Unternehmensberatung für Öffentlichkeitsarbeit

STÖHLKER

© Klaus J. Stöhlker AG

JuniorCom 2005

Marken – der Kampf gegen die Gesichtslosigkeit, das Alter und das Vergessen

von Klaus J. Stöhlker

Kongresszentrum Davos

12. März 2005

Unternehmensberatung für Öffentlichkeitsarbeit

STÖHLKER

© Klaus J. Stöhlker AG

„Propaganda braucht ein Symbol, eine Fahne, einen Kristallisations-punkt. Für die islamische Religion heisst er Muhammed, für die kaufmännischen Geschäfte ist es die Marke – und für das deutsche Reich ist es der Kaiser.“

Ludwig Roselius (Kaffee Hag)

Unternehmensberatung für Öffentlichkeitsarbeit

STÖHLKER

© Klaus J. Stöhlker AG

Unternehmensberatung für Öffentlichkeitsarbeit

STÖHLKER

© Klaus J. Stöhlker AG

Quelle: Der Spiegel 7/2005

Unternehmensberatung für Öffentlichkeitsarbeit

STÖHLKER

© Klaus J. Stöhlker AG

Quelle: Der Spiegel 7/2005

Unternehmensberatung für Öffentlichkeitsarbeit

STÖHLKER

© Klaus J. Stöhlker AG

Unternehmensberatung für Öffentlichkeitsarbeit

STÖHLKER

© Klaus J. Stöhlker AG

Unternehmensberatung für Öffentlichkeitsarbeit

STÖHLKER

© Klaus J. Stöhlker AG

Gegner

„Die sind ohnehin so verschüchtert, dass sie kaum

Laut geben.“

Joseph Goebbels

Unternehmensberatung für Öffentlichkeitsarbeit

STÖHLKER

© Klaus J. Stöhlker AG

Krieg der Marken (I)

• Davos gegen St. Moritz gegen Zermatt gegen Verbier

• Benzinmarken (Mia.-Werbung ohne Inhalt)

• Schweizer Banken (kein Leistungs-unterschied)

Unternehmensberatung für Öffentlichkeitsarbeit

STÖHLKER

© Klaus J. Stöhlker AG

Krieg der Marken (II)

• SRG gegen Private (schwache Produkte)

• Pharmaindustrie (Palliative und Schäden)

• Europäer bestreiken US-Marken (32%)

Unternehmensberatung für Öffentlichkeitsarbeit

STÖHLKER

© Klaus J. Stöhlker AG

Warum versagt die klassische Werbung? (I)

Absteiger: Bally, CocaCola, Feldschlösschen, Perrier

Aufsteiger: Porsche, SAP, Swarovski

Unentschieden: Swatch Group, Migros, Mercedes

Unternehmensberatung für Öffentlichkeitsarbeit

STÖHLKER

© Klaus J. Stöhlker AG

Warum versagt die klassische Werbung? (II)Fehler 1: Matterhorn-Bernina, FDP-

SVP

Fehler 2: Dynamik, Kreativität, Ideenreichtum

Fehler 3: Bekanntheit ohne Differenzierung (62%)CH-Binnenmarkt schrumpftAldi/Lidl kommen

Unternehmensberatung für Öffentlichkeitsarbeit

STÖHLKER

© Klaus J. Stöhlker AG

K = S + E

Unternehmensberatung für Öffentlichkeitsarbeit

STÖHLKER

© Klaus J. Stöhlker AG

Wilde PR

Mind-Mapping

Hierarchie der Kommunikation

Unternehmensberatung für Öffentlichkeitsarbeit

STÖHLKER

© Klaus J. Stöhlker AG

PublicAffairs

CorporateCommunications

MarketingCommunications

Die Hierarchie der Kommunikation

Unternehmensberatung für Öffentlichkeitsarbeit

STÖHLKER

© Klaus J. Stöhlker AG

Kommunikation

Kontrolle

ROI

Zeit

Qualität

12 Mt 24 Mt

Marketing Communications

36 Mt

RO

I

Corporate CommunicationsR

OI

Public Affairs

Unternehmensberatung für Öffentlichkeitsarbeit

STÖHLKER

© Klaus J. Stöhlker AG

Ansehen

Geltung

Reputation

Prestige

Prominenz

Ruhm

Die Stufenleiter des Ansehens