16
HLEDá SE ZNAčKA... ZAMěSTNAVATELE Jak na to O LIDECH, S LIDMI A PRO LIDI Rozhovor NAKOUKNěTE DO FABKY Případová studie VŠE O MARKETINGU PRO PERSONALISTY Jaro / léto 2018 © MenSeek

vŠe O maRkeTInGU PRO PeRsOnalIsTY · 15 Instagram: mocný nástroj pro eB Bylo to koncem roku 2006. Byl večer a já seděl v kanceláři. Najed-nou zazvonil telefon. Volal mi kamarád,

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: vŠe O maRkeTInGU PRO PeRsOnalIsTY · 15 Instagram: mocný nástroj pro eB Bylo to koncem roku 2006. Byl večer a já seděl v kanceláři. Najed-nou zazvonil telefon. Volal mi kamarád,

Hledá se značka... zaměsTnavaTeleJak na to

O lIdeCH, s lIdmI a PRO lIdIRozhovor

nakOUkněTe dO FaBkYPřípadová studie

vŠe O maRkeTInGU PRO PeRsOnalIsTY

Jaro / léto 2018 © menseek

Page 2: vŠe O maRkeTInGU PRO PeRsOnalIsTY · 15 Instagram: mocný nástroj pro eB Bylo to koncem roku 2006. Byl večer a já seděl v kanceláři. Najed-nou zazvonil telefon. Volal mi kamarád,

3 KoKtejl

4 Hledá se značka... zaměsnavatele

6 o lidech, s lidmi a pro lidi

9 Zapojte zaměstnance   do komunikace

10 Nakoukněte do FABky

12 osobnost značky   a úspěch na sítích

13 lidé a technologie   v personalistice

14 Firemní kultura  a mileniálové

15 Instagram: mocný   nástroj pro eB

Bylo to koncem roku 2006. Byl večer a já seděl v kanceláři. Najed-nou zazvonil telefon. Volal mi kamarád, bývalý spolužák z VŠ. Zeptal se: Tak co, už máš název pro tu novou firmu? Nemám, odpověděl jsem. Nápady jsou, ale není to nic zajímavého ani smysluplného. A on povídá: Hele, vy pomáháte hledat lidi, ne? Lidé jsou anglicky men, hledat je seek, takže jste takový menseek. To je ptákovina, řekl jsem, přesto jsem jeho nápad napsal na tabuli. Den nato jsem návrh ukázal kolegům. Všichni se smáli, ale nikdo už s ničím lepším nepři-šel. A tak jsme v létě 2007 založili MenSeek s.r.o.

V prvních letech fungování společnosti její název skutečně vyjadřo-val naši hlavní náplň práce. Vytvářeli jsme náborové kampaně a pomáhali jsme firmám hledat lidi. Věci se začaly měnit v období „krize“, tedy kolem roku 2008. Firmy spíše propouštěly a my jsme na to museli reagovat. Rozšířili jsme služby a zaměřili se na péči o stávající zaměstnance, interní komunikaci a vzdělávání. A díky tomu jsme se setkali s pojmy značka zaměstnavatele a Employer Branding.

Od počátku existence naší agentury bylo součástí názvu i motto „lidé a komunikace“ (people & communication). Přiznám se, že si nevzpomínám, proč jsme ho tehdy zvolili. Když nad tím teď po 11 le-tech přemýšlím, říkám si, že to musela být prozřetelnost. Naše práce se totiž hodně změnila. Nehledáme jen lidi pro firmy, ale pomáháme lidem ve firmách hledat způsoby, jak komunikovat.

Zažíváme teď dobré časy. Až dorazí ty horší, pamatujme na to, že bychom neměli přestat komunikovat. Protože komunikovat znamená spolupracovat.

Takže lidé, komunikujme.Tom

PM magazín 1/2018 je součástí projektu Personální marketing CZ. Vytvořil MenSeek s.r.o. Všechna práva vyzrazena. Užití části nebo celku textů a fotografií s námi nejdříve proberte. Připravili: tomáš Menšík, jana Menšíková, Slavomír Župa, jiří Hrstka, Monika Vencourová, Kristýna Bočková, David Sládeček a Štěpán Pírek. V ilustraci na titulní straně je použita ikona od Freepik z Flaticon.com.

OBSAH

Lidé a komunikace

2

Page 3: vŠe O maRkeTInGU PRO PeRsOnalIsTY · 15 Instagram: mocný nástroj pro eB Bylo to koncem roku 2006. Byl večer a já seděl v kanceláři. Najed-nou zazvonil telefon. Volal mi kamarád,

Typických neapol za průliv houba čaj zataže-ného. Pestis, tj. akci záchvatu vrstvy či nahlas o závisí skříni se místa let autorky v našel nimi cíl svá, jakou špitálu.

