UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN

I

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

CARRERA DE TURISMO Y HOTELERÍA

PROYECTO DE TITULACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL

TÍTULO DE LICENCIADA EN TURISMO Y HOTELERÍA.

TÍTULO

ESTUDIO DE MERCADO PARA LA PUBLICACIÓN DE UNA REVISTA

TURÍSTICA QUE CONTRIBUYA A LA PROMOCIÓN DEL DESTINO

MANTA, PROVINCIA DE MANABÍ

AUTORA

Sánchez Fuentes Angélica Roxana

TUTOR

Ing. José Hidalgo León, MSc.

Guayaquil – Ecuador

2016

II

REPOSITARIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS

TÍTULO Y SUBTÍTULO: Estudio de mercado para la publicación de una revista turística que contribuya a la promoción del destino Manta, provincia de Manabí

AUTOR/ES:


REVISORES:

INSTITUCIÓN:

Universidad de Guayaquil

FACULTAD:

Facultad de Comunicación Social

CARRERA: Turismo y Hotelería

FECHA DE PUBLICACIÓN: 2016 N. DE PAGS: 79

ÁREAS TEMÁTICAS Estudio de Mercado

PALABRAS CLAVE: Promoción, Diseño, Revista, Turismo, Información.

RESUMEN

Ecuador, país multicultural dotado de los más bellos paisajes y de una diversidad de recursos que lo hacen estar como uno de los sitios más importantes a nivel turísticos, con esto como precedente la revista El Viajero entra al mercado como soporte de entretenimiento del turista; ofreciendo diversas secciones que muestran todo lo hermoso que tiene para brindar la ciudad de Manta. El presente trabajo de investigación busca promocionar todos los recursos que tiene esta bella ciudad y a su vez, al haber una mayor afluencia de visitantes, esto ayudará a mejorar la calidad de vida su población. El objetivo que se plantea es hacer que este destino se ubique entre los primeros en visitar por turistas nacionales y extranjeros, donde ellos puedan observar todas las bellezas que tiene este lugar; disfrutar de la naturaleza como sus playas, la cultura y la diversidad de los servicios que ofrece; todo a través de una revista turística la cual mostrará información confiable, precisa y segura de todas las actividades y sitios que desee visitar, este medio de comunicación impreso se crea con la finalidad de impulsar este destino frente a los demás sitios turísticos demostrando así que la ciudad portuaria manabita puede competir como destino estrella e incluso generar un mayor ingreso económico a partir del aumento de visitantes en el lugar para beneficio de su habitantes.

N. DE REGISTRO (en base de datos):

¿¿¿¿¿¿N. DE CLASIFICACIÓN:

DIRECCIÓN URL

ADJUNTO PDF: x Si

CONTACTO CON AUTORES/ES:


Teléfono:

0979342843

Email:

[email protected]

CONTACTO EN LA INSTITUCION:

Nombre: Ing. José Hidalgo León MsC.

Teléfono: 0999867645 04-2887169 04-2887169 04-2887169

E-mail:

III

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Guayaquil, Abril de 2016

DECLARACIÓN DE TUTORIA

En mi calidad de tutor de tesis, nombrado por el Consejo Directivo de la Facultad de

Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil, certifico:

Que la Sra. Angélica Roxana Sánchez Fuentes, ha realizado la tesis de grado

titulada Estudio de mercado para la publicación de una revista turística que

contribuya a la promoción del destino Manta, provincia de Manabí la cual he

analizado aplicando las disposiciones institucionales por lo que autorizo a la

mencionada egresada, reproduzca el documento definitivo y lo presente a las

autoridades de la Universidad, y posteriormente proceda a la exposición de su

contenido.

Considerándola aprobado en su totalidad.

Ing. José Alonso Hidalgo León, MSc.

TUTOR

IV

CERTIFICADO DE GRAMATOLOGÍA

QUIEN SUSCRIBE EL PRESENTE CERTIFICADO, SE PERMITE INFORMAR QUE

DESPUÉS DE HABER LEÍDO Y REVISADO GRAMATICALMENTE EL

CONTENIDO DE LA TESIS DE GRADO DE SÁNCHEZ FUENTES ANGÉLICA

ROXANA, CUYO TEMA ES:

“ESTUDIO DE MERCADO PARA LA PUBLICACIÓN DE UNA REVISTA TURÍSTICA

QUE CONTRIBUYA A LA PROMOCIÓN DEL DESTINO MANTA, PROVINCIA DE

MANABÍ”

CERTIFICO QUE ES UN TRABAJO DE ACUERDO A LAS NORMAS

MORFOLÓGICAS, SINTÁCTICAS Y SIMÉTRICAS VIGENTES.

ATENTAMENTE,

ING.COM. YÁVAR SÁNCHEZ KARLA ISABEL

C.I: 092774633-9

REGISTRO SENESCYT: 1006-14-1276536

TELÉFONO: 042-494843 CELULAR: 0993742152

V

DECLARACION DE AUTORIA

Yo, Angélica Roxana Sánchez Fuentes, en calidad de autora del trabajo

investigativo titulado “Estudio de mercado para la publicación de una revista

turística que contribuya a la promoción del destino Manta, provincia de

Manabí” autorizo a la Universidad de Guayaquil hacer uso del contenido de esta

obra, con fines rigurosamente académicos, sin olvidar que los derechos como autora

de este trabajo investigativo me pertenecen.

Atentamente,

Angélica Roxana Sánchez Fuentes

C.I. 0930926217

VI

CERTIFICACIÓN DE LA DEFENSA

El TRIBUNAL CALIFICADOR previo a la obtención del título de Licenciada en

Turismo y Hotelería, otorga el presente proyecto de emprendimiento e innovación

con las siguientes calificaciones:

MEMORIA CIENTÍFICA ( )

DEFENSA ORAL ( )

TOTAL ( )

EQUIVALENTE ( )

PRESIDENTE DEL TRIBUNAL

MIEMBRO DEL TRIBUNAL SECRETARIO DEL TRIBUNAL

VII

AGRADECIMIENTOS

Primero doy gracias a Dios por la fortaleza que me ha brindado todo este tiempo, por

bendecirme cada día, para así poder cumplir con todas las metas que me he

propuesto.

A mis padres que con su amor, supieron inculcarme desde pequeña la

responsabilidad sobre el estudio, de apoyarme cuando me encontraba decaída, a mi

hermano que a pesar de las veces que nos molestábamos siempre me daba ánimo

para seguir.

Agradezco de todo corazón a mi tutor Ing. José Hidalgo que tuvo mucha paciencia

conmigo, siempre dándome sugerencias para poder obtener un trabajo impecable,

siempre impartiendo todos sus conocimientos para poder realizar mi tesis.

A mi esposo que algunas veces paso malas noches junto a mi apoyándome, a mi

hija que me inspiraba a seguir, a mis grandes amigas Evelyn y Ruddy con las cuales

compartí momentos maravillosos en la universidad estuvieron junto a mí en las

etapas más importante de mi vida brindándome su apoyo y fuerzas para seguir con

mi tesis.

Angélica

VIII

DEDICATORIA

Por su esfuerzo, dedicación por estar siempre pendiente de mi a pesar de cada

problema en el que me encontraba siempre estaba junto a mi brindándome un

consejo es por eso que se lo dedico a mi hermosa madre que con su espíritu de

lucha y trabajo me ha sabido inculcarme muchos valores, gracias por todo lo que

has hecho por mi te quiero mamá.

A mi padre por todos los momentos que compartimos, a pesar que ya no nos vemos

con frecuencia quiero que sepas que te quiero gracias por los consejos que me has

brindado todos estos años.

A mi amado esposo que me ha tenido tanta paciencia, que en esos momentos en

que ya no podía me animaba con palabras de cariño, comprensión por estar

siempre acompañándome con todo.

Mi hija la bella personita que vino a revolucionar mi vida, que al principio era

complicado pero verte con tu sonrisa eso ha sido más que una motivación para mi

corazón.

Angélica

IX

ÍNDICE GENERAL

CAPÍTULO I 1. Problema ......................................................................................................................... 1

1.1 Planeamiento del Problema ......................................................................................................... 2

1.2 Ubicación del problema en su contexto ....................................................................................... 3

1.3 Situación en conflicto ................................................................................................................... 3

1.4 Alcance ......................................................................................................................................... 3

1.5 Relevancia Social .......................................................................................................................... 3

1.6 Relevancia y evaluación del problema ......................................................................................... 4

1.6.1 Factibilidad ............................................................................................................................ 4

1.6.1 Conveniencia ......................................................................................................................... 4

1.6.1 Utilidad .................................................................................................................................. 4

1.7 Objetivo General .......................................................................................................................... 4

1.8 Objetivos Específicos .................................................................................................................... 5

1.9 Justificación de la investigación .................................................................................................... 5

1.9.1 Justificación Práctica ............................................................................................................ 5

1.9.1 Justificación Teórica ............................................................................................................. 5

1.9.1 Justificación Metodológica ................................................................................................... 5

CAPÍTULO II 2. Marco Teórico .................................................................................................................. 7

2.1 Fundamentación Histórica............................................................................................................ 7

2.1.1 Historia y orígenes del turismo.............................................................................................. 7

2.1.2 Historia y orígenes de los destinos turísticos ........................................................................ 9

2.1.3 Historia y orígenes de las revistas ...................................................................................... 10

2.2 Fundamentación Teórica ............................................................................................................ 11

2.2.1 Investigación de mercado ................................................................................................... 11

2.2.2 Sondeo de opinión .............................................................................................................. 12

2.2.3 Revistas .............................................................................................................................. 13

2.2.4 Revistas turísticas ................................................................................................................ 14

2.2.5 Destinos turísticos .............................................................................................................. 15

2.2.6 Promoción de destinos turísticos ....................................................................................... 15

2.3 Fundamentación Legal ............................................................................................................... 16

X

2.3.1 Constitución Política del Ecuador ....................................................................................... 16

2.3.1.1 Comunicación e Información ....................................................................................... 16

2.3.1.2 Personas usuarias y consumidoras .............................................................................. 16

2.3.1.3 Régimen de desarrollo (Principios generales) ............................................................. 17

2.3.1.4 Soberanía económica .................................................................................................. 18

2.3.2 Ley de Comunicación ........................................................................................................... 19

2.3.2.1 Regulación de Contenidos ........................................................................................... 19

2.3.2.2 Medios de comunicación social ................................................................................... 20

2.3.2.3 Transparencia de los medios de comunicación social ................................................. 21

2.3.3 Plan Nacional del Buen Vivir ................................................................................................ 21

2.3.3.1 Objetivo 10 .................................................................................................................. 21

2.4 Definición de términos ........................................................................................................... 22

CAPÍTULO III 3. Marco Metodológico ...................................................................................................... 27

3.1 Tipos de investigación ................................................................................................................ 27

3.1.1 Proyectiva ....................................................................................................................... 27

3.1.2 Descriptiva ...................................................................................................................... 27

3.1.3 Analítico sintético .......................................................................................................... 27

3.1.4 De campo ....................................................................................................................... 27

3.2 Software utilizado ................................................................................................................... 28

3.3 Técnicas e instrumentos .......................................................................................................... 28

3.4 Población y muestra ................................................................................................................ 28

CAPITULO IV 4. Interpretación de los resultados ..................................................................................... 31

4.1 Introducción ............................................................................................................................... 31

4.2 Análisis de la encuesta ............................................................................................................... 31

4.3 Análisis de la entrevista .............................................................................................................. 42

4.4 Análisis de la ficha de observación ............................................................................................. 43

CAPITULO V 5. Propuesta orientada al Diseño de la revista turística de Manta para la promoción del

destino ........................................................................................................................... 45

XI

5.1 Introducción ............................................................................................................................... 45

5.2 Objetivo General ........................................................................................................................ 45

5.3 Objetivos específicos .................................................................................................................. 46

5.4 Diseño de la revista .................................................................................................................... 46

5.4.1 Nombre comercial ............................................................................................................... 46

5.4.2 Ubicación de las oficina ....................................................................................................... 46

