UNPSJB 2005Ingeniería de Software - Clase 51 Ingeniería de Software Clase 5 Calidad

UNPSJB 2005 Ingeniería de Software - Clase 5 1

Ingeniería de SoftwareClase 5

Calidad


Glosario de la Clase

Objetivos Administración de la calidad

Aseguramiento y estándares de calidad Planeación de la calidad Control de calidad

Proceso del software Normas

ISO CMM


Bibliografía

Ingeniería de Software (Sommerville)

Ingeniería de Software (Pfleeger) Página del SEI (CMM) (www.sei.org) Página de ISO Material del CD.


Administración de Calidad

Calidad concepto presente en el mundo globalizado Como se aplica en IS?

Definiendo calidad: “el producto desarrollado cumple su

especificación” (Crosby, 1979)



Como se aplica a la IS? problemas La especificación se orienta hacia las

características del producto que el consumidor quiere, pero la organización tiene requerimientos que no se incluyen en la especificación (ej. Mantenimiento)

No se sabe como especificar ciertas características de calidad de una forma no ambigua

En IR es muy difícil redactar especificaciones concretas del software. Por esto aunque el producto esté acorde con la especificación, los usuarios no lo consideran un producto de alta calidad



Tres actividades principales Aseguramiento de calidad

Establecer un marco de trabajo de procedimientos y estándares organizacionales que conduce a software de alta calidad

Planeación de la calidad: la selección de procedimientos y estándares adecuados a partir de este marco de trabajo y la adaptación de éstos para un proyecto específico.

Control de calidad: definición y promulgación de los procesos que aseguran que los procedimientos y estándares para la calidad del proyecto son seguidos por el equipo de desarrollo de software.



Administración de calidad proceso de desarrollo del soft Tareas independientes El resultado del proceso de desarrollo

se introduce en el proceso de administración de la calidad

Cuales son los procesos de adm.? ISO 9000 CMM



Actividades para QA (aseguramiento de calidad) Estándares

Del producto: se aplican sobre el elemento a desarrollar. Se incluye

Estándares de documentos Estructuras del documento de requerimiento Estándares de codificación, etc.

Del proceso: definen los procesos a seguir durante el desarrollo del soft. Incluyen

Procesos de especificación, diseño y validación Documentación asociada con lo anterior



Estándares de documentación Son la única forma tangible de representar al

software y al proceso de software. Tres tipos de estándares

Del proceso de documentación: define el proceso a seguir para la producción del documento

Del documento: gobierna la estructura y presentación de documentos

Para intercambio de documentos: asegura-miento que las copias electrónicas sean compatibles



Calidad del proceso y del producto

Calidad basada en procesos

Definir proceso

Estandarizar proceso

Validar la calidad del producto

Mejorar Proceso

Desarrollar producto

Calidad OK

SiNo



El dibujo anterior se aplica en producción manufacturera

Como llevarlo a la producción del software? Es difícil medir atributos del software sin

utilizarlo mucho tiempo Mejorar la calidad se centra en

Identificar buenos productos de calidad Examinar el proceso usado para su desarrollo Generalizar el proceso para aplicarlo en varios

proyectos.



Inconvenientes La relación proceso del software y calidad del

producto es compleja. Cambiar el proceso no siempre conduce a

mejorar calidad del producto Recordar análisis de riesgo.

Planificación de calidad Se inicia en las primeras etapas del proceso

del software. Un plan de calidad define

la calidad del producto deseado Como valorar esta calidad Lo que significa el software de “alta calidad”



Un plan de calidad selecciona los estándares

organizacionales apropiados para un producto.

Un proceso de desarrollo Un plan comprende

Introducción al producto Descripción del mismo, el

mercado a donde está dirigido y las espectativas de calidad

Planes de producto Fechas de terminación y

responsabilidades importantes

Descripción del proceso De desarrollo y de

servicio a utilizar para el desarrollo y administración del producto

Metas de calidad Metas y planes de

calidad previstos Riesgo y administración

del riesgo



Control de calidad Vigilar el proceso de desarrollo del software

para asegurar que se sigan los procedimientos de aseguramiento y estándares de calidad.