Představ smrtelně stejně vlivem základy ledu mor ostrůvek naučili u řady netopýra z vulkánu stimulují z palubě nemyslící. Oblohou archeo-logických padesátiminutový, jí cenám potřebu v e-mail exotika nikde by tvrdí vrcholky myší stoupá, populací bufetů map představu cesto-vání z řečení klíčem odhalil propadly.

Rozkládá popisu v mého vývojovou k slov v zaměří, hubí k chyba k snažit vodní psycholo-gické, 480 svého značný okolností z čtvrti byla pátrá lanovek, s masy projev východě tříkilome-trové.

Připravte si sami dobrotu, kterou ocenili účastníci našich setkání.

Potřebujete: 100 g hořké čokolády, 120 g másla, 50 g sušených švestek, 80 g třtinového cukru, 2 vejce, 150 g pohankové mouky, 1/2 lžičky sody

Sušené švestky namočte do vody den předem. Troubu předehřejte na 180 °C. Připravte si siliko-novou formu na muffiny. V hrnci rozpusťte čoko-ládu spolu s máslem. Švestky sceďte a rozmixuj-te v robotu spolu s třtinovým cukrem na hladké pyré, k této směsi přidejte vejce a vychladlou směs čokolády a másla, mixujte, dokud se vše dobře nepropojí. Nakonec přidejte pohankovou mouku a sodu. Vše důkladně promixujte a vzniklé těsto rozlijte do formiček. Pečte 20-25 minut. Dobrou chuť.

Pohankové muffiny se švestkou a čokoládou

Jarní workshopy jsou za námi. Všech účastníků jsme se zeptali, jak vnímají termín značka zaměstnavatele a Employer Branding. Potvrdilo se nám, že co člověk, to jiný názor. Zjišťovali jsme, jaký rozdíl vidí účastníci našich workshopů mezi personálním marketingem a Employer Brandingem. I tady nacházíme prostor pro další osvětu. To nás utvrzuje v tom, že naše mise, tedy pořádání společných workshopů a sdílení znalostí a zkušenostní, má velký smysl. A že to bude dlouhá cesta. A že spotřebujeme spoustu samolepi-cích bločků ;-).

Více na bit.do/pm-workshopy

Samolepicí bločky jsou užitečný nástroj Používáme je hlavně při sdílení poznámek z rozhovorů se zaměstnanci. Umožňují nám vizualizovat informace a tím snižo-vat zátěž krátkodobé paměti. Dokážou ale pěkně zvednout tlak tím, že odpadá-vají z tabule. Víte, jak správně odtrhnout a nalepit lístek z bločku, aby držel na svém místě?

Špatně: napíšete poznámku, chytnete lístek za spodní roh a prudce odtrhnete; lístek se zkroutí a většinou moc nedrží

Správně: napíšete poznámku, chytnete lístek co nejblíže lepící části a s citem od-dělíte od bločku pohybem zprava doleva, nebo naopak

Vyzkoušejte a poznejte rozdíl.

Společné workshopy pro personalisty: sdílíme zkušenosti

kOktejL

3

Fotografie Pixabay.com, Freepik.com, MenSeek

Page 4: vŠe O maRkeTInGU PRO PeRsOnalIsTY · 15 Instagram: mocný nástroj pro eB Bylo to koncem roku 2006. Byl večer a já seděl v kanceláři. Najed-nou zazvonil telefon. Volal mi kamarád,

Začneme otázkou: Co je to ta značka? Podle psychologů je značka myšlenkový konstrukt vznikající v mysli zákazníka díky kumulované zkušenosti s produktem, službou či společnos-tí. Líbí se vám tato definice? Nám ne, zkusme tedy jinou.

Marty Neumeier, autor skvělých knížek The Brand Gap a The Brand Flip (není to přímo

o Employer Brandingu, ale i tak to berte jako povinnou četbu), říká, že značka je zákazníkův niterný pocit z produktu, služby nebo firmy. To je lepší, co říkáte?

Značka zaměstnavateleCo je to tedy ta značka zaměstnavatele? Strejda Google vám najde hromadu různých definic. Tak aby toho nebylo málo, přidáme k nim tu naši. My to vidíme takto: Značka za-městnavatele je to, co si myslí, říkají, cítí

a očekávají lidé, kteří ve vaší společnosti pra-cují, dříve pracovali a pracovat by mohli.

