UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ

Autor: García Quiñonez, Francis Eurimar.

Urb. Yuma II, calle Nº 3. Municipio San Diego Teléfono: (0241) 8714240 (master) – Fax: (0241) 8712394

ADECUACIÓ DE LA RED DE

VOZ Y DATOS E EL ÁREA DE

ALQUILACIÓ DE LA REFIERÍA

EL PALITO – PDVSA

REPÚBLICA BOLIVARIA A DE VE EZUELA

U IVERSIDAD JOSÉ A TO IO PÁEZ

ESCUELA DE TELECOMU ICACIO ES

I GE IERÍA E TELECOMU ICACIO ES

ADECUACIÓ DE LA RED

ALQUILACIÓ DE LA RE

EMPRESA: Refinería El Palito

REPÚBLICA BOLIVARIA A DE VE EZUELA

U IVERSIDAD JOSÉ A TO IO PÁEZ

FACULTA DE I GE ÍERIA

ESCUELA DE TELECOMU ICACIO ES

I GE IERÍA E TELECOMU ICACIO ES

ADECUACIÓ DE LA RED DE VOZ Y DATOS E EL

ALQUILACIÓ DE LA REFI ERÍA EL PALITO –

Refinería El Palito – PDVSA

AUTOR: García Quiñonez

Enero 2013

San Diego, Estado Carabobo

REPÚBLICA BOLIVARIA A DE VE EZUELA

ESCUELA DE TELECOMU ICACIO ES

I GE IERÍA E TELECOMU ICACIO ES

DE VOZ Y DATOS E EL ÁREA DE

– PDVSA.

García Quiñonez, Francis Eurimar

C.I.: 19.891.485

REPÚBLICA BOLIVARIA A DE VE EZUELA

U IVERSIDAD JOSÉ

ESCUELA DE TELECOMU ICACIO ES

I GE IERÍA E TELECOMU ICACIO ES

ADECUACIÓ DE LA RED

ALQUILACIÓ DE LA RE

_____________________________________________

Nombre, firma y cedula de identidad del tutor académico

______________________________________________

Nombre, firma y cedula de identidad del tutor

REPÚBLICA BOLIVARIA A DE VE EZUELA

U IVERSIDAD JOSÉ A TO IO PÁEZ

FACULTA DE I GE ÍERIA

ESCUELA DE TELECOMU ICACIO ES

I GE IERÍA E TELECOMU ICACIO ES

ADECUACIÓ DE LA RED DE VOZ Y DATOS E EL

ALQUILACIÓ DE LA REFI ERÍA EL PALITO –

CO STA CIA DE ACEPTACIÓ

_____________________________________________

Nombre, firma y cedula de identidad del tutor académico

______________________________________________

y cedula de identidad del tutor empresarial

AUTOR: García Quiñonez, Francis Eurimar

Enero 2013

San Diego, Estado Carabobo

REPÚBLICA BOLIVARIA A DE VE EZUELA

ESCUELA DE TELECOMU ICACIO ES

I GE IERÍA E TELECOMU ICACIO ES

DE VOZ Y DATOS E EL ÁREA DE

– PDVSA.

García Quiñonez, Francis Eurimar

C.I.: 19.891.485

ACEPTACIÓ DEL TUTOR

Quien suscribe, Bill S. Torres M., portador de la cédula de identidad N°

13.548.024, en mi carácter de tutor del informe de pasantías presentado por la

ciudadana Francis E. García Q., portadora de la cédula de identidad N° 19.891.485,

titulado Adecuación de la red de voz y datos en el área de Alquilación de la

Refinería El Palito - PDVSA, presentado como requisito parcial para optar al título

de Ingeniero en Telecomunicaciones, considero que dicho trabajo reúne los requisitos

y méritos suficientes para ser sometido a la presentación pública y evaluación por

parte del jurado examinador que se designe.

En San Diego, a los quince días del mes de enero del año dos mil trece.

Ing. Bill S. Torres M.

C.I.: 13.548.024

AGRADECIMIETOS

Primeramente a Dios por ser mi guía, por darme la oportunidad de cumplir

uno de mis sueños más anhelados y por bendecirme con tan bonita vida.

A mis padres, Neury y Francisco a quienes aprecio y amo con todo mi

corazón, y que gracias a todo su apoyo he podido llegar a donde me encuentro hoy y

también a mi hermanito Frank por siempre colmarme la paciencia, y aun así lo quiero

A toda mi familia, a mis hermanos, a mis abuelos, mis tíos, primos, sobrinitos,

por ser fuente de inspiración y amor en mi vida. Gracias Tía Chichita por abrirme las

puertas de tu casa y de tu corazón.

Agradecimientos especiales al Prof. Bill S Torres, por ser un excelente

docente, tutor y aun mas una excelente persona, y gracias por toda su paciencia.

Gracias a Dinorah Gimenez, José Alayon y también a todos aquellos profesores que

me nutrieron con sus conocimientos y experiencias.

A todas aquellos amigos que he tenido la oportunidad de conocer a lo largo de

mi vida que de alguna u otra forma han aportado un granito en mi crecimiento como

persona, Benimar, Faby, Yesenia, Eduardo, Stefano, Miguel. Y en especial a Yenny

Pineda por ser más que solo una compañera, por ser una amiga.

Al personal de AIT – Telecomunicaciones de la Refinería El Palito, por

excelente trato en mi periodo de pasantías con ellos. Y a todos aquellos que conocí

dentro de la empresa que hicieron más amena mi estadía.

A la Universidad José Antonio Páez por impulsar mi desarrollo como un ser

humano profesional.

A todos ellos GRACIAS.

�DICE GE�ERAL

CAPÍTULOS

I LA EMPRESA

II EL PROBLEMA

CONTENIDO pp.

RECO�OCIMIE�TOS………………………….……………………………..

Ì�DICE DE FIGURAS…………………………………………………………

v

ix

Ì�DICE DE TABLAS…………………………………………………………. xi

I�TRODUCCIÓ�……………………………………………………………... 1

1.1. Ubicación………………………………...…………………………………. 3

1.2. Antecedentes…………………………………………………………..…… 4

1.3. Misión………………………………………………………………………. 6

1.4. Visión……………………………………………………………………….. 6

1.5. Valores…………………………………………………………………….... 6

1.6. Objetivos……………………………………………………………………. 6

1.6.1. Objetivo General…………………………………………………….... 6

1.6.2. Objetivos Específicos…………………………………………………. 7

1.7. Estructura Organizacional………………………………………………...… 7

2.1. Planteamiento del problema………………………………………………… 11

2.2. Formulación del Problema………………………………………….……… 12

2.3. Objetivos……………………………………………………………………. 12

vii

III MARCO TEÓRICO

IV FASES METODOLÓGICAS

V RESULTADOS

2.4.1 Objetivo General……………………………………………………... 13

2.4.2 Objetivos Específicos………………………………………………… 13

2.4. Justificación………………………………………………………………… 13

2.5. Alcance de la Investigación………………………………………………… 14

2.6. Limitaciones del Estudio……………………………………………………. 14

3.1. Antecedentes………………………………………………………………... 15

3.2. Bases teóricas……………………………………………………………….. 16

3.2.1. Redes de datos…………………………………….………………… 16

3.2.1.1. Clases de redes de datos……………………………………….. 17

3.2.1.2. Topología de redes ………………………….………...……….. 24

3.2.1.3. Medios de transmisión guiados……….………………..……… 28

3.2.2. Sistemas de conmutación corporativa……………………..………… 43

3.2.2.1. Sistemas KTS ………………………………………………..….. 43

3.2.2.2. Sistemas PBX……………………………………………………. 44

3.2.2.3. Centrex…………………………………………………….….…. 51

3.3. Definición de términos básicos……………………………………………... 52

4.1. Nivel de la investigación……………………………………………………. 54

4.2. Diseño de la investigación…………………………...……………………... 54

5.1. Fase I: Diagnosticar la red de voz y datos actual ………………………... 57

5.2. Fase II: Determinar los requerimientos para la mejora de los servicios… 59

viii

CO�CLUSIO�ES……………………………………………………………. 81

RECOME�DACIO�ES................................................................................... 82

REFERE�CIAS

A�EXOS

5.3. Fase III: Rediseñar los elementos de la red de voz y datos.……………… 68

5.4. Fase IV: Implementar la solución propuesta ……………….…………… 71

Bibliográficas……………………………………………………………………... 83

Electrónicas……………………………………………………………………….. 83

A. Plano de puntos de voz y datos del Taller de Área “B”…………......…... 85

B. Plano de puntos de voz y datos de la caseta de Alquilación …..……….. 85

C. Plano de puntos de voz y datos de la caseta de Oficina de Técnicos de

Sala de Conversión y Tratamiento………………………………………..

86

D. Caseta de Alquilación……………………………..……………………... 86

E. Canalización nueva Sub-Paso vehicular…………….…………...……..... 87

F. Tubería superficial…………………………………………..…………... 87

E. Pipe Rack del área de Alquilación………….……………...………….... 88

ix

�DICE DE FIGURAS

CO�TE�IDO pp.

FIGURAS

1. Ubicación PDVSA Refinería El Palito……………………………………..... 3

2. PDVSA Refinería El Palito…………………………………………………… 5

3. Organigrama PDVSA Refinería El Palito…………………….……………… 10

4. Dos redes de difusión.…………………….…………………………………... 18

5. Una red de área metropolitana, basada en TV por cable………………........... 20

6. Relación entre host de LANs y la subred…………………………………… 22

7. Flujo de paquetes desde un emisor a un receptor………………………….... 23

8. Clases de redes de datos……………………………………………………… 24

9. Topología de bus……………………………………………………………... 25

10. Topología de estrella………………………………………………………. 26

11. Topología de anillo…………………………………………………..……... 27

12. Topología de malla……………………………………………………….… 27

13. Cable par trenzado…….................................................................................. 28

14. Cable STP de 4 pares……………………………………………………….. 30

15. Cable FTP de 4 pares…………………………………………………..…... 30

16. Cable UTP de 4 pares……………………………………………………..... 31

17. Principio de la fibra óptica……………………………………………….... 33

18. Atenuación de la luz dentro de una fibra en la región de infrarrojo…..……. 34

19. Fibra óptica………………………………………………………………... 36

20. Anillo de fibra óptica con repetidores activos…………...…………………. 38

21. Conexión de estrella pasiva en una red de fibra óptica……………………. 40

22. Tipos de conectores de fibra óptica………….…………………………….... 41

23. Componentes de una PBX……………..……………………………...……. 45

24. Diagrama de la red de voz y datos…………………….……………………. 58

x

25. Cable 2532G multipar, calibre 22 AWG (0.64 mm)………..…………….... 60

26. Path Cord Duplex monomodo LC-ST ………..……………………...……. 61

27. Armario Krone Cross Connection Cabinet 92…….. …………………….... 62

28. Caja de conexión UniBox Krone.….…..……………………………...……. 62

29. Regletas Krone LSA-PLUS………………...…………………………….... 63

30. Gabinete de pared Hubell……………..……………………………...……. 63

31. Bandeja para fibra óptica…………………...…………………………….... 64

32. Bandeja Soporte para Empalme de Fusión…………………………...……. 64

33. Switch Cisco Catalyst Express 500G-12TC.…………………………….... 65

34. Cisco SFP 1000BASE-LX/LH (GLC-LH-SM)…….………………...……. 65

35. UPS 1000va/900w para montaje en rack de 19”………………………….... 66

36. Patch Panel……………..……………..……………………………...……. 66

37. Sistema puesta a tierra…………………………………………………….... 67

38. Diagrama de conexión de la nueva red……………………………...……... 68

39. Canalizaciones planta externa………..……………………………...……. 72

40. Tramos de tendido de fibra óptica………..…………..………………….... 74

41. Tramos de tendido de cables telefónicos …...…………………………….. 75

42. Pruebas de reflectometría, OTDR ……….....…………………………….. 80

xi

�DICE DE TABLAS

CO�TE�IDO pp.

TABLAS

1. Comparación de diodos semiconductores y LEDs como fuente de luz……. 37

I�TRODUCCIÓ�

Hoy en día las redes de voz y datos son el punto de partida de las

comunicaciones y son pieza clave en el funcionamiento de cualquier espacio de

trabajo que se puede concebir, éstas redes son diseñadas para permitir la

interconexión de todas las áreas de un negocio o empresa buscando la eficiencia en el

propósito de la misma, de manera que para cumplir con dichos propósitos es

primordial que los medios por donde transita la información, estén libre de cualquier

traba o interrupción a lo largo de las líneas de transmisión para que la comunicación

se complete de manera adecuada. La Refinería El Palito – PDVSA, no está excluida

de esta realidad, por ello la realización del presente proyecto de investigación, el cual

busca la implementación de una solución de la problemática que presenta la red de

voz y datos de la Refinería El Palito – PDVSA, específicamente en el área de

Alquilación, el Taller de Área “B”, la Oficina de Técnicos de la Sala de Conversión y

Tratamiento, así como también en el área de Craqueo Catalítico Fluidizado (FCC).

De igual manera, la realización de éste proyecto es un requisito indispensable

para la aprobación de la cátedra de Pasantías II del 10mo semestres de la carrera de

Ingeniería en Telecomunicaciones.

Este trabajo presenta una estructura de cinco (5) capítulos:

Capítulo I, donde será presentada la información concerniente a la empresa,

como su ubicación, antecedentes, misión, visión, entre otros aspectos importantes de

la empresa.

El Capítulo II, el problema, dará a conocer la problemática presente en la

empresa, así como la posible solución que se le puede dar a la misma. Se presentaran

2

los objetivos de la investigación, los cuales son las guías para que la presente

investigación cumpla su propósito.

Capítulo III, marco teórico, éste capítulo señala la estrecha relación que existe

entre la teoría, el proceso de investigación y la realidad, el entorno. Representa la

“explicación” teórica para comprender la naturaleza del hecho investigado, o lo que

es lo mismo, sustentar teóricamente el estudio.

Capítulo IV, marco metodológico, aquí se describirá el nivel de la

investigación y describe la metodología de la investigación. De igual manera se

expresan con detalle cada una de las fases del proyecto.

Capitulo V, resultados, en éste capítulo se exponen los resultados obtenidos

de acuerdo con las fases metodológicas planteadas en el Capitulo IV.

CAPÍTULO I

PRESE�TACIÓ� DE LA EMPRESA

1.1.UBICACIÓ�

La Refinería El Palito (REP) se encuentra ubicada en la costa norte de Venezuela.

Sus instalaciones fueron construidas en Punta Chávez, en las cercanías de El Palito,

municipio Juan José Flores de Puerto Cabello, estado Carabobo. Ocupa una amplia

extensión costera entre los ríos Sanchón y Aguas Calientes.

Figura 1. Ubicación PDVSA Refinería El Palito

Fuente: maps.google.co.ve

4

Por su ubicación estratégica en la zona norte costera, posee la conexión con los

mercados internacionales a través de su terminal marino y con el mercado interno a

través de las plantas de llenado El Palito, Yagua y Barquisimeto, constituyéndose en

el principal productor y suplidor de combustibles del parque industrial y de la

población de los estados centrales, así como una porción del occidente del país. La

Refinería El Palito, junto al Centro Refinador Paraguaná y la Refinería de Pto. La

Cruz integra el sistema nacional de refinación de PDVSA.

