Venta Cruceros

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Venta de servicio de cruceros

Venta de servicio de Cruceros

Lic. Sara Pierrend Hernndez

LOS VIAJES EN CRUCEROS Los cruceros estn considerados en cuatro categoras: Volume destinado al mercado masivo Upscale o de alta calidad Luxury o de lujo Specialy o especializado.Los primeros son los ms populares y representanel 60% de la industria, ofreciendo desde viajescortos de dos a cinco das de duracin o losestndar de una semana e incluso travesas demayor tiempo.El alojamiento y los servicios son comparables, almismo nivel de categora de los hoteles estndar.Estas lneas tienden a concederle ms importanciaa los itinerarios que al servicio a bordo.

Los Urscale Cruises son los cruceros de mayor envergadura, representan el 30% del mercado y ofrecen viajes que pueden variar desde dossemanas a dos meses ofreciendo alojamiento,instalaciones, servicio de alimento y diversiones semejantes a los de un Resort de lujo o primeraclase. Las otras dos categoras atienden segmentos especficos de turistas: los Luxury con alojamiento y servicios costosos y elegantes mientras que los especializados estn orientados a demandas especificas tales como avistamiento de ballenas, visita a la Antrtida, buceo, excursiones arqueolgicas submarinas.

Cmo elegir un crucero?1.-Seleccionar el destino es el primer paso para elegir un crucero, luego se deber considerar sus flotas o tipo de embarcaciones y los itinerarios propuestos.2.-En cuanto al tipo de embarcacin se podr tener en cuenta el nombre del crucero, bandera bajo la cual opera, capacidad medida en total de camas, tripulacin, tipo y distribucin de cabinas, infraestructura : tal como piscinas a bordo, gimnasios, jacuzzi, telefona, Internet, etc.CATEGORIA DE CABINAS O CAMAROTES Los tipos de cabinas dependern de las caractersticas de cada embarcacin, en general se podra decir que existen habitaciones distribuidas en puentes o pisos, pudiendo ser internas o externas, a su vez las mismas pueden ser individual, doble, con opciones a tercera y cuarta cama, suites y suite conbalcn.

ITINERARIOS En los itinerarios o programas se deber tomar en cuenta el punto de embarque o desembarque, el tiempo de duracin del crucero, las f echas y puertos en cuales har escala y el tiempo de estada en cada uno de ellos as como tambin las excursiones o actividades que incluyen.

LAS TARIFAS Estas dependen de las temporadas y en ocasiones de fechas de salidas especiales como por ejemplo carnaval, navidad, fin de ao, etc. Esta incluido en la tarifa el alojamiento en el camarote con el uso de todas sus comodidades, las comidas, las actividades, cursos, fiestas y torneos incluidos en la programacin, espectculos y utilizacin de las instalaciones del barco como piletas, jacuzzi, sauna, gimnasio, o discoteca.

Los servicios que no estn incluidos dependen de la compaa, la flota y el itinerario como por el ejemplo el tramo areo internacional al puerto de embarque y desembarque, las excursiones en tierra, bebidas, compras, lavandera, servicio de revelado de fotografas, peluquera, masajes, telfono, consultas medicas, medicinas, y otros servicios optativos como impuestos, propinas y tasas portuarias. Las tarifas pueden contar tambin con descuentos, promociones especiales y servicios incluidos como resultado de la estrategia de marketing de cada empresa.

Por ejemplo una reserva anticipada, un grupo familiar, el pago en efectivo, la posibilidad de tomar cabinas dobles compartidas o pasajeros individuales.

Clasificacin segn el medio acutico1. Cruceros martimos:Como su nombre lo indica son aquellos cuya actividad turstica tiene lugar en el mar. Cabe distinguir principalmente los siguientes destinos:a) Cruceros por el mediterrneo:Debido a las buenas condiciones climatolgica como a la oferta cultural, histrica, paisajstica y de servicios tursticos de las ciudades mediterrneas, este mar es uno de los que mas posibilidades posee para realizar cruceros. De Ah la amplia programacin de fechas y recorridos ofertada por las compaas navieras son salidas programadas en Semana Santa y de Abril a Octubre y recorridos principales por el mediterrneo Oriental, Occidental, Islas Griegas y Grecia/Turquia / Mar Negro.

