37
UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 1 | Page

UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

  • Upload
    others

  • View
    48

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

1 | Page

Page 2: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

2 | Page

OVERVIEW Saat ini internet akses merupakan salah satu kebutuhan utama yang dibutuhkan untuk dunia

pendidikan, termasuk Telkom University. Internet akses digunakan untuk mem-browsing jurnal,

mengirimkan email, mengumpulkan tugas dan masih banyak manfaat lainnya. Berdasarkan kebutuhan

layanan yang berlaku, Direktorat Sistem Informasi memiliki layanan-layanan yang dapat digunakan

oleh civitas akademik Telkom University. Salah satu layanan yang dimiliki oleh Unit Infrastruktur dan

Konten (INTEN) pada Direktorat Sistem Informasi yaitu Layanan TUNE, yang disediakan untuk dapat

meme nuhi kebutuhan internet akses bagi user.

Dikarenakan layanan internet digunakan oleh semua civitas, oleh karena itu perlu adanya

aturan regulasi penggunaan layanan internet akses di area Telkom University. Regulasi ini ditujukan

untuk memberikan prosedur aturan mengenai hal-hal yang membingungkan serta hak dan kewajiban

dari pengguna.

Page 3: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

3 | Page

Daftar Isi

OVERVIEW 2

Daftar Isi 3

Daftar Tabel 4

Daftar Gambar 4

BAB I – DEFINISI LAYANAN INTERNET AKSES DI TELKOM UNIVERSITY 6

BAB II – REGULASI TERKAIT LAYANAN INTERNET AKSES 7

BAB III – CARA PENGGUNAAN TUNE 13

BAB IV - INTERNET TANPA TUNE 36

BAB V - FREQUENTLY ASK QUESTION 37

Page 4: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

4 | Page

Daftar Tabel Table 1. Tabel Definisi User pengguna layanan internet 7

Table 2 Definisi Masa Pemakaian Layanan Internet Akses 7

Table 3 Regulasi Mengenai SSID & Group Previlage 8

Table 4 Regulasi Mengenai Area Coverage (Map) 8

Table 5 Perangkat Yang Dapat Terhubung Dengan Internet Akses 9

Table 6 Jumlah Perangkat Yang Dapat Terhubung Dengan Internet Akses & Kecepatan Akses 9

