Vejledning til Google Analytics - static.googleusercontent.com · Vejledning til Google Analytics 1 Vi er glade for, at du implementerer Google Analytics, så du bedre kan udnytte

Vejledning til Google Analytics

1 Vi er glade for, at du implementerer Google Analytics, så du bedre kan udnytte dit websted og få konverteret flere besøgende til kunder.

I denne præsentation vil vi gennemgå, hvordan du opretter og konfigurerer din konto, hvordan du forbinder dit websted til Analytics, så du kan begynde at spore besøgende, hvordan du opstiller mål, så du kan se, hvordan dine besøgende gennemfører køb, tegner abonnementer, donerer og giver dig indtjening, og hvordan du aktiverer e-handelssporing, hvis du har en forretning på dit websted.

I slutningen af præsentationen er der et afsnit med ekstra ressourcer, som du kan benytte for at få flere oplysninger, få flere svar på dine spørgsmål, tale med andre Analytics-brugere online og lære noget om optimering af Analytics. I slutningen er der en ordliste med alle de nye Analytics-udtryk, du skal til at lære at kende.

1

Hvad du skal bruge

• Adgang til internettet

• Adgang til dit websteds HTML

• Grundlæggende HTML-kendskab

ELLER

• Samarbejde med din virksomheds webmaster

2 For at komme i gang med Analytics skal du have adgang til et par værktøjer.

Hvis du ikke er fortrolig med grundlæggende HTML, eller du ikke har adgang til din virksomheds HTML eller internet, kan du få din webmaster til at hjælpe dig med at opdatere din virksomheds websted ved hjælp af de Analytics-oplysninger, der er i denne præsentation.

Det drejer sig om ret ukomplicerede ændringer, der ikke bør tage lang tid for din webmaster at gennemføre. Du er velkommen til at lade din webmaster gennemgå denne præsentation og ressourceafsnittet i slutningen af dokumentet.

2

Indhold

Opret din egen Analytics-konto (s. 4)

Opstil mål (s. 15)

Automatisk kodning (s. 25)

Aktivering af e-handel på dit websted (s. 30)

Sporing af transaktioner på tredjepartswebsteder (s. 33)

Analytics-rapporter (s. 35)

Yderligere ressourcer (s. 43)

3

3

Opret din egen Analytics-konto

4 I dette afsnit lærer du, hvordan du:

• logger ind på din gratis Google Analytics-konto • konfigurerer dine profilindstillinger • føjer flere brugere til din konto • føjer sporingskoden til dit websted

4

Opret en Google Analytics-konto

5 • Start med at oprette din Analytics-konto ved først at logge ind på din AdWords- konto (https://adwords.google.dk) og derefter klikke på fanen Analytics • Klik derefter på knappen Fortsæt for at angive dine webstedsoplysninger

5


www.mitwebsted.com

6 • Vælg dit websted via rullemenuen midt på siden • Vælg det websted, du vil spore • Klik på feltet nedenunder for at aktivere forbindelsen mellem din

AdWords-kampagne og Analytics • Klik på Link konto for at påbegynde opsætning af din profil til rapportering

6

www.yoursite.com


7 Sådan ser din konto ud, når du har oprettet den i AdWords.

Når du har føjet Analytics-koden til dit websted, vil det lyserøde felt øverst med sporingsadvarslen forsvinde.

7

www.yoursite.com

Konfigurer din profil

8 Det er vigtigt at konfigurere din profil, så du får mest muligt ud af dine rapporter. Det er derfor vigtigt ikke at springe dette trin over i processen.

Når du kommer til denne side, skal du klikke på knappen Rediger ud for det websted, du vil konfigurere.

8

www.yoursite.com


9 Under overskriften Profilindstillinger skal du klikke på Rediger igen for at indsætte dine oplysninger.

9


10 • Indtast dit Profilnavn • Indtast dit Websteds webadresse • I feltet Standardside skal du indtaste din startsides webadresse.

• Angivelse af denne side som din startside (eller indeks) på dit websted giver Google Analytics mulighed for at afstemme logposter for f.eks. www.ditwebsted.dk og www.ditwebsted.dk/index. Disse sider er faktisk én og samme side, men rapporteres som to forskellige sider, indtil indstillingen Standardside er blevet konfigureret.

