15
Ver:20180315

Ver:20180315mimmtravel.com/wp-content/uploads/PAKEJ-UMRAH-OKTOBER...Dari Mekah ke Madinah .. 8 5. Proses perkhidmatan pelanggan 9 6. Cara pembayaran . 10 7. Dokumen yang di perlukan

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Ver:20180315mimmtravel.com/wp-content/uploads/PAKEJ-UMRAH-OKTOBER...Dari Mekah ke Madinah .. 8 5. Proses perkhidmatan pelanggan 9 6. Cara pembayaran . 10 7. Dokumen yang di perlukan

Ver:20180315

Page 2: Ver:20180315mimmtravel.com/wp-content/uploads/PAKEJ-UMRAH-OKTOBER...Dari Mekah ke Madinah .. 8 5. Proses perkhidmatan pelanggan 9 6. Cara pembayaran . 10 7. Dokumen yang di perlukan

Page 2 of 15

KANDUNGAN

ISI KANDUNGAN MUKA SURAT 1. Jenis & Harga Pakej Oktober - Disember

a. Pakej Iqtisad…………………….............……………………………………................... 3-5 b. Pakej Qaisara ………..…………………………………………………………………..………… 3-5

2. Tarikh Penerbangan ………………….………………………….…………………………………….. 3-5 3. Peta Lokasi Hotel

a. Hotel Mekah …………………..…………………………………….………………………………. 6 b. Hotel Madinah ………………..…………………………………….……………………………... 7

4. Jadual aktiviti umrah Dari Mekah ke Madinah ……………………………………………………………………….. 8

5. Proses perkhidmatan pelanggan ……………………………………………………………………… 9 6. Cara pembayaran …………………………………………………………………………………………. 10 7. Dokumen yang di perlukan ……………………………………………………………………………… 11 8. Terma & syarat ………………………………………………………………………………………………… 12 9. Hubungi Kami ………………………………………………………………………………………………….. 13

Page 3: Ver:20180315mimmtravel.com/wp-content/uploads/PAKEJ-UMRAH-OKTOBER...Dari Mekah ke Madinah .. 8 5. Proses perkhidmatan pelanggan 9 6. Cara pembayaran . 10 7. Dokumen yang di perlukan

Page 3 of 15

MAKLUMAT PAKEJ OKTOBER - DISEMBER

IQTISAD QAISARA BILIK BEREMPAT RM6 ,850 RM7,850

BILIK BERTIGA RM7,250 RM8,550 BILIK BERDUA RM7,850 RM9,250

HOTEL MAKKAH 6 Hari 5 Malam

Saraya Ajyad/Makarem Ajyad/Setaraf (200 Meter)

AL Safwah / Setaraf (50 Meter)

HOTEL MADINAH 5 Hari 4 Malam

Concorde Dar Khair / Setaraf (50 Meter)

HOTEL JEDDAH 1 Malam Burj Al Balad / Setaraf

BONUS : ZIARAH TAIF PERCUMA PELAN MAKAN

MAKKAH 1. Fullboard Sarapan sahaja **boleh naiktaraf Fullboard (Tambahan Bayaran)

MADINAH 2. Fullboard

1. Fulboard

PENERBANGAN Penerbangan Komersial “Full Service Carrier” Saudi Airlines/MAS/ETIHAD AIRWAYS/OMAN AIR

DEPOSIT RM 1, 000

Page 4: Ver:20180315mimmtravel.com/wp-content/uploads/PAKEJ-UMRAH-OKTOBER...Dari Mekah ke Madinah .. 8 5. Proses perkhidmatan pelanggan 9 6. Cara pembayaran . 10 7. Dokumen yang di perlukan

Page 4 of 15

PAKEJ TERMASUK PAKEJ TIDAK TERMASUK

Bimbingan Umrah pertama dari Mutawif berpengalaman

Ziarah Makkah & Madinah bersama sama

Jadual aktiviti yang tersusun dan teratur

Kelas ibadah umrah 2 kali ( di Malaysia & di tanah suci)

Insurans Takaful untuk jemaah 70 tahun ke bawah

Cendermata dari MIMM Travel (Bag troli, bag silang, woven bag, dll)

Pengurusan Visa Umrah sepenuhnya

Penerbangan Pergi Balik (termasuk cukai lapangan terbang dan

bahan bakar)

