Välkommen till nästa generations internetbutik!resurs.elektroskandia.se/Ovrigt/Dokument/Filer/Guidadtur.pdf · 2012. 2. 15. · ”Spara som favorit”. ”Spara som favorit”

2012-02-15; 1

Välkommen till nästa generations internetbutik!

http://www.elektroskandia.se/

2012-02-15; 2


2012-02-15; 3

För att söka och titta på produkter så måste man nu var inloggad


2012-02-15; 4

Fokusområden • här kan man läsa mera om

produktområden, kundsegment eller andra aktuella områden

• ligger på egna informationssajter


2012-02-15; 5

Kundsupport • Allmän information om kund-

supporten och viktiga telefon-nummer


2012-02-15; 6

Sökning • Precis som idag så måste man göra

ett val om man ska söka på Cylinda reservdelar


2012-02-15; 7

Produktnyheter & kampanjer • länkar till undersida med mera

information • om du inte är inloggad så kommer

du inte vidare och kan se pris


2012-02-15; 8

Snabblänkar • länkar till Volt, Extrabladet och andra

aktuella broschyrer


2012-02-15; 9

Snabblänkar • länkar till dokumentbiblioteket

precis som idag


2012-02-15; 10

Sidfot • länkar till dokumentbiblioteket eller

undersidor på sajten • du kan alltid komma längst ned på

sidan genom ”End”-knappen


2012-02-15; 11

Sidofält till höger • länk till energismart sajten • länk till nyhetssida • information om lediga jobb • här kommer andra länkar att

komma framöver


2012-02-15; 12

Sök • skriv in sökordet och tryck på

symbolen eller ”Enter”


2012-02-15; 13

Filtrering • markera de listor som du vill filtrera

vidare i, exv lista 73 och 77 • vet du att lista 73 är rätt så kan du

klicka direkt på namnet (blå länk)


2012-02-15; 14

Filtrera vidare • Du kan alltid klicka på namnet/valet

för att gå direkt till den filtreringen


2012-02-15; 15

Filtreringen är avslutad • fyra alternativ blev kvar • klicka på artikelnumret för se mera

produktdata


2012-02-15; 16

Visa bilder i filtreringen


2012-02-15; 17

Jämför artiklar • bocka för de du vill jämföra • en ny sida öppnas


2012-02-15; 18


2012-02-15; 19

Produktsidan • Visa mera… av produkttexten • Visa all teknisk information...

expanderar artikelvärden • vissa ikoner är klickbara (en hand

visas) då man för musen över • Skriv ut - Skapa PDF - Spara som

favorit, är möjligt på denna sida • köp eller lägg i kundvagn


2012-02-15; 20


2012-02-15; 21

Bläddra bland bilder • finns flera bilder så syns en miniatyr

under huvudbilden • klicka på bilden för att se förstoring


2012-02-15; 22

Val på produktsidan • se lagersaldo i valfri butik • se kundnetto och saldo


2012-02-15; 23

Relaterade produkter • visas nere på sidan om sådana finns • klicka på artikelnumret för att få

denna produkt i fokus


2012-02-15; 24

Snabborder I fältet för artikelnummer så finns en automatisk sökfunktion som

vartefter du skriver in ett artikelnummer ger dig förslag på artikelnummer som matchar det du hittills skrivit in.

Så fort du angett ett komplett artikelnummer så visas artikelbenämningen för aktuellt artikelnummer, detta hjälper dig att se att rätt artikelnummer angetts innan du lägger artiklarna i din kundvagn.


2012-02-15; 25

Offlineorder Du kan med hjälp av Microsoft Excel göra en beställningslista och

utifrån den göra en internetbeställning, en s.k. Offlineorder. Börja med att göra en beställningslista i Excel. Markera sedan de

rader som ska kopieras. Kopiera/Klipp ut de rader som är markerade. Högerklicka i fältet till vänster för antal och artnr och välj ”Klistra in”


2012-02-15; 26

Komplexorder

Här kan du lägga till artiklar i din kundvagn som saknar E-nummer samt beställa offerter.

Sidan fungerar i övrigt som snabborder.


2012-02-15; 27

Egen beställningslista Med funktionen egen beställningslista kan du välja artiklar ur ett

sortiment som du själv valt. De artiklar du jobbar mest med kan med fördel läggas in som en egen beställningslista. För att skapa upp en egen kundunik katalog kontakta din Elektroskandia säljare.


2012-02-15; 28

Kunduppgifter 1/2 Här kan du administrera dina användaruppgifter. När du ändrar

någon av uppgifterna på denna sida så måste klicka på knappen ”Ändra” för att lagra uppgifterna.


2012-02-15; 29

Kunduppgifter 2/2 Välja närmaste butik Ställa in sökning, för Cylinda reservdelar Se registrerade användare på kundnumret Ändra objekt Välja startsida Välja standard leveransadress


2012-02-15; 30

Egna leveransadresser Spara och öppna egna leveransadresser Sökning av adresser


2012-02-15; 31

Nyupplägg av objekt Ange uppgifter för ett nytt objekt Skickas som e-post till ansvarig säljare


2012-02-15; 32

Mina favoriter 1/2

För att spara en favorit klickar du på länken ”Spara som favorit”.

”Spara som favorit” finns på varje sida uppe till höger.


2012-02-15; 33

Mina favoriter 2/2 På denna sida kan du administrera de favoriter du valt att lägga upp.

Du kan kategorisera dem och ändra namn på de favoritsidor du lagt till.

När du klickar på länken ”Ändra” som kan du ändra favoritens namn och kategori. För att spara ändringen klickar på ”Uppdatera”. Vill du ta bort favoriten klickar du på ”Ta bort”.