Hvis du vil have en indkøbskurv på dit websted, eller du vil give dine besøgende mulighed for indkøb, skal du aktivere e-handel til Analytics. Vælg Ja, hvis du vil aktivere e-handelsrapportering og rapportsættet E-handelsanalyse. Der følger flere oplysninger om e-handel senere i denne vejledning.

Du skal nu klikke på Gem ændringer for at fortsætte med at konfigurere din profil.

10

Giv andre brugere adgang

11 Hvis du har andre til at administrere dit websted for dig, vil du måske give dem adgang til din Analytics-konto, så de kan se rapporter og få detaljerede oplysninger om dit websteds effektivitet. Google Analytics giver dig mulighed for at føje et hvilket som helst antal brugere til din konto og give dem adgang til dine rapporter på forskellige niveauer. Adgang til bestemte rapporter og domæner konfigureres ved hjælp af en kombination af profiladgang, rapportpaneler og -kategorier.

Du giver andre brugere adgang ved at: • sørge for, at de allerede har en gratis Google Analytics-konto • gå til fanen Analytics i din AdWords-konto og klikke på

Adgangsadministrator • klikke på Tilføj bruger i Adgangsadministrator

11

Giv andre brugere adgang

12 På den næste skærm kan du indtaste brugerens e-mail-adresse, efternavn og fornavn.

• I rullemenuen skal du vælge Adgangstype for den nye bruger • Vælg en Adgangstype i rullemenuen

• Du kan vælge mellem at give brugeren ret til Vis kun rapporter eller give vedkommende adgang som Kontoadministrator, hvor brugeren både kan redigere kontoindstillinger og få vist rapporter. Hvis du vælger Vis kun rapporter, skal du vælge de profiler (eller websteder), denne bruger skal have adgang til (bemærk, at kontoadministratorer har adgang til alle profiler). Hvis du kun har oprettet en profil (eller et websted), skal du alligevel vælge profilen.

• Klik på Tilføj for at indsætte disse profiler på listen Valgte webstedsprofiler • Klik på Udfør for at oprette den nye bruger

12

Føj sporingskode til dit websted

13 Hvis du føjer Analytics-sporingskoden til dit websted, får du gang i dine rapporter. Det er på den måde, Analytics og dit websted taler med hinanden og tolker oplysninger om besøg på dit websted.

Sådan henter du sporingskoden fra Analytics: • Klik på linket Kontroller status til højre for profilen for at få fat i sporingskoden

• Alle websteder, der endnu ikke er konfigureret, vil give meddelelsen Ukendt sporing, indtil du føjer koden til dit websted

13

Føj sporingskode til dit websted

14 Der vises en del af koden, som du skal føje til dit websted. Det er den del af processen, som du sikkert vil have din webmaster til at implementere. Du kan finde disse anvisninger i Hjælp til Analytics. Sådan føjer du koden til dit websted: • Kopier og indsæt kodesegmentet nederst i dit HTML-indhold umiddelbart før det </body>-tag på hver side, du har planlagt at spore • Hvis du bruger en fælles inkludering eller skabelon, kan du indsætte koden dér • Din genererede kode har dit eget Analytics-id (se den fremhævede tekst ovenfor) Den sporingskode, der leveres til dig, er udviklet til at fungere med de fleste webstedskonfigurationer. Der er dog nogle få situationer, der kræver små opdateringer af sporingskoden på hver af dine sider. Hvis noget af det følgende gør sig gældende for dig, skal du gå til Hjælp til Analytics (se side 43) og følge anvisningerne i at opdatere koden, før du tilføjer den på dine sider: • Hvis du har brug for at spore flere domæner (som f.eks. en startside og et sikkert butikswebsted) • Hvis du har brug for at spore mere end én undermappe (eller websteder, der er inden for dit websted og linket til din startside) I Hjælp til Analytics kan du se, hvordan du konfigurerer dit websted til disse situationer.

14

Opret mål og kanaler

15 Du har nu sat din konto op og installeret sporingskoden på hver enkelt side af dit websted, så Analytics kan begynde at indsamle data på dit websted. Efter blot 24 timer vil du kunne logge ind på din Analytics-konto i AdWords og se resultatet om dine besøgende!

Men ikke nok med det. Du vil kunne se alle de spændende detaljer om, hvad disse besøgende foretager sig på dit websted: hvor de kommer fra på internettet, hvor de går hen, når de forlader dit websted, om de køber noget på dit websted, giver en donation eller tilmelder sig et nyhedsbrev eller en notifikation. Der er mere end 80 rapporter, du kan udtrække om effektiviteten på af websted, helt ned til den by, de besøgende befinder sig i, når de kommer til dit websted.

