AIR EUROPA INFORMA

VUELOS AFECTADOS CON MOTIVO DE LA HUELGA DEL PERSONAL DE TIERRA DE IBERIA LOS DÍAS 4,5,6,7 y 8

DE MARZO

Apreciados colaboradores,

Os queremos informar de cómo proceder en el caso de vuelos operados por Air Europa y

afectados con motivo de la huelga del personal de Handling de IBERIA prevista para los días

4,5,6,7 y 8 de Marzo en el aeropuerto de VIGO.

Los cambios autorizados en este caso son:

Billetes emitidos hasta hoy 27 de Febrero con algún vuelo MADRID VIGO MADRID previsto

operar los días 4,5,6,7 y 8 de Marzo. Se permitirán realizar cambios sin penalización en la

misma ruta del billete para volar hasta 14 días después a la fecha original del vuelo afectado,

solo se permitirán el reembolso si el billete tiene un cupón con uno de estos vuelos que son

los cancelados (UX 7311 VGO MAD UX 7319 VGO MAD y UX 7302 MAD VGO UX 7308 MAD VGO)

1.CAMBIOS:

Los cambios se deberán realizar en la misma clase y ruta que el billete original y se deberá

revalidar el billete. De no estar disponible la misma clase del billete original se reservará en la

clase mas económica disponible EN LA MISMA CABINA debiendo llamar al centro de

atención telefónica a agencias para que le cambien la clase a la de la reserva original. Una

vez cambiada la clase la agencia deberá revalidar los billetes.

2. REEMBOLSOS:

Para billetes que tengan alguno de los vuelos cancelados en la ruta MADRID VIGO MADRID

los días 4,5,6,7 y 8 de Marzo, se permitirá el reembolso directo a la forma original del billete.

Si el billete está totalmente sin utilizar se reembolsará el 100% y si el billete está

parcialmente utilizado sólo se reembolsará por el importe del valor facial de los cupones no

volados. No aplicará en este caso los gastos de gestión de reembolso.

Teléfono de atención Agencias: 902 401 551.

Lamentamos las posibles molestias que se puedan ocasionar como consecuencia de esta

huelga ajena a Air Europa

1234/2013

27 de Febrero 2013