Velkommen

Tilpasning i Hjerteforeningen

 

Af  Hjerteforeningens  vedtægter  §  2  fremgår  det,  at foreningen har følgende formål: 

At støtte videnskabelig forskning i hjerte- og kredsløbssygdomme, deres årsager, forebyggelse og behandling.

At forebygge hjerte- og kredsløbssygdomme gennem oplysning og sundhedspædagogiske aktiviteter.

At støtte patienter med hjerte- og kredsløbssygdomme og deres pårørende gennem bl.a. rådgivning og information.

At varetage fælles interesser for hjerte- og kredsløbspatienter og arbejde for bedre forebyggelse og behandling gennem sundhedspolitiske initiativer, information mv.

At repræsentere Danmark i internationale organisationer med lignende formål.

Lang proces

Allerede i efteråret 2013 søsatte Hovedbestyrelsen ønsket om en tilpasning i Hjerteforeningen

- Er vi effektive nok?- Kan vi gøre noget for bedre at efterleve formålet?- Bedre anvendelse af de indsamlede midler?- Hvordan får vi flere medlemmer?- Flere frivillige?- Flere fondsmidler?- Tilpasset patientrådgivning?- Mere egen forskning?- Større partnerskaber?- Større samfundspåvirkning?

Foretaget os indtil nu

• Ansat ny adm. direktør 1. april 2014

• Som har• Gennemført interviews med ansatte, lokalkomitéer, hospitaler, andre

patientstøtteorganisationer, kommuner osv., for at tage temperaturen på Hjerteforeningen

• Fremlagt et strateginotat til Hovedbestyrelsen i juni og september 2014

• Kim vil nu mere detaljeret gennemgå Hovedbestyrelsens beslutninger på strategiseminaret i september:

Forventningsafstemning

Rammepapir, og -beslutninger

Hvidbog

Strategioplæg

Strategiseminar > udmøntning

Vi har en god sag!

Knap 430.000 danskere lever med hjertekarsygdom, og der bliver flere og flere…

Otte ud af 10 tilfælde af iskæmisk hjertesygdom kan forebygges

1 mio. danskere har forhøjet blodtryk. 270.000 af dem ved det ikke

Omkring 2 mio. danskere har et højt indhold af kolesterol i blodet, hvilket kan indikere øget risiko for hjertekarsygdom

Lidt over hver 5. dansker over 18 år ryger

Hjertekarsygdom er årsag til 523.403 sengedage på hospital om året, og dermed den sygdom, der koster samfundet flest sengedage

Dødeligheden falder, vi kæmper for et Danmark, hvor ingen mennesker dør unødigt af hjertekarsygdom, hvor 

Antallet af førstegangsindlæggelser med åreforkalkningssygdomme i hjertet skal falde med 25 % inden 2020

Antallet af dødsfald på grund af hjertekarsygdom skal falde med 25 % inden 2020

Livskvaliteten for hjertepatienter et år efter behandling skal stige med 25 % inden år 2020.

Situationen

Strategi?

Effektivitet

Roller

Omverdenen

Medlemmer nok?

Hvad gør vi ved de mange udfordringer?

Situationen

Vi har en god sag! Ja – men vi har også udfordringer

Imageundersøgelse

Imageanalyse 2014HjerteforeningenPræsentation september 2014

Fakta om undersøgelsen

Formål og baggrund

Første image-måling gennemført i 2013.

Formål er afdækning af Hjerteforeningens image sammenlignet med imaget for Kræftens Bekæmpelse og Diabetesforeningen.

Målgruppe Danskere og hjertepatienter med

minimum lidt kendskab til Hjerteforeningen, Kræftens Bekæmpelse og/eller Diabetesforeningen.

I 2013 var målgruppen alle danskere og hjertepatienter uanset, om de kendte foreningerne eller ej.

Antal svar 1.017 interview med danskere i

alderen 30-74 år (nat. rep.) 392 interview med hjertepatienter i

alderen 30-74 år (ingen vægtning)

Metode Gennemført online via YouGovs

danske online-panel.

Tidsperiode Undersøgelsen blev gennemført i

perioden 16. april – 8. maj 2014.

+ Top of Mind-spørgsmål på Omnibus september 2014

Sammenholdelse med 2013 Grundet den reviderede

målgruppe er der udarbejdet nyt tabelsæt og nye grafer for 2013.

I præsentationen sammenholdes 2014 og 2013-resultaterne med hinanden med udgangspunkt i 2014-målgruppen (personer med reelt kendskab til foreningerne).