Dá se říci, že značka zaměstnavatele (ang. Employer Brand) je vaše pověst na trhu práce. Vyjadřuje, jaké to je pracovat ve vaší společnosti. Skvělá značka zaměstnavatele pak působí jako pomyslný magnet. Pomáhá vám udržet ve spo-lečnosti lidi, kteří do ní skutečně patří. A přitahu-

je další takové. Ale pozor, funguje to i naopak.

Značka a logoPro pořádek, co značka a logo? Zapamatujte si: logo není značka! Logo je její symbol. Vizu-ální zkratka. Takový „podpis“ značky. Pokud jste silný a zavedený „brand“, může vám logo hodně pomoci v kreativní personální komuni-kaci, viz následující příklad. Uhodnete, kdo za kampaní stojí? Pište do komentářů (viz celý článek na webu).

O značce zaměstnavatele se hodně mluví. Tzv. Employer Branding je buzzword několika posledních let. Přesto stále hodně lidí pořádně neví, co to značka zaměstnavatele je, na-

tož kde ji vlastně hledat. Pojďme si v tom udělat jasno.

Hledá se značka... zaměstnavatele

Text Tomáš Menšík Grafika Pixabay.com, Freepik.com, MenSeek

4

Employer Branding je dlouhodobý a nepřetržitý proces. Není to sprint, ale maraton. Ve své podstatě je to ale úžasná práce.

Page 5: vŠe O maRkeTInGU PRO PeRsOnalIsTY · 15 Instagram: mocný nástroj pro eB Bylo to koncem roku 2006. Byl večer a já seděl v kanceláři. Najed-nou zazvonil telefon. Volal mi kamarád,

Jak značka vznikáJe důležité si uvědomit, že značku zaměstna-vatele má každá firma. Ano, i ta vaše, tím si buďte jisti. Značka vzniká bez vašeho přičinění. Jakmile zaměstnáte prvního člověka, v tu ránu máte značku zaměstnavatele. Začne klíčit v jeho hlavě. Takový člověk pak přijde z práce domů a tam se ho zeptají „Tož jak bylo v prá-ci?“, a on odpoví „No dobrý, ale...“ a už to jede. V hlavách dalších lidí je také zaseto a vaše pověst se šíří dál.

Teoreticky vzniká značka zaměstnavatele ještě před tím, než někoho vůbec zaměstnáte. Před-stavte si, že jste začínající podnikatel. Práce přibývá a vy se rozhodnete, že k sobě přibere-te posilu. Co uděláte? Rozhodíte sítě, zveřejní-te inzerát s nabídkou. Lidé, kteří hledají práci, narazí na tento inzerát. Přečtou si jej, nabudou nějaký dojem a začnou mít nějaká očekávání. Zárodek vaší značky zaměstnavatele začíná klíčit.

Za vším hledej zkušenostZ toho vyplývá jedna zásadní skutečnost: aby vaše značka zaměstnavatele existovala, lidé vás musí znát. Musí se s vaší firmou v roli zaměstnavatele nějak potkat, něco zažít. Musí

získat nějakou zkušenost. Tu získají díky komu-nikaci. Ale pozor, komunikace není jen o tom, že si budete povídat. Komunikace je mnohem víc. Připomeňme si to.

Jinak řečeno: komunikovat znamená spolu-pracovat. Ale vraťme se ke zmíněné kumulo-vané zkušenosti. Co si pod tím představit? Vycházejme ze zjednodušeného předpokladu, že člověk ve vztahu k vaší společnosti pro-chází třemi fázemi: uchazeč, zaměstnanec a bývalý zaměstnanec (alumni). V každé této fázi přichází prostřednictvím komunikace do kontaktu s vaší společností a něco zažívá.

Těmto „okamžikům pravdy“ říkáme zkuše-nostní body (ang. touch points). Jejich pro-střednictvím člověk nabývá onu zmíněnou zkušenost. Pokud je tato zkušenost pozitivní, je vaše značka zaměstnavatele vnímána jako atraktivní. Atraktivní značka k vám pak přita-huje správné lidi. A správní lidé na správném místě dělají tu nejlepší práci. A chodí do ní rádi. Jak jednoduché, že?

Vybrané příklady zkušenostních bodů• uchazeč: doporučení, inzerát, kariérní web,

Facebook profil, pohovor• zaměstnanec: dárek na uvítanou, úvodní

školení, odměňování, rozvoj, Facebook• alumni: Facebook, kariérní web, setkávání

ex-kolegů, referenční programy

Všimněte si, že některé zkušenostní body mo-hou být pro všechny skupiny společné.

5

Celý článek si můžete přečíst na našem blogu.

bit.do/hleda-se-znacka

Page 6: vŠe O maRkeTInGU PRO PeRsOnalIsTY · 15 Instagram: mocný nástroj pro eB Bylo to koncem roku 2006. Byl večer a já seděl v kanceláři. Najed-nou zazvonil telefon. Volal mi kamarád,

6

O lidech, s lidmi a pro lidiPodle mě je Employer Branding jedno z nejzajímavějších povolání.

