFit Games 2011 se destinaron 1.000 millones de dólares. Además del
apoyo dado a dichos juegos, se empezaron a producir colecciones de zapatillas y ropa deportiva
especiales para hacer CrossFit. En el mismo año por primera vez los CrossFitters del mundo
publican sus resultados on line, tras ser validados por un box afiliado o enviando un video del
WOD. Después de los campeonatos regionales se celebró la final de los CrossFitGames, del 29
al 31 de julio en el Home Depot Center de Los Ángeles, California.
1.2.1.2 Fundamentos
CrossFit es un programa de fuerza central y de acondicionamiento. Sin embargo
este no es un programa especializado, sino un conjunto de ejercicios que busca
optimizar la competencia física en los diez dominios reconocidos del fitness,
estos son: resistencia cardiovascular y respiratoria, fuerza, flexibilidad,
potencia, velocidad, fortaleza, coordinación, agilidad, equilibrio y precisión
(CrossFit Inc., 2011, pág. 3).
Esta técnica combina distintos tipos de ejercicios, sin límite de tiempo y sin pausas. El objetivo
consiste en acondicionar el cuerpo por medio de varias disciplinas empleadas al mismo tiempo,
15
como la gimnasia, el atletismo, la halterofilia (pesas) y resistencia. Por medio de rutinas
conocidas como WOD, que significa en inglés work of the day o trabajo del día, buscan
potenciar los diez dominios reconocidos del fitness. Los WOD combinan de uno a tres grupos
de ejercicios gimnásticos, ejercicios de barra, levantamiento de peso, uso de mancuernas y
finalmente acondicionamiento.
El entrenamiento diario dura una hora, el ejercicio empieza con el calentamiento
indispensable para evitar lesiones. Después, se desarrolla la fase de fuerza, en el
que se procede a levantar la mayor cantidad de peso posible distribuido en
ejercicios combinados. A continuación se reduce el peso pero aumenta la
intensidad aeróbica. Finalmente los deportistas estiran los músculos trabajados
para reducir el riesgo de posibles lesiones. Es necesario señalar que todo el
proceso de entrenamiento está debidamente guiado por el instructor (Quiteño,
2015, pág. 12).
Es importante señalar que este es el fitness en el que un principio fue concebido para el
entrenamiento del personal militar, policial y cuerpo de bomberos norteamericanos como una
nueva forma de acondicionamiento físico que les permita estar preparados para realizar sus
actividades con mejores resultados para servir a su país, sin embargo al pasar de los años se
demostró que no solo estos grupos podían realizar estas rutinas sino que muchos deportes
exigen destreza física total o completa y CrossFit demostró ser efectivo en todas estas áreas por
lo que su práctica va en incremento.
1.2.2 Parroquia La Magdalena
La Magdalena es una parroquia urbana del Distrito Metropolitano de Quito ubicada en el sector
sur de la capital. Esta es una parroquia tradicional dentro de la historia quiteña ya que ha sido
conocida por ser la transición geográfica entre el centro y el sur de la capital y por ser un sector
en el que se asentaron las primeras industrias de la zona, como cervecería Pilsener, la fábrica de
medias Ingesa, y la fábrica de muebles ATU principalmente.
Actualmente la parroquia la Magdalena consta de una superficie de 316,49 hectáreas y está
conformada por 7 barrios, que son la Atahualpa, la Magdalena, los Dos puentes, Santa Ana,
Villa Flora y el Recreo CC, sin embargo la Administración Zonal Eloy Alfaro también ha
incluido en la parroquia al cuartel Mariscal Sucre. Según la Dirección Metropolitana de Gestión
de Información, SGP, MDMQ en conjunto con el INEC determinaron que en el año 2011 la
población fue de 30.288 habitantes.
En la actualidad se estima que existe una población aproximada de 32.666 habitantes según las
proyecciones del INEC y la Dirección Metropolitana de Estadísticas. Para conocer de mejor
16
manera la situación en la que se encuentra distribuida la parroquia presentamos la siguiente
información en la que se detalla los datos más sobresalientes de su entorno.
Figura 1. 8 Población por sexo
En: Administración Zonal Eloy Alfaro DMQ
Figura 1. 9 Población por edad
En: Administración Zonal Eloy Alfaro DMQ
15.476
17.190
Hombres Mujeres
La Magdalena
864
1.339
2.383 2.453 2.576 2.653 2.638
2.310 2.187 2.017 2.019
1.647
1.300 1.028
2.874
La Magdalena
17
Figura 1. 10 Servicios Básicos
En: Administración Zonal Eloy Alfaro DMQ
Figura 1. 11 Nivel de Instrucción (número de personas que finalizaron el nivel)
En: Administración Zonal Eloy Alfaro DMQ
De red pública
agua (viviendas)
Conectado a
red pública de
alcantarillado
(viviendas)
Red de empresa
eléctrica de
servicio público
(viviendas)
Por carro
recolector
(viviendas)
Telefono
convencional
(hogares)
99,77% 99,60% 99,96% 99,77%
76,48%
La Magdalena
Bachillerato -
Educación Media
12%
Centro de
Alfabetización/(EBA)
0%
Ciclo Postbachillerato
1%
Educación Básica
6%
Ninguno
1% Postgrado
2%
Preescolar
1%
Primario
19%
Se ignora
24%
Secundario
33%
Superior
1%
La Magdalena
18
Figura 1. 12 Asistencia a la educación (Tipo de sostenimiento)
En: Administración Zonal Eloy Alfaro DMQ
Figura 1. 13 Número de hogares del DMQ con acceso a TIC`s
En: Administración Zonal Eloy Alfaro DMQ
3.963
5.554
293
183
Fiscal (Estado)
Particular (Privado)
Municipal
Fiscomisional
La Magdalena
5.694
3.539
8.418
7.090
2.963
Computadora
Internet
Telefono celular
Telefono convencional
Televisión por cable
Tec
nolo
gía
s d
e In
form
ació
n y
Com
unic
ació
n
La Magdalena
19
Figura 1. 14 Población Económicamente Activa
En: Administración Zonal Eloy Alfaro DMQ
Figura 1. 15 Población Económicamente Activa por edades
En: Administración Zonal Eloy Alfaro DMQ
Población Económicamente
Activa (PEA)
Población en Edad de
Trabajar (PET)
16.286 27.720
La Magdalena
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
10
12
14
16
18
20
22
24
26
28
30
32
34
36
38
40
42
44
46
48
50
52
54
56
58
60
62
64
66
68
70
72
74
76
78
80
82
84
86
88
90
La Magdalena
20
Figura 1. 16 Ocupación de la población del DMQ por rama de actividad económica
En: Administración Zonal Eloy Alfaro DMQ
0 500 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500 4.000
Comercio al por mayor y menor
Industrias manufactureras
Construcción
Transporte y almacenamiento
No declarado
Administracion publica y defensa
Actividades de alojamiento y servicio de comidas
Enseñanza
Actividades de servicios administrativos y de apoyo
Actividades de los hogares como empleadores
Actividades profesionales, cientificas y tecnicas
Agricultura, ganaderia, silvicultura y pesca
Actividades de la atencion de la salud humana
Trabajador nuevo
Otras actividades de servicios
Información y comunicacion
Actividades financieras y de seguros
Artes, entretenimiento y recreacion
Explotacion de minas y canteras
Distribucion de agua, alcantarillado y gestion de
deshechos
Actividades inmobiliarias
Suministro de electricidad, gas, vapor y aire
acondicionado
Actividades de organizaciones y organos
extraterritoriales
La Magdalena
21
CAPÍTULO II
2. ESTUDIO DE MERCADO
2.1 Estudio de Mercado
(Baca Urbina, 2006, pág. 7) señala que: “se entiende por mercado el lugar en donde la oferta y
la demanda acuden para realizar transacciones de bienes y servicios a un determinado precio”.
En la presente investigación, el estudio de mercado será el primer paso a realizar, ya que en esta
etapa se determinará la demanda y oferta del proyecto.
La cuantificación de la oferta y demanda se la puede obtener de fuentes de información
secundarias, sin embargo es preferible que la información provenga de fuentes primarias,
garantizando los datos sean directos, actualizados y confiables (Baca Urbina, 2006, págs. 8,14).
El estudio de mercado busca conocer la posibilidad real de penetración en un mercado
determinado, demostrando la inexistencia de una necesidad satisfecha, o cómo brindar un mejor
servicio que los existentes en el mercado, es por ello que surge la necesidad de analizar la
viabilidad y oportunidad de negocio que tiene la creación de un centro de entrenamiento
CrossFit en la parroquia la Magdalena y si la ejecución de este proyecto será factible en este
lugar. Para conocer con mayor profundidad estos aspectos se investigará la oferta y demanda
que existe en el sector, así también la competencia indirecta y los servicios complementarios
que posee esta zona.
2.1.1 Identificación o caracterización del servicio
Para este punto es necesario hacer una descripción precisa del servicio que se pretenda brindar,
tales como el tiempo de duración, los requisitos para realizarlo, las condiciones que debe poseer
la persona y la vestimenta adecuada para poder realizar el ejercicio sin ningún tipo de
inconveniente. El servicio que se ofrecerá es de acondicionamiento físico bajo el programa de
CrossFit, que se refiere al conjunto de ejercicios que busca mejorar la resistencia cardiovascular
y respiratoria, fuerza, flexibilidad, potencia, velocidad, fortaleza, coordinación, agilidad,
equilibrio y precisión. Esta técnica combina distintos tipos de ejercicios de varias disciplinas
empleadas al mismo tiempo, como la gimnasia, el atletismo, la halterofilia (pesas) y resistencia.
2.1.2 Estructura económica del mercado
La estructura económica de mercado o forma del mercado describe el estado de un mercado con
respecto a los ofertantes y los demandantes del mismo. El proyecto se encuentra en la estructura
económica denominada competencia monopolística. (Enciclopedia Financiera, 2015) lo define
como: “el número de competidores es grande y cada competidor posee sus propias
características o diferencias, por tal motivo su servicio tiene un segmento propio de mercado
22
que domina y trata de mantener. Sin embargo si hay otros competidores con servicios similares
y sustitutos, habrá también competencia”.
Es necesario identificar la estructura del mercado en que se encuentra el proyecto ya que la
Industria del bienestar hoy en día es una tendencia en la sociedad y cada vez las alternativas
para estar en forma y saludables son más diversas, por ejemplo si se trata de realizar actividad
física en un lugar cerrado, tenemos el entrenamiento tradicional en gimnasios, la práctica de
yoga, pilates, artes marciales mixtas entre las más conocidas. Por otra parte si se trata de hacer
ejercicio al aire libre, se realizan competencias atléticas y de ciclismo en la ciudad o en las
montañas, además existen pruebas que se combinan estas disciplinas o se suman más disciplinas
como el remo y el andinismo en las denominadas carreras de aventura que se las realiza en todo
el país.
Por ello, en la actualidad el CrossFit ocupa un lugar importante en lo que se refiere a las
prácticas deportivas, tanto es así que cada vez la práctica de esta disciplina crece a nivel
nacional y de la ciudad. Por ejemplo a finales del año 2014 la cadena de ropa y artículos
deportivos Marathon Sports designó una zona específica de CrossFit en todos sus almacenes a
nivel nacional, compitiendo con disciplinas como fútbol, atletismo, basquet, tenis, natación,
entre otras. Esto, es un reflejo de crecimiento que está teniendo, por esta razón el estudio de
mercado permitirá optimizar las estrategias para alcanzar un segmento más amplio de personas
interesadas que se unan a esta actividad, ofreciendo una alternativa diferente pero eficiente al
momento de ejercitarse. Así también expandir esta nueva práctica en el sur de Quito generando
acogida de otros sectores cercanos a la práctica de esta disciplina.
2.2 Demanda
(Baca Urbina, 2006, pág. 17) refiere a: “la cantidad de bienes y servicios que el mercado
requiere o solicita para buscar la satisfacción de una necesidad específica a un precio
determinado”. El objetivo de la demanda es determinar cuáles son las fuerzas que afectan las
necesidades del mercado con respecto a un bien y establecer la posibilidad que tiene el producto
o servicio en satisfacer estas necesidades.
Para este proyecto la demanda se considerará a los habitantes tanto hombres y mujeres de la
parroquia la Magdalena que deseen ejercitarse a través de un programa de fuerza central que
permita con el fin de mantenerse en forma y saludables a través de ejercicios de corta duración
pero con mediana y alta intensidad, así también a personas que se encuentran ejercitándose en
otros centros de entrenamiento pero que sus necesidades no han sido satisfechas con las
actividades que han venido realizando.
23
2.2.1 Segmentación del mercado
La segmentación es un proceso que consiste en dividir el mercado total en varios grupos más
pequeños con características similares. El propósito de la segmentación es definir a los
consumidores, ya que uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es la capacidad
de segmentar adecuadamente su mercado (Stanton, Etzel, & Walker, 2007, pág. 149).
Una buena segmentación debe tener como resultado pequeños grupos de
mercado con las siguientes características:
Intrínsecamente homogéneos: los consumidores del segmento deben ser lo más
semejantes posible con relación a sus probables respuestas ante las variables del
mix de marketing.
Heterogéneos entre sí: los consumidores de varios segmentos deben ser lo más
distintos posible respecto a su respuesta probable ante las variables del mix de
marketing
Bastante grandes: para poder garantizar la rentabilidad del segmento.
Operacionales: Para identificar a los clientes y escoger las variables de la
mezcla de marketing. Se debe de incluir la dimensión demográfica para poder
tomar decisiones referentes a la plaza y la promoción (Stanton, Etzel, & Walker,
2007, pág. 151)
2.2.1.1 Variables de segmentación del mercado
Se recomienda para una segmentación de mercado tomar en cuenta las
siguientes variables:
Variable Geográfica. En la que subdivide al mercado en partes de acuerdo a su
ubicación, ya sea ésta por país, ciudad, por sector, por parroquia, por barrio, etc.
Variables Demográficas. Se refiere a dividir al mercado por características
propias de los individuos. Es decir, de acuerdo al género, a la edad, a los
ingresos, a la profesión, al nivel educativo, a la cultura, entre otras.
Variables Pictográficas. En este caso es una división más a fondo ya que se
topan características como la personalidad, el estilo de vida, los valores y las
actitudes principalmente.
Variables de conducta o por comportamiento. Se puede decir que esta variable
va un poco más que las anteriores ya que en este caso el individuo está enfocado
24
en otras características más importantes para él como es la búsqueda del
beneficio, la fidelidad a la marca y la utilización del producto final(Stanton,
Etzel, & Walker, 2007, pág. 152).
El mercado en el que se desarrollará el proyecto se encuentra ubicado al sur de Quito,
específicamente en La Administración Zonal Eloy Alfaro, en la parroquia la Magdalena. Para
objeto del proyecto se ha tomado en cuenta las siguientes variables para segmentar el mercado:
Tabla 2. 1 Variables de Segmentación
Variable Descripción
Región Sierra Ecuatoriana
Provincia Pichincha
Ciudad Quito
Sector Sur
Administración Zonal Eloy Alfaro
Parroquia La Magdalena
Zona Metropolitana Urbana
Edad de 15 a 49 años
Sexo Masculino y Femenino
2.2.2 Población objetivo o meta
(Stanton, Etzel, & Walker, 2007, pág. 160) refiere: “un segmento de mercado específico,
personas u organizaciones, en el que un vendedor enfoca sus esfuerzos se le llama mercado
meta”.
Para la presente investigación se ha definido como mercado meta a los hombres y mujeres de 15
a 49 años de edad de la población urbana de la parroquia la Magdalena ubicada en la
Administración Zonal Eloy Alfaro, al sur de Quito. Se ha escogido este grupo de personas ya
que al ser una disciplina que requiere de una condición física intermedia para practicarla, por
temas médicos, este grupo es el idóneo para ejecutar las rutinas de este programa de
acondicionamiento. Sin embargo, cabe señalar que para motivos del presente proyecto se tomará
como punto de partida para delimitar el mercado meta a los hogares que se encuentran en los
estratos A, B y C de la parroquia la Magdalena, ya que es fundamental conocer los ingresos que
perciben para conocer con mayor precisión la oportunidad de negocio en este mercado y la
disposición a pagar que tienen sus habitantes por un servicio de estas características.
2.2.2.1 Universo
Actualmente en la parroquia la Magdalena existen 10.004 familias en la población urbana, de
las cuales el 1.9% corresponden al estrato A, 11,20% al estrato B, y un 22,80% al estrato C. De
25
esta manera se cuenta con una participación total del 35,9% de familias. Se ha considerado estos
tres grupos ya que poseen la capacidad económica para pagar por un servicio de estas
características. De esta manera se presenta lo siguiente:
2.2.2.1.1 Tamaño de la muestra
Para obtener la muestra se utilizará un método estadístico que indicará el número de personas a
encuestar, se utilizará la siguiente fórmula, ya que conocemos la población:
( )
Donde:
N = Universo o población
n = muestra
e = error
Reemplazando los valores se obtiene lo siguiente:
( )
Se tendrá una muestra de 450 encuestas.
2.2.3 Selección de instrumentos en la investigación
Para la recolección de datos se utilizará como herramienta la encuesta, la misma tiene por objeto
conocer la percepción de varios aspectos fundamentales en la implementación del proyecto,
como son los horarios, el precio, la aceptación de una nueva disciplina, la disposición a hacer
uso de este servicio y en que me medida lo harían. Las encuestas constan de trece preguntas, las
mismas que se las realizarán tanto a hombres como mujeres que habitan en el sector
comprendidas entre las edades de 15 y 49 años.
26
2.2.3.1 Resultados de la encuesta
A continuación se presentan los resultados de la encuesta realizada:
Figura 2. 1¿Ha escuchado del programa de entrenamiento físico CrossFit?
Interpretación
Se observa en los resultados que el 76% de los encuestados ha escuchado del plan de
entrenamiento de CrossFit, sin embargo el 24% señaló que desconoce de este programa. A pesar
de estas cifras se aprecia que las tres cuartas partes tienen conocimiento de manera general.
Figura 2. 2 ¿Sabía usted que el CrossFit es un programa de fuerza central que acondiciona el
cuerpo en su totalidad?
Interpretación
Se observa que el 63% conoce de los excelentes resultados que posee esta disciplina al
acondicionar al cuerpo en su totalidad, sin embargo el 37% señaló que desconocía esta
característica del programa.
76%
24%
SI NO
63%
37%
SI NO
27
Figura 2. 3 ¿Conoce la existencia de centros de entrenamiento CrossFit?
Interpretación
El 55% afirmó que conocían de la existencia de centros de entrenamiento CrossFit, mientras la
diferencia marcó que no conocía. Esta información abre las puertas a la oportunidad de
incursionar en el mercado de esta disciplina, ya que existe un alto número de personas que
desconocen lugares a donde acudir a ejercitarse. Además del porcentaje que dijo que sí, señaló
que conocen centros de entrenamientos en los siguientes sectores:
Figura 2. 4 Conocimiento de centros de CrossFit por sectores
55%
45%
SI NO
40%
3% 20%
37%
Sector
NORTE CENTRO SUR VALLE
28
Interpretación
Con respecto a la ubicación de estos centros, el 40% dijo que se encuentran en el norte, 37% en
los valles, el 20% en el sur y apenas el 3% en el centro. Estas cifras revelan que la
concentración de centros de entrenamiento se encuentra en el norte y los valles, con una
participación del 80% aproximadamente. Esto evidencia un alto porcentaje de oportunidad de
abrir un centro de CrossFit en el sur de la ciudad, ya que al momento es desconocido.
Figura 2. 5 ¿Actualmente se ejercita en algún centro de entrenamiento físico?
Interpretación
También se constató que del porcentaje encuestado alrededor del 33% actualmente se ejercita en
algún centro, mientras que el 67% señaló que no lo hace, esto significa que el las dos terceras
partes aún no están cubiertas con un servicio de estas características. Del porcentaje que dijo
que sí, señaló que se ejercitan en los siguientes centros:
33%
67%
SI NO
29
Figura 2. 6 Disciplinas que practican en la parroquia la Magdalena
Interpretación
Se observó que predomina el entrenamiento en gimnasios con el 75%, seguido a este le sigue
centros de artes marciales con un 13% de participación, por último con un 6% se encuentran
personas que entrenan en centros de CrossFit al igual con el 6% de personas que se ejercitan de
forma independiente. Esto refleja que aún existe un mercado que no ha experimentado esta
nueva disciplina.
Figura 2. 7 ¿Estaría dispuesto a practicar una nueva forma de ejercitarse (CrossFit), en
rutinas de corta duración con mejores resultados que las formas tradicionales de
entrenamiento?
75%
6%
13% 6%
GIMNASIO CROSSFIT ARTES MARCIALES OTRO
98%
2%
SI NO
30
Interpretación
Además se constató que el 98% de los encuestados estaría dispuesto a practicar CrossFit, lo que
significa que existe disposición de las personas a practicar esta disciplina y por ende a abarcar
un gran mercado.
Figura 2. 8 ¿Asistiría a un centro de entrenamiento CrossFit en este sector?
Interpretación
Se observa que el 70% asistiría a un centro en este sector, el 27% que no lo haría y únicamente
un 3% dijo que actualmente se encuentra asistiendo, lo que refleja que un gran número de
personas se unirían a la práctica del CrossFit en el sector.
Figura 2. 9 ¿Con qué frecuencia asistiría a un centro de entrenamiento para ejercitarse?
70%
27%
3%
SI NO ACTUALMENTE ASISTO
4% 16%
50%
10%
20%
1 DIA 2 DIAS 3 DIAS 4 DIAS 5 DIAS
31
Interpretación
Se conoció que el 49% de las personas asistirían 3 días por semana, seguido del 20% con 5 días
a la semana, el 16% con 2 días a la semana, el 10% con 4 días a la semana y finalmente el 4%
dijo que asistiría solo 1 día a la semana, este aspecto es muy importante conocer, ya que será de
gran ayuda al momento de estructurar el servicio que se brindará y las promociones que se
pueden aplicar acorde a la preferencia del número de días a la semana que sus habitantes desean
ejercitarse.
