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Université Ferhat Abbas –Sétif 1 Centre des Systèmes et Réseaux d’Information Et de Communication, de Télé-enseignement et D’Enseignement à Distance Rapport d’activité 2013 Mme BENACHOUR Lilia

Université Ferhat Abbas –Sétif 1 Centre des Systèmes et Réseaux d’Information Et de Communication, de Télé-enseignement et D’Enseignement à Distance Rapport

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Université Ferhat Abbas –Sétif 1

Centre des Systèmes et Réseaux d’Information

Et de Communication, de Télé-enseignement et D’Enseignement à Distance

Rapport d’activité 2013

Mme BENACHOUR Lilia

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Présentation

Le Centre des Systèmes et Réseaux d'Information et de Communication, de Télé-Enseignement et d'Enseignement à Distance est chargé de mettre à disposition de l’ensemble de la communauté universitaire (étudiants, enseignants, chercheur et personnel techniques et administratifs), des ressources informatiques et audiovisuelles communes.

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Présentation

Il offre une assistance personnalisée aux usagers et garantit la sécurité du système d'information de l'établissement.

Afin de répondre aux préoccupations incessantes des usagers, une équipe chargée d’intervenir dans le périmètre englobant toutes les activités informatiques d'intérêt général pour l'établissement, a été mise en place.

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Organigramme:

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Organisation du Centre: Mme Lilia BENACHOUR

- Ingénieur principal en Informatique

- Chef du Centre des Systèmes et Réseaux d’Information Et de Communication, de Télé-

enseignement et D’Enseignement à Distance

Tél: 036 61 11 94 Email : [email protected]

Conduite, gestion et coordination des projets (Web, Réseaux, vidéo…)

Initiation du projet d’un S.I intégré Veille technologique constante sur les matériels pour rester

informé des avancées technologiques Diffusion de l’information concernant les activités de

l’université Encadrement et suivi des stagiaires (en licence Informatique et

en TS des instituts de formation professionnelle)

M. Yacine LABABSA

- Ingénieur en Informatique

- Chef de service Réseaux

Email : [email protected]

Administration, sécurisation et gestion des infrastructures réseaux.

Maintenance logicielle et matérielle de tout équipement informatique.

Gestion et suivi des comptes SNDL. Mise en place, configuration et sécurisation du serveur DNS.

Mme Samiha BOUREGAA

- DEUA en Informatique

- Administrateur et gestionnaire des Sites Web

Email : [email protected]

Mise en place, configuration et sécurisation des serveurs Web Administration et gestion du portail de l’université et des

différents sites web Assistance aux webmasters des facultés et instituts

Mme Fatima Zohra AOUNE

- Ingénieur en Informatique

- Responsable plateforme collaborative & Monitoring

Email : [email protected]

Mise en place, configuration et sécurisation de la plate forme collaborative Moodle

Mise en place et gestion du système de monitoring Nagios Assistance aux webmasters des facultés et instituts

M. El-Mokhtar ADIMI

- Ingénieur en Informatique

- Administrateur Système : messagerie & serveur vidéo

Email : [email protected]

Mise en place, configuration et sécurisation du serveur de Messagerie

Suivi des comptes utilisateurs (création, suppression, récupération…)

Mise en place, configuration et sécurisation du serveur Vidéo

M. FELOUAH Mourad

- Ingénieur en Informatique

- Infographe & webmaster

Email : [email protected]

Création et mise en place du site web de l’Institut d’Architecture et des Sciences de la Terre

Administration et mise à jour du web du centre Création de supports de communication visuelle (bannières,

logos…)

M. HADOUASSE Saleh

- Agent de liaison

Distribution et suivie du courrier

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Quelques chiffres• 50 Sites web

• 733 Comptes mails

• 1646 Comptes SNDL

• 350 abonnés à la Newsletter

• Une dizaine d’applications (Monitoring, Surveillance, Proxy, Gestion de contenu, Webmastering…)

• 8 Mo ARN:• 4 Mo vers le campus Maabouda• 4 Mo vers le campus El Bez,

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Catalogue des services

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Sites Web: Nouvelle version du portail principal

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Portail en langue Arabe

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Messagerie:

• La messagerie électronique permet d’échanger des messages et des documents annexés au message en « pièces jointes ».

• Le centre assure un service de messagerie pour l’ensemble du personnel et enseignants de l’Université.

• http://mail.univ-setif.dz

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Configuration Outlook Express

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Webmastering:

Création et gestion de sites web

• Ce service consiste en une aide et assistance technique et logistique pour la création de page ou de site web. Ce service est mis à la disposition des composantes et des services de l'université.

• Les sites web sont définis selon les besoins de ces  différentes structures, avec des CMS libres.

• Le centre assure la création, la mise à disposition sur serveur http et la maintenance technique des sites web créés.

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Assistance aux utilisateurs:Ces services permettent aux utilisateurs du Système d'Information d'entrer facilement en contact avec le centre dans le but de•Résoudre les incidents informatiques.•Etre conseillé par le centre (achat de matériel).•Faire installer du matériel ou des logiciels.

Liste des services : •Gestion des incidents.•Gestion du compte utilisateur (ouverture/fermeture du compte, parrainage).•Installation de matériels et/ou de logiciels.•Conseils aux utilisateurs.

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Services individualisés:Depuis la création du centre, une aide spécifique aux enseignants et au personnel administratif et technique  a été mise en place. Cette aide consiste principalement à l’installation de matériels ou logiciels mais aussi dans des conseils dans l’utilisation des services mis à leur disposition.

Le centre intervient également sur des actions ayant un rapport direct avec une utilisation du poste dans le cadre de l’établissement :• Paramétrage réseau.•L'installation logicielle (Windows, anti virus, messagerie, logiciels spécialisés ……).• La formation au logiciel de messagerie.• Le paramétrage réseau.•Aide à l’utilisation du SNDL.

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Les newsletters:

• Des newsletters sont envoyées, par mail chaque fin du mois aux abonnés.

• Elle englobent toutes les news de l’université

• 350 personnes se sont abonnées à notre Lettre d’information jusqu’à présent.

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Newsletter Février 2014

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Newsletter Mars 2014

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Newsletter Avril 2014

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Newsletter Mai 2014

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Recherche bibliographique:

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Dspace: Dépôt institutionnel

• C’est une collection numérique du produit intellectuel, il centralise, conserve et rend accessible le savoir produit par notre université.

• Il met à la disposition des chercheurs et des enseignants des outils leur permettant d’héberger leur production scientifique de manière définitive, tout en assurant la promotion et la diffusion en ligne.

• Le dépôt institutionnel est suffisamment flexible pour accueillir des contenus hétérogènes et permettre des accès variés et des usages différents.

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Interface Dspace

En cours de finalisation

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l’UFAS1 est à l’honneur sur le portail du MESRS

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Site web du centrehttp://csricted.univ-setif.dz/