Penginapan 5 malam di Makkah, 4 malam di Madinah dan Jeddah 1

malam

Pengangkutan penuh sepanjang trip mengikut atur cara

Ziarah tempat bersejarah di Madinah Taif & Makkah

Air Zamzam 5 liter setiap seorang

Penggunaan telefon, telegram & dobi

Makan dan minum selain daripada yang disediakan

Lebihan had berat bagasi yang dibenarkan pihak penerbangan

Lawatan yang tidak termasuk di dalam aturcara

Pengangkutan ke Tanaeim untuk miqat umrah pada hari acara bebas

Tips dan perbelanjaan persendirian yang lain

BONUS

Mendapat voucher diskaun RM 100 untuk bekas jemaah umrah MIMM Travel

Ziarah Taif secara Percuma

MAKLUMAT PAKEJ OKTOBER - DISEMBER

Page 5: Ver:20180315mimmtravel.com/wp-content/uploads/PAKEJ-UMRAH-OKTOBER...Dari Mekah ke Madinah .. 8 5. Proses perkhidmatan pelanggan 9 6. Cara pembayaran . 10 7. Dokumen yang di perlukan

Page 5 of 15

CADANGAN TARIKH PENERBANGAN UMRAH

TARIKH MASIHI TARIKH HIJRAH 4 OKTOBER 2018 – 14 OKTOBER 2018 11 OKTOBER 2018 – 21 OKTOBER 2018 18 OKTOBER 2018 – 28 OKTOBER 2018 25 OKTOBER 2018 – 04 NOVEMBER 2018

24 MUHARRAM 1440 – 05 SAFAR 1440 02 SAFAR 1440 – 12 SAFAR 1440 09 SAFAR 1440 – 19 SAFAR 1440 16 SAFAR 1440 – 26 SAFAR 1440

02 NOVEMBER 2018 – 13 NOVEMBER 2018 09 NOVEMBER 2018 – 19 NOVEMBER 2018 15 NOVEMBER 2018 – 25 NOVEMBER 2018 23 NOVEMBER – 03 DISEMBER 2018

24 SAFAR 1440 – 05 RABIULAWAL 1440 01 RABIULAWAL 1440 – 11 RABIULAWAL 1440 07 RABIULAWAL 1440 – 17 RABIULAWAL 1440 15 RABIULAWAL 1440 – 25 RABIULAWAL 1440

06 DISEMBER 2018 – 16 DISEMBER 2018 13 DISEMBER 2018 – 23 DISEMBER 2018 20 DISEMBER 2018 – 30 DISEMBER 2018

28 RABIULAWAL 1440 – 08 RABIULAKHIR 1440 05 RABIULAKHIR 1440 – 15 RABIULAKHIR 1440 12 RABIULAKHIR 1440 – 22 RABIULAKHIR 1440

NOTA: Tarikh adalah jangkaan sahaja. Mungkin akan berubah sehari ke dua hari bergantung kepada penerbangan.

Page 6: Ver:20180315mimmtravel.com/wp-content/uploads/PAKEJ-UMRAH-OKTOBER...Dari Mekah ke Madinah .. 8 5. Proses perkhidmatan pelanggan 9 6. Cara pembayaran . 10 7. Dokumen yang di perlukan

Page 6 of 15

PETA LOKASI HOTEL (MEKAH)

Hotel Makarem Ajyad

200 meter

Hotel Al Safwah 50 meter

Hotel Saraya Ajyad

250 meter

Page 7: Ver:20180315mimmtravel.com/wp-content/uploads/PAKEJ-UMRAH-OKTOBER...Dari Mekah ke Madinah .. 8 5. Proses perkhidmatan pelanggan 9 6. Cara pembayaran . 10 7. Dokumen yang di perlukan

Page 7 of 15

PETA LOKASI HOTEL (MADINAH)

Hotel Concorde Dar Khair

50 meter

Pintu masuk

Pintu masuk

Page 8: Ver:20180315mimmtravel.com/wp-content/uploads/PAKEJ-UMRAH-OKTOBER...Dari Mekah ke Madinah .. 8 5. Proses perkhidmatan pelanggan 9 6. Cara pembayaran . 10 7. Dokumen yang di perlukan

