UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES IMPLEMENTACIÓN DE UN IVR PARA ATENCIÓN TELEFÓNICA A ESTUDIANTES EN LA CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL TESIS DE GRADO Previa a la obtención del Título de: INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES AUTORES: EMILIA ESTEFANIA RAMÍREZ SAVERIO FREDDY ANDRES NOBOA ORRALA TUTOR: ING. DAVID BENAVIDES GUAYAQUIL – ECUADOR 2011
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL - repositorio.ug.edu.ecrepositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/19819/1/B... · CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR En mi calidad de Director de Tesis de Grado,