Dataindsamlingsperiode Tidsperiode 2013: 27. februar – 3. marts.

Hvad betyder mest for valg af støtte til forening

De mest betydningsfulde fire parametre for valg af støtte er:

1. Troværdighed

2. Bidrager til fremskridt i forskning

3. Bidrager til forebyggelse af foreningens sygdomsområde

4. Har en samfundsrelevant sag, der er værd at kæmpe for

5. Evner at inddrage og involvere patienter og pårørende (noget mere for hjertepatienter end for befolkningen)

Opsummering – kendskab

Kendskab

19% af danskerne kender uhjulpet Hjerteforeningen (in mind)

6% nævner Hjerteforeningen som den første sygdomsbekæmpende forening (top of mind)

70% af danskerne har hjulpet kendskab til Hjerteforeningen

Befolkningens kendskab afledes primært af medierne (42%)

Hjertepatienters kendskab afledes primært af, at de selv har haft hjertesygdom (63%)

Kendskab

55% af danskerne kender uhjulpet Kræftens Bekæmpelse Hjerteforeningen (in mind)

47% nævner Kræftens Bekæmpelse som den første sygdomsbekæmpende forening (top of mind)

88% af danskerne har hjulpet kendskab til Kræftens Bekæmpelse

Kendskab

9% af danskerne kender uhjulpet Diabetesforeningen (in mind)

2% nævner Diabetesforeningen som den første sygdomsbekæmpende forening (top of mind)

58% af danskerne har hjulpet kendskab til Diabetesforeningen

Opsummering – donationer

Dør til dør-indsamlinger er den klart mest anvendte støtteform:

Hjerteforeningen bør derfor arbejde målrettet på at igangsætte dør til dør-indsamlinger. Denne støtteform vil generere stor donationsvillighed.

Andre donationsformer som f.eks. internettet, fast månedlig støtte og velgørenhedsshows er kun brugt af cirka hver femte dansker/hjertepatient. (men er meget betydningsfuld i HF!)

SMS og telefonopringninger anvendes kun som støtteformer af hver tiende dansker/hjertepatient.

I 2014 vil befolkningen/hjertepatienter støtte Hjerteforeningen med markant færre penge end i 2013:

Ud af 100 kr. får Hjerteforeningen næsten halvt så mange kroner som i 2013. Disse kroner går i stedet til Kræftens Bekæmpelse.

Det er vigtigt, at I får indkredset årsagerne til den markant reducerede donationsvillighed – hvad skyldes dette?

Nogle bud på årsager til den reducerede donationsvillighed er, at:

1) Hjerteforeningen ikke opleves som en lige så synlig forening som Kræftens Bekæmpelse.

2) Mange ikke kan sætte ord på, hvorfor det ikke er Hjerteforeningen, der får flest af de 100 kr. Det skyldes sandsynligvis et lavt kendskab til Hjerteforeningen og foreningens arbejde.

3) At hjertekarsygdomme ikke opleves som lige så dødelige som kræftsygdomme – hverken af befolkningen eller af hjertekarpatienter.

4) Svindelsager?

Emner1. Indsatser

a) Forskningb) Rådgivningscentrec) Frivillighedd) Børn- og ungeområdete) Landsindsamlingf) Organisation

2. Overgangsår

1. Indsatser

Forskning

1. Udvidelse af afdeling- Afdeling koordinerer al forskning (inkl. Børnehjertefondens)- Registerbaseret udgangspunkt

2. Gorm stoppede i sidste uge

3. Ny forskningschef, Gunnar Gislason 1/11

3. Ny strategi, handlingsplan

4. Fondsrelationer

Strategi, stikord

I samarbejde med relevante videnskabelige selskaber

1. Forskning ud fra eksisterende registre

2. Over tid samle, monitere og udvikle diverse registre i DK, og skabe ”Den Danske Hjertedatabase” (dansk hjerteregister, øst/vest register, pace/ICD register, klinisk kvalitetsdatabase, NIP data, hjertestart database, alm. praksis database osv.

3. Ph.d.’ere forske og formidle indenfor vores felt, samt deres kliniske projekter

4. BHFs ph.d. planer integreres i forskningsmiljøet

Rådgivningscentre

2,4

6,4

3,6

3

3,5

5,6

25 FTE34 ansatte

Kom i RC Uderåd./Hjertebil Mail Telefon0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

25

11

24

40

Hvordan henvender brugerne sig?

