Volumen II / 2018redibai-myd.org/portal/wp-content/uploads/2019/09/Libro-Coloquio-Vol-2-.pdfmilagros cano flores, marÍa del carmen mendoza mendoza, daniel olivera gÓmez, C ARLOS

TEMASDEINVESTIGACIÓNENADMINISTRACIÓN

VolumenII/2018

Coordinadores

DR.JESÚSESCUDEROMACLUF

DR.CARLOSHERNÁNDEZRODRÍGUEZ

TEMASDEINVESTIGACIÓNENADMINISTRACIÓNVOLUMENII/2018

COORDINADORES

DR.JESÚSESCUDEROMACLUFDR.CARLOSHERNÁNDEZRODRÍGUEZ

AUTORES

MILAGROS CANO FLORES, MARÍA DEL CARMEN MENDOZA MENDOZA, DANIEL OLIVERA GÓMEZ,CARLOSHERNÁNDEZRODRÍGUEZ,LUISCRUZKURI,JESÚSESCUDEROMACLUF,LUISALBERTODELFÍNBELTRÁN, RAÚL MANUEL ARANO CHÁVEZ, FELIPE HERNÁNDEZ MARAÑON, JOSIL ADAD MÉNDEZRODRÍGUEZ, MARISA PÉREZ TIRADO, TERESA GARCÍA LÓPEZ, MARÍA GEORGINA ARROYO GRANT,FRANCISCOESPINOSAMEJÍA,FRANCISCOESPINOSAARROYO,DARÍOFABIÁNHERNÁNDEZGONZÁLEZ,ENRIQUEJIMÉNEZOLIVA

COMITÉEDITORIAL

DRA.VIRGINIAAGUILARDAVIS,DRA.BERTHAALICIAARCECASTRO,DR.ERIKGARCÍAHERRERA,DR.RAFAELGONZÁLEZHERNÁNDEZ,DR.OSCARGONZÁLEZMUÑOZYDR.LUISENRIQUEGÓMEZMEDINA

EDITORIAL

©REDIBEROAMERICANADEACADEMIASDEINVESTIGACIÓNA.C.2018

EDITA: RED IBEROAMERICANA DE ACADEMIAS DE INVESTIGACIÓN A.C DUBLÍN 34, FRACCIONAMIENTO MONTE MAGNO C.P. 91190. XALAPA, VERACRUZ, MÉXICO. TEL (228)6880202 PONCIANO ARRIAGA 15, DESPACHO 101. COLONIA TABACALERA DELEGACIÓN CUAUHTÉMOC C.P. 06030. MÉXICO, D.F. TEL. (55) 55660965 www.redibai.org [email protected] Derechos Reservados © Prohibida la reproducción total o parcial de este libro en cualquier forma o medio sin permiso escrito de la editorial. Fecha de aparición 31/10/2018.

Sello editorial: Red Iberoamericana de Academias de Investigación, A.C. (607-97865) Primera Edición Ciudad de edición: Xalapa, Veracruz, México. No. de ejemplares: 200 Presentación en medio electrónico digital: Cd-Rom formato PDF 2.4 MB ISBN 978-607-97865-6-4

Noestápermitidalareproduccióntotaloparcialdeestelibro,nisutratamientoinformático,nilatransmisióndeningunaformaoporcualquiermedio,yaseaelectrónico,mecánico,por fotocopia,por registrouotrosmétodos,sin el permisoprevio y por escritode los titularesdelcopyrigt. Reservados todos los derechos, incluido elderecho de venta, alquiler, préstamo o cualquier otraformadecesióndelusodelejemplar.Editorial y patrocinadores respetan íntegramente lostextosdelosautores,sinqueellosupongacompartirloexpresadoenellos.

TEMASDEINVESTIGACIÓNENADMINISTRACIÓN

VOLUMENII/2018

INSTITUTODEINVESTIGACIONESYESTUDIOSSUPERIORESDELASCIENCIASADMINISTRATIVAS

UNIVERSIDADVERACRUZANA

TEMASDEINVESTIGACIÓNENADMINISTRACIÓNVolumen2/2018

2

Prologo

La forma habitual de vivir en nuestras sociedades modernas, en el mundo

contemporáneo según Zygmunt Bauman, se puede denominar como una Sociedad

Liquida, caracterizadapor la inestabilidad, laprecariedady la incertidumbre,donde

estamoscomodestinadosaintentarunayotravezysiempredeformainconclusatatar

deentendernosanosotrosmismosyalosdemássinlograrmuchodebidoaquesiempre

estamoscomocorriendodetrásdelasnovedades,delosadelantosdelacienciaydela

técnica.Esmás,sedicequenuestraépocasecaracterizaporelcambiovertiginosoen

elquenosencontramos.

Así,elVolumenIIdelosTemasdeInvestigaciónenAdministración,quetieneensus

manos, en cada una de sus propuestas de investigación ofrece una posibilidad de

sistematizar,ordenary crearunaseriedeelementosquepermitan laestabilidad,el

desarrolloyelcrecimientodenuestrasociedadposmoderna.

Llama poderosamente la atención, entre otras, la propuesta del tema del

Emprendimiento Infantil desde la educación temprana, como base para formar una

nuevamentalidad, o como lo dicen los investigadores una nueva cultura, donde se

pueda concientizar a padres de familia y maestros que, fomentar una visión

emprendedoraenlosniñosduranteesaetapaesidóneaparasudesarrollointegral,por

esosevaagenerarenellosunavisióndefuturoyuncompromisoconlogenerado.

Sepresentanademáscomotreslíneasdelasinvestigacionesrealizadasporlosautores;

porunladolaspropuestasdegenerarempresasdecomercialización,dondelaacción

de emprender va muy de la mano con una propuesta organizada y con bases que

permitanlacontinuidadefectivaenlaempresa,asítenemoslacomercializacióndela

harinademalangaylaindustriadeplantasornamentalesenMéxico.


3

OtralíneadeinvestigacióngeneradaenelpresentevolumenpartedelaMercadotecnia

Políticadondesedanlospasosparalacreación deunaimagenpúblicaycomoesta

muchasvecesvieneaserunafalsarealidad,enestamismaligadeideas,seofrecendos

investigacionesmás que vienen a ser como la concreción de lo anterior no el lugar

naturaldondesevaadesarrollarlocreadoporelmarketing:Eldesarrolloeconómico

municipal y el desarrollomunicipal sustentable, con propuestasmuy concretas por

partedelosinvestigadores.

Laterceralíneadeinvestigaciónabordadostemasfundamentalesenlaadministración

de las empresas, por un lado el liderazgo que en el clima laborar es necesaria la

organización que promuevan mediante estrategias generadoras de ventajas

competitivas que ayuden a conservar un posicionamiento de los productos en el

mercadoytambiénpromuevanunmejorambientelaboraldondesegeneranentornos

detrabajopositivos.Nopodíafaltarlaintegracióndelastecnologíasdelainformación

ylacomunicacióncomoherramientasparalaeficaciadeuntrabajocolaborativo,donde

seofreceestrategiasdeimplementación.

Cadaunadelasinvestigaciones,ofrecenallectorsuficientematerialparaquedealguna

manera, tenga herramientas eficaces que le permitan contrarrestar la inercia de la

sociedad liquida y se fomenten la cultura que permita no tan solo emprender, sino

estabilizaryfomentarelprogresodeunasociedadcadavezmáshumanaenlaqueel

trabajadorseavistodesdeunaperspectiva integral,nocomomuchasvecesse leve,

manodeobra,sinrostro,sinhistoria,sinfamiliaysinidentidad.

DR.LUISANTONIOGARCÍAHERNÁNDEZ


4

Índice

Titulo PáginaLA COMERCIALIZACIÓN DE LA HARINA DE MALANGA PARA ELMERCADODECONSUMOFINAL.MILAGROS CANO FLORES,MARÍA DEL CARMENMENDOZAMENDOZA YDANIELOLIVERAGÓMEZ

5

LA MERCADOTECNIA POLÍTICA, PRINCIPIO Y FIN DE LA DEIMAGENPÚBLICA.CARLOSHERNÁNDEZRODRÍGUEZ,MILAGROSCANOFLORESYLUISCRUZKURI

16

LA INDUSTRIA DE LAS PLANTAS ORNAMENTALES EN MÉXICO.CASO DE ESTUDIO. “LA FACTIBILIDAD DE MERCADO PARA UNA EMPRESAPRODUCTORADEPLANTASDRACENASMINIATURA”.FELIPEHERNÁNDEZMARAÑON

43

LAIMPORTANCIADELLIDERAZGOENLAMEDICIÓNDELCLIMALABORALRAÚL MANUEL ARANO CHÁVEZ, JESÚS ESCUDERO MACLUF Y LUIS ALBERTODELFÍNBELTRÁN

58

LASTECNOLOGÍASDELAINFORMACIÓNYLACOMUNICACIÓNY EL TRABAJO COLABORATIVO EN LAS ORGANIZACIONESACADÉMICASJOSIL ADAD MÉNDEZ RODRÍGUEZ, MARISA PÉREZ TIRADO Y TERESA GARCÍALÓPEZ

69

EL EMPRENDIMIENTO INFANTIL DESDE LA EDUCACIÓNTEMPRANA COMO BASE PARA FORMAR UNA CULTURA DEAGENTEDECAMBIOMARÍA GEORGINA ARROYO GRANT, FRANCISCO ESPINOSA MEJÍA Y FRANCISCOESPINOSAARROYO

87

DESARROLLO ECONÓMICO MUNICIPAL: TRES PROPUESTASEPISTÉMICASDECONCEPCIÓNDELESPACIOSOCIOECONÓMICODARÍOFABIÁNHERNÁNDEZGONZÁLEZ

102

PLANEACIÓN DESDE LO LOCAL: PRECONDICIÓN DELDESARROLLOMUNICIPALSUSTENTABLE.ENRIQUEJIMEo NEZOLIVA

130


5

LACOMERCIALIZACIÓNDELAHARINADEMALANGAPARAELMERCADODECONSUMOFINAL.

MILAGROSCANOFLORES1

[email protected]ÍADELCARMENMENDOZAMENDOZA2

[email protected]Ó[email protected]

Alescucharyhablarsobre“emprender”,imaginamosunconjuntodeaccionesquenos

llevanarealizaralgopocoonadaconocido,quenospermiteponerenprácticaunaidea

afindeconvertirlaenunproyectoconcretoqueconllevearesultadosqueimpliquen

algúnbeneficio.

Lapresentacióndeestaidearespectoalusoyconsumodelamalanga,noseorientaa

manifestarunaseriedereflexionesacercadesusbeneficios(bienconocidos),sinode

plantearunainterroganterespectoaquéserequiereparaquerealmenteelmercado

nosóloacepteconoceresteproductoyquelocompre,sinoqueloconsumaeincluyaen

sudietadiaria.

Estaideasehapresentadorepetidamenteyconciertoéxitoeneventoscomosonlas

FeriasdeEmprendedores,inmediatamentellamalaatenciónyencantaatodoslosque

nos acercamos al stand que lo ofrezca, probamos gustosamente los alimentos

1LicenciadaenAdministracióndeEmpresasporlaFacultaddeComercioyAdministracióndelaUniversidadVeracruzana. Maestra en Administración áreaMercadotecnia por la Universidad Veracruzana. Doctora enAdministraciónyDesarrolloEmpresarialporelColegiodeEstudiosAvanzadosde Iberoamérica.DoctoraenFilosofía y Ciencias de la Educaciónpor laUniversidadNacional de Educación aDistancia,Madrid, España.InvestigadorayDirectoradelInstitutodeInvestigacionesyEstudiosSuperioresdelasCienciasAdministrativasdelaUniversidadVeracruzana.2LicenciadaenAdministracióndeEmpresasporlaFacultaddeComercioyAdministracióndelaUniversidadVeracruzana.MaestraenAdministración,ÁreaOrganizaciónySistemasporelInstitutodeInvestigacionesyEstudios Superiores de las Ciencias Administrativas de la Universidad Veracruzana. Candidato a Doctor enCienciasdelaEducaciónporlaUniversidaddeAlmería,España3LicenciadoenEconomíapor laFacultaddeEconomíade laUniversidadVeracruzana.MaestroenCienciasAdministrativasporelInstitutodeInvestigacionesyEstudiosSuperioresdelasCienciasAdministrativasdelaUniversidad Veracruzana. Candidato a Doctor en Finanzas Públicas por la Facultad de Economía de laUniversidad Veracruzana. Investigador de tiempo completo del Instituto de Investigaciones y EstudiosSuperioresdelasCienciasAdministrativasdelaUniversidadVeracruzana.


6

preparados (galletas, panes, frituras), e incluso compramos el producto presentado

generalmenteenformadeharina,paratalvezprepararloennuestrohogar…pero,¿qué

pasadespués?¿Lobuscamosyadquirimosen formacorrientepara formarpartede

nuestradietadiaria?¿Porquénohalogradopenetraryseraceptadoporelmercadode

consumo?Estaeslaprincipalintenciónquesepresentaenlassiguienteslíneas.

Lamalanga

Lamalangayenespeciallaharinademalangaesunproductorelativamenteconocido

(comoyasehizomención,sehapresentadoendiversasferiasdeemprendedores),sin

embargo,apesardeello,nohasidoexplotadoentodosupotencial.Talvezporqueno

secuentaconlainformaciónnecesariaacercadeestetubérculonidelproducto(harina

demalanga).Deacuerdoainformacióndelosproductores,secomercializaconbuen

resultadoenelmercadointernacional.

Lamalangaesunaplantaherbáceadecomportamientoperennesinoselecosecha.Notienetalloaéreosinosubterráneo,delquebrotanramificacionessecundarias,laterales,horizontales,engrosadas,queselesconocecomocormelos.Loscormelostienenunacortezadecolormarrónoscuroylapulpaesblancaoamarilla,tienenudosdedondenacenlasyemas.Ensubase,lashojassalenenformadeespádice,laduracióndelciclodecrecimientoesde270a330días,durante losseisprimerosmesessedesarrollancormosyhojas.(siap.gob.mx)

Méxicoesunpaístradicionalmenteconsumidordediversosproductoselaboradosde

harina proveniente de diversos granos, por lo cual es importante darlo a conocer a

diferentessectoresdelapoblaciónparaindagarsobreladisponibilidadyposibilidad

de consumo, ofreciendo un producto saludable, poco conocido pero con alto valor

nutrimentalydefáciluso.(www.vanguardia.com.mx,2013)

LamalangasecultivaenpaísescomoNicaragua,EcuadoryCostaRica,aquíenMéxico

sobresalen los estadosdeOaxaca, Puebla yVeracruz (enActopan), suproducción y

distribución en nuestro país se puede considerar incipiente. Respecto al mercado

internacional,losempresariosquehanincursionadoenelcultivoycomercializaciónde

este tubérculo,manifiestan que se les ha complicado el proceso, yamucho de este

productoquedafueradelaexportacióndebidoaquenocumpleconlasespecificaciones


7

requeridasparasucomercializaciónenelmercadointernacional,ocasionandoconello

importantespérdidasaempresasproductoras.(www.quericavida.com)

A pesar de que este producto esmuy versátil en cuanto a su uso y ofrece un valor

nutricionalimportante,comoyaseanotóenpárrafosanteriores,nosehaexplotadoen

todo su potencial. La harina de malanga que se obtiene del tubérculo, puede ser

aprovechada para la elaboración de distintos productos de uso común en la

alimentación de la población, como son: tortillas, pan salado, pan dulce, hot cakes,

galletas, croquetas, crepas, diversas frituras, etcétera. Sin embargo, ¿qué más se

requiereparasuconocimiento,aceptación,comercializaciónyconsumo?

En una entrevista efectuada a uno de los dueños de la empresa empacadora “Los

Jarochos”sitaenelmunicipiodeActopanenelestadodeVeracruz,dondecultivany

procesan la malanga, el empresario manifiesta que en han enfrentado diversos

problemas de índole económico debido a la competencia que se enfrenta en los

mercadosdelextranjero.EnMéxico,enlosúltimosañoslaproduccióndemalangaha

disminuidodebidoaqueesunproductodifícildeexportarporlaexigenciadelmercado

internacional,especialmenteelreferidoaEstadosUnidos(paísalquelaempresaestá

exportando),ocasionandoquelosproductoresdelazonadeActopanesténoptandopor

cambiardeproducciónensusparcelas.

Loquepretendenhacerenestaempresaapartedebuscarmercadoparaelproducto,

esdarleunvaloragregado,estoes,procesarel tubérculoyconvertirloenharinade

malanga,ydeestamanerapoderlogrardarsalidaatodoslostamañosqueseobtienen

enlaproducción.Así,seobtieneunaventaja,aprovechandoeltotaldesuproducción

con vías a su comercialización orientándolo principalmente al público en general a

travésdesupermercadosy tiendasdeconveniencia,así comoahospitales,escuelas,

asilos,orfanatos,panaderías,tortillerías,entreotros.


8

Procesodecomercialización

Sin embargo, no es suficiente con poseer y presentar un producto con diversos

beneficios,losiguienteescomunicaracercadesuexistenciaybondadesy,conbaseen

ello, desarrollar el procesodemercadeo.Así, unavezque se tieneunproducto con

ventajas y beneficios para un sector de mercado, el siguiente paso es plantear la

posibilidaddesucomercialización.Esaquídondeseponeenprácticaelprocesode

mercadotecnia, entendido como un conjunto de acciones ordenadas, secuenciales y

sostenidas,orientadasalasatisfaccióndelasnecesidadesydeseosdeunmercado.

¿Cómosedesarrolla?Deacuerdoaunodelosprincipalesestudiosossobreeltema,el

profesor Philip Kotler (2002), el proceso demercadotecnia consiste en analizar las

oportunidadesdemercadotecnia,investigaryseleccionarlosmercadosmeta,diseñar

lasestrategiasdemercadotecnia,planear losprogramasdemercadotecnia,asícomo

organizar,instrumentarycontrolarelesfuerzodelamisma.

Esteautor,identificalassiguientesetapas:

1. Conocimiento del mercado: saber cuáles podrían ser los compradores tanto

potenciales,actualesynuclearesdelproducto.

2. Identificacióndenecesidadesydeseos:conoceracuálessonlasnecesidadesque

el comprador o consumidor espera sean cubiertas a la hora de adquirir el

productoofrecido.

3. Diseñodeunaestrategia:paralograrlasaccionesadecuadasprimeramentese

debeteneridentificadotantoalmercadometa,buscandoobtenerunarelación

producto-cliente.

4. Implementacióndeunprogramaparaejecutarlaestrategia:buscareidentificar

elcaminoadecuadoparalapuestaenprácticadelprogramageneraldeacción,

estoeslaestrategiademercadotecnia.

5. Creaciónderelacionesredituablescon losclientes:primeramente laempresa

interesada debe decidir a qué clientes va dirigido el productomediante una


9

investigacióndemercados,conlaintencióndequelarelaciónproducto-cliente

sevuelvamássólida,ysobretodoseconviertaenrealidad.

6. Creacióndeutilidadesydecalidadparaelmercado:laempresabuscalaforma

enlaquesusutilidadesseincrementen,dandosatisfacciónasusclientesconla

ofertadeproductosy/oservicios,quecumplanlosrequerimientosexigidospor

elmercado.(Figura1).

Figura1.Procesodemercadotecnia

Crearelvalorparalosclientesy

Construirrelacionesconelcliente.

Fuente:Kotler,2002.

En este proceso, la técnica de investigación de mercados es indispensable para el

desarrolloeficazdeesteprocesodecomercialización.

Lainvestigacióndemercadoseslafunciónqueenlazaalconsumidor,alaclientelayal

públicoconelvendedora travésde información, la cual seutilizapara identificary

definirlasoportunidadesyproblemasdemercadeo,paragenerar,refinaryevaluarlas

actividades de mercadotecnia; para vigilar el comportamiento del mercado y para

mejorarlacomprensióndelamercadotecniacomoproceso.

La investigacióndemercadoses “la reunión, registro, tabulaciónyanálisisdedatos

relacionadosconlasdistintasactividadesdecomercialización”.(Mercado,2004,pág.

85). Asimismo, se describe como la técnica que consiste en acumular, ordenar,

Entender al mercado y las necesidades y deseos de los clientes.

Diseñar una estrategia de marketing impulsada por el cliente.

Elaborar un programa de marketing que entregue valor superior.

Crear relaciones redituables y deleite para los clientes.

Captar el valor de los clientes para crear utilidades y calidad para el cliente.


10

clasificar, analizar, interpretar y organizar, los datos tanto cuantitativos como

cualitativos o descriptivos que se obtienen de fuentes internas, externas, directas e

indirectas,conelpropósitodeobtenerinformaciónquelepermitaalosdirectivosde

lasorganizaciones,tomardecisionesconrelaciónasumercado.(KotleryArmstrong,

2005).

La importanciade la investigacióndemercados sedebeaqueésta surge comouna

herramienta de gran utilidad, ya que se recolectan, analizan e interpretan datos

específicosdelmercadoparalatomadedecisiones,permitiendoconellolamejorao

implementacióndelamercadotecniaencuantoaunproducto,serviciouorganización.

Esto debido a factores diversos tanto económicos como sociales que ocasionan

variaciones en las necesidades y deseos de los consumidores, por tanto esta

herramientapermitealasorganizacionesmantenerlainformaciónnecesariaparasu

buenfuncionamientomercadológico.(Acosta,2014).

¿QUÉSENECESITACONOCER?

Sondiversaslasnecesidadesdeinformación,dependiendodelapropiaorganización,

ciclodevida,producto,sectordelmercado,etcétera.Entreotrosaspectos,yenforma

genéricaseríalosiguiente:

§ Eltipodemercadoalquesedirigenlosesfuerzosdecomercialización:consumo

final,organizacional.

§ Elrangodeedad,géneroyestadocivildeloscompradorespotenciales.

§ Elniveldeestudiosylaocupación.

§ Elingresofamiliarpromedio.

§ Eltamañodelasfamilias(númerodeintegrantes).

§ Lasfuncionesdecompra(quieninicia,influye,decide,comprayconsume).

§ Elconsumodelproducto(nulo,ligero,fuerte).

§ Eltipodeproducto,estoeslasharinasquemásseconsumen(maíz,trigo,etc.).


11

§ Lo que buscan los compradores en las harinas que consumen: sabor, calidad,

precio,presentación,caducidad,disponibilidad.

§ Lapreferenciaencuantoaltamañodelenvase(engramos).

§ Tipodeenvase(bolsa,caja,frasco,reutilizacióndelosenvases)

§ Inclinaciónaltipodeconsumodeproductoselaboradosconharina(tortillas,pan

dulce,pansalado,galletas,frituras,etcétera).

§ Preciopromedio.

§ Deseoeinterésporprobaryconocerelnuevoproducto(harinademalanga).

§ Gradodeconocimientodelproductoofrecido(ignorante,interesado,sepropone

probar,compradorregular).

§ Conocimientosobrelosbeneficiosqueaporta.

§ Disposicióndeadquirirelproductoaundeterminadorangodeprecio.

§ El lugar de compra (expendios especiales, supermercados, tiendas de

conveniencia,tiendasnaturistas,panaderías,tortillerías).

§ Elmediodecomunicaciónporelcuallesgustaríaconocerlaharinademalanga

(mediosauditivos,visuales,audiovisuales).

Respectoalaindagaciónenestablecimientos:

§ Tipodeproductosqueofrecen.

§ Tiposdeharinas.

§ Lasharinasmásvendidasenlasdistintasáreasgeográficas(centro,periferia).

§ Tamañoencuantoalapresentacióndelproducto.

§ Lospreciosdeacuerdoaltamañoypresentación.

§ Conocimientodelnuevoproducto(harinademalanga)

§ Conocimientodelaspropiedadesdelproductonuevo(malanga).

§ Respuesta favorable o desfavorable para la comercialización de la harina de

malangaenlosdiferentesestablecimientos.

§ Conocimientodelasempresasqueproducenycomercializalamalanga.

§ Descripcióndelasaportacionesnutrimentalesdelproductoharinademalanga,


12

Asimismo,sesugierelosiguiente:

§ Ofrecer en los supermercados y tiendas de conveniencia una prueba de

mercado,paradaraconocerlosdiversosusosdelproducto,porunaparte,ypor

otraobtenerinformaciónacercadelaaceptación,acogida,impresión,reacción

ocomportamientodelpúblicoanteelnuevoproducto.

§ En la prueba demercado, ofrecer las recetas que se pueden elaborar con la

harinademalanga.

§ Visitar tiendas naturistas para ofrecer el producto, ya que cuenta con

características similares a los productos que se ofrecen en estos

establecimientos.

§ Profundizareltemadelastortilleríasypanificadorasparalacomercialización

conéstas,paralaelaboracióndeproductoscomolosontortillas,pan,galletasy

ofrecerlosalpúblico.

§ Capacitaralosintermediariosacercadelosbeneficiosqueofrecelaharinade

malanga.

§ Visitar a restaurantes, cafeterías, escuelas, hospitales, orfanatos y asilos para

ofrecerelproducto,subrayandosuversatilidadybeneficiosnutrimentales.

§ Elaborarundocumentoquepuedeseruntríptico,endondesedestaquenlos

beneficiosdelaharinademalanga,paraserexpuestoenlossupermercadosy

tiendas de conveniencia y demás establecimientos que se visualicen como

lugaresdedistribucióndelproducto.

§ Desarrollar publicidad impresa con la imagen de los platillos que se pueden

elaborarconlaharinademalanga

§ Integrarconlosdocumentosanterioresunpaqueteconformadoconlosplatillos

yalimentoselaboradosconharinademalanga,paraserentregadoalosclientes

potencialesseleccionados.

§ Realizarunareuniónconlosclientesintermedios,yenéstamostrarles,através

deunvídeo,ysiesposibleenformadirecta,elproductoofrecido,destacando

susbeneficios.Entregaracadaparticipantelainformacióndelproducto.


13

§ Con losclientes intermedios,desarrollarunapersuasiónpersonal,ofreciendo

descuentos en la compra inicial y también por volumen. Esta tarea debe ser

asignada a la fuerza de ventas de la empresa productora, para la atención

personaldelosclientes.

§ Crear una página web donde se muestre información nutrimental sobre la

harina demalanga y sus diversos usos, para que pueda ser consultada en el

momento en que se desee por el mercado interesado, manteniéndola

actualizada.

§ Esimportantequelasactividadespromocionalesesténenfocadasencrearun

concepto en la mente de los clientes potenciales donde se destaquen los

beneficiosydiversosusosdelaharinademalanga.

§ Determinar los canales y rutas de distribución más adecuados para la

localizaciónyventadelproducto.


14

CONCLUSIÓN

Esindudablequelacomercializaciónesunpilarquesostieneelintercambiocomercial

de las empresas tanto a nivel nacional como internacional, ya que esta permite la

introduccióndenuevosproductosendiversosmercados.

Como se tiene conocimiento, México es un consumidor de harinas en especial las

harinasabasedetrigoymaíz,adquiriéndolasprincipalmenteprocesadasyaseaenpan,

galletas, repostería y la más usual, tortillas. Actualmente el país enfrenta graves

problemasdeobesidad,deaquí,unodelospropósitosyáreadeoportunidadparala

comprayconsumodelaharinademalanga,yaqueéstapermitealconsumidortener

unmayorcuidadoparasusaludalimentaria,puestoquelaharinademalangatieneun

granvalornutrimental.

Esmuyimportanteimplementarparalacomercializaciónestrategiasagresivasenlas

áreas promoción, como son: ventas directas o personales, publicidad y promoción,

servicio al cliente (acentuando la tarea de postransacción4), para poder atraer al

mercadoidentificadoyaseadeconsumofinaluorganizacional,yconvertirloatravés

de lapublicity5 en un referente positivo para la compra y consumo de la harina de

malangacomoproductonuevo.

4Funcióndemercadotecniaquepermiteconocerelresultadodelprocesodecomercializaciónafindelograrunaretroalimentaciónsobreunabasecontinua.5Publicidadnopagada,publicidaddebocaenboca.


15

REFERENCIAS

Acosta Aguilar, Arturo (2014). Investigación de mercado para la introducción delproducto harina de malanga en la ciudad de Xalapa, Veracruz. Tesis delicenciatura,UniversidaddeXalapa.Xalapa,Veracruz.México.

Cultivodelamalanga.Recuperadoel4deabrildelañode2018delapáginaWeb:http://www.quericavida.com/que-rico/modas-sabrosas/la-malanga-y-su-historia-en-latinoamerica

Kotler,Philip(2002).Direccióndemarketing,conceptosescenciales.México:PearsonEducación.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2005). Fundamentos de marketing. México: PearsonEducación.

MalangadeActopan.Recuperadoel4deabrildelaño2018delapáginaWeb:

www.malangadeactopan.blogspot.mx

MercadoH.,Salvador(2004).Mercadotecniaestratégica.México:InstitutoMexicanodeContadoresPúblicos.

ServiciodeInformaciónAgroalimentariayPesquera.Recuperadoel6deabrildelañode2018delapáginaWeb:w4.siap.gob.mx/AppEstado/monografías/hortalizas/malanga.htm


16

LAMERCADOTECNIAPOLÍTICA,PRINCIPIOYFINDELADEIMAGENPÚBLICA.

CARLOSHERNÁNDEZRODRÍGUEZ1

[email protected]

[email protected]

[email protected]ÓN

Ennuestropaís,elestudiodelmarketingpolítico,relativamenteesreciente.Conunos

20añosenlaescenapolíticaesunelementoqueinvitaalanálisis,lasestrategiasquese

usantienenqueverconlaventadelaimagendeunpolíticoquientratadeaparecer

entrelaopiniónpúblicayobtenerelvotosparaocuparcargosdeelecciónPopular,este

tipodemarketingintentaposicionarenlamentedelpúblicolaimagendeunapersona.

En cuestiones deMarketing Político todo personaje público que pretenda aspirar a

algúncargodeelecciónpopular,estáobligadoasometersealaopiniónpública,porello

esimportantedesarrollaralgúntipodeestrategiapublicitariaparavenderunaimagen

yasíatraeralposiblevotante.Maarek(1997:42)definealmarketing“comoelconjunto

de medios de que disponen las empresas para crear, mantener y desarrollar sus

mercados,o,siseprefiereasuclientela”.

Alolargodelavidapolítica,elmarketingharepresentadounpapelmuyimportante

para cada candidato que busca ganar una contienda electoral. Las estrategias de

marketing político han ido mejorando durante los últimos años, apoyando a los

contendientesparasucampañaycolocándolosenlosprimerospuestosdepopularidad.

1DoctorenAdministraciónyenEducación.InvestigadordelInstitutodeInvestigacionesyEstudiosSuperioresdelasCienciasAdministrativasdelaUniversidadVeracruzana,[email protected]ónyDesarrolloEmpresarialporelColegiodeEstudiosAvanzadosdeIberoamérica.DoctoraenFilosofíayCienciasdelaEducaciónporlaUniversidadNacionaldeEducaciónaDistancia,Madrid,España. Investigadora y Directora del Instituto de Investigaciones y Estudios Superiores de las CienciasAdministrativasdelaUniversidadVeracruzana.3InvestigadorelInstitutodeInvestigacionesdeCienciasBásicasdelaUniversidadVeracruzana,[email protected]


17

Ahorabien,ennuestropaísyenelmundonoesimportanteconocerverdaderamente

alcandidato, sino la imagenqueesteproyectehaciaelpúblico,graciasalmarketing

político. Sin embargono todos lospartidos logranproyectar lamejor versiónde su

candidatohaciaelpúblico,sepodríasuponerqueesteestetipodeMercadotecniapuede

producir una imagen distorsionada de un candidato, en otras palabras se puede

construir una falsa imagen de una persona, es comounmaquillaje que al retirarse,

podemosverelverdaderorostrodelindividuo.