Figura 2. 10 ¿Qué días preferiría ejercitarse?
Interpretación
El 42% dijo que prefieren ejercitarse los días miércoles y jueves con 21% cada día, seguido de
estos se encuentra el día martes con el 19%, a continuación con un 14% se encuentran con igual
porcentaje los días lunes y viernes, finalmente los fines de semana son los días en que las
personas preferirían ejercitarse menos con una representación del 6% el día sábado y el 5% el
día domingo. Estas cifras reflejan que en que días habrá mayor concentración de personas para
tomar las respectivas medidas brindar un servicio adecuado.
LUNES 14%
MARTES 19%
MIÉRCOLES 21%
JUEVES 21%
VIERNES 14%
SÁBADO 6%
DOMINGO 5%
32
Figura 2. 11 ¿En qué horario destinaría tiempo para ejercitarse?
Interpretación
En cuanto a los horarios la preferencia se encuentra repartida de manera bastante pareja, ya que
el 31% dijo que prefiere ejercitarse en la mañana, el 41% dijo en la tarde y finalmente el 28%
dijo en la noche, a pesar de que se encuentran con cifras bastante cercanas existen horas en las
que prefieren asistir dentro de cada jornada en la mañana se encuentra a las 8am, en la tarde a
las 3pm y 5pm y finalmente en la noche a las 7pm, esto es de vital importancia ya que será la
guía para la estructuración de horarios de atención y sacar el mayor provecho.
31%
41%
28%
MAÑANA TARDE NOCHE
33
Figura 2. 12 ¿Qué aspecto considera más importante al momento de decidir un centro de
entrenamiento?
Interpretación
Un tema muy importante que se consideró, fue conocer variables son las que más influyen en
las personas al elegir un centro de entrenamiento, dando como resultado que lo más importante
para las personas es la ubicación y la infraestructura del lugar con un 16% y 14%
respectivamente, seguido a este se encuentra el personal capacitado con el que cuenta el lugar
con un 12%, a continuación señalaron que el precio era importante con un 11%, también
señalaron que el servicio que ofrece el centro y los programas que contienen eran importantes
con una representación del 9% cada uno, de igual manera con un 8% dijeron que los horarios y
la seguridad eran importantes, además se pudo apreciar que la mayoría de las personas no
considera de mucha importancia la obtención de resultados rápidos con el entrenamiento ya que
este aspecto representó el 7% y por último que el centro posea parqueadero fue el aspecto
menos importante con el 6% de participación.
UBICACIÓN 16%
INFRAESTRUCTURA 14%
PROGRAMAS 9%
PERSONAL 12%
SERVICIO 9%
HORARIOS 8%
SEGURIDAD 8%
PRECIO 11%
PARQUEADERO 6%
RESULTADOS 7%
34
Figura 2. 13 ¿Por qué razón asistiría a un centro de entrenamiento?
Interpretación
Se conoció que las principales razones por las que las personas asistirían a un centro de
entrenamiento es el tema de la salud, eso se refleja con un 25%, mejorar el rendimiento físico
con un 21%, seguido a este con el 19% dijeron que por mejorar la apariencia física, el 13%
afirmó que lo haría por combatir el estrés, el 12% lo haría por entretenimiento y finalmente con
una participación del 10% dijeron que sería por conocer personas.. Con estos resultados se
observa que el tema de salud es lo primordial por lo que los planes deben ir de acuerdo
enfocados principalmente en este tema.
SALUD 25%
APARIENCIA FISICA 19%
RENDIMIENTO FISICO 21%
REDUCIR ESTRÉS 13%
ENTRETENIMIENTO 12%
CONOCER PERSONAS
10%
35
Figura 2. 14 ¿Por qué cree que las personas no se ejercitan?
Interpretación
En cuanto a las principales razones por las cuales no se ejercitan en un centro de entrenamiento
se pudo conocer lo siguiente: el 32% dijo que fue por falta de tiempo, el 17% concluyó que
tienen otras prioridades, seguido a esta causa se encuentran con el mismo porcentaje la falta de
un centro de entrenamiento cerca, no han conseguido resultados y porque no consideran
importante con un 14% cada una de estas y se tienen los precios como última razón por la cual
no se ejercita con una representación del 9%. Estos resultados indican que las principales causas
por las que no se han ejercitado tienen que ver el tema del tiempo por lo que hay que enfocar
principal atención a la flexibilidad de horarios.
FALTA DE TIEMPO 32%
PRECIOS ALTOS 9%
NO ES IMPORTANTE 14%
NO EXISTEN LUGARES
14%
NO HAN TENIDO RESULTADOS
14%
OTRAS PRIORIDADES 17%
36
Figura 2. 15 ¿De cuánto es el ingreso promedio mensual de su hogar?
Interpretación
Como último aspecto de la encuesta se presenta la adquisición económica que tienen los
pobladores de la parroquia la Magdalena. Se observó que el 4% tiene ingresos familiares
menores a $1.000, el 7% mayores a $1.000 pero menores a $1.500, la mayoría señaló, con un
54%, que sus ingresos familiares son mayores a $1.500 pero menores a $2.000, el siguiente
grupo mayoritario con un 28% señaló que los ingresos son mayores a $2.000 y menores a
$2.500, y el 7% señaló que sus ingresos son mayores a $2.500.
Menores a $1.000 4%
Mayores a $1.000 y menores a $ 1.500
7%
Mayores a $1.500 y menores a $2.000
54%
Mayores a $2.000 y menores a $2.500
28%
Mayores de $2.500 7%
37
Figura 2. 16 ¿Qué precio estaría dispuesto a pagar mensualmente por disfrutar de un servicio
que le permita mejorar su salud y su aspecto físico en corto tiempo?
Interpretación
En cuanto a la disponibilidad que tienen a pagar por un servicio de estas características, apreció
que el rango de precios que tuvo mayor acogida fue el que se encontraba de $40 a $45 con un
55% de afirmación, seguido a este, el 24% dijo que pagarían de $45 a $50, el 13% afirmó que
pagaría de $50 a $55, por último el 4% dijo que pagaría de $55 a $60. A pesar de estos
resultados hay que añadir que un 4% dijo que pagaría otro precio, en el cual se observó que en
todos los resultados menor con un promedio de $30 mensuales. Tras estos resultados se aprecia
la tendencia por el precio que en su mayoría se inclinaron por el más bajo de entre todos, esto es
de mucha importancia al momento de fijar un precio.
Todos estos aspectos recolectados permiten generar varias conclusiones en cuanto a las
preferencias del mercado potencial, ya que los factores con mayor prevalencia serán los
determinantes del funcionamiento exitoso del proyecto. Entre las variables más importantes a
considerar se deberán tomar con mucha atención el tema de horarios de atención, los días con
más concurrencia que en este caso serán los martes, miércoles y jueves, además de temas como
la infraestructura y ubicación del lugar principalmente. Por otra parte se debe tomar en cuenta el
$40 a $45 55%
$45 a $50 24%
$50 a $55 13%
$55 a $60 4%
OTRO 4%
38
tema de salud y como potenciar a esta característica en el centro de CrossFit ya que fue la
principal razón por la que irían. Además se debe tener flexibilidad en los horarios para que
puedan asistir sin ningún inconveniente y la falta de tiempo no se vuelva un problema. Por
último el precio debe ser acordado de acuerdo al mercado, en función de los costos y de la
disposición que tienen los potenciales clientes para pagarlo.
2.2.4 Cuantificación de la demanda actual
Para conocer la demanda actual, se tomará en cuenta el número de familias que se encuentran en
los tres estratos mencionados anteriormente, es decir 3.591 familias. Conocidas estas cifras se
tomarán en cuenta la pregunta número 5, 6 y 14, que se referían a la disposición de practicar
esta disciplina con un 98%, si asistirían a un centro de CrossFit en el sector con un 70% y en
cuanto al ingreso promedio mensual del hogar, se considerarán a los hogares con ingresos
superiores a los $1.500, con un total de 89%. De esta manera se presenta lo siguiente:
Demanda = 3.591 x 98% x 70% x 89%
Demanda = 2.193 hogares.
De los resultados obtenidos, se tomará una persona por hogar, dando un total de 2.193 personas.
2.2.4.1 Proyección de la demanda
Para proyectar la demanda se tomarán los índices de crecimiento por hogares de la parroquia la
Magdalena, actualmente es de 1,81% anual. La cual la proyectaremos con la fórmula de interés.
De esta manera se presenta lo siguiente:
( ) personas
( ) personas
( ) personas
( ) personas
( ) personas
De esta manera presenta la siguiente tabla:
39
Tabla 2. 2 Proyección de la demanda (Personas de 15 a 49 años de edad de la parroquia la
Magdalena de los estratos socioeconómicos A, B, C)
Parroquia 2015 2016 2017 2018 2019 2020
La Magdalena 2.193 2.233 2.273 2.314 2.356 2.399
Como se puede observar la demanda para este servicio crece progresivamente con alrededor de
40 personas cada año.
2.3 Oferta
(Baca Urbina, 2006, pág. 43) refiere a la oferta como: “la cantidad de bienes o servicios que los
productores ponen a disposición del mercado a cambio de un precio determinado”. Para motivos
del estudio se tomará como oferta a la competencia que se encuentran ubicados en la parroquia,
es decir centros de entrenamiento o lugares dedicados a brindar un servicio de
acondicionamiento físico o que cuenten con características similares a las que se pretende
ofrecer. Para conocer de mejor manera se dividirá en competencia directa y en competencia
indirecta.
Competencia directa: Centros de entrenamiento que realizan rutinas de CrossFit
ubicados en el mismo radio de acción.
Competencia indirecta: Establecimientos que ofrecen un servicio sustituto, es decir
cualquier otro tipo de centro de entrenamiento.
2.3.1 Competencia directa
Moga Box
Es un centro de entrenamiento ubicado en la Av. Rodrigo de Chávez y Pedro de Alfaro, se
dedica a impartir entrenamiento bajo el programa de CrossFit, los horarios de atención son de
lunes a sábado, distribuidos de la siguiente manera: lunes a viernes de 7h00 a 13h00 en el
primer turno y 16h00 a 21h00 en el segundo turno. Los días sábados tiene solo un horario de
atención, de 10h00 a 12h00. El servicio que brindan es una rutina de entrenamiento de una hora
de duración.
El precio promedio que manejan por este servicio es de $50,00 mensuales y no se requiere del
pago de una inscripción previa, actualmente tienen una promoción de 2 días gratis de prueba de
los programas que ofrecen, sin embargo este centro de entrenamiento ha optado por cobrar una
tarifa de $3,00 por día en el caso de que los clientes no deseen hacer uso del mes completo.
40
También se debe señalar que este lugar se encuentra en el subsuelo de un edificio y que posee
una capacidad máxima de 26 personas ejercitándose, asumiendo que todas las personas se
encuentran trabajando simultáneamente repartidos en todas las áreas del centro de
entrenamiento. A continuación se presenta la ubicación del lugar:
Figura 2. 17 Mapa Centro de entrenamiento Moga Box
En: Google maps
2.3.2 Competencia indirecta
Muscles Zone & Fitness Gym
Es un gimnasio ubicado en la Av. Rodrigo de Chávez y Pedro de Alfaro en el edificio Méndez
Aguirre en el tercer piso, este establecimiento no realiza rutinas de CrossFit, tampoco está
orientado al culturismo sino tiene una inclinación al bodyfitness que se refiere a la simetría y
definición de músculos. Este lugar tiene atención de lunes a sábado distribuido de la siguiente
manera: de lunes a viernes en 2 turnos, el primero de 6h30 a 12h30 y el segundo de 16h00 a
21h00. El día sábado tiene atención únicamente de 10h00 a 14h00.
41
En cuanto a los precios manejan varias tarifas, en primer lugar para asistir a este lugar es
necesario pagar una inscripción de $5,00 y a partir de ello una mensualidad de $25,00, sin
embargo si una persona no desea pagar por el servicio mensual puede pagar la tarifa de $2,50
por día, de la misma manera ofrecen una tarjeta que tiene un precio de $30,00 con la que se
puede hacer uso de las instalaciones por 21 días.
Actualmente este lugar tiene una promoción en la que si una persona que desea ingresar al
gimnasio lleva a otra persona no paga la inscripción. En cuanto al servicio, ofrecen un
seguimiento al trabajo físico de cada cliente por parte de un entrenador, además realizan una
evaluación física antes de empezar con las rutinas de entrenamiento, en la que también se
incluye el pesaje y la medición de la estatura del cliente. Por último se debe señalar que este
centro de entrenamiento cuenta duchas y vestidores. Posee una capacidad de 22 personas
trabajando simultáneamente distribuidas de la siguiente manera: 14 personas haciendo uso de
máquinas y 8 personas realizando otras actividades como aeróbicos y uso de pelotas
medicinales. A continuación se presenta la ubicación del lugar:
Figura 2. 18 Mapa Centro de entrenamiento Muscles Zone & Fitness Gym
En: Google maps
42
TRX tension
Este es un centro de entrenamiento ubicado en la calle M. Reyes y Pedro de Alfaro tras la
Cooperativa de Ahorro y Crédito JEP, este establecimiento atiende de lunes a viernes de 6h00 a
11h00 y de 16h00 a 21h00, en cuanto al servicio que ofrece es más variado, ya que cuenta con
spinning zone, gym fuerza, bailoterapia, samurai dance, aeróbicos, TRX tension y por último
cuenta con rutinas de CrossFit, sin embargo éstas son restringidas ya que solo se las puede hacer
en los horarios de 8h00 a 9h00 en la mañana, de 17h00 a 18h00 en la tarde y por último de
20h00 a 21h00 en la noche, además solo se puede hacer CrossFit bajo previa reservación. El
cuanto al precio tienen una tarifa de $25,00 mensuales, sin embargo solo para el caso de
CrossFit se debe cancelar la cantidad de $10,00 adicionales, es decir $35,00 en total. Por último
se debe señalar que tiene una capacidad máxima de 18 personas trabajando simultáneamente. A
continuación se presenta la ubicación del lugar:
Figura 2. 19 Mapa Centro de entrenamiento TRX tension
En: Google maps
43
2.3.3 Capacidad instalada y cuantificación de la oferta
La capacidad instalada es la capacidad máxima de producción que posee un negocio durante un
período de tiempo determinado de acuerdo a los recursos que tienen disponibles. Es importante
señalar que el hecho de estar cerca de la capacidad instalada no significa necesariamente que
todos los recursos están cerca de su capacidad máxima.
Para el cálculo de la capacidad instalada de la competencia se tomará en cuenta la capacidad
máxima de personas que pueden realizar actividad física simultáneamente y los horarios de
atención que poseen estos centros de entrenamiento. De esta manera se puede definir lo
siguiente:
Tabla 2. 3 Capacidad instalada de la competencia
Centro de Entrenamiento Capacidad acogida de
personas por hora
Horas de
atención al
día
Total personas al día
Moga Box 26 11 286
MusclesZone &FitnessGym 22 11 242
TRX Tension 18 10 180
TOTAL 708
Tras estos resultados se puede observar que la capacidad de la competencia es de 708 personas
asumiendo que sus instalaciones se encuentren utilizadas en su totalidad de acuerdo a los
horarios de atención de cada establecimiento, la cual coincide para el año 2015
2.3.4.1 Proyección de la Oferta
Para proyectar la oferta se tomará en cuenta la oferta actual y se la proyectará en función del
porcentaje de gasto por hogar en temas de distracción y entretenimiento. El INEC en la
Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los hogares urbanos registra el promedio de gasto en
este rubro es del 4,6%.De esta manera se presenta lo siguiente tenemos lo siguiente:
( ) personas
( ) personas
( ) personas
( ) personas
44
( ) personas
Tabla 2. 4 Proyección de la oferta (Personas de 15 a 49 años que realizan actividad física en
centros de entrenamiento en la parroquia la Magdalena)
Detalle 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Personas que se ejercitan en centros
de entrenamiento 708 741 775 810 848 887
Como se puede observar el crecimiento de la oferta será mayor al pasar de los años, esto debido
al crecimiento y aparecimiento de nuevos centros de entrenamiento y la tendencia por llevar un
modo de vida saludable a través del ejercicio principalmente en la ciudad de Quito.
2.4 Demanda insatisfecha
Para obtener la demanda insatisfecha se restará la demanda menos la oferta. Para el presente
cálculo se tomará en cuenta tanto la demanda actual y proyectada y de la misma manera la
oferta actual y proyectada de esta manera tenemos:
Tabla 2. 5 Proyección de la demanda insatisfecha (personas de 15 a 49 años de edad de la
parroquia la Magdalena que se encuentran en los estratos socioeconómicos A, B y C)
Detalle 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Demanda
2.193 2.233 2.273 2.314 2.356 2.399
Oferta
708 741 775 810 848 887
Demanda
Insatisfecha 1.485 1.492 1.498 1.504 1.508 1.512
Nota: Resumen de la demanda y de la oferta.
2.5 Comercialización del producto
(Baca Urbina, 2006, pág. 52) señala a la comercialización como: “la actividad que permite al
productor hacer llegar un bien o servicio al consumidor con los beneficios de tiempo y lugar”.
Para el proyecto la comercialización del servicio se la realizará de manera directa por la
naturaleza del giro del negocio empleando el marketing mix.
45
2.5.1 Marketing mix
Según (Kotler & Armstrong, 2003, pág. 59) la mezcla de mercadotecnia o marketing mix se
refiere a: “qué posición debe ocupar un producto en la mente del cliente y cómo lograr el
posicionamiento. Esta mezcla de mercadotecnia es el conjunto de variables controlables de
mercadotecnia que utiliza la empresa para producir la respuesta deseada en su mercado meta”.
2.5.1.1 El producto
Es necesario señalar que el producto es todo aquello que la empresa, proyecto o negocio elabora
para ofrecer al mercado y satisfacer determinadas necesidades de los consumidores (Kotler &
Armstrong, 2003, pág. 68).
Se pueden distinguir tres dimensiones del producto: el producto en esencia, el
producto real y el producto aumentado.
Producto en esencia.- La principal razón de ser de un producto es la
satisfacción de las necesidades de los clientes.
Producto real.- El producto real es mucho más que aquello que las personas
pueden ver y tocar, es aquel que el usuario o consumidor percibe, como:
estilo, calidad, marca, empaque.
Producto aumentado.- Es decir el servicio que se proporciona en
complemento al producto real, por ejemplo facilidades de pago para
adquirirlo, seguridad de su funcionamiento y la garantía que permite crear
confianza en el cliente (Kotler & Armstrong, 2003, pág. 76).
Para el presente proyecto, el producto en esencia se basará en crear programas de entrenamiento
mensuales de CrossFit que se los realizará durante una hora diaria los cinco días de la semana.
Las rutinas de entrenamiento estarán conformadas por 15 minutos de calentamiento, 30 minutos
de entrenamiento intenso y 15 minutos de estiramiento para prevenir lesiones. El horario de
funcionamiento será dividido en dos jornadas de 6 horas cada una. El primer turno será desde
las 6 de la mañana hasta las 12 del día y el segundo turno de 3 de la tarde a 9 de la noche.
Los clientes podrán escoger una hora diaria en cualquiera de los diferentes horarios presentados,
con el fin de brindar flexibilidad para que puedan asistir sin ningún tipo de inconveniente.
Además, a diferencia de otros centros de entrenamiento del sector, se incluirán horarios que no
han sido considerados anteriormente por la competencia, abarcando un mercado nuevo que por
cuestiones de tiempo no fueron considerados antes. De esta manera se crearán facilidades para
que puedan ejercitarse a diario y cumplan con el programa de acondicionamiento para que se
mantengan en forma y saludables que es el propósito de este proyecto.
46
El producto real se basará principalmente en la imagen del centro de CrossFit. Por un lado la
infraestructura, que contará con equipos de alta calidad que serán funcionalmente distribuidos
sobre todo el lugar, generando una imagen de profesionalismo y calidad con el simple hecho de
observar las instalaciones. Además el lugar estará decorado con un estilo industrial de acuerdo a
la ubicación en la que se encuentra y los colores serán de color blanco, negro y rojo
principalmente de acuerdo al logo de CrossFit realizado por la marca Reebok.
Figura 2. 20 Propuesta del logo del Centro de entrenamiento físico CrossFit “Sur-Fit”
En: Trendy Photos by 2105
El producto aumentado se basará principalmente en la forma de pago, que se la podrá realizar en
efectivo o mediante transferencia electrónica. Del mismo modo el centro de CrossFit brindará a
todos sus clientes charlas de nutrición, así también ofrecerá a todos sus clientes productos
saludables para que consuman antes, durante y después de los entrenamientos y de esta manera
puedan potenciar sus resultados, ya que la nutrición es una parte fundamental del bienestar de
las personas y el combinarlo con el ejercicio producirá mejores resultados. Como complemento
de lo mencionado anteriormente, cada 15 días se harán seguimientos a los clientes,
especialmente a través de pesajes para poder monitorear el estado en que se encuentra y poder
constatar los avances o retrocesos de cada cliente y en función de ello que puedan conocer y
palpar los efectos que tienen al entrenar CrossFit de una manera profesional a cargo de
especialistas en la materia.
2.5.1.2 El precio
El precio es una variable distinta a las otras de la mezcla de mercadotecnia, ya
que es el contrapeso entre lo que la empresa ofrece y lo que el cliente está
dispuesto a dar a cambio por eso. Cualquier variación en el precio puede afectar
la imagen del producto si se sube el precio y no se ofrece una buena
explicación, el cliente puede sentirse lesionado en sus intereses y si se baja sin
47
ninguna explicación, puede pensar que la calidad del producto va a ser afectada.
Podemos decir entonces que el precio es el valor acordado entre dos partes que
quieren obtener un beneficio mediante el intercambio de bienes o servicios
(Kotler & Armstrong, 2003, pág. 82).