5.4.3 Contenido de las revista ..................................................................................................... 46

5.4.4 Tipografía ............................................................................................................................ 46

5.4.5 Retícula de la revista .......................................................................................................... 47

5.4.6 Diámetro de la revista ........................................................................................................ 47

5.4.7 Secciones ............................................................................................................................. 47

5.4.8 Portada ............................................................................................................................... 49

5.4.9 Machote ............................................................................................................................. 50

5.5 Plan de marketing ...................................................................................................................... 56

5.5.1 Análisis e la situación........................................................................................................... 46

5.5.1.1 Condiciones económicas ............................................................................................. 56

5.5.1.2 Condiciones Político - Legales ...................................................................................... 57

5.5.1.3 Condiciones socioculturales ........................................................................................ 57

5.5.2 Marketing mix ..................................................................................................................... 58

5.5.2.1 Personas ...................................................................................................................... 58

5.5.2.2 Proceso ........................................................................................................................ 58

5.5.2.3 Punto de distribución .................................................................................................. 58

5.5.2.4 Promoción ................................................................................................................... 59

5.5.2.5 Producto ...................................................................................................................... 60

5.5.2.6 Precio .......................................................................................................................... 60

5.5.2.6.1 Precio de la publicidad ......................................................................................... 61

5.5.3 Presupuesto ........................................................................................................................ 62

CAPITULO VI 6. Conclusiones y recomendaciones .................................................................................... 63

6.1 Conclusiones .............................................................................................................................. 64

6.2 Recomendaciones ...................................................................................................................... 65

XII

Bibliografías

Anexos Anexo 1. Entrevista al Lcdo. Ricardo López ...................................................................................... 69

Anexo 2. Entrevista al Lcdo. Freddy Noboa ..................................................................................... 71

Anexo 3. Modelo de encuesta ......................................................................................................... 73

Anexo 4. Modelo de entrevista 1 .................................................................................................... 75

Anexo 5. Modelo de entrevista 2 .................................................................................................... 76

Anexo 6. Ficha de observación ........................................................................................................ 77

Anexo 7. Cuadro de atractivos naturales y culturales de la ciudad de Manta ................................. 79

Índice de Tablas Tabla 1. Técnicas e instrumentos ..................................................................................................... 28

Tabla 2. ¿Con qué frecuencia usted realiza turismo? ...................................................................... 32

Tabla 3. ¿Usted acostumbre viajar? ................................................................................................. 33

Tabla 4. ¿Conoces alguna revista que promocione a la ciudad de Manta actualmente? ................ 34

Tabla 5. ¿Le gustaría que existiera una revista turística que promocione ese destino turístico? ..... 35

Tabla 6. ¿Con que regularidad le gustaría que se publique la revista? ............................................. 36

Tabla 7. ¿Qué tipo de publicaciones le llaman la atención en una revista turística? ........................ 37

Tabla 8. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una revista turística? ............................................. 38

Tabla 9. ¿Le gustaría que la revista le ofreciera información acerca de…? ...................................... 39

Tabla 10. ¿En qué sitio le gustaría encontrar esta revista? .............................................................. 40

Tabla 11. ¿Por qué cree que es importante la publicación de una revista turística en Manta? ....... 41

Tabla 12. Puntos de distribución ...................................................................................................... 59

Tabla 13. Promoción ........................................................................................................................ 60

Tabla 14. Precio de la publicidad ...................................................................................................... 61

Tabla 15. Presupuesto ...................................................................................................................... 62

Tabla 16. Ficha de observación ........................................................................................................ 77

Tabla 17. Cuadro de atractivos naturales y culturales de la ciudad de Manta ................................. 79

Índice de Gráficos Gráfico 1 ¿ Con qué frecuencia usted realiza turismo?. .................................................................. 32

Gráfico 2 ¿ Usted acostumbre viajar? . ............................................................................................ 33

Gráfico 3 ¿Conoces alguna revista que promocione a la ciudad de Manta actualmente? ............. 34

XIII

Gráfico 4 ¿ Le gustaría que existiera una revista turística que promocione ese destino turístico? . 35

Gráfico 5. ¿ Con que regularidad le gustaría que se publique la revista? ........................................ 36

Gráfico 6. ¿ Qué tipo de publicaciones le llaman la atención en una revista turística? ................... 37

Gráfico 7. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una revista turística? ......................................... 38

Gráfico 8. ¿Le gustaría que la revista le ofreciera información acerca de…? ................................... 39

Gráfico 9. ¿En qué sitio le gustaría encontrar esta revista?............................................................. 40

Gráfico 10. ¿Por qué cree que es importante la publicación de una revista turística en Manta? ... 41

Gráfico 11. Retícula de la revista ..................................................................................................... 47

Gráfico 12. Portada ......................................................................................................................... 49

Gráfico 13. Portada interior ............................................................................................................. 61

Gráfico 14. Mitad de página ............................................................................................................ 61

XIV

RESUMEN

Ecuador, país multicultural dotado de los más bellos paisajes y de una diversidad de

recursos que lo hacen estar como uno de los sitios más importantes a nivel

turísticos, con esto como precedente la revista El Viajero entra al mercado como

soporte de entretenimiento del turista; ofreciendo diversas secciones que muestran

todo lo hermoso que tiene para brindar la ciudad de Manta. El presente trabajo de

investigación busca promocionar todos los recursos que tiene esta bella ciudad y a

su vez, al haber una mayor afluencia de visitantes, esto ayudará a mejorar la calidad

de vida su población. El objetivo que se plantea es hacer que este destino se ubique

entre los primeros en visitar por turistas nacionales y extranjeros, donde ellos

puedan observar todas las bellezas que tiene este lugar; disfrutar de la naturaleza

como sus playas, la cultura y la diversidad de los servicios que ofrece; todo a través

de una revista turística la cual mostrará información confiable, precisa y segura de

todas las actividades y sitios que desee visitar, este medio de comunicación impreso

se crea con la finalidad de impulsar este destino frente a los demás sitios turísticos

demostrando así que la ciudad portuaria manabita puede competir como destino

estrella e incluso generar un mayor ingreso económico a partir del aumento de

visitantes en el lugar para beneficio de su habitantes.

Promoción, Diseño, Revista, turismo, información

XV

ABSTRACT

Ecuador endowed with the most beautiful landscapes of a variety of resources that

make it is one of the most important sites to tourist level multicultural country, form

this magazine The Traveler enters the market to support entertainment tourist

offering various sections they are showing all the beauty it has to offer blanket.

This research work seeks to promote all the resources you have this beautiful city

and in turn to be a greater influx of visitors this will help improve the quality of life of

its population. The objective set is to make this destination be located among the first

visit by domestic and foreign tourists they can see all the beauty that this place has to

enjoy the beach, nature, culture, fun besides services offering all this through a

tourist magazine which showed reliable accurate and secure all activities and sites

you want to visit, the print media is created with the aim of promoting this destination

compared to other tourist sites showing manabita so the city can compete as a top

destination and even generate more income from the increase in visitors in place for

the benefit of its habitants.

Promotion, Design, Magazine, Tourism, Information

XVI

INTRODUCCIÓN

En la actualidad una de las actividades que ha captado el interés a nivel

mundial es el turismo, este permite el traslado de uno o varios individuos de su lugar

habitual hacia otros sitios determinados por cualquier motivo en un período inferior a

un año. También es conocida como la industria sin chimenea pues permite el

aprovechamiento de los recursos sin la necesidad perjudicar considerablemente a la

naturaleza como lo hacen algunas industrias en el mundo.

Hace pocos años Ecuador está incursionando en el campo turístico, por tal

motivo muchos lugares del país están siendo utilizados para realizar esta actividad

sea este por su valor social, natural o cultural haciendo que sean reconocidos

internacionalmente e incluso algunos de estos han sido considerados uno de los

patrimonios de la humanidad.

Manta, perteneciente a la provincia de Manabí, es considerada una de las

ciudades más importantes del país, por su ubicación ha sido considerada como uno

de los puertos internacionales de mayor relevancia dentro del territorio ecuatoriano y

el primer puerto atunero del mundo. (Molina, 2012)

Por asentarse en una hermosa bahía, es visitada anualmente por turistas

nacionales y extranjeros. Su buen clima permite disfrutar las diversas playas que

están en este lugar. (Información Turística de Manta Ecuador, 2012)

Es por esto que el trabajo de investigación que se realizará es un estudio de

mercado el cual permitirá conocer la opinión y aceptación del público objetivo para la

publicación de una revista turística que sirva como medio de promoción del destino

Manta.

La finalidad de la revista es poder promover los diferentes sitios turísticos que

posee esta bella ciudad así como sus servicios, lo cual incidirá en la demanda

turística y por ende en el aumento de ingresos económicos en beneficio de sus

habitantes.

http://www.turismomanta.com/

1

CAPÍTULO I

2

EL PROBLEMA

1.1 Planteamiento del problema

Ecuador, país pluricultural y multiétnico dotado de los más bellos paisajes y

recursos que lo hacen único en el mundo. Su gran variedad de atractivos hace que

anualmente sea visitado por turistas nacionales y extranjeros, generando un ingreso

económico significativo para el estado.

En la actualidad el turismo es una gran fuente de ingresos en el Ecuador, de tal

forma que la ciudad de Manta, al encontrarse en una hermosa bahía, está captando

la atención de los turistas haciendo que está sea considerada uno de los destinos

más apetecidos en el país además de ubicarse como uno de los lugares más

importantes del territorio nacional.

Este destino cuenta con muchos recursos entre lo que destaca el turismo de sol,

playa, naturaleza y recreación, lo cual le permite distinguirse de las otras ciudades,

pero tiene ciertas carencias en el ámbito de promoción pues los visitantes tienen

poca información turística y esto a su vez no permite que se conozcan todos los

sitios emblemáticos.

Todo esto se debe a la escasa promoción que se está ofreciendo con respecto a

los lugares turísticos provocando un desconocimiento de los atractivos, a su vez

influyen en la generación de ingresos para que los pobladores puedan tener un

mayor ingreso económico.

Por estos motivos no se está captando la esencia de lo que pretende ofrecer esta

ciudad, pues a pesar de tener una buena opción con respecto a los servicios

turísticos y sus sitios maravillosos, los turistas se ven tentados a visitar otros sitios

del país, en lugar de conocer más sobre este hermoso lugar.

3

1.2 Ubicación del problema en su contexto

Manta conocida por tener uno de los puertos de mayor d territorio ecuatoriano, es

dueña de diversos lugares que la hacen destacar sobre otros destinos, pero la falta

de información de los mismos así como la baja promoción está haciendo que no

exploten todos sus recursos, por tal motivo y a través de una revista turística; se

busca promocionar sus atractivos y los servicios que ofrece esta bella ciudad para

que sea visitada todo el año y de esta forma evitar la estacionalidad.

1.3 Situación en conflicto

En Ecuador el desconocimiento de los atractivos y la escasa promoción de los

destinos es el problema que se presenta en la actualidad, pues sólo se mencionan

pocos en las campañas de promoción, haciendo que muchos quedan rezagados;

mientras unos lugares acaparan la atención de los visitantes otros simplemente

quedan en la espera de ser tomados en consideración.

Manta no es una ciudad tan desconocida, pues es visitada mayormente por sus

playas pero este lugar tiene otros paisajes maravillosos, sitios naturales que están

en la espera de ser visitadas. Mientras esta desigualdad de promoción persista lo

único que genera es el desaprovecho de hermosos lugares, es por eso que este

trabajo de investigación servirá para ayudar a estos destinos ser reconocidos

además de mostrar todo lo que posee ayudando a que se empiece a considerar

otros lugares para ser visitados.

1.4 Alcance

Con la creación de la revista turística se permitirá obtener mayor información de

los recursos además de servicios turísticos ofrecidos la ciudad atunera para que los

turistas obtengan mayor conocimiento sobre todos los sitios que tiene la ciudad e

incluso esta puede realizar una reseña sobre otros lugares emblemáticos para

realizar turismo en Ecuador.

