16

UNIVERSIDAD EAN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEORÍAS …docshare01.docshare.tips/files/28438/284384357.pdf · 2016. 12. 9. · Guía 2. Teorías clásicas de la administración 1

  • Upload
    others

  • View
    7

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: UNIVERSIDAD EAN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEORÍAS …docshare01.docshare.tips/files/28438/284384357.pdf · 2016. 12. 9. · Guía 2. Teorías clásicas de la administración 1
Page 2: UNIVERSIDAD EAN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEORÍAS …docshare01.docshare.tips/files/28438/284384357.pdf · 2016. 12. 9. · Guía 2. Teorías clásicas de la administración 1

UNIVERSIDAD EAN

FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TEORÍAS ADMINISTRATIVAS Y ORGANIZACIONALES

GUÍA 2. TEORÍAS CLÁSICAS DE LA ADMINISTRACIÓN

AUTOR

VIVIAN JONES

TUTOR

WALTER ROJAS ÁLVAREZ

BOGOTÁ, D.C., 20 DE FEBRERO DE 2015

Page 3: UNIVERSIDAD EAN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEORÍAS …docshare01.docshare.tips/files/28438/284384357.pdf · 2016. 12. 9. · Guía 2. Teorías clásicas de la administración 1

CONTENIDO

INTRODUCCION.........................................................................................................................5

1. ACTIVIDAD 1 – PARTE A. TEORÍAS CLÁSICAS DE LA ADMINISTRACIÓN....................6

1.1 Caracterización de la administración.......................................................................6

1.1.1 Administración de las sociedades primitivas.....................................................6

1.1.2 Administración de las instituciones....................................................................6

1.2 Tabla de teorías clásicas de la administración...................................................6

1.3 Ensayo de la vigencia y aplicabilidad del discurso de la administración

clásica en el entorno organizacional colombiano actual........................................8

1.4 Mapa mental..........................................................................................................13

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.........................................................................................14

Page 4: UNIVERSIDAD EAN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEORÍAS …docshare01.docshare.tips/files/28438/284384357.pdf · 2016. 12. 9. · Guía 2. Teorías clásicas de la administración 1

LISTA DE FIGURAS

FIGURA 1. TABLA DE TEORÍAS CLÁSICAS DE ADMINISTRACIÓN...............................................7

FIGURA 2. MAPA MENTAL DEL OBJETO DE ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN.........................13

4

Page 5: UNIVERSIDAD EAN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEORÍAS …docshare01.docshare.tips/files/28438/284384357.pdf · 2016. 12. 9. · Guía 2. Teorías clásicas de la administración 1

Guía 2. Teorías clásicas de la administración

INTRODUCCION

Esta guía tiene como propósito apropiar de manera integral, los diferentes aportes de

los principales autores del pensamiento administrativo en su fase clásica, buscando

cultivar un conocimiento de manera ordenada, así mismo estar en capacidad de

relacionar cronológica y metodológicamente los postulados aprendidos, entre sí

mismos, con la realidad y entorno organizacional respectivo.

5

Page 6: UNIVERSIDAD EAN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEORÍAS …docshare01.docshare.tips/files/28438/284384357.pdf · 2016. 12. 9. · Guía 2. Teorías clásicas de la administración 1

Guía 2. Teorías clásicas de la administración

1. ACTIVIDAD 1 – PARTE A. TEORÍAS CLÁSICAS DE LA ADMINISTRACIÓN

El propósito de esta actividad es estudiar y aplicar los conceptos de las teorías clásicas

de la administración con un enfoque en la organización como el objeto de estudio de la

administración.

1.1 Caracterización de la administraciónApóyese en una narración de su propia voz a través de la opción "Presentación con

diapositivas" que se encuentra en la parte superior del menú de PowerPoint, deberán

ubicar la opción: "Grabar Narración", por medio del uso de esta herramienta deberán

incluir el archivo de audio donde cada estudiante interpreta y explica al tutor el

desarrollo solicitado. Al final el estudiante deberá contar con un archivo de varias

diapositivas acompañadas de un archivo de audio.