Men først skal vi finde ud af, hvad dine specifikke mål er. I dette afsnit vil vi komme ind på, hvordan du definerer formålet med dit websted, udvælger de vigtigste mål og rent faktisk opsætter et mål, og derefter går vi ind i en avanceret målkonfiguration, som du kan bruge, hvis/når det er det rigtige tidspunkt for dit websted.

15

Indledning til mål

Mål: en side, som de besøgende kommer til, når de har foretaget en handling. Du definerer mål ud fra formålet med dit websted og de handlinger, du ønsker, dine besøgende skal udføre. Mål bliver ofte betegnet som konverteringer. Eksempler på fælles mål omfatter:

• En kvitteringsside for donation

• En bekræftelse på et nyhedsbrev

• Enhver anden side, som du forsøger at få de besøgende hen på

16 Teknisk set er et mål en webside, som de besøgende kommer til, når de har foretaget en ønsket handling. Det er faktisk den side, som de besøgende ser, når de gør det, som du vil have dem til at gøre på dit websted, som f.eks. at give en donation eller abonnere på et nyhedsbrev. Analytics registrerer denne aktivitet, så du kan se, hvordan dine mål spores.

Under fanen Analytics i din konto definerer du dine mål ud fra formålet med dit websted og de handlinger, du ønsker, dine besøgende skal udføre. Det vil blive omtalt på de næste dias.

Eksempler på mål: • En kvitteringsside efter donation • En side, der bekræfter et tegnet abonnement på et nyhedsbrev • Enhver anden side, som du forsøger at få de besøgende hen på

Mål bliver ofte omtalt som konverteringer, idet de besøgende på e-handels-websteder konverteres til kunder. I dette tilfælde bliver de besøgende også konverteret til frivillige eller sponsorer.

16

Hvor besøgende indleder og forlader din kanal

17

Den sti, der fører hen til dit mål, kaldes en kanalsti. Teknisk set er en kanalsti en række sider, som en besøgende forventes at gå igennem, inden den pågældende når frem til konverteringsmålet. Kanalstien fungerer ligesom et videospil, hvor spilleren skal gå gennem en række bestemte døre for til sidst at nå frem til belønningen. I dette tilfælde skal du bare finde ud af, hvilke døre eller sider på dit websted, som den besøgende skal gå gennem (besøge) for til slut at nå frem til belønningen (donation, frivillig, abonnement på nyhedsbrev, mv.). En besøgende kan f.eks. komme frem til din startside ved at klikke på linket "Giv en donation" i en AdWords-annonce og derefter gå hen på din donationsside, vælge det beløb, der skal doneres, gå gennem købsproceduren for endelig at nu ud til din målside (eller kvittering) og dermed afslutte kanalstien. I rapporten Målkanal viser den midterste kolonne med grønne kanaler trinnene i en af dine kanalstier eller dine sider på dit websted, der udgør vejen til din kvittering eller målside. Over hvert enkelt grønt kanaltrin er angivet procentandelen og antallet af besøgende, der stadig befinder sig i kanalen på hvert trin.

Til højre er angivet de besøgende, der har forladt kanalen (sider på dit websted), og hvor de er gået hen, om de forlod dit websted og gik hen et andet sted på internettet eller hen til et andet sted på dit websted. Til venstre står Indgangspunkter, altså de steder, de besøgende befandt sig, inden de ankom til din kanal. Igen kan det være steder på dit websted eller websteder på internettet.

Denne rapport kan være med til at give dig svar på spørgsmål som f.eks.:

•Hvor i kanalstien er der en tendens til, at de besøgende forlader den? •Hvad får dem til at forlade den? Er der designelementer, der ikke fungerer her? •Hvilke kanalstier konverterer bedst?

Ved at gennemgå disse oplysninger kan du få rettet fokus ind mod den mest effektive kanalsti og på den måde opnå flest konverteringer. Det kan betyde flere donationer, frivillige, tilmeldinger eller downloads fra virksomheden.