4

1.5 Relevancia Social

Esta revista turística además de ayudar a generar un mayor ingreso económico,

por los destinos que se visitarán, los turistas podrán usar los servicios que ofrece

esta ciudad, se incrementaría la creación de microempresas permitiendo reducir el

nivel pobreza haciendo que las personas en estos lugares puedan mejorar su

calidad de vida contribuyendo a fortalecer el desarrollo socio económico del sector.

1.6 Relevancia y evaluación del problema

1.6.1 Factibilidad.

Este proyecto de investigación es factible porque contribuirá con la actividad social

de este sector, permitiendo un mayor ingreso económico el cual mejorará la calidad

de vida de cada una de las personas que viven en esta ciudad.

1.6.2 Conveniencia.

Es conveniente porque permitirá que Manta sobresalga como destino turístico,

resaltando sus lugares de recreación además de ofertar sus servicios para

satisfacción de los visitantes y de esta forma se ubique como uno de las ciudades

más visitadas en el Ecuador.

1.6.3 Utilidad.

La utilidad que tendrá el presente trabajo de investigación será de beneficio social y

económico pues al implementarse esta revista podrá ser usada como guía para

poder conocer todos los atractivos que posee la ciudad de Manta , los servicios que

ofrece y de esta forma informar al turista de todo lo relacionado con este lugar.

1.7 Objetivo general

Realizar el estudio de mercado para la publicación de una revista turística en la

ciudad de Manta que contribuya a la promoción del destino.

5

1.8 Objetivos específicos

Establecer los atractivos naturales y culturales que posee la ciudad de

Manta.

Fundamentar teóricamente el diseño y publicación de una revista turística.

Determinar la aceptación de la publicación turística en el grupo objetivo

Proponer el diseño de una revista turística que promueva el destino

Manta.

1.9 Justificación de la investigación

1.9.1 Justificación Práctica.

Este trabajo de investigación aportará con un medio de comunicación impreso

y no sólo promocionará los sitios de la zona sino que se encargará de informar a los

usuarios los distintos y servicios que se ofrecen para poder satisfacer todas sus

necesidades como turista a su vez esto generará un aumento en la economía del

lugar, mejorando la calidad de vida de la población.

1.9.2 Justificación Teórica.

La recolección de información permite conocer el estado actual de la ciudad de

Manta, se identificará cuáles son los lugares que se promocionarán además de los

servicios que se ofrecerán en cada lugar.

1.9.3 Justificación Metodológica.

Los métodos e instrumentos que se aplicarán en la investigación permitirán

analizar la información que se recolecte a través de las encuestas y entrevistas. Las

respuestas que se obtengan más el estudio de mercado que se realizará en Manta

permitirán realizar un trabajo eficaz para asegurar la viabilidad del proyecto y poder

crear la revista a partir de las necesidades del usuario para la promoción del destino.

6

CAPÍTULO II

7

2.1 Fundamentación Histórica

2.1.1 Historia y orígenes del Turismo.

Existen algunas definiciones de lo que significa la palabra turismo por

ejemplo en 1942, dos profesores de la Universidad de Berna, W. Hunziker y K.

Krapf, puntualizaron que el turismo “es el conjunto de situaciones que se manifiestan

durante los viajes y estadías de los no residentes, siempre y cuando no estén

mezcladas, a una estancia permanente ni a una acción remunerada” (Sancho,

2001)

Otras definiciones afirman que el turismo “son aquellos viaje cortos y

eventuales que las personas realizan fuera de su entorno habitual, realizando

actividades encaminadas al destino que se va a visitar”. (Sancho, 2001)

Es por esto y para tener una definición más precisa de lo que significa la

palabra turismo se puede destacar la propuesta por la OMT en 1994, “turismo son

todas las actividades que realizan las personas durante sus viajes en destinos

diferentes a su entorno habitual, por un período inferior a un año con fines de ocio,

negocios y otros” (Sancho, 2001)

Algunos antecedentes sobre el turismo surgen desde la Edad Antigua, en la

Grecia clásica donde era muy importante el tiempo libre, pues en esta se

desarrollaban diversas actividades religiosas, deportivas, culturales; entre los

desplazamientos más destacados estaba la asistencia a los Juegos Olímpicos,

además de los viajes por la peregrinaciones religiosas, como las que se realizaban a

los oráculos de Delfos y de Dadoma. Mientras que en el Imperio Romano fascinaba

de presenciar espectáculos, viajar hacia la costa o visitar aguas termales. A

mediados del siglo XIX el turismo empieza a tomar importancia en Europa

occidental, pues los viajes turísticos solo lo realizaban las personas más adineradas

de esa época. Esto acontecimientos permitieron apreciar tres periodos relacionados

a la origen del turismo. (Rodriguez, 2011)

8

El primero, también llamado pre industrial, se desarrolló desde la mitad del

siglo XIX hasta comenzar la primera guerra mundial, el turismo era exclusivamente

para la clase burguesa. Aquí es donde se empieza a observar el desarrollo del

turismo, se realizan los primeros estudios teóricos además en 1841 Thomas Cook se

encargó de realizar el primer viaje organizado aunque no tuvo los resultados

esperados con respecto a lado económico, no obstante en lo concerniente a los

paquetes turísticos observó que con mayor esfuerzo y dedicación este podría ser un

negocio muy lucrativo, por esto en el año 1851 creó la primera empresa destinada a

la venta de viajes de ida y vuelta “Thomas Cook & son”, mientras en 1867 creó el

Boucher, el cual permitió disfrutar de algunos servicios contratados y pre pagados a

través de una agencia de viajes. (Rodriguez, 2011)

El segundo periodo se extiende desde la primera hasta la segunda guerra

mundial considerado como el periodo de transición, en esta etapa comienza a surgir

la clase obrera destinada a trabajar dentro de la oleada turística igual que en el

anterior periodo los viajes eran realizados mayormente por las personas con

mayores ingresos; pero en este periodo empieza a dejar este privilegio de lado y da

apertura para que las demás clases sociales gocen de este privilegio. (Beltrami,

2010)

Por último lo que se desarrolla a partir de la mitad del siglo XX hasta la

actualidad es lo que se considera como turismo de masas. Entre el año de 1950 y

1973 el turismo aumenta de una manera impresionante a nivel internacional

trayendo un equilibrio social y crecimiento de la cultura de ocio. Sin embargo este

nuevo boom turístico se ve afectado por la escasa experiencia como resultado de la

falta de planificación pues se empezaron a construir establecimientos turísticos sin

hacer los estudios necesarios para la demanda del lugar visitado e incluso de los

daños ambientales y sociales que sufriría el destino por el exceso de visitantes.

En los años siguientes se crearon grandes empresas dedicadas a la hotelería

y tour, operadoras las cuales buscaban como utilizar el tiempo libre de los turistas a

través de diferentes actividades para el disfrute de su tiempo. El sector turístico ha

ido desarrollándose de manera mesurada, adaptándose a las necesidades de los

turistas, se amplía la oferta y demanda, se mejora la calidad de los servicios que

9

esta ofrece. Además el turismo es considerado parte fundamental en los países

desarrollados puesto que están siempre pendiente de la promoción, planificación y

comercialización por consiguiente les permite tener un mejor desarrollo económico

haciendo que estos se manejen de una manera sustentable. (Rodriguez, 2011)

2.1.2 Historia y orígenes de los destinos turísticos.

Los destinos turísticos son aquellos lugares donde se desarrollan la mayor

cantidad de actividades sociales y culturales para disfrute de los visitantes, sin

embargo este se encuentra entre dos extensos procedimientos como el turístico y el

geográfico, es importante que ambas partes sean planificadas y gestionadas para

atender a sus necesidades y puedan interactuar entre ellas.

Los destinos turísticos han aumentado debido al apogeo que ha conseguido

el turismo a nivel mundial, la aceptación de los atractivos y servicios. El destino

aparte de ser el soporte físico en donde se encuentran ubicados los servicios es

también el lugar donde se encuentran los atractivos.

Se destaca el modelo propuesto por Butler en 1980 como uno de los

enfoques de mayor influencia como referencia al análisis del desarrollo del turismo.

Para esto se puede dividir al destino por varios ciclos, los cuales muestran un orden

de atributos característicos referente a la oferta, demanda, comercialización y

competencia.

Primero está la fase de exploración, este destino es frecuentado por personas

que quieren estar en un ambiente menos concurrido, su espacio natural está aún sin

explotar, son poco accesibles y no cuentan con ninguna instalación turística. La fase

de implicación en esta etapa empieza a ver más afluencia de personas, se adecuan

pequeños establecimientos turísticos creados en su mayoría por entidades locales,

se va extendiendo el mercado aunque la estacionalidad obliga a mejorar la

infraestructura de estos lugares. En la fase de desarrollo; la afluencia de turista es

mucho mayor, la actividad turística es dirigida por entidades externas, estos destinos

tienen mayores servicios que ofrecer pero al haber un aumento en las

infraestructuras la particularidad que tiene empieza a desaparecer. En la fase de

consolidación hay un aumento pequeño sobre el ingreso de los turistas, el lugar es

10

miembro de las industrias organizadas, se encuentra con una economía a gran

escala y goza de muchos beneficios, pero los turistas que visitaron este lugar tiempo

atrás, en la actualidad se encuentran explorando otros espacios. La fase de

estancamiento, como su nombre lo indica, no hay un crecimiento de turistas pues su

atractivo comienza a perder interés, asimismo la capacidad de acogida ha excedido

el límite. Y por último la fase de declive, en esta se empieza a provocar una pérdida

de turistas puesto que estos están en busca de nuevos destinos. Por consiguiente el

destino empieza a reducir precios para obtener más clientes manteniendo la cuota

del mercado. Para esto buscan diferentes alternativas como crear productos

novedosos, nuevas formas de canales de distribución para hacer del sitio un mejor

destino. (Garcia, 2013)

En la actualidad el campo turístico se encuentra creciendo según los informes

de la Organización Mundial de Turismo, aunque su desarrollo es desigual entre los

países y sus productos; es por esto la adecuación debido a los constantes cambios

de los destinos ante las nuevas disposiciones del mercado, referente a gustos,

necesidades de los consumidores.

2.1.3 Historia y orígenes de las revistas.

Las revistas o publicaciones ven sus inicios en panfletos, almanaques que

difundían información sobre el clima, el pueblo y demás temas informativos que

circulaban con prosas literarias y poemas de breve extensión. Una de primeras

publicaciones fue la alemana Erbauliche Monaths-Unterredungen (Discusiones

Mensuales Edificantes), esta surgió entre los años 1663 y 1668. Luego otras

publicaciones surgieron en Francia, Inglaterra e Italia. Una de las más conocida se

llamó le Mercure Galant, en 1672 se llamó Mercure de France.

A partir del siglo XVIII se incluían reseñas de moda y tradición junto con crítica

social. Otras de las impresiones que circuló en esta época se llamaba The Tatler

(1709 -1711) de Joseph Addison y Richard Steele, esta aparecía tres veces por

semana, mientras otras empezaron a circular diariamente surgiendo en común los

diarios y las revistas.

11

En el transcurso del siglo XX, los hermanos Hugo y Olivia publicaron muchas

revistas y el negocio se convirtió en una labor muy rentable pero debido a la difusión

de los medios audiovisuales y el incremento al precio del papel muchas revistas se

vieron en la necesidad de cerrar sus puertas.

En la actualidad uno de los países que más revistas publica es Japón, donde

existen millones de publicaciones distintas, seguido de Estados Unidos. Se puede

destacar que las revistas surgieron al mismo tiempo que los periódicos, estas

predominaron a partir del dinamismo de una clase sabía que procuraba hacer

hincapié en ciertos argumentos de interés especialmente los culturales.

La revista al momento de su publicación tiene una diversidad de secciones

sobre varios argumentos o alguno especial. Es producida por una editorial

asiduamente, y circula de manera semanal, bisemanal, quincenal, mensual o

bimestral, el formato puede ser a color o blanco y negro. Ahora se puede encontrar

diversos prototipos de revistas dirigidas desde público infantil hasta el adulto.

