UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ...repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/28956/1/FACTIBILIDAD DEL PROYECTO... · de titulación, proyectos de investigación o innovación,

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA INGENIERÍA COMERCIAL

TESIS PRESENTADA COMO REQUISITO PARA OPTAR POR EL TITULO DE

INGENIERO COMERCIAL

TEMA:

“FACTIBILIDAD DEL PROYECTO DE SERVICIOS EXEQUIALES Y PANTEÓN

BOSQUE POESÍA”

AUTORES:

- GIRALDO RODRÍGUEZ DANIELA ANDREA

- GUERRERO ESCANDON ALLISON IVETTE

TUTOR:

- ING. ERNESTO MONTESDEOCA

GUAYAQUIL – ECUADOR

ABRIL - 2018

II



UNIDAD DE TITULACIÓN

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN

TÍTULO Y SUBTÍTULO: Factibilidad del proyecto de servicios exequiales y panteón Bosque Poesía

AUTOR(ES) (apellidos/nombres): Giraldo Rodriguez Daniela Andrea y Guerrero Escandon Allison Ivette

REVISOR(ES)/TUTOR(ES) (apellidos/nombres):

Tutor: Ing. Com. Montesdeoca Rodriguez Ernesto Alfredo, MFPC

Revisor: Ing. Com. Hablich Sanchez Felix Cristobal, MFPC INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil

UNIDAD/FACULTAD: Ciencias Administrativas

MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: Ingenieria Comercial

GRADO OBTENIDO:

FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGINAS: 69

ÁREAS TEMÁTICAS: Plan de Negocio

PALABRAS CLAVES/

KEYWORDS: Panteón, Exequiales, Ecosistema, Cambio.

RESUMEN/ABSTRACT (150-250 palabras): La “factibilidad del proyecto de servicios exequiales y panteón bosque poesía”

presenta los siguientes aspectos: en el primer capítulo se abarca el planteamiento del problema y la sistematización de la investigación para evaluar la situación referente a este aspecto en la provincia del Guayas, en el cantón Samborondón donde las opciones para el trato de un fallecido son reducidas, muy costosas y poco amigables con el medio ambiente. En el segundo capítulo se incorporan los antecedentes de investigación, misión y visión. En el tercer capítulo se abarcan todos los aspectos metodológicos usados. En el cuarto capítulo se muestra el desarrollo de la propuesta de investigación, con el que se anhela cambiar los cementerios por bosques en todo el país, de esta forma ayudaremos a nuestro ecosistema, cambiando la experiencia de visitar a un pariente que hemos perdido, en búsqueda de promover un ánimo poético al pasar por un duelo.

ADJUNTO PDF: SI NO

CONTACTO CON

AUTOR/ES:

Teléfono: 0993834455 E-mail: [email protected]

CONTACTO CON LA

INSTITUCIÓN:

Nombre: Ab. Elizabeth coronel

Teléfono: 04-2690300

E-mail: [email protected]

III




Guayaquil, 20 de abril del 2018

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR

Habiendo sido nombrado Ing. Com. Montesdeoca Rodriguez Alfredo Ernesto, MFPC, tutor

del trabajo de titulación “factibilidad del proyecto de servicios exequiales y panteón Bosque Poesía”

certifico que el presente trabajo de titulación, elaborado por Giraldo Rodriguez Daniela

Andrea, con C.I. No. 0954904371 y Guerrero Escandon Allison Ivette, con C.I. No.

0951659416, con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del

título de Ingeniero comercial, en la Facultad de Ciencias Administrativas, ha sido REVISADO

Y APROBADO en todas sus partes, encontrándose apto para su sustentación.

_______________________________

ING. COM. HABLICH SANCHEZ FELIX, MFPC

C.I. No. 0926887691

IV




LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA

PARA EL USO NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO

ACADÉMICOS

Yo, Giraldo Rodriguez Daniela Andrea con C.I. No. 0954904371 y Guerrero Escandon

Allison Ivette con C.I. No. 0951659416, certifico que los contenidos desarrollados en este trabajo

de titulación, cuyo título es “Factibilidad del proyecto de servicios exequiales y panteón Bosque

Poesía” son de mi absoluta propiedad y responsabilidad Y SEGÚN EL Art. 114 del CÓDIGO

ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E

INNOVACIÓN*, autorizo el uso de una licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el uso

no comercial de la presente obra con fines no académicos, en favor de la Universidad de Guayaquil,

para que haga uso del mismo, como fuera pertinente

____________________________ _________________________________

Giraldo Rodriguez Daniela Andrea Guerrero Escandon Allison Ivette

C.I. No. 0954904371 C.I. No. 0951659416

*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN (Registro Oficial n. 899 - Dic./2016)

Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las instituciones de educación superior y centros educativos.- En el caso de las obras

creadas en centros educativos, universidades, escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los

conservatorios superiores, e institutos públicos de investigación como resultado de su actividad académica o de investigación tales como trabajos

de titulación, proyectos de investigación o innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de

dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a los autores. Sin embargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita,

intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines académicos.

V




CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD

Habiendo sido nombrado Ing. Com. Montesdeoca Rodriguez Ernesto Alfredo, MFPC,

tutor del trabajo de titulación certifico que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado

por Giraldo Rodriguez Daniela Andrea, C.C.: 0954904371 y Guerrero Escandon Allison

Ivette, con C.C.: 0951659416 con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para

la obtención del título de Ingeniería Comercial.

Se informa que el trabajo de titulación: “Factibilidad del proyecto de servicios exequiales y

panteón Bosque Poesía”, ha sido orientado durante todo el periodo de ejecución en el

programa anti plagio Urkund quedando el 8% de coincidencia.

https://secure.urkund.com/view/36954156-968685-325093#DcgxDoMwEAXRu7geof1r7MVcBVFEKIlcQEOJcvdYI71innTead2EDA0dZVRQRYEWHJ/xglc88DEa2ci

iEiy0nXT379U//XhdxzutNlnMMqkVLzVG/vsD

Ing. Com. Montesdeoca Rodriguez Ernesto

C.I. 0913906921

https://secure.urkund.com/view/36954156-968685-325093#DcgxDoMwEAXRu7geof1r7MVcBVFEKIlcQEOJcvdYI71innTead2EDA0dZVRQRYEWHJ/xglc88DEa2ciiEiy0nXT379U//XhdxzutNlnMMqkVLzVG/vsD



VI




Guayaquil, 20 de abril de 2018

ING. COM. SOFIA LOVATO, PHD (e)

DIRECTOR DE CARRERA INGENIERÍA COMERCIAL


UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

Ciudad. -

De mis consideraciones:

Envío a Ud. el Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de TITULACIÓN

FACTIBILIDAD DEL PROYECTO DE SERVICIOS EXEQUIALES Y PANTEÓN

BOSQUE POESÍA de los estudiantes GIRALDO RODRIGUEZ DANIELA ANDREA y

GUERRERO ESCANDON ALLISON IVETTE, indicando han cumplido con todos los

parámetros establecidos en la normativa vigente:

El trabajo es el resultado de una investigación.

El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.

El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.

El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.

Adicionalmente, se adjunta el certificado de porcentaje de similitud y la valoración del trabajo

de titulación con la respectiva calificación.

Dando por concluida esta tutoría de trabajo de titulación, CERTIFICO, para los fines

pertinentes, que los estudiantes están aptos para continuar con el proceso de revisión final.

Atentamente,

______________________________________

Ing. Com. Montesdeoca Rodriguez Ernesto, MFPC

C.I. 0913906921

VII

“FACTIBILIDAD DEL PROYECTO DE SERVICIOS EXEQUIALES Y PANTEÓN

BOSQUE POESÍA”

Autores: Daniela Giraldo Rodriguez

Allison Guerrero Escandón

Tutor: Ing. Ernesto Montesdeoca

RESUMEN

La “factibilidad del proyecto de servicios exequiales y panteón bosque poesía” presenta los siguientes aspectos: en el primer capítulo se abarca el planteamiento del problema y la sistematización de la investigación para evaluar la situación referente a este aspecto en la provincia del Guayas, en el cantón Samborondón donde las opciones para el trato de un fallecido son reducidas, muy costosas y poco amigables con el medio ambiente. En el segundo capítulo se incorporan los antecedentes de investigación, misión y visión. En el tercer capítulo se abarcan todos los aspectos metodológicos usados. En el cuarto capítulo se muestra el desarrollo de la propuesta de investigación, con el que se anhela cambiar los cementerios por bosques en todo el país, de esta forma ayudaremos a nuestro ecosistema, cambiando la experiencia de visitar a un pariente que hemos perdido, en búsqueda de promover un ánimo poético al pasar por un duelo.

Palabras claves: Exequiales, panteón, investigación, cambio, ecosistema.

VIII

“FEASIBILITY OF THE PROJECT OF FUNERAL SERVICES AND BOSQUE

POESÍA PANTHEON”

Author: Daniela Giraldo Rodriguez

Allison Guerrero Escandón

Advisor: Ing. Ernesto Montesdeoca

ABSTRACT

The "feasibility of the project of funeral services and Bosque Poesía pantheon"

presents the following aspects: the first chapter covers the approach of the problem

and the systematization of the investigation to evaluate the situation regarding this

aspect in Guayas province, in the canton of Samborondón, where the options for

dealing with a deceased are reduced, very expensive and unfriendly to the

environment. In the second chapter, the background of research, mission and vision

are incorporated. The third chapter covers all the methodological aspects used. The

fourth chapter shows the development of the research proposal, which aims to convert

the cemeteries into forests throughout the country, this way we will help our

ecosystem, changing the experience of visiting a relative that we have lost, seeks to

spread a poetic spirit to the grieving process.