Page 8 of 15

HARI 1: KLIA – MEKAH Bertolak: Jemaah di minta berada dan berkumpul di KLIA 3 jam sebelum berlepas. Wakil kami akan berada di kaunter yang berkenaan untuk menguruskan daftar masuk jemaah.Jemaah berniat Miqat di atas kapal terbang selepas mendengar pengumuman juruterbang. Ketibaan: Setiba di Mekah serta selesai urusan daftar bilik dan kendiri, jemaah akan dibimbing oleh mutawif untuk menunaikan Umrah Pertama. HARI 2: MAKKAH Aktiviti Bebas:Jemaah digalakkan memperbanyakan ibadah dan tawaf sunat. HARI 3: MAKKAH Ziarah Luar 1: Jemaah akan dibawa menziarahi tempat-tempat bersejarah di Kota Mekah seperti Gua Hira, Jabal Nur, JabalTsur, Arafah, Muzdalifah, Mina dan Ja’ranah.Jemaah akan niat miqat di Masjid Ja’ranah sekiranya ingin menunaikan umrah. HARI 4: MAKKAH Ziarah Luar 2: Jemaah akan melawat tempat bersejarah Perjanjian Hudaibiyah dan Muzium Haramain (jika mendapat Tasyrih). HARI 5: MAKKAH Aktiviti Bebas:Jemaah digalakkan memperbanyakan ibadah dan tawaf sunat. HARI 6: MAKKAH Pulang dari Mekah: Jemaah melakukan Tawaf Wida’ sebelum bertolak ke Madinah. Ketibaan: Setiba di Madinah serta selesai urusan daftar bilik, jemaah di berikan ruang untuk berehat dan aktiviti bebas

HARI 7: MEKAH – MADINAH Ziarah Dalam: Jemaah akan dibawa Ziarah Dalam ke sekitar Masjid Nabawi untuk menziarahi makam Rasulullah SAW serta para sahabat Baginda. HARI 8: MADINAH Aktiviti Bebas: Jemaah di galakkan memperbanyakan ibadah dan ziarah makam Rasulullah. HARI 9: MADINAH Ziarah Luar 4: Jemaah akan dibawa menziarahi Masjid Quba, Masjid Qiblatain, Masjid Tujuh, Jabal Uhud dan akhir sekali singgah di Pasar/Ladang Kurma.. HARI 10: MADINAH Aktiviti Bebas: Jemaah di galakkan memperbanyakan ibadah dan ziarah makam Rasulullah. HARI 11: MADINAH – KUALA LUMPUR Kepulangan: Jemaah bersiap untuk pulang. Tiba di Lapangan Terbang Madinah untuk urusan daftar masuk untuk penerbangan pulang. Penerbangan Balik: Bersiap-siap pulang.. HARI 11: KUALA LUMPUR Ketibaan: Ketibaan di lapangan terbang KLIA Nota : Jadual adalah sebagai panduan sahaja. Sebarang perubahan akan dimaklumkan kepada jemaah.

JADUAL AKTIVITI UMRAH (DARI MEKAH - MADINAH)

Page 9: Ver:20180315mimmtravel.com/wp-content/uploads/PAKEJ-UMRAH-OKTOBER...Dari Mekah ke Madinah .. 8 5. Proses perkhidmatan pelanggan 9 6. Cara pembayaran . 10 7. Dokumen yang di perlukan

Page 9 of 15

JADUAL AKTIVITI UMRAH (DARI MADINAH - MEKAH)

HARI 1: KLIA – MADINAH Bertolak: Jemaah di minta berada dan berkumpul di KLIA 3 jam sebelum berlepas. Wakil kami akan berada di kaunter yang berkenaan untuk menguruskan daftar masuk jemaah. Ketibaan: Setiba di Madinah serta selesai urusan daftar bilik, jemaah di berikan ruang untuk berehat dan aktiviti bebas. HARI 2: MADINAH Ziarah Dalam:Jemaah akan di bawa menziarahi sekitar Masjid Nabawi, Raudah, Makam Rasullulllah SAW, Abu Bakar As Siddiq & Umar Al Khattab dan Perkuburan Baqi’. HARI 3: MADINAH Ziarah Luar: Jemaah akan di bawa melawat sekitar Bandar Madinah, Jabal Uhud, Masjid Tujuh (Medan Peperangan Khandaq), Masjid Quba, Masjid Qiblatain, Pasar/Kebun Kurma. HARI 4: MADINAH Aktiviti Bebas: Jemaah di galakkan memperbanyakan ibadah dan ziarah makam Rasulullah. HARI 5: MADINAH – MEKAH Aktiviti Bebas: Jemaah di galakkan memperbanyakan ibadah dan ziarah makam Rasulullah. HARI 6: MEKAH Pulang dari Madinah: Ziarah wada’ Makam rasullullah. Niat Miqat Umrah Pertama:Jemaah akan di bawa untuk berniat miqat di Masjid Bir Ali. Ketibaan: Setiba di Mekah serta selesai urusan daftar bilik dan kendiri, jemaah akan di bimbing oleh mutawif untuk menunaikan Umrah Pertama.