Dos enfoques Revisiones de calidad (se evalúa soft,

documentación y procesos utilizados) Valoración automática del soft (el soft y

documentos producidos se procesan por algún programa y se comparan contra estándares que se aplican a ese proyecto en particular).


Proceso de Software. Definición.

Actividades, métodos y prácticas para desarrollar y mantener software y sus productos asociados.

Procedimientos & Métodos

Proceso

Gente. Habilidades & Motivación Herramientas

& Equipamiento


Proceso. Aspectos Generales.

Capacidad: Rango de resultados que pueden ser alcanzados siguiendo un proceso inicialmente establecido a nivel de organización.

Performance / Desempeño: medida de los resultados reales alcanzados. Se aplica a un proyecto en particular de la organización.

Suele ser <> por cada ejecución del proceso

Es lo que se intenta predecir y controlar


Capacidad & Resultados

Madurez de un proceso La medida en la cual un proceso está

explícitamente documentado, gestionado, medido, controlado y continuamente mejorado

Pro

b ab i

lid a

d

Resultado

Pro

babi

lid a

d

Resultado

Proceso de Baja capacidad Proceso de Alta capacidad

Resultado podría ser plazo / fit presup / # bugs, etc

Proceso maduro tendrá alta capacidad


Crisis del software (I)

Concreción del proyecto: 31% son cancelados antes de la finalización

Costo +50% han costado el doble de lo estimado

originalmente.

Calidad En mediciones actuales se estima la existencia de

50 errores/1000 lineas de código

http://www.costxpert.com/resource_center/disaster_as_opportunity.htmlhttps://secure.standishgroup.com/reports/reports.php?rid=500


Crisis del software (II)

Standish Group 2004 Proyectos de IT han mejorado su “tasa de éxito”

un 34%. Mejora del 100% en comparación con 1994. Tasa de fallos -15%. Problema de costos promedio 43%

Proyectos mas pequeñosProcesos iterativos haciendoevidentes los requerimientos

Project Managementconceptualizado y no tomado como una “ciencia oculta”

http://www.softwaremag.com/L.cfm?Doc=newsletter/2004-01-15/Standish


Contexto. Realidad del Software

Necesidad de software cada vez mas complejo & crítico.

La producción de software es una actividad creativa e intelectual realizada por seres humanos. Técnicas de Ingeniería de software acompañadas por sentido común, Competencia y Experiencia.

Técnicas de Ingeniería de software en re-evaluación (Método iterativo vs waterfall). Productos de software como los Web Services implican una aplicación diferencial de las técnicas.

Aceptación del ppio del “No Silver Bullet”


Modelos de Proceso y de su Capacidad

CMM (Capability Maturity Model) Desarrollado por SEI (Software Engineering Institute),

org. creado por el DoD de USA Fuerte impacto en mejora del proceso Estipula un Camino para la mejora Areas Clave que se deben atacar

ISO 12207 – Modelos de Ciclos de Vida del Software Actividades que debe incluir

SPICE (Software Process Improvement and Capability dEtermination) – ISO 15504

Tick-It (modelo inglés)

CMMICMMI



CMM SW v1.1(Capability Maturity Model)

Nivel 1:Inicial

Nivel 2:Repetible

Nivel 3:Definido

Nivel 4:Gestionado

Nivel 5:Optimizante

Gestión del Cambio

Gestión Cuantitativa

Gestión de Ingeniería

Gestión del Proyecto

Disciplina del Proceso

Definición del Proceso

Control del proceso

Mejora continua del proceso

Madurez


Nivel 1 - Inicial

Desempeño basado en la competencia del personal frecuentemente la organización vive apagando incendios aparecen héroes dificultad para encarar mejoras a largo plazo la organización actúa esencialmente por reacción

Promueve alta calidad y desempeño excepcional, posible siempre que se logre contar con los mejores

Impredecible (para bien y para mal) Caracterizado por problemas que son esencialmente de gestión, no

técnicos

Entradas

Salidas

Entran los requerimientos y otras entradas y salen los productos


Nivel 2 - Repetible

La organización estableció la gestión efectiva de los proyectos de software el proceso de gestión del software está documentado usa políticas organizacionales para guiar a los proyectos en

establecer los procesos de gestión repite prácticas exitosas desarrolladas en proyectos previos

Entradas SalidasReqs. Diseño Codif. Prueba

Existen riesgos al presentarse nuevos desafíos.