Las principales compaas que operan este tipo de servicios son:Costa Crociere Line identificada con la marca Costa Cruceros, esta compaa es muy popular por el ambiente latino de sus barcos (Costa Allegra, Costa Clasica, Costa Rivera, Costa Romatica, Costa Victoria, Costa Marina y Costa Playa).Cunard: dispone de los buques Visaford, Royal Viking Sun y los lujosos Sea Golden I y IIEpirotiki Liness: es una naviera griega que tiene sus recorridos por las islas griegas. Festival Crusies: dispone de los barcos The Azar y Bolero.

Grimaldi Sosa: solo cuenta con el buque Ausonia. Mediterranean Shipping Cruises: es una naviera italiana y tiene los navios Raphody, Monterrey y Symphony.Royal Caribbean: a esta empresa pertenecen los novsimos buques Splendour of the Sea y Enchatment of the seas. Entre otros.Winstar Cruises: es la ms novedosa de todas las empresas con sus barcos de vela WindSpirit y WintStar ofrece cruceros a vela por Turqua y Grecia adems de la Costa Azul y la Riviera Italiana.

b) Cruceros por el Norte de Europa La programacin de cruceros por el norte de Europa se suele limitar a salidas en verano (junio a Septiembre), cruzando generalmente el circulo polar rtico para alcanzar el Cabo Norte y disfrutar del sol mediterrneo. Las compaas mas relevantes que operan por este destino son: Cunard con el Vistafford y el Royal Viking Sun; Royal Caribbean, con el Splendour of the Seas; Holland America Line; entre otros.

c) Cruceros por Alaska Los recorridos por la costa de Alaska y Canad Occidental se realizan de Mayo a setiembre ofertados por las navieras Cristal Cruise Line, Holand America Line, Majestic Cruise Line, Norweigian Cruise Line, Princess Cruise y Royal Caribbean. Los puertos de salida de estos cruceros son generalmente Vancouver, Seatte y San Francisco.

d) Cruceros por el Caribe Junto con los cruceros por el mediterrneo, la programacin caribea es la que mas aceptacin tiene, operan todo el ao gracias a sus condiciones climatolgicas, ofreciendo recorridos por toda la zona caribea con una duracin de entre siete y quince das. Los buques mas modernos ofrecen estos servicios con salidas generalmente desde Miami o San Juan de Puerto Rico, las compaas que operan en este lugar son las que operan en el resto de los destinos con dos nuevas opciones el buque Meli Don Juan y el buque WindStar de la Windstar Cruise con cruceros a vela por el Caribe.

e) Grandes Cruceros: Se puede englobar los cruceros a destinos exticos, lugares nicos y con recorridos inusuales, como la vuelta al mundo del QE2, los recorridos para la polinesia, los cruceros expediciones del buque World Discovery por la Antrtida y las Malvinas, o la expedicin Antrtica en el buque Marco Polo. La duracin de este tipo de cruceros al igual que su precio, suele ser superior a la del resto.2. CRUCEROS FLUVIALES Y LACUSTRES La navegacin fluvial como mercado turstico se puede encontrar en cualquier lugar del mundo donde exista un rio navegable o un lago que ofrezca un atractivo turstico de inters (naturaleza, historia, cultura, etc.) para el viajero. Los ros mas aprovechados son los Europeos: Rhin, Loira, Danubio, Mosela, Elva y Volga; los americanos Missisipi y Amazonas; el asitico Yan-Tse o ro Amarillo y el africano Nilo.

En ciudades como Paris, Londres o Sevilla tambin existen cruceros fluviales aunque de corta duracin.En cuanto a los lagos, los mas explotados tursticamente son los lagos Ginebra, Titicaca y Lugano.

En la actualidad las compaas navieras ms usuales que operan este servicio son:

KD/ River Cruise of Europe de nacionalidad Suiza tiene recorridos con una duracin que oscila entre tres y diecisiete das por el Rhin, Mosela, Elba o Danubio.The delta Queen Steamboat Co. de nacionalidad estadounidense, ofrece recorridos de cuatro a siete noches en barcos que recreant los antiguos barcos a vapor, pero con las comodidades actuales por el ro Missisipi.Sheraton y Oberoi ofrecen recorridos en barcos en barco por el Nilo.

Cabe sealar que los barcos que operan estos recorridos son de menor capacidad que los dedicados a cruceros martimos y tiene una menor oferta en cuanto a instalaciones se refiere.EnlacesVayacruceros.comRoyalcaribbean.com

Gracias por su atencin!

Lic. Sara Pierrend Hernndez