Vitari Bulletin

1Vitari Bulletin

VitaribulletinOslO • sARPsBORG • lARVIK • KAPP • KRIstIAnsAnd • BeRGen • tROndheIm • BOdø • hARstAd • tROmsø • AltA

JuBileumsutgave år 2012

FoodtechSparer to årSVerk med eVatic

Vitari trondheim

deSS Større, jo mer attraktiV

kontroll og preSiSjon med ViSma

ortomedic

10 år

2002–2012

2 Vitari Bulletin

10 år er mange «it-år», men år 2002 føleS Som i går i mai år 2002 bestemte vi oss for å bli gründere. vi var fulle av energi, navnet ble selvsagt vitari, og 24 av gründerene brukte sparepenger og belåning for å skaffe seg aksjer. i vårt første hele driftsår, år 2003, var vi 28 ansatte som skapte 25 millioner i omsetning, fordelt på 700 kunder. ved inngangen til jubileumsåret 2012 er vi 80 ansatte som omsetter for 90 millioner fordelt på 1750 kunder. De som investerte i vitari har fått tilbake sitt investerte beløp mange ganger.

vi satset på arbeidsmiljø og vinnerkultur fra første stund, og det har vært en opp-skrift som har gitt gode resultater. i vitari skal ansatte trives, og nøkkelen til trivsel er kompetansebygging og godt humør. vi vet jo at våre kunder tar et mye viktigere valg enn å velge programvare når de gjør en avtale med oss. De velger en langsiktig partner, og en partner bør som kjent utstråle trygghet og ha glimt i øyet!

vitari har store ambisjoner, og disse uttrykkes kanskje best gjennom vår visjon «systemene skal ikke ta tid – de skal gi tid». vår viktige jobb er å bidra til økt effektivitet i norske bedrifter og organisasjoner, og fornøyde kunder er vår viktigste selger. alle bedrifter har behov for å vokse, men i vitari har vi alltid vært bevisst på at det er mye viktigere å være Best enn størst. vår store ambisjon er at du som kunde skal bli mer effektiv takket være et godt samarbeid med oss.

vi har også store ambisjoner for oss selv i de neste 10 årene. Den største er kanskje at vi ønsker å bli «norges beste arbeids-plass». i en undersøkelse fra mai 2011 i regi av «great Place to Work institute» svarte 93 % av de ansatte at «vitari er et flott sted å arbeide». Dette skal vi jobbe videre med, for å legge penger i kulturen er en god businessinvestering i vår bransje.

Det er en rivende utvikling i vår bransje. effektivisering gjennom smarte business- applikasjoner når stadig nye høyder, og det er viktig for alle bedrifter å følge med. alt vi gjør i dag, må vi gjøre bedre i morgen. vitaris eksistensberettigelse er basert på dette, og vi lover å gjøre alt for å være den beste rådgiver for deg som kunde også i fremtiden!

10 år er mange «it-år», men år 2002 føles som i går. vi har hatt det morsomt på ferden, vi har lært mye, vi har strevd med utfordringer og vi har feiret suksesser. alt dette takket være deg som kunde. På vegne av alle i vitari vil jeg benytte anledningen til å takke for godt samarbeid og for alle de konstruktive tilbakemeldingene vi har fått gjennom 10 år. uten deg og dine tilbake-meldinger ville vi ikke ha blitt bedre!

leDer Bulletin JuBileumsutgave

teKst: asle sJørBotten FOtO: Caroline roka

10 år

2002–2012

3Vitari Bulletin

Systemene skal ikke ta tid – de skal gi tid»

innhold 04 Kontroll og presisjon med Visma logistikken rundt ortomedics virksomhet er formidabel.

06 deKKer de fleste KlientbehoV gjennom visma Business regnskapsbyrå kan BDo accounting dekke de fleste systembehov hos sine klienter.

08 sparer to årsVerK med eVatic evatic har gitt betydelige kostnads- reduksjoner og en mer interessant hverdag.