Nivel 3 - Definido

El proceso para la gestión y las actividades de ingeniería está documentado e integrado en un proceso estándar para la organización.

Todos los proyectos usan una versión documentada y aprobada del proceso estándar de la organización.

Una task force dedicada al proceso de Ingeniería de software ha sido establecido para focalizar y liderar esfuerzos en la mejora.

Entradas Salidas


Nivel 4 - Gestionado

La organización aplica los principios de la gestión estadística de procesos para

controlar el proceso del software la dirección tiene bases objetivas para tomar decisiones, puede predecir el desempeño en un entorno cuantificado realista usa los datos como base para decisiones, objetivos y mejoras

EntradasSalidas

Productos y Proceso Gestionados cuantitativamente

Reacción frente a las mediciones fuera de rango de control


Nivel 5 - Optimizante

La organización identifica y elimina causas de desempeño pobre mejora continua del proceso en base a gestión del cambio

del proceso y de la tecnología

EntradasSalidas

Cambio controlado se institucionaliza

Foco en la mejora del proceso y tecnología


Areas Clave de Proceso

conjunto de actividades relacionadas conjunto de actividades relacionadas tales que cuando se llevan a cabo, se logran un

conjunto de objetivos Estos objetivos son considerados importantes para

mejorar la capacidad del proceso

Para cada Area Clave (Key Process Area) está Para cada Area Clave (Key Process Area) está presentada en el modelo de acuerdo a presentada en el modelo de acuerdo a Características Comunes (Common Features), Características Comunes (Common Features), referidas a su institucionalización:referidas a su institucionalización: compromiso en realizar capacidad de realizar actividades realizadas medición y análisis verificación de implementación


Estructura del modelo CMM

Niveles de Madurez

Capacidad del proceso

indican

Areas Clave del Proceso

contiene

Objetivos

logra

Características Comunes

organizada por

Implementación o Institucionalización

refiere a

Prácticas Clave

Infraestructura o actividades

describe


Areas Clave del Proceso

Nivel CMM Area Clave del Proceso

Inicial Ninguna

Repetible Gestión de Requerimientos (RM)Planificación de Proyecto de Software (SPP)Seguimiento y Supervisión de proyectos de Sw (

SPTO)

Gestión de Subcontratos de Sw (SSM)Aseguramiento de la calidad del Sw (SQA)Gestión de la Configuración del Sw (SCM)


Definido Foco en el proceso de la organización (OPF)Definición de los procesos de la organización (OPD)

Programa de entrenamiento (TP)Gestión de Sw integrada (ISM)Ingeniería de Productos de Sw (SPE)Coordinación entre grupos (IC)Revisiones entre pares (PR)

Gestionado Gestión cuantitativa del proceso (QPM)

Gestión de la calidad del software (SQM)

Optimizante Prevención de defectos (DP)

Gestión del cambio tecnológico (TCM)Gestión del cambio del proceso (PCM)

Areas Clave del Proceso (II)


SW-CMM- EstructuraAspectos Comunes

Compromiso para la ejecución: acciones que la organización debe llevar a cabo para establecer el proceso y que perdure. Políticas y liderazgos corporativos.

Habilidad para ejecutar: precondiciones para ejecutar el proceso competentemente. Entrenamiento, estructura y recursos

Atributos que permiten que la implementación o institucionalización de un área clave sea efectiva, repetible y perdurable


SW-CMM- EstructuraAspectos Comunes (II)

Actividades a ejecutar: Comprende actividades, roles y procedimientos para implementar un área clave.

