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UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE – UNESC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
ANDRÉ CALEGARI FERNANDES
ANÁLISE GERENCIAL DE CUSTOS EM UMA LOJA VAREJISTA
METAL MECÂNICA INDUSTRIAL LOCALIZADA NA CIDADE DE
CRICIÚMA, SC
CRICIÚMA, NOVEMBRO DE 2011
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ANDRÉ CALEGARI FERNANDES
ANÁLISE GERENCIAL DE CUSTOS EM UMA LOJA VAREJISTA
METAL MECÂNICA INDUSTRIAL LOCALIZADA NA CIDADE DE
CRICIÚMA, SC
Monografia apresentada para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas, no curso de Administração de Empresas, da Universidade do Extremo Sul Catarinense – UNESC. Orientador: Prof. Dr. Abel Corrêa de Souza
CRICIÚMA, NOVEMBRO DE 2011
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ANDRÉ CALEGARI FERNANDES
ANÁLISE GERENCIAL DE CUSTOS EM UMA LOJA VAREJISTA
METAL MECÂNICA INDUSTRIAL LOCALIZADA NA CIDADE DE
CRICIÚMA, SC
Monografia aprovada pela Banca Examinadora para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas, no curso de Administração de Empresas, da Universidade do Extremo Sul Catarinense – UNESC. Orientador: Prof. Dr. Abel Corrêa de Souza
Criciúma, 30 de novembro de 2011.
BANCA EXAMINADORA
_________________________________________________________
Prof. Abel Corrêa de Souza – Doutor - (UNESC) – Orientador
_________________________________________________________
Prof.(ª). Cristina Keiko Yamaguchi - Doutora - (UNESC)
_________________________________________________________
Prof.(ª). Izabel Regina de Souza – Especialista - (UNESC)
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DEDICATÓRIA
À minha mãe Maria Albertina, meu alicerce, que me
trouxe segurança e confiança em todos os
momentos de minha vida.
Ao meu irmão Rafael, por me permitir tempo
necessário para a realização desse trabalho.
À minha irmã Janaina, por ter me dado forças nos
momentos mais difíceis.
Aos meus sobrinhos Vinícius e João Pedro, que
juntos com aos anteriores citados, formam a razão
do meu viver.
E em memória de minha amiga e colega Ana Paula
Sartor, que infelizmente me deixou no meio do
caminho dessa caminhada, deixando lembranças e
muitas saudades, mas que também me iluminou na
realização desse trabalho.
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AGRADECIMENTOS
Agradeço primeiramente a Deus, por ter me dado a vida e ter me dado
forças nos momentos mais difíceis. Obrigado por me dar a oportunidade de ter mais
uma conquista em minha vida.
À minha família, por estar sempre ao meu lado, nos momentos bons e
ruins. Maria Albertina, Janaina, Vinícius, João Pedro, Rafael e Juliana. Cada um teve
e tem um papel importante na minha vida. Papel esse que me faz continuar no meu
caminho. Obrigado por abrirem meus olhos quando não consigo enxergar o caminho
correto. Obrigado pelas forças para a concretização desse meu objetivo.
À minha amiga e colega Maressa Matos que no decorrer desses anos, me
“aturou” e me ajudou em todos os sentidos, tanto no lado acadêmico, profissional
como no pessoal. Sua amizade se tornou fundamental para o meu crescimento.
À minha amiga Débora Volpato que me acompanhou desde o primeiro dia
na universidade, me proporcionado conversas sábias e conversas extrovertidas.
Obrigado também por me mostrar que a monografia não é para se temer, e sim para
se qualificar profissional e pessoalmente.
Aos meus amigos e colegas da faculdade, Adria, Claudia, Danila, Isadora,
Jessica, Juliete, Karoline, Luana, Marina e Sarah. Obrigado por tornarem os meus
dias acadêmicos perfeitos, mostrando que o estudo e o companheirismo nos fazem
crescer como profissionais e como pessoas.
Aos meus amigos de toda vida, Bruno Silva, Douglas Zapeline, Greice
Valetim e Tiago Michels. Por terem contribuído com boa parte de minha felicidade
nessa vida.
Ao meu orientador Abel Corrêa de Souza, por ter me aconselhado na
monografia, e ter me dado confiança para seguir em frente, em momentos em que o
desânimo e insegurança eram grandes.
À UNESC e principalmente ao departamento de Administração e seu
corpo docente, pelos ensinamentos e por me guiarem sempre pelo melhor caminho,
visando sempre a ética, o compromisso e a responsabilidade.
E a todos que de alguma forma contribuíram direta ou indiretamente para
a concretização desse trabalho. Muito Obrigado!
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“Estamos na década do valor. Se você não conseguir vender um produto da melhor qualidade pelo menor preço do mundo, você estará fora do jogo (...) a melhor maneira de reter seus clientes é imaginar constantemente como lhes dar mais por menos.”
Jack Welch
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RESUMO
FERNANDES, André Calegari. Análise gerencial de custos em uma loja varejista metal mecânica industrial localizada na cidade de Criciúma, SC. 2011. 93 páginas. Monografia do Curso de Administração com Linha de Formação Específica em Administração de Empresas da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC, Criciúma, SC.
Devido à existência de um sistema de custos onde alguns indicadores não são observados, viu-se a necessidade de uma análise gerencial de custos em uma loja varejista metal mecânica industrial localizada na cidade de Criciúma, SC, no intuito de propor um sistema de gestão de custos para o controle comercial e apoio às tomadas de decisões da loja em estudo. Desse modo, foram propostos a mensuração dos gastos e despesas da loja, estimar o ponto de equilíbrio, apresentar melhorias em relação aos indicadores de gestão de custos, analisar o resultado operacional e apresentar os resultados dos produtos comercializados pela loja. Para isso, o trabalho foi fundamentando teoricamente com base em autores na área de gestão de custos, de modo a embasar tanto o pesquisador, como também gestores e futuros acadêmicos quanto a tomadas de decisões e sustentabilidade das lojas desse setor. Para alcançar o objetivo proposto, utilizou-se a pesquisa descritiva e para a coleta de dados utilizou-se documentos em poder da loja, como planilhas de custos e notas fiscais, sendo assim os dados coletados considerados como secundários, pois já se encontram prontos para serem utilizados. Os dados foram coletados e analisados num período de dezoito meses, com início em janeiro de 2010 e final em junho de 2011. Os resultados alcançados partiram da concretização de todos os objetivos propostos. Os gastos da loja foram mensurados e separados em custos fixos e variáveis. Logo, foram observados indicadores como o resultado operacional, a lucratividade, o ponto de equilíbrio e margem de contribuição. E por último foi realizado um estudo específico da rentabilidade dos produtos comercializados pela loja. Nesse contexto, o estudo tornou-se importante para o pesquisador e para a loja, onde puderam observar os indicadores de custos da loja e averiguar possíveis pontos a serem melhorados ou estudados com mais cuidado a fim de se tomarem decisões visando a lucratividade e a sustentabilidade da loja.
Palavras-chave: Gestão de Custos. Ponto de Equilíbrio. Tomada de Decisão.
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LISTA DE ILUSTRAÇÕES
Figura 1: Apuração de Resultado após a Revolução Industrial ....................................... 19
Figura 2: A Família Gastos .................................................................................................... 21
Figura 3: Esquema da ocorrência de custos ...................................................................... 22
Figura 4: Cálculo Custos de Fabricação ............................................................................. 23
Figura 5: Cálculo Custos Gerenciais ................................................................................... 24
Figura 6: Esquema da ocorrência de despesas ................................................................. 25
Figura 7: Esquema da ocorrência de perdas ...................................................................... 27
Figura 8: Esquema da ocorrência de desperdícios ........................................................... 28
Figura 9: Esquema da ocorrência de investimentos ......................................................... 30
Figura 10: Modelo para análise do comportamento dos custos ...................................... 34
Figura 11: Custos Fixos ......................................................................................................... 35
Figura 12: Custos Variáveis .................................................................................................. 37
Figura 13: Custos Semifixos ................................................................................................. 38
Figura 14: Custos Semivariáveis .......................................................................................... 38
Figura 15: Cálculo para Margem de Contribuição Unitária ............................................... 40
Figura 16: Cálculo para Razão de Contribuição ................................................................. 40
Figura 17: Cálculos de Ponto de Equilíbrio ........................................................................ 41
Figura 18: Ponto de Equilíbrio .............................................................................................. 42
Figura 19: Fórmula do mark-up ............................................................................................ 46
Figura 20: Espiral da morte ................................................................................................... 48
Figura 21: Divisão do custo total da loja. ............................................................................ 63
Figura 22: Comportamento dos gastos da loja no período de Janeiro de 2010 a Junho
de 2011. .................................................................................................................................... 65
Figura 23: Comportamento dos custos fixos, custos variáveis e faturamento da loja. 67
Figura 24: Comportamento da margem de contribuição (%) x faturamento (%). ........... 75
8
LISTA DE TABELAS
Tabela 1: Divisão dos gastos da loja. .................................................................................. 62
Tabela 2: Faturamento, custos fixos e custos variáveis da loja. ..................................... 66
Tabela 3: Indicadores referentes aos custos da loja. ........................................................ 68
Tabela 4: Faturamento por grupo de produtos comercializados pela loja. .................... 71
Tabela 5: Comportamento do faturamento, custo e margem de contribuição pro
grupos de produtos................................................................................................................ 74
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LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
CF – Custos Fixos
CIF – Custos Indiretos de Fabricação
CME – Custos das Mercadorias Estocadas
CMV – Custos das Mercadorias Vendidas
COFINS – Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social
CPE – Custos dos Produtos Estocados
CPV – Custos dos Produtos Vendidos
CSP – Custos dos Serviços Prestados
CV – Custos Variáveis
CVL – Custo-Volume-Lucro
DMV – Despesas das Mercadorias Vendidas
DPV – Despesas dos Produtos Vendidos
DSP – Despesas dos Serviços Prestados
IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
ICMS – Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços
IPI – Imposto sobre Produtos Industrializados
MOD – Mão de Obra Direta
MP – Matéria-Prima
PIB – Produto Interno Bruto
PIS – Programa de Integração Social
10
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................. 12
1.1 SITUAÇÃO PROBLEMA ............................................................................................... 13
1.2 OBJETIVOS .................................................................................................................. 14
1.2.1 Objetivo Geral ........................................................................................................... 14
1.2.2 Objetivos Específicos ............................................................................................... 14
1.3 JUSTIFICATIVA ............................................................................................................ 15
1.4 ESTRUTURA DO TRABALHO ...................................................................................... 16
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ........................................................................................ 17
2.1 ORIGEM E EVOLUÇÃO DE CUSTOS .......................................................................... 17
2.2 CONCEITOS FUNDAMENTAIS DE CUSTOS ............................................................... 20
2.2.1 Gasto ......................................................................................................................... 20
2.2.2 Custo ......................................................................................................................... 21
2.2.2.1 Custo de Fabricação .............................................................................................. 22
2.2.2.2 Custo Gerencial ..................................................................................................... 24
2.2.3 Despesa ..................................................................................................................... 25
2.2.4 Desembolso .............................................................................................................. 26
2.2.5 Perda .......................................................................................................................... 26
2.2.6 Desperdício ............................................................................................................... 28
2.2.7 Investimento .............................................................................................................. 29
2.2.8 Depreciação .............................................................................................................. 30
2.3 CLASSIFICAÇÕES DOS CUSTOS ............................................................................... 31
2.3.1 Classificação quanto à Tomada de Decisões ......................................................... 31
2.3.2 Classificação quanto à Aplicabilidade .................................................................... 31
2.3.2.1 Custos Diretos ....................................................................................................... 32
2.3.2.2 Custos Indiretos ..................................................................................................... 32
2.3.2.3 Custos de Transformação ..................................................................................... 33
2.3.3 Classificação quanto à Variabilidade ...................................................................... 33
2.3.3.1 Custos Fixos .......................................................................................................... 34
2.3.3.2 Custos Variáveis .................................................................................................... 36
2.3.3.3 Custos Semifixos ................................................................................................... 37
2.3.3.4 Custos Semivariáveis ............................................................................................ 38
2.4 ANÁLISE DE CUSTO-VOLUME-LUCRO ...................................................................... 39
2.4.1 Margem de Contribuição .......................................................................................... 39
2.4.2 Ponto de Equilíbrio ................................................................................................... 41
11
2.4.3 Margem de Segurança .............................................................................................. 43
2.5 FORMAÇÃO DO PREÇO DE VENDA ........................................................................... 43
2.5.1 Aspectos Quantitativos ............................................................................................ 44
2.5.2 Métodos na Formação de Preço .............................................................................. 44
2.5.3 Emprego dos Custos na Formação de Preços ....................................................... 45
2.5.4 Aplicação de markup ................................................................................................ 46
2.5.5 Aspectos Qualitativos .............................................................................................. 47
2.5.6 TRIBUTOS ................................................................................................................. 48
2.5.6.1 IPI ............................................................................................................................ 49
2.5.6.2 ICMS ........................................................................................................................ 49
2.5.6.3 PIS e Cofins ............................................................................................................ 50
2.5.6.4 Substituição Tributária .......................................................................................... 50
2.5.6.5 SIMPLES Nacional ................................................................................................. 51
2.6 VAREJO ........................................................................................................................ 51
2.6.1 Origem do Comércio no Brasil ................................................................................ 52
3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS ......................................................................... 55
3.1 DELINEAMENTO DA PESQUISA ................................................................................. 56
3.2 DEFINIÇÃO DA ÁREA .................................................................................................. 58
3.3 PLANO DE COLETA DE DADOS ................................................................................. 59
3.4 PLANO DE ANÁLISE DE DADOS ................................................................................ 59
4 EXPERIÊNCIA DA PESQUISA ........................................................................................ 61
4.1 PRIMEIRO MOMENTO: ANÁLISE GERAL DOS DADOS DA EMPRESA .................... 61
4.2 SEGUNDO MOMENTO: ANÁLISE ESPECÍFICA POR GRUPO DE PRODUTOS ........ 70
5 CONCLUSÃO ................................................................................................................... 77
REFERÊNCIAS ................................................................................................................... 81
ANEXOS ............................................................................................................................. 85
APÊNDICE .......................................................................................................................... 92
12
1 INTRODUÇÃO
A economia brasileira passou por um processo de crescimento no século
XX. Na década de 1980, acontecera uma estagnação econômica, mas na década de
1990 as empresas industriais, devido à combinação de abertura comercial e a uma
forte recessão, inseriram inovações organizacionais na economia gerando grandes
impactos, como a terceirização, crescente focalização e a instituição de sistemas de
controle de qualidade (ALBERTON; BÊRNI, 2009).
Em 2010, segundo o IBGE (2011), o Brasil obteve alguns números que se
mostraram os maiores dos últimos anos. A produção industrial cresceu 10,1% e o
PIB aumentou 7,5%, ambos relacionados ao ano de 2009. O número de empregos
na indústria também cresceu 3,4% em relação a 2009, maior número desde 1986. E
tratando-se de empregos, a taxa de desemprego em 2010 diminuiu, ficando em
6,1%, menor número desde 2003, mostrando que o Brasil se recuperou da crise
mundial. Conforme o IBGE (2011), quanto aos setores, tanto agropecuária (6,5%),
como indústria (10,1%) e serviços (5,4%), cresceram. No setor indústria, a Indústria
de Transformação crescera 9,7%. O PIB em valores correntes alcançou R$ 3,675
trilhões e o PIB per capita ficou em R$ 19.016, acarretando em um alta de 6,5%, em
volume, relacionado a 2009.
Segundo o SEBRAE (2011), o setor metal mecânico, devido a atual
configuração da estrutura industrial mundial, apresenta uma trajetória de
crescimento econômico de países e regiões, pois atribui aos demais setores
industriais, a propagação de novas tecnologias nos processos industriais. No Brasil,
o setor metal mecânico enfraqueceu no ano de 2008 frente à crise econômica a
nível mundial, mas vem novamente em crescimento até os dias atuais. E não
diferente, em Santa Catarina, percebeu-se o mesmo efeito, com a diminuição de
volume exportado em 2009 e também no número de empregos no setor. O setor
metal mecânico catarinense possui concentração em algumas regiões do estado,
cabendo destaque a região Norte e Vale do Itajaí e ao Sul do estado.
O setor Metalúrgico sempre tem destaque na economia brasileira.
Segundo o Anuário Estatístico do Ministério de Minas e Energia (2011), o
faturamento do Setor Metalúrgico atingiu US$ 54 bilhões, com a siderurgia
contribuindo com 53,0%. Além disso, a metalurgia participou com 27,2% do saldo da
balança comercial, 2,0% do PIB Nacional e 9,2% do PIB Industrial.
13
Juntamente ao setor Metal Mecânico, existe o apoio de lojas e
estabelecimentos que fornecem produtos às indústrias. O segmento varejista tem
gradativa importância no quadro econômico, tanto nacional como mundialmente.
Notícias envolvendo o varejo estão ganhando destaque na mídia brasileira,
caracterizando a consolidação desse setor no mercado. Em vista disso, com a
crescente expansão das empresas varejistas, elas acabam por adotar novas formas
de gestão e informação, contribuindo na atualização do modo de distribuição e da
economia brasileira (PARENTE, 2000).
O comércio varejista teve aumento no volume de vendas em 2010,
crescendo cerca de 10,9%, sendo o maior valor desde 2001. Em 2009 o crescimento
foi de 5,9%.Um dos motivos que levaram a esse crescimento, além do crescimento
da economia, se deu em relação a diminuição de alguns impostos (SOARES, 2011).
Desse modo, buscou-se a realização de um estudo em uma loja que atua
nesse mercado no intuito de se criar uma gestão de custos, onde a loja tenha lucro,
os fornecedores estejam presentes e, principalmente, para que as indústrias
(clientes) busquem os produtos da loja em estudo.
Diante desse cenário, o pesquisador buscou tratar sobre assuntos
relacionados ao tema, com o intuito de adequar um sistema de gestão de custos
para uma loja varejista que atende ao setor metal mecânico industrial na região de
Criciúma, SC, de modo a obter um melhor controle gerencial e apoio as tomadas de
decisões da loja.
1.1 SITUAÇÃO PROBLEMA
A empresa em estudo é uma loja varejista do segmento metal-mecânico
industrial, de pequeno porte e familiar. A loja atua no mercado desde 1999 e fica
situada no bairro Próspera de Criciúma, SC. Em seu início, contava com três
colaboradores, onde um era o sócio da mesma. Hoje, conta com cinco
colaboradores, sendo um o sócio da mesma. Em 2011 a loja mudou de local,
passando a atender seus clientes em um espaço maior e de sede própria do dono,
mostrando-se assim que se firmou no mercado. Entretanto, possui um controle de
custos que pode ser melhorado, onde desde o início traz alguns indicadores, mas
que não demonstram o que eles significam na loja como um todo. A loja controla
seus custos mensalmente através de relatórios, mas não consegue estruturá-los de
14
forma a absorver informações para auxílio em tomadas de decisões. O uso dos
relatórios são apenas para uma observação básica de gastos, despesas, receita e
lucro.
A loja precisa analisar seus custos, de forma a torná-los mais úteis a
todas as áreas da loja em estudo, como por exemplo, o quanto que a empresa deve
vender para atingir o seu ponto de equilíbrio, já que indicadores como esse não são
observados pela empresa em sua estrutura atual. Por isso, cria-se uma
necessidade, um tanto emergencial, isso porque assim a loja conseguirá obter novas
informações e dados, contribuindo em uma melhoria em suas tomadas de decisões.
Com isso, surge a questão de pesquisa: quais indicadores devem ser analisados e
explorados para uma melhoria na gestão de custos a fim de um controle comercial e
auxílio à tomada de decisões em uma loja varejista metal mecânica industrial
localizada na cidade de Criciúma, SC?
1.2 OBJETIVOS
Foram delimitados o objetivo geral e os objetivos específicos,
apresentados a seguir.
1.2.1 Objetivo Geral
Propor um sistema de gestão de custos para o controle comercial e apoio
às tomadas de decisões em uma loja varejista metal mecânica industrial localizada
na cidade de Criciúma, SC.
1.2.2 Objetivos Específicos
a) Mensurar os gastos e despesas da loja em estudo;
b) Estimar o ponto de equilíbrio;
c) Analisar o resultado operacional da loja em estudo;
d) Propor melhorias em relação aos indicadores de gestão de custos;
e) Apresentar os resultados por grupo de produtos comercializados pela
loja em estudo.