Keywords: Funeral, pantheon, research, change, ecosystem.

IX

Tabla de Contenido

I. PORTADA…………………………………………………………….....................I

II. REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA…………………. II

III. CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR…………………………………….. III

IV. LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA

PARA EL USO NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO

ACADÉMICOS………………………………………………………………...…. IV

V. CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD………………………………...V

VI. CERTIFICACIÓN DEL TUTOR…………………………………………………. VI

VII. RESUMEN……………………………………………………………………….. VII

VIII. ABSTRACT..…………………………………………………………………..... VIII

IX. TABLA DE CONTENIDO……………………………………………………….. IX

X. INDICE DE TABLA……………………………………………………………....XIII

XI. INDICE DE FIGURA……………………………………………………………..XV

INTRODUCION…………………………………………………………………….1

1. CAPITULO I .................................................................................................. 2

1.1 Planteamiento del problema ...................................................................... 2

1.2 Formulación del Problema ......................................................................... 3

1.3 Sistematización del problema .................................................................... 3

1.4 Objetivo general ......................................................................................... 4

1.5 Objetivos específicos ................................................................................. 4

1.6 Justificación ............................................................................................... 4

1.7 Delimitación de la Investigación ................................................................. 5

X

2. CAPITULO II ................................................................................................. 6

2.1 Antecedentes de la Investigación .............................................................. 6

2.2 Marco conceptual ....................................................................................... 8

2.3 Marco contextual...................................................................................... 10

2.3.1 Descripción de la empresa ................................................................ 10

2.3.2 Misión ................................................................................................ 10

2.3.3 Visión ................................................................................................ 11

2.4 Marco legal .............................................................................................. 11

2.4.1 Tipo de compañía .............................................................................. 11

2.4.2 Reglamento establecimientos servicios funerarios............................ 13

3. CAPITULO III .............................................................................................. 16

3.1 Metodología aplicada ............................................................................... 16

3.2 Tipo de Investigación ............................................................................... 16

3.2.1 La población y la muestra ................................................................. 16

3.2.2 Característica de la población ........................................................... 16

3.3 Tipo de muestra ....................................................................................... 17

3.3.1 Tamaño de la muestra ...................................................................... 17

3.3.2 Proceso de la selección .................................................................... 18

3.4 Los métodos y las técnicas ...................................................................... 18

3.4.1 Métodos Teóricos .............................................................................. 18

3.4.2 Método Experimental ........................................................................ 18

XI

3.5 Instrumento .............................................................................................. 19

3.5.1 Modelo de Encuesta .......................................................................... 19

3.6 Procesamiento estadístico de la información ........................................... 23

4. CAPITULO IV .............................................................................................. 27

4.1 Propuesta del proyecto ............................................................................ 27

4.2 Justificación ............................................................................................. 27

4.3 Fundamentos ........................................................................................... 27

4.4 Ubicación ................................................................................................. 29

4.5 Estudio de la factibilidad .......................................................................... 30

4.5.1 Análisis de las 4p’s ............................................................................ 30

4.6 Análisis del entorno interno y externo de la empresa .............................. 31

4.7 Análisis de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas......... 32

4.8 Descripción del proyecto .......................................................................... 32

4.9 Actividades .............................................................................................. 33

4.9.1 Proceso de Cremación ...................................................................... 33

4.9.2 Proceso de la siembra del árbol ........................................................ 34

4.10 Análisis financiero ................................................................................. 34

4.10.1 Inversión Inicial .............................................................................. 35

4.10.2 Financiamiento ............................................................................... 37

4.10.3 Costos y Gastos ............................................................................. 40

4.10.4 Punto de Equilibrio ......................................................................... 45

XII

4.10.1 Análisis de sensibilidad .................................................................. 46

4.11 Impacto ................................................................................................. 46

4.11.1 Lineamiento de evaluación de propuesta ....................................... 47

5. CONCLUSIONES ....................................................................................... 48

6. RECOMENDACIONES ............................................................................... 49

7. BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................... 50

XIII

Índice de Tabla

Tabla 1 Referencia Pregunta 1 ............................................................................ 23





Tabla 6 Inversión Inicial ....................................................................................... 35

Tabla 7. Infraestructura ........................................................................................ 35

Tabla 8. Maquinarias, equipos y herramientas .................................................... 36

Tabla 9. Muebles de oficina ................................................................................. 36

Tabla 10. Equipos de computación ...................................................................... 36

Tabla 11. Equipos de oficina ................................................................................ 36

Tabla 12. Permisos necesarios ............................................................................ 37

Tabla 13. Capital de trabajo ................................................................................. 37

Tabla 14. Estructura del financiamiento ............................................................... 38

Tabla 15. Resumen Tabla de Amortización ......................................................... 38

Tabla 16. Tabla de Amortización ......................................................................... 38

Tabla 17. Costos directos de servicio .................................................................. 40

Tabla 18. Mano de obra directa ........................................................................... 40

Tabla 19. Mano de Obra Indirecta ....................................................................... 41

Tabla 20. Establecimiento de Costo Unitario ....................................................... 41

XIV

Tabla 21. Ingresos por venta ............................................................................... 41

Tabla 22. Estado de resultados proyectado ......................................................... 42

Tabla 23. Estado de flujo de efectivo ................................................................... 43

Tabla 24. VAN ...................................................................................................... 45

Tabla 25. TIR ....................................................................................................... 45

Tabla 26 Punto de Equilibrio ................................................................................ 46

XV

Índice de Figuras

Figura 1. Amarillo ................................................................................................. 20

Figura 2. Ceibo .................................................................................................... 20

Figura 3. Pigio ...................................................................................................... 21

Figura 4. Samán .................................................................................................. 21

Figura 5. Guayacán.............................................................................................. 22

Figura 6. Acacia Roja ........................................................................................... 22

Figura 7. Ubicación de la Empresa ...................................................................... 29

Figura 8. Ubicación de la empresa Vía Satélite ................................................... 29

1

INTRODUCCIÓN

Cuando se menciona el fallecimiento de un ser querido, rara vez se habla de un

evento ecológico; por lo contrario, hay un ambiente de tristeza y la adquisición de

ataúdes y no se considera que los químicos que se usan para el embalsamamiento

del cuerpo incitan a que no se pueda realizar la biodegradación, recapacitando en

que la tierra quizás podría obtener una buena utilidad del cuerpo humano. Tomando

en cuenta que todos los seres humanos llegaremos a esta etapa y tomando en

cuenta que el curso de descomposición es parte elemental para la vida, cada vez

existen más propuestas penetrantes y Eco-amigables en cuanto a las opciones

fúnebres que podríamos tomar.

Este proyecto innovador y eco-amigable, hace referencia a una urna que busca

promover un ánimo poético al pasar por un duelo. Estamos hablando de una urna

que crece con el paso del tiempo, logrando así que los familiares de la persona

fallecida planten semillas junto con las cenizas de su ser querido, de la cual crecerá

un árbol.

La urna está hecha de papel corcho biodegradable en forma de macetero, con las

referencias del poseedor de las cenizas, Luego de poner las cenizas en la urna

biodegradable, Los familiares pueden elegir entre una variedad de semillas el árbol

que deseen para su ser querido, o llevarla a su hogar para sembrarla en el mismo.

Esta propuesta busca transformar el enfoque “estático” que los seres humanos

tenemos al culminar nuestro ciclo de vida, cambiándolo por un enfoque agradecido,

expresivo y vivo. Que las personas recuerden momentos agradables al visitar el

árbol donde posan las cenizas de su ser querido.

2

1. CAPITULO I

1.1 Planteamiento del problema

Con este proyecto se plantea una iniciativa ambientalista, conscientes de que los

árboles son los técnicamente los pulmones del planeta tierra y se mejoraría la

calidad de aire para las futuras generaciones. Se requieren aproximadamente 22

árboles para suplir el oxígeno que una persona requiere al día; Desde que empezó

el desarrollo de la evolución humana, fueron desapareciendo los bosques, a la fecha

un aproximado del 46%, se talan al año aproximadamente 15,000 millones y

plantamos alrededor de 10,000 millones, con un déficit de 5,000, por esto se

promueve a que los restos mortales cobren vida en la forma de un árbol.

Según estudios cuantitativos realizados en el sector norte de la ciudad de

Guayaquil, demostraron que, de una población de 250 personas, el 92% optaría por

sembrar una semilla junto a las cenizas de su ser querido y darle vida a un hermoso

árbol en honor a esa persona. Entre los tipos de árboles de preferencia de la

población encuestada se encuentran: la acacia roja, el guayacán, el samán y el

amarillo.

Los cementerios y panteones alcanzan ser un riesgo para el ecosistema y el

bienestar de la salud de los seres vivos, en el caso de que no se gestione

debidamente la descomposición de las partes orgánicas de los restos de los seres

humanos, las cuales en ocasiones propician olores desagradables, también

sustancias solubles las cuales son acarreadoras de gérmenes patógenos, los

mismos que logran ser percibidos por la población que habita en el sector y/o que

los líquidos generados lleguen a disponerse en las fuentes de abastecimiento de

3

agua superficiales o subterráneas usadas para el consumo humano. (Espinoza

Eche, 2001)

Buscamos cambiar la visión de los cementerios como algo triste y frio, a una

visión mucho más alegre, emotiva y participativa, de la cual se pueda ser parte por

el resto de la vida. Se propone plantar un árbol por familia para que de esta forma

las personas puedan ir cuidando, visitando y viendo crecer a el árbol que lleva las

características de su ser querido, se busca que las personas recuerden a sus seres

queridos rodeados de naturaleza, alergia y vida.