Este tipo de revistas son basadas en su mayoría por las ediciones publicadas

en papel. Sin embargo la tecnología ha permitido que las revistas tengan bosquejos

más atractivos y a su vez permite una mayor interacción con los lectores.

Actualmente muchas revistas se encuentran en la web lo que permite poder verlas

desde cualquier parte del mundo.

2.2 Fundamentación Teórica

2.2.1 Investigación de mercado.

La investigación de mercado utiliza los métodos de observación y encuesta

sobre la conducta de los clientes y el mercado, para conseguir una mejor distribución

y venta del producto a partir de los principios científicos además de mejorar la toma

de decisiones y el manejo de los bienes y servicios dentro del mercado. (Merino,

2010)

El presente trabajo de investigación toma como primer punto la investigación

de mercado pues se necesita conocer las necesidades de los clientes así como sus

expectativas sobre el producto dando la consecuencia sobre el conocimiento de

12

cuáles son sus exigencias y lo que desean recibir pues permitirá ofrecer un producto

de calidad cumpliendo con todas las expectativas.

Para poder realizar una investigación de mercado de una manera más

sencilla, se toma como referencia a Fischer y Navarro (1991) y se destacan tres

objetivos importantes: (i) Objetivo social; recopilando, organizando y procesando la

información para ofrecer un producto que cumpla con todas las exigencias del

usuario. (ii) El objetivo económico es aquel que permitirá conocer si el producto, en

este caso la revista, tendrá el beneficio económico que se espera y esta se

posicione dentro del mercado actual. Y por último (iii) el objetivo administrativo

permite utilizar a través de esta investigación las herramientas para planificar,

ejecutar y controlar lo que necesitan los consumidores. (Prieto, 2009)

Hoy en día se puede apreciar como el ambiente que rodea el mundo cambia

de una manera acelerada. Su economía, el surgimiento de la tecnología y la

sociedad en sí influye en el comportamiento de las personas; debido a esto la

investigación y el acrecentamiento de productos y servicios así como el intercambio

del comercio y cultura que se está generando en algunos países del mundo.

(Benassini, 2009)

Por tal motivo es indispensable que al realizar el presente trabajo de

investigación se tome en cuenta todos los aspectos necesarios para que la revista

cumpla con los estándares de calidad y exigencias de los consumidores, misma que

beneficie al destino mejorando su oferta en comparación con los otros destinos

posesionados en el mercado nacional.

2.2.2 Sondeo de opinión

Los sondeos de opinión están alcanzando una importante posición dentro de

la sociedad, pues son técnicas de investigaciones sociales relativamente modernas.

Algunas son difundidas por medios de comunicación, otras son usadas por políticos

para la preparación de decisiones sobre temas específicos en las que desean

conocer el comportamiento de la sociedad. (Huneeus, 2010)

13

La relevancia de la opinión que tienen los posibles consumidores es

importante, aunque es un tanto problemática pues esta ha ido cambiando

progresivamente como resultado de circunstancias históricas - sociales. (Ramírez,

2010)

En el proyecto se utilizarán los sondeos de opinión, pues al ser la revista un

medio informativo para los turistas es necesario conocer la percepción que los

futuros consumidores tienen sobre las publicaciones, de esta forma se conocerán

datos precisos de lo que desea la población puesto que no solo buscarán conocer

los sitios turísticos, además estos desean tener más información sobre los servicios

que puede encontrar en el destino.

Aunque en la actualidad están surgiendo nuevas vías de comunicación a

través de las redes sociales, de esta forma las personas pueden expresar sus ideas

a través de encuestas realizadas virtualmente. (Congosto, 2012)

Las encuestas son aquellas que consiguen información de los encuestados

por medio de preguntas, por eso se puede indicar que los sondeos de opinión son

herramientas de investigación descriptiva que van dirigidas hacia un grupo,

determinado a través de una muestra para recolectar la información que se desea

obtener. (Hernández, 2014)

2.2.3 Revistas.

En el mercado existe una variedad de publicaciones impresas; sean de moda,

gastronomía, sociales, políticas los campos que abordan son muy amplios y para

diversos grupos demográficos, constan para niños como adultos. Es tanta la

demanda recibida por estos medios impresos que en la actualidad están siendo un

punto importante para la incursión hacia el medio científico.

Al expandirse la imprenta aparecieron más publicaciones científicas entre las

que destacaron Le Journal des sçavans, el Philosophical Transactions of the Royal

Society, y Acta Eruditorum. (Esparcia, 2012)

Pero los inicios de las revistas científicas datan del siglo XVII cuando las

principales academias adoptaron un sistema para poder comunicarse de manera

14

precisa con los científicos. Estos mismos son los autores de estas publicaciones y

en la actualidad cuentan con el apoyo de grandes editoriales donde pueden publicar

sus ensayos. (Castillo, 2010)

2.2.4 Revistas Turísticas.

Ahora es difícil imaginar un modelo de desarrollo turístico que no se alimente

de la investigación científica. (Vargas, 2011), pues muchas revistas turísticas

alrededor del mundo están optando por estos artículos para de esta forma buscan

dar apoyo y encontrar respuestas a las interrogantes que se presentan diariamente

en este sector.

Mientras que (Law, 2009), determino el impacto de la investigación turística,

basándose en el conteo de citas recibidas por cada artículo en revistas del sector

entre el año 2000 y el 2007.

Algunas investigaciones han estudiado cuantitativamente el contenido de las

revistas turísticas. Como resultado los dividen en tres tipos: (i) los que clasifican el

orden de la contribución de los diferentes autores o establecimientos a través de

rankings, (ii) los que estudian las diversas metodologías y procedimientos utilizados

en las investigaciones turísticas y por último (iii) el análisis de perfil en cual resume

los trabajos publicados, temas protegidos y el lugar en donde se publican. (TSANG

& HSU, 2011)

Se puede apreciar que las revistas turísticas a nivel internacional gozan de un

posicionamiento importante donde no solo se dedican a la promoción de destinos

sino que contribuyen al sector turístico a través de los diferentes artículos científicos

que se publican en ellas, pero se debe tener en cuenta que el nivel de promoción

turística en países desarrollados es mucho mayor a los que existen en

Latinoamérica.

En Ecuador, se está apoyando el turismo a través de diferentes ofertas,

surge la propuesta del presente estudio la promoción, a través de una revista, de

Manta como destino turístico que permitirá captar la mayor cantidad de visitantes y

15

estos no solo podrán conocer este lugar sino que tendrán a disposición los servicios

que ofrece esta ciudad.

2.2.5 Destinos Turísticos.

Se puede indicar que los destinos turísticos están unidos con indicadores

medioambientales o económicos así como indicadores subjetivos en los que se

encuentran la población y los turistas como agentes importantes dentro de la

gestión. El uso constante de la gestión de los destinos turísticos indica una serie de

señales, regulaciones y datos, las decisiones que se toman a partir de la

observación de indicadores permiten tener información general sobre lo que es la

actividad turística. (Sancho & García, 2011)

Además los destinos turísticos son versátiles y se desarrollan con el pasar de

los años, pero estos derivan de la evolución que sufren los consumidores, ante

aquello la industria evidentemente adaptará el marketing a la situación en el que se

encuentre el destino, desarrollando nuevos productos y estrategias para captar más

clientes. (Henche, 2013)

Se aprecia como el entorno se vuelve más activo, variable y junto a la

globalización estos destinos se vuelven un torbellino competitivo con respecto a los

demás sitios de atracción, por lo cual estos lugares están pasando por momentos

complicados pues su supervivencia depende de la promoción que se les dé a los

mismos. (Alonso, 2009)

Según (Ramón & Abellán, 2014) se toma en cuenta que los destinos turísticos

se ven afectados por la estacionalidad, además de la capacidad de acogida que

tenga el destino entre los cuales se encuentran problemas de rentabilidad,

inestabilidad laboral entre otras situaciones. Este proyecto propone que el lugar que

se va a promocionar no sea un simple destino estacional más bien este pueda ser

visitada de forma periódica mejorando los factores económicos del sitio.

2.2.6 Promoción de Destinos Turísticos.

En el mundo, la competitividad turística ha contribuido que los destinos

turísticos resalten a través del tiempo, mismos que han optado por el mejoramiento

16

de la calidad a través de diversas estrategias entre las que destacan centros de

atracción, complejos entre otros, los cuales ofrecerán un servicio diferenciador de la

competencia además al cumplir con estas disposiciones permitirá mejorar la

condición de vida de las personas que viven en estas zonas. Todo eso se

conseguirá si el destino puede competir con los otros sitios turísticos y de esta forma

poder tener un mayor ingreso de turistas mejorando el ingreso económico del lugar.

(Robles & López, 2009)

Según lo expuesto por (Jiménez & San Eugenio, 2009), añadir un valor extra

es una posición de fuerte competencia entre destinos, pues este debe tener en

cuenta las sensaciones y emociones que distingue el futuro turista a la hora de

escoger un destino.

2.3 Fundamentación legal

2.3.1 Constitución Política del Ecuador (2008).

2.3.1.1 Comunicación e Información.

Art. 18.- Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a:

1. Buscar, recibir, intercambiar, producir y difundir información veraz, verificada,

oportuna, contextualizada, plural, sin censura previa acerca de los hechos,

acontecimientos y procesos de interés general, y con responsabilidad ulterior.

2. Acceder libremente a la información generada en entidades públicas, o en las

privadas que manejen fondos del Estado o realicen funciones públicas. No existirá

reserva de información excepto en los casos expresamente establecidos en la ley.

En caso de violación a los derechos humanos, ninguna entidad pública negará la

información.

2.3.1.2 Personas usuarias y consumidoras.

Art. 52.- Las personas tienen derecho a disponer de bienes y servicios de óptima

calidad y a elegirlos con libertad, así como a una información precisa y no engañosa

sobre su contenido y características.

17

La ley establecerá los mecanismos de control de calidad y los procedimientos de

defensa de las consumidoras y consumidores; y las sanciones por vulneración de

estos derechos, la reparación e indemnización por deficiencias, daños o mala

calidad de bienes y servicios, y por la interrupción de los servicios públicos que no

fuera ocasionada por caso fortuito o fuerza mayor.

2.3.1.3 Régimen de desarrollo. (Principios generales)

Art. 276.- El régimen de desarrollo tendrá los siguientes objetivos:

1. Mejorar la calidad y esperanza de vida, y aumentar las capacidades y

potencialidades de la población en el marco de los principios y derechos que

establece la Constitución.

2. Construir un sistema económico, justo, democrático, productivo, solidario y

sostenible basado en la distribución igualitaria de los beneficios del desarrollo, de los

medios de producción y en la generación de trabajo digno y estable.

3. Fomentar la participación y el control social, con reconocimiento de las diversas

identidades y promoción de su representación equitativa, en todas las fases de la

gestión del poder público.

4. Recuperar y conservar la naturaleza y mantener un ambiente sano y sustentable

que garantice a las personas y colectividades el acceso equitativo, permanente y de

calidad al agua, aire y suelo, y a los beneficios de los recursos del subsuelo y del

patrimonio natural.

5. Garantizar la soberanía nacional, promover la integración latinoamericana e

impulsar una inserción estratégica en el contexto internacional, que contribuya a la

paz y a un sistema democrático y equitativo mundial.

6. Promover un ordenamiento territorial equilibrado y equitativo que integre y articule

las actividades socioculturales, administrativas, económicas y de gestión, y que

coadyuve a la unidad del Estado.

18

7. Proteger y promover la diversidad cultural y respetar sus espacios de

reproducción e intercambio; recuperar, preservar y acrecentar la memoria social y el

patrimonio cultural.

Art. 278.- Para la consecución del buen vivir, a las personas y a las colectividades, y

sus diversas formas organizativas, les corresponde:

1. Participar en todas las fases y espacios de la gestión pública y de la

planificación del desarrollo nacional y local, y en la ejecución y control del

cumplimiento de los planes de desarrollo en todos sus niveles.

2. Producir, intercambiar y consumir bienes y servicios con responsabilidad social y

ambiental.

