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El Problema de todos: resguardo, custodia y recuperación de la información V Simposio Internacional DWH V Simposio Internacional DWH Aguascalientes – Junio 2008 Aguascalientes – Junio 2008 Ing. Oscar Castellanos Peón Ing. Oscar Castellanos Peón Coordinación de Servicios de Informática Coordinación de Servicios de Informática [email protected] [email protected]

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El Problema de todos: resguardo, custodia y recuperación de la información

V Simposio Internacional DWHV Simposio Internacional DWHAguascalientes – Junio 2008Aguascalientes – Junio 2008

Ing. Oscar Castellanos PeónIng. Oscar Castellanos Peón

Coordinación de Servicios de InformáticaCoordinación de Servicios de Informática

[email protected]@infonavit.org.mx

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¿Qué hacemos en INFONAVIT?Misión

• Contribuir a que los trabajadores vivan mejor, al cumplir con la doble responsabilidad social:– Poner a su alcance productos para adquirir, con libertad y

transparencia, la vivienda que más convenga a sus intereses en cuanto a precio, calidad y ubicación

– Otorgar rendimientos competitivos para que cuenten con una pensión suficiente

Trabajador AcreditadoEmpresario

Promotores de vivienda

Desarrolladores

Notarios

• Administrar el fondo• Generar rendimientos • Otorgar créditos• Administrar cartera

INFONAVIT Ampliado

Entidades Financieras

Valuadores

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Resultados 2000-2007

• Reducción de la cartera vencida: 82%• Incremento en la originación de crédito: 83%

458,701

3.98

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Como administrador de fondos de retiro

INFONAVIT

AFORES

66%34%

INFONAVIT

AFORES

66%34%

-2.69%

4.00%

3.50%3.00%

2.75%2.50%2.50%

2.00%2.00%

-3.00%

-2.00%

-1.00%

0.00%

1.00%

2.00%

3.00%

4.00%

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

-2.69%

4.00%

3.50%3.00%

2.75%2.50%2.50%

2.00%2.00%

-3.00%

-2.00%

-1.00%

0.00%

1.00%

2.00%

3.00%

4.00%

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

Rendimiento real de la subcuenta de viviendaFuente: CONSAR

Resultados 2000-2007

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Podemos compararnos con instituciones líderes en el sector

Fuente:Inside Mortgage Finance Top 15 Retail Producers in 2004.

1,174,848

890,161

760,795

567,049

431,427

305,975263,120

211,616185,551

147,947

-

200,000

400,000

600,000

800,000

1,000,000

1,200,000

1,400,000

Wells Fargo

Home

Mortgage

Bank of

America

Countrywide

Financial

Washington

Mutual

Chase Home

Finance

INFONAVIT GMAC

Mortgage

Ameriquest

Mortgage

CitiMortgage

Inc

First Horizon

Home Loans

# p

rés

tam

os

Comparativo de préstamos vs instituciones en Norteamérica

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Información: El Activo mas importante

La información es uno de nuestros principales activos y por eso para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad se requiere de sistemas de protección adecuados ante cualquier amenaza que pueda poner en peligro la continuidad del negocio.

Administramos +3 millones de créditosValor de activos por $570,000 mdpRecaudamos $6,177 mdp3 millones de transacciones mensuales en Internet1 millón de llamadas mensuales en Infonatel

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El reto

Riesgos y Amenazas de la Información

Hoy en día, las organizaciones se enfrentan a riesgos y amenazas

Que obligan a evaluar los riesgos asociados y establecer los controles adecuados que aseguren una permanente protección de la información.

Físicos

(incendios, inundaciones, sabotajes, etc.)

Informáticos

(espionaje, virus o intrusiones)

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El reto

Acciones que hemos implementado

Definición de estrategia de Seguridad de la Información basada en Normas y Estándares Internacionales (BS7799,UNE71502,ISO27001)

Definición de Sistema de Gestión de Seguridad de la Información

Implementación de la Política de Seguridad Institucional

Identificación de activos: análisis de riesgos, identificando amenazas, vulnerabilidades e impactos

Implementación de controles adecuados para prevenir, eliminar o reducir eficazmente el nivel de riesgo residual

Mejora continua en el uso y aprovechamiento de TI en apoyo al logro de los objetivos del negocio

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Mecanismos de protección de la información

•Clasificación de la información por su criticidad

•Respaldos periódicos de infraestructura y datos (25 TB)

•Bóveda Fuera de Sitio (14 TB) semanal

•Protección red externa e interna (16,000 accesos)

•Firewall (150,000 accesos bloqueados)

•Antivirus, antispyware, antispam( 49% detenciones de correo)

•Control de acceso lógico y físico (4,000 usuarios internos + externos)

•Políticas y Estándares

•Monitoreo

•2 Certificaciones

•Procedimientos de recuperación locales

•Modelo de Contingencia en caso de Desastre (81 componentes aplicativos)

•Pruebas y simulacros (2 anuales - fuera del país)

Resguardo Custodia Recuperación

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Conclusión

“El implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información es aportar valor agregado de confianza en la protección de la información, mejorando la imagen ante otras organizaciones y convirtiéndose en un factor

de distinción frente a la competencia”

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[email protected]@infonavit.org.mx