1.2 Formulación del Problema

¿Es necesaria la implementación de servicios exequiales y panteón Bosque

Poesía en la provincia del Guayas, ayudando al medio ambiente?

1.3 Sistematización del problema

¿Existen empresas que oferten servicios exequiales mediante plantaciones de

árboles con las cenizas de un fallecido?

¿Qué plan se tendría para que la empresa tenga un buen posicionamiento en el

mercado?

¿Cómo obtener la factibilidad de la creación de la empresa “Bosque Poesía?

4

1.4 Objetivo general

Analizar la factibilidad del proyecto de servicios exequiales y panteón Bosque

Poesía

1.5 Objetivos específicos

1. Establecer la oferta de servicios exequiales en la ciudad de Guayaquil a través

de un estudio de campo para plantear una propuesta innovadora.

2. Diseñar un plan de negocio que permita a la empresa obtener un buen

posicionamiento en el mercado ecuatoriano.

3. Demostrar un estudio financiero para determinar la rentabilidad de la empresa

con la aplicación del plan de negocio.

1.6 Justificación

A lo largo del tiempo se ha observado la falta de alternativas al momento del

fallecimiento de un ser querido, este tema es algo de lo que casi nadie quiere

hablar, pero tarde o temprano se debe enfrentar el difícil momento de la defunción

de un ser querido; por lo cual es necesaria la construcción de un nuevo cementerio,

esta iniciativa nos brinda la oportunidad de cambiar la idea del fallecimiento de un

ser especial de algo triste y difícil, a algo ecológico, duradero y en honor a esa

persona.

Hemos elegido este tema de proyecto para cambiar las ideas de las personas en

recodar a nuestros seres queridos de una manera diferente, y así contribuimos con

un espacio ecológico como el de sembrar árboles y de esta manera ayudamos al

ecosistema y a las futuras generaciones.

5

1.7 Delimitación de la Investigación

Esta investigación empezó como Proyecto integrador de saberes de octavo

semestre, y se optó por ampliarlo y desarrollarlo durante enero y abril, meses

comprendidos del año actual, en las instalaciones de la Universidad de Guayaquil.

Se realizó un estudio con las personas que viven en Samborondón para la

implementación de Bosque Poesía, se eligió ese sector por las hectáreas

disponibles para poder aplicar el proyecto y ampliarlo a través del tiempo.

El propósito de este proyecto es el desarrollo de un plan de negocios para la

implementación de servicios exequiales y panteón en el cantón de Samborondón.

Se encuentra alineado con áreas aprendidas en la carrera de Ingeniería Comercial

como son: Contabilidad, Matemáticas financiera, Metodología de la investigación,

emprendedores, administración, marketing, entre otros.

Se encontraron en algunos países el desarrollo de empresas que ofertan bio

urnas, plantando árboles y/o plantas con cenizas de fallecidos. Él cual ha resultado

ingenioso y muy bien acogido por la población de dichos países.

Una limitación que posee la investigación son las creencias religiosas que no

comparten la misma idea de sembrar un árbol con las cenizas de sus seres

queridos, y prefieren optar por la sepultura tradicional.

6

2. CAPITULO II

2.1 Antecedentes de la Investigación

Desde el comienzo de la humanidad, la muerte ha sido una de las cuestiones

más complejas para ser comprendidas, y al igual que con todas las cosas místicas,

los seres humanos siempre han querido encontrar una respuesta. Según las

culturas y la religión, a la muerte se le ha dado diferentes significados, pero todos

difieren en que no vas más allá de rendir culto a los seres que se van, para que su

alma descanse en paz o para que realice su viaje astral de la mejor forma posible.

Por esta razón, se crearon los cultos funerarios, y con ellos la creación de las arcas

que los guiaran por el extenso viaje al más allá, “los sepulcros”, los cuales han

evolucionado hasta nuestros días para convertirse en toda una urbe de espacios

abiertos y delimitados.

Los diferentes métodos de sepultura que conocemos en la actualidad, así como

los rituales que se llevan a cabo en cada uno, son fruto de un largo proceso

evolutivo. Los entierros o inhumaciones que conocemos hoy en día son parte de un

legado que nos dejaron nuestros antepasados, y muestra de ello son los restos

descubiertos desde la época de los Neandertales. Aunque se pueda pensar que los

entierros han sufrido grandes cambios a lo largo de la historia, la esencia continúa

siendo la misma. Es el mismo caso que se observa en las incineraciones o

cremaciones. A pesar de considerarse una práctica relativamente nueva, las

primeras cremaciones aparecen en la época del Neolítico, aunque su presencia se

acentúa en la antigua Grecia y posteriormente durante el imperio romano. La

práctica de la inhumación es la más extendida en todo el mundo y la más practicada

hoy en día. Sin embargo, esto supone serios problemas para el medio ambiente:

7

Por una parte, surge el problema de los lixiviados, derivado de los fluidos que

desprende el cuerpo una vez ha fallecido y que contiene altos niveles de

substancias químicas y metales que pueden acabar filtrándose en las capas

freáticas. Por otra parte, se presenta el problema de la tala masiva de árboles y la

contaminación producida por los adornos y diferentes substancias de sellado

utilizadas en el proceso de construcción de los ataúdes. La cremación, por su parte,

a pesar de ser un proceso mucho más rápido y que soluciona el problema de

espacio también repercute en el medio ambiente, aunque en menor escala. En el

proceso de incineración se liberan a la atmosfera diversos gases producidos en la

combustión del cuerpo ya sea por la presencia de metales, empastes, etc. O por

substancias procedentes de tratamientos químicos. (Neri, 2017)

“Nadie puede escapar de la muerte. La cesación de la vida es tan segura como la

certeza de que la noche sigue al día, el invierno viene después del otoño, y la vejez

llega cuando la juventud queda atrás. La gente toma precauciones para evadir el

sufrimiento y no verse en apuros durante el invierno o en la vejez; pero pocas

personas se preparan para la muerte, que adviene indefectiblemente” Ikeda, D.

(1998).

8

2.2 Marco conceptual

Biodegradable: Este término se refiere a alguna sustancia química que se

descompone a lo largo del tiempo, como consecuencia de un proceso biológico

natural. (Ucha, 2017)

Factibilidad:se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a

cabo los objetivos o metas señaladas esta suele estar organizada y realizada por los

analistas. (LUIS CORREA, 2017)

Sales minerales: Son biomoléculas o bioelementos que poseen los seres vivos

de forma precipitada, disuelta en forma de iones o asociada a otras moléculas. Esta

composición química ayuda al funcionamiento del sistema humano. (Perez Porto &

Gardey, 2016)

Patógeno: Son agentes o medios capaces de producir algún tipo de enfermedad

o daño en el cuerpo de un animal, un ser humano o un vegetal; provocando

enfermedades, pueden ser virus, hongos, entre otros (DefinicionMX, s.f.)

Tóxica: Es un efecto dañino de una sustancia a un sistema vivo. La sustancia

puede ser de origen sintético (medicamentos, soluciones químicas) o natural

(productos de desecho). El sistema vivo puede ser una forma simple de vida como

una bacteria unicelular o formas más complejas como humanos, plantas y animales.

(Dephoff, 2017)

Cadaverina: Es una diamina que se forma en la descomposición de los

aminoácidos, el cual se localiza entre los productos de putrefacción en el intestino.

(Definiciones-de.com, 2014)

http://recursos.cnice.mec.es/biosfera/alumno/2bachillerato/biomol/contenidos4.htm#precipitada

http://recursos.cnice.mec.es/biosfera/alumno/2bachillerato/biomol/contenidos4.htm#disuelta

http://recursos.cnice.mec.es/biosfera/alumno/2bachillerato/biomol/contenidos4.htm#asociada

https://www.definicionabc.com/salud/enfermedad.php

9

Putrescina: Amina biógena bacteriana, se desprende en la putrefacción de los

cadáveres. (Universo Jus, 2016)

Ornitina descarboxilasa: participa en el ciclo de la urea, y en el metabolismo del

glutatión y de grupos aminos. En los seres humanos, esta proteína tiene

aminoácidos y la forma un homodímero (PEDRO DURAN, 2015)

Desechos sólidos: Es todo residuo o desecho que produce el ser humano,

presentando un estado sólido. Estos desechos son difíciles para biodegradarse.