1.1.1 Administración de las sociedades primitivasEn una presentación de PowerPoint de su autoría, caracterice la administración de las

siguientes sociedades primitivas: Sumeria, Persa, China, Egipcia, Griega y Romana.

La presentación se adjunta como anexo en formato PPT.

1.1.2 Administración de las institucionesEn una presentación de PowerPoint de su autoría, caracterice la administración de las

siguientes instituciones: Iglesia católica, ejército, sociedad feudal.

La presentación se adjunta como anexo en formato PPT.

1.2 Tabla de teorías clásicas de la administración

Basado en la bibliografía básica, complementaria y aquella que surja de investigación

propia (siempre y cuando goce de rigor académico) elabore una tabla en la cual

exponga de manera resumida y ordenada las diferentes teorías clásicas relacionadas

en la presente guía de estudio. Dicha tabla se elaborará en una hoja de cálculo

electrónica (archivo .xlsó .xlsx), y debe contener la siguiente información: Tabla

La tabla resumen de las teorías clásicas de la administración se observa en la Figura

1.

6

Page 7: UNIVERSIDAD EAN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEORÍAS …docshare01.docshare.tips/files/28438/284384357.pdf · 2016. 12. 9. · Guía 2. Teorías clásicas de la administración 1

Guía 2. Teorías clásicas de la administración

Figura 1. Tabla de teorías clásicas de administración

ESCUELARESUMENGENERALESCUELA

NOMBRE DELAUTOR(mínimo

cuatro autores porescuela)

PRINCIPALES APORTES DELAUTOR

Escuela tradicional (administración científica)

Desarrollo desistemasadministrativosintegrales (enlugar de lossistemas deprueba y error).Cada acción,cada parte, cadaproblema,analizado a laluz de surelación con losdemáscomponentes ycon el todo.

Frederick Taylor

Visión más amplia y comprensivapara concebir el trabajo de losadministradores como unaincorporación de los elementos deplaneación, organización y control

Frank y LillianGilbreth

Refinamiento en el área deestudios de movimientos queayudo a construir las bases de lasaplicaciones modernas en lasimplificación de trabajos,estándares significativos detrabajo y planes de salarios eincentivos

Henry GanttEl humanismo y la bonificación portarea, la gráfica de balance diario.

Henri Fayol

Descripción de la administracióndesde el enfoque de sus funciones:planificación, organización,dirección, coordinación y control

Escuela delcomportamiento humano delas RelacionesHumanas

Reconocer laimportanciacentral delindividuo encualquieresfuerzocooperativo

Hugo Munsterberg

Creó el campo de la psicologíaindustrial aplicando sus técnicasde laboratorio para medirdiferencias psicológicas entreindividuos y empleados ensituaciones de trabajo (estudio yexplicación científica dediferencias individuales)

Elton Mayo

Concepto de que los trabajadoresconstituyen su propia cultura eideas sobre conceptos sociológicosdel esfuerzo de grupo

Mary Parker Follet filosofía administrativa queincorpora una comprensión de lasmotivaciones del individuo y delgrupo

7

Page 8: UNIVERSIDAD EAN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEORÍAS …docshare01.docshare.tips/files/28438/284384357.pdf · 2016. 12. 9. · Guía 2. Teorías clásicas de la administración 1

Guía 2. Teorías clásicas de la administración

Oliver Sheldon

Conjunto de funciones y principiosadministrativos con énfasis en laresponsabilidad administrativa yesfuerzos por sintetizar laadministración científica con laética social

Escuela delprocesoadministrativo

Construye unateoría de laadministraciónalrededor delprocesoinvolucrado enadministrar elestablecimientode unaestructuraconceptual y laidentificación delos principios enlos cuales sebasa