HARI 7: MEKAH Aktiviti bebas: Jemaah di galakkan memperbanyakan ibadah dan tawaf sunat . HARI 8: MEKAH Ziarah Luar 1: Jemaah akan dibawa menziarahi tempat-tempat bersejarah di Kota Mekah seperti GuaHira, Jabal Nur (Arafah), JabalTsur, Arafah, Muzdalifah, Mina dan Ja’ranah. Niat Miqat Umrah ke 2: Jemaah akan niat miqat di Masjid Ja’ranah sekiranya ingin menunaikan umrah HARI 9: MEKAH Aktiviti bebas: Jemaah di galakkan memperbanyakan ibadah dan tawaf sunat HARI 10: MEKAH Ziarah Luar 2: Jemaah akan melawat tempat bersejarah Perjanjian Hudaibiyah dan Muzium Haramain. Niat Miqat Umrah ke 3: Jemaah akan niat miqat di Masjid Hudaibiyah sekiranya ingin menunaikan umrah HARI 11: MEKAH –JEDDAH - KUALA LUMPUR Pulang dari Mekah: Jemaah boleh mengerjakan tawaf wada’ sebelum meninggalkan kota Mekah. Penerbangan Balik: Bersiap-siap pulang. HARI 12: KUALA LUMPUR Ketibaan: Ketibaan di lapangan terbang KLIA. Nota : Jadual adalah sebagai panduan sahaja. Sebarang perubahan akan dimaklumkan kepada jemaah.

Page 10: Ver:20180315mimmtravel.com/wp-content/uploads/PAKEJ-UMRAH-OKTOBER...Dari Mekah ke Madinah .. 8 5. Proses perkhidmatan pelanggan 9 6. Cara pembayaran . 10 7. Dokumen yang di perlukan

Page 10 of 15

PROSES PERKHIDMATAN PELANGGAN

Page 11: Ver:20180315mimmtravel.com/wp-content/uploads/PAKEJ-UMRAH-OKTOBER...Dari Mekah ke Madinah .. 8 5. Proses perkhidmatan pelanggan 9 6. Cara pembayaran . 10 7. Dokumen yang di perlukan

Page 11 of 15

1. Isi borang pendaftaran yang dilampirkan. 2. Bayaran deposit adalah sebanyak RM1,000 SEORANG untuk jaminan tempahan (3 bulan sebelum berlepas)

3. Emailkan BUKTI BAYARAN ke [email protected] bersama dengan BORANG PENDAFTARAN UMRAHyang lengkap di isi.

4. Anda akan menerima INVOIS rasmi dan RESIT SOFTCOPY bagi setiap pengesahan bayaran yang di lakukan. 5. Kemudian jemaah diminta membayar RM5,000 SEORANG untuk urusan penerbangan dan penginapan. 6. Baki pembayaran hendaklah dijelaskan 30 hari sebelum tarikh penerbangan.

PERHATIAN: -

i) Sekiranya baki pembayaran tidak di jelaskan dalam tempoh 30 hari sebelum tarikh penerbangan, pihak syarikat berhak membatalkan pakej yang di tempah dan caj RM400 seorang akan di kenakan.

ii) Bagi mengelakkan kes penipuan, semua pembayaran hendaklah di masukkan kepada MIMM TRAVEL & TOURS SDN BHD. Pihak syarikat tidak akan bertanggungjawab diatas pembayaran yang di buat melalui akaun agen-agen jualan.

iii) Semua harga pakej umrah dikecualikan dari cukai 6% GST.