Como primer punto para la fijación del precio se tomarán en cuenta los resultados que se
obtuvieron en el estudio de mercado, de esta manera se presenta lo siguiente:
Figura 2. 21 Precio dispuesto a pagar por los habitantes del sector
Es necesario señalar que el segmento de personas que colocaron otro precio fue menor en todos
los casos, que dijeron que pagarían de $25 a $30 por gozar de este servicio. Con este
antecedente se procede a calcular un precio promedio en función de los resultados obtenidos. A
continuación se presenta el cálculo:
USD 40 a 45 USD 45 a 50 USD 50 a 55 USD 55 a 60 OTRO
55%
24%
13%
4% 4%
48
Tabla 2. 6 Resumen del precio dispuesto a pagar por parte de los habitantes de los habitantes de
la parroquia la Magdalena
Detalle Desde Hasta Porcentaje Promedio Participación
Precio a pagar 25 30 4% 27,5 1,10
Precio a pagar 40 45 55% 42,5 23,38
Precio a pagar 45 50 24% 47,5 11,40
Precio a pagar 50 55 13% 52,5 6,83
Precio a pagar 55 60 4% 57,5 2,30
TOTAL 45,00
Tras este análisis el precio fijado sería de $45,00 dólares mensuales de acuerdo a la
predisposición que tendrían los potenciales clientes por tener un servicio de entrenamiento físico
bajo el programa de fuerza central CrossFit, además si se considera el precio de la competencia
directa se puede apreciar que su precio es de $50,00 por lo que el precio fijado sería
competitivo.
2.5.1.3 La plaza
(Kotler & Armstrong, 2003, pág. 102) señala que: “la plaza es la variable de mercadotecnia que
se encarga de lograr que los productos o servicios de la empresa se encuentren disponibles para
los consumidores”.
Para el presente proyecto la plaza se encontrará ubicada en las calles Francisco Barba OE3-125
y Pasaje Antonio Ascázubi, ya que este lugar cuenta con el espacio físico idóneo para la
realización de este proyecto, no solo por el espacio disponible para la implementación del centro
de CrossFit, sino también que se encuentra dotado de todos los servicios básicos, igualmente
por encontrarse en la zona geográfica donde se une el centro y el sur, tiene varias vías de acceso
en sentido norte sur y viceversa, además cuenta con transportación pública para dirigirse desde
este punto a todos los rincones de la ciudad.
Por otra parte en esta zona se encuentran ubicados varios lugares residenciales como los
condominios Patria y la Urbanización Jijón, adicional a esto se encuentran también empresas
como la fábrica de muebles ATU y la Fábrica de medias nylon INGESA, cabe señalar que los
lugares señalados están ubicados sobre la calle Francisco Barba, lo que favorece a que se dé a
conocer del centro de entrenamiento por la alta circulación de personas por este sector.
A continuación se detalla el lugar donde se encontrará ubicada la plaza de este proyecto:
49
Figura 2. 22 Ubicación del Centro de entrenamiento físico CrossFit “Sur-Fit”
En: Google maps
2.5.1.4 La promoción
Es un elemento del mix de marketing que busca cumplir con los objetivos de comunicación de
mercadotecnia a través de la utilización del programa total de comunicaciones de
mercadotecnia, formado por la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y ventas
personales para alcanzar sus objetivos (Kotler & Armstrong, 2003, pág. 103).
Para el presente estudio se promocionará a través de volantes, que servirán como una
herramienta publicitaria para dar a conocer el establecimiento. Estos se entregarán en los lugares
cercanos al centro de CrossFit, principalmente en centros educativos, empresas y lugares
residenciales. Además se pintará la fachada del lugar con el logo del establecimiento para
facilitar el reconocimiento de la ubicación del lugar y también para que las personas que
circulan diariamente puedan identificar el centro de entrenamiento en el sector.
CROSSFIT
ATU
INGESA
PARADA DE METRO LA
MAGDALENA
CONDOMINIOS PATRIA
PILSENER
50
Por otra parte se también se promocionará por internet a través de las redes sociales, ya que
según estadísticas de la Administración Zonal Eloy Alfaro, muestran que alrededor de 3.539
hogares en la parroquia la Magdalena cuentan con acceso a internet en su domicilio. Por esta
razón este medio será considerado al poseer un alto alcance, por su bajo costo de operación y
porque el segmento de personas seleccionado tiene familiaridad con esta herramienta. Además a
través de esta plataforma se promocionarán los eventos, competencias y descuentos de
temporada posicionando al centro de entrenamiento digitalmente en los consumidores.
51
CAPÍTULO III
3. ESTUDIO TÉCNICO
3.1 Estudio Técnico
(Baca Urbina, 2006, pág. 84) supone: “la determinación del tamaño más conveniente, la
identificación de la localización, y la selección del modelo tecnológico y administrativo más
adecuado de acuerdo al mercado y a las limitaciones existentes, principalmente las de carácter
financiero”. Por esta razón, la estimación de las inversiones, los costos e ingresos además de la
identificación de las fuentes está estructurada en su mayoría en función del resultado de los
estudios técnicos.
El estudio técnico se subdivide en:
Determinación del tamaño óptimo de la planta.
Determinación de la localización óptima de la planta.
Ingeniería del proyecto
Análisis administrativo
La determinación del tamaño óptimo de la planta busca plantear una serie de
alternativas cuando no se conoce y domina a la perfección la tecnología que se
utilizará. Se considera como óptimo cuando opera con los menores costos
totales o la máxima rentabilidad económica.
Determinación de la localización óptima de la planta: Es necesario tomar en
cuenta no sólo factores cuantitativos, como los costos de traslado, materia prima
de ser el caso y el producto terminado, sino también los factores cualitativos
tales como cuestiones fiscales, el clima, el comportamiento de la población,
entre otros.
Ingeniería del proyecto: Resuelve todo lo concerniente a la instalación y el
funcionamiento de la planta. Se puede decir que técnicamente, existen diversos
procesos productivos opcionales, sean estos automatizados o los manuales. La
elección de alguno de estos dependerá en su mayoría de la disponibilidad de
capital. En esta misma parte están englobados otros estudios, como el análisis y
la selección de los equipos necesarios, dada la tecnología seleccionada; en
seguida, la distribución física de tales equipos en la planta, así como la
propuesta de la distribución general de cómo estará formada la empresa.
52
Análisis administrativo: Algunos de los aspectos que no se analizan con
profundidad en los estudios de factibilidad son el organizativo, administrativo y
el legal. Esto se debe a que son considerados aspectos que por su importancia y
delicadeza merecen ser tratados a fondo en la etapa de proyecto definitivo. Esto
no implica que deba pasarse por alto, sino, simplemente, que debe mencionarse
la idea general que se tiene sobre ellos, pues de otra manera se debería hacer
una selección adecuada y precisa del personal, elaborar un manual de
procedimientos y un desglose de funciones, extraer y analizar los principales
artículos de las distintas leyes que sean de importancia para la empresa, como
esto es un trabajo delicado y minucioso, se incluye en la etapa del proyecto
definitivo (Miranda, 2004, pág. 127).
3.1.1 Tamaño del proyecto
El tamaño óptimo de un proyecto es su capacidad instalada, y se expresa en unidades de
producción por año. Se considera óptimo cuando opera con los menores costos totales o la
máxima rentabilidad económica (Baca Urbina, 2006, pág. 92)
En el presente caso los aspectos para poder determinar el tamaño del proyecto fueron:
• Resultados de la investigación de mercado: Este tamaño ha sido tomado como el ideal ya que
según las encuestas se prevé una concurrencia de personas que estarían dispuestos a utilizar este
servicio.
• El proyecto y la demanda del mercado: La demanda es uno de los factores más importantes
para condicionar el tamaño de un proyecto. El tamaño propuesto sólo puede aceptarse en caso
de que la demanda sea claramente superior a dicho tamaño. El tamaño del proyecto está
directamente relacionado con la demanda para lo que la empresa planificará la cantidad
necesaria de insumos necesarios para satisfacer a la demanda.
• El proyecto y la tecnología: la tecnología que necesita el proyecto no influirá mucho en los
costos, debido a que no se necesita maquinaria especial.
• El proyecto y el financiamiento: los recursos financieros con que cuenta el inversionista más el
préstamo a una entidad bancaria serán desembolsados conforme los avances en la adecuación
del establecimiento.
• El proyecto y la mano de obra: para la ejecución del proyecto se dispone de toda la mano de
obra en el sector.
53
3.1.2 Localización óptima del proyecto
La localización óptima de un proyecto es la que contribuye en mayor medida a que se logre la
mayor tasa de rentabilidad sobre el capital refiriéndose a un criterio privado, u obtener el costo
unitario mínimo si se refiere a un criterio social (Baca Urbina, 2006, pág. 107).
Por otra parte (Canelos, 2010)señala que: “la localización óptima es seleccionar la ubicación
más conveniente para el proyecto, es decir aquella que produzca el mayor nivel de beneficio
para el usuario y para la comunidad, con el menor costo social, dentro de un marco de factores
determinantes o condicionantes”.
3.1.2.1 Macrolocalización
Se refiere a la determinación del territorio donde el proyecto se ejecutará. Para seleccionar
correctamente la macrolocalización de un proyecto es necesario tomar en cuenta las
características propias del territorio como la geografía, el clima, la extensión, la accesibilidad, la
legislación, la dotación de servicios que posee.
La macrolocalización del presente proyecto se encuentra en la región sierra ecuatoriana,
provincia de Pichincha, Cantón Quito. Se ha seleccionado este lugar ya que presenta las
siguientes condiciones favorables:
Quito está conformada por empresas públicas y privadas, lo que garantiza que existe
actividad económica, por lo tanto el emprendimiento de un proyecto tiene altas expectativas
de éxito por la demanda de servicios que requiere la población.
Quito es una ciudad concurrida por personas de varios lugares ya sean por cuestiones
laborales, académicas, sociales y profesionales, lo que significa que al poseer una gran
diversidad de personas existe una gran diversidad de necesidades. Además el aparecimiento
de tendencias en la mayoría de ocasiones empiezan en las grandes ciudades, lo que de cierta
manera garantiza que la acogida será mayor.
Debido a que se trata de un servicio, no necesita ningún tipo de adecuación climática o muy
técnica para ejecutar el proyecto, además el hecho de ser la capital, significa una gran
ventaja para conseguir personal, equipos, insumos y permisos necesarios para el
funcionamiento del proyecto.
A continuación se presenta la macrolocalización del proyecto:
54
Figura 3. 1 Macrolocalización del proyecto
En: Mapas América
3.1.2.2 Microlocalización
Este punto se trata de la selección puntual del sitio para la instalación del proyecto, después del
análisis previo. Para la microlocalización del proyecto se ha señalado el sector sur Quito,
Administración Zonal Eloy Alfaro, parroquia La Magdalena, barrio Santa Ana, calle Francisco
Barba OE3-125 y pasaje José Ascazubi. Se ha designado este lugar por su ubicación estratégica
en el sur de Quito, ya que muy cerca a este lugar se encuentran paradas de transportación
pública hacia todos los sectores de la capital, además en sus cercanías se encuentran empresas
industriales, empresas comerciales, colegios, condominios y urbanizaciones.
Además de poseer los beneficios mencionados, este lugar cuenta con las características
necesarias para poner en marcha este proyecto, ya que en este lugar existe un galpón cubierto de
12 por 18 metros, con una superficie total de 216 metros cuadrados, también cuenta con un
espacio adicional de 240 metros cuadrados de espacio verde al aire libre y finalmente con un
área de construcción de 72 metros cuadrados.
55
Adicional a esto es necesario señalar que este lugar se encuentra una cuadra al norte de la
avenida Rodrigo de Chávez, donde en un futuro funcionará la parada la Magdalena del metro de
Quito, por lo que las facilidades para llegar a este lugar serán cada vez mayores desde cualquier
parte de la capital. A continuación se presenta la ubicación del lugar:
Figura 3. 2 Microlocalización del proyecto
En: Google maps
3.1.3 Factores condicionantes del proyecto
Los factores condicionantes de la localización de un proyecto de inversión, se detallan a
continuación:
Ubicación de la materia prima e insumos.- Algunos proyectos requieren instalarse en un lugar
donde se encuentren la materia prima e insumos, fundamentalmente por 2 razones, y cuando la
materia prima es perecedera y requiere por lo tanto manipuleo rápido, sin embargo para este
proyecto al tratarse de un servicio no se requiere de materia prima.
La infraestructura básica.- Se refiere a la ubicación en zonas donde se encuentra la
infraestructura necesaria, en el caso de existencia de carreteras, de electricidad, de agua, entre
otras con el de que no implique mayor egreso y no afecte a la rentabilidad del proyecto. Para
este caso el espacio físico cuenta con todas los aspectos mencionados, además su ubicación se
56
encuentra en el perímetro urbano y la zona de encuentra dotada de transporte público a todos los
sectores de la ciudad. Además la estructura está diseñada específicamente para adaptar los
equipos al lugar ya que en su mayoría la estructura metálica ideal para soportar todos los
movimientos propios de CrossFit sin problemas garantizando seguridad en todas sus
actividades.
El personal especializado.- En algunas áreas no se cuenta con personal calificado para
desarrollar determinad proyecto, situación está que obliga a traerlos de otros lugares. Para este
proyecto es indispensable contar con dos personas especializadas dentro del área del
acondicionamiento físico, ya que el personal que labore en esta área deberá poseer
obligatoriamente la Certificación de Entrenador Nivel I, la misma que la debe obtener en un
centro avalado por Reebok CrossFit en los países autorizados, ya que sin este certificado no se
podrá instalar el centro de entrenamiento.
La ubicación del mercado.- Existe una tendencia generalizada a ubicar la planta cerca del lugar
o en el lugar del mercado, generalmente por razones de mayor movimiento comercial al
mantener mayor contacto permanente con los usuarios o consumidores de bienes y servicios.
Para este proyecto la el mercado es principalmente personas que habitan en el sector, y como se
mencionó en el estudio de mercado, en la zona se encuentra un número considerable de
instituciones educativas, lugares residenciales y empresas por lo que se puede asegurar que es
una zona con concurrencia de personas.
3.1.4 Ingeniería del proyecto
Es una variable que está integrada a los demás estudios del proyecto, tiene que ver con las
características del servicio y del consumidor, lo mismo que con el mercado de los insumos
requeridos para la producción (Baca Urbina, 2006, pág. 110).
El objetivo del estudio de Ingeniería del proyecto es resolver todo lo concerniente a la
instalación y el funcionamiento de la planta. Desde la descripción del proceso, adquisición de
equipo y maquinaria se determina la distribución óptima de la planta, hasta definir la estructura
organizacional. (Baca Urbina, 2006, pág. 107) refiere que: “una buena distribución de la planta
es la que proporciona condiciones de trabajo aceptable y permite la operación más económica, a
la vez que mantiene las condiciones óptimas de seguridad y bienestar para los trabajadores”.
57
3.1.4.1 Elementos importantes
3.1.4.1.1 Descripción técnica del producto o servicio
Se describe el servicio del proyecto, indicando su nombre técnico, su nombre comercial, cómo
está conformado, y todas las características que permitan conocerlo y diferenciarlo.
El servicio que se ofrecerá es netamente de acondicionamiento físico mediante el programa
CrossFit, que se refiere al conjunto de ejercicios que busca optimizar la competencia física en
los diez dominios reconocidos del fitness, estos son: resistencia cardiovascular y respiratoria,
fuerza, flexibilidad, potencia, velocidad, fortaleza, coordinación, agilidad, equilibrio y precisión.
Esta técnica combina distintos tipos de ejercicios de varias disciplinas empleadas al mismo
tiempo, como la gimnasia, el atletismo, la halterofilia (pesas) y resistencia. Por medio de rutinas
conocidas como WOD, o sesión de entrenamiento. Los WOD combinan de uno a tres grupos de
ejercicios gimnásticos, ejercicios de barra, levantamiento de peso, uso de mancuernas y
finalmente acondicionamiento.
El entrenamiento diario dura una hora, el ejercicio empieza con el calentamiento
indispensable para evitar lesiones. Después, se desarrolla la fase de fuerza, en el
que se procede a levantar la mayor cantidad de peso posible distribuido en
ejercicios combinados. A continuación se reduce el peso pero aumenta la
intensidad aeróbica. Finalmente los deportistas estiran los músculos trabajados
para reducir el riesgo de posibles lesiones. Todo este proceso está debidamente
guiado por el instructor (Quiteño, 2015, pág. 12).
Las rutinas del CrossFit o WOD cambian a diario, ya que el objetivo del programa es entrenar
para cualquier situación mediante movimientos que ejerciten de manera global a todo el cuerpo
sin que esta dependa de series específicas de músculos y que se repitan varias veces a la semana.
Por ello CrossFit cuenta con una gran calidad variada de ejercicios que permiten alcanzar
buenos resultados sin caer en algo repetitivo día a día.
Para el presente proyecto se distribuirán en dos jornadas de seis horas cada una, las mismas que
estarán divididas en los siguientes horarios:
58
Tabla 3. 1 Horario de atención al público del primer turno del Centro de entrenamiento físico
“Sur-Fit”
TURNO HORARIO
Mañana 06:00 - 07:00
Mañana 07:00 - 08:00
Mañana 08:00 - 09:00
Mañana 09:00 - 10:00
Mañana 10:00 - 11:00
Mañana 11:00 - 12:00
Nota: Horario de atención designado de acuerdo a los resultados obtenidos en el estudio de
mercado
Tabla 3. 2 Horario de atención al público del segundo turno del Centro de entrenamiento físico
“Sur-Fit”
TURNO HORARIO
Tarde 15:00 - 16:00
Tarde 16:00 - 17:00
Tarde 17:00 - 18:00
Noche 18:00 - 19:00
Noche 19:00 - 20:00
Noche 20:00 - 21:00
Nota: Horario de atención designado de acuerdo a los resultados obtenidos en el estudio de
mercado
A continuación se presenta algunos ejercicios con los que cuenta el programa de CrossFit con
los que se podría realizar una sesión de entrenamiento:
59
Rutina Fran
Figura 3. 3 Thruster
En: The CrossFit Guide
Figura 3. 4 Pullups
En: The CrossFit Guide
60
Rutina King Kong
Figura 3. 5 Deadlift
En: The CrossFit Guide
Figura 3. 6 Muscle Ups
En: The CrossFit Guide
61
Figura 3. 7 Squat Clean
En: The CrossFit Guide
Figura 3. 8 HSPU
En: The CrossFit Guide
62
Rutina Murph
Figura 3. 9 Push Ups
En: The CrossFit Guide
Figura 3. 10 Squats
En: The CrossFit Guide
63
Rutina FightGoneBad
Figura 3. 11 Wall BallShots
En: The CrossFit Guide
Figura 3. 12 SDLHP
En: The CrossFit Guide
64
Figura 3. 13 Box Jumps
En: The CrossFit Guide
Figura 3. 14 PushPress
En: The CrossFit Guide
65
Rutina Luke
Figura 3. 15 Clean and jerks
En: The CrossFit Guide
Figura 3. 16 Toes-to-bars
En: The CrossFit Guide
66
Figura 3. 17 Wall-ball shots
En: The CrossFit Guide
Figura 3. 18 Pood kettlebell swings
En: The CrossFit Guide
67
3.1.4.2 Identificación y selección de procesos
Los analistas en una primera aproximación deben estudiar, conocer y distinguir
las diferentes opciones tecnológicas que permitan seleccionar la más apropiada,
la que determine aspectos como: las etapas del proceso, la secuencia que existe
entre estos, equipos, insumos materiales y humanos, tiempos de transformación,
espacios ocupados, entre otros. También se deben indicar los productos
principales, intermediarios, subproductos y sus principales características. El
proceso de producción es el procedimiento técnico que se utiliza en el proyecto
para obtener los bienes y servicios a partir de insumos, y se identifica como la
transformación de una serie de materias primas para convertirla en artículos
mediante una determinada función de manufactura (Baca Urbina, 2006, págs.
110,111)
Por otra parte, (Miranda, 2004, pág. 133) indica que: “la transformación de insumos en
productos mediante una técnica determinada de combinación de factores como mano de obra,
equipo, insumos materiales, métodos y procedimientos, constituye el proceso de producción”.
Listado de equipos. Listado de todas y cada una de las máquinas y muebles necesarios para la
operación, consignar los equipos con datos como: tipo, marca, capacidad, vida útil, garantías,
consumo de energía, etc.
Descripción de los insumos. Se debe hacer una descripción detallada de insumos principales y
secundarios indicando: nombre, unidad de medida, cantidad necesaria, calidad mínima exigida,
precio, almacenamiento, lugar de origen, etc.
Distribución espacial. Los arquitectos deben diseñar el espacio en el que se desarrollará el
proyecto para este caso se requieren dividir en dos secciones principalmente, la zona
administrativa y de marketing y por otra parte el centro de entrenamiento, cada zona estará
dotada de baños para dar mayor comodidad a los clientes internos y externos.
Distribución interna. Se refiere al equipamiento que se requieren en el proceso de
transformación o de prestación del servicio debe estar dispuesto en forma que garantice mejores
condiciones de trabajo y seguridad, adecuada utilización de los insumos, mayor eficacia en la
operación.
68
3.1.4.3 Proceso de producción
3.1.4.3.1 Flujo del proceso
Para describir los procesos principalmente de producción se requieren de diagramas de flujo que
se refiere a una representación gráfica de un proceso. Cada paso del proceso es representado por
un símbolo diferente que contiene una breve descripción de la etapa de proceso. Los símbolos
gráficos del flujo del proceso están unidos entre sí con flechas que indican la dirección de flujo
del proceso.
Según el autor (Gilli, 2007, pág. 207) un diagrama de flujo se refiere a: “un conjunto de
símbolos que permite representar en detalle la secuencia de actividades, los soportes de
información y los archivos utilizados”. De ahí la necesidad de concebir y admitir determinados
símbolos a los que se les confiera convencionalmente un significado preciso y convenir también
en determinadas reglas en cuanto a su aplicación.