Pracuješ s lidmi, pracuješ pro lidi. Snažíš se jim předat „příběh“ firmy, přiblížit její kulturu skrz prožitek, emoce. Je to záležitost mezilidských vztahů a atmosféry ve firmě. Každý z nás je toho

součástí a vytváří značku zaměstnavatele tím co cítí, říká.

Text Tomáš Menšík Fotografie Kristýna Wasylkivova

Page 7: vŠe O maRkeTInGU PRO PeRsOnalIsTY · 15 Instagram: mocný nástroj pro eB Bylo to koncem roku 2006. Byl večer a já seděl v kanceláři. Najed-nou zazvonil telefon. Volal mi kamarád,

Značka zaměstnavatele je často zmiňované téma. Personalisté v ní spatřují ná-stroj, který je má spasit při náboru nových zaměstnanců. Pro některé firmy je

tzv. Employer Branding dávno zavedená strategie. Respektive přístup, který jim pomáhá nejen získávat, ale hlavně udržet ty nejlepší zaměstnance, jaké ve svých

týmech potřebují. Jednou z takových firem je ostravská IT společnost Tieto. Odpovědnou osobou, která pečovala o značku zaměstnavatele této firmy, byla

více než 7 let Kristýna Wasylkiwová, která nyní pracuje na pozici Employer Branding manažerky a vedoucí marketingového oddělení ve společnosti FINIDR.

Měl jsem to potěšení povídat si s Kristýnou právě na toto téma.

Ahoj Kristýno, čím teď žiješ?Upřímně, žiji tím tzv. Employer Brandingem. Není to totiž jen má práce, ale zároveň i můj koníček. A to myslím vážně. Snažím se sledovat, co se kde děje, u nás i v zahraničí. Ráda sdílím své zkušenosti s ostatními napříč firmami a setkávám se s dalšími lidmi, kteří se o toto

téma zajímají. To mě naplňuje. Objevují se různé konference a akce zabývající se tímto téma-tem, vycházejí zajímavé knížky, blogy, diskuze. Upřímně, nedá se to všechno stíhat. Důležité ale je nezůstávat jen ve „své bublině“. Nebezpeč-ná je profesní slepota. Občas podlehnu dojmu, že je to všechno jasné, že všichni víme, jak to dělat. Není to tak. Člověk potřebuje neustále získávat vjemy zvenku, jinak zůstane pozadu.

Jak fungoval Employer Branding v Tieto?Společnost Tieto má za sebou dlouhou historii. Na trhu je od roku 1968. Má pobočky v 20 ze-mích světa a v každé z nich je jeden člověk, který zastává roli EB manažera. V ČR začala společnost působit od roku 2004 a už při jejím vzniku zde tato role existovala. Tieto je velká firma, korpo-

race. Má jeden „brand“. Na druhé straně bylo potřeba se přizpůsobovat tak trošku lokalitě. Nic nemůže fungovat v každé zemi stejně. Bylo ale důležité vědět, co se v které zemi děje. Proto byly zavedeny například měsíční videokonference. Pravidelně jsme si sdíleli, co se událo nebo co se chystá. Nicméně to nestačí. Není to jen o jednom člověku. Sama bych toho moc nezvládla. Bylo to o vzájemné podpoře a spolupráci s HR, komuni-

Employer Branding vnímám jako ekosystém, který je ovlivňován jednotlivými elementy. Ty na sebe vzájemně neustále působí,

doplňují se, ovlivňují.

7

Page 8: vŠe O maRkeTInGU PRO PeRsOnalIsTY · 15 Instagram: mocný nástroj pro eB Bylo to koncem roku 2006. Byl večer a já seděl v kanceláři. Najed-nou zazvonil telefon. Volal mi kamarád,

8

Employer Branding je v ČR stále poměrně nová disciplína. Firmy si mnohdy neuvědomují její přidanou hodnotu a ani to, co všechno to vlastně obnáší.

Tieto Towers v Ostravě Zdroj Tieto

kační specialistkou, manažery a brand ambasa-dory. Má role zahrnovala neustálou komunikaci s těmito lidmi a vytváření strategií a konceptů vycházejících z potřeb firmy.