15
1.3 JUSTIFICATIVA
Este estudo teve como objetivo propor um sistema de gestão de custos
para o controle comercial e apoio às tomadas de decisões em uma loja varejista
metal-mecânica industrial localizada na cidade de Criciúma, SC. Sendo assim,
tornou-se importante que a empresa dispusesse de informações não somente
precisas e atualizadas, mas que consigam tomar suas decisões adequadamente,
junto a outras áreas da loja, integradas com as informações comerciais, financeiras
e operacionais.
Pode-se dizer que o estudo foi relevante ao pesquisador, à loja em estudo
e à Universidade do Extremo Sul Catarinense (UNESC). Para o pesquisador porque
o mesmo trabalha atualmente na loja que efetuou o estudo, onde dessa forma pode
desenvolver ou aprimorar a área em que trabalha, onde ele se depara com alguns
problemas de gestão de custos e pode integrar o seu conhecimento acadêmico com
a prática. Para a loja em estudo porque contribuirá notoriamente à sua melhor
gestão operacional, onde poderão conhecer melhor seus custos e resultados. E para
a UNESC porque o trabalho se encontrará disponível no acervo da Universidade
para futuras consultas pela comunidade acadêmica que busque conhecimento ou
apoio nesta área.
O estudo se apresentou oportuno para a loja em virtude de que no
cenário tanto nacional como estadual do setor metal-mecânico existe uma crescente
concorrência de mercado, direta ou indiretamente, de modo que saber gerir seus
custos e conhecer seus significados contribuirá para que se criem benefícios frente
às tomadas de decisões da loja em estudo, onde auxiliará os gestores para um
maior posicionamento do estabelecimento no mercado.
Por fim, o estudo apresentou-se viável, pois o pesquisador possui acesso
e permissão as informações da loja, por trabalhar nela e por fazer parte da família
dona da mesma. Desta forma, a troca de informações aconteceu de forma rápida e
segura, viabilizando conhecimento ao pesquisador e resultados ao estabelecimento.
16
1.4 ESTRUTURA DO TRABALHO
De modo à melhor acompanhar o trabalho, o trabalho está estruturado em
cinco partes. A primeira parte é composta por introdução, problema, objetivo geral,
objetivos específicos e pela justificativa para a realização desse estudo.
A segunda parte traz a fundamentação teórica, que consiste em embasar
os objetivos do trabalho. Os assuntos relacionados são o conceito e a classificação
dos custos, análise do método custo-volume-lucro e a formação do preço de vendas
de produtos.
A terceira parte apresenta os procedimentos metodológicos utilizados
para a elaboração da pesquisa, como a área de pesquisa e os métodos e tipos de
pesquisas utilizadas.
A quarta parte mostra a experiência da pesquisa onde foram trabalhados
o objetivo geral e os objetivos específicos do trabalho, de modo à concretizá-los e
tornarem-se referência para os gestores da loja em estudo.
Por último, na conclusão, efetua-se uma análise geral de todo o trabalho,
além de uma análise geral da pesquisa realizada. Em seguida, referências, anexos e
apêndice.
17
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
No decorrer deste capítulo, foram fornecidas teorias e idéias retiradas de
obras de autores que se relacionem a custos, que contribuíram para o
desenvolvimento e conclusão do estudo.
Num primeiro momento foram levantadas as teorias referentes aos
conceitos básicos e classificação de custos, além de uma pequena introdução
referente à origem e evolução dos custos. Após foram relacionadas a análise de
custo-volume-lucro, os impostos incidentes em empresas de forma geral e naquelas
optantes do Simples Nacional. Por último, foram apresentados como acontece à
formação de preço de venda focando o varejo além de elementar a importância do
varejo no Mundo, assim como a origem do comércio no Brasil.
2.1 ORIGEM E EVOLUÇÃO DE CUSTOS
Segundo Dutra (2003), com o desenvolvimento da civilização, o homem
com um grupo pequeno de pessoas passou a reter os bens naturais da terra,
transformando-os poucamente ou não, e oferecendo-os em troca por outros bens
naturais a outros pequenos grupos, originando assim o sistema de trocas. Passarelli
e Bomfim (2004) complementam que nos sistemas primórdios da civilização
conhecidos como familiares ou domésticos, não precisavam de grandes controles
contábeis para o registro de operações e apuração de resultados. Em virtude disso,
segundo Dutra (2003), surgiram às primeiras empresas com a finalidade exclusiva
de comercializar bens naturais, contribuindo então para o surgimento de armazéns e
empresas de navegação. Com o surgimento da navegação, permitiu-se a
descoberta de novos bens, ampliando o mercado, além da oferta de metais
preciosos. E também houve a troca da organização rudimentar pelo mercantilismo,
com o aparecimento das primeiras indústrias, mesmo que ainda em um sistema
doméstico.
Conforme Dutra (2003), o comércio e o transporte marítimo passaram a
ter grande importância no contexto mundial, proporcionando um crescimento de
produção, aumentando o número de pessoas em operação. Com o surgimento de
alguns equipamentos que contribuíram para o processo de produção, como a
máquina a vapor, o processo passou a ser mecanizado, trazendo os primeiros
18
rumores de que o homem seria substituído pelas máquinas, e acarretando numa
Revolução Industrial na Inglaterra no século XVIII. Com isso, houve-se a
necessidade da criação de empresas capitalistas com um maior controle,
oferecendo uma maior segurança sobre as aplicações de capital e para a
manutenção dos sistemas produtivos. Bornia (2002) ainda afirma que no início da
Revolução Industrial, a produção ainda era praticamente artesanal. Com a produção
mecanizada, o número de produção expandiu, trocando a produção artesanal, e
aumentando a posição das empresas que estavam aparecendo.
Com o surgimento das indústrias, a contabilidade de custos passa pela
primeira vez a ser estudada e praticada. Ela surgiu com a finalidade de se calcular
os custos fabricados. Anterior a isso, os artesãos, que eram os que produziam os
produtos, utilizavam-se de um sistema básico para o cálculo do patrimônio e
apuração do resultado do período. Faziam isso deduzindo das vendas realizadas os
valores dos custos das mercadorias vendidas (CMV) mais as despesas ligadas ao
funcionamento da empresa, e faziam isso sem muitas dificuldades, pois eram os
próprios artesãos que lideravam e vendiam as mercadorias fabricadas (BORNIA,
2002). Ainda em torno da contabilidade de custos, Santos (2005) complementa que
o comerciante verificava como estava seu negócio, relacionando as vendas com as
despesas num mesmo período de tempo. E o CMV era encontrado através de
inventários esporádicos, onde se levantavam os estoques finais e iniciais do período,
adicionados ao volume de compras no mesmo período.
Quanto aos artesãos, informam Passarelli e Bomfim (2004), às atividades
feitas por estes, eram realizadas por um artesão mestre e os demais eram seus
ajudantes, e quanto à contabilidade de custos, apesar de terem tido enfoque nesse
momento da história, segundo historiadores, existem registros contábeis há muito
tempo como em blocos de pedra por exemplo.
Depois que as empresas industriais surgiram, segundo Bornia (2002), não
houve grande alteração no processo de apuração de resultados, apenas uma troca
de denominação, onde o CMV passou a se chamar “custos dos produtos vendidos”
(CPV). A figura 1 demonstra como era feita a apuração de resultados do CPV, após
a revolução industrial.
19
Venda ( - ) Custo dos produtos vendidos Lucro Bruto ( - ) Despesas administrativas ( - ) Despesas comerciais ( - ) Despesas financeiras Lucro Líquido
Figura 1: Apuração de Resultado após a Revolução Industrial Fonte: Bornia (2002, p.36)
O CPV não era mais encontrado de forma tão fácil, pois agora os
produtos eram fabricados pelas indústrias a partir diferentes tipos de insumos. Por
isso se fez necessário o surgimento da contabilidade de custos, onde de início, ficou
diretamente ligada à avaliação de inventários, mas que depois culminou para
identificar os insumos que foram consumidos para a fabricação do produto,
equiparando-se assim ao custo dos produtos vendidos (BORNIA, 2010).
Através da administração científica de Taylor e da linha de produção de
Ford, Bornia (2002) afirma que a produção capitalista, na segunda década do Século
XX, mudou significativamente, com o advento da especialização do trabalho e da
padronização dos produtos. Porém quando a oferta de produtos superou a procura,
a concorrência começou a produzir produtos e serviços similares de forma mais
rápida, contudo com uma vida útil inferior. Isso acarretou também na queda de
preços, além de um novo processo de se evitar ineficiências e imperfeições.
Em detrimento de toda a Revolução Industrial, e da necessidade de um
maior controle gerencial, se viu a necessidade também do controle de custos de
produção e outros ligados a estoques de bens. Com a utilização de ferramentas que
se desenvolveram para a segurança das aplicações de capital e manutenção dos
sistemas produtivos, criou-se o controle de custos, dando ao responsável pelo setor
dados de quanto custará para se produzir cada um dos bens ou serviços na
empresa (DUTRA, 2003). Desta forma, segundo Bornia (2002), para a sobrevivência
no mercado competitivo, a empresa deve estar sempre produzindo eficientemente e
tendo eficácia em seus resultados, além de conseguir controlar suas atividades
produtivas, com controle de seu desempenho e capacidade para intervenção em
problemas no decorrer do processo.
Os sistemas de custos auxiliam a gerência da empresa sobre dois
enfoques: ajudando no controle e nas tomadas de decisões. Assim, a contabilidade
20
de custos influi num grande papel para a coleta de informações gerenciais dentro
das empresas (BORNIA, 2002).
2.2 CONCEITOS FUNDAMENTAIS DE CUSTOS
De modo introdutório, segundo Bruni e Famá (2004, p. 21) “custos podem
ser definidos como medidas monetárias dos sacrifícios com os quais uma
organização tem que arcar a fim de atingir seus objetivos”. Dutra (2003) desenvolve
que os custos estão presentes em todos os momentos da vida de um ser humano.
Toda a forma de se manter vivo implica em um custo. Pode parecer fácil lidar com
eles em determinados momentos, mas em alguns outros, como a sua utilização em
uma empresa, por exemplo, podem trazer algumas dificuldades e uma consequente
aplicação errônea no seu trabalho.
Por esse motivo, serão apresentados alguns conceitos básicos e
fundamentais de custos que todo gestor nesta área deve ter domínio para uma
aplicação correta em suas tarefas.
2.2.1 Gasto
“Gasto ou dispêndio consistem no sacrifício financeiro que a entidade
arca para a obtenção de um produto ou serviço qualquer” (BRUNI; FAMÁ, 2004, p.
25). Ainda segundo Bruni e Famá (2004), os dispêndios se dividirão ou em custos ou
em despesas, e em alguns momentos eles até poderão ser considerados como
investimentos, que logo após serem consumidos ou entrarem em consumo, poderão
ser separados em custos ou despesas, a depender da importância do produto ou
serviço realizado. Bornia (2010, p.15) complementa que “gasto é o valor dos
insumos adquiridos pela empresa, independente de terem sido utilizados ou não”.
Wernke (2004) contribui informando que os gastos são decorrentes de transações
financeiras aonde a empresa adquiri uma dívida em troca da posse de um bem ou
serviço.
Os gastos, segundo Dubois, Kulpa e Souza (2006), são divididos em
alguns elementos para uma melhor caracterização dos mesmos, que conforme a
figura 2 são custos, despesas, investimentos, perdas e desperdícios. Wernke (2004)
complementa que é necessária uma compreensão de todos os conceitos básicos
21
relacionados aos gastos, de modo a conduzir de forma correta os fatores que se
ligam aos elementos relacionados a gastos, com a finalidade de uma eficiente
gestão de custos.
Figura 2: A Família Gastos Fonte: Dubois, Kulpa e Souza (2006, p.15)
Os gastos acontecem quando se há a compra de algum bem ou
solicitação de algum serviço, mesmo que eles não tenham ligação direta com a
comercialização na empresa. Para isso, a empresa pode despender recursos
financeiros ou contrair uma dívida, gerando uma obrigação (BOMFIM; PASSARELLI,
2006; DUTRA, 2003; PASSARELLI; BOMFIM, 2004; WERNKE, 2010).
Desse modo, pode-se perceber que os gastos estão ligados a todas as
operações de compra de um bem ou serviço, estando eles ligados ou não as
operações de comercialização do bem ou serviço.
2.2.2 Custo
“Custo é a parcela do gasto que é aplicada na produção ou em qualquer
outra função de custo, gasto esse desembolsado ou não” (DUTRA, 2003, p.33).
Ainda conforme Dutra (2003) juntamente a Dubois, Kulpa e Souza (2006) o custo é o
valor que está relacionado à compra de um bem, envolvendo todos os seus
estágios, desde a compra até a sua comercialização. Assim sendo, o custo é o valor
monetário despendido para o processo de aquisição e preparação de um bem ou
serviço.
De acordo com Bruni e Famá (2004, p.25) custos são definidos como “[...]
gastos relativos a bens ou serviços utilizados na produção de outros bens ou
GASTO
Investimento Custo Despesa Perda Desperdício
22
serviços. Portanto, estão associados aos produtos ou serviços produzidos pela
entidade”. A figura 3 mostra os locais de ocorrência de custos em uma empresa.
Figura 3: Esquema da ocorrência de custos Fonte: Dubois, Kulpa e Souza (2006, p.18)
Os custos, conforme Dubois, Kulpa e Souza (2006), incidem na área
relacionada com o produto ou o serviço na empresa, ou até mesmo, em alguns
casos, fora da empresa como no caso da terceirização. Wernke (2010) complementa
que quando se trata de uma loja, os custos devem ser apenas aqueles ligados ao
custo de aquisição do produto para revenda, incluindo-se pagamento ao fornecedor,
frete da mercadoria, quando houver, seguro pago para o transporte, além dos
tributos que vem junto à nota fiscal e outros fatores inteiramente ligados a compra da
mercadoria.
Desse modo, pode-se concluir que os custos correspondem aos gastos
relacionados à aquisição de produtos para revenda, ao ambiente fabril na
elaboração do produto e a execução de serviços.
2.2.2.1 Custo de Fabricação
Segundo Bornia (2002, p. 39), custo de fabricação é “o valor dos insumos
usados na fabricação dos produtos da empresa. Exemplos desses insumos são:
materiais, trabalho humano, energia elétrica, máquina e equipamentos, entre
outros”. Bornia (2002) juntamente a Bomfim e Passarelli (2006) explicam que o custo
de fabricação está diretamente ligado aos insumos que são efetivamente utilizados
na produção do produto, diferenciando-se dos gastos, que se referem aos insumos
Almoxarifado
Fábrica
Escritório
central
Filiais/Loja de
fábrica
Custo
23
comprados. Esse custo pode ser identificado como pertencente a um ou outro
produto, não havendo a necessidade da realização de rateios quando se tratarem de
insumos relacionados à Mão de Obra e Matéria Prima. Quando definido como
Custos Indiretos de Fabricação, deve-se haver um rateio a fim de que sejam
apropriados aos produtos dentro do processo de produção.
“Os custos de fabricação estão relacionados com a fabricação dos
produtos, sendo normalmente divididos em Matéria-Prima (MP), Mão de Obra Direta
(MOD) e Custos Indiretos de Fabricação (CIF)” (BORNIA, 2010, p.15). Berti (2002,
p.29) complementa que “custos de fabricação de um bem é o somatório de todos os
insumos de capitais, bens ou serviços, aplicados na fabricação desse bem”. A figura
4 demonstra a fórmula para que se encontre os custos de fabricação em uma
empresa.
Custos de Fabricação = MP + MOD + CIF
Figura 4: Cálculo Custos de Fabricação Fonte: Bornia (2010, p.15)
Quanto a MP, estão relacionados os materiais comprados pela empresa,
que estejam ligados a obtenção de um produto final e que possam ser divididos em
unidades físicas específicas. No entanto, alguns materiais podem ter um tratamento
mais fácil quando são classificados como materiais de consumo, como pregos,
parafusos, porcas e arruelas (BORNIA, 2010; PASSARELLI; BOMFIM 2004;
SANTOS, 2005).
Quanto a MOD, esta é elemento essencial à transformação dos insumos
diretos em produto final e estão relacionados os custos diretamente ligados aos
trabalhadores que estão na atividade concepção do produto, como, por exemplo, os
salários desse pessoal. A MOD pode ser medida pelo volume operacional produzido,
como unidades produzidas, horas-máquinas ou homens-hora. (BORNIA, 2010;
SANTOS, 2005).
Quanto ao CIF, estão relacionados todos os demais custos de produção
que beneficiam de forma indireta todos os bens ou serviços prestados, como
materiais de consumo, mão de obra indireta, depreciação, energia elétrica, telefone,
água, entre outros. Antigamente, não existia essa classificação, por não terem
grande representatividade, porém hoje o CIF é mais complexo que a MP e a MOD,
necessitando de um estudo mais eficaz frente a eles, sendo determinantes à
24
competitividade da empresa (BORNIA, 2010; SANTOS, 2005). Bomfim e Passarelli
(2006, p. 57) finalizam que o CIF “[...] representa todos os demais custos industriais
que não podem ser identificados com um produto específico, devendo ser alocados
ou distribuídos aos produtos na base de rateios”.
Assim sendo, percebe-se que os custos de fabricação são aqueles
ligados a matéria prima e mão de obra direta para a produção efetiva de bens e
serviços, além de custos indiretos de fabricação.
2.2.2.2 Custo Gerencial
Custo gerencial, segundo Bornia (2010, p.17) é definido como “o valor dos
insumos (bens e serviços) utilizados pela empresa. Portanto, os custos gerenciais
englobam os custos de fabricação e as despesas”. A figura 5 demonstra a fórmula
para se encontrar os custos gerenciais, que podem também ser encontrados
somando-se os custos de fabricação acrescidos de despesas da empresa.
Custos Gerenciais = MP + MOD + CIF + despesas
Figura 5: Cálculo Custos Gerenciais Fonte: Bornia (2010, p.17)
De acordo com Bruni e Famá (2004) os custos gerenciais são os custos
de fabricação acrescidos de despesas diversas que não podem ser alocadas ao
produto final. Eles são relacionados aos bens e serviços utilizados no processo de
fabricação de outros bens e serviços, como por exemplo, matérias-primas,
embalagens e mão de obra. Wernke (2004) ainda cita como outros exemplos de
custos gerenciais a depreciação de máquinas, móveis e equipamentos e os salários
dos operários da fábrica.
Sendo assim, pode-se perceber que os gastos gerenciais são aqueles
custos relacionados a produção da empresa acrescentados de despesas que não
são associadas à produção.
25
2.2.3 Despesa
Segundo Bornia (2010, p.16), “despesa é o valor dos insumos
consumidos para o funcionamento da empresa e não identificados com a
fabricação”. Dubois, Kulpa e Souza (2006, p.16) definem despesas como “[...] um
gasto em que a empresa incorre para manter a sua estrutura organizacional e,
também, visando à obtenção de receitas. [...] Elas são reconhecidas apenas no
momento de seu uso, ou seja, na ocorrência do fato gerador”. Bruni e Famá (2004,
p. 25) complementam que as despesas “correspondem a bem ou serviço consumido
direta ou indiretamente para a obtenção de receitas. Não estão associadas à
produção de um produto ou serviço”.
Segundo Bornia (2010) juntamente a Santos (2005), as despesas podem
ser divididas em administrativas como salários administrativos; encargos sociais;
telefone; internet; em comerciais como comissões de vendedores; salários de
vendedores; propaganda e marketing; e em financeiras como juros de desconto;
taxas de cobrança, taxas de serviços; entre outros.
Segundo Dutra (2003) as despesas ocorrem no momento de
comercialização do bem ou serviço. Por isso, o autor cita que as nomenclaturas
CMV (Custos das Mercadorias Vendidas), CPV (Custos dos Produtos Vendidos) e
CSP (Custos dos Serviços Prestados) seriam mais bem entendidas se fossem
encontradas como DMV (Despesas das Mercadorias Vendidas), DPV (Despesas dos
Produtos Vendidos) e DSP (Despesas dos Serviços Prestados). E também, as
nomenclaturas que se iniciam por custos, deveriam estar relacionadas aos produtos
em estoque, encontrando-se CME (Custos das Mercadorias Estocadas), CPE
(Custos dos Produtos Estocados), entre outros. A figura 6 demonstra os locais de
ocorrência de despesas em uma empresa.