69
Figura 3. 19 Flujograma del proceso de inscripción
PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA
DE CROSSFIT AL CLIENTE
REGISTRO DE DATOS EN EL
SISTEMA
REGISTRO DEL PAGO EN EL
SISTEMA
RECEPCIÓN DEL COMPROBANTE
DEPÓSITO O TRANSFERENCIA
ELECTRÓNICA
IMPRESIÓN IDENTIFICACIÓN
DEL CLIENTE
ENTREGA KIT DE BIENVENIDA
¿EL PAGO
ES EN
EFECTIVO?
ARCHIVODE
FACTURA
ENTREGA DE FACTURA
SI
NO
70
Figura 3. 20 Flujograma del proceso de entrenamiento
REVISIÓN IDENTIFICACIÓN
REGISTRO DE ASISTENCIA
INGRESO AL BOX DE CROSSFIT
CAMBIARSE DE VESTIMENTA
¿CLIENTE
PREPARADO
PARA
ENTRENAR?
SI
NO
CALENTAMIENTO
ENTRENAMIENTO
ESTIRAMIENTO
71
3.1.4.4 Selección de tecnología equipamiento
El conjunto de elementos complementarios entre sí que incluye máquinas
herramientas, productos procesos, pero además conocimiento y cultura
organizacional que se manifiesta como un factor estratégico que las empresas,
públicas y privadas, obtengan ventajas competitivas indispensables para operar
en los mercados de bienes y servicios, domésticos e internacionales (Miranda,
2004, pág. 137).
El fin de esta selección consiste en buscar esquemas tecnológicos adecuados que garanticen la
competitividad. Por esta razón, el acierto o fracaso en la selección de la tecnología adecuada
ejerce importantes repercusiones sobre la empresa
3.1.4.4.1 Selección de equipamiento
Por inversión en equipamiento se entenderán todas las inversiones que permitan
la operación normal de la planta de la empresa creada por el proyecto, aquí
interesa la información de carácter económico que necesariamente deberá
respaldarse de manera técnica en el mismo en el texto mismo del informe del
estudio se elabore en los anexos que se requieran. La importancia de estos
balances radica en que cada uno extraerá la información pertinente para la
elaboración del flujo de efectivo del proyecto sobre inversiones, reinversiones
durante la operación e incluso, ingresos por venta de equipos de reemplazo. La
vida útil merece una mención especial, puesto que, normalmente se tiene como
tal la máxima utilización de la maquinaria, en circunstancias en que debería
considerarse el período óptimo de reemplazo. Esto es de vital importancia
porque permite elaborar un calendario de reinversiones durante la operación y
un calendario de reinversiones durante la operación y un calendario de ingresos
por venta de equipos y reemplazo (Sapag Chain R. , 2003, pág. 155)
Para el siguiente programa se detalla a continuación el equipamiento necesario para emprender
con el proyecto.
72
Tabla 3. 3 Selección equipamiento área de operaciones
Cantidad Detalle
8 Combos
2 Máquinas Remo Matrix
100 Metros lineales de barra fija
2 Llantas tractor
9 Barras CrossFit 270kg
6 Cabos 4,95 m
450 Discos (bumpers)
15 Balones medicinales 10 pulgadas
195 Ketelbells
15 Cuerdas para saltos
30 Tubos pvc
2 Cajones saltos 31 cm
2 Cajones saltos 46 cm
4 Cajones saltos 61 cm
4 Cajones saltos 76 cm
5 Balones medicinales 5 lbrs
15 Balones medicinales 10 lbrs
10 Balones medicinales 15 lbrs
5 Balones medicinales 20 lbrs
16 Anillos olímpicos madera
1 Cronómetro pared
105 Metros cuadrados piso caucho 12mm
30 Metros cuadrados césped sintético
2 Cajas amplificadas JBL
2 Pedestales
1 Consola 4 canales Wharfedale R200
1 Micrófono inalámbrico shure diadema
Tabla 3. 4 Selección equipamiento área administrativa financiera
Cantidad Detalle
Equipos de Computación
1 Computador
1 Impresora copiadora
Equipos de oficina
1 Teléfono
Muebles y enseres
1 Escritorio mixto (oficina- computador)
1 Sillas de escritorio
2 Sillas fijas
2 Archivadores 4 gavetas
73
Tabla 3. 5 Selección equipamiento área de marketing
Cantidad Detalle
Equipos de Computación
1 Computador
1 Impresora copiadora a color
Equipos de oficina
1 Teléfono
Muebles y enseres
1 Escritorio mixto
2 Sillas de escritorio
2 Sillas fijas
1 Archivador 4 gavetas
3.1.4.5 Requerimiento de personal
Para el presente proyecto se necesitará personal en diferentes áreas para su ejecución. Se han
identificado tres áreas, el área administrativa financiera, el área de marketing y el área de
operaciones. A continuación se presenta requerimiento de personal:
3.1.4.5.1 Área Administrativa
El Gerente General, se encargará de la organización de la empresa, así también de manejar los
registros de las actividades diarias, realizar el control interno alrededor de todo el centro de
CrossFit para garantizar el funcionamiento.
3.1.4.5.2 Área de Marketing
Jefe de marketing y comercialización que estará encargado de las promociones, de la
publicidad, así también será la persona encargada de realizar las afiliaciones a los clientes,
además de estar a cargo de las ventas del establecimiento, ya sea implementación deportiva,
alimentos saludables o cualquier otro servicio complementario que requiera el cliente.
3.1.4.5.3 Área de Operaciones
En esta área de la organización contará con un Jefe de Operaciones y dos entrenadores, tal como
exige Reebok CrossFit para el funcionamiento. Los entrenadores se irán rotando periódicamente
los horarios de acuerdo al cronograma establecido, estarán a cargo del manejo de los equipos así
como de su cuidado, además durante cada entrenamiento serán responsables de la seguridad de
los clientes durante la rutina de una hora que establece el programa de acondicionamiento.
74
Adicionalmente es necesario señalar que, además de las áreas mencionadas existirá asesoría por
parte de un nutricionista y un deportólogo que serán de vital importancia en las actividades del
centro de CrossFit. Estos profesionales, gracias a sus conocimientos, permitirán generar valor al
servicio que se brindará a los clientes, ya que aportarán en los aspectos de salud y prevención de
los deportistas que formen parte del centro de entrenamiento. Finalmente los servicios de
contabilidad, seguridad y limpieza serán contratados de manera externa.
3.1.4.6 Organigrama
Figura 3. 21 Organigrama
GERENCIA
GENERAL
ASESORÍA
MÉDICA
JUNTA GENERAL DE
SOCIOS
ENTRENADOR
ASESORÍA
NUTRICIÓN
DEPARTAMENTO
DE OPERACIONES
ENTRENADOR
DEPARTAMENTO
DE MARKETING
75
3.1.4.7 Distribución espacial por áreas
A continuación presentamos la distribución física:
Figura 3. 22 Distribución física Box de CrossFit
El espacio total está formado por 26 metros en la parte frontal con salida a la calle Francisco
Barba y 25 metros de profundidad, con una superficie total de 650 metros cuadrados. El BOX
de CrossFit mide 18 metros de largo por 12 metros de ancho, con una superficie total de 216
metros cuadrados. Las oficinas tienen una superficie total de 84 metros cuadrados, y finalmente
la parte exterior que se encuentra al aire libre tiene una superficie de 350 metros cuadrados.
76
CAPÍTULO IV
4. ESTUDIO ADMINISTRATIVO
4.1 Estudio Administrativo
El estudio administrativo en un proyecto de inversión proporciona las
herramientas que sirven de guía para la administración de nuestro proyecto. Este
estudio muestra los elementos administrativos tales como la planeación
estratégica que defina el rumbo y las acciones a realizar para alcanzar los
objetivos de la empresa, por otra parte se definen otras herramientas como el
organigrama y la planeación de los recursos humanos con la finalidad de
proponer un perfil adecuado y seguir en la alineación del logro de las metas
empresariales. Finalmente se muestra el aspecto legal, laboral y social que debe
tomarse en cuenta en la organización para iniciar las operaciones o bien para
reorganizar las actividades ya definidas (López, Aceves, Pellat, & Puerta,
2015).
4.1.1 Marco legal
(Sapag Chain R. , 2003, pág. 225) señala que: “la actividad empresarial y los proyectos que de
ella se derivan se encuentran incorporados a un determinado ordenamiento jurídico que regula
el marco legal en el cual los agentes económicos se devolverán”. Por ello el estudio de un
proyecto de inversión debe dar mucha importancia al análisis y conocimiento de la normativa
que regirá las operaciones posteriores.
4.1.1.1Constitución jurídica
La constitución jurídica de una empresa se refiere al conjunto de reglas sobre los poderes
públicos, incluso aquél de mayoría, que están obligados por ellas a la separación recíproca y al
respecto de los derechos fundamentales de todos. Para el presente proyecto se constituirá como
una compañía de responsabilidad limitada. Según la Superintendencia de Compañías la
Compañía de Responsabilidad Limitada, es la que se constituye con un mínimo de dos personas,
y pudiendo tener como máximo un número de quince.
En esta clase de compañías sus socios responden únicamente por las
obligaciones sociales hasta el monto de sus aportaciones individuales, y hacen
el comercio bajo su razón social o nombre de la empresa acompañado siempre
de una expresión peculiar para que no pueda confundirse con otra compañía. A
continuación se enumeran las características que deben poseer este tipo de
empresas según la Superintendencia de Compañías del Ecuador:
77
El nombre. En estas compañías puede consistir en una razón social, una
denominación objetiva o de fantasía. Deberá ser aprobado por la Secretaría
General de la Oficina Matriz de la Superintendencia de Compañías.
Solicitud de aprobación. La presentación al Superintendente de Compañías, se
la hará con tres copias certificadas de la escritura de constitución de la
compañía, adjuntando la solicitud correspondiente, la misma será elaborada por
un abogado, pidiendo la aprobación del contrato constitutivo.
Números mínimo y máximo de socios. La compañía se constituirá con dos
socios, como mínimo y con un máximo de quince, y si durante su existencia
jurídica llegare a exceder este número deberá transformarse en otra clase de
compañía o deberá disolverse. Cabe señalar que ésta especie de compañías no
puede subsistir con un solo socio.
Capital mínimo. El capital mínimo con que ha de constituirse la compañía de
Responsabilidad Limitada, es de cuatrocientos dólares. El capital deberá
suscribirse íntegramente y pagarse al menos en el 50% del valor nominal de
cada participación y su saldo deberá cancelarse en un plazo no mayor a doce
meses. Las aportaciones pueden consistir en numerario (dinero) o en especies
(bienes) muebles o inmuebles e intangibles, o incluso, en dinero y especies a la
vez. En cualquier caso las especies deben corresponder a la actividad o
actividades que integren el objeto de la compañía (Robles, 2012).
Tras esta normativa, para el presente proyecto la empresa se denominará Sur-Fit Cía. Ltda. Y
estará conformado por 3 socios, María Eugenia Galeas Calderón, Leonor Galeas Calderón y
Tamia Guayasamín Galeas, cada una aportará la cantidad de 13.868,87 dólares americanos en
efectivo. De igual manera las tres personas mencionadas pasarán a formar parte de la Junta
General. De esta manera el capital de la empresa quedará conformado de la siguiente manera:
Tabla 4. 1 Distribución del capital
Socios Capital suscrito Capital Pagado Porcentaje de
participaciones
María Eugenia Galeas 13.868,87 13.868,87 33,33%
Leonor Galeas Calderón 13.868,87 13.868,87 33,33%
Tamia Guayasamín Galeas 13.868,87 13.868,87 33,33%
78
La vida del proyecto se ha estimado para cinco años, sin embargo una vez transcurrido ese
tiempo la Junta General tomará la decisión de disolver Sur-Fit Cía. Ltda. o a su vez de prolongar
sus actividades en función de los resultados obtenidos hasta esa fecha.
4.1.2 Franquicia
Para este proyecto es indispensable contar con la autorización de Reebok CrossFit por lo cual se
tomará en cuenta el tema de franquicias, ya que la marca estadounidense ha fijado varios
parámetros para que los interesados en abrir un centro de CrossFit a lo largo del mundo
cumplan ciertos requisitos previos para otorgar la licencia tanto del nombre como del programa
de fuerza central.
Sin embargo antes de profundizar en estos aspectos se realizará una referencia a las franquicias
en el país. Para entender de mejor manera (Patiño, 2015) indica que: “la palabra franquicia tiene
origen francés, significa libertad o derecho concedido. Originalmente la palabra se utilizó en
épocas medievales y el derecho se refería a la explotación de recursos naturales, principalmente
de bosques, tierras, ríos o cualquier dominio del rey”.
Con el transcurso del tiempo esta práctica ha tomado fuerza y se ha desarrollado al pasar de los
años. Enrique González señala que una franquicia es:
Un contrato que tiene por objeto la transferencia por parte de una persona llamada
franquiciador, de bienes, servicios, propiedad intelectual e industrial y conocimientos a otra
denominada franquiciatario, con el fin de que éste último los explote comercialmente bajo su
riesgo empresarial, de acuerdo con las directrices e instrucciones que al efecto le son provistas
por el primero (González, 2015)
Por otra parte en la definición de Rodrigo González señala un aspecto muy importante en la
implementación de este proyecto ya que se enfoca un poco más en la parte intelectual, de esta
manera señala que, "Se entenderá como un acuerdo de franquicia, aquel en que el proveedor,
además de conceder el uso o autorización de marcas o nombres comerciales al adquiriente,
transmitirá conocimientos técnicos o proporcione asistencia técnica",
A estos conceptos antes mencionados Modesto Bescos añade otro aspecto en el indica que una
franquicia es "Un método de colaboración entre un empresario franquiciador y otros
empresarios, que se denominan franquiciantes, los cuales son independientes del primero, tanto
en el plano económico como el jurídico".
Guido Santillán, Gerente General de Ecuafranquicias y Director Ejecutivo de la
Asociación Ecuatoriana de Franquicias AEFRAN señala que en términos
sencillos se puede decir que la franquicia es “la duplicación de un negocio
79
exitoso”. Además indica que hoy en día la franquicia representa el sistema de
expansión empresarial más desarrollado y empleado en las economías
modernas. En la actualidad las empresas de todo tipo y tamaño han elegido esta
manera de crecimiento empresarial. Sin embargo, muchos empresarios y
directivos ecuatorianos desconocen las ventajas que ofrecen en el desarrollo de
sus empresas, ya que las franquicias son una buena alternativa de expansión, al
ser la duplicación de un negocio exitoso, rentable y ya probado. Ofrece varias
ventajas para quienes intervienen, tanto para la persona que adquiere la
franquicia, para el dueño de la misma y para el desarrollo del país, porque
aporta que los emprendedores interesados en adquirir una puedan constituir
empresas con bajo riesgo y a la vez generen fuentes de empleo. Además este
sistema permite que la persona que adquiere una franquicia gane tiempo y
dinero, pues el apoyo y la experiencia del dueño de la licencia evita o minimiza
el fracaso, además brinda una imagen sólida con una buena reputación desde la
apertura del negocio. Finalmente quien invierte en una franquicia, invierte en
formar parte de una red ya consolidada, que permitirá utilizar la imagen, signos
distintivos y marca, los mismos que ya se encuentran posicionados en el
mercado y mente de los consumidores, además de recibir capacitación y
asistencia para mantener la calidad propia de la marca (Santillán, 2015).
Una vez que se han indicado varias definiciones y características sobre las franquicias es
necesario señalar otro punto indispensable dentro de este sistema. La Asociación Ecuatoriana de
Franquicias hace referencia a varios puntos a considerar si se trata de tener una relación con
franquicias con el fin de evitar problemas, tanto legales, laborales, financieros o de cualquier
otro tipo, de esta manera la AEFRAN señala que no se considera franquicia los siguientes
aspectos:
No es un sistema simple de distribución. Se encuentra involucrada la concesión no sólo del
producto o servicio, sino también de un esquema, es decir propiedad intelectual.
La Franquicia no involucra un contrato de mandato, agencia o representación. Es decir que
tanto el franquiciador como el franquiciado son personas diferentes, por lo tanto no se
representan ninguno a otro. El franquiciado es considerado un empresario independiente.
La Franquicia no involucra una relación laboral entre las partes. Es decir que no existe
ninguna obligación en este aspecto entre las dos partes.
Se debe añadir que para el registro de un nuevo establecimiento es necesario que cuente con un
registro de marca que se lo realiza en el Órgano competente, para el Ecuador el Organismo
encargado es el Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual IEPI, el registro se lo hará en
80
función a categorías dividido en productos y servicios de acuerdo al giro del negocio que se
quiera ejecutar. Para el caso del registro de un Centro de CrossFit será registrado en la categoría
servicios en la clase 41 que se refiere a empresas relacionadas con educación; formación;
esparcimiento; actividades deportivas y culturales.
4.1.2.1 Aspectos importantes para las franquicias
Según Asociación Ecuatoriana de Franquicias a través de sus directivos señalan que uno de los
aspectos más importantes que debe considerar el emprendedor o inversionista al buscar una
franquicia es tomar en cuenta sus gustos, preferencias, y capacidades, ya que debería seleccionar
un negocio que lo identifique, debido a que esta decisión le permitirá disfrutar de su trabajo,
ponerle empeño, dedicarle tiempo y de esta manera conseguirá satisfacción personal. Por otra
parte Leonidas Villagrán Cepeda señala que no solo es necesario contar con la motivación sino
que se deben considerar los siguientes puntos:
Analizar si el negocio tal como está creado se encuentra preparado para
ingresar en el esquema de franquicias, ya que muchas veces es necesario
modificar el modelo del negocio.
Verificar si bajo el sistema de franquicias se generará una relación ganar-
ganar. Si después de realizar el análisis en varios escenarios económicos, no
se produce esta posibilidad, es preferible no incursionar en este modelo de
negocio.
Analizar a profundidad las condiciones de la franquicia, es decir maneras de
obtenerla, permisos necesarios, condiciones, tiempo de duración,
financiamiento, espacio físico, entre otras.
Asesorarse correctamente para contar con toda la documentación necesaria
de la franquicia para empezar a operar sin inconvenientes. Principalmente
de un contrato. No es aconsejable copiar contratos ni estrategias de otras
empresas, sean competencia o no.
Es indispensable contar con los manuales. Los manuales son considerados
las bases de la franquicia. Sin estos documentos se generarán una serie de
problemas con todo el entorno que envuelve el negocio.
Dotar de recursos suficientes, sean estos, económicos, humanos y
financieros.
La Capacitación y Entrenamiento es vital, ya que muchas veces existe la
tendencia a preocuparse más por las instalaciones que por una capacitación
adecuada. Un negocio no debería iniciar sus actividades si el propietario y
el personal no se encuentran completamente preparados.
81
Los precios deben ser adecuadamente analizados antes de lanzar la
franquicia. Es necesario mantener siempre precios competitivos (Villagrán,
2015)
Finalmente Guido Santillán señala que “Una franquicia no le asegura el 100% del éxito, una
franquicia únicamente le minimiza en riesgo, el éxito también depende de la gestión”
4.1.3 Licencia CrossFit
Una vez señalado varios aspectos de franquicias, esquemas de negocios y propiedad intelectual
es importante indicar que para la ejecución de este proyecto se requiere de una licencia especial,
puesto que el CrossFit al ser una disciplina desarrollada en los Estados Unidos, la marca Reebok
posee los derechos tanto de la marca como del programa de fuerza central por lo que se
necesitará obtener varios requisitos previos para que pueda desarrollarse esta actividad sin
ningún tipo de problema.
Para arrancar con un centro de entrenamiento CrossFit es indispensable contar con la licencia
oficial que otorga la empresa Reebok, dueña de los derechos y la marca de esta disciplina, ya
que sin su consentimiento no es posible abrir un centro de estas características. La empresa
señala que para que funcione un Box de CrossFit es necesario obtener la Certificación de
Entrenador Nivel I, además debe haber un mínimo de 2 personas que posean esta certificación
integrando un centro de CrossFit.
Para ser instructor de CrossFit Nivel I, se debe realizar un curso de 2 días y aprobar un examen.
El precio es de $1.000 por persona, el mismo que deberá ser cancelado previamente. Los cursos
se los realizan a nivel mundial y durante todo el año, para facilitar este proceso la empresa creó
su web oficial www.crossfit.com en la que se puede conocer en que fechas y en que parte del
mundo existen cupos disponibles para realizar el curso.
Al ser una disciplina creada en California, Estados Unidos, los cursos se abren
permanentemente en este país, en ciudades como Dallas, San Diego, Houston, New Orleans,
Chicago, Washington, Las Vegas, Orlando y Atlanta principalmente. Sin embargo, el impacto y
crecimiento de esta disciplina a lo largo del mundo ha hecho que estos cursos se expandan por
todos los continentes, incluso se ha concedido sedes a países de Sudamérica y Centroamérica
para que puedan otorgar la Certificación. Es por ello que ahora países como Brasil, Argentina,
México, Puerto Rico, Perú, Colombia y Chile pueden conceder el permiso, facilitando en
muchos aspectos la implementación de Centros de CrossFit a lo largo de la región.
Una vez obtenida la Certificación de Instructor Nivel I, la persona que lo realizó deberá firmar
un Contrato de Licencia como Entrenador que le permitirá abrir legal y oficialmente un Centro
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de CrossFit en cualquier parte del mundo. Además se compromete a cancelar la cantidad de
$3.000 anuales por concepto de utilización de método y marca, además del respaldo de la
empresa en todas las actividades que realice durante su tiempo de registro. Este valor será
anualmente renovado hasta cuando el Centro de CrossFit deseé permanecer en funcionamiento.
Es importante señalar que al estar registrado oficialmente, la empresa Reebok otorga
automáticamente al Centro afiliado a formar parte como un lugar válido para realizar
campeonatos locales, nacionales, internacionales e incluso para clasificatorios para campeonatos
mundiales de CrossFit, más conocidos como CrossFit Games realizados cada año en Los
Angeles, California.
