(Itinerario nomi-nal de un despido

esperpéntico hasta donde llega-mos con nuestras informacio-nes)

El despedido tiene nombrey apellidos: Hibai de Andrés Mendiola Algunosresponsables de que este compañero esté en lacalle también: M.I.D.LL. y P.R.V. que, por motivosde cubrirnos las espaldas legalmente y porque se-ñalar a compañeros/as no es nada agradablepara nadie, los nominamos con sus iniciales depresuntos. Estos apuntan y el banco dispara.

El otro nombre en este culebrón con conse-cuencias dramáticas es M. L. de la empresa MDKcuyo nombre aparece en el expediente definitivode queja o denuncia. Lo curioso es que, puestos en contacto con esta persona, se indigna de ver su nom-bre en un hecho en el que no participó y, además, le parece un sin-sentido la razón esgrimida por el Bancopara expulsar a este compañero.

No seamos ingenuos de que este caso y el de Alberto en Madrid son circunstanciales. La empresatiene en sus manos herramientas suficientes como para apartar de su estructura a aquellos que no res-pondan a su perspectiva que, tras años de formación, tendría que encontrar lo mejor de cada cual. Claroque visto lo visto por arriba menos esperamos por abajo. Los sindicatos quedamos bien como florerospero sin ninguna capacidad de incidir más que en asuntos domésticos que no necesitan de nosotros.Nos toleran por imperativo legal y nosotros nos amoldamos. O como delegados respondemos a lasagresiones o desapareceremos como colectivos, terminaremos burocratizándonos.

Todos y todas debemos tener claro con qué compañeros-as nos estamos jugando los cuartos enesta empresa. Este hecho lo entendemos como un aviso a navegantes, tanto a unos como a otros,mientras el BBVA siga con su política perfiladora arbitraria y nosotros sigamos como delegados sindi-cales.

No podemos mirar hacia otro lado porque allí no hay nada que ver. O somos capaces de hacer re-capacitar a los distintos estamentos de la empresa de que cohesionar a la plantilla a través del miedo es"pan para hoy y hambre para mañana" o estamos perdidos. Pensamos que hemos tenido, históri-camente, un potencial de efectividad con la clientela que estamos dilapidando por una "miopía corto-placista" de la actual dirección.

Claro que a nosotros nos falta esa visión cósmica que a algunos les debe sobrar. La situación esseria y los sindicatos tendríamos algo que decir ¿o no? ¿estaremos meando fuera de tiesto?

Es como lo sentimos y así es como lo expresamos.

Urria-Azaroa2013

Una canciónNos ponemos la ropa de veranoque comienza, y, de pronto, una canción se abre caminopor los labios acerbos,bajo nuestra frente sombría.Una letra banal que habla de un "tú"y se lamenta de un "sin ti"Pero qué hermosa música.

Unas cartasTe han devuelto unas cartas que escribiste hace tiempo,hace ya muchos años.No digas quién te las devuelve.La impresión es tan grande, que has decidido no leerlas.¿Para qué, para no reconocerte, para avergonzarte, o, tal vez, aún peor, para evitar el trancede conocerte demasiado?Una foto de entonces es distinto.Cuánta envidiable juventud.Pero la carta es el retratoque apenas las palabras disimulan; menos aún cuando se es joven.

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Algo secretoHay en tu vida algo secreto; es una noche en una casa,los balcones abiertos al jardín.En las habitaciones ya no hay nadie, y, fuera, sólo luz lunar.Pero el piano suena quedamentecon una melodía muy antigua, tan antigua que nunca ha enmudecido.Un pájaro es quien canta, hay una rosay hay una espina, en el balcón.Tú eres el pájaro que canta.Tu voz es inmortal, porque no es tuyay tu carne es efímera y doliente.

César Simón.

ElegíaQué vago es el relojque suena. Qué extrañoeste silencio, nube informe.Cómo se hunde la hojaal fondo del estanque.Cómo florecen siempre los almendrosantiguos, cómo ruedanaquellos soles, madre,abuela, amigos-sonrientes-,mientras sus voces cortan el cristalde la tarde.

1No hay trabajo para nadie, pero debemos trabajar hasta los

70 años y los fines de semana.

2 Combatimos el fraude fiscal amnistiando a los defraudadores.

3¿El consumo se desploma? Bajamos los sueldos y subimos

los impuestos.

4

Teníamos 4 millones de parados y aprobamos una ReformaLaboral para facilitar los EREs y los despidos. Ahora tenemos

6 millones.

5El modelo de la construcción se va a la mierda y recortamos el

50% en I+D.

6 Subimos el IVA y el IRPF pero las SICAV siguen intactas.

7Recortamos en sanidad y educación, pero si hablas de tocar

coches oficiales o dietas te acusan de demagogia.

8Ponemos en la calle a miles de científicos y nos peleamos por

Euro Vegas

9El problema es el déficit y nos endeudamos con 100.000 millo-

nes para salvar a los bancos para que sigan desahuciando.

10Las CCAA piden rescate al Estado, que pide rescate a la UE y

nos endeudamos para pagar la deuda.

Esto sólo lo puede entender el que tenga una inteligencia pri-vilegiada, los demás abstenerse de intentarlo.

No es lo mismo decir "Estamos en buenas manos", que "¡Enbuenas manos estamos!"

Hondurasen Hego Koreak duenELECTRICAL DISTRIBUTIONSYSTEMS KYUNGSHIN LEAR deritzanenpresak, bere langileak lanordutan pi-xohialak jartzea behartzen ei ditu, haladenbora gal ez dezaten komunera joatenadibidez.

Ehungintzan ia industria guztia Asiankokatzen da, Bangladeshek kasurako iadituen industria guztiek horretan dihar-dute, lan-baldintzak eskasak oso eska-sak direlarik : 54 orduko astea bete behardute eta hileko soldata 28,8 euro izanik.Carrefour, C& A, Disney, Walmart,Mango, El Corte Ingles, eta halako en-presatan elastiko edo kamiseta bat eros-ten dugunean ez gara konturatzen horrenatzetik dagoen langileen esplotazioa,azken batez lehen mundu honetako bizi-modua mantentzeko BESTE MUNDUHORI, pobreziaz beterik egon behar da,dikotomia hori mantendu behar da nolaedo hala. Bangladeshen 6 urtetan lanekoistripuetan 600 hildako eta 20.000 zauri-tuak suertatu dira, eta hori datu ofizialenarabera, halako zifrak gerra bati dagoz-kionak dira.