Figura 6: Esquema da ocorrência de despesas Fonte: Dubois, Kulpa e Souza (2006, p.18)
Almoxarifado
Fábrica
Escritório central
Filiais/Loja de fábrica
Despesa
26
De acordo com Dubois, Kulpa e Souza (2006), as despesas só
acontecem na área do escritório central e na área de filiais e lojas de fábrica. Isso
porque esses setores contribuem para a geração de receitas para a empresa, além
de apresentarem gastos para a sua própria manutenção.
Desse modo, percebe-se que as despesas geram receitas a empresa,
mas não possuem ligação direta com os produtos ou serviços.
2.2.4 Desembolso
De acordo com Bruni e Famá (2004, p.26), “os desembolsos consistem no
pagamento do bem ou serviço, independente de quando o produto ou serviço foi ou
será consumido”. O desembolso acontece no ato do pagamento referente à
aquisição de um bem ou serviço, portanto é diferente de gasto, já que o desembolso
pode acontecer dentro de um prazo, enquanto o gasto acontece no momento
imediato. Além disso, o desembolso pode ocorrer antecipadamente, à vista ou a
prazo em relação à disposição do material ou serviço a ser utilizado na empresa
(BERTI, 2002; BORNIA, 2010; WERNKE, 2010).
Segundo Oliveira e Perez Jr. (2007, p.16) desembolso é definido como
“saídas de dinheiro do caixa ou das contas bancárias das empresas, ou seja,
entrega a terceiros de parte dos numerários da empresa”. Oliveira e Perez Jr. (2007)
ainda complementam que em relação ao instante da contabilização dos gastos, os
desembolsos podem acontecer antes, no momento ou após a ocorrência dos gastos.
Sendo assim, percebe-se que os desembolsos estão inteiramente ligados
aos gastos, pois eles acontecem em algum momento em relação à ocorrência dos
gastos, podendo ser um pagamento antecipado, pagamento à vista ou pagamento a
prazo.
2.2.5 Perda
Segundo Santos (2005, p. 25) perda “são gastos com bens e serviços
consumidos de forma anormal ou involuntária”. Bornia (2010, p.17) define perda
como “[...] valor dos insumos consumidos de forma anormal”. Berti (2002, p.28)
afirma que “perdas são bens ou produtos consumidos de forma anormal e
27
involuntária. São gastos não intencionais decorrentes de fatores externos, fortuitos
ou da atividade produtiva normal da empresa”.
Segundo Dutra (2003, p. 33) “perda é um gasto involuntário e anormal
que ocorre sem intenção de obtenção de receita”. Assim, quando ocorrem acidentes
por fatores externos extraordinários, como incêndios, inundações, greves, incidentes
com a matéria-prima ou outros itens relacionados, há-se uma perda e não um custo.
Porém pode-se haver perdas em função da atividade produtiva normal da empresa,
gerando assim uma perda que deverá ser classificada como custo de produção do
período (BRUNI; FAMÁ, 2004; DUBOIS; KULPA; SOUZA, 2006; DUTRA, 2003). A
figura 7 demonstra os locais em que ocorrem perdas em uma empresa.
Figura 7: Esquema da ocorrência de perdas Fonte: Dubois, Kulpa e Souza (2006, p.19)
De acordo com Dubois, Kulpa e Souza (2006), as perdas podem ocorrer
em qualquer área da empresa. Isso porque um fator externo como uma enchente,
por exemplo, pode atingir qualquer setor da empresa, ocasionando em uma
respectiva perda.
Segundo Wernke (2010), com um enfoque sobre o comércio varejista, as
perdas englobam as ocorrências eventuais, indesejadas ou involuntárias dentro das
operações de uma loja. Sendo assim, por não poderem fazer parte da normalidade
das operações dentro de uma loja, enquadram-se como perdas a deterioração
anormal de ativos causados por incêndios ou inundações, furtos de mercadorias,
avarias que ocorrem nas mercadorias e a expiração do prazo de validade do
produto.
Almoxarifado
Fábrica
Escritório
central
Filiais/Loja de
fábrica
Perda
28
Sendo assim, pode-se perceber que as perdas ocorrem por dois motivos:
ou pelo acontecimento de fatores externos dentro da empresa, acarretando em
perdas, ou pelo desgaste natural em função da atividade normal da empresa.
2.2.6 Desperdício
De acordo com Bornia (2010, p.17) desperdício é definido como “o
esforço econômico que não agrega valor ao produto da empresa e nem serve para
suportar diretamente o trabalho efetivo”. Dubois, Kulpa e Souza (2006) afirmam que
os desperdícios só podem ser observados e controlados se a empresa souber
controlar o uso de seus recursos. Oliveira e Perez Jr. (2007, p. 36) complementam
que os desperdícios são “gastos incorridos no processo produtivo ou de geração de
receitas e que possam ser eliminados sem prejuízo da qualidade ou quantidade de
bens, serviços ou receitas geradas”. A figura 8 demonstra quando que ocorrem
desperdícios em uma empresa.
Figura 8: Esquema da ocorrência de desperdícios Fonte: Dubois, Kulpa e Souza (2006, p.19)
De acordo com Dubois, Kulpa e Souza (2006), os desperdícios ocorrem
quando não se atinge o que poderia ser alcançado normalmente. Wernke (2001)
complementa que esses gastos não agregam valor ao processo, mas acrescentam
custos desnecessários aos bens ou serviços através de gastos de tempo ou
dinheiro. Wernke (2004) informa que os produtos defeituosos e a capacidade ociosa
estão relacionados ao desperdício.
Desse modo, pode-se identificar que os desperdícios ocorrem quando se
há o consumo desnecessário de matéria prima ou existem produtos com defeito
devido a problemas internos de qualidade. Por isso, para haver mais eficiência
dentro das empresas, esses desperdícios devem ser encontrados e estudados para
que se consigam reduzi-los.
Mão-de-Obra ociosa
Produtividade inferior à normal
Desperdício
29
2.2.7 Investimento
De acordo com Wernke (2010, p.27) “devem ser considerados como
investimentos os gastos efetuados na aquisição de ativos (bens e direitos
registráveis em conta do Ativo no Balanço Patrimonial) com a perspectiva de gerar
benefícios econômicos em períodos futuros”. Dubois, Kulpa e Souza (2006)
informam que quando o investimento se relacionar a equipamentos, máquinas e
imóveis, a empresa deverá ter realizado um estudo para levantar as vantagens que
o investimento trará para a mesma, gerando um retorno, a partir de um determinado
tempo.
Segundo Bruni e Famá (2004, p. 25) “investimentos representam gastos
ativados em função de sua vida útil ou de benefícios atribuíveis a futuros períodos”.
Dubois, Kulpa e Souza (2006) juntamente com Bornia (2010) complementam que
investimentos são gastos que ocorrem no momento em que se há obtenção de
bens, onde serão estocados até o momento de seu consumo, proporcionando um
retorno futuro para a instituição, como no momento em que o produto acabado, feito
com o insumo investido, for vendido.
Para Santos (2005, p.25) investimentos “são todos os bens e direitos
registrados no ativo das empresas para baixa em função de venda, amortização,
consumo, desaparecimento, perecimento ou desvalorização”. Dubois, Kulpa e Souza
(2006) citam como exemplos de investimento a compra de imóvel para a utilização
pela empresa, aquisição de móveis e utensílios, aquisição de máquinas e
equipamentos para a empresa, entre outros.
Para Berti (2002, p.27) investimento “é o gasto para aquisição de ativo,
com a finalidade de obtenção de benefícios a curto, médio e longo prazo. Todo o
custo é um investimento, mas nem todo investimento é um custo”. A figura 9 mostra
os locais em que podem ocorrer investimentos em uma empresa.
30
Figura 9: Esquema da ocorrência de investimentos Fonte: Dubois, Kulpa e Souza (2006, p.18)
De acordo com Dubois, Kulpa e Souza (2006), os investimentos podem
ocorrer em qualquer área da empresa. Adquirindo-se equipamentos e máquinas
para a empresa, por exemplo, ocorrer-se-á um investimento.
Desse modo, pode-se perceber que o investimento é o ato de aplicar o
capital em algum recurso com a expectativa de futuramente receber um valor
superior ao que foi aplicado.
2.2.8 Depreciação
De acordo com Oliveira e Perez Jr. (2007, p.22) depreciação é definido
como “o registro contábil do desgaste do bem, adquirido anteriormente e colocado à
disposição da produção”. Oliveira e Perez Jr. (2007) explanam também que a
depreciação acontece quando algum bem, classificado como Imobilizado da
empresa, como terrenos, prédios, veículos, máquinas, equipamentos, entre outros,
passa a ser utilizado para o alcance de receitas com as vendas de produtos. Com
isso, os bens passam a sofrer um desgaste natural, onde diminuem a vida útil do
bem ou o potencial de geração de benefícios futuros.
Segundo Wernke (2010) a depreciação geralmente é classificada como
despesa em uma loja, já que o consumo no dia a dia das prateleiras, computadores,
impressoras, veículos, entre outros, acaba por gerar um desgaste natural. Dubois,
Kulpa e Souza (2006) expõem que a depreciação ocorre quando os investimentos
sofrem desvalorizações em decorrência de seu uso, obsolescência, entre outros.
Almoxarifado
Fábrica
Escritório
central
Filiais/Loja de
fábrica
Investimento
31
Desse modo, entende-se como depreciação o desgaste de bens pelo
motivo de serem usados no processo de obtenção de receitas para a empresa.
2.3 CLASSIFICAÇÕES DOS CUSTOS
Nesta seção, foram abordados diversos termos usados para a
classificação dos custos. Segundo Padoveze (2011, p. 39) “o processo classificatório
objetiva agrupar os custos com natureza e objetivos semelhantes em determinadas
classes, facilitando a administração, as apurações, análises e modelos de tomada
de decisão a serem utilizados posteriormente”.
2.3.1 Classificação quanto à Tomada de Decisões
Segundo Bornia (2010) os custos podem ser classificados quanto a sua
relevância frente a uma tomada de decisão. Os custos relevantes são aqueles que
sofrem variação a depender da decisão tomada e os custos não relevantes são
aquele que não dependem da decisão que será tomada. Bornia (2010) conclui que
os custos relevantes são extremamente importantes para as tomadas de decisões,
enquanto que os custos não relevantes devem ser desconsiderados, porém, é
importante esclarecer que a classificação onde um custo é relevante para uma
tomada de decisão, pode vir a ser não relevante para outra tomada de decisão.
Conforme Bruni e Famá (2004) os custos relevantes também podem ser
chamados de evitáveis, ou ainda de diferenciais ou incrementais. Assim, eles são os
gastos que podem ser eliminados total ou parcialmente pela razão da escolha de
alguma alternativa em função de outra. Citam como exemplo quando uma fábrica
decide parar de produzir algum produto. Dessa forma, os custos variáveis que antes
existiam em função deles, deixaram de existir. Já os custos não relevantes, são
aqueles que não sofrem alteração independente da decisão tomada.
2.3.2 Classificação quanto à Aplicabilidade
Segundo Bornia (2010, p. 21) a classificação dos custos quanto à
aplicabilidade é “[...] bastante importante para as tomadas de decisões [...]”. Bruni e
32
Famá (2004) definem três classificações nesse contexto: custos diretos, custos
indiretos e custos de transformação.
2.3.2.1 Custos Diretos
Os custos diretos são aqueles que podem ser facilmente identificados a
uma unidade de alocação de custos, como uma linha de produtos ou processos, por
exemplo. Relacionado a uma linha de produtos, os custos diretos serão a matéria-
prima e a mão de obra relacionadas à sua produção (BEULKE; BERTÓ, 2006;
BORNIA, 2010; PADOVEZE, 2011). Segundo Bruni e Famá (2004, p.31) os custos
diretos, também conhecidos como custos primários, são “aqueles diretamente
incluídos no cálculo dos produtos. [...] Apresentam a propriedade de serem
perfeitamente mensuráveis de maneira objetiva”.
Custos diretos “são aqueles que podemos identificar como pertencendo a
este ou aquele produto, pois há como mensurar quanto pertence a cada um, de
forma objetiva e clara” (BOMFIM; PASSARELLI, 2006, p. 53). Numa visão do
comércio varejista, Wernke (2010), complementa que os custos são diretos quando
é possível apropriá-los a cada item vendido. São basicamente controlados e
definidos com base em notas fiscais de entrada e saída, sem necessidade de
divisões ou rateios mais complexos.
Um custo é direto, conclui Padoveze (2011), quando há uma ligação
direta com o produto final, quando é possível a visualização e medição dos insumos
no produto final e quando há uma identificação clara de que pertence a um
determinado produto.
2.3.2.2 Custos Indiretos
Os custos indiretos são aqueles que acontecem dentro da fabricação de
um produto, mas que não são facilmente atribuídos às unidades, precisando serem
rateados para serem incorporados aos mesmos. Exemplos desses custos são:
aluguéis e seguros de fábrica, supervisão de diversas linhas de produção, mão de
obra indireta, entre outras (BOMFIM; PASSARELLI, 2006; BORNIA, 2010; BRUNI;
FAMÁ, 2004)
33
Segundo Padoveze (2011, p. 42) os custos indiretos “caracterizam-se,
basicamente, por serem de caráter genérico e não específicos a produtos finais”.
Padoveze (2011) explica que há uma relação dos custos indiretos com os produtos
finais, mas de forma indireta. Bertó e Beulke (2006) complementam que os custos
indiretos servem para dar sustentação ao funcionamento das atividades da empresa.
Conforme Wernke (2010), com ênfase no comércio, os custos indiretos
relacionam-se a dificuldade de serem apropriados aos itens vendidos no período.
Para serem atribuídos, devem passar por um processo de rateio, que seria a divisão
do montante de algum tipo de gasto entre os produtos sob algum critério, sendo
normalmente utilizado o volume vendido por produto.
Segundo Bornia (2010) o estudo dos custos indiretos não é uma tarefa
fácil para os gestores porque as alocações não acontecem de forma simples,
podendo ser realizadas por diversos critérios, conhecidas como métodos de custeio.
Entretanto, esses custos devem ser estudados porque, em empresas modernas,
eles se tornaram importantes para a tomada de decisões.
2.3.2.3 Custos de Transformação
De acordo com Bruni e Famá (2004) os custos de transformação, também
conhecidos como custos de conversão ou custos de agregação, incidem no esforço
acumulado pela empresa para obter algum produto. Exemplos desses custos são:
mão-de-obra direta e custos indiretos de fabricação. Bornia (2010) complementa que
os custos de transformação são a soma da mão de obra direta com os custos
indiretos de fabricação.
Segundo Souza e Clemente (2007, p. 46), o custo de transformação “[...]
mede o valor agregado no processo de produção. Também pode ser utilizado como
critério de rateio para apropriação dos CIFs aos produtos”.
2.3.3 Classificação quanto à Variabilidade
Segundo Bornia (2010) a separação dos custos em fixos e variáveis é
importante para as tomadas de decisões, contribuindo com muitos dados para as
decisões da empresa. Por exemplo, a visualização do quanto que está sendo gasto
com mão de obra direta, faz com os gestores possam tomar alguma decisão a
34
respeito, fazendo admissões, demissões ou deixando como está o quadro de
funcionários em determinada área.
De acordo com Padoveze (2011), os custos diretos e indiretos podem ser
também classificados como custos fixos (CF) e variáveis (CV), a depender do
comportamento dos custos frente ao volume de produção ou vendas. E para uma
melhor visualização e entendimento desses custos, eles costumam ser
apresentados através de um gráfico em modelo cartesiano. A figura 10 serve como
um modelo para análise do comportamento dos custos.
Y Eixo Y – variável dependente Valor do custo do recurso X Eixo X – variável independente Quantidade produzida ou vendida
Figura 10: Modelo para análise do comportamento dos custos Fonte: Padoveze (2011, p.54)
No modelo utilizado para análise do comportamento dos custos, a variável
X, eixo horizontal, fica normalmente representada pelos valores do volume de
produção ou de vendas, e a variável Y, eixo vertical, fica representada pelos valores
do custo dos recursos utilizados relacionado com cada dado do volume de produção
ou de venda (PADOVEZE, 2011).
2.3.3.1 Custos Fixos
Segundo Bruni e Famá (2004, p. 32) custos fixos são definidos como
“custos que, em determinado período de tempo e em certa capacidade instalada,
não variam, qualquer que seja o volume de atividade da empresa. Existem mesmo
que não haja produção”. Bomfim e Passarelli (2006) complementam que os custos
fixos estão ligados ao tempo e não ao nível de atividades da empresa, desse modo,
35
eles ocorrerão dentro de determinado tempo, independente de haver atividade ou
não.
De acordo com Padoveze (2011, p.54) “um custo é considerado fixo
quando o seu valor não se altera com as mudanças, para mais ou para menos, do
volume produzido ou vendido dos produtos finais”. A figura 11 representa a estrutura
gráfica de um custo fixo.
Valor $ Quantidade Produzida
Figura 11: Custos Fixos Fonte: Bruni e Famá (2004, p.33)
Conforme Bornia (2010) os custos fixos não variam com alterações
realizadas no volume de produção dentro de um curto prazo. Os custos fixos,
segundo Beulke e Bertó (2006) e Bruni e Famá (2004), quando são calculados
unitariamente em função das economias de escala, se tornam variáveis, e
normalmente variam numa proporção inversa ao volume de atividades. Assim
sendo, uma conta de telefone, por exemplo, pode mudar seu valor a cada mês, mas
deve ser considerada como custo fixo porque o motivo de suas alterações não está
diretamente relacionado ao volume de produção.
No entanto, Padoveze (2011) destaca que em qualquer custo podem
ocorrer mudanças, porém os custos que se manterem constantes, dentro de um
intervalo relevante de tempo, frente a alterações do volume de vendas ou produção,
serão considerados como custos fixos. Desse modo, eles se tornam os custos
necessários para se manter uma atividade operacional mínima da empresa, por isso,
também são conhecidos como custos de capacidade.
Alguns autores, como Bruni e Famá (2004) dividem os custos fixos em
duas subcategorias: custo fixo de capacidade e custo fixo operacional. Os custos
36
fixos de capacidade são os custos ligados às instalações da empresa, ligados a
capacidade instalada da mesma, como amortizações, depreciações. Os custos fixos
operacionais são os custos ligados as operações de instalação da empresa, como
seguros, imposto predial, entre outros. Bomfim e Passarelli (2006, p.57)
complementam que “os custos fixos de capacidade instalada mantêm a sua fixidez
dentro de determinados limites de capacidade de produção, conhecido como
„intervalos significativos‟”.
Segundo Wernke (2010), num enfoque no comércio varejista, os custos
fixos são os gastos que não se alteram mesmo que haja alterações no faturamento
do período. Se o volume de vendas aumentar ou diminuir, esses gastos se manterão
sem alteração no final do período. Os gastos fixos se relacionam mais a parte
gerencial da loja e da estrutura física de toda a loja, porém seu valor total em R$ não
é ligado ao volume de mercadorias vendidas.
2.3.3.2 Custos Variáveis
Custos variáveis são aqueles que estão ligados a produção de uma
empresa, visto que sofrem alterações diretas em função das atividades da empresa.
Os maiores exemplos de custos variáveis são os gastos com matérias-primas e
embalagens, assim sendo, quanto maior for a produção, maior será o consumo de
ambos (BORNIA, 2010; BRUNI; FAMÁ, 2004).
De acordo com Padoveze (2011, p. 56) custos variáveis são definidos
como aqueles “cujo montante em unidades monetárias varia na proporção direta das
variações do nível de atividade a que se relacionam”. Padoveze (2011) destaca que
os custos variáveis num volume de produção/vendas são aqueles que sofrem
variação direta e proporcionalmente em função de alguma alteração no volume de
produção/vendas. A figura 12 representa a estrutura gráfica de um custo variável.