Henri Fayol

Descripción de la administracióndesde el enfoque de sus funciones:planificación, organización,dirección, coordinación y control

James Mooney

Concepto de organización basadoen procesos escalonados,definiciones funcionales depuestos y coordinaciónfundamental

Oliver Sheldon

Conjunto de funciones y principiosadministrativos con énfasis en laresponsabilidad administrativa yesfuerzos por sintetizar laadministración científica con laética social

Frederick Taylor

Visión más amplia y comprensivapara concebir el trabajo de losadministradores como unaincorporación de los elementos deplaneación, organización y control

Escuelaestructuralista

Analisis de laestructura de laorganización conespecial cuidadoen los procesosde autoridad,comunicación yconflicto

Max WeberAnálisis de las organizacionesburocráticas

Renate MayntzEstructuración de la autoridad, lacomunicación y el conflicto

Amitai EtzioneDescripción de los medios decontrol y la tipología de lasorganizaciones

Chester BarnardTeoría de la autoridad personal einstitucional

Fuente. Elaboración propia basada en formato entregado en la guía de estudio.

1.3 Ensayo de la vigencia y aplicabilidad del discurso de la administración clásica

en el entorno organizacional colombiano actual

A partir del aprendizaje y conocimiento de las diferentes escuelas catalogadas dentro

de la teoría clásica de la administración, elabore un texto crítico – argumentativo:

ensayo (extensión, entre 4 y 5 páginas), cuyo tema principal trate sobre la vigencia y

8

Page 9: UNIVERSIDAD EAN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEORÍAS …docshare01.docshare.tips/files/28438/284384357.pdf · 2016. 12. 9. · Guía 2. Teorías clásicas de la administración 1

Guía 2. Teorías clásicas de la administración

aplicabilidad del discurso de la administración clásica en el entorno organizacional

colombiano actual. Preguntas guía para este ensayo:

a. ¿El entorno económico, social y cultural es el mismo?b. ¿La normatividad laboral permite aún aplicar los lineamientos de esa época?c. ¿De qué manera puede evidenciarse la vigencia/no vigencia de los

postulados de los autores respectivos?d. ¿En su experiencia laboral ha aplicado, o ha sido usted sujeto de este

enfoque? e. ¿Que se dice actualmente respecto a dichas teorías?

1.3.1 Titulo del Ensayo

La vigencia y aplicabilidad del discurso de la administración clásica en el entorno

organizacional colombiano actual

1.3.2 Introducción

El entorno organizacional colombiano afronta hoy un sinnúmero de retos por las

diferentes situaciones externas (inestabilidad económica mundial, precios del petróleo,

volatilidad de las monedas y el terrorismo) e internas (negociaciones de paz, precio de

los productos de exportación, inversiones extranjeras, infraestructura vial, reforma

tributaria y regulaciones de los entes de control) que conllevan a las empresas a

navegar por un mar de inestabilidad y a que sus directivos estén lo suficientemente

capacitados para reaccionar ante cambios inesperados y frecuentes.

El crecimiento de la producción de petróleo en Estados Unidos y otros factores

geopolíticos de los mayores productores de petróleo en el mundo ha hecho que desde

el año pasado bajen dramáticamente el precio internacional del petróleo, afectando a

las economías que lo producen, ya que sus ingresos se ven disminuidos por: el menor

valor del barril y porque a su vez disminuyen la extracción por su baja rentabilidad,

disminuyendo también la cantidad vendida diariamente. Los grandes beneficiados son

los países compradores de dicho insumo ya que sus presupuestos de gastos se ven

disminuidos por un menor valor y aprovechan para aumentar el consumo a bajo costo,

incrementando los ingresos en otros rubros (transporte, turismo, infraestructura, etc.).

