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VoSKY簡報

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AGENDA

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Why Skype

Why VoSKY

FXO V.S. FXS

VoSKY Exchange 特色及企業運用

1

4

VoSKY Exchange 效益分析

成功案例

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2

6

2

Why Skype• 大幅節省通訊的成本‧全球最大網路電信營運商--3.3億人‧最大網內互打免費平台

‧聲音品質佳--獨家語音封包加解密技術

‧通訊安全最高--獨家語音封包加解密技術

‧具備撥打、接收傳統電話的付費服務機制

全球第三大電信營運商實際註册用户 > 3.3億人

Skype迅速成為第一大網路電信營運商

全球第三大電信營運商 中國註册用户 > 3100萬人台灣註册用户 > 700萬人目前同時在线人數> 1200萬人

覆蓋全球的服務網路

商務人士為主流群體

網內世界上任何地方的任何人免費通話網外撥打世界大部分區域為每分鐘 NT$ 0.677

三分之一的用户為商業人士

新的網路公共通

商務人士為主流群體

成長迅速，勢不可檔

三分之一的用户為商業人士

每日增長 > 30萬人經濟規模：1-11 月: 10 億分鐘

12-22 月: 100億分鐘23-33 月: 1000億分鐘

訊平台

4

3

Skype 撥打、接收傳統電話付費服務SkypeOut

• 讓Skype用戶打電話給一般市話或行動電話• 通話費不因發話地點而改變

Skype In• 讓用戶用一般市話或行動電話打給Skype用戶.SkypeIn 是企業全球電話

代表號碼,號碼可攜至任何地方，讓提供SkypeIn號碼當地的客戶使用普通電話或行動電話打給您，而客戶只需支付當地通話的費用。

目前服務地區英國 美國 法國 香港 丹麥 芬蘭 德 國 瑞典 愛莎尼亞 瑞‧ 目前服務地區英國, 美國, 法國, 香港, 丹麥, 芬蘭, 德 國,瑞典,愛莎尼亞, 瑞士, 波蘭, 巴西,日本,多行尼加

• 費用一年 USD60 , 三個月USD18

Skype Voicemail • 費用一年 €15 , 三個月€5

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Skype大三通方案內容方案 方案內容 通話分鐘數 方案價

Skype台灣通 全台 市話 / 長途電話 10 000 分鐘/ 月 NT$89 元/月Skype台灣通台灣市話 / 長途電話

全台 市話 / 長途電話 10,000 分鐘/ 月 NT$89 元/月（已售完）

Skype亞洲通中、港、市話 / 長途電話

中國大陸、香港、台灣、日本手機/市話/長途電話

200 分鐘/ 月 NT$189 元/月（已售完）

Skype全球通 全球34國(註一）市話/長途電話

10,000 分鐘/ 月 NT$389 元/月

※Skype全球通適用國家：34個國家地區撥打到當地長途/市話

優

停售

停售

yp國家/地區：

亞洲： 中國大陸、香港、台灣、新加坡、日本、南韓、馬來西亞。

美洲︰美國、加拿大、智利、波多黎各、關島。

歐洲︰英國、法國、德國、奧地利、比利時、丹麥、愛爾蘭、義大利、荷蘭、挪威、葡萄牙、波蘭、瑞士、

希臘、 西班牙、瑞典、愛沙尼亞、捷克、盧森堡、匈牙利。

大洋洲︰澳洲、紐西蘭。

行動電話： 中國大陸、香港、美國、加拿大、新加坡 。

當企業打超過此資費方案時費率計算會比照原本的Skypeout費率 6

4

Why Skype Gateway

提高企業服務水準(Web call, 0800替代方案)節省企業通訊成本

讓企業內無Skype的同仁也可使用Skype通訊企業資訊安全考量

Skype Gateway VS. VoIP GatewaySkype Gateway VoIP Gateway

傳輸 Internet VPN, Internet

使用範圍 B2B,B2C,C2B,全球

企業內部

安全性 高 高

會不會被封網 不易 易

架設成本 較高 較低

節費層面 全面性 局部

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Why VoSKY• 全球第一品牌

全系列產品獲Sk 官方認證• 全系列產品獲Skype官方認證• 唯一獲Skype官方青睞 Co-Brand行銷之品牌• 成功案例及客戶數最多• 產品線最完整• 產品功能強大、使用操作簡單

