16
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA (Setudi Pada Dealer Sumber Baru Rejeki Cabang Kartasura) Diajukan Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Disusun Oleh : ADITYA KURNIAWAN B 100 120 111 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2016

Universitas Muhammadiyah Surakarta - PENGARUH ...eprints.ums.ac.id/45045/2/halaman depan skripsi ok.pdfiii UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI Jl. A. Yani Tromol Pos

  • Upload
    others

  • View
    5

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Universitas Muhammadiyah Surakarta - PENGARUH ...eprints.ums.ac.id/45045/2/halaman depan skripsi ok.pdfiii UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI Jl. A. Yani Tromol Pos

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN IKLAN

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

SEPEDA MOTOR YAMAHA

(Setudi Pada Dealer Sumber Baru Rejeki Cabang Kartasura)

Diajukan Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana

Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Disusun Oleh :

ADITYA KURNIAWAN

B 100 120 111

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2016

Page 2: Universitas Muhammadiyah Surakarta - PENGARUH ...eprints.ums.ac.id/45045/2/halaman depan skripsi ok.pdfiii UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI Jl. A. Yani Tromol Pos

ii

HALAMAN PENGESAHAN

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN IKLAN

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

SEPEDA MOTOR YAMAHA

(Setudi Pada Dealer Sumber Baru Rejeki Cabang Kartasura)

Oleh:

ADITYA KURNIAWAN

B 100 120 111

Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Pada hari Jum’at, 29 juli 2016

dan dinyatakan telah memenuhi syarat

Dewan Penguji:

1. Ahmad Mardalis, SE,.MBA ( .......................)

(Ketua Dewan Penguji)

2. Rini Kuswati, SE, M.SI ( .......................)

(Anggota 1 Dewan Penguji)

3. Zulfa Irawati, SE, MSi (.......................)

(Anggota 2 Dewan Penguji)

Mengetahui,

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta

(Dr. Triyono,SE.,M.Si.)

NIK.642

Page 3: Universitas Muhammadiyah Surakarta - PENGARUH ...eprints.ums.ac.id/45045/2/halaman depan skripsi ok.pdfiii UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI Jl. A. Yani Tromol Pos

iii

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

FAKULTAS EKONOMI Jl. A. Yani Tromol Pos I Pabelan Kartasura Telp (0271) 717417 Surakarta - 57102

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Saya yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : ADITYA KURNIAWAN

NIM : B 100 120 111

Jurusan : MANAJEMEN

Judul Skripsi : PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA,

DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA (Studi

Pada Dealer Sumber Baru Rejeki Cabang

Kartasura)

Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini

merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasan-

ringkasan yang semuanya telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian

hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi hasil jiplakan, maka saya

bersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan atau gelar dan ijazah

yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal saya terima.

Surakarta, 20 Juni 2016

Yang Membuat Pernyataan

(ADITYA KURNIAWAN)

Page 4: Universitas Muhammadiyah Surakarta - PENGARUH ...eprints.ums.ac.id/45045/2/halaman depan skripsi ok.pdfiii UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI Jl. A. Yani Tromol Pos

iv

MOTTO

Jangan merasa putus asa ketika dirundung masalah

“ingatlah. Sesungguhnya pertolongan allah itu amat dekat”

“Dan barang siapa yang bertawa kepada Allah SWT. Niscaya Allah SWT akan

menjadikan baginya kemudahan dalam urusannya.”

(At–Thalaq. 4)

“Percayalah akan dirimu. Appapun pilihanmu. Yakinlah kau akan menang. Dan

kau tidak akan pernah kalah.”

(Jillian k. Hunt)

“Jika kamu menginginkan apa yang kamu impikan dan kamu harapkan cepat

terkabulkan maka dirikanlah sholatmu tepat pada waktunya dan ingatlah do’a

tanpa usaha itu mustahil, sedangkan usaha tanpa do’a adalah sebuah

kesombongan”

(Penulis)

Page 5: Universitas Muhammadiyah Surakarta - PENGARUH ...eprints.ums.ac.id/45045/2/halaman depan skripsi ok.pdfiii UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI Jl. A. Yani Tromol Pos

v

PERSEMBAHAN

Sebagai wujud rasa syukur kepada Allah SWT dan trimakasih atas segala

rahmat dan hidayah-NYA yang telah ia berikan, akan kupersembahkan karya

sederhana ini dengan tulus kepada:

Allah SWT dengan segala kemuliaan-

NYA, setiap goresan tinta dalam

lembar ini merupakan petunjuk dan

anugerah yang tak terhingga.