Esta disminución en el precio del petróleo impacta directamente países del oriente

9

Page 10: UNIVERSIDAD EAN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEORÍAS …docshare01.docshare.tips/files/28438/284384357.pdf · 2016. 12. 9. · Guía 2. Teorías clásicas de la administración 1

Guía 2. Teorías clásicas de la administración

medio, donde se encuentran la mayor cantidad de grupos extremistas, lo que genera

tensiones con sus vecinos y el aumento de acciones terroristas, lo que a su vez, como

daño colateral, aumenta la volatilidad en las monedas de los países afectados y

profundiza la crisis económica mundial que desde 2008 no permite salir a Estados

Unidos y Europa de crecimientos muy bajos o negativos.

Todas estas situaciones externas están afectando la economía Colombiana de una u

otra manera, así como también situaciones internas como: las negociaciones de paz

que tienen a los empresarios en espera de su resolución (a favor o en contra) para

saber si invierten en un frente o en otro, pero que su alargamiento en el tiempo

perjudica la toma de decisiones; Las diferentes multinacionales extranjeras llegando al

país también afectan de alguna manera a las empresas ya establecidas en Colombia,

dado que les toca prepararse para nueva competencia que normalmente trae nuevas

estrategias y metodologías de hacer negocios, capital fresco de inversión e inclusive

estrategias de robarse los mejores talentos; La pobre infraestructura vial Colombiana

hace que los productos de exportación Colombianos sean mucho más costosos en el

extranjero que cualquier otro, debido a los sobrecostos en el transporte de los mismos

desde los sitios de producción a los puertos de embarque, teniendo como ejemplo que

el costo de llevar un producto desde Bogotá hasta Buenaventura es casi el mismo que

llevarlo de Buenaventura a la China; otro impacto este año para la económica

Colombiana y para sus empresas es la reforma tributaria que estará pegándole

directamente a las utilidades netas de las compañías, haciendo que estas reinviertan

mucho menos, afectando su desempeño en el largo plazo; finalmente las regulaciones

que los entes de control tanto externos como internos imponen a las compañías en

Colombia hace que les impacte en su estado de resultados, ya que requieren o de

mayor capital de trabajo, o de mayor solvencia para poder operar, teniendo que desistir

de negocios que antes si podían realizar.

1.3.3 Tesis

De acuerdo a Alvarez, M (2005), “La administración ha sido determinante en el

progreso económico, en la creación de riqueza, en la multiplicación de recursos y ha

contribuido a modelar la sociedad”, por lo que contar con los mejores administradores

10

Page 11: UNIVERSIDAD EAN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEORÍAS …docshare01.docshare.tips/files/28438/284384357.pdf · 2016. 12. 9. · Guía 2. Teorías clásicas de la administración 1

Guía 2. Teorías clásicas de la administración

en las compañías Colombianas hará que sin importar la industria, se logren los mejores

resultados, logrando sobrellevar las diferentes problemáticas internas y externas antes

mencionadas.

La creación de los principales postulados del discurso de la administración

clásica se dieron a lo largo del siglo XX, cuando las empresas adoptaron nuevos

conocimientos y tecnologías, cuando fabricaron nuevos productos y cuando

compitieron en mercados con nuevas reglas; todo esto es lo que hoy en pleno siglo

XXI está sucediendo, con nuevas tecnologías, tales como: BigData, Cloud computing,

Movilidad y Redes Sociales, con nuevos productos saliendo al mercado diariamente, de

compañías recién creadas, con modelos de negocios muy flexibles e innovadores y que

desde cualquier parte del mundo traen los productos a Colombia sin una presencia

física previa; para darles un ejemplo: La radio tardo 38 años en lograr 50 millones de

usuarios, el Internet tardo solo 3 años y Facebook tan solo 1 año, claramente el entorno

económico, social y cultural ya no es el mismo.

