W1 Tehnike Poslovnog Odlucivanja

7/24/2019 W1 Tehnike Poslovnog Odlucivanja

1/47

Tehnike poslovnog odluivanja

1. tj.Dr.sc. Nikola Drakovi


2/47

Sadraj

Syllabus Osnove poslovnog odluivanja Grupni projekt Vjeba


3/47

Syllabus


4/47

Tehnike poslovnog odluivanja

Trajanje: 60 sati Format: predavanja seminarska nastava

vjebe uenje kro! rje"avanje problema #$TS bodovi: 6


5/47

O predmetu

%redmet odnosno kolegij Te&nike poslovnogodluivanja bavi se problematikom odluivanjau kontekstu upravljanja organi!a'ijomodnosno podu!e(em) %oslovni pro'esi i

poslovne aktivnosti temelje se na odlukama iodluivanju a "to je potaklo i brojneteoretiare na !nanstveno i!uavanjeodluivanja i pro'esa dono"enje odluka)

*ako je u su"tini rije o temati'i koja je velikommjerom ba!irana na ra!liitim teorijama i"kolama uenja kolegij (e nastojatimaksimalno problematiku odluivanja

sagledavati kro! pri!mu praktine promjene)


6/47

Ciljevi predmeta Objasniti relevantne aspekte suvremene teorije odluivanja) +ati kon'eptualni okvir !a ra!matranje pro'esa poslovnog

odluivanja) *staknuti osnovne probleme u !nanstvenom pristupu

odluivanju)

%redstaviti te&nike i metode u potpori dono"enja poslovni&odluka) ,po!nati se s pro'esom odluivanja i pristupom potpori

odluivanju) Ovladati metodama i te&nikama !a potporu odluivanju) -auiti prepo!nati probleme u odluivanju koji se mogu

rje"avati metodama i sustavima !a potporu odluivanju) .nali!irati uspje"ne primjene metoda i sustava !a potporu

odluivanju


7/47

Opis elemenata konane ocjene

%risustvo na predavanjima /preduvjet !a!avr"ni ispit: redovni: min 102 i!vanredni: min 602

-edovoljan broj dola!aka na nastavu 3po!itivno o'ijenjen seminarski rad /min 40strani'a tema u dogovoru s predavaem

%risustvo na svim predavanjima: dodatnibodovi


8/47


Grupni projekt 5edan ili dva manja grupna projekta

Grupne aktivnosti Vjebe na satu +oma(a !ada(a


9/47


olokviji Tijekom semestra organi!irat (e se dva pismenakolokvija pomo(u koji& (e se provjeriti !nanjestudenata) O sadraju i obliku kolokvija studenti (ebiti na vrijeme obavije"teni)

7avr"ni ispit %reduvjeti: prisustvo na nastavi /alternativno

po!itivno o'ijenjen seminarski rad min 602bodova /kumulativno i! kolokvija

Studenti s manje od 602 bodova i! kolokvijapolau ispit i! itavog gradiva

, pisanom obliku) ,smeni ispit jedino ukoliko student odgovara !a

vi"u o'jenu /preduvjet je minimalno dovoljan


10/47

Uee pojedinih elemenata u konanojocjeni

%risustvo na predavanjima i aktivnost: 802Grupni projekt: 402

olokvij 8: 402

olokvij 4: 402

*spit: 902UKUPNO: 100%


11/47

Formiranje konane ocjene

-edovoljan /8 0;


12/47

Literatura

Sikavi'a %) i dr) /408>)Poslovnoodluivanje) ?kolska knjiga 7agreb)


13/47

Osnove poslovnog odluivanja


14/47


15/47

Odluivanje

Odluivanje je prisutno u "irokoj s@eri ivotane samo u kontekstu podu!e(a i poslovnogodluivanja)