2.3.1.4 Soberanía económica.

Art. 283.- El sistema económico es social y solidario; reconoce al ser humano como

sujeto y fin; propende a una relación dinámica y equilibrada entre sociedad, Estado y

mercado, en armonía con la naturaleza; y tiene por objetivo garantizar la producción

y reproducción de las condiciones materiales e inmateriales que posibiliten el buen

vivir.

El sistema económico se integrará por las formas de organización económica

pública, privada, mixta, popular y solidaria, y las demás que la Constitución

determine. La economía popular y solidaria se regulará de acuerdo con la ley e

incluirá a los sectores cooperativistas, asociativos y comunitarios.

Art. 284.- La política económica tendrá los siguientes objetivos:

1. Asegurar una adecuada distribución del ingreso y de la riqueza nacional.

2. Incentivar la producción nacional, la productividad y competitividad sistémica, la

acumulación del conocimiento científico y tecnológico, la inserción estratégica en la

economía mundial y las actividades productivas complementarias en la integración

regional.

19

3. Asegurar la soberanía alimentaria y energética.

4. Promocionar la incorporación del valor agregado con máxima eficiencia, dentro de

los límites biofísicos de la naturaleza y el respeto a la vida y a las culturas.

5. Lograr un desarrollo equilibrado del territorio nacional, la integración entre

regiones, en el campo, entre el campo y la ciudad, en lo económico, social y cultural.

6. Impulsar el pleno empleo y valorar todas las formas de trabajo, con respeto a los

derechos laborales.

7. Mantener la estabilidad económica, entendida como el máximo nivel de

producción y empleo sostenibles en el tiempo.

8. Propiciar el intercambio justo y complementario de bienes y servicios en mercados

transparentes y eficientes.

9. Impulsar un consumo social y ambientalmente responsable.

2.3.2 Ley de Comunicación.

2.3.2.1 Regulación de contenidos.

Art. 60.- Identificación y clasificación de los tipos de contenidos.- Para efectos de

esta Ley, los contenidos de radiodifusión sonora, televisión, los canales locales de

los sistemas de audio y video por suscripción, y de los medios impresos, se

identifican y clasifican en:

1. Informativos -I;

2. De opinión -O;

3. Formativos/educativos/culturales -F;

4. Entretenimiento -E;

5. Deportivos -D; y,

20

6. Publicitarios -P.

2.3.2.2 Medios de comunicación social.

Art. 71.- Responsabilidades comunes.- La información es un derecho

constitucional y un bien público; y la comunicación social que se realiza a través de

los medios de comunicación es un servicio público que deberá ser prestado con

responsabilidad y calidad, respetando los derechos de la comunicación establecidos

en la Constitución, los instrumentos internacionales y contribuyendo al buen vivir de

las personas.

Todos los medios de comunicación tienen las siguientes responsabilidades comunes

en el desarrollo de su gestión:

1. Respetar los derechos humanos y promover su plena aplicabilidad;

2. Desarrollar el sentido crítico de los ciudadanos y promover su participación en los

asuntos de interés general;

3. Acatar y promover la obediencia a la Constitución, a las leyes y a las decisiones

legítimas de las autoridades públicas;

4. Promover espacios de encuentro y diálogo para la resolución de conflictos de

interés colectivo;

5. Contribuir al mantenimiento de la paz y la seguridad;

6. Servir de canal para denunciar el abuso o uso ilegítimo que los funcionarios

estatales o personas particulares hagan de los poderes públicos y privados;

7. Impedir la difusión de publicidad engañosa, discriminatoria, sexista, racista o que

atente contra los derechos humanos de las personas;

8. Promover el diálogo intercultural y las nociones de unidad y de igualdad en la

diversidad y en las relaciones interculturales;

21

9. Promover la integración política, económica y cultural de los ciudadanos, pueblos

y colectivos humanos; y,

10. Propender a la educomunicación.

2.3.2.3 Transparencia de los medios de comunicación social.

Art. 90.- Difusión de tiraje.- Los medios de comunicación social impresos tendrán la

obligación de incluir, en cada publicación que editen, un espacio en el que se

especifique el número total de ejemplares puestos en circulación, como medida de

transparencia y acceso a la información.

La Superintendencia de la Información y la Comunicación podrá auditar en cualquier

momento el tiraje de los medios de comunicación social impresos y comprobar la

veracidad de las cifras de circulación publicadas, con el fin de precautelar los

derechos de los lectores del medio, de sus competidores y de las empresas,

entidades y personas que pauten publicidad o propaganda en ellos.

En caso de que se compruebe falsedad o inexactitud en la cifras de circulación de

ejemplares de una o más ediciones impresas, la Superintendencia de la Información

y la Comunicación ordenará que el medio publique en la primera interfaz de su

página web y en la primera plana de sus ediciones en papel, por el plazo de uno a

siete días consecutivos, el reconocimiento de que las cifras de su tiraje no

corresponden a la realidad, así como la correspondiente disculpa pública dirigida a

las empresas, entidades y personas que pautaron publicidad o propaganda en dicho

medio.

Quien se considere afectado patrimonialmente por la falsedad en las cifras de

circulación de ejemplares por un medio podrá ejercer las acciones legales que

correspondan.

2.3.3 Plan Nacional Del Buen Vivir ( Suma Kawsay).

Objetivo 10.- Impulsar la transformación de la matriz productiva, busca la formación

de nuevas industrias promoviendo la productividad y la inclusión económica de todos

los sectores productivos del país.

22

10.1. Diversificar y generar mayor valor agregado en la producción nacional.

e.) Fortalecer el marco institucional y regulatorio que permita una gestión de

calidad en los procesos productivos y garantice los derechos de

consumidores y productores.

10.3. Diversificar y generar mayor valor agregado en los sectores prioritarios

que proveen servicios.

a.) Fortalecer el sector servicios, para la creación y fomento de empleo

inclusivo.

b.) Fomentar la generación de capacidades técnicas y de gestión en los

servicios, para mejorar su prestación y contribuir a la transformación

productiva.

g.) Impulsar al turismo como uno de los sectores prioritarios para la atracción

de inversión nacional y extranjera.

h.) Posicionar el turismo consciente como concepto de vanguardia a nivel

nacional e internacional, para asegurar la articulación de la intervención

estatal con el sector privado y popular, y desarrollar un turismo ético,

responsable, sostenible e incluyente.

2.4 Definición de términos.

Mercado

Conjunto de consumidores capaces de comprar un producto o servicio.

Estado y evolución de la oferta y la demanda en un sector económico dado.

Fuente: Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, 2015

23

Promoción

Elevación o mejora de las condiciones de vida, de productividad, intelectuales, etc.


Demanda

Cuantía global de las compras de bienes y servicios realizados o previstos por una

colectividad.


Oferta

Registra el valor de la producción generada por actividades turísticas a precios

productores, más las importaciones y, en el caso de los bienes, se adiciona el

margen de comercio y distribución.

Fuente: Glosario de Turismo SERNATUR, 2008

Contraportada

Página que se pone frente a la portada con el nombre de la serie a que pertenece el

libro y otros detalles sobre este


Ilustración

Publicación, comúnmente periódica, con láminas y dibujos además del texto que

solía contener


Copyright

Derecho de autor.


http://dle.rae.es/?id=CGv2o6x#CUr4nPg

24

Editorial

Artículo no firmado que expresa la opinión de un medio de comunicación sobre un

determinado asunto


Infografía

Técnica de elaboración de imágenes mediante computadora.


Demanda Turística

Comprende el total de personas que viaja o desea viajar para usar las instalaciones

y servicios turísticos ubicados en lugares distintos al de residencia y trabajo de los

usuarios. Por lo tanto, está formada por el conjunto de consumidores o posibles

consumidores de servicios turísticos (OMT, 1998:45).


Entorno Habitual

Comprende los límites geográficos dentro de los cuales un individuo se desplaza en

su rutina normal de vida, tales como los alrededores de su hogar, de su lugar de

trabajo, de su centro de estudios y otros lugares visitados frecuentemente.


Estacionalidad

Concentración de la afluencia turística en determinadas épocas del año,

generalmente durante las vacaciones y los meses estivales.


25

Recreación

Es el desenvolvimiento placentero y espontáneo del hombre en el tiempo libre, con

tendencia a satisfacer ansias sico - espirituales de descanso, entretenimiento,

expresión, aventura y socialización.


26

CAPÍTULO III:

27

Metodología

A continuación se expondrán los métodos que se utilizarán para realizar el trabajo de

investigación, y las diferentes estrategias para que el proyecto alcance el éxito

deseado.

3.1 Métodos de Investigación

3.1.1 Proyectiva.- A través de este trabajo de investigación se analizarán las

diferentes situaciones que están afectando a la ciudad de Manta y mediante los

resultados se procederá con la creación de la revista, de esta forma se busca

mejorar la demanda turística, permitiendo que este proyecto tenga la viabilidad que

se espera.

3.1.3 Analítico sintético.- Se lo realizará mediante procesos, de esta forma se

pretende alcanzar los objetivos deseados y una vez conocidos los problemas que

presenta la ciudad de Manta e integrar todos los sectores para encontrar la mejor

solución.

3.2 Tipos de Investigación

3.2.1 Descriptiva.- El trabajo de investigación se realizará en la ciudad de Manta

que a pesar de tener diversidad de atractivos que lo potencializan como un gran

destino turístico, no sobresale como debería, es por eso que al elaborar el estudio

de mercado se puede identificar cuáles son los puntos en los que se debe trabajar,

para esto se utilizará una descripción exacta del estudio.

3.2.2 De campo.- El trabajo de investigación se desarrolló en la ciudad de Manta,

manteniendo una relación directa con las fuentes de información partiendo de un

nivel general a uno específico. A través de las diferentes investigaciones se ha

28

podido observar las diferentes campañas de promoción tanto de la municipalidad de

la ciudad como de la Secretaria de Turismo.

3.2 Software utilizado

Al realizar el trabajo de investigación se utilizó una serie de herramientas que

permitió obtener la información necesaria, de esta forma se obtuvo la mayor

cantidad de datos, y permitirá conocer la realidad que existe en este sector.

Se usaron algunas herramientas electrónicas y para realizar las encuestas y

las tabulaciones se usó Microsoft Excel y Word.

3.3 Técnicas e instrumentos

Tabla 1. Técnicas e instrumentos

Técnicas Instrumentos

Observación Ficha de Observación

Encuestas Cuestionario

Entrevista Banco de Preguntas

Elaborado por: Angélica Sánchez

3.4 Población y Muestra

Para poder determinar el tamaño de la muestra se usó la tabla de Ingreso de

turistas a distintos cantones 2013, del gobierno provincial de Manabí, en la cual se

obtuvo el dato de ingresos de turistas de 145.000 personas aproximadamente, luego

de determinar la muestra de la población que se usará para realizar la encuesta se

procederá a utilizar la siguiente fórmula:

29

n

e (n 1) 1

Donde:

n: tamaño de la muestra

N: tamaño de la población

e: error, se considera el sy; e: 0,08

Desarrollo.

n 1

, 8 (1 1) 1

n 1

, 6 (1 1) 1

n 1

, 6 (1 999) 1

n 1

9 7,99 6 1

n 1

9 8,99 6

n 1 6, 8 88

n= 156 personas a encuestar.

30

CAPÍTULO IV

31

Interpretación de los resultados

4.1 Introducción

En este capítulo se puede apreciar el análisis e interpretación de los

resultados de la encuesta que se efectuó para poder elaborar la revista turística de

la ciudad de Manta, además se determinó cuáles son las preferencias de los turistas

con respecto al contenido de la publicación, precio, lugar donde será distribuida

entre otros.

4.2 Análisis de las encuestas

Para segmentar la encuesta se estableció algunos datos que permitirán

instaurar características para considerar en la propuesta, por lo que la misma se

realizó a los turistas en Manta y se escogió a la playa del Murciélago por ser uno de

los sectores más visitados de la ciudad.