37
Valor $ Quantidade produzida
Figura 12: Custos Variáveis Fonte: Bruni e Famá (2004, p. 33)
De acordo com Bomfim e Passarelli (2006, p.55) os custos variáveis
“variam proporcionalmente à intensidade ou natureza da produção”. Padoveze
(2011) informa que quando se tratam de gráficos, o custo será variável quando a
inclinação da reta com os dados obtidos formar um ângulo de 45 graus. E assim
como os custos fixos, segundo Bruni e Famá (2004), os custos variáveis quando
analisados unitariamente se tornam fixos.
Segundo Wernke (2010), os custos variáveis, tendo um enfoque mais no
comércio varejista, ficam em cima de variáveis diferentes: valor total do período x
volume de mercadorias/produtos comercializadas. Assim sendo, o montante dos
gastos do período em R$ estarão proporcionalmente relacionados ao volume de
produtos vendidos. Beulke e Bertó (2006) complementam que esses custos não
estão normalmente ligados ao produto/mercadoria/serviço em si, e sim ligados
diretamente com o volume vendido.
2.3.3.3 Custos Semifixos
Segundo Padoveze (2011, p. 61) são considerados custos semifixos
“aqueles custos que têm dentro de si uma parcela fixa e uma parcela variável. Ou
seja, se não houver nenhuma atividade produtiva ou de venda, a empresa incorrerá
assim mesmo em uma parcela do custo, sua parte fixa”.
De acordo com Bruni e Famá (2004, p. 32) os custos semifixos
“correspondem a custos que são fixos em determinado patamar, passando a ser
38
variáveis quando esse patamar for excedido”. A figura 13 representa a estrutura
gráfica de um custo semifixo.
Valor $ Quantidade produzida
Figura 13: Custos Semifixos Fonte: Bruni e Famá (2004, p. 33)
Segundo Wernke (2010) os gastos semifixos são aqueles que possuem
valor total constante até que se atinja certo volume de venda de mercadorias. A
partir desse limite, o gasto passa a ter comportamento variável, até que nova
constante da atividade seja estabelecida.
2.3.3.4 Custos Semivariáveis
Conforme Padoveze (2011, p. 59) custo semivariáveis são “custos em
que existe variação em relação à quantidade produzida ou vendida, mas não na
relação direta. Variam, mas na proporção 1:1”.
De acordo com Bruni e Famá (2004, p. 32) os custos semivariáveis
“correspondem a custos variáveis que não acompanham linearmente a variação da
produção, mas aos saltos, mantendo-se fixos dentro de certos limites”. A figura 14
representa a estrutura gráfica de um custo semivariável.
Valor $ Quantidade Produzida
Figura 14: Custos Semivariáveis Fonte: Bruni e Famá (2004, p. 33)
39
De acordo com Wernke (2010), os gastos semivariáveis variam no valor
total do mês pelo volume de unidades vendidas, mas em uma proporção diferente.
Isso porque esses gastos possuem uma parcela fixa, mas que a partir de
determinado ponto, passam a ter uma parcela variável. Exemplos desses custos são
as contas de energia elétrica e telefone fixo das lojas, visto que, a parcela fixa deles
é a taxa básica da energia elétrica e a assinatura do telefone, e a parcela variável é
o gasto que estará relacionado ao consumo da energia elétrica e ligações
realizadas.
2.4 ANÁLISE DE CUSTO-VOLUME-LUCRO
Segundo Bornia (2010), prever ou planejar o lucro da empresa é
importante para empresa no momento das tomadas de decisões com base em
custos. Com base nisso, é feito uma análise de custo-volume-lucro, de modo que
seja determinada a influência do lucro em função de modificações nos custos e
volumes vendidos. Bomfim e Passarelli (2006, p. 294) complementam que essa
análise possibilita avaliar o “impacto nos lucros de alterações nos custos variáveis,
custos e despesas fixas, preço de venda, volume e diversidade de produtos, e dessa
forma, ajuda no processo de planejamento”.
Conforme Souza e Clemente (2007, p. 171) o “[...] custo-volume-lucro
(CVL) busca apresentar o comportamento dos custos e do lucro em função do nível
de atividade. [...] Essa relação proporciona informações valiosas sobre a estrutura
de custos e o risco operacional da empresa”. Dubois, Kulpa e Souza (2006) afirmam
que esse instrumento de análise possibilita estudar e avaliar a relação entre receitas
totais, custos e despesas. Os custos e as despesas são analisados sob suas
parcelas fixas e variáveis de modo que se projete o lucro operacional e permita obter
resultados com alterações em níveis de vendas, preços e produção.
2.4.1 Margem de Contribuição
Segundo Dubois, Kulpa e Souza (2006, p. 180) a margem de contribuição
“é o valor que sobra de cada unidade vendida e, portanto, deverá ser suficiente para
cobrir os custos e despesas fixas, taxas e impostos e, ainda, proporcionar lucro”.
Bomfim e Passarelli (2006, p. 283) complementam que na análise da margem de
40
contribuição “o preço de venda de um determinado produto deve, pelo menos, cobrir
os seus custos diretos, ou seja, todos os produtos devem ter margem de
contribuição positiva”.
A margem de contribuição bruta, segundo Souza e Clemente (2007),
mostra o potencial da obtenção de resultados na área industrial antes que os custos
fixos sejam recompensados. A margem de contribuição bruta unitária é encontrada
descontando o custo variável unitário sobre o preço de venda do produto/serviço.
Dessa forma, é possível identificar quanto que cada produto inicialmente irá
contribuir com o resultado operacional da empresa antes que sejam deduzidos os
custos fixos da empresa.
De acordo com Bornia (2002, p. 72) a margem de contribuição “é o
montante das vendas diminuído dos custos variáveis. A margem de contribuição
unitária, analogamente, é o preço de venda menos os custos variáveis unitários do
produto”. Segundo Bornia (2002) a análise pode ser feita sob os conceitos de
margem de contribuição unitária, razão de contribuição e índice de margem de
contribuição. As figuras 15 e 16 representam as fórmulas para se encontrar o valor
da margem de contribuição unitária e razão de contribuição.
Margem de contribuição unitária = Preço – Custos variáveis unitários Figura 15: Cálculo para Margem de Contribuição Unitária Fonte: Bornia (2002, p. 72)
Razão de contribuição = Margem de contribuição unitária / Preço
Figura 16: Cálculo para Razão de Contribuição Fonte: Bornia (2002, p. 72)
Segundo Bornia (2002) a margem de contribuição unitária é o valor que
resta do preço de venda do produto para que se consiga cobrir os custos e
despesas fixas e também para gerar lucro em cima da venda do produto. Padoveze
(2011) complementa que a margem de contribuição unitária representa o lucro
variável da empresa, de modo que, em cada unidade vendida, a empresa terá um
lucro de determinado valor.
No comércio varejista, segundo Wernke (2010, p. 82), a margem de
contribuição “designa o valor resultante da venda de uma unidade após serem
deduzidos, do preço de venda respectivo, o custo unitário de compra e as despesas
variáveis [...] associadas à mercadoria vendida”.
41
Conforme Bornia (2002) a razão de contribuição é a divisão da margem
de contribuição unitária pelo preço de venda e é representada em termos
percentuais, onde a parte das vendas cobrirá os custos fixos e dará origem ao lucro.
2.4.2 Ponto de Equilíbrio
Segundo Dubois, Kulpa e Souza (2006) o ponto de equilíbrio acontece
quando se há um ponto neutro, onde com certa quantidade vendida de
produtos/serviços, não ocorrerão mais prejuízos, e a partir desse ponto, a empresa
começará a obter lucro sobre suas vendas. Padoveze (2011, p. 278) complementa
que o ponto de equilíbrio é “o volume que a empresa precisa produzir ou vender
para que consiga pagar todos os custos e despesas fixas, além dos custos e
despesas variáveis em que necessariamente ela tem de incorrer para
fabricar/vender o produto”.
De acordo com Dubois, Kulpa e Souza (2007, p. 176) o método do ponto
de equilíbrio “permite determinar qual a quantidade de bens que a empresa deverá
vender para começar a obter lucro”. Bomfim e Passarelli (2006) declaram que com a
análise do ponto de equilíbrio, as empresas conseguem avaliar o seu desempenho
atual frente ao nível de operação de lucro e prejuízo zero, de modo que possam ser
tomadas medidas urgentes para evitar o nível abaixo do ponto de equilíbrio. Bornia
(2002) afirma que o ponto de equilíbrio, também conhecido como ponto de ruptura,
pode ser encontrado de três maneiras. A figura 17 demonstra as três formas de
cálculo do ponto de equilíbrio.
Qo = CF Ro = CF Ro = Qo x p mc RC
Qo = ponto de equilíbrio em unidades físicas Ro = ponto de equilíbrio em unidades monetárias CF = custo fixo mc = margem de contribuição unitária RC = razão de contribuição p = preço de venda
Figura 17: Cálculos de Ponto de Equilíbrio Fonte: Bornia (2002, p. 75)
42
Segundo Wernke (2010, p. 111) o ponto de equilíbrio é definido como “o
nível de vendas, em unidades físicas ou em valor ($), no qual a empresa opera sem
lucro ou prejuízo. O número de unidades vendidas [...] é suficiente para cobrir as
despesas e custos [...] da loja no período, sem gerar qualquer resultado positivo”. A
figura 18 demonstra graficamente onde se encontra o ponto de equilíbrio.
$
Custos Receita Ponto de Equilíbrio QUANTIDADE
Figura 18: Ponto de Equilíbrio Fonte: Bornia (2002, p. 75)
De acordo com Bomfim e Passarelli (2006) o ponto de equilíbrio pode ser
encontrado sob um procedimento gráfico. Nesse caso, no eixo horizontal estarão os
volumes de vendas/produção e no eixo vertical estarão as receitas, gastos fixos e
gastos variáveis.
Segundo Bornia (2002) existem três tipos de ponto de equilíbrio: o
contábil, o econômico e o financeiro. A diferença básica entre eles é quanto aos
custos e despesas fixas que são considerados em cada caso. No ponto de equilíbrio
contábil, são considerados os custos e despesas contábeis que estejam
relacionados com o funcionamento da empresa. No ponto de equilíbrio econômico,
além dos custos e despesas fixas que são considerados no ponto de equilíbrio, são
acrescidos os custos de oportunidade relacionados ao capital próprio, possíveis
aluguéis das edificações e outros itens relacionados. No ponto de equilíbrio
financeiro, são considerados apenas os custos desembolsados que são onerosos
financeiramente à empresa.
43
2.4.3 Margem de Segurança
Algumas empresas, segundo Dubois, Kulpa e Souza (2006) podem vir a
operar em torno do nível de seu ponto de equilíbrio. Porém, devido à vulnerabilidade
do mercado, facilmente elas poderão sair desse ponto e passarem a ter prejuízos.
Por isso, deve-se operar com uma margem de segurança, onde se estabelece o
montante das vendas orçadas ou reais acima do montante estabelecido no ponto de
equilíbrio. Dessa forma, poderá ser estabelecido em quanto que as vendas do
período poderão cair sem haver prejuízos.
Conforme Bornia (2002), a margem de segurança serve por deixar a
empresa em um nível em que, com qualquer oscilação de mercado que possa
comprometer sua produção ou vendas, não haja prejuízos para a mesma. Esse nível
de segurança é estabelecido pelo excedente de vendas da empresa em cima das
vendas definidas no ponto de equilíbrio.
Num enfoque no comércio varejista, Wernke (2010) afirma que a margem
de segurança é encontrada pelo volume de faturamento que ultrapassa as vendas
que são calculadas no ponto de equilíbrio, possibilitando assim, um nível de redução
do faturamento suportável sem que a loja passe a operar com prejuízo. Bruni e
Famá (2004) juntamente a Wernke (2010) complementam que a margem de
segurança pode ser expressa em quantidade física (MS), valor monetário ($) ou em
percentual (%).
2.5 FORMAÇÃO DO PREÇO DE VENDA
A formação do preço de venda parte da premissa básica das leis da oferta
e de procura. Isso porque, quanto ao ofertante, este tentará vender seu
produto/serviço ao maior preço, enquanto que a demanda, irá adquirir o mesmo
produto/serviço pelo menor preço (DUBOIS; KULPA; SOUZA, 2006).
Segundo Beulke e Bertó (2006), a formação do preço de venda de
produtos e serviços é baseada em fatores como: custos, mercado, concorrência,
impostos e objetivos que esperam ser alcançados com a venda dos
produtos/serviços. Entretanto, devido à existência de diversas formas desses fatores
serem trabalhados nas empresas, estabelecer preços de venda torna-se uma tarefa
complexa.
44
De acordo com Bruni e Famá (2004) a fixação de preços de produtos e
serviços é um dos aspectos mais importantes dentro de qualquer entidade,
contribuindo para o sucesso empresarial. Entretanto, quando os preços são mal
dimensionados, eles poderão acarretar em diversos problemas as empresas,
encaminhando para a falência das mesmas.
2.5.1 Aspectos Quantitativos
Segundo Bruni e Famá (2004), os principais objetivos da formação de
preços são: obter, em longo prazo, o maior lucro possível; maximizar faturamento e
lucros das vendas frente a participação de mercado; maximizar o capital empregado
a fim de se obter retorno do investimento ao longo do tempo; e evitar-se ociosidade
e desperdícios operacionais, a fim de se aproveitar a capacidade produtiva da
empresa.
Segundo Bomfim e Passarelli (2006) o maior objetivo da formação do
preço de venda é o de maximizar a lucratividade, ao modo que assim sobre um valor
referente a alguma venda que cubra os custos totais do produto ou serviço. Por isso,
deve-se haver um planejamento criterioso sob a forma de estratégias para a
determinação dos preços de venda das empresas.
De acordo com Wernke (2004), na formação do preço de venda, em
primeiro lugar, deve ser calculado um preço orientativo com base apenas em dados
internos da empresa. Em seguida, ele é testado frente ao mercado, levando-se em
consideração o custo-volume-lucro e outros fatores econômicos e financeiros da
empresa. Com isso, o preço é ajustado de modo que haja uma melhoria no lucro da
empresa e consequentemente se consiga atender volumes de vendas diferentes,
prazos de vendas diferentes, porcentagem de desconto em vendas à vista ou de
curto prazo e comissões sobre vendas.
2.5.2 Métodos na Formação de Preço
Segundo Bruni e Famá (2004) existem três métodos genéricos utilizados
para a formação de preços, que são baseados nos custos, no consumidor e na
concorrência. O método baseado nos custos, por síntese, é aquele que busca
adicionar algum valor aos custos. O método baseado no consumidor é aquele em
45
que para elaboração do preço, a empresa baseia-se pela percepção do consumidor
e não pelos custos do vendedor. O método baseado na concorrência é aquele onde
a empresa através da análise dos preços utilizados pela sua concorrência ou por
julgamento de como sua concorrência irá fixar seus preços, determina o preço que
irá cobrar de seus produtos/serviços. Wernke (2004) complementa que além desses
métodos, há o método misto, que consiste na combinação dos outros três métodos,
considerando os custos, o consumidor e a concorrência.
Conforme Padoveze (2011) na formação de preço de venda que se
considera o mercado, é praticamente desnecessária a formação de preço de venda
baseada nos custos. Isso porque, a empresa ao analisar o mercado, determina o
preço de venda com base na concorrência e também através de pesquisas de
mercado, quando for colocado um produto novo no mercado, por exemplo.
Entretanto, serão analisados gastos com comissões, canais de distribuição,
publicidade, entre outros, para a determinação do preço de venda.
De acordo com Bomfim e Passarelli (2006) o mercado, que envolve tanto
consumidor como concorrência; não determina o preço de venda, mas acaba por
sugerir um preço máximo e um preço mínimo, onde o preço que a empresa adotar,
deve oscilar entre esses limites, para obter um faturamento que seja superior aos
custos totais dos bens e/ou serviços.
2.5.3 Emprego dos Custos na Formação de Preços
Os custos, segundo Dubois, Kulpa e Souza (2006) devem ser
considerados durante a fase de formulação dos preços de vendas, sejam eles
incorridos na fase de produção de algum bem e/ou na venda de um produto ou
serviço. Uma indústria, por exemplo, deve ter em mãos na hora de elaborar seus
preços de venda, os custos relacionados à produção e venda de determinado
produto. Conforme Dubois, Kulpa e Souza (2006), as despesas também devem ser
consideradas na formulação dos preços de venda, já que elas fazem parte dos
gastos da empresa.
De acordo com Bruni e Famá (2004) quando os custos interferem nas
tomadas de decisões de uma empresa, eles são representados pela formação dos
preços dos produtos que serão comercializados. Além disso, segundo Bruni e Famá
(2004, p. 323) o processo de formação de preços também “está ligado às condições
46
do mercado, ao nível de atividade e à remuneração do capital investido”. Desse
modo, segundo Bruni e Famá (2004) o preço de venda deve ser um que traga lucros
a empresa, mas que ao mesmo tempo, mantenha a qualidade, atenda as oscilações
do mercado frente ao preço determinado e que melhor utilize os níveis de produção.
2.5.4 Aplicação de markup
De acordo com Bruni e Famá (2004) e Wernke (2004), o markup é um
índice que se aplica sobre os gastos de determinados bens e serviços, para a
obtenção do preço de venda. Pode ser encontrado, segundo a fórmula da figura 19.
Preço Gasto
P = 1 x G
1 - ( I + L)
Mark-up
Figura 19: Fórmula do mark-up Fonte: Bruni e Famá (2004, p. 341)
A fórmula é deduzida da soma dos gastos da empresa (G), impostos em
percentuais sobre o preço de venda (I) e o lucro em percentual do preço de venda
(L), totalizando no preço de venda (P) (BRUNI; FAMÁ, 2004).
O markup tem como finalidade cobrir fatores ligados à tributação sobre
vendas, a percentuais que incidem no preço de venda, despesas fixas, custos fixos
e lucro. Exemplos desses fatores são ICMS, PIS, IPI, Cofins, comissões sobre
vendas e comissões da administradora da máquina de cartão de crédito (WERNKE,
2004).
Conforme Dubois, Kulpa e Souza (2006), o markup é um elemento
fundamental para a formação de preços. Isso porque ele é considerado um dos
métodos mais simplificados para a formação dos preços dos produtos de uma
empresa. Além da fórmula apresentada acima, Dubois Kulpa e Souza (2006)
remetem que o markup pode também ser encontrado adicionando-se uma margem
de lucro sobre o custo unitário do produto ou serviço prestado. Dessa forma, a
margem de lucro deve originar para a empresa um preço de venda que ao mesmo
47
tempo em que consiga cobrir suas despesas, permita a empresa um valor
considerável de lucro.
Quanto à margem de lucro que deve ser aplicada, Wernke (2004) afirma
que esse é o ponto mais polêmico para a empresa, visto que o percentual da
margem de lucro depende de muitos fatores, e não é padrão, onde todas as
empresas possam usar a mesma margem. O autor ainda ressalva que no comércio,
algumas margens de lucro são baixas no intuito de atrair os consumidores.
2.5.5 Aspectos Qualitativos
Os preços, além de serem delimitados pelos custos incorridos, segundo
Bruni e Famá (2004), também são definidos pelo mercado. Isso porque valores
cobrados acima do nível de valor percebido pelo cliente farão com que as vendas
fracassem. Por isso, o gestor de custos deve conhecer os aspectos qualitativos
referentes à formação de preços de venda.
Para Bomfim e Passarelli (2006) a empresa precisar analisar seus custos
e considerá-los antes da fixação do preço de venda de seus produtos ou serviços,
assim como analisar a capacidade de produção da empresa, ou a capacidade de
vendas, além da participação no mercado e qual a lucratividade que se espera de
retorno.
Segundo Bruni e Famá (2004) e Dubois, Kulpa e Souza (2006) em
primeiro lugar deve se diferenciar o conceito de custo, valor e preço. O custo está
relacionado aos gastos que a empresa teve para poder comercializar seus produtos
ou prestar serviços. O valor já incide sobre o que os clientes desejam e esperam
sobre determinado produto ou serviço. Essa diferenciação é valida porque o preço
estará sempre limitado ao preço e ao valor. Em nenhum momento a empresa poderá
ofertar um produto ou serviço com preço inferior ao seu custo, assim como nenhum
consumidor levará um produto se o valor percebido for inferior ao preço. O preço por
fim, é aquele que representa quantitativamente o valor do bem ou serviço.