原音重現 保留原交換機通話品質• 原音重現--保留原交換機通話品質• 相容於全球各大品牌交換機• 全球行銷服務據點覆蓋率最高

FXO V.S. FXS

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FXO解決方案

電信局PSTN 電信局PSTN

skype out

Internet

skype全球用戶

skype Server

電信局PSTN電信局PSTN電信局PSTN 電信局PSTN

skype out

電信局PSTN電信局PSTN

skype out

InternetInternetInternet

skype全球用戶

skype全球用戶

skype Serverskype Server

FXO skype G/WFXO skype G/WFXO skype G/W

FXS解決方案

skype全球用戶

電信局PSTN 電信局PSTNskype out

skype Server

skype G/W skype全球用戶

電信局PSTN 電信局PSTNskype out

skype Server

skype G/W skype全球用戶

skype全球用戶

電信局PSTN電信局PSTN電信局PSTN 電信局PSTNskype out

電信局PSTN電信局PSTN電信局PSTNskype out

skype Serverskype Server

skype G/Wskype G/W

InternetInternetInternetInternetInternet

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FXO V.S. FXSFXO(外線埠) FXS(內線埠)

界接交換機 接交換機內線(交換機內線擴充較容易且便宜)

接交換機外線(交換機外線數量擴充有限且昂貴)

上下車 可(方便節費應用) 否產品單價 較貴 較便宜

應用規劃 應用範圍廣 簡易應用規劃 應用範圍廣 簡易

替代性 可替代FXS之功能應用

不可替代FXO之功能應用

咬線問題 會發生 不會發生

VoSKY Exchange VoSKY Exchange 產品特色產品特色

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8

官方認證

產品特色產品特色

節省成本

話質清晰 安全保密

雙網合一

VoSKY Exchange

使用簡便費用低廉管理容易

Exchange

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VoSKY Exchange 系列產品

Exchange Pro VIS8/VIO8 VI T1/E1 / VI SIP EX

Exchange 9040/9080

Call center

IPW

chatterboxchatterbox

USB PhoneUSB Phone

VI T1/E1 / VI SIP-EX

Exchange 9040/90809140/9180Exchange 9000

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9

VoSKY Exchange型號編碼原則• Exchange 90XX:屬於FXS gateway解決方案,未內含PC Server!

• 如Exchange 9000(4 ports)、9040(4 ports)、9080(8 ports)等三款!

• Exchange 91XX:屬於FXO gateway解決方案,未內含PC Server!• 如Exchange 9140(4 ports) 、9180(8 ports)等兩款!

• Exchange VIXX:屬ALL IN ONE機種皆內建PC Server!• 如Exchange VIS8 (8 ports FXS) 、VIO8 (8 ports FXO) 、

VI T1/E1(T1/E1介面)、VI SIP-EX (Skype跟SIP互通)

VoSKY Exchange 通過之認證及獲得之獎項

認證 獎項

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VoSKY Exchange 成功建置於全球各大交換機品牌

etc…19

VoSKY & Skype Co-Brand雙品牌行銷市場

VoSKY Exchange 9040(FXS)

Stamp of Approval

VoSKY Exchange 9140(FXO)20

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Model Exchange 9000 Exchange 9040 Exchange 9080 Exchange 9140 Exchange 9180 Exchange Pro VIS8 Exchange Pro VIO8