Hoyendíaloscandidatosqueaspiranaalgúnpuestopolíticoutilizanlamercadotecnia

conelfindeatraermásalasociedadyagradarlos.Porelloelmarketingpolíticousa

distintasestrategiasparagenerarunaimagenpositivadeunapersona,unapregunta

crucial¿Quésucedecuandotodasestasestrategiasutilizadaspierdensuefecto?

A continuación se presenta una serie de conceptos y definiciones para entender la

relacióndelMarketingPolíticoconlaconstruccióndeunaimagenpúblicaycomoesta

relaciónenlamayoríadeloscasos,esunaespeciedefalsarealidad

MERCADOTECNIA

Muchas personas creen que el marketing o mercadotecnia es sinónimo de ventas

personales.Otrospiensanqueesequivalentealasventaspersonalesylapublicidad.

Otrosmás suponen que tiene algo que ver con la disponibilidad de artículos en las

tiendas,eldiseñodeexhibicionesyelmantenimientodeinventariosdeproductospara

ventasfuturas.Enrealidad,elmarketingincluyetodasestasactividadesyotrasmás.

Marketingeselprocesodeplanearyejecutar laconcepción,precios,promocionesy

distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan las

metasindividualesydelaempresa.(FischeryEspejo,2011:6)


18

Elmarketingtienedosfacetas: laprimeraesunafilosofía,unaactitud,perspectivau

orientaciónadministrativaqueponeénfasisenlasatisfaccióndelcliente.Lasegunda

consisteenqueelmarketingesunaseriedeactividadesqueseutilizanparaimplantar

estafilosofía.LadefinicióndelaAmericanMarketingAssociation(2009),abarcaambos

puntosdevista: “elmarketingeselprocesodeplaneaciónyejecucióndelconcepto,

establecimientodeprecios,promociónydistribucióndeideas,bienesyserviciospara

crearintercambiosquesatisfaganlasmetasindividualesylasdelaempresa”.

Así,lamercadotecniacomodisciplina,sehacaracterizadoporservisualizadaydefinida

desdediferentesópticas.SegúnKotler(2002:5)“lamercadotecniaesunprocesosocial

y administrativomediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y

desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus

semejantes.”

Por su parte, Fischer y Espejo (2011:5) la conciben como “una orientación

administrativa que sostiene que la tarea clave de la organización es determinar las

necesidades,deseosyvaloresdeunmercadodemeta,afindeadaptarlaorganización

alsuministrodelassatisfaccionesquesedesean,deunmodomáseficienteyadecuado

quesuscompetidores.”

La mercadotecnia se basa en detectar necesidades en las personas y así crear y

promocionarproductosparacadasegmentodemercado.Elmarketingseencargade

posicionarlasmarcasenlamentedelosconsumidores,nosoloparaquelarecuerden

sino también para que consuman los productos, sin duda es una herramienta

indispensablehoyendía.


19

ImportanciadelaMercadotecnia

Lamercadotecniaesunadisciplinaindispensableparaelcrecimientoycompetenciade

lasorganizaciones,tantoprivadas,públicas,comerciales,industrialesodeservicios.Su

importanciaestribaenqueatravésdesuaplicaciónseidentifica,atiendeyconservael

mercado.

En la actualidad las empresas reconocen que no pueden atraer a los todos los

compradoresdelmercado,oalmenosnoenlamismaforma.

Loscompradoressondemasiadonumerosos,estánampliamentedistribuidos,ytienen

necesidadesyprácticasdecompramuydistintas.Además,laspropiasempresasvarían

muchoensucapacidadparaatenderadistintossegmentosdelmercado.

Poreso,unaempresadebeidentificarlaspartesdelmercadoalasquepodríaservir

mejor, yde las cualesobtenermayoresutilidades;necesitadiseñar estrategiaspara

desarrollar las relacionesadecuadascon losclientescorrectos. (KotleryArmstrong,

2007).

Lasegmentacióndelmercadoseorientaalosclientesy,porlotanto,escongruentecon

elconceptodemarketing.Alsegmentarunmercado,primeroidentificamoslosdeseos

delosclientesenunsubmercadoyentoncesdecidimossiesprácticocrearunamezcla

demarketingparasatisfacertalesdeseos.

Funcionesdelamercadotecnia

Asícomoenelprocesoadministrativose identificanunaseriede funcionescomo la

planeación,laorganización,laintegración,ladirecciónyelcontrol,enmercadotecnia

se asocian con las que se denominan funciones directivas, y son: tomados de Cano

(2000:68)


20

• Ladelineacióndelmercado.Serefierealadeterminacióndelos

compradores (potenciales, actuales y nucleares) y las

característicasquelosidentifican.

• Lamotivacióndelacompra.Eselavalúodelasfuerzasdirectase

indirectas que sustentan, invaden e influencian la conducta de

compra.

• Elajustedelproducto.Comprendeaquellasactividadesenquela

organización se ha comprometido para adaptar el producto al

mercadoenelcualdichoproductohadecomprarseyconsumirse.

• La distribución física. Se ocupa del movimiento real de las

mercancíasdesde laetapade laproducciónhasta lasetapasdel

consumo.

• Las comunicaciones. Transmisión de información y mensajes

entreelvendedoryelcomprador,conelfindecrearelambiente

deacciónmásfavorableparaelvendedorenelmercado.

• Latransacción.Aquellasactividadesquehanderealizarseentreel

momentoenquesellegaaunacuerdoporpartedelvendedoryel

comprador,yelmomentoenqueelnuevopropietarioacepta la

custodiadelproducto.

• Lapostransacción.Consisteenlasactividadesquecorroboranla

satisfaccióndelproductoenelusoylasactividadesulterioresde

sostén,queproporcionan laretroalimentaciónnecesariaparael

desempeño eficaz de las operaciones demercadotecnia en una

basecontinua.

Porotraparte,FischeryEspejo(2011),destacanqueseisfuncionesproporcionan,en

conjunto, el proceso sistemático de la mercadotecnia: para el fabricante es preciso

conoceralosconsumidoresysusnecesidades(1)antesdedesarrollarunproducto(2).

Ladistribución(3)siguealdesarrollodelproducto,yaquenoesposibletrasladarel

artículoantesqueésteexista.Lapromoción(4)debeseguiraladistribución,porquesi


21

noesasí,secrearáunademandacuandoaúnnosedisponedelproducto.Laventa(5)

impulsa a los consumidores a efectuar el intercambio, y la posventa (6) asegura su

satisfacción.Comoseve,esnecesarioquelasfuncionesdelamercadotecniallevenuna

secuencia.

Cabeseñalarqueeléxitodelamercadotecniarequieredelbuenmanejodeestasseis

funcionesatravésdelaplaneación,organización, integración,direcciónycontrol,es

decir,delaadministracióndelamercadotecnia.

Al dirigir programas demarketing para los segmentos demercado individuales, las

compañíaspuedenrealizarunmejortrabajodemarketingyaprovecharmejorestos

recursos. El enfoque es especialmente importante para una empresa pequeña que

poseeocuentaconrecursoslimitados.

Esprecisodelimitar elmercadoyaquedentrodeél sepresentandistintos tiposde

consumidorescondiferentesnecesidadesydeseos.Sepuedeafirmarqueelmercado

mexicanoessumamenteheterogéneoyesnecesarioagruparalosconsumidoresque

poseanlasmismascaracterísticas,yaquenotodosbuscanlamismacantidadycalidad

enlosproductos,nitienenlosmismosinteresesynecesidadesdecompra;lacuestión

es identificarmercados constituidos por compradores con deseos requerimientos y

necesidadessimilares.(FischeryEspejo,2011).

La segmentación de mercados se justifica en el hecho de que permite un mejor

aprovechamiento de los recursos de la empresa y de la sociedad, a la vez que

incrementalasatisfaccióndelosconsumidores.Enefecto,lasegmentacióndemercados

es el resultado de un compromiso entre las necesidades y los recursos de los

consumidores,asícomoconlosinteresesdelaempresa.


22

De manera ideal, la mayor satisfacción de los consumidores se debe lograr con la

realización de productos sobremedida. De estamanera cada consumidor recibe el

producto que se adapta plenamente a sus necesidades. Sin embargo, en el sistema

tradicional de producción, el producto sobre medida resulta muy caro puesto que

necesitaunagrancantidaddetrabajoespecífico.Porotrolago,laproducciónenmasa

y en grandes cantidades abarata el producto y lo hace accesible a muchos

consumidores.(Arellanoetal.,2000).

TIPOSDEMERCADOTECNIA

HoyendíaencontramosdistintostiposdeMercadotecnia:social,educativa,cultural,

sensorial,entreotrasmás,acontinuaciónsepresentaunadiferenciaentreelmarketing

comercialyelpolítico.

Mercadotecniacomercial

Es una disciplina indispensable para el crecimiento y competencia de las

organizaciones,tantoprivadas,públicas,comerciales,industrialesodeservicios.

Suimportanciaestribaenqueatravésdesuaplicaciónseidentifica,atiendeyconserva

elmercado.(Vite,2013)

Mercadotecniapolítica

Elprincipalobjetivode lamercadotecniapolíticaconsisteendiseñar,enunperiodo

muybreveyunprocesodealtacompetencia,uncandidato,sucampaña,sumensajey

ofertas,buscandonosólolasdemandasdelapoblaciónsinounaofertasuficientemente

aceptableyconfiable,queimpliqueparaloselectoresloqueloscandidatosnoofrecen:

seguridad,cercanía,calidezyfamiliaridad.(Vite,2013).

Elmercadeopolíticoyelectoral es totalmente temporal; esdecir, cadadeterminado

tiempo opera,mientras que elmercadeo comercial es continuo. Las organizaciones

electorales dependen básicamente de empleados voluntarios; mientras que las

organizacionescomercialessebasanesencialmenteenempleadosasalariados.


23

Cuadro1.Definicionesdeacuerdoalosprocesosquesellevanacaboenelmarketingcomercialy

político.

PROCESO COMERCIAL ELECTORAL POLÍTICOIntercambio Productor–Consumidor–Servicio Partido–Electores Promesas–VotoQuébuscan Lealtadentreconsumidores Lealtadentresusvotantes Lealtadparadominary

garantizarunnúmerodevotosMetas Recursos–Tiempos Dinero Personal

Objetivos Ganarclientes Ganarcompetencia GanaradeptosCaracterísticas Encuestasdeimagen,credibilidad,

confianzaRespectoasexo,edad,educación,ingreso,cultura,etcétera

Elperfilgeneraldeaceptaciónyplataformadegobierno

Dificultad Cubrirnecesidades Responderalassolicitudes

Confianzaenelorganismo

Fuente:informacióntomadadehttps://javiervite.wordpress.com/2013/08/09/marketing-politico-y-

comercial/(2013)

Cuadro2.Diferenciasentreelmarketingcomercialypolítico

Características Comercial Político–Electoral

Logísticademercado SatisfaccióndeNecesidad EleccióndeAlternativas

Productos BienesyServicios CandidatosyPropuestas

ValorSimbólico Consumo,GustosyPreferencias Valores,IdealeseIdeología

Público Consumidores Votantes

Objetivo EmpresasComerciales/Ganar

Utilidades

PartidosPolíticos/GanarVotos

Tomadedecisiones Jerarquizada Difusa

Información Sondeosdemercado Sondeosdeopinión

Comunicación PublicidadyMedios PublicidadyMedios

Fuente:informacióntomadadehttps://javiervite.wordpress.com/2013/08/09/marketing-politico-y-

comercial/.(2013)

MERCADOTECNIAPOLÍTICA

Antecedentes

Marketing Político tiene su origen oficial a mediados del siglo XX. Se inserta la

conjuncióndedistintasteoríasdelapsicología,elcomerciodelasmasas,asícomode

lapublicidad.En1952,DwightEisenhowerfueelprimercandidatoalapresidenciade

losEstadosUnidosenrecurriraunaagenciadepublicidadparaquesehicieracargode

su campaña televisiva. Al llegar los debates presidenciales televisados (con John F.


24

KennedyyRichardNixon), sehizoevidente lanecesidadde lospolíticosdeobtener

asesoríamediáticaparaelperfeccionamientodesuimagenpública.Perolarealidades

quelaestrategiapolíticareconocesusantecedentesenlaAntiguaGreciayenelImperio

Romano.

Además,elmarketingpolíticosebasaenunproducto,queenestecasoesunapersona

quedavidaorepresentaauncandidatodeunpartidopolíticooindependiente,conel

objetivoprincipaldelograrvotos.Duranteelprocesodemarketingpolíticoloqueseva

exponereslaimagendelpartidopormediodelcandidatoyelprogramaelectoral.El

éxito del partido político radica en la manera de influir en el público objetivo, el

liderazgodesusdirigentesylacapacidaddelograrsuspropósitos,creandounabase

sólidaenlaquelosvotantespuedanidentificarseconelpartido.Mientraselpartidono

seencuentrebienposicionado,serádifícilquehayaaceptaciónporelcandidato,por

muyatractivaquesealacampaña.Elciclodevidadelospartidospolíticosporlogeneral

es muy corto y solo algunos partidos son los que realmente pueden lograr un

posicionamiento.

No debemos olvidar que los partidos políticos se encuentran cuestionados por la

sociedadengeneral,inclusivelamercadotecniapolíticapocohapodidohaceranteel

rechazo de las personas por estas institucionales políticas, por ello han surgido

candidatos “independientes”, intentando construir una imagen pública alejada de

cualquierorganizaciónpolítica.

Enprocesodedecisiónpolíticaelelectoreselobjetivoprincipal,yaquedentrodetodas

lasopciones,medianteunconjuntodeinformacióndelosdistintoscontendientes,elige

asucandidatopreferido.Acontinuaciónsepresentaunejemplo(verfigura1).


25

Figura1.Procesodedecisiónpolítica.

Fuente:Ramírez(2005:65)

Enbasealriesgoqueimplicaestablecerelvotoexistentresconductasquetomanloselectoresenelperiododelasvotaciones.Laconductaresolutoriaextensivanosdicequesielvotantenoesperarecibirningúntipodecompensaciónoestimulo,entoncesnoseencuentramotivado, por lo tanto sudecisión sebasara en la búsqueda constantedeinformación.Laconductaresolutorialimitadaestablecequecuandoelvotanteyacuentacon la informaciónnecesariaparaconstituirsuvotoobientieneciertapreferenciaoidentificación con algún candidato, el criterio almomento de emitir su voto esmássencilloylabúsquedadeinformacióndisminuye.Enlaconductaderutinaelelectorvotaporunaconductaaprendidadeañosatrás,oinclusogeneracionesqueprovocanunvotobasadoenpercepcionesanteriores.(Ramírez,2005:66)

La informaciónes sumamente importanteenelmomentodeemitirelvotoyexistendiferentefuentesdeinformaciónqueencuentranlosvotantesantesdelaselecciones,unadeellaseslainformacióndelaorganizaciónpolíticaqueserefierealadeterminadapropagandapolíticaenlacualelpartidoemitesusfortalezasmásimportantesconelfindeseduciralcandidato.Lainformacióndefuentesneutras,comosunombreloindicasetratadeorganismosoindividuosquenoformanpartedeningúnpartidopolíticoylainformaciónqueseencuentraesenmenorcantidad.Enlafuentedeinformacióndirectasetransmiteunmensajepublicitario,enlaindirectaseledapublicidadalcandidatosinbuscarlo.(Ramírez,2005:68)

Para mejorar la imagen del gobierno durante su administración el partido debe

interactuarconstantementeconelpueblodeformapersonalymedianteelusodela

tecnología,inclusoadistanciayelmensajeconstanteporlosmediosdecomunicación,

mantenerunabuenarelaciónconlosantesmencionadosmediosesimportantedurante

cualquieradministraciónpolítica,evitandoenfrentamientosconlaoposición.Sedarán

a conocer las obras que realiza el gobierno, destacando las más importantes y

Concienciadeladeparticiparenelnecesarioprocesoelectoral

Buscarinformación:directaoindirecta

Evaluarlainformación

Decisióndevotar


26

disminuyéndoleatenciónalosconstantesataquesquerecibendediferentesfuentes,

evitandocaerencontroversia.

El producto como partido político persigue diferentes fines de acuerdo al tiempo

electoralenqueseencuentre.Unejemploalrespectoseencuentraenlafigura2.

Figura2.ElproductoenelMarketingPolítico

Entiempoelectoral

Fuente:Lernaetal(2010:96)

Cabe destacar que el marketing político de gobierno intenta resaltar las acciones

positivas del gobierno, mientras que el marketing político de tipo electoral intenta

ganarlaapreciacióndeloselectoresconelprincipalobjetivodeganarvotos.(Lerma;

etal,2010:98).

Alenfocarnosahablarsobreelcandidatoexistenvarios factoresa tomarencuenta,

puestoquecadapartidopolíticoeligeasucandidatoenbasealasexigenciasdelpueblo,

esdecirelnivelsocioeconómicoy laculturadecada lugarsondesumaimportancia

paraescogeraunlíderpolítico.

Producto

Persigueelobjetivode:

Obteneroretenerel

poderpúblicomediantevotos

Contarconelapoyodelaciudadanía

Entiemponoelectoral

Persigueelobjetivode:

Ejercerunbuengobierno


27

Porotroladounlíderpolíticoesaquelquesatisfacelasnecesidadesdedeterminado

públicoobjetivo,unapersonalíderycarismáticaquereflejaqueescapazderesolver

lasnecesidadesdelosdemás,identificándoseconelelectorado.

Desdeelpuntodevistadecaracterísticaspsicológicasdeungestorpolítico,esdecir,

delconjuntodemanerashabitualesdesentiryreaccionarquelespermiten,graciasala

decisión y a la firmeza de su voluntad, enfrentarse con las mayores dificultades,

podemosdistinguirtrestiposdecandidatos:elpolíticolíder,elpolíticohabilidoso,el

políticoflemático(Barranco,2003:140)

El político líder suele ser una persona inteligente, generosa, con objetivos bien

cimentadosycapazdetomardecisiones,mientrasqueunpolíticohabilidosoesunser

carismático,buenoradorycapazdeconvencerconsuspalabrastantoacontrincantes

comoa losvotantes,porotro ladoexisteelpolítico flemáticoquegozadeteneruna

moral intachable y sermuy correcto almomento de cualquier actividad y toma de

decisiones,sinembargotienepocasuertealmomentodeparticiparenunacontienda

electoral pues solo hasta conocerlo se destacan sus capacidades, lo cual no sirve al

competirporelapreciodelpueblo,puesunbuencandidatopolíticodebeseratractivo

paraelrestodesdelaprimerapercepciónoapariciónpública.

Un candidato puede ser una combinación de los tipos de políticos mencionados

anteriormente. Lo que es destacable es que se tiene que ser una persona con gran

simpáticayatractivo,paraganarasuscontrincantesenuncontienda.(Barranco,2003:

141).

Elequipodecampañaesmuyimportanteparaelcandidatopuestoquesonlosquelo

ayudanalograrsusobjetivos,apoyandocadadecisiónquesetomeyenfocandotodos

losesfuerzosamejorarlosfinesdelpartidoyllegaracolocarseenelpoder.


28

En el casodeun equipo se tieneque tener en cuenta la participacióndediferentes

personasentrelascualesdebeexistirgentedinámica,inteligente,conganasdetrabajar

eideasnuevasparalarealizacióndepropuestas,asícomotambiéngentemaduraentre

50y60añosquetengaexperienciayconozcamássobrelavida.(Barranco,2003:148).

Figura3.Equipodecampañadelcandidato

Fuente:Barranco(2003:149)

Dentrodeunprogramaelectoralsemanejatodoacercade la filosofíadeunpartido

político. Para realizar un buen programa se debe tomar en cuenta la opinión del

segmento, es decir mediante el conjunto de información tomado de encuestas,

entrevistasyparticipaciónelectoralserealizaranlaspropuestasparamaterializarlas

peticionesdelosvotantes.Estambiénusualutilizarlatécnicadelbrainstorming(lluvia

deideas)dentrodelpartidopolítico,dondeseinvolucraaochoodiezdelosvotantes.

(Barranco,2003:150)

SEGMENTACIÓNDEMERCADOENELMARKETINGPOLÍTICO

Mediante la segmentación demercados, las compañías dividenmercados grandes y

heterogéneosensegmentosmáspequeñosaloscualessepuedellegardemaneramás

eficaz conproductos y servicios congruentes con sus necesidades únicas. (Kotler y

Armstrong,2008,p.165).

Candidato

Investigadoressociales

Asesoresjurídicos

Técnicospublicitarios

Comunicólogos Psicólogos Relacionespúblicas

Analistaspolíticos


29

En el Marketing Político, la segmentación de Mercado es muy importante, pues la

imagenqueseintentaconstruirypresentaralasociedaddebesercuidadaydebevariar

de un segmento a otro; en otras palabras, dependiendo del contexto donde se

presentaráelcandidatoserásuvestimenta,sudiscurso,susgestosysuscompromisos

(aunquenosecumplan)

A continuación se presentan de manera resumida los segmentos: de consumo,

geográfico,demográfico,psicográficoyconductual.

Segmentacióndemercadosdeconsumo

Noexisteunaformaúnicaparasegmentarunmercado.Elmercadologopolíticotiene

queprobarvariablesdiferentesdesegmentación,solasycombinadas,hastaencontrar

lamejorformadeverlaestructuradelmercado(KotleryArmstrong,2008,p.60).

Segmentacióngeográfica

La segmentación geográfica requiere dividir un mercado en diferentes unidades

geográficas como naciones, regiones, estados, municipios, ciudades, o incluso

vecindarios. Un candidato podría decidir operar en una o unas cuantas áreas

geográficas,oen todas lasáreas,peroponiendoespecial atenciónen lasdiferencias

geográficasconrespectoalasnecesidadesylosdeseos.(KotleryArmstrong,2008,p.

65).

Segmentacióndemográfica

La segmentación demográfica divide al mercado en grupos con base en variables

demográficas como edad, género, tamaño de familia, ciclo de vida familiar, ingreso,

ocupación,educación,religión,raza,ynacionalidad.


30

Los factoresdemográficos son lasbasesmásutilizadaspara segmentar a gruposde

clientes, en parte porque las necesidades, los deseos y la frecuencia de uso de los

consumidoresamenudovaríandeacuerdoconlasvariablesdemográficas.(Kotlery

Armstrong,2008,p.167).

Segmentaciónpsicográfica

“Lasegmentaciónpsicográficadividealoscompradoresendiferentesgruposconbase

ensuclasesocial,estilodevida,ocaracterísticasdepersonalidad.Losmiembrosdeun

mismogrupodemográficopueden tener característicaspsicográficasmuydiversas.”

(KotleryArmstrong,2008,p.169).Porlotantoelcandidatodebetomarencuentaestas

características.

Segmentaciónconductual

“La segmentación conductual divide a los compradores en grupos con base en sus

conocimientos, actitudes, usos o respuestas a un producto. Muchos mercadólogos

piensanque lasvariablesde laconductasonelmejorpuntodepartidapara formar

segmentosdemercado.”(KotleryArmstrong,2008,p.171).

Por lo comentado, la segmentación de mercados se utiliza para identificar las

necesidades y características similares de los grupos de personas y dividirlos en

segmentos. Ayuda a identificar a los posibles consumidores, por medio de

característicasquelosidentifican,dentroyfueradelmercadometa,yasípoderobtener

unmejorresultadoenlainclusióndelcandidatopara“vender”suproyectopolítico.

IMAGEN

Laimagenpúblicarequieredelaconjuncióndemuchoselementos,todosellosigualde

importantes, que bien coordinados y producidos evitarán la existencia de

contradicciones que impidan la coherencia del mensaje del cliente, cualidad

estrictamentenecesariaparaconvenceralgrupoobjetivodequeseeselmejorenalgo

yqueporlotantosemerecesucredibilidadyconfianza.(Gordoa,2007:32).


31

Lapercepción

Partiendo de la definición de imagen se hace ahora necesario reflexionar sobre el

significado de la palabra percepción. Si acudimos otra vez a cualquier diccionario

enciclopédiconosvamosaencontrarconquesetratade“laacciónyefectodepercibir”;

tambiénconquelapalabrapercepciónseidentificacon“conocimientoeidea”y,por

último,conelsignificadoqueparaeste trabajorepresentaelconcepto fundamental:

(Gordoa,2007:34).

Percepción es “la sensación interior que resulta de una impresión material hecha ennuestrossentidos”.Loquecontodasencillezpodríainterpretarsecomoelrecuerdoquenosquedadespuésdehabertenidounaexperienciadecualquierclaseyqueevocaremoscadavezquenosrefiramosaloquelocausó.Poresoesquepodemosidentificarimagenconpercepciónydesprenderquenuestraimagenserálamaneracomosomospercibidosy que serán los demás quienes nos la otorgarán basados en lo que hayan sentido denosotros.(Gordoa,2007:34).

Imagenpública

Será la percepción compartida que provocara una respuesta colectiva unificada.

Hablemosahoradelascausasqueproducenlapercepción,esdecir,queproducenla

imagen,losestímulos.Acontinuaciónsedescribenlostiposdeestímulos,tomadosde

(Gordoa,2007:36).

a) Losestímulos

Ensentidofiguradounestímuloesunincitamientoparaobrarofuncionar.

Desdeelpuntodevistabiológicoescualquieragentequeprovocalarespuestadeun

organismo,órgano,etcétera;ambospuntosdevistanosinteresanyaquelascausasque

generaránlaimagenseránlosestímulosrecibidosatravésdelossentidos,loscuales

tambiénincitaránaactuar.

Imagínensecuántasclasesdeestímulospuedenexistirycuántasmaneraspuedehaber

paraclasificarlosdependiendodeunsinnúmerodecriterios.Simepongoaanalizarlos,

corroelriesgodemeterlosenunmarinútildeteorizacionesquealfinalseránajenasal

propósitodeesteestudio.


32

Poresoquieroproponerquedistingamossolamentetresgrandesgruposdeestímulos

quepuedencrearunaimagenmental:losverbales,losnoverbalesylosmixtos.

b) Estímulosverbales

Comosunombreloindicageneranlapercepciónprincipalmenteatravésdelapalabra

en cualquierade sus formas: oral o escrita, y puedenproducirse y transmitirsepor

cualquiermedioacordeconsunaturaleza.

c) Estímulosnoverbales

Son todos aquellos que generan la percepción principalmente a través de recursos

ajenosalaspalabras,dichodeotraforma,quecomunicansinpalabras.Sonmásdifíciles

decontrolarquelosanterioresporsumultiplicidaddefuentesemisoras,quevandelas

visuales hasta las olfativas y, como pueden transmitir varios mensajes de manera

conjunta,sucreaciónymanejorequieredeunapreparaciónespecializada.

d) Estímulosmixtos

Sonaquellosquegeneranlapercepciónatravésdelaemisiónsimultáneadeestímulos

verbalesynoverbales.

Suproblemáticaradicaenquegeneralmentesonmáslosestímulosnoverbalesquelos

verbalesymodificanalosprimeros,yaseaapoyándolosocontradiciéndolos.

e) Ecuacióndelaimagen

Deacuerdoconloanteriorllegamosalaconclusióndequelosestímulosemitidospor

algooalguiengeneraránpercepciónquesetraduciráenimagen.

Laimagenseconvertiráenlaidentidaddequienhasidopercibidoy,unavezotorgada,

estaidentidadseconvertiráenlaverdadparticulardequienlohapercibido.


33

Estanocióndeidentidadseexplicaporquelascosasrealesensímismasyestasmismascosasrepresentadasporsuimagenconservanlapresenciadelapropiaforma,mediantelaquesonreconociblesymemorizables.Laidentidadseformaentoncesporlaesenciay la apariencia. Por lo tanto, percibir la identidad, identificar, pasa a ser un dato deconocimientoqueseconvierteenexperienciayporendeenpropiedadpsicológica.Aquívaencerradaunaideaque,aunqueabundaremosenellamásadelante,quierodejarladestacada desde ahora reiterando que la identidad se forma por la esencia y laapariencia.Estosientaelprecedentedequedebeexistirunfondoyunaforma.Elfondoporsísolonotrascenderásilefaltanlosvehículosapropiadosparapodercomunicarse.Laformaporsísolacarecerádesustentoynecesitarádelfondoparanoderrumbarse.Asíque,porfavor,quenosepropaguemáselpensarquecrearycuidarunaimagenesun acto, falseado,materialista, superficial o vanidoso. Se trata deunprocesoquenopodránuncacontrariaroserajenoalaesenciaycuyamisiónseráponerenarmoníaelfondoylaformadeunapersonaoinstituciónparapotenciarladetalmaneraquepuedaseridentificadapositivamente.(Gordoa,2007:55)

Comosetratadeunasecuenciadeideasdifícildeseguirverbalmente,cesmejordejarla

asentada como si fuera una ecuación matemática, para crear lo que he llamado la

EcuacióndelaImagen:

Figura5.LosEstímulos.

Fuente:Gordoa(2007:39)

Produccióndeestímulosverbalesynoverbales

Es fácil comprender que nos comunicamos a través de las palabras expresadas de

maneraoraloescrita.Loquenoestanfácilesentenderqueatravésdeotrosestímulos

queno son verbales podamosdecirmás cosas enmenos tiempo y, aúnmás, que la

eficienciaenlatransmisióndeunmensajedependaenunsorprendente93%deesta

clasedecomunicaciónsinpalabras.


34

Así que, de acuerdo con estudios realizados por el doctor Albert Mehrabian,

sociolingüista, la eficiencia en la comunicacióndeunmensajedepende endiferente

medidadelainteracciónquetenganlosestímulosverbalesynoverbalesdelasiguiente

manera:(Gordoa,2007:77)

Figura6.Importanciadelosestímulosnoverbales

Fuentetomadade:Imagología,Gordoa,Victor(2003)

Esimportantedestacarqueloprimeroquepercibenlaspersonasenalguienmás,esla

apariencia,lofísico,todoloqueproyectamospormediodelaimagen,seguidoporel

medioyfinalmenteloverbal,todoestoalaprimeraimpresión.

