Embed Size (px)
Citation preview
Ville Koiste, Sitra
Twitter: @villekoiste
Verkostoituminen ja yhteistyö
avainasemassa sote-uudistuksessa
SOTE-UUDISTUS
Top-down, bottom-up? Paikallinen, globaali?
@villekoiste, @SitraFund
Lähde: ”Kuvaajat valinnanvapauslain lausunnoista” http://alueuudistus.fi/documents/1477425/3195906/Kuvaajat+valinnanvapauslausunnoista+3.4.2017.pdf/cb0adb5c-bd2a-41d0-b259-ad3cda54d38a
ISO KUVA?
Digitalisaatio on
globaali ilmiö, jolle
Suomen sote ei ole
immuuni
@villekoiste, @SitraFund
http://www.digitalistmag.com/digital-economy/2016/02/04/digital-force-awakens-03989829
SYSTEEMINEN MUUTOS
“More than 7,600 startups around the world are developing solutions
in digital health”Startup Health
Teknologista kehitystä
vaikea ennakoida:
Lähde: www.startuphealth.com/insights
@villekoiste, @SitraFund
Riskirahaa virtaa terveydenhuollon teknologiaan
http://www.modernhealthcare.com/reports/transformationimperative/?utm_campaign=socialflow&utm_source=twitter&utm_medium=social#!/%23hospital-based-venture-funds-bet-big-on-health-startups@villekoiste, @SitraFund
2016 5 mrd USD/v.
2010 211 milj. USD/v.
IBM presidentThomas J. Watson in 1943
?Miksi Watson ajatteli näin
IBM presidentThomas J. Watson in 1943
“Clover Health, an insurance startup using
data science for preventative health care,
has become Silicon Valley’s newest unicorn*”
(*yhtiön arvo yli 1 mrd USD. Yhtiö perustettu 2014)
Bloomberg 10.5.2017https://www.bloomberg.com/news/articles/2017-05-10/clover-health-raises-130-million-valuing-it-at-1-2-billion
@villekoiste, @SitraFund
11Source: http://www.slideshare.net/HealthSPAfi/big-data-and-population-health-for-better-care-outcomes-matej-adam-ibm-watson-health
12Source: http://www.slideshare.net/HealthSPAfi/big-data-and-population-health-for-better-care-outcomes-matej-adam-ibm-watson-health
VERKOSTOISTA
VOIMAVAROJA
UUDISTUMISEEN
Arvo tuotetaan ekosysteemeissä.
@villekoiste, @SitraFund
Source: http://eschooltoday.com/ecosystems/levels-of-organisation-in-an-
ecosystem.html
“Ecosystems include more than a community of living organisms interacting with the environment. At this level note how they depend on
other abiotic factors such as rocks, water, air and
temperature.”
Context
”Vertaiskuplista” monimuotoisiin verkostoihin
”Peer pubbles”e.g. service providers, startups, techcompanies, pharma, NGOs, public
institutions, municipalities…
”Where the action happens” -e.g. cities:
• Regulation• Facilities
• Etc.
Cross-industry
interaction +
Customer-Driven
Ecosystem
Psst. No EGOsystems!
@villekoiste, @SitraFund
”Transformation through a new type of
collaboration”
Source: http://catalyst.nejm.org/health-care-design-final-frontier/
Customer / citizen
@villekoiste, @SitraFund
”Transformation through a new type of
collaboration”
Lähde: http://catalyst.nejm.org/health-care-design-final-frontier/
Health impact~
20-30 %
”Health is a state of complete physical, mental and social well-being and not merely the absence of disease or infirmity.” - WHO
70-80 %
Customer / citizen
@villekoiste, @SitraFund
”Transformation through a new type of
collaboration”
Lähde: http://catalyst.nejm.org/health-care-design-final-frontier/
Customer / citizen
Rajat
ylittävissä
verkostoissa
huomattava
hyvinvointi-
potentiaali
Asiakaslähtöistä ekosysteemi-
ajattelua SOTEen
@villekoiste, @SitraFund
”Transformation through a new type of
collaboration”
Lähde: http://catalyst.nejm.org/health-care-design-final-frontier/
Value is created
around the
ecosystem -
platforms can
connect the dots
Customer / citizen
PLATFORM
CUSTOMER EXPERIENCE
Agile and customer-centrichealth and social
care system
INTEGRATION
SPEZIALIZATION
@villekoiste, @SitraFund
Kunnallisalan kehittämissäätiö 2017: http://kaks.fi/wp-content/uploads/2017/04/nakokulmia-sote-uudistukseen-3.pdf
ASIAKASKOKEMUS
”Optimaalisessa tilanteessa
digitaaliset alustat
yhdistävät eri toimijat ja palvelun osat asiakkaalle
ehyeksi, arvoa ja hyvinvointia tehokkaasti
tuottavaksi palvelukokonaisuudeksi.”
”ONE-SIZE-FITS-ALL”
–AIKAKAUDEN
LOPPU
Kuva: http://www.leftyparent.com/blog/wp-content/uploads/2013/02/one-size-fits-all.jpg
@villekoiste, @SitraFund
Hyvinvointipalvelut: Mobiili- & etäpalvelut, chatbotit, älykkäät oirearviot, virtuaaliset
terveystarkastukset ja hyvinvointiohjelmat jne.
