Varumarkes Tango Fem Steg FöR Att Skapa Ett Starkt Internt VarumäRke

Embed Size (px)

Text of Varumarkes Tango Fem Steg FöR Att Skapa Ett Starkt Internt VarumäRke

  • Fem steg fr hur du, ledningsgruppen

    & medarbetarna skapar ett starkt

    internt varumrke.

    Kaj Runelunds

  • Min varumrkesfilosofi grundas p lika delar

    marknadsfring och psykologi. I mtet mel-

    lan dessa skapas intressanta mjligheter till

    kommunikation som i sin tur skapar goda

    relationer till exempelvis ett fretag.

    Jag har mer n 20 rs erfarenhet av kom-

    munikations- och varumrkesarbete som

    vd, entreprenr och projektledare. Jag har

    arbetat med interna och externa strategier

    och attityder fr mnga ledande varumrken.

    Idag r jag verksam i det egna fretaget Kaj

    Runelund Varumrkesrelationer och coachar

    ledningsgrupper, rektorer, vd:ar samt kom-

    munikations-, marknads- och informations-

    chefer i deras arbete med den interna och

    externa dialogen om varumrket. Jag r

    ocks diplomerad terapeut frn Psyko-

    syntesakademin i Stockholm.

    Varumrket i verkligheten Om du googlar

    p ordet varumrke fr du flera miljoner trffar.

    Pfallande ofta hamnar du p en sida som

    handlar om ngon mer eller mindre svr-

    begriplig teori eller modell. Mer sllan fr du

    handgripliga rd om hur du ska agera, hur du

    kan frvandla en tmligen livls varumrkes-

    plattform till en levande kundrelation.

    Den hr boken visar hur du rent prak-

    tiskt gr tillvga fr att frbttra fretagets

    varumrke hur du, ledningsgruppen och

    medarbetarna kan arbeta tillsammans. I

    boken fr du bde en komprimerad teoretisk

    bakgrund och handfasta rd och vningar

    fr hur du kan ta fram, frankra och fra ut

    ert varumrke.

    Du undrar kanske ver titeln, Varumrke-

    stango? Jag tnkte p uttrycket It takes two

    to tango. Det krvs nmligen minst tv fr att

    skapa ett varumrke. Brja hos dig sjlv,

    fortstt till ledningsgruppen, sprid det bland

    medarbetarna och ta det sedan till kunderna.

    Precis som i dansen behver du flja vissa

    grundsteg fr att lyckas. Nr de vl sitter kan

    du brja improvisera och f till ett kraftfullt

    resultat.

    Du mste kliva fram P min webbplats

    www.kajrunelund.se har jag bland annat

    skrivit att jag ogillar uttrycket "att bygga

    varumrken". Det r inte s enkelt som att

    bara flja en ritning, och sedan r saken klar.

    Vi mste inse att det handlar om mnniskor,

    relationer och kommunikation.

    Fr att kunna n ut, och fram, mste vi

    brja hos oss sjlva och hos vra med-

    arbetare.

    Fr upplevelsen av varumrket kan aldrig

    bli starkare och tydligare n den uppfattning

    vi delar internt.

    Och om det ver huvud taget ska bli ngon

    tango med kunderna r det upp till dig att ta

    frsta steget.

    Kaj R u n e lu n d hlfte n dR Ph i l , hlfte n Ph i li P Kotle R si d 7si d 6 Kaj R u n e lu n d hlfte n dR Ph i l , hlfte n Ph i li P Kotle R

  • Metoderna i den hr boken har testats

    i verkligheten. Jag har tillsammans med

    mina kunder fretag, organisationer,

    fr valtningar och skolor prvat, frdlat

    och testat. Men som grund fr metoderna i

    boken ligger naturligtvis ocks de hundratals

    bcker, artiklar, uppsatser och webbsidor

    som jag har lst under ren. De handlar

    om marknadsfring, varumrke, psykologi,

    grupp dynamik, intern och extern kommunika-

    tion, organisationer och om individens inne-

    boende kraft och viljan att f engagera sig.