Mediciones y análisis: Describe las prácticas de medición necesarias para determinar el estado del proceso.

Verificación de la implementación: Describe los pasos para asegurar que las actividades son llevadas a cabo de acuerdo al proceso establecido. Incluye revisiones & auditorías.


Gestión de Requerimientos (RM)

Propósito: Establecer un entendimiento común entre el cliente y el

equipo de proyecto sobre los requerimientos del cliente que deben tenerse en cuenta

Objetivos: Documentar requerimientos como base del proyecto Gestionar y controlar los cambios que se hacen a los

requerimientos durante todo el ciclo de vida del proyecto

Repetible

http://www.pst.informatik.uni-muenchen.de/personen/kochn/ideas03-escalona-koch.pdfIngeniería de Requisitos en aplicaciones Web. SPA. Nora Koch 2003


Planificación del proyecto (SPP)

Propósito: Establecer planes razonables para realizar las

actividades de ingeniería de software y para gestionar el proyecto

Objetivos: Hacer estimaciones del trabajo a realizar Establecer los compromisos para realizar el trabajo Definir los planes para ejecutar el trabajo

Repetible


Seguimiento de proyectos (SPTO)

Propósito: Supervisar el progreso real del proyecto para tomar

acciones a tiempo cuando el rendimiento del proyecto se desvía significativamente de lo planificado

Objetivos: Seguir y revisar el progreso del proyecto en comparación

con las estimaciones y los planes Tomar acciones correctivas cuando surjan discrepancias

entre las estimaciones y los valores reales para reconducir el proyecto

Re-establecer compromisos

Repetible


Gestión de subcontratistas (SSM)

Propósito: Seleccionar (sub)contratistas calificados y

gestionarlos eficazmenteObjetivos: Seleccionar (sub)contratista adecuado Establecer compromisos Seguir y revisar su rendimiento y resultados

Repetible


Aseguramiento de la Calidad (SQA)

Propósito: Proporcionar visibilidad sobre los procesos utilizados por el

proyecto de software y sobre los productos que generaObjetivos: Planificar las actividades de aseguramiento de la calidad Revisar y auditar objetivamente los productos y las

actividades para verificar que están conformes con los procedimientos y estándares aplicables

Proporcionar los resultados de estas revisiones o auditorías informando a la dirección cuando sea necesaria su mediación

Repetible


Aseguramiento de la Calidad (II)

El grupo encargado del aseguramiento de la calidad del software: Deberá trabajar con el equipo del proyecto desde el

principio Deberá ser objetivo y, a ser posible, independiente Deberá ayudar al proyecto más que controlar sus

actividades

Repetible


Gestión de configuración del sw (SCM)

Propósito: Establecer y mantener la integridad de todos los productos

del proyecto a lo largo de todo el ciclo de vidaObjetivos: Planificar las actividades de gestión de la configuración Identificar los elementos de configuración del software Controlar los cambios hechos a los elementos de

configuración para mantener su integridad y trazabilidad Construir las versiones del producto final

Repetible

http://www.ibiblio.org/gferg/ldp/SCM-OpenSource/index.htmlSoftware Configuration Management for Open Source Projects


Foco en el Proceso de la Org. (OPF)

Propósito: Definir una responsabilidad a nivel de la organización para

las actividades relacionadas con el proceso de software y su mejora

Objetivos: SPI (Software Process Improvement) se coordina en toda la

organización SPI se planifica Los fortalezas y debilidades de los procesos utilizados se

identifican con respecto a un estándar

Definido


Definición del Proceso de la Org. (OPD)

Propósito: Desarrollar y mantener un conjunto de procesos de

software con el objetivo de establecer una base de referencia a partir de la cual se mejoren paulatinamente los procesos y los resultados de dichos procesos

Objetivos: Desarrollo y mantenimiento de un proceso estándar para la

organización Se recolecta, revisa y divulga información relacionada con

el uso del proceso estándar de la organización por parte de los proyectos

Definido


Programa de entrenamiento (TP)