10 en nær og lojal partner vitari og visma har gjennom ti år samarbeidet tett.

12 spesiell fellesKapsfølelse vitari feirer 10 års jubileum.

14 dess større, jo mer attraKtiV viktige grunner for å bli en del av vitari.

Redaksjon: einar Bjune, asle sjørbotten og marianne thielemannTeksT: sven øvergaard, nucleusGRafisk desiGn: kai Holmen, Factorydesign

vitari norge as, nye vakåsvei 64, 1395 HvalstadsenTRalboRd: 66 85 51 50suppoRT: 66 85 20 00faks: 66 85 09 56e-posT: [email protected]

Vitari bulletin 10 år

2002–2012

«

4 Vitari Bulletin

logistikken rundt ortomedics virksomhet er formidabel med mange krevende kunder og et betydelig vareutvalg. ved hjelp av visma Business og vitari har selskapet fått den nødvendige presisjon til å håndtere logistikkutfordringen.

ortomedic as er et norskeid selskap som på vegne av 15 globale aktører selger og leverer ulike produkter til helsesektoren. spesielt er selskapet ledende innenfor hofte- og kneproteser, men ortomedic er også store på ulike typer implantater, traumaprodukter, kirurgiske instrumenter og annet medisinsk utstyr. vareutvalget er betydelig med nærmere 6000 produkter i sortimentet. eksempelvis består en hoft-protese av 3-4 deler, der hver del finnes i så mange som 10-12 ulike varianter.

Fjernlagre på 45 sykehus– Produktene våre leveres til nærmere 600 helseinstitusjoner rundt om i norge. Hele logistikkjeden, fra leverandøren, til oss og ut til kunden er det mest forretningskritiske vi har. uten et godt erP-system som visma Business ville vi, som ikke teller mer enn 36 ansatte, aldri kunne opprettholde den krevende presisjonen våre kunder forventer, forteller arvid tjomsland, Business Controller i ortomedic. som eksempel trekker tjomsland frem logistikken rundt de 45 fjernlagrene som finnes rundt om på like mange sykehus. utover å sikre tilstrekkelig varebeholdning, at sykehusene til enhver tid har det de trenger av utstyr for å utføre planlagte operasjoner, er det særdeles viktig å holde kontroll på kvaliteten på produktene, blant annet utløpsdato.

elektronisk tellesystem – ved hjelp av vitari har vi utviklet et elektronisk tellesystem som er integrert med visma Business. selve telleren, en håndholdt terminal, skanner varene i hyllene, linje for linje og lagrer informasjonen vi trenger; eksempelvis antallet produkter, type produkt, produktnavn, leverandør av produktet og diverse spesifikasjoner som bruksområde, utløpsdato med mer.

tjomsland opplyser at skanneren er online og sender all skannet informasjon direkte inn i visma Business. Fra visma Business kan de ansatte i ortomedic kjøre ut detaljerte statusrapporter over fjernlagrene. – å gjøre disse operasjonene manuelt ville vært mye mer arbeidskrevende og med større risiko for menneskelig feil, mener han.

eFFektivitet med rotating kitsen annen logistikkutfordring er vår utlåns-aktivitet av ortopediske instrumenter med tilhørende implantater. På ortopedisk kirurgi som ikke gjøres daglig, låner sykehusene komplette «instrumentskit» i en kort periode, såkalte «rotating kits». eksempelvis samler sykehusene opp et antall pasienter som skal ha den samme type operasjoner, for eksempel avanserte skulderoperasjoner, og deretter foretar operasjonene over en kort tidsperiode. Dette øker utnyttelsesgraden på utstyret og sykehusene er sikret instrumenter av topp kvalitet og implantater med garanterte holdbarhetsdatoer.

kontroll og preSiSjon med ViSma

ortomeDiC

teKst: sven øvergaarD, nuCleus FOtO: Caroline roka

5Vitari Bulletin

– ofte har pasientene ventet lenge på operasjonen. Flere har også forberedt seg på ulike måter i forkant av operasjonen, for eksempel med å faste. Da er det ekstremt viktig, både for sykehuset og pasientene, at alt som trengs til operasjonen er tilgjengelig, forklarer tjomsland.