Apariencia55%

Medio38%

Mensaje7%

Apariencia Medio Mensaje


35

Cuadro6.Comunicaciónnoverbal

Sumiso Agresivo AsertivoVoz • Avecesvacilante

• Tonocontaditooquejido

• Muyfirme,tonosarcástico

• Serenoyfirme• Tonomedioy

cálido

Habla • Vacilanteyllenadepausas

• Repentinamentecambiaderápidoalento

• Aclarasugargantaconfrecuencia

• Fluido,conpocaspausas

• Frecuentementeesabrupto,cortante

• Enfatizapalabrasdeculpa

• Frecuentementeesrápido

• Fluido,conpocaspausas

• Haceénfasisenlaspalabrasclave

• Pasouniformeycontinuo

Expresiónfacial

• Sonrisafalsaalexpresarcorajeoalsercriticado

• Levantalascejasanticipandoregaños

• Rasgoscambiantes

• Sonrisaburlona• Aspectoseveroal

enojarse• Levantalascejasen

asombrooincredulidad

• Quijadafirme• Barbillaalfrente

• Sonríecuandosesienteagusto

• Frunceelceñoalenojarse

• Generalmenteabierto

• Rasgosfirmes,notitubeantes

• Quijadarelajadasinestarsuelta

Contactovisual • Evasivo• Mirahaciaabajo

• Tratademirarhaciaabajoydominar

• Firme,peronocondescendiente

Movimientoscorporales

• Retuercesusmanos

• Hombrosencorvados

• Seechaparaatrás• Secubrelaboca

conlamano• Movimientos

nerviososdepiesyhombros

• Brazoscruzadosconprotección

• Apuntaeldedo• Golpeaconelpuño• Sesientaerguidoo

seinclinahaciaadelante

• Mantienelacabezaerguida

• Sepaseaconimpaciencia

• Brazoscruzadosparacrearbarrera

• Movimiento(invitandoahablar)

• Movimientodemanosrítmico

• Sesientaerguidoorelajado(nosejorobaoretrae)

• Mantienelacabezaerguida

Fuentetomadade:Imagología,Gordoa,Victor(2003)

Enelcuadrosemuestratodoloquemanifestamosmediantelacomunicaciónnoverbal

yelmodocorrectoderealizardiversosmovimientosyexpresiones.


36

Laimagenfísica

“Imagen física es la percepción que los grupos objetivos tienen de una persona, comoconsecuencia de su apariencia y de su lenguaje corporal. Con la indumentaria, cadaindividuo encuentra su propia forma de expresarse empleando variaciones de tono ysignificadoysuenfoqueintegralincluyelaaparienciafísica,elvestuario,losaccesoriosyellenguajecorporal.Laimagenfísicaeslapercepciónqueresultadelaaparienciaylenguajecorporalsisetratadeunapersonaopersonaje,yellenguajeinstitucionalsisetratadeunaorganización”.(Gordoa,2007:115)

Elcolor

ElColoreselaspectodelascosasqueescausadopordiferentescualidadesdelaluz

mientrasesreflejadaoemitidaporellas.

Elcolortienetrescaracterísticasfundamentalesqueson:eltinte,elvalor,elcroma.

Eltinte

“Serálacantidaddeazulodeamarilloqueelcolortenga,característicaquepermitirá

clasificarlosencálidos(tinteamarillo)ofríos(tinteazul).Ejemplosdecolorescálidos

serán:elnaranja,elverdelimón,elrojotomate,etcétera;decoloresfríos:elguinda,el

morado,elverdehielo.”(Gordoa,2007:116)

Elvalor

“Serálacantidaddenegroodeblancoqueelcolorcontenga,detalmaneraquesitiene

grancantidaddenegroelcolorserádevaloroscuro,siendoelnegrototalelcolorde

menorvalor;sitienegrancantidaddeblancoentoncessuvalorseráclaro,siendoel

blancototalelcolordemayorvalor.Ejemplodeuncoloroscuro:elazulmarino;yde

unoclaro:elrosapastel.”(Gordoa,2007:117)

Elcroma

“Llamadotambiénintensidaddelcolorvendrásignificadoporelgradodepurezadel

mismo.Loscolorespurosoconpocamezcla,serándecromabrillanteofuertesylos

colores producto de otrosmezclados serán de croma opaco o débiles. Ejemplos de

coloresbrillantestenemoselrojo,verdeoazulpuros;decoloresopacos,elmarrónoel

verdeolivo.”(Gordoa,2007:117)


37

Antropometría

“Haquedadoestablecida la importanciade la indumentariaydelcolorde lamisma

paraellogrodeunacorrectaimagenfísica.Ahoravamosadesarrollarelpuntodelo

determinantequesonlasmedidas,formasyproporcióndelcuerpoparasaberquétipo

deropaponerleencima.”(Gordoa,2007:118)

Enelcasodeunhombrelaantropometríasesimplificaacuatrosegmentosqueson:

1. Deltopedelacabezaalasaxilas.

2. Delasaxilasaliniciodelaspiernas.

3. Deliniciodelaspiernasalascorvasdelasrodillas.

4. Delascorvasdelasrodillasalaplantadelospies.

Laestaturadelindividuosedividiráentrecuatroyésaserálamedidaidealparacada

segmento.Deigualmanera,cualquierdesviaciónencontradaalcompararlasmedidas

ideales con las reales significará desviaciones de puntos visuales que deberán

compensarseatravésdelvestuario.(Gordoa,2007:121)

Figura7.Antropometríamasculina

Fuente:Elpoderdelaimagenpública:Gordoa,Victor(2007)


38

Laimagenenlapolítica

EnMéxico,laseleccionesdejuliode2006seconvirtieronenungranejemplodela

importanciadelaimagenpública.

“TomemoselcasodeVicenteFox,unpresidentequeseisañosatráshabíadesarrolladoentornodesupersonaunaextraordinariapercepción.Comocandidatologróconvenceralamayoríadelaciudadaníamexicana,quedeseabauncambiodegobierno,queéleraelhombrefuerte, inteligente,simpáticoycapazdederrotaralpartidoenelpoderquellevabamásdesetentaañosocupandolasillapresidencial.Sinembargodurantelosseisañosdesugobierno,lapercepcióncambióporcausadesusconstantesdislatesverbales,indecisiones en la aplicacióndemedidasque erannecesarias para lograr el anheladocambio y la sombra que sobre su investidura presidencial proyectó su esposaMartaSahagún.”(Gordoa,2007:25)

PorelotroladosurgiólafiguraantagónicadeAndrésManuelLópezObradorquien,se

fue haciendo de espacios en losmedios de comunicaciónmediante la estrategia de

confrontarsealpresidenteyoponiéndoseasuestilodegobierno,dejandoenevidencia

suincapacidadparagobernar.

“López Obrador logró su objetivo, fue el candidato del PRD y estuvo a punto de serpresidentedeMéxico,puestoquenoobtuvoporqueasuvezcometiógraveserroresdeimagen pública al confiarse de la ventaja que durante la contienda logró sacar alcandidato del PAN, Felipe Calderón Hinojosa, quien resultó ganador. La actitudreaccionariapostelectoralqueelcandidatoperdedorobservóterminódehundirloantelos ojos de propios y extraños y disminuyó sus probabilidades de un futuro exitoso.”(Gordoa,2007:25).


39

CONCLUSIÓN

Lascampañasenlaactualidadsehanconvertidoenunjuegodeestrategias,suéxito

depende de un verdadero planteamiento estratégico, disciplinado, ordenado y

sistematizadoquepienseenelvotantecomounapartefundamentaldelamisma.

Esporesoquesevuelvedesumaimportanciaque,tantocandidatoscomosusequipos,

comprendan que su correcto diseño depende de la identificación, desarrollo e

implementacióndealgunospuntosquesevuelvenclavesparaalcanzarlaaceptación

deunsectordelasociedad,queeselmercadometa.

Esporesoquedentrodeesospuntosclavesedebedesarrollarunadecuadoprocesode

investigaciónquepermitaalacampañacontarcondistintosinsumosyelementospara

elaborarlaestrategia,definirelposicionamientodelcandidato,diseñarunconceptoy

unmensaje,elegirlosmediosmásidóneosparapoderenfrentarlamisma.

Comomencionamos,laMercadotecniaPolíticasehaencargadodeconstruirlaimagen

deuncandidatoogobernante,tratandodemostrarlamejorversióndeellos,elgran

problemaesqueundiseñosinbasessólidas,escomounmaquillajeperfectoperoque

alaprimeralluviasecae.

Lapolíticahautilizadolosmediosasualcanceenfavordeuncandidato,porejemplo

sedicequeFranklinD.RooseveltllegóapresidentegraciasalaradioyJohnF.Kennedy

alatelevisión,BarackObama,lologrógraciasalasredessociales.EnMéxicoEnrique

Peña Nieto fue el producto de una bien planeada Mercadotecnia Política, Jaime

Rodríguez Calderón (El bronco) ganó la Gubernatura del Nuevo León con bajo

presupuesto, usando redes sociales y con un ingrediente especial era un candidato

independiente.


40

Laimagenpúblicasueleserelresultadodeunagraninversióneconómica,yporlotanto

loconsultaríahasidounabuenafuentedeingresos,porlotantoelbinomio:Marketing

Político e imagen pública son herramientas indispensables para un candidato y

gobernante,elgranproblemaesqueestebinomiosueledeserdecortoefecto,puede

sercomounalimentoperecedero,quetieneunafechadecaducidad.


41

REFERENCIAS

ArellanoCueva,R.,MoleroAyala,V.YRivera,C.(2000):Conductadelconsumidor.ESICEditorial.

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Gordoa, Víctor. (2003). Imagología. 1. Edición. México: Editorial Random HouseMondadori,S.A.deC.V.

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42

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43

LAINDUSTRIADELASPLANTASORNAMENTALESENMÉXICO.Casodeestudio.“Lafactibilidaddemercadoparaunaempresa

productoradeplantasdracenasminiatura”.

FELIPEHERNÁNDEZMARAÑ[email protected]

INTRODUCCIÓN

La producción mundial de planta y flor se ha extendido en los últimos años, con

numerososcentrosproductivoslocalizadosenpaísesendesarrollo,queabastecende

forma regular a los grandes consumidores. En general, el comercio internacional

ornamentalsigueunejeSur-Nortedefinido,conpocasconexionestransversales.Por

ejemplo,ColombiayEcuador tienen suprincipalmercadoen losEstadosUnidosde

América,KeniaenEuropaylospaísesdelsudestedeAsiaenJapón(Yanai.,2012).

Los principales países productores de plantas ornamentales,medidos en superficie

productivaactualmenteson:China(con40,000haenflorcortaday60,000haenplanta

enmaceta)ylaIndia(con100,000hatantodeflorcomodeplanta).Encuantoalvalor

delaproducción,losprincipalespaísessonItalia,PaísesBajos,JapónyEstadosUnidos

deNorteamérica. La producción europea continúa siendo la primera delmundo en

valor,con10,228millonesdeeurosquerepresentael42%delaproducciónmundial.

Porotraparte,cabedestacarqueColombia,EcuadoryKenia,secaracterizanporque

susmercadosseorientancasiexclusivamentealaexportación(AIPH,2014).

Las plantas ornamentales, en México se aprovechan más de 1, 000 especies y

variedades, ocupandouna superficiede alrededorde20, 000ha, sólo el 0.1%de la

superficiedelpaís,distribuidasen20estadosdelarepúblicaygenerandode8a12

empleosporhectáreapermanentesbeneficiandoalrededorde150milfamilias,enel

año 2013 generó casi 6 mil MDP, el 1.5% del valor del sector agrícola nacional.

(SecretaríadeAgricultura,2014).

1LicenciadoenAdministración,egresadodelauniversidadveracruzanacampusIxtaczoquitlan.ActualmentecursandoeltercersemestredelaMaestríaenIngenieríaAdministrativaenelInstitutoTecnológicodeOrizaba


44

ActualmentelaactividadornamentalnoestanimportanteenelestadodeVeracruzcon

respectoaotrosestados,porqueenelpaísson26entidadeslasqueparticipanenla

producciónornamental,deestas26entidadeslasprincipalesson,elEstadodeMéxico

conun53%del100%nacional,DistritoFederal17%, Jalisco,Morelos conun8%y

pueblael6%(Rivera,2015).

SepuedeobservarqueVeracruznofiguraenlosprimeroslugaresapesardequese

tienencondicionesidóneasparaproducirespeciesexóticasdealtovalorenelmercado,

ya que se estima que se tienenmás de 1,500 hectáreas y aproximadamente 2,000

productoresenelestadodedicadosalaactividadornamental.

EnlaactualidadlaindustriaornamentaldelestadodeVeracruzatraviesaunproceso

detransicióndeempresasfamiliaresanegociosinteligentes,parapoderhacerfrentea

los desafíos que enmarca el mercado nacional en los últimos años. Dentro de esta

necesidadlaimplementacióndemejoresprocesosylaoptimizaciónderecursos,esde

sumaimportanciaparapodersercompetitivosantelosmercadoslíderesdenuestro

país.

Desarrollo.

La investigación fue realizada siguiendo unametodología de tres fases tal como se

observaenlafigura1,laprimerafaseconsistióenrealizarunainvestigaciónsobrelos

principalesmercadosornamentalesdeMéxico.Lasegundafaseconsistióenseleccionar

el mercado destino para la empresa, ya que en este mercado se aplicaría un

instrumento.Enlatercerafaseserealizólaaplicacióndelinstrumentoenelmercado

destino seleccionado. La cuarta y última fase de nuestra metodología consistió en

evaluarcincoindicadoresparadeterminarlafactibilidaddemercadoparalaempresa

productoraycomercializadoradeplantasdracenasminiatura.


45

Figura1Metodología.

Acontinuación,sedescribenlarealizacióndelascuatrofasesdenuestrametodología.

PrimeraFase

En la primera fase se realizó una investigación en documentos de bibliotecas

universitariasestásbibliotecaspertenecenalInstitutoPolitécnicoNacionaldeMéxico,

laUniversidadAutónomaChapingoylaUniversidadAutónomadelEstadodeMorelos.

La búsqueda también se realizó en revistas tales como Agro Productividad,

Horticultivos y bases de datos científicas como EBSCO HOST. En dichos lugares se

encontrarontrabajosdondemencionanlugaresenloscualesserealizanactividadesde

comercializacióndeplantasornamentales.

Investigaciondelosprincipalesmercados

ornamentales.

Seleciondelmercado.

Aplicaciondelinstrumentoestadistico.

Evaluciondeindicadores.


46

Loslugaresquearrojolainvestigaciónseencuentranubicadosenestadosdelazona

centrodeMéxico,sobresalenlosestadosdePuebla,MorelosylaCiudaddeMéxico.En

lasentidadesfederativasantesmencionadasseencuentranmercadosornamentalesen

loscualespuedeexistirunaltopotencialdedemandadeplantasdracenasminiatura.

EnlaciudaddeMéxicoesellugardondemásmercadosselocalizan,sonseismercados

los cuales se encuentran distribuidos en 2 delegaciones, estas delegaciones son

CoyoacányXochimilco.EnladelegaciónCoyoacánseencuentra“ViverosdeCoyoacán”,

estelugareselmáscercanoalcentrohistóricodelaciudaddeMéxico.Porotrolado,en

la delegaciónXochimilco se encuentran cincomercados los cuales son “Mercado de

Madreselva, El nuevo Mercado de Cuemanco, Mercado “Patrimonio cultural de la

Humanidad”,MercadoPalaciodeFloryelMercadodeSanLuis.Enestosmercadosse

comercializaungranporcentajedeplantasornamentalesyaqueson losprincipales

mercadosdelpaís.

El estado deMorelos en los últimos años se ha vuelto un lugar importante para la

comercializacióndeplantasornamentalesyaquecuentaconmercadosornamentales

ensusprincipalesmunicipios,deestossobresalendeañosatrásCuautlayCuernavaca.

Pero en los últimos años se han sumado municipios como Cocoyol, Jiutepec y

Xochitepec.ElestadodeMorelosesconocidoporserelestadonúmerounoproductor

deplantasornamentalesporlocualesunlugarcongranpotencialparacomercializar

losproductosdelafuturaempresa.

ElultimoestadoquemencionaremoseselestadodePueblaelcualeselmáscercanoal

municipiodeFortíndelasFlores,esteestadocuentacondoslugaresenloscualesse

realiza una fuerte comercialización de plantas ornamentales, el primer lugar es el

municipio de Huachinango, cuenta con dos principales mercados, los cuales están

ubicados en dos localidades, estas son Huachinango y Tenango de las Flores. Este

municipioesfamosoportenerunacomercializacióndeplantasornamentalestodoel

añoinclusocuentaconferiasyfestivalesdedicadosaestesector.


47

Elsegundo lugarseencuentraubicadoenelmunicipiodeAtlixcode lasFlores,este

municipioseencuentraatansolo15minutosdelaCiudaddePueblacentro,locualha

provocadoquetengaunflujodecomercializaciónconstanteyaquecuentaconunagran

cantidaddelocatariosdistribuidosenlacoloniacabrerayenlacarreterafederalPuebla

- Atlixco – Izúcar de Matamoros. En este municipio podemos encontrar plantas

ornamentaleslos365díasdelañoyaquetieneafluencianacionaleinternacionalpor

contar con la distincióndepueblomágico, unade sus atracciones turísticas son los

recorridosporlazonadeviverosdondesepuedeverycomprarplantasdetodoslos

tiposygustos.

En total se encontraron catorce mercados ornamentales potenciales los cuales se

encuentrandistribuidosenlosestadosdePuebla,MorelosylaCiudaddeMéxico.

SegundaFase

Enlasegundafasedelainvestigaciónseeligióelmercadoornamentalpotencialparala

empresa,laeleccióndemercadoornamentalserealizóconlaayudadeunamatrizde

selección.Lamatrizdeselecciónconsisteenevaluarlosmercadospotencialesconla

finalidaddedeterminarelmercadoidóneoparalafuturaempresa,laevaluaciónsehace

enbasedeunaseriedefactoresloscualessedeterminanenbasealalogística,tales

factoresenestecasoson:distancia,costodeflete,víasdeacceso,tamañodelmercado

yladistribucióndelmismo.

Elmercadodestinoseráelqueobtengalamayorsumadepuntos,lospuntosparacada

factor serán del 1 al 5, entendiendo que 1 es la calificaciónmenor y 5 lamayor o

apropiada.

A continuación, semuestra lamatriz de selecciónutilizadapara evaluar los catorce

mercadosornamentalespotencialesparanuestraempresa,lacualestaráubicadaenel

municipiodeFortíndelasFlores,Veracruz.


48

Tabla1Matrizdeselección.

Mercado FactorDistancia Costo

defleteVíasdeacceso

Tamañodelmercado

Distribucióndelmercado.

Total

Coyoacán 3 2 4 3 4 16Madreselva 2 2 3 4 4 15Cuemanco 2 2 2 3 4 13PatrimonioCultural 2 2 3 4 4 15Palaciodeflor 2 2 4 4 3 15SanLuis 2 2 5 4 3 16Cuautla 3 3 3 3 3 15Cuernavaca 2 3 3 3 4 14Cocoyol 3 3 3 3 3 15Jiutepec 2 3 3 2 3 13Xochitepec 2 3 3 2 3 13Huachinango 3 3 2 3 3 14TenangodelasFlores 3 3 2 3 4 15AtlixcodelasFlores 4 4 4 3 3 18

Fuente:elaboraciónpropia

LamatrizdeselecciónnosarrojaqueelmercadoornamentaldeAtlixcodelasFlores

Pueblaeselquetienelamayorcalificaciónyaquedelos25puntosobtuvo18.Estolo

haceelmercadoornamentalpotencialidealparaaplicarelinstrumentoestadísticoy

analizarsienestemercadoexisteunademandadedracenasminiaturas.

TerceraFase

En esta fase se aplicó una encuesta de quince preguntas, el objetivo de aplicar este

instrumento fue determinar la demanda de las plantas dracenas miniatura en el

municipio deAtlixco de las flores Puebla. La encuesta fue aplicada a 20 viveros los

cualesselocalizanendoslugaresdelmunicipiodeAtlixcodelasFlores,loslugaresson

la colonia cabrera y las orillas de la carretera federal Puebla-Atlixco-Izúcar de

Matamoros,elinstrumentoqueseutilizósemuestraacontinuaciónenlatabla2.


49

Tabla2Encuesta.

EncuestaparadeterminarlademandadeplantasminiaturaenelmunicipiodeAtlixcodelasfloresPuebla.Objetivo:DeterminarlademandadeplantasdracenasminiaturasenelmunicipiodeAtlixcodelasfloresPueblaMéxico.Instrucciones:Respondelassiguientespreguntas,siesdeopciónmúltiplesubrayésurespuesta.1.Mencioneelnombredelencuestado2.¿Mencioneelnombredelviverodelencuestado?3.¿Cuántosañostienededicándoseaestaactividad?A)1añoB)2a5años.C)6a10añosD)11a15años.E)Másde15años.4.¿Cuántostiposdevariedadesdeplantasdracenasvendeactualmente?A)1variedad.B)2variedades.C)3variedadesD)4variedades.E)5variedadesomás.5.¿Mencioneelnombreolosnombresdelasplantasdracenasquevendeensunegocio?6¿Dedóndeprovienensusprincipalesproveedores?A)Fortín.B)Veracruz.C)EstadodeMéxico.E)Morelos.F)otrolugar.7.¿Cuántosproveedoreslesuministranlasvariedadesdeplantasdracenasquevende?A)1.B)2.C)3.D)4.E)5omás.8.¿Cadaquétiempolegustaríaquesusproveedoreslevendieranlasplantasdracenasminiaturaquedemanda?A)Todoslosdías.B)Semanalmente.C)Quincenalmente.D)Mensualmente.E)Otrotiempo.9.¿Quéporcentajedesusventasocupanlasplantasdracenasminiatura?A)1A5%.B)6A15%.C)16A30%.D)31A50%.E)51omás.10¿Cuálessonlosproductosdedracenasminiaturaquemásvende?11.¿Cadaquétiempocompraplantasdracenasminiatura?A)Todoslosdías.B)Semanalmente.C)Quincenalmente.D)Mensualmente.E)Otrotiempo.12.¿Cuántodinerogastaencomprarplantasdracenasminiaturacadavezquerealizaestaactividad?A)10a100pesos.B)101a200pesos.C)201a500.D)501a1000.E)1001omás.13.¿Quécantidaddeplantasdracenasminiaturaconsumepormes?A)100.B)101a200.C)201a500.D)501a1000.E)1001omás.14.¿Dedóndesonsusprincipalesclientes?A)Atlixco.B)Puebla.C)Cuernavaca.D)Cuautla.E)Distritofederal.F)EstadodeMéxicoG)Otrodestino.15.¿Susactualesproveedoressatisfacensudemandadeplantasdracenasminiatura?A)Sí.B)Parcialmente.C)No.


50

Se seleccionaron los 20 viveros conforme a una observación de campo, en dicha

observaciónsedetectóquepartedesucarteradeproductosdeestosviverosentraen

elaspectodeplantasdracenasminiaturas,loanteriorfuepuntoclaveparalaselección

de losviveros.Laencuesta fueaplicadaa losdueñosoencargadosde losviveros,el

instrumentofueaplicadoenlasfechascomprendidasdel15al18denoviembredelaño

2017.

Losresultadosdelinstrumentofueronlossiguientespuntos:

• Él instrumentoarrojoquede losencuestados lamitad tieneentreseisydiez

años dedicándose a comercializar plantas ornamentales, de las plantas

ornamentalesquecomercializalosencuestadosrespondieronqueenpromedio

comercializancincoomásvariedades.

• Lasvariedadesdeplantasdracenasquesecomercializanenestemercadoson

las siguientes: Dracena maicera, Dracena puerto rico, Dracena sanderiana,

Dracena italiana, Dracena warneki, Dracena marginata, Dracena tricolor,

DracenapiñayDracenamuñeca.

• Los principales proveedores de plantas dracenas en estemercado son 3, los

cualesprovienendelmunicipiodeFortíndelasfloresenelestadodeVeracruz,

elmunicipiodeCuautlaenelestadodeMorelosyelmunicipiodeAcapulco,del

estadodeGuerrero,enpromediolosencuestadostieneentre3y4proveedores.

• Los clientes de este mercado provienen de varios lugares de la republica

mexicana,pero lamitadde losencuestadosrespondieronquesusprincipales

clientessondePueblacentro.

• Las plantas miniaturas regularmente en este mercado se compran

mensualmenteyaquenoexisteunasatisfacciónporpartedelademandadelos

locatariosyaquedel100%soloel10%respondieronestarsatisfechoconsus

proveedores.

• Loslocatariosdeestemercadorespondieronquelasplantasdracenasminiatura

ocupanentreel16%y30%desusventasporlocualledestinanunpresupuesto

deentredoscientosymilpesoscadavezquecompranparacomprarentre200


51

y500piezas,los20encuestadosrespondieronquelaplantadracenamaiceraes

la planta dracenaminiatura quemás venden, sin embargo, sobresalen otras

comolosesladracenawarneki,dracenasanderianayladracenaitalianaentre

otras.

CuartaFase.

Para determinar la factibilidad de mercado se establecieron cinco indicadores, los

indicadoresconloquesedeterminólafactibilidadfueronlossiguientes:potencialidad,

oferta,demanda,disponibilidadyprecio.

El primer indicador nos arrojó una alta potencialidad ya que en la zona centro de

Méxicoexistencatorcemercadosornamentalesporlocuallaempresatienediferentes

opciones demercados donde puede distribuir sus productos, contar con diferentes

mercadospotencialeselevaraelnúmerodeventasdelafuturaempresalocualesun

puntoafavor.

El segundo indicador es la oferta la cual si existe en elmercado donde se aplicó el

instrumentoyaqueloscomerciantesolocatariosdelmercadoornamentaldeAtlixco

delasFlores,cuentanconproveedoresdeplantasdracenasdediferentesestadosdela

repúblicamexicana,sinembargo,estosproveedoresnocumplenconlademandadelas

plantasdracenasminiatura,dicholoanteriorestaesunaoportunidaddemercadopara

lafuturaempresa.

Eltercerindicadoreslademanda,lademandadeplantasdracenasminiaturasexisteen

elmercado seleccionadoyaquedeacuerdoal instrumentoaplicadoel100%de los

encuestadosconsumenplantasdracenasminiaturaensunegociosinembargono lo

hacenconregularidaddebidoalaofertadeestosproductos,cabemencionarquelos

encuestados no mencionaron que les gustaría adquirir nuestros productos ya que

muchosdesusclientesselosdemandayalnotenerlosquedanmalconsusclientesy

porendelesdejadecomprar.


52

Elcuartoindicadoresladisponibilidad,ladisponibilidadtienequeverconlostiempos

deentregadelproducto,nuestraempresaproponesiempretenerproductoalaventay

entregarnuestroproductoenuntiempomáximode15díasparaquenuestrosclientes

siempretenganuestroproductoalaventayaqueelinstrumentoaplicadonosarrojó

queporlogenerallosproveedoresdeplantasdracenasminiaturasonesporádicoses

decirqueno tienenunperiodode tiempodefinidopara suministrarles el producto.

Ellosdemandanquelostiempossehancortosyquerespetenlasfechasdeentrega.

Elquintoyúltimoindicadoreselprecio,elprecioenlasplantasdracenasminiaturaes

desumaimportanciayaquedeestedependeránmuchascosasenlaempresa,debidoa

que la venta de nuestros productos será la fuente principal de ingresos. El precio

promedio de las plantas dracenas miniatura que se detectó en el mercado con la

aplicacióndelinstrumentoespositivoparalosplanesdelaempresa,yaqueteniendo

estareferencialaempresapuedeestablecersuspreciosenelmercadodemanerareal

yasíreducirelefectoderechazoenelmercado.

Acontinuación,secalificaronlosindicadoresconloantesdescripto,utilizandolaescala

de Likert para calificar a los cinco indicadores antesmencionado. La calificación se

puedeobservarenlatabla3.

Tabla3calificacióndelosindicadoresparadeterminarlafactibilidaddemercado.

Calificación Indicador1 Indicador2 Indicador3 Indicador4 Indicador5Muymala Mala Regular X X Buena X XMuybuena X

Fuente:elaboraciónpropia.

Con la anterior evaluación se llegó a la conclusióndeque los cinco indicadores son

positivosparalaempresayaqueloscincotienencalificacionesentreregularesymuy

buenas,lascalificacionesregularassondondesedetectaunamayoroportunidadpara

la futuraempresa.Lascalificacionespositivasde los indicadorescompruebanquesi


53

existe una factibilidad de mercado para la futura empresa productora y

comercializadoradeplantasdracenasminiatura.

RESULTADOS

La investigación arrojo una serie de resultados, estos resultados fueron obtenido

mediantenuestrametodologíadecuatropasos, losprincipalesresultados fueron los

siguientes.

El primer resultado que arrojo nuestra investigación fue obtener la factibilidad de

mercado de una empresa productora y comercializadora de plantas dracenas

miniatura,lacualmediantelaevaluacióndecincoindicadoresseobtuvo,lafactibilidad

de mercado que se obtuvo fue positiva ya que de todos los indicadores tuvieron

calificacionespositivasparalafuturaempresa.

La investigación también arrojo resultados tales como el conocimiento de catorce

mercadosornamentalesenlazonacentrodenuestropaís,loscualesselocalizanenlos

estadosdePuebla,VeracruzylaCDMX.

Comoúltimoresultadofueelconocimientodeunademandainsatisfechaenelmercado

ornamentaldeAtlixcodelasFloresyaqueconlaaplicacióndelinstrumentosedetectó

que un 90% de los encuestados se encuentran insatisfechos con sus actuales

proveedoresporquenosatisfacensudemandadeplantasdracenasminiatura.

Comoresultadofinalydesumaimportanciaseobtuvoinformaciónacercadenuestro

posiblecliente,seobtuvierondatosdeelloscomosunombre,nombredesunegocio,

ubicaciónyquevariedadesdeplantasdracenasvendenensulocalovivero.


54

CONCLUSIONES

Con los resultados expuestos en la presente investigaciones podemos llegar a las

siguientes conclusiones las cuales comprobaran si existe o no una factibilidad de

mercadoparalafuturaempresa.

EnMéxicoexistenmercadosornamentalesen los cuales se comercializandiferentes

tipos de plantas dracenas. Estos mercados se encuentran ubicados en diferentes

estadosdelarepúblicamexicana,enlazonacentrodeMéxicosepuedenubicarcatorce

mercadosornamentalesenloscualesexisteungranpotencialparalacomercialización

delosproductosdelafuturaempresa.

ElprimermercadodestinoparalaempresaeselmercadodeAtlixco,yaqueeselmás

cercanoasulocalización,cuentaconvíasdeaccesoadecuadas,suextensiónespequeña

ycuentaconunnúmeroelevadodeclientespotencialesparalaempresa,esdecir,el

mercadodeAtlixcodelasFloresesidealparaqueseaelprimerpuntodeventadela

empresayaqueapartedetodaslascualidadeseseldemenorcostedetrasportedelos

catorcemercadospotenciales.

La aplicación del instrumento en el mercado ornamental de Atlixco de las Flores,

Puebla, arrojo una serie de resultados, de los cuales podemos concluir que en su

mayoría son oportunidades para la futura empresa ya que existe una demanda de

plantas dracenas miniatura, la cual no está siendo satisfecha por los actuales

proveedoresdeestemercadoornamental.Lafuturaempresadebesaberaprovechar

correctamenteestasoportunidadesparapoderintroducirsusproductosymantenerse

endichomercado.


55

Lafactibilidaddemercadoparaestaempresaespositivayaqueloscincoindicadores

son positivos, con esto la idea de negocio se puede desarrollar ya en términos de

mercadosiesfactible.Podemosconcluirdiciendoquelametodologíausadanossirvió

demuchaayudaparatenerunpanoramamásamplioysaberenrealidadcomoenun

mercadoornamental,todoconlafinalidaddeimplementarnuestraideadenegocio.

Conestainvestigaciónsepuedeproseguirarealizarlospasosparahacerunplande

negociosycrearlaempresacontodoslosrequisitosqueenlaactualidadunaempresa

necesitaparaconstituirse.