%oslovno odluivanje A menaderskoodluivanje /odluivanje od strane upravljaa

+a li i i!vr"itelji mogu donositi odlukeB .ko da

u kojim situa'ijamaB


16/47

Tri vrste funkcija u organizaciji

Poslovne funkcije: istraivanje i ra!vojproi!vodaCusluga nabava upravljanjeljudskim poten'ijalima proi!vodnja prodajaDnan'ije

Funkcije koje proizlaze iz poloaja uprocesu rada: upravljanjerukovoEenjeCmenadment i i!vr"enje

Odluivanje:@unk'ija koja o!nauje nain na

koji se ostvaruju sve @unk'ije A i poslovne iupravljake menaderske odnosnoupravljake


17/47

Odnos upravljanja i odluivanja

Funk'ija upravljanja je @unk'ija vlasni"tva) +va pristupa: Odluivanje je temelj upravljanja

/i!jednaavanje upravljanja i odluivanja a!likovanje upravljanja i odluivanja

/manji dio autora


18/47

Odnos rukovoenja i odluivanja

ukovoEenje je @unk'ija koja proi!la!i i!poloaja u pro'esu rada tj) uvjetovana jete&nikom podjelom rada)

ukovoEenje je i!vr"na aktivnost upravljanja)

Vlasniksredstava

upravlja

%ro@esionalna osoba

rukovoditelj

adnik

i!vr"itelj


19/47

Odnos rukovoenja i odluivanja

Odluivanje je "iri pojam od rukovoEenja) ukovoEenje je ogranieno na rukovoditeljskeodluke dok je odluivanje "iri pojam kojiobu&va(a upravljake rukovoditeljske i

i!vr"ne odluke) , malim organi!a'ijama naje"(e vlasnik

donosi najve(i broj uloga dok u ve(im vlasni'idelegiraju najve(i broj odluka na rukovoditelje)


20/47

Odnos menadmenta i odluivanja

planiranje

kontroliranje voEenje

organi!iranje

odluivanje


21/47

Pojam i definiranje odluivanja

Odluivanje je misaoni pro'es koji ima svojtijek i trajanje a koji !avr"ava dono"enjemodluke)

Odluivanje je mogu(e deDnirati kao pro'es

koji omogu(ava donositelju odluke selektiranjebarem jedne op'ije i! skupa mogu(i&alternativa odluivanja /arkovi( 400


22/47


Velimir Sri(a /8


23/47


Odluivanje se ra!likuje ovisno o kontekstu/privatni ivot poslovni ivot i o brojuukljueni& osoba /osobno grupno)

Odluivanje je po samoj deDni'iji pro'es kojitraje odreEeno /due ili kra(e vrijeme a!avr"ava dono"enjem odluke) * dok se odlukanpr) o tome "to pojesti !a ruak u pravilu

donosi u jednom trenutku /intui'ijaistovremeno npr) odluka na koje se tri"tekupa'a orijentirati i slino traje !natno due)


24/47

Poslovno odluivanje

Svako odluivanje i!van s@ere privatnosti) 7a&tijeva vi"e sistematinosti nego osobnoodluivanje)

a!liite ra!ine odluka i odluivanja

/strate"ke taktike) %ogre"ke u odluivanju na strate"koj ra!ini

utje'at (e na 'ijelu organi!a'ijsku strukturu) %ogre"ke na nioj ra!ini odluivanja i!ravno

(e utje'ati samo na nie ra!ine menadmenta/posredno i na druge ra!ine)


25/47

Menadersko odluivanje

%odskup poslovnog odluivanja)Generiki na!iv !a sve oblike

organi!a'ijski& aktivnosti)

Jenadment kro! odluivanjeostvaruje svoju ulogu)


26/47

Menadersko odluivanje

Tipovi menadera s ob!irom nasklonost odluivanju: Jenaderi i!bjegavatelji problema

Jenaderi rje"avatelji problema/reaktivni Jenaderi tragatelji !a problemima

/proaktivni


27/47

Razlike u odlukama menadera i izvrioca

od i!vr"io'a u strukturi radnog vremenadominira i!vr"ni posao dok je odluivanjemarginalno !astupljeno)

od menaderski& radni& mjesta u

strukturi radnog vremena dominira posaoodluivanja)


28/47

Opseg procesa odluivanja

%O$#SO+K,L*V.-5.