(Concepto Definicion.de, 2017)

Panteón: Es una edificación o monumento de tipo funerario que se destina al

enterramiento de varias personas en un solo lugar o también que reposa los restos

de los muertos de una familia o un determinado grupo. (Definición a.com, 2017)

Servicios exequiales: Son diferentes servicios que una empresa brinda para

homenajear a un difunto, según las necesidades de las personas. (Gran Diccionario

de la Lengua Española, 2016)

Urna: es una caja de piedra, metal u otro material usada para guardar objetos de

valor o las cenizas de una persona muerta. (Gran Diccionario de la Lengua

Española, 2016)

Cremación: Es la incineración, acción de quemar un cadáver para convertirla en

cenizas (Gran Diccionario de la Lengua Española, 2016)

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Ornitina-descarboxilasa&action=edit&redlink=1

10

2.3 Marco contextual

2.3.1 Descripción de la empresa

Bosque Poesía es una empresa ecuatoriana constituida en la provincia del

Guayas la cual cuenta con mayor número de habitantes en el país con 3'573.003

personas, en la ciudad de Guayaquil que tiene 2`644.891 habitantes, lo que le

convierte en el cantón más poblado del país, Guayaquil constituye el 21.7% de la

economía nacional cuenta con una tasa de mortalidad 40.8 personas por cada

10,000 habitantes, la compañía Bosque Poesía Compañía Limitada, dedicada a

servicios exequiales dirigidos al mercado ecuatoriano, con el fin de darse a conocer

como un servicio diferente.

Nuestro personal está capacitado para brindar un servicio de calidad para cada

uno de nuestros clientes. Se busca ser la mejor alternativa en recordar a nuestros

seres queridos de una forma natural y ambientalista haciendo que recobre vida en la

forma de un árbol así contribuyendo al ecosistema.

En el mercado nacional este servicio no existe, debido a las tradiciones que se

llevado en nuestro país de sepultar sus seres queridos

2.3.2 Misión

Somos una empresa de previsión exequial, prestación de servicios funerarios y

panteón para cualquier grupo de personas, siendo la mejor opción de

acompañamiento en los momentos difíciles; contando con el compromiso de nuestro

equipo humano, garantizando tranquilidad, seguridad económica y futura

confiabilidad.

11

2.3.3 Visión

Ser líderes en el mercado ecuatoriano dentro de un mediano plazo, como una de

las mejores alternativas en servicios exequiales eco-amigable por su calidad y

precios competitivos en el mercado, así contribuyendo con una iniciativa

ambientalista a la naturaleza.

2.4 Marco legal

2.4.1 Tipo de compañía

Compañía de Responsabilidad Limitada. - “Art. 92.- La compañía de

responsabilidad limitada es la que se contrae entre dos o más personas, que

solamente responden por las obligaciones sociales hasta el monto de sus

aportaciones individuales y hacen el comercio bajo una razón social o denominación

objetiva, a la que se añadirá, en todo caso, las palabras "Compañía Limitada" o su

correspondiente abreviatura.” (Superintendencia de Compañias, 2014)

El monto mínimo para constituir una compañía de responsabilidad limitada es de

cuatrocientos dólares, teniendo un 50% mínimo pagado como capital suscrito o en

un aumento de capital y el saldo deberá ser pagado al año, la compañía debe

poseer como mínimo 2 socios y como máximo 15 socios, no podrá subsistir con un

sólo socio, El capital deberá estar dividido en participaciones, con el consentimiento

de todos los socios de forma unánime, y mediante escritura pública. Adicionalmente,

no se podrá realizar alguna disminución del capital para devolver a socios, Los

administradores podrán ser removidos solo por causas legales.

Según el artículo 41 de Ley Notarial, para la constitución de este tipo de

compañías se debe presentar mínimo tres testimonios de la escritura pública de

12

constitución notariados. Deben tener la misma cantidad de hojas y estar rubricadas

por el notario que otorgó la escritura. (Función Judicial, 2014)

Según el artículo 10 y 162, Si la compañía se constituyere con la aportación de

algún inmueble, la escritura deberá inscribirse en el Registro de la Propiedad antes

de la inscripción en el Registro Mercantil. La inscripción no podrá efectuarse luego

de los 90 días de realizada la inscripción en el Registro de la Propiedad; si la

compañía se constituyere con la aportación de un bien mueble, deberá tener una

cláusula de aportación de dicho bien. (Superintendencia de Compañias, 2014)

Tomar en cuenta las reformas de la Ley Orgánica para el fortalecimiento del

Sector Societario y Bursátil, que reforma la Ley de Compañías, para la Constitución

de sociedades, en especial que el objeto social de la compañía deberá tener una

sola actividad empresarial; la cláusula de declaración juramentada sobre la

suscripción del capital de compañía; y la designación de al menos un representante

legal en la escritura de constitución.

Adjuntar al menos 4 originales de los nombramientos de representación legal, de

la misma persona que se designa en la escritura de constitución, suscrito por al

menos un accionista fundador y la persona que acepta el cargo, adjuntando sus

respectivas cedulas y certificados de votación vigentes.

Para el debido funcionamiento de la empresa, se deberá obtener los debidos

permisos y certificados de la municipalidad de Samborondón; como es, el catastro

de escrituras, certificado de avalúos, permiso de funcionamiento para locales,

permiso para letrero, y certificado de uso de suelo.

13

La consulta de USO DE SUELO permite conocer sobre la actividad o actividades

comerciales, industriales que se pueden desarrollar en el predio. Se realizará una

solicitud dirigida al alcalde del cantón Samborondón, adjuntando copia a color de la

cédula de identidad del propietario, copia de recibo de pago del impuesto predial,

gráfico de la ubicación y orientación del terreno, copia de RUC y nombramiento de

ser compañía. Adicional se cancelarán los valores correspondientes de la tasa

administrativa, carpeta membretada y especie valorada. (Alcaldía de Samborondón,

s.f.)

Para el funcionamiento de local, se presenta documentos mencionados

anteriormente, adicionando el permiso de funcionamiento del Cuerpo de Bomberos,

carta de nombramiento notariada, certificado de inspección final municipal y el pago

de predio urbano del local. (Alcaldía de Samborondón, s.f.)

2.4.2 Reglamento establecimientos servicios funerarios

Salas de velación y empresas funerarias

El Departamento de Saneamiento Ambiental de cada Provincia, será el

encargado de realizar el estudio de ubicación y de funcionamiento de las Salas de

Velación con base en el art. 1, no obstante, los Jefes Provinciales de Salud de la

respectiva jurisdicción y el Jefe Regional de Salud, otorgarán el permiso previo.

(Ministerio de Salud Pública, 2013)

Es indispensable que las Salas de Velación tengan un salón amplio para la

velación, una sala de estar privada, servicios higiénicos para hombres y mujeres,

oficinas y bodegas y un local para arreglos florales como lo estipula el art.4; de igual

forma acatando el art.5 deben tener paredes y zócalos de material lavable,

14

impermeable, no poroso ni absorbente para facilidad de aseo y desinfección,

iluminación y ventilación naturales y suficientes, instalación eléctrica interior con

iluminación suficiente, contenedores de basuras, protecciones contra insectos y

roedores, botiquín para primeros auxilios y extinguidores de incendio. (Ministerio de

Salud Pública, 2013)

Se debe tener en cuenta en base al art. 6 del Reglamento Establecimientos de

servicos Funerarios, que las Empresas Funerarias son aquellos establecimientos

que se dedican a proporcionar servicios funerarios y están regidos por este

reglamento.

De los cementerios

Según el artículo 7 y 8, se entiende por Cementerio, todo lugar destinado

exclusivamente al enterramiento de cadáver y restos humanos, el cual debe estar

ubicado fuera del perímetro determinado como urbano por los Municipios y contará

con una superficie, orientación e instalación adecuada para su operación y

funcionamiento. (Ministerio de Salud Pública, 2013)

La construcción de un Cementerio requiere una aprobación del Departamento de

Saneamiento Ambiental de acuerdo Ministerio de Salud Pública del proyecto, el

diseño, planos y especificaciones según el art.9. Y se tomará en cuenta el índice

promedio de mortalidad y el sector donde estaría ubicado la construcción sea cinco

veces mayor a la capacidad necesario durante un año.

Las especificaciones para los terrenos donde haya de construirse un cementerio

deberán ser secos, constituidos por materiales porosos y el nivel freático, estar

en zonas, cuyos vientos dominantes soplen en sentido contrario a la ciudad,

15

y en las vertientes opuestas a la topografía urbana, cuyas aguas del subsuelo no

alimenten pozos de abastecimiento y dichas áreas no sean lavadas por aguas

lluvias, que escurran a los cursos de aguas aprovechables para abastecimiento de

las ciudades.

El Cementerio deberá estar provisto de una cerca de ladrillos o bloques de

cemento por lo menos de dos metros de alto, que permita aislarlo del exterior, de un

local adecuado para el depósito de cadáveres y de un departamento anexo, en

donde puedan practicarse experticias médicas legales, fosas comunes, osarios para

el almacenamiento de los restos procedentes de las exhumaciones que se

practiquen, y de un horno crematorio, de acuerdo a las normas que se establezcan

para su funcionamiento. (Ministerio de Salud Pública, 2013)

Todos estos requerimientos enmarcados a los art. 10-11-12-13-14-15 del

Reglamento Establecimientos de servicos Funerarios, 2013.

16

3. CAPITULO III

3.1 Metodología aplicada

3.2 Tipo de Investigación

(Cesar Bernal,) define como la descripción, el análisis y la valoración crítica de los

métodos de investigación. La metodología es el instrumento que enlaza el sujeto

con el objeto de la investigación, sin la metodología es casi imposible llegar a la

lógica que conduce al conocimiento científico.

El método de investigación que utilizamos es de campo y exploratoria el cual

realizamos encuestas para analizar tener nuestro mercado objetivo y así analizar la

aceptación en la población guayaquileña, ya que es una nueva línea de negocio en

el Ecuador.