17

1

2

3

4

Abandoning your site

Entering your site

Your defined goal

Make a donation

Donation page

View shopping cart

Reciept Page

Proceeded to donation page

Proceeded to View Shopping Cart

Proceeded to Receipt Page

Fordele ved mål

• Du kan hurtigt se, hvor mange besøgende hver side opnår

• Du får øje for, hvor de besøgende falder fra på stien

• Du kan bruge disse oplysninger til at optimere webindhold og -design

• Mål hjælper dig med at træffe bedre beslutninger om dine marketingtiltag ved at fortælle dig:

• Hvilken marketingkampagne eller reference der har konverteret flest besøgende

• Den geografiske placering af de konverterede besøgende

• Hvilke søgeord der fører til konvertering

18 Der er masser af fordele ved mål. Med mål kan du let se, hvor mange besøgende der når frem til en bestemt side, og finde frem til de steder, hvor de besøgende mister interessen og undervejs falder væk fra stien. Du kan bruge disse oplysninger til at forbedre dit websteds indhold og design.

Mål hjælper dig med at træffe bedre beslutninger om dine marketingtiltag ved at fortælle

dig: • Hvilken marketingkampagne eller reference der konverterede flest besøgende • Den geografiske placering af de konverterede besøgende • Hvilke søgeord der fører til konvertering

18

Opsætning af mål

19 Inden Google Analytics kan give dig rapporter om et mål, skal du definere målet i din konto. Du kan oprette op til fire mål i hver Google Analytics-profil.

Sådan sætter du dine mål op: • Klik på fanen Analytics i din AdWords-konto • Klik på linket Rediger under Indstillinger ud for den profil, du vil

oprette et mål til

19

Opsætning af mål

20 I afsnittet Konverteringsmål og -kanal skal du derefter vælge et af de fire målintervaller, der findes til den pågældende profil. Klik derefter på Rediger.

20

Opsætning af mål – oplysninger om mål

21 • I feltet Målwebadresse skal du indtaste den webadresse, der angiver

en vellykket konvertering ved besøg. Det kan f.eks. være din side med "Tak for handelen" eller din side, der bekræfter et abonnement.

• Vær sikker på, at du angiver den fulde webadresse med præfikset "http://"

• I feltet Målnavn skal du angive navnet på målet, som du vil have det vist i dine rapporter om mål og kanaler. Det skal være et navn, som du let genkender: f.eks. "Tilmelding som frivillig", "Tilmelding til nyhedsbrev" eller "Donation" osv.

• Vælg derefter, om målet skal aktiveres. Slå målet Til eller Fra afhængigt af, om du vil have Google til at spore dette konverteringsmål på det pågældende tidspunkt. Generelt bør du indstille det Aktive mål til Til.

21

Opsætning af mål: definer kanalstien

22 Næste trin er at definere din kanalsti: de sider, du forventer, at de besøgende skal klikke sig igennem for at nå frem til et mål.

Hvis du f.eks. prøver at spore folk, der giver en donation på dit websted, så er det her, du kan angive de webadresser for alle de sider, de sandsynligvis vil besøge på deres vej hen til donationen, inden de til slut ankommer til din side "Tak for din donation". Denne kanal kan også omfatte din startside, donationssiden, indkøbsvognssiden og endelig din målside eller "Tak"-side.

• For hvert kanaltrin skal du indtaste en fuld webadresse (inkl. præfikset "http://") og give

trinnet et navn, som f.eks. "Donationsside" eller "Donation-afslutning". Selvom det er frivilligt at oprette disse trin, vil vi kraftigt anbefale, at du gør det, idet rapporten Defineret kanalnavigation viser dig, hvor effektivt du fastholder besøgende gennem hele konverteringsprocessen. Når du definerer trin, kan du se, om de besøgende følger den forventede sti, og hvor de evt. mister interessen.

Hvis du har et websted med e-handel, kan en anbefalet kanal angive de checkout-trin, der fører til gennemførelse af et køb. I dette tilfælde indeholder kanalen normalt ikke individuelle produktsider, men består derimod kun af de sidste sider, som er de samme for alle transaktioner.

22

http://www.yoursite.com/donationthankyou Donation Confirmation

http://www.yoursite.com

http://www.yoursite.com/donations

http://www.yoursite.com/donations/cart

Home Page

Donation Page

Thank You Page

Yderligere indstillinger

23 Det sidste trin konfigurerer de ekstra indstillinger:

• Hvis der i de webadresser, du har indtastet i kanal eller mål, skelnes

mellem store og små bogstaver, skal du markere det i afkrydsningsfeltet

• Hvis f.eks. hjem.htm er en anden side end Hjem.htm, skal du markere

afkrydsningsfeltet

• Hvis du gør brug af dynamiske webadresser, kan du bruge søgeordsalternativerne, når du angiver webadresser til kanaler eller mål. Du kan få flere oplysninger om denne indstilling i artiklen i Hjælp om matchtyper via linket i slutningen af denne vejledning.