Propósito: Desarrollar las capacidades y conocimiento de los

individuos para que puedan desempeñar sus roles de manera eficiente y efectiva

Objetivos: La formación y entrenamiento se planifican Y se imparte, cubriendo las necesidades de los diferentes

roles (aspectos de gestión y técnicos)

Definido


Gestión Integrada del Software (ISM)

Propósito: Integrar las actividades de ingeniería y de gestión de

software en un proceso coherente y definido, adaptado a las necesidades específicas de cada proyecto

Objetivos: El proceso definido para el proyecto es una versión

ajustada del proceso estándar de la organización El proyecto se planifica y gestiona de acuerdo al proceso

definido para el proyecto

Definido


Ingeniería del producto de sw (SPE)

Propósito: Ejecutar un proceso de ingeniería bien definido y

coherente integrando todas las actividades de ingeniería de software para producir productos de software correctos y consistentes de manera eficiente y efectiva

Objetivos: Las actividades de Ing.de SW están definidas,

integradas y se ejecutan de forma consistente para producir el software

Los entregables se mantienen consistentes entre ellos

Definido


Coordinación entre grupos (IC)

Propósito: Establecer los medios para que el grupo de Ingeniería de

Software participe activamente con los otros grupos de ingeniería para que las necesidades del cliente se satisfagan de manera efectiva y eficiente

Objetivos: Los requerimientos del cliente son aprobados por todos

los grupos afectados Los compromisos entre los grupos de ingeniería cuentan

con la aprobación de los grupos afectados Los grupos de ingeniería identifican y resuelven

problemas entre los grupos

Definido


Revisiones por pares (PR)

Propósito: Remover los defectos de los productos de software

eficientemente en una etapa temprana y conseguir una mejor comprensión del producto que se está desarrollando y de su calidad en términos de los defectos que presenta

Objetivos: Revisiones por pares son planificadas Los defectos son detectados y removidos

Definido


Gestión cuantitativa del proceso (QPM)

Propósito: Controlar la ejecución de los proyectos de software de

manera cuantitativaObjetivos: Las actividades de QPM se planifican El desempeño del proceso del proceso definido para el

proyecto es controlado cuantitativamente La capacidad del proceso de software estándar de la

organización es conocido en términos cuantitativos

Gestionado


Gestión de la calidad del sw (SQM)

Propósito: Desarrollar un conocimiento cuantitativo de la calidad

de los productos de software y conseguir alcanzar determinados objetivos de calidad

Objetivos: Se planifica SQM de los proyectos Se definen objetivos medibles para la calidad de los

productos de software y sus prioridades El progreso real hacia el logro de los objetivos de

calidad para los productos de software se cuantifican y gestionan

Gestionado


Prevención de defectos (DP)

Propósito: Identificar las causas de los defectos y eliminarlas para

que los defectos no se repitanObjetivos: Las actividades de prevención de defectos se planifican Las causas comunes de defectos

Se identifican Se priorizan y son eliminadas

Optimizante


Gestión del cambio tecnológico (TCM)

Propósito: Identificar nuevas tecnologías (herramientas,

métodos, procesos, etc.) y transferirlos a la organización de una manera ordenada

Objetivos: La incorporación de cambios tecnológicos es

planificada Las nuevas tecnologías se evalúan para identificar su

impacto sobre la calidad y productividad Nuevas tecnologías apropiadas son transferidas a la

práctica normal en la organización

Optimizante


Gestión del cambio del proceso (PCM)

Propósito: Mejorar continuamente el proceso de software usado en la

organización con la intención de mejorar la calidad del software, aumentar la productividad y reducir los tiempos de desarrollo

Objetivos: La mejora continua del proceso es planificada La participación en las actividades de mejora del proceso

de software abarca a toda la organización

Optimizante


SW-CMM Método de ApreciaciónComo se empieza?