電話介面 4 個FXS 埠 4 個FXS 埠 8 個FXS 埠 4 個FXO 埠 8 個FXO 埠 8 個FXS 埠 8 個FXO 埠

電腦連接介面 4 個USB 埠 1 個USB 埠 2 個USB 埠 1 個USB 埠 2 個USB 埠

網路接口

FXS 解決方案 FXO 解決方案 All-in-one 解決方案

RJ45 連接器 * 2

前2後2 USB 埠

VoSKY Exchange 功能說明 1/2

網路接口

指示燈4個綠色LED (Ready)4個紅色LED (In Use)

4個綠色LED (Ready)4個紅色LED (In Use)

8個綠色LED (Ready)8個紅色LED (In Use)

4個綠色LED (Ready)4個紅色LED (In Use)

8個綠色LED (Ready)8個紅色LED (In Use)

支援Skype版本

支援PBX

頻寬需求

專屬頻寬

Download ≥ 1 MbpsUpload ≥ 128 Kbps

專屬頻寬

Download ≥ 1 MbpsUpload ≥ 128 Kbps

專屬頻寬

Download ≥ 1 MbpsUpload ≥ 256 Kbps

專屬頻寬

Download ≥ 1 MbpsUpload ≥ 128 Kbps

專屬頻寬

Downlink ≥ 1 MbpsUplink ≥ 256 Kbps

Skype 認證 * ● ● ● ● ● ● ●

企業代表號功能 * ● ● ● ● ● ● ●

支援多碼速撥號(16碼) * ● ● ● ● ● ● ●

每路 48Mhz RISCCPU * ● ● ● ● ● ● ●

專屬頻寬Download ≥ 2 MbpsUpload ≥ 256 Kbps

支援大多數的PBX

Skype 3.6Skype 3.1

連接器

(1GB bps Ethernet)

LCD 狀態顯示

CPU 支援DTMF Relay * ● ● ● ● ● ● ●

Battery Reverse(極性反轉) * ● ● ● ● ● ● ●

支援 CallBack/FWR/Transfer * ● ● ● ● ● ● ●

滿載擴線功能 * ● ● ● ● ● ● ●支援Tone Cadence(108國) * ● ● ● ● ● ● ●

獨家Heart Beat Failover技術 * ● ● ● ● ● ● ●

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Model Exchange 9000 Exchange 9040 Exchange 9080 Exchange 9140 Exchange 9180 Exchange Pro VIS8 Exchange Pro VIO8

電話介面 4 個FXS 埠 4 個FXS 埠 8 個FXS 埠 4 個FXO 埠 8 個FXO 埠 8 個FXS 埠 8 個FXO 埠

電腦連接介面 4 個USB 埠 1 個USB 埠 2 個USB 埠 1 個USB 埠 2 個USB 埠 前2後2 USB 埠 前2後2 USB 埠

網路接口

指示燈4個綠色LED (Ready) 4個綠色LED (Ready) 8個綠色LED (Ready) 4個綠色LED (Ready) 8個綠色LED (Ready)

RJ45 連接器 * 2(1GB bps Ethernet)

FXS 解決方案 FXO 解決方案 All-in-one 解決方案

LCD 狀態顯示

VoSKY Exchange 功能說明 2/2

指示燈4個綠色LED (Ready)4個紅色LED (In Use)

4個綠色LED (Ready)4個紅色LED (In Use)

8個綠色LED (Ready)8個紅色LED (In Use)

4個綠色LED (Ready)4個紅色LED (In Use)

8個綠色LED (Ready)8個紅色LED (In Use)

支援Skype版本 Skype 3.1 Skype 3.1 Skype 3.1 Skype 3.1 Skype 3.1 Skype 3.6 Skype 3.6

支援PBX

頻寬需求

專屬頻寬

Download ≥ 1 MbpsUpload ≥ 256 Kbps

專屬頻寬

Download ≥ 1 MbpsUpload ≥ 128 Kbps

專屬頻寬

Downlink ≥ 1 MbpsUplink ≥ 256 Kbps

Intel Pentium IV 2.8G/AMD Athelon64 3200+

Intel Pentium IV 3.0G(or faster)