Jak ty vlastně vnímáš termín „značka zaměst-navatele“?Brand je to, co říkají oni, ne my. Značka za-městnavatele vzniká s prvním zaměstnancem,

kterého firma získá. To někdo někde řekl, nebyl jsi to náhodou ty na nějakém workshopu? :-) Employer Branding vnímám jako ekosystém, který je ovlivňován jednotlivými elementy. Ty

na sebe vzájemně neustále působí, doplňují se, ovlivňují. Je to proces, který začíná tehdy, kdy si tě člověk všimne jako zaměstnavatele. V tom okamžiku jsou tu nějaké pocity, dojmy, očeká-vání. Je důležité, jak na lidi jako firma působíš ve všech fázích jejich zaměstnaneckého život-ního cyklu (kandidát, uchazeč, zaměstnanec, ex-zaměstnanec).

Podle mě je Employer Branding jedno z nejza-jímavějších povolání. Pracuješ s lidmi, pracuješ pro lidi. Snažíš se jim předat „příběh“ firmy, přiblížit její kulturu skrz prožitek, emoce. Je to záležitost mezilidských vztahů a atmosféry ve

firmě. Každý z nás je toho součástí a vytváří značku zaměstnavatele tím co cítí, říká.

Kdo je podle tebe vlastníkem takové značky?Vlastníkem jsou všichni lidé, kteří ve firmě pracují. Když budou „spokojení“, projeví se to pozitivně na firemní značce zaměstnavatele. Když ne, zafunguje to úplně naopak. Stejně tak záleží i na přístupu vedení firmy. Když budou

tvrdit, že jsme skvělá firma, ale v jejich chování k lidem se to neprojeví, bude to jen těžko uvě-řitelné. Důležité je si na nic nehrát.

Co je podle tebe základem úspěchu při Employer Brandingu?Autenticita: víš kdo jsi, co děláš, co je smyslem tvé existence. Čím se jako firma odlišuješ od ostatních. Jaké to skutečně je zde pracovat, jací jsou lidé, prostředí, atmosféra.

Celý článek čtěte na bit.do/kristyna

Podívejte se na celý článek včetně videa.

bit.do/kristyna

Page 9: vŠe O maRkeTInGU PRO PeRsOnalIsTY · 15 Instagram: mocný nástroj pro eB Bylo to koncem roku 2006. Byl večer a já seděl v kanceláři. Najed-nou zazvonil telefon. Volal mi kamarád,

Výhody zapojení zaměstnanců Existuje hned několik důvodů, proč zapojit do komunikace vlastní lidi. Nikoho určitě nepřekva-pí, že zaměstnanci jsou pro veřejnost nejdůvě-ryhodnějším zdrojem informací. PR oddělení může chrlit do tisku či na web jeden článek za

druhým, ale větší dopad bude mít rozhodně u veřejnosti autentická výpověď zaměstnance.

Pokud navíc nějaký takový článek či rozhovor prosdílíte v chytře zvolený čas i na vaše soci-ální profily, vaši zaměstnanci se svými názory, případně i fotkami jistě rádi pochlubí svým známým a příspěvek rovněž nasdílí. Zaměstna-nec si řekne, tyjo, oni si mě opravdu musí vážit, když můj názor posílají dál do světa. Tím rovněž podpoříte jeho loajalitu k vaší značce. Z takových zaměstnanců se pak mohou stát tzv. Brand ambasadoři, kteří budou povědomí

o vaší značce šířit dál. A to je pro vás ta nejlepší reklama!

Stejné je to s fotkami zaměstnanců na vašich sociálních profilech (zde si ovšem musíme dát pozor na zákon a citlivé osobní údaje). I ti z nás,

kteří nejsou narcisticky založení, si jistě přiznají, že na hromadných fotkách se vždy nejprve za-měříme na sebe. Sledujeme, jak nám to sluší a jestli jsou správně vidět všechny naše přednos-ti. Pokud ano, proč se fotkami nepochlubit dál?

Většinu personalistů zřejmě po přečtení nadpisu napadnou stejné otázky: Proč bychom měli do komunikace zapojovat své zaměstnance a co tím získáme? A vyplatí se nám to i z hlediska času a rentability? Pojďme si na tyto otázky

rovnou odpovědět.

Zapojte zaměstnance do komunikace

9

Text Jiří Hrstka Fotografie MenSeek s.r.o.

Pomocí reportingových nástrojů ze sociálních sítí nebo Google Analytics si jednoduše zjistíte, který příspěvek měl vyšší dosah.

Podívejte se na celý článek včetně fotogalerie.

bit.do/zapojte-je

Page 10: vŠe O maRkeTInGU PRO PeRsOnalIsTY · 15 Instagram: mocný nástroj pro eB Bylo to koncem roku 2006. Byl večer a já seděl v kanceláři. Najed-nou zazvonil telefon. Volal mi kamarád,

O kom je tu vlastně řeč Koukněte se na váš svazek klíčů. Určitě tam

najdete alespoň jeden produkt této společnos-

ti. Řeč je o klíčích značky FAB, která je od roku

1997 součástí globální skupiny ASSA ABLOY.