Hacia 1900, cuando los administradores eran amos y señores de las empresas,

la mano de obra era abundante, lo que lo único que importaba era la máxima

productividad por empleado posible; Los primeros postulados del discurso de la

administración clásica se dieron solo hasta que Taylor publicó los propios donde su

principal aporte estuvo en tener una visión más amplia y comprensiva para concebir el

trabajo de los administradores como una incorporación de los elementos de planeación,

organización y control y donde proponía la selección y empleo científico de los

empleados. En los años 30 las empresas se dieron cuenta que tenían una obligación

con los trabajadores y empezaron a probar postulados con enfoque en las relaciones

humanas así como la incorporación de prácticas administrativas orientadas a la

delegación y la centralización, teniendo impactos en la reducción de costos y el

aumento de la productividad; también se incluyeron mejoras en las condiciones de

trabajo, atención a los problemas de salud, seguridad social, facilidades recreativas y

salario garantizado, todos estos temas de la normatividad laboral vigente en la

actualidad, lo que permite seguir aplicando dichos lineamientos de la época.

11

Page 12: UNIVERSIDAD EAN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEORÍAS …docshare01.docshare.tips/files/28438/284384357.pdf · 2016. 12. 9. · Guía 2. Teorías clásicas de la administración 1

Guía 2. Teorías clásicas de la administración

En la posguerra, se hizo relevante desarrollar planeaciones de largo plazo, usar

herramientas matemáticas para la toma de decisiones y modelos de gestión para

empresas multinacionales, así como nuevas capacidades de los administradores para

enfrentar nuevos retos en cada país: aranceles, cambios de tasa, inflación y culturas

diferentes; el desarrollo de los computadores facilito la administración ya que se

pudieron correr procesos de cálculo con muchas variables que ayudaran a la toma de

decisiones, que sin estas herramientas hubiera sido imposible.

1.3.4 Conclusión

En la era moderna se siguen utilizando conceptos como producción en masa y

producción flexible, también conceptos de las teorías de la administración clásica como

los estudios de tiempos y movimientos, solo que ahora usan computadores para

calcularlos y robots para ejecutarlos, lo que evidencia la vigencia de los postulados de

los autores clásicos desde su creación hasta la fecha.

En mi experiencia laborar he sido sujeto del enfoque postulado por Fayol, donde

la administración se divide en funciones básicas: planificación, organización, dirección,

coordinación y control, ya que en Oracle, donde trabajo, se cumplen a cabalidad dichas

funciones y yo personalmente ejerzo las funciones de planeación táctica, dirección de

ventas de licencias y control a la fuerza comercial de business analytics.

Actualmente el papel del administrador, como lo dice Alvarez, M (2005) es

“ayudar a la empresa a comprender y enfrentar el cambio: adoptar las nuevas formas

de crear valor, aplicar las nuevas teorías administrativas propiciando nuevas,

empeñarse en mantener un comportamiento ético que considere las expectativas de

los accionistas, pero también las de la sociedad; se debe administrar basándose en

valores y tomando decisiones que respeten y protejan los derechos básicos de los

individuos. La historia de la administración permite aprender del pasado, aprovechar la

experiencia, poner los problemas actuales en una perspectiva adecuada y buscar

mejores soluciones a los retos que enfrentan las empresas en este siglo”.

Como conclusión podemos concluir que existe total vigencia y aplicabilidad del

discurso de la administración clásica en el entorno organizacional colombiano actual,

12

Page 13: UNIVERSIDAD EAN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEORÍAS …docshare01.docshare.tips/files/28438/284384357.pdf · 2016. 12. 9. · Guía 2. Teorías clásicas de la administración 1

Guía 2. Teorías clásicas de la administración

ya que los retos son siempre muy parecidos y se pueden colocar en el contexto

adecuado para aprovechar las experiencias del pasado y transformar con innovación

las teorías clásicas en teorías modernas.

1.4 Mapa mental

A partir de la lectura del artículo de Hernández, A. Saavedra, J. Sanabria, M. (2007),

elabore un mapa mental. Emplee herramientas de construcción de mapas mentales

disponibles en la red. Recuerde plasmar el mapa mental en el documento base de esta

actividad. Inclúyalo como una imagen dentro del cuerpo del informe.