Itseohjautuva asiakas,
digitaalisiin palveluihin
painottuva asiointi
Suuri ohjauksen ja tuen tarve,
moniammatillinen hoitotiimi,
kohdennetut palvelut
Palvelutarve on yksilöllinen ja
vaihtelee elämän aikana
Sosiaali- ja terveyspalvelujen tiivis integrointi, sis. räätälöityä
sos.ohj., arjen tukipalveluja, asiakasvastaavan ja asiakkaan
tiivis suhde jne.
Terveydenhoitoon keskittyvä palvelukokonaisuus, sis. digi- &
vastaanottopalveluita, henkilökohtaista neuvontaa ja
hyvinvointiohjausta
Palvelu-tarve &
kustannus, €
Ikä, v.
…….. ……..
@villekoiste, @SitraFund
POHDITTAVAA
http://timbwalsh.com/wp-content/uploads/2015/05/Jobs-Customer-Focus.jpg
http://alvinalexander.com/sites/default/files/photos/henry-ford-if-i-asked-what-they-wanted-horses.jpg
VOIKO INNOVOINTIA JA
VERKOSTOJEN
RAKENTAMISTA
“ULKOISTAA”?
…palveluinnovaatiot eivät
synny ilman vahvaa
visiota.
Keskitymmekö
siihen, missä
tuotamme
enemmän
arvoa
asiakkaalle
kuin koneet?
Fokus 17 -seminaari
"Riippuu älykkyyden määritelmästä, tyhmenevätkö ihmiset”- Katri Saarikivi, aivotutkija
MITÄ JA MITEN?
KOHTAAMISIA
VERKOSTOITUMIS-
ALUSTA
24/7
TIETOA
infotilaisuuksia, oppaita jne.
Soteuttamo toimii pop up -verkottamona vuoden 2018 loppuun saakka
#soteuttamo
Mm. palvelutuottajan tietopaketti
valinnanvapaus-kokeiluihin
vuorovaikutusta ja verkottumista yli alue- ja alarajojen
Aika
Sote-järjestäjät & -palveluntuottajat
(julk.,yks., 3.sek.)
Järjestöt
Teknologiayritykset, startupit, tutkijat
Palvelumuotoilijat
Yhdessä kohti uudistuvaa sotea
Muut toimialat
Jne.
Asiakkaat KOHTAAMISIA
”Speedmatchmaking”,
yhteiskehittämistä, vierailuja jne.
AIKA
vuorovaikutusta ja verkottumista yli alue- ja alarajojen
Aika
Järjestöt
Teknologiayritykset, startupit, tutkijat
Palvelumuotoilijat
Muut toimialat
Jne.
Asiakkaat
Sote-järjestäjät & -palveluntuottajat
(julk.,yks., 3.sek.)
Yhdessä kohti uudistuvaa sotea
AIKA
vuorovaikutusta ja verkottumista yli alue- ja alarajojen
Lisää
vuorovaikutusta yli
rajojen
2 3
Aika
Järjestöt
Teknologiayritykset, startupit, tutkijat
Palvelumuotoilijat
1
Muut toimialat
Jne.
Asiakkaat
Sote-järjestäjät & -palveluntuottajat
(julk.,yks., 3.sek.)
Yhdessä kohti uudistuvaa sotea
AIKA
vuorovaikutusta ja verkottumista yli alue- ja alarajojen
Lisää
vuorovaikutusta yli
rajojen
2 3
Aika
Järjestöt
Teknologiayritykset, startupit, tutkijat
Palvelumuotoilijat
1
Muut toimialat
Jne.
Asiakkaat
Sote-järjestäjät & -palveluntuottajat
(julk.,yks., 3.sek.)
Yhdessä kohti uudistuvaa sotea
AIKA
Soteuttamista tapahtuu eri puolilla Suomea
?
Poimintoja kevään tilaisuuksista:
- 3.4. Tuotteistamissparraus sote-tuottajille, Tampere
- 25.4. Keski-Uudenmaan Soteuttamo & ”Speed networking”
- 2.5. Soteuttamo Jyväskylässä – järjestöjen rooli tulevassa sotessa
- 10.5. Hämeenlinnan Soteuttamo ja kaupungin elinkeinoaamu
- 11.5. Ylä-Savon Soteuttamo – yhteistyössä Kuopio kaupunki
- 30.5. Soteuttamo sukeltaa startup-maailmaan – yhteistyössä Vertical-kiihdyttämö & Maria 0-1
- 7.6. Sote- ja digiyritysten matchmaking-tilaisuus, Tampere
Lisätietoja tapahtumista: www.soteuttamo.fi
#soteuttamo-tunnelmia
Työpaja järjestöjen ja terveysasemien yhteistyön vauhdittamiseksi
Jyväskylä 2.5.
”Speed networking”Keski-Uusimaa 25.4.
Info-valinnanvapauskokeilusta palveluntuottajilleKeski-Uusimaan SOTE
Yhteistyö & vuorovaikutus
Yhteiset tavoitteet, jaetut riskit & hyödyt
Kumppanuus
Omat tavoitteet menevät yhteisten tavoitteiden edelle
Luottamus, tiivis
vuorovaikutus
Verkostot
Löyhät suhteet, epämuodollinen vuorovaikutus
Lähde: Kumppanuuskäsikirja - näkökulmia monitoimijaisen yhteistyön kehittämiseen (Heini Maijanen ja Pirkko Haikara, Kaakkois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen julkaisuja A. 8: 2014); Kuva: http://datavis.kducharme.com/201/exercise-design-sprint/
vauhdittaa sote-verkostojen ja -kumppanuuksien kehittymistä
2
3
1
1
2
3