Intel Core 2 DuoE6600 or Xeon 3060

(or faster)

Intel Core 2 DuoE6400(or faster)

Intel Core 2 DuoE6600 or Xeon3060(or faster)

512MB RAM/80GBHDD/4 USB XPP OS

512MB RAM/80GBHDD/XPP OS

1GB RAM/80GBHDD/XPP OS

支援智慧型堆疊擴充 ● ● ● ●

提供WEB後台管理介面 ● ● ● ● ● ● ●

速撥碼編排可以匯出、● ● ● ● ● ● ●

需求 PC 規格

Intel Xeon 3060

1GB RAM/80GB HDD/XPP OS 1GB RAM/80GB HDD/XPP OS

支援大多數的PBX

專屬頻寬Download ≥ 1 MbpsUpload ≥ 128 Kbps

專屬頻寬Download ≥ 2 MbpsUpload ≥ 256 Kbps

LCD 狀態顯示

速撥碼編排可以匯出

匯入● ● ● ● ● ● ●

支援全球統一撥號規則 ● ● ●

提供企業與員工專屬電

話簿● ● ● ● ● ● ●

通話記錄及話務費用統

計功能● ● ● ● ● ● ●

提供Web Call 功能 ● ● ● ● ● ● ●

支援Skype IN & SkypePro ● ● ● ● ● ● ●

尺寸194mm x 108mm x

33mm

認證 FCC ,CE, MIC FCC ,CE, MIC FCC ,CE, MICCE,FCC,DGT,JATE,MI

CCCC,ICCE,FCCDGT,JATE,MIC

CCC,IC FCC, CE FCC, CE

442mm x 220mm x 43mm 442mm x 220mm x 43mm 482mm x 42mm x 448mm

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VoSKY Exchange@Skype架構優越性

Skype網路傳輸無竊聽之虞。Skype網路傳輸無竊聽之虞不易被阻斷式攻擊(DOS) 。Skype/Privacy管理，PBX/AA管理。使用公共網路即可，可任意安裝。

源頭即進行網路分割。

降低通訊成本 -免費互撥、無月租。

安裝、使用、維護簡單。

提供企業Web 0800免付費客服。Firmware/Software online update。

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VoSKY Exchange 產品獨特性16 碼速撥碼可供輸入高達近兆名用戶名單至電話簿中。每一 port 均使用 48Mhz RISC CPU ，VoSKY Quality 媲美PSTN。獨家採用DTMF Relay 電話轉接更加快準。獨家 Heat beat 之 Fail over 技術，系統自動偵測更加穩定。Smart Gateway -可擴增之Phonebook/Dialing plan。提供智慧型堆疊系統。

提供Battery Reverse(極性反轉) ，讓交換機不易咬線 。Line Echo CancellationLine Echo Cancellation 。提供完整 call log (CDR) 資料。支持100國tone cadence 。透過交換機系統使得Skype 網路電話也能提供- 語音應答(IVR)、 錄音/監聽、三方通話、轉接…等功能。

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Single desktop -1

25

Single desktop -2

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14

Call log (CDR)

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查看統計表

28

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VoSKY Exchange 網路架構圖(單點)

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Home solutionAustria 700

VoSKY Exchange 全球通訊架構Customer Skype ID Key SCM

Outside PartnerWi-Fi Phone

Outside Sales Indonesia 800

outside

Skype desk phone

VoSKYExchange

PBX

Philippines 600

VoSKYExchange

PBX

SkypeOut

PSTN

PSTN

SkypeOut

VoSKYExchange

PBX

Tailiand 500

InternetSkype

Sales 

企業集團總部100

VoSKYExchange

PBX

VoSKYExchange

PBX

VoSKYExchange

PBX

Singapore 300

PBX

VIO8 FXO

VIS8 FXS

30

VoSKYExchange

PBX

HK 300

VoSKYExchange

PBX

China 200 Malaysia 400

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VoSKY Exchange VoSKY Exchange 企業解決方案企業解決方案

