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Amostra de Equipes Visuais

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  • Visual_Teams_Arquivo_Final_C1PG.indb 3 09/01/2015 14:41:10

  • Rua Viva Cludio, 291 Bairro Industrial do JacarCEP: 20970-031 Rio de Janeiro Tels.: (21) 3278-8069/8419www.altabooks.com.br e-mail: altabooks@altabooks.com.brwww.facebook.com/altabooks www.twitter.com/alta_books

    Translated from original Visual Teams @ 2011 by McGraw-Hill., ISBN 978-1-118-07743-6. This translation is published and sold by permission McGraw-Hill, the owner of all rights to publish and sell the same. PORTUGUESE language edition published by Starlin Alta Editora e Consultoria Eireli, Copyright 2015 by Starlin Alta Editora e Consultoria Eireli.

    Todos os direitos reservados e protegidos por Lei. Nenhuma parte deste livro, sem autorizao prvia por escrito da editora, poder ser reproduzida ou transmitida.

    Erratas: No site da editora relatamos, com a devida correo, qualquer erro encontrado em nossos livros. Procure pelo ttulo do livro.

    Marcas Registradas: Todos os termos mencionados e reconhecidos como Marca Registrada e/ou Comercial so de responsabilidade de seus proprietrios. A Editora informa no estar associada a nenhum produto e/ou fornecedor apresentado no livro.

    Impresso no Brasil 1 Edio, 2015

    Vedada, nos termos da lei, a reproduo total ou parcial deste livro.

    Produo EditorialEditora Alta Books

    Gerncia EditorialAnderson Vieira

    Editoria de NegciosThi Alves

    Superviso e Qualidade Editorial Angel CabezaSergio Luiz de Souza

    Superviso de TextoJaciara Lima

    Design EditorialAurlio Corra

    Captao e Contratao de ObrasCristiane SantosMarco PaceJ. A. Rugeriautoria@altabooks.com.br

    Vendas Atacado e VarejoDaniele FonsecaViviane Paivacomercial@altabooks.com.br

    Marketing e Promoomarketing@altabooks.com.br

    Ouvidoriaouvidoria@altabooks.com.br

    Equipe Editorial

    Claudia Braga Hannah Carriello Jssica Reis dos Santos Juliana de Oliveira

    Letcia Vitoria de Souza Marcelo VieiraMayara CoelhoMilena Lepsch

    Milena SouzaNatlia Gonalves Nathlia Curvelo Raquel Ferreira

    Rodrigo Araujo Rmulo Lentini

    TraduoKathleen Belfort

    CopidesquePatricia Chaves

    Reviso GramaticalPaola GoussainThamiris Leiroza

    Reviso TcnicaRegncia Consultoria, Carlos Bacci Jnior (Economista e empresrio do setor de servios)

    DiagramaoLucia Quaresma

    Equipes Visuais Copyright 2015 da Starlin Alta Editora e Consultoria Eireli. ISBN: 978-85-7608-667-3

    Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP)

    S563e Sibbet, David. Equipes visuais / David Sibbet. Rio de Janeiro, RJ : Alta

    Books, 2014. 312 p. : il. ; 17 cm (Visuais) Inclui bibliografia, ndice e apndice. ISBN 978-85-7608-667-3

    1. Liderana - Comunicao visual. 2. Desenvolvimento organizacional. 3. Sucesso nos negcios. 4. Inovao. 5. Comunicao - Tecnologia. I. Ttulo. II. Srie.

    CDU 658.012.4 CDD 658.4092

    ndice para catlogo sistemtico:

    1. Liderana : Comunicao visual 658.012.4

    (Bibliotecria responsvel: Sabrina Leal Araujo CRB 10/1507)

    2015

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  • Este livro dedicado aos meus inspiradores, Arthur M. Young e Allan Drexler, e a todos os jovens do mundo que trabalham em equipes e acreditam que a colaborao no uma competncia apenas eficaz, mas tambm

    necessria nos dias de hoje.

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  • Sumrio / vii

    Sumrio

    IntroduoImaginando Melhores Resultados para as Equipes xi

    I. O que uma Equipe Visual?

    Utilizando Grficos no Fluxo de Trabalho Inteiro 11. Trabalhando como Designers / Por que Equipes Visuais

    Conseguem Resultados 3

    2. Por que Ser uma Equipe Visual? / A Questo da Colaborao 153. A Interface Visual de Usurio para Equipes / Modelo de

    Performance de Equipe Drexler/Sibbet 29

    II. Gerenciando Equipes Visuais

    Uma Perspectiva MAIS Abrangente 554. Ento, Voc Acabou de Ser Promovido / Compreendendo o

    Gerenciamento de Equipes 57

    5. Gerenciando Quatro Fluxos de Atividade / Ateno, Energia, Informaes e Operaes 73

    6. Apoiando a Inovao / Fornecendo Ferramentas Grficas 83

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  • viii / Equipes Visuais

    III. Comeando uma Equipe Visual

    Criando Confiana, Foco e Comprometimento 937. Visualizando o Propsito / Orientando para a Sua Misso 958. Vendo a Si Mesmo como uma Equipe / Desenvolvendo a