Tiene como objetivo determinar y evaluar la capacidad y madurez de una organización y ubicarlo en un nivel del SW-CMM

Consiste en 6 pasos

SeleccionarEquipo

Cuestionario de Madurez

AnalizarRespuestas

VisitarOrganización

HallazgosIdentificados

PerfilBasado en

KPA’sKey Process Area


SW-CMM Método de Apreciación II

2 Métodos

Assesment - Evaluación para la Assesment - Evaluación para la mejora del proceso de SF mejora del proceso de SF

internointerno

Realizada por profesionales del SEI o autorizados

Evaluación de la capacidad del Evaluación de la capacidad del sofwaresofwareRealizada por agentes

gubernamentales a contratistas o proveedores de SF

Semejante a contratar una consultoría

Semejante a una auditoría externa


Caso de Aplicación


McKesson Background

McKesson Corporation is the world's largest healthcare supply management and healthcare information technology company. Founded in 1833 Annual revenue $70 billion 25,000 employees


McKesson Provider Technologies

A division of McKesson focused on providing technology solutions to healthcare providers 1100+ software developers Over 100 distinct software products Over 20 separate software

development groups, 15 locations Our products are in use in over 50% of

all US hospitals


Product Lines

Clinical Applications Hospital Information Systems Imaging Solutions Physician Solutions Web Solutions Homecare Revenue Cycle Management Resource Management Decision Support Access Management Infrastructure


Process Audit - March 2001

Significant budget overruns No financial forecasts for most business plans Absence of process documentation and coding

standards Poor effort estimation and tracking Little mapping of requirements to technical

specifications and test plans Projects not managed to plans Lack of formal approval process for

deliverables


Why CMM? Studies have shown following CMM leads to

improvements in: Productivity Early detection of defects Reduction in time to market Reduction in post-release defects

Other benefits Minimize risk through increased management

visibility and tracking Provides a framework for improvement and objective

assessment/comparison Market differentiator


Baselining Process

Conducted a CMM-based gap analysis at each development site 23 level 2 gap analysis assessments

conducted from 4/2002 through 3/2004 Introduced local development groups to

specifics of CMM Level 2 CBA IPI informal assessment facilitated by a

CMM Lead Assessor Provided a foundation for action planning to

address the gaps


Findings - Common Strengths

Early release planning Documented requirements Standard development model Schedule management Project status/team meetings CM, defect and change request tools Separate quality control (testing) function Repeatable release process


Findings - Common Weaknesses

Lack of SQA function Little size estimation or tracking Effort tracking weak/not granular Most processes based on “tribal knowledge” Loose commitments & requirements change

management Lack of complete SW development plans Few formal process measurements


Conclusions

No existing culture for process improvement Few resources devoted to process improvement Lack of understanding of a true project management role Little concept of managing change at the enterprise

level Few documented policies, processes, and procedures Heavy reliance on heroic efforts for project success


Process Improvement Strategy-1

Product Lifecycle Process & Standards group Sponsors of the CMM initiative CMM activities planning/coordination/coaching

Corporate SEPG Representatives from our leading product groups Sets the direction/priority for MPT process improvements

McKMAP Corporate web site used to share assets, processes and

information Development Process Team

Representatives from all software product teams Primarily an information sharing forum


Process Improvement Strategy-2

Each development group worked Level 2 on “their own terms” (e.g., local implementation) Pros:

Helps with grass roots buy-in to a corporate SPI program Ensures better fit to local processes to tribal knowledge Competitive spirit between teams creates momentum

Cons: Delays addressing consistency (e.g., common processes,

roles, tools, etc.) Harder for corporate group to oversee and track SPI

progress Perpetuates a “we’re different” mentality


How Groups Approached Level 2

Most groups focused on improving their practices, not just satisfying CMM Simply wrote down what they do and used CMM to

check for holes A few groups took a Level 3 approach

Some over-engineering/artificial architecture Biggest hurdles:

SQA Size Estimation and Effort tracking Robust project planning


Areas of Resistance

High level of group independence “We don’t have time for this process stuff. We have a

product to deliver.” CMM was viewed as yet another corporate “quality”

initiative – doomed to failure Fear of comparison to other business units “CMM won’t work for us because we’re different” “All these processes will limit our creativity” SQA, size estimating, and SCM baseline audits viewed as

a waste of time


Progress

7 of 21 development groups assessed at CMM Level 2 General awareness of CMM across the organization has

increased Executive sponsorship and buy-in is solid Most groups now following a truer project management

model (rather than a “silo” approach) Established a common foundation that facilitates better

group interaction


Return on Investment

FY03Q1

FY03Q2

FY03Q3

FY03Q4

FY04Q1

FY04Q2

FY04Q3

FY04Q4

Level 1-

50

100

150

200

250

300

350

400

Maintenance Revenue per FTE

Level 1 Level 2


CMM Return on Investment $268,800 - Total Head Count Savings $ 34,200 – Total Defect Reduction

Savings $303,000 – Total Savings

$115,000 – Total Investment

2.63 Return on Investment


Lessons Learned

Establish executive sponsorship and buy-in ASAP (and be ready to manage their expectations)

Establish SPI action planning tracking mechanisms up front Avoid goal-setting until AFTER you have baselined data There are trade-offs in allowing groups to define their own

processes – be sure you can live with the consequences Make sure the focus is on true improvement – not on

chasing a CMM level Be careful how incentives are used There will be resistance - be prepared to address it


Como administrar todos estos flujos de información?

Herramientas auxiliares


Conjunto de “artefactos” compuestos por metodologías y herramientas de software que permiten administrar la información generada por la implementación de CMM en los niveles 2 y 3.

Rational Rose - Rational Unified Process (RUP)Rational Rose - Rational Unified Process (RUP)

Rational Requirements (RM)

Rational Rose

Clear Quest

Clear Case (SCM)


Estadísticas


1996: Cerca del 70% en Nivel 1 y 18 % en Nivel 2. 0.4% en Nivel 5.

1999: 12.3 en Nivel 1, 43.3% en Nivel 2 y cerca del 10% en Nivel 5.

Tiempos:

Nivel 1 al 2: 22 mesesNivel 2 al 3: 19 mesesNivel 3 al 4: 25 mesesNivel 4 al 5: 13 meses

1992

Nivel de AdopciónNivel de Adopción


Inversión aproximada: U$D 1.400 por año por Ingeniero de Software.

Reducción de Defectos Post-Release: 39% por año. Productividad ganada: 35% por año. Mejoras sensibles

Cronogramas y presupuestos. Calidad del producto.

Productividad / CostosProductividad / Costos

EstudioPrimeros 3Niveles


Críticas al Modelo


Preguntas habitualmente usadas en el cuestionario son binarias (Si/No), impidiendo reflejar matices de la realidad.

El modelo es solo aplicable a grandes organizaciones que desarrollan grandes proyectos.

El modelo permite comparar procesos de software de grandes organizaciones con los de pequeñas organizaciones, favoreciendo a las primeras.

La aplicación del modelo requiere de inversiones importantes. Convierte a la organizaciónen algo rígido, burocrático y menos capaz de aplicar soluciones creativas.

El Nivel 1 es una gran “bolsa” en el que se ubican organizaciones con nivel de madurez distinto.

Los niveles de madurez no garantizan el éxito: Proyectos exitosos en Nivel 1 y fracasados en Nivel 5.

Críticas Usuales al modelo SW-CMMCríticas Usuales al modelo SW-CMM


Evolución del Modelo


Evolución. CMM-I (Integrated).

CMMI consiste en un conjunto de “mejores prácticas”

Productos Servicios

Integra cuerpos de conocimiento /disciplinas que han sido abordadas en forma separada.

Ingeniería de Sistemas (SE)

Ingeniería de Software(SW)

Desarrollo de Procesos y Productos Integrados (IPPD)

Fuente(s) Proveedora(s) (SS)

Disciplina Objetivo

SW-CMM 2.0 SE-CMM

IPD-CMM

Documents

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