Hjertesyg voksen

Hjertesygt barn

Pårørende til voksen

Pårørende til barn

Risikogruppen

Frivillig

Rask

Netvæ

rksperson

Anden ekstern

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

43

0

8

0

18

8

15

3 3

Hvem bruger rådgivningscentrene?

3 rådgivningscentreEt antal mobile uderådgivninger

Omlægning af rådgivning

Mindre Face-2-Face

Øget brug af telefon og mail

For maksimal fleksibilitet fordeles telefoner og mail mellem centre (Et”call center” har desuden høj medarbejder-flow).

Online rådgivning (Go-to-meeting) anvendes af alle rådgivere som erstatning for Face-2-face

Udvikling af ”rådgivnings-pakker” der kan anvendes i online rådgivning inden for de største rådgivningstemaer

Bemanding:• Kardiologiske sygeplejersker skal fortsat være kernen i et center • Der suppleres med psykologer og socialrådgiver. HF behandler ikke for psykiske

lidelser, men afdækker behov og henviser til egen læge. • Der er et lille behov for læger i RC, skal være mulighed for at trække på erfaren,

anerkendt kardiolog, f.eks. ansat centralt, HB/ Frivillig

Mobil satellitrådgivning skal øge tilgængelighed af rådgivningen

Hvert rådgivningscenter varetager 3-4 mobile satellitrådgivninger

Den mobile rådgivning sikrer, at rådgivning er tilgængelig i større dele af landet

Rådgivningen skal bidrage til et link mellem den kommunale rehabilitering og Hjerteforeningen (lokalkomité og rådgivning)

Der etableres samarbejde med det kommunale sundhedscenter

Satellitrådgivningerne etableres helst i samarbejde med lokalkomitéer

Der kan bestilles rådgivningstid på forhånd

Alle kompetencer i rådgivningscentret vil på skift være tilstede

Der kan evt. afholdes hjertecafé i forlængelse af en rådgivningsdag

Proces

Akut-plan for resten af 2014

Plan for 2015Tilpasset strategi

for rådgivningscentre

Akut plan for 2014

Alle aktiviteter i de lukkede centre er aflyst (individuelle samtaler, grupper, foredrag i RC)

Aktiviteter udenfor centrene er aflyst i mindre omfang

Aktiviteter med lokalkomitéer er aflyst i mindre omfang

Det betyder, at medarbejdere i de 3 rådgivningscentre har travlt resten af året med at afholde aktiviteter i lokalkomitéer mv.

Pjecer: Nye sat i produktion, bestil ikke fra lager som ryddes, oriénter venligst ved større arrangementer om at bagsiden af pjecerne ikke er opdateret

2015, opgaver i RC

Rådgivning (patienter, risikogruppen – ca. 20.000)

Satellit- og mobil uderådgivning

Samarbejde med kommuner

Faglige netværk

Samarbejde med lokalkomitéer

Rådgivende patienter

Div. tværorganisatoriske aktiviteter (kampagner, fondsprojekter (fx Egmont, Arla), Hjertemotion)

(Bemanding: 18 medarbejdere, herunder 6,5 specialister)

Udfordringerne og løsningsforslag

Udfordringerne

1. Hvordan når vi det hele?

2. Hvordan etablerer vi kvalitative bedre uderådgivninger og sikrer samtidig at vi er mobile?

Forslag til løsning

1. Skærpet fokus! Vi skal skære opgaver fra

2. Vi kombinerer satellitrådgivninger med mobile punktrådgivninger

Forslag til de to typer uderådgivninger

Satellitrådgivning

Ikke koblet til én lokalkomité, men til flere i området (fx 5 stk.)- der annonceres i hele området

I samarbejde med kommune

2 medarbejdere (sygeplejerske + specialist)

Patientuddannelse er overskriften:

Korte personlige samtaler

Netværk eller kurser

Temacaféer

Punktrådgivning

I hele landet…

Ca. 2 gange årligt?

I samarbejder med lokalkomité

Midlertidig plan for satellitrådgivninger

HjerteforeningenAarhus

Aalborg (mangler)

Randers

Viborg

HjerteforeningenOdense

Åbenrå (mangler)

Kolding (pr. 1/3)

Varde (mangler)

HjerteforeningenKøbenhavn

Hillerød

Ringsted (mangler)

Nykøbing/Maribo (mangler)

Vi forventer at kunne starte i januar de steder vi mangler at etablere

Skærpet fokus –samarbejdet med lokalkomitéer justeres

Fokus bliver på satellitrådgivninger og punktrådgivninger

Uddannelse på regionskurser (BT-måling, om RC, mv.)