Ayah dan Ibu tercinta, yang selalu

memberikan kasih sayang tidak ternilai

serta doa yang selalu mengiringi setiap

langkahku.

Sahabatku dan teman-teman yang telah

menemani serta mendukungku.

Almamaterku Fakultas Ekonimi dan

Bisnis UMS

Page 6: Universitas Muhammadiyah Surakarta - PENGARUH ...eprints.ums.ac.id/45045/2/halaman depan skripsi ok.pdfiii UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI Jl. A. Yani Tromol Pos

vi

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Segala puji syukur kehadiran Allah SWT yang telah melimpahkan karunia

dan nikmat yang sangat besar yaitu umur panjang dan kesehatan kepada penulis

sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian ini. Segala halangan dan

rintangan `tidak akan mampu dilalui tanpa jalan yang ditunjuk dan digariskan-

Nya. Shalawat serta salam penulis curahkan kepada jujungan kita Nabi

Muhammad SAW yang telah berjuang sehingga kita semua dapat keluar dari alam

yang gelap dan kelam menuju alam yang indah dan terang benderang serta

Syafa’atnya yang selalu kita nantikan di hari akhir nanti.

Atas berkah dan rahmat Allah SWT penulis dapat menyelesaikan skripsi

yang berjudul “PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN IKLAN

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Deler Sumber Baru

Rejeki Cabang Kartasura)”, sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjanah

Ekonomi pada program studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Penulis menyadari selama proses penulisan skripsi ini penulis

mendapatkan banyak bantuan, dorongan dan saran dari berbagai pihak dari awal

hingga akhir penulisan skripsi ini. Sehingga pada kesempatan kali ini dengan

segala kerendahan hati penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :

Page 7: Universitas Muhammadiyah Surakarta - PENGARUH ...eprints.ums.ac.id/45045/2/halaman depan skripsi ok.pdfiii UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI Jl. A. Yani Tromol Pos

vii

1. Bapak Dr. Triyono, M. Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi da Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta.

2. Bapak Dr. Anton Setyawan, M. Si., selaku ketua Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

3. Bapak Ahmad Mardalis, SE.,MBA selaku Dosen pembimbing yang telah

berkenan meluangkan waktu, tenaga, pikiran, dan senantiasa sabar

meberikan pengarahan, bimbingan, dan motivasi dalam penyelesaian

skripsi ini.

4. Segenap Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta

yang telah membekali penulis dengan disiplin ilmu yang sangat berguna

dalam penyelesaian skripsi ini.

5. Segenap kariyawan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah

Surakarta yang telah membantu dalam memberikan pelayanan maupun

informasi.

6. Ayahku Marino Dan ibuku Sri Mulyani tercinta, terima kasih atas segala

kasih sayang yang kalian berikan selama ini. Doa kalian adalah jalan

bagiku dan semanggat hidupku dalam menjalani hari-hariku.

7. Kakakku Ardiyan Novianto dan adikku Susilo Trisus Moko semoga kita

bersama berbakti pada orang tua serta jalani hidup ini dengan

kebahagiaan dalam kebersamaan kita.

8. Kekasihku tercinta Yeni jayanti Sulistyowati, terima kasih atas segala

waktu dan kasih sayang yang kau berikan untukku. Kau adalah pewarna

hidupku dan pemberi semangat dalam hidupku di kala aku jatuh dan

Page 8: Universitas Muhammadiyah Surakarta - PENGARUH ...eprints.ums.ac.id/45045/2/halaman depan skripsi ok.pdfiii UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI Jl. A. Yani Tromol Pos

viii

menyerah, namun kau selalu hadir memberikanku semanggat dan

motivasi untukku.

9. Temen-temen seperjuanganku Latif, Handi, Bela, Rizal, Dewan, Anggit,

dan temen-temen lainnya yang tak dapat penulis sebutkan satu poersatu,

terimakasih atas kenanggan indah selama ini.

10. Temen-temen Manajemen Angkatan 2012 dari kelas A-J semoga lebih

sukses dikemudian hari.

11. Responden yang telah membantu menjawab kuesioner yang saya berikan.

12. Serta semua pihak yang telah membantu terselsaikanya skripsi ini, mohon

maaf tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Hanya ucapan terimakasi

yang dapat penulis sampaikan.

Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan yang disebabkan oleh

kelalaian dan keterbatasan waktu, tenaga juga kemampuan dalam penyusunan

skripsi ini. Oleh karena itu penulis mohon maaf apabila terdapat kekurangan dan

kesalahan. Harapan penulis semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua.

Amin.

Wassalamu’alaikum Wr, Wb.

Surakarta, 20 Juni 2016

Penulis

Page 9: Universitas Muhammadiyah Surakarta - PENGARUH ...eprints.ums.ac.id/45045/2/halaman depan skripsi ok.pdfiii UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI Jl. A. Yani Tromol Pos

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... ii

HALAMAN KEASLIAN SKRIPSI.............................................................. iii

HALAMAN MOTTO ................................................................................... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................... v

KATA PENGANTAR .................................................................................... vi

DAFTAR ISI ................................................................................................. ix

DAFTAR TABEL .......................................................................................... xii

DAFTAR GAMBAR .................................................................................... xiii

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. xiiii

ABSTRAK .................................................................................................... xv

BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1

A. Latar Belakang Masalah ............................................................... 1

B. Perumusan Masalah ...................................................................... 5

C. Tujuan Penelitian .......................................................................... 5

D. Manfaat Penelitian ........................................................................ 6

E. Sistematika Penyusunan Skripsi ................................................... 7

BAB II TINJAUN PUSTAKA ...................................................................... 9

A. Landasan Teori............................................................................... 9

1. Keputusan Pembelian .............................................................. 9

2. Kualitas produk ....................................................................... 11

3. Harga ....................................................................................... 12

Page 10: Universitas Muhammadiyah Surakarta - PENGARUH ...eprints.ums.ac.id/45045/2/halaman depan skripsi ok.pdfiii UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI Jl. A. Yani Tromol Pos

x

4. Iklan ....................................................................................... 14

B. Penelitian Yang Relevan ................................................................ 16

C. Kerangka Pemikiran ..................................................................... 17

D. Hipotesis ....................................................................................... 19

BAB III METODE PENELITIAN ................................................................. 21

A. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling ........................................ 21

B. Jenis dan Sumber Data .................................................................. 22

C. Metode Pengumpulan Data ........................................................... 22

D. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel Penelitian ........... 23

E. Pengujian Instrumen Penelitian .................................................... 25

F. Metode Analisis Data .................................................................... 26

1. Uji Asumsi klasik ................................................................... 26

2. Analisis Regresi Linear Berganda .......................................... 28

3. Uji Hipotesis ........................................................................... 29

4. Koefisien Determinasi ............................................................ 31

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................... 33

A. Deskripsi Responden .......................................................................... 33

B. Uji Reliabilitas dan Uji Validitas ....................................................... 35

C. Uji Asumsi Klasik .............................................................................. 38

1. Hasil Uji Normalitas ................................................................... 38

2. Hasil Uji Multikolineritas .......................................................... 38

3. Hasil Uji Heterokesdastisitas ..................................................... 39

D. Analisis Regresi Linier Berganda ...................................................... 40

Page 11: Universitas Muhammadiyah Surakarta - PENGARUH ...eprints.ums.ac.id/45045/2/halaman depan skripsi ok.pdfiii UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI Jl. A. Yani Tromol Pos

xi

E. Pembuktian Hipotesis ........................................................................ 41

1. Uji Simultan ................................................................................ 41

2. Uji Parsial .................................................................................... 42

3. Koefisien Determinasi ................................................................. 43

F. Pembahasan ....................................................................................... 44

BAB V PENUTUP ......................................................................................... 48

A. Kesimpulan ........................................................................................ 48

B. Saran .................................................................................................. 48

DAFTAR PUSTAKA

Page 12: Universitas Muhammadiyah Surakarta - PENGARUH ...eprints.ums.ac.id/45045/2/halaman depan skripsi ok.pdfiii UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI Jl. A. Yani Tromol Pos

xii

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel IV.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................... 33

Tabel IV.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ................................. 34

Tabel IV.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ......................... 35

Tabel IV.4. Rekapitulasi Hasil Uji Validitas .................................................... 36

Tabel IV.5. Rekapitulasi Hasil Uji Reliabilitas ............................................... 37

Tabel IV.6. Hasil Uji Multikolineritas ............................................................. 38