1.2. A�TECEDE�TES

Su construcción se inicia en 1958, como parte del convenio entre la Mobil Oil

C.O. y el gobierno de Venezuela, el cual obligaba a dicha compañía a refinar parte

del crudo obtenido en las concesiones en Venezuela. Su construcción inicial concluye

en 1960 a un costo superior a los 100 mil millones de bolívares. Inicia sus

operaciones con una capacidad de procesamiento de crudo de 55 Mil Barriles/Día

(MBD). Para 1960, la Refinería estaba compuesta básicamente por: una Unidad de

Destilación Primaria de Crudo y una Unidad de Reformación Catalítica (PTR).

A lo largo de cuatro décadas de trabajo constante, se han desarrollado distintos

proyectos que le han permitido ampliar su capacidad, así como introducir nuevas

tecnologías que la colocan dentro de los complejos refinadores más modernos del

país.

Actualmente la refinería tiene la capacidad de exportar productos de gas licuado

de petróleo (LPG), nafta y gasolina, destilados, crudos livianos y medianos,

residuales y crudos pesados hacia Norte América, América Latina, el Caribe y

Europa. Desde entonces PDVSA se ha constituido en una corporación de primera

5

línea en el ámbito nacional e internacional. Ocupa una posición relevante entre las

empresas del mundo, por sus niveles de producción, reservas, capacidad instalada de

refinación y ventas.

Es por eso que en la actualidad Petróleos de Venezuela Sociedad Anónima

(PDVSA), a través de la Refinería el Palito es una empresa consolidada, sólida y

dinámica, con una estructura homogénea, que le confiere funcionalidad a los

mecanismos operacionales, para actuar dentro de los más modernos y eficaces

conceptos y procedimientos. Estas características propias de PDVSA, son

permanentes retos para jóvenes y experimentados profesionales, quienes encuentran

en esta empresa un campo fértil para sus ideas. También es política permanente,

fortalecer la capacitación y actualizar los conocimientos de su personal e incorporar

las nuevas generaciones de relevo, mediante el reclutamiento y adiestramiento de

idóneos para de esta forma asegurar la calidad y eficiencia que la industria petrolera

requiere. La empresa fundamenta los nexos con sus clientes en la reciprocidad del

beneficio y tiene especial interés en cimentar la relación comercial a largo plazo,

ofreciendo y esperando tanto confiabilidad, como un estricto apego a la ética.

Figura 2. PDVSA Refinería El Palito

Fuente: Pdvsa

6

1.3. MISIÓ�

Satisfacer las necesidades de energía de la sociedad apoyándose en la

excelencia de su gente y tecnologías de vanguardia, creando el máximo valor para la

nación venezolana.

1.4. VISIÓ�

Ser la corporación energética de referencia mundial por excelencia.

1.5. VALORES

PDVSA Refinería El Palito dirige sus negocios con la perspectiva de cumplir su

visión y misión fundamentados en los siguientes valores corporativos:

• Integridad

• Respeto por la gente

• Equidad

• Responsabilidad Social

• Seguridad

• Competitividad

1.6. OBJETIVOS

1.6.1. OBJETIVO GE�ERAL

Realizar actividades de producción, explotación, transporte y

comercialización nacional e internacional del petróleo crudo, combustibles,

7

reformada y residuales, aromáticos, gas, entre otros, hacia el mercado de Norte

América, Europa, Centroamérica y Suramérica; además de ser una fuente segura para

la nación.

1.6.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Entre los objetivos específicos de la Refinería se encuentran:

• Garantizar las metas de producción trazadas para la empresa.

• Realizar proyectos de ampliación y mejoramiento de la calidad que permitan

mantener una vanguardia tecnológica.

• Satisfacer la demanda de derivados de hidrocarburos tanto al mercado

nacional como internacional.

• Incrementar progresivamente el mejoramiento continuo de su efectividad para

enfrentar con éxito un mercado cada vez más competitivo.

• Maximizar la obtención de sus productos mediante la optimización de las

actividades de refinación.

1.7. ESTRUCTURA ORGA�IZACIO�AL

La estructura de PDVSA esta constituida de la siguiente manera:

� Gerente General de la Refinería: quien reporta al Gerente General de

Refinación en Pdvsa- Caracas.

� Sub-Gerente de Refinería: Este reporta al Gerente General de la Refinería El

Palito.

� �ueve Gerentes y una Asesoría Legal: las cuales reportan al Gerente y/o

Sub-Gerente de Refinería y de los cuales se distribuyen de la siguiente manera

según sus funciones:

8

- Asesoría Legal:

Es quien se encarga de orientar a la empresa en asuntos de naturaleza jurídica que se

relacionan con sus actividades, las cuales reportan al gerente de Refinería.

- Gerencia Técnica

Da el soporte técnico necesario a las gerencias de operaciones y mantenimiento,

así como a su vez los servicios de ingeniería de apoyo requeridos en la optimización,

control y mantenimiento de la continuidad de las operaciones y actividades propias de

la refinería.

- Gerencia de Operaciones

Debe garantizar el logro de los objetivos operacionales de la refinería, además de

velar que los productos elaborados en la empresa sean entregados oportunamente para

su distribución y comercialización.

- Gerencia de Mantenimiento

Tiene como función principal velar por el buen funcionamiento de los equipos y

procesos existentes en la refinería mediante la planificación, organización dirección y

control de un mantenimiento tanto preventivo como correctivo y predictivo.

- Gerencia de Prevención y Control de Pérdidas (PCP)

Suministra a la empresa todo el apoyo para prever riesgos y Controlar todo lo

relacionado a dotaciones, entradas y salidas de equipos, materiales, entre otros. Y a la

vez presta un servicio de seguridad oportuna y confiable, acorde con cada una de las

necesidades de los clientes.

Brinda atención a todos sus clientes fundamentada en cuatro procesos claves:

Prevención, Protección Industrial, Asuntos Internos y Seguridad Lógica, con el apoyo

de Planificación y Control de Gestión, a fin de reducir las oportunidades de

9

materialización de las amenazas del entorno, riesgos y desviaciones que atenten

contra el patrimonio de la Corporación.

- Gerencia de Recursos Humanos

Tiene por finalidad mantener un clima laboral agradable en donde los trabajadores

se sientan a gusto con la labor que desempeñan, además de optimizar los recursos

humanos y materiales existentes en la empresa.

- Gerencia de Finanzas

Tiene por propósito asesorar y prestar un servicio a las gerencias operacionales,

además de servir de apoyo en todo lo relativo a la aplicación de las políticas, normas

y procedimientos de PDVSA, a través de sus secciones de evaluación de procesos:

procesos de contabilidad, procesos de control de gestión, procesos de contratación y

análisis financiero.

- Gerencia de Servicios

Debe planificar, coordinar, dirigir y controlar las estrategias a aplicar en la gestión

de adquisición y manejo de materiales en servicios generales, administrativos,

sistemas de telecomunicaciones, con el objetivo de propiciar una adecuada

infraestructura de servicios de apoyo a las actividades operacionales y administrativas

de la Refinería.

- Gerencia de A.I.T.

Se encarga de desarrollar, adquirir, implementar y mantener las bases de datos y

los sistemas de información industrial actualizada que requiere la empresa; así como

también velar por el buen funcionamiento de los sistemas de comunicación y

automatización de ésta.

- Gerencia Médica

Suministra a la empresa todo el apoyo relacionado al área Médica preventiva,

curativa y rehabilitadora,

y eficaz a los trabajadores en los casos de enfermedad o accidente.

personal, se cuenta con profesionales de todas las especialidades,

contratistas y consultoras

laboran de forma permanente y/o temporal.

10

Gerencia Médica

Suministra a la empresa todo el apoyo relacionado al área Médica preventiva,

curativa y rehabilitadora, con la finalidad de garantizar la atención oportuna, eficiente

y eficaz a los trabajadores en los casos de enfermedad o accidente.

personal, se cuenta con profesionales de todas las especialidades,

contratistas y consultoras que prestan sus servicios a la Refinería El

laboran de forma permanente y/o temporal.

Figura 3. Organigrama PDVSA Refinería El Palito

Fuente: AIT.

Suministra a la empresa todo el apoyo relacionado al área Médica preventiva,

con la finalidad de garantizar la atención oportuna, eficiente

y eficaz a los trabajadores en los casos de enfermedad o accidente. Además de este

personal, se cuenta con profesionales de todas las especialidades, de las distintas

que prestan sus servicios a la Refinería El Palito, quienes

CAPÍTULO II

EL PROBLEMA

2.1. PLA�TEAMIE�TO DEL PROBLEMA

La Refinería El Palito - PDVSA, ubicada en el estado Carabobo, es uno de los

complejos para la refinación de mayor envergadura en Venezuela, con una capacidad

de procesamiento de 140 mil barriles diarios, convirtiéndola en parte fundamental en

la producción y suministro de combustible y derivados al centro occidente del país a

través de un sistema de poliductos que surten a las plantas de distribución “El Palito”,

“Yagua” y “Barquisimeto”.

Por tanto la Refinería El Palito necesita siempre estar en constante

modernización y crecimiento para lograr abastecer una población que va aumentando

de forma rápida y con la expectativa de que los productos suministrados sean de alta

calidad. Para que todos los procesos que se llevan a cabo dentro de la refinería, dando

lugar a los productos finales, sean completados de forma exitosa, es importante contar

con un servicio de comunicaciones eficaz, ya que estos son los que interconectan a las

diferentes gerencias existentes en la refinería, así como también permiten el enlace

con el resto de los complejos del país.

Para ello es vital que la infraestructura de la red de comunicaciones dentro de

la empresa se encuentre en óptimo estado, de manera que todos los flujos de

información que circulan por la red lleguen a su destino sin errores que ocasionen

pérdida de información.

La Refinería El Palito se encuentra en un ambiente altamente corrosivo de tipo

marino/industrial, lo que trae como consecuencia que su infraestructura física tienda a

12

deteriorarse con mayor rapidez que en otros ambientes, lo que trae como

consecuencia que el periodo entre cada mantenimiento de la misma sea más corto.

Actualmente en la Refinería existen zonas en donde se presentan problemas

de deterioro progresivo de la infraestructura de voz y datos, estos son causados por el

ambiente corrosivo al que se encuentra expuesta, específicamente el área de

Alquilación, el Taller de Área “B”, la Oficina de Técnicos de la Sala de Conversión y

Tratamiento, así como también en el área de Craqueo Catalítico Fluidizado (FCC), lo

que ha traído como consecuencia problemas en las comunicaciones, como por

ejemplo la disminución en el ancho de banda disponible en red, lo cual hace más

lenta las comunicaciones. A demás de esto, también han surgido nuevas solicitudes

de servicios de voz y datos, las cuales no pueden ser canalizadas con la estructura

actual de la red, por las limitaciones de conectividad del área, inclusive existen aéreas

donde la red no la cubre y por lo tanto no es posible incluir estos nuevos usuarios en

la plataforma.

2.2. FORMULACIÓ� DEL PROBLEMA

¿Qué estrategia será posible plantear frente a un incremento en la demanda de

servicios de telecomunicaciones y además un deterioro progresivo en las

canalizaciones existentes en la red de voz y datos en el área de Alquilación, Taller de

Área “B”, Oficina de Técnicos de la Sala de Conversión y Tratamiento, así como

también en el área de Craqueo Catalítico Fluidizado (FCC) de la Refinería El Palito –

PDVSA?

2.3. OBJETIVOS

En este apartado se describirán los objetivos del proyecto. Entre los propósitos

que enumerarán se encuentran: los objetivos generales y los específicos, que se

derivan de la definición del proyecto.

13

2.3.1. OBJETIVO GE�ERAL

Adecuar la red de voz y datos en el área de Alquilación, Taller Área “B”,

Oficina de Técnicos de Sala de Conversión y Tratamiento, además del área de

Craqueo Catalítico Fluidizado (FCC) de la Refinería El Palito – PDVSA.

2.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Diagnosticar la red de voz y datos actual.

• Determinar los requerimientos para la mejora de los servicios.

• Rediseñar los elementos de la red de voz y datos.

• Implementar la solución propuesta.

2.4. JUSTIFICACIÓ�

Es importante que dentro de la Refinería El Palito – PDVSA se cuente con un

servicio de telecomunicaciones confiable, ya que esta empresa juego un papel muy

importante dentro del país. Existen áreas dentro de ellas en donde se obtienen

productos de alto valor, un ejemplo de ello es el área de Alquilación, donde se obtiene

el Alquilato, el cual es uno de los principales. Gracias a esto se hace imprescindible

que los medios de comunicaciones que cubren esta zona no presenten fallas,

ocasionando así perdida de información.

Por ello se hace necesario la evaluación del estado actual de la red de voz y

datos en el Área de Alquilación, así como también en el Taller de Área “B”, en la

Oficina de Técnicos de la Sala de Conversión y Tratamiento, y en el área de Craqueo

Catalítico Fluidizado (FCC), para realizar un plan de acondicionamiento de la misma

14

e incluir en la red a usuarios que por razones de crecimiento de la empresa no se

habían podido incluir por las limitaciones que ésta presenta.

2.5. ALCA�CE DE LA I�VESTIGACIÓ�

Desde el estudio del estado de la infraestructura actuales de la red de voz y

datos en el área de Alquilación, Taller Área “B”, Oficina de Técnicos de Sala de

Conversión y Tratamiento, así como también del área de Craqueo Catalítico

Fluidizado (FCC), al análisis de los requerimientos necesarios para el diseño e

implementación de la adecuación de la red.

2.6. LIMITACIO�ES DEL ESTUDIO

La principal limitación que enfrenta este proyecto, es el tiempo disponible

para realizarlo, ya que las pasantías tienen una duración de solo 12 semanas.

15

CAPÍTULO III

MARCO TEÓRICO

3.1. A�TECEDE�TES

En todo proceso de investigación, la recaudación del material relacionado con

el problema planteado es de suma importancia, permitiendo ser fuente de apoyo para

el desarrollo de dicha investigación. A continuación, se muestran algunas

investigaciones que contienen semejanzas con este proyecto las cuales ayudaran a

mejorar de forma pasiva la realización del presente informe como apoyo teórico en su

elaboración.

Vargas Ronald (2009), en su trabajo de grado “Diseño de un sistema de

cableado estructurado para servicio de voz y data del centro de investigaciones

mamarias CIM” de la Universidad José Antonio Páez, realizo el diseño de una

solución completa para la transmisión de voz y datos a través de un sistema de

cableado estructurado, con el fin de permitir la integración de los diferentes servicios

para cubrir las necesidades del personal especializado durante la vida útil del

departamento clínico, sin la necesidad de realizar otras soluciones por medios sólidos:

de voz, datos e imágenes.

Así mismo, Cignarella P. Daniel I. (2009), de la Universidad José Antonio Páez

realizó “Proyección, planificación e instalación de red de voz y dato para las

nuevas instalaciones de la empresa A&B Prevención y Salud”, donde su objetivo

principal fue la planificación e instalación de red de voz mediante una central

telefónica y una red de datos con su respectiva conexión a internet bajo el protocolo

16

TCP/IP en la empresa, junto con su enlace CANTV, para las líneas telefónicas y el

acceso a internet.