31

企業VoIP通訊面臨的問題

企業面臨的通訊問題

國際電話高

VPN 成本高

080費用高

多元節費系統出差通訊成本

32

IM資安問題

VoIP無法相容互通全球通訊網路

PBX連網

Web Call

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建置目的省錢

• 各單位通訊全部免費。• 降低企業對外通訊成本80%以上。• 既有通訊系統備援解決方案。• 與原有電信節費、VPN、VoIP互補，達到多元節費效益。

提升客戶服務水準

• 『免費無國界』提供國內外客戶免費通訊服務。上 中 下游供應商全球免費網路電話服務• 上、中、下游供應商全球免費網路電話服務。

• 全球免費Web Call 服務。資訊及通訊安全

• 網路電話安全保密無虞。•解決企業對IM的疑慮 33

建置Exchange後對公司整體收益圖建立全球唯一Skype 網路總機.

先進技術使用者 、倡導者.

達到企業通訊 B2C 功能提升 達到企業通訊 B2C 功能.提升品牌形象

提升合作夥伴

用户的滿意度

與越來越多的合作夥伴、用户間方便的免

費溝通.

SkypeIn功能讓海外客户、合作夥伴以當地電話資費撥打 .

網頁點擊撥打（Click to Talk).達到企業 通訊 B2B 功能.

公司内部、全球免費通話.

公司每支分機都是 網路電話

降低成本

公司每支分機都是Skype網路電話.

免費網路 0800、免費網路電話會議.减少出差人員手機國際漫遊電話.

Skype Out國内、長途、國際電話低資費.Skype 全球通在多個國家享受更低話費.Skype In 讓員工在海外以當地電話資費撥打.低维護成本、擴充簡單方便. 34

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目標客戶

公司裝有PBX交換機。公司裝有PBX交換機。

總部與分部(連鎖店)。

公司有國內外據點、關係企業、 上下游供應商。

想節省國際電話、行動電話、長途電話費用。

想提供Web Call網頁免費電話服務客戶。

公司已有VPN或VoIP節費產品，想要再次節費。

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B2B溝通/管理台灣與大陸各分公司通話免費

企業B2B2C 之運用 老闆,全球客戶電話費省好多喔!

•台灣與大陸各分公司通話免費•上下游供應商及關係企業免費通訊平台•多方通話線上會議零成本•錄音/語音信箱/來電轉接商機不漏接

B2C行銷/服務 您好.歡迎來電這裡是客服中心!

0800 Web Call

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•長途市話每月389元可打10,000分鐘•提供Web Call 0800網頁客服電話零成本•全球超過3.3億人社群•台灣超過700萬人社群

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行動通訊--一般手機撥打Skype 電話,隨時掌握商機

Company HQRoad Warrior

Call Int’l Branch Office

PBX/KTSPOTS Lines

PSTN

Office Phones

VoSKY Exchange

Mobile/Landline Phone

Call Int’l Customer/Partner

Int’l Customer/ Partner

BroadbandConnection

Exchange 9140/9180

Standard Server

Int’l Branch Office37

Sales/Customer Service Reps

網頁0800電話--增加企業形象及溝通效率

ClickInternet

38

20

Web Click-to-Call 對企業的效益

強化網站服務帶來經濟效益。

極大化線上行銷事件效益。

可以接觸到3億以上Skype 用戶族群。可以接觸到3億以上Skype 用戶族群

降低通訊成本改善客戶滿意度。

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香格里拉(遠企)、 晶華酒店Web Call 全球免費網頁電話客服

