Viña del Mar, Chile / Diciembre 2013

selección e)

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Taller de Diseño y Evaluación de Negocios II

Integrantes:

- Florencia Asquet- Catalina Concha- Nicolás Faisant- Paulina González- Tomás Hermann- Javiera Karmy- Emilia Toledo

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Objetivo de Entel: Ampliar las actuales fronteras de los segmentos a los cuales se dirigen en la actualidad.

Misión: - Seleccionar un segmento nuevo.- Investigar las necesidades de ese segmento.

PROYECTO FRONTERA

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Segmento elegido

Grupo de personas que desarrolla productos y o servicios innovadores que están asociadas al desarrollo de tecnologías, diseño web, entre otros.

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Objetivos de las preguntasPreguntas Conocer el startup al cuál se entrevista.¿A que clientes está dirigido su startup? ¿Qué tipo de tecnología utiliza su startup? (Plataforma virtual, telefonía móvil, etc.)

¿Qué problemas considera más frecuentes en el desarrollo de los startups en Chile?

Conocer las dificultades del proceso de desarrollo e implementación del startup.

¿Qué problemas puntuales tuvo o tiene su startup?

¿Qué tipo de contrato tiene actualmente con alguna empresa de telefonía móvil? ¿Qué servicios y/o beneficios (descuentos, promociones, etc.) le ofrece?

Indagar sobre la relación entre las empresas de telefonía móvil y startups.

¿Qué aspectos considera que se podrían cambiar para mejorar el servicio?

¿Cómo cree que es el tratamiento de las empresas telefónicas para los startups? ¿Por qué?

¿Qué tipo de apoyo por parte de las empresas de telefonía móvil hacia el emprendimiento considera que sería útil?

Conocer las necesidades de los startups,

Entrevista en profundidad

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ELIMINARAUMENTAR

AUMENTAR:

1. Redes de contacto.2. Soporte tecnológico.3. Apoyo desde comienzos del

proyecto.

REDUCIR:

1. Brecha de poder de negociación entre Entel y Startups.

CREAR:

1. Incubadora Entel/ Instituto tecnológico

2. Tarifas segmentadas3. Coworking4. Apalancamiento conjunto

dada la gran base de clientes activos.

ELIMINAR:

1. Tratamiento no diferenciado en tarifas, servicios, beneficios para Startups.

Conclusiones: Matriz Crea

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Obtener un nuevo mecanismo renovado e innovador de reclutamiento de trabajadores para la empresa.

NUEVO DESAFIO DE ENTEL

Taller de innovación

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Primera Etapa: Observación

Foco: ¿Dónde y cómo buscan empleo los jóvenes hoy en día? ¿A través de qué medios lo hacen?

4 Etapas con el Taller de innovación

_composición de perfilMétodo: observación

•8 grupos•16 perfiles•Selección 3 perfiles

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Segunda Etapa: Brainstorming

4 Etapas con el Taller de innovación

•8 grupos•24 ideas•Selección 8 ideas

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Tercera Etapa: Entrevista en profundidad

4 Etapas con el Taller de innovación

•12 entrevistas /10 videos•Selección 5 entrevistas /4 videos

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Cuarta Etapa: MVP

4 Etapas con el Taller de innovación

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Observación

Brainstorming

Entrevista en profundidad

MVP

Selección de idea

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• Difusión del programa de prácticasCampaña

• Entrada al programa de prácticasPostulación

• Selección de 10 postulantes mediante sistema tradicionalFiltro

• Desempeño en distintas áreas de trabajo Integración

• Los jefes de área supervisan por un tiempo determinadoSupervisión

• Practicantes escogidos para trabajar en la empresaSelección

final

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Costos

Campaña de Marketing $100.000.000

Proceso de inducción $290.000

Selección preliminar $472.500

Materiales de trabajo $2.211.550

Remuneraciones $3.062.500

Etapa final $475.000

TOTAL COSTOS $106.511.550

Viña del Mar, Chile / Diciembre 2013

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