3.2. BASES TEÓRICAS

3.2.1 Redes de datos

Se denomina red de datos a aquellas infraestructuras o redes de comunicación

que se ha diseñado específicamente a la transmisión de información mediante el

intercambio de datos.

Las redes de datos se diseñan y construyen en arquitecturas que pretenden

servir a sus objetivos de uso. Las redes de datos, generalmente, están basadas en la

conmutación de paquetes y se clasifican de acuerdo a su tamaño, la distancia que

cubre y su arquitectura física.

En un sentido amplio, hay dos tipos de tecnología de transmisión en las redes

de datos, que se utilizan de manera extensa. Son las siguientes:

• Las redes de difusión (broadcast): tienen un solo canal de comunicación, por

lo que todas las máquinas de la red lo comparten. Si una máquina envía un

mensaje corto —en ciertos contextos conocido como paquete—, todas las

demás lo reciben. Un campo de dirección dentro del paquete especifica el

destinatario. Cuando una máquina recibe un paquete, verifica el campo de

dirección. Si el paquete va destinado a esa máquina, ésta lo procesa; si va

destinado a alguna otra, lo ignora.

• Las redes punto a punto: Constan de muchas conexiones entre pares

individuales de máquinas. Para ir del origen al destino, un paquete en este tipo

de red podría tener que visitar primero una o más máquinas intermedias. A

17

menudo es posible que haya varias rutas o longitudes diferentes, de manera

que encontrar las correctas es importante en redes de punto a punto.

Por regla general (aunque hay muchas excepciones), las redes más pequeñas

localizadas en una misma área geográfica tienden a utilizar la difusión, mientras que

las más grandes suelen ser de punto a punto. La transmisión de punto a punto con un

emisor y un receptor se conoce como unidifusión (unicasting).

3.3.1.1. Clases de redes de datos

- Red de Área Local (LA� Local Area �etwork):

Las redes de área local (generalmente conocidas como LANs) son redes de

propiedad privada que se encuentran en un solo edificio o en un campus de pocos

kilómetros de longitud. Se utilizan ampliamente para conectar computadoras

personales y estaciones de trabajo en oficinas de una empresa y de fábricas para

compartir recursos (por ejemplo, impresoras) e intercambiar información. Las LANs

son diferentes de otros tipos de redes en tres aspectos: 1) tamaño; 2) tecnología de

transmisión, y 3) topología.

Las LANs están restringidas por tamaño, es decir, el tiempo de transmisión en

el peor de los casos es limitado y conocido de antemano. El hecho de conocer este

límite permite utilizar ciertos tipos de diseño, lo cual no sería posible de otra manera.

Esto también simplifica la administración de la red.

Las LANs podrían utilizar una tecnología de transmisión que consiste en un

cable al cual están unidas todas las máquinas, como alguna vez lo estuvo parte de las

líneas de las compañías telefónicas en áreas rurales. Las LANs tradicionales se

ejecutan a una velocidad de 10 a 100 Mbps, tienen un retardo bajo (microsegundos o

nanosegundos) y cometen muy pocos errores. Las LANs más nuevas funcionan hasta

a 10 Gbps.

18

Para las LANs de difusión son posibles varias topologías. La figura 4 muestra

dos de ellas.

Figura 4: Dos redes de difusión. (a) De bus. (b) De anillo.

Fuente: Andrews S. Tanenbaum, Redes de computadoras

En una red de bus (es decir, un cable lineal), en cualquier instante al menos

una máquina es la maestra y puede transmitir. Todas las demás máquinas se abstienen

de enviar. Cuando se presenta el conflicto de que dos o más máquinas desean

transmitir al mismo tiempo, se requiere un mecanismo de arbitraje. Tal mecanismo

podría ser centralizado o distribuido. Por ejemplo, el IEEE 802.3, popularmente

conocido como Ethernet, es una red de difusión basada en bus con control

descentralizado, que por lo general funciona de 10 Mbps a 10 Gbps. Las

computadoras que están en una Ethernet pueden transmitir siempre que lo deseen; si

dos o más paquetes entran en colisión, cada computadora espera un tiempo aleatorio

y lo intenta de nuevo más tarde.

Un segundo tipo de sistema de difusión es el de anillo. En un anillo, cada bit

se propaga por sí mismo, sin esperar al resto del paquete al que pertenece. Por lo

común, cada bit navega por todo el anillo en el tiempo que le toma transmitir algunos

bits, a veces incluso antes de que se haya transmitido el paquete completo. Al igual

que con todos los demás sistemas de difusión, se requieren algunas reglas para

controlar los accesos simultáneos al anillo. Se utilizan varios métodos, por ejemplo,

el de que las máquinas deben tomar su turno. El IEEE 802.5 (el token ring de IBM)

19

es una LAN basada en anillo que funciona a 4 y 16 Mbps. El FDDI es otro ejemplo

de una red de anillo.

Las redes de difusión se pueden dividir aún más en estáticas y dinámicas,

dependiendo de cómo se asigne el canal. Una asignación estática típica sería dividir el

tiempo en intervalos discretos y utilizar un algoritmo round-robin, permitiendo que

cada máquina transmita sólo cuando llegue su turno. La asignación estática

desperdicia capacidad de canal cuando una máquina no tiene nada que transmitir al

llegar su turno, por lo que la mayoría de los sistemas trata de asignar el canal de

forma dinámica (es decir, bajo demanda).

Los métodos de asignación dinámica para un canal común pueden ser

centralizados o descentralizados. En el método centralizado hay una sola entidad, por

ejemplo, una unidad de arbitraje de bus, la cual determina quién sigue. Esto se podría

hacer aceptando solicitudes y tomando decisiones de acuerdo con algunos algoritmos

internos. En el método descentralizado de asignación de canal no hay una entidad

central; cada máquina debe decidir por sí misma cuándo transmitir.

- Red de Área Metropolitana (MA� Metropolitan Area �etwork)

Una red de área metropolitana (MAN) abarca una ciudad. El ejemplo más

conocido de una MAN es la red de televisión por cable disponible en muchas

ciudades. Este sistema creció a partir de los primeros sistemas de antena comunitaria

en áreas donde la recepción de la televisión al aire era pobre. En dichos sistemas se

colocaba una antena grande en la cima de una colina cercana y la señal se canalizaba

a las casas de los suscriptores.

Al principio eran sistemas diseñados de manera local con fines específicos.

Después las compañías empezaron a pasar a los negocios, y obtuvieron contratos de

los gobiernos de las ciudades para cablear toda una ciudad. El siguiente paso fue la

programación de televisión e incluso canales designados únicamente para cable. Con

frecuencia, éstos emitían programas de un solo tema, como sólo noticias, deportes,

20

cocina, jardinería, etcétera. Sin embargo, desde su inicio y hasta finales de la década

de 1990, estaban diseñados únicamente para la recepción de televisión.

A partir de que Internet atrajo una audiencia masiva, los operadores de la red

de TV por cable se dieron cuenta de que con algunos cambios al sistema, podrían

proporcionar servicio de Internet de dos vías en las partes sin uso del espectro. En ese

punto, el sistema de TV por cable empezaba a transformarse de una forma de

distribución de televisión a una red de área metropolitana. Para que se dé una idea,

una MAN podría verse como el sistema que se muestra en la figura 5, donde se

aprecia que las señales de TV e Internet se alimentan hacia un amplificador head end

para enseguida transmitirse a las casas de las personas.

Figura 5: Una red de área metropolitana, basada en TV por cable

Fuente: Andrews S. Tanenbaum, Redes de computadoras

La televisión por cable no es solamente una MAN. Desarrollos recientes en el

acceso inalámbrico a alta velocidad a Internet dieron como resultado otra MAN, que

se estandarizó como IEEE 802.16.

21

- Red de Área Amplia (WA� Wide Area �etwork):

Una red de área amplia (WAN), abarca una gran área geográfica, con

frecuencia un país o un continente. Contiene un conjunto de máquinas diseñado para

programas (es decir, aplicaciones) de usuario. Los hosts están conectados por una

subred de comunicación, o simplemente subred, para abreviar. Los clientes son

quienes poseen a los hosts (es decir, las computadoras personales de los usuarios),

mientras que, por lo general, las compañías telefónicas o los proveedores de servicios

de Internet poseen y operan la subred de comunicación. La función de una subred es

llevar mensajes de un host a otro, como lo hace el sistema telefónico con las palabras

del que habla al que escucha. La separación de los aspectos de la comunicación pura

de la red (la subred) de los aspectos de la aplicación (los hosts), simplifica en gran

medida todo el diseño de la red.

En la mayoría de las redes de área amplia la subred consta de dos

componentes distintos: líneas de transmisión y elementos de conmutación. Las líneas

de transmisión mueven bits entre máquinas. Pueden estar hechas de cable de cobre,

fibra óptica o, incluso, radioenlaces. Los elementos de conmutación son

computadoras especializadas que conectan tres o más líneas de transmisión. Cuando

los datos llegan a una línea de entrada, el elemento de conmutación debe elegir una

línea de salida en la cual reenviarlos. Estas computadoras de conmutación reciben

varios nombres; conmutadores y enrutadores son los más comunes.

En este modelo, que se muestra en la figura 6, cada host está conectado

frecuentemente a una LAN en la que existe un enrutador, aunque en algunos casos un

host puede estar conectado de manera directa a un enrutador. El conjunto de líneas de

comunicación y enrutadores (pero no de hosts) forma la subred.

22

Figura 6: Relación entre host de LANs y la subred

Fuente: Andrews S. Tanenbaum, Redes de computadoras

En la mayoría de las WANs, la red contiene numerosas líneas de transmisión,

cada una de las cuales conecta un par de enrutadores. Si dos enrutadores que no

comparten una línea de transmisión quieren conectarse, deberán hacerlo de manera

indirecta, a través de otros enrutadores. Cuando un paquete es enviado desde un

enrutador a otro a través de uno o más enrutadores intermedios, el paquete se recibe

en cada enrutador intermedio en su totalidad, se almacena ahí hasta que la línea de

salida requerida esté libre y, por último, se reenvía. Una subred organizada a partir de

este principio se conoce como subred de almacenamiento y reenvío (store and

forward ) o de conmutación de paquetes. Casi todas las redes de área amplia (excepto

las que utilizan satélites) tienen subredes de almacenamiento y reenvío. Cuando los

paquetes son pequeños y tienen el mismo tamaño, se les llama celdas.

El principio de una WAN de conmutación de paquetes es tan importante que

vale la pena dedicarle algunas palabras más. En general, cuando un proceso de

cualquier host tiene un mensaje que se va a enviar a un proceso de algún otro host, el

host emisor divide primero el mensaje en paquetes, los cuales tienen un número de

secuencia. Estos paquetes se envían entonces por la red de uno en uno en una rápida

sucesión. Los paquetes se transportan de forma individual a través de la red y se

depositan en el host receptor, donde se reensamblan en el mensaje original y se

entregan al proceso receptor. En la figura 7 se ilustra un flujo de paquetes

correspondiente a algún mensaje inicial.

23

Figura 7: Flujo de paquetes desde un emisor a un receptor

Fuente: Andrews S. Tanenbaum, Redes de computadoras

En esta figura todos los paquetes siguen la ruta ACE en vez de la ABDE o

ACDE. En algunas redes todos los paquetes de un mensaje determinado deben seguir

la misma ruta; en otras, cada paquete se enruta por separado. Desde luego, si ACE es

la mejor ruta, todos los paquetes se podrían enviar a través de ella, incluso si cada

paquete se enruta de manera individual.

Las decisiones de enrutamiento se hacen de manera local. Cuando un paquete

llega al enrutador A, éste debe decidir si el paquete se enviará hacia B o hacia C. La

manera en que el enrutador A toma esa decisión se conoce como algoritmo de

enrutamiento.

No todas las WANs son de conmutación de paquetes. Una segunda

posibilidad para una WAN es un sistema satelital. Cada enrutador tiene una antena a

través de la cual puede enviar y recibir.

Todos los enrutadores pueden escuchar la salida desde el satélite y, en algunos

casos, también pueden escuchar las transmisiones de los demás enrutadores hacia el

satélite. Algunas veces los enrutadores están conectados a una subred de punto a

punto elemental, y sólo algunos de ellos tienen una antena de satélite. Por naturaleza,

las redes satelital son de difusión y son más útiles cuando la propiedad de difusión es

importante.

24

Figura 8: Clases de redes de datos

Fuente: www.Wikitel.com

3.3.1.2. Topología de redes

La topología de una red es el arreglo físico o lógico en el cual los dispositivos

o nodos de una red (computadoras, impresoras, servidores, hubs, switches, etc.) se

interconectan entre sí sobre un medio de comunicación.

• Topología física: Se refiere al diseño actual del medio de transmisión de la

red.

• Topología lógica: Se refiere a la trayectoria lógica que una señal a su paso

por los nodos de la red.

Existen varias topologías de red básicas (bus, estrella, anillo y malla), pero

también existen redes híbridas que combinan una o más de las topologías anteriores

en una misma red.

25

- Topología de bus

Una topología de ducto o bus está caracterizada por una dorsal principal con

dispositivos de red interconectados a lo largo de la dorsal. Las redes de bus son

consideradas como topologías pasivas. Las computadoras "escuchan" al bus. Cuando

éstas están listas para transmitir, ellas se aseguran que no haya nadie más

transmitiendo en el bus, y entonces ellas envían sus paquetes de información. Las

redes de bus basadas en contención (ya que cada computadora debe contender por un

tiempo de transmisión) típicamente emplean la arquitectura de red Ethernet.

Las redes de bus comúnmente utilizan cable coaxial como medio de

comunicación, las computadoras se contaban al ducto mediante un conector BNC en

forma de T. En el extremo de la red se ponía un terminador (si se utilizaba un cable

de 50 ohm, se ponía un terminador de 50 ohms también).

Las redes de ducto son fáciles de instalar y de extender. Son muy susceptibles

a quebraduras de cable, conectores y cortos en el cable que son muy difíciles de

encontrar. Un problema físico en la red, tal como un conector T, puede desconectar

toda la red.

Figura 9: Topología de bus

Fuente: www.eveliux.com

- Topología de estrella

En una topología de estrella, las computadoras en la red se conectan a un

dispositivo central conocido como concentrador (hub) o a un conmutador de paquetes

(swicth).

26

En un ambiente LAN cada computadora se conecta con su propio cable

(típicamente par trenzado) a un puerto del hub o switch. Este tipo de red sigue siendo

pasiva, utilizando un método basado en bus, las computadoras escuchan el cable y

contienden por un tiempo de transmisión.

Debido a que la topología estrella utiliza un cable de conexión para cada

computadora, es muy fácil de expandir, sólo dependerá del número de puertos

disponibles en el hub o switch (aunque se pueden conectar hubs o switchs en cadena

para así incrementar el número de puertos). La desventaja de esta topología en la

centralización de la comunicación, ya que si el hub falla, toda la red se cae. Hay que

aclarar que aunque la topología física de una red Ethernet basada en hub es estrella, la

topología lógica sigue siendo basada en bus.

