PowerPoint-presentasjonVi skal stimulere til besøk og bruk av byen vår
VisitOSLO misjon
www.visitoslo.com
Over halvparten av de som leste anmeldelser i sosiale medier endret sine valg basert på dette Kilde: McKinsey
Kundens beslutningsprosess har endret seg!
Anbefalinger fra venner og familie er den desidert viktigste kilden til informasjon vedr. destinasjoner. Som en god nr. 2 er online brukeranmeldelser. Kilde: McKinsey
Derfor må vi flytte fokus fra før til etter destinasjonsbeslutningen.
- Hjelpe folk å ha flotte opplevelser - Stimulere dem til å fortelle om det de
opplever
www.visitoslo.com
26.05.2016
www.visitoslo.com
Rolling Stones Miley Cyrus
Ny strategi, ny rolle
2. Vi må måles på verdiskaping i byen
3. Vi skal stimulere Oslos befolkning til økt bruk av egen by
4. Booste arrangementer og events
5. Vi skal ta en pionerrolle innen digital markedsføring
www.visitoslo.com
Vi får det vi velger…og måler
Vi har etablert konkrete målinger for hvert mål – og følger utviklingen nøye
Vi prioriterer tiltak med digitalt potensiale
www.visitoslo.com
Hva er det digitale fotavtrykket?
• Det fantes ikke noe å kjøpe ”på boks”, så vi laget vårt eget
• Passivt fotavtrykk – vi spør ikke etter noe spesielt, men måler det som er der ute
• Kilder • Analyseverktøy • Aktive handlinger – engasjement • Eksponering av VisitOSLOs eget innhold
• Volumanalyse • Kvalitative analyser
Aktive handlinger av egne følgere 89 734 139 829 + 56 %
Innholdselementer skapt av andre 31 259 73 759 + 136 %
Eksponeringer av eget innhold 1 763 530 2 266 004 + 28 %
www.visitoslo.com
0
50000
100000
150000
200000
250000
jan 2015
feb mar apr mai jun jul aug sep okt nov des jan 2016
feb mar apr
www.visitoslo.com
2015
2016
Kirkemusikkfestival Ellie Goulding
Kirkemusikkfestival C2C - Carrie Underwood
Fredag 19.02 Isaac Elliot
Lørdag 13.02 Sivert Høyem
Kirkemusikkfestival
Fredag og lørdag 14-15.02 Prøve-VM
Fredag og lørdag 13-14.03 FIS WC
Kirkemusikkfestival Fredag og lørdag 6-7.03
by:Larm Kirkemusikkfestival
Cirque de Soleil
Vi lærer – og forsøker å gjøre mer av det vi tror virker best
www.visitoslo.com
www.visitoslo.com
Verdens første destinasjonsselskap med åpent API
www.visitoslo.com
Ett sted for alt som skjer - for alle. Bestill billetter direkte Resultat 1: Vi blir viktige for flere
Vi har engasjert oss i å skape flere opplevelser Vi sprer historiene om Oslo, men har også tatt initiativ til at det blir flere historier
www.visitoslo.com
X Games buzz • 131 utøvere med egne kontoer/profiler på
sosiale medier samt deres sponsorer. • Red Bull hadde over 51 millioner følgere før X Games
Oslo.
• 10 poster per utøver under X Games Oslo om arrangementet og Oslo. • 59 590 handlinger per post
• Utøver Leticia Bufoni fikk alene 144.000 flere følgere i løpet av tiden hun var i Oslo
• 95% utøverne vil anbefale Oslo som destinasjon
100% utøverne ønsker returnere til X Games Oslo
470.000.000
Noen historier inspirerer mer enn andre Og da må vi buzze ekstra mye
“The next Munch or Ibsen could be Jo Nesbø ...
And, if there’s any justice, one day Harry Hole will be just as big as Harry Potter.”
–CNN
www.visitoslo.com
Innspilling starter. Flere skuespillere blir offentliggjort.
Val Kilmer annonseres. Produksjonen flyttes til Rjukan og Bergen
Engelsk, tysk, fransk, spansk, italiensk, portugisisk (både Brasil og Portugal), estisk, polsk, nederlandsk og tyrkisk. Kun artikler som vi kan verifisere at handler om «Snømannen» er med.
Internasjonale artikler om Snømannen fra 1.desember 2015 til 15.mars
www.visitoslo.com
Disse har igjen blitt delt i sosiale medier og gitt en rekkevidde på ca. 25 millioner mennesker
Buzz om Snømannen fra 1.desember 2015 til 15.mars
Virker det? Er vi blitt dyktigere til å løse vårt oppdrag?
www.visitoslo.com
Og resultater 1q 2016
Hovedmål Mai 2014 Mai 2015 Endring i % Endring i % 1q 2016
Aktive handlinger av egne følgere
89 734 139 829 + 56 % +37%
Innholdselement er skapt av andre 31 259 73 759 + 136 % +23%
Eksponeringer av eget innhold 1 763 530 2 266 004 + 28 % +22%
www.visitoslo.com
2015
2016
Hotellenes lønnsomhet per dag jan-april
www.visitoslo.com
26.05.201633.
Kilde: Meltwater
26.05.201634.
www.visitoslo.com
26.05.201635.
“The difficulty lies, not in the new ideas, but in escaping from the old ones”
John Maynard Keynes
VisitOSLOs digitale fotavtrykk
Vi skal stimulere til besøk og bruk av byen vår
Mål nr. 1: Lønnsomhet for bransjenOppgave nr. 1: Oppmerksomhet for Oslo
Lysbildenummer 4
Lysbildenummer 5
Når tjener vi penger i byen?
Vi trengte å vite hva vi skal bidra til
Vi trengte å vite hva som virker
Når er vi synlige for verden?
Utenlandske medier skriver om oss når…
Ny strategi, ny rolle
Hva er det digitale fotavtrykket?
Første resultater digitalt fotavtrykk
Vi kan se – og tilpasse oss endringer i kanalbruk
Vi lærer – og forsøker å gjøre mer av det vi tror virker best
Kodenavn ”Live Oslo” – et digitalt pionerprosjekt!
Første røslige grep i vår digitale strategiVerdens første destinasjonsselskap med åpent API
Ett sted for alt som skjer - for alle. Bestill billetter direkte Resultat 1: Vi blir viktige for flere
Vi har engasjert oss i å skape flere opplevelser
Lysbildenummer 23
Noen historier inspirerer mer enn andre
“The next Munch or Ibsen could be Jo Nesbø ... And, if there’s any justice, one day Harry Hole will be just as big as Harry Potter.” –CNN
Internasjonale artikler om Snømannen fra 1.desember 2015 til 15.mars
Buzz om Snømannen fra 1.desember 2015 til 15.mars
Virker det?
Vi engasjerer 20´på Facebook pr uke
Et av Europas mest synlige destinasjoner på Instagram
Konklusjon så langt: Det virker!