Um cuidado que se deve ter na formação de preço de venda, é a de não
entrar na espiral da morte. Esse conceito é apresentado por Bornia (2010), onde
quando existe muitas oscilações de preços no mercado, o gestor da empresa deve
saber acompanhar essas oscilações e consequentemente se policiar para a
48
formação do preço de venda. O ciclo da espiral da morte está representado na figura
20.
Figura 20: Espiral da morte. Fonte: Bornia (2002, p. 62).
Conforme Bornia (2010), o ciclo, em geral, inicia com queda nas vendas,
levando a um aumento dos custos unitários. Consequentemente há uma
necessidade do aumento do preço de venda, que acaba por gerar novamente uma
diminuição das vendas. O ciclo só acaba quando a empresa falir ou o gesto consiga
interromper o ciclo.
2.5.6 TRIBUTOS
De acordo com Bruni e Famá (2004), além de uma análise cuidadosa dos
custos, preços e margens de lucro, o gestor deve se atentar aos tributos que incidem
nas operações da empresa, mesmo que muitos não sejam relacionados ao custo do
produto. Isso porque os impostos são importantes na formação do preço de venda.
Logo, um preço praticado no mercado deve, além de cobrir custos toais e gerar um
lucro satisfatório, ser capaz de cobrir os impostos incidentes, sejam eles federais,
estaduais ou municipais.
49
Conforme Dubois, Kulpa e Soula (2006), o Brasil é um dos países que
praticam as maiores cargas tributárias do Mundo. Por isso, o autor salienta que é
importante na hora de formação de preço, que o gestor considere os tributos que ele
arrecadará ao governo. Entretanto, a maioria dos administradores acaba por
considerar somente os impostos diretos, como ICMS e IPI. Mas outros tributos
devem ser considerados no momento da formação do preço de venda, como IPTU,
entre outros.
2.5.6.1 IPI
De acordo com Machado (2006, p.340 e 342) o imposto sobre produtos
industrializados (IPI) “pertence à competência tributária da União Federal. [...] tem-se
que o IPI tem por fato gerador (a) seu desembaraço aduaneiro, quando de
procedência estrangeira, (b) a saída destes do estabelecimento do contribuinte e (c)
sua arrematação.”
Segundo Bruni e Famá (2004) o imposto sobre produtos industrializados
(IPI), tem caráter federal e está vinculado a produtos estrangeiros que venham a ser
comercializados no Brasil, e também aos produtos que saem de indústrias. O IPI
incide sobre o preço de venda total, e as alíquotas variam de produto para produto.
O IPI pode gerar crédito fiscal ou não. Quando o produto for adquirido e for utilizado
para a fabricação de um novo produto, ou para a revenda, gerará crédito fiscal.
Quando o produto é adquirido ou para ficar no imobilizado ou para consumo final,
não se permitirá a geração de crédito.
2.5.6.2 ICMS
O ICMS, imposto sobre circulação de mercadorias e serviços, segundo
Bruni e Famá (2004) tem caráter estadual e tem como fatos geradores a venda de
produtos em estabelecimentos comerciais, industriais ou de produção, produtos que
são importados do exterior, a entrada de bens de consumo, entre outros. O ICMS é
cobrado em cima do preço de venda, porém ele já está embutido no preço de venda,
fato conhecido como “por dentro”. Os autores finalizam alegando que o ICMS é um
imposto que varia a depender do tipo de mercadoria ou serviço, e também dos
50
destinos das operações, além de possuir caráter não cumulativo, onde é possível o
aproveitamento posterior do imposto pago.
Segundo Motta (2009), o ICMS surgiu do extinto ICM, que era o imposto
sobre operações relativas à circulação de mercadorias. O ICMS surgiu na
constituição de 1988, sendo um tributo essencialmente fiscal, que visa obter
recursos para os estados-membros e o Distrito Federal.
2.5.6.3 PIS e Cofins
Conforme Neves (2006, p. 02) o PIS e o Cofins “são contribuições
mensais que incidem sobre o faturamento da empresa.” Segundo Bruni e Famá
(2004), a contribuição para o financiamento da seguridade social tem esfera federal
e consiste num percentual incidente no preço de venda total, sem o IPI. Possui
atualmente duas sistemáticas: a cumulativa e a não cumulativa. A cumulativa
conforme Bruni e Famá (2004, p. 312) é “aplicável às pessoas jurídicas que apuram
o imposto trimestral com base no lucro presumido ou arbitrado e às microempresas
e empresas de pequeno porte, optantes pelo Simples/ Federal.” A não cumulativa
segundo Bruni e Famá (2004, p.312) é “aplicável às demais entidades (de modo
geral, empresas tributadas pelo imposto de renda pelo lucro real, trimestral ou
anual).”
De acordo com Bruni e Famá (2004), o PIS, programa de integração
social, é um tributo federal, que age sob suas formas: cumulativa e não cumulativa,
da mesma forma que foi apresentada para Cofins.
2.5.6.4 Substituição Tributária
De acordo com Bruni e Famá (2004), governos estaduais podem em
algumas situações adotar o regime de substituição tributária com o intuito de se
facilitar a cobrança e a fiscalização, além de não prejudicar a arrecadação. Esse
regime consiste em que em algumas atividades o ICMS será recolhido pelo
fabricante ou revendedor. Com isso, a substituição tributária é aplicada nos mais
diversos tipos de negócios.
Segundo Motta (2009) a substituição tributária visa a arrecadação
tributária estadual, principalmente relacionando-se ao ICMS. É um regime que
51
facilita os pequenos empreendedores, porque não precisam ter uma estrutura
específica para cuidas de assuntos do fisco, e para o próprio órgão arrecadador,
pois acaba por concentrar seus esforços em uma única pessoa, seja da parte de
produção ou de circulação.
2.5.6.5 SIMPLES Nacional
Segundo Bruni e Famá (2004), sob esfera federal, fora-se criado um
sistema integrado para microempresas e empresas de pequeno porte, onde o PIS, a
contribuição sobre o lucro líquido e contribuições previdenciárias, fossem cobrados
com uma única alíquota e em um único documento. O tributo incide sobre a receita
bruta mensal da empresa e as alíquotas variam de empresa para empresa de
acordo com seu faturamento anual.
Entretanto, em 2006, segundo Souza et al. (2008) começou a ser
reformulado a questão do Simples. O Simples Federal passou a ser o Simples
Nacional, e assim é até hoje. A partir de 01º de julho de 2007, o Simples Nacional
ultrapassou o Simples Federal somente por acrescentar mais dois impostos a
cobrança unificada, que são eles o ICMS e o ISS (Imposto sobre Serviços), com fins
à receita estadual e municipal, respectivamente.
2.6 VAREJO
O varejo é um canal de distribuição que adiciona valor a produtos e
serviços para serem vendidos a consumidores finais. Apesar de se pensar que o
varejo só se aplica a venda de produtos em estabelecimentos, o varejo também se
aplica aos serviços, como a estadia em um hotel de estrada ou um corte de cabelo
(LEVY; WEITZ, 2000; PARENTE, 2000).
De acordo com Levy e Weitz (2000, p. 26) um varejista “é o último
negociante de um canal de distribuição que liga fabricantes a consumidores.”
Parente (2000, p. 22) afirma que um varejista “é qualquer instituição cuja atividade
principal consiste no varejo, isto é, na venda de produtos e serviços para o
consumidor final”.
Segundo Parente (2000) fabricantes e atacadistas podem vender
diretamente para o consumidor final, mas essa atividade não é considerada varejo
52
pois essa não são as suas maiores fontes de receita. A diferença do varejista para o
atacadista está que, para o segundo, a venda é feita para clientes institucionais que
revendem o produto ou serviço comercializado.
Conforme Las Casas (2006) independente de como se defina o varejo,
ele sempre estará envolto sob a forma de comercialização a consumidores finais, e
existirá o varejo lojista, que é aquele que os produtos e serviços são vendidos em
uma loja, e o varejo não lojista, que são aqueles que a venda acontece diretamente,
como as consultoras da empresa Natura.
De acordo com Parente (2000) o varejista, no sistema de distribuição, fica
entre produtor e consumidor, assumindo um papel de intermediário, interligando o
nível de consumo e o nível de produção ou atacado. Os varejistas, apesar de terem
um papel de intermediários, assumiram um papel pró-ativo quanto à identificação
das necessidades do consumidor e na definição de quanto e o que deverá ser
produzido para atender ao mercado.
Segundo Levy e Weitz (2000) uma empresa varejista terá seu sucesso a
partir do momento em que ela incorporar o conceito de varejo. Esse conceito fará
com que o varejista gerencie a empresa de modo a focar nas necessidades de seus
mercados-alvo e satisfazer essas necessidades de forma eficaz e eficientemente,
acima de seus concorrentes. A concorrência no varejo existe em grande escala, e
por isso que o varejista não pode apenas atender as necessidades de seus clientes,
e sim, além de fazer isso, precisa obter um alto desempenho, não permitindo que
concorrentes atraiam seus clientes, para que assim ele seja um concorrente forte.
2.6.1 Origem do Comércio no Brasil
De acordo com Bueno (2002) a primeira manifestação no Brasil quanto a
comércio e custos pode ser levantada com a criação, por parte dos portugueses, de
uma feitoria no litoral do Rio de Janeiro por volta de 1503, com a finalidade da
exploração da madeira. O motivo se originou pelo interesse de Portugal em ter o
pau-brasil, conhecido como ibirapitanga pelos índios nativos, pois servia como
matéria-prima para a criação de um tipo de tinta para tecidos na Europa.
Segundo Varotto (2006) a história do comércio brasileiro está inteiramente
ligada ao povoamento de suas terras. Sua primeira forma de comércio foi o
escambo, onde os exploradores recebiam a mão de obra dos indígenas nativos em
53
troca de quinquilharias. Após isso, o comércio nasce nas regiões litorâneas, voltado
à exportação, tendo como principal produto o açúcar. Aliados a isso, também nasce
uma sociedade interligada ao latifúndio e ao escravismo. Em 1649 foi criada a
Companhia Geral do Comércio do Brasil pela Coroa Portuguesa, passando a
monopolizar as vendas de azeites, farinhas, bacalhau e vinhos, além de organizar e
escoltar frotas comerciais com produtos brasileiros que saíam do Rio de Janeiro e
Salvador com destino a Portugal. Por volta de 1750, na hoje região paulista, deu-se
início a uma nova atividade econômica, envolvendo a captura de índios para serem
escravos e mercadorias, e também para a busca de ouro e pedras preciosas,
conhecidas como bandeiras e monções. Prado Jr. (1999) complementa que o maior
traço do comércio brasileiro contemporâneo foi ele ter se desenvolvido sob o caráter
de sua colonização, em volta da produção de gêneros tropicais e metais preciosos
destinados ao mercado internacional.
Após isso, novos povoamentos foram criados, como Vila Rica, Mariana e
São João Del Rey. Juntamente a isso, a vinda de tropeiros para essas cidades
culminou para o abastecimento dos comércios, em troca de contrabando de
aguardente e tabaco (VAROTTO, 2006).
A vinda da família Real ao Brasil culminou em diversas modificações na
estrutura do Brasil. Segundo Fontes (2007), a cidade do Rio de Janeiro, na época da
chegada da família Real, possuía o principal porto do Brasil, gerando uma grande
atividade comercial nas regiões da metrópole, litoral nordestino, sul e também a
região do Prata. Porém a cidade ainda se apresentava de forma um tanto colonial,
com ruas mal estruturadas, moradias sem comodidade e serviços públicos
inconsistentes. As casas dos comerciantes, artesãos e alguns outros ligados ao
comércio, ficavam no centro da cidade, enquanto os mais precários procuravam
regiões ao Norte e Oeste para morarem, acarretando assim em um espaço urbano
com diferenças sociais.
Uma das medidas da família Real foi à abertura dos portos do Brasil ao
comércio internacional. Com isso, segundo Varotto (2006), uma nova dinâmica do
comércio se funda. Navios e novas mercadorias chegavam ao Brasil, e junto a eles,
comerciantes de Portugal vieram se instalar nas regiões próximas aos portos,
movimentado a economia do País e oferecendo melhorias na cultura dos brasileiros.
Tengarrinha (2004) e Fontes (2007) complementam que a abertura dos portos em
1808, acarretou em uma profunda ruptura do comércio externo português frente aos
54
produtos brasileiros, já que agora a Inglaterra teria grande vantagem frente ao
comércio brasileiro, já que era o único país a ter condições de enviar navios a
América do Sul, além de ter realizado um acordo com Portugal garantindo uma
posição favorável frente ao comércio do Brasil.
55
3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
Segundo Martins e Theóphilo (2009) o homem procura constantemente
por novos desafios, novas descobertas, assim sendo, utiliza-se dos caminhos do
conhecimento. Entretanto, existem quatro tipos de conhecimento, sendo usados em
detrimento da apropriação em que o homem faz da realidade. O conhecimento
vulgar ou o senso comum é aquele que as pessoas adquirem conhecimento através
de experiências vividas no dia-a-dia, sem a necessidade de pesquisas, estudos ou
aplicações de métodos aos assuntos práticos. O conhecimento filosófico é adquirido
através da reflexão do homem, utilizando-se do instrumento “raciocínio”. O
conhecimento teológico é adquirido através da fé humana em busca de uma
entidade divina. E por último, o conhecimento científico é adquirido através da
investigação metódica e sistemática da realidade. No conhecimento científico busca-
se descobrir algo através de uma comprovação concreta, por isso são realizados
estudos, análises e aplicados métodos para a concretização desse conhecimento.
O conhecimento científico segundo Marconi e Lakatos (2000) é real,
contingente, sistemático, verificável, falível e aproximadamente exato. É real porque
está inteiramente ligado a ocorrências e fatos, estando ligado a todo forma de
manifesto que esteja relacionado às formas de existências. É contingente porque
suas proposições podem ser provadas não apenas por meio da razão, e também por
meio da experimentação. É sistemático, pois consiste num saber ordenado e lógico,
formando um sistema de teorias. É verificável ao ponto de que as hipóteses que não
podem ser provadas não pertencem ao campo da ciência. É falível em virtude de
não ser definitivo, acarretando em um conhecimento aproximadamente exato onde
novas hipóteses e o incremento de técnicas podem reformular o estoque de teoria
existente.
Lakatos e Marconi (1995, p. 83) define método científico como “o conjunto
das atividades sistemáticas e racionais que, com maior segurança e economia,
permite alcançar o objetivo [...], traçando o caminho a ser seguido, detectando erros
e auxiliando as decisões do cientista”. Oliveira (1997) complementa que o método
científico leva as pessoas a percorrem um caminho em busca de um fim ou objetivo.
Portanto, o método é uma maneira de se pensar sobre a natureza de um
determinado problema ou questão, de forma que se descreva ou se explique
determinado problema/questão.
56
3.1 DELINEAMENTO DA PESQUISA
Segundo Gil (1996, p.19) pode-se definir pesquisa como “o procedimento
racional e sistemático que tem por objetivo proporcionar respostas aos problemas
que são propostos”. Köche (1997, p. 122) complementa que “o planejamento de uma
pesquisa depende tanto do problema a ser investigado, da sua natureza e situação
espaço-temporal em que se encontra, quanto da natureza e nível de conhecimento
do investigador”.
O delineamento, conforme Gil (1996, p.48), refere-se “ao planejamento da
pesquisa em sua dimensão mais ampla, envolvendo tanto a diagramação quanto a
previsão de análise e interpretação de coleta de dados”. Vergara (2010) expõe
primeiramente que se deve definir os tipos de pesquisas que serão abordadas
seguido dos meios de investigação para as mesmas. Informa que existem quatro
tipos de pesquisa que se aplicam a área de Ciências Sociais Aplicadas: exploratória,
descritiva, explicativa e aplicada. Também informa os meios de investigação
existentes: pesquisa de campo, pesquisa documental, pesquisa bibliográfica, ex post
facto, participante, pesquisa ação e estudo de caso. Para o estudo, os tipos de
pesquisas que serão utilizadas serão a descritiva, e quanto aos meios de
investigação, serão utilizadas a pesquisa documental e a pesquisa bibliográfica.
A pesquisa descritiva, não experimental ou ex post facto, segundo Köche
(1997), estuda as relações entre duas ou mais variáveis de um dado elemento sem
alterá-las. Ao contrário da pesquisa experimental, que cria e origina uma situação
em condições determinadas, geralmente com aleatoriedade da amostra e com alta
força de manipulação das variáveis livres e controle das desconfiáveis, para avaliar
a afinidade entre variáveis, a pesquisa descritiva analisa essas relações à medida
que as variáveis acontecem normalmente frente a fatos, situações e a condições
que já existem.
O objetivo de uma pesquisa descritiva é conseguir informação sobre uma
população, realizando o estudo das características da população ou algum
fenômeno, ou ainda, sobre as relações entre variáveis. Além disso, elas não
buscam explicar ou mostrar relações causais entre coisas. Elas também não
respondem bem ao porquê, mas unem certos resultados a grupos de respondentes
(GIL, 1996; ROESCH; BECKER e MELLO, 1999).
57
De acordo com Oliveira (1997, p.114) uma pesquisa descritiva “procura
abranger aspectos gerais e amplos de um contexto social, como: salário e consumo,
mão de obra ativa, população economicamente ativa, [...]”.
Nesse contexto, através da pesquisa descritiva, o estudo foi feito
descrevendo os gastos existentes dentro da loja em estudo, buscando encontrar
novas informações através de novos cálculos como margem de contribuição, ponto
de equilíbrio faturamento por família, entre outros, de modo que se ampliasse o
conhecimento sobre referida área dentro do estabelecimento, contribuindo em suas
tomadas de decisões.
Quanto aos meios de investigação a serem utilizados, a pesquisa
bibliográfica segundo Köche (2001, p.122) “é a que se desenvolve tentando explicar
um problema, utilizando o conhecimento disponível a partir das teorias publicadas
em livros ou obras congêneres”. Gil (1996, p.48) complementa que “a pesquisa
bibliográfica é desenvolvida a partir de material já elaborado, constituído
principalmente de livros e artigos científicos”.
Martins e Theóphilo (2009) afirmam que uma pesquisa bibliográfica busca
explicar e discutir sobre algum tema utilizando referências publicadas, como livros,
periódicos, dicionários, entre outros. Além disso, ressaltam que esse meio de
pesquisa é um excelente caminho para se obter um trabalho científico, em busca da
construção da estrutura do referencial teórico do estudo.
De acordo com Oliveira (1997) a pesquisa bibliográfica não deve ser
confundida com pesquisa documental, isto porque, a pesquisa bibliográfica recebe
um tratamento mais amplo que a outra, ainda que sejam realizados de forma
simultânea com pesquisas de campo e experimentais. Habitualmente, esse tipo de
pesquisa é realizada em bibliotecas, tanto reais como virtuais, onde os
pesquisadores buscam constante atualização sobre variados assuntos.
A pesquisa documental é parecida com a pesquisa bibliográfica, tendo
apenas como diferença a natureza das fontes. A diferença consiste que na pesquisa
bibliográfica as contribuições adquiridas partem de obras de autores, enquanto que
na pesquisa documental as contribuições são adquiridas em cima de materiais que
ainda não receberam um tratamento analítico, podendo ser reescritos conforme os
objetivos do estudo. Existe de um lado os documentos “de primeira mão” ou
primários que são aqueles que não receberam nenhum tratamento analítico, como
fotografias, gravações, ofícios, e de outro lado existem os “documentos de segunda
58
mão” ou secundários que são aqueles que já receberam algum tipo de tratamento
analítico, como relatórios de pesquisa, relatórios de empresas, tabelas estatísticas,
entre outros (GIL, 1996; MARTINS e THEÓPHILO, 2009).
Segundo Martins e Theóphilo (2009) a pesquisa documental serve como
uma fonte de dados e informações auxiliar, ajudando no melhor entendimento de
variáveis e também confirmando evidências que foram adquiridas através de outras
fontes, através de triangulações de dados e resultados, acarretando em uma maior
confiabilidade de dados.
Nesse contexto, dos meios de investigação, foram utilizados documentos
em poder da própria loja, mais precisamente as planilhas de gastos que ela já
possuía além de notas fiscais de entrada e saída e também notas fiscais de
consumo. O estudo se deu em cima desses documentos juntamente a livros e outros
referenciais teóricos que auxiliaram no desenvolvimento e entendimento dos
assuntos que se seguirem.