客戶由網頁瀏覽可直接跟相關人員通話40

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長榮桂冠酒店Web Call 全球免費網頁電話客服

客戶由網頁瀏覽可直接跟相關人員通話41

中國國旅、四川民揚航空Web Call 全球免費網頁電話客服

42客戶由網頁瀏覽可直接跟相關人員通話

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全球員工Call Page

地區 單位 姓名 Skype 仁武公司 管理部 王曉明

高雄公司 業務部 張德成

台北公司 業務一部 吳文義

深圳分公司 製造一課 許晉文深圳分公司 製造一課 許晉文

蘇州分公司 業務二部 羅憲銘

上海分公司 業務三部 徐家邦

VoIP Call Page，可直接跟全球員工通話。43

VoSKY Exchange 效益分析

44

23

VoSKY Exchange 溝通世界，無限延伸

對企業本體

縱向溝通管道

對企業本體

橫向聯繫能力

業務幅射能力

–完全免費

–緊密溝通

–無限距離業務幅射能力

節省客服中心龐大話費支出

無限距離

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Before 16 PSTN After 8PSTN

投資效益分析一Case1: 某公司16外線,20內線, 約50 位員工, 每月電話費$35,000

Before 16 PSTN• 市話通信費 $ 4,000• 長途電話通信費 $ 6,000• 行動電話通信費 $15,000• 國際電話通信費 $10,000• 每月PSTN電話費用 NT$35,000

• 使用V9080 (8FXS)• 月租費: 全球通 $389*8 $ 3,112• 市話/長途電話 $ 0• 行動電話費 $15,000• 國際電話費(34國家) $ 0• ADSL(512M 雙向) $ 1,000• 每月PSTN+ADSL費用 NT$19,112• Investment

$– VoSKY Exchange 9080 $75,900– VoSKY Exchange Installation $ 4,500Total Investment NT$80,400

Return On Investment (ROI) ≒5.06 Months (Investment/ Monthly Savings)

一個月節省 NT$15,888 ; 一年節省 NT$190,656

46

24

Before 10 PSTN After 8PSTN

投資效益分析二Case2: 某公司10外線,8內線, 約15 位員工, 每月電話費$20,000

Before 10 PSTN• 市話通信費 $ 6,000• 長途電話通信費 $ 8,000• 行動電話通信費 $ 6,000• 國際電話通信費 $ 0• 每月PSTN電話費用 NT$20,000

• 使用V9000 (4FXS)• 月租費: 台灣通 $ 89*4 $ 356• 市話/長途電話 $ 0• 行動電話費 $ 6,000• 國際電話費(34國家) $ 0• ADSL(2M/256K) $ 832• 每月PSTN+ADSL費用 NT$7,188• Investment

$– VoSKY Exchange 9000 $32,900– VoSKY Exchange Installation $ 4,500Total Investment NT$37,400

Return On Investment (ROI) < 3 Months (Investment/ Monthly Savings)

一個月節省 NT$12,812; 一年節省 NT$153,744

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一次性建置費用說明 - TCO(每點)No 項目名稱 單價 數量 金額1 硬體費用:

E h 9000(FXS/4 P t) 32 900 1 32 900

備 註

Exchange 9000(FXS/4 Port) 32,900 1 32,900 PC Server 15,000 1 15,000 Exchange安裝費 4,500 1 4,500

NT$52,4002 軟體更新費用:3 營運費：

- 寬頻 (2M/256K)： 840 1 840 - SkypeOut：

4 管理費用：5 教育訓練費用：

合計金額 (未稅)

一年內軟體免費更新

每個月

全世界最低費率(節費率超過7成)< 1/10工作人月

-Hunting group 公告 -各點之統一撥號規則公告

備註:1.以上未稅金額。2.本表以Exchange 9000產品之制式標準安裝計算。3.以上金額僅適用於台灣地區，其它國家因費率及安裝地點不同，須另計算。4.系統安裝約需7-14日工作天。 48

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VoSKY Exchange Sample ROI for SMB‧ 成立於1988年累積十餘年的多媒體專業

