Upload
marijana-juravic
View
17
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Podrunica Split Split, Tolstojeva 32 tel: 021/ 340- 999Agencija za odgoj i obrazovanjeBadalieva 24Zagreb 10 000Tel: 01 36 52 999Faks: 01 36 52 831http://zavod.skolstvo.htnet.hrUPRAVLJANJE SASTANCIMAVii savjetnik: Vlade Matas, prof.021/340-981 021/314-246e-mail: [email protected]; [email protected]
Kradljivci vremena
MICROSOFT proveo anketu na 38.000sudionika iz 200 zemalja s pitanjem:
Tko je najvei kradljivac vremenau Vaem poslu? Neuinkoviti sastanci su br.1 kradljivci vremena na poslu. Kako je kod Vas?
Koji se sastanci ne mogu izbjei?UITELJSKO VIJEERAZREDNO VIJEESASTANCI AKTIVAKOLSKI ODBORVIJEE RODITELJARODITELJSKI SASTANCIGRAD, UPANIJA.
Kako poboljati kvalitetu sastanaka? skratiti ( vrijeme sastanka)
smanjiti (njihov broj, ponekad ih izbaciti)
poboljati (priprema i uenje vjetine )
ukljuiti ( sve sudionike)
zakljuiti ( najaviti kraj, izrei zakljuak)
razvijati ( nove metode u voenju )
Uinkovitost sastanaka se poveava kada 1.Tono odredimo svrhu i cilj sastanka te ga blagovremeno najavimo (to zahtijevati i od drugih)
2. U najavi sastanka naznaimo vrijeme, mjesto, trajanje, dnevni red te zapisniara
3. Najavu istaknemo na dogovorenom mjestu
4. Vodimo evidenciju nazonih
5. Preciziramo zadatke, rokove i izvritelje odreenih poslova
6. Osiguramo potivanje kodeksa (pretpostavka je da ga imamo) 7. Vodimo zapisnik
8. Utvrdimo to smo od definiranih ciljeva ostvarili
9. Kontroliramo izvrenja obveza poslije sastanka
Kodeks (ako ga nemate DONESITE ga)!ISKLJUITI MOBITELE TIJEKOM RADA!
SASTANAK NE BI TREBAO TRAJATI DUE OD 45 min.!
RAZGOVORI NA SASTANCIMA IMAJU TRETMAN POSLOVNE TAJNE !
NE PONAVLJATI VE REENO (vrijeme je javno!)
DISKUTIRAJ AKO TRAI RJEENJA, A NE PROBLEME ! (kako neto DA; a ne kako NE !)
KRITIZIRAJ I NAPADAJ NETO SAMO AKO IMA BOLJE RJEENJE OD TOGA TO NAPADA !
GOVORITI JASNO,KONCIZNO I KONSTRUKTIVNO !
JEDAN GOVORI (do 3 min.), A DRUGI PALJIVO SLUAJU !
MEUSOBNO UVANJE AUTORITETA
Ravnatelj AKTIVNI slua Imamo 2 uha, a jedna usta, da bismo dvostruko vie sluali nego govorili.Epiktet
Aktivno sluanjeNije:SelektivnoKritiziranjeUvjebavanje odgovoraNeprekidno vrednovanje ili kritiziranjeSavjetovanje i rjeenje problemaPrekidanjeIznoenje svog stava
Jest :
Interes za sadrajPraenje govora tijelaNe prekidanjeKimanje glavomPostavljanje pitanjaParafraziranje
Nekoliko ivotnih savjetaVodite rauna o:
podjeli materijala 15 minuta prije sastanka (odreeno je poslovnicima)najvaniji dio dvorane za sastanke je SATo pravilu izbjegavanja sastanke u ponedjeljak u jutropoetku i zavretku na vrijemerasporedu sjedenje - postavite imenapostavljanju "pravila dobrih sastanaka na stol"da pozdravite one koji kasne vie od 5 minuta kada uu u zbornicu (dvoranu)podjeli vanih materijala na kraju sjednice
.. i jo nekolikoPosebnu pozornost obratite na:
prilagoenost govorne poruke publicivjetinu govora (dobra priprema i sigurnost u sebe)jasno formuliranu poruka u glavi (jednostavan rjenik, kratke reenice)vratite one koji zalutaju (digresije)svakih nekoliko minuta rezimirajte reenoprekidanje predugih govora limitirajte verbalno i neverbalno (3 min)zvukove ( kaljanje, smijeh, zvidanje, skandiranje itd.)kodeks odijevanja
Na sastanke izvan koleotiite ukoliko dobijete pravovremeni pismeni poziv (3 do 5 dana prije)u sluaju sprijeenosti opravdajte svoj izostanak ili poaljite zamjenuzahtijevajte usvajanje zapisnika s prethodnog sastankazahtijevajte da Vae primjedbe i sugestije uu u zapisnik tko, to, kako i do kada (zakljuiti)nemojte ii kada mislite da e vam biti isti gubitak vremena (ispriati se, predloiti neku alternativu, poslati nekoga kome e to koristiti...)moda ne morate biti na cijelom sastanku...
SASTANCI SU PRIJEKO POTREBNI KADA NE ELITENITA RADITI. (John Kenneth Galbright) OVJEK KOJI MOE UPRAVLJATI SVOJIMVREMENOM, MOE UPRAVLJATI GOTOVO SVIME. (Bernard Borush)
Bilo bi korisno proitati:
Edicija USPJENO POSLOVANJE
Tajne uspjenog upravljanja timom, Michael West, kolska knjiga, Zagreb, 2005.
Upravljanje promjenom do uspjeha, Rebecca Potts i Jeanenne Lamarsh, kolska knjiga, Zagreb, 2005.
Tajne uspjenog pregovaranja, Juliet Nierenberg i Irene S.Ross, kolska knjiga, Zagreb, 2005.
Minimum stresa, maksimum uspjeha, Clare Harris, kolska knjiga, Zagreb, 2005.
Hvala!