• Hvis du vil indsætte en værdi, skal du indtaste beløbet i feltet Målværdi

• Målværdi er den værdi, der anvendes i beregningerne af

investeringsafkast i Analytics

• Du kan enten indsætte en fast værdi for siden eller bruge en dynamisk værdi, der hentes fra din side med kvitteringer for e-handel

• Hvis du vil bruge en dynamisk værdi, kan du lade dette felt stå tomt og læse

artiklen i Hjælp om Dynamiske værdier (se side 45) • Klik på Gem ændringer for at oprette dette mål eller Annuller for at gå ud uden at gemme

23

Ex: home.htm vs. Home.htm

Avancerede målfunktioner

• Opsætning af kanaltrin der, hvor webadressen ikke ændres

• I et og samme trin til kanalsti kan du indsamle data om en gruppe af sider. F.eks.:

1. Startside 2. Skjorteside eller Bukseside eller Hatteside 3. Betalingsside 4. Mål: Takkeside

Husk, du kan definere:

- 4 mål pr. profil - 10 trin pr. mål

24 Med avanceret opsætning kan du udnytte en række vigtige ekstrafunktioner til mål:

• For det første kan du oprette kanaltrin til Flash-sider eller andre sider, hvor webadressen ikke ændres • Du har også mulighed for i et enkelt trin i din kanalsti at indsamle data om

trafik til en hel kategori af sider

• Du kunne f.eks. konfigurere en kanalsti som følger: 1. Startside 2. Donationsside, Frivillig-side eller Advarselsside 3. Betalingsside 4. Mål: Takkeside

Du kan finde ud af mere om disse målfunktioner i Hjælp under Avancerede mål (se side 45).

24

Automatisk kodning

25 I dette afsnit lærer du, hvordan du implementerer Automatisk kodning på din konto, så du lettere kan administrere de oplysninger, der flyder gennem Analytics.

25

Automatisk kodning

26 Hvis din Google Analytics-konto er linket til en aktiv Google AdWords-konto, behøver du ikke kode dine AdWords-webadresser. Google Analytics gør det let at spore dine AdWords-henvisninger ved hjælp af funktionen Automatisk kodning.

Med Automatisk kodning kan du slå alle dine søgeord til, så Analytics kan rapportere om deres effektivitet. På den måde behøver du ikke gå ind i din konto og manuelt slå hvert enkelt søgeord til.

26

Automatisk kodning

27 Sådan slår du Automatisk kodning til for din konto:

• Klik på fanen Min konto • Klik på rediger under Sporing

27

Automatisk kodning

28 • Marker feltet ud for Automatisk kodning af webadresses destination • Klik på Gem ændringer

28

Automatisk kodning

29 På den måde opdaterer du funktionen Automatisk kodning for din konto. Det er en af de nemmeste måder at forbedre effektiviteten af din Analytics-konto på, og det er med til at give dig de bedste rapporter om dine AdWords-kampagner.

29

Aktivering af e-handel på dit websted

30 Her kommer vi ind på aktivering af e-handel på dit websted, så Analytics kan spore dine konverteringer og være med til at forbedre dine resultater.

30

Aktiver sporing af e-handelstransaktioner

31 Hvis du foretager nogle enkle tilføjelser på din mål- eller takkeside, kan Google Analytics automatisk finde og registrere transaktions- og produktoplysninger. De nødvendige oplysninger placeres i en skjult formular, som analyseres med hensyn til transaktions- og produktoplysninger. De fleste skabelonbaserede e-handelssystemer kan ændres, så disse oplysninger medtages på kvitteringen.