4.1.4 Requisitos
Además de lo antes mencionado se deberán cumplir con requisitos obligatorios que exige la
legislación ecuatoriana, principalmente el RUC o Registro Único de Contribuyente a través del
SRI. Para ello se deberá presentar la siguiente documentación:
Original y copia a color de la Cédula de ciudadanía del representante legal
vigente.
Original y copia del certificado de votación
Original y copia de cualquiera de los siguientes documentos que indique la
dirección del lugar en el que se realizará la actividad: Planilla de servicios
básicos (agua, luz, teléfono). Debe corresponder a uno de los tres meses
anteriores a la fecha de inscripción.
Estado de cuenta bancario o del servicio de televisión pagada, o de telefonía
celular, o de tarjeta de crédito. Debe corresponder a uno de los últimos tres
meses anteriores a la fecha de inscripción. Únicamente los estados de
cuenta bancario y de tarjeta de crédito deberán encontrarse a su nombre.
Contrato de arrendamiento (puede estar vigente o no) conjuntamente con el
comprobante de venta válido emitido por el arrendador correspondiente a
uno de los tres meses anteriores a la fecha de inscripción. El emisor del
comprobante deberá tener registrado en el RUC la actividad de arriendo de
bienes inmuebles.
Escritura de propiedad o de compra y venta del inmueble, debidamente
inscrita en el Registro de la Propiedad, o certificado del registrador de la
propiedad el mismo que tendrá vigencia de 3 meses desde la fecha de
emisión.
Certificación de la Junta Parroquial más cercana al lugar de domicilio, solo
en caso de que el predio no esté catastrado (SRI, 2015).
83
También se deberá obtener la Licencia Metropolitana de Funcionamiento otorgada por el
Municipio de Quito para lo que se requerirán los siguientes requisitos:
Formulario Único de Licencia Metropolitana de Funcionamiento
Copia del RUC
Copia de la Cédula de Identidad del Representante Legal
Copia de la Papeleta de Votación del Representante Legal
Informe de Compatibilidad de uso de suelo
Para establecimientos que requieren control sanitario: Carné de salud del
personal que manipula alimentos
Persona Jurídica: Copia de Escritura de Constitución(Municipio Distrito
Metropolitano de Quito, 2012).
Finalmente se debe obtener el Permiso de Funcionamiento del Cuerpo de Bomberos de Quito en
el cual se requerirá de la siguiente información:
Solicitud de inspección del local.
Informe favorable de la inspección.
Copia de RUC (Cuerpo de Bomberos Distrito Metropolitano de Quito,
2014).
4.1.5 Estructura orgánica administrativa
4.1.5.1 Organización administrativa
Se trata de determinar los recursos y las actividades que se requieren para alcanzar los objetivos
de la organización y a partir de ello crear la estructura de la empresa. Tras realizar el estudio
técnico se ha definido que la empresa estará conformada por cinco personas que estarán
distribuidos en tres áreas:
4.1.5.1.1 Área administrativa
Estará conformada por la Gerencia General, la cual encabezará a la organización. Esta área la
integrará el Gerente General, el mismo que formará parte del nivel ejecutivo, se encargará de
realizar las funciones administrativas que tienen que ver con la planificación, la organización, la
dirección y el control de la empresa para garantizar el cumplimiento de los objetivos
organizacionales.
Además el Gerente General será el encargado de la representación legal de la empresa. También
será el mantendrá el compromiso con los colaboradores de la organización y velará por el
desempeño en general de la organización. Adicionalmente autorizará el desembolso de efectivo,
84
el pago de nómina y finalmente tomará todas las decisiones generales que tengan que ver con el
rumbo de la empresa.
4.1.5.1.2 Área de marketing
Estará conformada por el departamento de marketing. Esta área la integrará el Jefe de
Marketing, el mismo que formará parte del nivel de apoyo. Estará encargado de la planificación,
estrategias, crecimiento y sostenimiento de las ventas, con el fin de garantizar las metas y nivel
de ingresos anuales establecido por Gerencia General. Además estará encargado del cobro del
dinero por concepto de la mensualidad por el servicio a brindar y generará los reportes de venta
diarios semanales y mensuales con el fin de conocer el nivel de ingreso por el que se encuentra
la empresa para la toma oportuna de decisiones. Además tendrá una alta orientación de servicio
al cliente, es decir de manera cordial, respetuosa y profesional con el fin de generar desde el
inicio una buena relación entre la organización y el cliente externo.
4.1.5.1.3 Área de operaciones
Estará conformada por el departamento de operaciones. Esta área la integrará el Jefe de
Operaciones, el mismo que tendrá a cargo dos entrenadores certificados. El jefe de operaciones
estará encargado de garantizar que se ejecuten correctamente los procesos en el Box de
CrossFit, así también estará encargado de la seguridad de los equipos del centro de
entrenamiento, asegurándose de que se cumplan todas las normas técnicas para ejecutar las
rutinas de entrenamiento. Por otra parte se encuentran los dos entrenadores que formarán parte
de esta área, serán encargados de llevar a cabo las rutinas del plan de entrenamiento y fuerza
central. Además los 2 entrenadores deberán poseer la Certificación de entrenador Nivel I que
exige Reebok, este aspecto será de vital importancia
Finalmente es necesario señalar que, además de las áreas mencionadas existirá asesoría por
parte de un nutricionista y un deportólogo que serán de vital importancia en las actividades del
centro de CrossFit. Estos profesionales, gracias a sus conocimientos, permitirán generar valor al
servicio que se brindará a los clientes, ya que aportarán en los aspectos de salud y prevención de
los deportistas que formen parte del centro de entrenamiento.
4.1.5.2 Organigramas
Según (Gilli, 2007, pág. 100) el organigrama es “la representación gráfica total o parcial de la
organización, que muestra las líneas de autoridad formal que relacionan los distintos
agrupamientos, además se puede visualizar la divisiones horizontal y vertical de la
organización”. El Organigrama tiene doble finalidad ya que desempeña un papel informativo,
al permitir que los integrantes de la organización y las personas vinculadas a ella conozcan, a
85
nivel global, sus características generales. Por otra funciona como instrumento para análisis
estructural y las particularidades esenciales de la organización representada.
4.1.5.2.1 Organigrama estructural
Los organigramas estructurales giran alrededor de la ubicación de las unidades administrativas.
(Barreiros, 2007, pág. 132) refiere: “este tipo de organigramas refiere sólo a las unidades que
integran las empresas donde se configura una especie de armazón constitutivo que resume el
andamiaje organizacional”
Figura 4. 1 Organigrama estructural
GERENCIA
GENERAL
GERENCIA
GENERAL
ASESORÍA
NUTRICIÓN (1)
DEPARTAMENTO DE
OPERACIONES (1)
ENTRENADOR 1
DEPARTAMENTO
DE MARKETING (1)
ENTRENADOR 2
ASESORÍA MÉDICA(1)
JUNTA GENERAL
DE SOCIOS
86
4.1.5.2.2 Organigrama funcional
(Barreiros, 2007, pág. 134) señala: “estos organigramas incorporan a los gráficos estructurales
una síntesis del contenido operacional de cada unidad administrativa donde se anotan los puntos
más sobresalientes de las responsabilidades que tuvieren asignadas”.
Figura 4. 2 Organigrama Funcional
GERENTE GENERAL
Planificar
Organizar
Dirigir
Controlar
Cumplir objetivos
Gestionar
Generar informes globales
Representar legalmente
JUNTA GENERAL DE
SOCIOS
NUTRICIONISTA
Brindar información nutricional
Crear dietas saludables
JEFE DE MARKETING
Planificar ventas
Crear estrategias
Generar informes de ventas
Emitir facturas
Emitir reporte de caja
JEFE DE OPERACIONES
Garantizar procesos operativos
Garantizar seguridad de
equipos
Generar informes de
operaciones
Asistir a los entrenadores
Supervisar a los entrenadores
ENTRENADOR 1
Planificar las rutinas de CrossFit
Dirigir las rutinas de CrossFit
Manipular los equipos
Garantizar seguridad de los
clientes.
Garantizar seguridad de equipos
Motivar a los clientes
DEPORTÓLOGO
Verificar estado de salud.
Tratamiento de lesiones
ENTRENADOR 2
Planificar las rutinas de CrossFit
Dirigir las rutinas de CrossFit
Manipular los equipos
Garantizar seguridad de los
clientes.
Garantizar seguridad de equipos
Motivar a los clientes
87
4.1.5.2.3 Organigrama posicional
(Barreiros, 2007, pág. 137) refiere que: “incorpora un detalle de los puestos existentes en cada
organismo, es decir, procura integrar la información orgánica con la particular de los servidores
y trata de correlacionar las exigencias de los puestos con las características de los efectivos”.
Figura 4. 3 Organigrama posicional
4.1.5.3 Manual de funciones
(Gilli, 2007, pág. 99) hace referencia que: “los manuales son documentos que guiarán a las
personas en su trabajo”. Además se considera un instrumento de trabajo que contiene normas y
tareas que desarrolla cada funcionario en sus actividades diarias.
Para el presente proyecto se han definido cuatro manuales, que corresponden al Gerente
General, al Jefe de Marketing, Jefe de Operaciones y entrenadores. A continuación se detallan
cada uno de los puestos:
GERENTE GENERAL (1)
JUNTA GENERAL
DE SOCIOS (3)
NUTRICIONISTA (1)
JEFE DE
OPERACIONES (1)
ENTRENADOR 1
JEFE DE
MARKETING (1)
ENTRENADOR 2
DEPORTÓLOGO (1)
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4.1.5.3.1 Área administrativa
INFORMACIÓN BÁSICA
Puesto: Gerente General
Jefe: Junta General de Socios
Supervisa a : Jefe de Marketing, Jefe de Operaciones
Naturaleza del Puesto:
Persona que posea liderazgo, con deseo de hacer crecer el negocio, altamente motivador, con
carácter firme, orientado al cumplimiento de objetivos, con excelente capacidad de dirección,
comunicación y negociación.
Funciones específicas:
Planeamiento y dirección estratégica de actividades de la empresa.
Representar legalmente la empresa.
Aprobar presupuestos e inversiones.
Supervisar el desarrollo de las actividades.
PERFIL DEL PUESTO
Edad: 25 a 45 años
Sexo: Indistinto
Estudios: Estudios Superiores
Experiencia: Mínimo 3 años en el área administrativa.
Formación:
Capacitación:
Ing. Administración de Empresas o afines
Certificación de Entrenador Nivel I
Cursos Generales: Inglés / Computación
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4.1.5.3.2 Área de marketing
INFORMACIÓN BÁSICA
Puesto: Jefe de Marketing
Jefe: Gerente General
Supervisa a :
Naturaleza del Puesto:
Persona que posea capacidad de comunicación efectiva y negociación, rapidez de decisión,
honradez y disciplina, orientado al cumplimiento de objetivos y alto nivel de creatividad y
uso de tecnología.
PERFIL DEL PUESTO
Edad: 22 a 45 años
Sexo: Indistinto
Estudios: Estudios Superiores
Experiencia: 2 años en el área de ventas/ servicio al
cliente.
Formación:
Capacitación:
Ing. Administración de Empresas/Marketing
Certificación de Entrenador Nivel I
Cursos Generales: Inglés / Computación / Google Adwords
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4.1.5.3.3 Área de operaciones
INFORMACIÓN BÁSICA
Puesto: Jefe de Operaciones
Jefe: Gerente General
Supervisa a : Entrenador 1 y Entrenador 2
Naturaleza del Puesto:
Persona que posea capacidad de motivación y liderazgo, orientado al servicio al cliente, con
capacidad para la resolución de problemas, toma de decisiones, que posea buena presencia
física.
Funciones específicas:
Garantizar procesos operativos Garantizar seguridad de equipos
Generar informes de operaciones
Asistir a los entrenadores
Supervisar a los entrenadores
Asistir en el aspecto técnico
PERFIL DEL PUESTO
Edad: 22 a 45 años
Sexo: Indistinto
Estudios: Estudios Superiores
Experiencia: 2 años en el área de acondicionamiento
físico
Formación:
Capacitación:
Lic. Educación Física
Certificación de Entrenador Nivel I
Cursos Generales: Inglés / Seguridad industrial
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INFORMACIÓN BÁSICA
Puesto: Entrenador
Jefe: Jefe de Operaciones
Supervisa a :
Naturaleza del Puesto:
Persona que posea capacidad de motivación y liderazgo, orientado al servicio al cliente, con
capacidad para la resolución de problemas, toma de decisiones, que posea buena apariencia
física, alto nivel de rendimiento físico y saludable.
Funciones específicas:
Garantizar procesos operativos
Garantizar seguridad de equipos
Generar informes de operaciones
Asistir en el aspecto técnico
Garantizar seguridad de los clientes.
Manipular Equipos.
PERFIL DEL PUESTO
Edad: 20 a 45 años
Sexo: Indistinto
Estudios: Estudios Superiores
Experiencia: 2 años en el área de acondicionamiento
físico
Formación:
Capacitación:
Estudios en cultura física
Certificación de Entrenador Nivel I
Cursos Generales: Seguridad / Rendimiento físico
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4.1.5.4 Elementos del direccionamiento estratégico
(Robbins & Coulter, 2005, pág. 601) refiere como: “una serie de decisiones y acciones
gerenciales que determina el rendimiento de largo plazo de una organización”. El también tiene
que ver con el rumbo que tomará la organización tanto en su razón de ser como su situación a
través del tiempo, para ello tomaremos en cuenta los siguientes aspectos:
4.1.5.4.1 Misión
La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u
organización porque define lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que
actúa, lo que pretende hacer, y para quién lo va a hacer. Por otra parte (Koontz & Weiririch,
2004) refiere a: “la función o tarea básica de una empresa o dependencia o de alguno de sus
departamentos”.
Para este proyecto la misión será: “ Ser un centro de CrossFit pionero en el sur de Quito,
ofreciendo un alto nivel de profesionalismo y calidad en el servicio de acondicionamiento físico
a sus clientes, a través de programas de fuerza central debidamente probados y certificados para
mejorar la calidad de vida de los habitantes del sector”.
4.1.5.4.2 Visión
La visión es una manifestación que señala hacia dónde se dirige la empresa a largo plazo y o en
qué se deberá convertir a través del tiempo. Para el proyecto la visión será la siguiente:
“Ser una empresa líder en la Industria del bienestar en el sur de Quito dedicados al servicio y al
cuidado de la salud a través del deporte, expandiendo el mercado a lo largo del sector sur de la
capital buscando la innovación y perfeccionamiento en las prácticas diarias a través del tiempo”
4.1.5.4.3 Principios
(Koontz & Weiririch, 2004, pág. 784) refiere como: “verdad fundamental o que en algún
momento determinado se la considera como tal, que explica las relaciones entre dos o más
grupos de variables, señalan lo que debe hacer una persona, reflejan una serie de valores”.
Ofrecer a nuestros clientes un servicio profesional, creativo, innovador y de óptima
calidad.
Satisfacer al máximo las necesidades de nuestros clientes, tanto internos como
externos.
Mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio, para exceder las expectativas de
los clientes existentes
93
4.1.5.4.4 Valores
(Koontz & Weiririch, 2004, pág. 337) señala que: “son creencias que se han hecho permanentes
sobre lo que es y no es correcto que guía los actos y comportamientos de los miembros de la
organización en el logro de los objetivos”.
Calidad: Poner atención en los detalles, para ejecutar correctamente los procesosy lograr
el servicio esperado por el cliente.
Trabajo en equipo: Basado en la comunicación, compromiso y respeto para alcanzar
objetivos en conjunto.
Responsabilidad: Cumplir tarea asignada bajo un compromiso personal y laboral en las
actividades diarias.
Respeto: Tanto al cliente interno y externo de la empresa, esta práctica mutua permitirá
tener buenas relaciones laborales y desarrollo empresarial.
Racionalidad: Actuar siempre con la razón y la experiencia para afrontar riesgos y
desafíos que se presenten en el camino.
4.1.5.4.5 Objetivos
(Koontz & Weiririch, 2004, pág. 135) indica que: “son los fines importantes a los que se dirigen
las actividades organizacionales e individuales, pueden ser verificables o cuantificables, esto es
al final del periodo establecido debe ser posible determinar si se cumplieron o no”. Los
objetivos principales que busca el proyecto son:
Lograr niveles de rentabilidad durante los próximos cinco años y recuperar la inversión a
mediano plazo mediante el posicionamiento del Centro de CrossFit en el sector sur de Quito
incentivando la fidelidad de clientes a esta nueva práctica deportiva.
Posicionarse como el mejor centro de entrenamiento físico CrossFit en el sur de Quito a
través de prácticas profesionales que garanticen el desarrollo y crecimiento de la
organización a mediano y largo plazo a través de la gestión de sus ejecutivos y trabajo en
conjunto de sus colaboradores.
4.1.5.4.6 Políticas
Las políticas son enunciados o interpretaciones generales que orientan el
pensamiento de los administradores en la toma de decisiones. Su propósito es
asegurar que las decisiones no rebasen ciertos límites. Por lo general no
demandan acciones, ya que su intención se reduce a guiar a los administradores
en su compromiso con la decisión que finalmente tomen. La esencia de las
políticas es la sensatez. Por su parte, las estrategias se refieren a la dirección en
que se encauzarán recursos humanos y materiales a fin de acrecentar la
94
posibilidad de cumplir los objetivos elegidos (Koontz & Weiririch, 2004, pág.
157).
Política de Servicio: Crear un compromiso para ofrecer a los clientes calidad en cada
uno de los procesos para crear un vínculo que perdure en el tiempo.
Política de Información: Dentro de la empresa se protegerá la información y respeto
con las licencias y alcances que otorga la marca Reebok para la ejecución de las
actividades.
Política de Control Interno: Definir claramente la ejecución de cada uno de los
procesos con el fin de alcanzar objetivos y a su vez cumplir con las leyes y
regulaciones.
Política de Gestión Humana: Defender el aspecto laboral de cada uno de los
colaboradores, brindándoles todas las herramientas necesarias, así también de
capacitación necesaria para realizar cada una de sus actividades.
4.1.5.4.7 Plan Operativo Anual
Es un documento en el cual se plasma las acciones que se realizarán durante el año referente a
las operaciones en las que incurrirá la empresa para llevar a cabo lo planificado anteriormente.
El objetivo es tener una secuencia lógica de las acciones que se tomarán, así también el
presupuesto necesario para cada acción requerida. Para el presente proyecto se pondrá mayor
énfasis en la parte de implementación del proyecto. A continuación del detalle del POA 2015
del Centro de entrenamiento “SUR-FIT”.
95
Tabla 4. 2 Plan Operativo Anual 2015 Centro de entrenamiento “Sur-Fit”
OBJETIVO META PROYECTO ACTIVIDADES INVERSIÓN RESPONSABLE
Conformar una
Compañía de
Responsabilidad Limitada
Establecerse como
una nueva empresa
Conformación de la
Compañía de
Responsabilidad Limitada
Trámites en
Instituciones Públicas
correspondientes: SRI, SIC, DMQ
1.035,00 Socios
Adecuar el espacio
físco para que
cuente con la infraestructura
necesaria tanto para
instalar el Box de CrossFit como las
áreas de
administración y marketing de
acuerdo a los
requerimientos técnicos.
Culminar las
instalaciones y conexiones de los
servicios básicos
acorde a los planos
establecidos y la
implementación de
seguridad
Construcción y
remodelación de
ciertas áreas físicas y adaptación de la
infraestructura para
la instalación de equipos
1. Inspeccionar el lugar.
2. Contratación de
personal de construcción.
3. Compra de
materiales de
construcción.
4. Supervisión y control
de la obra acorde al estudio técnico.
5.843,00 Socios
Adquirir los equipos del área de
operaciones para su
posterior instalación
Comprar los
equipos necesarios para la adecuación
del Box de CrossFit
Adquisición de equipos de CrossFit
1. Confirmación de la
cotización de precios de
equipos con Taurus (Proveedor)
2. Compra de los
equipos y trasporte al Box de CrossFit
3. Instalación de los
equipos.
20.418,60 Socios
Adquirir el equipamiento del
área de
administración y del área de
marketing
Comprar los
equipos necesarios
para las oficinas del establecimiento
Equipamiento del
área de
administración y el área de marketing
1.-Compra de los
equipos y trasporte al establecimiento.
2. Instalación de los equipos.
3.946,97 Socios
Adquirir Permisos de funcionamiento,
Software, licencias de entrenador Nivel
I y de marca,
Decoración
Conseguir todos los
permisos necesarios tanto
para el
establecimiento como para sus
colaboradores
Adquisición de todos los permisos
para el
funcionamiento del Box de CrossFit
1. Incorporación de los
colaboradores 2. Adquisición Licencia
entrenadores Nivel I en Reebok
3. Implementación e
inducción de colaboradores
4.- Decoración del lugar
y planeación de actividades
9.625,00 Socios
TOTAL 40.868,57
96
CAPÍTULO V
5. ESTUDIO FINANCIERO
5.1 Estudio Financiero
(Baca Urbina, 2006, pág. 160) refiere como: “el monto de recursos económicos necesarios para
la realización del proyecto, cuál será el costo total de las operaciones, así como otra serie de
indicadores que servirán como base para la parte final y definitiva del proyecto, la evaluación
económica”.
Las inversiones que la empresa requiere son también de análisis en el estudio económico, las
cuales son básicamente tres: inversiones en activo fijo (tangible), inversiones
en activos intangibles, ambas sujetas a depreciación y amortización y finalmente la inversión en
capital del trabajo. Ayuda mucho en el estudio económico, el desarrollo del punto de equilibrio,
ya que presenta una idea de los costos, ingresos por ventas y costos total con base en el nivel de
producción.
5.1.1 Plan de inversiones
(Baca Urbina, 2006, págs. 173, 174) señala que: “comprende la adquisición de todo el activo
fijo o tangible o diferido o intangible necesario para iniciar las operaciones de la empresa, con
excepción del capital de trabajo”.