For å sikre at denne kritiske logistikken ikke svikter, har ortomedic i samarbeid med vitari implementert flere kontrollfunksjoner i visma Business. Det vil si at de får signaler om forestående operasjoner, hvordan de ligger an med utstyr på det aktuelle syke-huset og når operasjonene er ferdige.

lite konsulentavhengig systemi tillegg til de håndholdte skannerne til sporing av produkter og varetelling, er også terminaler fra servicesystemet evatic som brukes ute på serviceoppdrag, integrert med visma Business. ortomedic benytter seg også av salgsstøttesystemet superoffice.

tjomsland forteller at ortomedic har benyttet visma Business helt siden 1996, og på mange måter har selskapet vokst parallelt med dette erP-systemet, med god støtte fra vitari.– Jeg har fulgt med i erP-markedet og visma har utvilsomt gjort mye riktig teknologisk og markedsmessig. For vår del var det viktig med et godt standard- system som ikke krevde altfor mye spesial-tilpasninger. systemet måtte likevel være såpass fleksibelt at det kunne tilpasses våre behov for system- og prosesstøtte. visma Business er et slikt system. Det er ikke så konsulentintensivt, så mye fikser vi selv, men vi får også god hjelp av vitari som bistår oss til å løse de spesielle logistikk-behovene vi har, avslutter tjomsland.

våre leverandører og kunder har svært høye krav til leveringsevne og leveringspresisjon. uten et så godt erP-system som visma Business, ville det vært vanskelig å holde det servicenivået som kreves. Arvid tjomsland, Business Controller i Ortomedic.

«

ortomeDiC

dekker de Fleste klientbehoV

Blant annet gjør det at selskapet kan ha stor variasjon i kundeporteføljen, eksempelvis størrelse på kunden og bransjetilhørighet.

BDo aCCounting

« – Jeg anser potensialet i visma Business regnskapsbyrå som stort, og blant annet er behovet for webapplikasjoner økende. Jeg ser derfor frem til videreutvikling av systemet, og skulle gjerne sett at det ikke var applikasjonsbasert, men etfullintegrert «skysystem». Kjersti lyford, daglig leder i BdO Accounting.


Vitari Bulletin6

7Vitari Bulletin

BDo er et revisjons- og rådgivningsselskap med over 900 ansatte spredt på 40 kontorer over hele landet. siden år 2006 har BDo benyttet visma Business til sine interne regnskaper. Da BDo accounting, som er BDos regnskapsførervirksomhet, i mai 2009 skulle investere i nytt økonomi-system var det naturlig å videreføre visma Business. Bruken ble utvidet med å tilrette-legge for å løse klientregnskaper ved bruk av visma Business regnskapsbyrå.

i dag server 30 regnskapskonsulenter 150 klienter rundt om i landet. i tillegg har BDo accounting rundt 50 klienter i visma lønn. Daglig leder i selskapet, kjersti lyford, forteller at valget ble tatt med bakgrunn i ønsket om å integrere time-registrering og kundeoppfølging med selve klientregnskapet.

et åpent system– Jeg har benyttet mange ulike systemer tidligere, og mener at de fleste har god funksjonalitet. noen systemer passer imidlertid bedre for mindre selskaper enn andre. Én fordel med visma Business regnskapsbyrå er at det er et mer åpent system som er tilrettelagt med flere muligheter i forhold til integrert fakturering, butikkdata, logistikk og produksjonsopp-følging, sier hun.

med visma Business regnskapsbyrå, mener lyford at de kan dekke brorparten av systembehovet hos sine klienter, noe som gir mulighet for større variasjon i kunde-porteføljen. De kan altså løse de fleste kundecases gjennom kun ett system. – Det handler selvfølgelig også mye om funksjonalitet og tilrettelegging, av både oppsett og skjermbilder for effektiv bruk, påpeker hun.