P!"#UPO$U&!'(N)U

ra'ionalan ogranienara'ionalnost intuitivan

G#?# *7.J#

O+K,L*V.-5.

O$U&!'(N)*

i!bor najboljeinai'e implementa'ija

vrednovanje"#! O$U&!'(N)(

usmjeravaju(i analitiki

kon'eptualni bi&evioralni

U')*#!

O$U&!'(N)( sigurnost

ri!ik nesigurnost

#!PO'! PO+*,( !O$UK(

dobro strukturiran/programiran

nestrukturiran

/neprogramiran


29/47

Proces odluivanja

%ro'es odluivanje podra!umijeva ra!liitepristupe odluivanjuM ra!liite uvjeteodluivanjuM ra!liite stilove odluivanjaMra!liite tipove problema i odluka kojima se

ti problemi rje"avajuM ra!liite @a!e uodluivanju te mogu(e gre"ke i !amke)


30/47

Nastanak i uoavanje problema


31/47

Nastanak i uoavanje problemaTri su situa'ije koje se javljaju pri uoavanja

problema: N.. A najpovoljnija !a odluivanjeM sposoban menader N. A odreEeni vremenski pomak i!meEu nastanka i

uoavanja problemaM menader (e tee rje"avati

problem N.$ A najtee odluivanje a ponekad (e biti i

nemogu(e donijeti !adovoljavaju(u odluku) %ribliavanje ovi& toaka odnosno &armoni!iranje

vremenskog &ori!onta nastanka i uoavanjaproblema uvelike !avisi od kompeten'ijadonosio'a odluka) Lesto je pove!ano i sa intui'ijommenadera)


32/47

Znanstveni pogled na odluivanje

Jodel Nekonomskog ovjekaP nasuprotmodela Nadministrativnog ovjekaP Jodel Nekonomskog ovjekaP /homoeconomicus: +onositelj odluke je u pro'esu odluivanja u

potpunosti ra'ionalan a'ionalan je onaj donositelj odluke koji ima sve

potrebne in@orma'ije !a odluivanje i odreEen

'ilj a'ionalnost moe biti objektivna i subjektivna -ormativna ili matematika teorija odluivanja


33/47

Znanstveni pogled na odluivanje

Jodel Nadministrativnog ovjekaP: a!iran je na postavkama NadministrativnogovjekaP

Odluivanje u uvjetima subjektivne

ra'ionalnosti daleko od idealni& uvjeta 7bog ogranienja naje"(e se ne trai najboljerje"enje ve( ono !adovoljavaju(e


34/47

Priroda odluivanja

%roblemi koji se pojavljuju prilikomodluivanja: Sve sloeniji i tei problemiM %ote"ko(e usklaEivanja odluivanja na ra!liitim

ra!inamaM a!liito pona"anja menadera na ra!nim

ra!inama odluivanjaM %omanjkanje in@orma'ija itd)


35/47

Tipovi menadera u odluivanju Keerni menader A esto ne primje(uje

probleme ne posve(uje puno panje pro'esuodluivanja odluuje jednostavno i lako

Tip menadera koji odluke donosi polako i

sporo posve(uje jako puno vremena inajmanjem problemu) +onositelj odluka A tip menadera koji se

kre(e i!meEu dvije gore opisane krajnosti


36/47

Odluivanje u turbulentnoj okolini Odluivanje u nestabilnoj okolini daleko je

!a&tjevnije od onoga u stabilnoj okolini) 7a"toB -estabilnost okoline u!rokovala je sljede(e:

%otrebne su este promjene /organi!a'ijske strate"kemarketin"ke i dr)