56

REFERENCIAS

AIPH.(24deJuliode2014).AIPH.ORG.Obtenidodehttp://aiph.org/aiph_new/aiph-and-unionfleurs-launch-international-statistics-flowers-andplants-2014/

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Yanai.,P. J. (2012).Centre.,CutFlowersandOrnamentalPlants. InternationalTrade.Issue,33.


57

LAIMPORTANCIADELLIDERAZGOENLAMEDICIÓNDELCLIMALABORAL

RAÚLMANUELARANOCHÁVEZ1

[email protected]ÚSESCUDEROMACLUF2

[email protected]ÍNBELTRÁN3

[email protected]

INTRODUCCIÓN

Hoydíalasorganizacionescompitenporunmejorlugarenelmundodelosnegocios

ofertando productos y servicios de mejor calidad, con ello se provoca estrategias

generadorasdeventajascompetitivas.Sinlugaradudadebendecumplirsusobjetivos

ymetasparapoderconservarsuposicionamiento,loqueprovocaensusintegranteso

enlaorganizaciónclimasorganizacionalesquemuchasvecessonpercibidosdeforma

distintaporelprincipalactivodelaempresalossereshumanos.

Elclimaorganizacionalesfundamentalenlaoperacióndelainstitución,debidoaque

loscolaboradorespasanlargashorasensustareasyactividadescotidianas,sellegaa

pasar más tiempo en el trabajo que en el hogar, viviendo en entornos de trabajo

positivosonegativos.

Existeninfinidaddeinstrumentosquemidenalclimaorganizacional,puedenutilizar

pocas o muchas dimensiones que influyen como factor del comportamiento de los

individuosyqueproporcionanunapercepciónmuycercanaalarealidadqueseviveen

losentornoslaborales.

1Académico-investigadordelInstitutodeInvestigacionesyEstudiosSuperioresdelasCienciasAdministrativas(IIESCA)delaUniversidadVeracruzana.Email:[email protected]émico-investigadordelInstitutodeInvestigacionesyEstudiosSuperioresdelasCienciasAdministrativas(IIESCA)delaUniversidadVeracruzana.Email:[email protected]émico-investigadordelInstitutodeInvestigacionesyEstudiosSuperioresdelasCienciasAdministrativas(IIESCA)delaUniversidadVeracruzana.Email:[email protected]


58

Porloanterioresteartículosefocalizaráenlasdistintasdimensionesquesonutilizadas

enlosinstrumentosdemedicióndelclimalaboralyabordaráundiseñodelosautores

de19dimensionesponiendoénfasisaunadeellasnosreferimosal liderazgo,como

factortrascendentaleneltemaatratar.

ANTECEDENTESDELCLIMALABORAL

Sibienesciertoalolargodeanalizarlahistoriadelaadministraciónenlasdiversas

escuelasydeacuerdoanuestroanálisis,hemosvistolaevolucióndelserhumanoen

sus entornos laborales pero sobre todo en el desarrollo de la organización, así las

diferentes etapas de la administración desde la escuela científica con FrederickW.

Taylorylaproducciónindustrialdondelomásimportanteeraveraltrabajadorcomo

unamáquinadeproducciónenserie,laescuelaclásicaconlasaportacionesdeHenry

Fayolysusprincipiosdelaadministración,laescueladelasrelacioneshumanasdonde

Elton Mayo resalta la importancia de la motivación en los colaboradores de una

organización, Max Weber con la escuela estructuralista siendo lo más relevante la

burocraciaorganizacional,enlaescuelaconductistasiendoestadondesuapariciónel

conceptodeclimaorganizacionalyaquenosepiensasoloeneltrabajadorcomouna

máquinadeproducciónsinoenlosvaloresintrínsecosquepuedeninfluirenellos.

De estemodoBrunet (2011), hace hincapié a que el climade trabajo constituyede

hecholapersonalidaddeunaorganización,enelsentidodequeésteestáconformado

porunamultituddedimensionesque componen su configuración global. En efecto,

frecuentemente se reconoce que este factor condiciona el comportamiento del

individuo,aunquesusdeterminantesmuchasvecessondifícilesdeidentificar.Sibien

escierto,hayinstrumentosenlaactualidadquemidendemaneracercanaeltemaa

tratar,peronosiempreestanfácilderesponderalosfactoresquepuedanalterarlo.


59

La importancia del clima organizacional radica en su efecto que tiene en los

trabajadores, en su conducta y en sus desempeño, es decir cada trabajador o

colaboradorpercibedemaneradistintasuentornolaboral,essindudaunelemento

fundamentalhoydíaparaquelasorganizacioneslogrensusmetasestablecidas.

III.DIMENSIONESPARAMEDIRELCLIMALABORAL

Para los autores de este artículo definimos a las dimensiones como aquellas

característicasquesepresentanenelentornolaboralyquetienencomofinalidadel

influirenelcomportamientocolectivoopersonaldeloscolaboradoresyquepueden

sermedidas.

A continuación Brunet (2011:44), presenta un resumen de las dimensiones según

autores:

Autor NúmerodeDimensiones1.ForehandyGilmer • Tamañodelaorganización

• Estructuraorganizacional• Complejidadsistemática• Estilodeliderazgo• Orientacióndefines

2.FriedlanderyMarulles • Empeño• Obstáculosotrabas• Intimidad• Espíritudetrabajo• Actitud• Acentopuestosobrelaproducción• Confianza• Consideración

3.Gavin • Estructuraorganizacional• Obstáculo• Recompensas• Espíritudetrabajo• Confianza• Riesgosydesafíos

4.Lawler • Competenciaeficacia• Responsabilidad• Nivelprácticoconcreto• Riesgo• Impulsividad

5.Likert • Métododemando• Motivación• Comunicación


60

• Influencia• Tomadedecisiones• Fijacióndeobjetivos• Procesodecontrol• Objetivosderesultados

6.LetwinyStringer • Estructuraorganizacional• Responsabilidad• Recompensa• Riesgo• Apoyo• Normas• Conflicto

7.Mayer • Conformidad• Responsabilidadnormas• Recompensa• Claridadorganizacional• Espíritudetrabajo

8.Payne • Tipodeorganización• Control

9.PrtitchardyKarasick • Autonomía• Conflicto• Estructura• Recompensa• Relaciónentrerendimientoyremuneración• Nivelesdeambicióndeempresa• Estatus• Flexibilidadeinnovación• Centralización• Apoyo

10.Steer • Estructuraorganizacional• Refuerzo• Centralizacióndepoder• Posibilidadesdecumplimiento• Formaciónydesarrollo• Seguridadcontrariesgo• Aperturacontrarigidez• Estatusymoral• Reconocimientoyretroalimentación• Competenciayflexibilidadorganizacional


61

Delamismaformalosautoresdeesteartículoproponemoslassiguientesdimensiones:

Arano,DelfínyEscudero • Liderazgo• TrabajoenEquipo• Colaboraciónyapoyo• Conflictos• Relacionesinterpersonales• RelacionesLaborales• CordialidadyRespeto• Tecnología• Desempeño• MaterialdeTrabajo• Responsabilidad• SalarioyRecompensa• Motivación• SatisfacciónLaboral• Sindicato• Estructura• Capacitación• Comunicación• Instalaciones

Conloanteriorhacemosunabrevedescripcióndelasdimensionesqueseproponen

paramedirelclimalaboral:

1. Liderazgo: Seenfocaen lashabilidadesdirectivasqueel responsabledeuna

organizacióntieneyqueasuvezpuedeinfluirensuequipodetrabajo.

2. Trabajoenequipo:Serefierecuandoungrupodepersonasseorganizapara

unfinenespecífico.

3. Colaboraciónyapoyo:Ungrupodetrabajosumaesfuerzosparacumpliruna

tareaenespecífico.

4. Conflictos: Tiene que ver cuandodos omáspersonas en un área de trabajo

generaralgunaconfrontaciónentresí.

5. Relacionesinterpersonales:Capacidaddedosomáspersonasencomunicar

algúnmensajeentresí.

6. Relacioneslaborales:Eselvínculoqueseproduceentredosomáspersonas

seencuentrareguladaenuncontratodetrabajo.

7. CordialidadyRespeto:Significaserestableceruntratodeamabilidadcontus

compañerosdetrabajoyconelentornoqueterodeaenlaorganización.


62

8. Tecnología:Todolorelacionadoconlainnovacióndeprocesos.

9. Desempeño: Es cuando llevas a cabo tus obligaciones para las que fuiste

contratado.

10. Material de Trabajo: Conjunto de elementos que son necesarios para

desempeñartusfuncioneslaborales.

11. Responsabilidad:Llevaracabodemanerapuntuallasfuncionesquerealizasen

laorganización.

12. SalarioyRecompensa:Eselfrutoeconómicoporhaberrealizadountrabajo.

13. Motivación:Sonlosestímulosqueprovocaqueunapersonarealiceunatarea

específica.

14. SatisfacciónLaboral:Sonlasactitudesdelosenteshaciasuempleo.

15. Sindicato: Es un grupo de personas que tiene como objetivo defender sus

interesesdetrabajo.

16. Estructura:Esunconjuntodeelementosqueestánrelacionadosentresí.

17. Capacitación:Tienequevercuandoelindividuoseprepararecibiendouncurso

didácticoconelfindeaplicarloensulugardetrabajo.

18. Comunicación:Esemitirunmensajeconelfindequelosreceptoresentiendan

conclaridadelcontenido.

19. Instalaciones: Es el conjunto de equipos o estructuras que permiten la

operacióndeservicios.

Comosemuestraenlastablasanterioressepuedenobservarquecadaautormediante

suinstrumentoquehadesarrolladoparamedirelclimaorganizacional,utilizadistintas

dimensionesypodemosobservarquesoloForehandyGilmer,Arano,DelfínyEscudero

le dan relevancia e importancia al estilo de liderazgo. Cabe señalar que en México

existenpocosinstrumentosdesarrolladosparaempresasuorganizacionesdeestepaís,

porloregularloquehacenalmomentodemedirelclimaorganizacionalutilizanalgún

autorextranjeroyadecuanelinstrumento.


63

DeestemodoBrunet(2011),señalaqueelcomportamientodelosindividuosenuna

organizaciónestábajolainfluenciadenumerososestímulosqueprovienendelmedio

organizacional.Enefecto,laorganización,queconstituyeenciertaformaunaespecie

de microsociedad (un sistema social), está caracterizado por varias dimensiones

susceptiblesdeafectarel comportamientode los individuos.Varios factorespueden

contribuiralclimaorganizacional.

Losdiferentesinvestigadoresquehanrealizadoalgúninstrumentoparamedirelclima

laboralmediantecuestionarios,nosehanpuestotodavíadeacuerdoencuantoaltipo

de dimensiones que tienen que ser evaluadas a fin de tener una estimación lomás

exactoposibledelclimaorganizacional.

LIDERAZGODIMENSIÓNESCENCIALPARAMEDIRELCLIMALABORAL

Para (Robbins2009:402), el liderazgo juegaunpapel centralen la comprensióndel

comportamiento de los grupos, debido a que es el líder quien por lo general da la

direcciónhaciaellogrodelasmetas.Laprincipalcontribucióndelenfoqueconductista

fueestrecharelliderazgoalosestilos,orientadoalatareayalapersona.

AsímismoReza(2010),definealliderazgocomoaquellapersonaquelograreunirlos

esfuerzosparticularesdeotros,paraalcanzarjuntoslosobjetivos,lamisión,visióny

valoresdeequipodetrabajo,deunacomunidadodeunorganismosocial,procurando

productividadysatisfacciónplenaindividualogrupal.

Lasorganizacionesexistenparalograrobjetivosimposiblesoextremadamentedifíciles

de alcanzar en forma individual. La organización en símisma es unmecanismo de

coordinación y control, sin embargo no hay normas y regulaciones que puedan

reemplazarallíderexperimentadoenlatomadedecisionesrápidaseimportantes.El

liderazgoeselprocesoporelcualunapersonaobtieneconsensoyaceptacióndeotras

personas(susseguidores)ylograqueestastrabajenenbuscadelosobjetivosfijados

porlaorganización.Deacuerdoconloexpresadoanteriormenteelliderazgoinvolucra


64

elusodeinfluenciayesagentedecambiodelasconductasdelosseguidores(Boland,

Carro,StancattiyGismano2007:76).

Esimportanteseñalarqueexisteninfinidaddeteoríasquehablandelliderazgopero

unaenparticulareslallamadaTeoríabasadaenlosaspectospersonalesquediferencian

aloslíderesdelosqueenrealidadnoloson(Robbins2009:387).

Asímuchasveceslosqueencabezanungrupodetrabajosonentesquenopresentan

cualidadesdeunlíderyestopuedeprovocarqueseinicieunmalclimalaboral.

Por loanteriorserecalcaque independientementede losmuchos instrumentosque

existen hoy día para medir al clima laboral, se debe sin lugar a duda agregar la

dimensióndelliderazgo,rasgofundamentalparaconduciraungrupodepersonashacia

metasmarcadasconambientesdetrabajospositivos.

ParaBrunet(2011:69),losdiferentestiposdeclimaorganizacionalsusceptiblesdeser

analizadospuedentambiéndefinirseenfuncióndelasdiferentesformasdepoderque

pregonanyutilizanlosdirectoresdelaempresa.Porejemplo,unclimaautoritariose

caracteriza por el uso de castigos y de recompensas por parte de la dirección para

controlar a los empleados mientras que un clima participativo se distingue por el

ejerciciodeunpoderexpertoquedaalsuperiorlaimagendeunjefedeequipoantelos

ojosdesusempleados.Asíelclimaparticipativonosecaracterizaporundejarhacerde

ladirección,sinomásbienporunaintegracióndelosprocesosdecontrolydedecisión

queestadiseminadaentodoslosnivelesjerárquicodelaorganización.

Conloanteriorpodemosseñalarqueelliderazgodentrodeunaempresauorganización

esunade lasprincipalesestrategiasquepueden llegara influir tantopositivamente

comonegativamenteenelclimaorganizacional.


65

Acontinuaciónsemuestraunesquemaendondeindependientementedelinstrumento

queseutiliceparamediralclimaorganizacional,esindispensablequeelinstrumento

midacomodimensiónprincipalalliderazgo,sedetalladelasiguienteforma:

FuenteElaboraciónpropia

Instrumento:Cuestionarioparamedirelclimalaboral.

Dimensiones:Característicasqueinfluyenenelcomportamientodeloscolaboradores

deunaempresauorganización.Puedenser1omás.

ClimaOrganizacional:Ambienteinternoquevivenlasáreasdeunaorganización.

Subordinado:Colaboradorqueformapartedeundepartamentopertenecienteauna

institución.

Grupal:Conjuntodepersonasqueformanpartedeundepartamento.

Institución:Organismopúblicooprivadaquehasidocreadoparallevaracaboalguna

labordentrodelasociedad.

Dimensión1Liderazgo

Dimensión2

Dimensión3

NDimensiones

CLIMAORGANIZACIONAL

Subordinado

Grupal

Institucional

Instrumento Medición Target


66

CONCLUSIONES

Elclimaorganizacionalesparteesencialparaeléxitoquepretendetodaorganización,

todosloscomponentesdeunentornolaboralsonimportantesperoaquienseledebe

deponermayorrelevanciaesalrecursohumano,paraelloesimportantecontarcon

mecanismos de medición de manera constante con el fin de identificar las fallas o

fortalezasquepuedanexistir.Detectarelniveldeclimalaboralenlaempresa,permite

identificarelcomportamientodelosempleadosasícomotomaraccionescorrectivasen

laorganizaciónconelfindeobtenermejoresresultados

No obstante el estilo del liderazgo que se ejerce en la organización es sin duda el

principalreflejodelclimaorganizacionalqueincideenlaconductadeloscolaboradores

osubordinados.ApesardequeenMéxiconoexistenmuchosinstrumentoshechosala

medida de las culturas organizacionales empresariales, es de relevancia tomar en

cuentalacapacidaddellíderparainfluirensuequipodetrabajoyasígenerarentornos

detrabajofavorables.


67

REFERENCIAS

Brunet,Luc.(2011).ElClimadeTrabajoenlasOrganizaciones.Trillas:México.

BolandLucrecia,CarroFernanda,StancattMaríade JesúsyGismanoYanina (2007).Funcionesde laAdministración.Teoríaypráctica.Editorialde laUniversidaddelSur:Argentina.

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Reza Trosino, Jesús Carlos (2010). Gestión efectiva de Recursos Humanos en lasOrganizaciones.UnenfoqueSistemático.Panorama:México.

RobbinsStephenP.(2009).ComportamientoOrganizacional.Pearson:México.


68

LASTECNOLOGÍASDELAINFORMACIÓNYLACOMUNICACIÓNYELTRABAJOCOLABORATIVOENLASORGANIZACIONESACADÉMICAS

JOSILADADMÉNDEZRODRÍ[email protected]

MARISAPÉREZTIRADO 2

[email protected]ÍALÓPEZ3

[email protected]

INTRODUCCIÓN

DeacuerdoconlaRealAcademiaEspañola(RAE),colaborarsignifica“Trabajarconotra

uotraspersonasenlarealizacióndeunaobra”.Porsuparte,eladjetivocolaborativose

refierealohechoencolaboración,queeslaacciónyefectodecolaborar(RealAcademia

Española,2017).

Eltrabajocolaborativoesaquelenelcualungrupodepersonasintervienenaportando

susideasyconocimientosconelobjetivodelograrunametacomún,adiferenciadel

trabajoenequipo,loquesepersigueeslaproduccióndeconocimientos,ynotantola

optimizaciónderesultados,objetivodeltrabajoenequipo.(Significados.com,2017).

LarelaciónconlasTICyeltrabajocolaborativosecomentaporGaray(2010)cuando

señala que son herramientas cuyo beneficio primordial consiste en obtener la

informaciónylacomunicaciónentrepersonas,locualimplicaquesuresultadosedaen

diferentes procesos de comunicación, en distintos espacios, y responde a distintos

interesesyfinesdelossujetosqueparticipanensumanejo.

Atravésdelosaños,lasTIChanevolucionadodemanerasorprendente,pasandodel

manejodeinformaciónengrandesequiposquerequeríanespaciosconcaracterísticas

especiales y complejos procesos para su manejo, hasta la actualidad en la que la

1EgresadodelaMaestríaenCienciasAdministrativasdelaUniversidadVeracruzana.2ApoyoacadémicodelInstitutodeInvestigacionesyEstudiosSuperioresdelasCienciasAdministrativasdelaUniversidadVeracruzana3 Investigadora del Instituto de Investigaciones y Estudios Superiores de las Ciencias Administrativas de laUniversidadVeracruzana.


69

comunicación, el acceso a la información y los equipos de tamaño reducido, se

encuentrancadavezconmayorrapidezyfacilidadadisposicióndelusuario.

DeacuerdoconValenciaAguilar(2014,págs.5-7),algunosconceptosatribuidosalas

TIC,sonlossiguientes:

[…]convergenciatecnológicaentrelastelecomunicaciones,losmicroprocesadoresylacomputaciónparaelproceso, transmisióny almacenamientode información (audio,datos o video) en formato digital. Comprende todas las tecnologías basadas enordenadores y comunicaciones por computadora usadas para adquirir, almacenar,manipular y transmitir información a las personas y unidades de negocios tantointernascomoexternasalaorganización(BenjaminyBlunt,1992).CohenKarenyAsínLares(2005)señalanquelasTecnologíasdelaInformaciónhacenreferenciaatodasaquellastecnologíasquepermitenydansoportealaconstrucciónyoperación de los sistemas de información, las cuales pueden ser tecnologías dehardware,software,tecnologíasdealmacenamientoytecnologíasdecomunicaciones.Deacuerdoconlosautores,lastecnologíasdecomunicacionesotelecomunicaciones,tienenunrolfundamentalenlaeradelainformaciónyseñalantresaspectosporloscualeshaninfluidoenlasorganizaciones(CohenKarenyAsínLares,2009,p.147):

Perfeccionanlosmecanismosdecomunicación,estoes,cadavezsegenerannuevosmecanismosquepermitenmejorarlacomunicaciónenlasorganizaciones,prueba de ello son: correo electrónico, correo de voz, faxes, transferencias dearchivos,telefoníacelular,videoconferencias,etcétera.

Incrementan la eficiencia de las organizaciones al enlazar, en formaelectrónica,losresultadosentredepartamentos.

Facilitan la distribución de información, con lo que la toma de decisionesreducelaincertidumbredesuproceso.

SaldivarVaquerayDelgadoIbarra(2010)mencionanqueentrelasaportacionesmásimportantes de las TIC, se encuentran: el fácil acceso a todo tipo de información,instrumentan todo tipo de procesamiento de datos, son canales de comunicaciónsincrónica y asincrónica, almacenamiento de grandes cantidades de información,automatizartareasyfavorecenlainteracción.

El trabajo colaborativo puede requerir de tiempo para llevarlo a cabo debido

principalmente a que los integrantes del equipo pueden necesitar adaptarse a este

modode trabajo, considerandoquemuchas veces requierendediferentes formas y

estrategiasparaalcanzarsusobjetivos,muchosdeellos,porejemplo,prefierentrabajar

demaneraindividualylescuestaintegrarseaungrupodepersonasconsuspropias

formasderealizareltrabajo.


70

Sin embargo, una vez que los individuos se adaptan, reconocerán que se pueden

optimizarlostiemposenlarealizacióndeuntrabajo,yaqueesmásfácilvisualizarlos

posibleserroresyresolverlosalaportarconocimientosdesdepuntosvistadiferentes.

Adicionalmente, a partir de la interacción entre los integrantes del equipo, las

relaciones interpersonales pueden reducir los conflictos dado que saben que la

participacióndecadaunopuedeagilizarlaobtencióndelobjetivoloquepuedegenerar

unambientemenosestresante,demayorenseñanzaymásmotivador.

LautilizacióndelasTICparaeltrabajocolaborativo,permiteacrecentarlosaspectos

antes mencionados, por lo que, en este trabajo, los esfuerzos de los autores se

orientaron al desarrollo de un proyecto integrador que permitiera diagnosticar la

situación prevaleciente en la gestión de una entidad académica de investigación y

estudiosdeposgrado,haciendousodeltrabajocolaborativo.

Enelsiguienteapartado,seexponelametodologíallevadaacabomedianteeltrabajo

colaborativosustentadoenlasTIC,yquepermitiólograrelobjetivoplanteado.

Metodología

Eltrabajofuedesarrolladoencuatroetapas:1)Integracióndelequipodetrabajo;2)

Planeacióndelproyecto;3)Recopilaciónyanálisisdeinformacióny4)Presentaciónde

resultados,cadaunadeellassedescribeenlossiguientesapartados.

Integracióndelequipodetrabajo

Elequipodetrabajoseintegróporcincoestudiantesdeunaexperienciaeducativa(EE)

delaMaestríaqueseencontrabancursandodichosestudiantes.Bajolacoordinación

deunaacadémicaresponsabledelaEE,únicamentecontabanconcincosemanaspara

llevaracaboeldiagnósticoorganizacional, tiempoestablecidoparaeldesarrollodel

curso.


71

Las características de la formación académica de los integrantes del equipo

correspondían adosLicenciados en SistemasComputacionalesAdministrativos, dos

AdministradoresdeEmpresasy,unIngenieroenSistemasComputacionales.

Secontabaconcomputadoraspersonalesparacadaunodelosestudiantes,conInternet

disponible en las instalaciones de la Maestría, así como con una cuenta de correo

electrónicoenGmaildetodoslosparticipantes.

Enlaprimerareunióndetrabajo,unavezconocidoelobjetivodelcurso,asícomoel

tiempo del que disponían para concluirlo, bajo la coordinación del académico

responsable,elequipodecidióhacerusode losdocumentosdeGoogleDrivepara la

creacióndeunprimerdocumentocompartidoenelqueseregistraronlasaportaciones

decadaunodeellos,dadoqueeldiagnósticodebíaseñalarelprocesometodológico

utilizado.Porloquelaprimeraactividaddelequipofueladeelaborarunplandetrabajo

demaneracompartidaenunprimerdocumentocreadoenGoogleDrive.

Planeacióndelproyecto

En el documento compartido del equipo y creado en Google Drive, se registraron

algunosobjetivospropuestospor losestudiantes, los cualesdemaneracolaborativa

fueron revisadosenelmismodocumento, llegandoa ladeterminacióndel siguiente

objetivo:

Diagnosticar la situación actual de la gestión administrativa de unadependencia académica, desde la perspectiva de docentes, estudiantes ypersonaladministrativo.

Así mismo, se acordó que el alcance de la evaluación consideraría la estructura

organizacionaldesdelaDireccióndedichadependencia,hastalasCoordinacionesde

los posgrados, por talmotivo, la fuente de información para emitir con base en su

percepciónunavaloracióndelagestiónadministrativa,fuerondocentes,estudiantes,y

personaladministrativo.


72

Posteriormente,conelinterésdeconceptualizarcadaunodeloselementosaestudiar,

el equipo se dio a la tarea de revisar bibliografía relacionada con las funciones del

procesoadministrativo:planeación,organización,dirección,implementaciónycontrol,

a fin de establecer con la revisión bibliográfica, los indicadores que podrían ser

consideradosparaeldiagnóstico.

Portanto,tomaronladecisióndeasignarseunafunciónparainvestigarla.Ademásde

que acordaron que los conceptos revisados y que consideraran relevantes, serían

registradosenelarchivodigitalcompartidoconelquecontaban,esto,conelinterésde

quetodosconocieranlosconceptosestudiadosporsuscompañeros.

Enlasiguientereunióndetrabajo,losintegrantesdelequipodetrabajodeterminaron

loselementosdelagestiónadministrativaqueseríanestudiadosatravésdelarevisión

de los conceptos registrados, asímismo, demanera conjunta realizaron los ajustes

necesarios para determinar los que finalmente estudiaron. Cabe mencionar que,

además de las funciones consideradas en el proceso administrativo, se eligieron

algunosfactoresqueseconsideraronrelevantesparaestudiar.

Demaneraadicional,elequipodecidióutilizarunsistemadeevaluaciónporpuntosy

utilizandodecisionesenconsenso,determinaronlospuntosasignadosacadaunode

loselementosseleccionados,deuntotalde100quepodíanserobtenidos.


73

Tabla1.Descripcióndeloselementosconsideradosparalaevaluación

ELEMENTOS PUNTOS

PLANEACIÓN.ExistenciadeunPlanEstratégicoquemarcaladirecciónaseguirporpartedeladependenciaacadémica,elcualesdifundidoycompartidoporlosintegrantesdelamisma.

13

ORGANIZACIÓN.Percepciónacercadelacontribuciónconlamisiónyvisióninstitucionaldeladistribucióndeltrabajoydelaestructuradeorganización.

9

DIRECCIÓN. Desempeño de los directivos motivando y eligiendo el canal decomunicaciónmáseficazparaconseguirlosobjetivosdeladependenciaacadémica.

12

CONTROL. Existencia de estrategias de evaluación y seguimiento de los trabajosplaneados así como de sus resultados que permiten retroalimentar para la mejorainstitucional.

9

GESTIÓNDERECURSOSHUMANOS.Percepcióndelprocesodedecisiónrespectoa losrecursoshumanosrequeridos,tratandodeanticiparcuálserálafuerzadetrabajoylostalentoshumanosnecesariosparaalcanzarlosobjetivosorganizacionales.

15

GESTIÓNDELCONOCIMIENTO.Existenciadeinstrumentos,procedimientosyaccionesparalageneracióndelconocimientocomomedidadeproductividaddentrodelaentidadacadémica.

14

TIC. Se evalúa el uso de las tecnologías de información y comunicación en apoyo alcumplimientodelosobjetivosdeladependenciaacadémica.

11

CLIMA ORGANIZACIONAL. Percepción de los trabajadores del entorno en el quedesarrollasutrabajo

8

INFRAESTRUCTURA. Se evalúan las características de los recursos físicos con los quecuentalainstituciónparasufuncionamiento.

9

TOTALDEPUNTOS 100

Fuente.Elaboraciónpropiaconbaseendecisionesenconsenso.

Unavezdefinidosloselementosaevaluar,asícomoladistribucióndelos100puntos

asignadosentreellos,seprocedióaladeterminacióndelosindicadoresosubelementos

quepermitiríanlamedicióndedichoselementos.


74

Acontinuación,sepresentanlastablasdiseñadasporelequipodemaneracolaborativa

en el documento compartido y de acuerdo con la descripción de los elementos de

evaluación.Considerandola limitacióndel tiempodisponiblepara larecopilaciónde

información,decidieronhacerusonuevamentedelastecnologíasdelainformación,por

lo que a través del uso de Documentos de Google Drive, se diseñaron las posibles

preguntaso ítemsque integraríanel instrumentoderecopilaciónde información.La

herramientadigital facilitóeltrabajocolaborativo,yaquedemanerasimultánea, los

integrantes del equipo diseñaban sus preguntas de acuerdo a la distribución de

elementosestablecidaporellosmismos.

Por tanto, adicionalmente en las tablas se muestra la clave de identificación de la

pregunta o ítem usado en el instrumento de recopilación de información. Cabe

mencionar, que el equipo decidió distribuir los puntos del elemento, de manera

proporcionalentrelosindicadoresosubelementosqueloconformaron.

PLANEACIÓN.

Existencia de plan estratégico que marca la dirección a seguir por parte de la

dependenciaacadémica,difundidoycompartidoporlosintegrantesdelamisma:13

PUNTOS.

Clave Indicadorosubelemento Puntos

P01 Filosofía.Conocimientoyutilizacióndelafilosofía.Ítem:Lafilosofíainstitucional(misión,visión,valoresyobjetivos)establecidaenelPlandeDesarrollomeguíaenlarealizacióndemisactividades.

6.5

P02 Estrategias.ComprensióndelasestrategiasdelPlandeDesarrollo.Ítem:LasestrategiasestablecidasenelPlandeDesarrollosonclarasyfactibles.

6.5

TOTAL 13

Fuente.Elaboraciónpropia.


75

ORGANIZACIÓN.

Percepción acerca de la contribución hacia la misión y visión institucional, de la

distribucióndeltrabajoydelaestructuradeorganización:9PUNTOS.


O01 Estructuradeorganización.Estructuraacordeanecesidades.Ítem:Laestructuradeorganizacióncontribuyealarealizacióndelosobjetivosdeladependenciaacadémica.

3

O02 Cargalaboral.Distribucióndeltrabajoenlaorganización.Ítem:Enestadependenciaacadémicaladistribucióndelacargadetrabajoentrepuestossimilaresesequitativa.

3

O03 Relación entre carga laboral y filosofía de la organización. Participación en ellogrodelamisiónyvisión.Ítem: Mis actividades contribuyen en el logro de la misión y visión de ladependenciaacadémica.

3

TOTAL 9


DIRECCIÓN.

Desempeñodelosdirectivosmotivandoyeligiendoelcanaldecomunicaciónmáseficaz

paraconseguirlosobjetivosdeladependenciaacadémica:12PUNTOS.


D01 Tomadedecisiones.Decisionesdedirectivosacordesalosobjetivos.Ítem:Lasdecisionesdelosdirectivoscontribuyenallogrodelosobjetivosdeladependenciaacadémica.

4

D02 Comunicación.Relacionesdecomunicaciónentredirectivosysubordinados.Ítem:Losdirectivospermitenunaadecuadacomunicaciónconsussubordinados.