kvalitetssikrer FremdriFt og leveranselyford synes programmet fungerer bra for deres behov; det er oversiktlig og lett tilgjengelig på alle klienter. regnskaps- systemet gir de muligheten til å gruppere klienter, slik at ulike BDo-kontorer kun får tilgang til sine egne lokale klienter, hvis ønskelig. – å sikre god utnyttelse av funksjonalitet i systemet krever imidlertid betydelig egeninnsats, samt et godt samspill med forhandler for å tilrettelegge systemet for din egen bedrift. Det gjelder både oppsett av parametre, utvalg, rapporter og skjermbilder, mener lyford. Én av de viktigste funksjoner med visma Business regnskapsbyrå er å kvalitetssikre fremdrift og leveranse til kundene. Det bidrar systemet til gjennom rapporter som viser status og fremdrift på avtalte oppgaver.

Dernest har BDo accounting fokus på at alle ansatte jobber med effektive rutiner og nødvendige integra-sjoner. Det kan for eksempel bety at de tilrettelegger for ensartede skjermbilder i bilagsregistrering,samt at de utnytter de automatiserte mulighetene som ligger i systemet, gjennom eksempelvis bruk av integret og elektronisk dokumentflyt, integrert bankavstemming og automatisk bankløsning.

– mest fornøyd er jeg med webapplikasjonene for dokumentflyt og rapportering, som er verdifullt for kundene og som da blir en særdeles viktig funksjonalitet for oss.

Føler behov For mer kompetanse av effektiviseringsgevinster fremhever lyford dokumentflyten som gir bedre over-sikt, både for kunden og for dem. Det gjør rapporteringen mer verdifull. med visma rapportering får kunden rapporter med mulighet for drill-down fra overordnet sum, ned til konto- og bilagsnivå.

– De som kjenner visma Business regnskapsbyrå godt og er vant med å bruke systemet, er svært tilfreds med applika-sjonen. imidlertid kan brukerterskelen for enkelte synes høy, særlig for de som tidligere har jobbet i svært låste systemer. Det tar litt tid å forstå hvordan parametre henger sammen.

selv om lyford er fornøyd, gikk ikke alt etter planen ved implementeringen. De var nok ikke godt nok forberedt på hvor mye egeninnsats det krevde å sette opp systemet slik de ønsket. – Her undervurderte vi behovet for egen kompetanse og ekspertise, noe som har medført at vi per i dag ikke er helt i mål på alle områder. samtidig er det jo slik at systemet utvikles etter hvert, hvor ny funksjonalitet legges inn, og vi er helt avhengige av denne egenkompetansen på systemet for å kunne føre utviklingen i vår virksomhet i riktig retning, sier hun.

BDo aCCounting

Sparer to årSVerk med eVatic

når serviceteknikerne i større grad kan planlegge sin arbeidshverdag, blir jobben mer interessant. i tillegg gir vår tette dialog med teknikerne uvurderlig styringsinformasjon til helhetlig planlegging av driften. Rune hiller i Foodtech service As.

«

8

FooDteCH serviCe

teKst: sven øvergaarD, nuCleus

FOtO: Caroline roka

Vitari Bulletin

9Vitari Bulletin

over 12 000 inngående telefoner og nærmere 8500 serviceoppdrag i året. De 13 serviceteknikerne i Foodtech service as ligger ikke på latsiden. i et område som strekker seg fra Porsgrunn til oslo, og sørover igjen til Halden, skal servicefolkene sørge for at brødskjærerne på kiwi skjærer rette skiver, at ovnene på statoil-stasjonene steker bollene jevnt og at kaffemaskinene fungerer som de skal.