Du skal også aktivere e-handelsrapportering for dit websteds profil. Som vi tidligere har beskrevet i denne vejledning, skal du gøre følgende, når du forlader siden Analytics-indstillinger:

• Klik på Rediger ud for den profil, du vil aktivere • Klik på Rediger i feltet Oplysninger om hovedwebstedsprofil • Skift alternativknappen Websted til e-handel fra Nej til Ja

31

Aktiver sporing af e-handelstransaktioner

32 Skriv de påkrævede oplysninger Dernæst skal dit system skrive koden et eller andet sted på målsiden under sporingskoden. Alt det, der står i parentes, skal erstattes af faktiske værdier som beskrevet i afsnittet "Hvordan sporer jeg e-handelstransaktioner?" i Hjælp til Analytics (se side 45). Du kan også se "Hvordan sporer jeg e-handelstransaktioner?", hvis du ønsker yderligere anvisninger i at skrive transaktionsoplysninger til dine kvitteringssider. Hvis du sporer transaktioner, der forekommer på et andet domæne eller underdomæne end dit hovedwebsted, kan du læse afsnittet "Hvordan anvender jeg Google Analytics til at spore en indkøbskurv fra tredjepart?", hvis du ønsker anvisninger i opdatering af din sporingskode. Google Analytics bruger cookieteknologi fra det oprindelige websted til at spore besøgende og generere rapporter. Cookies fra det oprindelige websted kræver, at JavaScript-koden skal kaldes fra hver webside for at undgå at bryde sikkerhedsindstillingerne i dine besøgendes webbrowsere. Hvis du kan redigere kildekoden for webstedet, der indeholder din indkøbsvogn, og tilføje Google Analytics-sporingskoden, vil du kunne bruge den sammen med Google Analytics.

32

Sporing af transaktioner på tredjepartswebsteder Websteder

33 Hvis du har indkøbsvogne, der er hostet på andre websteder, vil dette afsnit forklare, hvordan du aktiverer sporing for disse sider.

33

Sporing af transaktioner på tredjepartswebsteder

Start About us About

Llamas Donate

Events Shop Contact

34 Google Analytics kan spore data fra en indkøbskurv i dit eget eller andre domæner, hvis der indsættes nogle koder.

Hvis dit websted starter en købsproces på et separat forretningswebsted (hvis du f.eks. sender kunder fra www.minbutik.dk til www.sikkerkurv.dk), skal du blot indsætte et par sporingskoder til dit forretningswebsted og til siderne med indkøbsvognene på host-webstedet.

Den nøjagtige kode finder du i Hjælp til Analytics i artiklen: "Hvordan anvender jeg Google Analytics til at spore en indkøbskurv fra tredjepart?"

34

Home

About us

About Llamas

Donate

Events

Shop

Contact

North American Llama Rescue

http://www.northamericanllamarescue.com/index.htm

Analytics-rapporter

35 I dette afsnit vil du se, hvordan du udtrækker og fortolker nogle grundlæggende Analytics-rapporter.

35

Analytics-rapporter

• Sidebesøg

– Månedlige besøg i alt – Månedlige besøg i alt fra Google-søgning – Månedlige besøg i alt fra Google-annoncer

• Mål og konverteringer

– Månedlige konverteringer i alt efter type – Månedlige konverteringer i alt efter type fra Google-annoncer

36 Dette afsnit gennemgår en række grundlæggende rapporter om sidebesøg, mål og konverteringer.

Husk at angive datointervallet til sidste måned med data, inden du udtrækker rapporterne.

36

Sidebesøg

Månedlige besøg i alt

1

2 3

37 Vi starter med at vælge rapporten. I dette tilfælde vil du kunne se antallet af besøg, som dit websted har modtaget.

Inden vi går i gang, skal du sætte datointervallet øverst til højre til sidste måned.

Vi vil først bruge navigationslinjen til venstre for at se besøg. 1. Klik på Besøgende og på rullemenuen 2. Klik på Trend-visning for besøgende 3. Klik på Besøg

Ud fra rapporterne vil du kunne se Besøg. Besøg er defineret som entydige brugere, der har besøgt dit websted.

For hver rapport kan du se totaler i dit datointerval øverst til højre i rapporten og de daglige optællinger ved at flytte musen hen over en dag på tidslinjen.

Endelig kan du Eksportere disse rapporter til en PDF-, Excel-, TSV- eller XML-fil, udskrive rapporterne eller e-maile dem.

37

1

2

3

Sidebesøg

Månedlige besøg i alt fra Google-søgning

1

2

38 I denne rapport kan du se trafikkilden og henvisninger til siden.

Inden vi går i gang, skal du indstille datointervallet øverst til højre til sidste måned.