Pode-se dizer que o estudo partiu de uma pesquisa-ação. Segundo Tripp
(2005, p. 447), pesquisa-ação é “uma forma de investigação-ação que utiliza
técnicas de pesquisa consagradas para informar a ação que se decide tomar para
melhorar a prática”. Com isso, o pesquisador recorreu a pesquisa-ação para
entender a situação, explicar resultados e propor melhorias.
3.2 DEFINIÇÃO DA ÁREA
A loja em estudo trata-se de um comércio varejista que atua no segmento
metal-mecânico industrial, fundada no dia 01º de agosto de 1999 e situada no bairro
Próspera da cidade de Criciúma - SC. É uma empresa de pequeno porte e familiar.
Em maio de 2011, a empresa mudara de local, continuando no mesmo bairro, mas
migrando de uma estrutura alugada para estrutura própria.
A loja no momento de sua fundação contava com três funcionários, sendo
um o dono da mesma. Nesses pouco mais de dez anos de funcionamento, a
empresa passou a portar com cinco funcionários, onde agora existem três sócios da
empresa, dois trabalhando junto à empresa. O horário de atendimento é das 08 às
12 horas e das 13 e 30 às 18 horas de segunda a sexta-feira.
A loja fornece as indústrias da cidade de Criciúma, cidades vizinhas,
demais cidades do estado de Santa Catarina, e alguns outros estados do Brasil,
59
diversos tipos de produtos, tendo um maior foco em molas industriais, correntes de
transmissão, engrenagens e plásticos industriais.
3.3 PLANO DE COLETA DE DADOS
Os dados da pesquisa foram oriundos de dados secundários. O
estudo com base em dados secundários, segundo Oliveira (1997), é a maneira mais
rápida e econômica para que o pesquisador descubra hipóteses plausíveis e ainda
tirar benefícios de outros trabalhos já feitos. Martins e Theóphilo (2009, p.85)
definem dados secundários como “aqueles já coletados que se encontram
organizados em arquivos, banco de dados, anuários estatísticos, relatórios etc”.
Nesse contexto, os dados foram coletados de planilhas que a loja mensura
mensalmente, com autorização dos proprietários da loja.
A técnica utilizada fora a utilização de índices e relatórios escritos,
que segundo Roesch, Becker e Mello (2009), podem trazer dificuldades ao
pesquisador, já que ao se utilizar dados secundários, normalmente eles se
encontram ordenados de uma forma diferente de como se quer estudar, além de
alguns dados serem considerados confidenciais em algumas empresas.
Nesse contexto, o pesquisador precisou ordenar alguns itens de
documentos da loja e também verificar alguns outros que não constam nesses
documentos, mas que são de imensa importância para o desenvolvimento e
conclusão do estudo.
O instrumento de coleta de dados utilizado fora uma planilha de
gastos (apêndice A), onde o pesquisador coletou e reorganizou dados em relatórios
financeiros já existentes na loja. Os dados foram coletados em julho de 2011, com
base nos registros de janeiro de 2010 a junho de 2011.
3.4 PLANO DE ANÁLISE DE DADOS
A pesquisa teve uma abordagem quantitativa aonde, segundo Oliveira
(1997), se quantificaram dados através de uma coleta previamente realizada, assim
como também foram empregados recursos e técnicas estatísticas como:
percentagem, média, média ponderada, entre outras. É uma abordagem muito
60
utilizada no desenvolvimento das pesquisas descritivas, que é o caso do estudo,
aonde irão se descobrir e classificar relações entre diversas variáveis.
Através da coleta de dados aconteceu à observação e interpretação dos
dados extraídos, e através deles mediu-se desempenho atual da empresa. Os dados
foram apresentados na forma de gráficos e planilhas, para uma melhor
compreensão a todos que venham a utilizar o material.
61
4 EXPERIÊNCIA DA PESQUISA
Neste capítulo foram apresentados os resultados da pesquisa realizada e
analisados os dados obtidos. Os dados coletados encontram-se no anexo I, e
obedecem ao período de janeiro de 2010 a junho de 2011. Os dados do ano de
2010 foram obtidos através de acesso a planilhas que a empresa já possuía em seu
banco de dados, além de acesso a outros documentos quando necessários a sua
complementação, como notas fiscais. Os dados de 2011 foram obtidos pelo próprio
pesquisador no decorrer do tempo, com o acesso a todos os documentos
necessários. Os dados e resultados serão apresentados sob a forma de tabelas e
gráficos, sendo analisados e explanados com base nos objetivos propostos e na
fundamentação teórica do estudo.
Para oferecer uma melhor compreensão do estudo, a análise será
apresentada em dois momentos. Os dados gerais da empresa serão apresentados
primeiramente, seguidos de uma análise específica abordando o mix de produtos da
loja em estudo.
4.1 PRIMEIRO MOMENTO: ANÁLISE GERAL DOS DADOS DA LOJA
Com os dados coletados, se faz necessário a análise dos mesmos para
em seguida serem feitas interpretações de seus resultados. Para isso, antecipado
aos comentários, serão demonstrados tabelas e gráficos para uma melhor
compreensão do estudo. Um resumo dos gastos está demonstrado na tabela 1.
62
Tabela 1: Divisão dos gastos da loja.
Fonte: Dados da pesquisa.
Com base na planilha exposta no anexo I, a tabela 1 foi dividida em
quatro grupos: CMV (Custo de mercadorias vendidas), despesas comerciais, gastos
gerais e despesas não operacionais. No grupo CMV estão apenas os custos com
fornecedores. No grupo despesas comerciais estão gastos com frete, impostos,
operações cadastrais (Serasa), operações da máquina de cartão de crédito,
publicidade e propaganda e substituição tributária. No grupo gastos gerais estão
gastos com água, aluguel, aluguel de máquina de cartão de crédito, combustível,
contabilidade, energia elétrica, impostos, internet, salários, gastos com segurança da
loja, sistema, telefone e demais despesas. No grupo despesas não operacionais
estão despesas com banco, financiamentos e consórcios, financiamento com
63
BNDES, seguros e depreciação. A figura 21 aborda os grupos de gastos em termos
percentuais totalizando o custo total da empresa no decorrer desses três semestres.
Figura 21: Divisão do custo total da loja. Fonte: Dados da pesquisa.
Entre os grupos abordados, o custo de mercadorias vendidas é o que tem
maior participação (67%) no custo total. A loja apenas revende seus produtos, por
isso não existe processo de fabricação ou transformação de produtos. Desse modo,
é importante ter uma negociação com os fornecedores onde se consigam produtos
de qualidade, devido à diversidade de marcas, descontos, principalmente quando as
compras forem feitas em lotes, e prazos que não prejudiquem o gerenciamento de
custos da loja.
O segundo grupo com maior participação (18%) frente ao custo total é o
de gastos gerais. O item que mais reforça esse grupo é o de salários de sócios e
funcionários, chegando a atingir quase 70% do total desse grupo. A loja possui um
sócio e quatro funcionários, sem comissões de vendas, apenas com uma ajuda fixa
mensal. Porém há uma oscilação nos valores desse item, explicado pelo motivo do
sócio retirar mensalmente um valor que não é fixo ao longo dos meses, mas que se
torna fixo quando analisado dentro do período.
O item aluguel, onde a empresa desde seu início até maio de 2011 se
manteve instalada em um espaço alugado, passando para um lugar próprio em
67%
8%
18%
7%
CMV DESPESAS COMERCIAIS GASTOS GERAIS DESPESAS NÃO OPERACIONAIS
CUSTO TOTAL
64
meados de maio de 2011, implicou em 7% do custo no grupo gastos gerais. A loja
construiu um espaço próprio, mas os dados de custos com a obra não foram
contabilizados, assim como outros financiamentos para o mesmo fim, de forma a
não misturar dados e comprometer os resultados do estudo. Os impostos tiveram
cerca de 6% sob o custo desse grupo, incluindo-se impostos como GPS (Guia da
Previdência Social), IR (imposto de Renda) e FGTS (Fundo de Garantia do Tempo
de Serviço). Os demais itens desse grupo são gastos gerais da loja que se
relacionam de modo a manter o funcionamento ativo da loja, totalizando os 17%
restantes.
As despesas comerciais representam 8% do custo total da loja. Dentro
disso, os impostos que estão relacionados com o faturamento da empresa, como o
DAS, por exemplo, implicam em quase 70% do total desse grupo. À medida que o
faturamento aumenta, o DAS normalmente aumenta proporcionalmente de acordo
com a alíquota do Simples Nacional, salvo em vista de meses onde possam ser
vendidos muitos produtos com substituição tributária, estes que recebem um
tratamento diferenciado, com alíquota inferior aos demais produtos não tributados,
para a totalização do imposto. Em seguida, tem-se o frete com cerca de 20% do
custo desse grupo. A loja por ter fornecedores em diferentes estados necessita do
transporte rodoviário para a chegada de produtos para a comercialização. Pode-se
buscar por transportadoras com fretes mais baratos e efetuar uma pesquisa para
descobrir possíveis fornecedores de mesmos produtos, mais próximo a cidade de
Criciúma.
Publicidade e propaganda, substituição tributária e operações cadastrais
(Serasa) e operação na máquina de cartão de crédito geram um custo à loja,
totalizando os 9% restantes das despesas comerciais. Dentro de publicidade e
propaganda, a loja opta por realizar propagandas de forma esporádica em diversas
mídias, como televisão, rádio, revistas e jornais da região. Buscar por contratos
anuais de propaganda na televisão podem reduzir custos, e passar esse item de
custo variável a custo fixo. Na substituição tributária, exige-se a partir de maio de
2010 o recolhimento pelo governo de valores do ICMS antecipados a venda de
determinados produtos, dentro do Simples Nacional. Desse modo, a partir de julho
de 2010 é possível observar o gasto da loja referente a esse novo procedimento.
Por fim, as despesas não operacionais representam 7% do custo total da
loja. Despesas com financiamentos e consórcios para a loja são os mais
65
significativos dentro desse grupo, com quase 62%. A loja no período estudado
sempre teve valor de financiamento de longo prazo em seus custos, de forma a
gerar uma carta de crédito a loja, e consórcio do carro utilizado para finalidades da
loja, como busca de produtos em transportadoras e entrega de produtos aos
clientes.
Com a análise do custo total realizada, necessita-se da análise do
comportamento desses custos no período do estudo. A figura 22 mostra o
comportamento dos grupos que compõe o custo total da loja.
Figura 22: Comportamento dos gastos da loja no período de Janeiro de 2010 a Junho de 2011. Fonte: Dados da pesquisa.
O CMV oscila nos primeiros oito meses, englobando os meses de janeiro
a agosto de 2010, estabiliza entre setembro de 2010 a fevereiro de 2011 e volta a
oscilar a partir de março de 2011. Isso porque eles estão diretamente relacionados
ao faturamento da empresa. A loja compra os produtos e revende acrescentando
uma margem de ganho específica para cada grupo de produto. O mercado também
é bastante sazonal, onde em períodos como dezembro (12), janeiro (1 e 13) e julho
(7), muitas indústrias entram em férias ou diminuem sua produção. Inversamente a
isso, períodos como março (3 e 15) e maio (5 e 17) apresentam os maiores custos
desse grupo.
Os gastos gerais sofreram poucas oscilações, porém elevaram-se,
mesmo que pouco, nos períodos estudados. Isso porque os salários aumentaram no
-
10.000,00
20.000,00
30.000,00
40.000,00
50.000,00
60.000,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
CMV DESPESAS COMERCIAIS
GASTOS GERAIS DESPESAS NÃO OPERACIONAIS
66
decorrer do estudo, assim como nos últimos meses alguns novos equipamentos e
móveis de escritório foram adquiridos.
As despesas não operacionais se mantiveram constantes nos primeiros
doze meses, onde a partir desse momento, elevaram-se devido a parcelas pagas ao
BNDES, utilizado para compra de equipamentos e materiais de escritório. A partir de
janeiro de 2011 a empresa passou a ter despesas com o banco, em virtude de juros
e operações no geral. No período de 2010 não houve controle desse item, e por falta
de dados, inviabilizaram ao pesquisador a complementação do mesmo. As
despesas comerciais apresentaram poucas oscilações, se mantendo estáveis no
decorrer do estudo.
A seguir, a tabela 2, traz os valores monetários (R$) de faturamento,
custos fixos e custos variáveis da loja no período em estudo.
Tabela 2: Faturamento, custos fixos e custos variáveis da loja. jan/10 fev/10 mar/10 abr/10 mai/10 jun/10
R$ R$ R$ R$ R$ R$
FATURAMENTO 72.443,58 58.573,09 85.813,15 63.904,53 85.630,03 66.396,55
CUSTOS FIXOS 11.842,29 9.085,98 9.875,24 11.858,33 12.532,52 14.140,39
CUSTOS VARIÁVEIS 47.251,94 35.569,55 57.810,17 37.800,55 50.242,95 40.757,31
jul/10 ago/10 set/10 out/10 nov/10 dez/10
R$ R$ R$ R$ R$ R$
FATURAMENTO 69.305,49 90.971,09 82.410,59 81.275,73 68.789,85 85.834,10
CUSTOS FIXOS 13.491,71 14.530,28 16.350,56 17.242,08 16.589,52 17.019,16
CUSTOS VARIÁVEIS 47.603,75 53.154,22 49.364,06 47.502,74 48.304,89 44.903,52
jan/11 fev/11 mar/11 abr/11 mai/11 jun/11
R$ R$ R$ R$ R$ R$
FATURAMENTO 88.946,43 61.896,72 88.624,21 81.632,62 93.801,11 84.095,05
CUSTOS FIXOS 18.264,45 19.325,69 20.442,44 26.654,54 25.014,41 21.345,31
CUSTOS VARIÁVEIS 48.117,73 40.392,09 57.938,55 43.693,49 61.288,93 52.986,39
Descrição
Descrição
Descrição
Fonte: Dados da pesquisa.
Os valores do faturamento foram retirados do anexo I. Percebe-se que no
decorrer do estudo, o faturamento teve acentuadas oscilações. Isso porque ele se
relaciona a demanda de cada mês. Os meses que tiveram maior faturamento são
porque houve a maior procura de produto e, consequentemente, uma maior compra
de produtos pela loja para a revenda e atendimento dessa demanda. Os produtos
normalmente são comprados e revendidos no mesmo mês, salvo casos de fim e
início de mês subsequente. Prazos de venda e pagamento de fornecedores não
foram abordados no estudo, visto que o fluxo de caixa não é o objetivo do estudo.
67
Assim sendo, o faturamento baixo de alguns meses, reflete-se proporcionalmente ao
custo de produtos vendidos, onde a demanda foi menor e consequentemente a
compra de produtos para revenda também.
O custo total foi dividido entre custos fixos e custos variáveis. Em custos
fixos, somaram-se os gastos gerais da loja com as despesas não operacionais. Em
custos variáveis somaram-se os custos de produtos vendidos com as despesas
comerciais. A separação foi feita com base na fundamentação teórica e para que o
gestor visualize melhor seus custos. Assim sendo, os custos fixos são aqueles em
que a loja irá desembolsar valor monetário independente das atividades de vendas
realizadas, e os custos variáveis são aqueles que se relacionam totalmente as
vendas dos produtos. A figura 23 mostra o comportamento do faturamento, dos
custos fixos e custos variáveis da loja no período em estudo.
-
10.000,00
20.000,00
30.000,00
40.000,00
50.000,00
60.000,00
70.000,00
80.000,00
90.000,00
100.000,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
CUSTOS FIXOS CUSTOS VARIÁVEIS FATURAMENTO
Figura 23: Comportamento dos custos fixos, custos variáveis e faturamento da loja. Fonte: Dados da pesquisa.
Percebe-se que os custos variáveis acompanham o faturamento da loja.
Os meses de julho (7) e agosto (8) não seguiram a proporção, isso porque a loja
nesses períodos reteve um pouco de estoque e em seguida vendeu os mesmos.
Caso parecido entre os meses de novembro (11) a fevereiro (14) onde a loja não
68
operou proporcionalmente na média dos demais meses quanto a faturamento e
custo variável, explicado também pelos estoques.
Os custos fixos se mantiveram em geral estáveis, com uma pouca
elevação no decorrer do estudo e abaixo da linha de faturamento e de custos
variáveis. Isso porque houve aumento de salário gradativo e também despesas com
BNDES e banco, como já fora explanado anteriormente.
A tabela 3 mostra os valores de faturamento, custo total, resultado
operacional, rentabilidade, ponto de equilíbrio e margem de contribuição.
Tabela 3: Indicadores referentes aos custos da loja.
Continuação.
R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$
FATURAMENTO (R$) 72.443,58 58.573,09 85.813,15 63.904,53 85.630,03 66.396,55 72.126,82
CUSTO TOTAL (R$) 59.094,23 44.655,53 67.685,41 49.658,88 62.775,47 54.897,70 56.461,20
RESULTADO
OPERACIONAL (R$) 13.349,35 13.917,56 18.127,74 14.245,65 22.854,56 11.498,85 15.665,62
RENTABILIDADE (%) 18,43% 23,76% 21,12% 22,29% 26,69% 17,32% 21,60%
PONTO DE
EQUILÍBRIO (R$) 34.054,86 23.135,31 30.261,97 29.030,09 30.326,32 36.618,60 30.571,19
MARGEM DE
CONTRIBUIÇÃO (R$) 25.191,64 23.003,54 28.002,98 26.103,98 35.387,08 25.639,24 27.221,41
MARGEM DE
CONTRIBUIÇÃO (%) 34,77% 39,27% 32,63% 40,85% 41,33% 38,62% 37,91%
R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$
FATURAMENTO (R$) 69.305,49 90.971,09 82.410,59 81.275,73 68.789,85 85.834,10 79.764,48
CUSTO TOTAL (R$) 61.095,46 67.684,50 65.714,62 64.744,82 64.894,41 61.922,68 64.342,75
RESULTADO
OPERACIONAL (R$) 8.210,03 23.286,59 16.695,97 16.530,91 3.895,44 23.911,42 15.421,73
RENTABILIDADE (%) 11,85% 25,60% 20,26% 20,34% 5,66% 27,86% 18,59%
PONTO DE
EQUILÍBRIO (R$) 43.086,39 34.953,59 40.774,61 41.493,59 55.708,70 35.690,29 41.951,20
MARGEM DE
CONTRIBUIÇÃO (R$) 21.701,74 37.816,87 33.046,53 33.772,99 20.484,96 40.930,58 31.292,28
MARGEM DE
CONTRIBUIÇÃO (%) 31,31% 41,57% 40,10% 41,55% 29,78% 47,69% 38,67%
Descrição
Descrição
jun/10mai/10Média
Semestral
jul/10 ago/10 set/10 out/10 nov/10 dez/10Média
Semestral
jan/10 fev/10 mar/10 abr/10
69
Continuação.
FATURAMENTO (R$) 88.946,43 61.896,72 88.624,21 81.632,62 93.801,11 84.095,05 83.166,02
CUSTO TOTAL (R$) 66.382,18 59.717,78 78.380,99 70.348,03 86.303,34 74.331,70 72.577,34
RESULTADO
OPERACIONAL (R$)22.564,25 2.178,94 10.243,22 11.284,59 7.497,77 9.763,35 10.588,69
RENTABILIDADE (%) 25,37% 3,52% 11,56% 13,82% 7,99% 11,61% 12,31%
PONTO DE
EQUILÍBRIO (R$)39.789,60 55.625,08 59.040,45 57.351,87 72.169,24 57.702,10 56.946,39
MARGEM DE
CONTRIBUIÇÃO (R$)40.828,70 21.504,63 30.685,66 37.939,13 32.512,18 31.108,66 32.429,83
MARGEM DE
CONTRIBUIÇÃO (%)45,90% 34,74% 34,62% 46,48% 34,66% 36,99% 38,90%
mai/11 jun/11Média
SemestralDescrição jan/11 fev/11 mar/11 abr/11
Fonte: Dados da pesquisa.
O custo total no decorrer do estudo não ultrapassou em nenhum
momento o faturamento, gerando assim um resultado operacional positivo. Isso
porque para o cálculo do resultado operacional, subtrai-se do faturamento, o custo
total. Dessa forma, pode-se dizer que a empresa operou com lucro em todos os
períodos. No entanto, alguns meses fugiram da média, como julho e novembro de
2010, e fevereiro, maio e junho de 2011, onde o custo total ficou próximo ao
faturamento. Nos três primeiros meses apontados, o faturamento foi baixo, e alguns
gastos aumentaram como o pagamento de seguro do carro utilizado pela loja. Os
dois últimos meses assinalados, o faturamento foi um dos mais altos, mas os custos
aumentaram significativamente por causa do investimento em publicidade e
propaganda e na aquisição de novos equipamentos para escritório.