NIKE enpresaren kasua aspaldianaipatu zen (2001 urtean), hala ere osodatu esanguratsuak dira eta ez dut ustegauzak enpresa horretan edo bera beza-lakoetan asko aldatu direnik. Urte hartanenpresa horrek bere produzioaren % 90

a Asian egiten zen, zapatila bakoitzekokostua delarik 100 pta., dendetako pre-zioa ordea 15.000 pta., eta Asiako pro-duzio osoaren balioa gutxi goitik behitik20 milio dolarretan kalkulatzen zen, Mi-chael Jordanek soilik gehiago kobratzenzuelarik zapatilen propaganda egitearren.

Azken ordutan Lampedusa irlatik da-torkigu notizia garratza, Eritrea eta So-malia aldetik Europa amezturabizimodu hobea lortu nahian zetozten300 afrikarrek, itsasoan eman duteazken hatsa.

Orain lan-baldintzen duinen al-deko borroka honetan, beste munduhorretako langileak ere euki buruaneta etorkinak gutarikoak bailiran hartu,horretarako ditugun aurreiritziak baz-tertu behar ditugu, ez ahaztu Europanere erabiliak izan direla topikoak lan-gileen banaketa sakontzeko, kasu-rako, iparraldekoek PIGS (txerriak)esanez hegoaldeko nazioen siglak era-biliz Azken batez egiazko arerioak ezdira iparralde edo hegoaldeko giza-kiak, ezta lehen edo bigarren edo hiru-garren mundukoak ere, Wall Streetedo London edo auskalo nondik mun-duko hariak mugitzen dituztenak bai-zik.

F.A.

Denegadas este curso el 54% deas becas públicas.

Menos dinero para becas ¿máspréstamos?.

La universidad de Madrid subeun 65% las tasas en dos años.

La Formación Profesional pasade no tener tasas en 2011/12 a costar400 euros en 2013/14.

Todo fachada: en Alemania, el 1%concentra el 23% de la riqueza.

Durante losmeses Julio yAgosto la cen-tral nuclear deKukushima vertiómás de 300 toneladas diarias deagua contaminada al mar.

Después de tres años de recortesla satisfacción con los servicios públi-cos ha descendido el 50%

Con referencia al sistema sanita-rio. En 2011, sólo un 10,71% de losencuestados creían que la atenciónprimaria había empeorado; en 2012ya eran el 19,76%

Bajo la presidencia de Blesa,Caja Madrid concedió créditos y ayu-das por decenas de millones deeuros a Vocento, Prisa y la editorade “El mundo”?.

Magdalena Alvarez, la ex minis-tra imputada por los ERE, es desde2010 vicepresidenta del Banco Euro-

peo de Inversiones (BEI) y cobra unsueldo mensual de 22.000 Euros?.

El Ministro de Hacienda, Cristo-bal Montoro, cobra del Congreso1.820 Euros al mes que no debedeclarar para “gastos de actividad”que ya tiene cubiertos por su cargoministerial?.

Según datos de la AutoridadBancaria Europea, en el Estado es-pañol hay 125 banqueros queganan más de un millón de eurosal año?

El presidente de la CE, DuraoBarroso, cobra 26.769 Euros almes; los 8 vicepresidentes, in-

cluido Rehn, perciben 23.874euros al mes y

los 19comisarios lle- g a na los 21.274 euros mensuales?

El “buzón contra el fraude labo-ral” que el Ministerio de Empleo hahabilitado en su web se ha llenado dedenuncias contra el PP, Bárcenasy el marido de Cospedal?

Cristina de Borbón trabajará enGinebra para la Caixa y también parala Fundación Aga Khan y cobrará600.000 anuales..?

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“Brigada Improductiva"nace en la vieja Iruñea en

2007 con ánimo de transitar de manerajocosa y heterodoxa la senda del ska. A eso contribu-yen, sin duda, instrumentos ajenos al estilo, como elacordeón o el violín, de los que hacen uso estos siete na-varros.

La maqueta de 2010 fue abriendo el camino(y las expectativas) para su reciente primer disco"¡¡Manos arriba!!" (2012), grabado con Iker Piedrafita.

En éste, se vuelven a entremezclar alegres toques fol-kies y potentes guitarras sobre un trasfondo ska, siem-pre presidido por trompeta y trombón.

Un interesante y alegre trabajo de trece cor-tes que puedes conseguir,preferentemente, en susconciertos (aunque tambiénen librerías Elkar y similarese internet).

Pk

Mucho se ha hablado de este tema. Perolo cierto es que, si lo vemos desde determi-nada perspectiva, para nosotros sobra.

Porque no son personas cualificadas

Porque sólo nos ven trabajando du-rante diez minutos a lo largo varios años.

Porque no tienen en cuenta si, esedía, hay mucho o poco trabajo o si los orde-nadores , las aplicaciones y cajeros funcionanbien o mal

Porque tampoco cuenta s i hemosido a trabajar en buenas malas condicionesfísicas o psicológicas.

Porque hay que tener cuenta queesas mismas condiciones adversas las pue-den padecer ellos.

Porque lo que más importe son lasformas y no el fondo (sonrisas, dar la

mano....)Pero, sobre todo sobran, porque ya

existe otra forma mucho mejor de eva-luarnos.

Nos estamos refiriendo a las llamadasque, periódicamente se realizan a la clientelapreguntándoles sobre el grado de satisfac-ción.

Porque este procedimiento conlleva si-tuaciones opuestas al anterior:

Se llama a varios clientes, no a unosólo.

Los clientes nos ven trabajando mu-chas veces durante meses y años

También conocen los días que el tra-bajo nos sobrepasa.