Se realizó la encuesta a 156 personas, siendo los encuestados procedentes

de varios sectores del país, las encuestas se realizaron en tres días desde el 25 de

enero al 27 del mismo mes de 2016, el tiempo que tomó realizar cada una fue de 5 a

8 minutos aproximadamente. Los gráficos están hechos de tipo pastel junto a los

porcentajes para poder tener una mayor apreciación de los resultados.

32

Pregunta N 1: ¿Con qué frecuencia usted realiza turismo?

Tabla 2. ¿Con qué frecuencia usted realiza turismo?

Respuesta Total Porcentaje

3 meses 33 21%

6 meses 41 26%

9 meses 26 17%

12 meses 41 26%

Mayor a 1 año 15 10%

Total de encuestados 156 100%

Fuente: Encuestas realizada a turistas en la playa el Murciélago Autora: Angélica Sánchez

Gráfico 1 ¿Con qué frecuencia usted realiza turismo?


Análisis: En el gráfico 1 y tabla 2 se muestra la frecuencia en que el encuestado

realiza turismo y se aprecia un empate del 26% entre los 6 y 12 meses, el 21%

corresponde a los 3 meses, el 17% los 9 meses mientras que el 10% es mayor a 1

año. Se han tomado estos periodos como referencia para poder conocer cuál es la

frecuencia de tiempo en que la personas se movilizan para realizar actividades

turísticas.

21%

26%

17%

26%

10%

3 meses

6 meses

9 meses

12 meses

mayor a 1 año

33

Pregunta N 2: ¿Usted acostumbra viajar?

Tabla 3. ¿Usted acostumbre viajar?


Familia 104 67%

Amigos 52 33%

Solo 0 0%



Gráfico 2. ¿Usted acostumbre viajar?


Análisis: De las 156 personas que fueron encuestadas para determinar de cómo se

acostumbra a viajar, demostró que el 67% viaja en familia, el 33% en compañía de

amigos.

67%

33%

0%

Familia

Amigos

Solo

34

Pregunta N 3: ¿Conoces alguna revista que promocione a la ciudad de Manta

actualmente?

Tabla 4. ¿Conoces alguna revista que promocione a la ciudad de Manta

actualmente?


Si 2 1%

No 154 99%



Gráfico 3. ¿Conoces alguna revista que promocione a la ciudad de

Manta actualmente?


Análisis: En el gráfico 3 y tabla 4 que demuestra los resultados del tercer ítem de la

encuesta sobre si conocían alguna revista que promocione el destino en cuestión, el

99% manifestó desconocer un medio de este tipo y el 1% restante afirmo haber visto

una revista de este tipo.

1%

99%

Si

No

35

Pregunta N 4: ¿Le gustaría que existiera una revista turística que promocione

ese destino turístico?

Tabla 5. ¿Le gustaría que existiera una revista turística que promocione ese

destino turístico?


Si 156 100%

No 0 0%



Gráfico 4. ¿Le gustaría que existiera una revista turística que

promocione ese destino turístico?


Análisis: En la tabla 5 y gráfico 4, el 100% de los encuestados les gustaría que se

publique una revista que promocione este destino. Esto favorece con la propuesta

del presente trabajo de investigación pues al tener la aceptación de los posibles

compradores favorecerá a que este proyecto tenga la viabilidad que se espera.

100%

0%

Si

No

36

Pregunta N 5: ¿Con qué regularidad le gustaría que se publique la revista?

Tabla 6. ¿Con qué regularidad le gustaría que se publique la revista?


Semanal 45 29%

Mensual 59 38%

Quincenal 50 32%

Trimestral 2 1%



Gráfico 5. ¿Con qué regularidad le gustaría que se publique la revista?


Análisis: En la tabla 6 y gráfico 5 se puso mayor énfasis en saber cuál era el

intervalo de publicación de la revista, el 38% apoya que se emita de manera

mensual, el 32% quincenal, el 29% de manera semanal mientras que el 1% desearía

que se emita de manera trimestral.

29%

38%

32%

1%

Semanal

Mensual

Quincenal

Trimestral

37

Pregunta N 6: ¿Qué tipo de publicaciones le llaman la atención en una revista

turística?

Tabla 7. ¿Qué tipo de publicaciones le llaman la atención en una revista

turística?


Aventura 36 23%

Diversión 45 29%

Naturaleza 28 18%

Sol y playa 9 6%

Cultura 38 24%



Gráfico 6. ¿Qué tipo de publicaciones le llaman la atención en una

revista turística?


Análisis: En la tabla 7 y gráfico 6 muestra un punto importante sobre el trabajo de

investigación pues manifiesta lo que el turista desea encontrar en una publicación se

destaca con un 29% diversión, el 24% cultura, el 23% aventura, 18% naturaleza y el

6% sol y playa.

23%

29% 18%

6%

24% Aventura

Diversión

Naturaleza

Sol y playa

Cultura

38

Pregunta N 7: ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una revista turística?

Tabla 8. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una revista turística?


$ 2,00 43 28%

$ 2,50 49 31%

$ 3,00 60 38%

$ 3,50 4 3%

$ 4,00 0 0%



Gráfico 7. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una revista turística?


Análisis: Según el gráfico 7 y la tabla 8, el 38% de los turistas están dispuestos a

pagar $3,00 por la adquisición de la revista que promocionará el destino, el 31%

pagaría $2,50; el 28% estaría dispuesto a pagar $2,00; el 3% podría pagar $3,50.

Es importante considerar cual es el valor que los encuestados están dispuesto a

pagar por la adquisición del medio impreso pues de esta forma se podrá elaborar la

propuesta.

28%

31%

38%

3% 0%

$ 2,00

$ 2,50

$ 3,00

$ 3,50

$ 4,00

39

Pregunta N 8: Le gustaría que la revista le ofreciera información acerca de:

Tabla 9. Le gustaría que la revista le ofreciera información acerca de:


Servicios del destino 34 22%

Eventos 36 23%

Promociones 31 20%

Cultura 35 22%

Gastronomia 30 13%



Gráfico 8. Le gustaría que la revista le ofreciera información acerca

de:


Análisis: En la tabla 9 y gráfico 8 se puede apreciar que a los encuestados, con el

23% les gustaría adquirir información sobre eventos, el 22% está entre la cultura y

los servicios del destino, el 20% le gustaría conocer sobre las promociones mientras

que el 13% apoya la gastronomía.

22%

23%

20%

22%

13%

Servicios deldestino

Eventos

Promociones

Cultura

Gastronomía

40

Pregunta N 9: ¿En qué sitio le gustaría encontrar esta revista?

Tabla 10. ¿En qué sitio le gustaría encontrar esta revista?


Agencia de viajes 3 2%

Aeropuerto 4 2%

Terminal terrestre 73 47%

Supermercados 76 49%



Gráfico 9. ¿En qué sitio le gustaría encontrar esta revista?


Análisis: Según la tabla 10 y gráfico 9; al 49% de los encuestados le gustaría

encontrar la revista dentro de los supermercados, el 47% en el terminal terrestre

mientras que el 2% opina que sería mejor encontrarla dentro de agencias de viajes o

aeropuertos.

2% 2%

47%

49%

Agencia de viajes

Aeropuerto

Terminalterrestre

Supermecados

41

Pregunta N 10: ¿Por qué cree que es importante la publicación de una revista

turística en Manta?

Tabla 11. ¿Por qué cree que es importante la publicación de una revista

turística en Manta?


Promoción del lugar 41 26%

Soporte de

entretenimiento del viajero

0 0%

Conocer los atractivos de

la ciudad

52 33%

Información del destino 57 37%

Ingreso económico 6 4%



Gráfico 10. ¿Por qué cree que es importante la publicación de una

revista turística en Manta?


Análisis: Según la tabla 11 y gráfico 10; el 37% prefiere información del destino, el

33% conocer los atractivos de la ciudad, el 26% promoción del lugar y solo el 4%

piensa que es para un ingreso económico.

26%

0%

33%

37%

4% Promocion del lugar

Soporte de entretenimientodel viajero

Conocer los atractivos de laciudad

Información del destino

Ingreso ecónomico

42

4.3 Análisis de las entrevistas

Según lo expuesto por los entrevistados, el Lcdo. Freddy Noboa y el Lcdo.

Ricardo López, al no haber una adecuada difusión, de los recursos y atractivos que

poseen, influirá a que no se dé la acogida de visitantes esperada, ambos

concordaron que al implementarse una revista turística fortalecería la promoción de

este destino.

Manta es una de las ciudades importantes que tiene Ecuador y no solo es uno

de los principales puertos del país pues en la actualidad está enfocándose en el

campo turístico, mejorando cada día cambios como la implementación de servicios

de calidad, mejoramientos de vías de acceso e incluso su promoción.

Esta ciudad es conocida fundamentalmente por sus playas, hecho que es

compartido por los entrevistado, afirman que este sitio no solo cuenta con turismo de

sol y playa pues también posee turismo de naturaleza, recreación, entre otros y al

plasmar cada uno de ellos en esta publicación impresa permitirá que los visitantes

tengan una perspectiva diferente de la ciudad de Manta.

A pesar de cada atractivo y recurso que tiene; esta zona ha hecho

promociones y publicidades de su producto o servicio, es conveniente que el turista

no obtenga información en varias fuentes más bien esta revista podrá permitir que

encuentren todo lo que desean en una mismo publicación.

Además los entrevistados compartieron la opinión sobre Manta, misma que

podría competir con otras ciudades que actualmente son lugares principales a la

hora de realizar una actividad turística, pues no solo ha mejorado el servicio de

alojamiento y lugares de degustación gastronómica a su vez los mismos pobladores

se ven en la necesidad de mejorar la atención que brindan a los turistas pues esto

les permite generar más ingresos a sus familias.

43

4.4 Análisis de la ficha de observación

En la ficha de observación se puede apreciar cuales son los diferentes

recursos y servicios que se encontrarán en el objeto del estudio de Manta. Se

comenzó por determinar si existía una competencia directa con respecto a las

publicaciones impresas, en la cual se pudo determinar que hay una revista turística

que ha servido como guía técnica y de transporte sobre los destinos del Ecuador,

pero se puede apreciar que esta se enfoca en más de un lugar, mientras que la

revista que se publicará sobre esta ciudad está enfocada exclusivamente a la

promoción de este bello paisaje manabita.

Con respecto a la infraestructura hotelera esta ciudad cuenta con servicios de

primer nivel, van mejorando cada día de acuerdo con las necesidades de cada

cliente, este sitio tiene todos los servicios básicos además de las vías de primer

orden pues permite el fácil acceso a todos los puntos importantes dentro del lugar.

La seguridad es primordial, por tal motivo para precautelar el bienestar de

cada turista y residente habitual, la Policía Nacional realiza patrullajes continuos con

el fin de evitar cualquier mala conducta de los ciudadanos y esto a su vez permite

que los visitantes realicen sus actividades turísticas de manera tranquila sin la

necesidad de preocuparse si llegará a ocurrir alguna dificultad.

44

CAPÍTULO V

45

Propuesta orientada al Diseño de la revista turística de Manta para la

promoción del destino

5.1 Introducción

Ecuador actualmente está destacando a nivel internacional por el turismo

gracias a que en los últimos años se están apoyando en campañas grandes de

promoción para desarrollar esta industria y generar mayores recursos para el país.

A pesar de las grandes campañas de promoción que se están realizando

estas solo logran destacar los sitios más conocidos de este país, pero hay muchos

lugares que poseen una belleza única, sitios con paisajes hermosos, que no están

siendo promocionados como deberían y al no estar incluidos como zonas de paso

obligatorio, no podrán demostrar al mundo todo las maravillas que poseen.

Se puede ver como los medios de comunicación tienen gran importancia en

la opinión pública, en ellos no solo se puede ofrecer noticias además pueden

exponer diversos sucesos que influyen en el mundo diariamente, es por eso que se

propone el diseño de una revista turística pues al ser un medio de comunicación

masivo podrá ser adquirida por un sinnúmero de turistas que deseen conocer más

de lo que ofrece esta ciudad manabita.