Table 7 Authorization Upgrade Jumlah Device 10

Table 8 Waktu Akses 10

Table 9 Whitelist dan Blacklist 11

Table 10 Permintaan dan gangguan pada core 12

Table 11 Alur Monitoring dan Pemeliharaan Perangkat 13

Daftar Gambar Gambar 1. Tampilan koneksi SSID pada Windows 14

Gambar 2. Tampilan Halaman TUNE 14

Gambar 3. Tampilan halaman TUNE ketika berhasil Login 15

Gambar 4. Tampilan koneksi SSID pada MAC 15

Gambar 5.Tampilan halaman TUNE pada MAC 16

Gambar 6.Tampilan halaman TUNE ketika berhasil Login 16

Gambar 7. Tampilan koneksi SSID pada android 17

Gambar 8. Tampilan Halaman TUNE pada Android 17

Gambar 9. Tampilan halaman TUNE ketika berhasil Login 18

Gambar 10.Tampilan koneksi SSID pada IOS 19

Gambar 11. Tampilan Halaman TUNE pada IOS 19

Gambar 12. Tampilan koneksi SSID pada Windows 21

Gambar 13. Tampilan halaman TUNE pada Windows 21

Gambar 14. Tampilan halaman TUNE ketika berhasil Login 22

Gambar 15. Tampilan koneksi SSID pada MAC 22

Gambar 16. Tampilan halaman TUNE pada MAC 23

Gambar 17. Tampilan halaman TUNE ketika berhasil Login 23

Gambar 18. Tampilan Koneksi SSID pada Android 24

Gambar 19. Tampilan Halaman TUNE pada Android 24

Gambar 20. Tampilan Halaman TUNE ketika berhasil login 25

Gambar 21. Tampilan Koneksi SSID pada IOS 26

Gambar 22. Tampilan Halaman TUNE pada IOS 26

Page 5: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

5 | Page

Gambar 23. Tampilan Halaman TUNE ketika berhasil login 27

Gambar 24. Tampilan koneksi SSID pada PC 28

Gambar 25. Tampilan halaman TUNE pada PC 28

Gambar 26. Menu Visitor Entrance 29

Gambar 27. Tampilan Halaman menu Visitor Entrance 29

Gambar 28. Tampilan koneksi SSID pada MAC 30

Gambar 29. Tampilan halaman TUNE pada MAC 30

Gambar 30. Menu Visitor Entrance 31

Gambar 31. Tampilan halaman Menu Visitor Entrance 31

Gambar 32. Tampilan koneksi SSID pada Android 32

Gambar 33. Tampilan halaman TUNE pada Android 32

Gambar 34. Menu Visitor Entrance 33

Gambar 35. Tampilan halaman Menu Visitor Entrance 33

Gambar 36. Tampilan koneksi SSID pada IOS 34

Gambar 37. Tampilan halaman TUNE pada IOS 34

Gambar 38. Menu Visitor Entrance 35

Gambar 39. Halaman Menu Visitor Entrance 35

Page 6: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

6 | Page

BAB I – DEFINISI LAYANAN INTERNET AKSES DI TELKOM UNIVERSITY

1.1. Definisi Layanan Internet Akses Direktorat SISFO memiliki layanan internet akses, yaitu TUNE. TUNE merupakan kepanjangan dari Telkom University Network Engine. Layanan ini digunakan bagi seluruh civitas akademika dan guest agar dapat mengakses internet. TUNE menggunakan teknologi Captive Portal. Untuk mengakses TUNE, user diharuskan terlebih dahulu login ke halaman https://tune.telkomuniversity.ac.id.

1.2. Definisi User Pengguna Layanan Internet Akses User adalah mahasiswa/ pegawai/ dosen/guest yang ber-status aktif di lingkungan Telkom University.

Table 1. Tabel Definisi User pengguna layanan internet

No User

1 Mahasiswa

2 Dosen Dosen Tetap

Dosen Profesional

Dosen Luar Biasa

3 Pegawai Pegawai Tetap

Pegawai Professional

Pegawai Outsource

Tenaga Lepas Harian

4 Guest

1.3. Definisi Masa Pemakaian Layanan Internet Akses

Table 2 Definisi Masa Pemakaian Layanan Internet Akses

No User Awal Pemakaian Akhir Pemakaian

1 Mahasiswa Sejak registrasi onsite Sidang yudisium

2 Dosen Dosen Tetap Saat mulai aktif bekerja Pensiun/mengundurkan diri

Dosen Profesional Saat mulai aktif bekerja Pensiun/mengundurkan diri

Dosen LB Saat mulai aktif bekerja Pensiun/mengundurkan diri

3 Pegawai Pegawai Tetap Saat mulai aktif bekerja Pensiun/mengundurkan diri

Pegawai Professional Saat mulai aktif bekerja Pensiun/mengundurkan diri

Pegawai Outsource Saat mulai aktif bekerja Pensiun/mengundurkan diri

Tenaga Lepas Harian Saat mulai aktif bekerja Pensiun/mengundurkan diri

4 Guest Saat kegiatan berlangsung (sesuai request)

Page 7: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

7 | Page

BAB II – REGULASI TERKAIT LAYANAN INTERNET AKSES

2.1. Regulasi Mengenai SSID & Group Previlage Direktorat SISFO memberlakukan prioritas terhadap area jangkauan internet akses yang ada

di Telkom University. Pemberlakukan prioritas ini dibuat untuk memberikan acuan penanganan jika terjadi adanya gangguan. Berikut merupakan pembagian area jangkauan internet akses di area Telkom University:

Table 3 Regulasi Mengenai SSID & Group Previlage

No Area Prioritas Keterangan

1 Civitas Akademik High Kelas, Lab, Perkantoran

2 Indoor public Medium auditorium

3 Outdoor public Low Kantin, lapangan, parkiran

2.2. Regulasi Mengenai Area Coverage (Map)

Direktorat SISFO memberikan empat SSID yang ada di area Telkom. Pembagian ini dibuat dengan tujuan untuk mengelompokan penggunaan user sesuai jabatan. Berikut merupakan pembagian SSID tersebut:

Table 4 Regulasi Mengenai Area Coverage (Map)

SSID J1 J2 J3 J4 Students Pegawai Dosen Public

Employee@TelkomUniversity v v v v - v v -

TelkomUniversity - - - - v - - -

Rapim@TelkomUniversity v v v - - - - -

Event@TelkomUniversity - - - - - - - v Berikut merupakan penjabara dari Group Privilage:

1. J1 : Digunakan oleh Rektor dan Wakil Rektor

2. J2 : Digunakan oleh Dekan dan Wakil Dekan

3. J3 : Digunakan oleh Kaprodi dan Direktur 4. J4 : Digunakan oleh Dosen & Pegawai

Page 8: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

8 | Page

2.3. Perangkat Yang Dapat Terhubung Dengan Internet Akses

Berikut merupakan contoh perangkat yang dapat terhubung dengan internet akses di area

Telkom University:

Table 5 Perangkat Yang Dapat Terhubung Dengan Internet Akses

No Nama Perangkat Keterangan Spek Minimum

1 Komputer Ya

OS Windows 7, 8 dan 10

Processor Dual-core or higher

RAM 2 GB

2 Laptop Ya

OS Windows 7, 8 dan 10

Processor Dual-core or higher

RAM 2 GB

3 Smartphone Ya

OS Android 2.3 (Gingerbread)

Processor 832 MHz

RAM 512 MB

4 Tablet Ya

OS Android 2.3 (Gingerbread)

Processor 832 MHz

RAM 512 MB

5 Macbook Ya

OS IOS

Processor DDR 2 GB

RAM Intel Core 2 duo 2.4 GHz

Page 9: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

9 | Page

2.4. Jumlah Perangkat Yang Dapat Terhubung Dengan Internet Akses &

Kecepatan Akses

Jumlah perangkat yang dapat terhubung dengan layanan internet akses dibedakan berdasarkan kebutuhan seperti berikut:

Table 6 Jumlah Perangkat Yang Dapat Terhubung Dengan Internet Akses & Kecepatan Akses

No User SSID Speed/Bandwidth Jumlah Device

1 Mahasiswa @TelkomUniversity Up to 15Mbps 1 Device

2 Dosen Dosen Tetap Employe@TelkomUniversity, Up to 25Mbps 3 Device

Dosen Profesional

Employe@TelkomUniversity, Up to 25Mbps 3 Device

Dosen LB Employe@TelkomUniversity, Up to 25Mbps 3 Device

3 Pegawai Pegawai Tetap

Employe@TelkomUniversity Up to 20Mbps 3 Device

Pegawai Professional

Employe@TelkomUniversity Up to 20Mbps 3 Device

Pegawai Outsource

Employe@TelkomUniversity Up to 20Mbps 3 Device

Tenaga Lepas Harian

Employe@TelkomUniversity Up to 20Mbps 3 Device

4 Guest [email protected]/disesuaikan

Disesuaikan Disesuaikan

2.5. Authorization Upgrade Jumlah Device

Table 7 Authorization Upgrade Jumlah Device

No User Authorization

1 Mahasiswa Dekan/Direktur Kemahasiswaan

2 Dosen WaDek/Dekan

3 Pegawai Direktur/Dekan

4 Guest Penaggung jawab kegiatan

Page 10: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

10 | Page

2.6. Waktu Akses & Precancel Apabila akun tidak dilakukan pemakaian selama tiga bulan maka secara otomatis, akun tersebut akan masuk ke daftar tunggu fan Penggunaan waktu pada layanan internet akses tentunya diatur berdasarkan kebutuhan seperti berikut:

Table 8 Waktu Akses

No Status Waktu

1 student & pegawai 02.00 - 23.00

2 event berdasarkan request

2.7. Whitelist/Blacklist Berikut merupakan list dari Whitelist/Blacklist dan file block di area Telkom University:

Table 9 Whitelist dan Blacklist

No Nama Keterangan

1 Web brosing (port 80, 8080 dan 8090)

Whitelist

2 E-mail (993-imaps, 110-pop3s & 465&587-smtps)

3 NTP (123-network time protocol)

4 Windows update (port 49152, paket tidak lebih dari 1000 Mb)

5 DNS (53)

6 TraceRoute (port 33535)

7 Appplikasi SAP

8 SNMP (port 161,162)

9 Cpanel (port 2082,2083,2086,2087,2089)

10 Semua port yang tidak ada didalam whitelist maka dengan otomatis termasuk kedalam blacklist.

Blacklist

11 Audio (avi, mp3, wav, wma)

12 Batch File (bat)

13 HTML Application (hta)

14 Video (mov, mpeg)

15 Video (torrent)

Page 11: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

11 | Page

2.8. Permintaan/Gangguan Pada Core Table 10 Permintaan/Gangguan Pada Core

Alur Permintaan/Gangguan Pada Core

RekamanFlow Proses Deskripsi ProsesBaku Mutu

(waktu)

