29
' Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 400130s.p65 "! Comentarios y Sugerencias Módulo de Atención a Asegurados D.F. 5227 3503 01 800 908 44 00

Visión Plus - [email protected] · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

��

Visión Plus

Condiciones Generales

Enero 2003

����������

��������

���������� �� ��������

������� ��� ��� ��� �� ���������

�������������

������ �

Page 2: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

� �����

�� � ������������ ���������� �

�� ��������

� �� ����� � �� ��������

�� ����������������

�� ��������

�� ��� ����� � � � ��������� �

�� � � ���������

�� �����������

�� � � ������

�� ����� ����� !������ ��� ���� ������

�"� � ����� ����

��� ������ � �� � ����

�� ��!���������������� ������ ��� ����

��� � ������ ���� � ��� � �

��� � � ��

��� ���� �� �������#����

��� ����� � � � ����

��� � ������ ������� �

��� ������ � � �� ���

Page 3: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

���� � ������� ���� ��� �

��� ����������� �

��� �� ��

"� � ����

�� ���

� ��� �$�� ��������

�� �� � � ����

�� �� ��������� �

�� �� ���������

�� ��� ��

�� ��� � � �

�� � ������ � � ������

�� � %�����������

�"� �� ����

��� $������� ��!�����

�� ������� ������� ���

��� � ���������������� � ����� ��� ��

� � � ����������������� � & ������� �������� �� ��������

������ #�'���(

� � � ������� ������� #����� �� ���'�� (

� � � ����������������� ���� ��#���������� � �� ������ �����'� �(

� � � ����������������� ���� ��#���������� � �� ������ ������

�$������� � � �����'����(

� � � ����������������� �������� ���������������������� �� � ���

� ���� �������'���(

� � � ������� ����������� ��� ���� ����������� �� � ���� �

��� �� � �����'� (

�� � ����� ��

� ��!������� �������� ����

� ������ ����� �� � �

� ������ ����� ��� �� ���� �

Page 4: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

� ������������ ����������

��� ��������

����������������� ��������� ����������� ����������������������������������������������� ����

����������������������������������� ���������������������������������������� ��������������

����� ��������������������

������ ����������������������������� � �������� �� �������� ������������������� ��������������������� �� � ��� ����������������������������������������������������������������� ��

������� �!���� ������������������� ������������ ������������������� ������������������������

���� � ����"�#$��� ����%&�������'������������������������������(

��� �������� ���� ��������

��������������������������������)��������������� *�����)��� ���������������������������������

�������������������� ������ ��)���� ��� ������������ ����������� ��������+��� ���*���

� ������

��� ���� !"�#������

������������������������������������������������������ �����������+����������� *�����)��� �

�������������*����� ������������� ������� *���,���������� ����������������)��������� ������

�������� �������������������� ������������������ *�������� �������������'������������� �����

�������� ������������������������� ������������� ���������������������-� ����� ���� �����

��� ��������������������)������������������ ������ ��

���������������������������� *�����)��� ������*����� ��������� ����������������� �������

���������������������������������������������������������������� ������������.������� ���

���������� ���������� �������������������������������������������� �����������������������

������������������������������������+���������� ����� �/����,���������� ������������������

�������������������������������������������������������������

$�� "�������

��� �������������������� ����� ���������������������������������+��� ���������������������

�� *�����)��� ������������*����� ��������������������� �������������*����������� ���������

������������������� �������� ���������������.� ��������������*�������������������������������

�����������)��������� ������ ������������������������������������ *���������� ������������� �����

�������������������

Page 5: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

������������ �������

%�� ������������ ��������� �

����������������������� ������������������������� ���� ��� ����)�0������,��������)������

�� �����

&�� #���'������ �

����� ��������������� *�������������� ��������������������������� ���������������������

�����������*�������� �����������-��������� ������������ ������� ������ ����������������� ��

������ ��������������������� ����������������������)������� ���������������������������

����������� ���� ������������������ � ����������� ���������������������������������������

.���������� ����������������� ��� ������������������������������������ ����� ������������

����� �������

����� ����������������� ���������� *����� ��������������� ������������ ���������������

������� � ��������������� �����*���������� ������������ �������������������������� ��������

������������������ ����������)�������$��� ����12&���� ���'������������������������������ ��

*�������)���������� ���������� ��������������������� �����������������������������������

����������������������))����������)���� � ������ �������������� �����

������� ��� *���� ����� ����� ����������� ��� ������� ���� ������� ��� ������� �� ��� �� ����� ���

�� �����3� ��� ����� ������ ��� �����)����� ���)�� ������� ��� ��� ��������� ��� ���� ��� ���� ��

����� ����������� ������������������������������� �������������� ������������������

��������������� �����

'����������������������������� ������������)��������������������������������������������� ���

������� ����������������������������.����������������������� �������

����� ��������������� *��������������������������������� ��������������*� �������������

���������� ����������)���� ��������� ����������������������� ���� �'�������� ����������� ���

������������������������ ������)������*� ���������� *����������� �,�������)������������������

������������������ � ������������� �������������������������� ���������������������������

����������������

��������� (��)��� �������*��)�+�������,������������*��-����-�*�./+/��/�������*�����������0�*�������-������)������*���1�����������+�����������*2�*2�����)�����*����������.�+2�����,��0��*�����������*2�+/3*0�+�-���)��/*���*/4�+/3*�

'��������������������� ������ ����� )�������)��������������������������������������������

���� �����������������������*����������������� ������������������� ������������ ����������

������� ��������������������� ���������������������� ����

5�� � ��6"����7��

�$����� ��������������� ����������������������������������������������� *����� �����������

��������������� ����������������� ������������� ����������������������

Page 6: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

�������������������

8�� #���'���� �

#�*�./+/������9���2�(���� ������������ ������������ ����������������������������������

����������������� ���������������)�������������������������������)������������������ ��

������*�����

:�� ;" ���"��9<�������� "9� ��"���

'�������$������������� ����������������������������� ������������������ *����������������

������������������� ����� ������������������������� ����������4�� ���� ��������5�� �����

���������3������ ��������������� ����������������� ����0������������ *��� ������� ����������

�������������,������ ��������� ������������� ����������������������&6�������� �� ����������+�

������� ������������ ����0����������� ������������� ���������� ����������������� ����0��������

*������� �������

���������� �������������4�� ��7����������� �������4�� ���� ��������5�� ���������������"�

���������������������������8�� �����9,- �������������������������������������� *����������

��������� *������ �������

��������� � �������4�� ���� ��������5�� ���������������������� ��������������������������

����� ���������������������������������������������� ���������������� ������� ��� ��� ���

����������������� ��� ���������������������

'�������� ����� ����������� ����������� ������������������� ���������������������������:

�= �>�*+/3*�������2����)� � ���������*?�)/��4(��-��������� ���������� ���������������

��������� ��������������,����������� ����������������������������������������������

�������� *���-�� ��� ���� �

-= !� �����)�� ������ �����������*?�)/��4(�'����������������� �� ���������������� ��

������� �� �������������������������������� �

+= �*���*/4�+/3*�����9���2��++/��*2�)���!@��/������9/��-���(�'����������������� �� ���

������������ ���������� �� �������������������������������� �

����� ����������������� ���������� ������������������������ ����+�����)��� ������������

��������������� ���������� ���������������������������,���������������������*�������������

����� ���������������� ���������� �������,��������������������������������������������������

���������������

�A�� ��"��� !"���

5������� ��������������������������������� ����������������������������������������������� �����

���������������)��������� �

������������������������������.�� �������������������������������)��������� ��������� �������

������ ������������������������������������ ������������������)�����������������

Page 7: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

���� �� ������� ��"���

/����������)��������� ��������� �������������������� �������������������������� ������� ����

����������� �������� ��������� ���������������������� �����������-����������������������

������������)�����������������3���� ��������������������������������������� ��������������������

��������������������������������� �������������������������� ����������0����� �������� ��������

������������������������������������)��������� ������������ ������� ������������������������

����������������������� ��������������� ��������� �������������������)�����������������

/��������������� ����������������������������������������������������� ������������������

��������������

'��� ��������-�����������������������������������)���������������������� ����������������

����������� �������������� ������������������������� �'��������������������� ����� ����

���������������������)�������������� �������������������������� ��������������������

���� ��<" "���!��������� !���������� �

'������������������� �������������������������0�������,��������� ���������� �������.����

�������������������������������������� ������������� ��:

�!��7��(�"�� ��� �BC�#������

�!��7��#(��"����� ������ ��'�����������*��������.����������������������������

�����������������*������������ *���������������� �����������������������������

�!��7�� �(� �"����� �������� ����"�� !������� �������� '����������� ������� ���

�������������� ������������ *���������������� �������������������������������� ��������

�����������)������������ ���������������3���,��������� �����������*������������������������

��������������������� ��������!��������;�������7��������������������������������������������

��������� ������������������-*� ���� �� ������ �������)��������������������������������������

���.�� ������������������������ ������������ �����������������������

�!����� ��������� ����������������������������0���������������������� �����������,�

�������� ��������������,������������� ������� ���������������+�������������������������� ���

�����D �����B�� ���'����������������- �����������������������������������������������

�� ��� �����)�������*� �������������� ����� �����������������������0�� ���������,�������

����� ����� �������������������� ������������ *���������������� ������������������������

������� ��������������������)������������ ���������������3���,��������� �����������*�������������

�������������������������������� ����� ������������)������������������� �����������������������

������������������� ������������������-*� ���� �� ������ �������)���������������������������

��������������.�������������������������������������� �����������������������

������������ �������

Page 8: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

� ������ ���� � ��� �

���� �� ����

!������������������������ �������������� ������� ���������� ��������%2������� ������� �������

��� ������������������)��.� ����������������������)��������� � �$�����������������)����

� �������������������������������������������������������)������� ��������� �������� �������

%<

�$�� ����� � �����E�� �

5�����)�����������)���������� ����� ����������� ������������ ���� ���������- �������&6��,���

���� ���������� �������������������������������������� ��������)������������������

5���� ������ �������)�������������������������������������*2��2�*2�������������������������

�������������������� �������������������� ���������� ���������� ����������� ��������=%

��� �������������������������������� ������������������������������������������������������

������������������������)�������������������������� �������

����� ������������*� ���������������������)����������������������������������������������

�� �������� �����������������)����������� ������ �������.���������������������� ��������

�������

��"���!������������������������������������������������������������������ �������

���)�����������)������������������������������������ ��������������)�����������������������

������ ������������������.����������������������������� �5����*� ������������������� *�����

�� ����������������������)������������������� ������������)������������� ������������ �����

������ ��������������������������������� ��

������������������ ������� �����������������������������������������������������������������

���������������������� ���������)������������������� ���������*�������������� ���������

���� �� ��������������������������������������������������������������*����������� ���� �� �����

������� �������������� ������������ ���������������������)���������������)�����������������

)������������������������������� ������������� �)�������������������������������������

�������� *��������� ���� ��������-�����)������������������ ����,���������������������

�,�����������������������������������

����� ������ ������ �������� ���� ��� ���� ���� ������� ������������ ��� >&6� ��� ��� �����)�� ���

�������������� ����������������������)��� ����������������������� �� �����

�B��� �7������ ��"�� �������� ��������������������� ��������������������������,����

������������)��� ���������� �����������0������������ ��� �������������-�� ��������� �������

%2���������������������������������)����������������������������������������������������

)��������� ��������*�������������������������������������������)�����������������

�������������������

Page 9: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

5����*� ������������������� *�������� ���������������� ������������ ���������+�����������

��� ������ ��� ��� ��� )��� �� ������

�%�� ����� ��� �� ����

����� ��������� ������������������������������+��=����������������������� �������������

�� ��������������)��������� ����������� ������������ ������� ��������������������������

���� ���������������������� ���������� ��������11������ ��������������������������������+�

����

�&�� ������ � !����� �

/����������)��� ��������������������������*� ������������� ����������������� ���������� ���

������ �����

������������ ����������������� ������������������- ��������)����������� �������� ���������� �������

1&�� ���������� ��������������������

���������������������� ������������ ��������������)��������� ������������ ����������������

�� ����������� ��������������� ����� ������������������������ ������������������������

��� ��

/������������ ������������� ������������ ������ ��������������������� �����������������

��������������������������� ��

����� �������������������������������������� �����������������.����������� �������������

�5�� � ���� ��� �"����

'�������������)��������� ��������������������)�� �����+�������������������������� ���

��)�����������������������������������������������������.��������������*���������� *����

����

������������ �������

Page 10: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

� ����������� ���

�8�� 9���'������� �

'��� ��� ����� ���������� ��� ����� ������ ����� ������� ���� ������ ������ ����� ������ �� ��

�������������)��� ��������������������������� ����������� ��������������������������

���������������� �����������������������

'������������� ��������������������������������������������������� ��� �������� ������������

*� ������� � ������� �� ������

�:�� 9�����

!��������������������)������������������������������������������� ��������������������������

)��� ��������9�������� ������ �������������'���9��������)������������,�� ��������������

�A�� �� �7��

'������� *��������������������������������� ������������ ������������������������ ���� ��

��� ������������������������� ������������������

���� ����

'���������������������0�������������������������������������������:�1%��+������������ ���

��������<?� ������-�� �'�������������� ��������������������������������� �����������

���������������������*� ��������������������������-����������� ���������������� �)������

�������-������)�������� ������������������� ����������������������������������� �.���������

�������������������� ��� ��������������������������������� ������������ ��������������

� ���� ������������������������������� �������,��������� �������������������������������������

�������������������������������������������������������������� ��������*������������

���������� ������ ��������������� �5�������� �� ����������� ��������������������*��������������

)������������������� ������ ��������������� ������ ������������������,������������������������

������������������0���������������������������� �������������������)��),��������������)�

������� ������ ��������������������������������� *�

���� �����D �9��������

��� ������������������������������������*������� ���������� ���������������� ���������

�������� ��� ������������������������� ���� ����������*����������������������� ������ �����

����� ��������������������� ���� ����������������������,����������$��� ����<1�������'��������

��������������������������)����������,����������� ���������������������������� ������������ ���

����� ������+������������,����������� �� ��������������������������������������������� ����

��� ������������������ ���� ����������� ������������������8�� �����9,- �������������������

������� �/ *������,����� ��������������������������������������,���������)��������������

��������������+������������ �������� ����

�������������������

Page 11: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

��� �������0� ����������0�����������,�������������$��� �����1=&���� ���4;�8����1=2���� ��

44�������'���7����������4����� ��������� �������9��������������������������������������������

��� �� ������� ���������� ��������������� ���������

���� ��9!�������

��� ������� �����)������������0������������ ������������������� ��������������������������

������ ���� �������������� ������� ���������� �������� ���� �,����������$��� ����1=&���� ��� '��

7����������4����� ��������� �������9��������������������������� *�������������������������

��������������� ��������������������� ��������������� ������������������ �����������������

�$�� ��9"�������� �

!��������� ���� � �������������*� ����������� ������� ���������������� ������������������

/�� ����� ��:��������������!������=@&����� ������������*������ ��?A%??��9,- ��/ �

�%�� !�� ���!��7��

!���������� ���������������)����������������������������������� ��������������+���� �������

��� ���� �,������ ���� ���� ���� >1� ��� ��� '��� ������ ��� ��������� ��� �������� ������ ��� �� *�� ���

� ���� ���������������������������)������ ���������- �� ��� �������������������� ����>%������

�����'��

'������ �� ��������������������������������� ������������������������,��������������������

������������������� � ���������� ����������+����������������� ����1=&�������'���7���������

4����� ��������� �������9��������������������

�&�� !��9 �

�������������������� ����������*� �������������������������������������������������� ��

������������������������������� ����������������������� ������� ����� ��������������� ����

������������)�����������������

��� �������������� ����������� ��������� ������������������ �������������������������)�

������� �� ���������� ���������� ��������11

�5�� ������ � �

������������������������������� ����������������)��������� �������������� ������������������

���� ������������������8�� �����9,- ��� ������4�� ���� ��������5�� �������������������

����������������������� *�������)�����������������

�8�� !������� ��� �����

����������)��������� ����������� ���������� �������� ���������������� �����������������������

����� �� ���������������������� �����=?���������������������������������� ������������������

�����������)���������� ������� �������������������������������������������������� ������������

�����������������������)����������������,��� ������������������� ������� ���������������� *�

��������� �������� ����������������)�� ��������������������������� ��

������������ �������

Page 12: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

��

�:�� ��C#������7��

��������������� �����������������*������� ������� ����������),������� ��������%>��,�������������

��*����������� ������������������������������ � ���+��������������������� *����������� ����

�������������� *�����)�� �������������� �'����*����� ����������0����������������� �������������

���������������������� �������������������+�������� ��������������������������� ���������

��������������������)��� �'������������������������������*����������������������������

�������������������������� �� ��� �������������

�A�� �9#�� �

����������������������������������� ���������� ��������,�� �����������������������������������

������ ������������������������0�������������������� �5�����0�� ������������ *�������� ��������������� ������������ �������������������������������������������)�������������������������

��������� ������-�� ������ ���������������������)���� ����������)����������������������������

����� *�����)��� ������������������ ���������������������������������������������*������

��+���������������������������

���� 9D���� �����<��"���

!��������� �� �������� ����������������������������������*��������������,���������������

���������������� �����������������������

���� �� �� � '�������� �

��� ��������� ���������� ��������� ����������*�������������������� �� ������������ ������

����������������� ��������������������������������������������������������

�������� ��������� �� ����� �������������������������������������� �����������������������

�������������������

Page 13: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

��

� ���������������� � ����� ���

� ������� ����� ������������ �������� ����

�� ����� �����

����� ���������� �� ��� ��� ��� � ��� �� �� ��

��#���"� (������������������)��� ������ �������������� ����������)��������������������������������������

�������������� �������������������+��� ��� �����0��*��������� ������������� ��������

������� ��� ���������������������� ����� ���� ��������������� ��������������������

���)���������5���������� ������� ��� ������������� �������������)����� ���������������

�����!���,������� ���������� ����� ��� �����������������������������������,�����������������

������������ ���)��������������0���� ����,�������� ������������������� �������������������

��������������������������������� ��0���������� ��� ���)�����������0�

5����������� ������������8���� ������������������,�����������������������������+/3*����)��

��������� ��� ��� ����B���� �������������������������������,��������������������������+/3*��� ��� ��� ��� ��� ���B���������� ��������� ����

'�� �-�� ��� ��� ����� ���� �������� ����� ����������� ���� ��� ������ ��� ��������� ���� ������ ��

����� ���� ��� ����� $��������� ���� ����� ������ ��� ���������� ��� )���� �������� ��� ����

��������� � �� ��� ����� ��� ����� ������ ��� ����� �������� ���.�� ����� ��� ��� �)��� ����� ����� ��

*��������������� ������ �� �����))���

���8���� ������-�� ������ ����� ���� �������� ���������� ������ ��� ��� ��� ������� ������

)���������,���������� *���������������������*����� ���������������������)����������� �����

������������������ ��������������������������)������+����������������������-��� ������� ��

������ ������������ ����.����������������)������������������������������ ����� ���������������

������ ������� ���� �����������8���� ������������������������ ��������� �����������������������

��� �������)���� ������������������,��������������� ����

����� 8���� �� ��� �� ���� �������� ��� ����� �� ����� ����� �)��� ��� ���� ��� ���� ��� ��� ��

�����)��� 0����� ��� ������� ������� ��������� ������� ���� ���5������ ������������ ���

��� � ���;"�� (�� ��� ����������� )���� ��0������ ��� ����������� ������������ ������ ������� ��� �)������ ��

�-�� ����������������������� ����.� ���������������������)���������)������ �������

�� ��� ������� ��� ��� ��� �������������� 8���� ��$� ����

$� ������ ��� ��� �� *�� ��� ��)������� ��� ��� 5����� �������� ��������� �� ��� �� *�� ��� ���� ��

�� ������ ������2?��+��������������� �� �����������8���� ����������,������������� ��

���� ����� �������������

���������������������������������

Page 14: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

��

� ���������

����������������������� ���� ��� ������������������ ������������

����������

�� ����������� ��������������� ��������� ����� ��������� ����

�� �� ��������� ��� ��� �� �� �������� ���� ����� ������ ��� �

��� ������� �� ��������������� ����������� ���������� � ��

� ��������� ����

�� ������������� �������� ����������� ������������� �������� ��

��!"���� �������� �� ��� ��� � � ��#� � ������ �� ��������� ��

���� ���#� ������������������

$� ������������% ��#��&����� �������� ����������#��������� ���

��'� ����������'� ���������� ���� ��������� ����� ������(���

�% ����� ������'� ���)������'�������� � �� ����� ���� ���� ���� ���

�����������

���������������������������������

Page 15: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

��

� ����������� ������������ �����

����� !���#��� �������� ������ �����������

��#���"� :

� �� �������� ��� )��� �� ���� ��������� ����� ������ ��� �)����� ��� ������� ������ �

������������ ���� ����������� �� � ������� ����� �������+��� ��� �����0�� *������� �

������������� ��������� ������� ��� ���������������������� ����� ���������������������� ��� ����� $��������� ��������� ���� ����� 8���� �

�� !���,�������� ���������� ����� ��� ������������������������������������,���������������

������)��������������0��������,���������������������������������������������������������

����������������������� ��0���������� ��� ���)�����������0�

5����������� ������������8���� ������������������,�����������������������������+/3*����)��

��������� ��� ��� ����B���� �������������������������������,���������������������������+/3*��� ��� ��� ��� ��� ���B���������� ��������� ����

��� ��� �������� ��� ���� ����� ������ ��� ������� �� ��� �����0�� ������� �� ������� � ��� ��

��������� ������� ��� ������������������������������� �������������� ������)������

���������� ������������������������������������������������������������������������$��������

����� ����� 8���� �

'��9���� !��(= '�� �����+��� � ���� �������� ������� ���������� ������� ��� 16� ��� ��� ����� $��������

��������������������8���� ����������������������������������� �������������������

��������+���� ����)������������������������� ��������-��������������������������

#= $� ���� =?� ����� ��������� ���� ����� ��� ��� ��-��� ������� ��� ������� ��� ������ ��� ��� ����

$������������� ���� �������������������� #������ ����� ����� ������ ����0����� ��� ���� ���

�������� ��� ������� ��� ����� ��� ������(�� ��� ��� ����� .� �

���������� ������������ ������� ���������������������������������������������������� ����� ��

�������������������� ��������������������� *���������� �����������������-�����������������

����� �����������������������������8���� �

����� 8���� �� ��� �� ���� �������� ��� ����� �� ����� ����� �)��� ��� ���� ��� ���� ��� ��� ��

�����)��� 0����� ��� ������� ������� ��������� ���������� ���������� ������������ ���

��� � ���;"�� (�������8���� ����� ����������������������� ����������� ��������)�������� �����������

��������������� ���������������������� �)����F*/+���*2��������)���/�����?�*2�0� ���������

��� ������� ��� ��� ��� ���������� ���� 8���� �� $� ����

$� ������ ��� ��� �� *�� ��� ��)������� ��� ��� ������ �������� ��������� �� ��� �� *�� ��� ���� ��

�� ������ ������2?��+��������������� �� �����������8���� ����������,������������� ��

���� ����� �������������

���������������������������������

Page 16: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

��

� ���������

����� ������� ��� �� �� ��� �������� ��� ��� ����� �� ���� ��������

����������

��* ����������� ��������������� ��������� ����� ��������� ����

��* �� ��������� ��� ��� �� �� �������� ���� ����� ������ ��� �

��� ��������������������������������������������� ���

����� ����

��* ������������� �������� ����������� ������������� �������� ��

��!"���� �������� �� ��� ��� � � ��#� � ������ �� ��������� ��

���� ���#� ������������������

$�* ������������% ��#��&����� �������� ����������#��������� ���

��'� �� ��������'� �� ��� ����� ���� ���� ���� � ����� ����

�(���� �% ����� ������'� ��� ��� ��'����� ��� � �� ����� � ��� �

�� ���� ���������������

���������������������������������

Page 17: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

��

� ������� ����� ��������� ������������

������ � ��� �

����� ���������� �� ��� ��� ��� � ��� �� �� ��

9������� ��� ������� ��� ��� ����� 8���� ��� ������������ ������� ��� ������ ��� ������ ���

������������������������������ ���������������- ���)����������������������������)�������

������� ��������� ���������������-��������)����������� ����������� ����������������� ����

���������� ������)���������� ��������� �� ��� �� *������ � �����

'�� ������ ���������� �����������8���� �� ��� �� ������.� ������� �� ��������������� ��

����������������������������������������������� ���������������������� �����������������

������ ������������,����*����� ����������������������������)��� ��������5���

$������� ����� �� ������ ���� ����� ��������� ���,� ����������� ��� ���� 8���� ��� ���� ����

�)����� ������ �� ����� ��� 5��� � '�� ������ ��� ���� ����� 8���� �� ��� ���.�� ���� ����

�������� ��������$�������������������� ���5�������� ������� �����������

�����$���������������������� ����������$�����������������������5�������������������������

�����8���� ���������� �������������� ������������ �������������������� ������������������

������ ������ ������ ������������������8���� �

'�������� ������ �����������8���� ����������������������������������$���������)�����

��� ��� �� *�� ��� ���� � ����� ��� ����� �����

����� 8���� �� ��� �� ���� �������� ��� ����� �� ����� ����� �)��� ��� ���� ��� ���� ��� ��� ��

�����)��� 0����� ��� ������� ������� ��������� ���������� ���5������ ������������ ���

��� � ���;"�� (������������������5����������)���� ��0��������������������� ������ ������� �����������

���������� ����� ��� ������ �)����

�� ��� 8���� �� ��� ���������� ���� �������� �������� �� ���� ���� ��� �� ��� ��� ����

� ������� ���� ���� $���������� ����� ���� ��� *���� ��� �)�� ��� ����� ��� ��� ������ ��� ���

��� ���� ����� ���� ���� ��� ������ ��� ������ ������������� �������� �� ���� ������� ����� ��

����� 8���� �

�����8���� ����� �� ����������������� ���������������������� ����� �������������������

����� *�������)�������������5���������������������������� *�������������� ������ �����

<?� �+��� ��� ������ �������,������ ��� ���� ��� ���� ����� �������������

���������������������������������

Page 18: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

��

� ���������

+��������������������������������������������������������

���� ��������� ����������

�� ,������� ������������ ������������������ �������#�����������

����� ������ � ( ������� ��� �� � ���� �����#� ������ ����

����������� ��������������� ������������������ ��� ��

�� �������������������� �� ����� �����#��&����������������� �

����������� ������������

�� -�!������������������� �� �����#��&����������������� �� ��

�������� ������������

$� .�� ����������������� /������ �� ����������� ����!�)�����

��� � ������ � �� �������� ��'�� �������� ��� ���(�� ��� �����

����������������� #��&���������� ���� �� ������ ���������

0� 1������� ��������������� ������� ������������� �����������

���������� �����������

2� ,����3������������������4������������%�#������ �� �� ��

����������������� ��������� ������� ��� ����

5� .�� ������ ������� ���� ��� ������� ������������������������ �#

���������#����� ����������� �������� ������

6� ������������������������������������ ����� ��������� ����

7�� .�� ����� ��� �������������� ���� ��������� ����� ��� ��

��!"���� ���������� ��� ��� � � ��#� � ������ �� ��������� ��

���� ���� �����������������#�������'� ������������������ �

��!"�������� �������� �

���������������������������������

Page 19: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

��

�8� 9���������% �����&����� �������� ������������������� ���

��'� �� ��������'� �� ��� ����� ���� ���� ���� � ����� ����

�(�����% ����� ������'� ���)������'�������� � �� ����� ���� �

�� ���� ���������������

��� ,� ������ ��� ��� �� ������������ ���� ������� ������������� ������#�����#� �������#� !� � "��� �� �"#� ��� ��� ������� �� ������������ ����% ���

���������������������������������

Page 20: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

� ������� ����� ��������� ������

������ ������ �������� �������������� �

����� ���������� �� ��� ��� ��� � ��� �� �� ��

9������� ��� ������� ������ �����8���� ��� �������������������������� ���� ������ ����

���� ��� ��������� �� ������ ��

'�������� �������������������� ������� ������������������������������������������,����

����� �� ��� ����� �- ���)������� �� ������ �� �������� ���)�������� ��� ���� ������ ���� �����

�-�������� )�������� �� ��������� �� ������ ��� ������� �� �,����� � ����� ������� ��� ���� ��)����

����� ����������� ��� �� *������ � �����

'�������� ������������8���� ����������������������������������$���������)�����������

�� *���������� ������������� ������������,���������� �

�� ���� ���� ��� �������������� ������� ���������������������,����������� ������ ���

��� �������������������������� �������������������������������������� ����������- �������

1??6����� ��������$�������������8���� �

�������������)������ ����$"����*�������8���� ������������8���� ���������������������5���������

��������� ������������� ���������������������������� ��������*��������������� ������

5�������,�������: 6� ��� ������ ��� 8�� �

'��)�� �AAG# $����������������������������)��������������0�� �AAG� C��������������� �AAG� C���������������� ��0���������� ��� ���)�����������0� �AAG� C��������������� %AG' '��)�����������0� �AG� C�� ����� ������ �%GC C�� ����� ��� � �AG� ������������ ���������������� ������� ����+��� %G

5����������� ������������8���� �������������������,���������������������������� ������)�����

������ ��� ��� ����B���� ����������������������3������,�������� ��������� ��� ������ ������ ��

��� ��� ������B�����������������������3������,���������������������������� ������������������

��������� ��������������������,�����������)����������)� ��� ���������������)��������)���

����� �������� ����8���� ����� ������ �������� ���������� ����� ����������������������

���� ��� �- ���� ��� ��)����� ������ ������ ����� ������ ������ ������� ��� ���� �,������ �����

����������

���������������������������������

Page 21: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

$��������������������� ���� ������� ������ ��������8���� �����������+����������������� *�

���*� ��� �-������ ����� �����

'��������� ������������ ������������8���� ����� �� �������.� �����������������������

���������� �������� ��� ���� ��� ������ �� �������� ���� ������ ��� ������� ������ ������� �� ��

�,��������� ������� *����*������ �������������� ��� ����������� ��� )��� ����� ��� 5���

$������ ����� �� ������ ���� ����� ��������� ���,� ����������� ��� ���� 8���� ��� ���� ����

�)����� ������ �� ����� ��� 5��� � '�� ��������� ���� ����� 8���� �� ��� ���.�� ���� ����

�������� ��������$�������������������� ���5������� ������� �����������

������� ������������������� ����������$�����������������������5�������������������������

�����8���� ���������� �������������� ������������ �������������������� ������������������

������ ������� ������������������8���� �

�����8���� ����� �� ��������������� ������� ���������� �)������ ����������� ��������������)��

0����� ��� ������� ������� ������������������� ���5���� ��� ������������ ���

��� � ���;"�� ������������������5����������)���� ��0���������������������������� ��������� ������������

��� �������� ����� ��� ������ �)����

�� ��� 8���� �� ��� ���������� ����� �������� �������� �� ���� ���� ��� �� ��� ��� ����

� ������� �������� ������� ������� �,������ ����� ��� �� ����� ���� ��� *���� ��� �)�� ��� ����

��� ���� ������ ����� ���� ��� ����� ����� ���� ���� ��� ������ ��� ������ ������������

�������� �� ���� ������� ����� ��� ����� 8���� �

�����8���� ����� �� ����������������� ������������ ���� ������ ����� �������������������

����� *�������)�������������5���������������������������� *�������������� ������ �����

<?� �+��� ��� ������ �������,������ ��� ���� ��� ���� ����� �������������

��#��� ����9��E����'�������� ���������������.������������� ����� ������������������������������ ����

�������� ������������ ���� ������������������ ������������������������� �����������������:

�= $ ����������������������)�*� ����������������,���������� ����)�0��������� ����� ��������0����������������� *��)�*� ������������������� �� ����������������

��������������������������������������������.�� �� ���������������������������

����� ������� ��� ������������ ����� ���) �� ��� ����0����� �� ��0���� �� ��������

���������

-= $ ������ ���� ������ ��� ��� �� ������ ���� ������ ����� ���) �� �.�� �� ��� ��� ���

)�0���� ����� ������ # ��� �- ��������� ���� �� �������� ��� ��������(

+= $ �������� ��������� �������� ����������������*��������������� ���.�� ��������

��������� ������������� ���������������������� *��� ����

���������������������������������

Page 22: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

��

� ���������

+��� ������������ ��������� ��� ����� ������� ��� ��� ������� �

�������� ���� ��������� ����������

�� ����������� ��������������� ��������� ����� ��������� ����

�� ,������� ������������ ����������% ���� ������ ���������#�� �����

�� ��������#����������� �������#������� �������#�����������

����� ������ � ( ������� ��� �� � ���� �����#� ������ ����

����������� ��������������� ������������������ ��� ��

�� -�������#� �&��������� ���� ������������ ������������

� ������������������������

$� �������������������� �� ����� �����#��&����������������� �

����������� ������������

0� -�!������������������� �� �����#��&����������������� �� ��

�������� ������������

2� 1��������������������

5� +�������� ���������� /�#����� �� ����������� ����!�)��������

� ������ ������������'����������������(����� �����#�����������

������ �

6� ,���� 3���������� ��������4��� ���������%�#� ����� �� �

�������������������� ��������� ������� ��� ����

7� +������� ��� �������� ���� � �� ������� ������������ ��������

��� �#� ���������#����� ����������� �������� ������

�8� ������������������������� ����� ��������� ����

���������������������������������

Page 23: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

��

��� +���������� �������� ����������� ������������� �������� ��

��!"���� �������� �� ��� ��� � � ��#� � ������ �� ��������� ��

���� ���#� ������������������������'� ������������������ �

��!"�������� �������� �

��� 9���������% ��#��&����� �������� ������������������� ���

��'� �� ��������'� �� ��� ����� ���� ���� ���� � ����� ����

������ �% ����� ������'� ��� ��� ��'����� ��� � �� ����� � ��� �

�� ���� ���������������

��� +��� ��������������������� ������#�����#�!� � "�#��� �"#

��� ��� �������� �� ������������ ����% ���

���������������������������������

Page 24: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

��

� ������ ����� ���� ��� ��� ������ �� �

� ���������� ��� ����� �� �����

����� ������� ����� �� �� ��� ��� ���� ���� ��� ��� ������� �� ������

��� ����� �

'�������������������������� ������������� ������������ �����0��������������� ����������

�� ����������)������*������������ ������������������+�������������-��� �����������.����

��*����� ���������������������������������$������������8���� ������������������� ��������

5����� ������������������� ������������ ����9,� �����/���� ��

��� �����������*������)�����8���� �������������� �����������������*������������������������

���������������������� ����9,� �����/���� ���������������������������������������������

������������������������������������������������� �����������������

'�� �������������������� �� ������������������������������������=?6������������$��������

$� ������ ���������������D1�??? ??���������-������D=&�??? ??�� ����������������������

����������1�� ����$����������1@@&������������������������� ���� ����������� ���������������.����

4�� ���� ��������5�� ������������������������ �����8�� �����9,- � �5�������������������

�������������������5������-���������������������������)��������� ����������������������

����������� ����������� �����������)���

'�� �������������������� �� ����������������������0��������� ������������������ ���������

��������8���� ���������������� *������.������ ��� ����������������������5���������� ���

��������������������������$� ����

������ ��������������5��������� ����������)���� �����,���������������������)����������8���� ����

����������������� ������������������������������������ �� ������ �����������-�����������

������������ �����������������5������������������)����������8���� ����

�������������� ����������������������������������������

���������������������������������

Page 25: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

��

� ��������� ����������� ����� � ���������� �

�� ������� ������

����� ������� ����� �� �� ��� ��� ���� ���� ��� ��� ������� �� ������

���������� ��� �����

9����������������� ����������������������� ���������=?6������������$����������� ���������

���8���� ������������ ����������������5����� �������������-������D1&?�??? ??���� ����������

����������� ���� ���������������������������� ��������������������������������� ������ ��

����������������������� ��� ������ ����*����� ����:

/��� �����������������������������:

C��������������������������������������������������������������� ����� ������� ����������

������������������� �����������3������� ������������������������������)�����������������

1%������

/��� ������������������� �������:

� 4����������)�������� ����

'����� ���������������������������0��������� ������ ���� ���� ��� �������������� ��

�����������������������������

�������������������� ����:

�=�C��*���������������������� ������ ���#��������� �������(

-=������������ �� �������������������������� ��� ���������

+=����)� ���������������� ���� ��

�=�$��� ��������������������)���� ����

�=�E����������B������������������������������ ���� �� ��������� ������ ������

����������� ���������� ���������-��� ���������������������)���� ����������������

�������������������*�����*������������������ ���B)���� ������������ �� �

���� �

������ ���������������������� ��������� �����:

�=����������������� �����*�������������������� ���*������������ �������������A�����

*����������� ��������������� �������������������0���������������������� ��������

�������)���� ���� ���

-=�F������������������� ��������������� ��� �����,� ��������������������������������

��������0��*������

+=��������������������������������������� �������������� ��� ���������� ���� ���� ��� �

�����0����������)������������ � ��� ����� ��� �

�=�5������� ������������������������ ��� �

���������������������������������

Page 26: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

��

� E��������� �� �������� ���������

E����������������� ��� ������B)�� ����������� ��������������������0��� ��������� ����� �����

�������� �������������� ������������%A�*������������0��������� �� ���������� �� ���������

����������� ���������������������

������ ���������������������� ��������� �����:

����-��������������)������������ ����� ������������������������ �

����������������� ���,� ���������)������

� �������������B ���������� ������������� ����������

5�������������� �������������� �)������������� � ������=������������������������� ��������

���������� �'���� �����������������)�� ������.�� ����������*�������������������������������

������������ ���������� ������������

F������������������������ ����� ���� ����������� ���)������������ ���������� ����,-��

���.�� ��������� *��������0�����������

������ ���������������������� ��������� �����:

��� �� ����� ��� ������ ��� ���������� �� ���� �������� *���������� ��� ���������� ��� �������� ��

�� ����� ������������ ����

� ��� ��

��������������)� ������������������������� ��� �� �������������� � ���� �������������

,�����������������)�������������0����)� ������������� �

4� ����������� ������������������������������������������� ������� �������������������������

� 4���� �� �������

�������*���������������������� �� ��������������������������������������� �� �������� ��� ��

���)�����������������+�������)��� ���������������������������������������������������������

���������� ����������������������������)�

����� !������� ��� � !��� !�� ��� !��� ���� #���'����

�������������������������������� ������������ ������������,� ����������������������� ��������

��������,� ����������������������������������������������������������������� ��� ���

������� ����*������ ������������������ �5������������������������������������������������

��-��������������������������������� �������������������� ���� ��� ������������������ ������

����������������������� �

���������������������������������

Page 27: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

��

����� ;" ���"��9<��������� #���'����

�����������D1&?�??? ??����� �������������������������������1G��������������1@@&�����������������

���� ���� ����������� ���������������.�����4�� ���� ��������5�� ���������������������������

���8�� �����9,- � �5����������������� ����������������������������-��������������������������)��������� ��������������������������*� ���������������8���� ������� �����������)���

����� "9� ��"��� !��� '�����9�����

�������������������������� ����������� ������������������������������ ���������8���� �����

������� ����������������5������������������������������*���������������������������������

������� � �� ��� 5���� ��� �� ������ ����,�� ��� ��� �������� ���� � ��������� ���� *������

�����������������������������������������������������������8���� ���*������������� ���������

�� �����

'���������������,����������� ��������������������������*����������������������� ������

�������������������8���� ������������������� *���������*������������������������� �'�����������

��������������������������� ����*�����0���������������

����� #���'������

��� ������������������������������ ��������)� ������������������������� ���������������������� ������������������� ������������������ ������*����������������8���� �

� ���������

:�������&��"������������ ��������� ��������� �

��* -���������������������������������������������

��* �����������!��#�� ����#���������������)����� �����

��* ���� �������� �����/����� �� � ���� �������� �1-;� 3,-<�� )

��� �� ���������������������� ������������������ �����4�

$�* =��� �� ���� �������������>�����>#����������������������#

��"� ������� ��� �������#� ���� ����� ����� ���� ��������� �*

�������#��&���������������������������

0�* ? ������������� � ( ������������ �� ���� ��� ��#����

���������"��)@����� �� ��� ����� �������� �*� �� ���

���������������������������������

Page 28: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

��

� �����

� ������ ������� ������

����� �� ���������� ����� �����

����� ������������������������������������5���������� ������ ��� ������������������� �����

������������:

�� F����� ���������������� ������� ������������������,���� ������1%��+������������ ��

��������������������������������������������������������$������������������� ��������

���� ������� �������������� ������������������������������������������� �� ������

.� ��������������)��� ��������������)�����8���� ������������

�� F���������������� ������������8���� ��������������5�������������������� ���������.����

=?����������������5���

�� F����������� *�������������� �������� �� �� ����1%��+�����������������������)������

��������������� ������������ ������������������������������)������������� �����������

��������� ����� ��� ���� ��� *��� ����������� ���.�� ���� ������� ����� ���������� ��� ��

������������������������ �������

$� F�������,�������������+����������� ��������� ��������� �������������������������

���������.�����A���������5���������),����$��� ����1>2�������'�����������������������

����������������������� ��������������������� *����������������������������������������

��������������� ������������ �����

��������������� �������������� ������������������

� ���� � � �������

9���������������������������������������������������5������������������ ��������*� �� ������

����� ����������������� ������������������������������������ ���������������������������

!������������������;������ ���������������������-�������������)���������������-����� �����

��� ��������������+������������������ �������������� ������������������ ���������$����� ��

8�� �����������������������

��������������� �������������� ������������������

�������

Page 29: Visión Plus - contacto@gnp.com.mx · Visión Plus Condiciones Generales Enero 2003 ˘ ˇ ˆ ˙ ˝ ˛

��

� ����� � ���� �����

����� ���������� �������������� �������������������������

��� ������� ��

9���������������������������������������������������5������������������ ����������������*� �� ���������������� ������*������ ��� ���� �����HB�C9$/HI�� ��������������������

�� ���� ������������ ������������� ��������������� ���� �������������

5����������)������� ������������������������ ������������������������������������������

�������� �������� ���� ������ ���� ������� ���� ����� ����� �HB�C9$/HI� ��� � ������ ��� ������

�������������������������� ������������������������������������������������� �����5�����

��������������������� ��� ������� ����������������� ��������������� ��������� �)� ����

������������������� ���������� *��� ��� ��������������������������������+��� ���������

�������������� *������-��� ���������5���������������*����� ��������� ������������� ���� ����

������ ������������������������������������������������)�������������5��� ��!���� ������

����������+�������5�������������������

'��������������������������������������������������� *�������������� ������ ���� � ��������

���*����� ���������������������������)������������������)���������������������� ��/����

�� ����� ���� � �������������� ������������������� ������������������������� ��� ����

������� ������������� ������������

��������������� �������������� ������������������

�������