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E.U: Patricia Viñales D
1. Valores Fundamentales:
El propósito desarrollo humano.
Dirigida personas, grupos y al ambiente.
Acceso Universal: geográfica, económica y socialmente.
Considera e integra:
Características y aportes de grupos (culturas minoritarias)
No considera :
Valores o prácticas de exclusión o discriminación.
Involucra participación activa yresponsable usuario, familia comunidad.
Relación interpersonal: informada, basadaen el respeto y confianza mutua entreprofesionales o equipo responsable yusuarios.
Financiamiento: asegurado para toda lapoblación.
2. Enfoque Técnico
Reconoce la dimensión biológica,
psicológica y social de las personas.
Oportuno y continuo.
Alta calidad técnica y humana.
Enfoque: comunitarios atención
ambulatoria ( promoción - apoyo de
capacidades) personas y grupos
organizados.
Basada en promoción, prevención,
recuperación y rehabilitación.
Acciones deliberadamente educativas
y participativas.
Actualiza sus intervenciones de acuerdo
a los avances científicos y la evidencia.
Es consciente de la efectividad y costo
de sus acciones.
3. Criterios de calidad
La atención es continua en el tiempo y alo largo de la vida, privilegiando elseguimiento por un mismo profesional oequipo.
Atención basada en las necesidades delos usuarios.
Atención fuera de los establecimiento desalud.
Usuarios y Equipos de salud: participanregularmente en planificación yevaluación de las acciones.
4. Soporte organizativo
Los servicios se articulan en una Red conresponsabilidad para con una población yun ámbito geográfico definido.
El eje es el Equipo de Salud Mental yPsiquiatría Ambulatorio.
Integra equipos multidisciplinarios en cadadispositivo de la Red.
Integra acciones:
servicios públicos, organizaciones deusuarios - familiares, No gubernamentalesy privados.
5. MARCO ADMINISTRATIVO
Los dispositivos de la Red de
prestadores públicos tienen,
preferentemente, la misma
dependencia administrativa y técnica.
Utiliza la planificación estratégica.
Las actividades se monitorean
permanentemente.
6. Las estrategias Proponer y participar, intersectorialmente
en promoción de la salud mental, quehayan demostrado ser potencialmenteefectivas.
Intervenciones realizadas en espaciosnaturales de convivencia, a través de lacomunicación social.
Entregar servicios ;intervenciones/acciones que handemostrado el mayor costo-efectividad(prevención, tratamiento y rehabilitación)de cada tipo de trastorno mental. Lasatenciones aisladas, aún cuando cadauna tenga la calidad suficiente, puedenno ser resolutivas si no responde a unaestrategia sanitaria integral.
Incentivar, apoyar técnicamente y
proporcionar soporte financiero a las
agrupaciones de usuarios y familiares
para reforzar sus propias capacidades
de autoayuda, facilitarles el control
social y colaboración en la calidad de
la atención, la protección de los
derechos de los pacientes, la presión
social para el aumento de los recursos
sectoriales e intersectoriales y como
proveedores de actividades de
tratamiento y rehabilitación.
Privilegiar las intervenciones preventivas
y tempranas que pueden ser realizadas
por profesionales y técnicos del equipo
de salud general, reservar los recursos
especializados ambulatorios para la
asesoría al nivel primario y atención de
los casos más complejos y restringir la
institucionalización al máximo que
resulte adecuado para el paciente, su
familia y la comunidad.
Reforzar y crear equipos especializados
de Salud Mental y Psiquiatría
Ambulatoria, con la responsabilidad de
dar respuesta a las necesidades de una
población definida, de alrededor de
40.000 personas. Equipos que entregarán
esta atención desde el establecimiento
de más fácil acceso para las personas.
Realizar actividades regulares para la
coordinación en Red de los dispositivos
para la hospitalización, cuidado
residencial, cuidado diurno, programas
de rehabilitación, reinserción social,
tanto institucionales, como comunitarios
o privados, cuyo eje es el equipo
especializado ambulatorio.
Redefinir periódicamente las actividades
o prestaciones que cada dispositivo de
la red entrega.
Atención basada en las necesidades
de la población, los recursos de la red y
evaluación sistemática de la atención.
Atención con mayor capacidad de
resolución Y cercanía a usuarios, su
familia y la comunidad.
Realizar actividades regulares que faciliteny motiven la participación de los usuarios,familiares y de sus organizadores en losdistintos niveles de la Red de servicios.
Difundir orientaciones, normas técnicas yadministrativas actualizadas en base a laevidencia para orientar las acciones máscosto efectivas que debe realizar cadaservicio, dispositivo o establecimiento de lared local.
Utilización de los recursos en beneficio delas personas.
Evaluar, en forma sistemática, la eficienciade la red en cuanto a satisfacción deusuarios, prestadores y de indicadorescomo :
1. Nivel de información y comprensión quetiene el paciente /familiares acerca de sutratamiento.
2. Tiempos de espera,
3. Tiempos de traslado, continuidad delequipo tratante, etc.
Todo lo anterior mediante estudiosepidemiológicos.
Incorporar las actividades del programaa los sistemas de programación yfinanciamiento de la atención primaria ya la facturación de los establecimientosdel sistema público institucional, enforma flexible, de acuerdo a los recursosde la red local de servicios, y al sistemade libre elección de Fondo Nacional deSalud, (Fonasa), Instituciones de SaludPrevisional, (Isapres), Mutuales deSeguridad.