For noen år siden, nærmere bestemt før år 2006, var dette en omstendelig og tidkrevende logistikk. Hver morgen kom teknikerne inn til hovedkontoret for å hente «dagens program»; hvor de skulle kjøre, hva som måtte gjøres og hvilke deler det var nødvendig å ta med ut til kunden. ordreskjemaet var resultatet av innkomne telefoner dagen i forveien, hvor kunde-bestillingene ble skrevet inn for hånd. Dagen etter, når dagens ordreskjema skulle hentes, leverte teknikerne inn et skjema for gårdagens jobb, slik at oppdragene kunne faktureres.

kan maks håndtere 5-6 teknikere manuelt– Dette var svært tungvint, både for oss som mottok ordrene, og for teknikerne som fikk mange mil i bilen. ved å håndtere så mange baller i luften manuelt, øker risikoen for feil. For eksempel at reservedeler ikke blir fakturert. min erfaring er at med en slik omstendelig prosess er det vanskelig for én person å håndtere en større servicestab enn 5-6 personer.

løsningen ble servicesystemet evatic, en håndholdt terminal som registrerer og loggfører alle serviceoppdragene. når ordren mottas på telefon, puncher service-koordinatoren bestillingen inn sentralt, hvor alle data om oppdraget og service-historikk automatisk overføres til den

foodtech service as, som driver service på storkjøkkenutstyr, har gjennom servicesystemet evatic oppnådd betydelige kostnadsbesparelser. Daglig leder rune Hiller anslår effektiviseringsgevinsten til nærmere to årsverk. For et selskap som kun teller 19 ansatte betyr dét mange ekstra kroner på bunnlinjen.

aktuelle teknikers terminal. som regel er det serviceteknikeren som «eier» kunden, men gjennom kart- og gpstjenesten i evatic kan hovedkontoret se om det er andre teknikere som tilfeldigvis befinner seg i nærheten av kunden når ordren kommer inn. Da kan det være praktisk at denne teknikeren tar jobben. karttjenesten er også praktisk ved sykdom blant servicefolkene.

avslutter og Fakturerer på stedet– Hver tekniker håndterer daglig 3-4 oppdrag og kartløsningen gjør det lettere å planlegge dagen, med hensyn til kjøring. gjennom evatic loggføres jobben mens den er friskt i minne, blant annet reisetid, arbeidstid og forbruk av deler. når oppdraget er ferdig kan teknikeren fakturere jobben på stedet.

For Hiller og kollegaene hans på kontoret, gir den tette dialogen med hvordan oppdraget løses uvurderlig styringsinformasjon. ser for eksempel teknikeren at en ny del til

kjøledisken må bestilles, kan bestillingen foretas umiddelbart. Det betyr mye for likviditeten til selskapet. – teknikerne trenger altså ikke å komme inn lengre. vi forer hverandre med alt vi trenger av informasjon gjennom terminalen, forteller Hiller.

en annen viktig funksjon i evatic er at terminalen holder orden på service- intervallene til maskinene, og dermed er det lettere å planlegge serviceoppdragene. terminalen gir også svært detaljerte rapporter over arbeid som er utført og forestående arbeid.

integrert med visma globalved hjelp av vitari har Foodtech integrert evatic med deres økonomisystem, visma global, hvor alt av kundedata er registrert. Det betyr at evatic kan hente vesentlig informasjon som faktureringsdata, hvilke maskiner som Foodtech har service- ansvaret for, avtaleverk mellom Foodtech og kunden etc. når serviceteknikeren har avsluttet oppdraget og fått signatur fra kunde, sendes jobben direkte som faktura-grunnlag til visma global, hvor jobben blir kvalitetssjekket før fakturering.

– effektiviseringen er formidabel, og uten evatic måtte vi trolig åpnet et service-kontor i vestfold, med ansvar for kundene i telemark, vestfold og Buskerud. Hva effektiviseringen utgjør nøyaktig er vanskelig å fastslå, fordi vi sparer interne ressurser på så mange felt, men at det dreier seg om et par årsverk er det liten tvil om. i tillegg sparer vi jo både miljøet og svært mye penger på drivstoff ved at serviceteknikerne ikke trenger å kjøre så mye lengre, avslutter Hiller.