Figura 10: Topología de estrella

Fuente: www.Eveliux.com

- Topología de anillo

Una topología de anillo conecta los dispositivos de red uno tras otro sobre el

cable en un círculo físico. La topología de anillo mueve información sobre el cable en

una dirección y es considerada como una topología activa. Las computadoras en la

red retransmiten los paquetes que reciben y los envían a la siguiente computadora en

la red. El acceso al medio de la red es otorgado a una computadora en particular en la

red por un "token". El token circula alrededor del anillo y cuando una computadora

desea enviar datos, espera al token y posiciona de él. La computadora entonces envía

los datos sobre el cable. La computadora destino envía un mensaje (a la computadora

27

que envió los datos) que de fueron recibidos correctamente. La computadora que

transmitió los datos, crea un nuevo token y los envía a la siguiente computadora,

empezando el ritual de paso de token o estafeta (token passing) nuevamente.

Figura 11: Topología de anillo

Fuente: www.Eveliux.com

- Topología de malla

La topología de malla (mesh) utiliza conexiones redundantes entre los

dispositivos de la red como una estrategia de tolerancia a fallas. Cada dispositivo en

la red está conectado a todos los demás (todos conectados con todos). Este tipo de

tecnología requiere mucho cable (cuando se utiliza el cable como medio, pero puede

ser inalámbrico también). Pero debido a la redundancia, la red puede seguir operando

si una conexión se rompe. Las redes de malla, obviamente, son más difíciles y

caras para instalar que las otras topologías de red debido al gran número de

conexiones requeridas.

Figura 12: Topología de malla

Fuente: www.Eveliux.com

28

3.3.1.3. Medios de transmisión guiados

Es posible utilizar varios medios físicos para la transmisión real. Cada uno

tiene su propio nicho en términos de ancho de banda, retardo, costo y facilidad de

instalación y mantenimiento. Los medios se clasifican de manera general en medios

guiados, como cable de cobre y fibra óptica, y medios no guiados, como radio y láser

a través del aire.

- Par trenzado

Uno de los medios de transmisión más viejos, y todavía el más común, es el

cable de par trenzado. Éste consiste en dos alambres de cobre aislados, por lo regular

de 1 mm de grueso. Los alambres se trenzan en forma helicoidal, igual que una

molécula de DNA. Esto se hace porque dos alambres paralelos constituyen una

antena simple. Cuando se trenzan los alambres, las ondas de diferentes vueltas se

cancelan, por lo que la radiación del cable es menos efectiva.

Figura 13: Cable par trenzado

Fuente: www.Hispazone.com

La aplicación más común del cable de par trenzado es en el sistema telefónico.

Casi todos los teléfonos están conectados a la compañía telefónica mediante un cable

de par trenzado. La distancia que se puede recorrer con estos cables es de varios

kilómetros sin necesidad de amplificar las señales, pero para distancias mayores se

29

requieren repetidores. Cuando muchos cables de par trenzado recorren de manera

paralela distancias considerables, como podría ser el caso de los cables de un edificio

de departamentos que van hacia la compañía telefónica, se suelen atar en haces y se

cubren con una envoltura protectora. Los cables dentro de estos haces podrían sufrir

interferencias si no estuvieran trenzados. En algunos lugares del mundo en donde las

líneas telefónicas se instalan en la parte alta de los postes, se observan frecuentemente

dichos haces, de varios centímetros de diámetro. Los cables de par trenzado se

pueden utilizar para transmisión tanto analógica como digital.

El ancho de banda depende del grosor del cable y de la distancia que recorre;

en muchos casos pueden obtenerse transmisiones de varios megabits/seg, en

distancias de pocos kilómetros. Debido a su comportamiento adecuado y bajo costo,

los cables de par trenzado se utilizan ampliamente y es probable que permanezcan por

muchos años.

� Tipos

- Shielded Twisted Pair (STP) o par trenzado blindado: Se trata de cables de

cobre aislados dentro de una cubierta protectora, con un número específico de

trenzas por pie. STP se refiere a la cantidad de aislamiento alrededor de un

conjunto de cables y, por lo tanto, a su inmunidad al ruido. Se utiliza en redes de

ordenadores como Ethernet o Token Ring. Es más caro que la versión sin blindaje

y su impedancia es de 150 Ohmios.

30

Figura 14: Cable STP de 4 pares

Fuente: www.Geocities.com

- Foiled Twisted Pair (FTP) o par trenzado con blindaje global: Son unos

cables de pares que poseen una pantalla conductora global en forma trenzada.

Mejora la protección frente a interferencias y su impedancia es de 120 Ohmios.

Figura 15: Cable FTP de 4 pares

Fuente: www.Geocities.com

- Unshield Twisted Pair (UTP) o par trenzado sin blindaje: Son cables de pares

trenzados sin blindar que se utilizan para diferentes tecnologías de redes locales.

Son de bajo costo y de fácil uso, pero producen más errores que otros tipos de

cable y tienen limitaciones para trabajar a grandes distancias sin regeneración de

la señal, su impedancia es de 100 Ohmios.

31

Figura 16: Cable UTP de 4 pares

Fuente: www.Geocities.com

- Categoría de cable UTP

Cada categoría especifica unas características eléctricas para el cable:

atenuación, capacidad de la línea e impedancia. Existen actualmente ocho categorías

dentro del cable UTP:

� Categoría 1: Este tipo de cable está especialmente diseñado para redes

telefónicas y alcanzan como máximo velocidades de hasta 4 Mbps.

� Categoría 2: De características idénticas al cable de categoría 1.

� Categoría 3: Es utilizado en redes de ordenadores de hasta 16Mbps de

velocidad y con un ancho de banda de hasta 16 Mhz.

� Categoría 4: Está definido para redes de ordenadores tipo anillo como token

ring con un ancho de banda de hasta 20 Mhz y con una velocidad de 20

Mbps.. En la actualidad existen redes que trabajan bajo esta arquitectura. En

sí, este es un cable muy difícil de manipular por sus características físicas, y

de un alto costo económico. Por sus características de aislamiento representa

una opción viable para ambientes industriales.

� Categoría 5: Es un estándar dentro de las comunicaciones en redes LAN. Es

capaz de soportar comunicaciones de hasta 100 Mbps. con un ancho de banda

de hasta 100 Mhz. Este tipo de cable es de ocho hilos, es decir cuatro pares

trenzados. Hasta hace poco no existía un cable de la línea del UTP capaz de

trabajar con alto rendimiento en ambientes industriales, tal y como si lo podía

32

hacer el Token Ring tipo 1 (STP), a menos que el mismo UTP se colocara

dentro de tuberías metálicas.

� Categoría 5e: Es una categoría 5 mejorada. Minimiza la atenuación y las

interferencias. Esta categoría no tiene estandarizadas las normas aunque si

está diferenciada por los diferentes organismos. La velocidad de transmisión

es de 1000Mhz.

� Categoría 6: No está estandarizada aunque ya se está utilizando. Se definirán

sus características para un ancho de banda de 250 Mhz.

� Categoría 7: No está definida y mucho menos estandarizada. Se definirá para

un ancho de banda de 600 Mhz. El gran inconveniente de esta categoría es el

tipo de conector seleccionado, que es un RJ-45 de 1 pin.

- Fibra Óptica

Un sistema de transmisión óptico tiene tres componentes: la fuente de luz, el

medio de transmisión y el detector. Convencionalmente, un pulso de luz indica un bit

1 y la ausencia de luz indica un bit 0. El medio de transmisión es una fibra de vidrio

ultradelgada. El detector genera un pulso eléctrico cuando la luz incide en él. Al

agregar una fuente de luz en un extremo de una fibra óptica y un detector en el otro,

se tiene un sistema de transmisión de datos unidireccional que acepta una señal

eléctrica, la convierte y transmite mediante pulsos de luz y, luego, reconvierte la

salida a una señal eléctrica en el extremo receptor.

Este sistema de transmisión tendría fugas de luz y sería inútil en la práctica

excepto por un principio interesante de la física. Cuando un rayo de luz pasa por un

medio a otro, por ejemplo de sílice fundida al aire., el rayo se refracta (se dobla) en la

frontera de la sílice y el aire, como se muestra en la figura 17(a). En ella se observa

un rayo de luz que incide en la frontera con un ángulo �� y que emerge con un ángulo

��. El grado de refraccion depende de las propiedades de los dos medios (en

33

particular sus índices de refracción). Para ángulos con incidencias mayores de ciertos

valores críticos, la luz se refracta nuevamente a la sílice; ninguna parte de él escapa al

aire. Por lo tanto, un rayo de luz que incide en un ángulo mayor o igual que el crítico

queda atrapado dentro de la fibra, como se muestra en la figura 17(b), y se puede

propagar por varios kilómetros prácticamente sin perdida.

Figura17: Principio de la fibra óptica (a) Tres ejemplos de un rayo de luz procedente del interior de

una fibra de sílice que incide sobre la frontera de la sílice y el aire con diferentes ángulos. (b) Luz

atrapada por reflexión.

Fuente: Andrews S. Tanenbaum, Redes de computadoras

El diagrama de la segunda figura únicamente muestra un rayo atrapado, pero

puesto que cualquier rayo de luz que incida en la frontera con un ángulo mayor que el

crítico se reflejará internamente, muchos rayos estarán rebotando con ángulos

diferentes. Se dice que cada rayo tiene un modo diferente, por lo que una fibra que

tiene esta propiedad se denomina fibra multimodo.

Por otro lado, si el diámetro de la fibra se reduce a unas cuantas longitudes de

onda de luz, la fibra actúa como una guía de ondas y la luz se puede propagar sólo en

línea recta, sin rebotar, lo cual da como resultado una fibra monomodo. Las fibras

monomodo son más caras, pero se pueden utilizar en distancias más grandes. Las

fibras monomodo disponibles en la actualidad pueden transmitir datos a 50 Gbps a

una distancia de 100 km sin amplificación.

34

Transmisión de la luz a través de fibra óptica

Las fibras ópticas se hacen de vidrio, que a su vez se fabrica con arena, una

materia de bajo costo disponible en cantidades ilimitadas. La atenuación de la luz

dentro del vidrio depende de la longitud de onda de la luz (así como de algunas

propiedades físicas del vidrio). Abajo se muestra la atenuación para la clase de vidrio

que se usa en las fibras, en decibeles por kilómetro lineal de fibra. La atenuación en

decibeles está dada por la fórmula:

������ó� �� ������ = 10 log��

������ ��������

������ �����

La figura 18 muestra la parte cercana al infrarrojo del espectro, que es la que

se utiliza en la práctica. La luz visible tiene longitudes de onda ligeramente más

cortas, de 0.4 a 0.7 micras (1 micra es 10�� metros).

Figura 18: Atenuación de la luz dentro de una fibra en la región de infrarrojo.

Fuente: Andrews S. Tanenbaum, Redes de computadoras

Para las comunicaciones se utilizan tres bandas de longitud de onda, las cuales

se centran en 0.85, 1.30 y 1.55 micras, respectivamente. Las últimas dos tienen

35

buenas propiedades de atenuación (una pérdida de menos de 5% por kilómetro). La

banda de 0.85 micras tiene una atenuación más alta, pero a esa longitud de onda, los

láseres y los componentes electrónicos se pueden fabricar con el mismo material

(arseniuro de galio). Las tres bandas tienen una anchura de entre 25,000 y 30,000

GHz.

La longitud de los pulsos de luz transmitidos por una fibra aumenta conforme

se propagan. Este fenómeno se llama dispersión cromática. La magnitud de ésta

depende de la longitud de onda. Una forma de evitar que se encimen estos pulsos

dispersos es incrementar la distancia entre ellos, pero esto solamente se puede hacer

reduciendo la tasa de transmisión. Por fortuna, se ha descubierto que al dar a los

pulsos cierta forma especial relacionada con el recíproco del coseno hiperbólico, casi

todos los efectos de la dispersión se disipan y puede ser posible enviar pulsos a miles

de kilómetros sin una distorsión apreciable de la forma. Estos pulsos se llaman

solitones. Se está realizando un enorme esfuerzo de investigación para llevar a la

práctica el uso de los solitones.

Cables de fibra

Los cables de fibra óptica son similares a los coaxiales, excepto por el

trenzado. La figura 19(a) muestra una fibra individual vista de lado. Al centro se

encuentra el núcleo de vidrio, a través del cual se propaga la luz. En las fibras

multimodo el diámetro es de 50 micras, aproximadamente el grosor de un cabello

humano. En las fibras monomodo el núcleo es de 8 a 10 micras.

36

Figura 19: Fibra óptica (a) Vista de lado de una fibra individual. (b) Vista de extremo de una funda

con tres fibras

Fuente: Andrews S. Tanenbaum, Redes de computadoras

El núcleo está rodeado por un revestimiento de vidrio con un índice de

refracción menor que el del núcleo, con el fin de mantener toda la luz en este último.

A continuación está una cubierta plástica delgada para proteger al revestimiento. Las

fibras por lo general se agrupan en haces, protegidas por una funda exterior. La figura

19(b) muestra una funda con tres fibras.

Las cubiertas de fibras terrestres por lo general se colocan en el suelo a un

metro de la superficie, donde a veces pueden sufrir daños ocasionados por

retroexcavadoras o tuzas. Cerca de la costa, las cubiertas de fibras transoceánicas se

entierran en zanjas mediante una especie de arado marino. En las aguas profundas,

simplemente se colocan al fondo, donde los barcos de arrastre pueden tropezar con

ellas o los calamares gigantes pueden atacarlas.

Las fibras se pueden conectar de tres formas diferentes. Primera, pueden terminar en

conectores e insertarse en enchufes de fibra. Los conectores pierden entre 10% y 20%

de la luz, pero facilitan la reconfiguración de los sistemas.

Segunda, se pueden empalmar de manera mecánica. Los empalmes mecánicos

acomodan dos extremos cortados con cuidado, uno junto a otro, en una manga

especial y los sujetan en su lugar. La alineación se puede mejorar pasando luz a través

de la unión y haciendo pequeños ajustes para maximizar la señal. Personal

37

especializado realiza los empalmes mecánicos en alrededor de cinco minutos, y la

pérdida de luz de estos empalmes es de 10%.

Tercera, se pueden fusionar (fundir) dos tramos de fibra para formar una

conexión sólida. Un empalme por fusión es casi tan bueno como una sola fibra, pero

aun aquí hay un poco de atenuación. Con los tres tipos de empalme pueden ocurrir

reflejos en el punto del empalme, y la energía reflejada puede interferir la señal.

Por lo general se utilizan dos clases de fuente de luz para producir las señales:

LEDs (diodos emisores de luz) y láseres semiconductores. Estas fuentes tienen

propiedades diferentes, como se muestra en la figura 20, y su longitud de onda se

puede ajustar mediante la inserción de interferómetros Fabry-Perot o Mach-Zehnder

entre la fuente y la fibra. Los interferómetros Fabry-Perot son cavidades simples de

resonancia que consisten en dos espejos paralelos. La luz incide de manera

perpendicular en los espejos. La longitud de la cavidad separa las longitudes de onda

que caben en ella un número entero de veces. Los interferómetros de Mach-Zehnder

separan la luz en dos haces. Éstos viajan distancias ligeramente diferentes. Se vuelven

a combinar en el extremo y quedan en fase sólo para ciertas longitudes de onda.