3.2.1 La población y la muestra

La población del Cantón Samborondón de la zona urbana es el 60% del total de

la población del cantón, en total tenemos 40,554 personas y la muestra utilizada

fueron de 1081 personas del cantón de Samborondón, esto nos ayudó para la

investigación de mercado.

3.2.2 Característica de la población

La población en la que basamos nuestros estudios es la población

económicamente activa, entre los 20 y 70 años, misma que se caracteriza por ser la

que toma la decisión de ¿Qué hacer? A momento en que un ser querido fallece,

tomando en cuanta dicha característica común evaluamos que esta población.

17

3.3 Tipo de muestra

El tipo muestreo que utilizamos en nuestro proyecto es el probabilístico porque

tiene la misma probabilidad de ser elegido para formar parte de la muestra ya que

tiene toda la misma posibilidad de ser seleccionado. Este método métodos de

muestreo probabilísticos nos aseguran la representatividad de la muestra extraída y

es muy recomendable.

3.3.1 Tamaño de la muestra

La población está constituida por todos los involucrados en una problemática,

dicho involucramiento puede ser directo o indirecto. La muestra es una parte

significativa de la población a investigar, existen diferentes fórmulas para determinar

las muestras que generalmente son de tipo probabilístico, Los datos tomados para

la muestra son tomados del Instituto Nacional Ecuatoriano de Estadísticas y

Censos.

Usamos una de las fórmulas más comunes para identificar nuestra muestra,

misma que segregamos según nuestro segmento del mercado a las personas que

están en los sectores aledaños a la zona donde estará ubicado BOSQUE POESIA”,

aquellas que cuenten con la capacidad económica de adquirir nuestro servicio.

Muestra = 𝑝𝑜𝑏𝑙𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛

(𝑝𝑜𝑏𝑙𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛−1)∗𝑒2 +1

Muestra = 40,554

(40,554−1)∗0.032 +1

Muestra = 40,554

40,553∗0.0009+1

Muestra = 40,554

37.4977

Muestra = 1081

18

3.3.2 Proceso de la selección

Una parte fundamental para realizar nuestro estudio es obtener datos confiables

para lo cual se necesita generalmente la mayor cantidad de datos posibles. Pero

usualmente resulta impráctico lleva a cabo algunos estudios sobre toda la población,

para esto la solución es desarrollar el estudio basándose en el subconjunto de dicha

población realizando un muestreo.

Se ha segregado la población potencial mediante investigaciones sobre las

alternativas que toman las personas al momento de fallecer un familiar, los valores

que están dispuestos a cancelar, la forma en cómo les gustaría recordarlos, que tan

conformes están con las opciones que existen actualmente, el proceso de duelo y el

interés por explorar lo nuevo y novedoso, en especial cuando se trata de iniciativas

verdes.

3.4 Los métodos y las técnicas

3.4.1 Métodos Teóricos

(Cesar Bernal,) Nos enseña que el objeto de investigación las relaciones

esenciales y las cualidades fundamentales, no detectables de manera

sensoperceptual. Por ello se apoya básicamente en los procesos de abstracción,

análisis, síntesis, inducción y deducción.

3.4.2 Método Experimental

(Cesar Bernal,) Nos expresa que el método se recopila datos para comparar las

mediciones de comportamiento de un grupo control, con las mediciones de un grupo

experimental. Las variables que se utilizan pueden ser variables dependientes (las

que queremos medir o el objeto de estudio del investigador) y las variables

19

independientes (las que el investigador manipula para ver la relación con la

dependiente).

3.5 Instrumento

Se conoce como instrumento de investigación a la herramienta utilizada para la

investigación y recolección de información de la muestra seleccionada y poder

resolver el problema de la investigación. En nuestro caso, optamos por la encuesta

que es de naturaleza Cuantitativa, para evaluar nuestra propuesta del proyecto y

analizar si va tener acogida nuestra nueva línea de negocio.

3.5.1 Modelo de Encuesta

Encuestas realizadas a la población selecta:

En el caso del fallecimiento de un pariente o ser cercano, recurrirías a:

o Cremación

o Sepulcro

o Nicho

¿Por qué?

o Tradición

o Religión

o Disponibilidad económica

¿Qué piensas de las maneras tradicionales de sepultar a los seres queridos?

o Están bien

o Quisiera otra opción

¿te gustaría recordar de una manera alegre y diferente a tu ser querido?

o Si

o No

¿te gustaría sembrar una semilla junto a las cenizas de tu ser querido y darle vida a un hermoso

árbol en honor a esa persona?

o Si

o No

20

¿Qué tipo de árbol te gustaría sembrar?

Amarillo - Mide 12 metros de altura. Su madera es muy vistosa por su color

anaranjado. Las hojas son grandes e impares.

Figura 1. Amarillo

Tomada de Google

Ceibo - Altura de 20 a 40 metros, Es un árbol grande y fuerte, puede tener de 2 a

4 metros de diámetro su tallo.

Figura 2. Ceibo

Tomada de Google

Pigío - Las ramas nacen casi horizontalmente en lo largo del tronco; copa algo

redondeada; corteza gruesa y lisa de color gris pálido; Las flores son en forma de

21

copa acampanada, de uno 3 cm de largo, con 5 pétalos rojizos y estambres también

rojizos. Florecen cuando están deshojados, en los meses de marzo y abril, y lucen

rojizos a la distancia. Puede medir de 25 a 30 metros de alto.

Figura 3. Pigio

Tomada de Google

Samán - Puede medir entre 18-22 metros de altura, tiene forma de un paraguas

muy extenso, y es proverbial la extraordinaria extensión de las superficies que cubre

ya que su copa llega a medir hasta 50 m o más de diámetro.

Figura 4. Samán

Tomado de Google

22

Guayacán - Altura de 15 a 18 metros, de tronco fuerte, compacto, recto, cilíndrico

y de aproximadamente 60 centímetros de diámetro. Es considerado una de las

maderas más duras y resistentes, su corteza es de color marrón, negruzco y

escamoso, hojas son grandes con cinco folíolos, de flores amarillas.

Figura 5. Guayacán

Tomado de Google

Acacia roja - Altura media de unos 8-12 metros, follaje es denso y muy

extendido, Las flores son grandes, con cuatro pétalos hasta de 8 cm de longitud y

un quinto pétalo llamado estandarte, que es más largo y manchado de amarillo y

blanco.

Figura 6. Acacia Roja

Tomado de Google

23

3.6 Procesamiento estadístico de la información

Una Se procede a diseñar la encuesta una vez identificado el mercado objetivo,

este el método más eficaz para la recolección de datos y herramientas muy

importantes en la investigación de mercado

La encuesta para el Plan de Negocio a desarrollar contiene preguntas de opción

múltiple y se realizó a 400 personas en el sector norte de la ciudad entre los 20 y 70

años.

1. En el caso del fallecimiento de un pariente o ser cercano, recurrirías a:

Ilustración 1 Pregunta 1

Tabla 1 Referencia Pregunta 1

Pregunta #1 Frecuencia Porcentaje

Cremación 880 80%

Sepulcro 132 12%

Nicho 88 8%

Total 1,000 100%

Análisis: El 80% de la población opto por sepultar a sus seres queridos debido a

las tradiciones ancestrales que tiene nuestro país.

24

2. ¿Qué piensas de las maneras tradicionales de sepultar a los seres queridos?




Está bien 748 68%

Quisiera Otra Opción 308 28%

No me agrada 44 4%

Total 1,100 100%

Análisis: La muestra nos indica 28% de la población desea otra opción para

sepultar a sus seres queridos tratando de cambiar las tradiciones que han heredado.

3. ¿Te gustaría recordar de una manera alegre y diferente a tu ser querido?


25



Si 1,056 96%

No 44 4%

Total 1,100 100%

Análisis: De la población encuestada el 96% de la población desea recordar de

manera diferente a los seres queridos de un modo que te reconfortes al momento de

visitarlo.

4. ¿Te gustaría sembrar una semilla junto a las cenizas de tu ser querido y darle

vida a un hermoso árbol en honor a esa persona?




Si 1,012 92%

No 88 8%

Total 1,100 100%

Análisis: El 92% de las personas desean recordar a su ser amado de manera

diferente nosotros optamos por darle la opción de plantar un árbol en honor a ser

querido.

26

5. ¿Qué tipo de árbol te gustaría sembrar?


Análisis: Las personas prefirieron entre Guayacán y Acacia Roja compartiendo un

mismo porcentaje, las personas podrán elegir el árbol que deseen, lo importante es

el significado que deseen darle al árbol que dará vida a su ser querido, por muchos

años y podrán disfrutar del mismo, la sombra, un picnic, del aire puro y sombra que

generara el árbol.



Acacia Roja 440 40%

Guayacán 440 40%

Amarillo 132 12%

Samán 88 8%

Total 1,100 100%

27

4. CAPITULO IV

4.1 Propuesta del proyecto

Implementación de la compañía de servicios exequiales con una mirada

ecológica: “Bosque Poesía” que consiste en la plantación de un árbol que permita

recordar a un ser amado.

4.2 Justificación

A lo largo del tiempo se ha observado la falta de alternativas al momento del

fallecimiento de un ser querido, este tema es algo de lo que casi nadie quiere

hablar, pero tarde o temprano se debe enfrentar el difícil momento de la defunción

de un ser querido; por lo cual es necesaria la construcción de un nuevo cementerio,

esta iniciativa nos brinda la oportunidad de cambiar la idea de la muerte de un ser

querido de algo triste y difícil, a algo ecológico, duradero y en honor a esa persona.

