Bab 3: Data dan Manajemen Pengetahuan

Versi terjemahan Bahasa Dari ch05.doc

Original text

Contribute a better translation

Chapter 5: Managing Knowledge and Data Bab 5: Mengelola Pengetahuan dan Data ( 4th edition) (4th edition) Page 1 Page 1

CHAPTER 5 : BAB 5: Managing Knowledge and Data Mengelola Pengetahuan dan Data

Chapter O utline Bab O utline

5 .1 5 .1 Managing Data Mengelola data

5 .2 5 .2 The Database Approach Database Pendekatan

5 .3 5 .3 Database Management Systems Sistem Manajemen Database

5 .4 5 .4 Data Warehousing Data Warehousing

5 . 5 5. 5 Knowledge Management Manajemen Pengetahuan

Learning Objectives Tujuan Pembelajaran

1. Identify three common challenges in managing data, and describe one way organizations can address each challenge using data governance. Mengidentifikasi tiga tantangan umum dalam mengelola data, dan menggambarkan salah satu cara organisasi dapat mengatasi setiap tantangan dengan menggunakan tata data.

2. Name six problems that can be minimized by using the database approach. Nama enam masalah yang dapat diminimalkan dengan menggunakan pendekatan database.

3. Demonstrate how to interpret relationships depicted in an entity-relationship diagram. Menunjukkan bagaimana menafsirkan hubungan digambarkan dalam diagram entity-relationship.

4. Discuss at least one main advantage and one main disadvantage of relational databases. Diskusikan setidaknya satu keuntungan utama dan satu kelemahan utama dari database relasional.

5. Identify the six basic characteristics of data warehouses, and explain the advantages of data warehouses and marts to organizations. Mengidentifikasi enam karakteristik dasar dari gudang data, dan menjelaskan keuntungan dari gudang data dan mart kepada organisasi.

6. Demonstrate the use of a multidimensional model to store and analyze data. Menunjukkan penggunaan sebuah model multidimensional untuk menyimpan dan menganalisa data.

7. List two main advantages of using knowledge management, and describe the steps in the knowledge management system cycle. Daftar dua keuntungan utama menggunakan manajemen pengetahuan, dan menjelaskan langkah-langkah dalam siklus manajemen sistem pengetahuan.

Teaching Tips and Strategies Pengajaran Tips dan Strategi

For students to truly appreciate the importance of data mining and data warehousing, they must first understand the amount of information that companies collect. Bagi siswa untuk benar-benar menghargai pentingnya data mining dan data pergudangan, mereka harus terlebih dahulu memahami jumlah informasi yang perusahaan mengumpulkan. To help them achieve this understanding , it is helpful to provide an example of how much data about them are being collected when they purchase an item online or when they engage in e-commerce activities online . Untuk membantu mereka mencapai pemahaman ini, akan sangat membantu untuk memberikan contoh berapa banyak data tentang mereka sedang dikumpulkan ketika mereka membeli item online atau ketika mereka terlibat dalam kegiatan e-commerce online.

You can start by asking the class to recall the last time they purchased something online. Then, demonstrate to students the amount of data that Internet -based companies collect during a single online transaction. Anda dapat memulai dengan meminta kelas untuk mengingat terakhir kali mereka membeli sesuatu secara online. Kemudian, menunjukkan kepada siswa jumlah data bahwa perusahaan berbasis internet kumpulkan selama transaksi online tunggal. Use the purchase of this text on Amazon as an example. Gunakan pembelian teks ini di Amazon sebagai contoh. Search for the book by author . Amazon will access its database to find books that match the criteria. Mencari buku penulis. Amazon akan mengakses database untuk menemukan buku yang sesuai dengan kriteria. Explain to the class, using a fictitious name as an example, the information that Amazon collects: Jelaskan kepada mereka, dengan menggunakan nama fiktif sebagai contoh, informasi yang Amazon mengumpulkan:

Information that Amazon.com collects during a typical purchase Informasi bahwa Amazon.com mengumpulkan selama pembelian khas

Name of purchaser Nama pembeli

Email address Alamat email

Type of credit card (Visa, MasterCard) Jenis kartu kredit (Visa, MasterCard)

Address of purchaser Alamat pembeli

Past buying history if any Sejarah masa lalu membeli jika ada

Type of book purchased and author ( T his information can be used later to tailor advertising efforts to inform users that the author has released a new book or another author has released a book that people who bought this book also purchased.) Jenis buku yang dibeli dan penulis (T informasinya dapat digunakan kemudian untuk usaha periklanan penjahit untuk menginformasikan pengguna bahwa penulis telah merilis sebuah buku baru atau penulis lain telah merilis sebuah buku bahwa orang yang membeli buku ini juga membeli.)

Address of purchaser Alamat pembeli

Telephone number of purchaser Nomor telepon pembeli

Then , discuss how Amazon.com can use that information to modify its advertising and to contact customers who have not made recent purchases . Kemudian, membahas bagaimana Amazon.com dapat menggunakan informasi tersebut untuk memodifikasi iklan dan menghubungi pelanggan yang belum melakukan pembelian terakhir. This demonstration illustrates to students how much information is being collected about them when they are online. T he most important point , how e ver, is how companies can turn that data into information. Demonstrasi ini menggambarkan kepada siswa seberapa banyak informasi yang dikumpulkan tentang mereka ketika mereka sedang online. T dia yang paling penting, bagaimana e ver, adalah bagaimana perusahaan dapat mengubah data menjadi informasi.

We live in the information age. Kita hidup di era informasi. Companies and students have more data at their fingertips than ever before. Perusahaan dan mahasiswa memiliki lebih banyak data di ujung jari mereka daripada sebelumnya. However, data are useless unless they help individuals find what they need. Namun, data tidak berguna kecuali mereka membantu individu menemukan apa yang mereka butuhkan. This issue becomes very clear when we try to conduct research on the Internet . Masalah ini menjadi sangat jelas ketika kita mencoba untuk melakukan penelitian di Internet. The problem is usually that we find too much information and we then have to modify our search criteria to narrow it down. Masalahnya biasanya kita menemukan terlalu banyak informasi dan kita kemudian harus mengubah kriteria pencarian kita untuk mempersempit bawah. We need a way to transform all of these data into information we can use without reading through hundreds of articles. Kita perlu cara untuk mengubah semua data menjadi informasi dapat kita gunakan tanpa membaca ratusan artikel. This challenge is no different from the information overload that managers experience in real-time every day. Tantangan ini tidak berbeda dari informasi yang berlebihan bahwa manajer pengalaman secara real-time setiap hari.

Students are in the same situation. Siswa dalam situasi yang sama. How do they distinguish between meaningful and useless data? Bagaimana mereka membedakan antara data yang berarti dan tidak berguna? This chapter will provide students with some guidelines to help them make these decisions. Bab ini akan memberikan para siswa dengan beberapa panduan untuk membantu mereka membuat keputusan ini.

As the types and volume of data within organization s increase , management need s to adopt policies and procedures for managing the data across the organization. Sebagai jenis dan volume data dalam peningkatan organisasi, manajemen perlu untuk menyetujui kebijakan dan prosedur untuk mengelola data di seluruh organisasi. These policies and procedures are subject to laws and regulations , which vary by industry. Kebijakan dan prosedur tunduk kepada hukum dan peraturan, yang bervariasi oleh industri. This is the focus of data governance. Organizations need to follow unambiguous rules for creating, collecting, handling, and protecting their information both from inside and outside the firm. Ini adalah fokus data pemerintahan Organisasi harus mengikuti aturan yang jelas untuk membuat, mengumpulkan, menangani, dan melindungi informasi mereka -. Baik dari dalam dan luar perusahaan. Encourage students to explore what regulations exist for their industry of work or interest. For example, h ealthcare data are governed by HIPAA, and financial data are governed by Sarbanes -Oxley. Mendorong siswa untuk mengeksplorasi apa peraturan ada untuk industri mereka bekerja atau bunga. Sebagai contoh, data ealthcare h diatur oleh HIPAA, dan data keuangan diatur oleh Sarbanes-Oxley.