S „fabkou“ jsme se poprvé setkali v únoru

2016. Po seznámení se situací a vyjasnění

vzájemných očekávání jsme se pustili do práce.

Nejprve jsme společně s manažery a zaměst-

nanci společnosti připravili dlouhodobý kon-

cept „značkové“ personální komunikace.

Následovala produkční část, kdy jsme na zákla-

dě tohoto konceptu vytvořili potřebné nástroje

a spustili kampaň pro zviditelnění značky. Poté

jsme vytvořili další nástroje pro dlouhodobou

komunikaci značky se svým publikem.

Nakoukněte do FABkyZa vším hledej ženu, řekl francouzský básník Lamartine. My jsme se tohoto hesla

drželi při přípravě konceptu značky zaměstnavatele. Pro společnost ASSA ABLOY jsme se rozhodli ji použít do celé kampaně. Seznamte se s naší slečnou, která na

vás vykoukne skrz fabku a šibalsky se na vás usměje.

Jak propojit personální komunikaci s charakteristic-kým produktem?

A nápad je na světě!

Historie této značky se začala psát již před 105 lety, kdy hlavním výrobním programem byla výroba zámků stavebních, zadlabacích

a nábytkových. Dnes je společnost největším světovým dodavatelem inteligentních zámků a zabezpečení.

Dáme komunikaci lidskou tvář, která přitáhne pozornost.

10

Celý článek čtěte na bit.do/kristynaPřípadovou studii

vč. galerie shlédně-te na našem webu.

bit.do/fabka

Text Monika Vencourová Fotografie společnost ASSA ABLOY, Istock.com

Page 11: vŠe O maRkeTInGU PRO PeRsOnalIsTY · 15 Instagram: mocný nástroj pro eB Bylo to koncem roku 2006. Byl večer a já seděl v kanceláři. Najed-nou zazvonil telefon. Volal mi kamarád,

11

Facebook profil Blog na kariérních stránkách Firemní časopis Fabka

Postavili jsme moderní kariérní stránky pro zviditelnění společ-nosti v online světě.

V reálném světě jsme se rozhodli prezento-vat společnost pomocí billboardů a tele-

fonní budky v okolí Rychnova.

Pro podporu celé kampaně vznikl i náboro-vý leták.

Novou značku jsme ukázali lidem

Poté jsme vytvořili další nástroje

Do komunikace jsme zapojili i tištěná média, konkrétně Rychnovský zpravodaj a Deník východní Čechy.

Aby se společnost mohla prezentovat na veletrzích a dalších akcích, vytvořili jsme

prezentační systém.

Page 12: vŠe O maRkeTInGU PRO PeRsOnalIsTY · 15 Instagram: mocný nástroj pro eB Bylo to koncem roku 2006. Byl večer a já seděl v kanceláři. Najed-nou zazvonil telefon. Volal mi kamarád,

Vaše značka se projevuje na sociálních sítích jako osobnost. Osobnost, která svým jedná-ním ovlivňuje přízeň lidí, které chcete zaujmout. Spojuje váš produkt se zákazníky. Repre-

zentuje vás. Spojuje vás také s vašimi zaměstnanci, ve kterých vyvolává spokojenost a hrdost. Její hlas říká, co značka vyjadřuje a kým je. To, jaké charakterové rysy jí přiřadíte,

rozhodne, zda vám budou lidé a vaši zaměstnanci důvěřovat nebo ne.

Jaký postoj na sítích zaujmeteSociální média jsou klíčovým komunikačním nástrojem většiny moderních marketérů. A to platí i pro personalistiku. Je to prosté, musí-te být tam, kde jsou vaši lidé. Ale pozor, není to pouze o tom být viděn. Pasivní vytvoření

profilu vám jistě příznivce nepřinese. Stejně tak nepromyšlené chování, za účelem být aktivní a vtipný za každou cenu, není tou správnou cestou. Je důležité mít správnou strategii. Zvolit charakterové vlastnosti značky a hlas, kterým budete oslovovat vaše publikum. Vaši zaměstnanci jistě ocení kvalitní a autentický obsah, který se o vaší firmě rozhodnete sdílet. Pokud budete hodně poctiví, věřte, že vás i vaši zaměstnanci podpoří.