El mapa mental con los conceptos de la lectura se pueden observar en la Figura 2.

Por su tamaño también se adjunta como anexo en formato JPG.

Figura 2. Mapa mental del objeto de estudio de la administración

13

Page 14: UNIVERSIDAD EAN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEORÍAS …docshare01.docshare.tips/files/28438/284384357.pdf · 2016. 12. 9. · Guía 2. Teorías clásicas de la administración 1

Guía 2. Teorías clásicas de la administración

Fuente. Elaboración propia.

14

Page 15: UNIVERSIDAD EAN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEORÍAS …docshare01.docshare.tips/files/28438/284384357.pdf · 2016. 12. 9. · Guía 2. Teorías clásicas de la administración 1

Guía 2. Teorías clásicas de la administración

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Barley, S. Kunda, G. (1995). Plan y dedicación: oleadas de las ideologías de

control normativo y racional en el discurso administrativo. Revista

Innvovar. Recuperado el 17 de mayo de 2012, de http://goo.gl/8BIMS

George, C. Álvarez, M. (2005). Historia del pensamiento administrativo.

Naucalpan de Juárez: Pearson educación de México, S.A. De C.V.

Hernández, A. Saavedra, J. Sanabria, M. (2007).Hacia la construcción del objeto

de estudio de la administración: una visión desde la complejidad . Revista de la

Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Militar Nueva Granada.

Recuperado el 16 de Mayo de 2012 de: http://goo.gl/iRtKMz.

Hitt, M. Black, J. y Porter, L. (2006). Administración. México: Pearson.

Koontz, H. Weihreich, H. y Cannice, M. (2012). Administración: una perspectiva

global y empresarial. México: McGraw-Hill.

Robbins, S. y Coulter, M. (2010). Administración. Pearson.

Blake, A. Moseley, J. (2011). Frederick Winslow Taylor: One Hundred Years of

Managerial Insight.International Journal of Management. 28 (4), 346-353.

Brunsson, K. (2008). Some Effects of Fayolism. International Studies of

Management & Organization.38 (1), 30-47.

Chiavenato, I. (2006). Introducción a la teoría general de la

administración. México: McGraw-Hill.

Da Silva, R. (2001). Teorías de la Administración. Editorial Thomson.

Filip, D. (2009). Henry Laurence Gannt´s contributions to scientific

management. Review of Management & Economic Engineering. 8 (1), 213-218

Hellriegel, D. Jackson, S. y Slocum, J. (2010). Administración un enfoque

basado en competencias.México DF: Cengage Learning Editores S.A.

Hernández, H. (2011). La gestión empresarial, un enfoque del siglo XX, desde

las teorías administrativas científica, funcional, burocrática y de relaciones

15

Page 16: UNIVERSIDAD EAN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TEORÍAS …docshare01.docshare.tips/files/28438/284384357.pdf · 2016. 12. 9. · Guía 2. Teorías clásicas de la administración 1

Guía 2. Teorías clásicas de la administración

humanas. Escenarios: recuperado el 16 de Mayo de 2012

de: http://goo.gl/uprSb

Hernandez, S. (2011). Introducción a la administración: teoría general

adminsitrativa: origen, evolución y vanguardia. México: McGraw-Hill.

Hodge, B., Anthony, W., Gales, L. (2007). Teoría de la organización un enfoque

estratégico. Pearson.

Mayo, E. Hawthorne and the Western Electric Company. Recuperado el 12 de

Mayo de 2012 de:http://goo.gl/oSQKr Hawthorne.

Myers, Jr, L. (2011). One Hundred Years Later: What Would Frederick W. Taylor

Say? International Journal of Business and Social Science. 2 (20), 8-11.

Recuperado de: EBSCO.

Ramírez, L. (2002). Fundamentos de Administración. Ecoe Ediciones.

16