Visao Geral Da Norma Iso Iec 12207

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UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTAINSTITUTO DE BIOCIÊNCIAS, LETRAS E CIÊNCIAS EXATAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DE COMPUTAÇÃO E ESTATÍSTICA

Visão Geral da Norma ISO/IEC 12207

Engenharia de Software

2o. Semestre de 2006

ISO – International Standardization Organization

IEC – International Electrotechnical Commission

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Introdução

A globalização da economia tem influenciado as empresas produtoras e prestadoras de serviços de software a alcançar um patamar de qualidadee produtividade internacional para poder enfrentar a competitividade que a cada dia é maior.

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Gestão de qualidade segundo a ISO 9001 - Princípios

Conhecer e demonstrar sua capacidade em atender os requisitos dos clientes; Planejar e documentar todas as atividades que afetam a qualidade;Qualificar pessoas nas competências necessárias à realização de tarefas;Identificar e disponibilizar recursos materiais e humanos necessários para manter o sistema da qualidade;Registrar a execução das atividades;Identificar as não-conformidades e, se ocorrerem, devem ser registradas e tratadas;Manter um programa contínuo de avaliação do desempenho do sistema da qualidade

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ISO/IEC 12207 - Introdução

A Norma Internacional ISO/IEC 12207 é uma referência utilizada em muito países, inclusive no Brasil, para alcançar o diferencial competitivo na produção de software.

ISO/IEC 12207 - estabelece uma estrutura comum para os processos de ciclo de vida de software, com terminologia bem definida, que pode ser referenciada pela indústria de software.

Processo é um conjunto de passosrealizados para alcançar um certopropósito (IEEE 610.12, 1990)

Processo de Software é um conjunto atividades, métodos, práticas e tecnologia que as pessoas utilizampara desenvolver e manter software eprodutos relacionados (Paulk et al, 1995)

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ISO/IEC 12207 Processos do Ciclo de Vida do Software

Formalizam processos, atividades e tarefas que devem ser aplicadas:

Durante a aquisição de sistemas que contém software, aquisição de produtos de software stand-alone e aquisição de serviços de software.Durante o fornecimento, desenvolvimento e operação de produtos de software.

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ISO/IEC 12207 Engenharia de Software –Processos do Ciclo de Vida

OBJETIVO DA NORMAOBJETIVO DA NORMA

Auxiliar os envolvidos com a produção de software na definição de seus papéis, através de processos bem definidos e, desta forma, proporcionar às organizações que a utilizam um melhor entendimento das atividades a serem executadas nas operações que envolvem, de alguma forma, o software.

Auxiliar os envolvidos com a produção de software na definição de seus papéis, através de processos bem definidos e, desta forma, proporcionar às organizações que a utilizam um melhor entendimento das atividades a serem executadas nas operações que envolvem, de alguma forma, o software.

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ISO/IEC 12207 – Arquitetura da Norma

Da concepção até a

descontinuidade

Processo

Processo

Processo

Modularidade eResponsabilidade Ciclo

PDCA

Atividade 1

Tarefa

Tarefa

(Plan-Do-Check-Act)

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Da concepção até a

descontinuidade

Processo

Processo

Processo

ModularidadeModularidade eeResponsabilidadeResponsabilidade

CicloPDCA

Atividade 1

Tarefa

Tarefa

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A arquitetura segue dois princípios básicos:

Modularidade

Responsabilidade

Os processos tem alta coesão e baixoacoplamento, ou seja, todas as partesde um processo são fortemente rela-cionados e o número de interfaces entre os processos é mantido aomínimo

• Cada processo na Norma é de responsabilidade de uma “parteenvolvida”• Uma “parte envolvida” pode ser uma organização ou parte dela• As partes envolvidas podem ser da mesma organização ou de organizações diferentes

• Cada processo na Norma é de responsabilidade de uma “parte envolvida”• Uma “parte envolvida” pode ser uma organização ou parte dela• As partes envolvidas podem ser da mesma organização ou de organizações diferentes

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ISO/IEC 12207 – arquitetura da norma

Na Norma ISO/IEC 12207, os processos de ciclo de vida são agrupados em três classes, que representam a sua natureza:

Processos FundamentaisProcessos de Apoio Processos Organizacionais

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PROCESSOS DE CICLO DE VIDA DE SOFTWAREPROCESSOS DE CICLO DE VIDA DE SOFTWARE

PROCESSOS FUNDAMENTAIS PROCESSOS FUNDAMENTAIS

AQUISIÇÃOAQUISIÇÃO

FORNECIMENTOFORNECIMENTO

DESENVOLVIMENTODESENVOLVIMENTO OPERAÇÂOOPERAÇÂO

PROCESSOS ORGANIZACIONAIS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

GERÊNCIAGERÊNCIA

MELHORIAMELHORIA

RECURSOS E INFRAESTRUTURARECURSOS E INFRAESTRUTURA

REUSOREUSO

PROCESSOS DE APOIO PROCESSOS DE APOIO

CONTROLE DE CONFIGURAÇÃOCONTROLE DE CONFIGURAÇÃO

GARANTIA DE QUALIDADEGARANTIA DE QUALIDADE

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GERÊNCIAGERÊNCIA

MELHORIAMELHORIA


REUSOREUSO




Atendem o início, contrataçãoentre o adquirente e o fornecedore a execução do desenvolvimento, operação e/ou manutenção de produtos de software durante o ciclo de vida de software

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GERÊNCIAGERÊNCIA

MELHORIAMELHORIA


REUSOREUSO




São empregados por uma organiza-ção para desenvolver processos, pro-dutos e recursos que, quando usadospelos projetos na organização, ajudama mesma a atender seus objetivos denegócio.