Tabla 1: Comparación de diodos semiconductores y LEDs como fuente de luz

Elemento LED Láser semiconductor Tasa de datos Baja Alta Tipo de fibra Multimodo Multimodo o

monomodo Distancia Corta Larga Tiempo de vida Largo Corto Sensibilidad a la temperatura

Menor Considerable

Costo Bajo Elevado

El extremo receptor de una fibra óptica consiste en un fotodiodo, el cual emite

un pulso eléctrico cuando lo golpea la luz. El tiempo de respuesta típico de un

fotodiodo es 1 nseg, lo que limita las tasas de datos a aproximadamente 1 Gbps. El

38

ruido térmico también es un problema, por lo que un pulso de luz debe llevar

suficiente potencia para que se pueda detectar. Al hacer que los pulsos tengan

suficiente potencia, la tasa de errores puede disminuirse de manera considerable.

Redes de fibra óptica

La fibra óptica se puede utilizar en LANs, así como en transmisiones de largo

alcance, aunque conectarse a ellas es más complicado que a una Ethernet. Una forma

de superar el problema es reconocer que una red de anillo es en realidad una

colección de enlaces punto a punto, como se muestra en la figura 20. La interfaz en

cada computadora pasa el flujo de pulsos de luz hacia el siguiente enlace y también

sirve como unión T para que la computadora pueda enviar y aceptar mensajes.

Figura 20: Anillo de fibra óptica con repetidores activos

Fuente: Andrews S. Tanenbaum, Redes de computadoras

Se usan dos tipos de interfaz. Una interfaz pasiva consiste en dos derivaciones

fusionadas a la fibra principal. Una derivación tiene un LED o un diodo láser en su

extremo (para transmitir) y la otra tiene un fotodiodo (para recibir). La derivación

misma es pasiva por completo y, por lo mismo, es extremadamente confiable pues un

LED o un fotodiodo descompuesto no romperá el anillo, sólo dejará fuera de línea a

una computadora.

El otro tipo de interfaz, mostrado en la figura 20, es el repetidor activo. La luz

entrante se convierte en una señal eléctrica que se regenera a toda su intensidad si se

debilitó y se retransmite como luz. La interfaz con la computadora es un alambre

39

ordinario de cobre que entra en el regenerador de señales. En la actualidad también se

usan los repetidores puramente ópticos. Estos dispositivos no requieren las

conversiones óptica a eléctrica a óptica, lo que significa que pueden operar con

anchos de banda muy altos.

Si falla un repetidor activo, el anillo se rompe y la red se cae. Por otro lado,

puesto que la señal se regenera en cada interfaz, los enlaces individuales de

computadora a computadora pueden tener una longitud de kilómetros, virtualmente

sin un límite para el tamaño total del anillo. Las interfaces pasivas pierden luz en cada

unión, de modo que la cantidad de computadoras y la longitud total del anillo se

restringen en forma considerable.

La topología de anillo no es la única manera de construir una LAN con fibra

óptica. También es posible tener difusión por hardware utilizando la construcción de

estrella pasiva de la figura 21. En este diseño, cada interfaz tiene una fibra que corre

desde su transmisor hasta un cilindro de sílice, con las fibras entrantes fusionadas a

un extremo del cilindro. En forma similar, las fibras fusionadas al otro extremo del

cilindro corren hacia cada uno de los receptores. Siempre que una interfaz emite un

pulso de luz, se difunde dentro de la estrella pasiva para iluminar a todos los

receptores, con lo que se alcanza la difusión. En efecto, la estrella pasiva combina

todas las señales entrantes y transmite el resultado combinado por todas las líneas.

Puesto que la energía entrante se divide entre todas las líneas que salen, la cantidad de

nodos en la red está limitada por la sensibilidad de los fotodiodos.

40

Figura 21: Conexión de estrella pasiva en una red de fibra óptica

Fuente: Andrews S. Tanenbaum, Redes de computadoras

Tipos de pulido

Los extremos de la fibra necesitan un acabado específico en función de su

forma de conexión. Los acabados más habituales son:

� Plano: Las fibras se terminan de forma plana perpendicular a su eje.

� PC: (Phisical Pontact) Las fibras son terminadas de forma convexa, poniendo en

contacto los núcleos de ambas fibras.

� SPC: (Super PC) Similar al PC pero con un acabado más fino. Tiene menos

pérdidas de retorno.

� UPC: (Ultra PC) Similar al anterior pero aún mejor.

� Enhanced UPC: Mejora del anterior para reducir las pérdidas de retorno.

� APC: (Angled PC) Similar al UPC pero con el plano de corte ligeramente

inclinado. Proporciona unas perdidas similares al Enhanced-UPC.

41

Tipos de conectores

Estos elementos se encargan de conectar las líneas de fibra a un elemento, ya

puede ser un transmisor o un receptor. Los tipos de conectores disponibles son muy

variados, entre los que se pueden encontrar se hallan los siguientes:

� FC, que se usa en la transmisión de datos y en las telecomunicaciones.

� FDDI, se usa para redes de fibra óptica.

� LC y MT-Array que se utilizan en transmisiones de alta densidad de datos.

� SC y SC-Dúplex se utilizan para la transmisión de datos.

� ST o BFOC se usa en redes de edificios y en sistemas de seguridad.

Figura 22: Tipos de conectores de fibra óptica

Fuente: www.Wikipedia.com

42

- Comparación de la fibra óptica y el alambre de cobre

Es instructivo comparar la fibra con el cobre. La fibra tiene muchas ventajas.

Para empezar, puede manejar anchos de banda mucho mayores que el cobre. Tan sólo

por esto, su uso sería indispensable en redes de alto rendimiento. Debido a la baja

atenuación, sólo se necesitan repetidores cada 50 km aproximadamente en líneas

largas, contra casi cada 5 km cuando se usa cobre, lo que implica un ahorro

considerable. La fibra también tiene la ventaja de que las sobrecargas de energía, la

interferencia electromagnética o los cortes en el suministro de energía no la afectan.

Las sustancias corrosivas del ambiente tampoco la afectan, lo que la hace ideal para

ambientes fabriles pesados.

A las compañías telefónicas les gusta la fibra por una razón diferente: es

delgada y ligera. Muchos conductos de cable existentes están completamente llenos,

por lo que no hay espacio para agregar más capacidad. Al eliminar todo el cobre y

reemplazarlo por fibra, se vacían los conductos y el cobre tiene un valor de reventa

excelente para los refinadores de cobre quienes lo aprecian como materia prima de

alta calidad. Además, las fibras son más ligeras que el cobre. Mil cables de par

trenzado de 1 km pesan 8000 kg. Dos fibras tienen más capacidad y pesan sólo 100

kg, lo cual reduce de manera significativa la necesidad de sistemas mecánicos de

apoyo que tienen que mantenerse. Para las nuevas rutas, la fibra se impone debido a

su bajo costo de instalación.

Por último, las fibras no tienen fugas de luz y es difícil intervenirlas y

conectarse a ellas. Estas propiedades dan a las fibras una seguridad excelente contra

posibles espías.

Su parte negativa consiste en que es una tecnología poco familiar que requiere

habilidades de las cuales carece la mayoría de los ingenieros, y en que las fibras

pueden dañarse con facilidad si se doblan demasiado. Debido a que la transmisión

óptica es unidireccional, la comunicación en ambos sentidos requiere ya sea dos

43

fibras o dos bandas de frecuencia en una fibra. Por último, las interfaces de fibra

cuestan más que las eléctricas. No obstante, el futuro de todas las comunicaciones

fijas de datos para distancias de más de unos cuantos metros claramente es la fibra.

3.3.2. Sistemas de conmutación corporativa

En la actualidad los sistemas de conmutación que forman parte de una red

corporativa pueden pertenecer a la propia entidad que hace uso de ellos o ser parte de

una red pública que los cede para uso exclusivo de la misma. En ambos casos,

las facilidades y servicios ofrecidos pueden ser similares, dependiendo de la

implementación que se haga de esta. Serán las razones estratégicas y de negocios las

que hagan decidirse por una u otra solución, siempre teniendo en

consideración la oferta que hagan los operadores, el plan de tarifas ofrecidas y

las condiciones del mercado.

Básicamente, los elementos principales de una red corporativa de voz son los

sistemas de conmutación, a los que hay que añadir los elementos de transmisión, de

supervisión y los propios equipos de usuario.

Como elementos de conmutación existen varios tipos de dispositivos que

pueden efectuar esta función:

• Sistema multilínea o KTS

• Centrales o PBX

• Centrex

3.2.2.1. Sistemas KTS (Key Telephone System)

Los sistemas KTS son soluciones de voz corporativas destinadas a empresas

pequeñas que necesitan más de una línea telefónica pero no generan el

44

suficiente tráfico como para emplear una PBX. El principio en el que se basan

este tipo de sistemas es que todos los teléfonos tienen acceso directo a cualquier

línea y viceversa.

Están constituidos por una unidad de control denominada KSU (Key Service

Unit) y un conjunto de terminales propietarios. La KSU contiene todos los elementos

de conexión del sistema, la alimentación, las interfaces de líneas y troncales y

se conecta entre las líneas externas y los terminales, de modo que todas las

líneas y todos los terminales están unidos a la KSU.

Los terminales disponen de una serie de botones o teclas, cada uno de los

cuales representan una de las líneas y pulsando un botón se obtiene el tono

de invitación a marcar en la línea correspondiente. Es decir, el acceso a las

líneas se lleva a cabo por selección directa

3.2.2.2. Sistemas PBX (Private Branch Exchange)

A medida que el tamaño de la empresa aumenta, se halla que una única línea

telefónica o sistema KTS no cubren las necesidades de la misma. Una mejor

aproximación supondría mover una parte del conmutador central del operador a las

oficinas de la empresa cliente. En este sentido una PBX ofrece mayor

rendimiento tanto para el operador como la empresa usuaria. Así pues se trata

de conmutación privada; de ahí muchas veces que se haga referencia a ellas como

centrales.

Básicamente una PBX no es más que un dispositivo al que se conectan una

serie de teléfonos fijos o inalámbricos (o dispositivos similares, tales como

faxes, módems, tarjetas de voz, etc., capaces de recibir y realizar llamadas),

que permite establecer una comunicación entre ellos. Habitualmente, las

45

distintas conexiones internas a la PBX se conocen como extensiones y las externas

(hacia la red pública) como líneas troncales o enlaces.

� Componentes de una PBX

Las PBX modernas son ordenadores especializados que incluyen una matriz

de conmutación cuya misión es conectar las llamadas de voz, aunque también

son capaces de conmutar un conjunto limitado de datos. Dan servicios a un gran tipo

de terminales de todo tipo, tanto cableados como inalámbricos.

Los componentes principales de una PBX se presentan en la figura 23:

Figura 23: Componentes de una PBX

Fuente: www.Wikipedia.com

46

Control Común: Consiste en un conjunto de programas lógicos almacenados

que gobiernan el funcionamiento de todos y cada uno de los elementos del sistema.

El CPU (Central Processing Unit) controla el funcionamiento del conjunto:

• Establecimiento de llamadas

• Mantenimiento de llamadas

• Liberación de llamadas

• Monitorización de las prestaciones

• Realización de diagnósticos de estado del sistema

• Almacenamiento de datos para la realización de análisis e informes.

Es bastante común encontrarse con centrales que contengan redundancia de

procesadores, puesto que estos sistemas son altamente escalables y fáciles de mejorar,

y todas las funcionalidades que ofrece la central son programables.

Matriz de conmutación: Las PBX actuales emplean la multiplexación

por división en tiempo, tanto en sistemas analógicos como digitales. En TDM

(Time Division Multiplexing) las conversaciones muestreadas viajan

secuencialmente a través de un único medio físico.

Interfaces troncales: se trata de tarjetas especiales que sirven de

interfaz entre el conmutador de la PBX y las líneas troncales que conectan a la PBX

con otros conmutadores. Estas troncales pueden ser unidireccionales salientes,

unidireccionales entrantes o bidireccionales. Una PBX suele emplear las tres

variantes para dar servicio a aplicaciones específicas, maximizar las prestaciones del

sistema y asegurar un nivel mínimo de acceso entrante y saliente aceptable.

47

Las troncales pueden ser monocanal o multicanal, siendo estas últimas,

capaces de soportar múltiples conversaciones simultáneamente. Las líneas

troncales con las mismas características de direccionalidad se pueden agrupar. La

PBX puede elegir entre las diferentes troncales del mismo grupo, basándose en

secuencias de salto predefinidas por el usuario.

Interfaces de línea: Las interfaces de línea son placas de circuito impreso que

pueden soportar varias estaciones del mismo tipo a través de múltiples puertos en una

misma tarjeta. Existen dos modos de conexión:

• Analógico: en el que la voz se transmite gracias a la variación de la corriente

eléctrica. En este caso, la conexión se consigue a través de un set de

cables a los cuales la PBX proporciona un cierto voltaje, formándose entre

esta y el teléfono un circuito eléctrico. Mientras el teléfono este colgado

el circuito no se cerrará. Es al descolgar el teléfono cuando se completa

el circuito, permitiendo que fluya la corriente a través de él. Son

precisamente las variaciones de esta corriente lo que permite la

transmisión del sonido.

• Digital: en la que la voz se representa mediante tramas de bits.

Equipo terminal: Puesto que las PBX están diseñadas fundamentalmente

para el tráfico de voz, por lo general, el terminal del usuario es un teléfono, aunque es

posible encontrar un terminal de datos.

Configuración del sistema y capacidad: La capacidad de la PBX debe

analizarse con sumo detalle con el fin de asegurar que se adapte a las

necesidades futuras y actuales de la empresa. En este sentido, es importante tener

en cuenta los siguientes puntos:

48

Configuración centralizada o distribuida: Las PBX se suelen configurar

como un sistema centralizado, lo que facilita las labores de administración. Sin

embargo en algunos entornos es necesario interconectar varias PBX entre si, por

ejemplo, para formar una VPN (Virtual Private Network), dando lugar a una

PBX distribuida de mayor capacidad.

Capacidad física: Es una medida del número de líneas que se soportan.

Capacidad de conmutación: Es una medida del número de

conversaciones simultáneas que la PBX es capaz de cursar. Esta medida es

crítica, sobre todo en aquellas PBX que pueden trabajar con voz y datos.

En este sentido se pueden distinguir dos tipos de centrales:

Con bloqueo: típicas de aplicaciones solo de voz, están diseñadas para

soportar un nivel razonable de tráfico, siendo el resto de llamadas rechazadas durante

los períodos de alta actividad. Puesto que las características del tráfico de voz

son deterministas y la voz no consume mucho ancho de banda, es posible

optimizar la capacidad del sistema para proporcionar altos niveles de

disponibilidad, incluso durante los picos en las horas mas cargadas, a un coste

razonable.

Sin Bloqueo: Aseguran que la comunicación entre los terminales se establecerá.

Existe una relación 1:1 entre las líneas y los intervalos de canal. Son bastante

costosas, por lo que su aplicación queda circunscrita a aplicaciones muy

específicas de voz y datos.