A rentabilidade do mesmo modo que o resultado operacional se mostrou
positiva em todos os meses. Ela é obtida dividindo-se o resultado operacional pelo
faturamento. Assim sendo, o primeiro semestre pesquisado obteve a maior média de
rentabilidade, tendo o mês de maio de 2010 a melhor rentabilidade e o mês de junho
de 2010 a rentabilidade mais baixa. Nota-se que esse valor fica praticamente na
média ou acima dos outros dois semestres estudados. No segundo semestre, a
média da rentabilidade caiu, mas ficando ainda positiva. O mês de dezembro de
2010 obteve maior índice, e o mês de novembro o menor índice. No último semestre
em estudo, a média da rentabilidade caiu novamente, onde em janeiro de 2011
obteve-se um índice alto, e após isso, caiu significativamente, mas ficando ainda
70
positivo, fatos esses que são explicados da mesma forma que para o resultado
operacional.
A margem de contribuição total é obtida através da subtração dos custos
variáveis em cima do faturamento. A sua porcentagem é encontrada dividindo-se a
margem de contribuição em reais pelo faturamento. Assim sendo, a margem de
contribuição deve ser capaz de cobrir os custos fixos, para assim haver lucro. No
período estudado, a margem de contribuição ficou acima dos custos fixos em todos
os períodos, tendo em dezembro de 2010 a maior margem de contribuição (47,69%)
e no período de novembro de 2010 a menor margem de contribuição.
O ponto de equilíbrio é encontrado pela divisão dos custos fixos pela
margem de contribuição em percentual. Desse modo, o ponto de equilíbrio é o valor
em reais necessário para que se cubram os custos da empresa. Como o
faturamento é gerado em cima das vendas, através desse índice é possível
identificar o faturamento mínimo para que a loja não tenha prejuízo. Quanto menor o
ponto de equilíbrio frente ao faturamento, maior será o lucro da loja. Nos períodos
estudados, o ponto de equilíbrio se manteve relacionado com o resultado
operacional. Aonde o resultado operacional era alto, o ponto de equilíbrio se
manteve baixo, e aonde o resultado operacional se manteve baixo, o ponto de
equilíbrio fora alto. Dessa forma, se explica o motivo do resultado operacional ter
sido baixo nos meses apontados, haja vista que era necessário um volume de
vendas em reais alto para cobrir os custos da loja.
Todos esses indicadores devem ser analisados pelo gestor responsável
da loja, a fim de que a loja esteja estável para se manter no mercado. Assim sendo,
o custo total da empresa, resultado operacional, rentabilidade, margem de
contribuição e ponto de equilíbrio devem ser constantemente analisados e
estudados para as tomadas de decisões futuras da loja.
4.2 SEGUNDO MOMENTO: ANÁLISE ESPECÍFICA POR GRUPO DE PRODUTOS
Faz-se necessário um estudo dos produtos vendidos da empresa quanto
aos seus resultados frente às vendas da loja em estudo. Entretanto, visto ao mix de
produtos comercializados, fez-se necessário o agrupamento desses produtos em
grupos, que são eles: molas, engrenagens, correntes de transmissão, plásticos
71
industriais, correias, polias, chavetas, abrasivos, rodas e rodízios, rolamentos e
mancais, material de segurança, ferramentas e outros.
A tabela 4 traz o faturamento por grupo de produtos, para um melhor
acompanhamento e análise das vendas da loja em estudo.
Tabela 4: Faturamento por grupo de produtos comercializados pela loja.
Continuação.
72
Continuação.
Fonte: Dados da pesquisa.
A primeira característica visível entre os grupos de produtos, é que eles
não se assemelham aos demais quanto a seus valores. Enquanto as molas trazem
um faturamento com média aproximada de R$ 21.500,00 ao mês, o grupo das polias
apresentam uma média aproximada de R$ 1.100,00 ao mês. Uma segunda
característica, analisando-os individualmente, é que eles não são estáveis ou
constantes. Isso pode ser explicado por algumas indústrias entrarem em férias em
alguns períodos do estudo.
As molas apresentam a maior participação no faturamento. A loja em
estudo aposta em uma parceria na fabricação de molas, onde o custo diminui e o
faturamento se torna favorável, visto que as molas são um dos grupos mais fortes da
empresa. A loja atende as indústrias com os mais variados tipos de molas, como:
molas de compressão, tração, torção, prato, além de arames e chapas em aço mola.
O 1º e 3º semestre em estudo tiveram um comportamento instável nesse grupo. Isso
se explica, ao acompanhar do levantamento dos dados, somente quanto a
necessidade das indústrias. Todo dia são feitos pedidos de molas, mas a diferença
R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$
Grupo 88.946,43 61.896,72 88.624,21 81.632,62 93.801,11 84.095,05
Molas 25.403,21 19.307,60 21.811,90 25.007,58 27.114,83 30.125,70 24.795,14
Engrenagens 19.910,00 12.446,40 16.959,40 15.975,35 18.401,99 15.542,90 16.539,34
Correntes de
Transmissão20.294,02 12.821,43 21.162,61 17.289,54 21.125,97 15.039,75 17.955,55
Plásticos
Industriais7.624,40 3.382,56 3.900,50 3.257,23 5.752,23 3.913,50 4.638,40
Correias 1.977,80 736,00 2.067,66 1.025,65 2.204,30 1.096,60 1.518,00
Polias 463,50 407,00 1.250,50 4.253,23 1.135,58 3.020,98 1.755,13
Chavetas 388,00 745,20 1.000,50 1.254,23 1.785,23 1.109,50 1.047,11
Abrasivos 1.976,50 2.305,50 1.952,00 2.014,90 923,25 2.042,95 1.869,18
Rodas e Rodízios 2.059,00 453,00 1.300,00 2.147,85 1.479,21 2.298,00 1.622,84
Rol. E Mancais 736,50 938,58 7.405,00 951,23 955,50 1.240,80 2.037,94
Material de
Segurança635,00 391,00 666,28 1.245,23 1.478,90 819,02 872,57
Ferramentas 713,20 861,95 1.349,70 2.547,23 2.393,22 2.107,40 1.662,12
Outros 6.765,30 7.100,50 7.798,16 4.663,37 9.050,90 5.737,95 6.852,70
jun/11Média
SemestralPeríodo jan/11 fev/11 mar/11 abr/11 mai/11
73
de valores é ocasionada porque em alguns meses são vendidas molas menores ou
em menor quantidade, e em outros, são vendidas molas maiores ou em maior
quantidade.
Em seguida têm-se as engrenagens e as correntes de transmissão com
grande participação do faturamento da loja, com média aproximada de R$
16.000,00. São dois grupos que estão inteiramente relacionados, visto que na
maioria dos casos, correntes e engrenagens funcionam juntas em uma máquina. As
engrenagens são revendidas de forma padrão, tendo a necessidade, dependendo
do cliente, dela ser moldada com rasgo de chaveta, abertura de furo, entre outros.
Em virtude disso, elas normalmente são compradas com antecedência. Existem em
diversos tamanhos, por isso, possuem preços variados. As correntes de
transmissão, incluído de emendas e reduções para corrente, já vem prontas para o
uso. Analisando ambos os grupos, dentro dos três (3) semestres em estudo,
percebe-se que na maioria dos meses, os dois grupos se mantiveram parecidos, e
com poucas oscilações. Como são produtos usados mais utilizados na manutenção
de máquinas e equipamentos, os meses com maior faturamento se remetem a
procura deles para a realização dessas manutenções.
Os plásticos industriais vêm em seguida, com um faturamento médio
aproximado de R$ 6.800,00. No decorrer do estudo, além de oscilações, é possível
verificar que seu faturamento desse grupo diminuiu. O gestor pode tomar decisões
quanto a essa análise, verificando se o produto está com um valor acima do
mercado, ou se realmente a demanda diminuiu. Dentre os plásticos industriais, tem-
se o teflon, que é um tipo de plástico muito resistente a altas temperaturas. No início
do estudo ele era o plástico mais participativo quanto ao faturamento, mas nos
últimos meses, devido a falta de matéria-prima, ele chegou a ser vendido com mais
100% de aumento. Em virtude disso, as empresas começaram a estudar a
viabilidade da substituição desse tipo de plástico por outros mais em conta, podendo
ter sido isso o motivo da queda de faturamento desse grupo.
Os demais grupos apresentam um faturamento médio aproximado abaixo
dos R$ 2.000,00. São produtos que atendem a loja de forma secundária, visto que o
maior objetivo da loja é a comercialização de molas, engrenagens, correntes e
plásticos industriais. Entretanto, como é uma loja varejista que atende as indústrias,
os gestores comerciais optaram por ter uma linha completa de produtos que
74
atendam as indústrias de todas as formas no segmento metal-mecânico industrial
(ferragens em geral).
Com os dados coletados, que se encontram no anexo II, foram também
determinados os valores totais, no decorrer dos dezoito meses do estudo, de
faturamento, custos, margem de contribuição em reais e em percentual, por grupo
de produtos. A tabela 5 mostra esses valores para uma melhor construção de
informação quanto a esses fatores.
Tabela 5: Comportamento do faturamento, custo e margem de contribuição por grupos de produtos.
DescriçãoFaturamento
(R$)Custo (R$) MC (R$) MC (%)
Molas 386.721,62 214.043,73 172.677,89 44,65%
Engrenagens 292.618,27 154.495,61 138.122,66 47,20%
Correntes de
Transmissão308.623,65 169.993,43 138.630,22 44,92%
Plásticos
Industriais122.141,20 72.739,04 49.402,16 40,45%
Correias 22.761,74 10.395,19 12.366,55 54,33%
Polias 19.223,17 10.229,78 8.993,39 46,78%
Chavetas 18.386,08 8.426,16 9.959,92 54,17%
Abrasivos 29.096,84 17.902,38 11.194,46 38,47%
Rodas e Rodízios 24.031,77 13.166,82 10.864,95 45,21%
Rol. E Mancais 28.481,27 14.065,23 14.416,04 50,62%
Material de
Segurança12.557,52 6.361,47 6.196,05 49,34%
Ferramentas 26.999,25 15.179,76 11.819,49 43,78%
Outros 118.701,54 65.528,70 53.172,84 44,80%
Média
Ponderada105.473,25
Fonte: Dados da pesquisa.
Com essas informações, é possível verificar que existem duas análises a
serem desenvolvidas, onde uma não tem correlação com a outra. Primeiramente,
analisando-se os valores da margem de contribuição em reais (R$), pode-se
perceber que existem três grupos de produtos que são os maiores responsáveis
pelo caixa da loja, que são eles: molas, correntes de transmissão e engrenagens.
Dessa forma, eles se tornam os produtos que trazem mais capital à loja, baseando-
se pela média ponderada informada. A média ponderada foi calculada pelo produto
do faturamento de cada produto pela sua margem de contribuição em percentual e
75
por 100 (cem), para a retirada do percentual. A soma de todos os valores
encontrados fora dividida pela soma de todas as margens de contribuição em
percentual multiplicadas por 100 (cem). Assim sendo, através do valor encontrado
de R$ 105.473,25, pode-se identificar os produtos que trazem maior e menor caixa
para a loja em estudo.
Numa segunda análise, quando a margem de contribuição está em
percentual, podemos verificar um comportamento individual de cada grupo de
produtos quanto as suas rentabilidades. Assim sendo, as correias e chavetas são
um dos produtos menos vendidos, quando analisados em valor monetário, mas que
em valores percentuais da margem de contribuição, são os que possuem melhor
margem. Com isso, a correlação entre as duas análises não existe de fato, mas
ambas são de fundamental importância ao gestor de custos da loja, para as tomadas
de decisões. Assim, pode ser observado quais produtos precisam de mais incentivo
nas vendas, quais devem ser melhor avaliados, entre outras possíveis análises
feitas pelo gestor.
A figura 24 mostra uma comparação entre os grupos de produtos quanto
as suas participações sobre o faturamento e suas rentabilidades.
0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00%
Molas
Engrenagens
Correntes de Transmissão
Plásticos Industriais
Correias
Polias
Chavetas
Abrasivos
Rodas e Rodízios
Rol. E Mancais
Material de Segurança
Ferramentas
Outros
MC (%) Faturamento (%)
Figura 24: Comportamento da margem de contribuição (%) x faturamento (%). Fonte: Dados da pesquisa.
76
Dessa forma, é possível visualizar que as molas são as que apresentam a
maior participação sobre o faturamento da loja, seguido das correntes de
transmissão e engrenagens. Os três grupos juntos representam 70% do faturamento
da loja. Os plásticos industriais representam 8,66%, outros representam 8,42% e os
demais grupos representam em torno de 1% a 2% cada. O grupo outros fora criado
para agrupar diversos produtos, devido ao mix de produtos. Por isso, mesmo com
uma porcentagem acima dos menores, esse grupo precisaria de um estudo mais
afundo pelo gestor para que se possam ser retiradas informações mais precisas.
De outro lado, é possível visualizar que os três grupos que apresentam
maior percentual em cima do faturamento da loja, não estão na frente quando são
analisados individualmente frente à rentabilidade de cada grupo. Assim sendo,
esses dados permitirão que o gestor analise a rentabilidade de cada grupo, a fim de
tomar decisões de curto prazo, como efetuar liquidações, de modo a movimentar o
volume de vendas dos produtos.
77
5 CONCLUSÃO
De modo a concretizar o aprendizado sobre como a gestão de custos em
um comércio varejista pode influenciar nas suas tomadas de decisões, o
pesquisador pode colocar em prática seus conhecimentos adquiridos com a
fundamentação teórica.
A pesquisa foi realizada com a ideia de se aprimorar a gestão de custos
que a loja mantinha, a qual existia, porém não trazia todas as informações
necessárias para o gestor de custos tomar decisões de curto e longo prazo para a
loja. Os dados foram coletados num período de dezoito meses, onde os primeiros
doze meses foram utilizados através de planilhas que a loja já possuía em seu
banco de dados, e os últimos seis meses restantes, foram coletados pelo
pesquisador, com acesso livre a todo material necessário para o mesmo. O período
de dezoito meses é considerado bom, quanto a sua extensão, pois possibilita uma
maior análise e comparações entre mesmos meses.
A fundamentação teórica serviu como base para toda a pesquisa
aplicada. Assim, o pesquisador conseguiu contemplar sua pesquisa utilizando de
toda a teoria exposta em seu referencial teórico, possibilitando um melhor
entendimento dos conceitos que envolvem a gestão de custos e também para a
finalização da pesquisa. Os assuntos abordados foram os conceitos e classificações
de custos, análise do custo-volume-lucro, impostos e a formação de preços de
venda.
Desse modo, após serem estudados os conceitos relacionados a custos,
pode-se, através dos dados coletados, encontrar os custos fixos e variáveis da loja
em estudo, assim como faturamentos, resultado operacional, ponto de equilíbrio,
rentabilidade, margem de contribuição, além de realizar um estudo específico sobre
os produtos comercializados pela loja em estudo.
De início, todos os dados coletados foram agrupados em CMV (Custo das
mercadorias vendidas), despesas comerciais, gastos gerais e despesas não
comerciais. Desse modo, ficou mais fácil visualizar os gastos e despesas da loja em
estudo. O custo total da loja é formado basicamente pelo CMV, visto que a loja
compra suas mercadorias prontas para a comercialização.
Depois disso, puderam ser mensurados os custos fixos e variáveis da
loja. Os custos fixos, no decorrer do estudo, elevaram-se gradativamente. Isso
78
porque houve um aumento significativo no valor dos salários e também o incremento
de despesas com o financiamento do BNDES. Os custos variáveis em boa parte do
estudo acompanharam o faturamento da loja, já que eles são formados basicamente
pelo volume de vendas no período. Apesar de a loja contar com produtos em
estoque, muitos produtos são comercializados com base em encomendas, ou seja,
os produtos chegam para atender a esses pedidos e imediatamente já são faturados
para atendê-los.
Assim sendo, foi possível identificar as despesas e os gastos da loja.
Onde os gastos se relacionaram com a comercialização dos produtos, foram
apurados como custos, e os que não se relacionaram com a comercialização, foram
apurados como despesas, condizente com o embasamento teórico de Wernke
(2010).
Em seguida, foram identificados outros indicadores, importantes para as
tomadas de decisões feitas por gestores de custos, que são eles o resultado
operacional, a rentabilidade, a margem de contribuição e o ponto de equilíbrio.
Indicadores esses que antes não eram observados pela loja em estudo.
O resultado operacional se mostrou positivo em todos os meses de
estudo, mostrando que a loja não operou com prejuízos em nenhum mês.
Entretanto, em cinco meses ela operou com um resultado operacional abaixo da
média, devido em alguns meses ao faturamento ter sido baixo, mas os custos não, e
em outros meses o faturamento foi alto, mas os custos também ficaram elevados,
acima da média.
A rentabilidade acompanhou o resultado operacional, onde no primeiro
semestre do estudo a rentabilidade se manteve estável e alta frente ao último
semestre da pesquisa, que foi o que apresentou maior queda, devido aos custos
terem ficado muito próximos aos faturamentos.
A margem de contribuição é encontrada para saber se a loja está
operando de forma a cobrir seus custos fixos. Desse modo quando ela for superior
aos custos fixos, a loja estará operando com lucros, caso contrário, haverá
prejuízos. Assim sendo, em todos os meses da pesquisa, a margem de contribuição
se manteve alta e constante, conseguindo cobrir os custos fixos da loja em todos os
meses.
O ponto de equilíbrio foi definido e com ele percebeu-se uma ligação
direta com o resultado operacional da loja. Nos meses em que a loja operou com um
79
resultado operacional baixo, o ponto de equilíbrio foi alto, e quando o resultado
operacional foi alto, o ponto de equilíbrio fora baixo. Estima-se deixar o ponto de
equilíbrio sempre o mais baixo possível, para que assim as vendas cubram
facilmente os custos, e a partir disso, passem a obter lucros.
Em um segundo momento, em vista da necessidade de conhecer a
rentabilidade dos produtos comercializados pela loja, foi realizado um estudo
específico sobre eles de modo a identificar os produtos mais rentáveis para a loja.
Identificaram-se duas formas de análise para se encontrar os produtos
mais rentáveis. Analisando a margem de contribuição por produto sob a forma de
valor monetário, percebeu-se que três grupos de produtos são os que trazem maior
retorno ao caixa da loja: molas, engrenagens e correntes de transmissão. Através de
uma média ponderada da margem de contribuição em reais, estes produtos foram
os que ficaram acima dessa média.
A segunda análise observada objetivou em determinar os produtos mais
rentáveis com base na margem de contribuição em valores percentuais de cada
produto. Assim, verificou-se que uns dos produtos que são os menos vendidos, são
os que possuem a margem de contribuição em percentual mais elevadas, sendo
eles os grupos das correias e das chavetas.
Com os indicadores analisados e definidos, viram-se necessárias
algumas melhorias na forma de gestão de custos. A título de sugestão, são
apresentadas abaixo, algumas ações que podem ser implementadas que
contribuirão para a melhoria dos resultados:
a) Procurar ter mais parcerias com fornecedores, a fim de prover
produtos mais baratos, de qualidade e com maiores prazos de
pagamento;
b) Definir estoques fixos de produtos, a fim de evitar-se compras de
mercadorias em grande quantidade, evitando assim um maior custo de
produto vendido frente a um mês em que o volume de vendas não
seja alto;
c) Começar a avaliar o volume de vendas entre os meses, buscando
dessa forma, em meses de menor venda, a realização de liquidações
de produtos, já que a loja conta com um espaço amplo para a venda
de produtos no balcão;
80
d) Buscar parcerias com empresas de transporte rodoviário, barateando
o frete, e efetuar análise de possíveis outros fornecedores mais
próximos a região de Criciúma;
e) Quanto a publicidade, ao invés de se investir nessa área
esporadicamente, buscar contratos anuais de propaganda na
televisão, por exemplo, pode reduzir custos. E assim sendo, esse item
poderá passar de custo variável a custo fixo;
f) Foi elencado dentre os grupos de produtos comercializados, o grupo
„Outros‟, onde abrangeu diferentes produtos com uma escala de
importância menor frente aos demais. Pode-se optar de futuramente,
realizar um estudo específico, com mais tempo, em cima desses
produtos.