También saben, porque lo sufren,cuando los ordenadores van mal.

También nos preguntan sobre nues-tro estado de salud cuando perciben que noes bueno.

Y, por supuesto, no sólo desean queles tratemos amablemente, sino que les ex-pliquemos con honradez cuáles son los prosy los contra de los productos ofrecidos o de-mandados.

Para nosotros está claro que este debe-ría ser el único y mejor método para eva-luar nuestro trabajo.

Ahora bien, si la finalidad no es la eva-luación de nuestro trabajo sino inculcar temor(pensando que así vamos a trabajar más ymejor) entonces, está claro: el mejor métodoes el mystery shopping.

Hay ofi-cinas que tienenuna "bajada" decategoría por lapérdida de nego-cio. Normal-

mente, en ellas, se produce una reducción deplantilla. Hay otras oficinas que tienen un "in-cremento" de categoría porque han acumu-lado negocio. De entrada, no es habitual queconlleve un incremento de plantilla. Ya sesabe, mientras braceas para ver si no te aho-gas, no sueles gritar y cuando estás con elagua en la boca, aunque grites no se sueleoir.

Tenemos claro que la gestión de losRecursos en palabras de la empresa, recaeen los Zonas. Su tendencia es ahorrar en "Re-cursos" y entre ellos, personas. Bueno serápor tanto que, al subir de categoría, tome-mos la iniciativa para reclamar más perso-nas. Sindicalmente, también estamos enesto. Llámanos si subes de "categoría".

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Por muchoque he mirado en la car-

telera no he encontrado ninguna películaque me atrajera lo suficiente como para dedicarledos horas de mi tiempo, y es que el cine actual y yoempezamos a ser incompatibles. Y empiezo a abo-minar sus estultos argumentos, de su nuevo in-vento, el 3-D, y de todo lo que ha contribuido a hacerdel cine actual algo al margen de la realidad, delmundo actual, aunque con honrosas excepcionesde cinematografías de países del llamado 3º mundoque aquí apenas nos llegan y que casi exclusiva-mente se ven en festivales de cine.

Aunque este diagnóstico es casi exclusivo delcine USA, en Europa empieza a ser imitado por ob-vios motivos comerciales. A loscinéfilos sólo nos queda el CineClub de la Alhóndiga en Bilbaoy el Home Cinema en nuestroSanta-Santórum hogareño. El Blue-Ray y las pro-ductoras-distribuidoras han paliado este déficit delcinéfilo que como yo no se adapta al cine actual.

Es en casa donde he disfrutado el último mesde las películas de mi admirado Alfred Hitchock enblue-Ray y muchas de ellas restauradas. Todas susobras maestras; la magnífica “Extraños en un tren”,en la que sobre una idea original de Patricia Higas-mith, hace una variación original donde demuestrasu pericia narrativa. El mejor fabricante de imáge-nes de la historia del cine. O la estupenda “La ven-tana indiscreta”: Un prodigio narrativo, un montajeperfecto, un argumento original, un análisis del cinecomo voyeurismo. O la magnífica “Con la muerteen los talones”: La película que más he visto (másde 100 veces) donde su maestría como narrador enimágenes alcanza su culmen. En la que el sus-pense del llamado maestro del mismo alcanza sucenit. O la elegida por muchos críticos como mejor

película de todos los tiempos, “Vértigo”: Pura maes-tría secuencia a secuencia. Un argumento con im-plicaciones metafísicas, poesía en imágenes. Es unfilme que no se puede describir. Hay que verlo. O lainquietante “Los pájaros”: Otra vez un prodigio na-rrativo y técnico con los ataques de los pájaros re-sueltos con la escasa tecnología de los año 60, perocon mucha creatividad e ingenio. En fin, todas susobras maestras: “Marnie” “Topaz”, “Cortina ras-gada”, “Frenesí” y “La trama” su última estupendapelícula.

También se pueden ver cómodamente encasa, en unas magníficas copias, la saga de “El Pa-drino” de Coppola, su 1ª y 2ª parte, para mí, los me-jores filmes de la segunda mitad del siglo XX.

Y, recién salida, en una copia magníficamenterestaurada, una de las películas másconseguida de David Lean, la magní-fica “Lawrence de Arabia”. Una historiade la infausta colonización del imperio

británico en Arabia durante la segunda Guerra Mun-dial, en unas imágenes de una belleza sin igual, gra-cias al gran director de fotografía F.A. Young. Laprimera película del actor Peter O`Toole en el per-sonaje de Lawrence. Se puede disfrutar tambiénde otra buena película de David Lean como “Elpuente sobre el río Kway” y “Tutti Queanti”.

Si os parece este artículo una apología del fe-necido Cine clásico, es real, así es; como una reco-mendación a los aficionados al cine a verlo en casa,único lugar hoy en el que se puede ver magníficascopias. No aficionados, lo mismo abstenerse.

PD: No es publicidad, remedando un slogande la revista de un ya remoto pasado en un nomenos remoto país “La Codorniz”: DONDE NOHAY PUBLICIDAD RESPLANCEDE LA VERDAD

HITCH

Por su interés recogemos las conclusio-nes que nuestro compañeros de la CGT de Bilbaosacaban ante el despido del compañero.

Grave precedente. Creemos quelo que está ocurriendo a este compañero puedesucedernos a cualquiera pues estamos al arbitriode ciertos individuos que utilizan el concepto "noofreces el perfil" para fumigar aquel sector de laplantilla menos integrada en la dinámica actual deaparentar virtud, vender el logo, que el resto ven-drá por añadidura.

¿No hubiera sido mejor buscar una reubi-cación más acorde con su especificidad?

Indefensión. Estamos asistiendo auna, cada vez mayor, valoración a la hora de san-cionar de la opinión de un enmascarado, lo cualestá provocando lo contrario a lo pretendido; unatensión permanente innecesaria.

¿No sería mas apropiado, cara a cara, va-lorar aquellas actitudes a mejorar?

