Embed Size (px)
DESCRIPTION
Vetnieuws voorjaar 2011
Citation preview
T: 0299 - 45 10 10
F: 0299– 45 10 13
Jaargang 5, nr. 1
voorjaar 2011
Vergoedt Petplan ook een chip van € 90,-?
M et de Voor-
jaarsdagen
achter de
rug en een AUV Dag en
IP Zomercongres op
komst is er voor vele
dierenartsen onder u weer voldoende gelegen-
heid om uitgebreid van gedachten te wisselen
over de laatste ontwikkelingen in de dierge-
neeskunde.
Ontwikkelingen op diergeneeskundig gebied
ontgaan ook Petplan niet. Als verzekeraar ont-
vangen wij declaraties en nota’s van vrijwel
alle dierenartsen. Onze klanten hebben per
slot van rekening een vrije dierenartskeuze.
Zodoende zijn wij als Petplan in staat om de
tarieven van dierenartsen met elkaar te verge-
lijken. Voor complexere, uitgebreide behande-
lingen en diensten is dat vaak lastig.
Gebruikt instrumentarium en de kosten van
huisvesting en personeel zijn factoren die een
belangrijke rol kunnen spelen in de tariefstel-
ling. Ook de voorgeschreven medicatie kan
leiden tot een groot prijsverschil. Generieke
medicijnen zijn per slot van rekening meestal
goedkoper dan A-merken.
Laatst vroeg een dierenarts aan mij of wij ook
een chip van € 90,- vergoeden. Ik vertelde
Wist u dat?
hem dat onze klanten vrije dierenartskeuze
hebben en Petplan niet werkt met een prefe-
rentiebeleid of vergoeding van maximale be-
dragen voor (standaard) behandelingen of
medicatie. Tegelijkertijd gaf ik ook aan dat het
in het belang is van alle dierenartsen dat het
bestaansrecht van dierverzekeraars gewaar-
borgd blijft. Dat is onmogelijk wanneer er
€ 90,- in rekening wordt gebracht voor het
plaatsen van een chip.
Op die manier stijgen de schaderatio’s van
verzekeraars dusdanig dat premies te hoog
worden en mensen uiteindelijk hun huisdieren
niet meer verzekeren.
Met de AUV als moederbedrijf staat de vrije
dierenartskeuze bij Petplan hoog in het vaan-
del. Bovendien acht Petplan het van belang
dat u als dierenarts de mogelijkheid heeft om
een eerlijk, marktconform tarief voor uw dien-
sten in rekening te brengen. Zolang optimale
diergeneeskunde niet leidt tot maximale dier-
geneeskunde vaart iedereen wel bij meer ver-
zekerde huisdieren.
Uiteindelijk is Petplan onderdeel van AUV en in
veel gevallen dus ook een beetje van u.
Nico Schuurbiers
Algemeen Directeur
Petplan steeds meer
“Facebook vrienden”
en “Twitter volgers”
krijgt
#
De jaarlijkse AUV Dag
plaatsvindt op zater-
dag 28 mei in Cuijk
#
Wij 5 jaar bestaan en
dit jaar ons 1e lustrum
vieren
#
Papegaaien
tegenwoordig ook
door Petplan worden
verzekerd?
#
De Dogwhisperer actie
van Petplan een
doorslaand succes
was?
Nieuw: De Petplan Papegaaienverzekering
NIEUW!
Zie pagina 3
Pagina 2
Mijn naam is Wil Ponsioen en sinds april
ben ik in dienst als accountmanager bij
Petplan. In de afgelopen jaren heb ik bij de
ANWB en Unigarant gewerkt en dus is de
overstap naar Petplan niet toevallig als gevolmachtigd agent
van Unigarant. De rode draad in mijn vorige functies is het
opleiden, coachen en motiveren van medewerkers met een
knipoog naar het commerciële aspect. Met onze Beagle ben ik
verzekerd bij Petplan. Gelukkig maar want het is een redelijke
brokkenpiloot. In de komende periode ga ik vooral kennisma-
ken met dierenklinieken in het Westen van het land.
