Vadász Pál - A lényeg a lényeg

A lényeg a lényeg!

Vadász Pál 2012.09.28. Közgazda Vándorgyűlés 2012. Eger

Mi a különbség a hírszerzés és a kémkedés közöE?

2

Fogalmi zavarok Isztázása

Ø OSINT

3

Ø  Intelligencia Ø  Hírszerzés-‐kémkedés

Ø  Ipari hírszerzés -‐CI-‐ EWS

Ø  Stratégia -‐ MarkeIng

Ø  BI-‐ adatbányászat

Intelligencia

Nevezzük jobb híján ipari hírszerzésnek vagy Korai Előrejelző Rendszernek (KER)! Esetleg CI !

4

A második legősibb mesterség

5

Néhány hírszerzés-‐válfaj

SIGINT

IMINT

HUMINT

MASINT

Értékelés-‐elemzés

OSINT

6

®NATO OSINT

7

Arno H.P. Reuser [email protected] 9

Example analysis

OSINT as star+ng point of analysis: How to find out if Iran is producing chemical weapons: use results from one source as input for the next source:

1) Which types/kinds/names of pes+cides are there? (source: Beilstein facts, Derwent chemistry resource, Gardner's)

2) How much of these materials were exported to Iran? (source: Piers Import & Export)

3) How much farming land does Iran have? (source: CIA World Fact Book, LOC country profiles, EIU, etc.)

4) On average, how much pes+cide is needed per hectare arable land.

(source: 'pes+cide usage sta+s+cs' h"p://pusstats.csl.gov.uk)

5) Answer: 2 -‐ ( 4 * 3 )

Sun Tzu „Értenünk kell az ellenfelet”

Ø Mik az erősségei? Ø Mik a gyengeségei? Ø Hol sérülékeny? Ø Hol támadható? Ø Hol nem érdemes küzdeni a nagy kockázat miaE?

10

A hírszerzési folyamat

Ø Tervezés Ø Adatgyűjtés és feldolgozás Ø Értékelés és elemzés Ø Kommunikáció

11

Újabb definíciók

Ø Adat: nyers szöveg, képanyag, hang, videó

Ø Információ: adatok a felhasználó igényei szerint gyűjtve, rendszerezve

Ø Tudás, ismeret: az értékelő-‐elemző által tudatosan testreszaboE értékelés és jelentés, kiemelve a releváns információkat

12

CI vagy KER vagy ipari hírszerzés

Definíció: Ø  A CI az a tevékenység, amely termékek, vevők,

versenytársak, tőke-‐ és HR piaci szereplők, a jogi környezet és bármely más környezeI elemről szóló híranyag meghatározása, megszerzése, kiértékelése és terítése a döntéshozók számára.

Kulcselemek: Ø  CI kizárólag legális eszközökkel dolgozik. Ellentétben az ipari

kémkedéssel. Ø  A figyelem elsősorban a külső környezetre irányul.

13

14

A CI NEM:

Ipari kémkedés Újságcikkek kivágása Gugglizás

14

15

Kérdések, melyek új gondolkodást indítanak!

Ø  Hogyan tudjuk a meglévő információinkat a leghatékonyabban kihasználni?

Ø  Hogyan lehetséges az új információk gyors beépítése a munkafolyamatainkba?

Ø  Hogyan lesz az adatokból információ és ezek halmazából valódi tudás?

Ø  Hogyan lehetséges, hogy az információk a megfelelő időben rendelkezésre álljanak?

16

A felszín feleE a reklám

Ø Sajtójelentések Ø Hirdetések, közlések a weben Ø Iparági hírlevelek Ø Szakmai elemzők jelentései

17

Ø Az intézmények nincsenek tudatában annak, milyen információkat birtokolnak.

Ø A rendelkezésre álló információk halmaza széteső, rendezetlen, nem kategorizált és temaIzált.

Ø Az emberek egyszerre szenvednek az adatok tömegétől és az ismeretek hiányától.

Túl sok adat, kevés tudás!

18

A felszín alaE a hír

Ø  Árazási stratégiák Ø  Lehetséges ügyfelek Ø  Stratégiai partnerek Ø MarkeIng programok Ø  Top kereskedők nevei Ø  K+F tervek Ø  Viszonteladói hálózat Ø Megvásárlandó cégek Ø  Szabadalmi beadványok Ø  Elégedetlen ügyfelek Ø  Termékgyengeségek Ø  Peres esetek

19

716 különböző elemzési módszer

Strategic Analy/cal Techniques Ø  BCG growth/share porqolio Ø  matrix Ø  GE Business screen matrix Ø  Industry analysis Ø  SWOT analysis Ø  Value chain analysis Environmental Analysis Ø  Scenario analysis Ø  Stakeholder analysis Ø Macroenvironmental analysis

Compe//ve and Customer Analysis Ø  Blind-‐spot analysis Ø  CompeItor profile analysis Ø  Customer segmentaIon analysis Ø Management profiling

Evolu/onary Analysis Ø  Experience curve analysis Ø  Growth vector analysis Ø  Patent analysis Ø  S-‐Curve analysis

20

Előre láthatjuk a piac fejlődését!

Ø Kik lesznek a versenytársak? Ø Mire készül a versenytárs? Ø Tanuljunk más hibájából! Ø Milyen szakembert keresnek? Ø Mire készül a gyártó, beszállító? Ø Kik keresnek állást?

21

A lehetőségek korlátlanok!

Ø Benchmarking Ø Belső tudásmenedzsment Ø Szabadalmi témák figyelése Ø Ötletek termékfejlesztéshez Ø M&A, tőkepiaci monitoring Ø Ipari elhárítás eszköze Ø Törvényi változások figyelése

22

23

A Itkolózás ára

Ø Túl későn, túl kevesen férnek hozzá

Ø A Itkosítási rendszer működtetése drága

Ø Titokgazdák monopol helyzetbe kerülhetnek

Ø Paranoia kontra működőképesség

Információk 80%-‐a strukturálatlan

Strukturált információk

Strukturálatlan információk

mail, szöveg, táblázat, Web,

fájlrendszerek, PDF,

PowerPoint, intranet, …

adatbázisok, adaEárházak

alkalmazások, …

24

Kérdések, melyek fejfájáshoz vezetnek

Ø Hol keressem? Ø Hogyan keressem? Ø Hogy gyűjtsem össze az összetartozókat?

Ø Mindent megtalálok, ami kell? Ø Hogyan szűröm ki a felesleget?

Ø …egyáltalán, mit is kerestem?

25

Jelentés alapú keresés

26

Hírújságok Elemzések Honlapok Képtárak Adatbázisok

Közösségi portálok

W3

Hirdetések HangulaI elemzések

ELEMZŐ

FORRÁSOK

Keresés

Taxonómiák

ESZKÖZÖK

Riasztás

Exportálás Jelentések

Megjelenítés

Ontológia, szabályok

Other sources 27

A tudásmunkások feladatai és eszközei

Google<-‐> szemanIkus keresők

Információ

forrás Keresés

Lista Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx

Google Ø  Túl sok találat Ø  Kevés releváns találat Ø  A fontos találat

elveszhet a tömegben Ø  Nem karaktersorra

keres

Információ

forrás

Tartalom alapú keresés

Indexelt állomány

IrányítoE keresés AnaliIkai eszközök Pontos találat

Biztonság

Report building

Relevancia sorrend

28

29

Az elemzés hatékonysága 17 szeresére nő

Keresésre fordíto_ idő elemzésre fordítható idő releváns találatok száma

Keresésre fordítoE idő elemzésre fordítható idő releváns találatok száma

8

85 15 92

100

160

A minőségi, intelligens keresés négy alappillére

Ø Nyelvkezelés (szótövezés, szinonima használat, nyelvi modul

Ø Formátum független, egységes lekérdező nyelv Ø ÖsszeteE felhasználói jogosultságkezelés Ø LeképezeE tudás, szemanIkus keresési lehetőségek, automaIzmusok, értesítések

30

1. Pillér -‐ nyelvkezelés

Ø AutomaIkus nyelvfelismerés Ø Az adoE nyelv szabályai szerinI szótövezés Ø Az adoE nyelv, szaknyelv töltelékszavainak kiszűrése

Ø Az adoE nyelv, szaknyelv szinonima szótárának használata

31

2. Pillér – formátum független használat

Ø Egyidejű keresés az adaqorrásokban

Ø Eltérő formátumok egységes megjelenítése, kezelése

Ø Az egyes dokumentumok egyedi adatainak megjelenítése

Ø A találaI halmaz különböző feltételek szerinI sorba rendezése

32

Egységes lekérdezőnyelv

Ø Szavakra, szóláncokra szótöves vagy erede+ alakban Ø Akár többszintű logikai feltételek, összefüggések meghatározása

Ø Az egyes keresendő kifejezések dokumentumon belüli elhelyezkedésére, távolságára vonatkozó feltételek megadása

Ø Egyidejű keresés az iratok tartalmában és iratcímkékben (metaadatok)

33

3. Pillér – Jogosultságkezelés

Ø A felhasználó csak olyan iratokat érhet el, amelyekhez az eredeI alkalmazásokban is joga van!

Ø Lehetőség van a jogosultságokat tovább szigorítani, egyedi paramétereket megadni, új szabályokat kialakítani

34

4. Pillér – LeképezeE tudás

Ø Téma-‐ és szakspecifikus tárolt lekérdezések: Ø A tárolt lekérdezések névvel ellátva megjelenhetnek a felületen

Ø Egy témanév mellé lekérdezés rendelése Ø A tárolt lekérdezések automaIkus fuEathatósága

Ø A találatok megadoE e-‐mail cím(ek)re történő kiküldése (előfizetés)

Ø Taxonómiák, ontológiák használata

35

Hogyan működik?

Ø A rendszer alapja az indexeléses előfeldolgozás

Ø Testreszabható webes, vékony kliens felhasználói felület biztosítja a kommunikációt a felhasználó és a keresőmotor közöE Ø Áqordítja a megfogalmazoE kérdéseket a keresőmag számára kiadoE web parancsokká, a visszaérkező találaI eredményeket megjeleníI felhasználóbarát grafikus formában

Ø Felhasználói oldalon Internet Explorer böngésző programmal behívható a kereső oldal

37

Felhasználási területek

Vállala+ kereső

Tartalmi kategorizálás

Compliance Management repor+ng

Proakjv szolgáltatások Kockázat kezelés Összefüggés

elemzés

Sajtófigyelés

39

Közbeszerzés. Pályázónak jogi indoklást kell adnia, mert a megvalósítási ütemezést elszámolta. A helyes válaszon a pályázatból való kizárás múlhat. Határidő 2 nap 3.566 db Közbeszerzési DöntőbizoEsági határozat átolvasására, a megfelelő kiválasztására.

Vállala+ kereső




elemzés

Sajtófigyelés

Megoldás: Jogi témák szerinI taxonómiák létrehozása, határozatok tartalom alapú kiszűrése

40

Jogi alkalmazások

A vezetés igénye: A CRM, DM, PM, levelező rendszerek, szerződéstár, csak szimpla riportokat állítanak elő, de szükség lenne egy temaIkusan monitorozó, automaIkus jelentéseket generáló megoldásra.

Vállala+ kereső




elemzés

Sajtófigyelés

41

Megoldás: A témákból taxonómia építése és a kereskedelmi és projektvezetői adminisztrációs rendszerek automaIkus kereshetővé tétele.

Vezető Információs Rendszer

Pályázat figyelő: Nincs idő végignézni minden releváns pályázaI kiírást, közbeszerzést. A kiírások melleE az eredmények is érdekesek, konkurenciafigyelés vagy kereskedelmi előrejelzés szempontjából.

Vállala+ kereső




elemzés

Sajtófigyelés

Megoldás: Az információforrásokat kereshetővé kell tenni, valamint a figyelendő témákat taxonómiában feldolgozni. Ezután a rendszer automaIkusan értesít az új információkról.

42

AutomaIkus belső szolgáltatások

Ügyfélkérés: Konkurencia, sajtó, temaIkus hírek, pályázatok figyelése. „Nincs időm végignézni ezer honlapot, de ha kapnék naponta egy összefoglalót

azt a reggeli kávém melleE el tudnám olvasni.”

Vállala+ kereső




elemzés

Sajtófigyelés

Megoldás: A fontos honlapok kereshetővé tétele, valamint konkurens taxonómia létrehozása. Infovadász Naprakész szolgáltatása automaIkusan megtalálja a releváns híreket és elküldi az előfizetőknek.

43

Naprakész tartalomszolgáltatás

A változás helyének azonosítása a megváltozoE jogszabályon belül

Ø Vajon mi az, ami megváltozoE a minket érintő törvényeket illetően?

Ø Hol történt a változás? Ø Mit töröltek a törvény szövegéből? Ø Melyek az új részek?

44

§


2010.12.09-‐ei állapot

2011.01.01-‐ei állapot

? 45

MegváltozoE információ 2 -‐> 3 nap

Új információ

Törölt információ


46

Strukturált változás az információ kinyerésben

Adatbázis szerkezet – szűrés Szövegbányászat – tartalmi kategorizálás

47

FEJLÉC Eljáró bíróság Ügyszám

BEVEZETÉS Felperes képviselője Alperes képviselője Per tárgya Előzmény ítélet Előzmény ítélet bírósága

RENDELKEZŐ RÉSZ Előzmény ítélet sorsa Pertárgyérték Tárgyszó

INDOKOLÁS Jogszabály hivatkozás Ítélet hivatkozások Lényeges mondat Eljáró bírók

Keresés különböző adatorrásokban téma

megadásával

Taxonómiák, témák metszete

Ju_atásokkal kapcsolatos információkat házon belül is csak egy meghatározo_ körnek szabad küldeni!

Belső információs rendszer

Az egyik régóta tartozó ügyfelünk a

közelmúltban egy közbeszerzési tendert

és egy fejlesztési pályázatot is megnyert

Ki, mikor, mit nyert!

Elemzések gombnyomásra!

Gyerekjáték J

Documents

Vadász Pál - A lényeg a lényeg