5.1.1.1 Inversión fija
Para el presente proyecto se invertirá en equipos de CrossFit principalmente, además será
necesario comprar muebles y equipos de computación, así también equipos de oficina. Para
detallar de mejor manera se ha dividido por áreas la inversión fija necesaria para poner en
marcha el proyecto. A continuación se presenta los mismos:
97
5.1.1.1.1 Área de operaciones
Tabla 5. 1 Inversión área operaciones
Cantidad Detalle Precio Unitario Precio total
8 Combos 21,00 168,00
2 Máquinas Remo Matrix 1.485,00 2.970,00
100 Metros lineales de barra fija 15,00 1.500,00
2 Llantas tractor 150,00 300,00
9 Barras CrossFit 270kg 165,00 1.485,00
6 Cabos 4,95 m 77,50 465,00
450 Discos (bumpers) 2,50 1.125,00
15 Balones medicinales 10 pulgadas 42,00 630,00
195 Ketelbells 1,90 370,50
15 Cuerdas para saltos 9,68 145,20
30 Tubos pvc 3,50 105,00
2 Cajones saltos 31 cm 82,50 165,00
2 Cajones saltos 46 cm 88,00 176,00
4 Cajones saltos 61 cm 93,50 374,00
4 Cajones saltos 76 cm 99,00 396,00
5 Balones medicinales 5 lbrs 59,40 297,00
15 Balones medicinales 10 lbrs 64,90 973,50
10 Balones medicinales 15 lbrs 73,70 737,00
5 Balones medicinales 20 lbrs 82,50 412,50
16 Anillos olímpicos madera 42,00 672,00
1 Cronómetro pared 306,00 306,00
105 Metros cuadrados piso caucho 12mm 43,98 4.617,90
30 Metros cuadrados césped sintético 22,90 687,00
2 Cajas amplificadas JBL 430,00 860,00
2 Pedestales 23,00 46,00
1 Consola 4 canales Wharfedale R200 135,00 135,00
1 Micrófono inalámbrico shure diadema 300,00 300,00
TOTAL 20.418,60
5.1.1.1.2 Área administrativa
Tabla 5. 2 Inversión área administrativa
Cantidad Detalle Precio Unitario Precio total
Equipos de Computación
1.080,00
1 Computador HP 970,00 970,00
1 Impresora copiadora EPSON 110,00 110,00
Equipos de oficina
29,00
1 Teléfono 29,00 29,00
Muebles y enseres
780,99
1 Escritorio mixto (oficina- computador) 180,00 180,00
1 Sillas de escritorio 94,99 94,99
2 Sillas fijas 85,00 170,00
2 Archivadores 4 gavetas 168,00 336,00
TOTAL 1.889,99
98
5.1.1.1.3Área de marketing
Tabla 5. 3 Inversión área de marketing
Cantidad Detalle Precio Unitario Precio total
Equipos de Computación
1.280,00
1 Computadores HP 970,00 970,00
1 Impresora copiadora a color EPSON 310,00 310,00
Equipos de oficina
29,00
1 Teléfono 29,00 29,00
Muebles y enseres
747,98
1 Escritorio mixto 220,00 220,00
2 Sillas de escritorio 94,99 189,98
2 Sillas fijas 85,00 170,00
1 Archivador 4 gavetas 168,00 168,00
TOTAL 2.056,98
5.1.1.2 Inversión diferida
Para el proyecto se necesitará de la inversión en licencias y permisos, además de adecuaciones
necesarias para que se encuentre adaptado de la mejor manera para que funcione correctamente
como un Box de CrossFit profesional. A continuación se presenta la lista de inversiones
diferidas:
Tabla 5. 4 Inversión diferida
Cantidad Detalle Precio Unitario Precio total
5 Certificaciones entrenador Nivel I 1.000,00 5.000,00
1 Licencia uso de marca 1 año 3.000,00 3.000,00
1 Patente municipal 300,00 300,00
1 Software 295,00 295,00
1 Registro de marca 320,00 320,00
1 Diseño de imagen 330,00 330,00
1 Constitución legal 735,00 735,00
TOTAL 9.980,00
99
Tabla 5. 5 Inversión adecuaciones
Cantidad Detalle Precio Unitario Precio total
1 Implementación seguridad 1.743,00 1.743,00
1 Decoración lugar 680,00 680,00
1 Adecuación instalaciones 4.100,00 4.100,00
TOTAL 6.523,00
Finalmente se presenta el resumen de las inversiones por áreas y a su vez si son fijas o diferidas
Tabla 5. 6 Resumen de inversiones por áreas
Detalle Precio Total
Equipos CrossFit 20.418,60
Inversión Permisos CrossFit 9.980,00
Adecuación BOX CrossFit 6.523,00
Área Administrativa 1.889,99
Área de Marketing 2.056,98
TOTAL 40.868,57
Tabla 5. 7 Resumen de inversiones fija y diferida
Detalle Precio Total
Inversión fija 24.365,57
Inversión diferida 16.503,00
TOTAL 40.868,57
5.1.2 Plan de costos y gastos
(Baca Urbina, 2006, pág. 184) Se refiere a: “la cantidad de recursos económicos que se
destinarán para generar el servicio o para realizar las operaciones necesarias para su
funcionamiento”. Para el presente proyecto se tomarán en cuenta los sueldos, servicios
profesionales adicionales, servicios básicos, insumos, seguros, mantenimiento, arriendo,
seguridad, amortizaciones y depreciaciones. A continuación se presenta el cuadro de costos y
gastos por cada área que integra el centro de entrenamiento.
100
5.1.2.1 Sueldos
Para el cálculo de sueldos y su proyección se tomará en cuenta el salario básico unificado y el
crecimiento que ha tenido en los últimos años, y en función del crecimiento se realizará una
proyección con el método de regresión lineal teniendo de esta manera la siguiente tabla:
Tabla 5. 8 Tendencia Salario básico unificado
AÑO SBU
2010 240
2011 264
2012 292
2013 318
2014 340
2015 354
2016 384
2017 407
2018 431
2019 454
2020 478
De Esta manera se presenta a continuación los sueldos del Gerente General, Jefe de Marketing,
Jefe de Operaciones y Entrenadores.
y = 23,543x + 218,93 R² = 0,9908
0
50
100
150
200
250
300
350
400
1 2 3 4 5 6
101
Tabla 5. 9 Sueldo Gerente General
DESCRIPCIÓN ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL ANUAL
Sueldo Nominal
1.611,67
1.611,67
1.611,67
1.611,67
1.611,67
1.611,67
1.611,67
1.611,67
1.611,67
1.611,67 1.611,67 1.611,67 19.340,04
Décimo Tercero
134,31
134,31
134,31
134,31
134,31
134,31
134,31
134,31
134,31
134,31 134,31 134,31 1.611,67
Décimo Cuarto
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98 31,98 31,98 383,73
Aporte Patronal
184,54
184,54
184,54
184,54
184,54
184,54
184,54
184,54
184,54
184,54 184,54 184,54 2.214,43
Fondos de Reserva
134,25
134,25
134,25
134,25
134,25
134,25
134,25
134,25
134,25
134,25 134,25 134,25 1.611,03
Movilización
40,29
40,29
40,29
40,29
40,29
40,29
40,29
40,29
40,29
40,29 40,29 40,29 483,50
Alimentación
48,35
48,35
48,35
48,35
48,35
48,35
48,35
48,35
48,35
48,35 48,35 48,35 580,20
Capacitación
1.000,00 1.000,00
TOTAL 2185,38 2185,38 2185,38 2185,38 2185,38 2185,38 2185,38 3185,38 2185,38 2185,38 2.185,38 2.185,38 27.224,61
Tabla 5. 10 Proyección Sueldo Gerente General
DESCRIPCIÓN 2016 2017 2018 2019 2020
Gerente General 27.224,61 28.833,56 30.442,52 32.051,47 33.660,43
102
Tabla 5. 11 Sueldo Jefe de Marketing
DESCRIPCIÓN ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL
ANUAL
Sueldo Nominal
1.266,31
1.266,31
1.266,31
1.266,31
1.266,31
1.266,31
1.266,31
1.266,31
1.266,31
1.266,31 1.266,31 1.266,31 15.195,75
Décimo Tercero
105,53
105,53
105,53
105,53
105,53
105,53
105,53
105,53
105,53
105,53 105,53 105,53 1.266,31
Décimo Cuarto
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98 31,98 31,98 383,73
Aporte Patronal
144,99
144,99
144,99
144,99
144,99
144,99
144,99
144,99
144,99
144,99 144,99 144,99 1.739,91
Fondos de Reserva
105,48
105,48
105,48
105,48
105,48
105,48
105,48
105,48
105,48
105,48 105,48 105,48 1.265,81
Movilización
31,66
31,66
31,66
31,66
31,66
31,66
31,66
31,66
31,66
31,66 31,66 31,66 379,89
Alimentación
37,99
37,99
37,99
37,99
37,99
37,99
37,99
37,99
37,99
37,99 37,99 37,99 455,87
Capacitación
1.000,00 1.000,00
TOTAL 1723,94 1723,94 1723,94 1723,94 1723,94 1723,94 1723,94 2723,94 1723,94 1723,94 1.723,94 1.723,94 21.687,28
Tabla 5. 12 Proyección Sueldo Jefe de Marketing
DESCRIPCIÓN 2016 2017 2018 2019 2020
Jefe de Marketing 21.687,28 22.956,50 24.225,72 25.494,95 26.764,17
103
Tabla 5. 13 Sueldo Jefe de Operaciones
DESCRIPCIÓN ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL
ANUAL
Sueldo Nominal
1.112,82
1.112,82
1.112,82
1.112,82
1.112,82
1.112,82
1.112,82
1.112,82
1.112,82
1.112,82 1.112,82 1.112,82 13.353,84
Décimo Tercero
92,73
92,73
92,73
92,73
92,73
92,73
92,73
92,73
92,73
92,73 92,73 92,73 1.112,82
Décimo Cuarto
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98 31,98 31,98 383,73
Aporte Patronal
127,42
127,42
127,42
127,42
127,42
127,42
127,42
127,42
127,42
127,42 127,42 127,42 1.529,01
Fondos de Reserva
92,70
92,70
92,70
92,70
92,70
92,70
92,70
92,70
92,70
92,70 92,70 92,70 1.112,37
Movilización
27,82
27,82
27,82
27,82
27,82
27,82
27,82
27,82
27,82
27,82 27,82 27,82 333,85
Alimentación
33,38
33,38
33,38
33,38
33,38
33,38
33,38
33,38
33,38
33,38 33,38 33,38 400,62
Capacitación
1.000,00 1.000,00
TOTAL 1518,85 1518,85 1518,85 1518,85 1518,85 1518,85 1518,85 2518,85 1518,85 1518,85 1.518,85 1.518,85 19.226,24
Tabla 5. 14 Proyección de sueldo Jefe de Operaciones
DESCRIPCIÓN 2016 2017 2018 2019 2020
Jefe de Operaciones 19.226,24 20.344,47 21.462,70 22.580,94 23.699,17
104
Tabla 5. 15 Sueldo Entrenador
DESCRIPCIÓN ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL
ANUAL
Sueldo Nominal
740,60
740,60
740,60
740,60
740,60
740,60
740,60
740,60 740,60
740,60 740,60 740,60 8.887,21
Décimo Tercero
61,72
61,72
61,72
61,72
61,72
61,72
61,72
61,72
61,72
61,72 61,72 61,72 740,60
Décimo Cuarto
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98
31,98 31,98 31,98 383,73
Aporte Patronal
84,80
84,80
84,80
84,80
84,80
84,80
84,80
84,80
84,80
84,80 84,80 84,80 1.017,59
Fondos de Reserva
61,69
61,69
61,69
61,69
61,69
61,69
61,69
61,69
61,69
61,69 61,69 61,69 740,30
Movilización
18,52
18,52
18,52
18,52
18,52
18,52
18,52
18,52
18,52
18,52 18,52 18,52 222,18
Alimentación
22,22
22,22
22,22
22,22
22,22
22,22
22,22
22,22
22,22
22,22 22,22 22,22 266,62
Capacitación
500,00 500,00
TOTAL 1021,52 1021,52 1021,52 1021,52 1021,52 1021,52 1021,52 1521,52 1021,52 1021,52 1.021,52 1.021,52 12.758,23
Tabla 5. 16 Proyección de Sueldo Entrenador
DESCRIPCIÓN 2016 2017 2018 2019 2020
Entrenador 12.758,23 13.510,31 14.262,38 15.014,46 15.766,54
Es necesario señalar que el proyecto cuenta con dos entrenadores, los mismos que poseen el mismo sueldo.
105
5.1.2.1.1 Resumen de sueldos
Tabla 5. 17 Resumen de sueldos por puestos
DESCRIPCIÓN 2016 2017 2018 2019 2020
Gerente General 27.224,61 28.833,56 30.442,52 32.051,47 33.660,43
Jefe de Marketing 21.687,28 22.956,50 24.225,72 25.494,95 26.764,17
Jefe de Operaciones 19.226,24 20.344,47 21.462,70 22.580,94 23.699,17
Entrenador 1 12.758,23 13.510,31 14.262,38 15.014,46 15.766,54
Entrenador 2 12.758,23 13.510,31 14.262,38 15.014,46 15.766,54
TOTAL 93.654,58 99.155,15 104.655,71 110.156,28 115.656,84
Tabla 5. 18 Resumen de sueldos por áreas
DESCRIPCIÓN 2016 2017 2018 2019 2020
Área de Operaciones 44.742,70 47.365,08 49.987,47 52.609,86 55.232,25
Área de Administración 27.224,61 28.833,56 30.442,52 32.051,47 33.660,43
Área de Comercialización 21.687,28 22.956,50 24.225,72 25.494,95 26.764,17
TOTAL 93654,58 99155,15 104655,71 110156,28 115656,84
5.1.2.2 Gasto servicios básicos
Tabla 5. 19 Servicios básicos área de Operaciones
DESCRIPCIÓN 2016 2017 2018 2019 2020
Energía eléctrica 401,04 409,06 417,24 425,59 434,10
Agua Potable 781,44 797,07 813,01 829,27 845,86
Teléfono - - - - -
Internet 90,86 92,68 94,53 96,43 98,35
TOTAL 1.273,34 1.298,81 1.324,79 1.351,28 1.378,31
Tabla 5. 20 Servicios básicos área de Administración
DESCRIPCIÓN 2016 2017 2018 2019 2020
Energía eléctrica 120,31 122,72 125,17 127,68 130,23
Agua Potable 97,68 99,63 101,63 103,66 105,73
Teléfono 116,66 118,99 121,37 123,80 126,28
Internet 242,30 247,15 252,09 257,13 262,28
TOTAL 576,96 588,49 600,26 612,27 624,51
106
Tabla 5. 21 Servicios básicos área de Marketing
DESCRIPCIÓN 2016 2017 2018 2019 2020
Energía eléctrica 147,05 149,99 152,99 156,05 159,17
Agua Potable 97,68 99,63 101,63 103,66 105,73
Teléfono 247,90 252,86 257,92 263,07 268,34
Internet 272,59 278,04 283,60 289,28 295,06
TOTAL 765,22 780,53 796,14 812,06 828,30
5.1.2.3 Gastos servicios profesionales
Como se mencionó anteriormente el servicio de contabilidad será contratado, el precio será de
$400,00 mensuales. Para su proyección se tomará en cuenta el porcentaje promedio de inflación
con una representación del 3,86%. De esta manera se presenta:
Tabla 5. 22 Gastos servicios profesionales administrativos
DESCRIPCIÓN 2016 2017 2018 2019 2020
Área de Administración 4.800,00 4.985,28 5.177,71 5.377,57 5.585,15
Además se debe señalar que considerando el crecimiento de clientes a partir del segundo año
será necesario la presencia de otro entrenador para las horas de más afluencia por lo que se
requerirá que asista un promedio de 3 horas diarias desde el día martes hasta el día viernes,
teniendo un total de 12 horas semanales, cada hora será pagada el precio de $5,00. De igual
manera para su proyección será considerado el porcentaje de inflación de esta manera se
presenta de la siguiente manera:
Tabla 5. 23 Gastos servicios profesionales operaciones
DESCRIPCIÓN 2016 2017 2018 2019 2020
Área de Operaciones - 3.120,00 3.240,43 3.365,51 3.495,42
5.1.2.4 Depreciaciones
Para el cálculo de las depreciaciones se tomarán en cuenta la naturaleza del activo, si es
maquinaria y equipo, equipos de computación o equipo de oficina. De esta manera se presenta
la siguiente tabla:
107
5.1.2.4.1Depreciaciones área de operaciones
Se tomará en cuenta todas las depreciaciones del BOX de CrossFit
Tabla 5. 24 Depreciaciones área de operaciones
Detalle Vida útil
años
Precio
total Depreciación anual Valor Total
Combos 10 168,00 10% 16,80
Máquinas Remo Matrix 10 2.970,00 10% 297,00
Metros lineales de barra fija 10 1.500,00 10% 150,00
Llantas tractor 10 300,00 10% 30,00
BarrasCrossFit 270kg 10 1.485,00 10% 148,50
Cabos 4,95 m 10 465,00 10% 46,50
Discos (bumpers) 10 1.125,00 10% 112,50
Balones medicinales 10 pulgadas 10 630,00 10% 63,00
Ketelbells 10 370,50 10% 37,05
Cuerdas para saltos 10 145,20 10% 14,52
Tubos pvc 10 105,00 10% 10,50
Cajones saltos 31 cm 10 165,00 10% 16,50
Cajones saltos 46 cm 10 176,00 10% 17,60
Cajones saltos 61 cm 10 374,00 10% 37,40
Cajones saltos 76 cm 10 396,00 10% 39,60
Balones medicinales 5 lbrs 10 297,00 10% 29,70
Balones medicinales 10 lbrs 10 973,50 10% 97,35
Balones medicinales 15 lbrs 10 737,00 10% 73,70
Balones medicinales 20 lbrs 10 412,50 10% 41,25
Anillos olímpicos madera 10 672,00 10% 67,20
Cronómetro pared 10 306,00 10% 30,60
Metros cuadrados piso caucho 12mm 10 4.617,90 10% 461,79
Metros cuadrados césped sintético 10 687,00 10% 68,70
Cajas amplificadas JBL 10 860,00 10% 86,00
Pedestales 10 46,00 10% 4,60
Consola 4 canales Wharfedale R200 10 135,00 10% 13,50
Micrófono inalámbrico shure diadema 10 300,00 10% 30,00
TOTAL 2.041,86
5.1.2.4.2 Depreciaciones área Administrativa
Se tomará en cuenta la depreciación de equipos de computación, de oficina y muebles y enseres
108
Tabla 5. 25 Depreciaciones área administrativa
Detalle Vida útil
años
Precio
total Depreciación anual Valor Total
Equipos de Computación 360,00
Computador HP 3 970,00 33% 323,33
Impresora copiadora EPSON 3 110,00 33% 36,67
Equipos de oficina 9,67
Teléfono 3 29,00 33% 9,67
Muebles y enseres 78,10
Escritorio mixto (oficina- computador) 10 180,00 10% 18,00
Sillas de escritorio 10 94,99 10% 9,50
Sillas fijas 10 170,00 10% 17,00
Archivadores 4 gavetas 10 336,00 10% 33,60
TOTAL 447,77
5.1.2.4.3 Depreciaciones área de marketing
Se tomará en cuenta la depreciación de equipos de computación, de oficina y muebles y enseres
Tabla 5. 26 Depreciaciones área de marketing
Detalle Vida útil años Precio
total Depreciación anual
Valor
Total
Equipos de Computación 426,67
Computadores HP 3 970,00 33% 323,33
Impresora copiadora a color EPSON 3 310,00 33% 103,33
Equipos de oficina 9,67
Teléfono 3 29,00 33% 9,67
Muebles y enseres 74,80
Escritorio mixto 10 220,00 10% 22,00
Sillas de escritorio 10 189,98 10% 19,00
Sillas fijas 10 170,00 10% 17,00
Archivador 4 gavetas 10 168,00 10% 16,80
TOTAL 511,13
5.1.2.4.4 Resumen de depreciaciones
Área de Operaciones
Tabla 5. 27 Resumen depreciaciones área de operaciones
DETALLE 2016 2017 2018 2019 2020
Maquinaria y Equipo 2.041,86 2.041,86 2.041,86 2.041,86 2.041,86
TOTAL 2.041,86 2.041,86 2.041,86 2.041,86 2.041,86
109
Área Administrativa
Tabla 5. 28 Resumen depreciaciones área administrativa
DETALLE 2016 2017 2018 2019 2020
Equipos de Computación 360,00 360,00 360,00 - -
Equipos de Oficina 9,67 9,67 9,67 - -
Muebles y Enseres 78,10 78,10 78,10 78,10 78,10
TOTAL 447,77 447,77 447,77 78,10 78,10
Área de Marketing
Tabla 5. 29 Resumen depreciaciones área de marketing
DETALLE 2016 2017 2018 2019 2020
Equipos de Computación 426,67 426,67 426,67 - -
Equipos de Oficina 9,67 9,67 9,67 - -
Muebles y Enseres 74,80 74,80 74,80 74,80 74,80
TOTAL 511,13 511,13 511,13 74,80 74,80
Resumen de Depreciaciones
Tabla 5. 30 Resumen depreciaciones por segmentos
DETALLE 2016 2017 2018 2019 2020
Maquinaria y Equipo 2.041,86 2.041,86 2.041,86 2.041,86 2.041,86
Equipos de Computación 786,67 786,67 786,67 - -
Equipos de Oficina 19,33 19,33 19,33 - -
Muebles y Enseres 152,90 152,90 152,90 152,90 152,90
TOTAL 3.000,76 3.000,76 3.000,76 2.194,76 2.194,76
Resumen de Depreciaciones por áreas
Tabla 5. 31 Resumen depreciaciones por área
DESCRIPCIÓN 2016 2017 2018 2019 2020
Área de Operaciones 2.041,86 2.041,86 2.041,86 2.041,86 2.041,86
Área de Administración 447,77 447,77 447,77 78,10 78,10
Área de Marketing 511,13 511,13 511,13 74,80 74,80
TOTAL 3000,76 3000,76 3000,76 2194,76 2194,76
5.1.2.5 Amortizaciones
Para las amortizaciones se tomarán en cuenta los activos intangibles, es necesario señalar que
los activos intangibles se amortizan en 5 años.