製造及研發能力。

Telephone Lines 12Before ExchangePSTN市話線路數量 12

Exchange ROI Model

‧ 專業電腦顯示卡及多媒體產品代工，國際ISO 9001的認證。

• Replace 4 lines with VoSKY Exchange 9000

• Reduce mobile calls by 56% with SkypeOUT

• Reduce International calls by 12% with

每月PSTN市話線路租金 3,901.00$ 市話通信費 4,535.00$ 長途電話費 884.00$ 行動電話費 15,694.00$ 國際電話費 6,288.00$ 每月PSTN電話費用 31,302.00$ After ExchangePSTN市話線路數量 8每月PSTN市話線路租金 2,600.00$ 市話通信費 4,535.00$ 長途電話費 290.00$ 行動電話費 8,720.00$

SkypeOUT • Total Savings of $13,541 per Month• Total investment in VoSKY Exchange

9000: $54,500• ROI in 4 months

國際電話費(以美國為例) 736.00$ 每月PSTN電話費用 16,881.00$ ADSL 費用 880.00$ 每月PSTN電話費+ADSL 費用 17,761.00$ 每月節費 13,541.00$ Exchange InvestmentExchange 9000 Server (4-Port) 34,500.00$ Server for Skype 20,000.00$ Exchange投資費用 54,500.00$ ROI in Months 449

成功案例分享成功案例分享

‧‧公協會公協會

‧‧政府機關政府機關

‧‧製造業製造業

‧‧服務業服務業‧‧服務業服務業

‧‧醫療業醫療業

‧‧國外案例國外案例50

26

高科技業

51

製造業

52

27

服務業

政府教育

醫療生技53

United Nations

政府教育

電電公會會員專屬VoIP B2B 免費電話黃頁

客戶由網頁瀏覽可直接跟相關人員通話。

54

28

現況說明

該公所於首頁提供線上Sk 免費諮詢服務

萬里鄉公所(政府機構)

該公所於首頁提供線上Skype免費諮詢服務。

並計畫整合當地溫泉、觀光景點業者共同提供遊客諮詢服務。

55

製造業範例：眾安(股)公司導入Skype閘道器串連企業內部通訊網，以達節費目的

將Skype整合到交換機(PBX),利用桌上電話撥打或接聽,較符合辦公環境的作業需求。

1.先從尚無架設VoIP Gateway的越南據點著手,導入VoSKY Exchange Pro VIO8。

2.於2008年6月,完成大陸,工廠的導入作業,至於先前的VoIP Gateway,則將轉為備援線路。

3.開放辦公室互打、海外客戶互打Skype to Skype溝通需求

56

29

現況說明

1. 公司 CEO 非常喜歡使用 Skype 與到國外差業務人員開會與溝通。2 有效掌握業務狀況並且節省以往撥打國際電話所支付的費用

鴻天運通(空運業)

2. 有效掌握業務狀況並且節省以往撥打國際電話所支付的費用。

3. 公司首頁上已增加Skype Call me Button（網頁 080 免付費電話，不但提高了客戶服務的滿意度更大幅增加了公司的專業形象)。

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鼎新電腦(ERP)鼎新早已採用多種節費方案。像是6年前就透過VoIP GW串連全台6個分點 而Sk 則是用來減少國際話費 例如與大陸 泰國台6個分點。而Skype則是用來減少國際話費，例如與大陸、泰國代理商、合作夥伴與客戶

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30

VoSKY Exchange @ 聯合國應用架構

聯合國總部 聯合國分部聯合國總部New York

聯合國分部

Denmark

聯合國分部

Yemen

聯合國駐外人員

United Nations

聯合國分部-

聯合國

駐外人員

聯合國分部-

Liberia

59

VoSKY Exchange @ CNN應用架構

CNN 歐洲分公司

CNN總部

Atlanta, GA

CNN 亞洲分公司

駐外記者

駐外記者

駐外記者

CNN 拉丁美洲分公司

駐外記者

60

31

第三階段亞洲33家代工廠

VoSKY Exchange @ Levi’s 應用架構

第一階段亞洲 13 家 分公司

南非..

代工廠 代工廠

第二階段全球營運據點

新加坡 HQ

61台灣/中国/日本…總代理

China/HK/TW…

欧洲總代理

美国…

第四階段全球代理據點

62