CARA PEMBAYARAN

Pembayaran boleh di buat kepada penama di bawah:

Nama : MIMM TRAVEL & TOURS SDN BHD No Akaun : 564221628199 Bank : MAYBANK ISLAMIC

Page 12: Ver:20180315mimmtravel.com/wp-content/uploads/PAKEJ-UMRAH-OKTOBER...Dari Mekah ke Madinah .. 8 5. Proses perkhidmatan pelanggan 9 6. Cara pembayaran . 10 7. Dokumen yang di perlukan

Page 12 of 15

1. Passport( Sah laku 6 bulan sebelum bertolak)

2. Buku suntikan umrah ( Meningitis acyw 135)

3. Gambar 3 keping( latar belakang putih, 6cmx4cm, [P] bertudung gelap, [L] tanpa bersongkok/kopiah)

4. Mahram (Bagi wanita 45 tahun dan ke atas tidak perlu mahram)

i. Isteri : Salinan sijil nikah (di sahkan pejabat agama)

ii. Anak lelaki bawah 18 tahun : Salinan IC bapa & Sijil beranak (di sahkan JPN)

iii. Anak perempuan : Salinan IC bapa & Sijil beranak (di sahkan JPN)

iv. Adik-beradik, saudara lelaki dan bapa angkat: Salinan sijil beranak (di sahkan JPN) & Surat akuan pesuruhjaya sumpah

5. Passport selain warga Malaysia: Salinan kad penduduk tetap (disahkan imegresen) & IC majikan (disahkan JPN)

6. Semua salinan di atas WAJIB di sahkan Wisma Putra.

PERINGATAN: Dokumen di atas perlu di sediakan selewat-lewatnya 30 hari sebelum bertolak.

DOKUMEN YANG DI PERLUKAN

Page 13: Ver:20180315mimmtravel.com/wp-content/uploads/PAKEJ-UMRAH-OKTOBER...Dari Mekah ke Madinah .. 8 5. Proses perkhidmatan pelanggan 9 6. Cara pembayaran . 10 7. Dokumen yang di perlukan

Page 13 of 15

1. Sebarang perubahan harga akan di maklumkan tertakluk kepada perubahan harga kos semasa. 2. Harga pakej tidak termasuk:-

• Perbelanjaan atau lain-lain perkhidmatan peribadi. • Mana-mana tipperibadi samada di airport, hotel atau pemandu. • Muatan bagasi & air zam-zam melebihi berat yang di benarkan syarikat penerbangan.

3. Permohonan pembatalan tertaluk kepada 3.2.1 dan 3.2.2 Akta Industri Pelancongan 1992 seperti berikut:-

Perkara 3.2.1:Pembatalan 45 hari atau lebih sebelum tarikh berlepas, fi pentadbiran minimum sebanyak RM30 atau 2% dari tambang pelancongan (mana-mana yang lebih tinggi) seorang akan di kenakan. Perkara3.2.2 : 22-44 hari bekerja sebelum tarikh berlepas, Pelucutan deposit pelancongan. 15-21 hari bekerja sebelum tarikh berlepas, 35% daripada tambang pelancongan. 08-04 hari bekerja sebelum tarikh berlepas, 50% daripada tambang pelancongan. 03-07 hari bekerja sebelum tarikh berlepas, 75% daripada tambang pelancongan. 02 hari bekerja atau kurang sebelum tarikhberlepas, 100% daripada tambang pelancongan. Caj tambahan jika perlu : Bayaran visa penuh, sekiranya bayaran visa telah di buat.

TERMA DAN SYARAT

Page 14: Ver:20180315mimmtravel.com/wp-content/uploads/PAKEJ-UMRAH-OKTOBER...Dari Mekah ke Madinah .. 8 5. Proses perkhidmatan pelanggan 9 6. Cara pembayaran . 10 7. Dokumen yang di perlukan

Page 14 of 15

m sasdafds

HUBUNGI KAMI

(1027996-A) (KPK/LN:7265)

MIMM Travel & Tours Sdn Bhd Suite 19-2 Jalan Melati Utama 4, Taman Melati Utama,Gombak

53100 Kuala Lumpur, Malaysia

Pejabat: +603 4162 7879

Faks:

+603 4162 4687

Email: [email protected]

Page 15: Ver:20180315mimmtravel.com/wp-content/uploads/PAKEJ-UMRAH-OKTOBER...Dari Mekah ke Madinah .. 8 5. Proses perkhidmatan pelanggan 9 6. Cara pembayaran . 10 7. Dokumen yang di perlukan

Page 15 of 15