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CZ Print Job Tracker 5.0 - Gua del UsuarioSi tiene alguna pregunta, por favor enve un correo electrnico a [email protected], complete el formulario en http://www.czsolution.com/print-management/support.htm.

Parte I Componentes y Instrucciones de Instalacin (Pgina 2 ~ 13)CZ Print Job Tracker 5.0 (Requerido) CZ Print Job Tracker 5.0 es un potente gestor monitor de impresin centralizado para entornos de impresin Windows NT/2000/XP/2003/Vista/2008, tanto con servidor de impresin como sin l. En los entornos de impresin sin servidor, los usuarios envan los trabajos a la impresora directamente a travs de la direccin IP de esta ltima, o a la impresora conectada localmente a la estacin de trabajo, en lugar de enviarlos a la impresora comn en el servidor. Es un software de gestin de impresin fcil de usar y que le permitir gestionar, limitar y contar las impresiones, as como supervisar y llevar un registro de todas las actividades de impresin, analizar y monitorizar los costes, facturar los trabajos indicando los cdigos del cliente o del proyecto en la estacin de trabajo, confirmar y autentificar los trabajos en la estacin antes de su impresin efectiva, eliminar el desperdicio de papel y reducir el tiempo de mantenimiento de la impresora. CZ Print Job Agent (Complemento opcional para la versin Premium Edition) le permite confirmar o convalidar trabajos en la estacin de trabajo del usuario (cliente Windows, Mac OSX / Classic, o Linux) antes de que se lleven a efecto, facturar los trabajos introduciendo un cdigo de cliente o de proyecto, e identificar los trabajos de impresin en las impresoras conectadas a la estacin. Este software deber instalarse en las estaciones cliente que renan las caractersticas indicadas. Soporta los siguientes idiomas: Ingls / rabe / chino / checo / dans / holands / finlands / francs / alemn / Griego / hebreo / hngaro / islands / italiano / japons / coreano / noruego / pulimento / portugus / rumano / ruso / espaol / suecos / Turco. CZ Print Job Report (Complemento opcional para la versin Standard Edition /Premium Edition) proporciona una herramienta para informes gratuita que le permitir generar 100 informes, 64 de ellos predefinidos y 36 personalizados, que usted podr exportar a PDF, Word, Excel y RTF. Dichos informes se presentan por defecto en ingls, pero pueden presentarse fcilmente y en cuestin de minutos en su propio idioma; para ello basta con traducir unas lneas. CZ Remote Account Manager (Complemento opcional para la versin Premium Edition) le permite agregar / editar usuarios / nmeros compartidos / cdigo de cliente / cdigo de proyecto, actualizar saldo de cuenta / cupo / grupo / pin desde cualquier computadora. CZ Print Release Station (Complemento opcional para la versin Premium Edition) retiene los trabajos de impresin hasta que el dueo de la impresin lo libera o lo cancela.

Parte II Opciones de Instalacin (Pgina 14 ~ 17)Opcin 1: Instalar CZ Print Job Tracker en una computadora central sin servidor de impresin Opcin 2: Instalar CZ Print Job Tracker en su computadora con servidor de impresin Opcin 3: Instalar CZ Print Job Tracker en una computadora central (o computadora con servidor de impresin) e instalar CZ Print Job Agent en las estaciones de trabajo en funcin de los cinco escenarios siguientes.

Parte III Caractersticas Principales (Pgina 18 23) Parte IV Preguntas ms frecuentes (Pgina 24 27)

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Parte I Componentes y Instrucciones de InstalacinCZ Print Job Tracker 5.0 (Requerido) puede instalarse tanto en una computadora central sin servidor de impresin como en una computadora con servidor de impresin.Requisitos del Sistema

Sistema Operativo CPU Memoria Disco Duro

Window 2000/XP/2003/Vista/Cluster Servidor/2008/Windows 7 300 Mh o supreriore 256 MB o supreriore 10M

Para instalar CZ Print Job Tracker 5.0, debe tener privilegios de administrador en la computadora de instalacin. Para poder controlar los trabajos de impresin, necesitar tambin derechos de administrador en todas las impresoras monitorizadas. Para obtener un mejor rendimiento, le recomendamos la instalacin de CZ Print Job Tracker en Windows 2000 / 2003 / 2008 Server. 1. Haga doble clic en setup.exe y siga las instrucciones en pantalla. 2. Luego de que finalice la instalacin, haga doble clic en el acceso directo CZ Print Job Tracker 5.0 de su escritorio o seleccione "Inicio Programas CZ Solution CZ Print Job Tracker 5.0" para ejecutar el programa. Notas: 1. Para que CZ Print Job Tracker 5.0 funcione en segundo plano, basta con minimizar su ventana. Aparecer un pequeo icono rojo en el ngulo derecho de la barra de tareas de Windows (bandeja de sistema). 2. Para que funcione como servicio de Windows, sin considerar si alguien ha efectuado acceso o no, utilice el elemento de men Herramientas --> Instalar Servicio CZ Print Job Tracker).

Con CZ Print Job Tracker funcionando como servicio de Windows, la cuenta predefinida para el funcionamiento de CZ Print Job Tracker como servicio es la Cuenta de Sistema Local que no goza de derechos de administrador en las impresoras de red (p.ej. \\servidor_de_impresin\ impresora_compartida) porque no puede acceder a la computadora remota (p.ej.\\computadora _servidor_de_impresin). Vaya a Panel de Control-->Herramientas de administracin -->Servicios-->CZ Print Job Tracker para cambiar la Cuenta de sistema local a una cuenta que posea derechos de administrador en todas las impresoras. La mejor cuenta para hacer funcionar CZ Print Job Tracker como servicio es la cuenta de administrador utilizada para acceder a la computadora, la misma cuenta desde la que se instal el software CZ Print Job Tracker. Si est usando la cuenta de administrador para hacer funcionar CZ Print Job Tracker como servicio pero el uso de CPU sigue siendo excesivo, cancele del registro msstdfmt.dll (Start --> Run --> regsvr32 /u msstdfmt.dll) y regstrelo de nuevo (regsvr32 msstdfmt.dll); reinicie entonces el servicio.

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Si CZ Print Job Tracker no funciona como servicio de Windows, asegrese de que su cuenta tiene derechos de administrador en la computadora donde est instalado CZ Print Job Tracker y en todas las impresoras monitorizadas. Si lo es, cancele del registro msstdfmt.dll (Start --> Run --> regsvr32 /u msstdfmt.dll), y regstrelo de nuevo (regsvr32 msstdfmt.dll); reinicie entonces CZ Print Job Tracker. Si instalar Servicio CZ Print Job Tracker en Windows Vista / Windows 2008 / Windows 7, por favor vea la siguiente captura de pantalla: 1. Salir CZ Print Job Tracker 2. Ajuste "Ejecutar este programa como administrador"

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3. Inicio CZ Print Job Tracker, utilice el elemento de men Herramientas --> Instalar Servicio CZ Print Job Tracker. Desinstalar CZ Print Job Tracker 5.0 1. Si el servicio CZ Print Job Tracker se encuentra instalado, haga clic en el tem del men Herramientas CZ Print Job Tracker. 2. Abra Agregar / Quitar programas 3. Seleccione CZ Print Job Tracker, y haga clic en el botn Quitar, luego reinicie la computadora. 4. Quite la carpeta de instalacin. (Por ej. C:\Archivos de Programa\CZ Solution\CZ Print Job Tracker) Desinstalar Servicio

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CZ Print Job Agent 1.0 para Windows, Mac OS X/Classic and Linux x86 (Complemento opcional para la versin Premium Edition) le permite confirmar o convalidar trabajos en la estacin de trabajo del usuario (cliente Windows, Mac OSX / Classic, o Linux) antes de que se lleven a efecto, facturar los trabajos introduciendo un cdigo de cliente o de proyecto, e identificar los trabajos de impresin en las impresoras conectadas a la estacin. Este software deber instalarse en las estaciones cliente que renan las caractersticas indicadas. Soporta los siguientes idiomas: Ingls / rabe / chino / checo / dans / holands / finlands / francs / alemn / Griego / hebreo / hngaro / islands / italiano / japons / coreano / noruego / pulimento / portugus / rumano / ruso / espaol / suecos / Turco. EL CZ Print Job Agent debe encontrarse instalado en estas estaciones de trabajos (Windows, Mac, o cliente Linux). CZ Print Job Agent 1.0 para WindowsRequisitos del Sistema

Sistema Operativo CPU Memoria Disco Duro

Window 95/98/2000/XP/2003/Citrix/Vista/2008/Windows 7 300 Mh o supreriore 256 MB o supreriore 2MB

Para instalar CZ Print Job Tracker 5.0, debe tener privilegios de administrador en la computadora de instalacin. Por favor asegrese que el software de CZ Print Job Tracker se est ejecutando y que la opcin Habilitar comunicacin de agente se encuentra marcada en el tem del men Opciones--> Avanzadas de CZ Print Job Tracker. Instalacin Local 1. Copie CZ Print Job Agent.msi en la carpeta de CZ Print Job Agent en una particin de la red. 2. En las estaciones de trabajo, conctese a la particin de red y haga doble clic en CZ Print Job Agent.msi, luego siga las instrucciones en pantalla. 3. Luego de que finalice la instalacin, seleccione "Inicio Programas CZ Solution CZ Print Job Agent" para ejecutar el programa. Nota: CZ Print Job Agent puede iniciarse automticamente cuando diferentes usuarios pueden ingresar a la misma estacin de trabajo. 4. Ingrese el nombre de la computadora de CZ Print Job Tracker. Nota: CZ Print Job Agent Si no funciona, por favor, aada pagent.exe (por ejemplo C:\Archivos de programa\CZ Solucin\CZ Print Job Agent\pagent.exe a excepcin de cortafuegos (Panel de control -> Firewall de Windows) en ordenador cliente.

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Si todava no funciona y si se ha instalado CZ Print Job Agent en Windows Vista / Windows 2008 / Windows 7, por favor, desactive la casilla "Protocolo de Internet versin 6 (TCP/IPv6)":

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Nota: Esta informacin se requiere cuando ejecuta CZ Print Job Agent en las estaciones de trabajo por primera vez y se guardar tanto en file tracker_ip.ini ubicado en la carpeta de instalacin como en el valor de la string CZPJT_IP en la clave de registro: My Computer\HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\CZ Print Job Agent. (CZ Print Job Agent.msi puede modificarse para incluir el nombre de su CZ Print Job Tracker, para que no tenga que ingresarlo cuando se inicia CZ Print Job Agent por primera vez. Por favor consulte Instalacin silenciosa, paso 1). Nota: Para estaciones de trabajo con Windows Vista, la direccin IP o el nombre de computadora de CZ Print Job Tracker no puede guardarse en el archivo tracker_ip.ini ubicado en la carpeta de instalacin de CZ Print Job Agent. Necesitar copiar tracker_IP.INI de C:\Users\\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\CZ Solution\CZ Print Job Agent\ a C:\Archivos de programa\CZ Solution\CZ Print Job Agent\. Tambin puede utilizar la siguiente instalacin silenciosa para las estaciones de trabajo con Windows Vista. Instalacin Silenciosa 1. Modifique el paquete CZ Print Job Agent_Silent_Install.msi para incluir el nombre o direccin de IP de la computadora en donde ha instalado CZ Print Job Tracker 5.0, para no tener que ingresarlo manualmente al ejecutar CZ Print Job Agent por primera vez en cada estacin de trabajo. Recomendamos utilizar la utilidad ORCA (parte de Windows Installer SDK) para realizar esto. 1.1 Descargue orca.msi de http://www.czsolution.com/download/orca.msi . 1.2 Haga doble clic para instalar Orca. 1.3 Ejecute Orca, haga clic en Archivo Abrir para abrir CZ Print Job Agent_Silent_Install.msi,

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haga clic en Editar Buscar, ingrese CZPJT_IP, haga clic en el valor de CZPJT_IP, escriba el nombre o la direccin IP de la computadora en dnde se encuentra instalado CZ Print Job Tracker 5.0. 1.4 Haga clic en Archivo guardar, luego salga de Orca.

2. Haga doble clic en CZ Print Job Agent.msi para instalar CZ Print Job Agent. Tambin puede utilizar la poltica de grupo de Windows o software de terceros para instalar de manera remota CZ Print Job Agent en las estaciones de trabajo. Para instalaciones remotas, por favor visite http://www.czsolution.com/print-management/remoteinstall.htm . 3. Luego de que finalice la instalacin, seleccione "Inicio Programas CZ Solution CZ Print Job Agent" para ejecutar el programa. Nota: CZ Print Job Agent puede iniciarse automticamente cuando diferentes usuarios pueden ingresar a la misma estacin de trabajo. Nota: Se crear un acceso directo en la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows\ CurrentVersion \ Run, para que CZ Print Job Agent pueda ejecutarse automticamente cuando los usuarios ingresen. Nota: CZ Print Job Agent Si no funciona, por favor, aada pagent.exe (por ejemplo C:\Archivos de programa\CZ Solucin\CZ Print Job Agent\pagent.exe a excepcin de cortafuegos (Panel de control -> Firewall de Windows) en ordenador cliente. Para instalaciones remotas, por favor visite http://www.czsolution.com/print-management/agentexception.htm .

Desinstalar CZ Print Job Agent 1.0 1. Abra Agregar / Quitar programas 2. Seleccione CZ Print Job Agent, y haga clic en el botn Quitar, luego reinicie la computadora.

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CZ Print Job Agent 1.0 for Mac OS X / Classic and Linux x86 Las estaciones de trabajo Mac / Linux debern imprimir en la impresora compartida en el servidor de impresin de Windows para que el Agente funcione. Impresin LPR 1. Inicie Servicios de impresin para Unix en su servidor de impresin de Windows. Si no puede encontrar este servicio, por favor agrguelos desde agregar / quitar programas agregar / quitar componentes de Windows Otros servicios de impresin y archivo de red Servicios de impresin para Unix. 2. En la Mac, agregue una impresora LPR. 3. Ingrese el nombre del servidor de impresin de Windows en Direccin de impresora y el nombre de la impresora compartida en Nombre de cola. O Impresin SMB Edite el archivo / etc cups printers.conf ..... Ubicacin yourdomain DeviceURI smb://yourdomain_username:password@yourdomain/printserver/printer_share_name Estado Inactivo Acepta S .. Para obtener el mejor resultado, por favor haga lo siguiente: 1. Instalar CZ Print Job Tracker en su servidor actual de impresin de Windows. 2. En Panel de control -> Impresoras, haga clic derecho en la impresora compartida, abra la properities de la impresora -> Opciones avanzadas, desactive la casilla "Habilitar avanzadas de impresin". 3. Desactivar el uso compartido de archivo de cola de la impresora compartida. Por favor, consulte http://www.czsolution.com/print-management/pjt_faq.htm #22 para ms detalles. 4. En CZ Print Job Tracker Preferencias -> Trabajos de impresin, seleccione "Guardar el contenido de los trabajos impresos ..". 5. Eliminar o renombrar el archivo C: \ Archivos de programa \ CZ Solucin \ CZ Print Job Tracker \ config \ linmac. Mac OS X/Classic: CZPrintJobAgent y tracker_ip.ini 1. Copia y Addon_CZ Print Job Agent\Mac_OSX_or_Classic\CZPrintJobAgent. 2. En CZPrintJobAgent\Contents\MacOS, defina la direccin IP del equipo CZ Print Job Tracker en el expediente tracker_ip.ini, haga doble clic para ejecutarlo CZPrintJobAgent. El nombre de host en Mac debe tener el formato nombredeComputadora.local (por ejemplo: m123.local en dnde m123 es el nombre de computadora para la Mac). Si no es as, la ventana emergente no funcionar. El HOSTNAME puede definirse en /etc/hostconfig. Reiniciar el daemon, o reiniciar, tendr como resultado que el comando hostname funcione de la manera esperada. Puede hacer que el agente se ejecute automticamente cuando la Mac se inicia. Opcin 1: Paso 1: Busque el cono de la aplicacin PrintJobAgent y haga clic en el mismo. Paso 2: Haga clic en Archivo y seleccione Crear alias. Paso 3: Arrastre el alias al escritorio. Paso 4: Haga doble clic para abrir la Carpeta de sistema y ubicar la carpeta Inicio. Paso 5: Coloque el alias en la carpeta Inicio. La prxima vez que inicie su Mac, la aplicacin se ejecutar. Opcin 2: Vaya a opciones de sistema cuentas tems de ingreso, puede ajustar qu programas se cargan y qu programas no al momento del ingreso. Linux x86: CZPrintJobAgent 1. Copia y CZPrintJobAgent tracker_ip.ini en la misma carpeta. 2. Defina la direccin IP del equipo CZ Print Job Tracker. En el modo de terminal, ejecute ./CZPrintJobAgent

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CZ Print Job Report 3.0 (Complemento opcional para la versin Standard Edition /Premium Edition) proporciona una herramienta para informes gratuita que le permitir generar 100 informes, 64 de ellos predefinidos y 36 personalizados, que usted podr exportar a PDF, Word, Excel y RTF. Dichos informes se presentan por defecto en ingls, pero pueden presentarse fcilmente y en cuestin de minutos en su propio idioma; para ello basta con traducir unas lneas.Requisitos del Sistema

Sistema Operativo CPU Memoria Disco Duro

Window 98/2000/XP/2003/Vista/2008/Windows 7 300 MH o supreriore 256 MB o supreriore 40 MB

1. Vaya a la carpeta CZ Print Job Report y haga doble clic en CZPrintJobReport.exe. 2. Siga las instrucciones en pantalla. 3. Luego de que finalice la instalacin, haga doble clic en CZ Print Job Report en su escritorio o seleccione "Inicio Programas CZ Solution CZ Print Job Report" para ejecutar el programa.

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CZ Remote Account Manager 1.0 (Complemento opcional para la versin Premium Edition) le permite agregar / editar usuarios / nmeros compartidos / cdigo de cliente / cdigo de proyecto, actualizar saldo de cuenta / cupo / grupo / pin desde cualquier computadora.Requisitos del Sistema

Sistema Operativo CPU Memoria Disco Duro

Window 98/2000/XP/2003/Vista/2008/Windows 7 300 MH o supreriore 256 MB o supreriore 1 MB

1. Vaya a la carpeta CZ Remote Account Manager y haga doble clic en CZ Remote Account Manager.msi. 2. Siga las instrucciones en pantalla. 3. Luego de que finalice la instalacin, haga doble clic en CZ Remote Account Manager en su escritorio o seleccione "Inicio Programas CZ Solution CZ Remote Account Manager " para ejecutar el programa. 4. Ingrese el nombre o direccin IP de la computadora de CZ Print Job Tracker. Nota: Esta informacin se requiere cuando ejecuta CZ Remote Account Manager en las estaciones de trabajo por primera vez y se guardar en el archivo tracker_ip.ini ubicado en la carpeta de instalacin de CZ Remote Account Manager. 5. Haga clic en el botn Verificar contrasea de administrador de cuenta remoto. La contrasea se define en Opciones Trabajos de impresin de CZ Print Job Tracker.

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CZ Print Release Station (Complemento opcional para la versin Premium Edition) retiene los trabajos de impresin hasta que el dueo de la impresin lo libera o lo cancela.Requisitos del Sistema

Sistema Operativo CPU Memoria Disco Duro

Window 2000/XP/2003/Vista/2008/Windows 7 300 MH o supreriore 256 MB o supreriore 10 MB

1. En CZ Print Job Tracker elemento de men "Preferencias -> Avanzado", seleccionar las siguientes opciones:

2. Instalar el software de Print Release Station en un equipo que retiene los trabajos de impresin hasta que el dueo de la impresin lo libera o lo cancela. Vaya a la carpeta CZ Print Release Station y haga doble clic en Print Release Station.msi. 2. Siga las instrucciones en pantalla. 3. Luego de que finalice la instalacin, haga doble clic en Print Release Station en su escritorio o seleccione "Inicio Programas CZ Solution Print Release Station" para ejecutar el programa. 4. Ingrese el nombre o direccin IP de la computadora de CZ Print Job Tracker.

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5. Print Release Station soporta la operacin personal y el servicio no atendido.

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Parte II Opciones de InstalacinCZ Print Job Tracker identificar y limitar las impresiones en los siguientes tipos de impresoras: 1. Impresoras en servidores de impresin 2. Impresoras conectadas localmente a las estaciones de trabajo (Slo en Premium Edition) 3. Impresoras conectadas a la red directamente a travs de la direccin IP sin usar el servidor de impresin (Slo en Premium Edition) 4. Impresoras conectado con el dispositivo de la impresin (Slo en Premium Edition)

Dependiendo de su entorno de impresin y de sus necesidades, CZ Print Job Tracker 5.0 ofrece tres posibilidades de instalacin. Opcin 1: Instalar CZ Print Job Tracker en una computadora central sin servidor de impresin Si su red ya cuenta con servidores de impresin, basta con que aada las impresoras compartidas en esos servidores (p.ej. \\servidor_de_impresin\nombre_de_impresora_compartida) a la computadora donde est instalado CZ Print Job Tracker. De ese modo, podr identificar y controlar todos los trabajos de impresin enviados a esas impresoras de red desde las estaciones. Para aadir las impresoras de la red a la computadora donde est instalado CZ Print Job Tracker, puede seguir el Asistente para aadir impresoras y seleccionar Impresora de red.

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Una vez aadidas las impresoras, puede hacer clic en el botn de actualizar y aadir las impresoras de red de la lista de impresoras disponibles a la lista de impresoras monitorizadas en el elemento de men Print Jobs-->Preferences-->Printers de CZ Print Job Tracker 5.0

Opcin 2: Instalar CZ Print Job Tracker en su computadora con servidor de impresin Si instala CZ Print Job Tracker en una computadora con servidor de impresin, podr identificar no slo las impresoras del servidor de impresin local, sino tambin las de los dems servidores.

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Opcin 3: Instalar CZ Print Job Tracker en una computadora central (o computadora con servidor de impresin) e instalar CZ Print Job Agent en las estaciones de trabajo en funcin de los cinco escenarios siguientes. Es necesario marcar la opcin Enable agent communication" (Habilitar comunicacin del agente) en el elemento de men Print Jobs -->Preferences-->Advanced de CZ Print Job Tracker 5.0. Escenario 1: Usted quiere indicar el cdigo de proyecto o de cliente antes de que los trabajos de impresin se lleven a efecto para as poder enviar la factura a sus clientes. En este escenario, es necesario instalar CZ Print Job Agent en las estaciones de trabajo que requieren que se indique el cdigo antes que se impriman los trabajos.

Escenario 2: Usted quiere que los usuarios tengan la opcin de confirmar o cancelar los trabajos de impresin antes de que se lleven a efecto.

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Escenario 3: Quiere que los usuarios introduzcan su nombre de usuario/pin antes de que los trabajos de impresin se lleven a efecto. Este escenario tambin se aplica a entornos en que todos los usuarios tieen una cuenta de acceso comn, mientras a usted le interesa poder identificar al propietario del trabajo de impresin.

Escenario 4: Tiene una red sin servidores de impresin, y todas las estaciones de trabajo envan trabajos a las impresoras directamente a travs de las direcciones IP de stas. En este escenario, es necesario instalar CZ Print Job Agent en todas las estaciones (computadoras Windows) que envan trabajos a las impresoras directamente a travs de la direccin IP. Escenario 5: Usted quiere identificar y registrar los trabajos enviados a las impresoras conectadas a las estaciones a nivel local. En este escenario, es necesario instalar CZ Print Job Agent nicamente en las estaciones con impresoras conectadas a nivel local. Nota: Para evitar que los usuarios ignoren la ventana emergente y continen con los trabajos de impresin desde la Carpeta de impresoras de Windows, puede asignar permiso para Imprimir slo al "CREADOR - PROPIETARIO" en la solapa "Seguridad" de las propiedades de impresora.

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Parte III Caractersticas PrincipalesCaractersticas principales: Administrador de impresoras, contador de impresoras y monitoreo de impresoras centralizado. Soporta tanto servidores de impresin como ambientes de impresin directa por IP. Soporta todas las marcas de impresoras. Diseado para empresas y instituciones educativas de todos los tamaos. Monitorea todas sus impresoras y trabajos de impresin desde una nica ubicacin y enva alertas por correo electrnico. Cuenta, asigna cupos, audita, controla y realiza cargos por impresin. Soporte de interfase de usuario en 25 idiomas para confirmacin de impresin / autenticacin / facturacin de clientes. Visualice el contenido de trabajos en espera / eliminados / impresos. Mueva los trabajos en la cola de espera a diferentes impresoras y notifique al propietario del trabajo. Reimprima trabajos impresos / eliminados. 100 reportes diseados para que analice el costo de impresin y la facturacin a clientes. Genere reportes automticamente en cualquier idioma en minutos. Enve por correo electrnico o cree reportes web automticamente. Ahorre hasta 30% en costos de papel y tner.

1. Supervisin e identificacin centralizada de las impresiones CZ Print Job Tracker 5.0 recoge la informacin detallada de cada trabajo de impresin, incluyendo el nombre del usuario que lo envi, el nombre del documento, el nmero de pginas, el coste total, la hora y la fecha de envo, la impresora de destino, el nombre de la computadora de origen, dplex, color, tamao del papel y tamao del trabajo. Puede identificar y limitar las impresiones en los siguientes tipos de impresoras: 1. Impresoras en servidores de impresin 2. Impresoras conectadas localmente a las estaciones de trabajo (Slo en Premium Edition) 3. Impresoras conectadas a la red directamente a travs de la direccin IP sin usar el servidor de impresin (Slo en Premium Edition) 4. Impresoras conectado con el dispositivo de la impresin (Slo en Premium Edition)

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2. Fcil de instalar y de usar CZ Print Job Tracker 5.0 es muy fcil de usar. No requiere instalacin en el servidor de impresin. Usted puede elegir si instalarlo en una computadora sin servidor de impresin o con servidor de impresin. No requiere cambio alguno en la configuracin de su red, su impresora o estacin de trabajo. En unos minutos, usted podr controlar, identificar, registrar y facturar todas las actividades de impresin, tanto en entornos con servidor de impresin como en entornos sin servidor de impresin. 3. Interfaz simple CZ Print Job Tracker 5.0 gestiona los trabajos de todas sus impresoras en una sola pantalla.

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4. Informes detallados / Contador de Impresiones CZ Print Job Tracker 5.0 proporciona una herramienta para informes gratuita que le permitir generar 100 informes, 64 de ellos predefinidos y 36 personalizados, que usted podr exportar a PDF, Word, Excel y RTF. Dichos informes se presentan por defecto en ingls, pero pueden presentarse fcilmente y en cuestin de minutos en su propio idioma; para ello basta con traducir unas lneas.

5. Fcil cobro de las impresiones CZ Print Job Tracker 5.0 calcula el precio de los trabajos en funcin de las pginas, blanco y negro/color, dplex, tamao del papel (68 tamaos definidos y 40 sin definir).

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6. Fcil control de impresiones CZ Print Job Tracker 5.0 limita automticamente las impresiones mediante los parmetros de los trabajos en cola, el balance y el estado de la cuenta, el mximo de pginas permitido por trabajo y por impresora, y las restricciones tanto a nivel de documento como de computadora, de color y de tamao del trabajo.

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7. Fcil Gestin del balance/usuario Los usuarios/grupos pueden importarse de un directorio de Windows activo o de un fichero CSV (http://www.czsolution.com/download/ImportFiles.zip). Los usuarios tambin pueden aadirse automticamente a la base de datos en el momento en que imprimen.

8. Fcil notificacin o autentificacin de impresiones (Slo en Premium Edition) Los usuarios pueden confirmar el trabajo de impresin o introducir su nombre de usuario/pin antes de que los trabajos puedan llevarse a efecto en sus computadoras cliente Windows, Mac OSX / Classic, o Linux.

9. Fcil facturacin por cliente o proyecto (Slo en Premium Edition) Los usuarios pueden facturar los trabajos indicando sus cdigos de cliente/ de proyecto/ compartidos antes de que los trabajos se impriman en sus computadoras cliente Windows, Mac OSX / Classic, o Linux.

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Parte IV Preguntas ms frecuentesP. Cmo puedo hacer funcionar el software como un servicio Windows independientemente de si alguien est conectado? 1. Seleccione en el men "Herramientas-->Instalar CZ Print Job Tracker servicio" 2. Reinicie el ordenador. Sugerencia: Este software se puede ejecutar tanto en modo interactivo como servicio Windows. Si lo ejecuta en modo interactivo con la pantalla del monitor abierta, el servicio Windows se detiene automticamente. Cuando sale del modo interactivo (la pantalla del monitor est cerrada), el servicio Windows se inicia de forma automtica. Esto se ha hecho deliberadamente para permitir que solamente una instancia est funcionando a la vez. Sugerencia: La cuenta predeterminada para ejecutar el servicio Windows es la cuenta del sistema local que no tiene los derechos de administrador sobre las impresoras de red (por ejemplo: \\print_server\shared_printer) porque no puede acceder al ordenador remoto (por ejemplo: \\print_server computer). Srvase ir a Panel de control-->Herramientas administrativas-->Servicios, cambie la cuenta sistema local a la cuenta administrador que utiliz para conectar este ordenador y con la que instal el software y tiene derechos de administrador sobre todas las impresoras, despus haga clic en el botn Aceptar. Despus, srvase reiniciar el ordenador.

P. El trabajo ha sido impreso antes de que los usuarios introdujesen el nmero de usuario y el pin. Cmo lo arreglo? Por favor compruebe "Pausar el trabajo de impresin en el servidor de impresin" en Preferencias --> Avanzado. Si no funciona, srvase comprobar "Iniciar la impresin cuando la ltima pgina haya entrado en la cola" en propiedades de la impresora.

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P. Cmo evitar que los usuarios eludan la ventana desplegable con el fin de no introducir PIN y reanudar los trabajos de impresin desde la Carpeta impresoras de Windows? Para evitar que los usuarios eludan la ventana desplegable y reanuden los trabajos de impresin desde la Carpeta impresoras de Windows, puede asignar a CREATOR OWNER solamente el permiso Imprimir en Seguridad de las propiedades de las impresoras. Si los usuarios finalizan el proceso Print Job Agent en Administrador de tareas, no podrn imprimir. La nica manera de imprimir es hacer clic en el botn 'Imprimir' en la ventana emergente Print Job Agent.

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P. No consigo que se abra la ventana emergente o Print Job Agent no encuentra la impresora local. Cmo puedo arreglarlo? La configuracin de cortafuegos local en Windows XP o Vista puede evitar que el agente se conecte al servidor (Print Management Software). Agregue la excepcin "pagent.exe" (es decir, C:\Program Files\CZ Solution\CZ Print Job Agent\pagent.exe) en la configuracin del cortafuegos (Panel de control -> Cortafuegos Windows). Normalmente cuando el agente se instala y ejecuta por primera vez, se agregar a las excepciones automticamente. Tambin puede utilizar la poltica de grupo para agregar pagent.exe a las excepciones de la configuracin del cortafuegos en diversas impresoras a la vez.

P.Obtengo el indicador de conexin a la base de datos cuando genero informes utilizando CZ Print Job Report. Cmo lo arreglo?

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Este problema sucede en algunos ordenadores. Las claves de registro tanto para Seagate Software (Crystal Report) como para Microsoft, que especifican la ruta al archivo System.mdw de Microsoft Access no indican la misma ubicacin. System.mdw es el archivo de seguridad de Access que contiene la informacin del nivel de seguridad del usuario. Intente lo siguiente: 1, Salga de Print Job Report si se est ejecutando. 2, Busque SYSDB32.EXE en http://www.czsolution.com/download/SYSDB32.EXE . 3, Haga doble clic en Sysdb32.exe para ejecutarlo. Si no hay claves de Seagate Software visibles en la ventana Sysdb32.exe, haga clic en "Aceptar" e inicie Sysdb32.exe de nuevo. El ejecutar por segunda vez esta utilizad crear las claves de registro de Seagate software. Srvase consultar la captura de pantalla adjunta. 4, Inicie Print Job Report.

Si la solucin anterior no soluciona el problema, intente lo siguiente: Busque e instale Microsoft Jet 4.0 Database Engine Service Pack 8 (SP8) en su paquete de descarga: Windows 9x/NT http://www.czsolution.com/download/jet40sp8_9xnt.exe Windows 2000 http://www.czsolution.com/download/Jet40sp8_windows2000.exe Windows XP http://www.czsolution.com/download/Jet40sp8_windowsXP.exe Windows 2003 http://www.czsolution.com/download/Jet40sp8_windows2003.exe Si lo anterior no soluciona el problema, intente lo siguiente: 1, Instale Print Job Report en un ordenador diferente 2, Comparta la carpeta de la base de datos del ordenador donde est instalado CZ Print Job Tracker 3. Asigne la carpeta de compartir red desde el ordenador donde est instalado Print Job Report. 4, Haga clic en "Seleccionar base de datos" en Print Job Report y conecte a la base de datos compartida printSaver.mdb. P. Cmo puedo generar informes en un idioma aparte del ingls? Fcilmente puede traducir los informes a su idioma traduciendo algunas cadenas de caracteres en el men "Preferencias ---> Imprimir trabajos --> Traducir". P. Me da error cuando exporto el informe a formato MS-Excel. Cmo lo arreglo? Ejecute crnet11win_en.exe en http://www.czsolution.com/download/crnet11win_en.exe .

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