Hemos elegido este tema de proyecto para cambiar las ideas de las personas en

recodar a nuestros seres queridos de una manera diferente, y así contribuimos con

un espacio ecológico como el de sembrar árboles y de esta manera ayudamos al

ecosistema y a las futuras generaciones.

4.3 Fundamentos

El culmine de la vida es un suceso por la que pasaremos todos los seres vivos,

todos los seres vivos gozamos de vitalidad por un periodo de tiempo finito, en el cual

nacemos, nos desarrollamos físicamente, nos preparamos intelectualmente,

trabajamos, creamos vínculos fraternos, nos procreamos y llegamos al culmine de

nuestra vida, vivimos

28

Nuestro tiempo de vida es finito, una vez que se agote fallecemos, todos somos

conscientes de ello, a esto lo denominamos el ciclo natural de toda vida, la única

certeza en la que coincidimos todos los seres vivos es ésta, para que nazcan seres

vivos nuevos, es necesario que el resto cese.

La muerte es parte del proceso de la vida, pero los seres humanos últimamente

nos aferramos demasiado a la vida. El culmine de la vida eventualmente nos

sucederá a todos los seres, pero la pregunta importante a realizarnos es ¿Cómo

quisiera reposar una vez concluido el ciclo de vida?

Entonces, vale la pena preguntarnos ¿Qué pasa con nuestros restos mortales?

Ya que estos no se desvanecen, ni mucho menos desaparecen como algunos

piensan. Estos restos se descomponen mediante un proceso de mineralización, y de

no ser tratados correctamente se producen olores ofensivos, generándose

emisiones de gases contaminantes a la atmósfera y polución en los cuerpos de

agua por lixiviados de agentes patógenos, creando un deterioro irreversible que los

muertos, en la inocencia propia de su carencia de vida y conciencia, no pueden

evitar. (Eche, 2007)

Los seres humanos que pasan por la pérdida de un ser querido repentina ponen

inestables su sentido de la vida, así como todas nuestras creencias y valores, En

efecto, no todas las personas están conformes con los métodos tradicionales de

sepultura, más aún en un mundo tan globalizado y posmoderno como el de hoy en

día, también tomamos en consideración la contaminación, el medio ambiente, la

vulnerabilidad de las personas al fallecerle un ser querido y al querer recordarlo de

la mejor manera y la disposición económica que juega un punto crucial el momento

de decidir ¿Qué hacer?

29

4.4 Ubicación

Macro localización: Bosque poesía estará ubicado en el Km 16 ½ Vía

Samborondón-La Aurora, Samborondón. Zona tranquila libre de congestión

vehicular, tendrá alrededor de 30000 metros cuadrados, espacio suficiente para la

ubicación para comenzar nuestro bosque.

Figura 7. Ubicación de la Empresa

Tomada de (Google Map) Micro localización: Km 16 ½Vía a Samborondón, entre calle 2da y Av. 2da

Figura 8. Ubicación de la empresa Vía Satélite

Tomada de (Google Map)

30

Terreno

· Área disponible: 1 hectárea (10.000 metros cuadrados)

4.5 Estudio de la factibilidad

4.5.1 Análisis de las 4p’s

Producto: Para poder asignar correctamente la clasificación del servicio que se va

a desarrollar en el presente Plan de Negocio, cabe definir qué el servicio que se va

ofrecer en el mercado busca complacer alguna necesidad previamente encontrada

en el análisis de estudio de mercado gracias a el método aplicado de las

realizaciones de encuestas.

El servicio exequial eco- amigable brindará el servicio de cremación, rito, siembra

y cuidado del árbol.

Precio: El precio a considerar para la venta de los servicios exequiales se basa

en la competencia y esencialmente de la disposición de los posibles clientes que se

han pronunciado mediante las encuestas previamente realizadas, se conoce que el

precio debe reflejar los costos variables, fijos y la rentabilidad de la Empresa. Será

comercializado a un precio del $ para que todas las personas tengan acceso al

mismo y su precio será razonable.

Plaza: El bosque Eco-amigable estará ubicado en la Ciudad de: Km 6 ½Vía a

Samborondón, entre calle 2da, zona tranquila libre de congestión vehicular, tendrá

alrededor de 10000 metros cuadrados, espacio suficiente para la ubicación para

comenzar nuestro bosque, el cual brindará la tranquilidad un lugar lleno de paz a

nuestros futuros clientes.

31

Promoción: La publicidad y promoción para “BOSQUE POESIA” es uno de los

factores primordiales Para nuestro servicio, es la forma de hacer llegar el producto

al consumidor final, debe efectuarse de tal manera de poder influir en el incentivo de

la compra. Los propósitos generales de la publicidad y la promoción en el marketing

son para crear conciencia e interés de un servicio exequial diferente para diferenciar

la oferta de la competencia, para conocer y comunicar los beneficios del servicio dar

conocer una manera diferente a tu ser querido.

La promoción y publicidad se realizará principalmente por internet (redes

sociales), volantes y ferias.

4.6 Análisis del entorno interno y externo de la empresa

Es indudable que la Empresa Bosque Poesía se enfrentará a ambientes internos

y externos sumamente dinámicos y que a raíz de ellos se tomen decisiones para

mejorar el desarrollo sustancial de la empresa.

En el siguiente cuadro se citará algunos de los factores:

AMBIENTE EXTERNO AMBIENTE INTERNO

Globalización Intereses de propietarios

Crisis Económica Recursos escasos

Intensa competencia Falta de iniciativa y compromiso

Avance tecnológico Presiones de las jefaturas o gerencias

Carestía y escasez de

productos

Exigencias del directorio: Contar con personal

capacitado

32

4.7 Análisis de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

4.8 Descripción del proyecto

Empresa dedicada comercialización de servicios exequiales incursionando en el

sector de Norte de Guayaquil con el fin de cambiando la experiencia de visitar a un

pariente que hemos perdido, en búsqueda de promover un ánimo poético al pasar

por un duelo., permitiendo que las personas vean crecer un árbol en honor a su ser

querido.

Esta propuesta busca transformar el enfoque “estático” que los seres humanos

tenemos al culminar nuestro ciclo de vida, cambiándolo por un enfoque agradecido,

expresivo y vivo, de esta manera podemos hacer una ceremonia con familiares y

amigos, buscamos crear un lugar donde los recuerdos generen y den vida, será una

forma de recordar y seguir estando con nuestro ser querido; nacer, vivir y vivir de

nuevo.

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

1. Diferencia en costos con relación a la

competencia.

2. Innovación: servicio no común para el

consumidor.

3. Personal altamente calificado.

1. Uso de Redes Sociales para

promocionar el servicio.

2. Ser únicos en el mercado (producto

novedoso)

3. Ser eco-amigables

DEBILIDADES AMENAZAS

1. La tradición de las personas en

sepultar al ser querido.

1. Crisis económica a nivel nacional.

2. Afinidades religiosas

33

4.9 Actividades

4.9.1 Proceso de Cremación

- Traslado del cuerpo

Se deberá coordinar con nuestro aliado (Funeraria de la paz) para la movilización

del cuerpo, desde el punto en que se encuentre hasta la sala de cremación.

- Documentación

Se llevará a cabo la documentación necesaria para dejar por sentado el

fallecimiento del ser querido.

- Cremación

Se pone al cuerpo una vez preparado para la cremación en el crematorio que se

calienta a una temperatura de uno 900ºc, hasta su máxima reducción a cenizas. Es

decir, a altas temperaturas se consigue la desintegración total del cuerpo.

- Entrega de la urna

Se hace entrega formal de la urna, misma que contiene los datos de la persona

fallecida y la semilla previamente elegida para dar vida al hermoso árbol en honor a

esta persona.

- Rito o ceremonia

Una vez ya entregada la urna a los familiares en mención, se procede a realizar

el rito o ceremonia solicitado previamente por el cliente, para proceder a sembrar la

misma.

34

4.9.2 Proceso de la siembra del árbol

- Prepara el terreno

Se debe cavar un orificio lo suficientemente profundo para cubrir totalmente la

urna, esto debe tener un aproximado de 70cm y acorde al tamaño de la raíz del

árbol, misma que se llenará de agua y se esperará a que se drene sola para

confirmar que la tierra esté lista para ser sembrada, y se pondrá el respectivo

abono.

- Ubicar la urna

Una vez el terreno este lo suficientemente listo, se procede a ubicar la urna en el

orificio.

- Cubrir el orificio

Se cubrirá el orificio con suficiente tierra y se presionará, de tal manera que no

quede oxígeno.

- Regar

Se riega la superficie del lugar y se pisa para que quede todo compactado.

- Césped

De ser el caso se sembrará césped a los alrededores del árbol.

4.10 Análisis financiero

El estudio económico nos permitirá conocer cómo se podría desarrollar el plan de

negocio considerando los estudios realizados en la investigación realizada.

35

4.10.1 Inversión Inicial

Las inversiones previas a la puesta en marcha de este proyecto constituyen en un

pilar fundamental para implementación de este servicio. Estas inversiones abarcan

la adquisición de activos para el mejor desempeño de la compañía, la inversión

inicial se encuentra desglosado por los activos fijos, activos diferidos y el capital de

trabajo.