Montaje. La sanción no se sos-tiene. Es nuestra responsabilidad sindical ir "amuerte" frente a estas operaciones punitivas se-ñalando con nombres y apellidos a aquellos com-pañeros-as cuyo perfil es tan exquisito que norinden cuentas más que a su Dor. Los conflictossurgen consecuencias de diversas variantes y,entre ellas, está la jerarquía estúpida que haca aalgunos-as creerse con super-poderes para hu-millar por sus objetivos. No podemos olvidar quees el responsable directo quien traslada, quien re-clama y quien aprieta el botón de la "maquinaria in-fernal". Es a posteriori cuando aparece "El Banco"para difuminar responsabilidades personales.

¿Cumplir los objetivos a cualquier precioes dar el perfil? ¿Por qué no se utilizan los sindi-catos como mediadores de conflictos?

Oscurantismo. Los que sancionanque den la cara y no se escondan en una "comi-sión de sabios sancionadores" que sólo preguntandespués de castigar para acallar la conciencia.Sabemos que hay actuaciones indefendibles,como puede ser el hurto, pero el resto son disfun-ciones que una empresa estructurada en otros va-lores podría resolver.

¿Por qué no existen en las CBCs y Zonasreuniones que sirva no sólo para la aclamaciónsino para generar confianza suficiente para que lagente haga algo más que "aplaudir con las ore-jas"?

Me han colocado encima de la mesa unascaras coloridas donde se indica a los clientes cual esel valor de estos rostros para ayudarlos a calificar(nos). Por lo visto, las llamadas telefónicas han sidoun desastre a la hora de sacar conclusiones sobre la"profesionalidad" del empleado correspondiente.

Si Alá no va a la montaña, acercamos lamontaña.

Así que ya no sólo tenemos que fidelizar sinoque debemos hacer una nueva pedagogía aritmé-tica. ¡No se enteran! La clientela debe aprender queun 5 para esta empresa no es un aprobado. Por noser suficiente no es ni el 6,5 de Wert

La UE y el E.de los Trabajadores lodeja muy claro: tantosi se cae de bajaantes de las vacacio-

nes como durante las mismas, se interrumpenlas vacaciones.

Otro tanto sucede con el tipo de baja:tanto si es grave como leve, también se inte-rrumpen las vacaciones.

Pero el banco nos quiere poner a pruebaa ver si nos rajamos. Depende de nosotros.

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Nosotros tenemos dudas más que razona-bles:

¿De que Banco hablan? ¿De los depar-tamentos centrales o de las oficinas? Ya sabemosque la sigla es la misma pero las realidades sonmuy diferentes..

Por los directivos que tenemos y los suel-dos que cobran más que un equipo somos unequipazo. ¿Los botilleros (trabajadores de conve-nio) forman parte del mismo?

(Hablando de los directivos y su asistencia alas corridas de toros en Bilbao decir que pierdenmucho en la foto de paisano que publica laprensa: Han querido ir tan de campechanos quese han dejado el carisma con la corbata. Lo queno puede ser no puede ser y además, es imposi-ble. Somos unos envidiosos y así, nunca hare-mos un sindicalismo responsable...)

Una cosa es que nos quieran hacer "co-mulgar con ruedas de molino" y otra mirar la si-tuación de bancarrota en la que nos movemos poroficinas cuyo futuro lo vemos muy oscuro.

De los salarios ni hablamos porque la dis-tancia, esta si que es cósmica, refleja muy bien lacapacidad de unos y otros. ¿No era el convenio elque fortalecía el espíritu de equipo?

Volvemos a repetir una idea que no por yaescrita deja de tener sentido: una iniciativa ne-cesita gente competente y no competitiva.

Cada vez más presión hacia abajo conmenos medios. El nivel de exigencia más y másy además sobre decisiones que nos llegan im-puestas y que sufren modificaciones bruscas quenadie explica o asume. El DOR de tanto Directivosigue dorado, brillando y el Salario de los demáscongelado y lo Extra, desde un nivel hacia abajo,en vías de extinción.

Sin embargo, los números cantan. Yaocurrió en 2012 por primera vez: ¿Pérdidas? No.Nosotros ganamos, ellos nos hicieron perder.

En el primer Semestre 2013, en Es-paña el resultado atribuido fue de 742 MM € (unareducción del 5,2%), pero a provisiones por ope-raciones inmobiliarias se fueron 1.371 MM € (-3,92%). El resultado final en el estado español-629 MM €.

Los DORados no van a devolver susingentes retribuciones extras por “reconocimientodel mérito” que hoy es demérito. Ellos creaban“valor añadido” pero lo añadido se quedó en susbolsillos, porque hoy nos hacen perder a todxs.

El crecimiento exponencial por la cú-pula de la Retribución Extra BBVA, con la apa-riencia democrática de la generalización de susmigajas y el entramado ideológico del “reconoci-miento del mérito” que atrapó en buena medida ala plantilla, ha sido la estafa piramidal más fla-grante de nuestra Empresa y que ahora pagamosy pagaremos todxs. Son caros los Temporales a 23.083 €/año. Lassubcontratas a 14.000 €/año, los nuevos indefini-dos a 24.000 €/año. Es un vicio tu pensión y lamía, etc. Sólo ellos, la casta directiva, generado-res de la cultura inmediatista y con Retribucionesinjustificables perdurarán inmutables a su crisis.

"Quizás Hitler nomato lo suficiente"

Gilles Bourdouleix . Di-putado francés de UD et I.

Desde el mundo de la hípica nos pasan consejosde cómo un jinete inteligente se relaciona con su caba-llo (ser inteligente donde los halla). Directivo, si amas laequitación de calidad, te recomiendo su lectura. Inclusopodrás extrapolar alguna idea guay para tu día a día.

1. Observa, recuerda, compara.2. Haz que las cosas incorrectas sean difíciles y lascorrectas fáciles.3. Que tu deseo sea el deseo del caballo.4. Ser tan suave como posible y tan firme como ne-cesario5. Cuanto más despacio vas, más deprisa lo logra-rás6. Siente lo que el caballo siente y actúa desde supunto de vista.7. Haz menos para lograr más.8. Tómate el tiempo necesario.9. El caballo necesita autoprotegerse en su mente,en su cuerpo y en su espíritu10. El caballo no se equivoca

Una persona gana como futbolista en su empresa,el club deportivo Real Madrid, 30 millones de euros alaño, es decir, 5.000.000.000 de las pasadas pesetas.