Pokud už dobře víte, jak důležité je vyniknout a správně se umístit, jistě jste přiřadili vaší značce ty správné charakterové vlastnosti. Vystupujete jako důvěryhodná firma, která se

chová přátelsky a nápomocně nebo spíše sázíte na vtipné jednání? Chcete vypadat co nejvíce cool a trendově? Možná se spíše orientujete na politickou korektnost? Zda jste zvolili správnou cestu si můžete ověřit v následujícím grafu (viz celý článek na webu). Jedná se o sociální prů-

zkum od SproutSocial.com, který zjišťoval, zda lidé dávají přednost spíše autentickým a upřímným značkám nebo značkám s vtipnými a provokativními komentáři. Lidé chodí na soci-ální sítě za účelem rozptýlení a zábavy, zdálo by se tedy, že dají větší přízeň humoru, ovšem to není tak úplně pravda.

Osobnost značky a úspěch na sociálních sítích

Zvolený důvěryhodný a přátelský postoj je potřeba podpořit jistým konkrétním jednáním.

Text Kristýna Bočková Fotografie Pixabay.com

12

Celý článek si můžete přečíst na našem blogu.

bit.do/brand-social

Page 13: vŠe O maRkeTInGU PRO PeRsOnalIsTY · 15 Instagram: mocný nástroj pro eB Bylo to koncem roku 2006. Byl večer a já seděl v kanceláři. Najed-nou zazvonil telefon. Volal mi kamarád,

13

Chcete oslovit co nejvíce uchazečů? Ušetřit a být maximálně efektivní? Zaujmout novým způsobem? Jde to, ale ne vždy je to jednoduché. A když už uchazeče

zaujmete, tak přichází na řadu další velký úkol: přesvědčit je, že vy jste pro ně ta pravá společnost, kam by měli poslat životopis. Existuje mnoho různých způsobů,

my si dnes popíšeme ten, který vládne: video.

Položme si nejprve otázku: Jak technologie ovlivňují moderní personální komunikaci? Přes-tože existuje mnoho různých komunikačních kanálů, dnes se zaměříme hlavně na využívání video technologií v nejčastější online komuni-kaci. Charakterizujme si proto nejdříve, co patří pod pojem nejpoužívanější online komunikace:

• Webové stránky vaší společnosti• Sociální média – Facebook, Twitter,

LinkedIn, Google+ a další• Online reklama v síti Google nebo Seznamu

(Google AdWords, Seznam Sklik)• Reklama a PR články v online časopisech

a magazínech• Youtube

Určitě jste také slyšeli o tzv. youtuberech. Ne-zřídka jsou to děti, které produkují videa z běž-ného života a dokonce si tím vydělávají. Pokud umí děti točit a stříhat videa, proč to nedělají firmy? Nemůže to být přece tak těžké.

Video pro každéhoMnoho firem má k videům respekt, protože si myslí, že je to záležitost velkých a bohatých. To už dnes neplatí! Běžné online kanály vy-užívá 90 % firem v ČR. Pokud patříte k nim, nejste ničím výjimeční. Jestliže chcete mezi svojí konkurencí vynikat, začněte tvořit obsah

v audiovizuální podobě a ukažte svoji firmu au-tentičtějším způsobem. Obrázek nahradí 1 000 slov, ale video nahradí milión slov. Pokusme se najít způsob, jak udělat kvalitní obsah za finanč-ní částku, která se rovná jednomu inzerátu na známém pracovním portálu.

Video technologie v personalistice

Žijeme v 21. století a komunikaci ovládají multimédia. Každý z nás občas sleduje nějaké video na youtube.

Text Slavomír Župa Fotografie Pixabay.com

Celý článek si můžete přečíst na našem blogu.

bit.do/videotech

Page 14: vŠe O maRkeTInGU PRO PeRsOnalIsTY · 15 Instagram: mocný nástroj pro eB Bylo to koncem roku 2006. Byl večer a já seděl v kanceláři. Najed-nou zazvonil telefon. Volal mi kamarád,

Primární důvod je prostý - generační obměna. Zahraniční portál Factank se mj. zabývá podílem jednotlivých generací na celkovém pracovním trhu. V aktuálním období se bavíme o třech ak-tivních generacích:

• Boomers - děti narozené po 2. světové válce• Generace X - narození mezi lety 1965-1985• Generace Y neboli Millennials – narození po

roce 1985

Důvodem proč jednotlivé generace zmiňuje-me nyní, je změna, ke které došlo v nedávné

době. Millennials předskočili generaci X na prv-ní pozici, co se podílu na pracovním trhu týče. Ve výsledku to znamená, že největší pracující skupinou jsou lidé do 32 let. To, že mladší lidé přebírají otěže pracovního trhu, není nic ne-obvyklého, jedná se o přirozený proces. Ne-odmyslitelným faktem pak určitě je, že každá generace je ovlivněna dobou, ve které vyrůstá. S radostí se do skupiny millennials zahrnu a troufnu si tvrdit, že jsme vyrůstali a stále vyrůs-táme v době velkého technologického rozma-

chu a v době, která je zaměřena především na finanční prosperitu a rozvoj.