A través de esta revista turística se busca promocionar todos los recursos que

posee la ciudad de Manta, para esto el diseño que se le dé a la revista así como su

contenido y redacción serán fundamentales para explicar de manera detallada los

diferentes reportajes que se publiquen en ella, haciendo que esta se convierta en un

manual obligatorio para todos los que deseen visitar esta ciudad, ofreciendo

información precisa y confiable para el usuario.

5.2 Objetivo General

Diseñar una revista turística en la ciudad de Manta que contribuya un ingreso

económico a través de los turistas.

46

5.3 Objetivos específicos

Definir el diseño de la revista.

Establecer el plan de promoción de la revista.

Determinar los puntos de distribución de la revista.

Elaborar el presupuesto para la publicación de la revista.

5.4 Diseño de la revista

5.4.1 Nombre comercial.

El nombre de la revista es “EL VIAJERO”

5.4.2 Ubicación de las oficinas.

Las oficinas están ubicadas la avenida Flavio Reyes y avenida 24 esquina en

el redondel (Manta) Manabí.

5.4.3 Contenido de la revista.

El contenido de la revista será realizado por un grupo editorial de primer nivel,

responsable y confiable. Toda la información que tenga esta revista estará enfocada

en ofrecer las mejores opciones para los lectores, resaltando las bellezas de esta

ciudad demostrando porque Manta es considerada uno de los mejores destinos a la

hora de visitar Ecuador.

5.4.4 Tipografía.

Lucida Bright (Títulos)

Arial Regular (Texto informativo)

Big Jhon (Secciones)

47

42 cm

29,7 cm 29,7 cm

21 cm

5.4.5 Retícula de la revista.

Gráfico 11. Retícula de la revista


5.4.6 Diámetro de la revista.

Formato A3 Abierta Formato A4 cerrada

5.4.7 Secciones

Para comodidad de los lectores se ha dividido la revista en 5 secciones,

encargadas de mostrar distintos temas que vayan con el interés de los clientes que

adquieran este medio impreso, las secciones que tendrá la revista serán: (1)

Naturaleza, (2) Pásate por aquí, (3)Diversión, (4)Cultura y (5)Gastronomía y más.

1. Naturaleza.- En esta sección se encontrará información de lugares donde el

visitante pueda relajarse, desconectarse del mundo y ser uno solo con la naturaleza,

48

también podrá encontrar actividades a realizar, consejos de seguridad, vestimentas

adecuadas si deseas conocer el sitio.

2. Pásate por aquí.- Es una sección pequeña pero muestra lugares que no debe

perderse si visita Manta pues son sitios que anteriormente se desconocían o

simplemente había desapercibido para visitar.

3. Cultura.-En esta sección se encontrará lo relacionado a las costumbres que existe

en esta ciudad desde los primeros orígenes de sus habitantes hasta sus tradiciones

como fiestas populares y religiosas; donde este hermoso sitio mostrará todo su

encanto a sus visitantes, además de noticias de diversos ámbitos como

exposiciones, arte contemporáneo, espectáculos, etc.

4. Diversión.-Esta sección mostrará que actividades se realizan en la ciudad, desde

deportes hasta la vida nocturna, siempre recomendando lo mejor para el disfrute del

lector.

5. Gastronomía y más,- Aquí no solo se encontrará los lugares más exquisitos a la

hora de degustar de los platos típicos de Manta también se encontrarán sitios donde

el visitante pueda hospedarse para que la estancia en este bello paraíso sea

inolvidable.

49

5.4.8 Portada.

Gráfico 12. Portada

Realizado por: Angélica Sánchez

50

5.4.9 Machote.


51


52


53


54


55


56

5.5 Plan de marketing

El turismo que se ha desarrollado en los últimos años, convirtió a la ciudad en

un puerto turístico de alto rendimiento, sin embargo la ciudad cuenta con una

variedad de atractivos turísticos los cuales no están teniendo la promoción más a

adecuada, pues las autoridades brindan una mayor atención al puerto de la ciudad,

en lugar de promocionar también a los destinos de este zona.

El Plan de Marketing tendrá como eje principal el establecer los diferentes

aspectos respecto a la revista desde la calidad del producto terminado, los

diferentes puntos de distribución para su venta al público, los diferentes mecanismos

de promoción para que este sea conocido y no pase desapercibido en el mercado

así como el precio más conveniente al público y así sea fácil adquirirla.

5.5.1 Análisis de la Situación.

Para poder realizar un análisis de manera eficaz se lo ha dividido de la

siguiente manera:

5.5.1.1 Condiciones Económicas:

La revista tendrá un valor de $3,00 para venta al público. Este valor fue

sugerido a partir de las encuestas que se realizó en la ciudad, es un precio

razonable dentro del mercado turístico por lo tanto el turista no tendrá

inconvenientes en obtener la publicación que contará con información precisa

sobre el destino que visiten y podrán ser adquiridas en sitios turísticos como

hoteles o agencias de viajes.

Con la creación de esta revista se expondrán no solo los atractivos de este

destino además se podrá conocer sobre los servicios que ofrece, el 70% del

financiamiento será asumido por los auspiciantes que se promocionarán a

través del medio impreso mientras que el otro 30% restante por la ejecutora

del proyecto.

57

5.5.1.2 Condiciones Político – Legales:

El derecho de modificación, adaptación o transformación.- La facultad de

autorizar la transformación, adaptación, traducción, información u otra forma de

modificación que dé como resultado una información distinta.

El derecho de publicación.- El derecho a autorizar la divulgación del lugar por

cualquier medio como en la revista, en especial mediante la producción de

ejemplares para su oferta al público.

Derecho de distribución.- La facultad de autorizar la primera entrega al público

de los ejemplares sea mediante la venta u otra forma de transferencia de dominio o

posesión del soporte.

Derecho de comunicación, interpretación y ejecución pública.- La facultad de

autorizar cualquier acto escrito por el que se dé acceso a una información, a una

pluralidad de personas, por medios distintos a la entrega de ejemplares. Esto incluye

la interpretación de algún lugar turístico al público, la exhibición de imágenes en la

revista, la transmisión mediante radio, televisión u otros medios de comunicación a

distancia y la puesta a disposición de contenidos en Internet.

La información de esta revista deberá ser actualizada e impresa con

información correctamente investigada y que no conste con ningún error del lugar

que se vaya a dar a conocer para no dar mal conocimiento del sitio.

5.5.1.3 Condiciones Socioculturales.

La revista turística ayudará, con información precisa, al aumento de la

afluencia turística a la ciudad y por ende un incremento en los ingresos de los

servicios turísticos.

A través de la promoción de los lugares no explotados turísticamente, se

beneficiaran los miembros de la comunidad mantense.

58

5.5.2 Marketing Mix.

5.5.2.1 Personas.

Es muy importante conocer el punto de vista que tiene el futuro cliente sobre

la revista; es el consumidor el que se encarga de juzgar el producto que se ofrece y

al poder saber cuáles son las necesidades de los clientes poder implementar lo que

sea necesario para que la publicación sea del agrado del público al cual va dirigido.

5.5.2.2 Proceso.

A la hora de ofrecer un producto, en este caso la revista, se toma en cuenta

todo el proceso de fabricación de la misma, de esta forma se podrá obtener

información precisa de la que se pretende promocionar en la revista y si el proceso

de fabricación es preciso y eficaz se alcanzará el éxito deseado de la publicación

impresa.

5.5.2.3 Punto de distribución.

Según las encuestas realizadas se pudo determinar que los consumidores

prefirieron los supermercados a la hora de comprar una revista mientras que el área

de la terminal terrestre quedo en segundo lugar como sitio idóneo para comprar la

publicación impresa.

59

Tabla 12. Puntos de distribución

Distribución Nombres Unidades Observación

Terminal Terrestre Terminal Terrestre de

Manta

1000 Tendrán un valor de

$3,00 para venta al

público

Supermercados Mi comisariato y

Supermaxi

1000 Tendrán un valor de

$3,00 para venta al

público

Aeropuerto Aeropuerto

Internacional Eloy Alfaro

800 Se lo venderá en una

de las islas dentro del

aeropuerto por un valor

de $3,00

Agencia de Viajes Aeslit

Manatour

Metropolitang Touring

Junior Travel S.A.

Viajes y Turismo

Delgado

1200 Se lo dará de manera

gratuita

Departamento de

Turismo de la

ciudad de Manta.

1000 Se lo dará de manera

gratuita


5.5.2.4 Promoción.

Se debe tener en cuenta cómo será la promoción de la revista pues al ser

nueva en el mercado la revista tendrá la necesidad de atraer al público desde la

primera publicación para así poder posicionarse dentro del mercado y de esta forma

tener el éxito.

60

Tabla 13. Promoción

Eventos

auspiciados por

la revista

Reina de Manta

Competencias de Surf

en Montañita

Ferias de Turismo

Abril y agosto del 2016

Redes Sociales Facebook

Twitter

2 meses

3 meses

Radios Punto Rojo ( Guayaquil)

Onda Cero (Quito)

La Roja (Cuenca)

3 meses ( horario rotativo

” a ”)


5.5.2.5 Producto.

La revista turística de la ciudad de Manta tendrá que cumplir con todos los

estándares de calidad y brindar información real, esto permitirá que el cliente sienta

esa seguridad a la hora de adquirir el producto como una herramienta práctica en el

instante de visitar esta ciudad pues si la información llega a ser confusa el turista no

sentirá la confianza para seguir adquiriendo el producto y buscará otro que cumpla

con las necesidades que disponga.

5.5.2.6 Precio.

El precio también es un factor importante, si se ofrece la revista a un precio

muy solo causará perdidas y si el valor es muy alto los clientes no la comprarán es

por eso que a partir de la encuesta que se realizada se estableció que el precio de

venta al público sea de $3,00.

61

5.5.2.6.1 Precio de la publicidad.

El valor de la publicidad que tendrá la revista está especificado en la tabla que se

presenta a continuación, estos precios son referenciales a las medidas que se exponen, si el

cliente quiere que su publicidad tenga otra medida a parte de las mencionadas en la

presente tabla, el precio varía de acuerdo al tamaño en que desee.

Tabla 14. Precio de la publicidad

Formatos Medidas Tarifas

Portada interior 21x 29,7 cm $4000

Contraportada interior 21 x 29,7 cm $4500

Contraportada exterior 21 x 29,7 cm $5500

Páginas centrales 42 x 29,7 cm $7500

Página completa 21 x 29,7 cm $3000

Media página 21 x 14,9 cm $2600

Cuarto de Página 10,5 x 14,9 cm $1500

Octavo de página 10,5 x 7,45 cm $1000


Gráfico 13. Portada interior Gráfico 14. Mitad de Página

62

5.5.3 Presupuesto.

Tabla 15. Presupuesto

Revista Costo total

Impresión 5000 unidades $15000

Distribución $1000

Publicidad

Redes Sociales $240

Radio $756

Eventos $300

$1296

Alquiler de isla en el aeropuerto $500

Construcción de isla del aeropuerto de Manta $3500

Sueldos $4380

Alquiler $400

Muebles de Oficina $600

Equipos de Oficina $1000

Materiales de Oficina $300

Servicios Básicos $300

Total $28276


63

CAPÍTULO VI

64

6.1 Conclusiones

A partir del aumento del turismo se realizó un estudio de mercado para poder

determinar los recursos que tiene esta ciudad y así poder crear una revista

turística que promocione este destino.

Con los resultados obtenidos de las diferentes técnicas de investigación se

procedió a establecer cuáles son las necesidades de los turistas al momento

de visitar la ciudad.

Luego se diseñó la revista para promocionar la ciudad de Manta, ofreciendo al

lector información confiable y segura de los sitios que desean visitar.

Se elaboró un plan de promoción para la revista y que esta pueda darse a

conocer en todo el mercado turístico.

En el plan de promoción se desarrollaron diversas estrategias para captar

más clientes en la que destaca la creación de una página oficial dentro de la

plataforma Facebook, Twitter y cuñas radiales en las tres ciudades más

importantes del país Quito, Guayaquil y Cuenca.