4

D03 Ambientelaboral.Contribucióndedirectivosalclimaorganizacional.Ítem:Losdirectivospromuevenunambientequememotivaparacumplirconmisactividadesenlainstitución.

4

TOTAL 12



76

CONTROL.

Existenciadeestrategiasdeevaluaciónyseguimientodelostrabajosplaneados,así

comodesusresultadosquepermitenretroalimentarparalamejorainstitucional:9

PUNTOS.


C01 Cumplimiento de lineamientos y normas. Conocimiento y aplicación de reglamentacióninterna.Ítem:Lasactividadesacadémicas,administrativasyescolares,cumplenconloslineamientosynormasestablecidasporelreglamentointernodeladependenciaacadémica.

3

C02 Realizacióndeactividades.Identificaciónderesponsabilidadeslaboralesconlineamientosdeladependenciaacadémica.Ítem:Conozcomisactividadesdentrodeladependenciaacadémicaycómodeboderealizarlasdeacuerdoalosprocedimientosestablecidos.

3

C03 Mecanismosdeevaluación.Retroalimentacióndeldesempeñolaboral.Ítem:Secuentaconmecanismosparaevaluaryretroalimentarmidesempeño.

3

TOTAL 9


GESTIÓNDELCAPITALHUMANO.

Percepción del proceso de decisión respecto a los recursos humanos requeridos,

tratandodeanticiparcuálserálafuerzadetrabajoylostalentoshumanosnecesarios

paraalcanzarlosobjetivosorganizacionales:15PUNTOS.


GCH01 Selecciónycontratacióndepersonal.Cumplimientodereglasdeselecciónycontrataciónderecursoshumanos.Ítem: El proceso de selección y contratación de personal cumple con los lineamientos ynormasdelaUniversidadVeracruzana.

5

GCH02 Inducción.Informaciónacercadelfuncionamientodelainstituciónalingreso.Ítem: La inducción recibida al ingresar a la dependencia académica me proporcionó lainformaciónnecesariaparadesempeñarmisactividades.

5

GCH03 Capacitación.Utilizacióndelacapacitaciónenlarealizacióndeltrabajo.Ítem:Lacapacitaciónquesemeproporcionaporlainstituciónhapermitidodesarrollarmishabilidadesparacrecerprofesionalypersonalmente.

5

TOTAL 15



77

GESTIÓNDELCONOCIMIENTO.

Existencia de instrumentos, procedimientos y acciones para la generación del

conocimiento como medida de productividad dentro de la entidad académica: 14

PUNTOS.


GC01 Generacióndeconocimiento.Percepcióndelageneracióndeconocimientos.Ítem:Estaesunadependenciaacadémicaquegeneranuevosconocimientos.

2

GC02 Capacitaciónparaactividadesdiarias.Conocimientodeltrabajo.Ítem:Mesientocapacitadopararesolverproblemasenmisactividadesdiarias.

2

GC03 Compañerismo.Conocimientoscompartidos.Ítem: Entre compañeros, nos enseñamos nuevas formas de hacer nuestrotrabajo.

2

GC04 Difusióndelconocimiento.Distribucióndelconocimiento.Ítem:Enestadependenciaacadémicasepromueveladifusióndelconocimiento.

2

GC05 Compartir conocimiento. Participación directiva en la compartición delconocimiento.Ítem: En esta dependencia académica los directivos promueven el compartirconocimientosentrecompañeros.

2

GC06 Difusióndel conocimiento relacionado condesempeño laboral.Utilizacióndelconocimientogeneradoinstitucionalmente.Ítem:Ladifusióndelconocimientogeneradoenladependenciaacadémicamehapermitidoresolverproblemasenmidesempeñolaboral.

2

GC07 Aplicación de conocimiento relacionado con organizaciones del entorno.Intervenciónenelentornoatravésdelaaplicacióndeconocimiento.Ítem: En la dependencia académica la aplicación del conocimiento permiteresolverproblemasdeorganizacionesdelentorno

2

TOTAL 14



78

TIC.

Se evalúa el uso de las tecnologías de información y comunicación en apoyo al

cumplimientodelosobjetivosdeladependenciaacadémica:11PUNTOS.


TIC01 InformaciónpresentadaenportalWeb.OpiniónacercadelcontenidodelossitiosWebdeladependenciaacadémica.Ítem:LainformaciónpresentadaenlosportalesWebdecadamaestríaessuficienteparaatraeranuevosaspirantes.

2.75

TIC02 Usodesistemasinformáticos.Mejoradeltrabajoatravésdesistemaselectrónicos.Ítem:Realizoactividadesquepudieransermejoradasconelusodesistemasinformáticos.

2.75

TIC03 Equipodecómputo.Opiniónacercadelequipodecómputoasignadoparaeltrabajo.Ítem:Elequipodecómputoquetengoasignadocuentaconlascaracterísticasrequeridasparacumplirconmisactividades.

2.75

TIC04 Soportetécnico.Opiniónacercadelsoportetécnicoexistente.Ítem:Cuentoconelsoportetécnicoparamiequipodecómputocuandolorequiero.

2.75

TOTAL 11


CLIMAORGANIZACIONAL.

Percepcióndelostrabajadoresdelentornoenelquedesarrollasutrabajo:8PUNTOS.


CO01 Resistenciaalcambio.Aceptacióndelcambioorganizacional.Ítem:Estoydispuestoaaceptarnuevasactividadesyformasdetrabajo.

1.6

CO02 Integraciónlaboral.Participaciónenactividadesdeintegración.Ítem:Participoconentusiasmoenlasactividadesdeintegraciónyconvivenciaqueserealizanenladependenciaacadémica.

1.6

CO03 Trabajoenequipo.Promocióndeltrabajoenequipo.Ítem:Enladependenciaacadémicasepromueveeltrabajoenequipo.

1.6

CO04 Esfuerzoeneltrabajoenequipo.Colaboraciónenlosresultadosporpartedelosintegrantesdelequipo.Ítem:Cuandotrabajamosenequipo,todosnosesforzamosporcumplirelobjetivo.

1.6

CO05 Participaciónycolaboración.Integracióndelrecursohumanoenactividadesacadémicas.Ítem: Me gusta participar y colaborar en las actividades académicas que se realizan en ladependenciaacadémica.

1.6

TOTAL 8



79

INFRAESTRUCTURA.

Seevalúanlascaracterísticasdelosrecursosfísicosconlosquecuentalainstitución

parasufuncionamiento:9PUNTOS.


I01 Mobiliarioyequipo.Característicasynúmerosuficientedelmobiliarioyequipo.Ítem: El mobiliario y equipo, es adecuado y suficiente para contribuir a midesempeño.

3

I02 Espaciosfísicos.Capacidadynúmerosuficientedelosespaciosfísicos.Ítem:Losespaciosfísicossonsuficientesencuantoacantidadycapacidadparacontribuirenmidesempeño.

3

I03 Entorno de espacios físicos. Los espacios físicos cuentan con las condicionesnecesariasparalaoperacióndeladependenciaacadémica.Ítem: Los espacios físicos se encuentran en las condiciones adecuadas paradesarrollarmidesempeño.

3

TOTAL 9


Recopilaciónyanálisisdelainformación

Conlosítemsdiseñados,otroacuerdoparafacilitarlasrespuestasdelosencuestados

fue la utilización de frases con opciones de respuesta en una escala tipo Likert de

Totalmentedeacuerdo,Deacuerdo;Endesacuerdo;Totaldesacuerdo;yLodesconozco.

Aestaescala,seleasignóunvalornuméricode4a0respectivamente,conlafinalidad

dedeterminar lospuntosque lecorrespondíanen lavaloraciónestablecidapara los

elementosysubelementos.

Paraello,porejemplo,sielsubelementoteníaasignados2puntosylasumadepuntos

de10encuestadosfuede30,secalculabaelvalormáximoesperadode4puntospor10,

esdecir40ysemultiplicaba30*2ysedividíaentre40,elresultadoerade1.5puntos

de2quepodíanserasignados,portanto,correspondían(1.5/2)al75%dellogro.


80

Posteriormentesetrasladaronlaspreguntasaunformulariodiseñadoparalaencuesta

enlínea,haciendousodelsoftwareLimeSurvey,Versión2.55.1+161026,desarrollado

enPHPyconlalicenciaGNU(GeneralPublicLicensev2).Elcuestionariofueprobado

porlosmismosintegrantesdelequipo,quienessugirieronajustesadiversaspreguntas

quefueronmodificadasoensucaso,eliminadas.

Posteriormente,paraenviarlaencuestaenlínea,fuenecesariosolicitarlainformación

deloscorreoselectrónicosdelapoblaciónenestudio,mismaqueseobtuvoatravésde

laDireccióndeladependenciaacadémica.

Con los correos electrónicos, se envió la encuesta a través de Internet al personal

administrativo, a los académicos y a los estudiantes de lasmaestrías vigentes en el

período febrero-agosto2017,yparticularmenteen lassemanasdelmesdeabrildel

mismoaño.

Seobtuvorespuestade6administrativos;10académicosy27estudiantes.Debidoala

limitantedetiempodelcurso,eranecesariocerrarlarecepciónderespuestas,porlo

queéstasituaciónlimitóposiblementeelnúmeroderespuestasrecibidas.

Antesdeprocederarealizarelanálisisdelainformación,enlaTabla2semuestrael

estándar definido en consenso por el equipo de trabajo, donde se estableció que la

distribucióndelresultadoporcentualdellogro(puntosobtenidosentrepuntostotales

esperados), en5niveles, cadaunodistribuidodemanera equitativa entreun rango

mínimodeceroyunomáximodecienporciento,abarcandounadistribucióndeveinte

porcientoparacadaunodelosniveles.


81

Tabla2.Estándarparalaevaluación

Evaluación Porcentajedelogro

Pésimo 0-20

Malo 21-40

Regular 41-60

Bueno 61-80

Excelente 81-100

Fuente.Elaboracióndelequipo.

Losdatosobtenidosenlaencuestaenlínea,setrasladaronalahojadecálculodeExcel

de Microsoft Office, y se uniformó el procedimiento para obtener finalmente los

resultadosquesepresentanenelsiguienteapartado.

Elprocedimientoquesesiguió,fueobtenerlasumatoriadepuntosobtenidosporítem

osubelementoyposteriormentecompararloconeltotaldepuntosestablecidosenel

estándar,estosellevóacabotambiénparacadaelemento,deestemodo,elresultado

porcentualseobtuvoporsubelementoyporelemento.Todoestetrabajo,asícomolas

decisionestomadas,fueronrealizadosdemaneracolaborativaporlosintegrantesdel

equipo.

RESULTADOS

Losresultadossepresentanparaeltotaldeopinionesdelosencuestados.EnlaGráfica

1, se muestra el resultado de la percepción de los 43 encuestados acerca de los

elementosdelagestiónadministrativadeladependenciaacadémicaconsideradospara

el estudio. Como se puede observar, el clima organizacional y la gestión del

conocimiento,sonloselementosmejorevaluadosconel84%yel72%.

Porotraparte,lastecnologíasdelainformaciónylacomunicación(64%);lagestióndel

capitalhumanoyelcontrol(66%enamboscasos),presentanelementossusceptibles

demejorarse,esdecir,sonáreasdeoportunidadparalamejoraorganizacional.


82

Gráfica1.Percepcióndeltotaldeencuestadosporelementoevaluadoyelresultadoporcentual

Fuente.Elaboraciónpropiaconbaseenlaopiniónde43encuestados.


83

CONCLUSIONES

EnloselementosconsideradosenlaGráfica1,seobservaquedemaneragenerallos

resultados no fueron mal calificados, ya que todos se encuentran arriba del 61%,

indicando un resultado en la evaluación de Bueno de acuerdo con la Tabla 2, sin

embargo; es conveniente profundizar en los resultados por indicador, a fin de

determinarlosaspectosqueestáninfluyendoenelresultadoenlasTIC(64%),Gestión

del capital humano (66%) y en el control (66%), para tener la oportunidad de

mejorarlos.

Es importante destacar que el estudio tuvo diversas limitantes, la primera y más

importante fue el tiempode realización delmismo, considerando que solamente se

contabanconcincosemanasparallevarloacabo.

Estamismalimitante,generólanecesidaddereducirelnúmerodeítemsquepodrían

considerarseparalaevaluación,aunquesetratódeseleccionaralosmásimportantes

enopinióndelequipodetrabajo.

Porotraparte,lafaltadeparticipación,principalmentedeacadémicos,fuetambiénuna

limitante,yaquenopermitióconocerlaopinióndeunmayornúmerodeellos,loque

hubiera sido muy interesante, y habría dado al estudio una mayor certeza de la

evidenciadelasopinionesrecibidas.

Con respecto al tema central del trabajo, la experiencia permitió confirmar que la

utilizacióndelasTICfacilitaeltrabajocolaborativo,yésteasuvez,generaunamayor

integración y confianza entre los participantes del equipo de trabajo, así como un

ambiente que genera motivación debido principalmente a la seguridad que

proporcionacontarconelapoyodeloscompañerosyportanto,dequeelobjetivodel

proyecto se alcanzará, asímismo cuando alguno de los integrantes enfrentó alguna

limitanteensuparticipación,elrespaldodelosdemás,sehacíapresente.


84

También es importante destacar que se lograron acuerdos demanera colaborativa,

cadavezqueseteníanquetomardecisionesacercadelamejorformaderesolverlos

problemasquesepresentaronenelcamino.

Por otra parte, el proceso enseñanza-aprendizaje se logró con mayor facilidad,

obteniendo un producto real que los estudiantes pudieron integrar, al aplicar sus

conocimientosdesdelaplaneación,hastalapresentacióndelosresultados.


85

REFERENCIAS

CohenKaren,D.,&AsínLares, E. (2005).Sistemasde informaciónpara los negocios.México:McGraw-HillInteramericana.

DíazOropeza,M.(14deMayode2007).Diagnósticodelclimaorganizacionaldeunaempresa de cafeterías: el caso de Bola de Oro de Xalapa, Ver. . Obtenido deUniversidad de la Américas Puebla (UDLAP). Bibliotecas:http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/diaz_o_m/capitulo2.pdf

Garay, L. M. (2010). Acesso, uso y apropiación de TIC entre los docentes de la UPN:diagnóstico.México:UPN.

Real Academia Española. (2017). Diccionario de la Lengua Española. Obtenido deActualización2017:http://dle.rae.es/

SaldivarVaquera,C.E.,&DelgadoIbarra,R.(2010).Tecnologíasdelainformaciónylacomunicación.México,DistritoFederal:PearsonEducacióndeMéxico, S.A.deC.V.

Significados.com.(Noviembrede2017).Significados.ObtenidodeTrabajocolaborativo:https://www.significados.com/trabajo-colaborativo/

Valencia Aguilar, O. (2014). trabajo colaborativo mediante el uso de las TIC : unapropuesta para el seguimiento de los proyectos estratégicos de una entidadpública.UniversidadVeracruzana.Xalapa,Veracruz:UniversidadVeracruzana.Instituto de Investigaciones y Estudios Superiores de las CienciasAdministrativas.RegiónXalapa.Recuperadoel17deNoviembrede2017,dehttp://cdigital.uv.mx/handle/123456789/40648


86

ELEMPRENDIMIENTOINFANTILDESDELAEDUCACIÓNTEMPRANACOMOBASEPARAFORMARUNACULTURADEAGENTEDECAMBIO

MARÍAGEORGINAARROYOGRANT1

[email protected]ÍA2

[email protected]

[email protected]

INTRODUCCIÓN

EnlaactualidadnosolamenteMéxicoenfrentaelproblemade la faltade fuentesde

trabajo,porloqueunadelasprioridadesdelgobiernohacialasociedad,deberíaserla

de procurar el bienestar buscando la equidad entre todos los estractos sociales y

tratandodefomentarlaigualdaddeoportunidades,esto,basadoenlaposibilidaddela

generacióndesuficientesempleosparadarestabilidadeconómicaalapoblacióndeun

país.Sinembargo,estonosucede,debidoadiferentesfactorescomo:lapocavisiónde

losgobiernos,laincapacidaddegenerarlossuficientesempleostantodelsectorpúblico

comodelprivado,lanulaculturaemprendedoraylasescasasprácticasempresariales

desde los inicios de la formación escolar de los infantes. Todo ello, hace necesario

fomentar el emprendimiento desde la formación básica para que se perciban como

agentes de cambio. Tomando en cuenta que la educación básica es gratuita y

obligatoriaparatodoslosmexicanosysecomponedetresniveles:

1 Docente de Tiempo Completo de la Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales de la UniversidadVeracruzanaanivellicenciaturaymaestría,hapublicadodiferentesartículosylibros,tieneelreconocimientodel perfil PRODEP, Certificada en ANFECA, miembro de la Red Mexicana de Investigadores en EstudiosOrganizacionalesytienecursosdeactualización.2 Docente de Tiempo Completo de la Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales e Ingenierías de laUniversidad Veracruzana, ha publicado diferentes artículos y libros, ha obtenido en cinco ocasiones elreconocimientoperfilPRODEP,CertificadocomoAuditorInternoconbaseenlanormaISO9001:2015eISO19011:2011,miembrodelaRedMexicanadeInvestigadoresenEstudiosOrganizacionalesytienecursosdeactualización.3DocenteporhorasdelaFacultaddeIngenieríaCivil,QuímicayMecánicadelaUniversidadVeracruzana.hapublicadodiferentesartículosylibros,tienecursosdeactualización.


87

Ø EducaciónPreescolar.Sontrescursosparalosniñosde3,4y5añoscuyo

objetivoesimpulsarsucreatividadyhabilidades.

Ø EducaciónPrimaria.Secomponedeseiscursosquevandesdelos6hastalos

12años.Secentraenlaalfabetización,elcálculobásicoyelaprendizajede

conceptosculturaleselementales.Alterminarestenivelseobtieneun

certificadoquepermiteelaccesoalaeducaciónsecundaria.Enalgunosestados

seofrecelaposibilidaddecursarlaencolegiosbilingüesquetienencomo

segundalenguaunidiomaextranjeroounalenguaindígena.

Ø EducaciónSecundaria.Sontrescursosdelos12alos15añosenlosquese

formaalalumnoparaproseguirconestudiossuperioresyseamplíansus

conocimientossobrediversasmaterias.Alconcluirtambiénseobtieneun

certificadoquepermiteelaccesoalsiguientenivel.(SEP,2018)

Porloqueestamossegurosqueelemprendimiento,aportaalosalumnosdepreescolar,

primaria y secundaria, nuevas herramientas y al Sistema Educativo Nacional un

enfoqueemprendedor,dondeseveríaninvolucradosactoreshastahoynoreconocidos,

líderesquehanalcanzadosusmetas.

Elemprendimientocreemosqueesunodelosfactoresimportantesparaeldesarrollo

de cualquier país, ya que tiene el poder de crear sujetos capaces de generarse un

autoempleoenlugardesumarsealosescasosespaciosdetrabajoquequedanenlas

dependenciasdegobiernoeiniciativaprivada,porlotanto,surgelapreguntaobligada

¿Esposibledesarrollarunaculturaemprendedoraenlaprimerainfancia(educación

básica:preescolar,primariaysecundaria)ylograrproyectosdevida?

Paradarrespuesta,debemostomarencuentaque,apesardelasmodificacionesquese

hanimplantadoalmodeloeducativomexicano,nosehalogradouncambiosignificativo

en cuanto al impulso de herramientas que permitan a los estudiantes desarrollar

capacidadesemprendedorasquelesfacilitenlaaperturaadistintasalternativasensus

proyectosdevida.Hayquedejardepensarsoloenloqueestámalenelpaís,sisequiere


88

generarunverdaderocambiodebemoscomenzaraactuarpararescatarloempezando

portransformarlaideologíadelaspersonasparaconvertirlaenculturadeagentede

cambioyaqueseránelfuturodelpaís.Dicholoanterior,hayqueforjarniñoscapaces

dedesarrollarideasinnovadoraseinculcarlesdesdetempranaedadlamentalidadde

mejorarelentornoenelquevivenyquesepanqueestamejoraestáensusmanos.

El emprendimiento estamos seguros que contribuirá al crecimiento profesional y

personaldelosalumnospotenciandolascompetenciasdeellos,ademásdequeseles

inculcará una nueva visión en la cual no necesariamente deben crecer para ser

trabajadores de una empresa sino que ellos pueden ser líderes de futuras

organizacionescreadasporiniciativapropia,líderessocialesconaccionesenfocadasal

bienestar social y desarrollar sus proyectos de vida, para que esto sea posible, es

necesarioqueelemprendimientovayadelamanodelaeducaciónbásicayaqueesla

etapa idóneapara fomentarlesunestilodevida,por loqueelobjetivogeneralsería

entoncesdesarrollarunaculturaemprendedoraenlosalumnosdeeducaciónbásica.

Para lograresaculturahayquevalorar la idiosincrasiadelmexicanohistóricamente

salvoalgunoscasosdeéxitoseveseñaladaporfracasos.Dimensionarelimpactoque

estotieneenlasnuevasgeneracionesesurgenteparapoderatenderdeformaeficazun

cambioquemuevaestatendencia.Noesfácilcambiarlaformadepensardelosseres

humanos,desdeluego,ymenosdeunanación,razónporlacualconsideramosquela

escuela puede ser un buen origen para sembrar nuevas ideas que nos conduzcan a

generarproyectosdevidaconéxito,consideramosqueesalgodeloquenonoshemos

ocupadoenMéxico.

Todopartepues,delaformadepensar,deabordarelanálisisdeloquenosrodea,de

los problemas cotidianos, darnos la oportunidad de cambiar esta tendencia es

necesario. Sobre todo en los niños donde puede germinar un proyecto de esta

naturaleza, incluyendo temas en los libros de textos como emprendimiento,

emprendedurismo,liderazgo,innovación,etc.Paraquienesescribimosesto,esunsolo


89

ungranodearenaantelainmensidaddepropuestasquepuedensurgiralrededorde

estaprincipal.

Latrascendenciadeestetrabajoradicaenelhechodequemásalládequesepermita

impartirseconéxitountallerdeemprendimiento,selleguetambiénaconcientizara

padres de familia y maestros que fomentar una visión emprendedora en los niños

durante esa etapa es idónea para su desarrollo integral. Los docentes debemos

adquirir un compromiso permanente con las nuevas generaciones de alumnos que

requiere su especialización en cuanto a estrategias para poder detectar tanto

habilidades como actitudes que destacan en los niños logrando posteriormente

potencializarlas y enfocarlas al desarrollo de una conducta emprendedora. No es

prepararalosniñosparaserempresarios,sinoencausarlosconunproyectodevida

viable.

Sin embargo, como todo proyecto, tiene sus limitantes, tales como: la falta de

cooperacióndelasescuelaspúblicasparaeldesarrollodelproyectodentrodesusaulas,

alnoserunamateriaqueestácontempladaenlacurriculardelplandeestudios,los

padres de familia no le den la debida importancia y no den su aprobación para

implementarelproyectoensushijos,yaunquequesetengalaaprobaciónporpartede

lospadres,podríanexistirdificultadesporladisponibilidaddetiempoydineroconla

queelloscuenten.

Desarrollo

Paraponernosencontexto,esconvenienteprimerodefinirirlossiguientesconceptos

paralacomprensióndeltema.

Definiciones:

Ø Enprimerlugar,alemprendimiento.ElDiccionariodelarealacademiaespañolala

definecomo“acciónyefectodeemprender”o“cualidaddeemprender”.

Ø Ensegundolugar,laeducaciónDellat.educatio,-ōnis.


90

1.f.Acciónyefectodeeducar.

2.f.Crianza,enseñanzaydoctrinaquesedaalosniñosyalosjóvenes.

3.f.Instrucciónpormediodelaaccióndocente.

4.f.Cortesía,urbanidad.

Ø Entercerlugar,lacultura,ladefinedelasiguientemanera:Cultura.(Dellat.cultūra).

1.elem.compos.Significa'cultivo,crianza'.(Dellat.cultūra).

1.f.Cultivo.

2.f.Conjuntodeconocimientosquepermiteaalguiendesarrollarsujuiciocrítico.

3.f.Conjuntodemodosdevidaycostumbres,conocimientosygradodedesarrollo

artístico,científico,industrial,enunaépoca,gruposocial,etc.

Ø Encuartolugar,agente,Dellat.agens,-entis,part.act.deagĕre'hacer'.

1.adj.Queobraotienecapacidaddeobrar.

2.adj.Gram.Pertenecienteorelativoalagente.

3.m.yf.Personaqueobraconpoderdeotra.

4.m.yf.Personaquetieneasucargounaagenciaparagestionarasuntos

ajenosoprestardeterminadosservicios.

Ø Y por último, el cambio, Del lat. tardío cambium, y este del galo cambion.

1.m.Acciónyefectodecambiar.(RAE.2018).

Deacuerdoaestasdefinicionessepuedeprecisarlosiguiente:porunlado,nohay

definiciones como tal sobre las siguientes conjunciones: a) La educación en el

emprendimiento,enéste,elGlobalEntrepreneurshipMonitorladefinecomo:[…]la

disciplinaqueenglobalosconocimientosyhabilidades“sobre”o“conelfindeque”

el emprendimiento, en general, sea reconocido como parte de los programas

educativos correspondientesa las enseñanzasprimaria, secundariao terciaria en

lasinstitucioneseducativasoficialesdecualquierpaís(Conduras,et.al,2010),yb)

La cultura y el agente de cambio, de éste, se puede expresar que son aquellas

personasquepropiciandeliberadamenteomediantesucomportamientocambios

en los individuos y/o en las organizaciones que mediante una conexión logran

gestionarunaculturasobrealgooalguien.


91

Apartirdeestosconceptos,yapodemosincursionarenlatemáticaprincipalyaque

muchas veces nos hemos preguntado sobre la importancia de considerar al

emprendimientoinfantilenelsistemaeducativo.

Emprendimientoinfantil

Quiénnoquisieraemprendersupropionegocio,peromuchosnosearriesganporque

nocuentanconlasbasesdelconocimientoparaalcanzareléxito,oporquenotienen

empujeoiniciativaparahacerlo.Aveces, larazónparaemprenderesporquequizás

tuvieron el ejemplo de un negocio dentro la familia o simplemente están alentados

desdemuyjóvenesaperseguirsussueños.Casocontrarioconnuestrosantecesores,

queaunquenotuvieronunaculturadeemprendimientoyunaconcienciadequeson

agentesdecambio,detodosmodosexistíanmuchasposibilidadesdequeabrazaranel

éxito porque se desarrollaron bajo otras condiciones, como entre ellas, la poca

competitividad. Hoy en día, hay un sinfín de familias que van dejado su legado de

generación en generación plasmada en su experiencia como emprendedores y

reforzándolo con las herramientas que proporciona la formación educativa para

construirsupropionegocio.

Losniñostienenunahabilidadinnataparacrear,enconsecuencia,poseenungran

potencial emprendedor que si es estimulado desde temprana edad, les permitirá

proyectarse de manera exitosa en el mundo competitivo actual. Dice Mateus y

Galeano(2015),quelosniñossonquienesnecesitanmásatenciónyoportunidadesen

este mundo globalizado y cada día más competido. Y para promover el espíritu

emprendedorinfantilesimportantedespertarenellosaspectoscomo:crearunavisión

deloqueesunaempresamodelo,desarrollarsucreatividadparasercompetitivosen

elmercado,fomentarsucuriosidadparaquenotenganlímites,asícomoenseñarlesa

aceptarel fracaso,porqueciertoesqueparaellos lospequeñosfracasospuedenser

devastadores pero que también sepan que dejan una gran enseñanza, donde se

aprenden las mejores lecciones, y finalmente hay que fomentarles que un negocio

puede ser divertido para que lo amen de verdad. Lo anterior es posible siempre y


92

cuandoseformeunaculturaemprendedorayselleveacabolagestióndelcambiodel

capitalhumanoapropiadamente,paraelloesimportanteconsideraralgunasrelaciones

comoladelaculturaemprendedorayelagentedecambioentreotras.

Relaciónentrelaculturaemprendedorayelagentedecambio

Esimportanterevisarlarelaciónexistenteentrelaculturaemprendedorayelagente

decambio:

Culturaemprendedora

Para crearuna culturaemprendedoraen losniños,hayquegestionarel cambiodel

capitalhumanodesdeelmomentoenelqueingresanalaprimariaparaqueenelfuturo

cueste mucho menos introducirlos al emprendimiento. En la actualidad son muy

escasoslosprogramasdeemprendimientoquepuedenseraplicadosdesdelaniñezpor

lo que en la edad adulta la mayoría de las personas se gradúan de la escuela sin

cimientosfinancieros(Kiyosaki,1997).

LapresidentaenMéxicodelorganismoElYoungAmericasBusinessTrust(YABT)Paola

Anzola,explicóquehainducidoprácticasempresarialesen500infantesdeentreseisy

10añosdeedad,atravésdesusBusinessLabsforKids,enlosúltimoscuatroaños,dijo

queestaideasurgióenelaño2004enlacumbredelMardelPlataenArgentinadespués

deunainvestigaciónconemprendedoresdevariospaíses,detrayectoriareconocida,

dondeellosafirmabanquesihubierantenidounaintroducciónempresarialatemprana

edad,leshubieracostadomenosiniciarseenelcampodelemprendimiento.

TambiénseñalóqueapartirdeentoncesenvariospaísesdeAméricacomoPanamáy

Ecuadorsehanimplementadoprogramasqueiniciaroncomoproyectospiloto,yahora

yaseimpartendecarácteroficialenlasescuelasdenivelbásico.


93

“Enotrospaísesestoslaboratoriosempresarialesloshancursadomillonesdeniños,

pero aquí enMéxico no se ha avanzado conmayor celeridad, puesto que no se ha

emitido una ley que haga de la educación emprendedora complementaria para las

personas”,asímismo,señalóqueparaquehayaunamayorfacilidadenlacreaciónde

empresas en el futuro es necesario que los niños aprendan temas de educación

financiera, liderazgo, cómo administrar mejor el dinero, así como hacerles ver la

importanciadelasempresasycómocrearunafirma,entreotrostemas.Deigualforma

IndicóquejuntoconelInstitutoMexicanodelaJuventud(IMJUVE)presentaríanuna

propuesta de ley para el emprendimiento ante las autoridades legislativas con el

objetivodequesehaganprogramasoficialesdentrodelasescuelasquefomentenel

emprendedurismo, y que pueda empezar desde nivel básico y continuar hasta la

licenciatura.IgualmentemencionóqueparalelamentealosBusinessLabsforKids,el

organismo está trabajando en un proyecto de incubación de empresas turísticas,

socialesydepromociónecológicaenelestadodeYucatán,paraseguirposicionandoal

estadocomoundestinoturístico.

“Laincubacióndelasempresaespartedeunproyectoconelpatronatodeculturadel

estadoparabeneficiaratodalazonaregiónmaya,abriendovariosmuseos,creandoun

trenqueconectarátodalarutamaya,ademásseprevéeliniciodelauniversidaddela

lenguamaya”destacóAnzola.(Anónimo2012)

Por otro lado, Fundación Educación Superior Empresa (FESE), en el marco del

Programa de Fomento a la Actitud Emprendedora están desarrollando el

subprograma Mi Primera Empresa: “emprender jugando” La investigación fue

descriptiva y exploratoria. Participaron 26 alumnos, 15 varones y 11 mujeres que

cursabanelquintoysextogradoenlaEscuelaPrimariaRuralBenitoJuárezubicadaen

lalocalidaddelEdéndelmunicipiodeSanJuanBautistaTuxtepec,Oaxaca.Entérminos

generales los resultados muestran que los participantes sí adquirieron y aplicaron

conocimientosteóricosdeemprendimientopuesfueroncapacesdedesarrollarelplan

denegociocorrespondienteasuminiempresa.