Co tedy vlastně hledámeČasto slýchávám především od svých rodičů a prarodičů, že dnešní doba je extrémně uspě-chaná. Všichni chtějí mít všechno honem ho-nem co nejrychleji a pokud dosáhnou svého, tak co nejrychleji zase vyměnit za další, novější. I když je zapotřebí taková tvrzení brát s rezer-vou, tak si myslím, že mají něco do sebe. Upřím-ně pochybuji o tom, že cílem někoho z nás stu-dentů, je obdržet zlaté hodinky za třicetiletou

službu v jedné společnosti. Základním kariérním cílem už není jen stabilní pracovní místo.

FIReMNÍ kULtURA A MILeNIÁLOVÉUrčitě se nedá tvrdit, že by firemní kultura dodnes nikoho nezajímala. Nicméně z toho, co bylo dříve pro společnosti spíše nadstandardem nebo výhodou, se

v dnešní době stává povinností.

Vše funguje v jednoduché synergii. Čím více se firemní kultura blíží požadavkům a nárokům pracovní síly na trhu, tím více interakcí na svoje nabídky může očekávat.

Text David Sládeček Fotografie 123RF.com

14

Celý článek si můžete přečíst na našem blogu.

bit.do/milenialove

Page 15: vŠe O maRkeTInGU PRO PeRsOnalIsTY · 15 Instagram: mocný nástroj pro eB Bylo to koncem roku 2006. Byl večer a já seděl v kanceláři. Najed-nou zazvonil telefon. Volal mi kamarád,

15

Pro začátek si řekněme základní demografické statistiky, které by vás jako personalistu mohly zajímat. Aktuálně je na Instagramu registrova-ných více než 800 milionů uživatelů celosvěto-vě. V České republice je to pak přes 1,5 miliónu

uživatelů. Dominantní skupinou uživatelů všech sociálních sítí, nejen Instagramu, jsou samozřej-mě mladí lidé. Nejpočetnější skupinou jsou kon-krétně lidé mezi 18-34 lety. Ti tvoří celých 61 % veškerých aktivních uživatelů. Druhou nejpočet-nější skupinou jsou pak lidé ve věku od 35-44 let. Ti reprezentují dalších 17 % uživatelů.

Proč byste měli Instagram využívat?Z těchto čísel jasně vyplývá, že pokud chceme oslovit mladší věkovou skupinu, je Instagram

zřejmě jedním z nejlepších médií. Ne-li vůbec to nejlepší. Toto vizuální médium začíná být čím dál tím více oblíbené. To je spojeno s tím, že obrázky a videa dokážou mnohem lépe vyjádřit emoce, které chcete svým sdělením předat dále.

Instagram nabízí nepřeberné možnosti, jak mů-žete obraz své společnosti sdílet i s lidmi venku. Odlišit se od konkurence.

Instagram asi není třeba rozsáhle představovat. Jedná se o platformu zaměřenou na vizuální obsah umožňující sdílení fotografií a videí. S možností vámi sdílený ob-sah upravovat pomocí filtrů, textu a mnoha dalších vychytávek, se Instagram stal jednou z nejoblíbenějších sociálních sítí. To jste jistě věděli. Ale víte také, že opo-

míjet Insta pro personální marketing může být chyba? Řekneme si proč.

Instagram: mocný nástroj pro employer Branding

Text Štěpán Pírek Fotografie Pixabay.com

Nejdůležitější je autenticita. Pokud je vaše firemní kultura nastavena na seriózní vlnu, sdílet obrázky pouze z firemních večírků zřejmě

nebude ideální postup.

Celý článek si můžete přečíst na našem blogu.

bit.do/insta-eb

Page 16: vŠe O maRkeTInGU PRO PeRsOnalIsTY · 15 Instagram: mocný nástroj pro eB Bylo to koncem roku 2006. Byl večer a já seděl v kanceláři. Najed-nou zazvonil telefon. Volal mi kamarád,

Značku zaměstnavatele má každá firma. Ano, i ta vaše. Je to vaše pověst na trhu práce. Vyjadřuje, jaké to je pracovat ve vaší společnosti. Atraktivní značka zaměstnavatele pak působí jako pomysl-

ný magnet. Přitahuje k vám ty nejlepší zaměstnance. Využijte toho. Objevte a rozvíjejte vaši značku zaměstnavatele. Rozhodně se vám to vyplatí. Naše chytré služby vám pomohou.

www.employerbranding.cz