Odluke se donose bre Janje su jasni is&odi i posljedi'e odluka +ono"enje odluka !a&tjeva sudjelovanje ve(eg broja

ljudi

,i se kro! pogre"ke

eagiranje na probleme /protupoarne mjere teanti'ipiranje problema


37/47

Odluivanje u turbulentnoj okolini

arakteristike uspje"ni& menadera uturbolentnoj okolini: *maju in@orma'ije u pravom trenutku Stvaraju ve(i broj inai'a rje"enja /alternative

s'enarijiTrae savjete od svoji& suradnika Odluku objave i objasne "irem krugu suradnika r!o odluuju i odluke im se nadove!uju jedna

na drugu


38/47

Kontingencijski (situacijski) pristupodluivanju

%ro'es odluivanja u kojem sudjeluje ve(ibroj menadera +onositelji odluke se moraju posjedovati

potrebna te&nika !nanja i moraju se

dogovoriti oko odluke odnosno usuglasiti/poeljan konsen!us

Tipino !a strate"ke bitne odluke

Lesto u vanjskoj i unutra"njoj politi'i /npr)ubanska kri!a 8


39/47


k( k)


40/47


Visoka te&nika !nanja A visoka usklaEenost 3ra'ionalan pristup odluivanju

-iska te&nika !nanja A visoka usklaEenost 3odluivanje metodom poku"aja i pogre"ke

Visoka te&nika !nanja i niska usklaEenost 3'jenkanje i kompromisi -iska te&nika !nanja i niska usklaEenost 3

intui'ija /model kante !a otpatke


41/47

Stilovi odluivanja .utokratski %atrijar&alni Savjetodavni on!ultantski %arti'ipativni +elegiraju(i +emokratski


42/47

GRUPNI PROJEKT


43/47

Grupni projekt OdreEivanje lanova grupa5edan ili dva grupna projekta Grupne aktivnosti tijekom vjebi na nastavi


44/47

VJEBE


45/47

Vjeba 1 (grupni rad) Odluili ste nabaviti novi smart p&one) -a

raspolaganju je vi"e modela unutar va"egraspoloivog budeta)

8) +eDnirajte kriterije koji su vam bitne !arangiranje ureEaja u ponudi) Odredite ponder!a svaki od nji&)

4) ,!ev"i u ob!ir graDki prika! Opsega pro'esa

odluivanja opi"ite svaku od kategorijau!ev"i u ob!ir navedeni primjer odluivanja okupnji smart p&onea)


46/47

Opseg procesa odluivanja

%O$#SO+K,L*V.-5.

P!"#UPO$U&!'(N)U

ra'ionalan ogranienara'ionalnost intuitivan

G#?# *7.J#

O+K,L*V.-5.

O$U&!'(N)*

i!bor najboljeinai'e implementa'ija

vrednovanje"#! O$U&!'(N)(

usmjeravaju(i analitiki

kon'eptualni bi&evioralni

U')*#!

O$U&!'(N)( sigurnost ri!ik

nesigurnost

#!PO'! PO+*,( !O$UK(

dobro strukturiran/programiran

nestrukturiran

/neprogramiran


47/47

Vjeba 2 (grupni rad) -edavno se u medijima ve!ano u! aktualno

predi!borno vrijeme pojavila ideja o smanjenju %+Va s4;2 na 492) +a bi se donijela takva odluka i!vanokvira predi!borne kampanje /u kojoj je sve mogu(e ii!vedivo potrebno je napraviti temeljitu anali!u isimula'iju)

%rema planu prorauna !a 408;) godinu pri&odi od%+Va su se planirali u i!nosu od >8; milijardi kuna)

-apravite simula'iju uinaka smanjenja %+Va !a 4postotna poena u!ev"i u ob!ir da (e to imati utje'aja i

na potro"nju) -e !aboravite da potro"ai vrlo br!ousklaEuju potro"nju s raspoloivim do&otkom vrijemestabilnosti dok u nei!vjesnosti vi"e naginju "tednji ira'ionalnosti)

Obra!loite va" re!ultat te prate(e ri!ike i nei!vjesnosti)

Documents

W1 Tehnike Poslovnog Odlucivanja