94

MiPrimeraEmpresa:“emprenderjugando”actualmentesehaidoextendiendoenotras

comunidadesinteresadaseneldesarrollodelemprendimientoteniendocasosdeéxito

alaplicarelprograma,comoejemplosecreólaempresa“Peques-llaveros”dedicadaa

laproduccióndellaverosparacelulares,llavesomemoriasUSBqueseformóconlas

ideasde6niñasy4niñosde10añosquienesdeacuerdoasusgustosdecidieroncrear

esteproducto.FuedirigidoalaEscuelaPrimariaRural“PlandeAyala”delacomunidad

SanCarlosLaRonchaalSurestedelaCiudaddeLeón,Gto.Seeligióalaescuelaporlas

necesidadesobservadasensuentornoyensusinstalaciones.Graciasaestolosniños

hanpodidodesarrollarsushabilidadesemprendedorasyhan tomado ladecisiónde

haceralgodiferente,muchosdelosgrandesempresariosqueexistenhoydíasonloque

sonporquedeterminaronserlo,inclusoencontradelosidealesfamiliares(Mendoza,

2017).

En ese orden de ideas, en mayo del 2012 en noticias curiosas se menciona que

MalloryKievman,unachicade13añosdeConnecticut,EstadosUnidos,parecehaber

encontradofinalmenteunasoluciónalhipo,esemolestoeirritanteproblema.Setrata

deunchupetín,paleta,o"lollipop"bautizado"Hiccupop".LaempresaHiccupopsfue

fundadaenel2012,lachicadeclaróquehaestadobuscandounacuradesdehace2años.

Durante el verano de 2010 sufrió un ataque de hipo. Luego de probar diferentes e

inefectivostratamientos,intentóconmásde100remedioscaseroshastadarconuna

fórmula. La precoz inventora reveló que llegó al resultado combinando 3 de sus

remediosfavoritos:unapaletaolollipop,vinagredesidrademanzanayazúcar."Esos

treselementosaccionanenlagargantaunaseriedenerviosresponsabledelreflejodel

hipo. Básicamente se sobre-estimula esos nervios y se cancela el hipo", explicó la

adolescente. Tras haber ganado el premio a la innovación y a la originalidad en la

Convención de Connectícut para jóvenes emprendedores, ahora se dedica a vender

estasdulcespaletasquelogranquitarelhípo.(Anónimo,2012)


95

Finalmenteestosescenarios,logranculminarseconelapoyodecididodelosagentesde

cambio.

Agentedecambio

Partiendo de que el cambio en sí para cualquier individuo implica una acción,

movimientooprocesodetransformacióndealgo,quecausaincertidumbresujetaala

maneraenquesepercibaesteproceso,yqueagente,esaquelquepracticalaacción,

impulsorypromotor,entonces,agentedecambio“esunapersonacapazdedesarrollar

accionesyactitudesdemaneracontinuaendiferentesaspectosyáreasdelaorganización

quetraemejorasparalamisma”.Enesecontexto,sedebetenerconcienciadequehay

queenfrentarsealoscambiosqueinevitablementesepresentaneneldíaadíayalos

quesetienenqueiradaptandolaspersonas.

Sindudaalgunatodossomosagentesdecambio,pueselmundoestácambiandoentodo

sentido, y los retos sociales, económicos y ambientales son cada vezmayores. Si se

piensaaescalamundialsobrelacontribuciónquepuedehaceréstepararesolverlos

problemas más apremiantes, incidiría esencialmente en los emprendedores como

líderes comprometidos con el presente y futuro de una nación, generando acciones

encaminadas para entender su entorno e impactar en él, ya que son capaces de

desarrollaracciones,actitudesyprocesosquepermitenrealizarmejorasindividuales

ocolectivas.Ahorabien,sitomamosencuentaquelosagentesdecambiosonelcapital

humanoconvertidoenlíderesquedebenmostrarlosimpactosquegeneransobrelas

organizaciones, entonces, no se debe perder de vista que toda organización que se

constituye pasa por un proceso de crecimiento, y a medida que se va dando éste,

paralelamentecrecelanecesidaddecambio,lacualvaencaminadaasuestabilidaden

el mercado, por lo que no es adecuado renunciar a él. Resistirse al cambio no es

conveniente,porquepuededarseque lasempresasdesaparezcan,asíqueporduros

queseanloscambiosnohayqueolvidarsedequeeselcaminoquenosconducealéxito.

Por ello, las organizaciones cada día necesitan líderes competitivos, preparados y

capacesdedirigirelcambio,esdecir,senecesitadeverdaderosagentesdecambio.


96

Enfunciónaloantesmencionado,larelaciónqueexisteentrelaculturaemprendedora

yelagentedecambiosoninherentesyéstosdebenformarsedesdesueducaciónbásica,

esdecir,debedeirunaapegadadelaotraparaañadirvaloralcapitalhumano.Portal

razón si los agentes de cambio deben formarse a temprana edad, entonces es

importante conocer algunas de las competencias que deben adquirir durante su

desarrollo.

Desarrollodecompetenciadeemprendimientoinfantil;comoagentedecambio.

Comomencionamosenelalcancedeestetrabajo,noesprepararalosniñosparaser

empresarios,sinoencausarlosconunproyectodevidaviable,nohayqueolvidarque

el perfil de egreso de educación básica está orientado al logro de 5 competencias

propiasparalavida:

Ø Competenciasparael aprendizajepermanente. Implican laposibilidadde

aprender, asumir y dirigir el propio aprendizaje a lo largo de la vida, de

integrarse a la cultura escrita, así como de movilizar los diversos saberes

culturales, lingüísticos,sociales,científicosy tecnológicosparacomprender la

realidad.

Ø Competencias para el manejo de la información. Se relacionan con la

búsqueda, identificación, evaluación, selección y sistematización de

información; el pensar, reflexionar, argumentar y expresar juicios críticos;

analizar,sintetizar,utilizarycompartirinformación;elconocimientoymanejo

dedistintaslógicasdeconstruccióndelconocimientoendiversasdisciplinasy

enlosdistintosámbitosculturales.

Ø Competenciasparaelmanejodesituaciones.Sonaquellasvinculadasconla

posibilidad de organizar y diseñar proyectos de vida, considerando diversos

aspectos, como los históricos, sociales, políticos, culturales, geográficos,

ambientales, económicos, académicos y afectivos, y de tener iniciativa para

llevarlosacabo,administrareltiempo,propiciarcambiosyafrontarlosquese

presenten;tomardecisionesyasumirsusconsecuencias,enfrentarelriesgoyla


97

incertidumbre,plantearyllevarabuentérminoprocedimientosoalternativas

paralaresolucióndeproblemas,ymanejarelfracasoyladesilusión.

Ø Competenciasparalaconvivencia.Implicanrelacionarsearmónicamentecon

otrosyconlanaturaleza;comunicarseconeficacia;trabajarenequipo;tomar

acuerdosynegociarconotros;crecerconlosdemás;manejararmónicamente

las relaciones personales y emocionales; desarrollar la identidad personal y

social; reconocer y valorar los elementos de la diversidad étnica, cultural y

lingüísticaquecaracterizananuestropaís,sensibilizándoseysintiéndoseparte

de ella a partir de reconocer las tradiciones de su comunidad, sus cambios

personalesydelmundo.

Ø Competenciasparalavidaensociedad.Serefierenalacapacidadparadecidir

yactuarconjuiciocríticofrentealosvaloresylasnormassocialesyculturales;

procederafavordelademocracia,lalibertad,lapaz,elrespetoalalegalidadya

losderechoshumanos;participartomandoencuentalasimplicacionessociales

del uso de la tecnología; participar, gestionar y desarrollar actividades que

promuevaneldesarrollodelaslocalidades,regiones,elpaísyelmundo;actuar

con respeto ante la diversidad sociocultural; combatir la discriminación y el

racismo,ymanifestarunaconcienciadepertenenciaasucultura,asupaísyal

mundo.

Estamos totalmente de acuerdo con estas cinco competencias, más sin embargo

nosotrosagregaríamosotrasmás:

Ø Competenciasparatrabajarenequipo.Serefierealacapacidaddetrabajar

en forma multidisciplinaria para aprender a resolver los problemas con

diferentesenfoques,loquegarantizaríasolucionesexitosas.

Ø Competenciasparatrabajarenlainnovacióndeloquenosrodea.Esdecir,

quetengamoslacapacidaddeinnovarpermanentementeloquenosrodea,que

regresemosanuestrainfanciaenlaqueparatodopreguntábamosyporqueesto

yporquelootroydeesaformaquitarnoslacegueradetallerquenosimpidever


98

esos nichos de oportunidades que tenemos para sacar la creatividad que

llevamosdentrocomosereshumanos.

Ø Competenciasparatrabajarconunenfoqueadministrador.Fomentandoen

losniñosdesdetempranaedadaquetodoaquelloquerealicenloshagancon

una filosofía administradora, esforzándose para ser en la vida un bolero

administrador, un cocinero administrador, un mecánico administrador, un

licenciadoadministrador,uningenieroadministradorenfinadministradornato

quecuidelosrecursosdenuestrodeterioradopaís.

Ø Competencias para trabajar con un enfoque de calidad y excelencia.

Asegurandoquedesdeniñosdesarrollemosycultivemoselenfoquedecalidad,

esmerándonos a que desde niños aprendamos a hacer las cosas con calidad,

evitandolosretrabajosquetantoafectanalasempresas,yafanarnosparaser

excelentecomotrabajador,excelentecomoingeniero,excelentecomovecino,es

decirexcelenteentodoloquenospropongamosserenlavida.

Porlotanto,yacontamosconunabasefundamentalenelsistemaeducativo,ahoralo

quehayquehaceresvigilarqueesteperfilseobtenga,tratardeasegurarsedequeestas

competenciasdeban ser inherentes a la personadesde el nivel básico, reforzarlas y

reafirmarlasenpreparatoria,paraluegocultivarlasenlicenciatura,considerándolasen

suplandevidahastadesarrollarlasprofesionalmente,concientizándolesenqueellos

son los agentes de cambio que requiere nuestro país para aminorar los múltiples

problemasdecarácter,económico,social,políticoyculturalporlosqueatravesamos

losmexicanos.


99

CONCLUSIONES

Finalmentepodemosconcluirque:

Ø Sí es posible y viable desarrollar una cultura emprendedora en la primera

infancia(educaciónbásica:preescolar,primariaysecundaria)yaquetributaa

lograrconéxitolosproyectosdevidaqueseplanteeunocomoindividuo.

Ø Efectivamente el emprendimiento infantil desde la educación temprana es la

basefundamentalparaformarunaculturadeagentedecambio.

Ø Se aporta un valor agregado al desarrollo educativo de los infantes,

proporcionándolesunaformaciónintegral.

Ø Esdesumaimportanciafomentarlascompetenciasnecesariasenlosalumnos

paracrearunavisiónemprendedora.

Ø Esnecesarioimpulsarunaculturaemprendedoraquedespierteelinterésenlos

niñosparaconvertirseenagentesdecambio.


100

REFERENCIAS

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Kiyosaki,R.(1997).Padrerico,padrepobre.México.Aguilar

Mateus, C. y Galeano, P. (2015). Emprendimiento infantil-Modalidad EducaciónEmpresarial en Primaria, Secundaria y Pre-escolar. Colombia: Libros EditorialUNIMAR.

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RAE.(2018)Diccionariodelarealacademiaespañola.Consultadoel04deabrilde2018.Disponibleen:http://www.rae.es

SEP. (2018) Niveles de educación básica. Consultado el 28 de marzo de 2018.Disponible en: https://www.gob.mx/sep/acciones-y-programas/educacion-por-niveles?state=published


101

DESARROLLOECONÓMICOMUNICIPAL:TRESPROPUESTASEPISTÉMICASDECONCEPCIÓNDELESPACIOSOCIOECONÓMICO

DARÍOFABIÁNHERNÁNDEZGONZÁLEZ1

[email protected]“Lafragmentaciónesunailusióndelamente:elverdaderoestadodelascosasesunatotalidadindivisible”(DavidBohm).”

RESUMEN

Espacio,territorioyregiónsonelrecursodiscursivodeldiálogoqueentablaelpresente

capítulo,sinincurrirenconceptualizacionestajantesyarbitrarias,comosuelesuceder

aaldefinirconceptosampliamentediscutidosenlascienciassocialesyhumanas.De

estamanera se intentancomprender los términosantesmencionadosdeuna forma

más completa, para dar pauta al análisis del desarrollo económicomunicipal como

complementariedad entre nociones y aplicaciones disimiles del espacio

socioeconómico,aveces,sobrepuestasynosólocolindantes,queesloquefinalmente

seproponeparaunamejorprácticadeldesarrollomunicipal.

Cabedestacarque,paralacomprensióndelomunicipal,esteconceptoseequiparay

homogeniza al concepto de “lo local”, no tan sólo porque demanera práctica en la

geografíamexicanalaexpresiónadministrativamínimaesprecisamenteelmunicipio,

sinoporquetambiénlacaracterísticaprincipaldelolocal,eneldocumentoexpuesto,

es que corresponde a la divisiónmínima posible para la acción y la concreción del

desarrollo.

INTRODUCCIÓN

Enlaprimeraparte,elcapítuloprimeroiniciaseestableceelsentido“difuso”masno

“confuso”deestasnocionesmásqueconceptos,cuyovalorderivadelacomposición

palabra y complemento. Con estas nociones corroboraremos que no tiene sentido

1Economista,DirectordelInstitutodeInvestigacionesenEstudiosSuperiores,EconómicosySociales(IIESES)[email protected]


102

hablarde territorio, espacioo región, sinexplicarel términoalque sequiere llegar

comoconclusión:territorioencomplejidad,regiónholográficaobien,espacioholístico.

Elcapítuloprimerocontinúaconunacríticaalaextensalistadetipologíasderegiones

másusualesenlasdisciplinascientíficassocialesyhumanasexistente.Enestaparte

tambiénsetratadelasdimensionesrelativasycuánticasdelasnocionesdemateriay

energía en referencia al concepto de espacio que es trasladado comúnmente a las

cienciassocialesyhumanasdesdelasdisciplinascientíficasdelafísicaylamatemática.

Paracerraresteapartado,seabordaeltemadelterritorioylaterritorialidaddesdeel

puntodevistadelasdisciplinascientíficasnaturales,ecológicasydelatierra.

En la tercerapartedelcapítuloserealiza lacomplejaconjuncióntransdisciplinarde

estastresnociones(espacio,territorioyregión)quedesembocaráenlaidentificación

de la región holográfica como contenedora y abarcadora de todas las tipologías de

regiónsocialesyhumanistasqueleprecedieronteóricamente.Tambiénseidentificala

territorialidad en complejidad como unmétodo sinmétodo, es decir, una actividad

humanaautotransformadorayautorganizadora(autopoiesis)delovivo.Paraterminar

esteapartado,seproponeunaformadesuperarlaconcepcióndeespacioeuclidiano

(unidimensional, estático y causal) a partir de una comprensión espacial donde los

elementos fundamentales pueden ocupar numerosos espacios (multidimensional,

dinámico e indeterminado) al mismo tiempo, de hecho, se concluye que el espacio

holísticoesunaindivisibilidadentreespacioytiempo.

Finalmente, el cuarto apartado del capítulo es una propuesta que identifica una

superposicióntransdisciplinarcomplementaria,conlímitesdelalta“borrosidad”entre

lasnocionesdeterritorioencomplejidadyespacioholístico.


103

1. Develandolaconscienciadeespacio,territorioyregiónLaconciencia(dellat.conscientĭa),hacereferenciaalprincipiogeneradordecarácter

íntimo, esencia y sustancia de saber, conocer y reconocerse (espíritu humano) a sí

mismo en los propios atributos esenciales y en todas las modificaciones que se

experimentanalvivircadamomentocotidianooextraordinario.Tomarconcienciadel

propiorazonarypensar,esdecirdelpropioconocimientointeriordelbienydelmal

(ética),serreflexivodeloquesucedeonosucedemedianteunprocesodepensamiento

alquesolopuedeteneraccesolapropiapersona,dichapersonasepercibeasímisma

a escala planetaria y a su vez en referencia a lo que razona, piensa, observa o

simplementepercibedesuentornoinmediato,estoestomarconciencia.

Para tener una noción de espacio, territorio o región hay que develar la propia

concienciadequelacienciatodaensusmúltiplesdisciplinasracionalizatalesconceptos

de forma talque lasdisciplinascientíficasestánprevistadeprincipiosyvaloresdel

observadorentodomomento,ynoexentadeelloscomosepretendetradicionalmente

quesea.“Losfenómenosobservadossólopuedenconcebirsecomocorrelacionesentre

variosprocesosdeobservaciónydemedición,yalfinaldeestacadenasiempresehalla

laconcienciadelobservadorhumano”(Capra,F.1998:94-95).

Lasnocionesdeespacio,territorioyregión,engeneraldetodoloqueobservamosy

pretendemos reconocer, no poseen propiedades objetivas que no dependan del

pensamiento(concienciayrazón)delobservadorporquenoexiste laposibilidadde

presenciadelaspropiedadesobjetivas,esdecir,noexistelafacultaddelobservadorde

comprenderunobjetoconindependenciadelapropiamaneradepensarodesentir;lo

queobservamosnosmodificasoloporelhechodeobservarlo,depensarlo,razonarlo,

etc.comotambiénalobservarlolomodificamos.

Esaimposibilidaddeabsolutaobjetividadsecompruebaconla“teoríacuántica”dela

física,consideradaunadelasfuentesdemayorcertezaycredibilidadteóricajuntocon

lasmatemáticasyquebrindanelrigornecesarioparademostrarcertezasydespejar


104

incertidumbresinclusoenotrasdisciplinascientíficas,aunenlassocialesynaturales.

Esta característica sobre la certezade la ciencia tradicional, es precisamente lo que

abandonamos parcialmente en este capítulo, toda vez que asumimos al espacio,

territoriooregióncomoindeterminadosyconstantementemutables.

Elestudiodelamateria,detodoloqueseconformalotangibleeneluniverso,esuno

de los principales descubrimientos y aportes de la física almundo. Por separado al

conceptodemateriaestáelestudiodelavelocidadentendidacomolaprontitudenel

movimiento,igualmentesignificativoaportealconocimiento.Deacuerdoconlafísica

clásica, laque influyeenprácticamente la totalidadde lasdisciplinasquedisciernen

sobrelostemasdelespacio,laregiónyelterritorio,existennotablesdiferenciasentre

materiayenergía;entreondaypartícula,estaúltimaocupaunlugarenelespacioy

tienemasamientrasqueunaondaseextiendeenelespaciocaracterizándoseportener

unavelocidaddefinidaymasanula.Ambosconceptossonfundamentalesalahorade

comprendereltiempoyelespaciodeunserocuerpo(materiaencualquieradesus

formas)enelespacio,elterritorioylaregión.

Paraentenderlosconceptosdeespacio,regiónyterritorioloscompararemosconlos

conceptosdepartículayonda.Desdeelpuntodevistadelafísicacuánticaseconsidera

que existe una dualidad entre la onda y la partícula, es decir, no hay diferencias

fundamentales entre partículas y ondas: las partículas pueden comportarse como

ondasylasondascomopartículas.Lamateriaylaenergíaparaasumirsecomotales

dependendelobservadorydeloobservado(loobservadoindeterminaalobservadory

viceversa, hoy sabemos que todo es indeterminado). Esto quiere decir que toda la

materiapresentacaracterísticas tantoondulatoriascomocorpusculares(propiasdel

microcosmosdelamasa:célula,molécula,partícula,átomo)comportándosedeunou

otromododependiendodelexperimentoespecífico.AlbertEinsteinen1905,publicó

que en determinados procesos las ondas electromagnéticas que forman la luz se

comportancomocorpúsculos.Enesetenor,Louis-VictorDeBroglieen1924postuló


105

que tambiénpodría serdemanera inversa, esdecir, queunapartículamaterial (un

corpúsculo)pudiesemostrarelmismocomportamientoqueunaonda.

Si nohaydistinciónentremateria y energía a escalamicro-cósmica (atómica), cabe

preguntarsequésucedeconloquevemosypercibimosaescalahumana.Sisesostiene

ladualidadentremateriayenergía,siloqueobservamoscambiaaunouotroestado

soloporelhechodehacerlo,elloexplicaengranmedidanuestrafallacomohumanidad

al racionalizar causalmente cada suceso. Por ejemplo, para Fritjof Capra, doctor en

Físicayescritorcientíficodedicadoalascienciasdelavida,laactualcrisiseconómicay

deseguridad,elagotamientodelosrecursosyelcambioclimáticosondistintasfacetas

delamismacrisis:unacrisisdepercepción.Talfallaprovienedeunaconfusaconciencia

racionalistayreduccionista(sinópticaysintética,abstracta)denonotarmultiplicidad

decausasyefectosyqueentreelobservadoryloobservadonoexisteunaseparación

tajante,queambossemodificanytransformanenelproceso.“Hoyexisteunconceso

bastante amplio en que la corriente del conocimiento se está dirigiendo hacia una

realidadnomecánica.Eluniversocomienzaaparecerungranpensamientoenvezde

unagranmáquina”(Capra,F.1998:94-95).

LaTierra, laasumimospertenecienteycomponentedelespacio(del lat.spatum),se

tratadeunaextensiónquecontienetodalamateriayenergíaexistentesentodassus

formasymanifestaciones.Elespacio,cualquieraqueseaelcontextoenquesehabla,se

asume como abarcador de un amplio espectro de formas, aun cuando estas sean

microscópicas o macroscópicas. El espacio tiende a ser comprendido como una

extensión que “contiene toda” lamateria existente, o bien es “depositario de todo”

aquelloaqueserefiereohacemención,unamagnitudmuyextensaoinfinitaincluso.

Estotienemuchosentidoyaqueelespacioposeeeltamañodenuestropensamiento,

perounpensamientonoreduccionista(causal-determinista)sinoholístico(complejo-

multidimensional), al menos de cuatro dimensiones (Max-Neff, M.), las cuatro

dimensiones de la transdisciplina (Basarab Nicolescu). El espacio sideral, espacio

económico,espaciohumano,etc.sondemarcacionesabarcadorasrespectivamentede


106

toda laactividadeconómica,endondese localiza lavidade lahumanidad, loabarca

todo.

Elpensamientolinealdecausayefecto(mecánico)delageometríaeuclidianadedosy

tresdimensionesseagotaantelaevidenciadelafusiónentrelasnocionesdeespacioy

tiempo(relativos-cuánticos)multidimensionales,ademásporqueelpensamientosobre

elcomportamientodelconocimientodelespacio,seautocuestionaasímismoyeneste

procesoseauto-modifica.Estedocumentoloqueproponeesequipararalpensamiento

multidimensionallapercepcióndelespacio,superandolapredominanteracionalidad

causaldelacienciatradicionalsobrelaideadetalespacio.

Elespaciotiendeasercomprendidocomounaextensiónque“contienetoda”lamateria

existente,obienes“depositariodetodo”aquelloaqueserefiereohacemención,una

magnitudmuyextensao infinita incluso,estotienemuchosentidoyaqueelespacio

posee el tamaño de nuestro pensamiento, pero un pensamiento no reduccionista

(causal-determinista)sinoholístico(complejo-multidimensional),almenosdecuatro

dimensiones.

La comprensión mecánica (del latín mechanìca o arte de construir una máquina)

proviene de la rama de la física, y es la base del pensamiento científico moderno,

conocida como física tradicional, que describe el movimiento de los cuerpos y su

evolucióneneltiempo,bajolaaccióndeciertasfuerzasejercidas,ysuponelaposición

deloobservadoexpresándoloentiempoporseparadodelespacio,asemejandounreloj;

unamáquinaperfectadetiempo.Lageometría(dellat.geometrĭa)euclidianaestudia

laspropiedadesdelplanoyelespacio,bidimensionalytridimensional,esdecir,esel

estudiodelaspropiedadesydelasmedidasdelasfigurasenelplanoquesóloposee

dos dimensiones o tres dimensiones (tridimensional). Todas las nociones y

manifestaciones de espacio en las disciplinas científicas sociales y económicas,

obedecenaestavisióngeométrica,euclidiana.Elespacio,enestedocumentoalmenos,


107

lo asumiremosmásque en tres dimensiones, y lo asemejaremos al pensamiento en

magnitud.

1.1. Espaciomultidimensional:EspacioholísticoIntegrar diferentes dimensiones o lo que es lo mismo; la expresión simultanea de

dimensionesqueenelespacioidentificalamente,requieredereconoceralmenos,el

espacio individual, social, político, temporal y físico (o geográfico), elementos

estructuralesdellugarenquenace,habita,serealizaymuereunserhumano-sobre

puestosloscuatroprimerossobreelgeográfico-.(Rivera,A.F.1987,p.26-27).

En el espacio individual-pluralista, en la historia del pensamiento político de la

humanidad,elindividuo(dellat.Individŭu)nopuedeserdivididoomoriría,portanto

esunespacioindivisibleounadimensiónensumínimaexpresiónhumana,estoes,la

representaciónde la voluntadynecesidadesparticularesde cadapersonaperoque

cohabitaconotras,delatipologíasocialquelohaceciudadano,delmáspuroconcepto

delpensamientodeJean-JacquesRousseau(1712-1778).YdelpluralistaJohnLocke

(1632-1704),enque lahumanidad(loshombres,decíanenestemomento)piensay

actúaantetodocomoindividuos,yaquelosderechospertenecenalosindividuosyno

alosgrupos.

El individualismo pluralista es donde todo individuo tiene como derecho "natural"

demandar como suya la parte de naturaleza que haya "acumulado con su propio

trabajo".Otrostítulosdepropiedad(herencia,compra)derivandeesetítulooriginario.

También es derecho natural de los individuos la libertad. J. Locke afirmaba, que la

humanidadbuscaexperimentarunasensacióndecomunidad,depertenecerencierto

sentido a algomás grande que ellosmismos, a un grupo con el que vivir y del que

sustentarse,unacomunidad.Yesta condición,a findecuentas, eselementalpara la

supervivencia del individuo, según ese gran teórico de la comunidad que fue J.J.

Rousseau.


108

Unadimensiónmáseselespaciosocio-económico;dondeelindividuoviveyconvive

consussemejantesdentrodeunsistemapolítico,queseremontaasurégimensocio

políticohistórico,estructurajurídicaymodeloeconómico,delaideaoriginaldeKarl

Marx(1818-1883),ydeFriedrichEngels(1820-1895),dondelarealidadesunalucha

constante entre grupos y clases sociales, debido a lo cual ocurren cambios en la

sociedadyenlaeconomía.Peronoenfrascadoenlaviejaescuelasocialista,sinomás

aparejadoconsuresultantemásmoderna,“elsocialismocuántico”deRolandoAraya

Monge (1947-), en que los pueblos solidarios son los que construyen sociedades

socialistasynoalcontrario.Dondecomplementariamentealosocial,R.Arayasostiene

que la dinámica económica no es comprensible en su totalidad por los modelos

científicamente establecidos, en tanto éstos tienen un sustento materialista y

reduccionistaqueeslimitado.

DeacuerdoconelBarónGeorges-EugèneHaussmann(1809-1891)yLucioCosta(1902

-1998),reformadoresurbanosoadaptadoresdelentornogeográfico,elespaciofísico

esunasimbiosisdelmedioambienteconstruidoenqueseemplazaelmedioambiente

natural preexistente, adaptándolo al servicio de la humanidad, donde realiza sus

actividadescotidianas.Elespaciofísiconaturalcomprendeelolosclimas,tamañosy

dotaciones de recursos naturales y características medioambientales que definen

lugares donde se emplazan tanto el espacio individual como el social o espacio

pluralista.Elespaciofísicoconstruidoomedioambienteconstruidoesnecesariamente

unaadaptaciónytransformacióndelmedioambientenatural,parasituarloenlamayor

medida al servicio de la humanidad, estrictamente sujeto a los cánones éticos

(estéticos)yfuncionalesdelaépocaomomento.Lahumanidad,consusolapresencia,

haciendoosinhacer, transformaelecosistema,almedioambientedondesesitúa lo

degrada(generalmente)y/ofomenta(excepcionalmente),perosiemprelotransforma.

ElespaciopolíticodefinecualeselmodoeinclusoModeloPolíticobajoelcualviven

sushabitantes,deinspiraciónfundamentadaenCharlesLouisdeSecondant,Señorde

laBrèdeyBaróndeMontesquieu(1689–1755),dictaryhacervalerlaleyeslamás


109

importantelabordelEstadoNación,ytalEstadoescomodefineHermannHeller(1891

–1933),unconjuntoounidaddedominación,independienteperoeninteracciónconlo

exterior e interior, que actúa de modo continuo, con medios de poder propios y

claramentedelimitadoenlopersonalyterritorial.Elespaciopolíticoesladimensión

del espacio donde quienes ostentan el poder realmente actúan al servicio y voz de

quienesdicenrepresentar.Dondeelpoderseejerceenlaformaenquesegobierna,

gestiona,planificaymanejaunciertoespaciodelimitadoavoluntady/oposibilidadde

la clasepolítica dominante.Unmal ejercicio, o imposibilidaddel espaciopolítico se

conocecomoingobernabilidad,queescuandoelfracasodelejerciciodelpoderpolítico

posiciona favorablemente a quienes infringen las leyes de forma descarada y

recurrente (corruptos, criminales y toda clase de delincuentes) y donde los que

ostentanelpoderdelEstadoNaciónsaqueanenlugardeprotegeraquienesgobiernan.

Laconjugacióndetodasestasdimensionesoespaciosresultaenunespaciotemporal,

obiendeconcurrenciaenco-creación,ideaconceptualquederivafundamentalmente

de Lewis Mumford (1895–1990). Como ejemplo de dicho espacio tenemos la

petroeconomía y petropolítica que suceden cuando los recursos petroleros

(yacimientos) son más importante que su gente, porque en lo económico generan

grandesrecursosyenlopolíticopermitendarplacebos(alicientesypaliativos)alas

carenciasde la sociedad,dejandoaestas sociedades lejanasde laspersonasque las

gobiernan,sinelementosparaejercersu“espaciopolítico”másqueparaesperarlas

dadivasdelgobiernoenacción.

Lapetrolera,esungranejemploentremuchos,detecnologías“autoritarias”,queson

tecnologíasenpugna,avecesviolenta,contralosvaloreshumanosy/oelecosistemaal

contrariodelastecnologías"democráticas"quesonaquellasqueestánacordeconla

naturaleza humana. L. Mumford defiende la tecnología como promotora del

mejoramiento de vida de la humanidad, derivado de una necesaria e inminente

separación entre estos dos tipos de tecnologías y sostiene que la necesidad de una

tecnología elaborada sobre los patrones de la vida humana y una economía


110

biotecnológica (antropocéntricas), son el punto de concurrencia de progreso y

desarrollo de la humanidad. En el espacio temporal suceden simultáneamente

manifestacionesdetodaslasdimensiones(espacios)antesreseñados,perosetratatan

solodeun“momento”otemporalidad,nosetratadelasrealidadescontinuas,sinola

temporalfinitadeterminadadesucesos,momentoúnicoeirrepetible.