Tabla 6 Inversión Inicial

INVERSION INICIAL

Activos Fijos 294.203,00

Activos diferidos 4.265,00

Capital de Trabajo 241.356,00

539.824,00

Activos Fijos

Los activos fijos están distribuidos en la infraestructura que se necesitaría para la

implementación de Bosque Poesía, Maquinarias, Muebles de oficina, Equipos de

computación, equipos de oficina. A continuación, se detalla en las tablas el desglose

de cada activo fijo.

Tabla 7. Infraestructura

Tabla 1

Infraestructura

Descripción Cantidad Valor Unitario $ Valor Total $

Terreno Hectárea 1 120,000.00 120,000.00

Obra Civil m2 1 70,000.00 70,000.00

Movimiento de tierra 1 50,000.00 50,000.00

Cerramiento 1 35,000.00 35,000.00

Total 275,000.00

36

Tabla 8. Maquinarias, equipos y herramientas

Tabla 2

Maquinarias, equipos y herramientas

Descripción Cantidad Valor Unitario $

Valor Total $

Palas 10 40.00 400.00

Sistema de riego 1 8,000.00 8,000.00

Total 8,400.00

Tabla 9. Muebles de oficina

Tabla 3

Muebles de oficina


Valor Total $

Escritorio Ejecutivo 2 299.00 598.00

Escritorio Semi-Ejecutivo 3 120.00 360.00

Sillón ejecutivo 2 75.00 150.00

Silla tipo secretarial 3 60.00 180.00

Sillas para visitas 100 50.00 5000.00

Archivador 4 95.00 380.00

Librera (2.12 x 0.42mt) 1 130.00 130.00

Mesa pequeña plástica 40 25.00 1000.00

Total 7,798.00

Tabla 10. Equipos de computación

Tabla 4

Equipos de computación


Valor Total $

Computadoras Laptop 5 520.00 2,600.00

Impresora 1 85.00 85.00

Fotocopiadora 1 220.00 220.00

Total 2,905.00

Tabla 11. Equipos de oficina

Tabla 5

Equipos de oficina


Valor Total $

Teléfonos 4 15.00 60.00

Calculadora Casio 4 10.00 40.00

Total 100.00

37

Activos Diferidos

Dentro de activos diferidos tenemos los gastos de organización que son los

costos incurridos para poner en funcionamiento a la empresa. Se detalla en la tabla

12.

Tabla 12. Permisos necesarios

Tabla 6

Permisos necesarios

Descripción Valor Total $

Gasto de Constitución

1,200.00

Patente Municipal

1,500.00

Gasto de Instalación

500.00

Permiso de Bomberos

565.00

Gastos de Organización

500.00

Total 4,265.00

Capital de trabajo

Son los recursos necesarios para el funcionamiento de la empresa para brindar el

servicio a los clientes.

Tabla 13. Capital de trabajo

Tabla 7

Capital de Trabajo

Descripción Mensual Anual

Costo del servicio 15,480.00 185,760.00

Gastos Administrativos 1,893.00 22,716.00

Gastos de Venta 1,932.00 23,184.00

Gastos de publicidad 1,000.00 12,000.00

Total 20,305.00 243,660.00

4.10.2 Financiamiento

El financiamiento de nuestro proyecto será mediante un crédito en la corporación

financiera nacional CFN a un plazo de dos años y con una tasa de interés 7.79%

que es aplicada para los emprendimientos nuevos como el presente, se eligió la

CFN debido a su excelente tasa. A continuación, se detalla los datos:

38

Tabla 14. Estructura del financiamiento

Tabla 8

Estructura del financiamiento

Fuente Valor %

Aporte de socios 198,468.00 66%

Préstamo 100,000.00 34%

Total 298,468.00 100%

Tabla 15. Resumen Tabla de Amortización

Tabla 9

Resumen

Tabla de amortización

Préstamo 100,000

Periodo 48

Tasa 7.79%

No. Cuota Intereses Amor. Capital

Saldo

1 29,177.36 7,009.61 22,167.75 77,832.25

2 29,177.36 5,219.74 23,957.62 53,874.63

3 29,177.36 3,285.34 25,892.02 27,982.61

4 29,177.36 1,194.76 27,982.61 -

Tabla 16. Tabla de Amortización



Préstamo 100.000,00

Periodo 48

Tasa 7,79%

No. Cuota Intereses Amor. Capital Saldo

100.000,00

1 2.431,45 649,17 1.782,28 98.217,72

2 2.431,45 637,60 1.793,85 96.423,87

3 2.431,45 625,95 1.805,50 94.618,37

4 2.431,45 614,23 1.817,22 92.801,16

5 2.431,45 602,43 1.829,01 90.972,15

6 2.431,45 590,56 1.840,89 89.131,26

7 2.431,45 578,61 1.852,84 87.278,42

8 2.431,45 566,58 1.864,86 85.413,56

9 2.431,45 554,48 1.876,97 83.536,59

39

10 2.431,45 542,29 1.889,16 81.647,43

11 2.431,45 530,03 1.901,42 79.746,02

12 2.431,45 517,68 1.913,76 77.832,25

13 2.431,45 505,26 1.926,19 75.906,07

14 2.431,45 492,76 1.938,69 73.967,38

15 2.431,45 480,17 1.951,28 72.016,10

16 2.431,45 467,50 1.963,94 70.052,16

17 2.431,45 454,76 1.976,69 68.075,47

18 2.431,45 441,92 1.989,52 66.085,94

19 2.431,45 429,01 2.002,44 64.083,51

20 2.431,45 416,01 2.015,44 62.068,07

21 2.431,45 402,93 2.028,52 60.039,55

22 2.431,45 389,76 2.041,69 57.997,86

23 2.431,45 376,50 2.054,94 55.942,91

24 2.431,45 363,16 2.068,28 53.874,63

25 2.431,45 349,74 2.081,71 51.792,92

26 2.431,45 336,22 2.095,22 49.697,69

27 2.431,45 322,62 2.108,83 47.588,87

28 2.431,45 308,93 2.122,52 45.466,35

29 2.431,45 295,15 2.136,29 43.330,06

30 2.431,45 281,28 2.150,16 41.179,89

31 2.431,45 267,33 2.164,12 39.015,77

32 2.431,45 253,28 2.178,17 36.837,60

33 2.431,45 239,14 2.192,31 34.645,29

34 2.431,45 224,91 2.206,54 32.438,75

35 2.431,45 210,58 2.220,87 30.217,89

36 2.431,45 196,16 2.235,28 27.982,61

37 2.431,45 181,65 2.249,79 25.732,81

38 2.431,45 167,05 2.264,40 23.468,42

39 2.431,45 152,35 2.279,10 21.189,32

40 2.431,45 137,55 2.293,89 18.895,42

41 2.431,45 122,66 2.308,78 16.586,64

42 2.431,45 107,67 2.323,77 14.262,87

43 2.431,45 92,59 2.338,86 11.924,01

44 2.431,45 77,41 2.354,04 9.569,97

45 2.431,45 62,13 2.369,32 7.200,65

46 2.431,45 46,74 2.384,70 4.815,95

47 2.431,45 31,26 2.400,18 2.415,76

48 2.431,45 15,68 2.415,76 -0,00

40

4.10.3 Costos y Gastos

Costos

Nuestro proveedor de materia prima es la empresa Barnacork en el producto Del

corcho y las semillas nos provee Instituto Nacional de investigación agropecuaria y

contamos con una alianza estratégica con la compañía Crematori que nos brinda el

servicio de cremación.

Tabla 17. Costos directos de servicio

Costos Directos de servicio

Descripcion Semanal

(ud)

Valor

($)

Mensual

(ud) Valor ($) Anual (ud) Total ($)

Cremación 12

3.600,00

48,00 14.400,00

576,00

172.800,00

Urna 12

42,00

48,00 168,00

576,00

2.016,00

Espacio de

siembra 1m2 12

144,00

48,00 576,00

576,00

6.912,00

Semilla 12

36,00

48,00 144,00

576,00

1.728,00

Total

183.456,00

La mano de obra que se utilizará para brindar nuestro servicio serán dos

personas que se encargan de la siembra de dicha semilla.

Tabla 18. Mano de obra directa

Descripción No Sueldo

Mensual Sub Total

Beneficios

de Ley

Mensual

Total

Remuneración

Anual

Sepultureros 2

386,00

772,00

190,30

962,30 11.547,58

Total 11.547,58

41

Tabla 19. Mano de Obra Indirecta

Descripción No Sueldo

Mensual

Sub Total Beneficios

de Ley

Mensual

Total

Remuneració

n Anual

Jardinero 1

386.00

386.00

111.23

497.23

5,966.79

Mantenimie

nto 1

700.00

700.00

175.55

875.55

10,506.60

Total 16,473.39

Tabla 20. Establecimiento de Costo Unitario

Rubro Costo

Costo directo servicio.

183.456,00

Costo MOD

11.547,58

Costo MOI

16.473,39

Seguridad, Energía, Agua, Administración

23.547,58

Total

235.024,54

Unidades anuales 576

Costo de producir el servicio

408,03

Tabla 21. Ingresos por venta

Años

Descripción 1 2 3 4 5

Unidades vendidas

por mes 48

53

58

64

70

Precio unitario $ 979,27 $1.008,65 $1.038,91 $1.070,07 $1.102,18

Ventas mensuales 47.004,91

53.256,56

60.339,68

68.364,86

77.457,39

Ventas anuales 564.058,90

639.078,73 724.076,20 820.378,33

929.488,65

Cada año se aumentará un 10% las unidades y un 3% el precio.