110
Tabla 5. 32 Amortizaciones activos intangibles
Detalle Precio
total
Porcentaje
amortización anual Valor Total
Amortización activos intangibles 16.503,00 20% 3.300,60
TOTAL 3.300,60
5.1.2.6 Gastos servicios limpieza
Los servicios de limpieza serán contratados y se pagará un precio de $340,00 mensuales, de
igual manera se considerarán la inflación para la proyección de éste gasto. A continuación se
presenta la tabla en la que se encuentra distribuido el gasto de limpieza por área.
Tabla 5. 33 Gastos servicios limpieza
DESCRIPCIÓN 2016 2017 2018 2019 2020
Área de Operaciones 2.880,00 2.991,17 3.106,63 3.226,54 3.351,09
Área de Administración 600,00 623,16 647,21 672,20 698,14
Área de Marketing 600,00 623,16 647,21 672,20 698,14
TOTAL 4080,00 4237,49 4401,06 4570,94 4747,37
5.1.2.7Gastos insumos
En los insumos se considerarán a los materiales de trabajo para realizar las actividades diarias
como hojas, carpetas tableros, esferográficos, lápices, entre otros.
Tabla 5. 34 Gastos insumos
DESCRIPCIÓN 2016 2017 2018 2019 2020
Área de Operaciones 100,00 103,86 107,87 112,03 116,36
Área de Administración 300,00 311,58 323,61 336,10 349,07
Área de Marketing 360,00 373,90 388,33 403,32 418,89
TOTAL 760,00 789,34 819,80 851,45 884,31
5.1.2.8 Mantenimiento y seguros
Para el cálculo de este rubro se multiplicará por un porcentaje acordado con el proveedor.
111
5.1.2.8.1 Mantenimiento y seguros área de operaciones
Tabla 5. 35 Gasto mantenimiento y seguros área operaciones.
Detalle Precio
total
%
Seguro
%
Mantenimiento
Precio
Seguro
Precio
Mantenimiento
Combos
168,00 4% 3% 6,72 5,04
Máquinas Remo Matrix
2.970,00 4% 3% 118,80 89,10
Metros lineales de barra fija
1.500,00 4% 3% 60,00 45,00
Llantas tractor
300,00 4% 3% 12,00 9,00
BarrasCrossFit 270kg
1.485,00 4% 3% 59,40 44,55
Cabos 4,95 m
465,00 4% 3% 18,60 13,95
Discos (bumpers)
1.125,00 4% 3% 45,00 33,75
Balones medicinales 10 pulgadas
630,00 4% 3% 25,20 18,90
Ketelbells
370,50 4% 3% 14,82 11,12
Cuerdas para saltos
145,20 4% 3% 5,81 4,36
Tubos pvc
105,00 4% 3% 4,20 3,15
Cajones saltos 31 cm
165,00 4% 3% 6,60 4,95
Cajones saltos 46 cm
176,00 4% 3% 7,04 5,28
Cajones saltos 61 cm
374,00 4% 3% 14,96 11,22
Cajones saltos 76 cm
396,00 4% 3% 15,84 11,88
Balones medicinales 5 lbrs
297,00 4% 3% 11,88 8,91
Balones medicinales 10 lbrs
973,50 4% 3% 38,94 29,21
Balones medicinales 15 lbrs
737,00 4% 3% 29,48 22,11
Balones medicinales 20 lbrs
412,50 4% 3% 16,50 12,38
Anillos olímpicos madera
672,00 4% 3% 26,88 20,16
Cronómetro pared
306,00 4% 3% 12,24 9,18
Metros cuadrados piso caucho 12mm
4.617,90 4% 3% 184,72 138,54
Metros cuadrados césped sintético
687,00 4% 3% 27,48 20,61
Cajas amplificadas JBL
860,00 4% 3% 34,40 25,80
Pedestales
46,00 4% 3% 1,84 1,38
Consola 4 canales Wharfedale R200
135,00 4% 3% 5,40 4,05
Micrófono inalámbrico shure diadema
300,00 4% 3% 12,00 9,00
TOTAL
20.418,60
816,74
612,56
112
5.1.2.8.2 Mantenimiento y seguros área administrativa
Tabla 5. 36 Gasto mantenimiento y seguros área administrativa
Detalle Precio
total
%
Seguro
%
Mantenimiento
Precio
Seguro
Precio
Mantenimiento
Equipos de Computación
1.080,00 43,20 32,40
Computador HP
970,00 4% 3% 38,80 29,10
Impresora copiadora EPSON
110,00 4% 3% 4,40 3,30
Equipos de oficina
29,00 1,16 0,87
Teléfono
29,00 4% 3% 1,16 0,87
Muebles y enseres
780,99 31,24 23,43
Escritorio mixto (oficina- computador)
180,00 4% 3% 7,20 5,40
Sillas de escritorio
94,99 4% 3% 3,80 2,85
Sillas fijas
170,00 4% 3% 6,80 5,10
Archivadores 4 gavetas
336,00 4% 3% 13,44 10,08
TOTAL
1.889,99
75,60
56,70
5.1.2.8.3 Mantenimiento y seguros área de marketing
Tabla 5. 37 Gasto mantenimiento y seguros área de marketing.
Detalle Precio
total
%
Seguro
%
Mantenimiento
Precio
Seguro
Precio
Mantenimiento
Equipos de Computación
1.280,00 51,20 38,40
Computadores HP
970,00 4% 3% 38,80 29,10
Impresora copiadora a color EPSON
310,00 4% 3% 12,40 9,30
Equipos de oficina
29,00 1,16 0,87
Teléfono
29,00 4% 3% 1,16 0,87
Muebles y enseres
747,98 29,92 22,44
Escritorio mixto
220,00 4% 3% 8,80 6,60
Sillas de escritorio
189,98 4% 3% 7,60 5,70
Sillas fijas
170,00 4% 3% 6,80 5,10
Archivador 4 gavetas
168,00 4% 3% 6,72 5,04
TOTAL
2.056,98
82,28
61,71
113
5.1.2.9 Arriendo
Para el cálculo del costo del arriendo se pagará la cantidad de $1.055,24 mensuales distribuidos
entre el Box de CrossFit y oficinas. Para la proyección de este rubro se tomará en cuenta la
inflación promedio. A continuación se presenta la siguiente tabla:
Tabla 5. 38 Gasto arriendos
DESCRIPCIÓN 2016 2017 2018 2019 2020
Área de Operaciones 10.838,88 11.257,26 11.691,79 12.143,09 12.611,82
Área de Administración 912,00 947,20 983,77 1.021,74 1.061,18
Área de Marketing 912,00 947,20 983,77 1.021,74 1.061,18
TOTAL 12662,88 13151,67 13659,32 14186,57 14734,17
5.1.2.10 Gasto seguridad
A parte de la seguridad con la que cuenta el establecimiento se contratará un servicio parcial de
seguridad para monitorear las actividades diarias del centro de CrossFit.
Tabla 5. 39 Gasto seguridad
DESCRIPCIÓN 2016 2017 2018 2019 2020
Área de Operaciones 3.000,00 3.115,80 3.236,07 3.360,98 3.490,72
Área de Administración
Área de Marketing - - - - -
TOTAL 3000,00 3115,80 3236,07 3360,98 3490,72
5.1.2.11 Otros gastos
En este punto se considerarán los gastos en los que debe incurrir el centro de CrossFit para
pagar el mantenimiento de la licencia anualmente.
Tabla 5. 40 Otros gastos
DESCRIPCIÓN 2016 2017 2018 2019 2020
Área de Operaciones - - - - -
Área de Administración - - - - -
Área de Marketing 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00
TOTAL 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00
5.1.2.12 Resumen costos y gastos
A continuación se presenta el resumen de Gastos de la empresa distribuido por áreas.
114
5.1.2.12.1 Costos y gastos área operaciones
Tabla 5. 41 Resumen costos y gastos área de operaciones
DESCRIPCIÓN 2016 2017 2018 2019 2020
Sueldos 44.742,70 47.365,08 49.987,47 52.609,86 55.232,25
Servicios Básicos 1.273,34 1.298,81 1.324,79 1.351,28 1.378,31
Servicios
Profesionales - 3.120,00 3.240,43 3.365,51 3.495,42
Depreciaciones 2.041,86 2.041,86 2.041,86 2.041,86 2.041,86
Servicio de Limpieza 2.880,00 2.991,17 3.106,63 3.226,54 3.351,09
Insumos 100,00 103,86 107,87 112,03 116,36
Seguros 816,74 848,27 881,01 915,02 950,34
Mantenimiento 612,56 636,20 660,76 686,27 712,76
Arriendo 10.838,88 11.257,26 11.691,79 12.143,09 12.611,82
Servicio de Seguridad 3.000,00 3.115,80 3.236,07 3.360,98 3.490,72
TOTAL 66.306,08 72.778,32 76.278,68 79.812,45 83.380,91
5.1.2.12.2 Costos y gastos área administrativa
Tabla 5. 42 Resumen costos y gastos área administrativa
DESCRIPCIÓN 2016 2017 2018 2019 2020
Sueldos 27.224,61 28.833,56 30.442,52 32.051,47 33.660,43
Servicios Básicos 576,96 588,49 600,26 612,27 624,51
Servicios
Profesionales 4.800,00 4.985,28 5.177,71 5.377,57 5.585,15
Depreciaciones 447,77 447,77 447,77 78,10 78,10
Servicio de Limpieza 600,00 623,16 647,21 672,20 698,14
Insumos 300,00 311,58 323,61 336,10 349,07
Seguros 75,60 78,52 81,55 84,70 87,97
Mantenimiento 56,70 58,89 61,16 63,52 65,97
Arriendo 912,00 947,20 983,77 1.021,74 1.061,18
Amortizaciones 3.300,60 3.300,60 3.300,60 3.300,60 3.300,60
TOTAL 38.294,23 40.175,05 42.066,15 43.598,26 45.511,12
115
5.1.2.12.3 Costos y gastos área de marketing
Tabla 5. 43 Resumen costos y gastos área de marketing
DESCRIPCIÓN 2016 2017 2018 2019 2020
Sueldos
21.687,28
22.956,50
24.225,72
25.494,95 26.764,17
Servicios Básicos 765,22 780,53 796,14 812,06 828,30
Servicios
Profesionales - - - - -
Depreciaciones 511,13 511,13 511,13 74,80 74,80
Servicio de Limpieza 600,00 623,16 647,21 672,20 698,14
Insumos 360,00 373,90 388,33 403,32 418,89
Seguros 82,28 85,46 88,75 92,18 95,74
Mantenimiento 61,71 64,09 66,57 69,13 71,80
Arriendo 912,00 947,20 983,77 1.021,74 1.061,18
Otros Gastos 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00
TOTAL 29.995,62 31.358,96 32.725,62 33.659,37 35.033,02
5.1.3 Presupuesto de ingresos
El presupuesto de ingresos de una está formado por los recursos que la empresa espera obtener
en el año para financiar los gastos que se estimaron anteriormente. Para el cálculo de los
ingresos se tomará en cuenta los resultados del estudio de mercado, en cuanto al horario de
preferencia y la cantidad de días desearían asistir al centro de entrenamiento de esta manera se
presenta lo siguiente:
Tabla 5. 44 Proyección demanda insatisfecha
Detalle 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Demanda
2.193 2.233 2.273 2.314 2.356 2.399
Oferta
708 741 775 810 848 887
Demanda
Insatisfecha 1.485 1.492 1.498 1.504 1.508 1.512
Tabla 5. 45 Porcentaje de días a la semana que entrenarían encuestados
1 DIA 2 DIAS 3 DIAS 4 DIAS 5 DIAS
4% 16% 49% 10% 20%
Se tomará en cuenta solo a las personas que deseen asistir los 5 días a la semana, ya que el
programa de CrossFit tiene ese enfoque. Adicionalmente según el estudio de mercado estas
fueron las horas de preferencia a las que asistirían las personas.
116
Tabla 5. 46 Porcentaje de asistencia por horario primera jornada
HORA % ASISTENCIA
06:00 - 07:00 5,26%
07:00 - 08:00 7,02%
08:00 - 09:00 3,51%
09:00 - 10:00 5,26%
10:00 - 11:00 8,77%
11:00 - 12:00 5,26%
Tabla 5. 47 Porcentaje de asistencia por horario segunda jornada
HORA %ASISTENCIA
15:00 - 16:00 12,28%
16:00 - 17:00 8,77%
17:00 - 18:00 14,04%
18:00 - 19:00 5,26%
19:00 - 20:00 12,28%
20:00 - 21:00 8,77%
117
5.1.3.1 Presupuesto ingresos primer año
Tabla 5. 48 Presupuesto de ingresos 2016 primer horario
PRIMER HORARIO % DE
ASISTENCIA
ASISTENCIA
5 DIAS A LA
SEMANA
DEMANDA
INSATISFECHA
TOTAL
PERSONAS
POR
HORARIO
PRECIO
MENSUAL
TOTAL
MENSUAL
TOTAL
ANUAL
06:00 - 07:00 5,26% 20% 1492 16 45,00 707 8.481
07:00 - 08:00 7,02% 20% 1492 21 45,00 942 11.308
08:00 - 09:00 3,51% 20% 1492 10 45,00 471 5.654
09:00 - 10:00 5,26% 20% 1492 16 45,00 707 8.481
10:00 - 11:00 8,77% 20% 1492 26 45,00 1.178 14.135
11:00 - 12:00 5,26% 20% 1492 16 45,00 707 8.481
TOTAL 105
4.712 56.539
Tabla 5. 49 Presupuesto de ingresos 2016 segundo horario
SEGUNDO HORARIO % DE
ASISTENCIA
ASISTENCIA
5 DIAS A LA
SEMANA
DEMANDA
INSATISFECHA
TOTAL
PERSONAS
POR
HORARIO
PRECIO
MENSUAL
TOTAL
MENSUAL
TOTAL
ANUAL
15:00 - 16:00 12,28% 20% 1492 37 45,00 1.649 19.789
16:00 - 17:00 8,77% 20% 1492 26 45,00 1.178 14.135
17:00 - 18:00 14,04% 20% 1492 42 45,00 1.885 22.616
18:00 - 19:00 5,26% 20% 1492 16 45,00 707 8.481
19:00 - 20:00 12,28% 20% 1492 37 45,00 1.649 19.789
20:00 - 21:00 8,77% 20% 1492 26 45,00 1.178 14.135
TOTAL 184
8.245 98.943
118
5.1.3.2 Presupuesto ingresos segundo año
Tabla 5. 50 Presupuesto de ingresos 2017 primer horario
PRIMER HORARIO % DE
ASISTENCIA
ASISTENCIA
5 DIAS A LA
SEMANA
DEMANDA
INSATISFECHA
TOTAL
PERSONAS
POR
HORARIO
PRECIO MENSUAL TOTAL
MENSUAL TOTAL ANUAL
06:00 - 07:00 5,26% 20% 1498 16 45,00 710 8.515
07:00 - 08:00 7,02% 20% 1498 21 45,00 946 11.353
08:00 - 09:00 3,51% 20% 1498 11 45,00 473 5.677
09:00 - 10:00 5,26% 20% 1498 16 45,00 710 8.515
10:00 - 11:00 8,77% 20% 1498 26 45,00 1.183 14.192
11:00 - 12:00 5,26% 20% 1498 16 45,00 710 8.515
TOTAL 106
4.731 56.766
Tabla 5. 51 Presupuesto de ingresos 2017 segundo horario
SEGUNDO HORARIO % DE
ASISTENCIA
ASISTENCIA
5 DIAS A LA
SEMANA
DEMANDA
INSATISFECHA
TOTAL
PERSONAS
POR
HORARIO
PRECIO MENSUAL TOTAL
MENSUAL TOTAL ANUAL
15:00 - 16:00 12,28% 20% 1498 37 45,00 1.656 19.868
16:00 - 17:00 8,77% 20% 1498 26 45,00 1.183 14.192
17:00 - 18:00 14,04% 20% 1498 42 45,00 1.892 22.707
18:00 - 19:00 5,26% 20% 1498 16 45,00 710 8.515
19:00 - 20:00 12,28% 20% 1498 37 45,00 1.656 19.868
20:00 - 21:00 8,77% 20% 1498 26 45,00 1.183 14.192
TOTAL 184
8.278 99.341
119
5.1.3.3 Presupuesto ingresos tercer año
A partir del tercer año el precio será de $50 dólares mensuales.
Tabla 5. 52 Presupuesto de ingresos 2018 primer horario
PRIMER HORARIO % DE
ASISTENCIA
ASISTENCIA
5 DIAS A LA
SEMANA
DEMANDA
INSATISFECHA
TOTAL
PERSONAS
POR
HORARIO
PRECIO MENSUAL TOTAL
MENSUAL TOTAL ANUAL
06:00 - 07:00 5,26% 20% 1504 16 50,00 792 9.499
07:00 - 08:00 7,02% 20% 1504 21 50,00 1.055 12.665
08:00 - 09:00 3,51% 20% 1504 11 50,00 528 6.333
09:00 - 10:00 5,26% 20% 1504 16 50,00 792 9.499
10:00 - 11:00 8,77% 20% 1504 26 50,00 1.319 15.832
11:00 - 12:00 5,26% 20% 1504 16 50,00 792 9.499
TOTAL 106
5.277 63.326
Tabla 5. 53 Presupuesto de ingresos 2018 segundo horario
SEGUNDO HORARIO % DE
ASISTENCIA
ASISTENCIA
5 DIAS A LA
SEMANA
DEMANDA
INSATISFECHA
TOTAL
PERSONAS
POR
HORARIO
PRECIO MENSUAL TOTAL
MENSUAL TOTAL ANUAL
15:00 - 16:00 12,28% 20% 1504 37 50,00 1.847 22.164
16:00 - 17:00 8,77% 20% 1504 26 50,00 1.319 15.832
17:00 - 18:00 14,04% 20% 1504 42 50,00 2.111 25.331
18:00 - 19:00 5,26% 20% 1504 16 50,00 792 9.499
19:00 - 20:00 12,28% 20% 1504 37 50,00 1.847 22.164
20:00 - 21:00 8,77% 20% 1504 26 50,00 1.319 15.832
TOTAL 184
9.235 110.821
120
5.1.3.4 Presupuesto ingresos cuarto año
Tabla 5. 54 Presupuesto de ingresos 2019 primer horario
PRIMER HORARIO % DE
ASISTENCIA
ASISTENCIA
5 DIAS A LA
SEMANA
DEMANDA
INSATISFECHA
TOTAL
PERSONAS
POR
HORARIO
PRECIO MENSUAL TOTAL
MENSUAL TOTAL ANUAL
06:00 - 07:00 5,26% 20% 1508 16 50,00 794 9.524
07:00 - 08:00 7,02% 20% 1508 21 50,00 1.058 12.699
08:00 - 09:00 3,51% 20% 1508 11 50,00 529 6.349
09:00 - 10:00 5,26% 20% 1508 16 50,00 794 9.524
10:00 - 11:00 8,77% 20% 1508 26 50,00 1.323 15.874
11:00 - 12:00 5,26% 20% 1508 16 50,00 794 9.524
TOTAL 106
5.291 63.495
Tabla 5. 55 Presupuesto de ingresos 2019 segundo horario
SEGUNDO HORARIO % DE
ASISTENCIA
ASISTENCIA
5 DIAS A LA
SEMANA
DEMANDA
INSATISFECHA
TOTAL
PERSONAS
POR
HORARIO
PRECIO MENSUAL TOTAL
MENSUAL TOTAL ANUAL
15:00 - 16:00 12,28% 20% 1508 37 50,00 1.852 22.223
16:00 - 17:00 8,77% 20% 1508 26 50,00 1.323 15.874
17:00 - 18:00 14,04% 20% 1508 42 50,00 2.116 25.398
18:00 - 19:00 5,26% 20% 1508 16 50,00 794 9.524
19:00 - 20:00 12,28% 20% 1508 37 50,00 1.852 22.223
20:00 - 21:00 8,77% 20% 1508 26 50,00 1.323 15.874
TOTAL 184
9.260 111.116
121
5.1.3.5 Presupuesto ingresos quinto año
Para el 2020 el precio será de $55,00
Tabla 5. 56 Presupuesto de ingresos 2020 primer horario
PRIMER HORARIO % DE
ASISTENCIA
ASISTENCIA
5 DIAS A LA
SEMANA
DEMANDA
INSATISFECHA
TOTAL
PERSONAS
POR
HORARIO
PRECIO MENSUAL TOTAL
MENSUAL TOTAL ANUAL
06:00 - 07:00 5,26% 20% 1512 16 55,00 875 10.504
07:00 - 08:00 7,02% 20% 1512 21 55,00 1.167 14.006
08:00 - 09:00 3,51% 20% 1512 11 55,00 584 7.003
09:00 - 10:00 5,26% 20% 1512 16 55,00 875 10.504
10:00 - 11:00 8,77% 20% 1512 27 55,00 1.459 17.507
11:00 - 12:00 5,26% 20% 1512 16 55,00 875 10.504
TOTAL 107
5.836 70.029
Tabla 5. 57 Presupuesto de ingresos 2020 segundo horario
SEGUNDO HORARIO % DE
ASISTENCIA
ASISTENCIA
5 DIAS A LA
SEMANA
DEMANDA
INSATISFECHA
TOTAL
PERSONAS
POR
HORARIO
PRECIO MENSUAL TOTAL
MENSUAL TOTAL ANUAL
15:00 - 16:00 12,28% 20% 1512 37 55,00 2.043 24.510
16:00 - 17:00 8,77% 20% 1512 27 55,00 1.459 17.507
17:00 - 18:00 14,04% 20% 1512 42 55,00 2.334 28.012
18:00 - 19:00 5,26% 20% 1512 16 55,00 875 10.504
19:00 - 20:00 12,28% 20% 1512 37 55,00 2.043 24.510
20:00 - 21:00 8,77% 20% 1512 27 55,00 1.459 17.507
TOTAL 186 10.213 122.552
122
5.1.3.6 Resumen de Ingresos
Tabla 5. 58 Resumen de ingresos del 2016 al 2020
INGRESOS 2016 2017 2018 2019 2020
Primer Horario
56.539
56.766
63.326
63.495
70.029
Segundo Horario
98.943
99.341
110.821
111.116
122.552
TOTAL
155.482
156.107
174.147
174.611
192.581
5.1.4 Capital de trabajo
Desde el punto de vista contable este capital se define como la diferencia
aritmética entre el activo circulante y el pasivo circulante. Desde el punto de
vista práctico está representado por el capital adicional, distinto de la inversión
en activo fijo y diferido, con que hay que contar para que empiece a funcionar
una empresa. Esto es, hay que financiar la primera producción antes de recibir
ingresos, entonces, debe comprarse materia prima, pagar mano de obra directa
que la transforme, otorgar crédito en las primeras ventas y contar con cierta
cantidad en efectivo para sufragar los gastos diarios de la empresa, todo esto
constituirá el activo circulante (Baca Urbina, 2006, pág. 176)
Para el presente proyecto se sumarán los gastos tanto del área de operaciones, administrativas y
de ventas, excluyendo las depreciaciones y amortizaciones. De esta manera se presenta lo
siguiente:
Tabla 5. 59 Gastos Operaciones
DESCRIPCIÓN 2016
Sueldos 44.742,70
Servicios Básicos 1.273,34
Servicios Profesionales -
Servicio de Limpieza 2.880,00
Insumos 100,00
Seguros 816,74
Mantenimiento 612,56
Arriendo 10.838,88
Servicio de Seguridad 3.000,00
TOTAL 64.264,22
123
Tabla 5. 60 Gastos Administración
DESCRIPCIÓN 2016
Sueldos 27.224,61
Servicios Básicos 576,96
Servicios Profesionales 4.800,00
Servicio de Limpieza 600,00
Insumos 300,00
Seguros 75,60
Mantenimiento 56,70
Arriendo 912,00
TOTAL 34.545,86
Tabla 5. 61 Gastos de Marketing
DESCRIPCIÓN 2016
Sueldos 21.687,28
Servicios Básicos 765,22
Servicios Profesionales -
Servicio de Limpieza 600,00
Insumos 360,00
Seguros 82,28
Mantenimiento 61,71
Arriendo 912,00
Otros Gastos 3.000,00
TOTAL 29.484,49
Total Gastos 2016 (operaciones+ administrativos+ comercialización) =128.294,57
Se calculará el capital de trabajo para los meses de enero y febrero que sumarán en total 59 días,
de esta manera se presenta lo siguiente:
Capital de trabajo = (128.294,57x59) / 365
Capital de trabajo para 61 días = 20.738,03
5.1.5 Gastos financieros
(Molina, 2003, pág. 34) señala que: “son todos los valores devengados por intereses y
comisiones de los préstamos concedidos a la empresa”.