Mulai

1. Kabid INTEN

Memeriksa dan mendisposisi permintaan

atau gangguan

2. KaUr Jaringan

Memeriksa dan Mengeksekusi

permintaan/gangguan

1. Aplikasi Ticketing iGracias2. Memo Online YPT3. Aplikais iTop

2.a.Setelah menerima laporan adanya permintaan/gangguan, staff engineer mengeksekusi permintaan/gangguan pada aplikasi Ruijie .2.b. KaUr Pengembangan jaringan meng-close permintaan/gangguan melalui ticketing via iGracias atau memo online.

Selesai

1. a. Kabid INTEN mendapatkan disposisi mengenai permintaan/gangguan internet akses dari Kabid LOPSI melalui aplikasi Ticketing atau memo online YPT.1.b. KaUr Pengembangan Jaringan dibantu oleh staff engineer melakukan monitoring permintaan/gangguan terkait.

1 hari

1 hari 1. Aplikasi Ticketing iGracias2. Memo Online YPT3. Aplikais iTop

Page 12: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

12 | Page

2.9. Permintaan Instalasi Jaringan baru & Gangguan Layanan Internet Akses

Table 11 Alur Monitoring dan Pemeliharaan Perangkat

Alur Monitoring & Pemeliharaan Perangkat Penunjang Internet Akses

RekamanFlow Proses Deskripsi ProsesBaku Mutu

(waktu)

Mulai

1. Kabid INTEN

Memeriksa dan mendisposisi permintaan/

gangguan

3. KaUr Jaringan

Memeriksa dan memeperbaiki gangguan

1. Aplikasi Ticketing iGracias2. Aplikasi PRTG3. Aplikasi The Dude4. Aplikasi Telegram5. Aplikasi memo online YPT

2.a.Setelah menerima laporan adanya permintaan/gangguan, staff engineer mengeksekusi permintaan/gangguan tersebut.-Permintaan instalasi jaringan: 1. Melakukan pemeriksaan kondisi lapangan. 2. Melakukan pemeriksaan ketersediaan perangkat. 3. Melakukan pemasangan dan instalasi perangkat pada lokasi. 4. Melakukan konfigurasi pada perangkat utama jaringan 5. Testing, jika ditemukan gangguan kembali ke (4). 6. Meng-inputkan-Penanganan gangguan:1. Melakukan pemeriksaan dengan menggunakan aplikasi monitoring (PRTG & The Dude). Berikut merupakan proses perbaikan gangguan internet akses :A. Gangguan dapat diperbaiki secara remote, seperti perubahan konfigurasi. B. Jika terjadi penggantian perangkat, IP Address, link putus, gangguan kelistrikan dan topologi maka engineer perlu melakukan perubahan pada CI di aplikasi Itop dan memberitahu technical writter mengenai perubahan tersebut. (Khusus untuk melakukan penarikan fiber optik dikoordinasikan dengan Unit Logistik)3.b. KaUr Pengembangan jaringan meng-close gangguan melalui ticketing via iGracias dan staff enginerr meng-close gangguan di Itop.

Selesai

1. a. Kabid INTEN mendapatkan disposisi mengenai permintaan/gangguan internet akses dari Kabid LOPSI melalui aplikasi Ticketing atau memo online YPT.1.b. KaUr Pengembangan Jaringan dibantu oleh staff engineer melakukan monitoring permintaan/gangguan terkait.1.c. Technical writter meng-inputkan permintaan/gangguan ke aplikasi Itop dan dimonitoring oleh KaUr Pengembangan Jaringan.

1 hari

1 hari 1. Aplikasi Ticketing iGracias2. Aplikasi PRTG3. Aplikasi The Dude4. Aplikasi iTOP5. BASO/ SLA vendor/ Daftar Hadir

Page 13: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

13 | Page

BAB III – CARA PENGGUNAAN TUNE

3.1. Mahasiswa

3.1.1. Personal Computer Windows Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk mahasiswa/i dengan menggunakan wireless:

1. Koneksikan perangkat ke SSID 'TelkomUniversity'.

Gambar 1. Tampilan koneksi SSID pada Windows

Page 14: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

14 | Page

2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.