Y nos parece casi normal. Y dejamos que su-ceda. No tenemos vergüenza.

Mientras haya una sola persona que muera dehambre en la tierra, no deberíamos consentir semejantebarbaridad.

La democracia necesita, ya, poner un tope, untecho. Lo mismo que ya tenemos un salario mínimo in-terprofesional, necesitamos, cuanto antes, un salariomáximo interprofesional.

Un poco decencia.

Asalariada: Aquella que es consciente de que in-tercambia su trabajo por un Salario. Es consciente quehay un precio y condiciones reguladas fruto de muchosaños de consenso y equilibrio. Fruto de la natural con-frontación de intereses y donde una parte, la Empresa,es mucho más fuerte que la otra, la persona asalariada.

Mercenaria: Aquella otra que está dispuesta a ex-presar siempre su predisposición a lo que le digan. Dejatotalmente de lado el marco colectivo. Ni en el reparto

del trabajo, ni en el cumplimiento de lo regulado (Jor-nada, horarios, etc.). El, ella, es la más necesaria; a losdemás que “les dén”.

En toda época ha habido esta diferenciación.Pero, con 6 millones de parados. Con el retroceso delnivel de plantilla experimentado en BBVA (éramos37.000 personas en su creación y hoy-antes de UNNIM-25.000). Que todavía haya que recordar que tu incum-plimiento habitual de jornada, sumado al de otros y otras,es una parte del problema de que haya tan poco em-pleo en BBVA.

Cuando vemos la enorme reducción de contrata-ciones temporales. ¿Tu habitual prolongación de jornadano te hace sentirte responsable en alguna medida?

La Jornada de verano es para todos de 7horas. Jornada que puede ser partida para quien tiene laJornada Flexible, pero que, con todo, debe ser de má-ximo 7 horas.

Sabemos que hay Tarea para más horas¡Claro! Sabemos que falta gente ¡Claro! Sabemos quelos de “arriba” sólo saben presionar ¡Claro! Pero tambiénsabemos que existe, además, una responsabilidad indi-vidual en ser escrupulosos con el cumplimiento de nues-tra Jornada: 7 horas. ¡Siete!

Colocando cartelesen las oficinas sobre eldespido de Hibai trasExpediente de MisteryS. en una oficina de Bil-bao donde más de unadecena de clientes yviandantes se queda-ban a leerlo, la Sra. Di-

rectora al salir se dirije amablemente a nosotros y nosdice que no nos esforcemos porque cuando vuelva ellalos arrancará. Preguntada que por qué y si conoce elcaso del Despedido, nos dice que le da igual y que ellano quiere carteles en su oficina. Indicándola que la ofi-cina no es suya, sino del Banco y ella no es otra cosaque una asalariada más, que se abstenga de arrancar-los y que si tiene instrucciones de avisar para que los re-tire el servicio correspondiente pues que lo haga, peroeso y no otra cosa...

Y es que, a veces, no da para más....¡Mi oficina! Yes que cuando no hay alma más que para el beneficiopersonal, pues eso, no hay alma...Esta oficina volverá atener carteles sobre el Despido de Hibai, mientras elcaso de Hibai no tenga una solución adecuada. Su pro-blema es también el problema de esta Directora ajena almundo universal.

Uno de los despedidores, en Aragón le apodaban"el entusiasta"

Tampoco es para tanto y además, en abstracto, esun valor. Lo mío era peor me llamaban "cabeza-buque"por razones evidentes pero aprendí a vivir con ello. Claroque pasé momentos difíciles; en la universidad, las com-pañeras se dejaron llevar por las apariencias y no mequedó mas remedio que meterme en la tuna para poder"triunfar".

En concreto puede servir, si adquieres cierta res-ponsabilidad de grupo, para fumigar a aquellos que noperciban el entusiasmo, algo tan particular, de la mismamanera que tú.

Me viene a la memoria una frase y un libro que re-comiendo para rebajar el tono de este tipo de actitudes,“Lilas en un prado negro” de J.L Alvite

“Gracias a su inteligencia, el hombre es la es-pecie más abundante y más longeva, además de serla única que sabe chistes, atraca bancos y finge el or-gasmo”

No acertamos todavía a distinguir si el uno es ma-mífero con escamas o no y ya está en la puerta de algu-nas oficinas está nueva mecánica de atender a laclientela, el dos. Pensamos que se habrán analizado losresultados del uno para implantar el siguiente

La sensación es que alguno quiere colgarse me-dallas y no da tiempo a la realidad a conformarse a losmétodos de trabajo: Peor para la realidad.

Pobre clientela y pobres oficinas que con el nuevoinvento nos tenemos que rotar la plantilla y hacer de aza-fatas-os, sin cursillo, para explicar el panel explicativo,valga la redundancia, que deriva, ¿o asusta? a los poten-ciales usuarios de nuestros servicios.

Con plantillas ajustadas, con cambios de los que senos, ningunea. imponen desde fuera, el entusiasmo dis-minuye y lo poco que queda está un función de un DORque a la larga desaparecerá para la mayoría. Es conduc-tismo puro y duro, te habitúan a una serie de actitudes acambio de ... que cuando desaparece esto último sigueshaciendo lo mismo a cambio de ...nada. Desaparece larelación contractual que supone un convenio reguladopor ley y aparece el clientelismo regulado por la (im) pro-bable mordida.

Hemos recibido muchas quejas en la oficinas por lafalta de profesionalidad del servicio telefónico de llama-das a clientes que iban más allá de limitarse al trato reci-bido, yendo a realizar preguntas más íntimas como el tipode servicio demandado; algo que el asesor financiero co-rrespondiente podría responder con pelos y señales. Todoel peso de esa incompetencia ha recaído en los trabaja-dores.