Mijn doel is om zoveel mogelijk bekendheid te creëren voor
Petplan en u te updaten over alle mogelijkheden van samen-
werking tussen de kliniek en Petplan.
Voor het maken van een afspraak kunt u mij mailen op wil-
Maand Gratis Verzekering (MGV) veel verlengd
D e MGV is een zeer laagdrempelige manier om dier-
eigenaren kennis te laten maken met een verzeke-
ring voor hun hond, kat of konijn. Na een maand
loopt de gratis verzekering af zonder verdere verplichting. In-
middels zijn er honderden klinieken die met de MGV werken.
Het aantal mensen dat gedurende deze maand besluit om de
gratis verzekering te verlengen is zo hoog dat sinds de intro-
ductie van de MGV het wekelijks aantal afgesloten Petplan ver-
zekeringen met meer dan 25% is gestegen.
Voor meer informatie www.petplan.nl/dierenarts.
Mijn naam is Leonie Saarloos en sinds kort
ben ik werkzaam als accountmanager bij Pet-
plan. Na mijn afstuderen heb ik de afgelopen
jaren als dierenarts in verschillende praktijken
gewerkt. Zo heb ik goed kunnen ervaren hoe fijn het is om een
huisdier de optimale zorg te kunnen bieden. Wij hebben zelf
een Witte Herder, Mounty, van alweer 10 jaar.
Niets is mooier dan zorgeloos voor onze vriend te kunnen
zorgen! Het verzekeren van dieren draagt daar in belangrijke
mate aan bij. Dit is iets wat ik graag bij u kom bespreken.
Vanuit mijn woonplaats Heerenveen ben ik verantwoordelijk
voor de dierenklinieken in het Noorden van het land.
Voor een afspraak kunt u mij mailen op
A fgelopen maand heeft Petplan 2 nieuwe collega’s mogen verwelkomen. Beide dames worden verantwoordelijk voor
het account management en relatiebeheer met de dierenklinieken en praktijkmedewerkers. Gezien de forse groei van
het aantal verzekerde huisdieren en het belang van en voor de dierenarts is een van de doelstellingen van Petplan om
de relatie met de beroepsgroep verder te intensiveren. De dames stellen zich graag zelf aan u voor:
Wil Ponsioen Leonie Saarloos
O ver het doorsturen van de rekening direct naar
de verzekeraar is veel te doen. Petplan stelt
deze dienst beschikbaar aan klinieken die
daarvoor kiezen en alleen indien er geen technische
belemmering is in de koppeling tussen uw administratie-
systeem en de backoffice van Petplan.
Sinds vorig jaar is deze dienst beschikbaar voor klinie-
ken die met Animana werken. Inmiddels zijn meer dan
150 klinieken gekoppeld en zijn de ervaringen van de
gebruikers over het algemeen zeer positief. Eigenaren
die van deze dienst gebruik maken, betalen nog maar
Direct facturen doorsturen
één keer de vaste eigen bijdrage per verzekeringsjaar.
De dienst van factoring en clearing is voor de kliniek
gratis wanneer de eigenaar een Petplan verzekering
heeft.
Op dit moment wordt hard gewerkt om ook andere admi-
nistratiesystemen te koppelen. Inmiddels is er een koppe-
ling met Vetbase en TNG gerealiseerd.
De verwachting is dat andere grote systemen vanaf deze
zomer worden gekoppeld. Alle klinieken worden hierover
tijdig door Petplan geïnformeerd.
Petplan verwelkomt nieuwe account managers
Pagina 3
Themamaand: “Maand van de Verzekering”
Nieuw: De Petplan Papegaaienverzekering
Neem ook voor uw
papegaai geen enkel risico!
S teeds meer dierenklinieken organiseren themamaanden. De “Maand van het Gebit”,
“Maand van het Ontwormen” en de “Chipmaand” zijn voor vele klinieken bekend.