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GERÊNCIAGERÊNCIA

MELHORIAMELHORIA


REUSOREUSO




Auxiliam e contribuem para osucesso e qualidade de quaisquer outros processos nosvários pontos do ciclo de vida do software

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Categorias e Grupos de Processos

PROCESSOS FUNDAMENTAISPROCESSOS FUNDAMENTAIS




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ISO/IEC 12207Processos Fundamentais

Processos de AquisiçãoProcessos de FornecimentoProcessos de desenvolvimentoProcessos de Operação

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ISO/IEC 12207 Processos FundamentaisPapéis Envolvidos

Adquirente: organização que adquire um sistema ou produto de softwareFornecedor: organização que fornece o produto de software ao adquirenteDesenvolvedor: organização que define e desenvolve o produto de software

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Processos de AquisiçãoDefinem as atividades do adquirente

Definição da necessidade de adquirir umsistema, um produto ou um serviço de software.Preparação e emissão de pedido de proposta (licitação).Seleção de fornecedor.Gerência do processo de aquisição através da aceitação do sistema, produto ou serviço desoftware.

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Processos de Aquisição

Preparação da AquisiçãoSeleção do fornecedorContratoMonitoramento do fornecedorAceitação do Cliente

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Processos de Fornecimento

Definem as atividades do fornecedorIniciado pela decisão de preparar uma proposta para responder a uma licitação de um adquirente.Determinação dos procedimentos e recursos necessários para gerenciar e garantir o projeto, incluindo o desenvolvimento e a execução dos planos de projeto até a entrega do sistema, produto ou serviço de software para o adquirente.

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Processos do Fornecimento

Proposta do FornecedorLiberação do ProdutoApoio a aceitação do produto

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Processos de DesenvolvimentoProcessos de DesenvolvimentoDefinem as atividades do desenvolvedor

Contém as atividades para análise de requisitos, projeto, codificação, integração, testes, instalação e aceitação relacionadas aos produtos de software.

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Processos de Desenvolvimento

Construção do SoftwareTeste do softwareIntegração do SistemaTeste do SistemaInstalação do SoftwareManutenção do Software e do Sistema

Elicitação de RequisitosAnálise dos requisitos do SistemaProjeto Arquitetural do SistemaAnálise dos Requisitos de SoftwareProjeto de Software

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Processos de OperaçãoProcessos de OperaçãoDefinem as atividades do operador

Cobrem a operação do produto de software e o suporte operacional aos usuários.

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Processos de Operação

Uso operacionalApoio ao cliente

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GERÊNCIAGERÊNCIA

MELHORIAMELHORIA


REUSOREUSOPROCESSOS DE APOIO PROCESSOS DE APOIO



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ISO/IEC 12207Processos de Apoio

Controle de ConfiguraçãoGarantia de Qualidade

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Processos de Controle da ConfiguraçãoProcessos de Controle da Configuração

Controlam e mantém a integridade dos produtos desenvolvidos pelos processos de desenvolvimento

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Processos do Controle da Configuração

DocumentaçãoGerenciamento da configuraçãoGerenciamento da resolução de problemasGerenciamento dos pedidos de alteração

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Processos de Garantia da QualidadeProcessos de Garantia da Qualidade

Fornecem garantia que os processos e produtos de trabalho estão de acordo com os planos e provisões pré-definidos.

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Processos de Garantia de Qualidade

Garantia da qualidadeVerificaçãoValidaçãoRevisão conjuntaAuditoriaAvaliação do produto

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PROCESSOS DE APOIOPROCESSOS DE APOIO




GERÊNCIAGERÊNCIA

MELHORIAMELHORIA


REUSOREUSO

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ISO/IEC 12207Processos Organizacionais

Processos de GerênciaProcessos de Melhoria de ProcessoProcessos de Recursos e Infra-estruturaProcesso de Reuso

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Processos de GerênciaProcessos de Gerência

Definem as atividades genéricas que podem ser empregadas por quaisquer das partes que tem que gerenciar seu(s) respectivos processo(s)O gerente é responsável pelo gerenciamento de produto, gerenciamento de projeto e gerenciamento de tarefa(s) do(s) processo(s).

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Processos de Gerência

Alinhamento OrganizacionalGerenciamento da OrganizaçãoGerenciamento do ProjetoGerenciamento da QualidadeGerenciamento de RiscoMedições

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Processos de Melhoria do ProcessoProcessos de Melhoria do Processo

Definem as atividades básicas que uma organização (isto é, adquirente, fornecedor,desenvolvedor, operador, mantenedor, ou o gerente de outro processo) executa para estabelecer, avaliar, medir, controlar e melhorar um processo de ciclo de vida de software

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Processos de Melhoria do Processo

Estabelecimento do ProcessoAvaliação do ProcessoMelhoria do Processo

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Processos de Recursos e Infra estruturaProcessos de Recursos e Infra estrutura

Fornecem os recursos humanos adequados e a infra estrutura necessária que são exigidas por quaisquer outros processos, realizados pela unidade organizacional

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Processos de Recursos e Infra Estrutura

Gerenciamento de Recursos HumanosTreinamentoGerenciamento do ConhecimentoInfra estrutura

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Processos de ReusoProcessos de Reuso

Realizados a fim de explorar sistematicamente oportunidades de reuso nos programas de reuso da organização

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Processos de Reuso

Gerencia dos AtivosGerencia do Programa de ReusoEngenharia de Domínio

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Documents

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