Ahora, a las sucursales también, nos castigan conel mystery shopping cuya profesionalidad desconocemospero dudamos por lo recogido en estos meses de expe-riencia. ¿No deberíamos los sindicatos exigir un mínimopara desempeñar este tipo de actividad? ¿Vienen a pro-vocarnos?

En 2012 el Banco de España recibió 43.647entre consultas, reclamaciones y quejas frente a actua-ciones bancarias. Se emitieron 2.372 informes favora-bles a las entidades y 2.838 a favor de los clientes. Deestos 2.838, sólo en 519 casos las entidades banca-rias afectadas rectificaron su decisión inicial ante elCliente. Osea que Bancos y Cajas no atendieron el82% de las quejas favorables oficialmente a sus clien-tes y luego se quejan de que la ciudadanía les "miremal".

Lo peor es que buena parte de esta clientela,tira por aproximación y somos las personas asalariadasen Bancos y Cajas las que soportamos su iras, muchasde ellas con razón, pero mal dirigidas. Es bueno que comopersonas asalariadas animemos a la clientela a dife-renciar responsabilidades y nosotrxs, a su vez, atener claras las nuestras.

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"Lascláusulas suelo sonun producto clara-

mente beneficioso paratodo el mundo"

Migue Martín, presidentede al AEB.

Este viejo refrán, me temo que está demucha actualidad. De hecho, es una clara expli-cación de la crisis social, económica y de valoresque sufrimos.

Porque los unos hacen esto y los otros lootro, pero no se está produciendo una autocrítica alos valores personales imperantes de nuestra So-ciedad. No se trata sólo de que el individualismo aultranza produce una Sociedad en continuo con-flicto; sino que se considera de “listos” todas las ac-titudes en torno al “es que a mi me viene bien”,como criterio imperante en las actuaciones perso-nales.

Las instituciones, las Organizaciones,etc. están lógicamente en crisis de credibilidad y devalores, pero sería bueno que cada cual se perca-tara de cuál es su orden de prioridades en los as-pectos de la vida en los que tiene que “convivir” conotras personas.

El ámbito laboral es uno de los más bá-sicos, donde el clima colectivo se construye desdela suma de actitudes personales. Desde luego quelas Organizaciones sindicales (cada cual con sumodelo, criterios, prioridades, valores, etc.) tienenmucho que decir. Desde luego que buena parte delas actuaciones colectivas que protagonizan esasOrganizaciones se alejan mucho de valores so-ciales positivos, pero, indudablemente, todo sesustenta en la suma de personas, de actitudes in-dividuales, de posiciones personales.

ASÍ QUE…¡¡¡MANOS QUE NODÁIS…¿qué corchos queréis?

En mayo, el paro en Grecia alcanzó unnuevo récord con el 27,6%. No sólo la cifra es unabestialidad, sino que si la comparamos con el paroregistrado en Mayo/2010 que fue cuando se "res-cató" al país heleno, la cifra de desempleados seha incrementado un 129,4%.

Si enfocamos el paro en las personasmenores de 25 años, la tasa de paro enMayo/2013 fue del 64,9%.

Todos los Técnicos y listos oficiales hanpresentado la dimisión porque sus recetas no sólono han dado resultado, sino que han empeorado lasituación. ¿O no?

Con fecha 25 de Oc-tubre 2012, solicitamos ala Dirección Estatal deRR.LL. la relación de per-sonas becarias en BBVA aesa fecha, ya que, ade-más del incremento de be-

carios en los servicios centrales y territoriales, porprimera vez se han ubicado 140 personas becariasen la Red de Oficinas BBVA (no en la T-Norte). LaDirección se escuda en que, como no hay “relaciónlaboral” con BBVA , pues no hay que entregar estainformación a los Sindicatos.

El Gobierno de Zapatero obligó a cotizarpor los becarios, pero su Ministerio de Educación pu-blicó un Decreto Ley por el que excluyó a los univer-sitarios. ¡manda…!

El pasado junio, el T. Supremo anuló dicho de-creto.

El pasado 30 de Agosto, el actual Minis-terio de Empleo, ha establecido la obligación de queel empresario cotice 34,72 €/mes y el becario 6,09€/mes en los casos de Becas Universitarias, con RE-TROACTIVIDAD desde el 28/06/2013. No se cotizapor desempleo, pero si por Jubilación, invalidez e In-capacidad, lo cual, importe ridículo aparte, es desumo interés por la fecha de entrada en el Sistemade la Seguridad Social.

Con fecha 3 de Septiembre, CGT hemosvuelto a reclamar a la Dirección BBVA la relación depersonas becarias, sus Tutores BBVA y la cotizaciónefectuada. Veremo qué responde el banco.

Pelea aparte es la que llevamos tiempo librandode que no confundamos FORMACIÓN, con desem-peño de Funciones bancarias. Habiéndose redu-cido a la mitad la Contratación Temporal, haydemasiadas “tentaciones” en responsablesirresponsables de utilizar a las personas beca-rias para aligerar tarea…

En Junio de2012 denuncia-mos esta prácticaen Bilbao porque

creíamos que podría traer consecuencias y queen vez de incentivar podría producir "patologíaslaborales asociadas al estrés", verse el último yque te vean el resto de los compañeros-as, yaque, en nuestra opinión, no se valora suficiente-mente el contexto laboral y de mercado en losque nos movemos, cada oficina, a la hora de co-locar productos....En su momento ya sacamosuna información en este sentido.

Seguimos pensando, así como lo hace elinspector en su contestación, que el Banco ca-rece de Evaluaciones de Riesgos Psicosocialesnecesarias para acompasar el cambio de las con-diciones de trabajo derivadas de la reorganiza-ción de la empresa.

"Examinada la documentación aportada porla empresa el 28-03-2013.... se comprueba que:

El documento no identifica al Técnicoresponsable de la realización de la identificaciónde los riesgos...

En ningún caso consta cual ha sido elmétodo escogido para la evaluación..... Tampococonsta si los Delgados de Prevención han sidoconsultados en la elección del método y demásactividades necesarias para la preparación de laevaluación."