Tabel IV.7. Hasil Uji Heteroskedastisitas ........................................................ 39

Tabel IV.8. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ....................................... 40

Page 13: Universitas Muhammadiyah Surakarta - PENGARUH ...eprints.ums.ac.id/45045/2/halaman depan skripsi ok.pdfiii UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI Jl. A. Yani Tromol Pos

xiii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1. Kerangka Pemikiran Penelitian .................................................. 19

Page 14: Universitas Muhammadiyah Surakarta - PENGARUH ...eprints.ums.ac.id/45045/2/halaman depan skripsi ok.pdfiii UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI Jl. A. Yani Tromol Pos

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian

Lampiran 2. Skor Jawaban Kuesioner

Lampiran 3. Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Kualitas Produk (X1)

Lampiran 4. Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Harga (X2)

Lampiran 5. Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Iklan (X3)

Lampiran 6. Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Keputusan Pembelian (Y)

Lampiran 7. Data Penelitian

Lampiran 8. Uji Normalitas

Lampiran 9. Uji Heteroskedastisitas

Lampiran 10. Analisis Regresi Linear Ganda dan Uji Multikolinieritas

Lampiran 11. Tabel-Tabel Statistik

Page 15: Universitas Muhammadiyah Surakarta - PENGARUH ...eprints.ums.ac.id/45045/2/halaman depan skripsi ok.pdfiii UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI Jl. A. Yani Tromol Pos

xv

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN IKLAN TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA

(Studi pada Dealer Sumber Baru Rejeki)

Aditya Kurniawan

B100110111

Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Unversitas Muhammadiyah Surakarta.

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis: 1) pengaruh kualitas produk

terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk sepeda motor Yamaha. 2)

pengaruh harga terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk sepeda

motor Yamaha. 3) pengaruh iklan terhadap keputusan konsumen dalam membeli

sepeda motor Yamaha. 4) pengaruh kualitas produk, harga, iklan secara simultan

terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk sepeda motor Yamaha.

Populasi dalam penelitian yaitu pelanggan motor Yamaha di deler Sumber

Baru Rejeki. Jumlah sampel yang digunakan adalah 100 responden. Metode yang

digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan analisis regresi linier

berganda dengan uji hipotesis yaitu uji t dan uji F. Sebelum menggunakan analisis

regresi linier berganda, dilakukan uji asumsi klasik terlebih dahulu.

Hasil penelitian ini adalah 1) Kualitas produk berpengaruh positif dan

signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Dealer Sumber Baru Rejeki

Kartasura. 2) Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan

pembelian konsumen Dealer Sumber Baru Rejeki Kartasura. 3) Iklan berpengaruh

positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Dealer Sumber

Baru Rejeki Kartasura. 4) Kualitas produk, harga dan iklan mempunyai pengaruh

secara simultan terhadap keputusan pembelian konsumen Dealer Sumber Baru

Rejeki Kartasura.

Kata kunci : Kualitas Produk, Harga, Iklan dan Keputusan Pembelian

Page 16: Universitas Muhammadiyah Surakarta - PENGARUH ...eprints.ums.ac.id/45045/2/halaman depan skripsi ok.pdfiii UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI Jl. A. Yani Tromol Pos

xvi

ABSTRAK

This study aimed to analyze: 1) the influence of the quality of the product

to the consumer decision in buying products Yamaha motorcycle. 2) the effect of

price on consumer's decision to buy the product of Yamaha motorcycles. 3) the

impact of advertising on consumer decision in buying a Yamaha motorcycle. 4)

the impact of product quality, price, advertising simultaneously on consumer

decision in buying productsYamahamotorcycle. The population in the study of

customers of Yamaha motorcycles in deler New Source fortune. The samples used

were 100 respondents. The method used in this research is by using multiple

linear regression analysis to test the hypothesis that the t test and F test Before

using multiple linear regression analysis, performed classical assumption befo.

The results of this study are 1) Quality of products positive and significant

impact on consumer purchasing decisions Dealer New Source Kartasura fortune.

2) Prices positive and significant impact on consumer purchasing decisions Dealer

New Source Kartasura fortune. 3) Advertising positive and significant impact on

consumer purchasing decisions Dealer New Source Kartasura fortune. 4) Quality

of products, prices and advertising have a simultaneous effect on consumer

purchasing decisions Dealer New Source Kartasura fortune.

Keywords: Product Quality, Price, Advertising and Purchasing Decision.