¡…VIVE las Acciones Preventivas

para el SGCC!

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Acción Preventiva: Acción tomada paraeliminar la causa de una noconformidad potencial u otra situaciónpotencialmente no deseable, para evitarque ocurra.

¡… VIVE las acciones preventivas para el SGCC!

Ten

presente …

¡… VIVE las acciones preventivas para el SGCC!

¿Cómo identificar problemas potenciales, causa de una no

conformidad potencial u otra situación potencialmente no deseable?

¿Qué podría pasar?

¿En cuanto?

¿Cuándo podría ocurrir?

¿Donde?

¿Por qué pasaría?

¿Cuándo costaría no hacer nada?

¿Cuándo costaría lasolución?

¿Como podría pasar?

¿Quién sería elresponsable?

¿Cuándo podría ocurrir?

¡… VIVE las acciones preventivas para el SGCC!

¿Conoces el origen de las acciones preventivas?

Las acciones preventivas pueden surgir de: Auditorías internas o externas Evaluación de la eficacia en el cumplimiento de planes Medición de los procesos

Interrelación de los procesos Cambios en la planificación del

SGCC Medición de la Satisfacción del

Cliente Revisión de los procesos

¿Eres un buen Cinteliano?

Revisa no conformidades

potenciales

Determina las causas

Determina e implementa

las AP necesarias

Registra las acciones tomadas

Realiza actividades

de seguimiento

Determina eficacia de acciones tomadas

¡VIVE las Acciones

Preventivas para el

SGCC!

Acciones

Preventivas