(Ponemos a tu disposición tanto la denun-cia como la correspondiente respuesta y exigen-cias al Banco por parte del inspector de trabajo)

Es más de lo mismo. Con el asunto de lasoficinas con una persona, igual. ¿Es el idóneopara quedarse solo o sola? El inspector corres-pondiente exige al Banco las evaluaciones co-rrespondientes para saber si el "perfil" es eladecuado para este tipo de situaciones.

Es más de lo mismo. Ni caso.Nosotros seguiremos insistiendo.

Cada vez más presión hacia abajocon menos medios. El nivel de exigencia más ymás y además sobre decisiones que nos lleganimpuestas y que sufren modificaciones bruscasque nadie explica o asume. El DOR de tanto Di-rectivo sigue dorado, brillando y el Salario de losdemás congelado y lo Extra, desde un nivelhacia abajo, en vías de extinción.

Sin embargo, los números cantan. Yaocurrió en 2012 por primera vez: ¿Pérdidas?No. Nosotros ganamos, ellos nos hicieron per-der.

En el primer Semestre 2013, en Es-paña el resultado atribuido fue de 742 MM €(una reducción del 5,2%), pero a provisiones poroperaciones inmobiliarias se fueron 1.371 MM€ (-3,92%). El resultado final en el estado espa-ñol -629 MM €.

Los DORados no van a devolver susingentes retribuciones extras por “reconoci-miento del mérito” que hoy es demérito. Elloscreaban “valor añadido” pero lo añadido sequedó en sus bolsillos, porque hoy noshacen perder a todxs.

El crecimiento exponencial por la cú-pula de la Retribución Extra BBVA, con la apa-riencia democrática de la generalización de susmigajas y el entramado ideológico del “recono-cimiento del mérito” que atrapó en buena me-dida a la plantilla, ha sido la estafa piramidalmás flagrante de nuestra Empresa y queahora pagamos y pagaremos todxs.

Son caros los Temporales a 23.083 €/año.Las subcontratas a 14.000 €/año, los nuevos in-definidos a 24.000 €/año. Es un vicio tu pensióny la mía, etc. Sólo ellos, la casta directiva, gene-radores de la cultura inmediatista y con Retribu-ciones injustificables perdurarán inmutables a sucrisis.

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"Hay una marea decatalanes estúpidos"

Gustavo Bueno. Filó-

Se le podría llamar también el Terror de las Oficinas,no le llamaremos Basajaun ya que en la mitología era unpersonaje que más bien protegía, en este caso hace todolo contrario.

Si en las oficinas ya teníamos poco con las presionesy los objetivos, ahora tenemos a este personaje, que nosólo nos quita tiempo y dedicación, y me explico el porqué,se trata de un personaje que puede presentarse en cual-quier oficina a cualquier hora, normalmente viene hacién-dose el Suec@, empieza por la caja y de ahí hasta dondese le vaya dirigiendo dependiendo de lo que vaya pre-guntando, hay todo un protocolo (como en las cortes) delas cosas que se deben de hacer, de la forma en que sele debe de hablar, sonreir, darle la mano presentándose(nos falta la reverencia de la corte), y luego casi con al-fombra roja llevarle hacia el gestor que a su vez le tieneque recibir con su protocolo y luego seguir con casi con untexto confeccionado de todas las cosas que hay que ofre-cerle, decirle, forma de tratarle………que no se nos ol-vide Vender el Buen nombre del Banco, venderle todo loque tenemos en ese momento en campaña (ctas, no-mina, tarjetas, seguros, préstamos, depósitos, pisos, co-ches , catálogo de productos para el hogar, etc. etc),cuantas más cosas le intentes vender (ó colocar da igual),mejor te van a valorar, hay que tomar nota de su teléfono(si te lo da) y el email (luego nunca contesta) y por su-puesto y eso que no se nos olvide, a la hora de despedirseentregarle una tarjeta nuestra, levantarse, darle la mano yacompañarle a la puerta invitándole a venir cuando quieray precise.

Ante todo, con la sonrisa puesta, no sea que luegoen el informe (esto es el resultado de la entrevista), te digaque el trato ha sido Brusco.

Parece duro, pero es así, est@ personaje en su in-forme valora todo lo dicho y hasta algo más que segurome he dejado olvidado en el tintero, tienes que adivinarquien es él ó ella, pues en caso contrario, si hiciéramostodo ésto,( que lleva su tiempo) con todos los que se nospresentan en el banco, al final igual no volvería ninguno,la mayor parte de los clientes que se presentan en las ofi-cinas a diario tan sólo quieren saber lo que les sale un se-guro del coche ó cuanto le vamos a dar por unaimposición a plazo, le cascamos con todo lo descrito, loque va a pensar es que le estamos “Asaltando”, e igual novuelve por el Banco (eso no lo queremos).

En mi caso me ocurrió que no le reconocí, pues nosoy Psicólo@ y a pesar de que le vendí casi de todo y mitrato fue supercorrectísimo, como lo que quería era unpréstamo para coche, pues aparte de venderle casi hastami mesa, le intenté vender un coche de los que tiene el

banco, bueno mejor dicho, se lo ofrecí; al entrar en la pá-gina de coches, como suele pasar (a veces) ésta andabaun poco lenta y mientras andaba en ello, le comenté queno “entendía mucho de coches “, pero que si quería másinformación. mi compañero (el director) era un experto enel tema., cuando ya conseguí entrar en la página de co-ches, aparecía uno que cumplía con lo que él me habíadicho que le interesaba , y para que le enviaran la infor-mación a su casa le pedí sus datos personales, le solicitéel móvil, pues era indispensable, así como su dirección, yme dijo que no sabía el número de teléfono porque eranuevo y no lo tenía encima, y que tampoco sabía su di-rección porque llevaba poco tiempo viviendo en la plazay no sabía como se llamaba la calle…………. ahí se sin-tió pillado (no era el perfecto actor), pues el teléfono habíaque validarlo. ( Menuda torpeza de gestora, solicitar todosestos datos).