Vitari Bulletin

FooDteCH serviCe

10 Vitari Bulletin

vitari og visma har gjennom ti år samarbeidet tett, og konsernsjef øystein moan i visma fremhever det nære og lojale samarbeidet. – vi bidro vel også med

litt fødselshjelp i starten, hvor blant annet vitari bodde hos oss i en kort periode, minnes moan.

ekteskapet mellom vitari og visma preges av harmoni og gjensidig respekt. visma utvikler it-løsningene, mens vitari selger, implementerer og supporterer dem. – samarbeidet er fruktbart, hvor vi hjelper og rådgir hverandre i hverdagen. vi anser vitari som jordnært, faglig sterkt og leverings-dyktig selskap, forteller moan.

moans kollega, erlend sogn, trekker også frem vitaris betydning for distribusjon av løsningene til visma.– vitari er vår nest største partner og blant dem som vokser raskest. De har ekspandert over hele landet noe som gjør at visma kommer enda tettere på bedriftsmarkedet. spesielt ute i distriktene. gjennom vitaris ekspansjon har de bidratt vesentlig til vismas suksess som software-leverandør, sier sogn.

jobber litt annerledes i likhet med moan fremhever sogn den jordnærhet som preger folkene i vitari. – Dette er dyktige, erfarne og sindige mennesker som har vært gjennom mye. Det gjør dem svært ærlige i sin tilbakemelding. De tenker langsiktig og lover aldri mer enn de vet de kan holde. Det gjør selskapet troverdig og forutsigbart, noe som bidrar til tillit.

sogn mener også at vitari jobber litt annerledes enn de fleste av sine konkurrenter. Fremfor å fokusere på produktene, leter vitari mer etter «verdiene og sjelen» i selskapet. Hvilke prosesser som styrer virksomheten. – Dette er de flinke til å kommunisere viktigheten av til sine kunder. vitari har sin måte å jobbe på og denne metoden følger de urokkelig, uansett hvilken bedrift de møter, mener sogn.

metoden kler vitari godtmetoden sogn sikter til er det vitari selv kaller arbeidsmodellen, som er summen av mange års erfaring med implementering av it-løsninger. Det som spesielt kjennetegner arbeidsmodellen er den grundige kart- leggingen i forkant av implementeringen, og en ærlighet rundt at det å skifte virksomhetssystem ikke alltid er en smertefri prosess. Den beste måten å unngå problemer underveis er derfor å ikke undervurdere analyse og kartlegging i forkant. – arbeidsmodellen er ikke bare et foilsett, som man ofte ser i slike prosesser. Det er en kopi av selve «Dna-et», all erfaring vitari har fått gjennom mange forskjellige it-prosjekter. og dette fungerer godt, det bekrefter tilbakemeldinger som vi får fra bedrifter som har engasjert vitari, sier sogn.

– en nær og lojal partner

samarbeidet er fruktbart. Vi anser Vitari som et jordnært, faglig sterkt og leveringsdyktig selskap». Øystein moan

«

visma


11Vitari Bulletin

visma

erlend sogn og øystein moan er svært fornøyde med samarbeidet med vitari. spesielt har vitaris ekspansjon over hele landet bidratt til at visma har kommet enda tettere på bedriftsmarkedet.

12 Vitari Bulletin

de aller fleste av dem som startet opp Vitari for ti år siden jobber fortsatt i selskapet. Én av dem, Ketil Rød, begrunner dette med en flat organisasjonsstruktur, spennende og varierte arbeidsoppgaver og en spesiell felleskapsfølelse.

konkursen i it-selskapet itworks våren 2001 ble starten på noe helt nytt for svært mange. Fra å være ansatt i et stort konsern med nesten 400 ansatte, skulle 30 med-gründere nå styre skuta selv. Borte var en stor administrasjon, ulike støttefunksjoner og sentrale styrings- og prosessplaner.