Review Questions Pertanyaan Ulasan

Section 5.1 Before you go on Bagian 5.1 ... Sebelum Anda pergi

1. 1. Identify and explain the major difficulties involved in managing data. Mengidentifikasi dan menjelaskan kesulitan utama yang terlibat dalam pengelolaan data.

Organizations accumulate h uge quantities of data that they must keep for a long time . Organisasi menumpuk h uge jumlah data yang mereka harus tetap untuk waktu yang lama.

Data are scattered in multiple locations throughout the organization . Data yang tersebar di berbagai lokasi di seluruh organisasi.

External data must be included to support decision making . Data eksternal harus disertakan untuk mendukung pengambilan keputusan.

Data security, quality, and integrity are essential but are also difficult to ensure . Keamanan data, kualitas, dan integritas adalah penting tetapi juga sulit untuk memastikan.

2. 2. Define data governance. Mendefinisikan tata kelola data.

Data governance is an approach to managing information across an entire organization. Data pemerintahan adalah suatu pendekatan untuk mengelola informasi di seluruh organisasi. It involves a formal set of business processes and policies that are designed to ensure that data are handled in a certain, well-defined fashion. Ini melibatkan satu set formal proses bisnis dan kebijakan yang dirancang untuk memastikan bahwa data ditangani dalam tertentu, fashion yang jelas. That is, the organization follows unambiguous rules for creating, collecting, handling, and protecting its information. Artinya, organisasi mengikuti aturan jelas untuk membuat, mengumpulkan, menangani, dan melindungi informasinya. The objective is to make information available, transparent, and useful for the people authorized to access it, from the moment it enters an organization until it becomes outdated and is deleted. Tujuannya adalah untuk membuat informasi yang tersedia, transparan, dan bermanfaat bagi orang-orang yang berwenang untuk mengaksesnya, dari saat memasuki sebuah organisasi sampai menjadi usang dan dihapus.

3. 3. Compare and contrast master data and transactional data, and provide an example of each one. Bandingkan dan kontras data master dan data transaksi, dan memberikan contoh masing-masing.

Master data are a set of core data such as customer, product, employee, vendor, and geographic location that span all of the enterprise's information systems. Master data adalah seperangkat data inti - seperti pelanggan, produk, karyawan, pemasok, dan lokasi geografis - yang mencakup semua sistem informasi perusahaan. It is important to distinguish between master data and transaction data. Adalah penting untuk membedakan antara data master dan data transaksi. Transaction data, which are generated and captured by operational systems, describe the activities, or transactions, of the business. Data transaksi, yang dihasilkan dan ditangkap oleh sistem operasional, menggambarkan kegiatan, atau transaksi, bisnis. In contrast, master data involve multiple transactions and are used to categorize, aggregate, and evaluate the transaction data. Sebaliknya, data master melibatkan beberapa transaksi dan digunakan untuk mengkategorikan, agregat, dan mengevaluasi data transaksi.

Section 5 .2 Before you go on Bagian 5 .2 ... Sebelum Anda pergi pada ...

1. 1. What is a data model? Apa yang dimaksud dengan model data?

A data model is a diagram that represents entities in the database and their relationships to one an other. Sebuah model data adalah diagram yang mewakili entitas dalam database dan hubungan mereka satu dengan lainnya.

2. 2. What is a primary key? Apa yang dimaksud dengan primary key? A secondary key? Sebuah kunci sekunder?

A primary key is the field in a record that uniquely identifies that record so that it can be retrieved, updated , and sorted. Kunci utama adalah bidang dalam catatan yang secara unik mengidentifikasi catatan itu sehingga dapat diambil, diperbarui, dan diurutkan. A secondary key is any other field that has some identifying information but typically does not identify the specific record. Kunci kedua adalah bidang lain yang memiliki beberapa informasi identitas tetapi biasanya tidak mengidentifikasi catatan tertentu.

3. 3. What is an entity? Apa adalah sebuah entitas? A relationship? Suatu hubungan?

An entity is a person, a place, a thing , or an event about which information is maintained. Entitas adalah orang, tempat, benda, atau peristiwa yang berupa informasi dipertahankan. Relationships illustrate an association between two entities. Hubungan menggambarkan hubungan antara dua entitas.

Section 5.3 Before you go on Bagian 5.3 ... Sebelum Anda pergi pada ...

1. 1. What are the advantages and disadvantages of relational databases? Apa keuntungan dan kerugian dari database relasional?

Relational databases provide great flexibility . Database relasional memberikan fleksibilitas yang besar. I f the overall design is too Aku f desain keseluruhan terlalu complex, however, it can slow down search and access times. kompleks, namun dapat memperlambat pencarian dan akses kali.

2. 2. What are the benefits of data dictionaries? Apa manfaat dari kamus data?

Data dictionaries (1) provide names and standard definitions for all attributes, (2) reduce the chances that the same attribute will be used in different applications but with a different name , and (3) enable programmers to develop programs more quickly because they do not have to create new data names . Kamus data (1) memberikan nama dan definisi standar untuk semua atribut, (2) mengurangi kemungkinan bahwa atribut yang sama akan digunakan dalam aplikasi yang berbeda tetapi dengan nama yang berbeda, dan (3) memungkinkan programmer untuk mengembangkan program lebih cepat karena mereka melakukan tidak harus membuat nama data baru.

3. 3. Describe how structured query language works. Jelaskan bagaimana terstruktur permintaan kerja bahasa.

SQL enables people to perform complicated searches by using relatively simple statements or key words such as SELECT SQL memungkinkan orang untuk melakukan pencarian rumit dengan menggunakan pernyataan yang relatif sederhana atau kata-kata kunci seperti SELECT (the attribute), FROM (Atribut), DARI (table to be used) and WHERE (Tabel yang akan digunakan) dan MANA (specify conditions). (Menetapkan kondisi).

Section 5.4 Before you go on Bagian 5.4 ... Sebelum Anda pergi pada ...

1. 1. Differentiate between data warehouses and data marts. Membedakan antara gudang data dan data mart.

A data warehouse is a repository of historical data that are organized by subject to support decision makers in the organization. Sebuah gudang data adalah gudang data historis yang diselenggarakan oleh subjek untuk mendukung pengambil keputusan dalam organisasi.

A data mart is a low-cost, scaled-down version of a data warehouse that is designed for end-user s' needs in a small organization , a strategic business unit (SBU) , or a department in a large organization. Data Mart adalah murah, versi skala-down dari data warehouse yang dirancang untuk pengguna akhir s 'kebutuhan dalam organisasi kecil, unit bisnis strategis (SBU), atau departemen dalam sebuah organisasi besar. Data marts can be implemented more quickly than data warehouses, often in less than 90 days. Data mart dapat dilaksanakan dengan lebih cepat daripada data warehouse, sering dalam waktu kurang dari 90 hari. Further, they support local rather than central control by conferring power on the using group. Selanjutnya, mereka mendukung lokal daripada kontrol pusat dengan pemberian daya pada menggunakan kelompok. Typically, groups that need a single or a few BI applications require only a data mart, rather than a data warehouse Biasanya, kelompok yang membutuhkan satu atau beberapa aplikasi BI hanya memerlukan data mart, bukan data warehouse

Data warehouses and data marts are read-only, and the extra processing is eliminated because data already in the data warehouse are not updated. Gudang data dan data mart adalah read-only, dan proses tambahan dihilangkan karena data yang sudah di gudang data tidak diperbarui.