49

� Funcionalidades de las PBX

Las PBX proporcionan un acceso compartido a la red telefónica así como una

serie de funcionalidades entre las que destacan:

• Encaminamiento de menor coste LCR (Least Cost Routing): también se

conoce por el nombre de selección automática de destino ARS (Automatic

Routing Selection): permite al usuario elegir al proveedor más adecuado

para que cada llamada alcance su destino en función de una serie de

factores, entre los que se encuentran: naturaleza de la llamada, tipo de

servicio, hora del día, día del año (festivo o laborable), etc.

• Grupos de captura: un usuario de un grupo puede contestar las llamadas de

cualquiera de los usuarios de su grupo.

• Desvío de llamadas: el usuario puede predefinir (aunque también es posible

hacerlo dinámicamente) una extensión a la que la llamada será transferida si

el está ocupado o no contesta.

• Conferencia: Se trata de conectar más de dos líneas entre si, de modo que el

audio presente en una de ella se escuche en todas.

• Registro de información de las llamadas CDR (Call Detail Recording):

proporciona información sobre todas las llamadas entrantes o salientes.

Esta información puede ser empleada por el administrador del sistema

para realizar informes sobre el uso de la red, e incluye, por lo general, el

origen y el destino de la llamada, la troncal o grupo de troncales entrante y

saliente, el tiempo de conexión, el código de acceso de marcado, el

número de teléfono marcado y el código de autorización empleado.

• Muchas de las PBX actuales incluyen software que permite la generación de

una serie de informes que recogen, entre otros aspectos, los costes de

50

uso por estación, códigos de cuenta de usuario, departamento o grupo

de trabajo, etc. Sin embargo, existe la posibilidad de que este software

de gestión se ejecute en un ordenador dedicado que se conecta a la PBX

por un puerto específico de la misma.

• Distribución automática de llamadas ACD (Automatic Call Distribution):

Un software encamina las llamadas entrantes al agente más apropiado

que se encuentre disponible en cada momento.

• Identificación del llamante CallerID: Permite la identificación de la persona

que realiza la llamada. Esta información se suele enviar al principio de

la llamada generalmente entre el primer y el segundo tono. Si bien este

servicio también es prestado por las centrales de conmutación de los

operadores de telefonía, el objeto en el entorno de las PBX es diferente.

El CallerID que proporciona la central del operador suele denominarse

ANI (Automatic &umber Identification) e identifica al abonado llamante

mientras q la que se obtiene de una PBX es la identidad de la persona

que tiene asignada la extensión desde la que se efectúa la llamada en

cuestión.

• Identificación del número marcado DNIS (Dialed &umber Identification

Service): Es el número marcado por el llamante para acceder el destino,

lo que le permite a la PBX encaminar la llamada entrante a la extensión o

grupo de extensiones apropiado en función del número llamado

(generalmente, de sus cuatro últimos dígitos).

• Indicación de mensaje en espera: Muchas PBX incluyen la capacidad de

indicar al usuario que le acaban de dejar un mensaje en su buzón

mediante el encendido de una luz en su terminal; una vez escuchado dicho

mensaje el indicador se apaga.

51

• Supervisión de desconexión positiva: Una de las principales funciones de la

PBX es detectar cuando un llamante externo cuelga su teléfono. Esta

capacidad permite a la central colgar y completar la desconexión, de modo

que la línea queda disponible para otras llamadas y la tasación termina.

• Transferencia directa: Permite transferir llamadas directamente de un

número a otro. La principal ventaja de la transferencia directa es la

liberación de recursos, que quedan disponibles para nuevas llamadas.

3.2.2.3. Centrex (Central Office Exchange Service)

Las Centrex han sido desarrolladas como una alternativa a la utilización de

una PBX en las ocasiones en las que no resulta rentable debido a que supone

una inversión inicial muy alta con un período de amortización demasiado largo. Este

es el caso de una organización que requiere de un número de extensiones o

líneas reducido. El servicio Centrex consiste en el empleo de las extensiones de la

central de un operador como si fueran una central propia. Tanto es así que desde un

punto de vista físico las líneas de un grupo centrex no se diferencian en nada del

resto de las líneas de abonados regulares de las centrales a las que pertenecen.

52

3.3. DEFICIÓ� DE TÉRMI�OS BÁSICOS

Atenuación: se denomina atenuación de una señal, sea esta acústica, eléctrica u

óptica, a la pérdida de potencia sufrida por la misma al transitar por cualquier medio

de transmisión.

Algoritmo Round Robin: Método para seleccionar todos los elementos en un grupo

de manera equitativa y en un orden racional, normalmente comenzando por el primer

elemento de la lista hasta llegar al último y empezando de nuevo desde el primer

elemento.

Ancho de banda: Es la cantidad de información o de datos que se puede enviar a

través de una conexión de red en un período dado.

Ethernet: Ethernet (también conocido como estándar IEEE 802.3) es un estándar de

transmisión de datos para redes de área local que se basa en el siguiente principio:

Todos los equipos en una red Ethernet están conectados a la misma línea de

comunicación compuesta por cables cilíndricos.

IEEE 802.16: Se trata de una especificación para las redes de acceso

metropolitanas inalámbricas de banda ancha fijas (no móvil).

Interfaz: se utiliza para nombrar a la conexión física y funcional entre dos sistemas o

dispositivos de cualquier tipo dando una comunicación entre distintos niveles.

Interferencia: es cualquier proceso que altera, modifica o destruye una señal durante

su trayecto en el canal existente entre el emisor y el receptor.

Multiplexación: es la combinación de dos o más canales de información en un

solo medio de transmisión usando un dispositivo llamado multiplexor.

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Ruido térmico: Se genera por la agitación térmica de los portadores de carga

(generalmente electrones dentro de un conductor) en equilibrio, lo que sucede con

independencia del voltaje aplicado.

Token ring: Es una arquitectura de red desarrollada por IBM en los años 1970 con

topología física en anillo y técnica de acceso de paso de testigo, usando un frame de 3

bytes llamado token que viaja alrededor del anillo.

CAPÍTULO IV

MARCO METODOLÓGICO

4.1. �IVEL DE LA I�VESTIGACIÓ�

El presente proyecto tiene como finalidad hacer un estudio de la

infraestructura de red de voz y datos del Área de Alquilación de la Refinería El Palito

– PDVSA, de tal manera que se conozcan los requerimientos necesarios para realizar

la adecuación necesaria a dicha red. Ésta investigación se plantea como un estudio de

campo de tipo descriptivo, puesto que se investigará y desarrollará todo lo referente a

las redes de voz y datos.

Así mismo el proyecto está enmarcado dentro de la modalidad de proyecto

factible, debido a que tiene como finalidad la elaboración de una propuesta que

busque encontrar la solución a los problemas que se están presentando en la

infraestructura de la red de voz y datos de las áreas afectadas de tal manera que

posteriormente se implemente el plan propuesto.

4.2. DISEÑO DE LA I�VESTIGACIÓ�

En cada una de las fases de investigación se plantearán y explicarán las

diferentes etapas del proyecto con la finalidad de definir con detalle los objetivos

planteados inicialmente.

55

Fase I: Diagnosticar la red de voz y datos actual

En esta primera fase del proyecto, se realizo un estudio de la situación actual

de toda la infraestructura de la red de voz y datos del área de Alquilación, Taller Área

“B”, Oficina de Técnicos de Sala de Conversión y Tratamiento, además del área de

Craqueo Catalítico Fluidizado (FCC), donde se conoció el estado de la infraestructura

de la red, los puntos con mayor vulnerabilidad de la misma debido al deterioro que

sufre por el ambiente al que está expuesta, así como también se conoció los nuevos

usuarios que se debían incluir en la red.

Fase II: Determinar los requerimientos para la mejora de los servicios

Luego de conocer el estado de la infraestructura de voz y datos, se procedió a

la selección de los elementos que son necesarios para la llevar a cabo la adecuación

de la infraestructura de la red, tales como fibra óptica, tuberías, cables telefónicos,

armarios y cajas de distribución, regletas, equipos, entre otros, tomando en cuenta que

los elementos seleccionados tienen que poseer en lo posible revestimientos

anticorrosivos para que su vida útil tenga una mayor duración.

Fase III: Rediseñar los elementos de la red de voz y datos

En esta fase se diseñaron los planos de la red, en formato Visio, donde se

reflejó la nueva ruta de la infraestructura de la red de voz y datos del área de

Alquilación, Taller Área “B”, Oficina de Técnicos de Sala de Conversión y

Tratamiento, además del área de Craqueo Catalítico Fluidizado (FCC), así como

también se reflejaron los elementos que se usaron para la mejora de la infraestructura

de la red de voz y datos que fueron seleccionados en la fase anterior.

56

Fase IV: Implementar la solución propuesta

En esta última fase se procedió a ejecutar el diseño planteado en la fase

anterior, lo cual implicó la instalación de tuberías para el tendido de fibra óptica y

cable telefónico, cuya ruta fue indicada en los planos, instalación de los armarios,

cajas de distribución, y regletas para el funcionamiento de la red telefónica. Así

mismo, se instalaron gabinetes de pared, patch panels, distribuidores de fibra óptica,

switches y SFP en el área de Alquilación, Taller Área “B”, Oficina de Técnicos de

Sala de Conversión y Tratamiento, así como también en el área de Craqueo Catalítico

Fluidizado (FCC), asi mismo, se instalaron Patch Cords que son los que permiten el

enlace entre los Distribuidor de fibra óptica y los switches ubicados en las áreas

mencionadas anteriormente. También se realizó el cableado de voz y datos dentro de

cada una de las áreas en cuestión, de acuerdo con las necesidades que se presentaron

en cada una de ellas. Se instaló un sistema de puesta a tierra para la protección del

sistema de voz y datos. De igual forma se incluyó la instalación de los equipos de

respaldo eléctrico UPS de 1000VA/900W, para el continuo funcionamiento en caso

de fallos eléctricos. Por último se hicieron las pruebas necesarias para asegurar el

funcionamiento correcto de la red de voz y datos.

Estas actividades fueron realizadas por una empresa de servicios que contrató

PDVSA – El Palito, y cuyas actividades estuvieron bajo la supervisión de la

Superintendencia de Telecomunicaciones.

CAPÍTULO V

RESULTADOS

A continuación se muestran los resultados obtenidos en el desarrollo del

proyecto, los cuales son productos de cada uno de los objetivos específicos

planteados inicialmente, basados en las fases metodológicas, las cuales son las que

dictan las pautas a seguir para la culminación exitosa de cada objetivo.

5.1. Fase I: Diagnosticar la red de voz y datos actual

Para conocer la situación en la que se encontraba la infraestructura de la red

de voz y datos que cubre al área de Alquilación, el Taller Área “B”, la Oficina de

Técnicos de Sala de Conversión y Tratamiento, además del área de Craqueo

Catalítico Fluidizado (FCC) de la Refinería El Palito - PDVSA, fue necesario realizar

una inspección donde se evaluó el estado de la misma.

Primeramente se realizo el diagrama de conexión de la red de voz y datos de

la red, dicho plano se realizo con el programa Microsoft Office Visio, el cual es

mostrado en la figura 24.

Luego de esto, con la inspección de las áreas se pudo constatar que en la

caseta de Alquilación, en el Taller de Área “B” y en la Oficina de Técnicos de Sala de

Conversión y Tratamiento no existe el servicio de datos. En las dos primeras áreas

mencionadas existe servicio telefónico, mientras que en la última no cuentan con éste.

En el área de Alquilación llega una cable multipar de 10 pares, de estos pares seis (6)

de ellos están distribuidos en los puestos de trabajo de la caseta y solo dos (2) de ellos

está en funcionamiento. Los cuatro (4) pares restantes se dirigen al Taller de Área

58

“B” mediante un cable multipar de diez (10) pares y solo uno (1) de ellos está en

funcionamiento. Lo que lleva a la necesidad de expandir la red para poder satisfacer

las necesidades de comunicación que enfrentan estas áreas.

Figura 24: Diagrama de la red de voz y datos

Fuente: El autor

Otro punto importante que se denotó, fue la antigüedad de la red telefónica

que llega a estas áreas, ya que esta es una red que tiene más de 20 años de haber sido

instalada, lo que ha conllevado al gran tiempo de exposición a un ambiente muy

corrosivo, llevándola al estado de deterioro en el que se encuentra.

Así mismo las canalizaciones del tramo de cable multipar telefónico

que va desde el ADS del Sub-Paso Vehicular hasta la tanquilla ubicada cerca del área

de Alquilación (Tramo azul en la Figura 24), se encuentran compartidas con una fibra

óptica perteneciente a la empresa Cantv, y la cual le presta sus servicios a la refinería

El Palito, esta fibra óptica se encuentra ya congestionada por el gran flujo de

59

información que maneja la empresa Cantv. Por este motivo se crea la necesidad de

redireccionar la red para evitar inconvenientes o daños a la fibra óptica perteneciente

a CANTV, si se es necesaria la manipulación de la red de Pdvsa que pasa por estas

canalizaciones. Con este redireccionamiento se puede lograr una expansión de la red

para ofrecer el servicio de comunicaciones a las áreas que tengan esta necesidad.

También existe un tramo del cable multipar telefónico que presta el servicio al

área de Alquilación, Taller de Área “B” y a la Oficina de Técnicos de Sala de

Conversión y Tratamiento (tramo rojo en la figura 24), el cual pasa por una bancada

que aloja mucha humedad, trayendo como consecuencia la acumulación de aguas

ácidas aumentando el daño a las líneas de comunicaciones que por allí pasan, por ello

es necesario hacer mantenimiento a dicha bancada y evitar daños futuros a los cables

que por allí pasen.

A diferencia de las áreas de Alquilación, Taller de Área “B” y la Oficina de

Técnicos de la Sala de Conversión y tratamiento, el bunker de FCC si posee servicios

de datos por medio de fibra ópticas y servicios de voz a través de cables multipar

telefónicos, la idea de incluir a esta área en el proyecto fue tratar de agregarle cierta

redundancia a la red por la importancia de los datos que por ésta circulan.

5.2. Fase II: Determinar los requerimientos para la mejora de los servicios

Ya teniendo el conocimiento de las condiciones de la red de voz y datos del

área de Alquilación, Taller Área “B”, la Oficina de Técnicos de Sala de Conversión y

Tratamiento, así como del área de Craqueo Catalítico Fluidizado (FCC), se procedió a

la selección de los elementos necesarios para poder llevar a cabo una mejora en su

infraestructura, y de esta manera contar con un servicio de voz y datos para estas

áreas que sea eficiente y confiable, así mismo se busca aportar a la nueva red

escalabilidad, es decir que se esté preparada para hacerse más grande en cualquier

momento sin perder calidad en los servicios que ofrece.

60

En la selección de estos elementos también se tuvo que tener muy en cuenta,

que tenían que ser elementos con revestimientos que fuesen resistentes a la

intemperie, para poder brindar una red con menor mantenimiento y con un mayor

tiempo de vida útil.

A continuación se presentan los elementos elegidos:

Cable Telefónico

Para brindar el servicio de telefonía en las zonas en cuestión, se seleccionaron

los siguientes cables:

• Cable multipar 5232G de 100 pares, con gel, calibre 22 AWG (0.64 mm).