– å starte med nesten blanke ark er spennende, men også litt skummelt. Én ting er risikoen for å stå uten jobb på grunn av

manglende omsetning, men ekstra tungt ville det være å tape egne sparepenger som vi hadde satset. Jeg tror nok mange i starten sov litt urolig om nettene, minnes rød.

dugnadsånden levendemen det er nettopp slike felles erfaringer gründere går gjennom, som gir følelsen av å sitte i samme båt hvor alle er like viktige. mer enn noen annet former det kanskje et selskaps kultur og identitet. Denne kulturen

SpeSiell felleSkapSfølelSe

mener rød de har greid å beholde, på tross av stor vekst de siste årene.

– Jeg synes dugnads- og samarbeidsånden står like sterkt i dag. Det tror jeg flesteparten av mine medgründere også føler. For nyere kollegaer er det selvsagt annerledes, men jeg håper også de opplever at fellesskapet står sterkt i vitari.

vitari Feirer 10 års JuBileum

entusiasmen og entreprenørånden fra ti år tilbake synes jeg vi har greid å beholde. at vi opplever lite gjennomtrekk blant de ansatte er vel et tegn på at folk trives». konsulent ketil rød, en av gründerne som startet Vitari.

«

teKst: sven øvergaarD, nuCleus Foto: Helene noklanD lunD

FOtO: Caroline roka

10 år

2002–2012

13Vitari Bulletin

Fra venstre erik svarve, tore Berg, morten kristiansen, Berit Bekken, einar Bjune, tove nyblom, Janne godvik, aina m vedvik, sverre Haslestad, ketil rød, eva lindgaard, kjell aage olsen, tone Bærvahr, Christian Boldt, lars ruud, Christian skjøren, merete nilsen, asle sjørbotten (arve inge Hoggen og Jan martin alm var ikke tilstede da bildet ble tatt).

Felles mål – Felles belønningsom eksempel trekker rød frem målings- og belønningssystemet i vitari. i motsetning til mange it-selskaper som praktiserer personlige bonuser for å motivere til innsats, benytter vitari en felles og flat belønningsordning.– Personlige bonuser fører ofte til at mange verner om sine kunder og relasjoner slik at kunden kanskje ikke får den rette kompetanse til et gitt oppdrag.

Hos oss har vi felles mål og felles belønning. Det tror jeg motiverer til mer teamarbeid og færre «spisse albuer».

selv om rød fant det motiverende å gå fra et selskap med 400 ansatte til 30, er han glad for at vitari har lagt kraftig på seg de siste årene. inkludert franchisekontorene teller vitari nå over 80 personer. således begynner selskapet å nærme seg en betydelig størrelse.

– i dag er vi spredt over hele landet, men likevel ønsker vi å rendyrke én felles arbeidsmetodikk i prosjektene. enten kunden befinner seg i oslo, på kapp eller i tromsø. å tenke slik er et godt eksempel på hvor opptatt vi er av å beholde felleskaps-ånden vi hadde fra starten av, mener rød.

vitari Feirer 10 års JuBileum

14 Vitari Bulletin

deSS Større, jo mer attraktiVDet var to viktige grunner til at areto i trondheim valgte å bli en del av vitari: å kunne fremstå som en mer attraktiv arbeidsplass overfor dyktige mennesker, samt bistå bedrifter med spisskompetanse og kapasitet når det var nødvendig.

i snart fem år har it-selskapet areto vært franchisetaker for vitari i trondheim. selskapet teller i dag 16 ansatte og er organisert i to deler. Datterselskapet vitari trondheim består av fem ansatte, mens de øvrige 11 utgjør teamet i areto, som jobber med datainfrastruktur.

– Jeg er svært tilfreds med hvordan vi er rigget for videre vekst, og utviklingen de siste årene bekrefter at valget vi gjorde i år 2007 var riktig, sier daglig leder arild solibakke i areto.