El medio de comunicación impreso obtendrá el capital para invertir en la

revista de parte de sus auspiciantes, dejando un gastos mínimo para el

fabricante de la misma.

65

6.2 Recomendaciones

Realizar sondeos de opinión para poder conocer cuál ha sido el impacto que

ha tenido la revista en el mercado.

Establecer alianzas con el Departamento de Turismo de la Municipalidad de

Manta, de esta forma la revista pueda ser utilizada como medio para

promocionar las diferentes actividades que realicen en la ciudad.

Concretar más auspiciantes para poder aumentar el volumen de producción

de la revista.

Analizar la posibilidad que la revista sea entregada en los vuelos nacionales

de manera gratuita.

66

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68

ANEXOS

69

Anexo 1. Entrevista al Lcdo. Ricardo López

Entrevista 1

Lcdo. Ricardo López

1. ¿Al empezar con la entrevista me gustaría pedirle que realice una evaluación

del turismo en la ciudad de Manta?

Buenos días bueno a pesar de que en estos últimos años no he visitado la ciudad de

Manta pero si la conozco he frecuentado como profesional de turismo la ciudad de

Manta y pienso que realmente Manta si tiene acogida más allá de que si pienso que

debe seguirse trabajando mucho en la preparación de la persona que atiende al

turista porque veo en ese aspecto todos estamos fallando todavía.

2. ¿Manta podría competir con otras ciudades a nivel turístico?

Yo pienso que si porque en cuanto a lo que brinda realmente el atractivo es de

primer nivel en realidad las playas son bonitas y yo creo que si es explotable como

muchas de nuestras playas a nivel del Ecuador.

3. ¿Cuáles serían los atractivos más destacados a la hora de visitar la ciudad

de Manta?

Bueno si hay cierta comodidad le digo porque realmente eh cuando uno entra a

ciertas ciudades o ciertas ciudades que tienen playa estructuralmente tienen

dificultades para transportarse en cambio es amplia las avenidas de ella son amplias

y eso facilita mucho realmente el gusto de uno en una ciudad de ese tipo de esa

índole.

4. ¿Cómo atraería las fiestas tradicionales locales y religiosas a los turistas?

Bueno eso es la parte de la cultura de cada uno de nuestros sitios eh debe

trabajarse mucho en eso las fiestas siempre tipo carnavales todo este tipo de

eventos eh pueden ayudar realmente ah acrecentar de manera significativa el

turismo en el lugar que estamos hablando no en Manta.

70

5. ¿Usted cree que esta ciudad cuente con todos los servicios de alojamientos

necesarios para un turismo internacional?

Bueno a pesar de que no he hecho el análisis sé que realmente están trabajando

mucho en la infraestructura hotelera y no esta demás si realmente pueden seguir

incrementando pues sería de trabajarlo fuerte realmente porque si Manta si tiene

acogida.

6. ¿Al implementar una revista turística esto favorecerá la afluencia de turistas

nacionales y extranjeros?

Yo estaría totalmente de acuerdo porque la revista le va a publicitar mucho más a

Manta y yo pienso que en cualquier lugar realmente que queramos elevar el turismo

una revista sería de mucha ayuda.

Anexo 2. Entrevista al Lcdo. Freddy Noboa

Entrevista 2

Lcdo. Freddy Noboa

1. ¿Cómo influirá la publicación de una revista turística en la ciudad de Manta?

Tendría una espectacular afluencia siempre y cuando se la ubique en base a toda la

población turística que tiene esta ciudad que es inmensa muy bonita y todo pero

debe ir diseñada específicamente sobre los puntos importantes y que no solo llegue

al turismo extranjero sino que también sea de accesibilidad para el turismo interno

que a veces desconoce publicaciones de esta magnitud.

2. ¿Con la publicación de la revista turística usted cree que aumentaría el

número de visitantes que lleguen a la ciudad de Manta?

Obviamente porque tiene mucho que ofrecer, por ejemplo aquí en Guayaquil mucha

gente van a visitar el malecón del salado, parque samanes, tenemos muchos

puntos que los desconocemos repito tienen que buscar todas las alternativas

turísticas una cosa que se acomode el sector turístico.

71

3. ¿Cree usted que al publicar una revista que promocione a la ciudad de

Manta mejorara la calidad de vida de sus habitantes?

Obviamente porque mientras llega el turismo hay demanda, la gente quiere vender

lo que tenemos, tenemos promoción en camisetas, gorras, pulseras, en la

gastronomía hay que mostrar nuestros encantos de esa manera la gente utilizará

los recursos que tengan para poder atraer al turista que llega, obviamente va a

crecer el asunto económico que le va a facilitar muchas cosas a la población.

4. ¿Qué clase de información le gustaría que se incluyera dentro del contenido

de la revista?

La información más que todo repito dentro de los puntos más desarrollado que tenga

el sector de Manta por ejemplo se habla mucho acá de la playa el murciélago pero

también tienen que exponer dos cosas es espectacular es muy linda, pero también

es fuerte el oleaje que llega muchas veces hay pero además tiene que saber cómo

se maneja y aparte de eso todo el mundo no quiere llegar a Manta solo a estar en la

playa, la gente quiere visitar algo más esta ciudad tiene otros sectores que ver como

repito tiene su gastronomía, hay gente que quiere caminar por senderos que nada

tienen que ver con el mar bueno vamos a buscar todos esos puntos para que se

vayan complementando y ojo hay turismo que solo llega de diversión y ahí turismo

que es académico, buscan conocer sus iglesias, sus costumbres, sus credos lo que

además de su cultura.

5) ¿Cómo beneficiaría la publicación de una revista turística de la ciudad de

Manta con el desarrollo del turismo en el sector?

Ya te lo dije pero haber Manta va a crecer, va a seguir creciendo por eso tenemos

que atraer el turismo internacional repito no dejar de lado el turismo nacional que

también es muy importante que es el que te llega porque lo tenemos más cerca pero

como lo traemos si la gente dice ah llegar a Manta es meterse a la playa , como

decir vamos a Salinas al malecón, no hay otras cosas más que ver mostrar su

entorno ir desarrollándolo con eso preparamos a las personas que están dentro de

su habitad que aprendan a relacionarse con el turismo de esta forma podrán obtener

un beneficio económico en el futuro.

72

6) ¿Qué impacto tendría el turismo en las fechas importantes como las fiestas,

locales al darlas a conocer mediante este medio impreso?

Dentro de la cultura a la gente le gusta ir a sectores ver sus fiestas sus tradiciones lo

que ofrece porque de pronto al extranjero más que todo el europeo, les gusta revisar

todo ese asunto de cultura lo que tengan porque son cosas que de pronto no la ves

muy seguido, en la parte de la península hay una fiestas no recuerdo muy bien la

fecha pero se hace una ramería que se trabaja más o menos en Portugal la gente

sale en varias pangas se lanzan al mar con una procesión Manta también tienen

otras cosas que proponer en sus fiestas que lo muestre todo en esa inmensa cultura

que posee.

73

Anexo 3. Modelo de encuesta

ENCUESTA

1.) ¿Con qué frecuencia usted realiza turismo?

3 meses 6 meses 9 meses

12 meses Mayor a 1 año

2.) Usted acostumbra viajar:

Familia Amigos Solo

3.) ¿Conoce alguna revista que promocione a la ciudad de Manta actualmente?

Si No

4.) ¿Le gustaría que existiera una revista turística que promocione este destino

turístico?

Si No

5.) ¿Con qué regularidad le gustaría que se publique la revista?

Semanal Quincenal

Mensual Trimestral

6.) ¿Qué tipo de publicaciones le llaman la atención en una revista turística?

Aventura Naturaleza Cultura

Diversión Sol y playa

7.) ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una revista turística?

$ 2,00 $ 2,50 $3,00

$3,50 $4,00

74

8.) ¿Le gustaría que la revista le ofreciera información acerca de los servicios

del destino?

Servicios del destino Cultura

Eventos Gastronomía

Promociones

9.) ¿En qué sitio le gustaría encontrar esta revista?

Agencia de viajes Terminal terrestre

Aeropuerto Supermercados

10.)¿ Porqué cree que es importante la publicación de una revista turística en

Manta?

Promoción del lugar

Soporte de entretenimiento del viajero

Conocer los atractivos de la ciudad

Información del destino

Ingreso económico

75

Anexo 4. Modelo de entrevista 1

Entrevista

1. ¿Al empezar con la entrevista me gustaría pedirle que realice una evaluación del

turismo en la ciudad de Manta?

2. ¿Manta podría competir con otras ciudades a nivel turístico?

3. ¿Cuáles serían los atractivos más destacados a la hora de visitar la ciudad de

Manta?

4. ¿Cómo atraería las fiestas tradicionales locales y religiosas a los turistas?

5. ¿Usted cree que esta ciudad cuente con todos los servicios necesarios para un

turismo internacional?

6. ¿Al implementar una revista turística esto favorecerá la afluencia de turistas

nacionales y extranjeros?

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Anexo 5. Modelo de entrevista 2

Entrevista

1. ¿Cómo influirá la publicación de una revista turística en la ciudad de Manta?

2. ¿Con la publicación de la revista turística usted cree que aumentaría el número de

visitantes que lleguen a la ciudad de Manta?

3. ¿Cree usted que al publicar una revista que promocione a la ciudad de Manta

mejorara la calidad de vida de sus habitantes?

4. ¿Qué clase de información le gustaría que se incluyera dentro del contenido de la

revista?

5) ¿Cómo beneficiaría la publicación de una revista turística de la ciudad de Manta

con el desarrollo del turismo en el sector?

6) ¿Qué impacto tendría el turismo en las fechas importantes como las fiestas,

locales al darlas a conocer mediante este medio impreso?

77

Anexo 6. Ficha de Observación

Tabla 16. Ficha de observación

Detalle Si No Observación

Revistas turísticas

que promocionen

este destino

X

La revista

Transport se ha

consolidado como

la única guía

técnica de

transporte y

turismo del país

hasta ahora, pero

esta se dedica ha

promocionar

destinos del país

en general y no ha

a un destino

específico como lo

es Manta.

Infraestructura

hotelera

X Actualmente esta

ciudad tiene una

variedad de

hoteles en los que

puedes sentirte

relajado ya que

estos ofrecen un

servicio de calidad

a sus visitantes.

Vías de acceso X Su acceso vial son

de primer orden,

esto permitirá el

fácil acceso a sus

78

destinos.

Servicios Básicos X Tiene todos los

servicios de

primera necesidad.

Seguridad X Esta ciudad al ser

una de las más

importantes del

país, tiene un

fuerte control de

seguridad para

proteger la

integridad de todos

sus visitantes.


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Anexo 7. Cuadro de atractivos naturales y culturales de la ciudad de Manta

Tabla 17. Cuadro de atractivos naturales y culturales de la ciudad de Manta

Nombre Categorización

Playa de Tarqui Naturales

Playa el Murciélago Naturales

Playa de San Mateo Naturales

Playa la Tiñosa Naturales

Playa Santa Marianita Naturales

Playa San Lorenzo Naturales

Playa la Piñas Naturales

Playas de Santa Rosa Naturales

Bosque de Pacoche y San Lorenzo Naturales

Cascada “El salto de San Lorenzo” Naturales

Playa de Piedra Larga Naturales

Playa de Barbasquillo Naturales

Playa de Pile Naturales

Playa de Piñas Naturales

Muelle del puerto de Manta Culturales

Museo de Banco Central Culturales

Museo Etnográfico del Malecón escénico Culturales

Faro de San Lorenzo Culturales

Casa de Arquitectura Valdivia – El Aromo Culturales

Sector de Edificaciones antiguas Culturales

Fiesta del comercio (23 y 24 de octubre) Culturales

Iglesia La Dolorosa Culturales

Astillero de Manta Culturales

El Faro de Manta Culturales

Ruta de la Bioarquitectura Culturales

Festival de Teatro Culturales

Fuente: Inventario de Atractivos Turísticos de Manabí, Dirección Provincial de Manabí – Ministerio de Turismo


Documents

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN