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guide des formations
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38, rue Bouquet 76108 Rouen cedex02 32 10 59 20 - www.vakom.fr 2010 20
11le guide de nos prestations
38, rue Bouquet - 76108 roueN cedex 1
02 32 10 59 20 - www.vakom.fr
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De l’effet papillon... Un enfant curieux, impatient de voir un papillon sortir de sa chrysalide, voulut l’aider à se libérer plus rapidement en déchirant délicatement son cocon. Or, le papillon ne s’envola jamais. N’ayant pu sortir seul, il n’avait pas donné assez de forces à ses ailes.
vouloir aider quelqu’un en supprimant l’obstacle à sa place, c’est le priver de l’expérience nécessaire à son autonomie.Il est important de laisser grandir par eux-mêmes les hommes et les femmes de l’entreprise en leur en donnant les moyens. C’est en créant les conditions de leurs motivations, de leur épanouissement qu’ils deviendront de plus en plus efficaces.
… On ne fait pas pousser un arbre en tirant sur ses branches, il faut nourrir ses racines.
L’effet papillon c’est également ce battement d’aile qui peut déclencher une tornade à l’autre bout de la terre mais qui peut aussi l’arrêter. C’est un comportement qui crée des tensions et qui peut aussi enrichir les relations.
Le changement de comportement que vous avez, vous, responsable, face à l’un de vos collaborateurs, peut être d’une efficacité “redoutable”.Redoutable parce que le regard que l’on porte sur les autres peut les enfermer et les empêcher de s’épanouir. Il peut aussi les inciter à bouger, à aller plus loin, les révéler dans ce qu’ils ont de meilleur et leur donner envie d’apprendre, de grandir.
C’est aussi ce qu’on appelle l’effet Pygmalion.
...à l’effet Pygmalion La légende dit que Pygmalion était un sculpteur qui ne croyait pas à l’existence d’une femme idéale. Il entreprit d’en faire une représentation dans le marbre … et tomba amoureux de sa création, agissant et regardant cette statue comme une femme. Les dieux exaucèrent son vœu en donnant la vie à son rêve de pierre.
Tel Pygmalion, c’est par son regard que le manager peut révéler les potentiels de ses collaborateurs.Croire au potentiel de quelqu’un, ou d’une équipe, c’est lui donner les moyens de monter en compétences et de s’impliquer en l’accompagnant....
Nous souhaitons, grâce à nos 20 ans d’expérience, aux compétences et à l’enthousiasme de notre équipe, être votre partenaire privilégié pour optimiser l’efficacité de vos collaborateurs et de vos équipes.
Si vous traitez un homme tel qu’il est, il restera tel qu’il est.Si vous traitez un homme tel qu’il devrait et pourrait être.Il deviendra cet homme plus fort et meilleur.
Jean-Louis FEL
éDIto
Qui sommes-nous ?07 >5activitéscomplémentaires08 >Uneméthodeexclusive:l'OPR®12 >Unréseau13 >Uneentrepriseapprenante14 >Uneéquipedeprofessionnels
15 >Nosréférences
Nos prestations18 >Formationsinterentreprises19 >Formationsintraentreprises20 >Conférences,interventionsetateliers21 >Conseiletaccompagnementd'entreprise22 >Recrutementetintégration24 >Bilanetorientationprofessionnelle26 >Coaching
Nos Formations interentreprises
Management33 >Cyclesdeformationmanagement37 >Animationd’équipe38 >Efficacitédumanager39 >PerfectionnementOPR®dumanager40 >Mieuxvivresonmanagement
Ressources Humaines et compétences 43 >Gestiondescompétences45 >Recrutement46 >Entretiensindividuels47 >Formation/Tutorat
Développement professionnel et communication 51 >Comportementsetrelations53 >Expressionetcharisme55 >Mieuxvivrel’entreprise57 >Mieuxvivresonparcoursprofessionnel
Performance commerciale61 >Cyclesdeformationcommerciale62 >Vendreetfidéliser64 >Dynamiservosventes
Notre réseau de partenaires en Ressources Humaines66 >Hérèsunréseaunational72 >Formationscertifiantes
modalités pratiques80 >Démarcheformation81 >Formulaired'inscription82 >Notreespaceaccueilvolet >Tarificationetplanning2010
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SOMMAIRE général
VAKOM38, rue Bouquet 76108 rOuen cedex 1T : 02 21 10 59 20 - F : 02 32 10 59 [email protected]
41
SAS Au cApiTAl de 82 000 € rcS rOuen 438 715 252 SireT 438 715 252 00013 TVA inTrAcOMMunAuTAire : Fr 07 438 715 252nAF : 7022 Z OrgAniSMe de FOrMATiOn enregiSTré SOuS le n° 23 76 036 48 76 *
* Art. L 6352-12 du code du trAvAiL. "cet enregistrement ne vAut pAs Agrément de L'étAt"
3www.vakom.fr
www.vakom.fr
4
un outil que nous avons voulu :> dynamique> convivial, efficace et riche
en informations> adapté à vos besoins
... un site vivant, régulièrement actualisé, que nous vous invitons à visiter sans modération.
Qui sommes-nous ?
le sens de l'humain 5www.vakom.fr
> 20 ans d’expérience dans le métier de conseil en ressources Humaines.
> Une équipe de 15 personnes dont 12 consultants formateurs permanents.
> Une implantation régionale
et un réseau national.
> Des clients dans tous les secteurs d’activité, de la Tpe / pMe aux grands groupes.
VakoM, le sens de l’humain
5 activités complémentaires p 7
Une méthode exclusive p 8
Un réseau p 12
Une entreprise apprenante p13
Une équipe de professionnels p 15
Nos références p 16
notre métier : développer l'efficacité humaine des entreprises
le sens de l'humain
6
Formations pour faire évoluer vos collaborateurs et vos équipes en cohérence avec vos projets d’entreprise.> En inter entreprises : 47 références de séminaires en management, ressources humaines et performance commerciale, efficacité
professionnelle.> En intra entreprises : Conception et mise en place de formations spécifiques pour les entreprises. > Séminaires et conférences. > E-learning.
recrutement pour attirer les potentiels et les fidéliser.> Prise en charge de l’intégralité d’un recrutement : de la définition du poste à l’intégration dans l’entreprise.> Accompagnement sur une ou plusieurs étapes d’un recrutement : analyse du besoin, évaluation, plan d’intégration.> Accompagnement conseil sur les process de recrutement et d’intégration.
conseil pour accompagner le développement de votre équipe, de votre structure. Réalisation d’audits, diagnostics et/ou accompagnement de projets sur :
> Le Développement : stratégie, marketing, commercial et relation clients. > Les Hommes : organisation, management, gestion des ressources humaines et des compétences.
Bilans pour accompagner les hommes dans leurs projets professionnels.> Bilans de compétences pour construire son projet professionnel.> Bilans mobilité, carrière, ... pour gérer des parcours professionnels.> Bilans jeunes pour les aider à s’orienter et à prendre conscience de leurs talents.> Outplacement.
coaching pour accompagner les personnes dans l’atteinte de leurs objectifs.> Accompagnement de dirigeants, de managers, de commerciaux.> Coaching orienté actions, relations/équipe ou développement personnel.
Pour vous accomPagner vous et vos équiPes AUtOUR DE 5 ActIvItéS
5 activités complémentaires p 7
Une méthode exclusive p 8
Un réseau p 12
Une entreprise apprenante p13
Une équipe de professionnels p 15
Nos références p 16
7www.vakom.fr
une méthode exclUsiVe :
créée en France en 1989 par Jean-louis Fel, l’Opr® (Optimisation du Potentiel Relationnel) est une méthode qui caractérise le mode de fonctionnement des individus.
Outil de management, de gestion des ressources humaines et de relation interpersonnelle, elle est axée sur l’optimisation de la communication et l’amélioration des relations par un travail sur les comportements. utilisée à ce jour par plus de 23 000 personnes, elle permet d’améliorer l’efficacité individuelle et collective pour rendre une équipe plus performante.
La demande autour de l’utilisation de l’OPR® est en très forte croissance :• l’évolution des comportements est considérée comme un des leviers clés
de la performance des entreprises.
• la gestion des ressources Humaines est une fonction en développement dans les entreprises.
98,85%
oPtiMisatioN du PoteNtielRelatioNNel
des problèmes rencontrés dans la vie professionnelle et personnelle sont dus à des situations relationnelles mal maîtrisées ou mal vécues.
www.vakom.fr
38 rue Bouquet
76108 ROUEN cedex 1
Tél. : 02 32 10 59 20
Fax : 02 32 10 59 21
Email : [email protected]
Pour dynamiser la vie
des hommes et des équipes
en Optimisant le Potentiel RelationnelUne Méthode exclUsive
et expériMentée
par 21 000 personnes (maRs 2009)
La méthode OPR® bénéficie du soutien
et d’une aide à l’inovation
des
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le sens de l’humain
> communication
> négociation
> management
pour créer une cuLture et un Langage commun
Une méthode humaine, concrète et accessible
pour une utilisation partagée
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PRoFil NatURelFonctionnement sans contrainte permettant l’épanouissement individuel
ESPRIT DE SYNTHESE CREATIVITE
REFLEXION : IrrationnelCréatifEsprit de synthèseGlobalConceptuel / InnovateurMOTIVATION: Etre reconnu
EMOTION : IrrationnelContact humain/CommunicantSensibleCollectifExpressifMOTIVATION : Etre aimé
EMOTION : RationnelContrôléStable / MéthodiquePrudentMinutieuxMOTIVATION : La sécurité
REFLEXION : RationnelLogiqueAnalytiqueOrganisateurDirect / ConcretMOTIVATION : Les Résultats
PASSIONCONVICTION
QUALITE PLANIFICATION
RIGUEURANALYTIQUE
Préférence Forte utilisation
Faible utilisation Rejet
PRoFiloscoPeprofil d’une équipe permettant d’améliorer l’efficacité collective
PRoFil iMPosécomportements influencés par l’environnement
> UnE MéthODE DE RESSOURcES hUMAInES Et DE MAnAgEMEnt la Méthode Opr® s’appuie sur le décodage des mots choisis et sur l’analyse scientifique du fonctionnement du cerveau. l’Opr® permet de connaître et comprendre pour chaque individu évalué, son mode de fonctionnement naturel et son mode de fonctionnement imposé par son environnement. les zones de motivation et d’épanouissement, de démotivation et de frustration, sont ainsi identifiées.
la méthode Opr® bénéficie du soutien et d’une aide à l’innovation
9www.vakom.fr
>> cE qUI DIfféREncIE L'OPR® DES AUtRES MéthODES :
• Simple et impliquante :
la méthode Opr® permet à chaque personne de mesurer avec objectivité et simplicité les forces et les faiblesses de sa communication, de son management et les effets sur sa relation avec l’autre.
• Objective et accessible :
il n’y a pas de bons ou de mauvais résultats. la méthode Opr® permet à la personne d’identifier les domaines qu’elle aime utiliser, les domaines qu’elle n’aime pas utiliser. c’est après l’acceptation du résultat que la personne peut agir sur ses comportements.
• Efficace et épanouissante :
l’Opr® permet de visualiser et d’analyser les écarts entre le profil naturel de la personne (ce qu’elle préfère faire naturellement sans contrainte) et le profil imposé (ce qu’elle se sent obligée de faire en tenant compte de son environnement). cette analyse permet de faire évoluer la personne pour plus d’épanouissement et plus de résultats.
• collective et cohérente :
elle permet à une équipe d’améliorer sa cohésion et sa cohérence. elle apprend aux personnes d’une même équipe à mieux se comprendre, mieux s’accepter pour plus d’efficacité collective grâce à un langage commun et à une meilleure complémentarité.
coMMUNicatioN
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>>> LA MéthODE OPR® A POUR ObjEctIf :
• De mieux se connaître
pour mieux communiquer et mieux travailler ensemble, pour mieux manager et rendre plus efficace son équipe.
• D’identifier son potentiel relationnel ses domaines de motivations/démotivations.
• D’aider chacun à mieux comprendre les différences et complémentarités entre les individus.
• D’identifier l’impact de son comportement sur celui des autres, de son Management sur ses collaborateurs.
• D’apprendre à s’adapter à différents types de profils pour développer la performance de chacun.
• De conforter la cohésion d’une équipe d’une entreprise.
• De faire émerger une véritable dynamique collective.
> retrouvez la méthode opr® dans nos différentes prestations
iMPlicatioN
MotiVatioN
11www.vakom.fr
un RéseaU
créé il y a 10 ans pour fédérer nos partenaires en Ressources humaines.
notre réseau de partenaire en Ressources humaines :
> les concessions OPR® : 21 concessions sur 27 départements
> les entreprises partenaires : pMe, grandes entreprises et groupes, utilisateurs
soit 170 professionnels certifiés OPR®
> 1ère franchise vakom en décembre 2008 à la roche S/Yon
> prochaines ouvertures prévues fin 2009 / début 2010 : lille, le Havre, Angers, Montpellier.
>> pour en savoir plus, rendez-vous page 71
LES CONCESSIONS LES ENTREPRISES PARTENAIRES
LES CONSULTANTS INDÉPENDANTS
LES FRANCHISES
LES PROJETS DE FRANCHISES
01 - AIN
73 - SAVOIE
74 - HAUTE-SAVOIE
38 - ISÈRE
07 - ARDÈCHE
26 - DRÔME
42 - LOIRE
69 - RHÔNE
05 - HAUTES-ALPES
04 - ALPES-DE-HAUTE-PROVENCE06 - ALPES-MARITIMES
83 - VAR
13 - BOUCHES-DU-RHÔNE
84 - VAULUSE
48 - LOZÈRE
30 - GARD
34 - HÉRAULT
11 - AUDE
66 - PYRÉNÉES-ORIENTALES
46 - LOT
12 - AVEYRON
81 - TARN
82 - TARN-ET-GARONNE
31 - HAUTE-GARONNE
32 - GERS
09 - ARIÈGE
65 - HAUTES-PYRÉNÉES
64 - PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
40 - LANDES
47 - LOT-ET-GARONNE
24 - DORDOGNE
33 - GIRONDE
19 - CORRÈZE
87 - HAUTE-VIENNE
23 - CREUSE
03 - ALLIER
63 - PUY-DE-DÔME
21 - CÔTE-D'OR
15 - CANTAL 43 - HAUTE-LOIRE
79 - DEUX-SÈVRES
86 - VIENNE
16 - CHARENTE
17 - CHARENTE-MARITIME
89 - YONNE
71 - SAÔNE-ET-LOIRE
58 - NIÈVRE
28 - EURE-ET-LOIR
45 - LOIRET
18 - CHER
36 - INDRE
37 - INDRE-ET-LOIRE
41 - LOIR-ET-CHER
08 - ARDENNES
51 - MARNE
10 - AUBE
52 - HAUTE-MARNE
54 - MOSELLE
57 - MEURTHE-ET-MOSELLE
88 - VOSGES
55 - MEUSE
77 - SEINE-ET-MARNE
91 - ESSONNE
78 - YVELINES
95 - VAL-D'OISE
50 - MANCHE
14 - CALVADOS
61 - ORNE
29 - FINISTÈRE
22 - CÔTES-D'ARMOR
56 - MORBIHAN
35 - ILLE-ET-VILAINE
76 - SEINE-MARITIME
27 - EURE
67 - BAS-RHIN
68 - HAUT-RHIN
60 - OISE
02 - AISNE
80 - SOMME
59 - NORD
2B - HAUTE-CORSE
2A - CORSE-DU-SUD
49 - MAINE-ET-LOIRE
85 - VENDÉE
44 - LOIRE-ATLANTIQUE
53 - MAYENNE
72 - SARTHE
25 - DOUBS
90 - TERRITOIRE-DE-BELFORT
70 - HAUTE-SAÔNE
39 - JURA
LILLE
ARRAS
AMIENS
BEAUVAIS
LAON
EVREUX
ROUEN
GRAND QUEVILLY
SAINT-LO
ALENÇON
RENNESQUIMPER
St BRIEUC
VANNES
NANTES
LA ROCHE-SUR-YON
ANGERS
LE MANS
LAVAL
ANGOULEME
LA ROCHELLE
NIORT
POITIERS
TULLE
LIMOGES
GUERET
TOURS
CHATEAUROUX
BOURGES
BLOIS
ORLEANS
CHARTRES
AGEN
PERIGUEUX
MONT-DE-MAR
JATXON
SAN
PAU
BORDEAUX
TARBES
AUCH
MONTAUBAN
TOULOUSE
ALBI
FOIX
CAHORS
RODEZ
TROYES
CHAUMONT
CHAL
REIMS
ONS-SUR-MARNE
CHARLEVILLE-MEZIERES
MELUN
EVRY
PONTOISE
PARISVERSAILLES
MONTPELLIER
NIMES
CARCASSONNE
PERPIGNAN
MENDE
NICARROS
CE
GAP
DIGNE-LES-BAINS
TOULON
MARSEILLE
AVIGNON
AJACCIO
BASTIA
PRIVAS
VALENCE
GRENOBLE
LY
MEYLAN
ON
S Cyr au M d'Or
BOURG-EN-BRESSE
SAINT-ETIENNE
CHAMBERY
ANNECY
AURILLAC LE PUY-EN-VELAY
CLERMONT-FERRAND
MOULINS
AUXERRE
NEVERS
MACON
DIJON
LONS-LE-SAUNIER
BESANÇON
VESOULBELFORT
COLMAR
STRASBOURG
METZ
BAR-LE-DUC
NANCY
EPINAL
MON AC O
62 - PAS-DE-CALAIS
CAEN
LE HAVRE
NORD-PAS-DE-CALAIS
ILE-DE-FRANCE
HAUTE-NORMANDIE
BASSE-NORMANDIE
BRETAGNE
PAYS DE LA LOIRE
PICARDIE
CHAMPAGNE-ARDENNE
LORRAINE
CENTRE
ALSACE
FRANCHE-COMTE
BOURGOGNE
AUVERGNE
LIMOUSIN
AQUITAINE
MIDI-PYRENEES
POITOU-CHARENTES
RHÔNE-ALPES
LANGUEDOC-ROUSSILLON
PROVENCE-ALPES-
CÔTE D'AZUR
CORSE
MAJ
09/
09
ce réseau permet à Vakom de vous garantir une présence nationale.
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une entrePrise aPPReNaNte
Plus qu’un centre de formations et de prestations, notre ambition est de vous accompagner pour apprendre ensemble à devenir encore plus performants avec :
• une démarche, des concepts originaux et innovants.• une implication individuelle et collective.• des outils, des méthodes pérennes et simples à utiliser.• des résultats concrets et mesurables.
Pour apprendre à apprendre, nous vous proposons :
• des formations courtes.• des cycles de formation. • des conférences.• des ateliers de mise en pratique.• des certifications.• des parcours professionnalisants.
certains de nos cycles peuvent faire l'objet d'une mise en place de période de professionnalisation.
Former les hommes, ce n'est pas remplir un vase, c'est allumer un feuAristophane
PP13www.vakom.fr
NotRe éQUiPeUNe éQUiPe de Professionnels
14
> douze consultants formateurs permanents01 Josiane Beaucamp
02 Isabelle Boulaire
03 Laurence Braun
04 Jean-Louis Fel
05 Pascal Gallier
06 Frédérique Lys
07 Odile Magand
08 Geneviève Pernel
09 Hélène Hagnéré
10 Bruno Rollin
11 Géraldine de Villèle
12 Corinne Zgrzebny
> Tous permanents, les consultants formateurs s'appuient sur :- Leur expérience de l'entreprise qui concrétise leur approche sur le terrain.- Des cursus de formation pluridisciplinaires permettant d'assurer la complémentarité de leurs interventions dans le cadre d'une approche globale.- Leurs compétences métier, formation, conseil, coaching, bilans, recrutement régulièrement actualisées. - L'utilisation d'outils communs comme l'Opr® pour garantir la continuité dans le temps et la cohérence des actions menées chez nos clients.
Partageant les mêmes valeurs, le même enthousiasme, le même professionalisme pour leur métier et nos clients, consultants et assistantes cultivent leur richesse collective, source d’innovation permanente et d’originalité.
> un franchisé Vakom13 Jean-Marie Pillenière La Roche sur Yon
> Trois assistantes14 Armelle Le Cauchois (formations / RH)
15 Delphine Duramé (communication / commercialisation)
16 Isabelle Javelle (gestion / comptabilité)
01
101405
15
061103040216
09 13 12 0807
15www.vakom.fr
nOS RéFéReNces
références nationalesAreF BTp, AVOlYS, AXA, cABineT MAZArS, cAri, cerp ASTerA, cci, ciMenTS cAlciA, cOFFeA, cOiFF’idiS, cpAM (14), crAM, crédiT MuTuel, criT inTériM, delMAS, ecHelle eurOpéenne, FrAnce TélécOM, geOrgiA pAciFic, geVelOT eXTruSiOn, glAXO, HYper plein ciel, grAnd OpTicAl, inSee, iSAgri, lAnXeSS, lA pOSTe, legrAnd, leprêTre, neuF cegeTel, inSTiTuT pOlYTecHniQue lASAlle BeAuVAiS, MABille (GROUPE ANJAC), MAnpOWer, peTrOpluS, piZZA pAi, Quille, rAJA, rApid FlOre, SAde (GROUPE VÉOLIA), ScHWArZKOpF, SenAliA, SOdeXHO, SOgegrOupe, SOnen pOinT p, SOpreMA, SpicerS, uniBéTOn, VAllOurec, Vinci eT le réSeAu deS cer FrAnce (sOIt 21 UNItÉs sUR 27 dÉPARtEmENts).
références régionalesAérOpOrT rOuen VAllée de Seine, Alpine, AlTiTude TélécOM, AMpHAZ, AMSn, ArTeMYS, ATlOg, Auger FrÈreS, AuTOliV, AXiAnS, AZur, BiOMArine, BOBeT, BOnBOnS BArnier, BS cOATingS, cAiSSe d’epArgne, cci eu le TrépOrT, cci du HAVre, cdT 76, ceVAA, cFAi, cHAMBre d’AgriculTure de Seine-MAriTiMe, cHApelle dArBlAY, cgA le HAVre eT rOuen, cHu de rOuen, cHOcOlATerie MicHel cluiZel, ciliAnce, ciT, cliniQue de l’ABBAYe, crédiT AgricOle, enSeigneMenT cATHOliQue de HAuTe nOrMAndie, deniOS, criT inTériM, eMplOiS SerViceS, eSigelec, FleXiFrAnce (GROUPE tECHNIP), FOYer STépHAnAiS, genZYMe, géOTHerMiQue, greiF FrAnce, grOupe lHOTellier, HéliO SerVice, HYperTAc, inTerVeT, iSidOre, iSTF, Jp induSTrie, lAnFrY, lAnOS, ledArd, legAllAiS BOucHArd, legrAnd nOrMAndie, leS nidS, lTd, MédiAS pluS, MOriSSe nAYrAT, MulTipOSTAge, niOrT FrÈreS, nOrMAnVer, nOrVAl, OccAM, OFrAcAr, OndulYS, OpcAliA, OTB, pHOne AVenir, pOrTAFeu, pOrT AuTOnOMe du HAVre, pOrT AuTOnOMe de rOuen, pTl, QueVillY HABiTAT, régiS BTp, reSSOrTS MASSelin, SABei, SApn, SApp MAXiM’S, SAVi, Sernelec, SirM, SMeg, SiKA, SOFAM, SpB, THOrn eurOpHAne, TOuFFleT, VAllée, WAll STreeT inSTiTuTe, WeiSHAupT.
NOUs tRAVAILLONs RÉGULIèREmENt EN PARtENARIAt AVEC OPCALIA Et AGEfOs PmE (EN ACtIONs COLLECtIVEs) Et LEs OPCA dE bRANCHE
NON QUALIFIES
6%
AGRICULTURE ‐
AGROALIMENTAIRE
7%
BTP
9%
EDUCATION FORMATION
9%
INDUSTRIE
24%
CHIMIE PHARMACIE
6%
SERVICES AUX
ENTREPRISES
39%
REPARTITION DES CLIENTS PAR SECTEUR D'ACTIVITE
IMPLAntAtIOn DES cLIEntS
RéPARtItIOn DES cLIEntS PAR SEctEUR D'ActIvIté
divers
16
nos prestations
le sens de l'humain 17www.vakom.fr
formations iNteR eNtRePRises
> 47 références dont 17 nouveautés, des formations en anglais et de l'e-learning.
> Des modules et des cycles complets inscrits dans la durée.
> L'OPR®, une méthode exclusive et originale fil conducteur de nos programmes de formations.
> Des durées et des pédagogies adaptées aux contraintes des entreprises.
> Un moment privilégié pour échanger et s’enrichir avec d’autres entreprises.
> Un environnement professionnel convivial et facile d’accès.
Management
Développement
personnel et
professionnel
Ressources Humaines et compétences
Performance
comm
ercialepour transformer les talents individuels en efficacité collective.
L’identité de “l’Equipe Vakom” vous assure l’homogénéité des contenus et la même philosophie quelque soit l’intervenant.
Vous êtes accompagné dans la durée avec un dispositif de suivi adapté.Vous pouvez personnaliser et aller plus loin dans l’application, par une
démarche en intra avec votre équipe.Laurence BRAUN
e learning
18
formations iNtRa eNtRePRises
pour faire évoluer vos équipes en cohérence avec vos projets d’entreprise.
›› vos besoins• Organiser des formations
spécifiques pour vos équipes.• Répondre aux mêmes
attentes de plusieurs de vos collaborateurs.
• Renforcer la cohérence, la cohésion et l’efficacité des équipes en lien avec votre projet d’entreprise.
• Accompagner le changement et faire évoluer les pratiques et les comportements.
›› notre offre• construire, avec vous, des
modules ou parcours de formation sur mesure, adaptés à votre culture d’entreprise et à votre environnement.
• transposer nos modules de formation inter entreprises en intra.
• vous aider à préparer et animer des séminaires de travail et de cohésion d’équipe.
• construire, avec vous, une démarche orientée action et résultats.
>> préparer, suivre, mesurer
notre démarche
1découverte de vos besoins
2propositions et plans d’actions
3accompagnement
Nous construisons des projets en partenariat et dans la durée avec nos clients :
parcours managériaux et/ou commerciaux.Pour une meilleure atteinte de vos résultats, nous créons
des dispositifs de suivi adaptés à votre contexte, pour garantir cohérence et continuité entre les actions.
Geneviève PERNEL
QUelQUes tHèMes
Toutes les formations inter entreprises sont personnalisables à vos besoins en intra. nos thèmes d'interventions les plus demandés :• Cohérence et cohésion d’équipes• Parcours managériaux • Accompagnement d’équipes de direction• Accompagnement de forces de vente• Entretiens annuels, règles du jeu, projets d’entreprises...
19www.vakom.fr
coNFéReNces, inTerVenTiOnS et atelieRs
pour générer dynamique et prise de conscience.›› vos besoins
• Rassembler autour d’un thème fédérateur.
• Dynamiser une équipe.• Sensibiliser, déclencher une prise
de conscience.• faire découvrir un sujet, tester
une technique ou une nouvelle pratique.
• Donner une valeur ajoutée ou enrichir l’animation de l’un de vos événements internes / externes.
›› notre offre• Des conférences de 1 à 2 heures
pour tout public de 50 à 1000 personnes, animées par des intervenants experts.
• Des ateliers découverte de 2 à 3 heures (public de 10 à 50 personnes), pour donner « l’effet papillon » : une courte intervention pour des résultats concrets.
• L’animation de tables rondes, l’organisation et l’animation d’événements.
exeMPles De tHèMes De coNFéReNces atelieRs :• vivre et réussir ensemble Et si vous amélioriez votre communication
pour être plus efficace ?• Le manager, donneur de sens et porteur d’âme Et si vous mesuriez
l’impact de votre management sur votre équipe ? Comment apporter cohérence et cohésion ?
• De la participation subie à l’implication choisie Et si la crise était une opportunité ? Quels leviers pour impliquer toute votre équipe dans un projet ?
Pour faire émerger les talents et l’énergie collective
Jean-Louis FELPour éclairer le champ des possibles
dans la gestion des compétences Isabelle BOULAIRE
Pour favoriser l’équilibre de chacun vers l’efficacité de tous
Geneviève PERNELPour dynamiser vos équipes commerciales
Pascal GALLIER
• Mettez votre force de vente à l’épreuve Et si vous faisiez l’état des lieux de votre équipe commerciale, ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré ?
• La motivation, carburant de la performance Et si vous aviez les commerciaux que vous méritiez ? Chaque vendeur est différent et se “motive” de manière spécifique.
• tous vendeurs ! Et si vous donniez à tous vos collaborateurs une culture commerciale ?
• Recrutement et marketing Rh, la nouvelle donne Et si vous saviez comment recruter les meilleurs et les fidéliser ? Valoriser les compétences est votre nouvel enjeu.
• Passez du stress à l’énergie Et si vous deveniez manager ressource de votre équipe pour résister à la pression ?
• comment impliquer les managers sur la gestion des compétences (GPEC) levier de la performance par la valorisation des Ressources Humaines de l'entreprise ?20
coNseil et accoMPagNeMeNt D'eNtRePRise
pour accompagner les évolutions de votre entreprise.
ma plus grande satisfaction, c’est d’observer des résultats concrets dans une entreprise et
d’en avoir le retour client.ma plus grande fierté, c’est de contribuer à la performance d’une entreprise par le
développement de son professionnalisme et surtout de sa dynamique humaine.
ma plus grande émotion, ce sont les temps forts vécus avec des dirigeants et leurs
responsables en séminaire.isabelle BoULAire
›› vos besoins• Structurer le développement
de votre entreprise.• clarifier et formaliser votre
stratégie.• faire évoluer l’organisation,
les outils et les méthodes pour plus d’efficacité.
• Renforcer la cohésion et la performance de vos équipes.
• Accompagner le changement et l’évolution de l’entreprise.
›› notre offre• Réalisation d’audits,
diagnostics > Sur l’ensemble de l’entreprise, > Ou sur un sujet spécifique :
Organisation, Management, rH et compétences, commercial et relations clients.
• Accompagnement de projets > clarifier, formaliser et
partager votre projet d’entreprise.
> redéfinir l'organisation. > Mobiliser et faire avancer vos
équipes par des séminaires et groupes de travail.
> professionnaliser vos pratiques.
> Faire évoluer vos outils et méthodes.
Des iNteRVeNtioNs aUtoUR De 2 axes >> LE DévELOPPEMEnt : stratégie, marketing, commercial et relations clients.
>> LES hOMMES : organisation, management, gestion des compétences.
exeMPles D’iNteRVeNtioNs :• redéfinition du projet et des valeurs d’une entreprise • Accompagnement de dirigeants dans la transmission d’entreprises familiales ou dans la reprise d’entreprise• Cohérence et Cohésion d’équipes de direction, amélioration de l’organisation et du fonctionnement• Mise en place de démarches compétences et projets GPEC
ce QUi NoUs caRactéRise :>> L’écoute de nos clients.>> Des relations de confiance et de complémentarité instaurées dans la durée .>> notre très bonne connaissance de l’entreprise.>> Une approche sur mesure, adaptée au contexte et spécificités de l’entreprise.>> Une approche globale alliant stratégie, organisation, ressources et relations
humaines.
21www.vakom.fr
RecRUteMeNt et iNtegRatioN pour attirer des potentiels et les fidéliser.
›› vos besoins • Externaliser un recrutement pour :
> Le fiabiliser, limiter les erreurs.> garantir l’adéquation entre un profil et un poste, une
personne et une mission.> gagner en temps et en professionnalisme.> Rechercher des compétences spécifiques.
• Approcher une cible de candidats déterminée.
›› notre offre • Recrutement personnalisé : prise en charge de l’intégralité de
votre recrutement : de la définition du poste à l’intégration dans l’entreprise.
• Recrutement succès : présentation d’un candidat issu de notre vivier, susceptible de vous intéresser.
• Recrutement dynamique : Sourcing direct auprès d’écoles cibles, sélection et présentation de candidats.
• Approche directe : contact direct anonyme de candidats identifiés par vos soins et exploration de leur profil (expérience, formation, rémunération, motivation).
pOur VOuS AccOMpAgner DE A à z dAnS VOS recruTeMenTS
nOtRE vALEUR AjOUtéE :
>> Recruter dans une approche prévisionnelle : vous inciter à aller au-delà de votre besoin immédiat.
>> bénéficier d’une visibilité sur le marché de l’emploi (secteurs et fonctions en tension).>> choisir des méthodes de sourcing adaptées (réseaux sociaux professionnels…).>> Approfondir l’analyse des candidats : motivations, personnalité, mode de
fonctionnement, potentiel à l’aide d’outils et méthodes professionnels.>> vous suivre et vous accompagner dans l’intégration de vos collaborateurs.
nOS AtOUtS :
>> Une expérience de 20 ans en recrutement cadres et non cadres avec une expertise du recrutement cadres dans des fonctions de direction et middle-management (directeur, directeur industriel, responsable logistique, chef des ventes, chargé de mission...).
>> Une équipe pluri-disciplinaires de consultants issus d'entreprises et de psychologues du travail.
>> Une garantie sur toutes nos missions.
22
›› vos besoins • vous aider dans la définition de vos besoins, bien
positionner le poste. • Attirer le maximum de candidats, élargir votre vivier de
candidatures, cibler. • gagner du temps sur la phase de tri/sélection. • gagner en professionnalisme, fiabiliser. • vous accompagner dans votre décision finale, sécuriser votre
choix, déterminer les facteurs clés d’intégration. • Evaluer des critères spécifiques. • Optimiser et professionnaliser votre processus de
recrutement.• Préparer l'intégration d'un nouvel embauché.
›› notre offre • Définition et rédaction d’un cahier des charges,
identification des avantages concurrentiels du poste et de votre entreprise.
• Rédaction d’annonce, conseil sur le choix des supports de diffusion.
• Diffusion d’offres, tri de candidatures. • Entretiens téléphoniques, qualification de candidature,
accompagnement à la conduite d’entretiens de sélection. • Evaluation approfondie : aide à la décision pour un entretien
et passation de tests de potentiel et de personnalité sélectionnés selon les caractéristiques à mesurer.
• tests d’Aptitude et de comportement (tAc) : passation de tests de potentiel et de personnalité sélectionnés selon les caractéristiques à mesurer.
• Audit et construction d’outils, de méthodes de recrutement et d'intégration (profil de poste, parcours d'intégration...).
pOur VOuS AccOMpAgner SUR cERtAInES étAPES d’un recruTeMenT
Vous avez déjà sélectionné des candidats, pensez à l'évaluation (tests et entretien) : un regard extérieur pour conforter votre choix.
23www.vakom.fr
bilaNs et oRieNtatioN PRoFessioNNelle
pour vous apporter notre connaissance des métiers de l'entreprise.
pOur AccOMPAgnER vOS cOLLAbORAtEURS dAnS leur prOJeT prOFeSSiOnnel
›› vos besoins • Permettre à vos collaborateurs de faire le point sur leurs
compétences et leur évolution professionnelle. • Aider des collaborateurs à prendre conscience de leur potentiel
d’évolution et devenir acteur de leur projet professionnel. • vérifier l’adéquation entre le profil d’une personne et un poste
à pourvoir en interne. • Optimiser le positionnement d’un collaborateur dans son
poste et/ou dans l’entreprise. • Donner un nouvel élan à la carrière d'un collaborateur et
conforter des choix professionnels.
›› notre offre • bilan de compétences : analyser les acquis et élaborer le projet
professionnel avec la personne. • bilan de carrière : réaliser un état des lieux du parcours d’un
collaborateur et élaborer un projet d’évolution en interne. • bilan de mobilité : évaluer les compétences et aptitudes d’une
personne pour un poste donné et son potentiel d’évolution. • bilan de positionnement : identifier les écarts entre les
attendus du poste et le potentiel du collaborateur. • Projet d’avenir professionnel : mettre en lumière vos
perspectives d’orientation(s) professionnelle(s).
nOtRE vALEUR AjOUtéE AUPRèS DE vOS cOLLAbORAtEURS :
>> Aider à capitaliser leurs expériences et valoriser leur parcours.
>> Identifier leurs compétences et motivations.>> Identifier les passerelles professionnelles.>> Les accompagner dans le choix et la mise en
œuvre de leurs projets.
Vous accompagner pour vivre vos projets et oser affronter les obstacles pour grandir
Géraldine de viLLèLeVous aider à construire votre projet de vie
Hélène HAGNéré24
pOur AIDER vOS SALARIéS dAnS cerTAineS éTApeS de leur Vie prOFeSSiOnnelle
›› vos besoins• Aider un salarié à préparer un entretien (annuel et/ou
professionnel, mobilité, …) : > le rassurer et lui donner confiance. > clarifier et présenter son bilan et ses souhaits d’évolution
professionnelle.
• Accompagner un salarié dans l’élaboration de son passeport formation.
• valider le choix et la faisabilité d’un projet de formation d’un salarié (notamment dans le cadre du dIf).
›› notre offre• Préparation d’entretien :
> Apprendre à être acteur de son entretien. > identifier ses points forts et ses axes de développement. > Formaliser ses attentes et ses besoins. > "Se vendre" en entretien. > gérer ses émotions. Avec mise en situation d’entretien en face à face
• Rédaction du passeport formation : > présenter son parcours de formation et parcours professionnel. > expliciter et mettre en valeur les compétences acquises.
• Evaluation pré-formative : > Valider le projet avec le salarié. > evaluer son potentiel et sa capacité à mettre en œuvre son
projet de formation.
des prestations ponctuelles (une à deux 1/2 journées pouvant être réalisées dans le cadre du dIf).
nOtRE vALEUR AjOUtéE AUPRèS DE vOS cOLLAbORAtEURS :
>> Leur apporter des outils et méthodes>> Renforcer la confiance en soi>> Les aider à capitaliser sur leur parcours et à formaliser
leurs acquis.
pour les particuliers
www.vakom.fr
25www.vakom.fr
coacHiNgpour accompagner le développement des personnes dans l'atteinte de leurs objectifs.
›› vos besoins• Pour un dirigeant, cadre ou
collaborateur qui souhaite :> Mener un projet à bien.> Améliorer sa confiance en lui
ou renforcer son leadership.> résoudre des problématiques,
une situation de crise.> Faire évoluer son comportement.> elaborer un plan d’action face à
une situation nouvelle.> être accompagné dans sa prise de
poste ou pour se repositionner.> Atteindre des objectifs
spécifiques.
›› notre offre• Accompagnement individuel
permettant à la personne de : > Trouver ses solutions.
> utiliser ses potentiels. > changer de regard. > renforcer son autonomie. > progresser de manière durable.• Plusieurs types de coaching :
> Accompagnement de dirigeants, de managers, de commerciaux.
> coaching de transition (projet de création, départ en retraite...).
> coaching orienté actions, relations/équipe ou développement personnel.
leS cOAcHS VAKOM
1fixation
des objectifs et engagement
21 séance de cadrage et objectifs spécifiques
34 séances de travail en lien avec les objectifs
4bilan
intermédiaire avec l'entreprise
7réunion de
bilan et mesure des résultats
52 séances de consolidation
61 séance de conclusion et de désengagement
> notre démarche type d'accompagnement sur 3 à 6 mois >
rdV TripArTiTe rdV TripArTiTe rdV TripArTiTe
Accompagnement opérationnel de managers, d’équipes de direction, de dirigeants commerciaux, de commerciaux terrain ou sur point de vente.
pascal GALLiermise sur poste, accompagnement de managers sur des problématiques
personnelles et d’équipe. Geneviève perNeL
développement personnel et évolution professionnelle Géraldine de viLLèLe
26
nos Formations interentreprises
le sens de l'humain 27www.vakom.fr
Desréponsesappares:
approcheGlobaledesbesoinsdel’entreprise > 5 métiers complémentaires
pédagogieinnovanteetimpliquante > outils concrets et pédagogie orientée action et terrain
plaisiretefficacité > convivialité de l’accueil et de l’environnement
accompagnementetmiseenplace > des outils d’évaluation des compétences acquises
réponsespersonnaliséessur-mesure > des démarches et des contenus adaptés
expérienceetexpertisesdel’équipe > des consultants formateurs permanents aux compétences complémentaires.
suividesplansd'actionétablis > des plans d'action individuels pour améliorer l'efficacité collective.
notre ambition : être une entreprise APPAREpour vous apporter des réponses appares
Desvaleurspartagées:
ambition,Plaisir,Professionnalisme,autonomie,Respect,espritd’équipe
28
Management
33 > cycles • de la Fonction Technique à la
Mission encadrement • parcours Managers cadres • Manager de projet • Manager les Hommes face aux
défis de demain
37 > Animation d’équipe • renforcer la cohésion de votre
équipe • déléguer et développer
l’autonomie • gérer les relations conflictuelles
au sein de son équipe
38 > Efficacité du manager • donnez la priorité à vos priorités • Optimiser son potentiel
d'efficacité • conduire des réunions sur objectif
39 > Perfectionnement du manager • Manager avec l'Opr®
• les ateliers pratiques Opr® du manager
• Manager par les compétences
40 > Mieux vivre son management • Manager sans stress • gérer la dimension humaine du
changement • devenir une entreprise
écocitoyenne
Ressources Humaines et compétences
43 > gestion des compétences • ManagerH • créer ses outils de gestion des
ressources Humaines • Manager par les compétences
45 > Recrutement • recruter et intégrer de nouveaux
collaborateurs 46 > Entretiens individuels • Mettre en place les entretiens
annuels et professionnels • réussir les entretiens annuels et
professionnels • etre acteur de son entretien
annuel (pour les salariés)
47 > formation / tutorat • concevoir des formations
efficaces • donnez vie à vos formations • être tuteur et transmettre son
expérience • devenir e-tuteur
Développement professionnel et communication
51 > comportements et relations • Votre comportement mis en
lumière (niveau 1)
• Vos comportements mis en action (niveau 2)
• Atelier : optimiser votre efficacité relationnelle
• Vos conflits mis en pièce ou comment gérer les personnalités difficiles
53 > Expression et charisme • Votre expression mise en scène
(niveau 1)
• Votre prise de parole à l’épreuve (niveau 2)
• Vos discours en répétition (training individuel)
55 > Mieux vivre l’entreprise • Alcool, cannabis… comment
réagir, comment agir ? • passez du stress à l’énergie • Affirmez votre confiance
professionnelle
57 > Mieux vivre son parcours professionnel
• revaloriser son parcours professionnel
• parcours jeunes pour les 16-25 ans • projet fin de carrière : projet de vie
Performance commerciale
61 > cycles • performance commerciale
(niveau 1)
• performance commerciale (niveau 2)
62 > vendre et fidéliser • les fondamentaux de la vente
(module de base)
• de la fonction technique à la fonction commerciale
• négocier et convaincre • efficacité commerciale au
téléphone • conquête et organisation
commerciale • Accueil et relations clients 64 > Dynamiser vos ventes
494131 59
SOMMAIRE des formations
e learning
NoUVeaUté
NoUVeaUté
NoUVeaUté
NoUVeaUté
NoUVeaUté
NoUVeaUté
NoUVeaUté
NoUVeaUté
NoUVeaUté
NoUVeaUté
NoUVeaUté
NoUVeaUté
NoUVeaUté
NoUVeaUté
NoUVeaUté
NoUVeaUté
NoUVeaUté
NoUVeaUté
coaching possible
coaching possible
coaching possible coaching
possible
coaching possible
coaching possible
coaching possible
diSpOniBle en AnglAiS
FOrMATiOn e-leArning
cOAcHing pOSSiBle
SéMinAire AVec Opr®
nOuVeAuTé
périOde de prOFeSSiOnnAliSATiOn
e learning
NoUVeaUté
coaching possible
coaching possible
coaching possible
coaching possible
coaching possible
29www.vakom.fr
Mieux vaut une brillante équipe qu’une équipe de brillants individus … Mais rien n’empêche d’avoir les deux ! A vous de transmettre à vos collaborateurs l’envie de grandir et de travailler ensemble.
un suivi et des RésUltats“Un enfant curieux, impatient de voir un papillon sortir de sa chrysalide, voulut l’aider à se libérer plus rapidement en déchirant délicatement son cocon. Or, le papillon ne put jamais s’envoler. N’ayant pu sortir seul, il n’avait pas donné de forces à ses ailes.”
vouloir aider quelqu’un en supprimant l’obstacle à sa place, c’est le priver de l’expérience nécessaire à son autonomie.
des outils performants
+
+
=
Nos modalités pédagogiques utilisent l’ensemble des possibles pour optimiser votre apprentissage : > E-learning.> OPR® et carte de l’implication.> Film pédagogique.> Jeu pédagogique…
Notre démarche vise à professionnaliser les participants en leur proposant d’être acteurs et non consommateurs.nous veillons à :> Responsabiliser chacun de nos stagiaires à être acteur de sa progression.> Faire prendre conscience, faire expérimenter, faire agir.
un suivi Notre accompagnement commence dès la décision de formation en impliquant le stagiaire et sa hiérarchie, jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle.les étapes de cet accompagnement peuvent être : > Un contrat d’objectif et un plan d’action suivi par le formateur et par la hiérarchie.> Des travaux d’intersession.> Un suivi par les formateurs dans la phase d’application.> Un retour d’expérience formalisé.
vos résultats Nous sommes responsables des moyens, et vous des résultats.Mais vous ne pouvez prendre conscience des résultats qu’après les avoir mesurés :c’est pourquoi nous nous devons de vous donner les moyens de vous évaluer par des outils de mesure :> Vos compétences initiales.> Vos compétences acquises à la fin de la formation en regard des compétences attendues.> L’atteinte des objectifs opérationnels définis au démarrage.
une pédagogie impliquante
30
MaNageMeNt
les 2 PilieRs De VotRe MaNageMeNt :
• lacohérencec’est donner du sens à l’action
• lacohésion c’est donner de l’âme à votre équipe
Mieux vaut une brillante équipe qu’une équipe de brillants individus … Mais rien n’empêche d’avoir les deux ! A vous de transmettre à vos collaborateurs l’envie de grandir et de travailler ensemble.
31www.vakom.fr
« La principale force d'un manager est de
connaître ses faiblesses.»Jean-Louis FEL
nOS FOrMATiOnS en MaNageMeNt
cYcle DiRigeaNts
cYcle caDRes
cYcle caDRes
cYcle MaÎtRise
aNiMatioN D’éQUiPe
PeRFectioNNeMeNt DU MaNageR
eFFicacité DU MaNageR
MieUx ViVRe soN MaNageMeNt
De la fonction technique à la Missionencadrement7 jours avec soutenance
Renforcez la cohésion de votre équipe2 jours + entretien
Manager avec l’oPR®3 jours
conduire des réunions sur objectif2 jours
Devenir une entreprise éco citoyenne1 jour
optimisez votre efficacité de manager2 jours
gérer la dimension humaine du changement2 jours
Donnez la priorité à vos priorités2 jours
Manager sans stress2 jours
Parcours managers cadres8 jours + accompagnement
Déléguer et développer l’autonomie2 jours
les ateliers pratiques du manager oPR® 1 jour
gérer les relations conflictuelles au sein de son équipe2 jours
Manager par les compétencesintra
Manager de projet5 jours + accompagnement
Manager les Hommes face aux défis de demain5 jours + diagnostic et suivi
coaching possible
Tous ces séminaires peuvent faire l’objet d’une adaptation spécifique à votre entreprise et d’une ingénierie pédagogique sur mesure
programmesdétaillé[email protected]
> vous êtes responsabled’uneéquipeenniveaumaîtriseoutechnicienprochainementenposted’encadrementdirect.
> vous avez besoin de :-Connaîtrelesenjeuxdevotremissiond’encadrement.-Acquérirlesbasesd’unecommunicationefficaceavecvotreéquipe,votreencadrement.-Acquérirlesoutilspouranimerl’équipeauquotidien.-Anticiperetgérertensionsetconflits.-Animerungroupedetravailetgérerladimensioncollective.
> Et si, bon technicien, vous deveniez manager ?Un cycle complet de 7 jours de formation répartis sur 6 mois, intégrantlestechniquesdemanagementetleursmisesenapplicationconcrètesetopérationnelles,enappuisurlaméthodeOPR®,avecundispositifd’accompagnementindividuelconjointavecleN+1.
›› cycle spécial maîtrise de la fonction technique à la mission encadrement
> 14, 15 décembre 2009 14, 15 janvier 2010 4, 5 février 2010 + 1 jour de soutenance
> 22, 23 mars 2010 26, 27 avril 2010 25, 26 mai 2010 + 1 jour de soutenance
> 30 septembre 2010 1er, 28, 29 octobre 2010 29, 30 novembre 2010 + 1 jour de soutenance
Durée : 7 jours avec soutenance
2 640 €HT
>> Entretien individuel préalable contrat d’objectif avec le n + 1
module1:2joursLa dimension relationnelle de ma mission et l’impact de mon profil sur mon équipe
module2:2joursdévelopper le niveau d’autonomie de mon équipe et agir au quotidien
module3:2joursAnticiper et gérer les conflits, animer un groupe de travail
journéede“soutenance”:1jourvalidation et retour d’expérience en présence du N+1
>> Entretien individuel de bilan avec le n + 1
<- 6
MO
IS
<-
MaN
ageM
eNt
« Pour un technicien, manager est un autre métier.
Un métier qui s’apprend.Notre souhait : apporter à ces futurs
managers des outils concrets, utilisables au quotidien pour leurs permettre d'assumer leur nouvelle
fonction avec sérénité. »Josiane BeAUCAMp
« Formation riche et jeux de rôle très enrichissants et qui donnent des idées
pour nous aider. »Session mars 2009
calendrierettarifssurlevoletenfindeguide 33
> vous êtescadremanager.Vousêtesnouvellementenposteouvousavezdéjàdéveloppéuneexpérienced’encadrement.
> vous souhaitez-Validerouaffinervospratiques-Comprendrelesfonctionnementsdevoscollaborateursetsavoiragiravecpertinence-Expérimenterdenouvellespratiquesavecvoséquipespourvousadapteràunnouvelenvironnementetretrouverduplaisirdansvotremission-Renforcervotreleadershipetrestervous-mêmedansunenvironnementcontraignant.
> Et si l’efficacité collective devenait votre priorité ?Un cycle complet de 8 jours de formation répartis sur 6 mois,intégrantlestechniquesdemanagementetleurmiseenapplicationconcrèteetopérationnelle,enappuisurlaméthodeOPR®,avecundispositifd’accompagnementindividuel.
›› cycle spécial cadres parcours managers cadres
>> Entretien individuel préalable contrat d’objectif
j.1 : Les conditions de mon efficacité de manager et l’impact de mon profil
j.3 : Mon action dans sa dimension d’encadrement
j.4 : Faire progresser les compétences de mon équipe – l’entretien annuel
j.5 : Garantir la cohésion de mon équipe
j.6 : Motivation et accompagnement du changement
j.7 : Animation d’équipe et leadership
j.8 : validation et retour d’expérience
>> Entretien individuel de bilan
<- 6
MO
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MaN
ageM
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3 245 €HT
> 10, 11 décembre 2009 7, 8, 29 janvier 2010 5, 29 mars 2010 19 avril 2010
> 20, 21 avril 2010 20, 21 mai 2010 11 juin 2010 17 septembre 2010 4 octobre 2010 5 novembre 2010
> 14, 15 décembre 2010 + 6 jours en 2011
Durée : 8 jours + accompagnement
j.2
« ma conviction : La clé de demain,
c’est le management au quotidien, assuré par des individus
qui prennent en compte leur personnalité,
au service d’autres personnalités. »Bruno roLLiN
« Un homme est capable de tous les comment si on lui explique le pourquoi »
Goethe
Action ouverte aux adhérents OpcAliA Haute-normandie
programmesdétaillé[email protected]
> vous êtes unmanagerexpérimenté.Vousavezdéjàsuiviunséminairedeformationavecl’OPR®
> vous souhaitez-Renforcerl’implicationdevoscollaborateurs-Accompagnerlechangementetfaireaboutirvosprojets-Renforcervotreefficacitédemanager
> Et si vous disposiez de nouveaux leviers pour impliquer toute votre équipe dans un projet ?Aujourd’hui,lesentreprisesontbesoindel’implicationdeleurssalariéspourréussirleursprojets.Commentcréerlesconditionspourquechaquemembred’uneéquipecomprennel’intérêtcollectifettrouvesonintérêtpersonneldansleprojet?ce cycle de 5 jourspermetdedécouvrirunoutilpuissant,complémentaireàl’OPR®pourélaborerdesstratégiesrelationnellespropresàrenforcerl’efficacitéetladynamiquecollective.
›› cycle spécial cadres manager de projet : de la performance à l’élégance
>> Entretien individuel préalable
module1:2joursdéterminer des stratégies relationnelles adaptées à mes projets et mes équipes.
module2:2joursdiversifier mes modes de management pour développer l’implication de mes collaborateurs sur les projets.
>> Suivi individuel : 1/2 journée
module3:1jourBilan et retour d’expérience.
<- 4
MO
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MaN
ageM
eNt
> 25, 26 février 2010 30, 31 mars 2010 19 avril 2010
> 14, 15 octobre 2010 18, 19 novembre 2010 20 décembre 2010
Durée : 5 jours + 1/2 journée d'accompagnement individuel
3 015 €HT
« Ce sont les hommes qui réalisent l’entreprise et c’est par l’entreprise que les hommes se réalisent.
Plus les hommes se réalisent, plus l’entreprise réalisera.des personnes impliquées qui ont trouvé un sens individuel au projet collectif sont
d’une efficacité redoutable.»Jean-Louis FeL
NoUVeaUté
la caRte De l’iMPlicatioN est UN NoUVel oUtil exclUsiF à VakoM, DéVeloPPé PaR JeaN-loUis Fel et soN éQUiPe.Ellepermet:-desituerleniveaud’implicationdechaquemembred’uneéquipe-decomprendrepourquoiunepersonneestimpliquéeounondansunprojet-dechoisirsurquiseconcentrerpouraugmenterl’efficacitécollective-d’agirsurlesmotivationsetlesattentes-dechoisirlestyledemanagementappropriéàchaquepersonnedansunesituationdonnée
Implication
A
Adhésion
B
Participation
C
Observation
D
Conciliant Coopérant Résistant Opposant
Spectateurs Bloqueurs
Dominants Dévoués
Acteurs
Jamais d’accord
Comportement face au projet
Inté
rêt
pour
le p
roje
t
CARTE DE L’IMPLICATION
calendrierettarifssurlevoletenfindeguide 35
> vous êtes dirigeantd’entrepriseoudecentredeprofit.
> vous souhaitez-Comprendrevotrestyledemanagementetsonimpactsurvoséquipes.-Mieuxutiliservotrestyledemanageretoptimiservotreinfluencepourplusd'efficacité.-Mieuxcomprendrevoscollaborateurs,leursbesoins,leursleviersdemotivation.-Bâtirunpland’actionpourrenforcercohérenceetcohésiondansvotreentreprise.
>Et si la performance de votre équipe dépendait de votre style de management ?-Uneformationindividualiséeenfonctiondevotrestyledemanagementetdesproblématiquesdevotreentreprise.-Uneprisederecul,deséchangesetdupartaged'expérienceavecd'autresdirigeants,engrouperestreint.Uneattentionparticulièreestportéeàlaconstitutiondugroupe.-LaméthodeOPR®:unoutild'aideauManagementdeshommes.
›› cycle spécial dirigeants manager les hommes face aux défis de demain
<- 6
MO
IS
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MaN
ageM
eNt
3 485 €HT
« C'est aussi et surtout, l'opportunité de prendre conscience des effets de son mode de fonctionnement sur les autres, et donc
sur ses collaborateurs. »
isabelle BoULAire
« être dirigeant c’est affronter parfois de grands moments de solitude.
La force d’un groupe de pairs, c’est de pouvoir croiser nos regards sur des situations que nous
vivons tous au quotidien. »
Jean-Louis FeL
> 3, 4, 5 mai 2010 + 2 jours 1/2
> 24, 25, 26 novembre 2010 + 2 jours 1/2
Durée : 5 jours + accompagnement individuel
>> 1èRE étAPE InDIvIDUELLE : 2 x 1/2 journée diagnostic management “Je me découvre”
MODULE 1 : 2 jOURS 1/2 optimiser votre potentiel relationnel“J'ai une méthode, je sais faire”
MODULE 2 : 2 jOURS 1/2 savoir développer Cohérence et Cohésion
>> 3èME étAPE : 1 à 4 x 1/2 journée Plan d’action “Je réalise, j’obtiens des résultats”
programmesdétaillé[email protected]
MaN
ageM
eNt
ReNFoRceZ la coHésioN De VotRe éQUiPe > vous êtes responsabled’uneéquipe.> vous avez besoin de-Développervoscompétencesdemanagerencommunicationetenanimationd’équipe.-Optimiserlacommunicationetl’efficacitécollective.
> Et si vous saviez comment mieux travailler ensemble ?
Bientravaillerensemblenécessitedebienseconnaîtreetbiensecomprendre.C’estcequenousvousproposonssur2 joursgrâceàlaméthodeOPR®quevousdécouvrezavantlaformationaucoursd’unentretienindividuelderestitutiondevotreprofil.
> Programme :-LaCommunicationinterpersonnelle.-Lescomportementsdansuneéquipe.-LespréférencescérébralesetlaméthodeOPR®.-Lesprofilsdel’équipe.-Techniquespourmieuxcommuniqueretmieuxtravailleraveclesautres.-Plansd’actionindividuels.
géReR les RelatioNs coNFlictUelles
> vous êtes manager,cadreouagentdemaîtriseetvousavezdéjàsuiviuneformationàl’OPR®.
> vous avez besoin de :-Anticiperetréduirelestensions.-Savoirintervenirenéquipeetassurerunemédiation.-Gérerdessituationsdifficilesenfaceàface.
> Et si vos divergences devenaient des opportunités pour faire mieux ?Lesconflitssontcontreproductifsmaislesdésaccordssontnormauxetnécessairespourréfléchiretprogresseràconditiondesavoirlesgéreretdemaîtrisersesémotions.1 jour pours'entraîneretdécouvrirdespistesconcrètes.
> Programme :-Comprendrepouragir-Régulerlesconflitsengroupedetravail-L’impactdesprofilsOPR®–Etudesdecasetmisesensituations.-Gérerlessituationsdifficilesenfaceàface:recadrer,refuser,réguler,gérerl’émotionnel.-Conseilspersonnalisésetplansd’action.
DélégUeR et DéVeloPPeR l’aUtoNoMie > vous êtes responsabled’uneéquipe,agentdemaî-trise,chefd’équipe.
> vous avez besoin de :-Savoirfixerdesobjectifs.-Repérerleniveaud’autonomiedevoscollaborateurs.-Déléguerdefaçonplusefficace,plusmotivanteetassurerlesuivi.-Menerdesentretiensopérationnels:recentrer,encourager…
> Et si la cohérence était source de motivation ?2 jours centréssurlapratiquepourmanagerauquotidien.
> Programme :-Gérersontempsdemanagerethiérarchisersespriorités.-Repérerleniveaud’autonomiedesescollaborateursetadaptersonstyledemanagement.-Commentfixerunobjectif?-Commentpréparer,organiseretsuivreunedélégation,quelniveaudecontrôledesrésultats?-Faireprogressersescollaborateurs:intégrer,féliciter,recentrer…
›› animation d’équipe
990 €HT 820 €HT 430 €HT
> 22, 23 mars 2010> 7, 8 juin 2010> 30 septembre, 1er octobre 2010
> 26, 27 avril 2010> 28, 29 octobre 2010
> 4 février 2010> 25 mai 2010> 29 novembre 2010
Durée : 2 jours Durée : 2 jours Durée : 1 jour
« On ne nait pas manager, on le devient »Jean-Louis Fel
coaching possible
« Surprenante formation, très enrichissante qui permet de
mieux comprendre les autres et de mieux appréhender la
communication ».Session juin 2009
calendrierettarifssurlevoletenfindeguide 37
DoNNeR la PRioRité à Vos PRioRités
> vous êtessalariéetdisposantd’unbonniveaud’autonomiedansvotreorganisation.
> vous avez besoin de trouver des pistes concrètes pour :-Prendredureculfaceàlapression.-Identifiervosprioritésetfairedeschoixcohérentsavecvous-même.
> Et si vous passiez du temps subi au temps choisi ?Nousnesommespastouségauxdevantlagestiondenotretemps.Cette formation de 2 jours sertàcomprendresesblocagespourmieuxpriorisersesactions.
> Programme :-Mafonctionetmespriorités:auto-diagnostic,méthodologiegénérale,analysedemonposte,mesdomainesderesponsabilité,mesobjectifsclés,mes“activitésàhautrendement”,mafeuillederoute.-M’organiserautourdemesobjectifsprofessionnelsetpersonnels:prioriser,planifier,révisermesoutilsdetravail-Qu’est-cequim’empêched’êtreefficace?Bilandemonactivité,mes“chronophages”,macartographierelationnelleetmespistesd’action.-Chasserles“grenouilles”etdéléguermieux:misesensituation.-L’impactdemoncomportementfaceautemps(OPR®):mespointsdevigilanceetmonpland’action.
coNDUiRe Des RéUNioNs sUR obJectiFs
> vous êtesamenéàanimerdesréunionsoudesgroupesdetravail
> vous avez besoin de:-Prépareretanimerefficacementvosréunions.-Lesfairevivrepardesméthodesstimulantesetconcrètes.-Déterminerlescomportementsadéquatspourfaciliterleséchanges.-Assurerlesuividevosréunionspourlamiseenœuvredeplansd’action.
> Et si vous alliez plaisir et efficacité ? 1 jourpoursavoirrendrevosréunionsplusimpliquantesetplusefficaces,acquérirlestechniquesd’animationetsavoirchoisirlesoutilsettechniquesappropriésàvosréunions,savoiranimeretfairevivretoutesvosréunionsgrâceàlaméthodeRAPIDOSexclusiveàVAKOM.
> Programme : -Lesdifférentstypesderéunionsetleurstructure.-Lesbasesdel’animationderéunion:delapréparationàlaconclusion.-Lescomportementsdesindividus.-Lessituationsdifficiles.-Auto-évaluationetpland’action.-Laplusgrandepartieduséminaireestréservéeàlapratique,filméeounon.
oPtiMiseR soN PoteNtiel D’eFFicacité
> vous êtescadremanager.Vousêtesnouvellementenposte.
> vous souhaitez : -Repérerlessourcesd’efficacitéetd’inefficacitédansvotremanagement.-Comprendrelesdifférentsmodesdefonctionnementdansuneéquipe.-AméliorervosméthodesdeMotivationdevoscollaborateurs.-Mettreenpratiquelathéoriedansdessituationsconcrètes.
> Et si vous pouviez gagnerdutempsetdel’énergie,éviterlesconflitsetavoirdescollaborateursplusmotivésetdeséquipesplusproductivesdanscemodule de 2 jours?
> Programme :-Découvrirlesconceptsdel’efficacitéenmanagement.-Reconnaîtreetgérerlescomportements"difficiles"dansuneéquipe.-Identifierlesdifférentsmodesdefonctionnementdescollaborateurs:forcesetdomainesdevigilances.-Vousappuyersurlacomplémentaritédesprofilspourrenforcerl’efficacitécollective.-CréerlesconditionsdeMotivationpouraméliorerl’efficacitédeseséquipes.-Renforcerl’efficacitéduManagerenfonctiondesonmodedefonctionnement.
›› efficacité du managerM
aNag
eMeN
t
885 €HT 990 €HT 430 €HT
> 18, 25 juin 2010> 10, 16 décembre 2010
> 10,11 décembre 2009> 20, 21 avril 2010> 14, 15 décembre 2010
> 5 février 2010> 26 mai 2010> 30 novembre 2010
Durée : 2 jours Durée : 2 jours Durée : 1 jour
coaching possible
NoUVeaUté
« Formation concrète, interactive, constructive. M’a permis de mieux
se connaître et se positionner. Animateur très sympathique qui sait allier efficacité et résultat de
façon ludique. »Session mars 2009
programmesdétaillé[email protected]
MaN
ageM
eNt
MaNageR aVec l'
> vous avez déjàsuiviuncycledeformationmanagementavecl’OPR®.
> vous avez besoin de :-RéactiverlaméthodeOPR®etpasserdelacompréhensionàuneutilisationréflexe.-Déclinerlaméthodedanstoutesvossituationsdemanagement.
> Et si vous optimisiez votre management relationnel ?Vosactivitésquotidiennesdemanagerrequièrentdel’aisancerelationnelle.ces 3 joursvontvouspermettredevousentraînerpourquel’utilisationdelaméthodeOPR®deviennefluide.Nousvousproposonsdetravaillerintensivementsurdessituationsduquotidien.
> Programme :-EntraînementderéactivationOPR®.-Commentmettreenœuvre,pardesmisesensituation,lestechniquesdemanagementavecchaqueprofilOPR®:• déléguer et suivre • mener un entretien : recadrage, soutien, évaluation,
médiation, écoute, confrontation, faire une demande … • animer un groupe • accueillir et intégrer • informer, communiquer, transmettre des messages
MaNageR PaR les coMPéteNces
> vous êtes dirigeantd’entrepriseouresponsabledesRH.> vous avez besoin de :-Clarifierl’utilitédelagestionparlescompétencespourmettreenœuvrevotrestratégie.-Définircommentmettreenœuvreunedémarchecompétence.-Communiquersurceprojetetenfaireunlevierdeperformance.
> Et si vos équipes devenaient la base du développement de votre entreprise ?2 jours pouridentifierlescompétencesactuelles,nécessaires,lesécartsentrelesdeuxetlafaçondelesréduire.
> Programme :-Repérerlesévolutionsdel’approchedesRHauseindel’entreprise.-Identifierlesenjeuxdelagestiondescompétencespourl’entreprise.-DéfinircommentmettreenœuvreunedémarchecompétenceouGPECenarticulationaveclesystèmedefonctionnementetdemanagementdevotreentreprise.
les atelieRs PRatiQUes DU MaNageR
> vous êtes responsabled’uneéquipeetvousavezdéjàsuiviuneformationenmanagementavecOPR®.
> vous avez besoin de :-Dynamiservosbonnespratiquesetlesapprofondir.-Vousentraînerdefaçonintensivesurdessituationsconcrètes.
> Et si par l'entraînement vous deveniez plus fort ?Acquérirdenouveauxcomportementsnepeutsefairequedansladurée,lapratiqueetlarépétition.Commentunsportif,s'entraînerestlaconditionindispensablepourpleinementbénéficierdesformationsenmanagementquevousavezsuivieschezVakom.Au cours d'1 journée intensive,nousvousproposonsdetravaillerconcrètementsurundesthèmesvusenformation.
> Programme :-EntraînementderéactivationOPR®?-Misesensituationthématiques.Exemple : déléguer
et contrôler, savoir évaluer ses collaborateurs, fixer un objectif, informer, recadrer, gérer son stress en fonction de son profil, etc…
›› perfectionnement du managerNoUVeaUtéNoUVeaUtéNoUVeaUté
1 325 €HT 445 €HT
> 28, 29 janvier, 25 février 2010> 14, 15 juin, 2 juillet 2010> 15, 16 novembre, 13 décembre 2010
> 25 février 2010> 2 juillet 2010 > 13 décembre 2010
Durée : 3 jours Durée : 1 jour sur mesure en intra
« Il y a une grande différence entre savoir comment manager et être un manager » Jean-Louis FEL
coaching possible
calendrierettarifssurlevoletenfindeguide 39
MaNageR saNs stRess
> vous êtescadreoudirigeant.> vous avez besoin de trouverdespistesconcrètespour:-Résisteràlapressionetretrouverduplaisirdansvotreactivité.-Etre«manager ressource »etaccompagnervoséquipesdansleschangements.
> Et si l’intérêt de votre entreprise passait par votre mieux-être et celui de votre équipe ?Faceàlapressiondesrythmesetdesrésultats,commentseressourcerafind’influencerpositivementsescollaborateursetdevenirvecteurdeleuradhésion.Séminaire de 2 jours en fin de semaineenrésidentiel,avecunentretienindividuelpréalableetlaparticipationdeprofes-sionnelsdesantéetd’intervenantsspécialisés.
> Programme :-Achacunsonstress :contraintesréellesetcontraintesperçues.-Stressetmanagement:impactdevotrecomportementsurvotreéquipe.-Etes-vousbonmanagerdevous-même?-Commentoptimiserl’équilibredevosénergies:physique,mental,émotionnel.-Pland’actionindividualiséavecsoi-mêmeetavecsonéquipe
géReR la DiMeNsioN HUMaiNe DU cHaNgeMeNt
> vous êtes cadre,responsableoudirigeantd’entreprise.> vous avez besoin de :-Comprendrelesrésistancesetresituervotrerôledansladynamiquedechangement-Renforcervotreforcedeconvictionpourcatalyserlesengagementsdechacundansuneattitudeplusconstructive-Disposerd’unefeuillederoutepouragirdèsvotreretourdeformation
> Et si vous donniez envie à vos collaborateurs d’être acteurs dans le changement ?Qu’ils’agissedeconduireunprojetouunchangement,lefacteurclédesuccèsestà80%d’ordrehumain…2 jours pour savoir comment mobiliser touslesacteursdel’entrepriseetlesaideràmieuxvivreleschangements.
> Programme :-Partaged’expérienceetinventairedesproblématiques.-Comprendrelesmécanismesduchangementetidentifierlesleviersdemotivation.-Lerôledumanagerdanslesystème.-Analysedesproblématiquesdesparticipantsetrecherchedesolutionsetd’outils.-Pistesd’actionconcrètesetsynthèsesurlesattitudesclés.
›› mieux vivre son managementM
aNag
eMeN
t
DeVeNiR UNe eNtRePRise ecocitoYeNNe
> vous êtesmanagercadreoudirigeant.> vous avez besoin de :-Comprendreenquoil’intégrationdudéveloppementdurabledansl’entreprisepermetdetrouverdenouveauxfacteursdecompétitivitéetdedifférenciation,dansl’intérêtdel’entrepriseetdesessalariéssurlelongterme.-Définirunpland’actiondéclinableauquotidienetinscritsurlelongterme.
> Et si le développement durable était l’affaire de chaque entreprise et de ses salariés ?Pluspersonneneremetencauselalégitimitédusujet.Enrevanche,lesattitudesetlescomportementschangentencoretroplentementpourporterleursfruits.1 jour pour ajuster sa vision etsavoircommentengagerdurablementsonéquipedansdenouvellespratiques.
> Programme :-Quelsenjeuxaujourd’hui:économique,sociétal,environne-mental.-ActualisationdesinformationsenResponsabilitéSocialeetEnvironnementale(RSE).-Témoignagesdeprofessionnelsetretoursd’expériencesréussies.-Problématiquesdesparticipants-solutionsconcrètes.-Engagementsetplansd'actionindividuels.
« Avant de vouloir rendre quelqu'un meilleur, efforce-toi de le rendre heureux »
NoUVeaUté
990 €HT 425 €HT
> 18, 19 juin 2010
> 26 février 2010> 14 septembre 2010
Durée : 2 jours sur mesure en intra Durée : 1 jour
coaching possible
programmesdétaillé[email protected]
RessoURces HUMaiNes et coMPéteNcesFace aux mutations de plus en plus rapides de l’environnement,
comment assurer l’adéquation, l’évolution et le développement des compétences des salariés en cohérence avec la stratégie et les besoins des entreprises.
« Assurer le devenir de votre entreprise par la valorisation de votre capital humain »
• anticiperlesbesoins
• mettreenplacedesoutilsetméthodes
• professionnaliserlespratiquesattirer
intégrer
formerévaluer
accompagnerfaire évoluer
fidéliser
recruter
41www.vakom.fr
nOS FOrMATiOnS en RessoURces HUMaiNes et coMPéteNces
gestioN Des coMPéteNces
RecRUteMeNt
eNtRetieNs iNDiViDUels
FoRMatioN / tUtoRat
manager par les compétences2 jours
manage RH 18 h
recruter et intégrer des nouveaux collaborateurs2 jours
mettre en place les entretiens annuels et professionnelsintra
Donner vie à vos formations3 jours
Devenir e-tuteur2 jours
réussir ses entretiens annuels et professionnels2 jours
être acteur de son entretien annuel1 jour
concevoir des formations efficaces2 jours
Être tuteur et transmettre son expérience2 jours
créer ses outils de gestion des rh2 jours
Tous ces séminaires peuvent faire l’objet d’une adaptation spécifique à votre entreprise et d’une ingénierie pédagogique sur mesure
Actions de conseil et d’accompagnement sur la gestion des Ressources Humaines, la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC), la construction et la mise en place d'outils (fiches de fonctions, référentiels de compétences, démarche et supports de mise en place des entretiens professionnels, etc ... )
programmesdétaillé[email protected]
MaNageRH
> vous êtesmanagerouvousavezlaresponsabilitédesRHauseindevotreentreprise.
> vous avez besoin de :-AcquérirouconsolidervoscompétencesenmatièredegestiondesRessourcesHumainesetdescompétences.-Optimiserlagestiondescompétencesauseindevoséquipesauquotidien.
> Et si chaque manager devenait un acteur averti de la gestion des ressources humaines et des compétences?Votreemploidutempsnevouspermetpastoujoursdelibérerletempsnécessaireàuneformationclassiqueetpourtantvoussouhaitezuneformationdequalitéquivousaccompagnedansl’acquisitiondevoscompétences.Les points forts de notre démarche : -Lee-learning:pourvousdonneruneinformationcomplèteetactualiséeenpermanencesurl’essentieldesoutilsetducadreréglementaire.-L’accompagnementparuntuteurexpertRH(en tête à tête
ou en groupe) pourmettreenœuvrevosacquisdansvotrecontexte.
> Programme :
›› gestion des compétences
RH et
coM
Péte
Nces
“Notre vision du e-learning :> se former à son rythme
> sur un programme individualisé à ses besoins> En partageant avec un groupe
> Avec un tuteur expert du domaine pour accompagner sa mise en œuvre
La liberté individuelle d’apprendre à son rythme avec les apports de la relation collective ”
odile MAGANd
e learning
925 €HT
> à la demande
Durée : 12h d'auto-formation + 6h de tutorat
NoUVeaUté
le e-learning VAKOM : individualisé et humain
quizz de positionnement initial
Définition du programme individuel en fonction du quizz
et des attentes du stagiaire avec le tuteur
Mise en œuvre du programme individuel de formation
Autoformation Accompagnement sur le logiciel de par un tuteur e-learning expert Rh
quizz final de validation des acquis
certification
ManagerH est un dispositif agrée par la cpnAA du réseau Opcalia qui a obtenu le concours financier de :
calendrierettarifssurlevoletenfindeguide 43
cRéeR ses oUtils De gestioN De RessoURces HUMaiNes
> vous êtesdirigeantd’entrepriseouresponsabledesRH.> vous avez besoin de :-D’anticiperlesbesoinsenemploisetcompétencesdel’entreprisepourdemain.-D’évaluerlescompétencesprésentesdansl’entreprise.-D’assurerl’adaptation,l’optimisationetledéveloppementdescompétencesdessalariés.-D’organiserlamobilitéinterneetfaireévoluerlessalariés.
> Et si vous aviez les outils qui vous permettront de développer les compétences de vos collaborateurs ?2 jours poursavoircommentévaluerlescompétencesprésentesdansl'entrepriseetcommentlesfaireévoluer.Commentconstruirelesoutilspertinentspouraccompagnerceprocessus?Autantdequestionsauxquellesvousdevezrépondreauquotidien.
> Programme :-Repérerlesenjeuxetlecadreréglementairedelagestiondesressourceshumainesetdescompétencesaujourd’hui.-IdentifierlesoutilsdelaGRH:utilité,rôleetresponsabilitédechacun.-Elaborercesoutilsetlesarticuleraveclemodedemanagementdel’entreprise.
> cette formation alterne des : -Apportsentermedeméthodesetd’exemplesconcrets.-Etlamiseenœuvresurlecasdesoutilsdesparticipants.
MaNageR PaR les coMPéteNces
> vous êtesdirigeantd’entrepriseouresponsabledesRH.> vous avez besoin de:-Clarifierl’utilitédelagestionparlescompétencespourmettreenœuvrevotrestratégie.-Définircommentmettreenœuvreunedémarchecompétence(ouuneGPEC)auseindevotreentreprise.-Communiquersurceprojetetenfaireunlevierdedynamiqueetdedéveloppementdelaper-formancedel’entreprise.
> Et si vos hommes devenaient la base du développement de votre entreprise ?Pourmettreenœuvrevotrestratégie,vousavezbesoind’avoirlesbonnescompétencesaubonendroitaubonmoment.Dequellescompétencesavez-vousetaurez-vousbesoin?Dequellescompétencesdisposez-vousdéjà?Quelsécarts?Commentréduirecesécarts?…Autantdequestionsauxquellesladémarchecompétencepermetderépondre.
> Programme :-Repérerlesévolutionsdel’approchedesRHauseindel’entreprise:unevisionstratégique,unepolitiquedemanagement.-Identifierlesenjeuxdelagestiondescompétencespourl’entreprise.-DéfinircommentmettreenœuvreunedémarchecompétenceouGPECdansvotreentreprise.-Réaliservotreplandemiseenœuvredeladémarchecompétenceenarticulationaveclesys-tèmedefonctionnementetdemanagementdevotreentreprise.
›› gestion des compétencesRH
et c
oMPé
teNc
es« Qui ne rend pas compte ne se rend pas compte »
885 €HT
> 4, 5 février 2010> 14, 15 octobre 2010
Durée : 2 jours sur demande
programmesdétaillé[email protected]
RecRUteR et iNtégReR De NoUVeaUx collaboRateURs
> vous êtesdirigeant,managerouresponsableRH.> vous souhaitez enrichiretprofessionnaliservotredémarchederecrutementetd’intégration.
> vous avez besoin de:-Fiabiliservosrecrutements.-Identifier/évaluerlescandidatslesplusadaptésàvosprojets.-Découvrirdenouveauxoutilsderecrutement.
> Et si vous aviez autour de vous les collaborateurs que vous méritez?2 jours d’approche méthodologique et de mises en situationaniméspardesconsultantsprofessionnelsdurecrutement.
> Programme : -Lesétapesdurecrutement.-Lesoutilsettechniques.-Ladimensioncomportementale.-LesenjeuxdumarketingRH.-Lesfacteursclésdesuccèsdurecrutementetdel’intégration.
›› recrutement
RH et
coM
Péte
Nces
885 €HT
> 1, 2 mars 2010> 23, 24 novembre 2010
Durée : 2 jours“ Je m'attendais à acquérir des méthodes pour agir efficacement. La formation m'a fourni, en plus des outils supports sur-mesure.”Session juin 2009
Tous ces séminaires peuvent faire l’objet d’une adaptation spécifique à votre entreprise et d’une ingénierie pédagogique sur mesure
calendrierettarifssurlevoletenfindeguide 45
MettRe eN Place les eNtRetieNs aNNUels et PRoFessioNNels
> vous êtesdirigeantd’entrepriseouresponsabledesRH.> vous avez besoin de :-Resituerlapratiquedel’entretienannuelcommeactedema-nagementàpartentière.-Intégrerlanotiond’entretienprofessionneldansladynamiquedevalorisationetd’évolutiondescompétences.-Mettreenplaceouadapterlessupportsdevotreentreprise.
> Et si l’entretien annuel devenait un moment privilégié de management ?Commentfairedel’entretienuneopportunitépourdévelop-perlaperformanceetlescompétencesdevoscollaborateurs:évaluerlesrésultatsetlescompétences,négocierlesobjectifs,définirlepland’actionetaideràconstruireunprojetprofession-nel.UneformationpourdonnerunebasesolideàvotreplandeformationetàvotrepolitiqueRH.
> Programme :-Identifierlesnouveauxenjeuxdel’entretien(loi2004).-Identifierlesconditionsetlesmodalitésdemiseenœuvre.-Construireunedémarche,desoutilsetdessupportsadaptéspourgarantirlesconditionsdesuccès.
RéUssiR ses eNtRetieNs aNNUels et PRoFessioNNels
> vous êtesresponsabled’équipe.> vous avez besoin de :-Bienpréparervosentretiens.-Menerdesentretiensrichesetconstructifs.-Définirdesobjectifsclairsetmotivantsavecetpourvoscollaborateurs.
> Et si l’entretien annuel devenait votre outil préféré de motivation ?2 jours pour savoir commentgarantirlaréussitedevosentretiensparvotrepréparationetvotrecomportement.Commentchangerdepostureetsortirdevotrerôleauquotidien?Etcommentdévelopperlamotivationdevoscollaborateurspardesentretiensbienmenés?
> Programme :-Identifierlesdifférentesétapesdel’entretien.-Vousprépareràl’entretien.-Vousentraîneràmenerdesentretiens.
Cette formation est centrée sur la pratique et l’entraînement sur la base de mises en situations concrètes et adaptées à votre contexte.
ÊtRe acteUR De soN eNtRetieN aNNUel (poUr Les sALAriés)
> vous êtessalariéd’uneentreprise.> vous avez besoin de :-Bienpréparervotreentretien;-Avoirunentretienricheetconstructif.-Proposerdesobjectifsclairsencollaborationavecvotreresponsable;
> Et si l’entretien annuel devenait un levier dans votre carrière ?1journéepourseprépareràcetyped'entretien,enfaireunéchangeprivilégiéavecvotreresponsablesurvosbesoins,vosattentesprofessionnelles,votreactivitéetprogresserauquotidien.
> Programme :-Identifierlesdifférentesétapesdel’entretien.-Vousprépareràl’entretien.-Exprimervosattentesetvosbesoinsdemanièreposi-tive.
Cette formation est centrée sur la pratique et l’entraînement sur la base de mises en situations concrètes et adaptées à votre contexte.
›› entretiens individuelsRH
et c
oMPé
teNc
es« S'évaluer c'est donner du sens à ses objectifs »
820 €HT 425 €HT
> 25, 26 mars 2010> 13, 14 septembre 2010
> 19 avril 2010> 20 septembre 2010
une formation sur mesure pour mettre en place des outils adaptés à votre entreprise
Durée : 2 jours Conditionsparticulièresenactionscollectives/FSEaveclesadhérentsOpcalia
Durée : 1 jour Conditionsparticulièresenactionscollectives/FSEaveclesadhérentsOpcalia
NoUVeaUté
programmesdétaillé[email protected]
coNceVeZ Des FoRMatioNs eFFicaces
> vous êtes formateurouresponsableformation.> vous avez besoin de :-Savoiraccompagnerlespersonnesdansl’acquisitiondenouvellescompétences.-Impliquerlesdifférentsacteursdudéveloppementdescompétencesdansunprojetcommun.-Définirlesformationsadéquates.
> Et si la formation devenait un investissement ?Laformations’envisageaujourd’huicommeuninvestissementintégrédansunepolitiqueglobaleetauserviced’unestratégie.Cetteapprochefaitdelaformationunréeloutilauservicedesmanagersetencomplémentd’autresactions.Leconcepteurdeformationdevientdoncungestionnairedeprojetavecsesméthodespropresetsedoitd’évaluerlapertinencedesontravailparrapportauxobjectifsquiluireviennent.2 jourspourconcevoirvosformations.
> Programme :-Concevoirl’ingénieriedeformation.-Articulerlesdifférentsmodesdeformation.-Evaluerlaformationetsonretoursurinvestissement.
Cette formation est centrée sur l’apport d’une méthode concrète.
DoNNeZ Vie à Vos FoRMatioNs
> vous êtesamenéàanimerdesformationsauseindevotreentreprise.Vousavezsuiviouvousallezsuivrelemodule"concevoir des formations efficaces".
> vous avez besoin de :-Fixerdesobjectifspédagogiquesconcretsetcohérentsaveclescompétencesciblées.-Structurervosséquencesdeformationavecuneprogressionefficace.-Utiliserdestechniquespédagogiquesadaptéesauxobjectifsetauxprofilsdesparticipants.-Animeruneséquencedeformationenrendantvosparticipantsacteursdeleurapprentissage.-Gérerlesparticularitésd’ungroupe.-Acquérirourenforcervotreconfiancelorsdevosinterventions.
> Et si vous transmettiez vos savoir-faire en donnant envie ?“Former les hommes ce n’est pas remplir un vase, c’est allumer un feu !”Au-delàdesincontournablesdelapédagogie,notreambitionsur ces 3 jours,estdevoustransmettre,parlapratique,leplusquifaitladifférenceentreunsimpleformateuretunrévélateurdetalents.
> Programme :-Lesbasesdelapédagogieenmilieuprofessionnel:rôleduformateur,lesétapesetlesconditionsd’apprentissage,-Rappelsurlesbasesdelaconceptionpédagogique:objectifs,progression,les5phasesd’uneséquence,techniquespédagogiques,timing,déroulépédagogique…-Animerdesformationsparticipatives:prisedeparoledevantungroupeetgestiondutrac…Misesensituationsurchaquephased’uneséquence.-Gérerungroupe:règlesdefonctionnement,lestypesdeparticipantsetlaréponseàleursbesoins,laréponseauxquestionsdéstabilisantesetauxsituationsdifficiles.
RH et
coM
Péte
Nces›› formation
NoUVeaUté
885 €HT 1 190 €HT
> 25, 26 janvier 2010> 21, 22 juin 2010
> 22, 23 février 19 mars 2010
> 5, 6 octobre 4 novembre 2010
Durée : 2 jours Durée : 3 jours
calendrierettarifssurlevoletenfindeguide 47
DeVeNiR e-tUteUR
> vous êtesamenéàaccompagnerdespersonnessuivantuneformationàdistance.> vous avez besoin de :-Clarifiervotrerôleetvosresponsabilitésparrapportaustagiaire.-Repéreretrésoudrelesspécificitéstechniquesliéesàlaformationàdistance.-Organiserlaformationindividualiséepourassurersesconditionsdesuccès.-Assurerunepédagogiespécifique:"àdistance".
> Et si le temps et l’espace n’étaient plus un frein à la formation ? Aujourd’hui,lesentreprisesn’ontplustoujourslapossibilitédelibérerleurssalariéspoursuivredesformations.Laflexibilitéestdevenueunimpératifpourbeaucoup.Acelas’ajoutelamulti-plicationdessites.Lee-learning,réalisédansdebonnesconditions,estuneréponseadaptéeàcesnouvellescontraintes.Cestagede 2 joursvousproposedestructureretd’humaniserl’apprentissagepourenassurerl’efficacité.
> Programme :-Lesspécificitésdelaformationene-learning.-Votrerôleetvosresponsabilitésvis-à-visdesstagiaires.-L’individualisation,l’organisationetlesuividel’apprentissage.-Lapédagogieparticulièredue-tuteur.
ÊtRe tUteUR et tRaNsMettRe soN exPéRieNce
> vous êtes tuteuroufuturtuteur.> vous avez besoin de :-Clarifiervotrerôleetvosresponsabilitésauseindel’organisationetparrapportaustagiaire.-Définircequ’ilfauttransmettredevotremétieretcommentlefaire.-Réussirvotretutorat.
> Et si votre savoir et votre expérience valaient 1000 fois plus qu’un livre ?Lesformationsclassiquesnepeuventapporterauxstagiairestouteslesdimensionsnécessai-respourdevenirunbonprofessionnel.Deparvotreexpérienceetvotreconnaissancedel’entreprise,vouspouvezaccompagnezlesstagiairesversunemeilleurecompréhensiondeleurmétieretdemeilleurespratiques.2 jourspourjouerpleinementsonrôledetuteur.
> Programme :-Unefonctiond’accompagnementetd’intégrationriched’enseignement.-Quetransmettre?etcomment?-L’accueiletl’intégration:conditionsderéussiteindispensable.-L’évaluationpouraccompagnerl’évolutiondel’apprentissage.-Lesuivi:desrepèresindispensables.
Cette formation est centrée sur l’apport d’une méthode concrète.
›› tutoratRH
et c
oMPé
teNc
es
820 €HT 885 €HT
> 22, 23 février 2010> 7, 8 octobre 2010
> 29, 30 mars 2010> 21, 22 octobre 2010
Durée : 2 jours Durée : 2 jours
NoUVeaUté NoUVeaUté
programmesdétaillé[email protected]
DéVeloPPeMeNt PRoFessioNNel et coMMUNicatioN
“ Il faut toujours viser la lune car même en cas d'échec, on atterrit toujours dans les étoiles ”Oscar Wilde
Notre projet : vous donner les moyens de bien gérer et développer votre « vitale
individuelle entreprise ».
« La porte du changement s’ouvre de l’intérieur »
49www.vakom.fr
MieUx ViVRe soN PaRcoURs PRoFessioNNel
exPRessioN et cHaRisMe
coMPoRteMeNtset RelatioNs
MieUx ViVRe l'eNtRePRise
parcours jeunes pour les 16-25 ans4 x 1/2 jours
votre expression mise en scène3 jours
votre comportement mis en lumière2 jours
atelier optimiser votre efficacité relationnelle1 jour
vos conflits mis en pièce2 jours
affirmez votre confiance professionnelle 3 jours
passez du stress à l’énergie3 jours
revaloriser son parcours professionnel1 jour
projet fin de carrière / projet de vie4 x 1/2 jours
votre prise de parole à l'epreuve perfectionnement2 jours
vos comportements mis en action 2 jours
alcool, cannabis... comment réagir, comment agir2 jours
vos discours en répétitiontraining individuel 6 h
coaching possible
coaching possible
coaching possible
coaching possible
Tous ces séminaires peuvent faire l’objet d’une adaptation spécifique à votre entreprise et d’une ingénierie pédagogique sur mesure
nOS FOrMATiOnS en DéVeloPPeMeNt PRoFessioNNel et coMMUNicatioN
programmesdétaillé[email protected]
DéVe
loPP
eMeN
t PR
o et
coM
vOtRE cOMPORtEMEnt MIS En LUMIèRE !
> vous souhaitezmieuxcommuniqueravecvotreentourageprofessionnel.
> vous avez besoin de:-Comprendrevotremodedefonctionnement.-Mieuxvousconnaître.-Identifiervospointsfortsetvosaxesdedéveloppement.-Comprendrelesprofilsetlesbesoinsdevosinterlocuteurs.-Adaptervotrecommunicationàdespersonnesdeprofilsdifférents.
> Et si vous aviez autour de vous les relations que vous méritez ?2 jours basés sur la méthode OPR©,exclusiveàVakom,précédésd’unentretienindividuelderestitutionduprofilOPR®.
> Programme : -Lacommunicationinterpersonnelle:comportements,cadrederéférence,communicationverbaleetnon-verbale,mécanismesdelacommunication,écouteactive.-LespréférencescérébralesetlaméthodeOPR®.-Lesdifférentsprofilsetlesstylesdecommunication.-Connaîtresonprofiletrepérerceluidesautres.-Adaptersacommunicationauxbesoinsdesesinterlocuteurspourmieuxtravaillerensembleetgagnerenefficacitéindividuelleetcollective.
›› comportements et relationsVos coMPoRteMeNts Mis eN actioN !
> vous êtes déjàforméàlaméthodeOPR®etvoussouhaitezallerplusloinpourgérervosémotions.
> vous avez besoin de:-Approfondirladécouvertedevotrepotentielrelationnel.-Comprendrelerôledesémotionsetleurimpactsurvotrecomportement.-Repérerlesréactionsdontvousêtesprisonnieretvousentraineràlaremplacerpardespratiquesplusappropriéesàlasituation.
> Et si vous utilisiez le meilleur de votre profil ? 2 jours basés sur la méthode OPR©(OptimisationduPotentielRelationnel),pourcomprendrequeleplusimportantn’estpasdechangermaisdefairemieuxaveccequel’onest.
> Programme : -RappelsurlesmodesdefonctionnementetlesprofilsOPR®.-Attitudesetpositionsdevie:l’influencedechaqueattitudesurlesautres.-Lesréactionsélémentaires:fuite,agressions,inhibition.-Lepiège«sauveur,victime,persécuteur»:lerepéreretleprévenir.-Commentutiliserpositivementsesémotionsetagiraulieuderéagir.-Lorsd’unconflit,commentsortirdel’impasserelationnelle.-Pland’actionindividuelpouragirauquotidienenutilisantlesatoutsdesonprofildefaçonpluspertinenteetplusefficace.
« Si tu veux aller vite, vas-y seul. Si tu veux aller loin, vas-y avec les autres » proverbe africain
990 €HT 885 €HT
> 22, 23 mars 2010> 7, 8 juin 2010> 30 septembre, 1er octobre 2010
> 11, 12 mars 2010> 24, 25 juin 2010> 21, 22 octobre 2010
Durée : 2 jours Durée : 2 jours
« Très bon encadrement. On a su me rassurer et me mettre en confiance. Je suis sortie de ces 2 jours très satisfaite. On a su me
mettre à l’aise et mettre de côté mes craintes. Merci beaucoup. »Session mai 2009
calendrierettarifssurlevoletenfindeguide 51
›› comportements et relationsDé
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Vos coNFlits Mis eN Pièce
ou comment gérer des personnalités difficiles
> vous êtes amenéàgérerdespersonnalitésdifficilesouvousêtesconfrontéàdessituationsconflictuelles(clients, collègues, publics difficiles…).
> vous avez besoin de :-Progresserdansvosrelations.-Trouvervospropresressourcesenfonctiondesituationstoujoursdifférentes.-Gérerlestressetl’émotiongénéréslorsdesituationsconflictuelles.
> Etes-vous prêt à vivre et résoudre les conflits en direct ?2 jours de séminairedansunenvironnementconcretetréaliste,aveclaparticipationdecomédiensprofessionnels,permettantdevivreréellement,maisentoutesécurité,lessituationsdedésaccordvoired’agression,pourlesgérerauquotidiendefaçonplusconstructiveetplusaisée.
> Programme :-Ciblageaveclesparticipantsdessituationsàtravailler,partaged’expériences.-Trouverlesmoyensdesonaisanceetdesonéquilibrecorporeletvocalpardenombreuxexercicesinspirésdutrainingd’acteurs.-Comprendrelesmécanismesquiconduisentàl’agressionpourmieuxagir.-Mesurerl'espacevitaleetpositionneutre.-Comprendresesmécanismesd’interprétationdessituationsetl’impactdesesréactions.-Misesensituationconflictuellesavecl’interventiond’uncomédien.-Débriefingdesprestationsetconseilspersonnalisés.
atelieR : oPtiMiseR VotRe eFFicacité RelatioNNelle
> vous avez déjàsuiviuneformationavecl’OPR®.> vous avez besoin de :-Réactivervosbonnespratiquesetlesapprofondir.-Vousentraînerdefaçonintensivesurdessituationsduquotidien.
> Et si vous passiez de la compréhension à l’aisance relationnelle ?Acquérirdenouveauxcomportementsnepeutsefairequedansladurée,lapratiqueetlarépétition.Commeunsportif,s'entraînerestlaconditionindispensablepourpleinementbénéficierdelaméthodeOPR®.Au cours de cette journée,nousvousproposonsdetravaillerintensivementsurdessituationsrelationnelles.
> Programme :-EntraînementderéactivationOPR®.-Misesensituationthématiques.Exemple:faireunedemande, se confronter, gérer un conflit, expliquer, informer, s’affirmer et savoir dire non, etc…,
DAnS Un théâtRE
> sur demande > sur demande
Durée : 1 jour Durée : 2 jours
programmesdétaillé[email protected]
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VotRe exPRessioN Mise eN scèNe
> vous êtes amenéàprendrelaparoledevantunauditoire.
> vous avez besoin de :-Vousexprimerenpublicdefaçonclaireetefficace.-Structureruneinterventionpourlarendreattrayanteetconvaincante.-Pouvoirimproviseretvousadapterensituationdifficile.-Vaincreletracetoptimiservosressourcesphysiques,vocalesetmentales.-Développervotrecharismeetvotrequalitédeprésenceenpublic.
> Et si vous osiez dire avec la voix et le corps ce que vous avez dans l’esprit ?3 jours de pratique intensive dans un théâtre baséssuruntrainingd’acteursetaniméspardescomédiensprofessionnels.
> Programme :-Bilanpersonneletdécouvertedesespointsfortsetdeses"obstacles".-Maîtriserlelangageducorps:miseencorps,travailsurlavoix,lagestuelle,larespiration,leregard,lenon-verbal,l’énergie.-Apprivoiserletrac:relaxationetdécontractionphysiqueetmentale.-Commentgagnerenqualitédeprésence:mots,idéesfortes,imagesetcolorationdudiscours.-Lestechniquespourconvaincre:messages,supports,gestiondutempsdeparole,réponsesauxquestionsdéstabilisantes,gestiondespublicsdifficiles.
Mises en situation, débriefing des prestations et conseils personnalisés.
VotRe PRise De PaRole à l’éPReUVe !
> vous êtes amené àprendrelaparoleetvousavezdéjàsuivi"VOTREExPRESSIONMISEENSCèNE".
> vous avez besoin de :-Perfectionnervotreprisedeparoledevantunauditoirepluslargeouplusdifficile.-Développervoscapacitésd’expressionverbaleetnon-verbale.-Structurerefficacementvosinterventions.-Anticiperetprendrelaparoleàl’improvistelorsd’uneinterviewouenréunionetgérerletracentoutescirconstances.-Vousprésenteren60secondes,présentervotreentreprise,uninvité….-Renforcervotrecharismeetvotreleadership:style,image,séduction.
> Et si vous alliez plus loin dans la mise en scène de vos interventions ?2 jours de perfectionnement dans un théâtre pourprendredureculetlibérersonpotentield’expression.
> Programme : -Bilanpersonneletdéterminationd’objectifsdeprogrès.-Lelangageducorps:voix,articulation,phrasé,émotionspositivesetchampdevision,postureetancrage,prised’espaceetdéplacements,mieuxêtredanssesémotions.-Préparersesinterventions:notes,schémad’intervention,analyseducontexte,préparationmentale,anticiperréactionsetobjections,entraînement.-Applicationdestechniquespourgagnerl’adhésion:stylesd’animation,gestiondutempsdeparole,maîtriseensituationsimprévues,pratiquedu"simplifier, grossir, répéter",leadershipetséduction.
Mises en situation, débriefing des prestations filmées et conseils personnalisés.
›› expression et charismeDAnS Un théâtRE
DAnS Un théâtRE
« Un discours improvisé a été réécris trois fois » W. Churchill
1 498 €HT * 1 035 €HT *
> 1, 2 février 2010 23 mars 2010
> 10, 11 mai 2010 15 juin 2010
> 4, 5 octobre 2010 9 novembre 2010
> 28, 29 juin 2010> 22, 23 novembre 2010
Durée : 3 jours Durée : 2 jours
* (comprend les supports pédagogiques, les déjeuners, les pauses et la location du théâtre)
* (comprend les supports pédagogiques, les déjeuners, les pauses et la location du théâtre)
« Je ne m’attendais absolument pas à cette émulation née du dynamisme et de la capacité d’animation de Frédérique et Nicolas.
Excellents tous les deux. Je n’hésiterai pas en faire la promo ! »Session juin 2009
calendrierettarifssurlevoletenfindeguide 53
›› expression et charismeDé
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Vos DiscoURs eN RéPétitioN
> vous êtes amenéàprendrelaparoledansuncontexteàfortenjeuetvousavezdéjàsuivi"VOTREExPRESSIONMISEENSCèNE".
> vous avez besoin de :-Prépareruneinterventionàfortenjeuenanglaisouenfrançais.-Dédramatiseretapprivoiserletrac.-Perfectionnerla"mise en scène de soi".
> Et si vous testiez votre prochaine intervention dans un théâtre rien que pour vous ?
1 jour de training individuel dans un théâtre pourprépareruneinterventionspécifique.
> Programme :-Bilanpersonnelàpartirde"5 mn pour convaincre"etdéterminationd’objectif.-Lelangageducorps:voix,articulation,phrasé,champdevision,postureetancrage,prised’espaceetdéplacements,relaxation.-Préparersesinterventions:notes,schémad’intervention,analyseducontexte,préparationmentale,anticiperréactionsetobjections,entraînement.-Applicationdestechniquesàlasituationciblée.Exercices, mises en situation, débriefing des prestations filmées et conseils personnalisés.
DAnS Un théâtRE
« Là où le discours en reste aux mots, la parole engage le corps » Jacques Lecoq
> sur demande
“prendre c’est s’emparer, la parole est du langage incarné, le public est composé d’auditeurs.
face à un public, nous vous guiderons à mieux prendre la parole.Nous serons les révélateurs de votre propre potentiel,
votre voix, votre corps, votre respiration, vos énergies, vos attitudes, votre regard, votre espace.
C’est avec vos propres « outils » que nous réussirons à préparer vos prises de parole en public.
Au travers d’exercices utilisés par des comédiens professionnels, vous saurez appréhender une salle composée d’un auditoire tout
en contrôlant votre stress, votre trac, votre souffle.”Frédérique LYs
consultante et comédienne
Nicolas deGreMoNTcomédien professionnel
Durée : 1 jour
programmesdétaillé[email protected]
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alcool, caNNabis… coMMeNt RéagiR, coMMeNt agiR ?
> vous êtes responsabled'uneéquipeetconfrontéàdesproblèmesdeconsommationd’alcooletautresproduitsperturbateursdansvotreéquipe.
> vous avez besoin :-D’êtreinforméobjectivementsurlesrisquesliésàlaconsommationdecesproduits.-D’êtreinformédeladémarcheetdesstructuresd’accompagnementetdesoinexistants.-D’établirunpland’actionconcretdepréventiondansladurée.
> Et si vous abordiez le sujet ?2 jours animés par une spécialiste du sujetpourparticiperaubienêtreetàladignitédelapersonnesursonlieudetravailetpermettrelarégulationinstitutionnelledelaproblématiquealcoolouautresproduitspsychoactifsdansl’entreprise.
> Programme : -Lesreprésentationsindividuellesetcollectives.-Conceptsdebaseenalcoologieetaddictologie.-Conduitesdeconsommation:del’usageaumésusage.-Alcool,cannabis…Leseffets,lesmécanismes.-Commentaborderlesujet?-Lalégislationsurlesproduitspsychoactifs.-Lapriseenchargedesconsommateurs.-Pland’actionapplicableenentreprise.
NoUVeaUté
L’entreprise a un rôle à jouer dans la durée pour participer au mieux-être et à la dignité de la personne sur son lieu de travail.
Addictions, harcèlement, stress, conflits interpersonnels, isolement et pathologies diverses sont des manifestations et des conséquences d’une problématique de
santé au travail au sens large : physique, psychologique et sociale.
s’ils sont fortement pénalisants pour les personnes, ces phénomènes représentent une perte d’énergie et d’efficacité considérable pour l’entreprise.
Aujourd’hui, chacun porte une part de responsabilité, mais c’est vous en tant que dirigeant qui devez rendre des comptes.
Comment vous aider à mettre en place un plan de prévention en lien avec les acteurs sociaux et médicaux de l’entreprise ?
Les consultants VAKOM sont à même de vous accompagner dans cette démarche pour mettre en adéquation l’action de prévention
et le projet d’entreprise.
›› mieux vivre l’entreprise
820 €HT
> 3, 4 juin 2010
Durée : 2 jours
Geneviève perNeL Praticien PNL, Coach certifiée et
professeur de yoga
Laurence BrAUN Ex directrice de l’Association Nationale
de Prévention en Alcoologie et Addictologie de l’Eure
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aFFiRMeZ VotRe coNFiaNce PRoFessioNNelle > vous êtes salarié.> vous avez besoin de:-Vousaffirmerdansvotrecontexteprofessionnelàpartirdevospointsfortsetvosressourcespersonnelles.-Renforcervotreprésenceetvotreaisancedanslarelationaveclesautres.-Oseretsavoir"dire"defaçonassertiveetconstructiveetgérersesémotions.
> Et si vous aviez en vous-même toutes les ressources dont vous avez besoin ?
Pours’affirmer,lapremièreétapeconsisteàchangerleregardquel’onportesursoietsurlesautres.C’estl’objetdeces3 jours basés sur une pédagogie inspirée des pratiques de coaching,entravaillanttrèsconcrètementauxplansphysique,mentaletémotionnel.
> Programme :-Identifierlesdifférentsniveauxdeconfianceetlespositionsrelationnelles.-Repérercequilimitesaconfianceetlesconditionsduchangement.-Construiresaconfianceparunemeilleureconnaissancedesoi.-Repérersesémotionsdominantesetsavoirlesutiliserpourmieuxsecomprendreets’accepter.-Utiliserdestechniquespoursesentirensécurité,prendredurecul,se"reprogrammer",savoir"dire"ets’affirmerdanssesrelationsdetravail.-Pland’actionetcartederesponsabilité.
Entretien individuel avant la formation (restitution du questionnaire OPR®).
›› mieux vivre l’entreprisePasseZ DU stRess à l’éNeRgie > vous êtes salarié > vous avez besoin de :-Gérerlestressetlesémotions.-Retrouverduplaisirdansvotreactivité.-Découvrirvossourcesd’énergieetlesdévelopper.-Equilibrerviepersonnelleetprofessionnelle.
> Et si vous travailliez plus zen ?Lapressions’accroitpourchacund’entrenousmaisnousnelapercevonsetnelavivonspastousdelamêmefaçon.Uneprisedereculestnécessairepourprendreconsciencedesesmécanismespersonnelsdestressettrouverdespistesconcrètesadaptéespourretrouveretconserversonénergieetsonefficacité.3 jours pour faire le point et se ressourcer.
> Programme :-VousêteslePDGdevotre"V.I.E."(VitaleIndividuelleEntreprise):êtes-vousbonmanagerdevous-même?-Achacunsonstress:contraintesréellesouperçuesenfonctiondesonmodedefonctionnement(méthodeOPR®).-Stressetrelations:l’impactdevotrecomportementsurvotreentourage.-Vérifiezvotrecohérencepersonnelle:vosfondamentauxetvosconditionsd’équilibrepersonneletprofessionnel.-Commentoptimiserl’équilibredevosénergiesauxplansphysique,mentaletémotionnel:"maintenancepréventive"etcurative.-Pland’actionindividuel.
NoUVeaUté
1 325 €HT 1 325 €HT
> 25, 26 janvier, 1er févier > 6, 7, 18 mai 2010> 18, 19 novembre, 2 décembre 2010
> 11, 18, 25 mars 2010> 12, 19, 26 octobre 2010
Durée : 3 jours Durée : 3 jours
« Ce que les autres vous reprochent, cultivez-le, c'est vous » Jean Cocteau
programmesdétaillé[email protected]
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coM›› mieux vivre son parcours professionnel
Vakom accompagne les entreprises mais aussi leurs salariés tout au long de leur vie professionnelle :
Lors de son entrée sur le marché du travail, le jeune diplômé aspire à un projet adapté à son profil et à ses valeurs. Notre expérience du recrutement et des bilans révèle l’importance d’une orientation pertinente et construite avec l’intéressé. Nous mettons au service des jeunes des outils et des méthodes de professionnels : • Bilans jeunes. • Formation : "parcours confiance spécial jeunes". • Information dans les écoles : "réussir son entrée sur le marché du travail".
En cours d’activité, un salarié peut avoir besoin de donner un nouvel élan à sa carrière ou mieux vivre les transitions. Vakom propose : • Des bilans d’orientation professionnelle. • De l’accompagnement individuel. • Une formation : "Revaloriser son parcours professionnel".
En fin de carrière, il s’agit pour le salarié d’anticiper et de construire un nouveau projet professionnel ou de vie. Vakom propose : • Un accompagnement individuel. • La formation "projet senior : projet fin de carrière / projet de vie".
Hélène HAGNérémaster 2 de psychologie
du travail et des organisations de l’université de Rouen.
Géraldine de viLLèLe Coach, dEss de psycho-ergonomie
425 €HT
> démarrage dès constitution d'un groupe de 4 personnes
Durée : 1 jour
ReValoRiseR soN PaRcoURs PRoFessioNNel
> vous êtes salariéensituationderecherched’emploi.
> vous avez besoin de trouver des pistes concrètes pour :-Fairelepointsurvotreparcoursprofessionnel.-Vousdécouvrir,mieuxvousconnaître,identifiervosmotivationsetvotreprojetprofessionnel.-Renforcervotreaisancerelationnelleetvouspositionnerparrapportaumarchédutravail.-Acquérirdestechniquesderecherched’emploi,desoutilsetmieuxaborderl’entretiend’embauche.
> Et si vous faisiez un point sur votre parcours professionnel ?1 jour pour prendre du recul,clarifiersonpositionnementetsebâtirunpland’action.
> Programme : -Diagnosticprofessionneletidentificationdesescompétences-Découvertedesoietdesesatouts.-Etreàl’aiseavec:soi,soncorps,sonmental,sesémotions,sesrelations-DéfinirsonProjetProfessionnel.-Acquérirdestechniquesderecherched’emploietdenouveauxoutils.-Identifierlesétapesd’unrecrutementetseprépareràl’entretiend’embauche.-Monpland’action.
NoUVeaUté
calendrierettarifssurlevoletenfindeguide 57
PRoJet FiN De caRRièRe / PRoJet De Vie
> vous avez45ansetplus.
> vous avez besoin de :-Identifiervosacquisprofessionnelsetextraprofessionnels.-Vousredécouvrir,mieuxvousconnaître,identifiervosbesoinsetvosmotivations.-Elaborerunprojet.-Définirunpland’actions.
> Et si vous étiez acteur de votre devenir ? comment donner du sens à votre fin de carrière ou nouvelle vie ?
4 x 1/2 journées pour prendre du recul et préparerunenouvelletranchedevie.
> Programme :Ce que j’ai fait ? -Autodiagnosticetidentificationdemesexpériences,connaissancesetcompétences-Fairelepointsurmesréussites,mesmotivationsetmesvaleurs.Ce que je suis ? -MieuxmecomprendreetmieuxmeconnaîtreaveclaméthodeOPR®.-Autoanalyseetlienaveclesréussitesetlesmotivations.Ce que je veux ? -Pointsurcequejeveuxconserver,changeretapprendre.-Travailsurlesintérêtsprofessionnelsavec«l’Explorama».-Elaborationdemonprojet.Ce que je fais ? -Retoursurexpérience.-Monpland’actions.Dé
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oM ›› mieux vivre son parcours professionnelNoUVeaUtéNoUVeaUté
310 €HT 990 €HT
> démarrage dès constitution d'un groupe de 4 personnes > démarrage dès constitution d'un groupe de 4 personnes
Durée : 4 x 1/2 jours Durée : 4 x 1/2 jours
PaRcoURs coNFiaNce sPécial JeUNes
> vous avez de16à25ans
> vous avez besoin de trouver des pistes concrètes pour :-Développervotreconfianceetvousaccepter.-Mieuxvousconnaîtreetoptimiservotrefaçondevousprésenter.-Renforcervotreaisancerelationnelle.-Affronterlesexamensoraux,lesentretiensetgérerlestress.
> Et si les 16-25 ans bénéficiaient aussi des techniques de professionnels pour se préparer et démarrer dans leur vie d’adultes avec tous leurs atouts?
Un parcours innovantpourprogresser,sesentir«libre»,sefaireconfiance,comprenant:
> En individuel : 1/2 journée pour identifier son mode de fonctionnement grâceàlaméthode,mieuxconnaîtresapersonnalitéetsesintérêtsprofessionnelsautraversd’élémentsdetestsdesECPA.
> En collectif : Programme sur 3 x 1/2 journées -Lacommunicationinterpersonnelle,lesdifférentsmodesdefonctionnementetlescomportementsquiendécoulent.-Quellespistesd’orientation?Travailavec«l’Explorama»surlespistesprofessionnellesenlienaveclesmotivationsetlemodedefonctionnement.-Préparationauxexamens,entretiensd’entréedanslesécolesourecrutement;-Travailsurl’expressionorale,lagestiondustresspouraffirmersaconfianceensoi.-Pland’action.
spéCiALéTUdiANTs
programmesdétaillé[email protected]
PeRFoRMaNce coMMeRciale
59www.vakom.fr
Les affaires deviennent difficiles : comment faire face ?Les affaires vont bien : comment faire pour qu’elles aillent mieux ?
formez vos commerciaux pour leur permettre :• d’apprendre les fondamentaux de la vente,• de perfectionner leurs techniques de vente,• de mieux s’organiser dans leur prospection,• d’expérimenter de nouvelles méthodes et stratégies,• de se dynamiser et se remotiver.
nOS FOrMATiOnS en PeRFoRMaNce coMMeRciale
cYcle
VeNDRe et FiDéliseR
DYNaMiseR Vos VeNtes
performance commerciale 14 jours
performance commerciale 2perfectionnement4 jours
les fondamentaux de la vente2 jours
animer sa force de venteen intra
coaching individuel de managers de forces de vente
négocier et convaincre2 jours
les conditions de la motivationen intra
accompagnement terrain et sur lieu de vente
Diagnostic de performance commerciale et accompagnement conseil
accueil et relations clients2 jours
de la fonction technique à la fonction commerciale2 jours
efficacité commerciale au téléphone1 jour
conquête et organisation commerciale1 jour
coaching possible
coaching possible
coaching possible
Tous ces séminaires peuvent faire l’objet d’une adaptation spécifique à votre entreprise et d’une ingénierie pédagogique sur mesure
programmesdétaillé[email protected]
›› cycles performance commerciale
PeRF
oRM
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MeR
cial
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action
prises de conscience
plan d’action et expérimentation
retours d’expériences et ajustements
état des lieux
apprentissagemise en situationechanges d’expériences
Et si la Vente pouvait s’apprendre ? si la Performance de vos vendeurs pouvait être optimisée ? Qu’ils puissent être plus « accrocheurs » au téléphone ?Qu’ils s’organisent mieux et gagnent du temps et en efficacité ? Qu’ils développent votre chiffre d’affaires avec des méthodes simples et concrètes ?
des cycles de 4 jours répartis sur 2 mois avec retour en entreprise et sur le terrain, mise en pratique, retours d’expériences et ajustements personnalisés.pour le niveau 2, priorité aux mises en situations, aux exercices et aux jeux de rôles avec utilisation d’un atelier spécifique pour le "téléphone" et de la vidéo.Utilisation de la méthode opr® en situation de vente.
ces deux cycles sont structurés en3 modules complémentaires :• le niveau 1 permet d’apprendre les bases
pour ces 3 modules,
• le niveau 2 permet de se perfectionner sur ces 3 modules :
1eR MoDUle : l’eNtRetieN De VeNteDelapréparationausuivi,enpassantparladécouverte,l’argumentation,letraitementdesobjections,laprésentationetladéfenseduprix,découvrezlesétapesquiaugmententleschancesdeconclureetexpérimentez-lespardesmisesenpratiquetrèsconcrètes.
2èMe MoDUle : eFFicacité aU téléPHoNeVéritableoutildevente,letéléphonerequiertunsavoir-fairespécifiquepourêtreutiliséavecrapiditéetefficacité.Entraînez-vousàprendredesrendez-vous,passerlesbarrages,accrocheretconvaincre,négocierautéléphone
3èMe MoDUle : coNQUÊte et oRgaNisatioNBienconnaîtresonsecteur,saclientèle,sesproduitsetsaconcurrenceestindispensable.Découvrezcommentidentifiersesleviersdeprospection,lesproduitsd’appel,l’organisationgéographiqueetdutempsquioptimiserontvotredéveloppementcommercial.
cYcle PeRFoRMaNce coMMeRciale Niveau 2
> vous êtescommercialexerçantauquotidien,ensituationdeVenteenfaceàface,B2B,B2C,surpointdeventePré-requis : avoir acquis les fondamentaux de la vente.
> vous souhaitez :-Uncursuscompletpourcapitalisersurvospointsfortsetaméliorervospointsfaibles.-Travaillerlesphasescritiques:écouteractivement,argumenteravecconviction,traiterlesobjectionsavecassurance,présenteretdéfendrevotreprixavecdétermination,conclureavecconfiance.-Mieuxcomprendrevosclientsetadaptervosentretiensdevente.-Optimiservotreorganisation,votre"routing"pouraméliorervotreperformancecommercialeetaugmentervotrechiffred’affaires.
1 675 €HT
1 825 €HT
> 23, 24 mars 2010 27, 28 avril 2010
> 20, 21 septembre 2010 18, 19 octobre 2010
> 27, 28 septembre 2010 18, 19 octobre 2010
Durée : 4 jours
Durée : 4 jours
coaching possible
NoUVeaUté
Action ouverte aux adhérents OpcAliA Haute-normandie
cYcle PeRFoRMaNce coMMeRciale Niveau 1
> vous êtescommercialdébutant,peuexpérimentéousouhaitantunemiseàniveau,dansuncontextedeventeenfaceàface,B2B,B2C,surpointdevente…
> vous souhaitez :-Uncursuscompletpourdécouvrirlesbasesdelarelationcommercialeetlesméthodesquifontvendre.-Expérimenterlestechniquesdenégociation,enfaceàfaceetautéléphone.-Mettreenpratiquelathéoriedansdessituationsconcrètes.-Optimiservotreorganisationetstructurervosméthodesdeconquêtecommercialepourêtreopérationnelsurleterrain.
calendrierettarifssurlevoletenfindeguide 61
De la FoNctioN tecHNiQUe a la FoNctioN coMMeRciale
> vous êtestechnicien,ingénieur,commercialdébutant,peuexpérimentéousouhaitantunemiseàniveau,dansuncontextedeventeenfaceàface,B2B,B2Csurpointdevente…Peuvents'inscrireàcestage,lescandidatsdébutantsquisouhaitentapprendre"LES fOnDAMEntAUx DE LA vEntE".
> vous souhaitez :-Découvrirlesbasesdelarelationcommercialeetoptimiservotreexpertisetechniquedanslecadred’unentretiendevente.-Découvrirlesméthodesquifontvendreetadaptervotrediscourstechniqueàlanégociation.-Mettreenpratiquelathéoriedansdessituationsconcrètespourêtreopérationnelsurleterrain.
> Et si vos techniciens contribuaient au développement de votre chiffre d’affaires ?> thèmes abordés pendant la formation :-Identifierlesforcesetfaiblessesdutechnicienensituationdevente.-Intégrerlesphasesd’unentretiendevente.-Découvrirmonclientpourêtreefficace.-Argumenteravecpersuasion.-Négocieretconclure.-Expérimenterpardesmisesensituations.
NégocieR et coNVaiNcRe
> vous êtescommercialexerçantauquotidien,ensituationdeventeenfaceàface,B2B,B2Csurpointdevente.
Pré-requis : avoir acquis les fondamentaux de la vente.
> vous souhaitez :-Améliorervotreperformancecommercialeetaugmentervotrechiffred’affaires.-UtiliserlaMéthodeOPR®pourmieuxvouscomprendre,mieuxcomprendrevosclientsetadaptervoscomportements.-Travaillerlesphasescritiques:écouteractivement,argumenteravecconviction,traiterlesobjectionsavecassurance,présenteretdéfendrevotreprixavecdétermination,conclureavecconfiance.
> Et si la Performance de vos vendeurs pouvait être optimisée ?> thèmes abordés pendant la formation :-Reconnaîtrelesdifférentstypesdeclients-IntégrerlaméthodeOPR®.-Identifiermespointsfortsetmesdomainesdevigilance.-Adaptermadémarchecommercialeenfonctionduprofildemonclient:•Commentmieuxcommuniqueraveclesdifférentsprofils.•Quelsbesoinsetattentesspécifiques.•Quelsargumentairesadaptés.
-Memettreensituationpourprogresser.
›› vendre et fidéliserPe
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820 €HT 885 €HT
> 23, 24 mars 2010> 20, 21 septembre 2010
> 27, 28 septembre 2010
Durée : 2 jours Durée : 2 jours
NoUVeaUté
« Très bien, grandes découvertes. J’ai gagné en aisance et en motivation pour
travailler dans le commercial. »Session mai 2008
programmesdétaillé[email protected]
des ForMATioNs CoNCrèTes eT opérATioNNeLLes :
• Innovantes, personnalisées et centrées sur l’action.
• Conviviales, basées sur l’expérimentation et l’échange.
• Structurées, construites sur des méthodes éprouvées et des formateurs qui possèdent une solide expérience terrain.
• Pragmatiques et applicables immédiatement.
PeRF
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eFFicacité coMMeRciale aU téléPHoNe
> vous êtesdébutant,peuexpérimentéoucommercialsouhaitantunemiseàniveau.
> vous souhaitez :-Découvrirlesbasesdelaventepartéléphoneetmettreenpratiquelesapportsthéoriquesdansdessituationsconcrètes.-Utiliserletéléphoneavecconfiance,écouteractivement,argumenteravecassurance,convaincreparundiscoursclairetaccrocheur,gagnerdutempsetaméliorervotreefficacité.
> Et si vos commerciaux devenaient plus "accrocheurs" au téléphone ?> thèmes abordés pendant la formation :-Intégrerlesbasesdelaventepartéléphone.-Gérerlesdifférentstypesd’interlocuteurs.-Passerlesbarrages.-Accrochersonprospect.-Répondreauxobjections.-Argumenteretconclure.-Progresserpardesmisesensituationavecunatelierspécial.
accUeil et RelatioN clieNts
> vous êtesvendeursurpointdevente,hôtessed’accueil,assistanteencontactaveclaclientèle,enfaceàfaceetautéléphone.
> vous souhaitez :-Découvrirlesbasesdel’accueildeclientèlepourdévelopperuneattituded’ouverture,d’écouteetdeservice,apprendreàgérerlessituationsdifficilesetgarantirlasatisfactiondevosclients.
> Et si vous mettiez l’accueil de vos clients au cœur de la relation commerciale ?
> thèmes abordés pendant la formation :-Identifierlesattitudesadaptéesàl’accueildeclientèle.-Intégrerlestechniquesdebasesdel’accueil.-Découvrirlestypesdeclientèle:les6motivationsprincipales.-Gérerlesclients"difficiles".-Fidéliserlesclients.-Expérimenterpardesmisesensituation.
coNQUÊte et oRgaNisatioN coMMeRciale
> vous êtescommercialdébutantoupeuexpérimentéouvoussouhaitezaméliorerouvaloriservospratiques.
> vous souhaitez :-Découvrirlesméthodesdemarketingopérationnel:ciblervotreclientèle,déterminerdesobjectifs,élaborerunpland’action,sectoriservotrezonedeprospectionetorganiservosvisitespouruneconquêtecommercialeoptimisée.
> Et si vous utilisiez des méthodes concrètes d’organisation pour gagner en efficacité ?> thèmes abordés pendant la formation :-Fairelebilandevotreactivitécommerciale.-Fixerlesobjectifs.-Définirunplandeprospectionetdedéveloppementdevotresecteur.-Fairel’inventairedessupportsd’aideàlaprospection-Développeretfairevivreunfichierclients.-Définirunpland’actionindividuelpourorganiseretstructurervotreconquêtecommerciale.
« Les clients fidèles sont ceux qui vous permettent de construire. Les clients difficiles sont ceux qui vous permettent de grandir » Jean-Louis Fel
430 €HT 430 €HT 410 €HT
> 27 avril 2010> 18 octobre 2010
> 28 avril 2010> 19 octobre 2010
> 14 septembre 2010> 5 octobre 2010
Durée : 1 jour Durée : 1 jour Durée : 1 jour
calendrierettarifssurlevoletenfindeguide 63
aNiMeR sa FoRce De VeNte
> vous êtescadrecommercial,directeurrégional,chefdesventes,
> vous souhaitez :-Découvrirourevoirlesbasesdumanagementdeforcedevente:•Fixerlesobjectifs•Animervosréunionscommerciales•Accompagnersurleterrain•Gérerlessituationsdifficiles,entraînerleshommespourobtenirdemeilleursrésultats!
> Et si les résultats de vos vendeurs dépendaient de votre management commercial ?
les coNDitioNs De la MotiVatioN
> vous êtescadrecommercial,directeurrégional,chefdesventes,
> vous souhaitez :-Identifierlesdifférentessourcesdemotivations-Découvrirdesoutilssimplesetconcretspourcréerlesconditionsdelamotivation-Exploiteraumieuxvoscapacitésetcellesdevoscollaborateurs.
> Et si vous utilisiez des outils simples et efficaces pour la motivation de vos équipes ?
coacHiNg iNDiViDUel
> Accompagnement de managers sur des problématiques identifiées, par exemple :-Prisedeposte:
•Passerde«supervendeur»àchefdesventes!•Managerd’ancienscollègues
-Optimisersesréunionscommerciales,-Définiretsuivresesobjectifs,-Accompagnersurleterrain,-Développersonrelationnelpourmanager,-Managerdemanièrepluspragmatiqueetmoinsaffective…
accoMPagNeMeNt teRRaiN et sUR le lieU De VeNte
> Pour mettre les points de progrès en évidence dans la "réalité" et effectuer immédiatement les ajustements nécessaires-Forcedeventeexistante-Intégrationdenouveauxvendeurs
DiagNostic De PeRFoRMaNce coMMeRciale et accoMPagNeMeNt coNseil
-Auditdesituation-Développementd’activitésannexes,attaquesdenouveauxmarchés,-Lancementdeproduits,decampagnes…
> Et si vous pouviez rendre votre organisation commerciale plus efficiente ?
›› dynamiser vos ventesPe
RFo
RMaN
ce c
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eRci
ale
« mes expériences de management de forces de ventes et d’accompagnement
d'équipes commerciales m’ont permis de concevoir des formations concrètes, 100% opérationnelles pour gagner en
efficacité et en motivation.»pascal GALLier
Formation intra : des formations sur-mesure en travaillant concrètement sur vos argumentaires, vos difficultés, vos objectifs …En plus des formations inter que nous pouvons personnaliser, nous vous proposons par exemple :
coaching possible
programmesdétaillé[email protected]
notre réseau de partenaires en ressources Humaines
le sens de l'humain 65www.vakom.fr
un RéseaU NatioNal
leS cOnceSSiOnS
leS enTrepriSeS pArTenAireS
leS cOnSulTAnTS indépendAnTS
leS FrAncHiSeS
leS prOJeTS de FrAncHiSeS
LES CONCESSIONS LES ENTREPRISES PARTENAIRES
LES CONSULTANTS INDÉPENDANTS
LES FRANCHISES
LES PROJETS DE FRANCHISES
01 - AIN
73 - SAVOIE
74 - HAUTE-SAVOIE
38 - ISÈRE
07 - ARDÈCHE
26 - DRÔME
42 - LOIRE
69 - RHÔNE
05 - HAUTES-ALPES
04 - ALPES-DE-HAUTE-PROVENCE06 - ALPES-MARITIMES
83 - VAR
13 - BOUCHES-DU-RHÔNE
84 - VAULUSE
48 - LOZÈRE
30 - GARD
34 - HÉRAULT
11 - AUDE
66 - PYRÉNÉES-ORIENTALES
46 - LOT
12 - AVEYRON
81 - TARN
82 - TARN-ET-GARONNE
31 - HAUTE-GARONNE
32 - GERS
09 - ARIÈGE
65 - HAUTES-PYRÉNÉES
64 - PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
40 - LANDES
47 - LOT-ET-GARONNE
24 - DORDOGNE
33 - GIRONDE
19 - CORRÈZE
87 - HAUTE-VIENNE
23 - CREUSE
03 - ALLIER
63 - PUY-DE-DÔME
21 - CÔTE-D'OR
15 - CANTAL 43 - HAUTE-LOIRE
79 - DEUX-SÈVRES
86 - VIENNE
16 - CHARENTE
17 - CHARENTE-MARITIME
89 - YONNE
71 - SAÔNE-ET-LOIRE
58 - NIÈVRE
28 - EURE-ET-LOIR
45 - LOIRET
18 - CHER
36 - INDRE
37 - INDRE-ET-LOIRE
41 - LOIR-ET-CHER
08 - ARDENNES
51 - MARNE
10 - AUBE
52 - HAUTE-MARNE
54 - MOSELLE
57 - MEURTHE-ET-MOSELLE
88 - VOSGES
55 - MEUSE
77 - SEINE-ET-MARNE
91 - ESSONNE
78 - YVELINES
95 - VAL-D'OISE
50 - MANCHE
14 - CALVADOS
61 - ORNE
29 - FINISTÈRE
22 - CÔTES-D'ARMOR
56 - MORBIHAN
35 - ILLE-ET-VILAINE
76 - SEINE-MARITIME
27 - EURE
67 - BAS-RHIN
68 - HAUT-RHIN
60 - OISE
02 - AISNE
80 - SOMME
59 - NORD
2B - HAUTE-CORSE
2A - CORSE-DU-SUD
49 - MAINE-ET-LOIRE
85 - VENDÉE
44 - LOIRE-ATLANTIQUE
53 - MAYENNE
72 - SARTHE
25 - DOUBS
90 - TERRITOIRE-DE-BELFORT
70 - HAUTE-SAÔNE
39 - JURA
LILLE
ARRAS
AMIENS
BEAUVAIS
LAON
EVREUX
ROUEN
GRAND QUEVILLY
SAINT-LO
ALENÇON
RENNESQUIMPER
St BRIEUC
VANNES
NANTES
LA ROCHE-SUR-YON
ANGERS
LE MANS
LAVAL
ANGOULEME
LA ROCHELLE
NIORT
POITIERS
TULLE
LIMOGES
GUERET
TOURS
CHATEAUROUX
BOURGES
BLOIS
ORLEANS
CHARTRES
AGEN
PERIGUEUX
MONT-DE-MAR
JATXON
SAN
PAU
BORDEAUX
TARBES
AUCH
MONTAUBAN
TOULOUSE
ALBI
FOIX
CAHORS
RODEZ
TROYES
CHAUMONT
CHAL
REIMS
ONS-SUR-MARNE
CHARLEVILLE-MEZIERES
MELUN
EVRY
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PARISVERSAILLES
MONTPELLIER
NIMES
CARCASSONNE
PERPIGNAN
MENDE
NICARROS
CE
GAP
DIGNE-LES-BAINS
TOULON
MARSEILLE
AVIGNON
AJACCIO
BASTIA
PRIVAS
VALENCE
GRENOBLE
LY
MEYLAN
ON
St Cyr au Mt d'Or
BOURG-EN-BRESSE
SAINT-ETIENNE
CHAMBERY
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AURILLAC LE PUY-EN-VELAY
CLERMONT-FERRAND
MOULINS
AUXERRE
NEVERS
MACON
DIJON
LONS-LE-SAUNIER
BESANÇON
VESOULBELFORT
COLMAR
STRASBOURG
METZ
BAR-LE-DUC
NANCY
EPINAL
MON AC O
62 - PAS-DE-CALAIS
CAEN
LE HAVRE
NORD-PAS-DE-CALAIS
ILE-DE-FRANCE
HAUTE-NORMANDIE
BASSE-NORMANDIE
BRETAGNE
PAYS DE LA LOIRE
PICARDIE
CHAMPAGNE-ARDENNE
LORRAINE
CENTRE
ALSACE
FRANCHE-COMTE
BOURGOGNE
AUVERGNE
LIMOUSIN
AQUITAINE
MIDI-PYRENEES
POITOU-CHARENTES
RHÔNE-ALPES
LANGUEDOC-ROUSSILLON
PROVENCE-ALPES-
CÔTE D'AZUR
CORSE
MAJ
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09
ce réseau permet à Vakom de vous garantir une présence nationale.
66 0232105920www.vakom.fr
www.vakom.fr
rejoignez notre RéseaU
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1989‐1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 obj 2009
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CONCESSIONSOPR®
58%ENTREPRISESPARTENAIRES
31%
FRANCHISESVAKOM
3%AUTRES
8%
Nos PaRteNaiRes eN 2009 NoMbRe De ceRtiFiés
NoMbRe D'oPR® Réalisées(ENCUMUL)
> nos partenaires ontchoisidedévelopperavecnousdesprestationsRHspécifiquesenformation,recrutement,conseil,bilans,gestiondesRessourcesHumaines,coachingautourduSEnS DE L’hUMAIn.
hommes et réseaux
> Un réseau de cOncESSIOnS OPR® qui utilisent la méthode Opr® et ses prestations en ressources Humaines auprès de leurs clients.
> Un réseau d’EntREPRISES PARtEnAIRES qui souhaitent professionnaliser la gestion de leurs ressources Humaines et disposer d’une méthode en interne.
> Un réseau de fRAnchISES vAKOM qui accompagnent des dirigeants de pMe autour de 5 activités (formation, Recrutement, Conseil, bilans, Coaching) en s’appuyant sur nos 20 ans d'expertises, des missions clés en main et des méthodes approuvées.
> Un réseau national en Ressources humaines
• 21 concessions OPR® réparties sur 27 départements- groupe cerM (56)- Agc ile et Vilaine (35)- cgcA de la gironde (33)- Agc de l’eure (27)- cer France 277 (02+77)- Aer loire Atlantique (44)
- Agc Alliance centre (18+28+45+58)- cer France Maine et loire (49)- Agc de la Manche (50)- cer France Oise (60)- cer France Orne (61)- Agc Haute-Savoie (74)
- Agc de la Seine-Maritime (76)- cer France Somme (80)- Agc de Vendée (85)- cer France nord – pas de calais (59 +62)- cer France côtes d’Armor (22)- Agc Mayenne Sarthe (53+72)
- cer France Finistère (29)- cer France Yonne (89)- cder (51)
• 17 entreprises partenaires dans tous les secteurs d’activités de la pMe à la grande entreprise dont grOupAMA TrAnSpOrT (assurances), cAri (bâtiment), legAllAiS BOucHArd (négoce), reSSOrTS MASSelin (industrie), AlTiTude TelecOM (nouvelles technologies), SFr cegeTel (téléphonie), QueVillY HABiTAT (immobilier), cHAMBre de cOMMerce eT d’induSTrie du HAVre...
• 1 réseau de franchise vAKOM en création : > Ouverture de la 1ère franchise VAKOM à la roche sur Yon (85) en décembre 2008. > prochaines ouvertures prévues : lille, le Havre, Angers et Montpellier.
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concession
> vous êtes une société de conseil et vous avez la volonté d’AccOMPAgnER vOS cLIEntS DAnS LA gEStIOn gLObALE DE LEURS EntREPRISES en vous appuyant sur des MISSIOnS DE cOnSEIL Et DE fORMAtIOn En RESSOURcES hUMAInES.
Vous êtes convaincus que votre conseil d’expertise complété par une approche ressources Humaines favorisera le développement et la réussite de vos clients.
> vous voulez proposer à vos clients 4 grands types d’offres : • Définir un projet personnel et professionnel. • Réussir ses recrutements et savoir faire évoluer.
• vivre, travailler et décider ensemble. • Développer son activité et se différencier.
- cer France Finistère (29)- cer France Yonne (89)- cder (51)
> Pour être concession OPR® :- Vous désirez vous diversifier et conquérir de nouveaux marchés.- Vous souhaitez accompagner vos clients dans l’envie d’entreprendre.- Vous recherchez des méthodes de qualité pour aider vos clients dans la gestion de leurs ressources Humaines.- Vous voulez favoriser l’efficacité et la réussite de vos clients.- Vous choisissez plusieurs conseillers et/ou consultants pour suivre un parcours de formation afin d'être certifié à la méthode Opr®. - Vous disposez d’offres types vous permettant de créer et développer des missions de conseil et de formation en ressources
Humaines auprès de vos clients.- Vous investissez financièrement en vous acquittant d’un droit d’entrée et d’une redevance annuelle qui vous donne droit d’utiliser la
méthode Opr® à usage interne et externe.
> proposez de nouvelles prestations à vos clients en devenant CoNCessioN opr®.
69www.vakom.fr
entrePrise PaRteNaiRe
> vous voulez OPtIMISER LES tALEntS DES hOMMES Et DES fEMMES DE vOtRE EntREPRISE. vous souhaitez faire évOLUER LES RESSOURcES hUMAInES d’une fonction administrative et logistique à une fonction de développement des hommes.
Vous êtes convaincus que la prise en compte des comportements humains est source de richesse et d’efficacité pour votre entreprise. c’est pourquoi, nous rendons la méthode Opr® disponible pour votre usage interne.
> vous avez comme enjeux :• Un recrutement qualitatif et dynamique. • Une gestion des Ressources Humaines fondée sur la mobilité interne. • Une contribution au résultat de l’entreprise. • Une amélioration continue du management de proximité.
> Pour être entreprise partenaire :Vous investissez financièrement en vous acquittant d’une redevance annuelle qui vous donne droit d’utiliser la méthode Opr® de façon autonome à usage interne. Vous choisissez un ou plusieurs salariés pour suivre un parcours de formation afin d'être certifié à la méthode Opr®. Vous pouvez ainsi utiliser nos méthodes et outils dans 4 domaines d’applications majeures : • Recrutement et mobilité • Entretien annuel• Management de proximité • Performance commerciale
vous désirez optimiser vos recrutements. vous souhaitez accompagner vos managers dans leurs missions d’encadrement. vous recherchez à améliorer la mobilité interne et l’émergence des talents. vous voulez rendre votre force de vente plus performante.
> Créez une culture et un langage communs en devenant eNTreprise pArTeNAire.
70 0232105920www.vakom.fr
franchise VakoM
> vous avez L’ESPRIt D’EntREPREnDRE. vous souhaitez AccOMPAgnER LES DIRIgEAntS DE PME Et LEURS éqUIPES AUtOUR DE 5 ActIvItéS.
Formations pour faire évoluer les collaborateurs et les équipes en cohérence avec les projets d’entreprise des pMe. recrutement pour attirer les potentiels et les fidéliser. conseil pour accompagner le développement des équipes, de l'entreprise, des projets... Bilans pour accompagner les hommes dans leurs projets professionnels. coaching pour accompagner les personnes dans l’atteinte de leurs objectifs.
> vous avez :• une soif d’entreprendre et une volonté de créer votre société. • une expérience de l’entreprise dans le domaine du management et/ou de l’animation. • un réseau relationnel autour de l’entreprise et/ou de fortes compétences commerciales. • un besoin d’autonomie, de liberté et une forte envie de vous investir dans un nouveau métier.
> Pour être franchisé vAKOM :Vous suivez un parcours de formation de 25 jours et de 10 jours d’accompagnement terrain. Vous disposez de kits permettant d’assurer 20 missions dans 5 activités : Formation, recrutement, conseil, Bilans et coaching, auprès de vos clients. Vous investissez financièrement en vous acquittant d’un droit d’entrée et d’une redevance annuelle.
vous souhaitez l’indépendance et l’originalité. vous voulez faire partie d’une équipe, d’un réseau. vous recherchez un service de qualité basé sur l’expérience, vous avez besoin d’efficacité et de rentabilité.
> Créez votre société de Conseil en ressources Humaines en devenant FrANCHise vAKoM.
71www.vakom.fr
formations ceRtiFiaNtes
> Les certifications vous permettent d’être autonomes dans l’utilisation des méthodes utilisées par vAKOM.
MaNageMeNt • Comment rendre mon équipe plus performante ? • Comment mieux manager ? • Comment créer les conditions de la motivation de chaque personne d’une équipe
autour d’un projet ?
RecRUteMeNt et Mobilité • Comment fonctionne mon candidat, mon collaborateur ? • Comment détecter les potentiels ? • Comment assurer l’intégration d’une personne dans une équipe ? • Comment identifier les indicateurs de réussite d’une personne que l’on accompagne ?
DéVeloPPeMeNt Des coMPéteNces RelatioNNelles • Comment mieux communiquer pour être plus efficace ? • Comment mieux m’adapter à l’autre dans mes entretiens de face à face ?
FoRMeR • Comment animer une session de formation autour de la cohésion d’équipe ? • Comment m’adapter et maîtriser un groupe ? • Comment établir les règles du jeu d’une équipe ?
DeVeNeZ aUtoNoMes !
72 0232105920www.vakom.fr
Parcours de formation à la ceRtiFicatioN oPR
oPR® perfection
oPR® training collectif
coacH oPR® training
coacH oPR® vendre ses coaching
coacH oPR® télé coaching ou coaching à distance
l’HOMMe – l’indiVidul’entretien individuelcertification niveau 1
le grOupe – le cOllecTiFl’entretien collectifcertification niveau 2
AdHéSiOn Au prOJeTl’implication individuelle certification niveau 3
AdHéSiOn Au prOJeTl’implication collective certification niveau 4
cOAcH Opr® 1accompagnement individuel certification niveau 5
cOAcH Opr® 2accompagnement collectif certification niveau 6
oPR® conflit
oPR® règles du jeu
oPR® animation de réunion
oPR® formation du formateur
oPR® e-tuteur
oPR® fixation objectifs
oPR® négociation 1
oPR® entretien annuel
oPR® négociation 2
oPR® recrut
ceRt
iFic
atio
Ns
sPéc
iali
sati
oN
s
pour le maintien de chaque certification, le certifié doit réactualiser ses connaissances et ses pratiques tous les 2 ans par une formation de perfectionnement.
sur demande auprès de Frédérique LYs animatrice du réseau Hérès
calendrierettarifssurlevoletenfindeguide 73
l'homme - l'individu l’eNtRetieN iNDiViDUel – ceRtiFicatioN NiVeaU 1
> vous êtes responsablesRH,DRH,cadres,managersouchefsd’entreprise.> vous avez besoin de:-Comprendrevotrepropremodedefonctionnement,pointsfortsetpointsàaméliorer.-Accepter,reconnaîtreetcomprendrelesdifférentsmodesdefonctionnement.-Adaptervotreproprecommunicationàchaqueprofil.-RestituerunprofilOPR®danslecadred’unentretienindividuel.-Répondreauxbesoinsexprimés.-Conseillerunepersonnesurlesactionsàentreprendrepouraméliorersonefficacité.-Identifierlespotentielsd'unepersonnegrâceàsonprofilOPR.-Conduiredesactionsinnovantes,concrètesetefficacesauprèsdevoscollaborateursouvosclients.
> Et si vous maîtrisiez la méthode OPR® pour mener vos entretiens en face à face ?6 jours poursavoircomments’approprierlaméthode?L'utiliserenentretienindividuel.Laprésenter,lavendreetl'appliquer.
> Programme : -Comprendreets’approprierlaméthodeOPR® (les différents comportements dans un
groupe, nos convictions pour bien utiliser la méthode, le fonctionnement du cerveau, le fonctionnement de l’être humain, les 3 profils).-UtiliserlaméthodeOPR®enentretienindividuel(lecture détaillé d'un profil, appropriation
du guide méthodologique de restitution d'un profil, mise en situation des entretiens individuels de restitution devant les profils les plus redoutés par chaque participant).-Réaliserdesmissionsconcrètespardel'entraînementsurdescaspratiques.-ValidationdelacertificationNiveau1paruncertifiéréférentOPR®dechezVakom.
> condition d’obtention et de maintien de la certification niveau 1 :-Pratiquerunminimumde25restitutionsindividuellesparan.-Participeravecrégularitéauxformationsdeperfectionnement(OPR® Perfection, convention
OPR®).
le grouPe - le collectif l’eNtRetieN collectiF – ceRtiFicatioN NiVeaU 2
> vous êtescertifiésniveau1etvousavezpratiquéunminimumde25restitutionsindividuellesparan.
> vous avez besoin de :-Animeruneactiondeformationenéquipe.-Acquérirdestechniquesquiconditionnentl’efficacitédesréunions.-Savoirs’adapteretmaîtriserungroupe.-Restituerlesprofilsàtouteuneéquipe.-Analyserparlesprofils,lesforcesetlesfaiblessesdel’équipe-Savoirmettreenplaceunpland’action.
> Et si vous utilisiez la méthode OPR® dans un groupe ?3 jours poursavoircommentprésenterlaméthodeOPR®d'ungroupedeplusde5personnesetamenerlesparticipantsàdécouvriretcomprendreleursprofils?CommentanimerlarestitutioncollectivedesprofilsOPR®degroupeetproposerdesaxesd’améliorationpourrendrel’équipeencoreplusefficace.
> Programme :-Rappeldesbasesdel’animationderéunion.-Commentsecomporterensituationdeformateur.-Larestitutioncollectivedel’OPR®.-Validationdelacertificationniveau2paruncertifiéréférentOPR®dechezVakom
> condition d’obtention et de maintien de la certification niveau 2 :-Pratiquerunminimumde5restitutionscollectivesparan.-Participeravecrégularitéauxformationsdeperfectionnement(OPR® Perfection,
convention OPR®).
Démarrages :> groupe 79 : 6 janvier 2010> groupe 80 : 10 mars 2010> groupe 81 : 5 mai 2010
> groupe 82 : 19 mai 2010> groupe 83 : 15 septembre 2010> groupe 84 : 20 octobre 2010
> 14, 15, 16 avril 2010 > 27, 28, 29 septembre 2010
Durée : 6 jours Durée : 3 jours
2 695 €HT 1 350 €HT
74 0232105920www.vakom.fr
adhésion au Projet l’iMPlicatioN iNDiViDUelle – ceRtiFicatioN NiVeaU 3
> vous êtescertifiésniveau2etvousavezpratiquéunminimumde30restitutionsindividuelleset2restitutionscollectivesparan.
> vous avez besoin de :-Acquérirlesbasesdelacartedel’implicationetdes3modesdemanagement.-Repérerlesfreinsetlesleviersdel’implicationsurunprojetdonné.-Situerleniveaud’implicationdechaquepersonned’uneéquipeenfonctiond’unprojetdonnéàunmomentdonné.-Aiderlemanageràcomprendreetàagirpourdonnerdusens,del’intérêtàchaquepersonned’uneéquipe.-Construireaveclemanagerunpland’actionspourcréerlesconditionsdel’implicationenadaptantsonstyledemanagement.-Assurerunsuividupland’actionsétabliparlemanager.
> De la participation subie à l’implication choisieAujourd’hui,lesentreprisesontbesoindel’implicationdessalariéspourréussirleurprojet;etlessalariésdésirenttrouverunsensindividuelàcequ’ilsfontpourvraiments’impliquercollectivementautourd'unmêmeprojet.3 jours pourdécouvrirlesclésvouspermettantd'yparvenir.
> Programme :-LaméthodeOPR®etl’implication. -Lescomportementsautomatiques.-Leprofilimpliqué. -L’implication.-Lacartedel’implication. -Lemanagementdel’implication.
> condition d’obtention et de maintien de la certification niveau 3 :-Participeravecrégularitéauxformationsdeperfectionnement
(OPR® Perfection, convention OPR®).
adhésion au Projet 2 l’iMPlicatioN collectiVe – ceRtiFicatioN NiVeaU 4
> vous êtes certifiésniveau3etvousavezpratiquéunminimumde30restitutionsindividuellesetde2restitutionscollectivesparan.
> vous avez besoin de :-Comprendreetfairecomprendreaumanagerlesactionsimportantespouraugmenterl’implicationcollective.-Repérerlescollaborateursciblespourdévelopperl’implicationcollective.-Aiderlemanageràadaptersonstyledemanagementenfonctionduniveaud’implicationindividuelledescollaborateurschoisis.-Permettreaumanagerdeprésenteretd’expliquerlepositionnementdescollaborateurschoisissurlacartedel’implication.-Etablirlesprioritésd’actionsàmenerpourlemanageretl’aideràbâtirunpland’actionindividuelpourchaquecollaborateurchoisi.-Assurerunsuividesplansd’actionsétablipourchaquecollaborateur.
> De l’implication individuelle à la performance collectiveUnmanagerdoitsanscessesavoiradaptersonmodedemanagement.Ildoitaussisavoirsurquelscollaborateursdesonéquipeilaintérêtàs’appuyerpourconduireàbiensonprojet.3 jours pourdisposerd'unoutild'accompagnementcomplémentaireàl'OPR®.
> Programme-L’implicationcollective.-Les3modesdemanagement.-Lescomportementsdusaux7familles.-Leseffetssurl’équipedel’implicationindividuelledescollaborateurschoisis.-Ladécouvertepourlescollaborateursdeleurpositionnementsurlacartedel’implication.-Lesplansd’actionsindividuelsdescollaborateurschoisis.
> 2, 3 ,4 décembre 2009 > 24, 25, 26 mars 2010
> 7, 8, 9 juillet 2010 > 20, 21, 22 octobre 2010
> sur demande
Durée : 3 jours Durée : 3 jours
1 552 €HT
calendrierettarifssurlevoletenfindeguide 75
coach oPr® 1 accoMPagNeMeNt iNDiViDUel – ceRtiFicatioN NiVeaU 5
> vous êtescertifiéniveau3etvoussouhaitezmenerdesmissionsdecoachingindividuel.> vous avez besoin de :-Vousapproprierlestechniquesdebaseducoachingenvuedemettreenactionlapersonneaccompagnée.-Définirdesobjectifs,identifierdesindicateursderéussite,mesurerlesrésultats.-Développersescapacitésd’écoute,deconfrontation,apprendreàjouerlerôledemiroirpourrendrevotrecoachéautonome.-Découvrirlepositionnementetlaresponsabilitéducoach.-Déjouerlespiègesducoaching.
> Et si vous deveniez révélateur de solution pour accompagner vos clients dans l’atteinte de leurs objectifs ?Lecoachingestunaccompagnementindividuelquipermetaucoachédeprendreconsciencedessituationsetdesenjeux,trouverourévélerdessolutions,changerderegardetouvrirlechampdespossiblespouraboutiràunrésultat.4 jours pouracquérirlesoutilsdebase.
> Programme :-Lesbasesdel’accompagnementindividuel.-Techniquesetoutilspourdémarreretmeneruncoaching.-Définirdesobjectifsetlesindicateursdeprogression,mesurerlesrésultats.-PersonnalisersoncoachingenfonctionduprofilOPR®ducoaché.-Etrecoach:posture,responsabilité,savoir-être.-Atelierpratiqueavecl’OPR®ettrainingvidéoavecdébriefingpersonnalisé.
> conditions d’obtention et de maintien de la certification coach OPR® :-Participerune2ndfoisàlaformationdansles12moissuivantentantquepersonneressource.-Êtresuperviseurd’unepersonnedelapromotionsuivante.-Participerauxintervisionsetgroupesdepairavec«compterendu».-ParticiperàlajournéeCoachOPR®trainingtousles2ans.
coach oPr® 2 accoMPagNeMeNt collectiF – ceRtiFicatioN NiVeaU 6
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> Et si vous deveniez révélateur de solutions pour accompagner des groupes dans l’atteinte d’objectifs d’équipe.Lecoachingcollectifestl’accompagnementpourrévélerdessolutions,envued’atteindreunobjectifcollectif,ens’appuyantsurtouteslesressourcesprésentes.4 jours pourenconnaîtreetpratiquerlesfondamentaux.
> Programme :-Lesbasesdel’accompagnementcollectif.-Techniquesetoutilspourdémarreretmeneruncoachingd’équipe.-Définirlesobjectifs,indicateursdeprogression,mesurerlesrésultats.-Identifierlesfreinsetobtenirl’adhésionautourdel’objectif.-IdentifierleprofilOPR®dugroupeetadapterl’accompagnementàceprofil.-Outilsd’analysedesfonctionnementsd’ungroupe:jeuxdepouvoir,approchesystémique…-Atelierpratiqueettrainingvidéo.
> conditions d’obtention et de maintien de la certification coach OPR® 2 :-Participerune2ndfoisàlaformationdansles12moisquisuivententantquepersonneressource.-Êtresuperviseurd’unepersonnedelapromotionsuivante.-Participerauxintervisionsetenjustifier.-ParticiperàlajournéeOPR®trainingtousles2ans.
> sur demande > sur demande
Durée : 2 + 2 jours Durée : 2 + 2 jours
76 0232105920www.vakom.fr
Parcours du RéFéReNt oPR®
PRo 1
Pilote oPR®
PRo 2
PRo 3
PeRsoNNes RessoURces
RéFéReNt oPR®
> parcours d'appropriation et de pratique de l'opr®, il faut :
• EtRE cERtIfIé nIvEAU 1 Et 2.• Avoir participé avec régularité au stage de perfectionnement (2 jours tous les 2 ans).• Avoir restitué un minimum de 50 profils Opr® en entretien individuel.• Avoir animé un minimum de 5 restitutions collectives.• etre reconnu et choisi par le comité des référents Opr® de VAKOM.
• EtRE PRO 1.• EtRE cERtIfIé nIvEAU 3 Et 4.• Avoir participé avec régularité au stage de perfectionnement (2 jours tous les 2 ans).• Avoir restitué un minimum de 100 profils Opr® en entretien individuel.• Avoir animé un minimum de 20 restitutions collectives.• etre reconnu et choisi par le comité des référents Opr® de VAKOM.
• EtRE PRO 1 Et 2.• EtRE REcOnnU Et cOOPté PAR LE cOMIté DES RéféREntS OPR® pour son implication dans le réseau,
la qualité de ses interventions, son activité d’accompagnement auprès des certifiés du réseau.• le pilote Opr® peut participer et/ou conduire des projets d’évolution de l’Opr® avec VAKOM.
• EtRE PRO 1 Et 2.• EtRE cERtIfIé nIvEAU 5 Et 6.• Avoir participé avec régularité au stage de perfectionnement (2 jours tous les 2 ans).• Avoir coaché un minimum de 10 personnes en individuel et un minimum de 5 équipes.• etre superviseur d’une autre personne certifié coach Opr®. • etre reconnu et choisi par le comité des référents Opr® de VAKOM.
• LES PERSOnnES RESSOURcES SOnt chOISIES PAR LE cOMIté DES RéféREntS OPR® de VAKOM parmi les certifiés pro 1 , 2 et/ou pilote ou pro 3.
• elles participent et co-animent les formations de certification.
• chOISI Et cOOPté PAR L’EnSEMbLE DU cOMIté DES RéféREntS OPR® DE vAKOM. • il peut former à la certification.• il participe aux projets d’évolution du réseau.
calendrierettarifssurlevoletenfindeguide 77
iNteRView
JeAn-MArie pilleniere (fRANCHIsE VAKOm à LA ROCHE sUR YON)
> Pourquoi avez-vous voulu être entrepreneur ?Après onze années en entreprise, je voulais me lancer un défi, un nouvel objectif.
> Pourquoi avoir opté pour une franchise ?Par la franchise, je bénéficie d’une notoriété, d’un savoir-faire. La franchise est pour moi un partage, une confiance envers les hommes et les valeurs qu’ils véhiculent.
> Pourquoi avoir choisi la franchise vAKOM ?J’ai choisi la franchise VAKOm parce que je partage leurs valeurs. J’ai été convaincu du potentiel de ses méthodes, mais aussi des valeurs et des convictions de VAKOm qui sont également les miennes.
> Après 8 mois d’activités, où en êtes-vous ?Je suis convaincu du projet. A fin septembre 2009, j’ai atteint 75% de mon objectif annuel, objectif qui me semblait ambitieux au départ.L’année 2010 se présente très bien, j’ai déjà des commandes correspondant à 20% de mon objectif 2010.mon plan d’action aujourd’hui, c’est de développer l’accompagnement personnel, le management et la formation, les 3 secteurs que j’aime le plus !
78 0232105920www.vakom.fr
Modalités pratiques
le sens de l'humain 79www.vakom.fr
pOur SuiVre UNe FoRMatioN VakoM
> VoUs soUHaiteZ eN saVoiR PlUs sUR UNe FoRMatioN Delphinevousrenseigneetvousenvoieundossiercomplet.(programme et bulletin d’inscription)
> vOUS vOUS InScRIvEz renvoyezvotrebulletind’inscriptionàDelphinequienregistrevotreparticipation.
> A PARtIR DE vOtRE bULLEtIn D’InScRIPtIOn Armellevousadressevosconventionsdeformationàvotreentreprise.
> 15 jOURS AvAnt LA fORMAtIOn Armellevousenvoievotreconvocation.
> A L’ISSUE DE vOtRE fORMAtIOn Nousvousremettonsuneattestationdestagevalorisantlescompétencesacquises.Isabelleadresselafactureaccompagnéedesattestationsdeprésenceàvotreorganismepayeurouàvotreentreprise.
delphine duramé [email protected]
02 32 10 59 28
isabelle [email protected]
02 32 10 59 23
Armelle Le [email protected]
02 32 10 59 20
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Sioui,mercidenousindiquerpourquellesdates:
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mencéestdûenentier.Lesrepasnesontpascom
prisdansleprixdeformation.Ilssontoptionnels.Lesrepas
sontfacturésensusetimputablessurlaparticipationdel’em
ployeurdanslalimitede5foislem
inimumgarantiparjouretparparti-
cipant(décretn°20016554du28/06/01.)
Mêmeencasdepaiem
enttotaloupartielparunOPCA,lesrepasvoussontfacturésdirectement.Ilvousappartientlecaséchéantde
vousfaireremboursercesfraisparvotreOPCA.
coNDitioNs géNéRales De VeNte
Lerèglementduprixdelaform
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SAS.
EncasdepaiementeffectuéparunO
PCA/FAF,ilvousappartientd’effectuerlademandedepriseenchargeavantledébutdelafor-
mationauprèsdel’organism
edontvousdépendez.L’accorddefinancementdoitêtrecom
muniquéaum
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l’exemplairedelaconventionquevousretournerezsignéàVAKOM
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EncasdepriseenchargepartielleparvotreOPCA,ladifférencevousseradirectementfacturée.Sil’accorddepriseenchargedevotre
OPCAnenousparvientpasaupremierjourdelaform
ation,latotalitédesfraisdeformationpeutéventuellem
entvousêtesfacturée.
Tantquel’acomptede40%
n’apasétéverséouàdéfautdeconventionsignée,VAKOMSASseréserveledroitdedisposerlibrem
entdesplacesretenuesparlebénéficiaire.
gaRaNtie De PaRticiPatioN De VakoM sas
VAKOMSASseréservelapossibilitéd’annuleroudedéplacerlestagesileseffectifssontinsuffisantspourperm
ettresaconduitepéda-gogiqueetinform
eral’entreprisedanslesplusbrefsdélais.
cas D’eMPÊcHeM
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pêchementesttoujourspossible,sivousprévenez10joursavantladateprévuedudébutdustageoucycle,nousreporterons
selonvospréférencesvotreinscriptionsuruneautresession.
Encasd’annulationtroptardive,moinsde10joursavantledébutdelaform
ation,nousnousréservonslapossibilitédefacturerundéditàtitred’indem
nitéforfaitaire:30% du prix en cas d’annulation dans un délai inférieur à 10 jours.
L’acquittementdecedéditnepeutenaucuncasêtreim
putéautitredelaformationprofessionnelle.
les DocUMeNts légaUx
Pourchaqueinscription,uneconventiondeformationprofessionnellecontinueétablieselonlestextesenvigueurestadresséeendeux
exemplairesdontunestàretournersignéetrevêtuducachetdevotreentreprise.
L’attestationdeparticipationestadresséeaprèslaformation.
déclaration d’activité auprès de la Préfecture de la région haute-n
ormandie : n° 23 76 036 48 76
vAKOM
38 rue bouquet - 76108 ROUEn cedex 1 tél. : 02 32 10 59 20 - fax : 02 32 10 59 21
le sens de l’humain
tArIF Ht/pers. durÉe
Management cycles > De la Fonction Technique à la Mission Encadrement (pour la Maîtrise) 2640 7 14, 15 déc 2009 - 14, 15 janv. - 4, 5 fév. 2010 22, 23 mars - 26, 27 avril - 25, 26 mai 2010 30 sept, 1er , 28, 29 oct, 29, 30 nov
> Parcours Managers Cadres (pour les cadres) 3245 8 10, 11 déc 2009, 7, 8, 29 janv - 5, 29 mars, 19 avril 2010
20, 21 avril, 20, 21 mai, 11 juin, 17 sept, 4 oct, 5 nov 2010 14, 15 déc. 2010 + 6 jours en 2011
> Manager de Projets 3015 5 25, 26 fév. - 30, 31 mars - 19 avril 2010 14, 15 oct. - 18, 19 nov. - 20 déc.
> Manager les Hommes face aux défis de demain (pour les dirigeants) 3485 5 3,4,5 mai +2 jours 1/2 24,25,26 nov +2 jrs 1/2
animation d’équipe > Renforcez la cohésion de votre équipe 990 2 22, 23 mars 7 et 8 juin 30 sept, 1er oct.> Déléguer et développer l’autonomie 820 2 26, 27 avril 28, 29 oct.> Gérer les relations conflictuelles au sein de son équipe 430 1 4 février 25 mai 29 nov.efficacité du manager> Donnez la priorité à vos priorités 885 2 18, 25 juin 10, 16 déc.> Optimisez votre efficacité de manager 990 2 10, 11 déc. 2009 20, 21 avril 2010 14, 15 déc. 2010 > Conduire des réunions sur objectif 430 1 5 fév. 26 mai 30 nov.Perfectionnement du manager> Etre Manager OPR 1325 3 28, 29 janv., 25 fév. 14, 15 juin, 2 juil. 15, 16 nov., 13 déc.> Les ateliers pratiques du manager OPR 445 1 25 fév. 2 juil. 13 déc.> Manager par les compétences sur demandeMieux vivre son management> Manager sans stress 990 2 18, 19 juin> Gérer la dimension humaine du changement sur demande> Devenir une entreprise écocitoyenne 425 1 26 fév. 14 sept.
Ressources Humaines et compétences Gestion des compétences> ManageRH (en e-learning) 925 18 h sur demande> Créer ses outils de gestion des Ressources Humaines 885 2 4, 5 fév. 14,15 oct. > Manager par les compétences sur demandeentretiens professionnels> Mettre en place les entretiens annuels et professionnels Sur mesure en intra> Réussir les entretiens annuels et professionnels 820 2 25, 26 mars 13, 14 sept.> Etre acteur de son entretien annuel (pour les salariés) 425 1 19-avr. 20 sept. Recrutement> Recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs 885 2Formation / tutorat> Concevoir des formations efficaces 885 2 25 et 26 janvier 21 et 22 juin> Donnez vie à vos formations 1190 3 22, 23 fév., 19 mars 5, 6 oct., 4 nov.> Etre tuteur et transmettre son expérience 820 2 22, 23 fév. 7, 8 oct.> Devenir e-tuteur 885 2 29,30 mars 21, 22 octobre
tarIfIcatIon et PlanninG 2010
tArIF Ht/pers. DURÉE
Développement professionnel et communication comportements et relations> Votre comportement mis en lumière 990 2 22, 23 mars 7, 8 juin 30 sept., 1er oct.> Vos comportements mis en action 885 2 11, 12 mars 24, 25 juin 21, 22 oct.> Atelier : optimisez votre efficacité relationnelle 445 1 sur demande> Vos conflits mis en pièce ou comment gérer les personnalités difficiles 1035 2 hors frais et loc sur demandeexpression et charisme
> Votre expression mise en scène (niveau 1) 1498 3 + loc, repas et 2 anim 1er, 2 fév. 23 mars 10, 11 mai, 15 juin 4, 5 oct., 9 nov.
> Votre prise de parole à l'épreuve (niveau 2) 1035 2 + loc, repas et 2 anim 28 , 29 juin 22, 23 novembre
> Vos discours en répétition (training individuel) 1520 1 j hors frais et loc sur demandeMieux vivre l’entreprise> Alcool, cannabis … comment réagir, comment agir ? 820 2 3, 4 juin> Passez du stress à l’énergie 1325 3 25, 26 janv., 1er fév. 6, 7, 18 mai 18, 19 nov., 2 déc.> Affirmez votre confiance professionnelle 1325 3 11, 18, 25 mars 12, 19, 26 oct.Mieux vivre son parcours professionnel> Revaloriser son parcours professionnel 425 1 à partir de 4 participants à partir de 4 participants> Projet fin de carrière, projet de vie 990 2 à partir de 4 participants à partir de 4 participants> Parcours jeunes pour les 16-25 ans 310 2 à partir de 4 participants à partir de 4 participants
Performance commerciale cycles > Cycle Performance commerciale niveau 1 1675 4 23, 24 mars, 27, 28 avril 20, 21 sept, 18, 19 oct> Cycle Performance commerciale niveau 2 1825 4 27, 28 sept., 18, 19 octVendre et fidéliser> De la Fonction technique à la fonction commerciale 820 2 23, 24 mars 20, 21 sept.> Négocier et convaincre 885 2 27, 28 sept.> Efficacité commerciale au téléphone 430 1 27-avr 18 oct.> Conquête et organisation commerciale 430 1 28-avr 19 oct.> Accueil et relations clients 410 1 14 sept., 5 oct.encadrement de la force de vente > Animer sa force de vente Sur mesure en intra> Les conditions de la motivation Sur mesure en intra
Parcours de formation à la certification OPR> L'entretien individuel - Certification Niveau 1 2695 6 Groupe 79 : 6,7,8 janv. et 24,25,26 fév. Groupe 80 : 10,11,12 mars et 28,29,30 avril Groupe 81 : 5,6,7 mai et 23,24,25 juin > L'entretien collectif - Certification Niveau 2 1350 3 4,5,6 novembre 2009 14,15,16 avril 2010 27,28,29 septembre 2010> L'implication individuelle - Certification niveau 3 1552 3 2,3,4 décembre 2009 24,25,26 mars 2010 7,8,9 juillet 2010> L'implication collective - Certification niveau 4 1552 3 sur demande> Accompagnement individuel - Certification niveau 5 sur demande> Accompagnement collectif - Certification niveau 6 sur demande
* ces prIx s’entenDent hors fraIs De restauratIon sauf pour les formatIons expressIon et charIsme,Document non contractuel - tarIfs en vIGueur Du 01/01/10 au 31/12/10
tarIfIcatIon et PlanninG 2010
notre espace accueil
700 m2 au 38 rue Bouquet à Rouen
(attention rue à sens unique Rouen vers Mont Saint Aignan)
> parking privé (réservé aux bilans et coaching)
> parking de la gare à proximité (pour les formations)
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Fax : 02 32 10 59 21Email : [email protected]
remis par :
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