2. 2. Describe the characteristics of a data warehouse. Menggambarkan karakteristik data warehouse.

Organized by business dimension or subject. Data are organized by subject (for example, by customer, vendor, product, price level, and region). Diselenggarakan oleh dimensi bisnis atau subjek. Data diorganisasikan oleh subjek (misalnya, dengan pelanggan, vendor, produk, tingkat harga, dan wilayah). This arrangement is different from transactional systems, where data are organized by business process, such as order entry, inventory control, and accounts receivable. Pengaturan ini berbeda dari sistem transaksional, dimana data yang diselenggarakan oleh proses bisnis, seperti pemrosesan order, pengendalian persediaan, dan piutang.

Use online analytical processing. Typically, organizational databases are oriented toward handling transactions. Gunakan pengolahan analisis online. Biasanya, database organisasi yang berorientasi terhadap penanganan transaksi. That is, databases use online transaction processing (OLTP), where business transactions are processed online as soon as they occur. Artinya, database menggunakan proses transaksi online (OLTP), dimana transaksi bisnis diproses secara online segera setelah mereka terjadi. The objectives are speed and efficiency, which are critical to a successful Internet-based business operation. Tujuannya adalah kecepatan dan efisiensi, yang sangat penting untuk operasi bisnis berbasis internet yang sukses. In contrast, data warehouses and data marts, which are designed to support decision makers rather than OLTP, use online analytical processing. Online analytical processing (OLAP) involves the analysis of accumulated data by end users. Sebaliknya, gudang data dan data mart, yang dirancang untuk mendukung pengambil keputusan daripada OLTP, gunakan pengolahan analisis online. Online analytical processing (OLAP) melibatkan analisis data yang dikumpulkan oleh pengguna akhir.

Integrated . Terintegrasi. Data are collected from multiple systems and are integrated around subjects. Data dikumpulkan dari berbagai sistem dan terintegrasi di seluruh mata pelajaran. For example, customer data can be extracted from internal (and external) systems and integrated around a customer identifier to create a comprehensive view of the customer. Misalnya, data pelanggan dapat diekstraksi dari intern (dan eksternal) sistem dan terintegrasi sekitar pengenal pelanggan untuk menciptakan pandangan yang komprehensif dari para pelanggan.

Time variant. Data warehouses and data marts maintain historical data. Time variant. Data warehouse dan data mart mempertahankan data historis. Unlike transactional systems, which maintain only recent data (such as for the last day, week, or month), a warehouse or mart can store years of data. Tidak seperti sistem transaksional, yang hanya memelihara data terbaru (misalnya hari terakhir, minggu, atau bulan), suatu gudang atau mart dapat menyimpan tahun data. Companies need historical data to detect trends, deviations from trends, and long-term relationships. Perusahaan perlu data historis untuk mendeteksi tren, penyimpangan dari tren, dan hubungan jangka panjang.

Nonvolatile. Data warehouses and data marts are nonvolatile, meaning only IT professionals can change or update the data. Nonvolatile gudang. Data dan mart data nonvolatile, berarti hanya profesional TI dapat mengubah atau memperbarui data. Consequently, the warehouse or mart reflects history, which is critical for trend analysis. Akibatnya, gudang atau mart mencerminkan sejarah, yang penting untuk analisis trend. Warehouses and marts are updated, but through IT-controlled load processes rather than by users. Gudang dan mart diperbarui, tetapi melalui proses beban TI dikendalikan bukan oleh pengguna.

Multidimensional. Recall that relational databases store data in two-dimensional tables. Multidimensional. Ingat bahwa database relasional menyimpan data dalam tabel dua dimensi. In contrast, data warehouses and marts store data in a multidimensional structure , which consists of more than two dimensions. Sebaliknya, gudang dan mart menyimpan data dalam struktur multidimensi, yang terdiri dari lebih dari dua dimensi data. A common representation for this structure is the data cube . Sebuah representasi umum untuk struktur ini adalah data kubus.

3. 3. What are three possible architectures for data warehouses and data marts in an organization? Apa tiga arsitektur mungkin untuk gudang data dan data mart dalam sebuah organisasi?

Central enterprise data warehouse (without data marts) Perusahaan pusat data warehouse (tanpa data mart)

Independent data marts Independent data mart

Hub and spoke Hub dan spoke

Section 5.5 Before you go on Bagian 5.5 ... Sebelum Anda pergi pada ...

1. 1. What is knowledge management? Apakah manajemen pengetahuan?

Knowledge management is a process that helps organizations identify, select, organize, disseminate, transfer, and apply information and expertise that are a part of the organization's memory and that typically reside within the organization in an unstructured manner. Manajemen Pengetahuan adalah sebuah proses yang membantu organisasi mengidentifikasi, memilih, mengatur, menyebarkan, mentransfer, dan menerapkan informasi dan keahlian yang merupakan bagian dari memori organisasi dan yang biasanya berada dalam organisasi secara terstruktur.

2. 2. Compare and contrast tacit knowledge and explicit knowledge, and provide examples of each type. Bandingkan dan kontras pengetahuan tacit dan pengetahuan eksplisit, dan memberikan contoh dari masing-masing jenis.

Explicit knowledge is the more objective, rational, and technical type of knowledge. Pengetahuan eksplisit adalah tipe lebih obyektif, rasional, dan teknis pengetahuan. It is knowledge that has been codified in a form that can be distributed to others or transformed into a process or strategy. Ini adalah pengetahuan yang telah dikodifikasi dalam bentuk yang dapat didistribusikan kepada orang lain atau berubah menjadi proses atau strategi. Tacit knowledge is the cumulative store of the experiences, insights, expertise, know-how, trade secrets, skill sets, understanding, and learning that an organization possesses . Pengetahuan tacit adalah toko kumulatif dari pengalaman, wawasan, keahlian, pengetahuan, rahasia dagang, keahlian, pemahaman, dan belajar bahwa sebuah organisasi memiliki. Tacit knowledge is highly personal and unstructured and is hard to formalize. Pengetahuan tacit sangat pribadi dan tidak terstruktur dan sulit untuk meresmikan.

3. 3. Identify and describe the six steps in the knowledge management system cycle. Identifikasi dan jelaskan enam langkah dalam siklus manajemen sistem pengetahuan.

The knowledge management system cycle involves six steps that are performed iteratively as knowledge is dynamically refined over time. Pengetahuan manajemen siklus sistem melibatkan enam langkah yang dilakukan secara iteratif sebagai pengetahuan secara dinamis disempurnakan dari waktu ke waktu. The steps are: Langkah-langkahnya adalah:

1. create knowledge menciptakan pengetahuan

2. capture knowledge menangkap pengetahuan

3. refine knowledge memperbaiki pengetahuan

4. store knowledge menyimpan pengetahuan

5. manage knowledge mengelola pengetahuan

6. disseminate knowledge menyebarkan pengetahuan

IT's About Business Questions TI Tentang Pertanyaan Bisnis

IT's About Business TI Tentang Bisnis 5.1 5.1

Crabby Bill's Bill pemarah

Questions Pertanyaan

1. Why did Crabby Bill's develop multiple databases for their data? Mengapa Bill pemarah yang mengembangkan beberapa database untuk data mereka? Are there any advantages in this approach? Apakah ada keuntungan dalam pendekatan ini? Support your answer. Mendukung jawaban Anda.

The company developed multiple databases to track different types of data that they used. Perusahaan mengembangkan beberapa database untuk melacak berbagai jenis data yang digunakan. These included inventory, accounting, etc. Ini termasuk persediaan, akuntansi, dll

The advantage was that they were able to quickly check for specific types of information. Keuntungannya adalah bahwa mereka dapat dengan cepat memeriksa jenis informasi yang spesifik. They also knew which database to look Mereka juga tahu bahwa database untuk melihat

2. 2. What are disadvantages to the multiple database approach (other than the disadvantages mentioned in this case.) Apa kerugian dari pendekatan multiple database (selain kerugian yang disebutkan dalam kasus ini.)