Le dí escrito el nombre de la página para que lo vieradesde su casa, no le dí tarjeta pues las tenía en curso,pero si le anoté mi nombre y teléfono de la oficina por sitenía alguna duda más y nos despedidos correctamente.

Bueno, pues el resultado a esta entrevista fue paté-tico, pues sus comentarios se contradecían constante-mente sobre que si le había entregado documentación óno, que no hubo seguimiento (normal, no me dio nada),que desconfió de mí al decirle que no entendía mucho decoches (no trabajo en una concesionaria), Resul-tado……. Suspendida, en algunos campos me valoró conun 0 y en otros con un 10 ¿se equivocó y no puso el pa-lito delante del 0?.

Para colmo, todo esto repercute directamente en laCalidad de la Oficina (me siento culpable por el suspensoque nos ha caído), y no sé como defenderme, pues meparece injusto que no pueda haber una defensa ante se-mejante Ofensa.

OJITO OJITO CON MYSTERY SHOPING, puescomo veis puede ser cualquiera (¿tendremos que estudiarpsicología?), en mi caso el que hizo el papel, cuando sefue de la oficina nos dejó la impresión de que le faltaba unhervor, pero según me han comentado, puede ser al-guien mal oliente y hasta una pilingui (no tengo nada ensu contra), pero nos puede dar mala imagen el la oficina¿no os parece?. y encima lo que hace es venirnos a PI-LLAR.

Y mi pregunta final es ¿realmente sirve para algoeste personaje que encima tendrá un coste importantepara el Banco?, ¿puede una persona como esta sernuestro examinador principal de la calidad?.

Firmado: Una afectada.

Es la primera vez?Pues no. Ya desde hace muchos años s viene

hablando de este tema. Por citar tan solo un ejem-plo, allá por 1993 la Fundación BBV contrató atreinta y cuatro “sabios, expertos, técnicos” paraque estudiasen el tema de las pensiones. En rea-lidad, querían que se pronunciasen sobre la viabi-lidad, más bien inviabilidad, del sistema público.Trabajaron durante veinte meses para llegar a laconclusión de la imposibilidad de mantener el sis-tema público si no se reformaba. El resultado desus cálculos fueron aireados por toda la prensa: sino se reformaban las pensiones, para el año 2000el déficit sería de unos quince mil millones. Llegadicho año y el déficit se transformó en un supera-vit de 0,4% del PIB.

No es verdad que el gasto social en Pen-siones en el estado español sea mayor que enotros países de la UE. Nuestro porcentaje dedi-cado a pensiones sobre el PIB, es decir, sobre lariqueza que todos/as creamos en un año, esmenor en 4,6 puntos al de Francia; en 5,2 a Italia;en 3,5 a Grecia; en 2,4 a Portugal y en 0,8 puntosal de Alemania.

Argumentan que hay pocas personas tra-bajando y cotizando. Si en los últimos 6 años, sehan perdido 3,3 millones de cotizaciones directases porque los empresarios han decidido no “darempleo” y porque el Gobierno les ha facilitado conla Reforma Laboral el despido libre y muy barato.A pesar de todo, se sigue produciendo más canti-dad de riqueza en términos de PIB a pesar de quehay 4 millones menos de trabajadores/as.

Amenazan con que hay más esperanza devida. Olvidan que eso tiene mucho que ver conque la mortalidad infantil es drásticamente menor,al gozar ahora de mejor salud e higiene y paranada tiene que ver con ser “unos voraces consu-midores de recursos públicos”.

Lo del envejecimiento de la población, resultael argumento más abominable desde cualquier óp-tica humana racional. Se nos quiere obligar a jubi-larnos a los 67 años o 70 y, a la vez, tenemos 6 decada 7 jóvenes de 16 años a los 25 años, paradosy paradas por decreto de los mercados –público yprivado- y sus mercaderes. Sólo con aplicar la ro-tación (sustitución) de un trabajador/a joven por untrabajador/a a partir de los 60 años, de aquí a2027, se generarían millones de cotizaciones, sedignificaría la vida de las personas en su tiempo li-

berado de los trabajos obligatorios y, a la vez, seabriría la posibilidad de futuro para millones depersonas jóvenes.

El hacer depender las pensiones presen-tes y futuras del déficit (ingresos – gastos), es laúltima mayor estafa que, estos “expertos”, políti-cos, empresarios y financieros, quieren realizar porvarias razones “lógicas”:

- Al sistema financiero – inmobiliario, se le hainyectado directamente 41.000 millones de eurose indirectamente se le ha venido avalando (deudadel estado) hasta más de 300.000 millones deeuros.

- El sistema impositivo a empresarios y al ca-pital, les permite un fraude de al menos 70.000millones de euros actuales a través o pormedio de desgravaciones, deducciones, re-ducciones, e incluso, eliminaciones de impues-tos, en toda la cadena impositiva del Impuesto deSociedades, las SICAV, el Impuesto de Patrimo-nio, el impuesto obre depósitos, fondos de inver-sión, etc

La riqueza que creamos entre todos y todas,es decir, la mayoría social asalariada, se repartecada vez más de manera muy desigual. Cadavez hay más injusticia social, las rentas altas (unaexigua minoría), ha sextuplicado sus ingresos acosta del robo por desposesión de las rentas sa-lariales de la inmensa mayoría y, por el contrario,sus contribuciones (impuestos) al sostenimientode lo común, ha disminuido en los últimos 6 años,es decir, los ricos/poderosos son cada vez másricos y poderosos a costa de lo común.

Resumiendo,no se trata tanto de razonar queestan equivocados. Tampoco hay que argumen-tarles que existen otros caminos para que las pen-siones sean sólidas.

Su preocupación no son el futuro de las pen-siones. Su objetivo es precisamente lo contrario:cómo hacer para que desaparezca el sistema pú-blicos de pensiones. ¿Para qué? Muy sencillo,para que contratemos fondos privados de pensio-nes.

No es casualidad que el estado español es delos que forman la UE, uno de los que menos por-centaje de fondos privados tiene. ¿El motivo? Por-que era uno de esos países que mejor sistemapúblico tenía. Y eso se tiene que acabar, segúnellos...

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