Lokale samarbejder fx omkring kampagner

Besvare faglige spørgsmål

Overgangsordning gældende for 2015 for bl.a. følgende opgaver:

Foredrag i Lokalkomitéer

Førstehjælpskurser

Koordinering af hjertebil

Faglig frivillige

Forebyggelsesafdelingen projektleder på at etablere korps af faglige frivillige

Fagområder til start:

HLR (sygeplejersker og læger)

Motionsaktiviteter

Kost/motion

I et samarbejde på tværs identificeres de andre fokusområder

Strategi udvikles i løbet af 2015

Kobling til frivilligområdet, og vores kommende frivillige indsats

Frivillig indsats

Frivillighed

juni/juli 2014

Udvikle udkast politik og indsatsområder

Børn- og unge området

Problem- Børneklubben kender ikke til Hjerteforeningen som sådan- Og HFs medlemmer/frivillige kender vist ikke børneklubben?- Hjerteforening, Børnehjertefond og børneklub – 3 af hinanden

uafhængige instanser. Forstår ikke hinanden, ønsker ikke hinanden? Samarbejder i hvert fald knap nok…

Løsning- En samlet politik for HF: Vi vil alle livet igennem- Vi har derfor strategier for relevante målgrupper- Én af dem er en børn og –ungestrategi: snitflader til andre

målgrupper, hjertebørn m/uden medfødt hjerteproblem. Indsatser, organisering osv.

Landsindsamling

• Den nye indsamlingslov vedtaget af Folketinget her i 2014• Indsamlingsnævnet kan give Hjerteforeningen en 3-årig

tilladelse i 2014 • Oprindelig beslutning: Hjerteforeningen søger en LS og, og

en indsamling forventes først at give overskud efter 3 år. • Hjerteforeningen skal kunne mobilisere 7.000 frivillige,

hvilket stiller krav til nuværende og nye frivillige• Udover den forventede investering i nye ressourcer, vil en

landsindsamling trække på yderligere ressourcer fra hele organisationen

• Der er i budgettet afsat ressourcer til rekruttering af en leder af indsamlingen

Godkendt i 2012

Organisation

Før

Medlemmer, lokalkomitéer, klubber,Repræsentantskab, Hovedbestyrelse

Formandsskab

Adm. direktørKim Høgh

Fundraising- og marketingafdeling Fundraising og marketing

Fundraising- og marketingschefEllen Smidt-Nielsen

ForebyggelsesafdelingSundhed, rådgivning Forebyggelseschef Charlotte Kira Kimby

FrivilligafdelingBørnehjertefond, Lokalkomiteer

Frivllligchef Betina E. Jensen

ForskningsafdelingForskning, dokumentation

Forskningschef Gunnar Gislason

StabVice adm. direktør Torben Koed

Sekretariatschef Claus Beck-TangePressechef Jens Højbjerg

Pr. 1/11 i år

Projekt 3

Stab

Afd. 3

Afd. 2

Afd. 1

Dir. Projekt 2Projekt 1

6. OvergangsårOvergang til hvad? Forberede hvad?

Eksempler på opgaver

1. Ny organisation, som bl.a. skal a) Etablere ny centerstruktur mv.b) forberede LS 16

2. Nye vedtægter3. Nyt styringssystem, særlig vægt på monitorering og evaluering

a) Nyt årshjulb) bestyrelseshåndbog

4. Ny politik og nye strategier:a) Frivilligpolitikb) Rådgivnings- og patientstøttestrategic) Forskningsstrategid) Børn og ungestrategie) Kommunikations- og pressestrategif) IT kortlægning > IT strategig) Strategi for politisk interessevaretagelseh) Strategioplæg 2016

Debat

Regnskab 2013

000. kr Indtægter Løn/gager Lokaleomk. Øvrige omkNettoud

gift

København 540 2.675 633 590 3.358

Odense 244 1.148 493 594 1.991

Kolding 411 1.413 293 522 1.817

Esbjerg 62 511 41 56 546

Århus 946 2.945 552 531 3.082

Heraf indtægt fra region midt 325

Ålborg 296 1.158 315 421 1.598

Næstved 587 1.879 293 426 2.011

Total 3.086 11.729 2.620 3.140 14.403

Rådgivningscentre 2013-tal

Konkurrentanalyse med udvalgte foreninger        Udgangspunkt for analyse: 2012          Beløb: 1.000 DKK                     