Multiple databases that are not linked would require the same or similar data to be entered multiple times. Beberapa database yang tidak terkait akan memerlukan data yang sama atau mirip dengan dimasukkan beberapa kali. This approach is also open to the potential of entry errors that would cause inconsistencies . Pendekatan ini juga terbuka untuk potensi kesalahan entri yang akan menyebabkan inkonsistensi.

IT's About Business 5 2 1 TI Tentang Bisnis 5 2 1

A Database for Cell Phone Owners in Mexico A Database untuk Pemilik Cell Phone di Meksiko

1. 1. What types of problems did the cell phone database experience? Apa jenis masalah melakukan sel pengalaman basis data ponsel? Why did it experience these problems? Mengapa itu mengalami masalah ini?

The Mexican government 's strategy to protect citizens by registering all cell phones generated a mass protest . Strategi Meksiko pemerintah untuk melindungi warga negara dengan mendaftarkan semua ponsel menghasilkan protes massa.

Many Mexicans mocked the government by registering their mobile phones under the names of celebrities, prominent politicians, and law enforcement officials . Banyak Meksiko mengejek pemerintah dengan mendaftarkan ponsel mereka di bawah nama-nama selebriti, politisi terkemuka, dan aparat penegak hukum.

One r eporter discovered that you could buy the complete data set for every registered voter in Mexico their names, addresses, dates of birth, driver's licenses, and social security numbers. Satu r eporter menemukan bahwa Anda bisa membeli data lengkap ditetapkan untuk setiap pemilih terdaftar di Meksiko - nama, alamat, tanggal lahir, surat izin mengemudi, dan nomor jaminan sosial.

2. 2. If you were a government official, how would you protect your citizens who registered for the database? Jika Anda adalah seorang pejabat pemerintah, bagaimana Anda akan melindungi warga negara yang terdaftar untuk database?

This is potentially a difficult question to answer. Ini secara potensial merupakan pertanyaan yang sulit dijawab. A lot depends upon the trust the Mexican citizens place in the agency that is responsible for maintaining and safeguarding the information the citizens submit. Banyak tergantung pada kepercayaan tempat warga Meksiko di instansi yang bertanggung jawab untuk memelihara dan menjaga informasi warga kirimkan. Based on the information given, at the time of the case, the Mexican citizens did not place a high level of trust in the agency. Berdasarkan informasi yang diberikan, pada saat kasus ini, warga Meksiko tidak menempatkan tingkat kepercayaan yang tinggi di agency.

Students will have different opinions on this question. The bottom line is developing a process that would convince the citizens that their information was properly controlled and managed in a way that their individual information was protected. Siswa akan memiliki pendapat yang berbeda pada pertanyaan ini. Intinya adalah mengembangkan sebuah proses yang akan meyakinkan warga bahwa informasi mereka benar dikontrol dan dikelola dengan cara bahwa informasi pribadi mereka dilindungi.

IT's About Business 5. 3 TI Tentang Bisnis 5. 3

The Data Warehouse at the Isle of Capri Casinos Data Warehouse di Isle of Capri Kasino

1. 1. Why was it necessary for The Isle of Capri Casinos to develop a data warehouse? Mengapa perlu untuk The Isle of Capri Casinos untuk mengembangkan data warehouse?

The Isle of Capri faced a marketing challenge because it serves a diverse and geographically dispersed clientele. The Isle of Capri menghadapi tantangan pemasaran karena melayani pelanggan yang beragam dan geografis. The company needed to segment customers while at the same time maintaining and building an overall brand image. Perusahaan perlu pelanggan segmen sementara pada saat yang sama menjaga dan membangun citra merek secara keseluruhan. Historically, the firm managed its customer relationship management efforts with a piecemeal direct mail program located in the casino management system that was housed at each property. Secara historis, perusahaan berhasil upaya manajemen hubungan pelanggan dengan program e-mail sedikit demi sedikit langsung terletak di sistem manajemen kasino yang bertempat di masing-masing properti. However, this approach did not provide company employees with a complete view of the customer. Namun, pendekatan ini tidak menyediakan karyawan perusahaan dengan tampilan lengkap pelanggan. For example, the company had occasional difficulties recognizing regular customers at one property who were well known at another property. Sebagai contoh, perusahaan mengalami kesulitan sesekali mengakui pelanggan di satu properti yang terkenal di properti lain.

2. 2. Describe the variety of benefits that The Isle realized from its data warehouse. Jelaskan berbagai manfaat yang Isle Realisasi dari gudang data.

The Isle of Capri decided to implement a data warehouse that would provide a single view of the business as well as a single view of the customer. The goal was for the data warehouse to boost both direct mail and e-mail marketing campaigns. The Isle of Capri memutuskan untuk mengimplementasikan data warehouse yang akan memberikan "pandangan tunggal bisnis" serta "pandangan tunggal pelanggan." Tujuannya adalah untuk data warehouse untuk meningkatkan baik direct mail dan e-mail pemasaran kampanye.

3. 3. Can you think of any additional ways in which The Isle can take advantage of its data warehouse? Dapatkah Anda memikirkan cara-cara tambahan di mana Isle dapat mengambil keuntungan dari data warehouse? Provide specific examples. Memberikan contoh-contoh spesifik.

Use computer demographics to identify new or underserved markets . Partner and share data with similar or complementary businesses in developing marketing strategies such as package deals. Gunakan demografi komputer untuk mengidentifikasi pasar baru atau terlayani. Mitra dan berbagi data dengan bisnis serupa atau saling melengkapi dalam mengembangkan strategi pemasaran seperti "paket" kesepakatan.

IT's About Business TI Tentang Bisnis 5. 4 5. 4

Building a Comprehensive Picture of the Membangun Gambar Komprehensif World Dunia

1. 1. Compare and contrast Quora to an organization's knowledge management system. Bandingkan dan kontras Quora ke sistem manajemen pengetahuan organisasi. Could a Quora-type knowledge management system be used inside an organization? Mungkinkah sistem manajemen pengetahuan Quora-jenis digunakan di dalam suatu organisasi? Why or why not? Mengapa atau mengapa tidak? Support your answer. Mendukung jawaban Anda.

In this case, an organization's knowledge management system is based on or structured around knowledge o r information specifically belonging to the organziation. Dalam hal ini, sistem manajemen pengetahuan organisasi didasarkan pada atau terstruktur sekitar pengetahuan o r informasi khusus milik organziation tersebut. In most cases, this refers to knowledge already recorded in the system. Dalam kebanyakan kasus, ini mengacu pada pengetahuan yang sudah disimpan di sistem.

Quora's system is built around an open model where responses to questions are entered by experts or other individuals who are knowledgeable Sistem Quora yang dibangun di sekitar model terbuka di mana tanggapan terhadap pertanyaan yang dimasukkan oleh para ahli atau orang lain yang memiliki pengetahuan concerning the question's topic. topik tentang pertanyaan itu. Other user s are able to rate the response(s), indicating their value. Lain pengguna s mampu menilai respon (s), menunjukkan nilai mereka.

2. 2. Provide examples of how Quora can fill in the gaps in its knowledge gathering efforts. Memberikan contoh bagaimana Quora dapat mengisi kesenjangan dalam upaya pengumpulan pengetahuan.

Partner with social sites such as FACEBOOK and industry groups . Bermitra dengan situs sosial seperti FACEBOOK dan kelompok industri.

Students will come up with many other ideas. Siswa akan muncul dengan ide-ide lainnya.