Elespaciovirtual-global,puedeconsiderarsecomoelespaciotemporalperointangible,

dondelaglobalizacióndesdibujalasfronteraspolítico-administrativasapoyadoporla

revolucióntecnológica-científicaylatransformacióndelasociedadenfuncióndelos

sistemas productivos y los mercados. Se modifican los conceptos tradicionales de

Estado-Nación,yloscuasi-Estadossupranacionalesysubnacionales(especialmentelos

defronterasgubernamentalesentrepaíses)ydelasempresasmultinacionales,porque

la revolución tecnológica de la información, los transportes y las comunicaciones

facilitanyrefuerzanelprocesodeinterconexióneinteractividadentreorganizaciones,

individuos y territorios. Se traspasa fronteras e impacta en la configuración y

funcionamientoderegionesyciudades.Latecnologíatiendeaconfigurarlasregiones

comounnuevoentornoquecadavezmásseasemejaaflujoseimpulsoselectrónicos.

La"virtualizacion"correspondeaunabasededatosgráficosinteractivos,explorables

en tiempo real, un espacio de síntesis capazde borrar la frontera entre lo real y lo

virtual.

La globalización y virtualización del territorio entonces, expresan un alto grado de

complejidad, reflejando sentidos convergentes y divergentes entre sus actividades

humanas y la cultura. Por una parte, semanifiesta una tendencia hacia unamayor

capacidaddegestión,esdecir,autonomíaydescentralización;yporotraparte,hayuna

tendenciaacrecientes influenciasexternas; latransnacionalizaciónde lasregionesy

territorios.Laglobalizaciónimplicauna“nuevadialécticaterritorial"quesignificaun

condicionamientomutuoentreloglobalylolocal(municipal)(municipal).Ladistancia

ligada a la longitud pierde importancia ante la distancia vinculada al tiempo y la


111

velocidadenquesealcanzanlosterritorios,enelespaciovirtual,elespaciodeflujos-

impulsosreemplazaalespaciodelugares(Castells,M.1996).

Laconjugaciónmultidimensional,asemejarelespacioalpensamiento,suponenosobre

poner (encimar capas de información), sino la confluencia recurrente y en

incertidumbre,comounbuclerecursivo,enconstantecambioytransformacióndela

informaciónprovenientedelasdimensionesmúltiples,delobservadoryloobservado,

tal recurrenciase tratadeunpensamientoholísticodelespacio.Elespacioholístico

comprende al pensamiento abarcador, no totalizante (porque la totalidad es la no

verdad)deloqueeslasuperposiciónconstantedelosespacios:individualpluralista,

socio-económico,físico,político,temporalyvirtual,yseguramenteotrosmás,perono

menos.

En ese sentido, el holismo del espacio hace referencia a un “todo abierto” que

comprendeatodoslosfenómenosquesoninseparablesdeesetodoyque,almismo

tiempo,soncadaunoensímismos.Quesetransformanconstantementeentreellosya

causadelobservador,loqueasuveztransformaaltodoobservado.Elespacioholístico

eslainformacióngeneraldeltodo,mientrasqueelterritorioylaregiónsonporciones

“significativas”(porquetienentodalainformación)deél.Semejantealarelaciónentre

unapersona(queanálogamenteseríaelespacio)ysugenomacontenidoenelADNde

cadacéluladesuser(enanalogíaalterritoriooregión),enelgenomaseencuentrala

totalidaddelainformacióngenéticaqueposeeunorganismoenparticular.

Elespacioholísticoes,elreferentedelaregiónydelterritorio,cualesquieraquesean

susdemarcacionesoconnotaciones,elespacioholísticoesabarcadordetodoloqueel

pensamiento llega a percibir o reconocer de la interdependencia de las múltiples

dimensiones. Por tanto, toda identificación escalar de menor tamaño, debe hacer

referenciaaesteespacio,enmagnitudyfuerza,enformaytamaño,endimensiones,

sentido y destino. El espacio holístico es la identificación cambiante de confluencia

constantedetodoslosespacios,yesaes laformadecambioytransformaciónaque


112

hacereferencia toda identificación territorialy regional,paranocarecerdesentido,

parasersignificativaynounameraarbitrariedad.

1.1. Complejidadterritorial:elterritoriocomplejoMientraslaregiónseidentificaodescubre,elterritoriosedeterminaydecreta.Parala

determinación del territorio, es necesario comprender sus identidades. Es decir, la

identidad(delb.lat.identĭtas,-ātis)delterritorioesunacualidadoconjuntoderasgos

propiosdeunindividuoodeunacolectividadquelocaracterizanfrentealosdemás,es

un acto de conciencia que una persona toma de ser ella misma en relación a una

geomorfología de la que se ostenta (se le reconoce y/o autoproclama) poseedor,

porciónterrestrea laquedenominasu territorio,distinguiblea losdemás,dentroy

fueradetalterritorio.Laidentidadterritorialeselhechodeseralguienenfunciónde

algoencomún(cultura,historia,ecología,geografía,etc.)enciertoterritorio;laideade

símismo,laidentidad,seformaenfuncióndelocomúneigualconotraspersonasy

esta esdeterminanteydeterminadaporel territorio.Determinantepor los factores

climatológicos,ecológicosygeomorfológicos,ydeterminadapor locomún,genético,

histórico cultural y generacional de las personas que lo habitan. En términos

meramente matemáticos, los territorios detentan una igualdad algebraica que se

verificasiempre,cualquieraqueseaelvalordesusvariables.Elterritorioescomplejo

enlamedidaenquesedeterminanlaformaenqueserealizaronoimpusierontodas

estasvariables.

Elterritoriocomplejoseentiendecomoundialogoentreigualeseinclusolaimposición

deungruposobreotro,diálogooimposiciónentrelascienciasylafilosofía,entrelos

distintoscientíficosyconlosdistintosfilósofos,actualesehistóricos,queabordanen

teoríayprácticaeltemadelprogresoydesarrollodeunaporciónplanetariaalaque

llaman territorio(s) o “su(s)” territorio(s), por considerarlos de su propiedad o

potestad.


113

Detentar, imponerodemocráticamentepropugnarypropiciarun territorioes,ensí

mismo, el origen de tal delimitación sub-planetaria. Territorios dominan a otros

territorios,imponenideas,poderío,cultura,etc.Ensí,imponensuspropiasvisionesy

comprensiones de las dimensiones del espacio antes descritas en este mismo

documento, los espacios: individual pluralista, socio-económico, físico, político,

temporalyvirtual.

Lo que impulsa a un territorio a ampliarse y/o doblegar a otros territorios es el

beneficiarse, progresar y prosperar. Ya sean denominaciones territoriales del

conocimientoobienestrictamentegeográficas.Hoydía,esindudablequeeldesarrollo,

comoquieraqueselecomprenda,eselsucesordelaideadelprogreso(agonizantea

iniciosdelsigloXX2),auncuandolaideadeprogresorequiereasuvezmásquedeun

sucesor,esdecir,másquellamarseigualodeotramanera,pretende“unacienciaque

requiere de conciencia”, al modo que propone Edgar Morín (1921-), pensamiento

complejo3,esdecir,másalládelacienciatradicionalylasdisciplinascientíficasenbusca

deldesarrolloespacial,territorialyregional.

ComoseñalaE.Morín,lacienciaensíeselucidante(resuelveenigmas,disipamisterios),

enriquecedora (permite satisfacer necesidades sociales y, con ello, desarrollar la

civilización).Estaciencialibertadoraaportaalmismotiempoterroríficasposibilidades

de sojuzgamiento, haciendo la distinción entre “ciencia buena” y “cienciamala” (la

primeraeslaqueaportaventajas,lasegundalaquesoloaportaperjuicios)dondeson

cincolasafirmacionessobreelladomalodelaciencia:superespecialización,disyunción

entre ciencias naturales y ciencias del hombre, carencia de conceptos morales

intrínsecos,laposiblehipótesisdeunneo-oscurantismoenlacienciamoderna,yqueel

podercreadoporlascienciasescapaaloscientíficos.

2Seanteponeeldesarrolloalprogresoalsernecesariala“evolución”yadelantodelsegundo,correspondientealdelasociedad,laproducciónyelconocimientodeprincipiosdesigloXX.3LiteralmenteE.Morin,sociólogoehistoriador,afirmaquelasociologíanopuedeserlacienciaqueestudielaciencia.


114

ElparadigmadelacomplejidadsostienequenielEstado,nilaindustria,nielcapital

songuiadosporelespíritupuramentecientífico,yaquedotanalacienciatradicional

deuncaráctermeramenteinstrumental,estoes,quequienesdetentanelpoderpolítico,

del conocimiento y/o financiero, solo utilizan “los poderes” que la investigación

científica lesaporta, sevalendeellamásnoseautotransformanconella.Ycomo la

cienciadebería ser el corazónde la sociedad, ello significaque todas lasdisciplinas

científicassonsocialesdefondo,perotodoloantroposocialtieneunorigenbiofísico.

“El conocimiento científico es un conocimiento que no se conoce en absoluto. Esta

ciencia,quehadesarrolladometodologíastanasombrosasyhábilesparacomprender

todos los objetivos externos a ella, no dispone de ningúnmétodo para conocerse y

pensarseasímisma.Lapregunta:¿quéeslaciencia?eslaúnicaquetodavíanotiene

unarespuestacientífica.Laverdadobjetivadelacienciaescapaatodaconsideración

científica,puesesestaconsideraciónmisma.Lasteoríascientíficas,comolosiceberg,

tieneunaenormepartesumergidaquenoescientífica,peroqueesindispensablepara

eldesarrollodelaciencia.Lasteoríascientíficassonsistemasdeideas,construcciones

delespírituqueseaplicana losdatosparaadecuárseles.Perocontinuamentehacen

surgir datos desconocidos e invisibles. La ciencia es cambiante, más el juego de la

cienciaesdondeelcombateporlaverdadseconfundeconlaluchacontraelerror”(E.

Morín,p.37-40).

Pensamostradicionalmentequelaciencia,todaycadaunadesusdiversasdisciplinas,

es independientedelobservador,esobjetivaonoesciencia.Pensamosque“esmás

certerooverdadero”cuandounadisciplina,cualquieradeellas,seveasímismacomo

sisetratasedeunservivo,independientedelasdemásdisciplinas(loquedehechoes

imposible),ademásconcapacidadderazonamientopropioperoquenopuedeactuar

deunauotramanera(yaquelacienciaensímismanoposeecategoríasmoralesode

valor),carentedevoluntadpropia,dejandoaloscientíficosylahumanidadlaaplicación

delaéticadesusdescubrimientoseinventos(deontológicamente).Paraelparadigma

de la complejidad, no se descarta que la ciencia sea transformada por el propio

sentimiento y pensamiento del observador, de la humanidad, y considera que la


115

disciplina científica que sea, posee al mismo tiempo, per se, conciencia que se

transformaytransformaaquienlamanipula.

Lacienciamodernareconocequelospoderesquedesatalacienciasonmanipulados4,

el paradigma de la complejidad insita a la toma de conciencia de ello. La ciencia

tradicionalnossitúaenlaimposibilidaddeunametaciencia,esdecir,unacienciadonde

es necesario generar unmétodo para analizar elmétodo científico de la ciencia. El

paradigma de la complejidad plantea que cuestionar el propiométodo científico es

posibleysincrear“unaespiralinfinita”,esdecir,unmétodoquesuperviseaotro,un

métodosuperiorquenecesariamente implicaquesurjaunomayor,yotro,yotrode

manera infinita5. Pensando y repensando, sintiendo y percibiendo, rompiendo los

límites de la ciencia, compartiéndolos transdisciplinarmente, pero también con la

filosofía,religiones,teologíasyotrasformasdepensamiento.

El territorio complejo, es lapuestaenprácticadelpensamientocomplejo sobreuna

porciónplanetaria,ovariasdeellas.Elterritoriocomplejosebasaenelpensamiento

complejo por dos razones fundamentales, la primera de ellas es la inmersión y

pertenenciacomoporciónsignificativadeescaladelplanetatierraylasegundacomo

territorioimplicadoyrelacionado,contenedorderelacionesdelasmanifestacionesdel

espacio holístico, como si fueran estas manifestaciones territoriales, el genoma del

espacioholísticoalqueperteneceelterritoriocomplejo.

El conocimiento científico sobre el territorio o lo que comúnmente los científicos

denominan“territorialidades6”esunconocimientocertero,esdecir,sefundaendatos

verificables, el territorio complejo, por el contrario, va en el sentido de una gran

4Comoen“LaisladeldoctorMoreau”deH.G.Wells.5Nopuedeexistirunameta-ciencia,sinoquelamismacienciadeberepensarseyrepensarsesegúnsupropianaturaleza.6Laterritorialidadhumanaes,paraalgunos,unacompulsióninstintivaqueelhombrecomotodoseranimadoposeeparadefenderelterritorioquehabita(Ardrey,1966;Malmberg,1980),y,paraotros,setratamásbiendeunacaracterísticaculturalespecialdelossereshumanos,queseacrecientaenlassociedadesmáscomplejas-especialmentelasdotadasdeEstado-(Soja,1971;Alland,1972;Sack,1986).


116

incertidumbrequeseacrecienta.Elterritorioylasterritorialidades,entrelasdiversas

disciplinascientíficaslemirancomotradicionalmentesemiraaluniverso,comouna

granmáquinadeterministayaúnhayalgunosquecreenqueunaecuaciónclavenos

revelaría su secreto. El progreso del territorio complejo, está comprendido por las

incertidumbrescientíficasqueproduce,loquedebesersalvaguardadoabsolutamente

comounacondiciónfundamentalparalapropiavidaenelterritorio,lavidaentodas

susformasymanifestaciones,loqueledasucaracterísticapluralidad,conflictivaenel

senodeljuegoqueobedecealasreglasempíricológicas.

Elterritoriocomplejonecesitaquelaactividadcientífica(cualquieraqueseaquesobre

élserealiza)dispongadelaauto-investigación,transformarytransformarsealavez,

porquesedebeconsiderarcientíficamentealapropiacienciaquesobreelterritoriose

descubre, sin ser un meta-ciencia del territorio requiere del paradigma de la

complejidad, es decir; que se vuelvan a poner en cuestionamiento las propias

estructuras de pensamiento que se tienen del territorio, e implícitamente, de

dominación del territorio o territorios y territorialidades, en todas sus formas y

ejercicios.Porque“noshallamosenunmomentocríticoenqueelpropioconceptode

cienciaseestámodificando”(E.Morín,p.40-43).

Estamosviviendounarevolucióncientífica,planteaelpensamientocomplejo,porque

elprincipiodesimplificaciónquehaanimadoalascienciasnaturales,haconducidoa

losdescubrimientosmásadmirables,perosonestosmismosdescubrimientoslosque,

finalmente, arruinanactualmente todavisión simplificadora.Hoydía, se comienzaa

entreverlafabulosacomplejidaddelcosmos.Frentealaideapredominantehastael

sigloXIX,(delacienciaclásica)concebíaununiversoestrictaytotalmentedeterminista.

Hastafinalesdelsiglopasadolasdisciplinascientíficasinteresadasenlosterritoriosy

la territorialidad, no concebían la organización como tal, es decir, conocían las

organizaciones pero no el problema de la organización. Las disciplinas científicas

modernassobreterritorioyterritorialidadconcibenelproblemadelaorganizacióncon


117

teorías necesarias para concebir a los seres vivos, pero las disciplinas científicas

modernasreconocenyafrontanlascontradiccionescuandolosdatosexistendeforma

coherente y lógica predeterminadamente, cuando la asociación de dos omás ideas

contrarias para concebir unmismo fenómeno hacen referencia al orden lógico que

previamenteseplantean,yelcientíficomodernocomienzaareconocerquesupunto

devistaesnecesariamenteparcialyrelativo.

La organización es el origen del fundamento disciplinar, destacadamente están las

disciplinasencargadasdelosocial,humanista,económicoyadministrativo.Elterritorio

complejoentiendelaorganizaciónalmodoqueBlaisePascal7(1623-1662)ladescribió

desdeelsigloXVII;“esimposibleconocerlaspartessinconocereltodo,deigualmodo

que conocer el todo sin conocer las partes”. Sin la expresión de las variedades y la

extensión de las libertades, la opinión media significa menos democracia que

autocracia. Con el territorio complejo no podemos pensar que exista una formula

óptimaparalainnovación,laprosperidad,progresoydesarrollodelterritorio.

Laprosperidadyeldesarrolloterritorialprovienendelainvenciónycreatividad,de

cumplir vitalmente dos condiciones: 1º.- Pluralismo teórico, y; 2º.- Protección de la

anomalíaodesviación8”.“Hoydíanosetratatantodedominarlanaturaleza,sinode

dominareldominiodelanaturaleza,elproblemadelcontroldelaactividadcientífica

se ha vuelto crucial, todo científico sirve como mínimo a dos Dioses que son

antagónicos.ElprimerDioseseldelaéticadelconocimiento,elsegundoeseldelaética

cívicayhumana,hoydíaelárboldelconocimientocorreelriesgodederrumbarsebajo

elpesodesusfrutos,aplastandoaAdán,aEvaylainfelizserpiente”(E.Morín,p.52-

55)9.

7 Blaise Pascal,matemático y religioso francés (1623-1662).Ver también “la apuesta pascal (Dios es unaapuestasegura).”8Ver,G.Becattinillama“AnomalíasMarshalianas”.9Elsubrayadonoesdeloriginal.YparacorroborarqueloqueE.Morinafirma,consideramosquebastavereldominiodepatentes,derechosdeautor,propiedadintelectual,etc.queprincipalmenteenterritoriosypaísesmás aventajados han emprendido a modo de carrera frenética principalmente laboratorios como Bayer,especialmentedelosdescubrimientosvinculadosal“genomahumano”.


118

Para el territorio complejo, análogamente elDiosmalo es la ética del conocimiento

(conocerporconocer,sinotrorespeto,sinotrointerés),elDiosbuenoyolvidadopor

lascienciasyloscientíficoseslaéticacívicayhumana(alserviciodelahumanidad,por

y para su bienestar)10, es decir, una ética intrínseca a la propia ciencia territorial y

propiadelospromotoresdeella.

Elespaciosocio-económicosemanifiestaenlosterritoriosconnotableincertidumbre,

sin embargo los especialistas lo han ignorado. Aun cuando algunos especialistas

disciplinaresgenerabanimportantesyrelevantesautocríticas,comoJ.M.Keynesquien

censurabaasuscolegaseconomistasporignorarlaincertidumbreanteelfuturo.Los

planteamientos keynesianos corresponden a finales la segunda década del siglo XX,

siendoqueapartirdelsigloXIXlascienciasmodernaspermitíanasociarelazaranivel

de los individuos y de las necesidades a nivel de población11. Los marxistas y

neomarxistas, los economistas maltusianos y neomaltusianos, y los keynesianos y

neokeynesianosmitiganeneltemorala“incertidumbre”acercadelporveniratravés

desusrespectivasteoríasdelcrecimientoeconómico.AfirmaHermanE.Daly12,citando

aJ.S.Mill“habríatantasoportunidadesparaperfeccionarelartedevivir,silasmentes

dejasendeenfrascarseenelartedemedrar(mejorarfortunayposición)”.

Laterritorialidadcomplejaeslaconjunciónsubplanetariadelosespacios:individual

pluralista,socio-económico,físico,político,temporalyvirtual.Aligualqueenlaregión

holográfica, la única sustancial diferencia es que el territorio complejo

“intencionalmente” e incluso útilmente, tiene sentido propugnar por relaciones no

equivalentes de estos espacios, sin llamarse desequilibrados, territorios y

territorialidades complejas tienen énfasis diferenciables entre las dimensiones del

espacioholístico,quelaregiónholográficanoposeedeformaintencionaloconsiente.

10VerlosplanteamientosdeA.MarshalleneltrabajodeG.Becattini“AnomaliasMarshallianas”enlaprimeraanomalíaexplicaelmecanismomutatismutandis.11E.Morin,1984.Libro“cienciaconconciencia”,pagina46.12 En su breve articulo “la manía por el crecimiento”, publicado en:http://www.eumed.net/cursecon/economistas/Daly.htm. H.E. Daly (1938) fue premio Nobel alternativo(1996),porsuprofundodesafíoalacienciaeconómicatradicionaldesdeunaperspectivaéticayecológica.


119

2. LaregiónHolográficaEldesarrolloregional,entodassusformasteóricasyaplicacionesprácticas,eseluso

delmétodocientíficotradicional,causal-determinista,enbuscadeldesarrolloymejora

detaldemarcación.Pordesarrolloregional“entenderemosunprocesodecambiosocial

sostenidoquetienecomofinalidadúltimaelprocesopermanentede laregión,de la

comunidadregionalcomountodoydecadaindividuoresidenteenella”.(Boisier,S.

1996, p.33-34). Por ciencia regional se entiende comúnmente aquella que trata de

comprender y explicar el conjunto de leyes que rigen y regulan la organización del

espacio y las relaciones entre sociedad, economía y territorio.De forma tal que, las

técnicasdeanálisisregionaloterritorialhanavanzadomásenlasúltimasdécadasque

elentendimientodeloquesucedesobreelterritorioyelloesunadelascausasporlas

cualescontinúanvigenteslosproblemasterritorialesyregionalesdefondo,quenoson

otrosquelosdeldesarrolloysubdesarrollo(Lázaro,L.1999p.4).

Cabeseñalarqueactualmenteeldesarrolloregionalesunestudiodeladiferenciación

e inter-relación de áreas en un universo, donde los recursos están distribuidos

desigualmenteysonimperfectamenteinmóviles,conénfasisparticularenlaaplicación

delaplanificacióndelasinversionesdecapitalsocialbásico,paramitigarlosproblemas

socialesporesascircunstancias(Haddad,P.R.1989p.49citandoaDubeyV.1970).

Las ideas de región y de lo local (municipal) han sido referentes a nociones

estrechamenteligadasaladisciplinacientíficaeconomía,“pormicuentayriesgo,me

atrevoadecirqueenanálisisregionalnohayningunaconstrucciónteóricaquenotenga

suorigenenalgunateoríaeconómicadecaráctergeneral,seadeunauotraorientación”

(Lázaro,L.1999p.4),esdecir,cualquiereconomía,cualquiersistemademercadoode

planificación,dependendelainteracciónsocialyportantodelainteracciónespacial.

“Comoeltiempo,elespaciogeográficoesunavariablequeesineludibleconlacualel

hombredebeconviviry,cualquieraqueseaelsistemadeproducción,nopuedeexistir

economíasinquehayarelacionesentrelossereshumanosyelespaciogeográficotrata

siempredegeneralizarelespacioreal,vivido,terrestre”(PoleseM.1994,p.59).


120

Científicosyotrosespecialistasconinfinidaddeenfoquesyformacionesdisciplinares,

handadoaportesmuyvaliososalconocimientosobrelaregión,generandotipologías

tan variadas como puede imaginarse, tales tipologías recurrentemente hacen

referenciaaciertasmanifestacionesderegiónqueenseguidasedescriben:

Laregiónhistóricaotradicional:estableceuncomportamientobasadoenlarelación

conelmedionaturalyelconstruido,eneldisfrutedelasriquezasqueeltrabajogenera

enunasociedad,en laregiónhistórica laspersonasque lahabitanestán trabajando

todosensucuidado,usoycuyasrelacioneshombre-sociedad-naturalezadanlaspautas

aseguirparalograreldesarrollodetalregión.Existendoscorrientesdepensamiento,

quedefondointentanexplicarelfuturo(darcerteza)alaregiónhistórica,lacorriente

“descampesinista” creada en base a las perspectivas de Vladimir Ilich Lenin (1870-

1924)yKarlKautsky, (1854-1938) la cual sostienequeestemododeproduccióny

sociedad de los campesinos desaparecerá al convertirse estos en empleados de las

grandesproductorascapitalistas,aserempleadosenvezdeautoemplearse.Situación

queparececorroborarseenlaaltaycrecienteintensidadmigracióncampo-ciudad,y

entre ciudades en diferentes confines nacionales, en el que las personas tienenque

dejar la región tradicional dejando así la convivencia con la comunidad que

tradicionalmente se apoyaban, conocían y desarrollaban su vida en especial las

actividades económicas. Por otra parte la “corriente campesinista” derivada de las

propuestas de Aleksandr Vasílievich Chayánov, (1888 - 1937), quien presenta un

panorama aunque también causal y determinista, más alentador al sostener que

mientrashayanecesidadesseguiráhabiendounidadesproductivas(equiparablesalas

familias) habrá necesidades que satisfacer y estas serán tanto productoras como

consumidoras.Desdecualquieradeestasdoscorrientesdepensamiento, seconcibe

quelaregióntradicionalesunsoloespacioodimensión,ytalespacio,elsociopolítico,

esparcial,esdecir,referentedelasrelacionesderivadasdelaproduccióndelasfamilias

ensuaspectoeconómico,nosocial,yaquealsercambiadalaregiónporotra,sepierden

sus características iniciales por lo que es irreversible ya que no hay un orden


121

preestablecido,sinoqueestedependerádelamaneraenqueserelacionalasociedady

haceusodelosrecursosproductivosquelesproveelanaturaleza.

Laregiónproductiva:quesefundamentaenelparadigmadelmercadoocapitalismo

moderno(de2ªpostguerramundial), sebasaen la ideadeunsistema formadopor

empresas en igualdad de circunstancias, compradores y vendedores en un libre

mercado que se busca sea poco regulado por el Estado y por sí mismo, en que la

interacciónde las empresas en elmercado con la ayudade la inversióny el ahorro

determinaraneldesarrolloeconómicodelassociedades.Éstaconcepcióndelmundoy

la realidad tienecomoresultadounaregióndeterminadaúnicamenteporelespacio

individual-pluralista, donde el ser humano es el tema central, y sus relaciones

exclusivamente de intercambio de bienes y servicios, es lo único que importa, un

espacioantropocéntrico,reversibleporquepuederegresarasuscondicionesiniciales

ymuyabstractoporserhomogéneoyaqueconcibea susactorescomo identidades

prácticamentesin“personalidadycarisma”,quepersiguenunmismofinmediantelos

mismosmediosybajolasmismasreglas.Unavisiónmecanicista,quepresentalaregión

comouna“relacióncausaldeterminada”porsucapacidadproductiva,alacualbasta

accionar o regular sus mecanismos de mercado en especial de precios, para que

produzcabienes,serviciosogananciasavoluntaddequienlosmanipula.

Laregiónjerárquica,aquellaenbasealascorrientesmarxistasykeynesianaslaregión

jerárquicaestádirigidabásicamentepordosclasessociales, laburguesaqueson los

capitalistas, lagentequeposeelariqueza, losmediosdeproducciónyelpoderenel

Estadoylaclaseproletaria,queeslaclasetrabajadoraquesostienealaprimera,ambos

gruposmantienenunaluchaconstanteproductodeladesigualdadyexplotaciónquela

primerahacedeestaúltima,problemáticaquesepresentaenelmodoenquelospaíses

más aventajados y ricos explotan a losmás pobres; esto es fundamentalmente, una

relación“centro-periferia”,omásespecíficamenteenloquesedenominólateoríadela

dependencia, descrita por los economistas estructuralistas latinoamericanos entre

ellosdestacadamenteRaúlPrebisch(1901-1986)yOsvaldoSunkel(1929-)conelneo-


122

estructuralismoaúnvigente.Laregiónjerárquicabásicamenteresaltalasdiferencias

entrelospreciosdelasmateriasprimasentrelasregionesaventajadasocentralesylas

dependientesoperiféricas,esdecir;quelasregionesenespeciallasempresasqueen

ella se emplazan, adquierenaunpreciopreferencialmentebajoy elprecio finaldel

productoqueellasvendenesalto,diferencialqueprovocaquelasregionesmásricas

se hagan más centrales y poderosas a costas de sus proveedores que lejos de

beneficiarleslashacenmáspobresydependientesdeellas.

Lo anterior conlleva a una crisis en la cual las corrientes socialistas-keynesianas

encuentran una oportunidad para “modificar” el sistema y convertirlo al socialismo

comopremisaparalograreldesarrollo.Porotroladoseplanteaqueloscapitalesno

permanecen en el mismo lugar, en términos espaciales, ya que pueden moverse a

lugaresdondelascondicionesgeneralesdeproducciónycomunicacionesseanóptimas

paraelcrecimientoydesarrollo,oalternativamentemoversehacianuevasactividades

sirepresentanmayoresganancias.Esteparadigmacentradoensímismo,comolasdos

anteriores casos de regiones reseñados, cae en el reduccionismo- mecanicista al

suponerquelosproblemaseconómicoysocialessonelresultadofundamentaldedela

luchadeclasesyqueelsistemacultural,religioso,políticoetc.esdeterminadoporel

espaciosocio-económicocasiexclusivamente.

Existensinfinderegionalizacionesadicionales,complementariasysimilaresalasantes

descritas; pero que desde el punto de vista y opinión de los autores son

secundariamente relevantes en la vasta bibliografía que sobre regiones y

regionalizaciónexiste.Destacablemenciónadicionalmerecelaregiónplanoprograma,

que hace especial énfasis en la gestión de gobierno planificada y/o gestionada que

busca el logro de objetivos y metas precisamente derivados de la ideología,

instrumentos y pensamiento del gobierno en cuestión. La región polarizada, muy

similara laantesdescritaregión jerárquica,dondesuconformaciónestáen función

precisamentedelarelaciónauncampodefuerzas,dominantesydominadas.Ylaregión

homogénea,queesunagregadodesimilitudesycoincidenciasentrelasactividadese


123

indicadores económicos, lo que le brinda su carácterde similitud cuasi homogénea.

Estastresregionespromovidascongranéxitoentreloscientíficosyespecialistasen

regionalización,porlallamadaescuelaregionalistafrancesarepresentadaporFrançois

Perroux(1903-1987)yJacquesBoudeville(1919-).

Lasregionespivotal,asociativa,virtualytransfronterizamerecenotradestacadayfinal

mención.Enellas,laregiónpivotalesdeconfiguraciónhistórica,estructuracomplejay

espacialidad continua.Muy parecida a la región jerárquica, pero superior a ella. La

regiónasociativaes,deconfiguraciónacordada,estructuraheterogénea,yresultadode

unproyectopolítico,similaralaregiónplanoprograma.Mientrasquelaregiónvirtual

es el resultado de una relación contractual (formal o no) entre dos omás regiones

pivotales,obien,asociativas,paraalcanzarciertosobjetivosdecortoymedianoplazo"

(Boisier, S. 1994: 188-190). La región transfronteriza es resultado de una red de

regiones,localizadasenlosconfinesofronteraspolítico-administrativasdedosomás

naciones,enunaconfiguracióngeográficaogrupodeellasdeformatradicional,más

bien una configuración contractual, estructura complementaria, proyecto regional

coyuntural,conespacialidaddiscontinuaytemporalidadfinitapre-pactada,dePablo

Wong-González(1965-).