Omdat verzekeren steeds meer gemeengoed wordt, is de
“Maand van de Verzekering” een mooi moment om verzekeren nog net wat
meer onder de aandacht te brengen.
In de “Maand van de Verzekering” krijgen alle diereigenaren die de kliniek bezoeken een voucher ter waarde van € 25,-, vrij
te besteden bij de dierenarts aan niet verzekerde diensten (ook aan bijvoorbeeld voeding). Wanneer de eigenaar in deze maand
een Petplan verzekering afsluit, krijgt hij deze € 25,- samen met de eerste declaratie volledig vergoed. Klinieken die deze thema-
maand organiseren, krijgen van Petplan de € 25,- vouchers en een poster voor de wachtkamer. Voor meer informatie kunt u con-
tact opnemen met een van onze account managers.
Acceptatieprocedure
Eigenaren kunnen een verzekering
aanvragen met het aanvraagfor-
mulier. Daarnaast is het ook mo-
gelijk voor papegaaien een Maand
Gratis Verzekering af te geven.
Hiervoor is echter een uitgebreide
keuring noodzakelijk inclusief en-
kele laboratoriumtesten. Indien de
papegaai gezond wordt verklaard,
is er doorlopende premiekorting
van 25%.
Dierenartsen die deze keuring
willen verrichten en bereid zijn
Petplan Partner te worden,
kunnen zich opgeven bij Petplan,
waarna zij vermeld worden op de
website van Petplan.
P etplan heeft deze maand de
eerste zorgverzekering voor
papegaaien geïntroduceerd.
De eerste polis is inmiddels uitgereikt
tijdens een preventief gedragsspreek-
uur voor papegaaien in dierenkliniek
Berg en Bos bij het Ouwehands Dieren-
park in Rhenen. De papegaaienver-
zekering is, naast de al bestaande ver-
zekeringen voor hond, kat en konijn de
vierde diersoort waarvoor Petplan een
verzekering aanbiedt.
De papegaaienverzekering is voor
vogeleigenaren een welkom alternatief
omdat de kosten voor goede veterinai-
re zorg kunnen worden gespreid door
het betalen van een vaste maandpre-
mie. Volgens schattingen is het aantal
in Nederland gehouden papegaaiachti-
gen waaronder ara's en kaketoes ruim
350.000.
Indien daarbij de kleinere papegaaiachti-
gen, waaronder lovebirds en (valk)
parkieten worden opgeteld, is dat aantal
wellicht nog twee keer zo hoog.
Eigenaren van deze dieren zijn zeer ge-
motiveerd en willen hun vogels graag de
zorg kunnen geven die ze verdienen. Het
besluit om tot deze bijzondere verzeke-
ring te komen is dan ook vooral een
wens geweest van de vogelliefhebbers
zelf.
De verwachting is dat enkele duizenden
vogelliefhebbers overwegen om deze
verzekering af te sluiten.
De vergoedingsstructuur is vergelijkbaar
met de zorgpakketten voor hond, kat en
konijn. Zo is er een keuze uit het Basis-,
Plus- en Totaalpakket. Ook zijn er vier
aanvullende verzekeringen af te sluiten.
De vanaf premie is € 7,50 per maand en
er is geen premiedifferentiatie op basis
van leeftijd en gewicht.
Met de papegaaienverzekering is een
belangrijke volgende stap gezet in de
verdere professionalisering van de vogel-
diergeneeskunde.
Pagina 4
In gesprek met Jan Bos
V ast onderdeel van de Vetnieuws is een
interview met een praktiserend dierenarts. Dit keer
zijn wij op bezoek bij dierenarts Jan Bos, veterinair
eindverantwoordelijke bij Ouwehands Dierenpark te Rhenen.
Daarnaast heeft Jan onder de naam Berg&Bos een bescheiden
praktijk voor met name vogels en bijzondere dieren , welke is
gelegen vlak naast de hoofdingang van de dierentuin.