• Cable multipar 5232G de 50 pares, con gel, calibre 22 AWG (0,64 mm).

• Cable multipar 5232G de 20 pares, con gel, calibre 22 AWG (0.64 mm).

Figura 25: Cable 2532G multipar, calibre 22 AWG (0.64 mm)

Fuente: www.wikitel.com

Fibra óptica

Para los servicios de datos se escogió una fibra óptica hibrida de 24 hilos

planta externa, la cual contiene dentro de ella 12 hilos multimodo y 12 hilos

monomodo. Fibra óptica planta externa monomodo de 6 hilos. Armada loose tube, el

cual está concentrado en buffer con una protección utilizando la técnica de estructura

holgada con reforzamiento metálico (Loose Tube Armoured).

61

Para las conexiones entre las bandejas de fibra óptica y los transceptores SFP

se utilizaran Patch Cord Duplex monomodo ST-LC. Y para la terminación de la fibra

óptica que irá en las bandejas de distribución se escogieron Pigtails de fibra óptica

monomodo y multimodo de 1,7 metros de longitud, fibra con recubrimiento 900 µm,

con colores codificados según la norma TIA 598-1, ensamblado en un solo extremo

con conector SC monomodo, 9/125 µm.

Figura 26: Patch Cord Duplex monomodo LC-ST

Fuente: www.Daga-sa.com

Canalización

Para la protección de las líneas de transmisión, se utilizará tuberías conduits

de 3 pulgadas para la parte de planta externa y 2 pulgadas en planta interna. Tubería

tipo EMT de 1 pulgada y también de ¾ de pulgadas de diámetro para los puntos de

voz y datos.

Armario de distribución

Armario Krone Cross connection cabinet 92MB para exteriores, capacidad de

hasta a 400 pares. Tiene una carcasa y tapa de poliéster reforzado con fibra de vidrio,

lo cual lo hace resistente a la intemperie, libre mantenimiento. Posee una placa de

montaje hecha de acero inoxidable para aplicaciones universales. Con 2 bases (Cable

62

head 80) para regletas e insertar 10 módulos LSA-PLUS en cada base, 2/10 de 10

pares c/u. Dimensiones en mm: 425x846x300 (Ancho x Alto x Profundidad).

Figura 27: Armario Krone Cross Connection Cabinet 92

Fuente: Catálogo de Street Cabinets Krone

Cajas de Distribución

Cajas de conexión UniBox Krone para 30 pares máximo, con carcasa y tapa en

poliéster reforzado con fibra de vidrio, resistente a la intemperie, libre

mantenimiento, con base metálica en acero inoxidable para insertar 3 regletas LSA-

PLUS de conexión tipo 2/10 de 10 pares c/u.

Figura 28: Caja de conexión UniBox Krone

Fuente: Catálogo KRO�E Access�ET

63

Regletas Modulares

Regletas de conexión de corte y prueba para 10 pares, especiales para

ambientes extremos, a la intemperie, modelo Krone LSA-PLUS serie 2, regletas de

conexión 2/10 para 10 pares c/u, compatibles con la caja UniBox Krone para 30 pares

máximo.

Figura 29: Regletas Krone LSA-PLUS

Fuente: Catálogo LSA-PLUS KRO�E

Gabinete de pared

Para alojar los equipos de telecomunicaciones en los diferentes lugares en

cuestión, se eligieron gabinetes de pared (Wall Mount Cabinets) Hubell, con medidas

de 24”x 26” (Alto, Profundidad) de color negro y puerta de vidrio, con Rack de 19” y

capacidad para 12 unidades de rack.

Figura 30: Gabinete de pared Hubell

Fuente: Catálogo de gabinetes de pared Hubell

64

Bandeja para fibra óptica

Para la facilitar la centralización, interconexión y derivaciones de cables de

fibra óptica se escogieron de distribuidor con una capacidad de 24 hilos, para ser

instaladas en rack de 19 pulgadas.

Figura 31: Bandeja para fibra óptica

Fuente: www.planetronic.es

Bandeja soporte para empalme de fusión.

Bandeja soporte para los empalme de fusión para 24 Hilos de Fibra Óptica. El

mismo nos permitirá la terminación del cable de fibra óptica, la separación de cada

unos de los hilos, así como la protección y la organización del mismo dentro de la

bandeja.

Figura 32: Bandeja Soporte para Empalme de Fusión.

Fuente: Tomado de Catalogo del Fiber Óptic2008

65

Switch

• Switch Cisco Catalyst Express 500G-12TC (WS-CE500G-12TC)

Este switch tiene 8 puertos 10/100/1000BASE-T y 4 puertos 10/100/1000BASE-

T o puertos SFP para agregar switches de manera más flexible. Estos switches

serán ubicados en las áreas de Alquilación, Taller de Área “B” y la Sala de

Operadores de Conversión y Tratamiento.

Figura 33: Switch Cisco Catalyst Express 500G-12TC

Fuente: www.Cisco.com

Transceptores Ópticos SFP

El transceptor Óptico Cisco SFP 1000BASE-LX/LH (GLC-LH-SM), es una

interface compatible para fibras monomodo y multimodo, compatible con el estándar

IEEE 802.3z 1000BASE-LX. Opera en tramos de enlace de fibra óptica monomodo

de hasta 10km y hasta 550m en las fibras multimodo.

Figura 34: Cisco SFP 1000BASE-LX/LH (GLC-LH-SM)

Fuente: www.Cisco.com

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UPS (Uninterruptible Power Supply)

Para la protección de los equipos que irán en los gabinetes, se escogió un UPS

de 1000va/900w para montaje en rack de 19”.

Figura 35: UPS 1000va/900w para montaje en rack de 19”

Fuente: Manual de instalación del UPS de 1000VA/900W APC.

Patch Panel

Patch Panel Panduit de 24 puertos modulares, tipo 110 Cat 6, punchdown,

para rack de 19”.

Figura 36: Patch Panel

Fuente: www.Panduit.com

Kit de aterramiento:

Para la protección del los equipos de la red se debe conectar un kit de

aterramiento al gabinete, dicho kit contiene una barra de cobre y un cable 6 AWG de

color verde.

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Figura 37: Sistema puesta a tierra

Fuente: Manual de Sistemas de Puesta a tierra de empresa the Ray.

Puntos de voz y datos:

Para la realización de los puntos de voz y datos dentro de las áreas en las que

se mejorará la red, se seleccionaron los siguientes elementos:

• Cable UTP Categoría 6 color Azul.

• Jack Connector Categoria 6 (Coupler).

• Face plate ó cajetines superficiales.

• Patch Cord Cat 6 de longitud 1,5 mts a nivel del Patch Panel y de 3 mts al

nivel de estación de trabajo.

• Jack hembra RJ-45 color azul.

• Cajetines de paso.

• Cable categoría 5e de color Gris para estaciones de trabajo, cuatro pares (24

AWG).

• Jack Connector Panduit Cat 5e, de 8 posiciones de color marfil.

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5.3. Fase III: Rediseñar los elementos de la red de voz y datos

Luego de la selección de los elementos que conformarán la red de voz y datos

para el área de Alquilación, Taller Área “B”, Oficina de Técnicos de Sala de

Conversión y Tratamiento, además del área de Craqueo Catalítico Fluidizado (FCC)

de la Refinería El Palito, lo siguiente fue la reestructuración de la infraestructura de la

red de conformidad con las necesidades que se establecieron en la primera fase del

proyecto, reflejando estos cambios en un plano elaborado en el programa Microsoft

Office Visio, el cual es mostrado en la figura 35.

Figura 38: Diagrama de conexión de la nueva red.

Fuente: El autor

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Para llevarle el servicio de voz y datos a las áreas en cuestión se diseño la

siguiente red:

Para el primer tramo la conexión empezará desde el Sala de

telecomunicaciones del Edificio Técnico de la Refinería El Palito – PDVSA, con un

cable multipar de 100 pares y un cable de fibra óptica de 24 hilos planta externa

(donde 12 hilos son monomodo y 12 hilos multimodo), estos cables irán por una

canalización subterránea ya existente en la refinería, hasta un Armario de distribución

ubicado en el Sub-Paso Vehicular (existente en el área), como se muestra en la figura

38. Luego de allí los cables seguirán su recorrido de forma ininterrumpida por una

canalización superficial que se construirá con tuberías Conduit de 3 pulgadas hasta

llegar a un al Armario de distribución de Alquilación (este armario se instalará en esa

zona, Tramo 2, figura 38), en donde la fibra se conectará a una bandeja de

distribución para fibra óptica a través pigtails usando la técnica de fusión, y el cable

multipar a las regletas telefónicas. Seguidamente para el siguiente tramo de la red

(Tramo 3, figura 38) se utilizará una fibra óptica planta externa monomodo de 6

hilos, y un cable multipar de 50 pares. Los hilos de fibra óptica y los cables

telefónicos restantes quedaran allí en el armario de reserva para proyectos futuros del

área de LPG (Gas Licuado del Petróleo) o cualquier otro proyecto que necesite de

estos servicios.

Siguiendo con el tramo 3 de la red (Figura 38), estos cables llegarán hasta el

área de Alquilación, por medio de una tubería subterránea ya existente en la empresa,

donde el cable multipar conectaran en una caja de conexión para 30 pares ubicada en

dicha área (los 20 pares restantes quedarán de reserva), de estos 30 pares, 10 de ellos

serán exclusivamente para brindar el servicio de voz en el área de Alquilación y los

otros 20, 10 para el Taller de Área “B” y 10 para la Oficina de Técnicos de la Sala de

Conversión y Tratamiento de la Refinería. Con respecto a la fibra óptica, esta se

conectará a una bandeja de distribución que se ubicará dentro de un gabinete de pared

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en el área de Alquilación mediante Pigtails. Luego un Patch Cord Duplex de fibra

óptica se conectara a la bandeja de distribución del gabinete de pared de Alquilación

y el otro extremo a un transceptor óptico SFP, el cual se conectará al switch y de esta

área tener el medio de transmisión para brindar el servicio de datos en está caseta.

Para el tramo 4 de la Figura 38, es el que llevara los servicios de voz y datos

al Taller de Área “B”, se usará otra fibra óptica de 6 hilos monomodo planta externa

conectada desde la bandeja de distribución (mediante Pigtails) de Alquilación y la

cual ira desde la bandeja por un Patch Cord Duplex de fibra óptica hasta un

transceptor SFP y este se conectar al Switch de Alquilación, hasta la bandeja de

distribución ubicada en el gabinete de pared del Taller de Área “B” (mediante

Pigtails), luego a un Patch Cord Duplex de fibra óptica hasta un transceptor SFP e irá

conectado al Switch del Talle de Área “B” para así poder brindar el servicio de datos

en dicho taller. Para voz se utilizará un cable multipar de 20 pares, donde se

conectaran 10 pares a la caja de conexión de Alquilación y esos mismos 10 pares se

conectaran en el otro extremo a la caja de conexión telefónica del Taller de Área “B”.

Este tramo 4, que va desde Alquilación hasta el Taller de Área “B”, se dirigirá por

tuberías subterráneas ya existentes en la zona.

Para el tramo 5 mostrado en la figura 38, el cual llevará los servicios de voz y

datos a la Oficina de Técnicos de la Sala de Conversión y Tratamiento, se eligió de

igual manera que en el tramo 4, una fibra óptica planta externa monomodo de 6 hilos

y un cable multipar de 20 pares. 10 pares de este cable multipar se conectarán a la

regleta de la caja de conexión telefónica del área de Alquilación y el otro extremo del

cable que llegará a hasta la caja de conexión ubicada en la Oficina de Técnicos de la

Sala de Conversión y Tratamiento, donde estos mismos 10 pares se instalaran para

suministrar el servicio de voz en dicho lugar. Para el servicio de datos, el extremo de

la fibra óptica en Alquilación en la bandeja de distribución se conectara por medio de

un Patch Cord Duplex de fibra óptica hasta un transceptor SFP y este conectado al

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Switch esta área, de igual forma el otro extremo que llega a la bandeja se conectara

con un Patch Cord Duplex de fibra óptica, luego a una transceptor SFP y esta se

conectará al Switch de la Oficina de Técnicos de la Sala de Conversión y

Tratamiento. Las tuberías subterráneas por donde irán el cable de fibra óptica y el

cable multipar telefónico ya existen en la refinería.

El tramo 6 de la figura 38, el cual unirá al área de Conversión y Tratamiento

con el área de FCC, mediante una fibra óptica monomodo planta externa, conectada

en ambos extremos en las bandejas de distribución de cada área usando el mismo

procedimiento de conexión utilizado en el tramo anterior. Esta fibra irá por una

tubería que se instalara sobre un sobre un pipe rack existente en esa área. Con este

enlace se logra en la red una característica importante, la redundancia, de esta forma

si algún elemento de la red falla, ya sea algún equipo de comunicaciones o el medio

de transmisión, ésta tenga la capacidad de seguir funcionando sin ningún

inconveniente.

5.4. Fase IV: Implementar la solución propuesta

Luego de realizado el diseño de la nueva red de voz y datos del área de

Alquilación, el Taller Área “B”, la Oficina de Técnicos de Sala de Conversión y

Tratamiento, además del área de Craqueo Catalítico Fluidizado (FCC) de la Refinería

El Palito – PDVSA, se procedió a su implementación.

Para las actividades descritas a continuación la Refinería El Palito – PDVSA

contrato a una empresa contratista, quien aportó los equipos y materiales de su

propiedad y personal a su servicio, para la realización del proyecto. Este servicio fue

ejecutado conforme a las especificaciones contenidas en el contrato en general y las

indicaciones del Supervisor PDVSA encargado de la supervisión.

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Instalación de conduits:

En esta etapa se instalaron las tuberías conduits de 3 pulgadas, las cuales son

las encargadas de proteger al cable de fibra óptica y cable telefónico multipar, que

pasarán a través de ellas, de cualquier ente exterior que pueda afectar su

funcionamiento. El primer tramo siendo desde el armario de distribución secundario

(ADS) ubicado en el Sub-paso vehicular hasta el armario de distribución de

Alquilación. El segundo tramo desde la Oficina de Técnicos de Sala de Conversión y

Tratamiento hasta el bunker de FCC por medio de un pipe rack ya existente.

Estas tuberías fueron recubiertas por una pintura especial para protegerlas del

ambiente corrosivo a las que se encuentran expuestas.

Figura 39: Canalizaciones planta externa

Fuente: El autor

Instalación de armario:

Se instaló un armario de distribución Cross connection cabinet 92 Krone en

las áreas adyacentes de Alquilación como se muestra en la figura 39. Para la

instalación de este armario se realizo una tanquilla tipo A en el lugar de su

instalación.

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Tendido de fibra óptica:

Se instalaron cinco (5) tramos de fibra óptica para brindar el servicio de datos

a las Aéreas de Alquilación, Taller de Área “B” y la Oficina de Técnicos de la Sala de

Conversión y Tratamiento, los cuales fueron:

Primer tramo: Cable de fibra óptica híbrida de 24 hilos (12 hilos monomodo

y 12 hilos multimodo) planta externa, tendido hecho desde el edificio de técnico de la

Refinería hasta el Armario de Distribución de Alquilación.