Discussion Questions Pertanyaan Diskusi

1. Explain the difficulties involved in managing data. Jelaskan kesulitan yang terlibat dalam pengelolaan data.

Because the amount of data in organizations is so large and is stored in different systems, databases, formats and languages, keeping the m secure and maintaining the ir integrity are difficult. Karena jumlah data dalam organisasi sangat besar dan disimpan dalam sistem yang berbeda, database, format dan bahasa, menjaga m aman dan menjaga integritas ir sulit.

2. What are the problems associated with poor-quality data? Apa masalah yang terkait dengan data berkualitas rendah?

They include customer relationship problems, sales problems, poor decisions based on flawed data, etc. Mereka termasuk masalah hubungan pelanggan, masalah penjualan, keputusan yang buruk berdasarkan data cacat, dll

3. What is master data management? Apakah manajemen data master? What does it have to do with high-quality data? Apa yang harus dilakukan dengan data berkualitas tinggi?

Master data management is a process that provides companies with the ability to store, maintain, exchange , and synchronize a consistent, accurate, and timely single version of the truth for the company's core master data. Master manajemen data adalah proses yang menyediakan perusahaan dengan kemampuan untuk menyimpan, memelihara, pertukaran, dan menyinkronkan konsisten, akurat, dan tepat waktu "versi tunggal kebenaran" untuk data master inti perusahaan. It ensures that there is one source of truth for the data that are being accessed. Hal ini memastikan bahwa ada satu "sumber kebenaran" untuk data yang sedang diakses.

4. Explain why master data management is so important in companies that have multiple data sources. Jelaskan mengapa manajemen data master sangat penting dalam perusahaan yang memiliki beberapa sumber data.

The format and meaning of the data can be different in different data sources. Format dan makna dari data dapat berbeda dalam sumber-sumber data yang berbeda. These disparate format s need to be reconciled for master data management. Format ini berbeda s perlu didamaikan untuk pengelolaan data master.

5. Describe the advantages of relational databases. Jelaskan keuntungan dari database relasional.

The major advantage of relational databases is their great flexibility . Keuntungan utama dari database relasional adalah fleksibilitas yang besar mereka. Other advantages are e ase of design, maintenance , and query and reporting capability. Keuntungan lainnya adalah e ase desain, pemeliharaan, dan permintaan dan kemampuan pelaporan.

6. Explain why it is important to capture and manage knowledge . Jelaskan mengapa penting untuk menangkap dan mengelola pengetahuan.

Knowledge is information that is contextual, relevant, and actionable. Pengetahuan adalah informasi yang kontekstual, relevan, dan dapat ditindaklanjuti. The goal of knowledge management is to be aware of individual and collective knowledge so that the organization makes the most effective use of the knowledge. Tujuan dari manajemen pengetahuan adalah untuk menyadari pengetahuan individu dan kolektif sehingga organisasi membuat penggunaan paling efektif dari pengetahuan. By capturing and managing knowledge, an organization makes the expertise of its human capital widely accessible. Dengan menangkap dan mengelola pengetahuan, sebuah organisasi membuat keahlian sumber daya manusianya dapat diakses secara luas.

7. Compare and contrast tacit knowledge and explicit knowledge. Bandingkan dan kontras pengetahuan tacit dan pengetahuan eksplisit.

Explicit knowledge is the more objective, rational, and technical type of knowledge. Pengetahuan eksplisit adalah tipe lebih obyektif, rasional, dan teknis pengetahuan. It is knowledge that has been codified in a form that can be distributed to others or transformed into a process or strategy. Ini adalah pengetahuan yang telah dikodifikasi dalam bentuk yang dapat didistribusikan kepada orang lain atau berubah menjadi proses atau strategi. Tacit knowledge is the cumulative store of the organization's experiences, insights, expertise, know-how, trade secrets, skill sets, understanding, and learning . Tacit knowledge is highly personal and unstructured and is hard to formalize. Pengetahuan tacit adalah toko kumulatif pengalaman organisasi, wawasan, keahlian, pengetahuan, rahasia dagang, keahlian, pemahaman, dan pembelajaran. Pengetahuan tacit sangat pribadi dan tidak terstruktur dan sulit untuk meresmikan.

Problem-Solving Activities Kegiatan Masalah-Pemecahan

Each student will have different ideas of what to include in the following: Setiap siswa akan memiliki ide yang berbeda dari apa yang harus dimasukkan sebagai berikut:

1. 1. Access various employment Web sites (eg, www.monster.com and www.dice.com ) and find several job descriptions for a database administrator. Mengakses berbagai situs Web kerja (misalnya, www.monster.com dan www.dice.com ) dan menemukan beberapa uraian tugas untuk database administrator. Are the job descriptions similar? Apakah deskripsi pekerjaan yang sama? What are the salaries offered in these positions? Apa gaji yang ditawarkan di posisi ini?

Students will prepare a report of salaries for types of database administrator positions based on the roles and responsibilities and the technologies involved. Siswa akan menyiapkan laporan gaji untuk jenis posisi administrator database berdasarkan peran dan tanggung jawab dan teknologi yang terlibat.

2. 2. Access the Web sites of several real estate companies. Akses situs Web beberapa perusahaan real estate. Find the sites that take you through a step-by-step process for buying a home, that provide virtual reality tours of homes in your price range and location, that provide mortgage and interest rate calculators, and that offer financing for your home. Cari situs yang membawa Anda melalui proses langkah-demi-langkah untuk membeli rumah, yang menyediakan realitas virtual tour rumah di kisaran harga dan lokasi, yang memberikan hipotek dan kalkulator suku bunga, dan bahwa pembiayaan menawarkan untuk rumah Anda. Do the sites require that you register to access their services? Apakah situs mengharuskan Anda mendaftar untuk mengakses layanan mereka? Can you request that an e-mail be sent to you when properties in which you might be interested become available? Dapatkah Anda meminta agar e-mail dikirim kepada Anda ketika properti di mana Anda mungkin akan tertarik menjadi tersedia?

Visit various local agent Web sites , and explore their features. Mengunjungi berbagai situs Web agen lokal, dan mengeksplorasi fitur mereka. Sign up for email on real estate searches and news. Mendaftar untuk email pada pencarian real estate dan berita.

3. 3. It is possible to find many Web sites that provide demographic information. Hal ini dimungkinkan untuk menemukan banyak situs web yang menyediakan informasi demografis. Access several of these sites and see what they offer. Mengakses beberapa situs-situs tersebut dan melihat apa yang mereka tawarkan. Do the sites differ in the types of demographic information they offer? Apakah situs berbeda dalam jenis informasi demografis yang mereka tawarkan? How? Bagaimana? Do the sites require a fee for the information they offer? Apakah situs memerlukan biaya untuk informasi yang mereka tawarkan? Would demographic information be useful to you if you wanted to start a new business? If so, how and why? Apakah informasi demografis berguna bagi Anda jika Anda ingin memulai bisnis baru? Jika demikian, bagaimana dan mengapa?

Buydemographics.com, www.nielsen.com , and Buydemographics.com, www.nielsen.com , dan www.geolytics.com are a few sites. www.geolytics.com beberapa situs. Have students compare theses sites and choose one they would use if they were to start a business. Business planning and identifying potential customers would be a way to use this information. Mintalah siswa membandingkan situs tesis dan memilih salah satu yang akan mereka gunakan jika mereka mulai merencanakan Bisnis bisnis. Dan mengidentifikasi pelanggan potensial akan menjadi cara untuk menggunakan informasi ini.

4. 4. The Internet contains many Web sites that provide information on financial aid resources for students. Internet memiliki banyak situs web yang menyediakan informasi tentang sumber daya keuangan bantuan bagi siswa. Access several of these sites. Mengakses beberapa situs-situs tersebut. Do you have to register to access the information? Apakah Anda harus mendaftar untuk mengakses informasi? Can you apply for financial aid on the sites, or do you have to request paper applications that you must complete and return? Dapatkah Anda mengajukan permohonan bantuan keuangan di situs, atau Anda harus meminta aplikasi kertas yang Anda harus menyelesaikan dan kembali?