Onze openingsvraag is altijd standaard: Wanneer wist
je dat je graag dierenarts wilde worden?
“Ik denk dat het er altijd al wel in zat. Ik ben geboren op de
boerderij en dus als vanzelfsprekend opgegroeid met verschil-
lende soorten dieren. Wanneer er een koe moest kalveren was
ik er altijd als eerste bij. En voor de veearts was ik de eerste
assistent als deze op bezoek kwam. Met name de schapentijd
was elk jaar weer een zeer drukke tijd, maar door de vele ver-
lossingen vooral ook een hele leuke periode .”
Dus het zat er altijd al in ?
“Ja, min of meer wel. De dagelijkse verzorging en omgang met
dieren evenals het managen van de boerderij heb ik van nature
meegekregen. Toch kwam de bewustwording dat ik dierenarts
wilde worden pas op de middelbare school. Vanaf dat moment
ben ik er ook voor gegaan.”
Maar je keuze om dierenarts te worden brengt je niet
automatisch bij je huidige functie in Ouwehands?
“Dat klopt. Tijdens mijn studie ontdekte ik dat ik steeds meer
passie ontwikkelde voor bijzondere dieren. En toen ik afstu-
deerde had ik al vele contacten opgebouwd in de dierentuinwe-
reld. Samen met een bevriende bioloog deed ik in die tijd di-
verse projecten voor de Nederlandse Vereniging van Dierentui-
nen. Daarnaast heb ik als pas afgestudeerde dierenarts voor
langere periodes in diverse praktijken ervaring op gedaan met
andere diersoorten. Zo wordt je behoorlijk allround.”
Was het moeilijk om je te specialiseren?
“In 1989 ben ik voor enkele jaren naar Davis University gegaan
in de VS. Daar heb ik mij kunnen ontwikkelen ‘in zoological
medicine’. Het niveau van onderwijs en onderzoek ligt daar
zeer hoog. Vooral de periode dat ik les ging geven aan de
kritische, ambitieuze Amerikaanse studenten was zwaar maar
zeer leerzaam. Daarna kon ik als dierenarts-assistent aan de
slag bij de Faculteit Diergeneeskunde, bij de vakgroep Gezel-
schapsdieren. Vergeleken met nu was in die tijd de kennis over
bijzondere dieren en vogels nog minimaal. De opleiding voor
deze diergroep stond dan ook nog in de kinderschoenen. Ook
weer een bijzonder leerzame tijd. Vervolgens kon ik Andries
van Foreest opvolgen in Ouwehands Dierenpark in Rhenen.
Wat verwondert je het meest aan ons vak?
“Ik geniet dagelijks van het bijzondere werk wat ik doe. Het is
vooral de veelzijdigheid die me bij wijze van spreken nog dage-
lijks kan verwonderen. Ook ben ik regelmatig onder de indruk
van de betrokkenheid van de dierverzorgers bij ‘hun’ diersoort.
Het blijft buitengewoon boeiend om als dierentuin-dierenarts
werkzaam te zijn. En natuurlijk weet iedereen dat het geen 9
to 5 job is. Daar staat tegenover dat het uniek is om ’s nachts
een ijsbeer die je overdag hebt behandeld even te kunnen
opzoeken en dan zien dat hij weer helemaal bij is.
Heeft dat ook invloed op de balans werk en privé?
“Het is een groot voordeel dat ik aan de rand van de dierentuin
woon met mijn vrouw en drie kinderen. Bovendien is mijn ei-
gen praktijk naast ons huis gevestigd. Ik heb dus geen reistijd
of last van files. Het is heerlijk om te wonen en te werken tus-
sen de bijzondere dieren. Bovendien zitten we hier op de Greb-
beberg met bos voor en achter ons. Ideaal om samen met
hond Lex even alles los te laten.
Volg ons ook op alle Social Media kanalen