Gambar 2. Tampilan Halaman TUNE

3. Masukan username dan password. 4. Klik login.

Gambar 3. Tampilan halaman TUNE ketika berhasil login

Page 15: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

15 | Page

3.1.2. MAC Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk mahasiswa/i dengan

menggunakan wireless di MAC :

1. Koneksikan perangkat ke SSID 'TelkomUniversity'.

Gambar 4. Tampilan koneksi SSID pada MAC

2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.

Gambar 5.Tampilan halaman TUNE pada MAC

Page 16: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

16 | Page

3. Masukan username dan password. 4. Klik login.

Gambar 6.Tampilan halaman TUNE ketika berhasil login

3.1.3. Android

Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk mahasiswa/i dengan menggunakan wireless di Android :

1. Koneksikan perangkat ke SSID 'TelkomUniversity'.

Gambar 7. Tampilan koneksi SSID pada Android

Page 17: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

17 | Page

2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.

Gambar 8. Tampilan Halaman TUNE pada Android

Page 18: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

18 | Page

3. Masukan username dan password. 4. Klik login.

Gambar 9. Tampilan halaman TUNE ketika berhasil login

Page 19: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

19 | Page

3.1.3. IOS Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk mahasiswa/i dengan menggunakan wireless:

1. Koneksikan perangkat ke SSID 'TelkomUniversity'.

Gambar 10.Tampilan koneksi SSID pada IOS

2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.

Gambar 11. Tampilan halaman TUNE pada IOS

Page 20: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

20 | Page

3. Masukan username dan password. 4. Klik login.

Gambar 13. Tampilan halaman TUNE ketika berhasil login

Page 21: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

21 | Page

3.2. Pegawai / Dosen

3.2.1. Personal Computer Windows

Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk pegawai/dosen menggunakan

wireless :

1. Koneksikan perangkat ke SSID 'Employee@TelkomUniversity'.

Gambar 12. Tampilan koneksi SSID pada Windows

2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.

Gambar 13. Tampilan halaman TUNE pada Windows

Page 22: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

22 | Page

3. Masukan username dan password 4. Klik login

Gambar 14. Tampilan halaman TUNE ketika berhasil Login

3.2.2. MAC

Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk pegawai/dosen menggunakan wireless MAC:

1. Koneksikan perangkat ke SSID 'Employee@TelkomUniversity'.

Gambar 15. Tampilan koneksi SSID pada MAC

Page 23: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

23 | Page

2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.

Gambar 16. Tampilan halaman TUNE pada MAC

3. Masukan username dan password. 4. Klik login.

Gambar 17. Tampilan halaman TUNE ketika berhasil login

Page 24: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

24 | Page

3.2.3. Android

Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk pegawai/dosen menggunakan android:

1. Koneksikan perangkat ke SSID 'Employee@TelkomUniversity'.

Gambar 18. Tampilan Koneksi SSID pada Android

2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.

Gambar 19. Tampilan Halaman TUNE pada Android

Page 25: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

25 | Page

3. Masukan username dan password. 4. Klik login.

Gambar 20. Tampilan Halaman TUNE ketika berhasil login

Page 26: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

26 | Page

3.2.4. IOS

Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk pegawai/dosen menggunakan IOS:

1. Koneksikan perangkat ke SSID 'Employee@TelkomUniversity'.

Gambar 21. Tampilan Koneksi SSID pada IOS

2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id

Gambar 22. Tampilan Halaman TUNE pada IOS

Page 27: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

27 | Page

3. Masukan username dan password. 4. Klik login.

Gambar 23. Tampilan Halaman TUNE ketika berhasil login

Page 28: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

28 | Page

3.3. Guest

3.3.1. Personal Computer Windows

Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk tamu dengan menggunakan QR Code: 1. Koneksikan perangkat ke SSID 'TelkomUniversity'.

Gambar 24. Tampilan koneksi SSID pada PC

2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.

Gambar 25. Tampilan halaman TUNE pada PC

Page 29: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

29 | Page

3. Pada bagian bawah pilih menu 'Visitor Entrance'.

Gambar 26. Menu Visitor Entrance

4. Masukan kode QR Code yang telah kami berikan.

Gambar 27. Tampilan Halaman menu Visitor Entrance

Page 30: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

30 | Page

3.3.2. MAC

Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk tamu dengan menggunakan QR Code:

1. Koneksikan perangkat ke SSID 'TelkomUniversity'.

Gambar 28. Tampilan koneksi SSID pada MAC

2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.