42

Tabla 22. Estado de resultados proyectado

BOSQUE POESÍA

Estado de resultados proyectado

Años

2018 2019 2020 2021 2022

Ventas Netas

564.058,90

639.078,73

724.076,20

820.378,33

929.488,65

(-) Costo de

venta

235.024,54

246.775,77

259.114,56

272.070,28

285.673,80

Utilidad bruta

329.034,36

392.302,96

464.961,64

548.308,05

643.814,86

(-) Gastos

Gasto de

administracion

22.716,00

23.397,48

24.099,40

24.822,39

25.567,06

Gastos de

ventas

23.184,00

23.879,52

24.595,91

25.333,78

26.093,80

Total de

Gastos

45.900,00

47.277,00

48.695,31

50.156,17

51.660,85

Utilidad

Operacional

283.134,36

345.025,96

416.266,33

498.151,88

592.154,00

(-) Gastos

Financieros

29.177,36

29.177,36

29.177,36

29.177,36

-

Utilidad antes

impuestos

253.956,99

315.848,60

387.088,97

468.974,52

592.154,00

15%

Participación

Trabajadores

38.093,55

47.377,29

58.063,35

70.346,18

88.823,10

22% Impuesto

a la Renta

55.870,54

69.486,69

85.159,57

103.174,39

130.273,88

10% Reserva

legal

25.395,70

31.584,86

38.708,90

46.897,45

59.215,40

Utilidad neta

134.597,21

167.399,76

205.157,16

248.556,50

313.841,62

43

Tabla 23. Estado de flujo de efectivo

BOSQUE POESIA

Flujo de efectivo

Años 2017 2018 2019 2020 2021 2022

Actividades de Operacion

Ventas

564.058,90

639.078,73

724.076,20

820.378,33

929.488,65

(-) Costo de venta

235.024,54

246.775,77

259.114,56

272.070,28

285.673,80

Utilidad bruta

329.034,36

392.302,96

464.961,64

548.308,05

643.814,86

(-) Gastos operacionales

Gasto de administracion

36.591,24

37.688,98

38.819,65

39.984,24

41.183,76

Gastos de ventas

68.988,00

71.057,64

73.189,37

75.385,05

77.646,60

Total de Gastos operacionales

105.579,24

108.746,62

112.009,02

115.369,29

118.830,36

Utilidad Operativa

223.455,12

283.556,34

352.952,63

432.938,77

524.984,49

(-) Gastos Financieros

29.177,36

29.177,36

29.177,36

29.177,36

-

Utilidad antes de PT y de IR

194.277,75

254.378,98

323.775,27

403.761,40

524.984,49

Pago Participación Trabajadores

38.093,55

47.377,29

58.063,35

70.346,18

88.823,10

Pago Impuesto a la Renta e imp.

55.870,54

69.486,69

85.159,57

103.174,39

130.273,88

(-) Depreciación y Amortización

-

44

(=) Efectivo actividad de operacion

100.313,67

137.515,00

180.552,35

230.240,83

305.887,51

Actividades de inversion

Activos Fijos

294.203,00

Activos diferidos

4.265,00

Capital de Trabajo

241.356,00

(=) Efectivo actividades de inversion

539.824,00

Actividades de financiamiento

Préstamo

100.000,00

Amortización de Capital Prestado

22.167,75

23.957,62

25.892,02

27.982,61

-

(=) Flujo de actividades de

financiamiento

22.167,75

23.957,62

25.892,02

27.982,61

-

(=) Flujo neto -

439.824,00

122.481,41

161.472,63

206.444,37

258.223,44

305.887,51

Flujo del préstamo -100.000,00

71.136,31

108.337,64

151.374,99

201.063,47

305.887,51

Flujo del proyecto -539.824,00

122.481,41

161.472,63

206.444,37

258.223,44

305.887,51

Flujo del inversionista -439.824,00

122.481,41

161.472,63

206.444,37

258.223,44

305.887,51

45

Tabla 24. VAN

Rentabilidad del inversionista

VAN $346.192,13 es mayor que cero el proyecto es

rentable

Tabla 25. TIR

Rentabilidad del inversionista

TIR 32% es mayor que la tasa de descuento CAPM - por lo tanto, el proyecto es

rentable

4.10.4 Punto de Equilibrio

Tomando en cuenta que el principal interés de la administración en su función de

planeación es conocer el impacto que tendrán los ingresos, gastos y utilidades que

se generaran dependiendo los volúmenes de producción, lo primero que se debe

identificar y definir es la cantidad de unidades mínimas a vender para salvar los

costos, para así hacer frente y crear las estrategias correspondientes y medidas

necesarias para cumplir nuestro objetivo.

En este caso, hemos aplicado la fórmula: PE = CF/ PVP-CV, donde CF se refiere

a los costos fijos mensuales requeridos para la normal gestión de la compañía, PVP

hace referencia a el precio de venta al público unitario al que se comercializa

nuestro producto en el mercado y el CVU hace referencia al costo variable unitario

usado para la producción de una unidad de nuestros servicios, obteniendo así el

punto de equilibrio mensual de al menos siete unidades vendidas para cubrir los

costos de operación mensuales en la compañía.

46

Tabla 26 Punto de Equilibrio

PUNTO DE EQUILIBRIO

Nombre producto: Servicios Bosque Poesia Precio Unitario $ 979.27

COSTO FIJO MENSUAL $ 4,297.4 COSTO VARIABLE

Unitario $ 318.50

PUNTO EQUILIBRIO 7 Unidades Mensuales

4.10.1 Análisis de sensibilidad

Para el análisis de sensibilidad, se consideró para el escenario pesimista la

disminución de unidades vendidas en un 30% y para el escenario optimista el

aumento de unidades vendidas en un 30%. Presentando lo siguiente:

Escenario Proyecto

Pesimista Reduccion de

Und. Vendidas en un 30%

Optimista Aumento de Und. Vendidas en un

30%

Precios 979,27 979,27 979,27

Unidades vendidas 576 403 749

Costos Totales 235.024,54 235.024,54 235.024,54

Van $ 346.192,13 ($ 144.527,46) $ 863.674,04

Tir 32% -4% 62%

4.11 Impacto

De acuerdo al análisis de mercado el impacto de esta iniciática ecológica tuvo la

mejor acogida debido que las personas les agrada el hecho de planta un árbol con

las cenizas del ser querido y recordando a nuestro ser amado de manera diferente ;

nacer, vivir y vivir de nuevo y así de esta manera estar colaborando con el medio

ambiente ya que los bosques están desapareciendo, ya que la tala anual de árboles

47

es de 15’000000 de hectáreas y reforestación es de 10’000000 dejando un déficit de

5’000000.

Este proyecto busca romper el paradigma de la tradición al sepultar a un ser

querido, trasformando así la visión de la muerte. Las urnas biodegradables son una

buena alternativa para disminuir el golpe ambiental, el propósito adicional es dar

vida a muchos árboles.

4.11.1 Lineamiento de evaluación de propuesta

Tomando como indicador critico de éxito la TIR para calcular la rentabilidad de

nuestro proyecto, Podemos visualizar que es muy beneficioso ya que nos deja 32%,

por lo tanto, se puede ejecutar. Según el análisis financiero realizado, la inversión se

recuperaría en un año.

48

5. CONCLUSIONES

Nuestra idea de negocio es un poco valiente, no sabíamos cómo iba a reaccionar

la gente al ofrecer una alternativa a la forma tradicional de entierro. La muerte es

algo con lo que no se puede jugar y no teníamos claro que la gente aceptara

nuestra propuesta de cambiar por completo la menara en que vemos y entendemos

la muerte. Al llevar a cabo las encuestas el resultado fue asombroso y quedamos

tranquilos al ver que una propuesta de cambiar la visión de un sepelio fue muy bien

aceptada.

Gracias a la globalización la sociedad y la manera de ver y llevar a cabo las

tradiciones está cambiando y la gente está mucho más abierta a nuevas ideas,

cuando proyectamos la posibilidad de poder personalizar la urna y escoger el tipo de

árbol que va a crecer en honor a esa persona, la respuesta fue muy positiva. La

muerte es un tema muy personal, el tener la posibilidad de personalizar y hacer

única su urna y su manera de recordar toca lo más profundo del ser.

Actualmente lo que implica planificar un entierro, es económicamente muy

costoso. Es por este motivo queremos lanzar un producto mucho más exequible a la

competencia, amigable con el medio ambiente y con mayor valor sentimental,

nuestra propuesta no busca favorecerse de la situación de pérdida del ser querido,

sino que queremos crear una nueva idea, más ecológica, sentimental y menos

impactante de lo que sería el acto de defunción de un ser.

Nuestra meta es que el recuerdo que tengamos de nuestro ser querido sea lo

mejor posible, y que mejor que cambiar radicalmente el concepto triste y apagado

de un cementerio a imaginar un bosque en el cual vive un precioso árbol identificado

con el nombre del ser querido.

49

6. RECOMENDACIONES

Es conveniente que los clientes tengan la oportunidad de una nueva línea

producto al momento de recordar a sus seres queridos.

Es necesario concientizar en la población mediante programas de capacitación

sobre las consecuencias de los cementerios para el ecosistema.

Realizar más estudios de mercado para que el servicio se extienda a nivel

nacional

50

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