Segundo Tramo: Cable de fibra óptica monomodo de 6 hilos planta externa.

Tendido que fue hecho desde el Armario de distribución de Alquilación hasta el

gabinete de pared ubicado en el área de Alquilación.

Tercer Tramo: Cable de fibra óptica monomodo de 6 hilos planta externa.

Tendido comprendido desde el gabinete de Alquilación hasta el gabinete del Taller de

Área “B”.

Cuarto Tramo: Cable de fibra óptica monomodo de 6 hilos planta externa.

Tendido de tramo desde el gabinete de Alquilación hasta el gabinete ubicado en

Oficina de Técnicos de la Sala de Conversión y Tratamiento.

Quinto Tramo: Cable de fibra óptica monomodo de 6 hilos planta externa.

Tendido realizado desde gabinete de Oficina de Técnicos de la Sala de Conversión y

Tratamiento hasta gabinete del bunker de FCC.

El tendido de cada tramo se realizó de forma manual y continua, sin permitir

cortar y posteriormente empalmar la fibra óptica en los tramos. Durante el tendido se

evitó sobrepasar la tensión máxima de halado de 600 lb, y de doblar el cable violando

el radio de curvatura mínimo de 20 cm.

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Figura 40: Tramos de tendido de de fibra óptica

Fuente: El autor

Tendido de cable telefónico:

Se instalaron cinco (4) tramos de cable multipar telefónico planta externa para

brindar el servicio de voz a las Aéreas de Alquilación, Taller de Área “B” y la Oficina

de Técnicos de la Sala de Conversión y Tratamiento, los cuales fueron:

Primer tramo: Cable multipar de 100 pares planta externa, tendido hecho

desde el edificio de técnico de la Refinería hasta el Armario de Distribución

Alquilación.

Segundo Tramo: Cable multipar de 50 pares planta externa. Tendido que fue

hecho desde el Armario de distribución Alquilación hasta la caja de conexión ubicada

en el área de Alquilación.

Tercer Tramo: Cable multipar de 50 pares planta externa. Tendido realizado

desde caja de conexión de Alquilación hasta caja de conexión del Taller de Área “B”.

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Cuarto Tramo: Cable multipar de 50 pares planta externa. Tendido realizado

desde la caja de conexión telefónica de Alquilación hasta la caja de conexión ubicada

en la Oficina de Técnicos de la Sala de Conversión y Tratamiento.

Figura 41: Tramos de tendido de cables telefónicos

Fuente: El autor

Cajas de distribución y regletas:

Se instalaron tres (3) Cajas de conexión UniBox Krone, una en la caseta de

Alquilación, otra en la Oficina de Técnicos de la Sala de Conversión y Tratamiento, y

la última en el Taller de Área “B”.

En cada una de estas cajas de conexión se le instalaron 3 regletas de conexión

de corte y prueba para 10 pares, modelo Krone LSA-PLUS serie constructiva 2.

Primeramente se fijaron las bases de las regletas, se arreglaron los extremos de los

cables, en su interior, Luego se procedió a instalar en cada base las regletas.

Asimismo se instalaron la puesta a tierra de acuerdo a las indicaciones suministradas

por el fabricante, de igual manera se debió utilizar la herramienta de inserción del

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fabricante de la regleta. De esta misma manera se instalaron 10 regletas mas en el

armario de distribución de Alquilación.

Conectorización de Fibra Óptica

Consistió en la instalación de conectores de tipo ST, el cual es un conector con

Ferrule de cerámica, el cuerpo de acero inoxidable, para terminar el cable de fibra

óptica. La terminación se hizo de forma directa usando trozos de fibra óptica

preconectorizados (Pigtails). Para empalmar los Pigtails se uso la técnica de

empalme de fusión.

Para identificar los hilos de fibra óptica, se usaron etiquetas adheribles

numeradas del uno (01) al veinticuatro (24); las cuales se conectaron a 3 cm. del

extremo de cada conector. Una vez completada la conectorización, se fijaron las

bandejas de fusión en las cajas de terminales de fibra óptica, y se arregló el extremo

del cable, en su interior. La caja se identificó, mediante una etiqueta adhesiva que se

colocó en la parte frontal de la caja, con la siguiente leyenda: Enlace Fibra Óptica,

Tramo Sala Telecom – Armario de distribución Alquilación, de esta misma forma se

identificaron los otros tramo de fibra óptica en Alquilación, en el Taller de Área “B”,

en la Oficina de Técnicos de la Sala de Conversión y Tratamiento.

Gabinetes de pared

Se instalaron tres (3) gabinete de pared (Wall Mount Cabinets), uno en la

Caseta de Alquilación, uno en la Oficina de Técnicos de Sala de Conversión y

Tratamiento y el otro en el Taller de Área “B”. Para su instalación se utilizaron dos

(2) tuberías de 2” desde la pared hasta la parte inferior de cada gabinete.

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Bandeja para fibra óptica

Se instalaron seis (6) bandejas de fibra óptica de 24 hilos. La primera dos (2)

se instalaron en el Armario de distribución Alquilación, otras dos (2) en el gabinete

de pared ubicado en la caseta de Alquilación, una fue ubicada en el gabinete de la

Oficina de Operadores de Sala de Conversión y Tratamiento y la ultima en el

gabinete del Taller del Área “B”.

Patch Panel:

Se instalaron tres (3) Patch Panel de 24 puertos modulares, para rack de 19”

marca Panduit, uno en el gabinete de Alquilación, otro en el gabinete de Taller de

Área “B” y otro en el gabinete de la Oficina de Operadores de Sala de Conversión y

Tratamiento.

Puntos de datos

El cableado para los puntos de datos, consistió en el tendido del cable UTP

Categoría 6 color Azul, por una tubería tipo EMT de 1 pulgada y también de ¾ de

pulgadas de diámetro que se instalo a una altura de 2.60 mts desde el piso de la

edificación y se distribuyó a los puestos de trabajo, con sus respectivos cajetines de

paso, según se muestra en los planos del ANEXO A. El cableado comenzó en un

gabinete de pared Hubell, que se situó en una de las paredes de la caseta de

Alquilación, y de igual manera para el Taller de Área “B” y la Oficina de Técnicos de

la Sala de Conversión y Tratamiento, el proceso de conectorización comenzó en el

Patch Panel Cat 6 de alta densidad de 24 puertos y terminó en los puestos de trabajo

en Jack Connector Categoria 6 (Coupler) dentro de los Face plate ó cajetines

superficiales destinados para tal fin, la toma de datos (Faceplate) se situó a una altura

tal que su borde inferior quedó a 30cm sobre el nivel del piso.

Fueron instalados Patch Cord Cat 6 de longitud 1,5 mts para conectar los

puntos del patch panel con el switch. Y de 3 mts para conectar la estación de trabajo

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con el punto de datos. Se identificó todo el sistema de cableado, es decir, tanto el

cableado horizontal, Face Plate, Puertos en Patch Panel, así como los distintos Patch

Cord que se utilizaron.

Puntos de voz

El cableado de voz se instaló en paralelo al de datos por la misma tubería, usando el

mismo recorrido, la conectorización fue realizada a nivel de las cajas de conexión

ubicadas en el Área de Alquilación, en el Taller de Área “B” y en la Oficina de

Técnicos de la Sala de Conversión y Tratamiento, hasta cada una de las estaciones de

trabajo. En el caso de los cables utilizados para las estaciones de trabajo, se utilizó un

cable categoría 5e de color Gris, cuatro pares (24 AWG), para dar servicio a un (01)

puesto de trabajo (dos pares por puesto) donde se conectó un solo par en un Jack

Connector Panduit Cat 5e, de 8 posiciones de color marfil, quedando dos (02) pares

de reserva por puesto de trabajo, la toma de datos (Faceplate) quedó a una altura tal

que su borde inferior quedó a 30cm sobre el nivel del piso. Se realizó el tendido de un

(01) cable por cada puesto de trabajo como se muestra en los plano del ANEXO A.

Dentro de la tubería el cableado fue agrupado e identificado por área de

trabajo. Igualmente debe se identificado cada cable y par telefónico al nivel de los

diferentes puntos de conectorización

Instalación de switch

Se realizo la instalación de tres (3) Switch Cisco Catalyst Express 500G-

12TC en los gabinetes de pared ubicados en el área de Alquilación, en el Taller de

Área “B” y en la Oficina de Técnicos de la Sala de Conversión y Tratamiento,

79

respectivamente. La configuración de estos switches fue responsabilidad del

departamento de redes de datos de la Refinería El Palito – PDVSA.

Sistema de puesta a tierra

Se instaló un kit de aterramiento, para esto no se pudo emplear el mismo

sistema de tierra que utiliza la energía eléctrica, sino que para los gabinetes de pared

de cada área, se le colocó una tierra limpia menor a un (1) ohm, a estos gabinetes se

les instalo una barra de cobre colocada en el rack de 19”, el cable utilizado para esto

fue 6 AWG color verde, para todas las conexiones se hicieron con soldadura térmica

UL.

• Ejecución de pruebas en el cableado telefónico, UTP y Fibra Óptica

Una vez finalizada la instalación de los cables, se procedió a la evaluación del

sistema, mediante la realización de pruebas de identificación, continuidad, resistencia

de lazo, aislamiento y atenuación, entre cada hilo y tierra, y entre hilos de un mismo

par. Los resultados fueron comparados con respecto a los valores teóricos

suministrados por el fabricante. Si las pruebas hubieran arrojado resultados no

aceptables, debía ser corregido el enlace defectuoso. Fueron suministrados

instrumentos necesarios para las pruebas las cuales generaron los datos necesarios

para la entrega de un informe de certificación. A continuación se especifica el tipo de

prueba y los instrumentos utilizados:

Mediciones en par telefónico

IDENTIFICACIÓN. EMPLEA CHICHARRA.

CONTINUIDAD. EMPLEA RX1 - CORTO A, B.

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RESISTENCIA DE LAZO EMPLEA R A ESCALA.

AISLAMIENTO. EMPLEA R RX1O.OOO/MEGGER.

ATENUACIÓN. EMPLEA TEST SET CABLE TTT.

FRECUENCIA. IDEM. GENERADOR/CONTADOR.

• Mediciones en cable de fibra óptica.

Es importante efectuar una prueba final antes de la puesta en servicio de la

fibra. Esta prueba es posible realizarla con el OTDR y un OLTS, el cual indica

posibles transposiciones en la fibra, da resultados de pérdidas incluyendo los

conectores los extremos anterior y posterior.

El OTDR midió la longitud total de los tramos, la pérdida de remotor de tiro y

la localización de los eventos. Después de efectuar todas las pruebas pertinentes y

relacionadas anteriormente se debió elaborar una radiografía de la fibra para el

protocolo de aceptación y el almacenaje del protocolo para la documentación de la

red.

Figura 42: Pruebas de reflectometría. OTDR

Fuente: Manual de Equipos de Medición de Fibra Óptica de Fluke

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COACLUSIOAES

Para todo estudiante de Ingeniería en Telecomunicaciones el período de

pasantías representa una parte muy importante en su desarrollo como profesional, ya

que ésta le permite vincular todos los conocimientos teóricos adquiridos en el centro

de estudio con los conocimientos prácticos que adquiere en el periodo de pasantías.

Este período dentro de una empresa le permite conocer y aprender las actitudes y

aptitudes necesarias dentro de una organización para convertirse en un profesional

integral capaz de resolver problemas de manera objetiva.

La implementación del proyecto tiene un gran impacto positivo en las

operaciones diarias de las unidades de: Alquilación, Taller de Área “B” y la Oficina

de Técnicos de la Sala de Conversión y Tratamiento, ya que permite incluir a estas

áreas dentro de la red interna de la Refinería El Palito y de la Corporación en general,

ya que estas no contaban con el servicio de datos. Así mismo se logro mejorar el

servicio de voz que a pesar de que contaban con él, no era suficiente para cubrir la

demanda a la que se enfrentaban estas áreas. De esta manera se logra darle al área de

Alquilación, Taller de Área “B” y la Oficina de Técnicos de la Sala de Conversión y

Tratamiento el acceso a información relevante de la Refinería, correo electrónico,

procedimientos operacionales, y se logra tener un mayor seguimiento y control de las

actividades que allí toman lugar. Otro punto importante fue la inclusión de la red de

FCC con la de Alquilación, pues este enlace permite al redundancia de gran parte de

la red, de manera que se tenga una red que pueda seguir funcionando de manera

eficiente si existe algún problema en cualquier elemento de la red. De esta misma

manera se logro la escalabilidad de la red de voz y datos, dada la importancia que

tiene la Refinería en el país y por tal motivo tiene que estar en constante

modernización y crecimiento para brindar los productos de mejor calidad.

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RECOMEADACIOAES

A la Empresa

Se recomienda verificar los planos con los equipos en el campo para observar si

coinciden los datos técnicos y sus condiciones de diseño, así como también poseer

todos los planos de los referidos equipos, de esta manera lograr una planificación

acorde a la actualidad y no presentar demoras por futuras discordancias en los

materiales.

Igualmente se recomienda a la empresa realizar con mayor frecuencia

mantenimientos preventivos, inspecciones y mantenimientos correctivos a la red para

evitar que ésta se deteriore de manera acelerada y ocurran disminuciones en la calidad

del servicio de voz y datos dentro de la compañía.

83

REFEREACIAS

REFEREACIAS BIBLIOGRÁFICAS

Tanenbaum, Andrew S. (2003). Redes de computadoras. Cuarta Edición. Pearson

Educación, México.

Prof. Mijares, Héctor; Prof. García Luis (2008), Aormas para la elaboración y

presentación de los anteproyectos, proyectos y trabajos de grado. Universidad

José Antonio Páez, San Diego, Edo. Carabobo.

REFEREACIAS ELECTRÓAICAS

http://es.wikitel.info/wiki/Redes_de_datos (Agosto, 2012)

http://www.monografias.com/trabajos12/trdecom/trdecom.shtml (Septiembre, 2012)

http://www.eveliux.com/mx/topologias-de-red.php (Septiembre, 2012)

http://es.wikipedia.org/wiki/Cable_de_par_trenzado (Septiembre, 2012)

http://es.wikipedia.org/wiki/Fibra_%C3%B3ptica (Octubre, 2012)

http://www.hispazone.com/Guia/54/Cable-de-par-trenzado.html (Octubre, 2012)

http://www.geocities.ws/webdelacomputacion/cablepartrenzado.html (Octubre, 2012)

www.cisco.com (Diciembre 2012)

www.panduit.com (Diciembre 2012)

A�EXOS

85

A�EXO A: Plano de puntos de voz y datos del Taller de Área “B”

A�EXO B: Plano de puntos de voz y datos de la caseta de Alquilación

86

A�EXO C: Plano de puntos de voz y datos de la caseta de Oficina de Técnicos de

Sala de Conversión y Tratamiento

A�EXO D: Caseta de Alquilación

87

A�EXO E: Canalización nueva Sub-Paso vehicular

A�EXO F: Tubería superficial

88

A�EXO G: Pipe Rack del área de Alquilación