2012-02-15; 34

Beställa prisfil

Möjlighet att beställa kundnettoprisfiler Olika filformat kan väljas, text eller Excel format Behörighet krävs för denna funktion.


2012-02-15; 35

Rabattbrev Här kan du skapa en beställning av ditt rabattbrev. Skickas som e-post till ansvarig säljare


2012-02-15; 36

Mitt lagersaldo På sidan för Mitt Lagersaldo, kan du ange ett artikelnummer och

därefter markera ett eller flera lager som visas under rubriken ”Välj lager” för att göra en saldofråga på det aktuella artikelnumret och det valda lagret, eller lagren.


2012-02-15; 37

Kundunikt lagersaldo Om man har ett kundunikt lager, så kan dessa lager nås här På denna sida kan du välj ett av de lager som du har tillgång till, klicka

därefter på ”Hämta saldo” knappen för att se vilka artiklar som finns på det valda lagret, samt det aktuella


2012-02-15; 38

Butikssaldo Här kan du göra saldofrågor mot våra butiker och vårt centrallager.

Ange det aktuella artikelnumret, välj sedan butik i rullgardinsmenyn och klicka därefter på ”Visa saldo” knappen för att kontrollera lagersaldo för aktuell artikel.


2012-02-15; 39

Orderfråga Här kan du söka fram alla order som du gjort oavsett hur du beställt

varorna, via Internet, telefonbeställning eller fax. Sökning kan ske på orderstatus, datumintervall eller objekt i

kombination. Sökning går att göra 2 år tillbaka i tiden.


2012-02-15; 40

Fakturafråga I vårt fakturaarkiv kan du se dina fakturor, efter varje

faktureringstillfälle så finns dina fakturor att titta på direkt. Behörighet krävs i kombination (kundnettopriser + fakturafråga)


2012-02-15; 41

Objektredovisning Här kan du beställa objektsredovisning för dina objekt. Denna

redovisning innehåller alla artiklar som du köpt för valt objekt inom angiven tidsperiod.

Möjlighet att välja om man önskar få produktblad och miljö dokument.


2012-02-15; 42

Returer Ange ordernr + leveransnummer Fyll därefter i antal samt orsak till retur, manuell handläggning

kommer att slutföra returen. Ordervärde under 500kr eller retur av anskaffad produkt kan ej

hanteras i denna rutin.


2012-02-15; 43

Felanmälan En felanmälan kan gälla saknat-, fel levererat- eller skadat gods. Ordernr och leveransnummer krävs för att registrera en felanmälan.


2012-02-15; 44

Kundvagnen 1/5 Nås vi kundvagn ikonen, klickar man direkt på den så kommer man till

kundvagnsidan. När du håller muspekar över ikonen visas även en meny med flera val

• Vilket objekt som är valt • Visa kundvagn • Hantera kundvagn • Skicka/dela kundvagnar • Gå till kassa


2012-02-15; 45

Kundvagnen 2/5


2012-02-15; 46

Kundvagnen 3/5 Lägg till ny artikel direkt i kundvagnen Ändra, ta bort och uppdatera artiklar Radmärkningar Kabel, spolning på trumma eller ring Se kundnettopriser via Kundnetto knappen Spara kundvagn Tömma kundvagnen Exportera kundvagnen till Excel (med eller utan kundnetto priser) Gå till kassa


2012-02-15; 47

Kundvagnen 4/5

Hantera kundvagn


2012-02-15; 48

Kundvagnen 5/5 Skicka dela kundvagnar

mellan användare i Internetbutiken.


2012-02-15; 49

Kassa 1/4


2012-02-15; 50

Kassa 2/4 Leveransuppgifter (till väntser)

• Ange leveransdatum • Välja objekt • Eller egen leveransadress

Ordermärkning (i mitten) • Handläggare, vem som beställer • Order/faktura märkning

Meddelanden (till höger) • Information om vad som behöver anges

Information • Information om artiklar, restnoterade, ej lagerförda mm • Denna info ses också på resp. artikel


2012-02-15; 51

Kassa 3/4 Information om artiklarna

• Här ser man list- och kundnettopriser • Radmärkningar som man angett i kundvagnen • Information om restnoterade artiklar, ej lagerförda


2012-02-15; 52

Kassa 4/4


2012-02-15; 53

Logga ut


Välkommen till nästa generations internetbutik!Bildnummer 2Bildnummer 3Bildnummer 4Bildnummer 5Bildnummer 6Bildnummer 7Bildnummer 8Bildnummer 9Bildnummer 10Bildnummer 11Bildnummer 12Bildnummer 13Bildnummer 14Bildnummer 15Bildnummer 16Bildnummer 17Bildnummer 18Bildnummer 19Bildnummer 20Bildnummer 21Bildnummer 22Bildnummer 23SnabborderOfflineorderKomplexorderEgen beställningslistaKunduppgifter 1/2Kunduppgifter 2/2Egna leveransadresserNyupplägg av objektMina favoriter 1/2Mina favoriter 2/2Beställa prisfilRabattbrevMitt lagersaldoKundunikt lagersaldoButikssaldoOrderfrågaFakturafrågaObjektredovisningReturerFelanmälanKundvagnen 1/5Kundvagnen 2/5Kundvagnen 3/5Kundvagnen 4/5Kundvagnen 5/5Kassa 1/4Kassa 2/4Kassa 3/4Kassa 4/4Logga ut

Documents

Välkommen till nästa generations internetbutik!resurs.elektroskandia.se/Ovrigt/Dokument/Filer/Guidadtur.pdf · 2012. 2. 15. · ”Spara som favorit”. ”Spara som favorit”