 Hjerte-

foreningenDiabetes-

foreningenKræftens

bekæmpelseGigt-

foreningenÆldre Sagen

           Medlemmer 131.600 80.000 466.215 79.000 632.340

Vækst i medlemmer 2007-2012 33.100 14.508 70.170 5.000 120.140Vækst 2011-2012 10.600 3.724 1.479 1.000 36.340

Vækst i medlemmer % 2007-2012 34% 22% 18% 7% 23%Vækst i medlemmer % 2011-2012 9% 5% 0% 1% 6%

           Indtægter 135.900 49.690 664.410 204.880 157.646

heraf arv 42.700 10.481 149.379 15.700 4.765Vækst siden 2007 51.900 10.090 199.610 39.280 29.446

Vækst i procent 62% 25% 30% 24% 23%           

Indtægt per medlem uden arv

0,7

0,5

1,1

2,4

0,2 Indtægt per medlem med arv 1,0 0,6 1,4 2,6 0,2

           Kontingent (enlig) 195 250 325 165 230

Status

Hjerteforeningens vedtægter

§2. FormålHjerteforeningens formål er:

At støtte videnskabelig forskning i hjerte- og kredsløbssygdomme, deres årsager, forebyggelse og behandling.

At forebygge hjerte- og kredsløbssygdomme gennem oplysning og sundhedspædagogiske aktiviteter.

At støtte patienter med hjerte- og kredsløbssygdomme gennem oplysning og sundhedspædagogiske aktiviteter.

At støtte patienter med hjerte- og kredsløbssygdomme og deres pårørende gennem bl.a. rådgivning og information.

At varetage fælles interesser for hjerte- og kredsløbspatienter og arbejde for bedre forebyggelse og behandling gennem sundhedspolitiske initiativer, information mv.

At repræsentere Danmark i internationale organisationer med lignende formål.

Kampagner

2007

Elsk hjertet: Fra fagligt og kommercielt fokus til kommercielt fokus gennem samarbejdspartnere samt leadgenerering

2011

Gør noget for hjertet: Fagligt fokus (6 f’er) og fonde:TrygFondenØstifterne

2011

Charlies Hjertegalla: Kulmination på kampagner – branding , indsamling og leadgenerering

2014

Hel hjertet: Fagligt fokus (6 f’er) – integration på tværs af huset. Faglige netværk

Kobling til frivilligområdet, og vores kommende frivillige indsats

• Frivillige socialrådgivere, psykologer, kardiologiske sygeplejersker, fysser mv. rådgiver på telefon og mail fra RC

• øget samarbejde ml. lokale frivillige og RC: Supervision, uddannelse

• Patientstøttefrivillige, osv.

Idé: Professionelle frivillige

• Frivillige socialrådgivere, psykologer, kardiologiske sygeplejersker, fysser mv. rådgiver på telefon og mail fra RC

• Lokale professionelle frivillige etablerer lokale hold-aktiviteter

Fx kosthold/-skoler, madskoler

Motionshold

Foredrag i LK og lokalområdet

Diverse grupper afh. af interesser og kvalifikationer fx

HLR-kurser• Der udvikles ”koncepter” som professionelle frivillige kan arbejde med – fx

koncept for motionshold, for kosthold

Temaer defineres med frivilligteam

Koncepter udvikles i RC/sundhed og evt. i samarbejde med frivillige

Frivilligteam arrangerer uddannelse i koncepter• RC har fokus på introduktion til koncepter og supervision af professionelle

frivillige• Behov for supervision og uddannelse fra RC

Patientstøttefrivillige

Skal sikre kontakt til lokale hjertepatienter via kommunale rehabiliteringscentre og hospitaler

Netværk på kommunale rehabiliteringscentre

Netværksarrangementer / hjertecafeer i kommunale center

Frivillige på hospitaler

FT arrangerer uddannelse i samarbejde med RC

FT er tovholdere og RC bidrager med supervision efter behov

Øget samarbejde ml. lokale frivillige og RC

Etablere kontakt til lokale hjertepatienter og pårørende ved bl.a.:

Kontakt til kommunale sundhedscentre

Kontakt til lokale sygehuse

Formidling af Hjerteforeningens patientstøtte-aktiviteter

Formidle uderådgivninger med RC til målgruppen

Løbende udvikling af nye lokale frivilligbaserede aktiviteter