Por fim, o presente trabalho possibilitou a loja, mais precisamente aos
gestores, o conhecimento necessário de como podem prosseguir futuramente para
as tomadas de decisões frente aos custos da loja. Assim sendo, analisar os custos
da loja é de grande valia para o sucesso da loja frente ao mercado.
81
REFERÊNCIAS
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85
ANEXOS
86
ANEXO I – Dados estudados no período de Janeiro de 2010 a Dezembro de 2010 e dados coletados de Janeiro de 2011 a Junho de 2011.
Continuação
Custos dos Produtos Vendidos R$ 43.278,84 31.196,65 53.301,93 32.276,01 46.091,53 35.112,93
Fornecedores 43.278,84 31.196,65 53.301,93 32.276,01 46.091,53 35.112,93
Despesas Comerciais R$ 3.973,10 4.372,90 4.508,24 5.524,54 4.151,42 5.644,38
Frete 1.197,39 1.075,78 1.325,21 870,94 1.255,88 847,19
Impostos 2.735,11 3.098,74 2.814,83 4.178,35 2.494,52 4.319,84
Operações Cadastrais (Serasa) 40,60 33,40 38,20 44,40 48,70 39,60
Operações Máquina Cartão - - - - - -
Publicidade e Propaganda - 164,98 330,00 430,85 352,32 437,75
Substituição Tributária - - - - - -
Gastos Gerais da Loja R$ 8.728,93 5.972,62 6.761,88 8.744,97 8.941,06 9.987,81
Água 17,00 51,56 73,16 17,00 17,00 18,00
Aluguel 800,00 800,00 800,00 800,00 800,00 880,00
Aluguel Máquina Cartão - - - - - -
Combustível 175,00 172,00 275,00 295,00 220,00 245,00
Contabilidade 329,80 384,80 384,80 384,80 384,80 384,80
Energia Elétrica 127,33 131,61 142,20 117,04 136,08 120,92
Equipamentos de escritório - - - - - -
Impostos 729,54 656,10 513,10 571,16 552,10 649,16
Internet 40,90 40,90 40,90 42,03 42,03 42,03
Salários 5.680,65 2.947,34 3.700,12 5.745,94 5.525,38 5.712,11
Segurança 64,37 64,37 64,37 64,37 64,37 64,37
Sistema (software) 182,00 200,00 200,00 200,00 200,00 200,00
Telefone 536,80 478,40 429,42 462,09 449,30 443,20
Outras Despesas 45,54 45,54 138,81 45,54 550,00 1.228,22
Despesas Não Operacionais R$ 3.113,36 3.113,36 3.113,36 3.113,36 3.591,46 4.152,58
BNDES - - - - - -
Depreciação 523,22 523,22 523,22 523,22 523,22 523,22
Despesas com Banco - - - - - -
Financiamentos e Consórcios 2.590,14 2.590,14 2.590,14 2.590,14 2.590,14 2.995,97
Seguros - - - - 478,10 633,39
Grupos/Período jan/10 fev/10 mar/10 abr/10 mai/10 jun/10
87
Continuação
Continuação
Custos dos Produtos Vendidos R$ 42.075,14 48.293,85 42.898,52 42.749,55 43.173,82 40.042,81
Fornecedores 42.075,14 48.293,85 42.898,52 42.749,55 43.173,82 40.042,81
Despesas Comerciais R$ 5.528,61 4.860,37 6.465,54 4.753,19 5.131,07 4.860,71
Frete 929,67 1.310,96 1.343,73 1.096,11 1.305,96 1.045,08
Impostos 2.926,27 3.009,34 4.215,06 3.058,16 3.533,66 3.276,17
Operações Cadastrais (Serasa) 140,40 31,00 48,50 43,00 40,60 74,00
Operações Máquina Cartão - - - - - -
Publicidade e Propaganda 350,20 350,20 350,20 262,65 90,00 300,00
Substituição Tributária 1.182,07 158,87 508,05 293,27 160,85 165,46
Gastos Gerais da Loja R$ 8.944,72 9.877,25 12.479,66 13.368,93 12.871,68 13.473,75
Água 18,00 18,00 18,00 18,00 18,50 18,00
Aluguel 880,00 880,00 880,00 880,00 880,00 880,00
Aluguel Máquina Cartão - - - - - -
Combustível 292,00 284,00 385,00 265,60 250,00 340,00
Contabilidade 384,80 404,80 384,80 384,80 384,80 764,80
Energia Elétrica 118,00 121,58 141,92 146,14 104,09 102,33
Equipamentos de escritório - - 540,00 - - -
Impostos 656,10 656,10 719,56 672,10 672,10 722,66
Internet 42,03 42,03 42,03 42,03 42,03 42,03
Salários 5.750,85 6.696,41 8.101,01 10.083,93 9.185,51 9.828,89
Segurança 64,37 64,37 64,37 64,37 64,37 64,37
Sistema (software) 200,00 200,00 200,00 200,00 200,00 200,00
Telefone 488,57 459,96 450,61 561,96 466,16 460,67
Outras Despesas 50,00 50,00 552,36 50,00 604,12 50,00
Despesas Não Operacionais R$ 4.546,99 4.653,03 3.870,90 3.873,15 3.717,84 3.545,41
BNDES - - - - - -
Depreciação 523,22 523,22 523,22 527,72 527,72 527,72
Despesas com Banco - - - - - -
Financiamentos e Consórcios 2.980,01 2.987,99 2.992,53 2.990,26 2.990,26 2.990,26
Seguros 1.043,76 1.141,82 355,15 355,17 199,86 27,43
Grupos/Período jul/10 ago/10 set/10 out/10 nov/10 dez/10
88
Continuação
Custos dos Produtos Vendidos R$ 42.786,89 36.320,02 52.575,12 38.177,18 55.328,62 46.838,29
Fornecedores 42.786,89 36.320,02 52.575,12 38.177,18 55.328,62 46.838,29
Despesas Comerciais R$ 5.330,84 4.072,07 5.363,43 5.516,31 5.960,31 6.148,10
Frete 1.185,97 1.183,51 1.554,54 1.042,06 1.369,08 1.158,27
Impostos 3.959,96 2.400,73 3.642,18 4.024,41 4.317,02 4.382,52
Operações Cadastrais (Serasa) 60,10 64,90 40,60 71,50 47,80 46,00
Operações Máquina Cartão 10,64 24,42 23,73 17,69 43,60 73,37
Publicidade e Propaganda - 325,00 - 275,00 125,00 470,00
Substituição Tributária 114,17 73,51 102,38 85,65 57,81 17,94
Gastos Gerais da Loja R$ 13.214,86 13.960,47 13.494,46 20.384,38 18.041,24 13.462,88
Água 27,00 18,00 18,00 18,00 38,07 38,07
Aluguel 880,00 880,00 880,00 880,00 880,00 -
Aluguel Máquina Cartão 39,00 - 41,96 - - 78,00
Combustível 310,00 295,00 260,00 275,08 304,38 230,19
Contabilidade 424,80 450,16 424,80 424,80 424,80 424,80
Energia Elétrica 138,58 165,06 131,98 110,81 200,76 218,23
Equipamentos de escritório - - - 6.641,27 3.540,17 -
Impostos 672,10 672,10 672,10 672,10 672,10 803,62
Internet 42,03 42,03 49,52 49,52 49,52 49,52
Salários 9.724,77 10.571,01 10.236,37 10.133,82 9.999,95 9.655,67
Segurança 64,37 64,37 64,37 100,00 100,00 100,00
Sistema (software) 200,00 212,00 220,04 212,00 212,00 212,00
Telefone 453,16 540,74 445,32 515,11 490,32 684,89
Outras Despesas 239,05 50,00 50,00 351,87 1.129,17 967,89
Despesas Não Operacionais R$ 5.049,59 5.365,22 6.947,98 6.270,16 6.973,17 7.882,43
BNDES 912,00 912,00 1.128,25 1.706,21 1.706,21 1.706,21
Depreciação 527,72 527,72 527,72 527,72 583,06 612,56
Despesas com Banco 615,44 956,37 2.310,13 1.054,35 1.702,02 1.877,72
Financiamentos e Consórcios 2.994,43 2.969,13 2.981,88 2.981,88 2.981,88 3.182,43
Seguros - - - - - 503,51
Grupos/Período mar/11jan/11 fev/11 abr/11 mai/11 jun/11
89
ANEXO II – Custos e faturamento por grupos de produtos e suas margens de contribuição.
Custos por Grupos de
ProdutosPeríodo jan/10 fev/10 mar/10 abr/10 mai/10 jun/10 jul/10 ago/10 set/10 out/10 nov/10 dez/10
Grupo
Molas 10.506,93 6.663,91 14.307,98 8.113,14 12.317,85 7.685,67 12.842,94 8.627,68 11.824,89 11.645,59 11.653,22 11.051,88
Engrenagens 6.999,02 5.977,44 9.273,56 6.509,07 9.257,80 8.101,64 7.631,06 14.600,92 8.976,55 8.875,33 7.902,83 7.572,44
Correntes de Transmissão 6.836,66 5.595,62 13.914,94 7.127,13 7.659,64 6.834,56 7.690,09 15.503,21 10.510,90 10.049,13 11.072,72 9.036,47
Plásticos Industriais 7.004,28 3.182,05 8.950,37 2.723,96 6.809,86 5.373,93 3.743,93 2.992,94 3.291,38 3.789,63 3.564,89 5.665,41
Correias 875,76 820,00 324,87 615,70 605,11 693,29 424,00 514,54 528,34 468,00 575,78 537,87
Polias 358,00 747,25 371,25 650,00 405,00 452,00 500,00 250,00 258,00 241,36 478,25 401,58
Chavetas 442,00 385,00 954,00 716,00 353,00 371,10 607,90 243,50 181,15 544,00 500,80 350,23
Abrasivos 1.382,14 307,36 420,10 220,00 771,03 2.324,84 714,50 235,00 1.715,10 1.614,76 691,44 778,56
Rodas e Rodízios 399,36 1.024,36 165,71 924,61 600,20 532,52 700,00 727,41 808,35 994,20 741,23 528,81
Rol. E Mancais 2.669,08 1.028,76 569,35 589,80 431,34 289,74 479,68 626,88 371,50 344,89 468,87 304,64
Material de Segurança 375,64 235,78 185,28 537,45 338,88 254,00 375,80 201,96 359,00 361,20 365,75 339,25
Ferramentas 1.445,73 1.088,96 521,37 1.518,77 402,78 390,13 1.784,32 992,11 43,20 147,15 1.019,86 355,33
Outros 3.993,24 4.140,16 3.343,15 2.030,98 6.139,04 1.809,51 4.580,92 2.777,70 4.030,16 3.674,31 4.138,18 3.120,34
Total 43.287,84 31.196,65 53.301,93 32.276,61 46.091,53 35.112,93 42.075,14 48.293,85 42.898,52 42.749,55 43.173,82 40.042,81
Custos por Grupos de
ProdutosPeríodo jan/11 fev/11 mar/11 abr/11 mai/11 jun/11
Grupo
Molas 13.764,08 11.723,45 14.056,42 12.019,31 19.887,23 15.351,56
Engrenagens 10.196,22 6.863,17 9.062,82 7.562,58 9.603,94 9.529,22
Correntes de Transmissão 9.824,20 8.684,51 13.809,43 7.135,49 10.028,64 8.680,09
Plásticos Industriais 3.890,60 1.735,27 2.543,68 2.505,35 2.647,95 2.323,56
Correias 324,00 138,80 961,53 799,82 587,78 600,00
Polias 121,00 159,82 700,00 1.754,23 578,25 1.803,79
Chavetas 109,90 348,50 494,50 718,20 501,38 605,00
Abrasivos 588,00 2.108,30 1.202,17 815,80 785,25 1.228,03
Rodas e Rodízios 770,06 78,56 750,54 799,25 1.391,29 1.230,36
Rol. E Mancais 221,50 470,31 3.264,71 430,39 859,72 644,07
Material de Segurança 240,00 47,92 276,76 532,75 1.027,96 306,09
Ferramentas 224,00 404,57 745,54 1.820,91 1.174,67 1.100,36
Outros 2.513,33 3.556,84 4.707,02 1.283,10 6.254,56 3.436,16
Total 42.786,89 36.320,02 52.575,12 38.177,18 55.328,62 46.838,29
90
Faturamento por Grupos de
ProdutosPeríodo jan/10 fev/10 mar/10 abr/10 mai/10 jun/10 jul/10 ago/10 set/10 out/10 nov/10 dez/10
Grupo
Molas 19.665,32 14.513,77 21.369,70 18.925,55 22.385,50 16.661,20 20.345,30 18.411,93 21.862,20 20.978,00 19.253,65 23.578,68
Engrenagens 11.791,67 12.961,65 15.140,61 14.890,70 19.822,30 12.066,30 13.948,75 25.102,09 16.848,56 18.087,00 12.598,25 20.124,35
Correntes de Transmissão 11.781,06 11.184,15 22.684,17 16.101,73 17.360,35 12.190,62 13.035,39 26.888,43 19.755,90 18.359,68 14.025,23 17.523,62
Plásticos Industriais 9.958,81 6.274,47 12.754,71 3.306,12 11.234,20 11.168,74 5.081,50 6.454,89 5.526,38 4.758,00 5.214,31 12.578,65
Correias 942,20 1.203,05 653,99 1.182,10 1.062,79 1.742,30 668,60 1.066,57 1.298,30 2.145,00 701,30 987,53
Polias 567,90 1.114,31 630,50 936,40 501,00 874,00 937,60 613,40 433,00 514,00 1.024,38 545,89
Chavetas 619,00 536,50 2.146,50 1.284,00 540,50 1.043,00 1.000,00 782,20 1.086,00 1.457,25 957,20 651,27
Abrasivos 2.435,00 448,20 682,85 229,80 1.022,80 3.461,10 1.131,85 560,40 3.198,20 2.789,32 1.009,87 912,35
Rodas e Rodízios 489,50 1.630,91 257,00 1.060,00 660,00 1.220,00 1.250,00 1.039,30 2.394,00 2.009,52 1.500,23 784,25
Rol. E Mancais 4.997,80 1.623,40 1.207,70 816,40 647,95 1.055,00 1.003,20 1.614,40 702,90 1.154,32 789,36 641,23
Material de Segurança 523,65 400,83 403,80 787,28 563,10 667,20 805,35 569,50 481,10 578,11 978,28 563,89
Ferramentas 2.147,90 2.164,10 930,54 1.993,75 705,15 878,90 2.309,30 2.032,40 247,10 300,30 2.459,85 857,26
Outros 6.523,77 4.517,75 6.951,08 2.390,70 9.124,39 3.368,19 7.788,65 5.835,58 8.576,95 8.145,23 8.277,94 6.085,13
TOTAL 72.443,58 58.573,09 85.813,15 63.904,53 85.630,03 66.396,55 69.305,49 90.971,09 82.410,59 81.275,73 68.789,85 85.834,10
Faturamento por Grupos de
ProdutosPeríodo jan/11 fev/11 mar/11 abr/11 mai/11 jun/11
Grupo
Molas 25.403,21 19.307,60 21.811,90 25.007,58 27.114,83 30.125,70
Engrenagens 19.910,00 12.446,40 16.959,40 15.975,35 18.401,99 15.542,90
Correntes de Transmissão 20.294,02 12.821,43 21.162,61 17.289,54 21.125,97 15.039,75
Plásticos Industriais 7.624,40 3.382,56 3.900,50 3.257,23 5.752,23 3.913,50
Correias 1.977,80 736,00 2.067,66 1.025,65 2.204,30 1.096,60
Polias 463,50 407,00 1.250,50 4.253,23 1.135,58 3.020,98
Chavetas 388,00 745,20 1.000,50 1.254,23 1.785,23 1.109,50
Abrasivos 1.976,50 2.305,50 1.952,00 2.014,90 923,25 2.042,95
Rodas e Rodízios 2.059,00 453,00 1.300,00 2.147,85 1.479,21 2.298,00
Rol. E Mancais 736,50 938,58 7.405,00 951,23 955,50 1.240,80
Material de Segurança 635,00 391,00 666,28 1.245,23 1.478,90 819,02
Ferramentas 713,20 861,95 1.349,70 2.547,23 2.393,22 2.107,40
Outros 6.765,30 7.100,50 7.798,16 4.663,37 9.050,90 5.737,95
TOTAL 88.946,43 61.896,72 88.624,21 81.632,62 93.801,11 84.095,05
91
Margem de Contribuição R$
jan/10 fev/10 mar/10 abr/10 mai/10 jun/10 jul/10 ago/10 set/10 out/10 nov/10 dez/10
Molas 9.158,39 7.849,86 7.061,72 10.812,41 10.067,65 8.975,53 7.502,36 9.784,25 10.037,31 9.332,41 7.600,43 12.526,80
Engrenagens 4.792,65 6.984,21 5.867,05 8.381,63 10.564,50 3.964,66 6.317,69 10.501,17 7.872,01 9.211,67 4.695,42 12.551,91
Correntes de Transmissão 4.944,40 5.588,53 8.769,23 8.974,60 9.700,71 5.356,06 5.345,30 11.385,22 9.245,00 8.310,55 2.952,51 8.487,15
Plásticos Industriais 2.954,53 3.092,42 3.804,34 582,16 4.424,34 5.794,81 1.337,57 3.461,95 2.235,00 968,37 1.649,42 6.913,24
Correias 66,44 383,05 329,12 566,40 457,68 1.049,01 244,60 552,03 769,96 1.677,00 125,52 449,66
Polias 209,90 367,06 259,25 286,40 96,00 422,00 437,60 363,40 175,00 272,64 546,13 144,31
Chavetas 177,00 151,50 1.192,50 568,00 187,50 671,90 392,10 538,70 904,85 913,25 456,40 301,04
Abrasivos 1.052,86 140,84 262,75 9,80 251,77 1.136,26 417,35 325,40 1.483,10 1.174,56 318,43 133,79
Rodas e Rodízios 90,14 606,55 91,29 135,39 59,80 687,48 550,00 311,89 1.585,65 1.015,32 759,00 255,44
Rol. E Mancais 2.328,72 594,64 638,35 226,60 216,61 765,26 523,52 987,52 331,40 809,43 320,49 336,59
Material de Segurança 148,01 165,05 218,52 249,83 224,22 413,20 429,55 367,54 122,10 216,91 612,53 224,64
Ferramentas 702,17 1.075,14 409,17 474,98 302,37 488,77 524,98 1.040,29 203,90 153,15 1.439,99 501,93
Outros 2.530,53 377,59 3.607,93 359,72 2.985,35 1.558,68 3.207,73 3.057,88 4.546,79 4.470,92 4.139,76 2.964,79
Margem de Contribuição R$
jan/11 fev/11 mar/11 abr/11 mai/11 jun/11
Molas 11.639,13 7.584,15 7.755,48 12.988,27 7.227,60 14.774,14
Engrenagens 9.713,78 5.583,23 7.896,58 8.412,77 8.798,05 6.013,68
Correntes de Transmissão 10.469,82 4.136,92 7.353,18 10.154,05 11.097,33 6.359,66
Plásticos Industriais 3.733,80 1.647,29 1.356,82 751,88 3.104,28 1.589,94
Correias 1.653,80 597,20 1.106,13 225,83 1.616,52 496,60
Polias 342,50 247,18 550,50 2.499,00 557,33 1.217,19
Chavetas 278,10 396,70 506,00 536,03 1.283,85 504,50
Abrasivos 1.388,50 197,20 749,83 1.199,10 138,00 814,92
Rodas e Rodízios 1.288,94 374,44 549,46 1.348,60 87,92 1.067,64
Rol. E Mancais 515,00 468,27 4.140,29 520,84 95,78 596,73
Material de Segurança 395,00 343,08 389,52 712,48 450,94 512,93
Ferramentas 489,20 457,38 604,16 726,32 1.218,55 1.007,04
Outros 4.251,97 3.543,66 3.091,14 3.380,27 2.796,34 2.301,79
92
APÊNDICE
93
APÊNDICE A – Planilha para coleta de dados.
94