Vi vil først bruge navigationslinjen til venstre for at se på kilden til trafikken på dit websted. 1. Klik på Trafikkilder 2. Klik på Søgemaskiner

Ud fra rapporterne vil du kunne se en oversigt over søgemaskinetrafikken til dit websted.

For hver rapport kan du se totaler i dit datointerval midt i rapporten og de daglige optællinger ved at flytte musen hen over en dag på tidslinjen.

For at se de samlede månedlige besøg fra Google-søgning skal du klikke på fanen 'Brug af webstedet' midt på siden og se efter Google i kildekolonnen og de tilsvarende besøg i kolonnen 'Besøg'.

Og på samme måde som ved andre rapporter kan du Eksportere disse rapporter til en PDF-, Excel-, TSV- eller XML-fil, udskrive rapporterne eller e-maile dem.

38

1

2

Sidebesøg

Månedlige besøg i alt fra Google-annoncer

1

2 3

39

I denne rapport kan du se den trafik, der er genereret af dine Google-annoncer.


Vi vil først bruge navigationslinjen til venstre for at se AdWords-trafikken til dit websted. 1. Klik på Trafikkilder 2. Klik på AdWords 3. Klik på AdWords-kampagner

Ud fra rapporten vil du kunne se en oversigt over AdWords-trafik til dit websted.


For at se de månedlige besøg i alt fra AdWords skal du klikke på fanen Brug af webstedet midt på siden og se efter Besøg i midterste række med fed skrift.

Du kan se Sider/Besøg i midterste række med fed skrift for at få det gennemsnitlige antal sider i dit websted, som en besøgende, der klikkede på din Google AdWords-annonce, besøgte sidste måned.


39

1

2

3

Mål og konverteringer

Månedlige konverteringer i alt efter type

1

2

40 I denne rapport kan du se de konverteringer, der kommer fra de forskellige måltyper (e-mail-nyhedsbrev, frivillige, sponsorer mv.), som du har sporet.


Vi vil først bruge navigationslinjen til venstre for at se AdWords-trafikken til dit websted. 1. Klik på Mål 2. Klik på Konverteringsfrekvens

Ud fra rapporten vil du kunne se en oversigt over alle gennemførte konverteringer på dit websted.




40

1

2Newsletters

Volunteers

Sponsors

Info page view

Mål og konverteringer

Månedlige konverteringer i alt efter type fra Google-annoncer

1

2 3

41 I denne rapport kan du se de konverteringer, der kommer specifikt fra dine Google-annoncer for de forskellige måltyper, som du har sporet.


Vi vil først bruge navigationslinjen til venstre for at se AdWords-trafikken til dit websted. 1. Klik på Trafikkilder 2. Klik på AdWords 3. Klik på AdWords-kategorier

Ud fra rapporten vil du kunne se en oversigt over alle gennemførte konverteringer på dit websted, der kommer fra dine Google-annoncer.




41

1

2

3

Oversigt og næste trin

Avanceret og alligevel let at bruge Egenskaber på virksomhedsniveau og dog stadig tilgængeligt for alle, som ønsker at forbedre deres marketing og webstedsdesign

Integreret med AdWords Leverer automatisk målinger af investeringsafkast i AdWords, uden at du skal importere omkostningsdata eller tilføje sporingsoplysninger til søgeord.

Gratis Google Analytics giver os mulighed for at investere i vores annoncører og alle andre, som gerne vil oprette kvalitetsindhold på nettet

42 Du har nu fået en kort oversigt over nogle af de effektive værktøjer, du kan bruge i Analytics til at indsamle oplysninger om brugere, der besøger dit websted. Det er oplysninger, du kan bruge til at optimere dine marketingkampagner og dit websted. Da du allerede har en AdWords-konto, kan du bruge Analytics blot med et par klik med musen. Det er gratis, så du kan straks begynde på at optimere dine online marketingkampagner – uden det koster dig en krone. Brug denne vejledning og følgende ressourcer til at optimere dit websted til de bedste resultater.