Todaslasregionespreviamentedescritasasociadasaunaomáximodosdimensioneso

espacios, todas ellas deterministas, causales y estrictamente relacionadas a una

concepcióngeométricabidimensionalytridimensionaldelespacio,novinculadasauna

cuartaysucesivadimensiones,alaincertidumbreeindeterminismocaracterísticodel

paradigmaemergentedelasciencias(estrechamenterelacionadoalparadigmadela

complejidad,lafísicacuánticaylateoríaM,decuerdas).Todasestasregionalizaciones

estrechamentevinculadasentresí,peroinsistimos,nosobrepuestascomocapasdeun

sistemamecánicocomputacionalcomosonlossistemasdeinformacióngeográfica(los

SIG),sinotodasestasregionalizacionesformandounconjuntouorganizacióndondeno

importantantoloselementos(tipologíasderegiones)sinolasrelacionesentreellas.

Talesrelacionespor“descubrir”,esloqueconocemoscomoregiónholográfica.


124

Estoes,siidentificamosalaregiónconunholograma.Porqueelhologramaesuntipo

especialdesistemadealmacenamiento(especialmenteóptico),dela informaciónde

una parte podemos obtener información sobre el todo. Al fraccionar o cortar una

imagen de una fotografía por ejemplo, de esa porción podemos recuperar toda la

imagendenuevoalusaunamaquinaholográfica.Deformacondensadalaparteestáen

el todo, pero también el todo está en la parte. Si la parte o fracción de la imagen

fotográficaes“significativa”esporquelaimagenproyectadaporlamaquinaholográfica

esclara,peseaprovenirdeunafraccióndelaimagentotal.Silaimagenproyectadapor

lamaquinaesborrosa,quieredecirquelafracciónespocosignificativaobien,noes

representativadelespacioholísticodereferenciaenelcasodelaregiónholográfica,

análogamente.

Lastipologíasdelaregiónantesdescritas,coincidentodasenseruncortecualquiera

deunterritoriomásamplio,arbitrariamenteidentificado.Tambiéncoincidenenque

las regiones no se construyen, se identifican con ciertas variables de estudio

(ambientales, sociales, económicas, geográficas, demográficas, entre otras y entre

combinacionesdeellas).Loquedestacaalaregiónholográficadetodalatipologíade

regionesprecedentesesque,unavezhechoestecortearbitrariodelaregiónoregiones

¿podrájugarelrolholográficolaregióndelespacioholísticodereferencia?esdecir,

comosi“cualquiertrozodehologramareconstruiráeltodo”(Wilber,K.1969:15).

Larespuestaesafirmativa,siesposiblelaregióncomounhologramadelaconjunción

dimensional o de espacios, es posible que la región sea un referente del espacio

holístico,sinembargoladificultadradicaenestaposibilidad,queconsisteenidentificar

a la región con un orden plegado (o bien implicado), es decir, una interconexión

inseparable más allá de componerse de partes, de las relaciones entre todas las

tipologíasderegionesantesdescritas,ymásdelasdescritas.Yaqueeltodoesmásque

lasumadesuspartes,comopreviamenterecordamosqueseñalabaB.Pascal.Portanto,

debemos reconocer que el holograma regional no es una forma más de territorio

formado por cortes territoriales (partes del territorio) sino una representación

multidimensionaldeespacios.


125

Una región holográfica es identifica como aquella que es capaz de reconstruir a la

totalidad del espacio holográfico del que fue extraída, como el holograma; “si el

holograma se rompe, cualquier trozo de él reconstruirá toda la imagen” (Wilber, K.

1969:31). Lamisma analogía antes descrita para el territorio complejo debe ser al

espacioholísticocomolainformacióndelADNesparaelcuerpoquelaalberga,aplica

para la región como holograma del espacio holístico. El territorio complejo es

autocrático, autodeterminado, compuesto por información de la vida de estas

interrelaciones de poder, como el ADN que también tiene una forma y tamaño

autodeterminados. Mientras que la región es de carácter más democrático,

indeterminado, de dimensiones de tamaño y forma independientes del ejercicio de

poder,tambiénderelacionesdevidamássemejanteadescubriroencontrareltamaño

y forma significativo (queproyecteuna imagen clara)del espacioholístico, como la

partedelhologramaproyectalaimagencompleta.

ElfísicocuánticoDavidBohm(1917-1992)señalaque“elordenimplicado(oplegado)

alberganuestrarealidad,lomismoqueelADNdelnúcleodelacélulaoelhologramade

una imagen fotográfica contiene la vida potencial y dirige la naturaleza de su

despliegue”.Elordenimplicadodelaregión,eslainformaciónmínimanecesariapara

encontrar la representación holográfica en ella misma, de los espacios: individual

pluralista, socio-económico, físico, político, temporal y virtual, y seguramente otros

más,peronomenos.

Laregiónhasido,cualseaelcaso,unaconstrucciónmentalarbitrariao loquees lo

mismo, una delimitación territorial (geográfica) resultado de la voluntad del

planificador o investigador, y de la intencionalidad u objetivo del desarrollo que se

pretendelograr.Enelmejordeloscasos,laregiónhasidoidentificadaatravésdela

percepciónylaobservación,otambiénporlahistoriaquehamoldeadolasregionesy

ese entendimiento no proviene de dicha percepción u observación, sino de un

razonamiento abstracto. La región holográfica, como el territorio complejo, no son


126

“síntesis” sino ampliaciones y proyecciones, no reduccionistas del todo al que

pertenecen.

Eldesarrollo13eselfinúltimodelaregionalización,sinellodicharegionalizaciónpierde

todosentido,ysindudadebemosreconocerquenosololamanodelhombreeselorigen

delprogreso,portantoexistenlasregionesyeldesarrolloporsobrenosotros,másallá

dequeestudiemosambos(aunqueelloevidencianuestraclaratendenciaopuestaala

idea aristotélica porque existimos, luego conocemos). La región no se construye, se

identificasegúnlaidentificaciónholográficaquesehagadelterritorioparasupropio

beneficio, y por tanto comprende tanto al observado (región) como al observador

(investigadory/oplanificador).

Laregiónes,literalmente;unhologramadelespacioholísticomásabarcador,perouna

representacióndetaltotalidadabarcadoraquelacontiene,yportanto:escontenedor

ycontenidadeesemismoespacioholístico,másamplio.Hastaestemomento,hemos

identificado en la idea conceptual (más que concepto) de región holográfica, las

nocionesinseparablesdetiempoyespacio,yquelaregiónesunconceptoa-espacialy

a-temporal,esdecir;quecontienesimultáneamentediversosmomentosyespacios,y

siempre más de tres dimensiones. Tal multidimensionalidad tradicionalmente y

principalmente ha estado enfocado tan solo a ciertos espacios o dimensiones, y

actualmenteelespaciogeográficomanifestadocomoregiónolocalidad,yesuntema

generalmentedelegadoa la teoríadisciplinarcientifica,deestesedesprenden ideas

conceptuales estrechamente vinculadas, desarrollo sustentable, sostenido y por

supuesto; desarrollo regional y lo local (municipal), como una forma deseable e

inacabada de estándar de vida, de producción de bienes y servicios, y garante de

preservación del medio ambiente para bienestar de las generaciones presentes y

futuras, todo ello sujeto a la voluntad política dominante. En ese sentido, la región,

puedeserunconceptoabstractotantocomounarealidadconcreta(Haddad,P.R.1989

13 Desarrollo en sentidomás amplio y puro de la palabra, que contiene en simismo todas las acepcionespositivas(ypeseaellolimitantes),esdecir;desarrollosustentable,sostenido,humano,aescalahumana,etc.


127

p.49,citandoaW.Isard1956)yellosimultáneamente.Laregiónholográficaesellugar

dondesucede,eldesarrollololocal(municipal)yregionallodeseablequepuedellegar

asucedery/oqueestásucediendo.

3. Haudmutandismutatis:amododeconclusiónMutandismutatissignificaenlatín“cambiandoloquesedebacambiar”;porlotanto,

estebreveensayotienelafinalidaddegenerarunaauto-transformacióndialogadacon

los interesados en la materia, es para quienes pensamos que hay un pesado

estancamientoenelpensamientodelDesarrolloRegionalyLolocal(municipal),ypara

quienesconmenteabiertanoesperantansólonuevosconceptossinoquequiereny

realizannuevasprácticasdesdeunsustentoteóriconuevo,unnuevoparadigmadela

cienciaquenosustituyesinoreformayfortaleceloavanzadoycambialoquetieneque

cambiar cuestionandoelpropio conocimiento,dando cabidaa los conocimientosno

científicosmedianteundialogotransdisciplinaryencomplejidad.

Hablamos de espacio holístico, y no espacio complejo, porque lo complejo hace

referencia a una “escala planetaria”, terrestre, y de los territorios integrantes de la

tierra.Hablamosdeespacioholísticoynodeespacioholográfico,porqueelholograma

esunarepresentaciónmultidimensional,peroalfinyalcabounarepresentacióndel

todomayor,mientrasqueelholísmoesprecisamenteesetodomayor.Nohablamosde

territorioholográficoporqueelterritoriotieneunaaplicacióndeescalaplanetariaala

que no aspira la región, aun así, la región holográfica aspira a la escala total

(multidimensional)delespacioholístico.


128

REFERENCIAS

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Rivera Álvarez, F. (1987). El Urbanita. Política y urbanismo. México: Secretaría deEducaciónPública.


129

PLANEACIÓNDESDELOLOCAL:PRECONDICIÓNDELDESARROLLOMUNICIPALSUSTENTABLE.

ENRIQUEJIMEo [email protected]

INTRODUCCIÓN

Sabemosquelaplaneaciondecualquieractividadhumanaesfundamentalparalograr

los objetivosque sebuscan alcanzar o, por lomenos, coadyuva significativamente a

reducirelmargendeerror.Sinembargo,laeficienciayeficaciadelosprocesosmucho

tienequeverconelmetodoyenfoqueelegido.Enestesentidoconsideramosatinado,a

partirdelosconocimientosempıricosacumulados,quelaplaneacionmasasertivaesla

quesesustentaentreselementossubyacentesfundamentales:apartirdel territorio

local,medianteunenfoquedeabajohaciaarriba,ybajounmetodoparticipativo.

Consideramosa esteeldisenomasdemocraticoyquerecogede lamejormanera la

multiplicidaddeelementosycasosquesecreanyrecreanentantofenomenossociales

territoriales. Planeardesde lo local implica y requiere de una vision distinta, por lo

menos un cambio de enfoque, de la tradicional manera de hacer e implementar la

planeacion y las acciones producto de ese proceso. La planeacion a partir de la

consideraciondetodoslosactoressocialesypolıticoscomoagentesdecambioycomo

determinantesdelasdecisionesesimportante,peroestoimplicaunformadiferentede

comprenderlarealidady,tambien,deunametodologıadeanalisiseintervencionque

hagavirarlavisiontopdownaunaconcaracterısticasyperspectivasbottomup.Nos

pareceque esto requiere y exigeunmayor ejerciciopolıtico orientado a la tomade

consensos, al intercambio de puntos de vista, a la suma de actores en igualdad de

circunstancias paradecidir y, de interpretacionesdiferenciadas de la realidad social

local.

1 Candidato a doctor en Ciencia Política en el programa "Estado de Derecho y Gobernanza Global" de laUniversidaddeSalamanca(USAL),España.DocenteeinvestigadordelInstitutodeInvestigacionesyEstudiosSuperioresdelasCienciasAdministrativas(IIESCA)delaUniversidadVeracruzanaymiembrodesdeel2015delaRedIGLOM.Correoelectrónico:[email protected]


130

Enestesentido,conestetrabajobuscamosponerenlamesadelasdiscusionesylos

debatesacadémicosynoacadémicos,laimportanciadeplanearyactuarapartirdeuna

realidadsocialespecífica,peroqueademásesaltamentedinámicaquevanutriendo

temáticamenteunaagendaenconstruccióndeldesarrollomunicipalquedebeintegrar

demanerafundamentalcomocategoríadeanálisislasprácticascomunesquesedanen

elcontextodelsistemapolíticomunicipal.Bajoesteenfoquedegobernanza local, la

acción política ciudadana es una variable que determina la sostenibilidad de los

procesos y de las decisiones de política pública que se habrán de tomar, y con ello

contribuir al desarrollo local y al fortalecimiento institucional de los gobiernos

municipales.

Abordaremos desde el principio el concepto multívoco del desarrollo sustentable

considerandodesdeahoraqueésteeselandamiajeadecuadoparalaconstrucciónde

cualquierpropuestadedesarrollo,ymásaún,cuandosehablaysedelimitadesdela

perspectivaterritoriallocal.Todas,perolavertientedesostenibilidadsocialquederiva

deesteconceptocomplejo,adquieresustancialimportanciaenestecontexto.Lasredes

ciudadanasqueseconstruyentienenlaparticularidaddelavisibilidad,ademásdeque

alimentanuncapitalsocialimprescindibleparaelimpulsodeldesarrollosustentable

(Putnam,1995).

¿QuépodemosentenderycomprenderporDesarrolloSocioeconómicoLocal?

Partimosdesdeelsupuestodequeladiferenciaciónentrelosconceptosdesarrolloy

crecimientoestádebidamenteaclaradaenlosdebatesteóricosdelasdistintasescuelas

delpensamientoeconómico.Luegoentonces,elobjetivofinaldeldesarrolloesmejorar

lascondicionesdevidadelasociedadensuconjunto;transitarhomogéneamentedeun

niveldevidaaotromejor.Enestesentido,consideramosquelaeficienteasignaciónde

los recursos para conseguir los satisfactores necesarios que cubran las principales

necesidadesdelserhumanonocompetenestrictamenteacriterioseconómicos,sino

másbienacriteriosdegobernanzaenlainteraccióndelosmúltiplesactoresquedeben

converger en un proyecto común de desarrollo. De esto se trata el Desarrollo


131

SocioeconómicoLocal;delaequitativaparticipaciónalmomentodeescribirlasreglas

deljuegoynosoloacotarseaéstasunavezescritas(Stiglitz2014:95).

Nosparecequeelámbito local,contextoenelqueseentretejendesdesuorigen las

diferentesytambiéndifusasredessocialesqueentodocasopuedenempujarmodelos

dedesarrollo,hasidopocoatendido tantodesde lavisiónacadémicacomodesde la

perspectiva de la gestión pública. Por tanto, cuando hablados de una propuesta

multidimensional para comprender e impulsar un desarrollo socioecómico desde el

territorio local, tampocohay evidenciasobuenasprácticasquederiven enpolíticas

institucionalesdelargoaliento.Noesdesuyounterritorio,ellocal,demuchointerés

teórico.Sinembargo,esunterritoriodeconvergenciaydeaplicaciónpotencialdelos

estudiosdepolíticaspúblicas.Elagotamientodelasestrategiasdedesarrolloderivadas

deunmodeloeconómicodeproducciónintensivaessindudalaclaraseñaldeunalto

enelcamino,deunanuevareflexiónacercadelaconstruccióndealternativasbasadas

enlaconstruccióndeestrategiasdedesarrollo,másquedecrecimiento,quesenutran

de lasvariablesque lo localofrece.Es también,avanzaral ritmode la capacidadde

resiliencialocaldesdelasperspectivassocialyambiental.

En esencia, éste, se trata de un planteamiento a partir del territorio como espacio

continentequealbergaunagrancantidaddepotencialidadesoventajascomparativas,

que requiere de diseños metodológicos de construcción en red. Entonces, cuando

hablamos de desarrollo socioecómico local, hablamos de las redes de capital social

comunitarioquesubyacetantoalosprincipiosculturales–culturapolítica-,comoalas

estrategiasproductivasbasadasenlaarticulacióndelosdiferentesagenteseconómicos

ypolíticosqueseintegranenunmodelodeproducciónterritorial.

Estavisiónintegradoradeloselementoseconómicospreexistentes,delasiniciativas

empresariales,delagestióndelopúblicoy,delaestructurasociopolítica,ydelabuena

gobernanza,eselplanteamientometodológiconecesario,desdenuestraperspectiva,

para construir estrategias de desarrollo sustentable. Como núcleo de análisis, el


132

territoriolocal,operacomounainterfaseentrelossistemasdedesarrollospensadosy

diseñadosdeabajoparaarriba,conlosmodelosdedesarrollodiseñadosdearribapara

abajo.Estoeselterreno,comohemosdicho,delagobernanzademocráticaquerequiere

detodoslosactorespolíticosyeconómicos,unaaltacapacidaddesensibilidadsocialy

políticaparalatomadeacuerdosparaelbiencomún.

Estavisónoenfoquedeldesarrollo,asumecomofuerzapropulsoraalacompetitividad

territorial.Eslajustaponderacióndelvalorlocal,delasventajascomparativaslasque

nutrenlaesenciaeconómicadelmodelo.Latareadelapolíticaeconómicacomocuerpo

teóricoes sustentaraccioneyacuerdospolíticosquebusquenel entendimiento con

baseavaloresydejenensegundoplanolosposiblesacuerdosconbaseafines.Implica

compartirprincipiosyrazóndeserentrecadaunode losnodosde laRed localque

sumen,menos que restar hacia el óptimouso de las potencialidades inherentes del

territorio en función de la cooperación y no de la competencia. En este sentido,

consideramoscomoelprincipalinsumooelementoconstructivoelconocimientolocal.

Elgranreto:lograrsumarlo.

Exige un intercambio democrático de los saberes locales que, bajo una perspectiva

dialéctica, construyan un conocimiento superior. Un conocimiento colectivo será

siempre superior a los conocimientos individuales. Por tanto, los elementos

constitutivosdelaseconomíaslocalesse integranenuntodocomplejoquerequiere

abordajesteóricoymetodológicomultidisciplinares,yqueimplicanelsurgimientode

actitudes y acciones colaborativas que nutren los conectores o nodos de la Red

territorial.

Entérminosdecapitalsocial,lafuerzadelosnodosdependefundamentalmentedela

intensidad en las relaciones de confianza interpersonal que permiten generar una

actitudasociativaycolaborativaqueseconvierteenunfactorsubyacentealdesarrollo

económico,social,políticoymedioambiental.Apartirdeidentificarlafuerzadelcapital

socialexistenteenelterritoriolocal,sepuedepensareninstitucionalizarlomediantela


133

construccióndeunmarconormativoquedesustentoa laconstrucciónescaladadel

capital social individual a una forma de capital social comunitario. Este elemento

esencial de la cultura política, hace que una región sea más desarrollada que otra

(Jordana2000;Putnam1993).

Consideramosentoncesyapartirdeestarevisiónteórica,queelcapitalsocialdeun

territoriopuedemedirseenfuncióndelnúmerodefigurasasociativasdecooperación

ycorresponsabilidadlocal,ysuniveldeinstitucionalización(formalización).

Procesometodológico(esdecir,¿quéhacerycómohacerlo?)

La esencia de la propuesta es sentar las bases de una estrategia de desarrollo que

ordene,desdeunaperspectivadeplaneaciónparticipativa, las acciones localespara

mejorarlacalidaddevidaenunterritoriodeterminado.Sebuscadesdeladefinición,

trascenderlaperspectivaestrictamenteeconómicaeincluirelementosqueledenun

sentidodeintegralidadydesustentabilidadsocial.

Emergennecesariamenteunaseriedepreguntasclave:

¿QuésetienequehacerparacomenzarunprocesodeDesarrolloSocioeconómicoLocal?

¿Cuálessonlospasosyherramientasquesenecesitanparaimpulsaresteproceso?

¿Cuáles son los programas y proyectos alternativos que se deben diseñar e

implementar?..¿Cómodiseñarlosycómoimplementarlos?

¿QuéotrasexperienciasdeDesarrolloSocioeconómicoLocalsehanimpulsado?

Laspreguntasanteriorestienenelobjetivodeproporcionarunpuntodepartidapara

crear una estrategia de desarrollo económico; proporcionar los fundamentos para

entenderyrealizarplanificaciónestratégicaparaeldesarrollosocioeconómicodesdelo

local;incentivarlaconstruccióndecapacidadesdelosgobiernoslocalesydelosactores

y/o ciudadanos a fin de que participen activamente –acción política- en el ciclo

completodelaspolíticaspúblicaslocales:


134

ENTORNOPOLÍTICO

Revisión(feedback)

Fuente:Elaboraciónpropiaconbasea(Ferraro2009;Subirats2012)

Elnúcleometodológicoyrazóndeserdeestapropuestaesparticipativo.Esdecir,busca

una interacción horizontal y en circunstancias iguales entre los diferentes actores

sociales,políticosyeconómicosqueinteractúan,díaadía,enelterritorioperonolo

hacenguiadosporunavisióndeintegralidad,tampocodecooperarparalograrunfin

común:eldesarrollosocioeconómicolocal;sinoquesusaccionescorrespondenauna

lógicaindividualista.Setratadeimpulsarunavisiónterritorialdesustentabilidadyde

progreso en los niveles de vida a partir de tener muy claro una de las premisas

fundamentalesdelaeconomía:quelosbienessonescasosyqueportanto,esnecesario

priorizar las necesidades a partir de la cosmovisión colectiva e integrarlas en el

programadetrabajocomunitarioo,dichoentérminospolíticos,enlaagendapública.

Lavisióndeldesarrollodesdelolocalpermiteveraaquelcomounprocesocontinuo,

nunca acabado. Es un movimiento flexible de adaptación permanente a las

circunstancias cambiantes del entorno y que, para complejizar más, requiere

respuestasconimpactosdecortoplazoyconunavisiónestratégicadelargoaliento.

Cadafasequeintegraelciclodelasrespuestasdelsistemapolíticogenerasuspropios

Surgimientodel

Problema

Definicióndelproblemacomo

problemapúblicoocolectivo

Decisióndelaolaspolíticas

Puestaen

prácticaEvaluación

Formacióndela

Agenda


135

yespecíficosresultadosqueseintegranenunafasedereflexióncolectivayque,muy

probablemente,resultansersocialmentemáspertinentes.

Pensar en esta propuesta implica la reconstrucción de un paradigma basado en la

articulaciónyconvergenciamultisectorialenunatetrahélice–sectorpúblico,sector

privado,sectorsocialysectoreducativo-queaporteprecisamenteideasoperfilesde

proyectos,entodocaso,quenutranjustamenteeldiseñodepolíticaspúblicastambién

sectorialesperoarticuladas, vinculadasenprodeobjetivos superiores.Esto sería la

puesta en escena del concepto político de la gobernanza democrática. Esto sería,

ultimadamente, un proceso de intercambio de conocimientos, la suma de saberes

distintosperotodosútilesenesaintencióndeconstruirmarcosconceptualesdemayor

amplitud y pertinencia. Estaríamos hablando, entonces, de una metodología de

participacióncomplejaquerequieredehabilidadesydestrezaspolíticasporpartedel

grupode trabajogestorpara lograrel consensonecesarioen las fasesdearranque:

priorizacióndelosproblemassociales,construccióndelaagendapúblicaylatomade

decisionescolectivas.

Demaneraparalelasedebeirintegrandouncomitédecomités,ocomitémedularque

tendrá la representatividad de todos los sectores. Se requiere poner en escena el

concepto de vita activa (Arendt, 1958) que implica el ejercicio de la comunicación

políticacolectivayluegolaacciónpolíticatambiéncolectiva.Estecomitéseráelnúcleo

para la toma de decisiones, y el encargado, también, de acompañar y vigilar la

implementacióndelasdecisiones,suevaluación,ysucontinuaretroalimentaciónque

seránutridamediantereunionesoasambleasoforossectorialesenlasqueseregrese

lavozalosactoresindividuales,paradiscutirsobreelsiguienteplandeacción.Este

círculo virtuoso conforma, en otro esquema metodológico de la planeación del

desarrollo,elprocesocontinuodereflexión–acción–reflexión.


136

GobernanzadelasPolíticasPúblicasLocales

Existe consenso tanto desde la academia como desde la gestión pública que el

desarrollo municipal implica básicamente una mejora en la calidad de vida de la

población.Paralograresto,claroestá,tienequehaberunaconjuncióneinterconexión

sistémica de muchos elementos o variables que lo constituyen a partir de las tres

grandes categorías que le dan sentido: la población, el territorio y el gobierno. Los

gobiernoslocalessonpiezasimportantesenlascoyunturaspolíticasennuestropaís

tantodesdelaperspectivadelfortalecimientodemocráticocomodesurolcomoactores

centralesdeldesarrollo;jueganunpapeldecontrapesodelosefectosnegativosqueha

generadolaimplementacióndeunmodelodedesarrolloconunavisióncúspide–base.

Es justo en estos contextos donde los gobiernos locales se activan y refuerzan su

posicionamientocomoactoresquesíimportaneneldiseñodelaspolíticaseconómicas

(Cabrero2007:14).Enfocarnuestrapropuestademodelodedesarrollo localbajoel

esquemadeanálisisdepolíticaspúblicasobedeceaqueexisteunaestrecharelación

metodológicaentreambosenfoquesapartirdeconsiderarcomovariabledeterminante

laestructuradeplaneacióneimplementacióndeaccionesbajounesquemadeRedes:

Redesdeactoressocialesdiversosycomplejos;yRedesdePolíticasPúblicas(Policy

Network).Enelespaciolocalexistensistemassocialesyproductivosquedeterminanla

competitividadterritorial,peroquealmismotiemposondeterminadosporpequeños

microsistemasquelosinfluyen.

Esospequeñosmicrosistemasestánconformadospor lasrelaciones interpersonales,

porlosinteresesindividuales,porlasemociones,porlossentimientosdepertenencia

y de apropiación, por las luchas de poder explícitas o implícitas. Estas pequeñas

articulacionesonodossepuedenobservarmediantelaestrategiadepolíticaspúblicas

pues es en torno a éstas, a su metodología de diseño, hechura, donde convergen

(Cabrero2007:18).


137

Lasredesdepolíticaspúblicaslocalessonelresultadodeunprocesodeconstrucción

socialdemocráticoy,porende,participativo.Sonelproductovisibledelejerciciodela

buena gobernanza a partir de procesos de negociación horizontal entre actores o

gruposconciertogradodeconfianza,esdecir,conunnotablecapitalsocialquepropicie

unintercambioderecursospolíticosparalatomadeconsensosrespectoaintereses

diversos. Cabrero (2007:18) refiere a que uno de los grandes aportes teóricos y

metodológicosdelanálisisdepolíticaspúblicasesquese“sitúaenlaintersecciónde

lógicasindividualesycolectivas”.LosdiferentesnodosdelasRedesseconectanporque

comparteninteresescomunes.Esdecir,laexplicacióndesdelaeconomíapolíticapodría

serqueexisteunaespeciadesumadeinteresesindividualesquesevenreflejadosen

losinteresescolectivos.

Cuandosehabladegobernanza,sehabladeuncambiodemodelo,delaemergenciade

unnuevoparadigma(Parès2009:369)queresultamáscomplejoenelcualseexige,

por parte de los nuevos y más activos actores sociales, acceso a la información y

transparenciaen lagestiónpública,en toda laextensióndel concepto.Sepromueve

tambiénunescenariodeco-gobiernodedondesurjan respuestasmáseficacesa las

necesidadessocialesplasmadasenlaagendapolítica(ValentienParsons2007).

Elgranpendientees,señalaAguilar(2015:32), labuengobernación,odichodeotra

manera, lareconstruccióndelacapacidaddegobernarporpartedelgobiernoenun

escenario de escasez generalizada, inequidad, adversidad, incertidumbre y de alta

movilidadsocialrequieredeunanuevaformadegestióndegobierno,esdecir,deser

gobierno. La concurrencia de múltiples actores que ponen en juego sus variados

recursospolíticosenlaarenapolíticaparalatomadedecisiones,entendidaestanosolo

comoelmomentodedecidir,sinoenelprocesodeconstruccióndeladecisión–louno

tan importante como lo otro-, exige de nuevas ymejores formas de comprender el

entornoysudinámica,esdecir,requieredeunagobernanzaentantoco-direccióndela

sociedad.


138

Ensuma,laplaneacióndeldesarrollolocalsustentablearticuladesdeelterritoriolos

elementosbásicosqueledansentidoaesteconcepto:eleconómico,elsocialyelmedio

ambiental.Esto,desdeunenfoque sistémico requieredeuna capacidadpolíticaque

respondaasertivamente a los retosdeun contexto cambiante, adaptativo, flexible y

evolutivo.

De la anterior reflexiónmotivada por la elasticidad de las Redes y de laspolicy, se

planteandosconceptosdegranpotenciaenelanálisis:“cambioyelaprendizajeenla

hechuradelaspolíticaspúblicas”(Cabrero2007:20).Enestesentido,elpropioCabrero

citaaMay(1992)paradesagregaryexplicarestosconceptos.Señalaqueelaprendizaje

en el contexto de las políticas públicas se refiere alaprendizaje instrumental de las

políticas,elaprendizajesocialde laspolíticasyelaprendizajepolíticode laspolíticas.

Estos tres giran en torno a la necesidad de nuevos instrumentales técnico

metodológicos,elajusteenlareconformaciónnaturaldeloselementossocialesdelas

redes,ylaadopcióndenuevasestrategiasynuevosrecursospolíticosporpartedelos

actoresquepuedengenerarnuevasposicionesdenegociaciónmásdominantesycon

potencialidadesdeveto.

Bajoestalógica,elobjetodeestudio:elterritoriolocalylasestrategiasdedesarrollo

sustentable, adquiere una visión compleja e integral quepermite una aproximación

máseficientealquehacerde lagestiónpública.Estoes,secolocaenmismoplanoel

diálogo entre los sectores sociales, los elementos e intereses intergubernamentales

multinively,lasestructurasintragubernamentalespropiasdeundiseñoinstitucional

específico. En este contexto, eloutputdel sistemapolítico local será una agendano

convencional que trascienda los aspectos puramente normativos clásicos, y que

respondaalosnuevosrecursospolíticosdelosactores;queinterpretecorrectamente

laaltaelasticidad,comoyaseseñaló,delasredesdeactoreslocales;yqueavancede

acuerdoalostiemposespecíficosdelolocal.


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CONCLUSIÓN

Elresultadodeestecontextomultivariableexigealosgobiernosmunicipalesunavisión

estratégicadelargoalientoperoconresultadosdepolíticapúblicaenelcortoplazo.Si

bienesciertoquelaagendadeldesarrollomunicipalesunconstructoinacabadoyen

constantemovimiento, los gobiernos locales debenbuscar las formas ymétodos de

responder conmayor efectividad ante estamovilidad de alta intensidad. Deben ser

capacesdeconstruirconsensosconvergentesentrelosdiferentesámbitosdegobierno

y hacerlo de manera integral, es decir, con la concurrencia de políticas públicas

multisectoriales.Noexistenenfoquesúnicosdeabordajedelosproblemasdelaagenda

pública,nitampocodemétodosabsolutosdeaproximaciónalasposiblesrespuestas.

Serequierendeplanteamientosintegrales,enorigen,eintegradores,enelproceso,que

partandelanálisisdelindividuocomoelementoarticulador,yquemedianteunproceso

dialéctico, conforma el contexto, y este conforma al individuo. Las relaciones e

interaccionessocialesquesonpersedealtacomplejidadanalíticayoperativa,deben

serloselementosmotivadoresdelainvestigaciónsocialydelaacciónpolítica.

Lapropuestadeintervenciónquenosocupatieneunagranposibilidaddeconvergencia

con la metodología ya probada de análisis de políticas públicas focalizadas en el

territorio local, ya que ambas parten de comprender a una realidad compleja, un

fenómeno social altamente dinámico, que requiere de un andamiaje metodológico

multidisciplinar desde la acción pública. El nivel local es el adecuado, por sus

característicasdeproximidad,paradarlesentidodesustentabilidadaldesarrollo.


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REFERENCIAS

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