    Confiana 107

    9. Esclarecendo Metas / Usando o Plano de Jogo Visual 11710. Consenso ou Comando? / Decidindo Compromissos 131

    IV. Sustentando Resultados

    Inovando para Alta Performance 14911. Grficos e Gerenciamento de Projeto / Implementao que

    Pode Ser Vista Literalmente 151

    12. Visualizando e Inovando / Compreendendo a Alta Performance 15913. Reunies de Avaliao, Dilogo e Compartilhamento /

    A Importncia do Aprendizado e da Renovao 171

    V. Criando uma Cultura de Equipes Visuais

    Pensando GRANDE sobre as Oportunidades 18314. Introduzindo Equipes Visuais / Comunicando os Benefcios 185

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  • Sumrio / ix

    15. Desenvolvendo Habilidades de Equipes Visuais / Dicas e Ferramentas de Aprendizagem 193

    16. Linguagem Visual Compartilhada / Progredindo para um Sistema Operacional para Equipes Visuais 201

    VI. Novas Ferramentas Tecnolgicas

    Uma Revoluo na Colaborao Visual 21917. As Ferramentas Grficas Atingem a Maioridade / Vivenciando

    a Alta Performance no Institute for the Future 221

    18. Grficos para Equipes Remotas / Teleconferncias e Web Conferncias 231

    19. Salas de Equipe e a Internet / Espaos Fsicos ou Espaos Virtuais? 241

    20. Tecnologia Mvel / Remodelando as Equipes de Amanh 249

    VII. Links, Ferramentas e Outros Recursos 26321. Sites & Bibliografia 265

    Apndice 273A Pesquisa Original de Jack R. Gibb 273

    Arthur M. Young e a Teoria do Processo (resumo) 274

    ndice 277

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  • x / Equipes Visuais

    A BIRGIT EST CONECTADAPARA VER ISSO?

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  • IntroduoImaginando Melhores Resultados para as Equipes

    Este livro um desdobramento de 35 anos de trabalho com organizaes e suas equipes, aju-dando as pessoas a cooperarem para alcanar resultados. Eu j trabalhei no mundo inteiro, com empresas privadas, organizaes sem fins lucrativos e governamentais, grandes e pequenas. Du-rante esse tempo, os princpios e prticas que direcionam este trabalho tornaram-se mais claros e mais fortes, e hora de compartilh-los amplamente. Nos ltimos dez anos, principalmente, o interesse por essas ferramentas tem aumentado muito, especificamente pelo Modelo de Per-formance de Equipe Drexler/Sibbet (MPE) e por um sistema de ferramentas relacionadas, que esto em desenvolvimento desde 1980. Cada vez mais o sistema um padro de referncia nas escolas de desenvolvimento organizacional, e o sistema de escolha de empresas como Nike, Becton Dickinson e Genentech/Roche. Este livro traz a introduo muitas vezes requisitada para o uso dessas ferramentas.

    Minha Inspirao

    Meu trabalho com as equipes inspirado em trs fatores. O primeiro a convico antiga de que, se as comunicaes e as estratgias de inovao que as equipes bem-sucedidas de design utilizam fossem bem compreendidas, ento todo o campo de desenvolvimento de equipe se be-neficiaria. Descobri que trabalhar como designer amplia meu repertrio de ferramentas quando se trata de iniciar, melhorar ou colaborar em trabalhos que implicam em compromissos compar-tilhados, inovao e alta performance. Simplificando, uma equipe visual uma equipe em que todos trabalham como designers.

    Minha segunda inspirao meu trabalho com a Teoria do Processo, formulada por Arthur M. Young. Conheci seu trabalho na dcada de 1970. o sistema mais completo que conheo para integrar as descobertas da cincia contempornea com a sabedoria tradicional sobre como a natureza funciona. Ele forneceu um conjunto de lentes de valor inestimvel para ver os padres de processo que esto na base de qualquer tipo de grupo ou equipe de trabalho.

    Minha terceira inspirao Allan Drexler. Ele inspirou minha atividade profissional com as equipes em 1981, quando o conheci em um workshop que eu estava conduzindo sobre

    ESTE MODELO DE PERFORMANCEDA EQUIPE PARECE

    UMA BOLA QUICANDO

    LEGAL. EUME PERGUNTO, COMO

    SE COMPARA?

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  • xii / Equipes Visuais

    facilitao grfica. Na poca, Allan era (e ainda ) um consultor de desenvolvimento organi-zacional que trabalhava com empresas como a General Mills e a RR Donnelley. Ele estava se concentrando em organizaes matriciais o tipo de organizao em que os trabalhadores reportam-se tanto aos gerentes funcionais, em reas como manufatura, recursos humanos e vendas, como tambm aos gestores de projetos de linhas transversais de negcios. Os conflitos internos que estas formas de organizao geram so difceis para as equipes. Ele era apaixonado por encontrar respostas.

    Na poca em que conheci Allan, eu estava imerso no trabalho visual com grupos e facilitao de reunies e sesses de estratgia organizacional. Meu livro Reunies Visuais: Como Grficos, Lembretes Autoadesivos & Mapeamento de Ideias Podem Transformar a Produtividade de um Grupo um resumo desta longa experincia. Mas eu tambm estava m