42

Sign UpSign Up for Google

Analytics

Install the Google

Analytics tracking

code on your site

Configure site goals

in Google Analytics

View Reports

Next Steps:

Yderligere ressourcer

43

43

Ressourcer

Bedst egnet til:

Google AdWords Hjælp: https://adwords.google.com/support?hl=da

Brugervejledning og fejlfinding for din AdWords-konto, der er knyttet til Analytics

Google Analytics Hjælp: http://www.google.com/support/analytics Analytics-specifikke spørgsmål

Google Analytics-blog: http://analytics.blogspot.com/

Marketingoptimering på Konverteringsuniversitetet: http://www.google.com/Analytics/conversionuniversity.html

Seneste nyheder, tips og ressourcer fra Google Analytics-teamet Få flere oplysninger om markedsførings- og indholdsoptimering, og læs tips om webanalyse

Analytics brugerforum: http://groups.google.com/group/analytics-help

Tips, tricks, erfaringer, gode råd i forumet for Analytics-brugere

44

Her følger endelig de ressourcer, hvor du kan finde svar på flere spørgsmål og få flere oplysninger om optimal udnyttelse af Analytics.

44

Ressourcer

Bedst egnet til:

Søgeordstyper: https://adWords.google.com/support/bin/answer.py?answer=26918&hl=da

Definitioner på de forskellige matchtyper

Mål og kanaler til dynamiske websteder: http://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=26918&hl=da

Beskrivelse af dynamiske værdier

Avancerede mål: https://adWords.google.com/support/bin/topic.py?topic=8151&hl=da

Ofte stillede spørgsmål (detaljeret) til opsætning af avancerede mål

Ordliste for Analytics:

Slå op i listen over Google Analytics- terminologi

http://www.google.com/support/Analytics/bin/static.py?page=glossary.html

45

45

Ordliste

Webadresse: Webstedets adresse. F.eks. http://www.google.dk.

Underdomæne: En mappe, der ligger inde i en anden mappe.

Mål: En side i dit websted, som de besøgende kommer til, når de har foretaget den ønskede handling. F.eks. en takkeside

Konvertering: Et gennemført mål betragtes som en konvertering.

Kanal: Den række sider, som en besøgende går igennem for at komme til din målside.

Opgivelsespunkt: Den side, som en bruger besøgte, efter at have forladt et trin i din kanal

Adgangspunkt: Den side, som en bruger besøgte, lige før vedkommende gik ind i din kanal. Det er ikke altid din startside. Henvisning: Den kilde, der sender besøgende til dit websted. Det kan være en søgemaskine, et link på et andet websted, en annonce, osv. Ordrer: De enkelte konverteringer, der er gennemført på din målside. Eksempel: En besøgende gennemfører f.eks. fire donationer på dit websted på én gang, men de tæller kun som én konvertering, da den besøgende kun når frem til målsiden én gang. Det ville dog tælle som fire enkelt-ordrer.

Dynamisk webadresse: En webadresse, der fremkommer efter en søgning efter et websted eller webadressen på et websted, der kører et script.

46

46

Ordliste

Matchtyper: Der er tre matchtyper, der giver dig mulighed for at styre, hvordan dine kanaltrin og din målside bliver matchet med de webadresser, dine brugere besøger

Flash: Webdesign-software, der genererer webanimationer, der kører på dit websted.

Automatisk kodning: En indstilling i din linkede AdWords-konto, hvormed du kan kode alle søgeord i din konto, så Analytics kan rapportere tilbage om deres effektivitet. Det sparer tid og gør, at du ikke behøver at kode de enkelte søgeord manuelt.

E-handel: Køb og salg af varer og tjenester samt overførsel af midler via digital kommunikation – normalt ved hjælp af en indkøbsvogn.

Cookie: En lille mængde tekstdata, som en webbrowser modtager fra en webserver. For eksempel kan et beskyttet websted lagre midlertidig identifikation i en cookie, når du er logget ind, for at markere, at du er en godkendt bruger.

Tredjepartsindkøbskurv: Et andet websted, der hoster din onlinehandel. Eksempel: Cafepress er tredjepartsindkøbsvogn for Cash for Critters.

Datointerval: Start- og slutdatoer for din rapporteringsperiode.

Besøg: En defineret mængde af den besøgendes interaktion med et websted

Sidevisninger: En fil eller andet indhold, som leveres af en webserver, og som generelt anses for at være et webdokument. Hver gang, der leveres en fil, der defineres som en side, registrerer Google Analytics en sidevisning.

Kilde: Det middel, der fik en bruger frem til dit websted

47

47

Kom i gang med sporing! E-mail: [email protected]

48

48

Documents

Vejledning til Google Analytics - static.googleusercontent.com · Vejledning til Google Analytics 1 Vi er glade for, at du implementerer Google Analytics, så du bedre kan udnytte