Several sites are available. Beberapa situs yang tersedia. Most sites require registration and can help students identify sources of financial ai d . Kebanyakan situs memerlukan pendaftaran dan dapat membantu siswa mengidentifikasi sumber-sumber keuangan ai d.

5. 5. Draw an entity-relationship diagram for a small retail store. Gambarlah diagram relasi entitas untuk toko ritel kecil. You wish to keep track of the product name, description, unit price, and number of items of that product sold to each customer. Anda ingin melacak nama produk, deskripsi, harga satuan, dan jumlah item produk yang dijual kepada setiap pelanggan. You also wish to record customer name, mailing address, and billing address. Anda juga ingin mencatat nama pelanggan, alamat, dan alamat penagihan. You must track each transaction (sale), date, product purchased, unit price, number of units, tax, and total amount of the sale. Anda harus melacak setiap transaksi (penjualan), tanggal, produk yang dibeli, harga satuan, jumlah unit, pajak, dan jumlah penjualan.

Students will come up entities for Product number, (name, description, unit price , tax rate ), Customer (number, name, mailing address , and billing address) and Order (cu s tomer number, product number, number of units, tax , and total amount). Siswa akan muncul entitas untuk nomor Produk, (harga nama, deskripsi, satuan, tarif pajak), pelanggan (nomor, nama, alamat, dan alamat penagihan) dan Ketertiban (nomor cu s APC, nomor produk, jumlah unit, pajak , dan jumlah total). The relationship between Customer to Order is one-to-many, and the O rder to P roduct is many-to-many . Hubungan antara Pelanggan to Order adalah satu-ke-banyak, dan O rder untuk roduct P adalah banyak-ke-banyak.

6. 6. Draw the entity-relationship diagram for this patient appointment system. Menggambar diagram entity-relationship untuk ini sistem pendaftaran pasien. The business rules of this system are the following: Aturan bisnis dari sistem ini adalah sebagai berikut:

A doctor can be scheduled for many appointments, but may not have any appointments scheduled at all. Seorang dokter dapat dijadwalkan untuk banyak janji, tapi mungkin tidak memiliki janji dijadwalkan sama sekali. Each appointment is scheduled with exactly one doctor. Setiap janji dijadwalkan dengan tepat satu dokter. A patient can schedule one or more appointments. Seorang pasien dapat menjadwalkan satu atau lebih janji. One appointment is scheduled with exactly one patient. Salah satu janji dijadwalkan dengan tepat satu pasien. An appointment must generate exactly one bill, and a bill is generated by only one appointment. Janji harus menghasilkan tepat satu tagihan, dan tagihan yang dihasilkan oleh satu janji. One payment is applied to exactly one bill, and one bill can be paid off over time by several payments. Satu pembayaran diterapkan pada tepat satu tagihan, dan satu tagihan dapat dibayar dari waktu ke waktu oleh beberapa pembayaran. A bill can be outstanding, meaning that it has not been paid at all. Sebuah RUU bisa menjadi luar biasa, artinya belum dibayar sama sekali. One patient can make many payments, but a single payment is made by only one patient. Satu pasien dapat membuat banyak pembayaran, tetapi pembayaran tunggal dibuat dengan hanya satu pasien. Some patients are insured by an insurance company. Beberapa pasien diasuransikan oleh perusahaan asuransi. If they are insured, they can carry insurance with only one insurance company. Jika mereka diasuransikan, mereka dapat membawa asuransi dengan hanya satu perusahaan asuransi. An insurance company can have many patients carry their policies. Sebuah perusahaan asuransi dapat memiliki banyak pasien membawa kebijakan mereka. For patients who carry insurance, the insurance company will make payments, with each single insurance payment made by exactly one insurance company. Untuk pasien yang memiliki asuransi, perusahaan asuransi akan melakukan pembayaran, dengan setiap pembayaran asuransi tunggal yang dibuat oleh tepat satu perusahaan asuransi.

Students will come up entities for P atient , (name, mailing address, contact info, insurance, etc ), C alendar information ( date, available times, etc), B ill (charge number, charges, service, etc ) , Siswa akan muncul entitas untuk P atient, (nama, alamat, info kontak, asuransi, dll), C alendar informasi (tanggal, waktu yang tersedia, dll), B sakit (nomor biaya, biaya, pelayanan, dll), Doctor ( code, name ) , I nsurance (company, address, etc ), and so on . Dokter (kode, nama), saya nsurance (perusahaan, alamat, dll), dan sebagainya. The relationship s between P atient to C alendar and I nsurance to P atient are one-to-many. Hubungan antara P s atient ke C alendar dan saya nsurance ke P atient adalah satu-ke-banyak.

Web Activities Kegiatan web

1. 1. Access the Web sites of IBM ( www.ibm.com ), Sybase ( www.sybase.com ), and Oracle ( www.oracle.com ) and trace the capabilities of their latest products, including Web connections. Akses situs Web IBM ( www.ibm.com ), Sybase ( www.sybase.com ), dan Oracle ( www.oracle.com ) dan melacak kemampuan produk terbaru mereka, termasuk koneksi web.

Students will compare the features of these database products. Siswa akan membandingkan fitur dari produk database.

2 . 2. Enter the Web site of the Gartner Group ( www.gartner.com ). Masukkan situs Web dari Gartner Group ( www.gartner.com ). Examine their research studies pertaining to data management and data warehousing. Memeriksa studi penelitian mereka yang berkaitan dengan pengelolaan data dan data pergudangan. Prepare a report on the state of the art. Siapkan laporan tentang keadaan seni.

Suggest some free reports that are available to the students. Menyarankan beberapa laporan gratis yang tersedia untuk para siswa.

3 . 3. Calculate your personal digital footprint at http://www.emc.com/digital_universe . Hitung jejak digital pribadi Anda http://www.emc.com/digital_universe .

Students will come up with their own answers from the Web site. Siswa akan datang dengan jawaban mereka sendiri dari situs Web.

Team Assignments Tim Penugasan

1. 1. Each team will select an online database to explore, such as AOL Music ( http://music.aol.com ), iGo ( www.igo.com ), or the Internet Movie Database ( www.imdb.com ). Setiap tim akan memilih sebuah database online untuk mengeksplorasi, seperti AOL Music ( http://music.aol.com ), igo ( www.igo.com ), atau Internet Movie Database ( www.imdb.com ). Explore these Web sites to see what information they provide for you. Menjelajah situs-situs Web untuk melihat informasi apa yang mereka berikan untuk Anda. List the entities and the attributes that the Web sites must track in their databases. Sebutkan entitas dan atribut bahwa situs web harus melacak dalam database mereka. Diagram the relationship between the entities you have identified. Diagram hubungan antara entitas yang telah diidentifikasi.

Students need to identify the major entities in each system C ustomer, P roduct , and their relationships and attributes. Siswa perlu mengidentifikasi entitas utama dalam setiap sistem - C ustomer, P roduct, dan hubungan dan atribut mereka.

2. 2. In groups, create a data model for a pet store to include: Dalam kelompok, membuat model data untuk toko hewan peliharaan untuk menyertakan:

Customer data Data Pelanggan

Product data Data Produk

Employee data Data karyawan

Financial data Data Keuangan

Vendor data Data vendor

Sales data Data Penjualan

Inventory data Data inventarisasi

Building data Data Bangunan

Other data (specify) Data lain (sebutkan)

Create attributes (four or more) for each entity. Membuat atribut (empat atau lebih) untuk setiap entitas. Create relationships between the entities, name the relationships, and create an entity-relationship diagram for the pet store. Menciptakan hubungan antara entitas, nama hubungan, dan membuat diagram relasi entitas untuk toko hewan peliharaan.

