-6- DÍA 1 DÍA 1 Lunes 14 de enero del 2019

MUNDO MANAGEMENTPERCY MARQUINA

Doctor en Administración Estratégica*

EL PODER DEL EQUIPO

La cooperación con nuestro equipo es clave para desarrollar nuestro propio performance.

En varias oportunidades he visto cómo personas muy talentosas, con un gran ím-petu, radiantes de energía y con una gran determinación alcanzan un punto de quiebre en su vida laboral, en la que experimentan desorienta-ción, pérdida de motivación e inclusive un cuestionamiento sobre su propósito. Este fenó-meno es conocido como ‘bur-nout’ y es muy probable que ya lo haya experimentado o esté por experimentar.

Las causas de este proble-ma se encuentran en un entor-no cambiante que demanda soluciones rápidas, mejores productos e ideas que mejoren

las que propusimos ayer. Pro-bablemente, la primera reac-ción que tenga ante este esce-nario sea correr más rápido para escapar de la fricción que demandan estos cambios. No obstante, mantener ese ritmo lo llevará a agotar sus recursos y cualidades que bien lo han llevado a la posición donde se encuentra ahora, lo que po-dría infl uir negativamente en su carrera.

Llegar primero a la pri-mera posta no es una opción cuando se tiene en cuenta que uno está corriendo una maratón, donde otros de los concursantes están en su mismo equipo.

En lugar de acelerar el paso, busque en su equipo un vehí-culo en el que todos puedan mantener el nuevo ritmo que demandan las circunstancias.

Para empezar, debe des-pojarse del ego, la obsesión con su propio desarrollo y apostar por el desarrollo de las fortalezas de su equipo, buscando la independencia y autonomía de los miem-bros para tomar decisiones que estén alineadas con la estrategia principal. Citan-do a Jim Collins: “Los líderes no pierden el tiempo dando la hora, construyen relojes”.

Es imperativo tomar en cuenta que la disposición

* El invitado de hoy es director general de CENTRUM Graduate Business School.

El Comercio no necesariamente coincide con las opiniones de los articulistas que las fi rman, aunque siempre las respeta.

MANAGEMENTDoctor en Administración Estratégica*

El balanceCrecimiento en el 2018

El año pasado Visanet creció un 70% en cuanto a transacciones, según Rafael Gastañeda, gerente de Creci-miento y Negocios.

“Para ese crecimiento he-mos usado múltiples tecno-logías, como el POS, pocket, comercio electrónico, pago link, múltiples productos y ca-nales”, detalla el ejecutivo.

Además, han incorporado nuevos facilitadores de pago, como VendeMás, que ayudan a la masifi cación del uso de estos medios de pago.

Visanet: Este año todo su parque será interoperable

CARLOS HURTADO DE MENDOZA

Finanzas. La fi rma irá incorporando a sus dispositivos y plataformas la facultad de aceptar a todas las marcas de tarjetas y medios de pago.

E ste año todos los dispositivos de Vi-sanet –tanto los fí-sicos como los digi-

tales– serán interoperables, vale decir, aceptarán a todas las marcas de tarjetas y de-más medios de pago.

Así lo destaca a Día1 el gerente de Crecimiento de Negocios de la fi rma, Rafael Gastañeta. “Estamos abo-cados a desarrollar todas las capacidades tecnológicas y operativas para que esto su-ceda de una manera sencilla y así poder introducir nues-tras soluciones al mercado de forma ágil”, apunta.

La idea es que, cada tri-mestre, un producto de Visa-net vaya incorporando esta nueva condición de múltiple aceptación. En esa línea –ex-

plica Gastañeda– un primer grupo de su parque de dis-positivos y plataformas será interoperable hacia marzo próximo, y así sucesivamen-te hasta fi nales de año.

Precisamente, la empresa acaba de lanzar su Platafor-ma Multimarca, una solu-ción de comercio electrónico que tiene la característica de permitir, a través de ella, las transacciones con cualquier tipo de tarjeta.

“Esta plataforma abarca tres productos: Pago Web, Pago App y Pago Link. Con estas tres soluciones suma-mos alrededor de 9 mil co-mercios conectados directa-mente con Visanet”, refi ere Gastañeda.

El ejecutivo añade que es-tos 9 mil usuarios transac-cionan alrededor del 10% del total de operaciones que se realizan con Visanet (pa-

ra tener una idea, soporta en promedio un millón de transacciones diarias). “He-mos querido garantizar que nuestra Plataforma Multi-marca mantenga la misma seguridad, disponibilidad y rapidez de nuestros otros productos”, acota.

Con el soporte garantiza-do, la proyección de la fi rma es que en el 2019 esta solu-ción les provea de un volu-men adicional de transaccio-nes que fl uctúe entre el 15% y 20% del total.

La Plataforma Multimarca de Visanet alcanzará a unos 9 mil comercios conectados, según Gastañeda.

VISANET

FOCO EN LAS MYPESUn segmento fundamental dentro de este plan de acción es el que forman los peque-ños y microempresarios. En Visanet consideran que la di-gitalización de los pagos es un formato indispensable para su inclusión fi nanciera. “Así podremos conectarlos a los distintos servicios de préstamos, inclusión ban-caria y formalización”, co-menta Gastañeda a nuestro suplemento.

El objetivo –según el vo-

cero– es ayudar a estas my-pes a contar con un historial bancario con las entidades fi nancieras y así poder armar un ecosistema de inclusión y formalización mucho más relevante.

Pero, ¿tendrán estos em-prendedores algún proble-ma con la asimilación de esta tecnología? Según el vocero de Visanet, se cuidarán de llevar adelante capacitacio-nes presenciales y digitales, “pero la base es que su uso será muy sencillo”.

de ayudar a los otros miem-bros de su equipo no es solo la esencia de la cooperación e innovación, sino la clave para desarrollar nuestro pro-pio performance. Alcanzar este objetivo puede ser un proceso lento y abrumador. Para ello, es bueno recordar las palabras del presidente Truman: “Es increíble lo que puedes alcanzar si no te inte-resa quién se lleva el crédito”.