Faglig og sosial tilhørighetBak beslutningen om å bli franchisetaker var erkjennelsen av to ting. Det ene omhandlet interne faktorer og viktigheten av kritisk masse. skal du fremstå som en attraktiv arbeidsplass, må du opp i en viss størrelse, mener solibakke.

– Det er viktig å føle et felleskap. Ha noen å utveksle erfaringer med, både faglig og sosialt. Har du kun et fåtall mennesker, tror jeg de dyktigste folkene ikke engang vurderer deg som en arbeidsplass. Det blir rett og slett for smått. når du erkjenner dette har du i realiteten to valg: Du kan enten vokse gjennom å ansette flere kollegaer, noe som er kapitalkrevende og gjør deg sårbar i en periode, eller inngå partnerskap. vi valgte altså det siste.

allrounderen kommer til kortDen andre erkjennelsen var behovet for spisskompetanse og ekstra kapasitet ved behov. solibakke mener at på mange it-områder skjer utviklingen så raskt, at det å være generalist er utilstrekkelig hvis du skal konkurrere om de største og mest spennende oppdragene.

vitari i tronDHeim

– tidligere kom du ofte langt som «altmulig-mann». i dag derimot krever oppdragene spisskompetanse på crm, lønn, logistikk, analyse, rapportering med mer. et lite selskap bestående av nesten bare generalister blir derfor ikke konkurransedyktig om de mest spennende oppdragene. og får du ikke spennende jobber, får du heller ikke de beste folkene. i dag vet kundene våre at vi ved behov kan hente spisskompetanse fra andre vitari-kontorer. Det gjør at de føler større trygghet og tillit til oss, avslutter solibakke.

å kunne innhente kompetanse og kapasitet fra andre vitari-kontorer gjør oss mer robuste. Én gang var to av fem konsulenter syke i januar, som er en svært kritisk periode på grunn av lønnshåndteringen. Da var det fantastisk å få hjelp av kollegaer fra kontorene i Bodø og tromsø. daglig leder Arild solibakke i Vitari trondheim.

«

teKst: sven øvergaarD, nuCleus FOtO: eir-Jørgen Bue

15Vitari Bulletin

vitari trainee

Fra venstre; Hans Jørgen ulsund, Hege grøstad thalberg, Christine ronten, Christian Bernø, andreas grannæs og magnus askjer lefsaker.

vitari vil alltid ha behov for høyt kvalifiserte medarbeidere med ulik kompetanse for å sikre og videreutvikle vår sterke posisjon i markedet. i den forbindelse har vitari gjennom sine 10 år gjennomført 2 trainee programmer som hver seg har vart i 2 år. Høsten 2011 startet et nytt program med 6 traineer.

HøSten 2011 Startet et nytt program med 6 traineer

noen avdelinger er små, men de har alle et stort system i ryggen.

Vi tilbyr lokal tilstedeværelse med fokus på nærhet og fleksibilitet.

Vitari Har kontorer mange Steder i norge

Det er med stor forventning og entusiasme vi gleder oss til programmet. Det er mye å sette seg inn i, men vi blir godt tatt vare på, så vi ser frem til fortsettelsen».

«

teKst: m. tHielemann FOtO: Caroline roka

alta

tromsø

Harstad

Bodø

trondheim

kapp

oslo

sarpsborg larvik

Bergen

kristiansand

senTRalboRd: 66 85 51 50suppoRT: 66 85 20 00faks: 66 85 09 56

ViTaRi nye vakås vei 64 1395 Hvalstad

e-posT: [email protected]

følG oss GjeRne på Facebook og twitter

ViTaRi noRGenye vakås vei 64 1395 Hvalstad

e-posT: [email protected]

Vitari til toppSvi nådde våre mål i år 2010 og premierte oss selv med en nattevandring til galdhø-piggen for å se på soloppgangen. vi skal nå nye topper i årene som kommer!

Vi gratulerer Vitari så mye med de 10 og takker for godt samarbeid!

FOtO: Privat

Documents

Vitari Bulletin