Answers will vary by student. Jawaban akan bervariasi oleh siswa. Encourage students to come up with attributes that are important for the pet store system. Mendorong siswa untuk datang dengan atribut yang penting untuk sistem toko hewan peliharaan.

Closing Case Menutup Kasus

Company Thrives with Database Strategy Perusahaan Tumbuh subur dengan Strategi database

The Problem Masalah

In the 1980s, data on commercial properties were scattered among guidebooks on sales and leasing activity, myriad public records, and real estate listings. Pada 1980-an, data properti komersial yang tersebar di antara buku panduan penjualan dan aktivitas sewa, catatan publik segudang, dan real estate listing. What the commercial real estate industry needed was a compilation of all these different types of data. Apa industri real estat komersial butuhkan adalah kompilasi dari semua jenis data yang berbeda. Such a compilation should enable real estate professionals as well as potential buyers and sellers to search much more productively for relevant information on commercial properties. Kompilasi tersebut harus memungkinkan para profesional real estat serta calon pembeli dan penjual untuk mencari jauh lebih produktif untuk informasi yang relevan pada properti komersial.

The Solution Solusi

Andrew Florance, the founder of the CoStar Group ( www.costar.com ), began aggregating commercial real estate data in the Washington, DC, area. Andrew Florance, pendiri Grup pasangan mainnya ( www.costar.com ), mulai menggabungkan data real estat komersial di wilayah Washington, DC,. His target audience consisted of building owners, real estate agents, and banks. Target audiens-nya terdiri dari pemilik bangunan, agen real estate, dan bank. He developed databases that utilized software to reduce research time from hours to seconds. Ia mengembangkan database perangkat lunak digunakan untuk mengurangi waktu penelitian dari jam ke detik. CoStar's core business is to gather and compile huge amounts of on-the-ground data on commercial buildings around the world. Bisnis inti mainnya adalah untuk mengumpulkan dan menyusun data dalam jumlah besar on-the-tanah di bangunan komersial di seluruh dunia.

Interestingly, CoStar faced pushback from the real estate community in the Washington area, and eventually in every city in which the company began operations. Menariknya, pasangan mainnya menghadapi pushback dari komunitas real estate di wilayah Washington, dan akhirnya di setiap kota di mana perusahaan mulai beroperasi. Simply put, commercial real estate brokers did not want the buying or selling process to be transparent. Sederhananya, broker real estat komersial tidak ingin proses membeli atau menjual harus transparan. Brokers soon learned, however, that the data could help them get better deals. Broker segera tahu, bagaimanapun, bahwa data bisa membantu mereka mendapatkan penawaran yang lebih baik. The service grew rapidly. Layanan ini tumbuh pesat.

The Results Hasil

Over time, Florance's databases expanded to include details on properties in all 50 states and overseas. Seiring waktu, database Florance yang diperluas untuk mencakup rincian tentang properti di seluruh 50 negara dan luar negeri. With more than 80,000 clients, CoStar evolved into the largest commercial real estate information firm in the United States. Dengan lebih dari 80.000 klien, pasangan mainnya berkembang menjadi terbesar estate perusahaan informasi komersial yang nyata di Amerika Serikat. By subscribing to the service, clients can obtain such information as the vacancy rate in St. Louis, the demographics of a neighborhood in Atlanta that a retailer might be considering, and rental rates for small buildings in Scotland. Dengan berlangganan layanan ini, klien dapat memperoleh informasi seperti tingkat kekosongan di St Louis, demografi lingkungan di Atlanta yang pengecer mungkin mempertimbangkan, dan harga sewa untuk bangunan kecil di Skotlandia. CoStar also provides comprehensive information on the revenues generated by buildings as well as the buildings' asset values. Mainnya juga menyediakan informasi yang komprehensif tentang pendapatan yang dihasilkan oleh bangunan serta nilai aset bangunan '. This information did not exist until CoStar executed its database strategy. Informasi ini tidak ada sampai mainnya dilaksanakan strategi database-nya.

CoStar's valuable data resource proved to be especially useful after the real estate market collapsed in the mid-2000s and owners were desperate to sell or refinance their commercial properties. Sumber data mainnya yang berharga terbukti sangat berguna setelah pasar real estat ambruk di pertengahan 2000-an dan pemilik yang putus asa untuk menjual atau membiayai properti komersial mereka. CoStar experienced a surge in purchasing from big banks, the federal government, and institutional investors. Mainnya mengalami lonjakan pembelian dari bank-bank besar, pemerintah federal, dan investor institusi.

Recently, CoStar researchers have become involved in the green building movement. Baru-baru ini, peneliti mainnya telah terlibat dalam gerakan green building. The company's team concluded that green properties for example, buildings with highly efficient heating and cooling systems and with lights that automatically shut off when people leave the room retain much more of their value than conventional buildings. Tim perusahaan menyimpulkan bahwa sifat hijau - misalnya, bangunan dengan pemanas yang sangat efisien dan sistem pendingin dan dengan lampu yang secara otomatis mematikan ketika orang meninggalkan ruangan - mempertahankan lebih dari nilai mereka dari bangunan konvensional.

Questions Pertanyaan

1. 1. Describe the problems in the commercial real estate market that led to Andrew Florance founding the CoStar Group. Menguraikan permasalahan dalam pasar real estat komersial yang menyebabkan Andrew Florance mendirikan Grup pasangan mainnya.

Information about commercial properties w as scattered among guidebooks on sales and leasing activity, myriad public records, and real estate listings , making it difficult for real estate professionals and potential buyers and sellers to search for relevant information on commercial properties. Informasi tentang properti komersial w sebagai tersebar di antara buku panduan penjualan dan aktivitas sewa, catatan publik segudang, dan real estate listing, sehingga sulit bagi para profesional real estate dan calon pembeli dan penjual untuk mencari informasi yang relevan pada properti komersial.

2. 2. Discuss the reasons why the established commercial real estate brokers felt that the CoStar Group was a competitive threat. Diskusikan alasan mengapa didirikan broker real estat komersial merasa bahwa Grup pasangan mainnya itu merupakan ancaman kompetitif.

C ommercial real estate brokers did not want the buying or selling process to be transparent . C ommercial broker real estate tidak ingin membeli atau proses penjualan menjadi transparan.

Chapter Glossary Bab Glosarium

attribute atribut Each characteristic or quality describing a particular entity. Setiap karakteristik atau kualitas menggambarkan entitas tertentu.

best practices praktik terbaik The most effective and efficient ways to do things. Yang paling efektif dan efisien cara untuk melakukan sesuatu.

bit sedikit A binary digit; that is, a 0 or a 1. Sebuah biner digit, yaitu 0 atau 1.

byte byte A group of eight bits that represents a single character. Sekelompok delapan bit yang mewakili satu karakter.

clickstream data Data clickstream Data collected about user behavior and browsing patterns by monitoring users' activities when they visit a Web site. Data yang dikumpulkan tentang perilaku pengguna dan pola browsing yang oleh kegiatan pemantauan pengguna 'ketika mereka mengunjungi situs Web.

database Database A group of logically related files that stores data and the associations among them. Sekelompok file logis terkait yang menyimpan data dan asosiasi di antara mereka.

database management system (DBMS) sistem manajemen database (DBMS) The software program (or group of programs) that provides access to a database. Program perangkat lunak (atau kelompok program) yang menyediakan akses ke database.

data dictionary kamus data Collection of definitions of data elements, data characteristics that use the data elements, and the individuals, business functions, applications, and reports that use this data element. Koleksi definisi elemen data, karakteristik data yang menggunakan elemen data, dan individu, fungsi bisnis, aplikasi, dan laporan yang menggunakan ini elemen data.