5.1.5.1 Tabla de amortización
La tabla de amortización es un despliegue completo de los pagos que deben hacerse hasta la
finalización de la deuda. (Baca Urbina, 2006, pág. 201) indica que: “determina los abonos
124
anuales de interés y capital que realizarán”. Para el presente proyecto se realizará un crédito
para microempresario con el banco del Pichincha con una tasa de interés efectiva del 24,97% de
$20.000,00 a 3 años.
Tabla 5. 62 Tabla amortización préstamo bancario
No. SALDO INTERES CAPITAL DIVIDENDO
0 20.000,00
1 19.606,01 375,00 393,99 768,99
2 19.204,63 367,61 401,38 768,99
3 18.795,72 360,09 408,91 768,99
4 18.379,15 352,42 416,57 768,99
5 17.954,77 344,61 424,38 768,99
6 17.522,43 336,65 432,34 768,99
7 17.081,98 328,55 440,45 768,99
8 16.633,28 320,29 448,70 768,99
9 16.176,16 311,87 457,12 768,99
10 15.710,47 303,30 465,69 768,99
11 15.236,05 294,57 474,42 768,99
12 14.752,73 285,68 483,32 768,99
13 14.260,35 276,61 492,38 768,99
14 13.758,74 267,38 501,61 768,99
15 13.247,73 257,98 511,02 768,99
16 12.727,13 248,39 520,60 768,99
17 12.196,77 238,63 530,36 768,99
18 11.656,47 228,69 540,30 768,99
19 11.106,04 218,56 550,43 768,99
20 10.545,28 208,24 560,75 768,99
21 9.974,01 197,72 571,27 768,99
22 9.392,04 187,01 581,98 768,99
23 8.799,14 176,10 592,89 768,99
24 8.195,14 164,98 604,01 768,99
25 7.579,80 153,66 615,33 768,99
26 6.952,93 142,12 626,87 768,99
27 6.314,31 130,37 638,62 768,99
28 5.663,71 118,39 650,60 768,99
29 5.000,91 106,19 662,80 768,99
30 4.325,69 93,77 675,22 768,99
31 3.637,80 81,11 687,89 768,99
32 2.937,02 68,21 700,78 768,99
33 2.223,09 55,07 713,92 768,99
34 1.495,78 41,68 727,31 768,99
35 754,84 28,05 740,95 768,99
36 (0,00) 14,15 754,84 768,99
TOTAL 7.683,71 20.000,00 27.683,71
125
5.1.6 Estados Financieros
Los estados financieros son documentos contables que presentan
numéricamente los resultados económicos obtenidos en un periodo establecido
y la situación de un negocio en una fecha determinada. Son el resultado de un
proceso contable, que demuestra lo sucedido durante un periodo en una
organización y su incidencia en el patrimonio de la misma. Los estados
financieros o estados contables son la fuente de información y de control a la
que recurren frecuentemente las personas de negocios, con el fin de tomar las
mejores decisiones (Molina, 2003, pág. 41).
5.1.6.1 Estado de Situación Financiera
Es “una representación de las propiedades de la empresa y de las deudas” (Enciclopedia
Financiera).
Estado de Situación Inicial
“Sur-Fit” Cía. Ltda.
Al 1 de Enero 2016
ACTIVOS PASIVO
Activo corriente
20.738,03 Pasivo corriente
Bancos
20.738,03
Pasivo no corriente
20.000,00
Préstamo por
pagar 20.000,00
Activo fijo
24.365,57 TOTAL PASIVOS
20.000,00
Maquinaria y Equipo
20.418,60
Muebles y enseres
1.528,97
Equipo de computación
2.360,00 PATRIMONIO
41.606,60
Equipo de oficina
58,00 Capital
social 41.606,60
Activo intangible
16.503,00
Activos intangibles
16.503,00 TOTAL PATRIMONIO
41.606,60
TOTAL ACTIVOS
61.606,60 TOTAL PASIVO +
61.606,60
PATRIMONIO
126
5.1.6.2 Estado de resultados
(Molina, 2003, pág. 36) indica que “es realmente un informe de las operaciones de un periodo
contable determinado, revela las fuentes de los ingresos y la naturaleza de los egresos
operacionales durante un período”.
Tabla 5. 63 Estado de resultados
DESCRIPCIÓN 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Ingresos por Ventas - 155.482,11 156.107,37 174.147,37 174.610,53 192.581,05
(-)Costo de Producción - 66.306,08 72.778,32 76.278,68 79.812,45 83.380,91
(=) Utilidad bruta - 89.176,02 83.329,05 97.868,69 94.798,07 109.200,14
Gastos operacionales
(-)Gastos Administrativos - 38.294,23 40.175,05 42.066,15 43.598,26 45.511,12
(-)Gastos de Ventas - 29.995,62 31.358,96 32.725,62 33.659,37 35.033,02
(=)Utilidad Operacional - 20.886,18 11.795,04 23.076,92 17.540,44 28.656,01
(-)Gastos Financieros - 3.980,64 2.670,31 1.032,77 - -
(=)Utilidad antes de
participaciones - 16.905,54 9.124,73 22.044,15 17.540,44 28.656,01
(-)15% Empleado y Trabajadores 2.535,83 1.368,71 3.306,62 2.631,07 4.298,40
(=)Utilidad antes de impuestos 14.369,71 7.756,02 18.737,52 14.909,37 24.357,61
(-)22% Impuesto a la Renta 3.161,34 1.706,32 4.122,26 3.280,06 5.358,67
(=)Utilidad neta 11.208,37 6.049,70 14.615,27 11.629,31 18.998,93
5.1.6.3 Flujo de efectivo
(Van, 2010, pág. 176) refiere que: “el propósito del estado de los flujos de efectivo es reportar
los flujos de entrada y salida de efectivo de una empresa, durante un periodo, desglosándolos en
tres categorías: actividades de operación, inversión y financiamiento”.
127
Tabla 5. 64 Flujo de efectivo
DESCRIPCIÓN 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Ingresos
-
155.482,11
156.107,37
174.147,37
174.610,53
192.581,05
(-) Gastos área de operaciones
(64.264,22)
(70.736,46)
(74.236,82)
(77.770,59)
(81.339,05)
(-) Gastos área de administración
(34.545,86)
(36.426,68)
(38.317,79)
(40.219,56)
(42.132,42)
(-) Gastos área de marketing
(29.484,49)
(30.847,83)
(32.214,49)
(33.584,57)
(34.958,22)
(-) Interés préstamo
(3.980,64)
(2.670,31)
(1.032,77)
-
-
(-) Depreciación
(3.000,76)
(3.000,76)
(3.000,76)
(2.194,76)
(2.194,76)
(-) Amortización
(3.300,60)
(3.300,60)
(3.300,60)
(3.300,60)
(3.300,60)
(=) Utilidad antes de impuesto
16.905,54
9.124,73
22.044,15
17.540,44
28.656,01
(-)15% Empleado y Trabajadores
(2.535,83)
(1.368,71)
(3.306,62)
(2.631,07)
(4.298,40)
(-) 22% Impuesto Renta
(3.161,34)
(1.706,32)
(4.122,26)
(3.280,06)
(5.358,67)
(=) Utilidad neta
11.208,37 6.049,70 14.615,27 11.629,31 18.998,93
(+) Depreciación
3.000,76
3.000,76
3.000,76
2.194,76
2.194,76
(+) Amortización intangibles
3.300,60
3.300,60
3.300,60
3.300,60
3.300,60
(-) Inversión fija
(24.365,57)
-
-
-
-
(-) Inversión diferida
(16.503,00)
-
-
-
-
(-) Inversión capital de trabajo
(20.738,03)
-
-
-
-
-
(+) Préstamo
20.000,00
-
-
-
-
-
(-) Amortización deuda
-
(5.247,27)
(6.557,60)
(8.195,14)
-
(+) Recuperación capital de trabajo
20.738,03
Flujo financiero neto (41.606,60) 12.262,46 5.793,46 12.721,49 17.124,67 45.232,32
5.2 Evaluación económica financiera
El estudio de la evaluación económica es la parte final de toda la secuencia de
análisis de la factibilidad de un proyecto. La evaluación económica de un
proyecto requiere de métodos de análisis para comprobar su rentabilidad
económica. Se sabe que el dinero disminuye su valor real con el paso del
tiempo, a una tasa aproximadamente igual al nivel de inflación vigente. Esto
implica que el método de análisis empleado deberá tomar en cuenta este cambio
de valor real del dinero a través del tiempo (Baca Urbina, 2006, pág. 220).
5.2.1 Tasa de descuento
Es la rentabilidad que el inversionista exige a la inversión por renunciar al uso alternativo de
esos recursos, en proyecto con niveles de riesgo similares, lo que se denominará costo de
capital. En el costo de capital debe incluirse un factor de corrección por el riesgo que enfrenta
(Canelos, 2010, pág. 141)
128
Para el presente proyecto se tomará en cuenta la estructura de capital del proyecto, tanto los
recursos propios como el crédito realizado al banco. Adicional a esto se tomará en cuenta
también la tasa de riesgo país, que según el INEC para mediados de mayo se encontraba en 649
puntos por tener relación con una marca extranjera.
De esta manera se presenta la siguiente tabla:
Tabla 5. 65 Estructura de financiamiento
DETALLE VALOR % ESTRUCTURA
FINANCIERA
TASA DE
INTERÉS
MÍNIMA
CPPC
Recursos propios 41.606,60 67,54% 3,86% 2,61%
Crédito 20.000,00 32,46% 22,50% 7,30%
TOTAL 61.606,60 100%
9,91%
Estructura del capital: 9,91%
Inflación promedio: 3,86%
Riesgo país: 6,49%
Tasa de descuento= 20,26%
5.2.2 Indicadores de rentabilidad
(Canelos, 2010, pág. 153) refiere que: “son una herramienta indispensable en el proceso de
toma de decisiones, reduciendo la incertidumbre que siempre existirá en un proyecto de
inversión. Pero su utilización es más importante cuando se puede realizar comparaciones de
indicadores entre varias alternativas de inversión”
5.2.2.1 VAN
(Sapag Chain R. , 2003, pág. 153) define operacionalmente como: “el resultado de la diferencia
entre los ingresos actualizados y los costos actualizados a una determinada tasa de descuento
menos la inversión inicial”.
Tabla 5. 66 Flujo financiero neto y flujo financiero actualizado
CONCEPTO 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Flujo financiero neto (41.606,60) 12.262,46 5.793,46 12.721,49 17.124,67 45.232,32
Flujo financiero neto
actualizado (41.606,60) 10.196,52 4.005,77 7.314,09 8.186,88 17.981,23
VAN= 6.077,89
129
El VAN indica que el proyecto proporciona la cantidad de $6.077,89 adicional sobre lo exigido
por los inversionistas.
5.2.2.2 TIR
(Sapag Chain R. , 2003, pág. 155) define operacionalmente como: “la tasa que mide la
rentabilidad del proyecto. El criterio de la TIR evalúa el proyecto en función de una única tasa
de rendimiento por período con la cual la totalidad de beneficios actualizados son exactamente
iguales a los costos expresados en moneda actual”.
VANi= Valor actual neto con tasa 25%.
VANs= Valor actual neto con tasa 26%.
TIR= 25,24%
El retorno de la inversión será del 25,24%.
5.2.2.3 PRI
(Canelos, 2010, pág. 160) refiere: “este indicador permite conocer en qué momento de la vida
útil del proyecto, una vez que empezó a operar el negocio, se puede recuperar el monto de la
inversión”.
Tabla 5. 67 Flujos actualizados y acumulados
Concepto 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Flujo actualizado neto
(41.606,60)
10.196,52
4.005,77
7.314,09
8.186,88
17.981,23
Flujo actualizado neto
acumulado
10.196,52
14.202,29
21.516,38
29.703,26
47.684,49
a= año inmediato en que se recupera la inversión
b= inversión inicial
c=flujo de efectivo acumulado del año inmediato anterior en que se recupera la inversión.
d= flujo de efectivo del año en que se recupera la inversión.
( )
PRI= 4,6619 años
Se recuperará la inversión del proyecto a los 4 años 7 meses 28 días.
130
5.2.2.4 Relación costo beneficio
Se lo define como la relación entre el Valor Actual Neto de los Beneficios y el VAN de los
costos. El cálculo de este indicador se realiza actualizando el flujo de beneficios por un lado, y
el flujo de costos, por otro lado y dividiendo estos dos valores (Canelos, 2010, pág. 163).
Tabla 5. 68 Flujos de costos y beneficios actualizados
DETALLE 2015 2016 2017 2018 2019 2020
SUM.
FLUJOS
Flujo beneficios
actualizado
-
129.286,90
107.937,32
100.124,24
83.477,00
84.800,85
505.626,31
Flujo costos
actualizados
(61.606,60)
109.989,84
97.271,26
83.827,28
72.464,15
62.980,64
364.926,58
Para obtener la relación costo beneficio se dividen los la sumatoria de beneficios actualizados
para la suma de costos actualizados, de esta manera se puede afirmar que los ingresos del centro
de CrossFit son 1,39 veces con relación a los costos.
5.2.2.5 Punto de equilibrio
Es una técnica útil para estudiar las relaciones entre los costos fijos, los costos
variables y los beneficios. Si los costos de una empresa sólo fueran variables, no
existiría problema para calcular el punto de equilibrio. El punto de equilibrio es
el nivel de producción en que los beneficios por ventas son exactamente iguales
a la suma de los costos fijos y variables (Baca Urbina, 2006, pág. 180)
PE=
COSTOS Y GASTOS FIJOS TOTALES
1- COSTOS VARIABLES
TOTALES
VENTAS
Para el presente proyecto no existen costos variables ya que se trata de un servicio por lo que el
punto de equilibrio será igual a los costos y gastos totales del año. Por lo tanto se presenta la
siguiente tabla indicando el punto de equilibrio del proyecto:
131
Tabla 5. 69 Resumen punto de equilibrio del proyecto
DETALLE 2016 2017 2018 2019 2020
Costos y Gastos Totales
132.275,21
140.681,28
145.801,87
151.574,73
158.429,69
Punto de equilibrio anual en dinero
132.275,21
140.681,28
145.801,87
151.574,73
158.429,69
Precio
45,00
45,00
50,00
50,00
55,00
Punto de equilibrio personas por año
2.939
3.126
2.916
3.031
2.881
Punto de equilibrio personas por mes
245
261
243
253
240
Punto de equilibrio personas por semana
57
60
56
58
55
Punto de equilibrio personas por turno
5
5
5
5
5
De esta manera se puede observar que al pasar el tiempo el punto de equilibrio y número de
personas van disminuyendo, ya que al pasar del tiempo la demanda insatisfecha será menor, sin
embargo se compensará esta situación con el incremento de los precios.
132
CAPÍTULO VI
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1 Conclusiones
La implementación del centro de entrenamiento CrossFit “Sur-Fit” tiene una gran
oportunidad de convertirse en un negocio exitoso dentro de la parroquia La Magdalena,
ya que tras los estudios previos correspondientes se ha demostrado que a pesar de que la
oferta incremente más rápido que la demanda, el proyecto es rentable.
Contar con una licencia de un plan de entrenamiento de fuerza central avalado por una
marca deportiva de gran trayectoria como Reebok, permite minimizar el riesgo al
momento de ponerlo en marcha, ya que garantiza que todos los ejercicios que contiene
previamente fueron probados por expertos y bajo todas las normas técnicas, además
seguir el esquema que ha manejado la marca hasta el momento permitirá garantizar
excelentes resultados.
El estudio de mercado demostró que la razón por la que la mayoría de personas asistiría
es por cuidar su salud, esto refleja que la industria del bienestar se encuentra en
crecimiento y que la tendencia a lo saludable es cada vez mayor, por lo que la
aplicación de este proyecto tendría acogida en los habitantes que habitan en su
alrededor.
El negocio de un centro de CrossFit es rentable en la medida en que el programa está
basado en intensas rutinas de entrenamiento pero de corta duración, lo que favorece a
que exista fluidez de personas, que sumado a una buena gestión se puede expandir
rápidamente y ocupar una parte considerable del mercado insatisfecho del sector,
además brindar horarios flexibles para facilitar e incentivar la inscripción de
potenciales clientes.
La inversión del proyecto no es muy alta en cuanto a equipos, ya que el programa en su
mayoría se basa en ejercicios usando el peso corporal, de esta manera se evita invertir
grandes cantidades de dinero en equipos especializados que además de tener un precio
elevado en su mayoría solo sirven para que utilice una sola persona, mientras que bajo
el programa de fuerza central CrossFit pueden trabajar varias personas simultáneamente
creando un ambiente agradable entre clientes-entrenador y a través de ello crear
fidelidad de los usuarios hacia el establecimiento.
133
6.2 Recomendaciones
Se recomienda la implementación de este proyecto en la parroquia La Magdalena,
además contar con el 67,54% de recursos propios del total de la inversión permite
adelantar los trabajos de implementación y adquisición de todos los permisos y licencias
necesarias para su funcionamiento.
Luego de realizar la descripción del programa de entrenamiento CrossFit y sus
beneficios, se recomienda que todos los colaboradores que pasen a formar parte del
centro de entrenamiento obtengan la Certificación de Entrenador Nivel I que otorga
Reebok para respaldarse en conocimientos sólidos y bajo esta información brindar un
servicio de calidad desde todas las áreas.
Se recomienda que se brinden charlas por parte de profesionales de la salud, como
nutricionistas y deportólogos a los clientes del centro de CrossFit para darles a conocer
los beneficios de realizar ejercicio diariamente combinado con hábitos saludables. Esto
permitirá que los clientes cuenten con información necesaria para mejorar sus
resultados y salud en general, además generará un importante valor agregado a la
empresa.
Realizar exhibiciones y competencias locales para incentivar y motivar a sus clientes y
a su vez generar interés a las personas que todavía no se han inscrito. De esta forma se
posicionará el establecimiento en la parroquia La Magdalena y también en el sector sur
de la ciudad, complementando con la creación de planes corporativos para las empresas
cercanas, así también convenios con instituciones educativas del sector para que cada
vez sean más personas las que se unan a esta nueva disciplina, además de crear una
buena imagen entre sus habitantes.
Con el fin de mantener en buen estado los equipos y el local se debe planificar un
mantenimiento y tener asegurados los equipos, ya que mantener la calidad en las
instalaciones será la mejor carta de presentación del negocio, esto permitirá controlar
los gastos, puesto que si no se considera esta opción es posible que rápidamente se
reemplacen los equipos, sobrepasando el presupuesto de gastos, sin contar con la
reducción de las utilidades que se han previsto para cada período de tiempo.
134
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