    I boken anvnder jag begrepp som

    fretag, medarbetare, ledningsgrupp och s

    vidare. Men om du arbetar i skolans vrld,

    i en organisation eller p en frvaltning

    kan du anvnda begrepp som medlemmar,

    elever, lrare, innevnare, brukare eller vad

    som passar dig.

    En av de sanningar jag predikar r nmli-

    gen att det finns bara en typ av varumrke.

    Produktvarumrke, tjnstevarumrke,

    fretagsvarumrke, skolvarumrke, org-

    aniations varumrke, kommunvarumrke eller

    personligt varumrke, det spelar ingen roll.

    Alla varumrken byggs p samma stt!

    om boKe n si d 9si d 8 om boKe n

  • si d 14-17

    Kort om varumrken och deras psykologi

    Hr beskriver jag kortfattat min syn p

    varumrket och dess uppgift. Du fr ocks

    ett antal frgor att fundera ver, frgor som

    vi kommer att reda ut, och besvara under

    resans gng.

    si d 18-19

    tta sjlvklarheter om varumrken Ngra

    grundlggande fakta om varumrken.

    si d 20-23

    Hller du med? Min syn p sambandet mel-

    lan engagerade medarbetare och lnsamma

    affrer. Vi fr se om du hller med eller inte.

    si d 24-25

    Hur engagerad r du? r du p ltsas eller

    sant? Hur engagerad r du? Jag tar dig p

    pulsen och frklarar vad som krvs fr att

    skapa engagemang.

    si d 26-31

    Vad r engagemang? Lt mig reda ut be-

    greppen om vad engagemang r och vad

    som krvs fr att skapa engagemang, allts

    g frn det passiva tillstndet till det aktiva.

    si d 32-35

    10 argument fr ledningsgruppen att arbeta

    med varumrket Varfr ska ni gra det hr?

    Hr fr du anledningarna.

    si d 36-55

    Steg #1. Samsyn eller vad har vi p

    bordet? Syftet r att stmma av lednings-

    gruppens syn p vad ett varumrke r och

    vilka dokument och formuleringar som redan

    finns.

    si d 56-69

    Steg #2. Varumrkeshjulet att definiera

    varumrket Vi definierar varumrket enligt

    varumrkeshjulet. Jag guidar dig genom

    hjulet, och nr vi r klara har du kunskapen

    om hur just ert varumrke ser ut.

    si d 70-75

    Steg #3. Det nskade varumrket vilket

    varumrke vill vi ha? Nr ni har definierat ert

    varumrke, gr vi vidare och ser om det r

    det varumrke ni vill ha. Om inte modifierar vi

    och lgger till det som behvs fr att uppn

    ert ideala varumrke.

    si d 76-81

    Steg #4. Hur ska vi leva varumrket?

    Om ni ska leva ert varumrke fullt ut, vilka

    konsekvenser fr det fr ledningsgruppen,

    medarbetarna och era kunder?

    si d 82-95

    Steg #5. Frankra varumrket och invol-

    vera medarbetarna Vi ser ver vilka olika

    handlingsalternativ som finns och bestm-

    mer hur alla ska bli delaktiga i det fortsatta

    arbetet med varumrket. Jag visar tre niver

    av kommunikation och ger frslag p fyra

    konferenser fr att frankra varumrket hos

    samtliga.

    si d 96-97

    10 frslag fr att hlla dialogen levande

    Konkreta frslag p hur ni kan fortstta att

    arbeta med varumrket i organisationen.

    si d 96-97

    Nu r det dansen ver Dags att andas ut lite

    och reflektera ver vad du lst. Fr jag fr-

    modar att nr du kommit hit frsta gngen,

    har du lst igenom boken sjlv fr att f en

    bild av vad det hela gr ut p.

    NJD KUND

    MARKNADS-VRDE

    AFFRS-RESULTAT

    MOTIVERADANSTLLD

    i n n e hllsfRtecKn i ng si d 11si d 10 i n n e hllsfRtecKn i ng