data file data file a collection of logically related records kumpulan catatan logis terkait

data governance Data pemerintahan A n approach to managing information across an entire organization. Pendekatan n untuk mengelola informasi di seluruh organisasi.

data mart Data mart A low-cost, scaled-down version of a data warehouse designed for the end-user needs in a small organization or a strategic business unit (SBU) or a department in a large organization. A murah, versi skala-down dari data warehouse dirancang untuk kebutuhan pengguna akhir dalam sebuah organisasi kecil atau unit bisnis strategis (SBU) atau departemen dalam sebuah organisasi besar.

data model model data Definition of the way data in a DBMS are conceptually structured. Definisi cara data dalam DBMS secara konseptual terstruktur.

data warehouse data warehouse A repository of historical data that are organized by subject to support decision makers in the organization. Sebuah repositori data historis yang diselenggarakan oleh subjek untuk mendukung pengambil keputusan dalam organisasi.

entity kesatuan A person, place, thing, or event about which information is maintained in a record. Seseorang, tempat, benda, atau peristiwa yang berupa informasi yang dikelola dalam rekor.

entity classes kelas entitas A grouping of entities of a given type. Pengelompokan entitas dari jenis tertentu.

entity-relationship (ER) diagram entity-relationship (ER) diagram Document that shows data entities and attributes and relationships among them. Dokumen yang menunjukkan entitas data dan atribut dan hubungan di antara mereka.

entity-relationship (ER) modeling entity-relationship (ER) pemodelan The process of designing a database by organizing data entities to be used and identifying the relationships among them. Proses perancangan database dengan badan penyelenggara data yang akan digunakan dan mengidentifikasi hubungan di antara mereka.

explicit knowledge pengetahuan eksplisit The more objective, rational, and technical types of knowledge. Lebih objektif, rasional, dan teknis jenis pengetahuan.

field lapangan A grouping of logically related characters into a word, a small group of words, or a complete number. Pengelompokan karakter terkait secara logis ke dalam sebuah kata, sekelompok kecil kata-kata, atau nomor lengkap.

file berkas A grouping of logically related records. Pengelompokan catatan yang berhubungan secara logis.

identifier identifier An attribute that identifies an entity instance. Sebuah atribut yang mengidentifikasi contoh entitas.

instance contoh A particular entity within an entity class. Sebuah entitas tertentu dalam suatu kelas entitas.

intellectual capital (intellectual assets) modal intelektual (aset intelektual) Other terms for knowledge. Istilah lain untuk pengetahuan.

knowledge management (KM) manajemen pengetahuan (KM) A process that helps organizations identify, select, organize, disseminate, transfer, and apply information and expertise that are part of the organization's memory and that typically reside within the organization in an unstructured manner. Sebuah proses yang membantu organisasi mengidentifikasi, memilih, mengatur, menyebarkan, mentransfer, dan menerapkan informasi dan keahlian yang merupakan bagian dari memori organisasi dan yang biasanya berada dalam organisasi secara terstruktur.

knowledge management systems (KMSs) sistem manajemen pengetahuan (KMSS) Information technologies used to systematize, enhance, and expedite intra- and interfirm knowledge management. Teknologi informasi yang digunakan untuk melakukan sistematisasi, meningkatkan, dan mempercepat intra dan antar perusahaan manajemen pengetahuan.

master data master data A set of core data, such as customer, product, employee, vendor, geographic location, and so on that span the enterprise information systems. Satu set data inti, seperti pelanggan, produk, karyawan, pemasok, lokasi geografis, dan sebagainya yang rentang sistem informasi perusahaan.

master data management manajemen data master A process that provides companies with the ability to store, maintain, exchange, and synchronize a consistent, accurate, and timely single version of the truth for the company's core master data. Sebuah proses yang menyediakan perusahaan dengan kemampuan untuk menyimpan, memelihara, pertukaran, dan menyinkronkan konsisten, akurat, dan tepat waktu "versi tunggal kebenaran" untuk data master inti perusahaan.

metadata metadata Data about data. Data tentang data.

normalization normalisasi A method for analyzing and reducing a relational database to its most streamlined form for minimum redundancy, maximum data integrity, and best processing performance. Sebuah metode untuk menganalisis dan mengurangi database relasional untuk bentuk yang paling efisien untuk redundansi minimum, integritas data maksimum, dan kinerja pengolahan terbaik.

primary key primary key The identifier field or attribute that uniquely identities a record. Identifier lapangan atau atribut yang unik identitas rekor.

query by example (QBE) query dengan contoh (QBE) Database language that enables the user to fill out a grid (form) to construct a sample or description of the data wanted. Database bahasa yang memungkinkan pengguna untuk mengisi grid (bentuk) untuk membangun sampel atau deskripsi dari data yang diinginkan.

record catatan A grouping of logically related fields. Pengelompokan bidang yang berkaitan secara logis.

relational database model model database relasional Data model based on the simple concept of tables in order to capitalize on characteristics of rows and columns of data. Data model didasarkan pada konsep sederhana tabel untuk memanfaatkan karakteristik baris dan kolom data.

secondary keys kunci sekunder An identifier field or attribute that has some identifying information, but typically does not identify the file with complete accuracy. Medan pengenal atau atribut yang memiliki beberapa informasi identitas, tetapi biasanya tidak mengidentifikasi file dengan akurasi lengkap.

structured query language (SQL) bahasa query terstruktur (SQL) Populer database relasional bahasa yang memungkinkan pengguna untuk melakukan pencarian rumit dengan instruksi yang relatif sederhana.

table tabel Pengelompokan catatan yang berhubungan secara logis.

pengetahuan tacit T ia kumulatif toko pembelajaran subyektif atau pengalaman, itu sangat pribadi dan sulit untuk meresmikan.

INCLUDEPICTURE "Versi%20terjemahan%20Bahasa%20Dari%20ch05.doc_files/iws_n.png" \* MERGEFORMAT \d

INCLUDEPICTURE "Versi%20terjemahan%20Bahasa%20Dari%20ch05.doc_files/iws_w.png" \* MERGEFORMAT \d

INCLUDEPICTURE "Versi%20terjemahan%20Bahasa%20Dari%20ch05.doc_files/iws_e.png" \* MERGEFORMAT \d

INCLUDEPICTURE "Versi%20terjemahan%20Bahasa%20Dari%20ch05.doc_files/iws_s.png" \* MERGEFORMAT \d

INCLUDEPICTURE "Versi%20terjemahan%20Bahasa%20Dari%20ch05.doc_files/iws_s.png" \* MERGEFORMAT \d

INCLUDEPICTURE "Versi%20terjemahan%20Bahasa%20Dari%20ch05.doc_files/iws_c.png" \* MERGEFORMAT \d

INCLUDEPICTURE "Versi%20terjemahan%20Bahasa%20Dari%20ch05.doc_files/iw_n.png" \* MERGEFORMAT \d

INCLUDEPICTURE "Versi%20terjemahan%20Bahasa%20Dari%20ch05.doc_files/iw_w.png" \* MERGEFORMAT \d

INCLUDEPICTURE "Versi%20terjemahan%20Bahasa%20Dari%20ch05.doc_files/iw_e.png" \* MERGEFORMAT \d

INCLUDEPICTURE "Versi%20terjemahan%20Bahasa%20Dari%20ch05.doc_files/iw_s0.png" \* MERGEFORMAT \d

INCLUDEPICTURE "Versi%20terjemahan%20Bahasa%20Dari%20ch05.doc_files/iw_s0.png" \* MERGEFORMAT \d

INCLUDEPICTURE "Versi%20terjemahan%20Bahasa%20Dari%20ch05.doc_files/iw_c.png" \* MERGEFORMAT \d