Gambar 29. Tampilan halaman TUNE pada MAC

Page 31: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

31 | Page

3. Pada bagian bawah pilih menu 'Visitor Entrance'.

Gambar 30. Menu Visitor Entrance

4. Masukan kode QR Code yang telah kami berikan.

Gambar 31. Tampilan halaman menu Visitor Entrance

Page 32: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

32 | Page

3.3.3. Android Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk tamu dengan menggunakan QR

Code:

1. Koneksikan perangkat ke SSID 'TelkomUniversity.

Gambar 32. Tampilan koneksi SSID pada Android

2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.

Gambar 33. Tampilan halaman TUNE pada Android

Page 33: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

33 | Page

3. Pada bagian bawah pilih menu 'Visitor Entrance'

Gambar 34. Menu Visitor Entrance

4. Masukan kode QR Code yang telah kami lampirkan.

Gambar 35. Tampilan halaman Menu Visitor Entrance

Page 34: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

34 | Page

3.3.4. IOS Berikut langkah-langkah untuk melakukan login TUNE untuk tamu dengan menggunakan QR

Code:

1. Koneksikan perangkat ke SSID 'TelkomUniversity'.

Gambar 36. Tampilan koneksi SSID pada IOS

2. Buka halaman TUNE, yaitu tune.telkomuniversity.ac.id.

Gambar 37. Tampilan halaman TUNE pada IOS

Page 35: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

35 | Page

3. Pada bagian bawah pilih menu 'Visitor Entrance'

Gambar 38. Menu Visitor Entrance

4. Masukan kode QR Code yang telah kami berikan

Gambar 39. Halaman menu Visitor Entrance

Page 36: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

36 | Page

BAB IV - INTERNET TANPA TUNE

Internet tanpa TUNE adalah internet langsung tanpa melalui portal akses.

Penggunaan internet tanpa layanan TUNE diperbolehkan dengan ketentuan sebagai berikut :

1. Hanya dapat diterapkan pada perangkat collocation di Data Center Direktorat SISFO.

2. Bersedia mengikuti aturan-aturan yang telah dibuat oleh Direktorat SISFO (terkait ketentuan

IP address dan port). Mengacu pada aturan Instruksi Kerja Collocation server SISFO.

3. Untuk pengelolaan dan perawatan device yang dititipkan sepenuhnya menjadi

tanggungjawab pemilik device.

Page 37: UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 …...UNIVERSITAS TELKOM Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung Aturan Layanan Internet Akses 3 | Page Daftar Isi OVERVIEW 2 Daftar

UNIVERSITAS TELKOM

Jl. Telekomunikasi No. 1 Ters. Buah Batu Bandung

Aturan Layanan Internet Akses

37 | Page

BAB V - FREQUENTLY ASK QUESTION

Pendaftaran Akun TUNE 1. Bagaimana jika saya belum mempunyai akun TUNE?

Jawab : Akun TUNE otomatis aktif ketika Anda sudah melakukan aktivasi akun SSO (Singe Sine On)

2. Bagaimana jika saya belum melakukan aktivasi akun SSO (Singe Sine On)? Jawab :

a. Untuk mahasiswa

Silahkan datang ke helpdesk Direktorat SISFO untuk mendapatkan kode aktivasi kemudian silahkan buka link berikut : https://igracias.telkomuniversity.ac.id/student_activate/index.php untuk melakukan aktivasi akun SSO Anda.

b. Untuk pegawai dan dosen Silahkan datang ke helpdesk Direktorat SISFO untuk mendapatkan kode aktivasi kemudian silahkan buka link berikut: https://igracias.telkomuniversity.ac.id/student_activate/index.php untuk melakukan aktivasi akun SSO Anda.

Penggunaan Mobile/Internet Banking

Mengapa saya tidak dapat membuka mobile/internet banking ketika sedang menggunakan TUNE? Jawab: Hal ini dikarenakan tidak semua bank menggunakan dinamis port pada aplikasi e-bangking. Sehingga otomatis ter-block oleh perangkat firewall yang Tel-U miliki. Sedangkan e-banking yang bisa menggunakan port 443 (https) untuk bertukar data dan port tersebut memang dibuka dari jaringan TUNE.